GuiadelSolicitanteExtremaTIC pdf650428181

GUA BSICA PARA EL
SOLICITANTE
EXTREM@TIC
O
CMO IMPLEMENTAR LAS TIC EN TU
EMPRESA DE FORMA EFICIENTE
JUNTA DE EXTREMADURA
Consejera de Economa e Infraestructuras
Secretara General de Ciencia, Tecnologa e Innovacin
NDICE
1.SOBRE LA AYUDA........................................................................................................................3
1.1.Qu es EXTREM@TIC?.......................................................................................................3
1.2.Cuanta de la ayuda.................................................................................................................3
2.SOBRE LOS BENEFICIARIOS....................................................................................................4
3.SOBRE LOS PROVEEDORES.....................................................................................................5
4.QU SERVICIOS PUEDO SOLICITAR.....................................................................................7
a)Navegabilidad y usabilidad web......................................................................................7
b)Estudio de competencia y posicionamiento de mercado virtual, perfiles de clientes y
tendencias de bsqueda, desarrollo de un plan de marketing en internet......................7
c)Analtica web, medicin del retorno de inversin en internet e inteligencia
competitiva online, posicionamiento web...........................................................................7
d)Soportes y herramientas tecnolgicas de gestin y administracin empresarial y/o
adaptacin de software.........................................................................................................8
e)Asesoramiento para la implantacin de herramientas web 2.0....................................8
f)Medios de pago online seguros.........................................................................................9
g)Comunicacin en Internet, Imagen y diseo de marca empresarial............................9
5.DOCUMENTACIN A PRESENTAR PARA SOLICITAR LA AYUDA................................10
5.1.Documento de solicitud de la ayuda (ANEXO I)................................................................10
5.2.Declaracin responsable y declaracin de ayudas (ANEXO II)........................................11
5.3.Identificacin del solicitante.................................................................................................12
a)Persona fsica...................................................................................................................12
b)Persona jurdica..............................................................................................................12
c)Comunidades de bienes, Sociedades Civiles y otras agrupaciones sin personalidad
Jurdica propia....................................................................................................................12
5.4.Certificaciones que acrediten estar al corrientes con sus obligaciones fiscales y
tributarias.....................................................................................................................................13
5.5.Dimensin de la empresa solicitante....................................................................................13
5.6.Alta en el IAE.........................................................................................................................14
5.7.Memoria Valorada.................................................................................................................14
5.7.1.Memoria descriptiva y de situacin de la empresa solicitante...................................14
5.7.2.Memoria valorada de actuaciones presupuestadas.....................................................15
5.8.Presupuestos...........................................................................................................................15
5.9.Otras consideraciones sobre la solicitud..............................................................................16
6.Compatibilidad de las ayudas.......................................................................................................17
7.Anexos.............................................................................................................................................18
ANEXO I......................................................................................................................................19
ANEXO II.....................................................................................................................................22
SECRETARA GENERAL DE CIENCIA,TECNOLOGA E INNOVACIN
CONSEJERIA DE ECONOMIA E INFRAESTRUCTURAS.
Paseo de Roma, s/n, MRIDA
8.FAQ: PREGUNTAS FRECUENTES..........................................................................................25

8.1.Una empresa que result beneficiaria en la convocatoria del ao inmediatamente
anterior, pero no recibi finalmente el importe econmico de la ayuda por no justificar las
actuaciones puede solicitar las ayudas Extrem@TIC en la presente convocatoria?...........25
8.2.He de elegir la misma empresa homologada para que me preste todos los servicios que
deseo solicitar?.............................................................................................................................25
8.3.Cuantos servicios puedo solicitar como mximo?.............................................................25
8.4.Respecto de los servicios que puedo solicitar......................................................................25
8.4.1.Sera subvencionable adaptar el sitio web y dotarlo de funcionalidades de
comercio electrnico?Qu servicios tendra que solicitar para llevarlo a cabo?.............25
8.4.2.Es subvencionable la creacin de una pgina web actualmente?............................25
8.4.3.La contratacin del SEM a Google estara recogida dentro de las ayudas?...........25
8.4.4.Tendr la consideracin de accin subvencionable el desarrollo de una plataforma
e-learning?...............................................................................................................................25
8.4.5.Es subvencionable la contratacin de una campaa publicitaria en redes sociales?
...................................................................................................................................................26
8.5.Puede resultar beneficiaria una empresa que tenga su domicilio social y fiscal fuera de
la Comunidad Autnoma de Extremadura?.............................................................................26
8.6.Qu domicilio se toma como referencia en la fase de valoracin? centro de trabajo o
domicilio social?...........................................................................................................................26
8.7.Qu medidas de publicidad hay que tomar en la prestacin de servicios?.....................26
8.8.Es valida la firma digital?...................................................................................................26
8.9.Estaran excluidas las empresas cuya actividad sea explotacin forestal?.....................26
8.10.Puede ser solicitante un autnomo que an no se encuentra dado de alta o una
empresa que an no ha sido constituida?..................................................................................26
8.11.Las ayudas innocmaras seran incompatibles en todo caso?.......................................26

1. SOBRE LA AYUDA
1.1. Qu es EXTREM@TIC?
Las ayudas Extrem@TIC estn destinadas a incentivar el uso de servicios de Tecnologa de la
Informacin y Comunicaciones (en adelante TIC), configurndose como un medio gil que permita a las
pymes no iniciadas o con poca experiencia en la adquisicin de servicios externos TIC, dar los primeros
pasos para ser competitivos en estos mbitos.
Las ayudas Extrem@TIC tienen como objetivo prioritario mejorar la productividad y competitividad
de las empresas mediante la aplicacin de conocimientos y nuevas tcnicas en el mbito empresarial.
Para conseguir tal objetivo, Extrem@TIC subvencionar servicios de asesoramiento, consultora y
asistencia tcnica en innovacin empresarial, los cuales sern prestados por empresas expertas previamente
homologadas. Tales servicios son:
Navegabilidad y usabilidad web.

Estudio de competencia y posicionamiento de mercado virtual, perfiles de clientes y
tendencias de bsqueda, desarrollo de un plan de marketing en internet.
Analtica web, medicin del retorno de inversin en internet e inteligencia competitiva
online, posicionamiento web.
Soportes y herramientas tecnolgicas de gestin y administracin empresarial y/o
adaptacin de software.
Asesoramiento para la implantacin de herramientas web 2.0.
Medios de pago online seguros.
Comunicacin en Internet, Imagen y diseo de marca empresarial.
1.2. Cuanta de la ayuda
El importe de la subvencin consistir en un porcentaje del 80 % de la inversin subvencionable, con

un mximo de 5.000 euros por beneficiario, independientemente del nmero de acciones subvencionables
solicitadas.
La inversin subvencionable ser el importe del servicio que va a recibir el beneficiario, en la
cuanta que se recoja en el presupuesto elegido.

