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ARTIGOS

Algumas reflexes sobre a pesquisa qualitativa nas


cincias sociais
Some reflections on qualitative research in the social sciences
Jacir Alfonso Zanatta*

Universidade Catlica de Dom Bosco, Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil

Mrcio Luis Costa**

Universidade Catlica de Dom Bosco, Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil

RESUMO
O presente artigo uma reflexo sobre os caminhos percorridos no
desenvolvimento de uma pesquisa. Buscou-se valorizar as questes ticas,
onto-metodolgicas e as prticas discursivas em comunicao, fazendo uma
interrelao com o mtodo qualitativo e a construo do conhecimento
cientfico. Observa-se que numa cultura tica em pesquisa, o Termo de
Consentimento Livre e Esclarecido (TCLE) surge como fruto maduro. No
pretenso conflito entre abordagens, seja qualitativa ou quantitativa, a
questo fundamental est nas condies onto-metodolgicas postas pelo
problema da pesquisa, a saber: prticas, empricas e tcnicas. Valoriza-se
tambm as prticas discursivas, ligadas comunicao, que contribuem
para amarrar as questes ontolgicas e metodolgicas e surgem como uma
possibilidade de superao da dicotomia quantitativo versus qualitativo na
pesquisa em Cincias Sociais.
Palavras-chave: Pesquisa, tica, Mtodo.
ABSTRACT
This paper is a reflection on the various paths taken during the development
of a specific research. This research sought to take into account ethical
issues involved, Onto-Methodology procedures and discursive practices in
communication, through making an inter-relation with qualitative methods
and established scientific knowledge. It was observed that during the
research on the culture of ethics, the Freely Informed Consent procedure
emerged as a well used and accepted practice. In the assumed conflict
between the various approaches, whether qualitative or quantitative, the
fundamental issue is in the Onto-methodical conditions used to solve the
research problem, namely, empirical and technical practices. Discursive
practices were also beneficial when linked to communications which helped
to solve the ontological questions and methodologies. This resulted in the
emergence of a possibility of overcoming the quantitative versus qualitative
dichotomies in the research of Social Sciences.
Keywords: Research, Ethic, Method.

ISSN 1808-4281
Estudos e Pesquisas em Psicologia Rio de Janeiro

v. 12

n. 2

p. 344-359

2012

Jacir Alfonso Zanatta, Mrcio Luis Costa


Algumas reflexes sobre a pesquisa qualitativa nas cincias sociais

1 Introduo
O homem comum,
de sua capacidade
sonha, fabula, cria
rigor e preciso, os
p. 58).

diante da instabilidade da vida, vale-se


de imaginar outra histria e, por isso,
metforas em lugar de descrever, com
fenmenos conhecidos (MEDINA, 2003,

A importncia de um texto pode ser medida pelos vrios pretextos


que ele cria nos leitores. Depois de alguns dias ruminando o
material selecionado para este artigo, comeam a surgir algumas
possibilidades e, os pretextos para o novo texto, vm tona por meio
de um estilo um tanto zombeteiro. Este artigo foi produzido de
forma mais solta estilisticamente falando, mas teve como objetivo
central, fazer algumas pontes com o dia-a-dia. A escolha do material
para esta reflexo levou em considerao algumas dificuldades
percebidas pelos autores nas avaliaes dos projetos de pesquisa
qualitativa apresentadas ao Comit de tica na Pesquisa (CEP) do
qual os mesmos fazem parte. Com isso, o material ora apresentado
busca fazer uma ponte e trazer algumas reflexes sobre a
importncia da preocupao tica na pesquisa qualitativa. Sabemos
que existe uma bibliografia variada sobre o assunto, mas o recorte
escolhido buscou privilegiar algumas questes pontuais como tica na
pesquisa, mtodo, compromisso ontolgico dos pesquisadores e o
valor das prticas discursivas em pesquisa que envolvem seres
humanos.
Como o caminho mais difcil algumas vezes o mais prazeroso,
optamos pelo prazer na hora de escrever. Se a iniciativa no agradar
ou no responder s expectativas dos leitores, esperamos que nos
perdoem. Nossa inteno foi a melhor possvel: ver a
interdisciplinaridade na hora de estudar um tema. importante que
se diga ainda, que depois de conseguirmos o material, o final de
semana foi utilizado para fazer uma primeira leitura, mas aos poucos
um material interessante foi se revelando e os textos, diferentes
entre si, foram se complementando. Com isso, possvel perceber
que toda pesquisa qualitativa precisa trazer no seu bojo, uma
preocupao tica. Mas no apenas isso, a realidade mostra que
tica e pesquisa, bem como os resultados a que o pesquisador ir
chegar fazem parte de uma preocupao maior que envolve o ser
humano e seus discursos. Desta forma, entendemos que necessrio
fazer esta aproximao e contribuir, mesmo que de forma simples
para uma reflexo que valorize a tica no dia-a-dia do pesquisador.
O primeiro material lido valoriza mais as questes ticas e legais na
hora da pesquisa. O segundo veio ajudar a refletir sobre o mtodo
qualitativo e suas relaes com a aquisio de conhecimento. J o
terceiro material era mais prtico e mostrava como a entrevista pode

