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PLANEJAMENTO

DE MARKETING
Uma boa estratgia de marketing pode trazer resultados incrveis para o negcio. Mas,
preciso ter muito cuidado na hora de planejar e executar as aes para que o tiro no
saia pela culatra e uma campanha que voc imaginou que iria trazer bons frutos traga,
na verdade, impactos negativos e uma m reputao para a sua empresa.
Por isso, respeitar as quatro etapas de uma campanha de marketing, como o
diagnstico, o planejamento, a implantao e a validao do projeto, fundamental.
Isso aumenta a assertividade da sua campanha, alm de te oferecer uma margem de
erro para se preparar para eventuais crises ou impactos que ela pode causar.
Edson DAguano, referncia em marketing, disse certa vez que quem planeja tem
futuro, quem no planeja tem destino. Para garantir que a sua campanha tenha futuro
e que seja lembrada positivamente por muito tempo, fizemos esse checklist para voc
se programar e fazer o seu planejamento da melhor forma.
Vamos divid-lo em quatro partes: o diagnstico, o planejamento, a implantao e a
mensurao dos resultados. Ento, continue lendo esse material para conhecer esses
passos e planejar uma campanha de marketing da melhor maneira possvel.

1. Diagnstico
O diagnstico a base para todo o planejamento de marketing. Nele, voc vai entender
para quem a campanha ser destinada e, a partir da, ter mais informaes para
planejar as suas aes de forma mais segmentada e mais assertiva. Para fazer o seu
diagnstico, avalie os seguintes pontos:
Empresa
Olhe para dentro e faa uma avaliao institucional da sua empresa. Nesta fase,
essencial considerar toda a trajetria que levou a sua empresa a ser o que ela hoje.
Acredite, entender quem voc ser fundamental para determinar onde voc quer
chegar.
Pblico
Lembre-se de que as suas aes de marketing sero feitas para agradar, antes de tudo,
o seu pblico. Por isso, identificar o perfil, os gostos, as preferncias e o local onde ele
est inserido fundamental para planejar a sua campanha.
Mercado e Concorrncia
Avalie ao seu redor e veja o mercado que o seu negcio est inserido e a concorrncia
existente. O mercado est em expanso? Algum concorrente j fez alguma ao no
tamanho da que a sua empresa pretende fazer? Voc tem ideia do impacto que essa
ao gerou? Essas respostas vo ajudar voc no prximo tpico desse checklist.
SWOT - Strenghts, Weaknesses, Opportunities e Threats.
A anlise SWOT te permite fazer uma avaliao do cenrio que o seu negcio est
inserido e uma das principais ferramentas auxiliar o planejamento estratgico de
alguma empresa, seja na rea de marketing ou em qualquer outra. Para realizar essa
anlise, voc dever avaliar as Foras (Strengths), Fraquezas (Weaknesses),
Oportunidades (Opportunities) e Ameaas (Threats).
O interessante da anlise SWOT que ela vai avaliar a sua empresa de forma macro e
micro, dando uma viso externa e interna dos fatores. Neste quadro, voc vai ver como
estruturar a anlise da sua empresa.

O
Foras

Oportunidades

Fraquezas

Ameaas

Ambiente Externo

Ambiente Interno

2. Planejamento
Aps fazer o diagnstico e identificar os pontos fracos e fortes da sua empresa, partimos
para a segunda parte desse checklist: o planejamento - ou o plano de aes. Para fazer
o seu planejamento, nunca se esquea de estabelecer:
Objetivos
Listar os objetivos que voc pretende alcanar com as aes de marketing essencial
para nortear as aes que viro pela frente. Segmente essa lista em duas: os objetivos
macro e os objetivos micro. Isso ir ajudar voc a priorizar as suas aes na hora de fazer
o cronograma de execuo das aes.
Estratgias
Agora que voc j sabe os objetivos que pretende alcanar,
chegou a hora de traar as estratgias para alcan-los. Se
um dos seus objetivos melhorar o funil de vendas da sua
empresa, por exemplo, uma estratgia pode ser apostar em
marketing com vdeos para alcan-lo.
Projetos
Definido as suas estratgias, criar projetos independentes uma forma de facilitar na
hora de visualizar a sua campanha. Pense no exemplo acima de melhorar o funil de
vendas e na estratgia de utilizar marketing em vdeos para alcanar esse objetivo.
Ento, um bom projeto pode ser a criao de uma srie de vdeos com informaes para
qualificar melhor os clientes que chegam para a sua equipe de vendas.
Parceiros
Para dar sequncia ao seu planejamento, analise as parcerias
que a sua empresa j tem e veja se h a possibilidade de trazer
novos parceiros para o seu projeto. Nesta etapa, possvel
reunir foras e habilidades que tragam retornos positivos para
todas as partes envolvidas.
Oramento
Fique de olho no oramento! No adianta elaborar projetos e estratgias que podem
trazer resultados incrveis, mas que no so viveis para a realidade financeira da sua
empresa ou at mesmo justificveis para o setor financeiro. Busque formas alternativas
ou projetos que usem mo de obra e estrutura que j esto disponveis no seu dia a dia.
Fazer uma planilha com o budget disponvel e lanar todos os gastos nela essencial
para planejar as prximas aes.

3. Implantao
Agora que voc j identificou o cenrio e desenvolveu as suas aes de marketing,
chegou a hora que toda equipe espera: a implantao! Nesta etapa, preciso ter muita
ateno a todos os detalhes para que nada acontea fora do esperado. Por isso, veja
alguns pontos que voc deve dar uma ateno especial:
Cronograma
Estabelecer um cronograma de todos os projetos e segu-lo a risca essencial para
garantir que as aes sejam implantadas no tempo e na ordem certa. Ento, determine
um perodo para que todo o planejamento seja colocado em prtica e defina as
melhores datas para que cada ao seja concluda.
Prazo
bem possvel que nem todas as tarefas relacionadas ao planejamento sejam feitas
apenas por uma nica pessoa. Por isso, estabelea prazos para que cada rea ou pessoa
envolvida entregue suas tarefas. Desta forma, voc consegue se programar para que o
cronograma de toda a implantao seja cumprido.

Estrutura
Voc j parou para pensar nos recursos necessrios para a implantao do seu
planejamento de marketing? Pode ser que voc dependa de um espao para a
realizao de alguma ao ou de uma infraestrutura relacionada a tecnologia, por
exemplo. Por isso, esteja atento aos detalhes relacionados estrutura para que tudo
ocorra como o esperado.

4. Validao
Um planejamento leva tempo para ser feito e, por isso, preciso avaliar se ele foi
realmente vlido e se as aes realizadas a partir dele foram, de fato, efetivas. Por isso,
veja o que pode ajudar voc a mensurar os resultados do seu planejamento:
Indicadores de Desempenho
Cada projeto ou ao que voc executar deve
ter um indicador de desempenho. A partir dele
que voc vai conseguir mensurar o resultado de
cada ao para, no fim, medir o resultado final
de toda a campanha. No caso de melhorar o
funil de vendas, como citamos acima, o nmero
de viewers nos vdeos da campanha pode ser
um exemplo de indicador de desempenho.

Uma boa campanha de marketing exige, antes de tudo, um bom planejamento. Use
esse checklist para te nortear durante suas aes e nos conte os resultados alcanados!

Imprima o checklist
Imprima o checklist e coloque em sua mesa de trabalho.
E no se esquea de consult-lo! ;)

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