2. SOBRE LOS BENEFICIARIOS

nicamente podrn ser beneficiarios de las presentes ayudas las PYMES con domicilio social y
fiscal y que desarrollen su actividad, dentro del territorio de la Comunidad Autnoma de Extremadura,
excluidas las dedicadas a la acuicultura, a la produccin primaria de los productos agrcolas, al carbn, las
relacionadas con el sector del acero, el sector de la construccin naval y el sector de las fibras sintticas.
Se entender por PYME (segn Reglamento (UE) 651/2014 de la Comision) cuando no supere:
N empleados Volumen de negocio Balance general anual
MEDIANA EMPRESA
250
50.000.000
43.000.000
PEQUEA EMPRESA
50
10.000.000
10.000.000
MICROEMPRESA
10
2.000.000
2.000.000
Tabla 1: Tamao de la PYME solicitante
Asimismo, podrn obtener la condicin de beneficiarios:

Agrupaciones de personas fsicas o jurdicas, pblicas o privadas
Comunidades de bienes y cualquier otro tipo de unidad econmica o patrimonio separado an
careciendo de personalidad jurdica propia
Quedan excluidas de este rgimen de ayudas las empresas pblicas, las participadas
mayoritariamente por stas, las entidades de derecho pblico, las entidades sin nimo de lucro, cualquiera
que sea la forma que adopten, las participadas mayoritariamente por stas y las empresas, de cualquier tipo,
que tengan por actividad la gestin de un servicio pblico.
Aquellos solicitantes que hubieran resultado beneficiarios en la convocatoria inmediatamente
anterior a la que han presentado su solicitud , ya sea al amparo del Decreto 82/2015, de 5 de mayo, o del
Decreto 11/2014, de 18 de febrero, no podrn solicitar los mismos servicios subvencionables para los que se
les hubiera otorgado el reconocimiento del derecho a la subvencin concedida.
Hemos de aclarar lo anterior indicando que no debemos confundir el pago de la ayuda con la
concesin de la misma. Una empresa habr resultado beneficiaria si le fu emitida la correspondiente
Resolucin de Concesin, independientemente de que tras la justificacin de las actuaciones se le hiciese el
pago efectivo de la ayuda o por una justificacin insuficiente no se hubiesen abonado los mismos.
Lo mismo ocurre con los servicios que le fueron concedidos en la subvencin, se considerar que la
empresa fu beneficiaria de los mismos independientemente de que posteriormente se efectuase el pago de la
ayuda por uno u otro motivo (Renuncia, falta de justificacin o justificacin incorrecta que di lugar a la
prdida del derecho a abono de la subvencin correspondiente...).

3. SOBRE LOS PROVEEDORES

Los servicios contemplados bajo la presente convocatoria de ayudas (y que se describen de forma
ms detallada en el apartado siguiente) nicamente podrn ser prestados por las empresas que hayan
resultado previamente homologadas. Asimismo, cada empresa homologada solamente podr prestar aquellos
servicios para los que haya resultado homologada.
El solicitante podr elegir, para que le preste el servicio objeto de ayuda, a cualquiera de las
empresas homologadas para prestar el servicio en cuestin. Un solicitante puede elegir una empresa diferente
para cada servicio que solicita, no siendo necesario que sea la misma empresa la que le preste todos los
servicios que solicita.
A continuacin se muestran las empresas homologadas, as como los servicios que puede prestar
cada una de ellas, en la presente convocatoria:
EMPRESA
NIF
* SERVICIOS
ABEL PATIO CARBAJO
09177789F
AGENCIA VISUAL EXTREMADURA S.L.
B06562565
ANTONIO JOS RODRGUEZ ACOSTA
50300873B
APLICACIONES DE NUEVA TECNOLOGAS DE

EXTREMADURA, S.L.
B06400329
ARIADNEX TECNOLOGA FLEXIBLE S.L.
B06383814
AZUANET SOLUCIONES WEB, S.L.
B06567291
BITTACORA INFORMATICA Y DISEO, S.L.
B06401723
CANAL CBICO, S.L.
B06307136
CARMEN M APOLO FERNANDEZ
80052306R
D
F
G
G
10 CREATIVA SOLUCIONES TECNOLGICAS, S.L.
B10316073
11 DAVID UTRERO S.L.
B06508337
12 EXTERNAL CONSULTORIA Y OUTSOURCING S.A.
A10294585
13 FORMACIN Y TCNICA INFORMTICA DE CCERES, S.L. B10193019
E
D
C
B06131924
15 GLOBAL PROCESS AND PRODUCT IMPROVEMENT, S.L.
B10404168
16 GRUPO GEFISCAL ASESORIA & CONSULTORA SL
B10011526
17 IGNACIO SERRANO OA
28949577Y
18 INFORMATICA GUADIANA S.L.
B06543607
19 INTERNORTEX COMUNICACIONES GLOBAL S.L.
B10358083
20 MANUEL PONCE CONTRERAS
08882496B
21 MECANIZACIN TENA S.L.
B10024941
22 METEOESPAA S.L.
B81168858
23 NETWORK SECURITY ADVISORS, S.L.
B96901962
G
G
14 GALPER SERVICIOS INFORMATICOS S.L.
C
D
G
D
D

EMPRESA
NIF
* SERVICIOS
24 OLIVA VENDRELL PEREZ SOFTWARE TECHNOLOGIES, S.L. B85396737
25 OPEN IDEAS SL
B57614141
26 PAULINO GUERRA SOLS
80041241E
27 PEDRO FERNNDEZ REAL
08848552S
28 PROCAEX 21, S.L.
B06324065
29 RANNA CONSULTORA, S.L.U.
B06587737
30 RCMEDIA COMUNICACION S.L.
B06561534
31 RENACENS SISTEMAS S.L.
B06608558
32 ROBERT WAGNER
X9692636E A
33 ROCO ROLLAN GIL
80068296Y
34 SOLPLAN CONSULTORES, S.L.
B06307136
35 SOLUCIONES E-LEARNING GPL EXTREMADURA S.L.
B10378842
36 SOLUCIONEX CONSULTORIA Y DESARROLLO S.L
B10341188
37 SYNAPSE ASESORES INFORMATICOS, S.L.
B63967202
38 TOMAS AGUDO HUESCAR
52131750L
39 TRECONITE S.L.
B06602510
40 UNQUIET PIXEL, S.L.
B10343572
G
G
G
G
G
B
A
E
C
G
G
D
C
D
A
Tabla 2: Empresas homologadas
* Servicios
a- Navegabilidad y usabilidad web.
b- Estudio de competencia y posicionamiento de mercado virtual, perfiles de clientes y
tendencias de bsqueda, desarrollo de un plan de marketing en Internet.
c- Analtica web, medicin del retorno de inversin en internet e inteligencia competitiva online,
posicionamiento web.
d- Soportes y herramientas tecnolgicas de gestin y administracin empresarial y/o adaptacin
de software.
e- Asesoramiento para la implantacin de herramientas web 2.0.
f- Medios de pago online seguros.
g- Comunicacin en Internet, imagen y diseo de marca empresarial.
Puede encontrar ms informacin sobre los datos de contacto de las empresas homologadas en los
enlaces siguientes:
Portal del Ciudadano: https://ciudadano.gobex.es/buscador-de-tramites/-/tramite/ficha/5411

Extremadura Avante SAP: http://www.extremaduraavante.es/index.php/innovacion/otros-programasde-innovacion/cheques-tic
Activacin empresarial: https://activacionempresarial.gobex.es/web/guest/subvenciones?
idContenido=21901&redirect=/subvenciones

4. QU SERVICIOS PUEDO SOLICITAR

Sern subvencionables los siguientes servicios:
a) Navegabilidad y usabilidad web.

