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Catálogo de Serviços

Catálogo de Serviços

ÍNDICE

I. INTRODUÇÃO ..................................................................................................................... 4

A. O CATÁLOGO DE SERVIÇOS DO ITIJ ..................................................................................... 4

B. A EQUIPA DE GESTÃO DE CLIENTES ...................................................................................... 4

II. OS SERVIÇOS PRESTADOS PELO ITIJ ........................................................................... 6

A. SERVIÇOS TRANSVERSAIS ................................................................................................... 8

Acesso Remoto à Rede..................................................................................................................9

Alojamento de Aplicações (Hosting) .............................................................................................12

Alojamento de Equipamento.........................................................................................................15

Alojamento de Sites......................................................................................................................18

Antivírus........................................................................................................................................21

Certificação digital ........................................................................................................................24

Computadores pessoais ...............................................................................................................27

Correio electrónico (e-mail) ..........................................................................................................30

Diário da República Electrónico....................................................................................................33

Fax sobre IP .................................................................................................................................36

Formação .....................................................................................................................................39

Gestão Documental ......................................................................................................................42

Helpdesk – apoio aos utilizadores ................................................................................................45

Internet .........................................................................................................................................48

Licenciamento de software Microsoft............................................................................................51

Rede de Comunicações da Justiça (RCJ) ....................................................................................56

Videoconferência ..........................................................................................................................59

VoIP - Voz sobre IP ......................................................................................................................62

B. APLICAÇÕES ..................................................................................................................... 65

i. Aplicações Judiciárias................................................................................................ 66

Apoio Judiciário ............................................................................................................................67

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Base de dados Jurídicas e Documentais (www.dgsi.pt) ...............................................................70

CSM - Gestão dos Magistrados Judiciais .....................................................................................73

DIAP - Sistema de Gestão de Inquéritos (SGI) ............................................................................76

Julgados de Paz ...........................................................................................................................79

Pesquisas nas bases de dados centrais.......................................................................................82

Registo da Contumácia ................................................................................................................86

Registo Criminal e Medidas Tutelares Educativas .......................................................................89

SITAF – Sistema de Informação dos Tribunais Administrativos e Fiscais ....................................92

Tribunal de Instrução Criminal de Lisboa – gestão processual ....................................................95

Tribunais Superiores – gestão processual....................................................................................98

ii. Aplicações Registrais............................................................................................... 101

Certificado de admissibilidade de firma ou denominação pela Internet ......................................102

Conservatória dos Registos Centrais - Índice e Controlo de Processos.....................................105

Empresa na Hora .......................................................................................................................108

Ficheiro Central de Pessoas Colectivas .....................................................................................111

Identificação Civil (Bilhete de Identidade)...................................................................................114

Publicação de actos societários na Internet ...............................................................................118

Registo Automóvel .....................................................................................................................121

Registo de óbitos ........................................................................................................................125

SIRIC - Sistema de Informação do Registo Civil ........................................................................128

SIRCOM - Sistema de Informação do Registo Comercial ..........................................................131

SIRP - Sistema de Informação do Registo Predial .....................................................................134

iii. Outras Aplicações .................................................................................................... 137

Processamento de Vencimentos ................................................................................................138

GFA - Gestão do Património ......................................................................................................141

Gestão contabilística e de Recursos Humanos (RAFE: SIC/SRH).............................................144

GFP-Gestão da Acção Médica prestada pelos Serviços Sociais ...............................................147

GFE-Gestão de Expediente........................................................................................................150

GFS-Gestão de Senhas do Refeitório ........................................................................................153

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Catálogo de Serviços

I. Introdução

A. O catálogo de serviços do ITIJ


O que faz o ITIJ? O ITIJ presta serviços gratuitamente a todos os
organismos da Justiça? Que nível de serviço posso exigir do ITIJ?

Estas são questões recorrentes entre os diversos organismos que


utilizam os serviços prestados pelo ITIJ.

Para procurar responder a esta questão e simplificar a relação


entre o ITIJ e os seus clientes, elaborámos o “Catálogo de serviços
do ITIJ”. Utilizamos o termo “clientes” já que é essa a forma como
pretendemos encarar todos aqueles que utilizam os nossos serviços,
assim procurando fazer transparecer a vontade de prestar serviços
de elevada qualidade, a custos adequados.

O presente documento estará em constante actualização, razão


pela qual será futuramente disponibilizado em versão electrónica,
no sítio http://www.itij.mj.pt.

B. A equipa de gestão de clientes


De modo a que o ITIJ possa ir respondendo às necessidades de cada
um dos nossos clientes, foi constituída uma equipa de gestão de
clientes.

Assim, cada cliente dispõe de um gestor de cliente dedicado a


apoiá-lo no acesso aos serviços prestados pelo ITIJ.

Ao gestor do cliente cabe a função de conhecer a actividade do


cliente e ir acompanhando a evolução das necessidades em termos

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de sistemas de informação, informando permanentemente sobre as


possibilidades de colaboração do ITIJ na satisfação dessas mesmas
necessidades.

O Presidente do Conselho Directivo

Mário Valente

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II. Os serviços prestados pelo ITIJ

O principal objectivo do catálogo é o de esclarecer os clientes do ITIJ acerca do


conteúdo e forma de acesso aos serviços prestados.

Assim, para cada serviço prestado, são indicadas as seguintes informações:

• Descrição Sumária: o conteúdo do serviço prestado, em curtas palavras;

• Situação actual: indicação se o serviço está em produção ou ainda em


desenvolvimento;

• Utilizadores: indicação sobre quem são os actuais utilizadores do serviço;

• Tecnologia de suporte: identificação das tecnologias utilizadas;

• Condições de acesso: informação sobre como um utilizador pode ter


acesso ao serviço;

• Nível de serviço/disponibilidade: indicação sobre qual o nível de resposta


do serviço e o horário a que o mesmo se encontra disponível;

• Formação: informação sobre formação ministrada pelo ITIJ sobre o


serviço em causa;

• Apoio aos utilizadores: contactos a utilizar sempre que o utilizador


necessitar de apoio;

• Desenvolvimentos futuros (estratégia curto/médio prazo): indicação sobre


a previsível evolução futura do serviço.

Separámos os serviços prestados em 2 categorias principais:

A. Serviços transversais, cujos destinatários são todos os clientes do


ITIJ;

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B. Aplicações que, na maior parte dos casos, foram especificamente


desenvolvidas para (e são utilizadas por) apenas um cliente do
ITIJ. Estas subdividem-se nas secções:

i. Aplicações Judiciárias;

ii. Aplicações Registrais;

iii. Outras aplicações.

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A. Serviços transversais
Neste capítulo, estão incluídos os serviços disponíveis para todos os
clientes do ITIJ.

Tratam-se, essencialmente de serviços de infra-estrutura, cuja


centralização no ITIJ se traduz em ganhos de eficiência assinaláveis, dada
a economia de escala associada. Os exemplos mais claros são os que
respeitam:

• À Rede de Comunicações da Justiça, que constitui um pilar essencial a


todas as soluções informáticas existentes no Ministério e base de
outros serviços prestados pelo ITIJ (voz e fax sobre IP, Internet);

• Ao alojamento no centro de dados (datacenter) do ITIJ, centro que


dispõe de condições inexistentes em qualquer outro ponto da rede da
Justiça, quer em termos de segurança, quer de conectividade;

• Ao licenciamento global de soluções de software (sistemas operativos


para PC’s e servidores e anti-vírus).

A estes, juntam-se serviços de apoio aos utilizadores, como a formação e


o helpdesk, assim como outros cuja sofisticação tecnológica implicam
investimentos e competências técnicas significativos, pelo que só o ITIJ os
consegue disponibilizar ao Ministério (caso da certificação electrónica).

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Acesso Remoto à Rede
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Acesso Remoto à Rede

Descrição Sumária:

Facilidade de, através de um ponto de acesso à Internet, poder aceder à rede de


comunicações do Ministério da Justiça

Situação actual:

Em produção

Utilizadores:

Organismos do MJ e organismos externos a este, sendo usado não só para fins


permanentes (acessos pelos técnicos do MJ para administração de equipamentos e
acessos por entidades externas), como para eventos esporádicos (conferências,
seminários e outros em que seja necessário demonstrar aplicações que só estejam
disponíveis na rede do MJ)

Tecnologia de suporte:

Um PC com ligação à Internet com software cliente VPN (Cisco)

Condições de acesso:

Por razões de segurança e custo, só está disponível mediante solicitação ao Conselho


Directivo do ITIJ, em casos devidamente justificados

Nível de serviço/disponibilidade:

24 H x 7 dias (estimadas 12 h /ano de indisponibilidade para manutenção)

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Acesso Remoto à Rede

Formação:

N/D

Apoio aos utilizadores:

Tel: 707 200 004, Fax: 21 350 6021, Correio electrónico: helpdesk@itij.mj.pt.