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ser vista como uma prtica discursiva. Um verdadeiro deleite. Cada


material escolhido para este artigo acabou nos levando a novos
horizontes, que por sua vez nos indicavam novos caminhos. Fomos
seguindo e fazendo, por algumas semanas, vrias leituras. Mas,
chegou o momento de organizar as ideias e produzir o material.
Se permitirem uma analogia possvel dizer que neste perodo
ramos dois meninos arteiros tentando desmanchar uma blusa de l.
Estvamos com uma ponta entre as mos, e, na tentativa de ver a
outra, quanto mais puxvamos, percebamos que a blusa se
desmanchava, a l em nossas mos aumentava, mas a outra ponta
nunca chegava ao fim. Esta pequena analogia serve como um alerta
de leitura. At porque, no temos certeza se conseguimos chegar
onde queramos ou deveramos ter chegado. Corremos o risco de
termos nos enrolado todos nos fios que foram se soltando e quem
sabe ficamos no mesmo lugar, gastando tempo e energia. Mas este
um risco que vale a pena e voc, amigo(a) leitor(a), est
convidado(a) a desenrolar estes pequenos fios de conhecimento junto
conosco.
2 Preocupaes ticas
A primeira preocupao no desenvolvimento de uma pesquisa deve
ser tica e por este motivo, o material a seguir uma reflexo que
leva em considerao os seguintes textos: Em busca da autonomia:
o uso do termo de consentimento em pesquisa de Teixeira e Nunes
(2008) e Compromisso ontolgico na pesquisa qualitativa de Rey
(2005), alm claro de vrios outros que esto nas referncias.
Sabemos que existem outros textos que podem trabalhar a tica de
forma mais aprofundada, mas escolhemos estes dois textos por
mostrarem uma preocupao com o Termo de Consentimento Livre e
Esclarecido
(TCLE)
calcanhar
de
Aquiles para muitos
pesquisadores/estudantes de ps-graduao que no mostram
claramente em seus projetos os possveis riscos e benefcios que as
pesquisas podem trazer aos sujeitos pesquisados.
Depois de refletir um pouco sobre o contedo dos dois primeiros
textos, importante dizer que os materiais esto intimamente
ligados. Abordam a relao do pesquisador com o sujeito ou sujeitos
da pesquisa valorizando e mostrando a importncia de um bom TCLE.
Muito embora estejamos falando de TCLE, queremos advertir que
temos uma preocupao com algo de fundo que julgamos de maior
importncia, ainda que no possa ser tratada neste momento, que
a questo da cultura tica na pesquisa em Cincias Sociais, da qual o
TCLE deve ser uma expresso madura.
Nossa compreenso busca mostrar que o Termo de Consentimento
Livre e Esclarecido adquire maior sentido na medida em que exista

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uma cultura tica em pesquisa. Ele no deveria ser mais que isso,
uma expresso documental madura de uma cultura tica em
pesquisa. O TCLE no para o pesquisador, ele desenvolvido para o
participante. Desta forma, o que pe limite ao pesquisador na hora
de desenvolver sua pesquisa a cultura tica que ele possui. Mas
preciso lembrar que a tica, ao mesmo tempo em que coloca limites,
tambm pode potencializar a pesquisa.
Mesmo j tendo lido bastante sobre o termo de consentimento na
pesquisa, o material em questo esclarecedor e aponta para
algumas preocupaes que normalmente no so abordadas pelos
pesquisadores. O texto mostra que a avaliao tica parte essencial
da investigao e de toda pesquisa. Sem sombra de dvida, a
preocupao tica deve permear o processo e o fazer cincia. Tratase de uma preocupao salutar quando se leva em conta o ser
humano que no deve ser visto apenas como instrumento para
obteno de resultados.
Exemplos de pesquisadores, que ao longo da histria deixaram de
lado a tica em nome da evoluo da cincia no faltam. Percebe-se
ento, que deve existir sempre um compromisso com a integridade
de todos os envolvidos no processo. Isso mostra apenas que o Termo
de Consentimento Livre e Esclarecido (TCLE), alm de um contrato
com custos e benefcios, uma forma legal e tica de conduzir as
relaes entre pesquisador e sujeito. Ele tem por objetivo fazer com
que os participantes das pesquisas compreendam os procedimentos,
riscos, desconfortos, benefcios e direitos de todos os envolvidos.
De acordo com Teixeira e Nunes (2008) importante que se diga que
para realizar pesquisas com seres humanos sempre muito
importante se obter o consentimento livre e esclarecido. Ele serve
para proteger os participantes dos possveis abusos e condio
indispensvel da pesquisa, sendo uma expresso da atitude
eticamente correta. O TCLE hoje, uma exigncia dos Comits de
tica em Pesquisa (CEP) de todo o Brasil.
Ele serve para que os sujeitos, participantes das pesquisas, possam
assentir de forma ativa em participar e no sejam mais vistos com
uma atitude submissa perante o pesquisador. Mas, o que mais chama
a ateno neste material e que todos os professores que trabalharam
em Mtodos Qualitativos de Pesquisa em Psicologia so unnimes em
defender o fato do que uma pesquisa deve trazer benefcios para
seus participantes. Esta deve ser uma preocupao, sendo que
muitas vezes deixada de lado pelos pesquisadores que pensam
apenas em coletar dados e produzir sobre estes dados, sem dar uma
devolutiva queles seres humanos que contriburam para que a
pesquisa pudesse ser feita.
Teixeira e Nunes (2008) defendem de forma enftica que a pesquisa
s se justifica se houver benefcios e se os riscos para cada sujeito
no ultrapassarem os benefcios. O material tambm conseguiu