Objetivo: servicio de asesoramiento y formacin especializada para el diseo de una correcta interfaz
de la web que permita mejorar la experiencia que el cliente usuario en su experiencia de navegacin virtual.
Descripcin:
Anlisis del estado de situacin de la web en cuanto a navegabilidad y usabilidad.
Anlisis comparado de usabilidad con las webs de la competencia.
Elaboracin de una estrategia de mejora de navegabilidad y usabilidad de la web.
Formacin en tcnicas para mejorar el diseo de la interfaz de la web.
Elaboracin del diseo o propuesta de mejora del front-end de una tienda online adaptadas a las
necesidades del beneficiario.
b) Estudio de competencia y posicionamiento de mercado virtual, perfiles de

clientes y tendencias de bsqueda, desarrollo de un plan de marketing en
internet.
Objetivo: servicio de asesoramiento, formacin, seguimiento y tutorizacin a la empresa beneficiaria
para una presencia online autnoma y de calidad, con el objetivo de definir/redefinir los productos/servicios
que mejor se adaptan a la venta virtual, orientar la estrategia de venta y definir el pblico objetivo virtual.
Descripcin:
Anlisis, demanda, muestra y segmentacin del mercado potencial.
Identificacin y caractersticas del cliente objetivo y sus tendencias de bsqueda.
Anlisis del posicionamiento de los competidores con respecto a un producto/servicio concreto.
Diseo de un plan de marketing en Internet adaptado a las necesidades del beneficiario, que
contemple calendario de acciones concretas para la consecucin de los objetivos comerciales del
canal online y las estrategias de marketing por Internet que debe implementar la empresa
beneficiaria. Formacin, seguimiento y tutorizacin al beneficiario para la ejecucin las acciones
contempladas en el plan de marketing.
c) Analtica web, medicin del retorno de inversin en internet e inteligencia

competitiva online, posicionamiento web.
Objetivo: servicio de asesoramiento, formacin e implantacin de herramientas existentes en el
mercado sobre analtica web que ayude a la empresa beneficiaria a conocer el comportamiento del visitante
de su pgina online, diagnosticar qu productos y servicios son los ms buscados y cmo actan antes de la
monetizacin.
Descripcin:
Anlisis del estado inicial del portal actual de la empresa para conocer los puntos fuertes y dbiles de

su web en relacin al comportamiento de los visitantes.

Diseo y establecimiento del cuadro de mando integral para la gestin del canal online.
Asesoramiento y formacin en herramientas de analtica web adaptadas a las necesidades de la
empresa beneficiaria que le permitan medir los resultados de su web.
Recomendaciones de fuentes de trfico ms adecuadas para la web del beneficiario.
Implantacin y formacin de herramientas para el posicionamiento SEO.
Asesoramiento y formacin en el diseo de campaas de posicionamiento SEM.
d) Soportes y herramientas tecnolgicas de gestin y administracin empresarial

y/o adaptacin de software.
Objetivo: servicios TIC para la mejora de los procesos internos en la empresa.
Descripcin:
Realizacin de un estudio previo de necesidades de la empresa en relacin a las herramientas
tecnolgicas que ayuden a optimizar los recursos humanos, materiales, econmicos y financieros y
poder as ser ms competitivas en su entorno cambiante.
Elaboracin de recomendacin sobre las herramientas tecnolgicas a implantar en la empresa y
anlisis del coste de inversin.
Implantacin y adaptacin a la empresa de herramientas tecnolgicas, priorizando aquellas de bajo
coste o gratuitas, incluyendo la asistencia tcnica y el aprendizaje del personal de la empresa en
alguno de los siguientes mbitos:
Herramientas ERP (Enterprise Resource Planning) que permitan interconectar las reas de
compras/ventas de la empresa con la gestin del inventario, la contabilidad, la
produccin/prestacin del servicio o la logstica/distribucin.
Herramientas CRM (Customer Relationship Management) que permitan tanto la gestin de
clientes como el anlisis de oportunidades de negocio a partir de la informacin gestionada.
Herramientas BPM (Business Process Management) que permitan la gestin ptima de
procedimientos de trabajo estandarizados.
e) Asesoramiento para la implantacin de herramientas web 2.0.

Objetivo: servicio de asesoramiento, formacin y asistencia tcnica en la implantacin de
herramientas web 2.0 que permitan a la empresa conseguir una comunicacin ms cercana y eficaz con sus
diferentes pblicos objetivos (empleados, clientes y proveedor).
Descripcin:
Asesoramiento a la empresa en las implicaciones que puede tener el uso de herramientas web 2.0 en
su modelo de negocio, en su visibilidad y posicionamiento en la red para su estrategia de marketing
y comunicacin, as como en su poltica de organizacin y recursos humanos.
Diseo de un plan de implantacin a desarrollar en la empresa para el uso de herramientas web 2.0.
(determinar las redes sociales ms idneas, la actuacin de su empresa en las redes sociales
profesionales, uso de vdeos y podcasts, etc.).
Prestar acciones formativas bsicas a la empresa beneficiaria para adquirir habilidades y
conocimientos sobre redes sociales y marketing 2.0. en el uso empresarial (cules son, en qu mbito
usarlas, o qu consecuencias puede tener su empleo para una pyme).

f) Medios de pago online seguros.

Objetivo: servicio de asesoramiento y asistencia tcnica en sistemas de pago electrnico para
garantizar la seguridad y confianza del cliente y vendedor en el proceso de compra-venta.
Descripcin:
Anlisis y definicin de un plan de actuacin de medidas de seguridad en sistema de pago
electrnico (proteccin de datos personales, seguridad en transacciones, legalidad de comercio
interior, publicidad de productos y servicios, garanta y proteccin de los consumidores) que se
adapte a las necesidades del beneficiario.
El plan de actuacin contemplar:
Tipos de sistemas de pago electrnico y su funcionamiento.
Servicios de seguridad requeridos usualmente para que se confe en las transacciones
econmicas sobre ese tipo de medios de pago electrnicos.
Proveedores de medios de pago y sus caractersticas.
Anlisis de los costes para su implantacin y sus requisitos tcnicos.
Elaboracin de recomendaciones para la seleccin de proveedores.
Soporte en la gestin directa comercial y tcnica con los medios seleccionados.
g) Comunicacin en Internet, Imagen y diseo de marca empresarial.

Objetivo: servicio de asesoramiento para crear o mejorar una imagen online acorde a la de la
empresa beneficiaria y su estrategia de comunicacin.
Descripcin:
Anlisis previo de la situacin de la imagen actual.
Recomendaciones de imagen y diseo para el canal online.
Diseo del branding corporativo y desarrollo de la identidad visual online.
Elaboracin de un plan de comunicacin en Internet.
Diseo, produccin y edicin de material audiovisual promocional y formacin en la elaboracin del
mismo.

