ACADMICO

Versin

FORMATO SILLABUS

Fecha

UNIVERSITARIA AGUSTINIANA
SYLLABUS
rea Disciplinar:
JURDICA
Espacio Acadmico:
TEORIA DEL CONFLICTO

Ciclo
Fundamentacin
Profesionalizacin
nfasis

TIPO DE CURSO
Equipo Docente Responsable:
FILOSOFIA
Docente responsable:
MARIA LILIANA TABIO NIVIA

TEORICO-PRACTICO

CICLO Y AO
II SEMESTRE 2013
X

CODIGO

GRUPO

Nmero de Crditos
Nmero de Horas Aula
Horas Trabajo Independiente

2
3

Nmero de Estudiantes

2. Motivacin, Importancia y Pertinencia

El conflicto es una realidad permanente en la vida del hombre, ya que perturba las relaciones normales entre las
personas, y es percibido, por aquellos que participan en la accin social desde mbitos opuestos, como un
obstculo para la realizacin de sus propsitos. En este sentido, cada quien se aferra dogmticamente a sus
intereses, perspectivas y puntos de vista, negando los del opositor. El resultado es, evidentemente, la
incomprensin, la intolerancia y la violencia.
La polarizacin de las conductas genera una percepcin negativa de las incompatibilidades que hace ver las
cosas desde un ngulo de blanco o negro, sin matices, lo cual tiene como consecuencia la disponibilidad de una
accin destructiva. Bajo estas condiciones, el conflicto se resume como una incompatibilidad de objetivos o
intereses de uno o ms actores o partes. Ello significa que lo que un actor trata de hacer se encuentra situado
en el camino de lo que otro actor, a su vez, procura alcanzar y en donde los valores y los intereses de un agente
se proyectan en la direccin contraria de otro.
El conflicto hace parte constante de la interaccin humana. A travs de la historia se reconoce el flujo continuo
de acontecimientos conflictivos a niveles e intensidades diferentes. Todos los seres en la vida estn envueltos
siempre en algn tipo de conflicto, y lo conciben a menudo casi exclusivamente como algo negativo, como un
fenmeno desagradable e intrnsecamente malo.
La labor acadmica a realizar en este perodo, propone generar un espacio de reflexin en torno a los principios

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generales de una Teora del Conflicto, que perciba al mismo no como un factor perverso de la sociedad, en el
cual se produzca trfico de intereses: si no como una posibilidad de construccin de soluciones puntuales en
casos concretos, y de hbitos de dilogo, concertacin y convivencia pacfica.
As mismo se pretende profundizar en el conocimiento de habilidades de comunicacin y tcnicas de
negociacin que le permitan al estudiante ser ms eficaz en el desarrollo de su gestin.

3. Pregunta tica
Es posible formar en los estudiantes un criterio slido y objetivo a travs del estudio de la teora del
conflicto, y los mecanismos de solucin de conflictos, que provea de una visin humana, social y jurdica
que los coloque en condiciones de aportar soluciones eficaces en la convivencia social?

4. Objetivo General
Orientar al estudiante en el conocimiento, de una base terica, sencilla, creble y socialmente aceptada que
permita mirar al conflicto humano como algo productivo y no como algo destructivo.

4.1 Objetivos Especficos

-

Apropiarse del concepto de conflicto como una realidad permanente en la vida de las personas, no siendo
siempre negativo, sino tambin constructivo.
Conocer el fundamento terico de las tcnicas de negociacin aceptadas y de uso comn en los diversos
espacios de negociacin.
Reconocer al lenguaje como el instrumento esencial para solucionar conflictos humanos.
Adquirir destrezas lingsticas que le permitan comprender e intervenir los discursos de negociacin de las
partes del conflicto.
Promover un espritu crtico y reflexivo ante la realidad social para motivar un cambio de actitud hacia el
respeto por las normas como fuente del orden social.

5. COMPETENCIAS DEL PROGRAMA

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COMPETENCIA

NIVEL DE DESEMPEO

Capacidad
de
aprender
y
actualizarse.
Inters de un anlisis sociopoltico,
incluyendo elementos centrales de ideas
polticas, necesarias para comprender el
funcionamiento de los diferentes sistemas
de la organizacin poltica.

Inters por adquirir conocimientos

relacionados con la ciencia poltica
como base para el entendimiento de
las ciencias sociales.
Capacidad para adaptarse a los
cambios sociales, polticos, jurdicos y
utilizarlos
como
medio
de
aprendizaje.
Habilidad para analizar e interpretar
las disposiciones constitucionales,
comprender lo social y lo poltico en
el inters por los sistemas de valores
y en las normas sociales

a.

b.
Capacidad de trabajo en equipo.
Demuestra capacidad para trabajar con
otros, expresa habilidades en la
organizacin, preparacin y ejecucin de
proyectos fundamentados en los
lineamientos normativos que rigen cada
rea del conocimiento.