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mostrar de forma simples que o TCLE um instrumento que


resguarda os pesquisadores e os sujeitos envolvidos nas pesquisas.
E, para finalizar esta pequena reflexo sobre as preocupaes ticas
da pesquisa, importante ressaltar que, muitas vezes, no af de
iniciar a pesquisa, os alunos de mestrado e doutorado, por
desconhecimento acabam atropelando as normas vigentes e
comprometendo toda a coleta de dados. Este texto, alm de
esclarecedor, serviu para mostrar que uma pesquisa s deve ser
iniciada aps a aprovao de um Comit de tica na Pesquisa. Algo
simples que no deve ser esquecido por aqueles que esto se
inserindo no universo da pesquisa.
3 Pensando o mtodo
Um bom texto aquele que faz com que o leitor fique ruminando
por vrios dias. E, sem dvida, O compromisso Ontolgico na
Pesquisa Qualitativa tem esse poder. Um material que nos conduz
por novos caminhos. Depois da leitura, surgem muitas indagaes e
questionamentos. Mas, o que se observa da sociedade
contempornea que todos querem respostas sem, no entanto, se
preocuparem com a qualidade das perguntas. Por isso, levantar
dvidas, mais do que dar respostas sinal de sabedoria.
Aprender no se contentar com o que se recebe, mas tambm
preciso que o material recebido nos conduza a outras veredas. E, o
texto de Fernando Gonzlez Rey tem a capacidade de tirar o leitor do
comodismo em que ele se encontra. Mais do que sair de uma posio
cmoda, Rey (2005) mostra a importncia do compromisso que todo
pesquisador deve ter com o mtodo e com os sujeitos na pesquisa
qualitativa.
Como defende Rey (2005), a produo do conhecimento , no fundo,
uma forma de produo humana. Ao pensar sobre o significado desta
frase, fomos obrigados a arriscar e encontrar rotas alternativas. Estes
caminhos, muitas vezes tortuosos, nos permitem pensar o mtodo e
a pesquisa qualitativa usando o texto de Fernando Gonzlez Rey
como ponto de partida e no como chegada.
O primeiro desvio salutar feito por estes dois caminhantes no
apresenta muitos riscos. Por isso, o percurso mais curto que serve
como ponto de referncia para quem quer se aventurar por esta
viagem encontrar as definies que respondam s dvidas do que
vem a ser mtodo. S a partir disso possvel avanar um pouco
mais e perceber como se pesquisa por meio do mtodo qualitativo.
Michaelis (1998, p. 1368), define mtodo como sendo o conjunto
dos meios dispostos convenientemente para alcanar um fim e
especialmente para chegar a um conhecimento cientfico ou
comunic-lo aos outros. Nota-se, neste caso, que esta definio

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refora o percurso utilizado at aqui para explicar o significado da