5. DOCUMENTACIN A PRESENTAR PARA SOLICITAR LA AYUDA

5.1. Documento de solicitud de la ayuda (ANEXO I)
ste anexo puede encontrarse en su versin para imprimir en la propia Orden de 30 de diciembre de
2015 (DOE N4, 8 de enero de 2016), como anexo I del presente documento en el apartado ANEXOS, as
como pueden obtener un archivo .pdf rellenable e imprimible en los siguientes enlaces:
Portal del Ciudadano: https://ciudadano.gobex.es/buscador-de-tramites/-/tramite/ficha/5411

Extremadura Avante SAP: http://www.extremaduraavante.es/index.php/innovacion/otros-programasde-innovacion/cheques-tic
Activacin
empresarial:
https://activacionempresarial.gobex.es/web/guest/subvenciones?
idContenido=21901&redirect=/subvenciones
Resulta necesario aclarar que, independientemente del formato elegido, no sern vlidas las
solicitudes que no contengan firma manuscrita original o firma electrnica, pie de firma y sello (en caso de
disponer del mismo), no siendo vlidos los documentos que contengan firmas escaneadas y no cotejadas.
Cabe indicar que sto se aplica tambin al ANEXO II, a la memoria y a los presupuestos presentados
(aunque en ste caso, la firma y sello corresponder a las empresas que emiten el presupuesto).
En el caso de las Comunidades de bienes o entidades en las cuales la administracin se encuentra
compartida entre varios administradores, ser necesario aportar la firma de todos los administradores.
En cuanto al tamao de la PYME, se tendr en cuenta lo siguiente:
N empleados Volumen de negocio Balance general anual
MEDIANA EMPRESA
250
50.000.000
43.000.000
PEQUEA EMPRESA
50
10.000.000
10.000.000
MICROEMPRESA
10
2.000.000
2.000.000
Tamao de la PYME solicitante
El nmero de empleados se computar sobre el total de las actividades que desarrolle la empresa,
estn o no vinculadas con la actividad por la que se solicita la ayuda.
En relacin al nmero de acciones promocionales para las que solicita la subvencin, la PYME
podr elegir todos los servicios que desea que recibir, no obstante, hay que tener en cuenta que cada servicio
solicitado deber estar referenciado en la memoria aportada, as como estar recogido en, al menos, tres
presupuestos de empresas homologadas.
Figura 1: Acciones promocionales para las que se solicita subvencin

10
En cuanto a los Servicios subvencionables y las empresas homologadas elegidas, debern indicarse
el proveedor elegido para la prestacin de cada uno de ellos.
Figura 2: Eleccin de empresas para cada servicio subvencionable
El solicitante deber indicar expresamente si autoriza a la Administracin Autonmica a recabar los

siguientes datos de oficio:
Figura 3: Autorizacin a comprobar de oficio de datos relativos a la entidad solicitante
5.2. Declaracin responsable y declaracin de ayudas (ANEXO II)

El ANEXO II consta de dos partes, consistiendo la primera de ellas en la declaracin responsable de
no encontrarse incurso en alguna de las circunstancias que impidan la obtencin de ayudas pblicas.
La segunda parte consiste en la Declaracin de otras ayudas pblicas percibidas, debiendo indicar
todas aquellas ayudas percibidas en los ltimos tres aos fiscales. Si el solicitante fuese una comunidad de
bienes o una sociedad civil sin personalidad jurdica, se deber aportar una por cada comunero o socio que
forme parte de la misma.
Figura 4: Declaracin de otras ayudas solicitadas o percibidas en los ltimos tres aos
Al igual que se indic para el ANEXO I, el ANEXO II deber contener firma manuscrita original o
firma electrnica, pie de firma y sello (en caso de disponer del mismo).

11
5.3. Identificacin del solicitante

Debern aportarse una serie de documentos para acreditar la identidad del solicitante de la ayuda, que variar
segn la personalidad del mismo.
a) Persona fsica
Documento de identificacin del solicitante (DNI, pasaporte, tarjeta de residencia). ste no ser
necesario si presta la autorizacin a la Secretara General de Ciencia, Tecnologa e Innovacin para
recabarlo de oficio, segn el ANEXO I.
Si el solicitante an no se ha dado de alta como autnomo, deber adquirir tal condicin en el plazo
mximo de dos meses desde la finalizacin del plazo de presentacin de solicitudes (esto es, antes
del 8 de abril de 2016).
Documento de identificacin del solicitante (DNI, pasaporte, tarjeta de residencia). ste no ser
necesario si presta la autorizacin a la Secretara General de Ciencia, Tecnologa e Innovacin para
recabarlo de oficio, segn el ANEXO I.
En su caso, el poder de los representantes legales.
Nmero de Identificacin Fiscal de las Pymes solicitantes.
Escritura de constitucin y Estatutos vigentes.
Si la empresa est en constitucin, certificado del Registro Mercantil de no coincidencia de

nombre, proyecto de Estatutos y relacin nominal de socios promotores. La entidad solicitante
deber estar constituida como empresa deber adquirir tal condicin en el plazo mximo de dos
meses desde la finalizacin del plazo de presentacin de solicitudes (esto es, antes del 8 de abril de
2016).
b) Persona jurdica
c) Comunidades de bienes, Sociedades Civiles y otras agrupaciones sin

personalidad Jurdica propia
Documento de identificacin de cada uno de los socios o comuneros (DNI, pasaporte, tarjeta de
residencia). ste no ser necesario si presta la autorizacin a la Secretara General de Ciencia,
Tecnologa e Innovacin para recabarlo de oficio, segn el ANEXO I.
Nmero de Identificacin Fiscal de la entidad solicitante
Deber constar expresamente, los compromisos econmicos asumidos por cada comunero o socio,
as como el importe de la ayuda a aplicar a cada uno de ellos, que tendrn la consideracin de
beneficiarios. En cualquier caso, deber nombrarse un apoderado o representante nico, con poderes
bastantes para cumplir las obligaciones que, como beneficiario le corresponde.
Las sociedades civiles o comunidades de bienes acompaarn documento acreditativo de su

constitucin y estatutos vigentes.

12
5.4. Certificaciones que acrediten estar al corrientes con sus obligaciones fiscales y
tributarias
La acreditacin de que el solicitante se encuentra al corriente de sus obligaciones fiscales y con la
Seguridad Social puede realizarse por dos medios:
1. Autorizacin al rgano gestor para que los recabe de oficio, cumplimentando dicho apartado en el
ANEXO I, como puede verse en la Figura 3 del apartado 9.1.
2. Aportar certificaciones expedidas por los organismos competentes para acreditar:
Estar al corriente de las obligaciones fiscales con la Hacienda del Estado
Estar al corriente de las obligaciones fiscales con la Hacienda Autonmica
Estar al corriente con las obligaciones tributarias con la Seguridad Social. ste documento
deber hacer referencia a todas las cuentas de cotizacin asociadas a la empresa solicitante.
5.5. Dimensin de la empresa solicitante

Para acreditar la dimensin de la PYME, el beneficiario deber remitir certificado de la Seguridad
Social relativo a la vida laboral de todas las cuentas de cotizacin de la empresa, que deber recoger los
doce meses anteriores a la fecha de solicitud de ayuda (la misma indicar la relacin de trabajadores que han
tenido una relacin laboral con la empresa solicitante, o la carencia de cuenta de cotizacin en su
caso).Adjuntamos una imagen del documento referido, para una de las cuentas de cotizacin de la empresa, a
modo de ejemplo:
Asimismo, ha de aportarse documento acreditativo del alta de aquellos trabajadores por cuenta
propia, incluidos los administradores si aportan trabajo (pudiendo acreditarse mediante certificado de alta de
autnomos, pago de ltima cuota de autnomos o vida laboral, o declaracin responsable, en su caso, de no
disponer de trabajadores autnomos).