INDICADORES DE
COMPETENCIA
Conoce la importancia del
aprendizaje permanente y la
actualizacin
profesional.
Teniendo en cuenta que el
derecho constitucional tiene
como principio la justicia
donde sus normas estn
destinadas a la proteccin de
los intereses generales.
Se compromete con su
autoformacin y aprendizaje, y
con la actualizacin y
adquisicin
de
nuevos
conocimientos, le permiten
desempear eficientemente
las funciones propuestas y
afrontar los retos que le
impongan.
Descubre la conciencia del
valor central del talento
humano en las organizaciones,
as como el desarrollo de las
competencias necesarias para
dirigir
grupos
humanos,
promover su desarrollo y
alcanzar
un
adecuado
desempeo organizacional.

Capacidad de ejercer el liderazgo

para el logro y consecucin de metas
en la organizacin.
Habilidad para administrar y
desarrollar el talento humano en la
organizacin.
Capacidad de organizar equipos de
trabajo.
obligacin de proteccin y seguridad
de personas a su cargo
Capacidad para entender la buena fe Los deberes ticos y morales
como una posicin de honestidad
estn representados en la
obligacin legal de respetar los
Compromiso con la preservacin del derechos
y
garantas
medio ambiente y la preservacin de plasmados en el texto
los valores ticos y morales en el constitucional y que obligan a
entorno social
todos los asociados.

c. Compromiso tico. Reconoce el

concepto de lo tico en los mbitos
profesional y social, respetando las
obligaciones de lealtad, honradez y buena
fe que obliga por igual a las partes
intervinientes
en
toda
relacin,
refirindose a la conducta de la persona
que considera cumplir realmente con su
Conocimiento de la teora tica
deber en un sentido tico y moral
general y profesional, en cuanto lleva

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implcita la plena conciencia de no
engaar, ni perjudicar ni daar.
1. Capacidad de Identificar y evaluar
d. Capacidad para identificar, plantear y los riesgos de los negocios, y en Las funciones planteadas en el
general de los actos jurdicos,
resolver problemas.
profesional
son
adoptando principios constitucionales ejercicio
desempeadas
eficientemente
La teora constitucional que contiene los para su correcta ejecucin.
y sin repercusiones legales,
principios rectores de la organizacin
2.
Capacidad
de
abstraccin,
anlisis
atendiendo los fundamentos
estatal y las garantas de los derechos y
libertades de los gobernados proporciona y sntesis teniendo en cuenta las constitucionales, para lo cual
el profesional tiene la
las herramientas de anlisis e fuentes y principios del derecho
interpretacin a partir de los cuales el 4. Capacidad de resolver conflictos al capacidad intelectual para
profesional Identifica problemas del orden interior de una organizacin, equipo o interpretar sus disposiciones y
conceptual, hipottico y real, y es capaz grupo de trabajo, con fundamento en tomar decisiones acordes
de proponer soluciones a los problemas la equidad, la imparcialidad y las frente a los problemas surgido
de la realidad social.
jurdicos que surjan en el entorno social
disposiciones del estado social de
derecho.
1. Capacidad para analizar los
lineamientos normativos para la toma
de decisiones donde se encuentren
involucrados derechos y garantas
Inters en la formacin
e. Capacidad para tomar decisiones.
constitucionales.
personal y profesional sobre la
Demuestra los conocimientos jurdicos en 2. Capacidad para interpretar la base del respeto a las normas
los cuales se fundamenta la toma de informacin para el planeamiento, de carcter social que rigen
decisiones
para evitar vulnerar los control y toma de decisiones.
nuestro estado y que son
derechos y garantas constitucionales
comunes a todas la personas.
3. Habilidad para tomar decisiones de
inversin, financiamiento y gestin
de los recursos destinados por una
organizacin para un fin determinado.
f. Capacidad de aplicar los conocimientos 1. Habilidad para reconocer los
en la prctica.
derechos naturales que son
anteriores al acuerdo de voluntades
como el respeto a la vida, la salud, la
libertad, la propiedad.
2.