palavra. Assim, possvel dizer que quem procede de acordo com um
conjunto de regras na busca de uma meta, procede dentro de um
mtodo.
Mas, preciso avanar um pouco mais nesta forma de pensar, e
ressaltar que pensar no significado do que vem a ser mtodo para
quem est comeando a desenvolver pesquisa, acreditar que ele tem
meramente a funo de engessar o trabalho, de torn-lo chato, ou
mesmo de tirar a leveza do texto. No entanto, importante observar
que essa concepo uma forma errnea de se pensar o mtodo.
importante observar que o mtodo, junto com os objetivos, serve
para dar rumo ao trabalho que est sendo desenvolvido.
Mais do que ajudar a clarear as ideias, o mtodo serve como uma
bssola a indicar o caminho que temos que percorrer. Esta concepo
de que o mtodo o caminho bem aceita na academia e por todos
aqueles que desenvolvem pesquisa. Marques (2006) compactua
dessa ideia, mas defende que no existe um nico mtodo, uma vez
que ele varia conforme o assunto e a finalidade. Porm, bom
esclarecer que a escolha do mtodo muito importante no
desenvolvimento de um trabalho, uma vez que o pesquisador, se no
tiver cuidado, pode utilizar mtodos no recomendados para chegar
aos objetivos a que se prope.
Ao tratar as questes ligadas ao mtodo, Turato (2003, p. 149)
defende que a palavra derivada do latim (methodus) e do grego
(Methodos) e complementa, argumentando que mtodo, no seu
sentido etimolgico, um caminho atravs do qual se procura
chegar a algo ou um modo de fazer algo. importante observar
aqui, que Turato vai um pouco alm das concepes vigentes sobre o
termo. Para ele, no apenas o caminho que se vai percorrer, mas a
forma com a qual se pretende fazer o percurso, que define o mtodo.
Perceber o mtodo como caminho ou percurso, permite chamar a
ateno do leitor para o sentido que tem o prprio caminhar e que
pesquisa no s o resultado no final do caminho. Por isso, se faz
necessrio desfrutar o caminho e no padecer no caminho com a
mera esperana de um consolo epistemolgico chamado resultado.
Depois de explicar o que vem a ser mtodo, est na hora de entender
os procedimentos utilizados nas pesquisas qualitativas. S assim,
poderemos perceber com mais clareza o compromisso ontolgico que
o texto prope. Flick (2004) argumenta que a pesquisa qualitativa
evita nmeros, lida com interpretaes da realidade social, bem
diferente da quantitativa que prioriza nmeros e modelos estatsticos.
Na mesma linha utilizada por Flick (2004) est Marques (2006) ao
defender que a abordagem qualitativa aquela em que os dados no
so passveis de ser mensurados matematicamente. Por isso,
compreender a realidade por meio de uma abordagem qualitativa
perceb-la a partir da subjetividade dos sujeitos-participantes da

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investigao. Ainda, sobre os mtodos qualitativos, Turato (2003)


acredita que esta abordagem trabalha dentro de um campo complexo
de paradigmas, exatamente, por valorizar a subjetividade do
indivduo pesquisado.
Turato (2003) argumenta ainda que a histria dos mtodos
qualitativos recente. Tem pouco mais de meio sculo e se mistura
com as cincias do homem e, principalmente, com os trabalhos
desenvolvidos pela Antropologia e pela Psicologia e, que surgem em
contraponto s j estruturadas cincias da natureza. O mtodo
qualitativo observa exatamente estas mudanas internas que
ocorrem nos sujeitos-participantes da pesquisa. Para complementar
esta anlise, tambm recorremos a Ldke e Andr (1986) quando
defendem que a pesquisa qualitativa tem o ambiente natural como
sua fonte direta dos dados e o pesquisador visto como principal
instrumento.
Ainda, de acordo com Ldke e Andr (1986), a pesquisa qualitativa
supe contato direto do pesquisador com os sujeitos da pesquisa e
com a situao na qual a pesquisa est sendo desenvolvida. Por isso,
ao se trabalhar com o mtodo qualitativo, importante estar atento
s circunstncias em que os objetos da pesquisa se inserem, uma vez
que os dados coletados so predominantemente descritivos. Percebese, ento, que o material da pesquisa qualitativa rico na descrio
das pessoas, situaes e acontecimentos.
Pelo exposto, possvel afirmarmos que o pesquisador precisa estar
atento ao maior nmero possvel de elementos e, desta forma, um
aspecto supostamente trivial pode ser essencial para a melhor
compreenso do problema que est sendo estudado. Percebe-se
ento, que os estudos que utilizam como base o mtodo qualitativo
so os que se desenvolvem numa situao natural rica em dados
descritivos e que conseguem compreender a realidade de forma
complexa, contextualizada e no meramente, como um processo
natural e matemtico. Lembre-se que todo dado, ainda que
quantitativo, se aparece em pesquisa com humanos, tem significado
e sentido, faz morada na linguagem e passvel de anlise de corte
hermenutico.
4 Compromisso ontolgico
Brincar de pensar pode ter algumas consequncias srias. Quem
brinca pode no querer parar. E, nesse processo, o texto foi sendo
construdo ou alinhavado como algo prazeroso e por que no
reconhecer como divertido, pelo menos para ns que estamos
escrevendo. Mas o texto Compromisso Ontolgico na Pesquisa
Qualitativa de Gonzles Rey (2005) exige um pouco mais de ateno
para no corrermos o risco de ficar andando em crculos.