Desenvolvimentos futuros (estratégia curto/médio prazo):

Prevê-se a continuação do alargamento a novos utilizadores, seja para acesso ou para


administração de sistemas.

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Alojamento de Aplicações (Hosting)
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UAlojamento de Aplicações (Hosting)

Descrição Sumária:

Alojamento de aplicações informáticas em equipamentos do ITIJ.

Acessoriamente, o ITIJ pode ainda prestar os seguintes serviços:

• Administração e/ou operação dos sistemas;

• Realização de cópias de segurança.

Situação actual:

Em produção

Utilizadores:

• DGRN (Identificação Civil, Registo Automóvel, Registo Civil, Registo Comercial


SIRCOM, Registo de Óbitos, Registo Predial, Certificados Online, Empresa na
Hora, Registos Centrais, Registo Nacional de Pessoas Colectivas e
Vencimentos);

• DGAJ (Registo Criminal, Contumácia e Vencimentos);

• SSMJ (Gestão de Expediente, Gestão de Senhas Refeitório, Acção Medico-


medicamentosa);

• Tribunais: Tribunais Superiores (Gestão Processual, Bases de Dados Jurídico-


Documentais); DIAP (Sistema de Gestão de Inquérito); TAF (SITAF);

• IGFPJ (Gestão do Património, Custas Judiciais);

• GPLP (Estatísticas da Justiça);

• STAPE/MAI (Eleições)

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UAlojamento de Aplicações (Hosting)

Tecnologia de suporte:

Mainframe IBM Z800 (Z/VM, Z/OS), Servidores x86 (Linux e Windows)

Bases de dados - SQL Server, DB2, IMS, Oracle, Lotus Notes, PostGres

As cópias de segurança são asseguradas com recurso ao software IBM Tivoli Storage
Manager e com robot para gravação de bandas magnéticas que poderão ser
externalizadas (colocadas em sítio físico remoto)

Condições de acesso:

Condições definidas caso a caso, após contacto dos organismos com o Conselho
Directivo do ITIJ

Nível de serviço/disponibilidade:

O serviço disponibiliza alojamento 24h por dia, 7 dias por semana, estando o suporte
técnico assegurado das 8 às 20 horas de todos os dias úteis, com excepção da
operação de sistemas alojados no sistema central (mainframe), que está disponível
entre as 8 horas e a 1 hora do dia seguinte.

Formação:

N/A

Apoio aos utilizadores:

Tel: 707 200 004, Fax: 21 350 6021, Correio electrónico: helpdesk@itij.mj.pt.

Desenvolvimentos futuros (estratégia curto/médio prazo):

N/A

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Alojamento de Equipamento
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Alojamento de Equipamento

Descrição Sumária:

Alojamento físico no ITIJ de equipamento informático, em especial, servidores.

Opcionalmente, o ITIJ providenciará pela realização de cópias de segurança.

Situação actual:

Em produção

Utilizadores:

• DGAE (Julgados de Paz)

• GPLP (Sistema de Informação das Estatísticas da Justiça)

• GRIEC (Fortis, Gestão Documentos)

• IGFPJ (Custas Judiciais)

Tecnologia de suporte:

Datacenter com segurança física, redundância de energia e rede de comunicações de


alto débito.

As cópias de segurança são asseguradas com recurso ao software IBM Tivoli Storage
Manager e com robot para gravação de bandas magnéticas que poderão ser
externalizadas (colocadas em sítio físico remoto)

Condições de acesso:

Condições definidas caso a caso, após contacto dos organismos com o Conselho
Directivo do ITIJ

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Alojamento de Equipamento

Nível de serviço/disponibilidade:

24h/7dias, estando o suporte técnico disponível das 8h às 20h de todos os dias úteis

Formação:

N/A

Apoio aos utilizadores:

Tel: 707 200 004, Fax: 21 350 6021, Correio electrónico: helpdesk@itij.mj.pt.

Desenvolvimentos futuros (estratégia curto/médio prazo):

N/D

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Alojamento de Sites
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Alojamento de Sites

Descrição Sumária:

Alojamento de sítios Internet e Intranet

Situação actual:

Em produção

Utilizadores:

• Secretaria-Geral (www.mj.gov.pt)

• TAF (www.taf.mj.pt)

• DGAE (www.dgae.mj.pt)

• Rede Judiciária Europeia (www.redecivil.mj.pt)

• Supremo Tribunal de Justiça (www.stj.pt)

• Rede Americana de Informação e Documentação Judicial (www.iberius.org)

Tecnologia de suporte:

Collaboration Portal Server (CPS) e Zope, IIS, ASP.NET, Apache, Lotus Domino

Condições de acesso:

Condições definidas caso a caso, após contacto dos organismos com o Conselho
Directivo do ITIJ

Nível de serviço/disponibilidade:

24h/7dias, estando o suporte técnico assegurado das 8 às 20 horas todos os dias úteis

ITIJ – Julho de 2006 19/155


Catálogo de Serviços
Alojamento de Sites

Formação:

N/D

Apoio aos utilizadores:

Tel: 707 200 004, Fax: 21 350 6021, Correio electrónico: helpdesk@itij.mj.pt.

Desenvolvimentos futuros (estratégia curto/médio prazo):

Baseando-se na experiência adquirida com o desenvolvimento do Portal do Ministério


da Justiça, o ITIJ aconselha a utilização do gestor de conteúdos CPS, dada a
inexistência de custos reduzidos de aquisição (software livre) e a facilidade de gestão
dos sites produzidos, que permite uma autonomia substancial dos organismos
relativamente ao suporte técnico externo.

ITIJ – Julho de 2006 20/155


Antivírus
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Antivírus

Descrição Sumária:

Licenciamento de ferramentas de protecção contra vírus informáticos.

Situação actual:

Em produção.

Utilizadores:

Todos os organismos do Ministério e outras entidades da área da Justiça.

Tecnologia de suporte:

McAfee VirusScan Enterprise e e-Policy Orchestrator Agent.

Condições de acesso:

Caso no posto de trabalho não esteja já instalado o anti-vírus e o respectivo agente,


devem ser solicitados ao ITIJ os ficheiros respectivos.

Nível de serviço/disponibilidade:

N/A.

Formação:

N/A.

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Catálogo de Serviços
Antivírus

Apoio aos utilizadores:

Tel: 707 200 004, Fax: 21 350 6021, Correio electrónico: helpdesk@itij.mj.pt.

Desenvolvimentos futuros (estratégia curto/médio prazo):

N/D

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Certificação digital
Catálogo de Serviços
Certificação digital

Descrição Sumária:

O ITIJ emite certificados digitais que permitem a assinatura electrónica de


documentos, a respectiva encriptação e ainda a assinatura de mensagens de
correio electrónico.

Os certificados emitidos pelo ITIJ podem ainda ser usados em servidores Web
com o fim de estabelecer comunicações seguras, incluindo encriptação de
dados, por SSL (Secure Sockets Layer).

Por último, os certificados podem ainda ser usados para assinar o código dos
ficheiros executáveis a disponibilizar na Internet (Code Signing).

Situação actual:

Em produção.

Utilizadores:

Todos os funcionários do MJ e outras entidades da área da Justiça

Tecnologia de suporte:

Sistema Operativo: Windows

Linguagens de programação: SQL, Scriptor, JAVA

Produto KeyOne

Condições de acesso:

Preenchimento de formulário para emissão de certificados via página web


https://ra.itij.mj.pt

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Certificação digital

Nível de serviço/disponibilidade:

Acesso à página web de pedido de certificados e renovação: 24h/ 7 dias.

O prazo para emissão dos certificados é de cinco dias úteis, a partir da recepção do
respectivo pedido

Formação:

Curso sobre Assinaturas electrónicas incluído no programa de formação do ITIJ - ver


calendário em www.itij.mj.pt

Apoio aos utilizadores:

Tel: 707 200 004, Fax: 21 350 6021, Correio electrónico: helpdesk@itij.mj.pt.

Desenvolvimentos futuros (estratégia curto/médio prazo):

Estuda-se o suporte a outros sistemas operativos, em especial, Linux.

Prevê-se a inclusão de novas funcionalidades como o Timestamp (aposição de


estampilha temporal) para garantia do Não Repúdio

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Computadores pessoais
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Computadores pessoais

Descrição Sumária:

Configuração e manutenção de computadores pessoais e periféricos.

Situação actual:

Em produção

Utilizadores:

DIAP de Lisboa e Porto, TIC Lisboa, Tribunais Administrativos e Fiscais, Tribunal


Central Administrativo (Norte e Sul), STA, CSM e Conservatórias.

