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A ABORDAGEM QUALITATIVA NA PESQUISA EM ADMINISTRAO DA PRODUO NO BRASIL

DOI: 10.5700/rege491 ARTIGO PRODUO E OPERAES RESUMO Neste artigo, discute-se a


aplicao de pesquisas qualitativas em Administrao da Produo no Brasil. Para tanto, foram
selecionados 486 artigos dos principais peridicos brasileiros na rea, entre os anos de 2007 e
2011. Analisaram-se os mtodos qualitativos utilizados e os temas estudados. A metodologia
baseouse na pesquisa documental e a anlise realizou-se por meio da estatstica descritiva. Os
resultados evidenciam a caracterstica metodolgica dos estudos em Administrao da
Produo no Brasil nos ltimos cinco anos, bem como os principais temas abordados. Pode-se
constatar que houve equilbrio entre os trabalhos de natureza quantitativa e qualitativa. Em
alguns momentos do perodo analisado, no entanto, o mtodo qualitativo foi mais utilizado
que o mtodo quantitativo. Com relao s estratgias de pesquisa qualitativas mais
empregadas, notou-se que o estudo de caso tem ganhado a preferncia dos pesquisadores em
relao s outras estratgias de investigao. A pesquisa-ao, por sua vez, apesar de no
obter o mesmo porcentual de uso verificado no estudo de caso, apresentou um emprego
considervel. Com relao aos temas, nota-se que temas tradicionais como a produo enxuta,
PDP e ergonomia permanecem, e que alguns novos, como gesto da cadeia de suprimentos,
cadeias produtivas e redes, ligados estratgia, tm assumido destaque. Palavras-chave:
Administrao da Produo, Pesquisa qualitativa, Produo Cientfica. Darlan Jos Roman
Doutorando em Administrao do Programa de Ps-graduao da Universidade Federal de
Santa Catarina Florianpolis-SC, Brasil Mestre em Administrao pelo Programa de Psgraduao da Universidade Federal de Santa Catarina E-mail: darlanroman@yahoo.com.br
Jamur Johnas Marchi Professor Assistente da Universidade Federal do Pampa
(UNIPAMPA) Santana do Livramento-RS, Brasil Aluno de Doutorado em Administrao do
Programa de Ps-graduao da Universidade Federal de Santa Catarina (PPGA/UFSC) Mestre
em Administrao pelo Programa de Ps-graduao da Universidade Federal de Santa Maria
(PPGA/UFSM) E-mail: jamur.marchi@unipampa.edu.br Rolf Hermann Erdmann Professor
Associado da Universidade Federal de Santa Catarina (PPGA/UFSC) Florianpolis-SC, Brasil
Doutor em Engenharia da Produo pelo Programa de Ps-graduao em Engenharia da
Produo da Universidade Federal de Santa Catarina (PPGEP/UFSC) E-mail:
rolf.erdmann@ufsc.br Recebido em: 26/4/2012 Aprovado em: 17/12/2012 132 REGE, So
Paulo SP, Brasil, v. 20, n. 1, p. 131-144, jan./mar. 2013 Darlan Jos Roman, Jamur Johnas
Marchi e Rolf Hermann Erdmann THE QUALITATIVE APPROACH IN THE RESEARCH IN
PRODUCTION MANAGEMENT IN BRAZIL ABSTRACT In this article, we discuss the application of
qualitative research in Production Management in Brazil. Therefore, we selected 486 articles
from leading Brazilian journals in the area between the years 2007 and 2011. We analyzed
qualitative methods that were used and the studied subjects. The methodology was based on
documentary research and the analysis was performed using descriptive statistics. The results
show the methodological characteristic of the studies in Production Management in Brazil in
the last five years, as well as major themes that were discussed. It was possible to realize that
there was a balance between the quantitative and qualitative work. However, in some
moments of the period of analysis, the qualitative method was more used than the
quantitative method. With respect to most used qualitative research strategies, it was possible
to note that the case study has gained the preference of researchers in relation to other
research strategies. In second place, the action research: even if it did not get the same
percentage of use found in the case study, presented a considerable use. With regard to the