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Rey (2005) busca romper com o modelo positivista de pesquisa e


acabar definitivamente com a dicotomia entre emprico e terico,
onde este utilizado apenas como rtulo. Mas no fcil deixar de
lado sculos de histria construda por pesquisadores que entendem
a pesquisa como mero procedimento estatstico que no requer
produo de conceitos e de novas ideias. O autor defende que sem
uma reviso epistemolgica o processo de produo do conhecimento
ser legitimado pela posio instrumentalista do modelo quantitativo.
Observe que, ao pensar a partir de um compromisso ontolgico,
conforme constri Martin Heidegger (1988), o prprio texto toma
novos ares e sua leveza d lugar dureza dos conceitos. Percebe-se
que nesta suposta briga quantitativo versus qualitativo todos perdem.
Falta aqui, o processo dialgico, tal como concebe Martin Buber
(2001),
do
conhecimento
construdo
como
processo
de
autopercepo e no como algo adquirido de fora, sem interao com
o sujeito e com sua subjetividade. Sem aprofundar muito, podemos
afirmar que a comunicao (pretendemos aprofundar o tema mais
adiante, no tpico aproximaes necessrias) um problema no das
pesquisas, mas dos pesquisadores.
importante trazer esta reflexo a contribuio de Gnther (2006)
quando recorda que a questo fundamental no so as abordagens,
mas o problema da pesquisa. Gnther lembrar que
Enquanto participante do processo de construo de
conhecimento, idealmente, o pesquisador no deveria
escolher entre um mtodo ou outro, mas utilizar as vrias
abordagens, qualitativas e quantitativas que se adquam
sua questo de pesquisa (GNTHER, 2006, p. 207).

O autor defende que existem vrias razes que podem levar um


pesquisador a escolher uma abordagem ou outra, o que no significa
que uma seja melhor que a outra. Gnther (2006, p. 207) defende
que a escolha por um mtodo pode variar conforme as condies de
natureza prtica, emprica e tcnica.
Parece-nos, e aqui apenas uma percepo sem base cientfica, que
nas discusses metodolgicas ningum pretende ceder com facilidade
e, muitas vezes, as pesquisas no avanam e nem contribuem tanto
para a sociedade porque os pesquisadores no conseguem superar
esta fragmentao na forma de pensar. Os produtores do
conhecimento (pesquisadores) esquecem como bem ressalta Rey
(2005), que a subjetividade parte integrante do ser humano e que
pode contribuir, junto com o processo comunicativo para a superao
deste modelo que isola e separa. S assim, quem sabe, ser possvel
perceber em cada modelo o humano que produz as metodologias e
no as metodologias que enquadram os humanos. Esta pode ser uma

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contribuio da comunicao que busca constantemente afastar tudo


o que isola.
Se nos permitem uma analogia, podemos dizer que a cincia , em
vrios momentos, um boi dividido em partes que deve ser consumido
de forma separada. Defendemos, no entanto, que a comunicao
pode ajudar a romper a viso da cincia como sendo um boi dividido
em partes, anunciadas nos aougues e compradas pelos
consumidores cientistas que se satisfazem cada qual com seu
pedao. Ao ver apenas o pedao da carne que vamos comer,
deixamos de perceber a beleza do animal vivo que no se caracteriza
como partes, mas como um todo. Ns, humanos, construtores da
cincia, fazemos a diviso sem percebermos que por ela tambm
somos divididos.
Concordamos que Ontologia , em sua definio simplista, o estudo
do ser. Mas por no termos definido corretamente este ser,
acabamos exagerando e samos do compromisso ontolgico proposto
pelo texto para um compromisso bovino. Fizemos esta viagem para
mostrar apenas que a subjetividade o que caracteriza a atividade
humana. E, com isso, concordar com Rey (2005, p. 22) quando
defende que o sentido subjetivo est na base da subverso de
qualquer ordem que se queira impor ao sujeito ou sociedade desde
fora. Percebe-se ento, que a subjetividade faz parte do contexto
individual e social de cada um de ns.
Note que o conhecimento que se produz tambm se reproduz. E, este
processo de reproduo, que aqui no significa cpia, uma forma de
romper com uma viso linear da realidade e tentar criar novas
possibilidades e interpretaes dos caminhos percorridos pela cincia.
Se, por algumas vezes nos perdemos no caminho, nos perdoem, mas
a forma singular como este texto vem sendo produzido, um bom
exemplo do modelo qualitativo como instncia de produo do
conhecimento cientfico. Conhecimento este que constantemente
toma novos rumos em seu curso de construo e desconstruo, sem
desrespeitar o referencial terico.
5 Prtica discursiva
Esperamos que o texto no esteja fragmentado e solto. Confessamos
que seguir uma mesma linha de raciocnio do comeo ao fim
buscando unir os textos em questo no to fcil como parecia no
incio. Por outro lado, se levarmos em considerao que, de acordo
com Pinheiro (2004), preciso buscar no discurso, o processo, o
movimento e o sentido, acreditamos ento, que este material tem
vrios movimentos e, com certeza, muitos sentidos. Faz-se
necessrio perceber que por meio do discurso se constri a realidade
e se d sentido ao mundo que nos cerca.