Tecnologia de suporte:

Windows, Office, McAfee, produtos de emulação, clientes Oracle, clientes Lotus


Notes

Condições de acesso:

O ITIJ presta este serviço a todos os funcionários dos organismos utilizadores supra
referidos, que o requeiram através do serviço de apoio ao utilizador (helpdesk).

Nível de serviço/disponibilidade:

N/A

Formação:

N/A

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Computadores pessoais

Apoio aos utilizadores:

Tel: 707 200 004, Fax: 21 350 6021, Correio electrónico: helpdesk@itij.mj.pt.

Desenvolvimentos futuros (estratégia curto/médio prazo):

Prevê-se que, a médio prazo, o ITIJ deixe de prestar suporte na configuração e


manutenção dos postos de trabalho locais, sendo essa tarefa assumida por cada um
dos organismos. O ITIJ limitar-se-á à definição de standards de configurações.

ITIJ – Julho de 2006 29/155


Correio electrónico (e-mail)
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Correio electrónico (e-mail)

Descrição Sumária:

Correio electrónico - envio e recepção de mensagens.

Situação actual:

Em produção.

Utilizadores:

Todos os funcionários do Ministério e outros organismos da área da Justiça.

Tecnologia de suporte:

Microsoft Exchange.

Condições de acesso:

A disponibilização de uma conta de correio electrónico deve ser solicitada por cada
utilizador ao responsável do seu organismo.

Nível de serviço/disponibilidade:

O serviço está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana (estima-se
indisponibilidade de 2 dias/ano para manutenção).

O suporte técnico está disponível das 8h às 20h, todos os dias úteis.

ITIJ – Julho de 2006 31/155


Catálogo de Serviços
Correio electrónico (e-mail)

Formação:

Formação ministrada pelo Gabinete de Formação do ITIJ - consultar calendário em


www.itij.mj.pt.

Apoio aos utilizadores:

Tel: 707 200 004, Fax: 21 350 6021, Correio electrónico: helpdesk@itij.mj.pt.

Desenvolvimentos futuros (estratégia curto/médio prazo):

Prevê-se a consolidação da infra-estrutura de suporte aos tribunais, substituindo os


servidores locais por uma infra-estrutura centralizada.

ITIJ – Julho de 2006 32/155


Diário da República Electrónico
Catálogo de Serviços
Diário da República Electrónico

Descrição Sumária:

Consulta online ao Diário da República em http://www.dre.pt

Situação actual:

Em produção

Utilizadores:

Todos os utilizadores da rede do Ministério da Justiça

Tecnologia de suporte:

Browser e Adobe Acrobat Reader (edição em formato PDF)

Condições de acesso:

O ITIJ efectua o pagamento da assinatura de todos os acessos feitos via rede do


Ministério da Justiça, pelo que os organismos não têm de pagar directamente à INCM

Nível de serviço/disponibilidade:

O serviço encontra-se disponível 24h por dia, 7 dias por semana.

Formação:

N/A

ITIJ – Julho de 2006 34/155


Catálogo de Serviços
Diário da República Electrónico

Apoio aos utilizadores:

Imprensa Nacional Casa da Moeda: 808 200 110 ou dre@incm.pt

Desenvolvimentos futuros (estratégia curto/médio prazo):

Substituição definitiva do suporte papel por acesso electrónico universal e gratuito

ITIJ – Julho de 2006 35/155


Fax sobre IP
Catálogo de Serviços
Fax sobre IP

Descrição Sumária:

Este serviço permite a utilização da rede de dados para o envio e recepção de Fax a
partir do computador pessoal, dispensando a utilização de equipamentos dedicados
para este fim.

Situação actual:

Em produção.

Utilizadores:

Tribunais Administrativos e Fiscais e ITIJ.

Tecnologia de suporte:

Rede de dados (TCP/IP) e software FacSys.

Condições de acesso:

O ITIJ presta apoio na implementação deste serviço aos organismos da Justiça


mediante solicitação efectuada pelo responsável ao Conselho Directivo do ITIJ.

Nível de serviço/disponibilidade:

24H/7 dias (estima-se indisponibilidade de 12H/ano, para manutenção).

O apoio técnico está disponível das 8h às 20h, todos os dias úteis.

ITIJ – Julho de 2006 37/155


Catálogo de Serviços
Fax sobre IP

Formação:

N/A.

Apoio aos utilizadores:

Tel: 707 200 004, Fax: 21 350 6021, Correio electrónico: helpdesk@itij.mj.pt.

Desenvolvimentos futuros (estratégia curto/médio prazo):

Alargamento a todos os organismos do Ministério que pretendam abandonar o Fax


tradicional.

ITIJ – Julho de 2006 38/155


Formação
Catálogo de Serviços
Formação

Descrição Sumária:

O ITIJ fornece um conjunto de acções de formação em informática.

Situação actual:

Em produção

Utilizadores:

Preferencialmente, organismos do Ministério da Justiça e, complementarmente, para


outras entidades da Administração Pública e particulares.

Tecnologia de suporte:

PC's, retroprojector, manuais e exercícios em formato electrónico.

Condições de acesso:

Boletim de inscrição disponível online em http://www.itij.mj.pt ou solicitada via


fax/correio

Nível de serviço/disponibilidade:

Disponibilidade de acordo com o n.º de vagas disponíveis (turmas de 10 formandos


com 1 pc por formando em sala de aula)

Formação:

N/A

ITIJ – Julho de 2006 40/155


Catálogo de Serviços
Formação

Apoio aos utilizadores:

Gabinete de Formação:

- Isabel Jorge: 213 189 025 ou isabeljorge@itij.mj.pt

- Deolinda Nunes: 213 189 046 ou deolinda.nunes@itij.mj.pt

- Suzete Coluna: 213 189 057 ou susete.coluna@itij.mj.pt

Desenvolvimentos futuros (estratégia curto/médio prazo):

Introdução de novos cursos nas áreas das TIC no âmbito da estratégia do ITIJ

ITIJ – Julho de 2006 41/155


Gestão Documental
Catálogo de Serviços
UGestão Documental

Descrição Sumária:

Licenciamento de Plataforma de Gestão Documental por meios electrónicos para


todos os organismos da Justiça.

Situação actual:

Em negociação.

Utilizadores:

Ainda não disponível, prevê-se que abranja todos os utilizadores do Ministério e


outros organismos da área da Justiça.

Tecnologia de suporte:

Ainda por definir.

Condições de acesso:

A política de acesso às aplicações de gestão documental serão da responsabilidade de


cada organismo.

Nível de serviço/disponibilidade:

N/A.

Formação:

N/A.

ITIJ – Julho de 2006 43/155


Catálogo de Serviços
UGestão Documental

Apoio aos utilizadores:

N/A.

Desenvolvimentos futuros (estratégia curto/médio prazo):

Após a conclusão da negociação, todos os organismos poderão utilizar a plataforma


de gestão documental seleccionada, o que lhes permitirá utilizá-la para gestão do
expediente e outros processos de negócio, eventualmente integrando-a com
aplicações já existentes

ITIJ – Julho de 2006 44/155


Helpdesk – apoio aos utilizadores
Catálogo de Serviços
Helpdesk – apoio aos utilizadores

Descrição Sumária:

O ITIJ disponibiliza um Serviço de Apoio ao Utilizador (Helpdesk), que qualquer


utilizador dos serviços do ITIJ pode contactar em caso de falha nos serviços.

O helpdesk regista, distribui e, sempre que possível, resolve estes incidentes,


atribuindo a cada um número único identificativo.

Situação actual:

Em produção

Utilizadores:

Todos os utilizadores dos serviços prestados pelo ITIJ, quer internos ao Ministério da
Justiça, quer externos.

Tecnologia de suporte:

Cisco Call Manager, HP Openview Service Desk

Condições de acesso:

Qualquer utilizador de um dos serviços prestados pelo ITIJ pode aceder a este
serviço, podendo o contacto ser feito pelo telefone 707 200 004, pelo fax: 21 350
6021 ou pelo correio electrónico: helpdesk@itij.mj.pt

Nível de serviço/disponibilidade:

Atendimento telefónico das 8h às 20h, todos os dias úteis.

ITIJ – Julho de 2006 46/155


Catálogo de Serviços
Helpdesk – apoio aos utilizadores

Formação:

N/A.

Apoio aos utilizadores:

Tel: 707 200 004, Fax: 21 350 6021, Correio electrónico: helpdesk@itij.mj.pt.

Desenvolvimentos futuros (estratégia curto/médio prazo):

Encontra-se prevista, a curto prazo, a recepção de incidentes por via de formulário


electrónico na intranet.

ITIJ – Julho de 2006 47/155


Internet
Catálogo de Serviços
Internet

Descrição Sumária:

Fornecimento do serviço de acesso à Internet

Situação actual:

Em produção

Utilizadores:

Todos os computadores que estejam ligados à rede do Ministério da Justiça.