Capacidad

de

Identificar

Comprende que los derechos

fundamentales y las garantas
constitucionales son principios
sociales que sirven de gua a
la organizacin institucional de
la sociedad que permite la
la conservacin del orden social

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importancia de la convivencia social
como un acuerdo de voluntades,
donde el conflicto es producto de
coexistir socialmente y es el
profesional quien tiene la capacidad
y econmico
para definir el acuerdo.
3. habilidad para garantizar la eficacia
de las normas en la bsqueda de la
verdad y la solucin de conflictos que
surjan en la realidad social.
1. Habilidad para interactuar
oralmente y por escrito con eficacia
utilizando la terminologa adecuada
en cada caso.
g. Capacidad de comunicarse. Reconoce
la importancia del lenguaje como medio
de comunicacin, adquiriendo habilidades
para la expresin oral y la redaccin de
textos, utilizando la tcnica de cada rea
del conocimiento.

2. Capacidad para reconocer los Conoce la terminologa, el

contextos y sus requerimientos a la vocabulario tcnico y jurdico
hora de comunicarse con otros.
que se utiliza al estudiar a
fondo un rea determinada, lo
3. Capacidad para identificar, cual es objeto de ciencia.
describir y explicar el vocabulario
jurdico
indispensable
para
comprender los derechos, deberes y
garantas plasmados en la legislacin
constitucional.
1. Conocimiento de los principios,
fuentes y preceptos legales que
orientan el ejercicio profesional.

h. Conocimiento sobre el rea de estudio 2. Capacidad de reconocer sus

y la profesin.
vacos tericos e identificar las
fuentes de informacin que le
proporcionen los conocimientos
adecuados.
3. Conocimiento de la legislacin
vigente como una orientacin en la
prctica de la profesin.

Comprende
que
el
conocimiento y respeto que los
individuos tienen de las
normas que los rigen,
constituyen uno de los factores
determinante del progreso
cultural de los pueblos

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6. Planeador de metodologa de Aprendizaje por Contenido

6.1 Contenidos Temticos
6.2 Estrategias
Trabajo independiente
pedaggicas
6.3 de
6.4 De resultados
preparacin
ESTADO ACTUAL DE UNA TEORIA DEL
CONFLICTO

Lectura de material
de estudio

Anlisis

CLASIFICACION DE LOS CONFLICTOS.

Lectura de material
de estudio

investigacin
bibliogrfica

Lectura de material
de estudio
Lectura de material
de estudio

Investigacin
bibliogrfica
Investigacin
bibliogrfica

TECNICAS DE NEGOCIACION

Lectura de material
de estudio

Anlisis,
interpretacin y
comprensin

COMPETENCIA DE COMUNICACION

Lectura de material
de estudio

Interpretacin y
Participacin

Lectura de material
de estudio
Lectura de material
de estudio

Consulta del
tema
Investigacin

ELEMENTOS DEL CONFLICTO Y SUS

FACTORES CONFLUYENTES
TERMINACION O RESOLUCION DE
CONFLICTOS

APLICACIN DE LA CONCILIACION

APLICACIN DEL ARBITRAJE

7. MODULOS

7.1

7.2 TEMAS

Socializacin e
intervencin
activa
Anlisis ,
interpretacin y
comprensin
Interpretacin y
Participacin
Interpretacin y
Participacin
Aplicacin
normativa.
Desarrollo de
talleres
Socializacin y
participacin en
debates
Discusin y
debates
Presentacin de
trabajo,
comprensin
temtica
sustentacin

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SEM.

ESTADO ACTUAL DE UNA TEORIA

DEL CONFLICTO

SEM.
1

Origen del conflicto.

Concepto de conflicto.
Caractersticas del conflicto.

Violentos y no violentos.
Conflictos competitivos y perturbadores.
Verticales y horizontales.

CLASIFICACION DE LOS
CONFLICTOS.

SEM.
3
4

SEM.
5
ELEMENTOS DEL CONFLICTO Y
SUS FACTORES CONFLUYENTES

Partes del conflicto.

Conciencia del conflicto.
Intereses u objetivos en conflicto.
Terceros en el conflicto.

SEM.
TERMINACION O RESOLUCION DE
CONFLICTOS

TECNICAS DE NEGOCIACION

7
8

SEM.
9
10

Mecanismos alternativos de solucin de conflictos y

pluralismo jurdico.
Taller de autoevaluacin.

Nocin de negociacin.
Aspectos bsicos de la negociacin.
Elementos de la negociacin.
Caractersticas de la buena negociacin.
Proceso de negociacin fases.

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SEM
11
COMPETENCIA DE
COMUNICACION

12

APLICACIN DE LA CONCILIACION
SEM.
13
14

El negociador
Modelos de negociacin.
Estrategias y tcnicas de negociacin.
Escuelas de negociacin.
Taller de autoevaluacin.

Concepto.
Elementos de la comunicacin.
Clases de comunicacin.
Funciones de la comunicacin.
La comunicacin en la conciliacin.
Taller de autoevaluacin.