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Mas precisamos fazer um alerta. O discurso por si s, pode criar um


dilogo de surdos. preciso avanar no discurso para se chegar ao
dilogo. S por meio de um modelo dialgico possvel perceber com
melhor clareza a posio dos interlocutores. O discurso, mesmo
acalorado, pode ser frio. O dilogo, quando gera a comunicao,
permite a comum unio de quem fala com que escuta, uma vez que,
em alguns momentos, quem escuta tambm fala e quem fala,
necessariamente precisa escutar. Algo simples na comunicao leva o
nome de modelo linear. Emissor mensagem receptor. De acordo
com Santos (1998), este primeiro modelo veio com Aristteles no
sculo III a.C. com o objetivo de persuadir. Mas, o modelo
aristotlico tinha como base um Locutor Discurso - Ouvinte.
As coisas fugiram um pouco do controle. preciso cuidado, caso
contrrio, produziremos comunicao e no psicologia. Se bem que
as duas coisas se interligam tudo depende de como voc v as
coisas. Neste momento o que precisamos ver so as prticas
discursivas e dialgicas. muito mais interessante criar o dilogo e
perceber, por meio dele, a produo dos sentidos. Essa percepo, de
acordo com Pinheiro (2004), faz com que o leitor perceba a
linguagem como ferramenta para a construo da realidade.
Perceber o discurso como modelo dialgico entender que ele est
carregado de sentido. Algumas vezes conflitantes e outras
contraditrias, mas nunca sem sentido. importante observar que as
pessoas sempre recorrem s informaes que circulam em seu meio.
E, so estas informaes que chegam superfcie, agrupadas e
cheias de novos sentidos, quando um pesquisador dialoga com
algum. Pinheiro (2004, p. 210) argumenta que a anlise discursiva
tal como proposta nos fez entrar em contato principalmente com os
embaraos da linguagem e abriu a jaula desta relao dual
introduzindo o contexto em suas mltiplas dimenses e muitos outros
interlocutores, alm dos dois presentes. Observe que numa situao
normal de dilogo, muitas outras questes passam a fazer parte do
que est sendo dito e do que, muitas vezes, nunca ser pronunciado.
um eterno jogo de ocultar e revelar permeado pela linguagem e
pelo discurso.
Numa prtica discursiva, muito importante observar a
ressignificao dada ao discurso. S assim, ser possvel ouvir o
outro naquilo que ele est nos dizendo e no naquilo que imaginamos
que ele esteja dizendo. Mas entre o Eu e o Outro pode existir um
abismo. Tudo o que sabemos do outro me dado pelo seu discurso.
por meio do discurso que captamos o sentido daquilo que o outro diz.
No posso trabalhar com categorias definidas e tentar enquadrar o
outro nas categorias por ns criadas. O outro ser sempre mais do
que a soma das vrias categorias.
No que se refere especificamente s prticas discursivas, necessrio
entendermos de que forma a escolha do instrumento se relaciona

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com os propsitos do pesquisador. Alm disso, conforme alerta


Pinheiro (2004) preciso perceber tambm como os pressupostos
tericos que utilizamos norteiam nossas interpretaes e muitas
vezes influenciam e mudam completamente o discurso. Por isso, no
possvel pensar nas prticas discursivas desvinculadas de uma
relao e interrelao entre duas pessoas.
Observem que ao trabalhar as prticas discursivas no necessrio
excluir as variveis que interferem no relato, como se elas
estivessem distorcendo o que a pessoa realmente pensa e sabe.
Pinheiro (2004, p. 185) explica que no relato, est em foco,
portanto, o que a pessoa trs, os argumentos utilizados e a
explicao dada para torn-los plausveis, ou seja, o que ocorre numa
dada situao, dentro de uma sequncia de atividades. Percebe-se
que necessrio, ao se trabalhar as prticas discursivas, criar uma
relao despojada de qualquer aproximao diagnstica e buscar uma
relao dialgica que permita uma maior aproximao entre os seres
humanos.
Mas para entender melhor as prticas discursivas muito importante
compreender o instrumento que permeia a relao dialgica entre as
pessoas. Por isso, fomos buscar na comunicao uma aproximao
possvel entre as prticas discursivas, o compromisso ontolgico e o
mtodo qualitativo. Pode parecer loucura de nossa parte fazer
aproximaes to dspares, mas se o leitor(a) levar em considerao
que a entrevista uma prtica consagrada para o estabelecimento
das nossas relaes, vai concordar que ela, como instrumento
dialgico que permite e faz com que nos aproximemos dos demais
seres que vivem e partilham este mundo neste momento como
processo interativo.
6 Aproximaes necessrias
Quando afirmamos no incio deste material, que os textos eram
apenas o pontap inicial para novas leituras, no imaginvamos que
tambm seriam o ponto de partida para novas re-leituras e por que
no dizer para um novo olhar sobre a entrevista. Depois de terminar
a leitura dos textos e iniciar a produo deste material, alguma coisa
ainda estava faltando. Ento, resolvemos ir fonte da comunicao
para, no lugar de deixar de lado todo um conhecimento j adquirido,
traz-lo para dialogar junto com todo o resto.
Dentre os autores de comunicao, quem mais se preocupa com a
entrevista e busca trabalhar com enfoque dialgico a professora da
Universidade de So Paulo (USP), Cremilda Medina. Selecionamos
dois materiais que podem nos ajudar a partir para uma nova jornada
que nos permite beber nas fontes do Jornalismo para aprofundar a
Psicologia. Aos poucos possvel perceber algumas aproximaes