Tecnologia de suporte:

Fast Ethernet (100 Mbps) em Lisboa e Ethernet (10 Mbps) no Porto e em Coimbra

Condições de acesso:

PC ligado à rede do Ministério da Justiça, cabendo a cada organismo definir eventuais


restrições de acesso

Nível de serviço/disponibilidade:

24h / 7 dias, com previsão de indisponibilidade para manutenção de 12h/ano

O apoio técnico encontra-se disponível das 8h às 20h, todos os dias úteis

Formação:

Curso de "Internet e Correio Electrónico" - ver calendário do Gabinete de Formação


do ITIJ

ITIJ – Julho de 2006 49/155


Catálogo de Serviços
Internet

Apoio aos utilizadores:

Tel: 707 200 004, Fax: 21 350 6021, Correio electrónico: helpdesk@itij.mj.pt.

Desenvolvimentos futuros (estratégia curto/médio prazo):

N/D.

ITIJ – Julho de 2006 50/155


Licenciamento de software Microsoft
Catálogo de Serviços
ULicenciamento de software Microsoft

Descrição Sumária:

Acordo estabelecido com a Microsoft para aquisição de licenças e serviços de


manutenção de software através de contratos públicos celebrados com as seguintes
entidades: DGAJ, DGRN, DGSP, IGFPJ, IRS, ITIJ, PJ, SG e INML.

Inclui 25000 estações de trabalho (desktops) distribuídas pelos organismos acima


mencionados. Para cada computador pessoal consta o seguinte software:

♦ Upgrade do Sistema Operativo

♦ Microsoft Office Professional Edition:

¾ Access / Excel / Word / Powerpoint / Publisher / Infopath 2003

¾ Outlook with Business Contact Manger

¾ Suporte adicional para XML

¾ Information Rights Management (IRM)

¾ Visual Studio Tools for the Office System

♦ Licenças Cliente para os seguintes produtos:

¾ Windows Server CAL

¾ System Management Server CAL

¾ Exchange Server CAL

¾ Sharepoint Server CAL

¾ SQL Server CAL

Todos estes produtos têm upgrade incluído podendo migrar para qualquer versão e
qualquer idioma.

No que respeita a software para servidores, estão incluídos os seguintes produtos:

♦ Windows Server

♦ Exchange Server

♦ ISA Server

ITIJ – Julho de 2006 52/155


Catálogo de Serviços
ULicenciamento de software Microsoft

♦ SQL Server

♦ MSDN Universal

Os benefícios para o Ministério da Justiça resultantes deste contrato são os seguintes:

• O Ministério tem direito a 100.000 euros de formação certificada prestada por um


parceiro Microsoft, a que se acrescem vouchers de formação ao abrigo do
programa Software Assurance, bem como acesso à formação On-Line (eLearning -
Office System e Server);

• O acesso à área de subscrição do serviço On-Line "MSDN" é permitido através de


licenças para desenvolvimento no Ministério da Justiça, sem limite na utilização
de produtos para desenvolvimento;

• O serviço On-Line “TechNet” disponibiliza sessões assistidas de pesquisa e auto


ajuda através do conteúdo exclusivo num site seguro e o TechNet Plus permite o
acesso a conteúdo técnico actualizado e newsgroups geridos;

• O acordo contempla o apoio telefónico normal, a equipa on-site (ITIJ) e


possibilidade de colocação de pedidos em suporte on-line;

• O programa Software Assurance dá direitos de utilização doméstica do software


da Microsoft permitindo aos colaboradores obterem uma cópia licenciada das
aplicações do Microsoft Office System para instalarem e usarem em casa apenas
pelo custo do suporte magnético e portes de envio, bem como preços especiais
de aquisição em produtos de consumo e produtividade pessoal (limitado a 3
unidades por produto).

Situação actual:

Em produção

Utilizadores:

Todos os serviços do Ministério da Justiça.

ITIJ – Julho de 2006 53/155


Catálogo de Serviços
ULicenciamento de software Microsoft

Tecnologia de suporte:

Microsoft.

Condições de acesso:

Os organismos com contrato podem fazer download e têm acesso às chaves dos
produtos licenciados, os que não têm contrato podem pedir o CD dos produtos ao ITIJ
(Gabinete de Informação e Documentação).

Os benefícios contratuais podem ser geridos pelos organismos com contrato no site
http://licensing.microsoft.com; os organismos sem contrato devem pedir através
do ITIJ o acesso aos mesmos benefícios.

Nível de serviço/disponibilidade:

O licenciamento é anual e com renovação até 3 anos e teve início em Outubro de


2004.

Formação:

Cursos de formação em software Microsoft disponíveis no Gabinete de Formação do


ITIJ - ver o respectivo calendário em www.itij.mj.pt.

Apoio aos utilizadores:

N/A

ITIJ – Julho de 2006 54/155


Catálogo de Serviços
ULicenciamento de software Microsoft

Desenvolvimentos futuros (estratégia curto/médio prazo):

Encontra-se em testes a implementação de postos de trabalho com o sistema


operativo Linux e o pacote de produtividade OpenOffice. Em função dos resultados
dos testes, poderá ser estendido a todo o Ministério.

ITIJ – Julho de 2006 55/155


Rede de Comunicações da Justiça (RCJ)
Catálogo de Serviços
URede de Comunicações da Justiça (RCJ)

Descrição Sumária:

Infra-estrutura de comunicações que interliga todos os organismos da Justiça.

O ITIJ presta serviços de gestão, administração e monitorização dos equipamentos de


interligação com a rede de comunicações.

Situação actual:

Em produção

Utilizadores:

Todos os organismos do Ministério e outras entidades da área da Justiça.

Tecnologia de suporte:

Tecnologias para interligação: FastEthernet, ATM, Ethernet, circuitos dedicados


ponto-a-ponto e casos pontuais de ligação através da Internet com VPN's.

Condições de acesso:

Qualquer organismo que se pretenda ligar à Rede de Comunicações da Justiça deve


solicitar informação técnica ao ITIJ, suportando o encargo do circuito de ligação ao
nó mais próximo da RCJ.

Nível de serviço/disponibilidade:

24H x 7 dias (estima-se indisponibilidade de 12h/ano, para manutenção).

O apoio técnico encontra-se disponível todos os dias úteis, das 8h às 20h.

ITIJ – Julho de 2006 57/155


Catálogo de Serviços
URede de Comunicações da Justiça (RCJ)

Formação:

N/A.

Apoio aos utilizadores:

Tel: 707 200 004, Fax: 21 350 6021, Correio electrónico: helpdesk@itij.mj.pt.

Desenvolvimentos futuros (estratégia curto/médio prazo):

Encontra-se em preparação pelo ITIJ um concurso público para adjudicação de todos


os circuitos integrantes da RCJ, num agrupamento de entidades liderado pelo ITIJ.

Em termos de tecnologia, encontra-se em estudo soluções de acesso por VPN sobre


ADSL ou MPLS, solução com custos substancialmente inferiores aos dos circuitos
dedicados.

Nas áreas metropolitanas, o ITIJ tem aconselhado a contratação de circuitos


Ethernet, com largura de banda muito superior aos circuitos dedicados e custos
inferiores.

ITIJ – Julho de 2006 58/155


Videoconferência
Catálogo de Serviços
UVideoconferência

Descrição Sumária:

Transmissão à distância de som e imagem através da rede de comunicações da


Justiça.

Situação actual:

Em produção.

Utilizadores:

Pontualmente disponível para eventos dos organismos do MJ (os tribunais utilizam


uma solução autónoma, não disponibilizada pelo ITIJ).

Tecnologia de suporte:

TCP/IP (actualmente, os tribunais, utilizam linhas RDIS).

Condições de acesso:

Solicitação ao Conselho Directivo do ITIJ.

Nível de serviço/disponibilidade:

N/A

Formação:

N/A.

ITIJ – Julho de 2006 60/155


Catálogo de Serviços
UVideoconferência

Apoio aos utilizadores:

N/A.

Desenvolvimentos futuros (estratégia curto/médio prazo):

Encontram-se em estudo a implementação de soluções de videoconferência através


da rede de comunicações da Justiça para os serviços prisionais e tribunais.

ITIJ – Julho de 2006 61/155


VoIP - Voz sobre IP
Catálogo de Serviços
VoIP - Voz sobre IP

Descrição Sumária:

Este serviço permite a utilização da rede de dados para o envio de voz, ou seja,
realização de chamadas telefónicas.

Este sistema permite redução de custos substancial, com gratuitidade das chamadas
entre telefones IP e redução substancial das chamadas para telefones móveis.

Situação actual:

Em produção.

Utilizadores:

ITIJ, IGFPJ, TAF's (excepto o de Almada), DIAP Porto, Tribunais Judiciais (Juízos de
Execução, Tribunal de Comércio de V. N. Gaia, Tribunais de Trabalho, Tribunal de
Pequena Instância Criminal do Porto, Varas Criminais do Porto, Palácios da Justiça de
Lisboa e de Sintra, Secretaria Geral de Injunção, Tribunal de Família e Menores de V.
F. Xira).