Modelo de abordaje de la audiencia de conciliacin.

Etapas.
Modelo propuesto.
Preconciliacin.
Negociacin
Acuerdo y acta de conciliacin.
Cierre de la audiencia de conciliacin.
Post-conciliacin.
Habilidades del conciliador.
Taller de autoevaluacin.

Concepto, definicin y naturaleza del arbitraje.

Clases de arbitraje.
Los rbitros.
Clausula compromisoria y compromiso.
Ambito de aplicacin del arbitraje.
El proceso arbitral.

SEM.
15
16

APLICACIN DEL ARBITRAJE

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SYLLABUS

El laudo arbitral
Taller de autoevaluacin.

8. EVALUACION
Se evaluar: cumplimiento, participacin e intervencin del estudiante, preparacin de las lecturas asignadas y
su conocimiento de la actualidad normativa mediante su intervencin en los debates, la realizacin de preguntas
y aportes en la socializacin temtica, que implique un enriquecimiento en el desarrollo temtico. La evaluacin
ser permanente obteniendo una nota por cada actividad.
8.1 Corte
Evaluacin

8.2 Actividades de
evaluacin
PARTICIPACIN

PRIMERO

8.4 Valor
porcentual

Inters reflexivo en la discusin de los

temas
desarrollados
y
de
investigacin.

0.5%

TEMAS DE
CONSULTA

Investigacin, comprensin y
sustentacin de temas

0.5%

FORO

Aplicacin de conocimientos
frente a casustica planteada

20%

Inters reflexivo en la discusin de los

temas
desarrollados
y
de
investigacin.

0.5%

DEBATES

SEGUNDO

8.3 Parmetros de evaluacin

TEMA DE
INVESTIGACIN
CUESTIONARIO

Anlisis crtico sobre los

temas investigados y
participacin activa en
debates
Sustento de investigacin y
conocimientos

0.5%

20%

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SYLLABUS
PARTICIPACIN

TERCERO

Inters reflexivo en la discusin de los

temas
desarrollados
y
de
investigacin.

0.5%

TEMAS DE
CONSULTA

Investigacin, comprensin y
sustentacin de temas

0.5%

EXAMEN

Aplicacin prctica de
conocimientos

30%

9. FUENTES DE INFORMACION ( DIGITALES O IMPRESOS )

-

BARRIENTOS RASTROJO, Jos. Resolucin de conflictos desde la filosofa aplicada y desde la mediacin.
Ed. Visin Libros. Madrid, Espaa, 2010.
ARANA CALDERON, Mara Isabel. El Arte de Conciliar, Habilidades, Tcnicas y Estrategias. Ed.
Departamento Publicaciones de la Cmara de Comercio de Bogot, Bogot , 1997.
COSER, A. Lewis. Las Funciones del Conflicto Social, Ed. Fondo de Cultura Econmica, Mxico, 1961.
ENTELMAN, Remo F., Teora de Conflictos, Ed. Gedisa, Barcelona, 2002. FERN, George, Como Negociar,
ed. Intermedio, Bogot, 2003.
FILLEY, Alan C., Solucin de Conflictos Interpersonales, Ed. Trillas, Mxico, 1985.
MULHOLLAND, Joan. El Lenguaje de la Negociacin, Manual de estrategias prcticas para mejorar la
comunicacin, Editorial Gedisa, Barcelona, 2003
RIOS, Jose Noe, Como Negociar, a partir de la importancia del otro, ed. Planeta, Bogot, 1997.
SANTOS, Boaventura de Sousa y otros, "Resolucin alternativa de Conflictos: La nueva Cara de Ia poltica
judicial?, en CONFLICTO Y CONTEXTO. Resolucin alternativa de solucin de conflictos y contexto social,
Ed. Instituto Ser de investigacin, Conciencias, Bogot, 1997.
Sentencia C 1195/2001, Magistrados Ponentes: Dr. MANUEL JOSE CEPEDA ESPINOSA y Dr. MARCO
GERARDO MONROY CABRA.
VIGOYA VALENCIA, Angelica, Negociacin, documento realizado en coordinacin con el Equipo de Trabajo
de Talento Humano de la Direccin de Polticas de Administracin Pblica del Departamento Administrativo
de la Funcin Pblica, Bogot, 2002.

10. E- MAIL
ltabio@uniagustiniana.edu.co

10.2 Estudios de pregrado:

10.1 TELFONO

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Abogada - Universidad Catlica de Colombia
10.3 Estudios de postgrado:
Especialista en Derecho Comercial y de los Negocios, Universidad Santo Toms de Aquino.