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Algumas reflexes sobre a pesquisa qualitativa nas cincias sociais

necessrias. A primeira delas tentar ver a entrevista como uma


prtica discursiva e no meramente como um instrumento para
levantamento de informaes. Ela contribui muito na aquisio de
dados, mas para isso, precisa ser vista como processo dialgico.
Medina defende que
a entrevista, nas suas diferentes aplicaes, uma tcnica
de interao social, de interpretao informativa, quebrando
assim isolamentos grupais, individuais, sociais; pode tambm
servir pluralizao de vozes e distribuio democrtica da
informao. Em todos estes ou em outros usos das Cincias
Humanas, constitui sempre um meio cujo fim o interrelacionamento humano (MEDINA, 1986, p. 08).

No sei se estamos divagando demais, mas olhar para este recorte


com uma concepo jornalstica acaba sendo at reducionista, uma
vez que isso nos permite ver apenas uma forma de fazer circular as
informaes. Mas quando buscamos ver com o olhar da Psicologia,
percebemos algo mais. Isso nos mostra que a comunicao pode ser
vista como fator de dilogo, como forma de valorizar outras vozes
isoladas por distncias territoriais ou mesmo emocionais, por meio do
dilogo.
Percebe-se que, se olharmos a entrevista como uma prtica dialgica
e discursiva, de uma maneira ou de outra, todos somos, em algum
momento de nossas vidas, envolvidos por ela. Isso mostra que o
dilogo ao atingir a interao humana criadora, se modifica. Desta
forma, a entrevista contribui, dentro das prticas discursivas, com o
crescimento e com o conhecimento que vamos adquirindo do mundo
e de ns mesmos.
Medina (1986, p. 14) comenta que numa classificao sinttica, a
entrevista classificada em dois grupos: entrevistas cujo objetivo
espetacularizar o ser humano e entrevistas que esboam a inteno
de compreend-lo. De acordo com a autora, na produo de um
texto, sempre vai existir a participao invisvel do autor que pode
selecionar
os
traos
considerados
por
ele
fundamentais,
dramatizando-os e levando em considerao a dinmica interna da
prpria narrativa.
Mas, no livro A arte de tecer o presente, Cremilda Medina consegue
mostrar como possvel utilizar a entrevista para captar o cotidiano,
registr-lo e trabalhar as vrias facetas de cada discurso trazido
cena pelo entrevistador. Para Medina
o exerccio das narrativas, na trajetria humana, carrega
consigo as dificuldades racionais (o aprendizado dos
esquemas narrativos), intuitivas (o enriquecimento contnuo
da sensibilidade, uma espcie de radar profundo para sentir
o mundo) e operacionais (a ao do escrever-se e a dialogia
numa escrita coletiva) (MEDINA, 2003, p. 48).

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Aqui possvel visualizar com mais clareza o significado das prticas


discursivas para a prpria Psicologia. Observe que ao narrar o
mundo, cada ser humano busca organiz-lo conforme suas
concepes e vivncias.
Pode at ser que as aproximaes que aqui esto sendo feitas no
tenham muito xito, mas s o fato de conseguirmos olhar um objeto,
no caso a pesquisa, com uma nova perspectiva, para ns j valeu o
esforo. Isso porque, neste processo de construo da prpria
Psicologia necessrio um esforo redobrado para quem j tem a
segurana de outra perspectiva no olhar. E nesta retomada de
percepes, concordamos com Medina (2003, p. 49) quando mostra
que a razo treinada para resultados imediatos perde a fora do
afeto e no d margem a um insight criativo. E, a pesquisa, em
muitas situaes, treina a razo para respostas imediatas. Os
pesquisadores esto constantemente correndo contra o tempo para
desenvolverem suas pesquisas e, por este motivo, o pesquisador est
se tornando um ser que vive trancado no tempo.
Como textos aparentemente sem ligao, nos permitiram andar por
terras to distantes? Nesta caminhada, muitas novidades foram
surgindo e novos olhares se tornaram possveis. E, a entrevista como
possibilidade de afeto, tem capacidade de unir os desprotegidos e dar
voz aos sufocados. Ver a entrevista e a narrativa como uma crtica ao
modelo positivista de cunho mecanicista no nada fcil. Mas, esta
releitura de Medina (2003, p. 50) nos mostrou que ao experimentar
uma narrativa ao mesmo tempo complexa, afetuosa e potica, no
h como abstrair a crise dos paradigmas reducionistas, a crise das
percepes e a aridez emocional ou a crise das frmulas aplicadas s
rotinas estticas da narrativa. Observe que preciso ir ao encontro
das vivncias cotidianas e colh-las no com a metodologia
explicativa, mas sim com os afetos e as simpatias da compreenso
por meio da entrevista.
Pelo exposto at aqui, podemos dizer que Larrosa tinha razo ao
defender que
a comunicao, o dizer-se da palavra, no transporta o nico
e o comum, mas cria o mltiplo e o diferente. A palavra, que
, que dura, que se mantm sempre a mesma, se multiplica
e se pluraliza porque, cada vez, algo singular, porque o
dizer-se da palavra , cada vez, um acontecimento nico
(LARROSA, 2001, p. 291).