issues, it was possible to note that traditional subjects such as lean and mean production, PDP
and ergonomics remain, and that some new ones, such as supply chain management, supply
chains and networks, linked to strategy, have assumed some prominence. Key words:
Production Management, Qualitative Research, Scientific Production. EL ABORDAJE
CUALITATIVO EN LA INVESTIGACIN EN ADMINISTRACIN DE LA PRODUCCIN EN BRASIL
RESUMEN En este artculo, se discute la aplicacin de investigaciones cualitativas en
Administracin de la Produccin en Brasil. Para tanto, fueron seleccionados 486 artculos de
los principales peridicos brasileos del rea, entre los aos 2007 y 2011. Se analizaron los
mtodos cualitativos utilizados y los temas estudiados. La metodologa se fundament en la
investigacin documental y el anlisis se realiz por medio de la estadstica descriptiva. Los
resultados ponen en evidencia la caracterstica metodolgica de los estudios en
Administracin de la Produccin en Brasil en los ltimos cinco aos, bien como los principales
temas abordados. Se puede constatar que hubo equilibrio entre los trabajos de naturaleza
cuantitativa y cualitativa. En algunos momentos del perodo analizado, sin embargo, el mtodo
cualitativo fue ms utilizado que el mtodo cuantitativo. Con relacin a las estrategias de
investigacin cualitativas ms empleadas, se not que el estudio de caso ha ganado la
preferencia de los investigadores en relacin a las otras estrategias de investigacin. La
investigacin en accin, por otra parte, a pesar de no obtener el mismo porcentaje de uso
verificado en el estudio de caso, present un empleo considerable. Con relacin a los temas, se
nota que temas tradicionales como la produccin sobria, PDP y ergonoma permanecen, y que
algunos nuevos, como gestin de la cadena de suministros, cadenas productivas y redes,
vinculados a la estrategia, han adquirido destaque. Palabras-clave: Administracin de la
Produccin, Investigacin Cualitativa, Produccin Cientfica. 1. INTRODUO 2. PESQUISA
QUALITATIVA A pesquisa na rea de Administrao da Produo historicamente
caracterizada por seu enfoque quantitativo-descritivo (BUFFA, 1980; CHASE, 1980; FILIPPINI,
1997). As ferramentas e modelos propostos se preocupam, normalmente, mais com a
proposio de modelos gerenciais do que com o desenvolvimento da teoria ou com uma
anlise mais crtica. Talvez esse fato seja decorrente da forte predominncia do paradigma
funcionalista na pesquisa em Administrao. Contudo, uma mudana na forma de fazer
pesquisa em Administrao da Produo tem sido observada, principalmente pelo surgimento
de estudos de natureza qualitativa (AMUNDSON, 1998). possvel mesmo falar em
predominncia dos estudos qualitativos nesta rea em alguns momentos, em edies de
peridicos ou anais de eventos. Esse fato chamou a ateno de Lacerda et al. (2007), que
realizaram um estudo para verificar as abordagens utilizadas na academia. Dentre seus
achados, destaca-se a observao de que h uma diferena importante entre a produo
acadmica brasileira e a estrangeira. Enquanto em publicaes nacionais h maior quantidade
de artigos qualitativos, em publicaes internacionais os artigos quantitativos so
preponderantes. A insero da pesquisa qualitativa na rea da Administrao da Produo tem
chamado a ateno de alguns autores para os aspectos relativos qualidade dos estudos e ao
rigor metodolgico (CAUCHICK MIGUEL, 2007, 2010; PEREIRA MELLO et al., 2012, entre
outros). Assim, este trabalho se junta aos anteriores a fim de melhor compreender como a
rea de operaes produz conhecimento. Com o objetivo de identificar as caractersticas
metodolgicas predominantes e os principais temas abordados nos estudos sobre gesto da
produo, estruturou-se uma pesquisa documental que analisou a produo cientfica
publicada em peridicos brasileiros com conceito A (QualisCapes) na rea. Foram analisados

486 artigos publicados no perodo compreendido entre 2007 e 2011. Nesse sentido, este artigo
contribui para o conhecimento das caractersticas metodolgicas da pesquisa em
Administrao da Produo, e avana ao fornecer resultados relativos a um perodo temporal
especfico e, at ento, inexplorado. Tais resultados permitem observar a coerncia entre
pesquisadores nacionais e internacionais na maneira de fazer pesquisa nesta rea, seja
preferencialmente por meio de determinados mtodos de pesquisa, seja por assuntos
abordados. A seguir, apresenta-se o referencial terico que destaca o contexto da pesquisa em
Administrao da Produo no Brasil. Na sequncia, o mtodo utilizado para a conduo da
pesquisa formalizado. Por fim, os dados so analisados e discutidos, destacando-se alcances
e limites dos principais mtodos. A escolha entre diferentes mtodos de pesquisa depende do
objetivo da pesquisa, do que se est tentando explicar. Exemplificando, se o pesquisador quer
descobrir a inteno de voto de um eleitor, ento o mtodo quantitativo, como um survey,
pode ser a escolha mais apropriada. Se, entretanto, o pesquisador est preocupado em
explorar a histria de vida das pessoas ou seu comportamento no cotidiano, ento o mtodo
qualitativo pode ser mais apropriado (SILVERMAN, 2006). difcil definir claramente a
pesquisa qualitativa como um terreno de discusso ou de discurso. Ela no possui uma teoria
ou um paradigma nitidamente prprio. empregada em muitas disciplinas distintas, no
pertencendo a uma nica disciplina. melhor entender a investigao qualitativa como um
terreno ou uma arena para a crtica cientfica social, do que como um tipo especfico de teoria
social, metodologia ou filosofia (SCHWANDT, 2006:194). A pesquisa qualitativa implica uma
nfase nas qualidades das entidades e nos processos e significados que no so examinados
ou medidos experimentalmente quanto quantidade, volume, intensidade ou frequncia
(DENZIN; LINCOLN, 2006). Em certo sentido, todos os mtodos de pesquisa so, no fundo,
qualitativos. O emprego de dados quantitativos ou procedimentos matemticos no elimina o
elemento intersubjetivo que representa a base da pesquisa A abordagem qualitativa na
pesquisa em Administrao da Produo no Brasil REGE, So Paulo SP, Brasil, v. 20, n. 1, p.
131-144, jan./mar. 2013 133 3. A PESQUISA NA ADMINISTRAO DA PRODUO NO BRASIL
social (VIDICH; LYMAN, 2006:49). Historicamente, a pesquisa qualitativa [...] a denominao
de um movimento reformista surgido no incio dos anos 1970 no meio acadmico. O
movimento abrangeu mltiplas crticas epistemolgicas, metodolgicas, polticas e ticas da
pesquisa cientfica social em campos e disciplinas que favorecem estratgias de pesquisa
experimental, quase-experimental, correlacional e da pesquisa feita atravs de levantamentos.
(SCHWANDT, 2006:193). A pesquisa qualitativa envolve o estudo do uso e a coleta de uma
variedade de materiais empricos estudo de caso, experincia pessoal, introspeco, histria
de vida, entrevista, artefatos, textos e produes culturais, textos observacionais, histricos,
interativos e visuais que descrevem momentos e significados rotineiros e problemticos da
vida dos indivduos (DENZIN; LINCOLN, 2006). O uso de mltiplos mtodos ou da triangulao
na pesquisa qualitativa reflete uma tentativa de assegurar uma compreenso em
profundidade do fenmeno em questo. No processo analtico da pesquisa qualitativa se
utilizam conjuntos distintos de mtodos, como a anlise semitica, a anlise narrativa, do
contedo, do discurso, de arquivos e a fonmica, at mesmo as estatsticas, as tabelas, os
grficos e os nmeros. (DENZIN; LINCOLN, 2006). Avaliar a qualidade da pesquisa qualitativa
requer um entendimento das bases ontolgicas e epistemolgicas do pesquisador e da
pesquisa (AMIS; SILK, 2008). Godoy (2006) prope uma agenda mnima de critrios que devem
ser levados em considerao para garantir a qualidade da pesquisa qualitativa: 1) necessidade