Tecnologia de suporte:

Rede de dados (TCP/IP), Cisco Call Manager.

Condições de acesso:

O ITIJ presta este serviço a todos os organismos utilizadores supra referidos que têm
que adquirir router de voz e telefones IP ou que tenham uma central híbrida que
suporte a interligação de telefones analógicos à rede IP. A solicitação deve ser
efectuada pelo responsável do serviço e dirigida ao Conselho Directivo.

ITIJ – Julho de 2006 63/155


Catálogo de Serviços
VoIP - Voz sobre IP

Nível de serviço/disponibilidade:

24H/7 dias (estimadas 12h/ano de indisponibilidade, para manutenção).

O apoio técnico encontra-se disponível das 8h às 20h, todos os dias úteis.

Formação:

N/A.

Apoio aos utilizadores:

Tel: 707 200 004, Fax: 21 350 6021, Correio electrónico: helpdesk@itij.mj.pt.

Desenvolvimentos futuros (estratégia curto/médio prazo):

Alargamento a todos os organismos do Ministério.

ITIJ – Julho de 2006 64/155


Catálogo de Serviços

B. Aplicações
Neste capítulo, referem-se as aplicações desenvolvidas pelo ITIJ para
suporte aos processos de negócio dos vários organismos da Justiça, com
especial destaque para os Tribunais e os serviços dos Registos.

Apesar de a maioria destas aplicações se destinarem à utilização apenas


por um organismo, algumas delas podem ser disponibilizadas a todos os
organismos, para obtenção da mais diversa informação (Ficheiro Central
de Pessoas Colectivas, Pesquisa nas bases de dados centrais, Bases de
Dados de Jurisprudência).

Esperamos que a divulgação da existência destas soluções possa contribuir


para a diminuição da proliferação de sistemas desintegrados, podendo
cada organismo integrar os seus processos de negócio com a informação
proveniente das soluções informáticas dos restantes.

É nesse sentido que o ITIJ está a orientar a sua estratégia, reduzindo o


número total de aplicações destinadas ao mesmo fim (por exemplo,
gestão processual nos tribunais) e criando um canal de comunicação
comum a todo o Ministério, onde todas as aplicações possam trocar
informação com as restantes (por exemplo, os sistemas dos registos
possam trocar informações com os sistemas dos tribunais, ou estes com os
sistemas dos serviços prisionais).

ITIJ – Julho de 2006 65/155


Catálogo de Serviços

i. Aplicações Judiciárias

ITIJ – Julho de 2006 66/155


Apoio Judiciário
Catálogo de Serviços
UApoio Judiciário

Descrição Sumária:

Sistema de informação que permite gerir duma forma integrada os pedidos de


concessão de apoio judiciário requeridos nos serviços da Segurança Social.

Auxilia os utilizadores na determinação da insuficiência económica do requerente,


produzindo ainda diversos documentos, controlando os prazos e produzindo
estatísticas diversas.

Situação actual:

Em fase de testes

Utilizadores:

Centros Distritais da Segurança Social

Tecnologia de suporte:

Servidor com sistema operativo Windows 2000, Bases de Dados SQL Server 2000 e
aplicação desenvolvida com tecnologia WEB.

Os postos de trabalho acedem mediante browser.

Condições de acesso:

Para o acesso à informação das bases de dados é necessário a atribuição pelo ITIJ de
um código de utilizador e de uma password, que é alterada pelo utilizador no
primeiro acesso.

ITIJ – Julho de 2006 68/155


Catálogo de Serviços
UApoio Judiciário

Nível de serviço/disponibilidade:

N/A

Formação:

N/D

Apoio aos utilizadores:

O ISS assegura o apoio de 1º nível e caso se trate de problema na aplicação


reencaminha o pedido de apoio para o ITIJ.

O ITIJ assegura o apoio através do respectivo helpdesk: Tel: 707200004, Fax: 21 350
6021, Correio electrónico: helpdesk@itij.mj.pt.

Desenvolvimentos futuros (estratégia curto/médio prazo):

Encontra-se em fase de testes e prevê-se a entrada em exploração nos centros


pilotos a definir pelo Instituto da Segurança Social.

ITIJ – Julho de 2006 69/155


Base de dados Jurídicas e Documentais
(www.dgsi.pt)
Catálogo de Serviços
UBase de dados Jurídicas e Documentais (www.dgsi.pt)

Descrição Sumária:

Actualiza e disponibiliza através da Internet os acórdãos dos tribunais


superiores e referências bibliográficas das bibliotecas de vário organismos.

Situação actual:

Em produção.

Utilizadores:

STJ, TC, STA, PGR, CSM, TRP, TRL, TRE, TRG, TRC, TCA Sul, TCA Norte, GRIEC, CEJ,
CDPJ, GPLP, IRS, SGMJ, ISCPSI.

Tecnologia de suporte:

IBM Lotus Domino em sistema operativo IBM AIX.

Condições de acesso:

Browser para os utentes em geral e clientes Lotus para os produtores de cada base de
dados.

Nível de serviço/disponibilidade:

24H/7 dias por semana (prevista indisponibilidade para manutenção de 12 horas/ano).

O apoio técnico está disponível das 8h às 20h, de todos os dias úteis.

ITIJ – Julho de 2006 71/155


Catálogo de Serviços
UBase de dados Jurídicas e Documentais (www.dgsi.pt)

Formação:

Curso de formação ministrado pelo Gabinete de Formação do ITIJ - ver respectivo


calendário em www.itij.mj.pt.

Apoio aos utilizadores:

Telefone: 707 200 004, fax: 21 350 6021, correio electrónico: helpdesk@itij.mj.pt.

Desenvolvimentos futuros (estratégia curto/médio prazo):

Alargamento às sentenças dos Julgados de Paz e biblioteca do TCA Norte.

Melhoria do interface de pesquisas on-line.

ITIJ – Julho de 2006 72/155


CSM - Gestão dos Magistrados Judiciais
Catálogo de Serviços
UCSM - Gestão dos Magistrados Judiciais

Descrição Sumária:

Aplicação que gere a nomeação, colocação, transferência, promoção e o


exercício da acção disciplinar dos Magistrados Judiciais.

Situação actual:

Em produção.

Utilizadores:

Magistrados e funcionários do Conselho Superior da Magistratura.

Tecnologia de suporte:

A aplicação está instalada num IBM (eSever e xSeries), com o sistema operativo Linux
(Red Hat Enterprise Linux AS 3.0), e foi desenvolvida em PostgreSQL 7.3 e PHP 4.3,
e é disponibilizada via servidor http Apache 2.0.

Condições de acesso:

Os utilizadores são criados com um perfil específico definido pelo CSM.

Nível de serviço/disponibilidade:

23H/7 dias (indisponibilidade diária entre as 2h e 3h para backup)

Formação:

N/D

ITIJ – Julho de 2006 74/155


Catálogo de Serviços
UCSM - Gestão dos Magistrados Judiciais

Apoio aos utilizadores:

Tel: 707 200 004, Fax: 21 350 6021, Correio electrónico: helpdesk@itij.mj.pt.

Desenvolvimentos futuros (estratégia curto/médio prazo):

Movimentação automática dos magistrados - colocação anual/semestral dos


magistrados nos tribunais (em fase de desenvolvimento).

Acesso dos magistrados à rede do Ministério da Justiça para consulta e actualização


da sua informação pessoal, e essencialmente para poderem preencher
electronicamente os requerimentos que vão servir de base à sua movimentação.

ITIJ – Julho de 2006 75/155


DIAP - Sistema de Gestão de Inquéritos (SGI)
Catálogo de Serviços
UDIAP - Sistema de Gestão de Inquéritos (SGI)

Descrição Sumária:

A aplicação SGI é um sistema de informação de gestão dos inquéritos que dão


entrada nos Departamentos de Investigação e Acção Penal. Tem como principal
objectivo registar a tramitação das várias fases processuais em suporte electrónico e
também o registo de toda a documentação associada ao processo.

Situação actual:

Em produção.

Utilizadores:

Magistrados e oficiais de Justiça de todos os Diap's (Lisboa – 300, Porto – 188,


Coimbra -65 e Évora – 32)

Tecnologia de suporte:

A aplicação SGI foi desenvolvida numa plataforma gráfica Windows, tecnologia Oracle
SGBD e Developer/2000.

Condições de acesso:

O acesso é concedido pelos oficiais de justiça com direitos de administração dos


respectivos sistemas.

Nível de serviço/disponibilidade:

24h x 7 dias/semana (estima-se uma indisponibilidade anual de 12 horas para


manutenção).