13
En base a los datos anteriores, se establecer la dimensin de la PYME, de acuerdo con lo siguiente:
Dimensin
N empleados
MEDIANA EMPRESA
250
PEQUEA EMPRESA
50
MICROEMPRESA
10
El nmero de empleados se computar sobre el total de las actividades que desarrolle la empresa,
estn o no vinculadas con la actividad por la que se solicita la ayuda.
5.6. Alta en el IAE

La acreditacin de que el solicitante se encuentra al corriente del pago del Impuesto de Actividades
Econmicas de la anualidad en curso o del ltimo ejercicio, puede realizarse por dos medios:
Autorizacin al rgano gestor para que los recabe de oficio, cumplimentando dicho apartado en el
ANEXO I, como puede verse en la Figura 3 del apartado 9.1.
Aportar certificaciones expedidas por los organismos competentes para acreditar:
Documento que acredite el pago del Impuesto de Actividades Econmicas de la anualidad en
curso o del ltimo ejercicio, conforme sea procedente.
En aquellos supuestos en los que concurra causa de exencin o no sujecin, se presentar
certificado acreditativo de la misma o declaracin responsable de la misma con expresin de su
amparo normativo.
5.7. Memoria Valorada

En la solicitud debern incluirse dos memorias:
Memoria descriptiva y de situacin de la empresa solicitante
Memoria valorada de actuaciones presupuestadas
5.7.1. Memoria descriptiva y de situacin de la empresa solicitante

Consistir en una breve memoria (entorno a 2 pginas) elaborada por la empresa solicitante, que
contenga informacin bsica sobre el solicitante y nos permita identificar su situacin actual en materia TIC.
Contenido de la memoria:
Datos bsicos de la empresa (nombre, representantes de la misma, actividad o actividades que

desarrolla, nmero de trabajadores con los que cuenta...)
Datos bsicos en materia TIC: existencia o no de pgina web (indicando la direccin en su caso),
disponibilidad de tienda online, presencia en redes sociales....
Solicitudes de mejora: qu aspectos quiere mejorar con la presente ayuda (mejorar la pgina web, ya
que se encuentra obsoleta, incorporar tienda online, implantar software de gestin, aprender a usar
las redes sociales desde un punto de vista empresarial....). No tiene que ceirse a la denominacin de

14
los servicios contemplados, puesto que una vez identificadas las necesidades, sern las empresas
homologadas quienes aconsejarn los servicios que mejor se adecuan a las deficiencias detectadas.
5.7.2. Memoria valorada de actuaciones presupuestadas

La memoria deber ser elaborada por una empresa especializada en materia TIC, no siendo necesario
que sea una de las empresas homologadas y deber identificar con claridad qu servicios se proponen a la
empresa solicitante para cubrir las necesidades identificadas.
Contenido de la memoria (no ms de 15 pginas):

Breve descripcin de la empresa solicitante:
Identificacin, localizacin, tamao...
Actividad/es econmica/s de la PYME
Breve descripcin de la situacin de la empresa en materia TIC
Identificacin de las necesidades y servicios propuestos

Identificacin de las necesidades TIC de la empresa que se pueden corregir con la presente
ayuda
Servicios que se proponen para corregir las deficiencias y actuaciones que se realizarn en cada
servicio (asesoramiento slo, asesoramiento y formacin, asesoramiento, formacin e
implantacin...)
Cronograma de ejecucin que contemple los servicios a ejecutar.
La memoria deber contener firma manuscrita original o firma electrnica, pie de firma y sello (en
caso de disponer del mismo) de la persona/personas que ejercen la representacin de la empresa solicitante.
5.8. Presupuestos
La empresa solicitante deber aportar presupuestos de, al menos, tres empresas homologadas
(indicadas en la Tabla 2) para cada uno de los servicios a solicitar.
El solicitante deber elegir una empresa homologada para cada uno de los servicios solicitados, no
siendo necesario ejecutar todos los servicios con la misma empresa homologada. Deber justificarse de
forma expresa en el caso de no elegir el presupuesto econmicamente ms ventajoso, especificando que el
beneficiario asumir la diferencia entre la oferta ms ventajosa y la elegida, no siendo esta diferencia
subvencionable.
Los servicios debern ejecutarse, al menos, en un 60%, puesto que de lo contrario dicho servicio no
sera subvencionado. No puede compensarse la inversin no ejecutada en un servicio con una ejecucin
superior en el resto de servicios. Del mismo modo, si se ejecuta menos del 60% del total del proyecto, el
beneficiario perder el derecho a la subvencin.
El presupuesto deber contener firma manuscrita original o firma electrnica, pie de firma y sello (en
caso de disponer del mismo) de la empresa que emite el presupuesto.

15
5.9. Otras consideraciones sobre la solicitud

Slo se podr presentar una solicitud de ayuda por empresa y por convocatoria, aunque dentro de la
misma se podrn solicitar varias acciones subvencionables. Para el caso en el que se presente ms de una
solicitud por el mismo beneficiario, se acumularn en una sola solicitud, aplicndose el lmite recogido en el
artculo 5 del Decreto 82/2015, de 5 de mayo.
Las solicitudes y dems documentacin exigida podrn presentarse a travs de la ventanilla nica
regulada en el artculo 18 de la Ley 17/2009
La fecha lmite para la presentacin de solicitudes ser el da 8 de febrero de 2016.
De cara a la valoracin de solicitudes, el solicitante deber toda aquella documentacin que acredite
la situacin en la cual se encuentra de cara a la fase de valoracin. Se valorarn con 0 puntos aquellos
apartados que se consideren insuficientemente acreditados.

16
6. Compatibilidad de las ayudas

Las presentes ayudas sern incompatibles con otras subvenciones a fondo perdido, que para las
mismas finalidades hayan sido concedidas por las Administraciones pblicas o entes pblicos o privados,
nacionales, de la Unin Europea o de organismos internacionales.
En especial, sern incompatibles aquellas ayudas concedidas en los dos aos anteriores a la
presentacin de la solicitud, independientemente de objeto subvencionable:
TIC Cmaras
Innocmaras
Proyecto Demostrador Plurirregional de Soluciones y Servicios Tecnolgicos en las PYMEs del
Segmento Hotelero y Alojamientos de Turismo Rural
Mentoring en Comercio Electrnico
Las ayudas previstas en la presente orden, se hallan acogidas al rgimen de mnimis, no pudiendo
superar la ayuda total de mnimis la cantidad de 200.000 euros durante cualquier perodo de tres ejercicios
fiscales.
El importe de las subvenciones en ningn caso podr ser de tal cuanta que, aisladamente o en
concurrencia con otras subvenciones, ayudas, ingresos o recursos para la misma finalidad, supere el coste de
la actividad o proyecto subvencionado.

17
7. Anexos
A continuacin, facilitamos los Anexos I y II, en formato habilitado para cumplimentacin e
impresin.