de clareza na apresentao dos pressupostos orientadores do paradigma qualitativo que d


sustentao ao estudo; 2) realizao de estudo-piloto; 3) explicitao da forma pela qual se
desenvolveu o trabalho de campo e o processo analtico; 4) consistncia entre dados coletados
e resultados; 5) fornecimento de dados ricos e abundantes; 6) realizao de checagens pelos
participantes e pesquisadores; 7) fornecimento de informaes suficientes para que haja
possibilidade de ocorrer a generalizao naturalstica; 8) organizao de arquivos que
preservem os dados. No Brasil, Pinto et al. (1999) identificaram que os tipos de estudos
qualitativos mais usados na produo do conhecimento so: a etnografia, a etnometodologia,
o estudo de caso, o estudo documental e a grounded theory. Mais recentemente, Godoi e
Balsini (2006) identificaram que, especificamente nos estudos em organizaes, os principais
mtodos qualitativos empregados so: estudos de caso, pesquisa-ao, etnografias e
grounded theory. A pesquisa em Administrao da Produo desenvolvida por autores
pertencentes tanto a programas de ps-graduao de Administrao quanto a programas da
rea de Engenharia de Produo (CORREA; PAIVA; PRIMO, 2010). No entanto, conforme
Arkader (2003), parece haver uma lacuna metodolgica a suprir referente qualidade
metodolgica dos estudos realizados na rea. A tradio da pesquisa nesta rea evidencia que
se deu excessiva nfase ao instrumental quantitativo, e as associaes com a engenharia e as
cincias da deciso contribuem para essa configurao predominantemente quantitativa
(ARKADER, 2003). O grande desafio que se coloca para a pesquisa em operaes no pas de
natureza metodolgica. A origem na engenharia, campo com orientao de pesquisa distinta
da gerencial, no tem, decerto, favorecido a solidez metodolgica da produo cientfica
nacional nas operaes quando vistas como campo funcional em Administrao. Assim como
se viu ser relativamente recente em centros mais desenvolvidos a adoo da pesquisa emprica
no estudo da Gerncia de Operaes, observa-se que essa tendncia, aqui, ainda no se
encontra muito propagada. Parece ser necessrio dar melhor formao a nossos
pesquisadores em operaes, levando adoo de estratgias de pesquisa robustas,
adequadas para responderem a perguntas relevantes para a rea, seguidas de um bom
planejamento e execuo de pesquisas de campo. Parece tambm ser preciso dotar nossos
pesquisadores de melhor instrumental para analisar os dados colhidos, de forma a poderem
gerar uma literatura que contribua, efetivamente, para o conhecimento da rea, tanto em
nvel nacional quanto internacional (ARKADER, 2003:70). Darlan Jos Roman, Jamur Johnas
Marchi e Rolf Hermann Erdmann 134 REGE, So Paulo SP, Brasil, v. 20, n. 1, p. 131-144,
jan./mar. 2013 4. METODOLOGIA Segundo Correa, Paiva e Primo (2010), um levantamento
realizado para o Painel do EnANPAD 2008 nas principais revistas brasileiras da rea de
Administrao (RAC, RAE, RAUSP e REAd) encontrou 19 artigos publicados sobre o tema
Administrao da Produo entre 2002 e 2008. Notou-se que havia um equilbrio entre
mtodos qualitativos e quantitativos (oito artigos cada), e que os outros trs trabalhos
abordavam discusses tericas. Nesse contexto, pode-se afirmar que, ao longo da primeira
dcada deste sculo, a pesquisa em Administrao da Produo manteve a pluralidade
metodolgica at hoje caracterstica da rea (CORREA; PAIVA; PRIMO, 2010). Em pesquisa
semelhante, envolvendo, no entanto, peridicos especficos da rea de Administrao da
Produo no perodo de 2003 a 2006, Lacerda et al. (2007) verificam que, com relao
abordagem utilizada, aparentemente h uma diferena importante entre a produo
acadmica brasileira e a estrangeira. Enquanto em publicaes nacionais h maior quantidade
de artigos qualitativos, em publicaes internacionais os artigos quantitativos parecem ser