Neste contexto, importante ressaltar que produzir um texto


buscando enfocar a entrevista e o processo comunicativo como um
princpio epistemolgico perceber que grande parte dos problemas
sociais e humanos se expressa, de modo geral, na comunicao das
pessoas. Por isso, a comunicao nos permite conhecer as

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configuraes e os processos subjetivos que caracterizam o ser


humano e o modo como as diversas condies sociais afetam o
homem.
importante observar que Medina (1986; 2003) e Rey (2005) de
forma diferente, defendem as mesmas questes e propem a
superao do modelo positivista que deixa de lado a subjetividade
humana. pela comunicao que nos tornamos sujeitos com nossos
desejos e contradies. E, para finalizar estas aproximaes vamos
fazer uso de uma citao de Rey (2005, p. 15) quando este defende
que
a comunicao, segundo o status epistemolgico que lhe
atribumos, influenciar, de forma importante, a prpria
definio dos instrumentos de pesquisa, [...] e, ao mesmo
tempo, se converter em um espao legtimo e permanente
de produo de informao na pesquisa, pois os
desdobramentos do processo de comunicao com os
sujeitos participantes da pesquisa representam o caminho
essencial de seguimento dos diferentes casos singulares em
seu aporte diferenciado ao conhecimento (REY, 2005, p. 15).

Desta forma, ver a comunicao como um princpio epistemolgico


nos permite olhar de forma diferente para o espao social da
pesquisa, valorizando inclusive, a qualidade da informao produzida.
A partir do exposto podemos tecer alguns comentrios finais sobre a
reflexo feita at o presente momento. No que se refere s questes
relacionadas tica em pesquisa, nos parece importante ressaltar o
valor de uma cultura tica em pesquisa, da qual o TCLE surge como
fruto maduro. Em relao s questes onto-metodolgicas em
pesquisa, compreendemos que mais que a defesa de uma abordagem
metodolgica sejam elas qualitativas ou quantitativas a questo
fundamental est nas condies onto-metodolgicas postas pelo
problema da pesquisa a saber: prticas, empricas e tcnicas. Por
ltimo e no menos importante est a compreenso de que as
prticas discursivas, ligadas comunicao, amarram estas questes
ontolgicas e metodolgicas como uma possibilidade de superao da
dicotomia quantitativo versus qualitativo na pesquisa em Cincias
Sociais.
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Endereo para correspondncia
Jacir Alfonso Zanatta
Universidade Catlica Dom Bosco (UCDB)
Av. Tamandar, N 6000 - Bairro: Jardim Seminrio. Campo Grande-MS CEP.
79117-900
Endereo eletrnico: jacirzanatta@gmail.com
Mrcio Luis Costa
Universidade Catlica Dom Bosco (UCDB)
Av. Tamandar, N 6000 - Bairro: Jardim Seminrio. Campo Grande-MS CEP.
79117-900
Endereo eletrnico: marcius1962@gmail.com

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Recebido em: 17/03/2011


Reformulado em: 17/05/2011
Aceito para publicao em: 23/05/2011
Acompanhamento do processo editorial: Deise Mancebo
Notas
*Mestre em Educao pela Universidade Federal de Mato Grosso do Sul (UFMS) e
mestre em Psicologia da Sade pela Universidade Catlica Dom Bosco (UCDB).
Formado em Psicologia pela (UCDB), Jornalismo pela (UFMS) e Filosofia pelas
Faculdades Unidas Catlicas de Mato Grosso (FUCMT). professor da Universidade
Catlica Dom Bosco (UCDB), situada em Campo Grande, Mato Grosso do Sul
Brasil, alm de ser vice-presidente do Comit de tica na Pesquisa (CEP).
**Doutor e mestre em Filosofia pela Universidad Nacional Autonoma de Mxico.
Especialista em Didtica e Metodologia do Ensino Superior e formado em Filosofia
pelas Faculdades Unidas Catlicas de Mato Grosso (FUCMT). professor do
Programa de Mestrado em Psicologia da Universidade Catlica Dom Bosco (UCDB).
Presidente do Comit de tica na Pesquisa (CEP) e editor responsvel da revista
Psicologia e Sade editada pelo Mestrado em Psicologia da UCDB.

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