ITIJ – Julho de 2006 77/155


Catálogo de Serviços
UDIAP - Sistema de Gestão de Inquéritos (SGI)

Formação:

Disponível mediante solicitação específica (não incluída no calendário de formação).

Apoio aos utilizadores:

Tel: 707 200 004, Fax: 21 350 6021, Correio electrónico: helpdesk@itij.mj.pt.

Desenvolvimentos futuros (estratégia curto/médio prazo):

Análise da possibilidade de migração para o Habilus.

ITIJ – Julho de 2006 78/155


Julgados de Paz
Catálogo de Serviços
UJulgados de Paz

Descrição Sumária:

Suporte integral para a tramitação processual, gestão de agendas e de prazos,


produção automatizada de documentos, estatísticas locais e globais.

Situação actual:

Em produção

Utilizadores:

Todos os funcionários e juízes dos Julgados de Paz, bem como os mediadores e ainda
funcionários seleccionados da DGAE para consulta de dados estatísticos.

Tecnologia de suporte:

Sistema de exploração baseado em Linux e suportado por produtos Open Source. A


aplicação é acedida via browser dentro da rede do Ministério da Justiça. Os dados
residem num sistema de base de dados PostgreSQL 7.3, tendo sido desenvolvida
essencialmente em PHP 4.3 e é disponibilizada via servidor http Apache 2.0.

Condições de acesso:

Os utilizadores são criados pelo ITIJ a solicitação dos Julgados de Paz e da DGAE.

Nível de serviço/disponibilidade:

24H/7 dias (indisponibilidade entre as 2h e as 3h para backup).

ITIJ – Julho de 2006 80/155


Catálogo de Serviços
UJulgados de Paz

Formação:

Ministrada mediante solicitação específica (não consta do calendário de formação do


ITIJ).

Apoio aos utilizadores:

Tel: 707 200 004, Fax: 21 350 6021, Correio electrónico: helpdesk@itij.mj.pt.

Desenvolvimentos futuros (estratégia curto/médio prazo):

Alargamento a novos Julgados de Paz.

ITIJ – Julho de 2006 81/155


Pesquisas nas bases de dados centrais
Catálogo de Serviços
UPesquisas nas bases de dados centrais

Descrição Sumária:

Trata-se duma aplicação de consulta à informação de diversas bases de dados


centrais sedeadas no ITIJ.

Estas consultas estão disponibilizadas na Intranet do Ministério da Justiça, podendo


ter acesso à informação das bases de dados todas as entidades que forem autorizados
para o efeito. A aplicação disponibiliza o acesso às seguintes bases de dados:

• Identificação Civil;

• Pessoas Colectivas;

• Registo Automóvel;

• Registo Criminal;

• Registo de Contumácia.

Situação actual:

Em produção

Utilizadores:

Magistrados e Oficiais de Justiça dos Tribunais e DIAP’s - acedem a todas as bases de


dados

Solicitadores de Execução - acedem às bases de dados da Identificação Civil, Pessoas


Colectivas e Registo Automóvel

Câmaras Municipais - acedem às bases de dados do Registo Automóvel

Direcção Geral de Viação - acede às bases de dados da Identificação Civil, Registo

Automóvel e Registo de Contumácia.

ITIJ – Julho de 2006 83/155


Catálogo de Serviços
UPesquisas nas bases de dados centrais

Tecnologia de suporte:

Mainframe IBM Z/800 com Sistema Operativo Z/OS e bases de dados IMS DB/TM. O
acesso via Browser à informação destas bases de dados é assegurado pelos conectores
IWT (IMS Web Templates).

Condições de acesso:

O acesso a estes serviços depende de autorização específica para o efeito que pode
constar de diploma ou protocolo a estabelecer entre os serviços.

Para o acesso à informação pelos funcionários dos organismos autorizados, é


necessária a atribuição pelo ITIJ, através do Helpdesk, de um código de utilizador e
de uma palavra-chave que é alterada pelo utilizador no primeiro acesso.

O acesso às bases de dados e o tipo de informação que pode ser facultado nas
consultas é diferente para cada uma das entidades. Cada entidade acede apenas à
informação necessária à prossecução das competências que lhe estão legalmente
cometidas.

Os acessos à informação ficam registados no sistema por um período de dois anos,


podendo o seu registo ser objecto de controlo e auditorias.

Nível de serviço/disponibilidade:

24H/7 dias (indisponibilidade prevista 24h/ano para manutenção).

Formação:

Disponível mediante solicitação (não incluída no calendário de formação).

Apoio aos utilizadores:

Tel: 707 200 004, Fax: 21 350 6021, Correio electrónico: helpdesk@itij.mj.pt.

ITIJ – Julho de 2006 84/155


Catálogo de Serviços
UPesquisas nas bases de dados centrais

Desenvolvimentos futuros (estratégia curto/médio prazo):

Encontra-se em fase de testes uma nova aplicação de consulta às bases de dados. Em


termos tecnológicos vão ser utilizados outros produtos para apresentação da
informação aos utilizadores finais e estão em fase de ultimação os testes dos Web
Services que foram também desenvolvidos, dado o interesse manifestado por várias
entidades neste tipo de acesso. Os Web Services vão estar disponíveis com a mesma
informação das consultas realizadas on-line nos postos de trabalho e poderão ser
utilizados pelas entidades interessadas e legalmente autorizadas.

ITIJ – Julho de 2006 85/155


Registo da Contumácia
Catálogo de Serviços
URegisto da Contumácia

Descrição Sumária:

Registo, organização e actualização da informação referente a indivíduos contumazes


e emissão dos respectivos certificados em tempo real.

Situação actual:

Em produção.

Utilizadores:

DGAJ, Tribunais, Lojas do Cidadão e SEF.

Tecnologia de suporte:

Sistema Operativo IBM MVS e VM e base de dados IBM IMS

Linguagens de Programação: Cobol; DLI

Acesso: 3270 e Web Browser.

Condições de acesso:

Os acessos devem ser solicitados ao ITIJ, através do Helpdesk.

Nível de serviço/disponibilidade:

24H/7 dias (prevê-se 12 horas/ano de indisponibilidade para manutenção).

Formação:

N/D.

ITIJ – Julho de 2006 87/155


Catálogo de Serviços
URegisto da Contumácia

Apoio aos utilizadores:

Tel: 707 200 004, Fax: 21 350 6021, Correio electrónico: helpdesk@itij.mj.pt.

Desenvolvimentos futuros (estratégia curto/médio prazo):

N/D.

ITIJ – Julho de 2006 88/155


Registo Criminal e Medidas Tutelares Educativas
Catálogo de Serviços
URegisto Criminal e Medidas Tutelares Educativas

Descrição Sumária:

Registo, organização e actualização da informação referente a indivíduos com


cadastro criminal e aplicação de medidas tutelares educativas e emissão dos
respectivos certificados em tempo real.

Situação actual:

Em produção

Utilizadores:

DGAJ, Tribunais, Lojas do Cidadão, PAC's (posto de atendimento ao cidadão), PAM's


(posto de atendimento múltiplo) e SEF.

Tecnologia de suporte:

Sistema operativo IBM Z/OS e bases de dados IBM IMS e DB2.

Servidores para digitalização de imagens e aplicação web em Windows com


Websphere.

Linguagens de Programação: Cobol, DLI, SQL, JAVA

Acesso: emulador 3270 e Browser.

Condições de acesso:

Os acessos devem ser solicitados ao ITIJ, através do Helpdesk.

Nível de serviço/disponibilidade:

24H/7 dias (prevê-se 12 horas/ano de indisponibilidade para manutenção).

ITIJ – Julho de 2006 90/155


Catálogo de Serviços
URegisto Criminal e Medidas Tutelares Educativas

Formação:

N/D.

Apoio aos utilizadores:

Tel: 707 200 004, Fax: 21 350 6021, Correio electrónico: helpdesk@itij.mj.pt.

Desenvolvimentos futuros (estratégia curto/médio prazo):

N/D.

ITIJ – Julho de 2006 91/155


SITAF – Sistema de Informação dos Tribunais
Administrativos e Fiscais
Catálogo de Serviços
USITAF – Sistema de Informação dos Tribunais Administrativos e Fiscais

Descrição Sumária:

É um sistema de gestão processual, que permite a tramitação de processos em


suporte electrónico, de forma segura, com automatização de procedimentos e
utilização de mecanismos de workflow.

O processo é inteiramente desmaterializado, sendo passível de consulta via Internet,


por magistrados e mandatários.

Situação actual:

Em produção.

Utilizadores:

16 tribunais administrativos e fiscais de 1.ª instância e TCA Norte, num universo de


cerca de 640 utilizadores.

Tecnologia de suporte:

É um sistema de informação baseado em arquitectura distribuída, possuindo cada um


deles um site próprio. Encontra-se desenvolvido em tecnologia Microsoft
(programação .NET, base de dados SQL Server, servidor web IIS) e gestão
documental/workflow FileNet.