preponderantes. Com relao anlise dos dados de procedimentos tcnicos, Lacerda et al.
(2007) verificam que parece haver uma notvel diferena entre as publicaes brasileiras e as
estrangeiras. Enquanto as pesquisas nacionais parecem usar mais estudos de caso, as
internacionais aparentam ser mais concentradas em pesquisa bibliogrfica. O levantamento e
a pesquisa experimental parecem ser outros dois procedimentos muito utilizados.
Recentemente, foi lanada no Brasil uma coletnea de artigos sob a forma de livro que trata
de mtodos de pesquisa no campo da Engenharia da Produo (CAUCHICK MIGUEL, 2010), o
que evidencia a preocupao de entender melhor como se faz pesquisa, especialmente
pesquisa emprica. Segundo Nakano (2010), o campo da gesto de operaes faz parte das
cincias sociais e tem por objetivo estudar e desenvolver teorias sobre os processos
empresariais, justificando as pesquisas empricas. Conforme esse autor, uma tendncia
positiva pode ser observada nos anais do Encontro Nacional de Engenharia da Produo
(ENEGEP), no perodo de 1996 a 2004, relativa a um aumento significativo (ultrapassou os 50%
do total de artigos publicados) de estudos de natureza emprica. Nesse contexto, os trabalhos
que envolvem abordagens qualitativas de pesquisa ganharam relevncia, em especial os
estudos de caso (CAUCHICK MIGUEL, 2007). O objetivo deste trabalho coaduna com os dados
apresentados, principalmente por atualizar o contexto da produo cientfica no campo de
gesto da produo e operaes, mais precisamente com relao s abordagens qualitativas.
Com o objetivo de identificar as caractersticas metodolgicas predominantes nos estudos
sobre gesto da produo e, fundamentalmente, descrever os mtodos qualitativos utilizados,
estruturou-se uma pesquisa documental que analisou a produo cientfica publicada em
peridicos brasileiros com conceito A (QualisCapes) na rea. Foram analisados 486 artigos
publicados no perodo compreendido entre 2007 e 2011. Os procedimentos metodolgicos
empregados neste trabalho baseiam-se no estudo desenvolvido por Godoi e Balsini (2006).
Inicialmente, foram definidos os critrios de classificao dos artigos, estruturando-se a anlise
documental nas seguintes etapas: 1. classificao dos artigos segundo o tipo de pesquisa
(quantitativo, qualitativo, qualiquantitativo e ensaio terico); 2. eliminao dos artigos
classificados como pesquisa quantitativa, quali-quantitativa e ensaio terico; 3. classificao
das pesquisas qualitativas de acordo com o mtodo ou estratgia utilizados (anlise crtica do
discurso, estudo de caso, etnografia, grounded theory, pesquisa-ao e outros); 4.
identificao dos principais temas abordados nos estudos de natureza qualitativa. Os artigos
classificados metodologicamente como outros so aqueles nos quais no foi possvel conhecer
a estratgia utilizada. Ou seja, o artigo menciona ser qualitativo, mas apenas relata que foram
conduzidas entrevistas (estruturadas, no estruturadas, em profundidade) ou observaes
(participante ou no participante). A abordagem qualitativa na pesquisa em Administrao da
Produo no Brasil REGE, So Paulo SP, Brasil, v. 20, n. 1, p. 131-144, jan./mar. 2013 135 5.
RESULTADOS Tabela 1 Quantidade de artigos analisados Para a coleta dos dados foram
selecionados os dois principais peridicos brasileiros da rea de Administrao que tratam
especificamente da pesquisa em gesto da produo. As revistas selecionadas foram a
Produo, da USP, e a Gesto e Produo, da UFSCar, qualificadas no perodo da pesquisa
como A2 na rea de Administrao, Contabilidade e Turismo pelo sistema Qualis-Capes.
Optou-se por investigar as publicaes referentes aos cinco ltimos anos, compreendendo os
anos de 2007 a 2011, seguindo-se as recomendaes de Lacerda et al. (2007) quanto
importncia do desenvolvimento de estudos desse gnero nesse perodo temporal. Na
primeira etapa da pesquisa, analisou-se a totalidade dos artigos publicados nas revistas