18
Secretara General de Ciencia, Tecnologa e
Innovacin
ANEXO I
SOLICITUD DE AYUDAS DESTINADAS A INCENTIVAR EL USO DE SERVICIOS DE ASESORAMIENTO,
CONSULTORA Y ASISTENCIA TCNICA EN MATERIA DE TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN Y DE LAS
COMUNICACIONES DENTRO DEL PROGRAMA EXTREM@TIC EN LA COMUNIDAD AUTNOMA DE
EXTREMADURA
SOLICITANTE:
NOMBRE Y APELLIDOS
/RAZN SOCIAL
DOMICILIO SOCIAL
C. P.
LOCALIDAD
PROVINCIA
NIF
TELFONO
CARGO/
REPRESENTACIN
QUE OSTENTA
REPRESENTANTE
LEGAL
DOMICILIO A EFECTOS DE NOTIFICACIN
CORREO ELECTRNICO
En el caso de comunidad de bienes o sociedad civil, los compromisos de ejecucin asumidos por cada comunero o
socio, as como el importe de subvencin a aplicar a cada uno de ellos:
I. A. E.
PYME (marcar con x):
C. N. A.E.
Mediana Empresa
Pequea Empresa
Micrompresa
ACCIONES PROMOCIONALES PARA LAS QUE SE SOLICITA SUBVENCIN

A. Navegabilidad y usabilidad Web
B. Estudio de competencia y posicionamiento de mercado virtual, Perfiles de clientes y tendencias de bsqueda,
Desarrollo de un plan de marketing en Internet.
C. Analtica web, medicin del entorno de inversin e inteligencia competitiva, Posicionamiento web
D. Soporte y herramientas de gestin y administracin online, adaptacin de software.
E. Asesoramiento para la implantacin de servicios web 2.0.
F. Medios de pago online seguros.
G. Comunicacin en Internet, Imagen y diseo de marca empresarial.
ILMO. SR. SECRETARIO GENERAL DE CIENCIA,TECNOLOGA E INNOVACIN

DOCUMENTACIN QUE SE ACOMPAA (marcar con x):

Fotocopia del DNI/NIF del solicitante o autorizacin para
comprobacin de oficio.
Memoria valorada de actuaciones con al menos tres presupuestos de

empresas homologadas
Poder representante legal y D.N.I.
Certificado de la Seguridad Social relativo a la vida laboral de todas

las cuentas de cotizacin de la empresa beneficiaria de los doce
meses anteriores a la fecha de solicitud de ayuda.
Escritura de constitucin y Estatutos vigentes (si ya constaran en

poder de esta Administracin, indicar fecha y rgano en que se
present: _________________________________________)
ltimo recibo del I.A.E. (o alta en I.A.E.) o autorizacin para recabarlo
de oficio.
Memoria valorada de las actuaciones a realizar y cronograma de
ejecucin.
Certificaciones que acrediten que el solicitante se encuentra al

corriente de sus obligaciones fiscales con la Hacienda del Estado y de
la Comunidad Autnoma de Extremadura, as como frente a la
Seguridad Social, si no autoriza para que el rgano gestor los recabe
de oficio.
Otra documentacin:
Declaracin responsable de reunir las condiciones para ser

beneficiario (segn modelo Anexo II).
Declaracin de ayudas (segn Anexo II)
SERVICIO SUBVENCIONABLE
EMPRESA HOMOLOGADA ELEGIDA
1.2.3.4.5.6.7.-
El que suscribe, conoce y acepta las condiciones generales de las subvenciones reguladas por el Decreto por el que se establecen las
bases reguladoras de las ayudas destinadas a incentivar el uso de servicios de asesoramiento, consultora y asistencia tcnica en
materia de Tecnologas de la informacin y de las Comunicaciones dentro del programa Extrem@TIC, en la Comunidad Autnoma de
Extremadura, SOLICITA la concesin de la subvencin a fondo perdido que proceda y declara, bajo su responsabilidad, que:
- Todos los datos expuestos en la presente solicitud son verdaderos.
- No se han iniciado las inversiones a la fecha de la presentacin de esta solicitud
- Se compromete a facilitar las labores de control y aportar los documentos o datos complementarios que se le soliciten.
S
No autorizo a la Secretara General de Ciencia, Tecnologa e Innovacin a obtener directamente los datos que acrediten
que el solicitante se encuentra al corriente de sus obligaciones fiscales con la Hacienda del Estado y de la Comunidad Autnoma y
frente a la Seguridad Social.
S
No autorizo a la Secretara General de Ciencia, Tecnologa e Innovacin a solicitar de la AEAT la cesin de informacin de
datos del IAE con finalidades no tributarias.
S
No autorizo a la Secretara General de Ciencia, Tecnologa e Innovacin para que mis datos de identidad personal y de
domicilio o residencia sean consultados en sus archivos, bases de datos u otros fondos documentales o mediante los servicios
ofrecidos por el Ministerio de Hacienda y Administraciones Pblicas como prestador del Sistema de Verificacin de Datos de Identidad
(SVDI).
En
,a
de 2016
Fdo.:
PROTECCIN DE DATOS: En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgnica 15/1999, de 13 de diciembre, de Proteccin de Datos
de Carcter Personal, la Consejera de Economa e Infraestructuras le informa que sus datos personales obtenidos mediante la
cumplimentacin de este documento van a ser incorporados, para su tratamiento, en un fichero automatizado. De acuerdo con lo
previsto en la citada Ley Orgnica y conforme al procedimiento establecido, puede ejercitar los derechos de acceso, rectificacin,
oposicin y cancelacin de datos ante el rgano correspondiente.

INSTRUCCIONES PARA CUMPLIMENTAR LA SOLICITUD

SOLICITANTE: Se indicarn los datos de la persona fsica o jurdica, as como en este ltimo
supuesto, de su representante legal. Asimismo, se rellenar el apartado relativo a DOMICILIO A
EFECTOS DE NOTIFICACIN en el supuesto de que se opte por indicar otro lugar de notificacin
que no coincida con el domicilio del solicitante.
ACCIONES subvencionables: Se indicarn los servicios para los que se solicita la
ayuda/subvencin.
DOCUMENTACIN QUE DEBE ACOMPAAR LA SOLICITUD: Sealar con una X la
documentacin aportada.
OTRA DOCUMENTACIN APORTADA: Indicar en el espacio reservado a tal fin otra
documentacin que desee aportar voluntariamente el interesado en apoyo de su solicitud, sin ser
requerida normativamente.
El interesado, puede autorizar a la Secretara General de Ciencia, Tecnologa e Innovacin
marcando la casilla correspondiente en el modelo de solicitud para:
a) Obtener directamente los datos que acrediten que el solicitante se encuentra al corriente
de sus obligaciones fiscales con la Hacienda del Estado y de la Comunidad Autnoma de
Extremadura y frente a la Seguridad Social;
b) Solicitar de la AEAT la cesin de informacin de datos del IAE con finalidades no
tributarias;
c) Consultar sus datos de identidad personal y de domicilio o residencia en los archivos,
bases de datos u otros fondos documentales o mediante los servicios ofrecidos por el
Ministerio de Hacienda y Administraciones Pblicas como prestador del Sistema de
Verificacin de Datos de Identidad (SVDI).
EMPRESAS HOMOLOGADAS: Indicar en el espacio reservado a tal fin la empresa
seleccionada que se encargar de prestar los servicios para los que se solicita la ayuda, que
resulten del proceso de homologacin abierto mediante Resolucin del Consejero de Economia e
Infraestructuras de fecha 28 de octubre de 2015, publicada en el DOE num. 214, de 6 de
noviembre, en el que se dictar la correspondiente Resolucin con las empresas que resulten
homologadas y que ser publica en el DOE con caracter previo a la publicacin en el mismo
medio de esta Orden.
De conformidad con el artculo 42.4 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Rgimen
Jurdico de las Administraciones Pblicas y del Procedimiento Administrativo Comn, modificada
por Ley 4/1999, de 13 de enero, y el artculo 8.3 del Decreto 125/2005, de 24 de mayo, por el que
se aprueban medidas para la mejora de la tramitacin administrativa y simplificacin documental
asociada a los procedimientos de la Junta de Extremadura, se pone en su conocimiento que el
plazo mximo normativamente establecido para la resolucin y notificacin del procedimiento es
de seis meses contados a partir de la publicacin de la convocatoria de ayudas. Transcurrido
dicho plazo sin que se haya notificado resolucin se podrn entender DESESTIMADA la solicitud
de la ayuda.