A autenticação é feita mediante os certificados digitais emitidos pelo MJ, bem como,
entre outros, os da Ordem dos Advogados.

Condições de acesso:

O acesso pelos oficiais de justiça é solicitado ao secretário do respectivo tribunal,


que comunicará ao ITIJ a conta de utilizador e perfil.

ITIJ – Julho de 2006 93/155


Catálogo de Serviços
USITAF – Sistema de Informação dos Tribunais Administrativos e Fiscais

O acesso pelos magistrados é solicitado ao ITIJ pelo Conselho Superior dos Tribunais
Administrativos e Fiscais.

O acesso pelos mandatários é efectuado mediante utilização de certificado digital,


sendo imediatamente reconhecidos aqueles emitidos pela Ordem dos Advogados. Os
restantes mandatários devem, antes do mais, obter um certificado digital numa
entidade certificadora e seguidamente fornecer esta informação ao ITIJ.

Nível de serviço/disponibilidade:

22h x 7 dias/semana (paragem diária para cópias de segurança e actualizações entre


as 2h e as 4h). Estima-se, ainda, uma indisponibilidade anual de 12 horas para
manutenção.

Formação:

O Centro de Formação dos Oficiais de Justiça ministra formação em contencioso


administrativo. O ITIJ tem ministrado, mediante solicitação específica (não incluída
no calendário de formação), sessões sobre utilização da aplicação.

Apoio aos utilizadores:

Tel: 707 200 004, Fax: 21 350 6021, Correio electrónico: helpdesk@itij.mj.pt.

Desenvolvimentos futuros (estratégia curto/médio prazo):

Encontra-se prevista, a curto prazo, a implementação dos restantes tribunais


superiores (STA e TCA Sul).

Em termos funcionais, prevê-se a introdução do reconhecimento de caracteres, a


melhoria da produção automática de documentos e a reformulação do workflow.

ITIJ – Julho de 2006 94/155


Tribunal de Instrução Criminal de Lisboa – gestão
processual
Catálogo de Serviços
UTribunal de Instrução Criminal de Lisboa – gestão processual

Descrição Sumária:

Gestão integrada da actividade processual no TIC de Lisboa (registo e distribuição dos


processos na fase de inquérito e na fase de instrução).

Situação actual:

Em produção.

Utilizadores:

Magistrados e oficiais de Justiça do TIC Lisboa.

Tecnologia de suporte:

Oracle (SGBD, Forms 4 - modo caracter), emulação de terminais assíncronos, servidor


Unix.

Condições de acesso:

Os acessos são concedidos pelo secretário do TIC Lisboa.

Nível de serviço/disponibilidade:

24H/ 7 dias (estima-se indisponibilidade de 12h/ano para manutenção).

Formação:

N/D.

ITIJ – Julho de 2006 96/155


Catálogo de Serviços
UTribunal de Instrução Criminal de Lisboa – gestão processual

Apoio aos utilizadores:

Tel: 707 200 004, Fax: 21 350 6021, Correio electrónico: helpdesk@itij.mj.pt.

Desenvolvimentos futuros (estratégia curto/médio prazo):

Em descontinuação. Prevê-se a migração para a aplicação Habilus.

ITIJ – Julho de 2006 97/155


Tribunais Superiores – gestão processual
Catálogo de Serviços
UTribunais Superiores – gestão processual

Descrição Sumária:

Aplicação que suporta a gestão processual nos tribunais superiores, registando a


correspondência e os processos entrados, fazendo a respectiva distribuição, a
tramitação, a produção de documentos e o tratamento das tabelas de sessões.

Situação actual:

Em produção.

Utilizadores:

Supremo Tribunal de Justiça, Supremo Tribunal Administrativo e Tribunais da Relação


de Lisboa, Porto, Coimbra, Évora e Guimarães.

Tecnologia de suporte:

Base de Dados ORACLE e linguagem PL /SQL.

Condições de acesso:

Os acessos são solicitados ao ITIJ pelos tribunais, através do helpdesk.

Nível de serviço/disponibilidade:

24H/ 7 dias (período de indisponibilidade diário a partir das 22 horas para backups).

Formação:

N/D.

ITIJ – Julho de 2006 99/155


Catálogo de Serviços
UTribunais Superiores – gestão processual

Apoio aos utilizadores:

Tel: 707 200 004, Fax: 21 350 6021, Correio electrónico: helpdesk@itij.mj.pt

Desenvolvimentos futuros (estratégia curto/médio prazo):

Está em curso a implementação de uma nova aplicação que pretende facultar a


tramitação desmaterializada dos recursos nos tribunais superiores, a ser desenvolvida
em colaboração pela Divisão de Informatização dos Tribunais da DGAJ e pelo ITIJ.

ITIJ – Julho de 2006 100/155


Catálogo de Serviços

ii. Aplicações Registrais

ITIJ – Julho de 2006 101/155


Certificado de admissibilidade de firma ou
denominação pela Internet
Catálogo de Serviços
UCertificado de admissibilidade de firma ou denominação pela Internet

Descrição Sumária:

Formulário electrónico para pedido de certificado de admissibilidade de firma


ou denominação para pessoas colectivas e de firma de empresário em nome
individual através do site www.dgsi.pt/rnpc.nsf.

É suportado o pagamento através de Multibanco, sendo o certificado enviado


por correio para o endereço do requerente.

Situação actual:

Em produção.

Utilizadores:

Cidadãos em geral

Tecnologia de suporte:

IBM Lotus Domino

Troca de ficheiros com SIBS para gestão de pagamentos Multibanco

Condições de acesso:

Disponível ao público em geral em http://www.dgsi.pt/rnpc.nsf

Nível de serviço/disponibilidade:

24 h / 7 dias (estima-se indisponibilidade de 12 h / ano para manutenção)

ITIJ – Julho de 2006 103/155


Catálogo de Serviços
UCertificado de admissibilidade de firma ou denominação pela Internet

Formação:

N/A

Apoio aos utilizadores:

Os utilizadores podem contactar o RNPC pelo correio electrónico rnpc@dgrn.mj.pt,


pelos telefones 217783771 ou 217741063 em dias úteis das 9:00 às 16:00, ou pelo fax
217783724.

Desenvolvimentos futuros (estratégia curto/médio prazo):

N/D.

ITIJ – Julho de 2006 104/155


Conservatória dos Registos Centrais - Índice e
Controlo de Processos
Catálogo de Serviços
UConservatória dos Registos Centrais - Índice e Controlo de Processos

Descrição Sumária:

A aplicação tem duas componentes fundamentais:

• Índices da Conservatória dos Registos Centrais: gere a


informação onomástica necessária para aceder aos nºs dos
assentos e de processos de cidadãos portugueses com assentos
nesta Conservatória (nascimento, nacionalidade, óbito, alteração
de nome, perfilhação, etc.), ou de cidadãos estrangeiros
residentes em Portugal,

• Controlo de Processos: gere a informação que permite a pesquisa


automática da fase, localização e data da conclusão dos
processos durante o tratamento dos mesmos.

Situação actual:

Em produção.

Utilizadores:

Conservatória dos Registos Centrais.

Tecnologia de suporte:

Sistema operativo IBM Z/OS e base de dados IBM IMS

Linguagem de programação: Cobol,DLI

Acesso: 3270.

ITIJ – Julho de 2006 106/155


Catálogo de Serviços
UConservatória dos Registos Centrais - Índice e Controlo de Processos

Condições de acesso:

Os acessos são solicitados ao ITIJ, através do helpdesk.

Nível de serviço/disponibilidade:

24H/7 dias (estima-se indisponibilidade de 12h/ano para manutenção)

Formação:

N/D

Apoio aos utilizadores:

Tel: 707 200 004, Fax: 21 350 6021, Correio electrónico: helpdesk@itij.mj.pt.

Desenvolvimentos futuros (estratégia curto/médio prazo):

Prevê-se, a médio prazo, que o suporte à Conservatória dos Registos Centrais seja
efectuada através da aplicação SIRIC.

ITIJ – Julho de 2006 107/155


Empresa na Hora
Catálogo de Serviços
UEmpresa na Hora

Descrição Sumária:

Aplicação informática que suporta o processo de criação de empresas no âmbito do


projecto “Empresa na Hora”.

A aplicação gere as firmas aprovadas pelo RNPC para este efeito, gera os pactos
sociais e disponibiliza informação a vários organismos da Administração Pública.

Situação actual:

Em produção.

Utilizadores:

Cerca de 250 utilizadores, em Conservatórias do Registo Comercial e Centros de


Formalidades de Empresas.

Tecnologia de suporte:

IBM Lotus Domino.