Produo e Gesto e Produo. A anlise desenvolveu-se com a leitura da sesso


correspondente ao aporte metodolgico empregado. Neste passo, os artigos foram
classificados como quantitativos, qualitativos, quali-quantitativos, ensaios e no identificado.
Os trabalhos categorizados como com metodologia no identificada correspondem aos que
no possuem a seo Metodologia ou, mesmo a possuindo, no fazem qualquer meno ao
tipo de mtodo empregado. Na etapa seguinte, os artigos qualitativos foram categorizados
em: anlise crtica do discurso, estudo de caso, etnografia, grounded theory, pesquisa-ao e
estratgia no identificada. Foram identificados 184 artigos de natureza qualitativa. Desses,
analisaram-se os principais temas estudados com abordagem qualitativa. Cabe ressaltar que o
objetivo deste artigo no consiste em investigar a validade epistemolgica dos mtodos
empregados. Procurou-se preservar o entendimento dos autores dos artigos analisados com
relao adequao de cada mtodo ao objetivo dos trabalhos. A anlise dos dados foi
realizada com o auxlio de representaes visuais, como grficos e tabelas, e houve
predominncia da estatstica descritiva. Os principais dados resultantes da pesquisa foram
analisados tambm de acordo com as informaes constantes na seo Referencial Terico
deste artigo. Foram analisados, no total, 486 artigos cientficos, 249 dos quais correspondentes
revista Gesto e Produo (51,2%) e 237 revista Produo (48,8%). Observa-se, na Tabela 1,
que na revista Produo houve aumento crescente de artigos publicados no decorrer do
perodo. A mesma concluso no se aplica revista Gesto e Produo, que registrou um
decrscimo de publicaes no ano de 2011. Peridicos 2007 2008 2009 2010 2011 Total %
Gesto e Produo 43 46 55 60 45 249 51,2 Produo 41 42 41 54 59 237 48,8 Total 84 88 96
114 104 486 100 Fonte: Dados da pesquisa (2012). Os artigos foram classificados, em sua
maioria, como quantitativos (Tabela 2). Observa-se, no entanto, um relativo equilbrio entre os
mtodos quantitativo e qualitativo. Levando-se em considerao o perodo de anlise, no se
pode inferir o declnio ou crescimento de algum tipo de investigao. Estudos em perodos
diferentes (LACERDA et al., 2007), por exemplo, apontam o predomnio do mtodo qualitativo
na pesquisa em Administrao da Produo no contexto brasileiro. Em estudo semelhante,
Godoi e Balsini (2006) observam haver um equilbrio significativo entre os mtodos
qualitativos e quantitativos nos trabalhos publicados na rea de Administrao. No entanto,
esses autores encontraram predominncia de trabalhos do tipo ensaio terico nos principais
peridicos brasileiros de Administrao no perodo de 1997 a 2004. Darlan Jos Roman, Jamur
Johnas Marchi e Rolf Hermann Erdmann 136 REGE, So Paulo SP, Brasil, v. 20, n. 1, p. 131144, jan./mar. 2013 Tabela 2 Classificao dos artigos analisados quanto ao tipo de pesquisa
Tabela 3 Estratgia de pesquisa utilizada pelos estudos qualitativos Tipo de Pesquisa 2007
2008 2009 2010 2011 Total % Quantitativa 47 36 42 43 42 210 43,2 Qualitativa 26 38 36 45 39
184 37,8 Ensaio 8 6 5 8 6 33 6,8 Quali-quanti 1 2 6 11 11 31 6,5 N.I 2 6 7 7 6 28 5,7 Total 84 88
96 114 104 486 100 Fonte: Dados da pesquisa (2012). Segundo a Tabela 3, a maior parte dos
trabalhos qualitativos analisados utiliza a estratgia de estudo de caso (71,2%). Neste trabalho,
no houve diferenciao entre estudos de caso nico e estudos de casos mltiplos. A
discrepncia entre a utilizao do estudo de caso e o uso de outras estratgias significante.
Apenas 16 trabalhos afirmaram utilizar a pesquisa-ao como estratgia e apenas um trabalho
decidiu utilizar a estratgia Grounded Theory. As estratgias etnografia e anlise do discurso
no receberam qualquer meno. Completam a anlise aproximadamente 19% dos trabalhos
classificados como outros, ou seja, nestes casos, a estratgia declarada pelos autores no
estava clara. Alguns trabalhos relatam apenas que houve o emprego de entrevistas em