Innovacin
ANEXO II
DECLARACIN RESPONSABLE Y DECLARACIN DE AYUDAS
DECLARACIN RESPONSABLE (BENEFICIARIO)
D. D
representacin de D.
, con DNI
, con NIF
, en nombre propio o en
.
DECLARO
No haber sido condenado/a o sancionado/a mediante sentencia firme o resolucin firme a la prdida de
posibilidad de obtener subvenciones o ayudas pblicas.
No haber dado lugar, por causa de la que hubiese sido declarada culpable, a la resolucin firme de cualquier
contrato celebrado con la Administracin.
Hallarme al corriente de mis obligaciones tributarias y de Seguridad Social.
Tener el domicilio social y fiscal, as como desarrollar mi actividad en el territorio de la Comunidad Autnoma de
Extremadura.
No encontrarme en situacin de crisis.
Hallarme al corriente del pago de obligaciones por reintegro de subvenciones.
Hallarme al corriente del pago del Impuesto sobre Actividades Econmicas.
No haber recibido en el ejercicio corriente en el que se solicite la subvencin ayudas para proyectos de
innovacin en materia o mbito similar al presente.
No haber iniciado ni pagado las inversiones antes o el mismo da de presentacin la solicitud de ayuda.
Que el/la solicitante, administrador de la sociedad mercantil o representante legal de la entidad solicitante, en
su caso, no se encuentra incurso en alguno de los supuestos de la Ley 5/2006, de 10 de abril, de regulacin de
los conflictos de intereses de los miembros del gobierno y de los altos cargos de la Administracin General de
Estado, de la Ley 53/1984, de 26 de diciembre, de incompatibilidades del personal al servicio de las
Administraciones Pblicas, o tratarse de cualesquiera de los cargos electivos reguladores en la Ley Orgnica
5/1985, de 19 de junio, del Rgimen Electoral General, en los trminos establecidos en la misma o en la
normativa autonmica que regule estas materias.
Que, el/la solicitante no ha solicitado la declaracin de concurso, ni ha sido declarado/a insolvente en cualquier
procedimiento, ni se halla declarada en concurso, ni est sujeta a intervencin judicial ni ha sido inhabilitada/o
conforme a la Ley Concursal sin que haya concluido el perodo de inhabilitacin fijado en la sentencia de
calificacin del concurso.
Que, en el caso de entidades sin personalidad jurdica previstas en el artculo 10.3 de la Ley 6/2011, de 23 de
marzo, de Subvenciones de Extremadura, ninguno de sus miembros se halla incurso en ninguna de las
prohibiciones de los apartados anteriores.
Que, en el caso, de Asociaciones, no se encuentran incursas en las causas de prohibicin previstas en los
apartados 5 y 6 del artculo 4 de la Ley Orgnica 1/2002, de 22 de marzo, reguladora del derecho de
Asociacin, y no se encuentra suspendido el procedimiento administrativo para su inscripcin por indicios
racionales de ilicitud penal.
Declaracin que firmo en
,a
Fdo.:

de 2016
Innovacin
ANEXO II (Continuacin)
DECLARACIN DE SUBVENCIONES U OTRAS AYUDAS PBLICAS SOLICITADAS Y/O RECIBIDAS
(BENEFICIARIO)
D.
,
, con NIF
con
DNI
.
en
nombre
propio
en
representacin
Declaro no haber solicitado y/o recibido otras ayudas pblicas
Declaro haber solicitado y/o recibido ayudas de los organismos que se mencionan a continuacin y para el/los siguiente/s proyectos:
Convocatoria (1)
Organismo
Proyecto
Nmero de
expediente
1)Indicar la Orden de convocatoria de la ayuda segn la cual se han solicitado y/o recibido ayudas de otros organismos.
2)Indicar la situacin actual de la ayuda: S (solicitada), C (concedida), P (pagada).

S/C/P
(2)
Fecha
Importe
de
D.
Declaro haber solicitado ayudas acogidas al rgimen de minimis (REGLAMENTO (UE) N 1407/2013, de 18 de diciembre), para este u otros proyectos,
de los organismo que se mencionan a continuacin, en los tres ltimos ejercicios fiscales:
Convocatoria (1)
Organismo
Proyecto
Nmero de
expediente
S/C/P
(2)
Fecha
Importe
1)Indicar la Orden de convocatoria de la ayuda segn la cual se han solicitado y/o recibido ayudas de otros organismos.
2)Indicar la situacin actual de la ayuda: S (solicitada), C (concedida), P (pagada).
Asimismo, me comprometo a comunicar a la Secretara General de Ciencia, Tecnologa e Innovacin cualquier nueva solicitud, concesin o pago que se produzca
con posterioridad a la presente declaracin, y en todo caso, antes del cobro de la(s) subvencin (es) correspondiente (s) a la presente solicitud.
Declaracin que firmo en
,a
Fdo.:

de 2016
8. FAQ: PREGUNTAS FRECUENTES

8.1. Una empresa que result beneficiaria en la convocatoria del ao inmediatamente
anterior, pero no recibi finalmente el importe econmico de la ayuda por no
justificar las actuaciones puede solicitar las ayudas Extrem@TIC en la presente
convocatoria?
S, puede solicitar la ayuda en la presente convocatoria, pero nicamente para aquellos servicios
subvencionables en los que no fue resuelto como beneficiaria (independientemente de que
finalmente hubiese percibido el importe econmico de la ayuda tras la fase de justificacin) en la
convocatoria anterior (acogida al Decreto 11/2014).
8.2. He de elegir la misma empresa homologada para que me preste todos los servicios
que deseo solicitar?
No es necesario. Puede elegir una empresa diferente para que le preste cada uno de los servicios,
siempre y cuando dicha empresa est homologada para prestar dicho servicio.
8.3. Cuantos servicios puedo solicitar como mximo?

Puede solicitar tantos servicios como desee, siempre que aporte, al menos, tres presupuestos de
cada uno de ellos.
.
8.4. Respecto de los servicios que puedo solicitar

8.4.1. Sera subvencionable adaptar el sitio web y dotarlo de funcionalidades de
comercio electrnico?Qu servicios tendra que solicitar para llevarlo a cabo?
S, sera subvencionable. Para que pueda implementarse la tienda online con pasarela de pago,
han de prestarse, al menos, los servicios A (Navegabilidad y usabilidad) y F (Medios de pago
online seguros).
8.4.2. Es subvencionable la creacin de una pgina web actualmente?