profundidade. Outros trabalhos mencionam apenas a utilizao de observaes como


estratgia de coleta de dados. Estratgia 2007 2008 2009 2010 2011 Total % Estudo de caso 20
28 25 30 28 131 71,2 Grounded Theory 1 1 0,5 Pesquisaao 3 4 3 4 2 16 8,7 Outros 3 6 7 11 9
36 19,6 Total 26 38 36 45 39 184 100 Fonte: Dados da pesquisa (2012). Os principais temas
estudados por meio da abordagem qualitativa nos artigos estudados podem ser vistos nos
Quadro 1 e 2. O primeiro quadro apresenta os resultados relativos ao peridico Produo e o
segundo refere-se ao peridico Gesto & Produo. Apreciando-se o Quadro 1, nota-se que
houve um relativo aumento no nmero de artigos e na diversidade de temas dentro do
perodo estudado. Alm do aumento numrico, os artigos passaram, de uma concentrao de
dois ou trs temas em 2007, para uma diversificao maior nas publicaes dos anos
seguintes. Temas tradicionais como a gesto enxuta e de projetos tiveram seu espao
compartilhado com temas emergentes, como o gerenciamento da cadeia de suprimentos, o
processo e desenvolvimento de produtos, as questes sobre sustentabilidade e gesto
ambiental e temas relacionados estratgia de produo. Especificamente em 2007, os temas
que mais figuraram entre os artigos foram gesto enxuta e gesto de projetos. Em 2008, o
tema gesto da A abordagem qualitativa na pesquisa em Administrao da Produo no Brasil
REGE, So Paulo SP, Brasil, v. 20, n. 1, p. 131-144, jan./mar. 2013 137 Quadro 1 Principais
temas abordados na Revista Produo (2007-2011) cadeia de suprimentos foi o que apareceu
mais, seguido de perto pelos temas gesto enxuta e ergonomia. Em 2009, o tema gesto da
cadeia de suprimentos manteve-se em destaque, seguido pelo tema ergonomia. O tema
gesto enxuta cedeu espao para o tema processo de desenvolvimento de produtos. Em 2010,
os principais temas foram: estratgia e sustentabilidade, gesto da cadeia de suprimentos,
gesto enxuta e processo de desenvolvimento de produtos. Em 2011, a estratgia figurava
como tema principal, seguido de um tema tambm ligado estratgia as relaes
interorganizacionais , da gesto da segurana e sade no trabalho e do processo de
desenvolvimento de produtos. 2007 2008 2009 2010 2011 Gesto enxuta (5) Gesto de
projetos (2) Terceirizao (1) Logstica reversa/ Gesto ambiental (1) PCP (1) Gerenciamento
da cadeia de suprimento (4) Gesto enxuta (3) Ergonomia (2) Customizao em massa (1)
Qualidade de servios (1) Marketing industrial (1) Gesto de portflios/ DNP (1) PCP/
Segurana/ Gesto de riscos (1) Processo de desenvolvimento de produto (1) Gesto do
conhecimento (1) Gerenciamento da cadeia de suprimento (3) Ergonomia (3) Processo de
desenvolvimento de produto (3) Sistemas integrados de gesto (1) Gesto do conhecimento
(1) Terceirizao/ sade ocupacional (1) Rastreabilidade (1) Estratgia e desempenho
organizacional (1) Contabilidade de custos/custeio ABC (1) Tomada de deciso (1)
Acessibilidade espacial/incluso social (1) Estratgia (5) Sustentabilidade e gesto ambiental
(5) Gerenciamento da cadeia de suprimentos (4) Gesto enxuta (3) Processo e projeto de
desenvolvimento de produto (3) Gesto da segurana e sade do trabalho (2) Gesto de
projetos/ portflio de projetos (1) Qualidade em servios (1) PCP/ reduo de lead time (1)
Gesto de pessoas (1) Gesto do conhecimento (1) Estratgia (4) Relaes interorganizacionais
(3) Gesto da segurana e sade do trabalho (2) processo de Desenvolvimento de produto (2)
Gesto de compras (1) Teoria das restries/ anlise de processos (1) Gesto de projetos (1)
Cadeia produtiva/ agricultura familiar (1) Manuteno produtiva (1) Engenharia reversa (1)
Fonte: Dados da pesquisa (2012). No Quadro 2, referente ao peridico Gesto e Produo,
pode-se observar que a diversificao nas temticas dos artigos publicados j acontecia em
2007. Ou seja, as publicaes no estavam concentradas em alguns poucos temas. Alm disso,