No tendr consideracin de accin subvencionable el desarrollo de una pgina web. Aquellas
entidades que no dispongan de pgina web operativa no podrn resultar beneficiarias del
presente servicio.
8.4.3. La contratacin del SEM a Google estara recogida dentro de las ayudas?
S esta recogida la contratacin del SEM a Google para una campaa determinada, aunque sto
debe realizarse a travs del proveedor homologado (el proveedor actuar como intermediario y
facilitar en la justificacin la factura emitida por Google). Asimismo, la campaa deber estar
completamente finalizada y facturada antes de finalizar el plazo de ejecucin previsto en la
Resolucin de concesin.
8.4.4. Tendr la consideracin de accin subvencionable el desarrollo de una

plataforma e-learning?
No, el desarrollo de una plataforma e-learning no se encuentra entre los servicios
subvencionables.
8.4.5. Es subvencionable la contratacin de una campaa publicitaria en redes sociales?

25
S es subvencionable la contratacin de para una campaa en redes sociales, de duracin

determinada. Asimismo, la campaa deber estar completamente finalizada y facturada antes de
finalizar el plazo de ejecucin previsto en la Resolucin de concesin.
8.5. Puede resultar beneficiaria una empresa que tenga su domicilio social y fiscal fuera
de la Comunidad Autnoma de Extremadura?
S, siempre que su actividad econmica radique en Extremadura y los servicios que se presten en
base a la presente ayuda queden claramente identificados, definidos y localizados en
Extremadura, no afectando a actividades que se desarrollen en otras Comunidades Autnomas.
8.6. Qu domicilio se toma como referencia en la fase de valoracin? centro de

trabajo o domicilio social?
En la fase de valoracin, la puntuacin relativa a la localizacin en municipio de baja actividad
econmica se establecer en base a la localizacin del centro de trabajo. En el caso de disponer
de varios centros de trabajo afectados por la ayuda, se tomar aquel localizado en el municipio
de mayor poblacin.
8.7. Qu medidas de publicidad hay que tomar en la prestacin de servicios?

Debern incluirse los logos relativos a la Junta de Extremadura y a los Fondos FEDER en toda la
documentacin elaborada por la empresa homologada conforme a la prestacin de servicios,
indicando la participacin en la cofinanciacin de estas ayudas de la Junta de Extremadura y la
Unin Europea a travs de dichos Fondos, conforme se recoge en el pie de ste documento. En
concreto, debern incorporarse las medidas de publicidad indicadas en:
Informes elaborados
Pgina web, en el caso de que se le hayan implementado modificaciones o mejoras
Material empleado en las sesiones formativas.
8.8. Es valida la firma digital?

S, la firma digital ser vlida siempre que se pueda identificar la identidad del firmante.
8.9. Estaran excluidas las empresas cuya actividad sea explotacin forestal?
S, las empresas cuya actividad sea la explotacin forestal se encuentran excluidas de la ayuda.
8.10. Puede ser solicitante un autnomo que an no se encuentra dado de alta o una
empresa que an no ha sido constituida?
S. Ambos pueden solicitar la ayuda y resultar beneficiarios, siempre que:
En el caso de autnomos sin estar de alta: La persona fsica solicitante adquiera la
condicin de autnomo antes de la concesin.
En el caso de empresas en constitucin: La empresa est efectivamente constituida antes
de la concesin.
8.11. Las ayudas innocmaras seran incompatibles en todo caso?

S, las ayudas Innocmaras son incompatibles con las ayudas Extrem@TIC en todo caso.

26

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GUA BSICA PARA EL

8.FAQ: PREGUNTAS FRECUENTES..........................................................................................25

SECRETARA GENERAL DE CIENCIA,TECNOLOGA E INNOVACIN

Navegabilidad y usabilidad web.

El importe de la subvencin consistir en un porcentaje del 80 % de la inversin subvencionable, con

SECRETARA GENERAL DE CIENCIA,TECNOLOGA E INNOVACIN

2. SOBRE LOS BENEFICIARIOS

Tabla 1: Tamao de la PYME solicitante

Asimismo, podrn obtener la condicin de beneficiarios:

SECRETARA GENERAL DE CIENCIA,TECNOLOGA E INNOVACIN

3. SOBRE LOS PROVEEDORES

ABEL PATIO CARBAJO

AGENCIA VISUAL EXTREMADURA S.L.

ANTONIO JOS RODRGUEZ ACOSTA

APLICACIONES DE NUEVA TECNOLOGAS DE

ARIADNEX TECNOLOGA FLEXIBLE S.L.

AZUANET SOLUCIONES WEB, S.L.

BITTACORA INFORMATICA Y DISEO, S.L.

CANAL CBICO, S.L.

CARMEN M APOLO FERNANDEZ

10 CREATIVA SOLUCIONES TECNOLGICAS, S.L.

11 DAVID UTRERO S.L.

12 EXTERNAL CONSULTORIA Y OUTSOURCING S.A.

13 FORMACIN Y TCNICA INFORMTICA DE CCERES, S.L. B10193019

15 GLOBAL PROCESS AND PRODUCT IMPROVEMENT, S.L.

16 GRUPO GEFISCAL ASESORIA & CONSULTORA SL

18 INFORMATICA GUADIANA S.L.

19 INTERNORTEX COMUNICACIONES GLOBAL S.L.

20 MANUEL PONCE CONTRERAS

21 MECANIZACIN TENA S.L.

23 NETWORK SECURITY ADVISORS, S.L.

14 GALPER SERVICIOS INFORMATICOS S.L.

SECRETARA GENERAL DE CIENCIA,TECNOLOGA E INNOVACIN

24 OLIVA VENDRELL PEREZ SOFTWARE TECHNOLOGIES, S.L. B85396737

26 PAULINO GUERRA SOLS

27 PEDRO FERNNDEZ REAL

28 PROCAEX 21, S.L.

29 RANNA CONSULTORA, S.L.U.

30 RCMEDIA COMUNICACION S.L.

31 RENACENS SISTEMAS S.L.

33 ROCO ROLLAN GIL

34 SOLPLAN CONSULTORES, S.L.

35 SOLUCIONES E-LEARNING GPL EXTREMADURA S.L.

36 SOLUCIONEX CONSULTORIA Y DESARROLLO S.L

37 SYNAPSE ASESORES INFORMATICOS, S.L.

38 TOMAS AGUDO HUESCAR

40 UNQUIET PIXEL, S.L.

Tabla 2: Empresas homologadas

Portal del Ciudadano: https://ciudadano.gobex.es/buscador-de-tramites/-/tramite/ficha/5411

SECRETARA GENERAL DE CIENCIA,TECNOLOGA E INNOVACIN

4. QU SERVICIOS PUEDO SOLICITAR

a) Navegabilidad y usabilidad web.

b) Estudio de competencia y posicionamiento de mercado virtual, perfiles de

c) Analtica web, medicin del retorno de inversin en internet e inteligencia

SECRETARA GENERAL DE CIENCIA,TECNOLOGA E INNOVACIN

su web en relacin al comportamiento de los visitantes.

d) Soportes y herramientas tecnolgicas de gestin y administracin empresarial

e) Asesoramiento para la implantacin de herramientas web 2.0.

SECRETARA GENERAL DE CIENCIA,TECNOLOGA E INNOVACIN

f) Medios de pago online seguros.

g) Comunicacin en Internet, Imagen y diseo de marca empresarial.

SECRETARA GENERAL DE CIENCIA,TECNOLOGA E INNOVACIN

5. DOCUMENTACIN A PRESENTAR PARA SOLICITAR LA AYUDA