os temas emergentes acima citados j figuravam nos volumes desse peridico. Em 2007, j se
destacavam artigos sobre a gesto da cadeia de suprimentos, cadeia produtiva, redes de
empresas e estratgia. Em 2008, o tema lder seguiu o mesmo: gesto da cadeia de
suprimentos, seguido de gesto enxuta e seis sigma. Em 2009, os temas que mais figuraram
nos artigos do peridico foram: gesto da tecnologia e inovao e temas relativos a cadeias
produtivas, redes e governana. Em 2010, processo e desenvolvimento de produtos destacouse, seguido de temas ligados gesto ambiental, responsabilidade social e sustentabilidade.
Em 2011, novamente, o tema processo e desenvolvimento de produtos teve destaque, seguido
agora por artigos sobre gesto enxuta, inovaes e relaes entre cliente e fornecedor. Darlan
Jos Roman, Jamur Johnas Marchi e Rolf Hermann Erdmann 138 REGE, So Paulo SP, Brasil,
v. 20, n. 1, p. 131-144, jan./mar. 2013 Quadro 2 Principais temas abordados na Revista
Gesto e Produo (2007-2011) 2007 2008 2009 2010 2011 Gesto da cadeia de suprimentos
(3) Cadeias, redes de empresas e sistemas de produo (3) Estratgias de produo (2)
Ergonomia (1) Mudana organizacional (1) Gesto ambiental/ FMEA (1) Sistema toyota de
produo (1) Avaliao de desempenho (1) Gesto de portflios (1) Gesto de projetos (1)
Gesto da cadeia de suprimentos (3) Gesto enxuta (2) Seis sigma (2) Gesto do desempenho
(2) Gesto de servios (2) Responsabilidade social corporativa (1) Tempo de atravessamento
(1) Manuteno (1) Gesto de competncias (1) Gesto de pessoas (1) Gesto do
conhecimento (1) Logstica interna/ mtodo SBC (1) Projeto organizacional/ organizao do
trabalho (1) Pesquisa e desenvolvimento de produtos (1) Gesto da variabilidade (1)
Ergonomia/controle de processo (1) Gesto da tecnologia e inovao (3) Cadeias, redes e
governana (3) Gesto de custos (2) Pesquisa e desenvolvimento de produtos (2) Rapidez no
atendimento (1) Integrao vertical (1) FMEA (1) Apoio multicritrio deciso (1) Cadeia de
suprimentos / servios (1) Gerenciamento de projetos/estratgia de manufatura (1) Produo
enxuta (1) Previso de demanda (1) Qualidade da informao (1) Processo e desenvolvimento
de produtos (3) Gesto ambiental (2) Responsabilidade social e desenvolvimento sustentvel
(2) Gesto de servios (2) Gesto enxuta (2) Gesto da segurana e sade no trabalho (1)
Configurao da cadeia de suprimentos (1) Sistemas de informao geogrfica (1) Qualidade e
comunicao interna (1) Teoria das cadeias meios-fins (1) Governana (1) Processo e
desenvolvimento de produtos (3) Gesto enxuta (3) Inovao (2) Relaes clientefornecedor
(2) Gesto de projetos (2) Cooperao e alianas estratgicas (2) Gesto integrada (1) Servio
de psvendas (1) Sociologia econmica (1) Custos de transao (1) Desempenho de equipes (1)
Gesto de custos (1) Estratgia de produo (1) Fonte: Dados da pesquisa (2012). Em sntese,
os principais temas estudados por meio de abordagem qualitativa e publicados nos peridicos
estudados (2007-2011) so a gesto enxuta, o gerenciamento da cadeia de suprimentos e o
processo e desenvolvimento de produtos. Outros temas, de estratgia de produo, tambm
merecem destaque, principalmente cadeias produtivas, redes, alianas, integrao vertical,
relaes interorganizacionais e cooperao e governana. Esses resultados seguem tendncias
apontadas tambm em estudos publicados em peridicos internacionais como o de Taylor A. e
Taylor, M. (2009), mas, obviamente, referem-se aos perodos considerados nos estudos. Esses
autores analisaram 310 publicaes do International Journal of Operations and Production
Management, peridico europeu, no perodo recente de 2004 a 2009. De acordo com os
resultados encontrados, os principais temas de pesquisa atualmente so: gesto da cadeia de
suprimentos, estratgia de operaes, gesto do desempenho e operaes em servios. Notase que existem temas similares aos encontrados nos peridicos brasileiros, como os dois

primeiros, mas tambm diferenas, pois no Brasil o foco parece ser produo enxuta e
desenvolvimento de produtos, enquanto no peridico estudado por Taylor, A. e Taylor, M.
(2009) a gesto do desempenho e operaes de servios aparecem com destaque. Os temas
ligados gesto enxuta e gesto da cadeia de suprimentos tambm foram destaque em um
estudo de Slack, Lewis e Bates (2004). Os autores investigaram os principais temas colocados
em prtica por alunos de MBAs nos EUA e os compararam com os temas mais A abordagem
qualitativa na pesquisa em Administrao da Produo no Brasil REGE, So Paulo SP, Brasil, v.
20, n. 1, p. 131-144, jan./mar. 2013 139 6. LIMITES E ALCANCES DAS ESTRATGIAS DE ESTUDO
DE CASO E PESQUISA-AO pesquisados e publicados nos peridicos Journal of Operations
Management e International Journal of Operations and Production Management, durante o
mesmo perodo, de 2000 a 2003. Contudo, os temas relacionados estratgia de produo e
medio de desempenho foram mais representativos no que se refere pesquisa, e temas
como MRP e PCP tiveram mais destaque relativamente s prticas. Algumas tendncias so
percebidas com relao a temas do escopo da pesquisa qualitativa em gesto da produo.
Parece haver um deslocamento do interesse de pesquisa de temas tticos para temas
estratgicos, e o pesquisador passa a procurar entender o todo e no somente partes
especficas da produo, por meio de estudos de temas transversais, como cadeias, inovao e
sustentabilidade, por exemplo. Essas mudanas observadas vo ao encontro do que Pilkington
e Meredith (2009) encontraram ao estudar os principais autores e temas do campo da
Administrao da Produo e Operaes no perodo de 1980 a 2006. Ento, parece haver mais
congruncias que divergncias quando se compara o que se publica no Brasil e o que se
publica fora. Por outro lado, no foi possvel saber a profundidade com que cada tema
tratado em um ou outro local, at porque essa no era a proposta inicial deste trabalho.
Entretanto, medida que os temas de pesquisa vo se tornando mais estratgicos, tambm
sua subjetividade aumenta, reforando a demanda por abordagens qualitativas de pesquisa,
capazes de dar conta de fenmenos complexos. Nesse sentido, destaca-se, a seguir, uma
discusso sobre as principais estratgias de pesquisa utilizadas na rea de produo: estudo de
caso e pesquisa-ao. Procurou-se fazer observaes sobre os alcances e limites dessas
estratgias de pesquisa, pois se acredita que quanto maior for o conhecimento sobre essas
formas de fazer pesquisa, maiores sero as chances de o pesquisador fazer uma escolha mais
madura, evitando surpresas negativas no decorrer da pesquisa. A predominncia dos mtodos
de estudo de caso e pesquisa-ao nos artigos investigados pode refletir certo vis das
pesquisas desenvolvidas no Brasil no campo da Administrao da Produo e Operaes. Esses
dados corroboram as preocupaes de autores como Cauchick Miguel (2007) e Pereira Mello
et al. (2012). O primeiro contribuiu para um melhor entendimento do mtodo de estudo de
caso especificamente no campo de Produo e Operaes. Os ltimos publicaram um artigo
com o mesmo objetivo, porm dando ateno ao mtodo de pesquisa-ao. Como esses
autores apresentaram de modo competente a aplicao dos mtodos no campo da Produo e
Operaes, este tpico procura avanar na discusso sobre o alcance e os limites desses
mtodos. Meredith (1998) destaca que, considerando-se as questes de pesquisa o que,
como e por que determinado fenmeno ocorre, o estudo de caso exitoso em respondlas por completo, o que outros tipos de pesquisa, em especial as pesquisas tradicionais do
campo, como surveys e simulao matemtica, no alcanam, principalmente quanto aos por
ques. Nos peridicos internacionais, conforme Barratt, Choi e Li (2011), evidencia-se que este
mtodo tem dado significativa contribuio para a elaborao de teorias no campo, em

especial nas reas de manufatura estratgica. Tambm observado que os estudos de caso
nessa rea tm natureza integrativa, pois combinam teorias da manufatura estratgica com
outras teorias, como a teoria da contingncia, a teoria da modularidade e as teorias vindas da
Engenharia. As reas de estudo nas quais o estudo de caso tem sido aplicado geralmente so
aquelas pouco exploradas. Segundo Meredith (1998), a capacidade exploratria que os
estudos de caso possuem constitui uma das trs foras que esta estratgia apresenta no
contexto da pesquisa em Administrao da Produo e Operaes. As outras duas foras se
referem capacidade de captar e compreender a natureza complexa dos fenmenos e
possibilidade de gerar teoria a partir dessa compreenso. A pesquisa-ao, por sua vez, pode
contribuir para uma base conceitual mais slida no campo da Produo e Operaes,
conforme destaca Westbrook (1995). Esse autor defende que, como o processo de pesquisaao cclico e envolve participao e aprendizagem, est muito mais Darlan Jos Roman,
Jamur Johnas Marchi e Rolf Hermann Erdmann 140 REGE, So Paulo SP, Brasil, v. 20, n. 1, p.
131-144, jan./mar. 2013 Quadro 3 Alcance do estudo de caso e da pesquisa-ao envolvido
com os acontecimentos do presente e do futuro do que outras estratgias, como o estudo de
caso, cujo foco so os relatos de acontecimentos passados. Apesar de menos empregada que o
mtodo de estudo de caso, a pesquisa-ao possui um interessante alcance nos estudos sobre
Produo e Operaes. Dois exemplos so utilizados para ilustrar o alcance da pesquisa-ao.
O primeiro se refere a um modelo de interveno baseado no sistema Toyota de produo e
na teoria das restries construdo por Macke (2006) e aplicado em uma indstria de cermica
de pequeno porte no Sul do Brasil. O segundo exemplo consiste em um teste de uma
ferramenta de tomada de deciso para melhoria da qualidade realizado por Hales et al. (2006)
e aplicado em trs empresas do Sul dos Estados Unidos, escolhidas por apresentarem linhas de
produo e preocupao com incremento em qualidade. O primeiro ajudou a empresa a
programar mudanas no processo produtivo, enquanto o segundo contribuiu para verificar a
eficincia de uma ferramenta de deciso na linha de produo. Desses exemplos, pode-se
perceber que a dinmica da pesquisa-ao permite ao pesquisador maior interao com o
objeto pesquisado e, assim, propor melhorias e alteraes durante o processo de interveno
e construir teoria a partir da ao realizada (COUGHLAN, P.; COGHLAN, D. 2002). Ainda que
seja uma teoria no generalizvel em um primeiro momento, a prtica acumulada pode gerar
aprendizado durante o prprio processo de pesquisa, talvez o fato mais relevante desta
estratgia de pesquisa. Ainda conforme Eden e Huxham (1996), a pesquisa-ao possibilita
captar a teoria aplicada dos participantes e no as teorias de discurso destes mesmos
participantes. O Quadro 3 destaca os alcances desses mtodos de pesquisa, que podem
contribuir para a reflexo do pesquisador no momento em que este optar por um ou outro
mtodo.

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