Condições de acesso:

O acesso deve ser solicitado pelos utilizadores à Direcção-Geral dos Registos e


Notariado, sendo as respectivas contas e senhas de acesso criadas pelo ITIJ.

Nível de serviço/disponibilidade:

24H / 7 dias (estima-se indisponibilidade de 3 dias / ano, para manutenção).

ITIJ – Julho de 2006 109/155


Catálogo de Serviços
UEmpresa na Hora

Formação:

Ministrada pela DGRN.

Apoio aos utilizadores:

Tel: 707 200 004, Fax: 21 350 6021, Correio electrónico: helpdesk@itij.mj.pt.

Desenvolvimentos futuros (estratégia curto/médio prazo):

Prevê-se a integração da aplicação com o FCPC e com SIRCOM.

ITIJ – Julho de 2006 110/155


Ficheiro Central de Pessoas Colectivas
Catálogo de Serviços
UFicheiro Central de Pessoas Colectivas

Descrição Sumária:

Ficheiro que contém um cadastro de todas as pessoas colectivas nacionais, bem como
as firmas admitidas pelo RNPC

Situação actual:

Em produção

Utilizadores:

Registo Nacional de Pessoas Colectivas (registo de dados)

Banco de Portugal, Segurança Social, Ministério das Finanças e entidades privadas


autorizadas pela DGRN (acesso a cópias do ficheiro)

Tecnologia de suporte:

Sistema operativo IBM Z/VM e Z/OS e base de dados IBM IMS

Linguagem de desenvolvimento: Cobol e IMS/DLI

Ficheiros disponibilizados em formatos texto e XML

Condições de acesso:

O acesso por entidades externas é realizado mediante protocolo com a DGRN.

Nível de serviço/disponibilidade:

Introdução de dados nos dias úteis, das 8 às 20h

ITIJ – Julho de 2006 112/155


Catálogo de Serviços
UFicheiro Central de Pessoas Colectivas

Consultas com disponibilidade permanente (previstas 12 h / ano de indisponibilidade


para manutenção).

O acesso por entidades externas é facultado mediante a disponibilização inicial de


uma cópia completa do ficheiro e, posteriormente, o envio mensal de ficheiros de
actualização.

Formação:

N/D.

Apoio aos utilizadores:

Tel: 707 200 004, Fax: 21 350 6021, Correio electrónico: helpdesk@itij.mj.pt.

Desenvolvimentos futuros (estratégia curto/médio prazo):

Prevê-se a integração com o sistema de informação do Registo Comercial (SIRCOM),


bem como a disponibilização de serviços no “Portal da Empresa”.

ITIJ – Julho de 2006 113/155


Identificação Civil (Bilhete de Identidade)
Catálogo de Serviços
UIdentificação Civil (Bilhete de Identidade)

Descrição Sumária:

Base de dados de Identificação Civil, abrangendo os cidadãos nacionais e os que


beneficiam da Convenção Luso-Brasileira, que suporta o processo de emissão de
bilhetes de identidade.

O registo de dados é feito online pelos utilizadores, com excepção dos consulados
que registam offline e enviam os dados diariamente.

A emissão de cartões é descentralizada.

Situação actual:

Em produção

Utilizadores:

Com perfil de utilização completo:

- Arquivo de Identificação (Lisboa) e delegações de Porto e Coimbra.

Com perfil de utilização completo mas restrito à respectiva competência territorial:

- CRC's de todos os restantes Distritos e ainda dos Concelhos de Amadora e Oeiras.

Com perfil de consulta

Emulação 3270:

- Lojas do Cidadão

- Conservatórias do Registo Automóvel (CRA)

- Centro emissor do MNE

- STAPE

WEB-based:

- Câmara dos Solicitadores

ITIJ – Julho de 2006 115/155


Catálogo de Serviços
UIdentificação Civil (Bilhete de Identidade)

- Tribunais

- PJ

- DGV

Programa-a-programa:

- SEF

- DGAJ (registo criminal).

Tecnologia de suporte:

Sistema operativo IBM Z/VM e Z/OS e base de dados IBM IMS

Linguagem de desenvolvimento: Cobol e IMS/DLI

Postos de trabalho: Emulação 3270

Condições de acesso:

O acesso por parte dos funcionários da DGRN é solicitado ao ITIJ, através do


helpdesk.

O acesso por entidades externas é realizado mediante protocolo com a DGRN.

Nível de serviço/disponibilidade:

Introdução de dados nos dias úteis, das 8 às 20h

Consultas com disponibilidade permanente (previstas 12 h / ano de indisponibilidade


para manutenção).

Formação:

N/D.

ITIJ – Julho de 2006 116/155


Catálogo de Serviços
UIdentificação Civil (Bilhete de Identidade)

Apoio aos utilizadores:

Tel: 707 200 004, fax: 21 350 6021 e helpdesk@itij.mj.pt

Desenvolvimentos futuros (estratégia curto/médio prazo):

Integração com o SIRIC, para atribuição de número de identificação civil


conjuntamente com o registo do nascimento.

Disponibilização de informação ao sistema responsável pela emissão do "Cartão do


Cidadão".

ITIJ – Julho de 2006 117/155


Publicação de actos societários na Internet
Catálogo de Serviços
UPublicação de actos societários na Internet

Descrição Sumária:

Nos termos do Decreto-Lei n.º 111/2005, de 8 de Julho, as publicações obrigatórias


dos actos societários passaram a ser efectuadas num sítio Internet, substituindo a
publicação na III Série do DR.

A aplicação permite pesquisar os actos societários publicados pelas Conservatórias do


Registo Comercial e ainda o registo, pelos particulares, dos pedidos de publicação de
actos não sujeitos a registo comercial, através de um formulário electrónico e
pagamento via Multibanco.

Situação actual:

Em produção

Utilizadores:

Conservatórias e Público em geral.

Tecnologia de suporte:

Servidor WEB: Windows 2000, MS IIS

Base de dados: Microsoft SQL Server.

Condições de acesso:

Disponível ao público em geral através do sítio www.mj.gov.pt/publicacoes

Nível de serviço/disponibilidade:

24H/7 dias (indisponibilidade prevista 12h/ano para manutenção).

ITIJ – Julho de 2006 119/155


Catálogo de Serviços
UPublicação de actos societários na Internet

Formação:

N/A.

Apoio aos utilizadores:

Apoio dado pela DGRN: Telefone: 217714347, e-mail: rnpc.publicacoes@dgrn.mj.pt

Desenvolvimentos futuros (estratégia curto/médio prazo):

Integração dos pactos sociais das empresas constituídas no âmbito do projecto


“Empresa na Hora”, em texto integral

ITIJ – Julho de 2006 120/155


Registo Automóvel
Catálogo de Serviços
URegisto Automóvel

Descrição Sumária:

Base de dados contendo informação sobre a propriedade e ónus de veículos


automóveis.

A partir dos dados constantes nesta base de dados e daqueles recebidos da DGV, é
emitido pela INCM o "Documento Único Automóvel" (DUA), o qual reúne informação
sobre a propriedade (anteriormente no "Título de registo de propriedade") e sobre as
características do veículo (anteriormente no "Livrete").

A DGV continua a gerir em sistema próprio a informação sobre características dos


veículos decorrente do processamento de registos iniciais e actualizações, pelo que
para viabilizar a emissão de DUA's o ITIJ recebe essa informação por transferência de
ficheiros com origem na DGV.

A emissão de DUA's pelo ITIJ acontece sempre que se efectua um acto de registo
(competência das Conservatórias do Registo Automóvel) ou uma alteração às
características do veículo (competência da DGV).

Situação actual:

Em produção

Utilizadores:

Com competência sobre a informação de propriedade:

- CRA's de 9 distritos (está prevista a expansão a todas as capitais de distrito)

- Lojas do Cidadão que apenas podem consultar e emitir pedidos de informação

Com competência sobre a informação de características dos veículos:

- DGV, que envia os dados por FTP, e pode consultar a base de dados

ITIJ – Julho de 2006 122/155


Catálogo de Serviços
URegisto Automóvel

Com perfil de consulta:

- Policias

- Câmaras Municipais

- Tribunais

- Câmara dos Solicitadores.

Tecnologia de suporte:

IMS/Cobol.

Emulação 3270.

Condições de acesso:

O acesso pelos funcionários da DGRN deve ser solicitado ao ITIJ, através do Helpdesk.

O acesso por entidades externas depende de protocolo com a DGRN.

Nível de serviço/disponibilidade:

Introdução de dados nos dias úteis, das 8 às 20h.

Consultas com disponibilidade permanente (previstas 12h/ano de indisponibilidade


para manutenção).

Formação:

N/D.

Apoio aos utilizadores:

Tel: 707 200 004, Fax: 21 350 6021, Correio electrónico: helpdesk@itij.mj.pt.

ITIJ – Julho de 2006 123/155


Catálogo de Serviços
URegisto Automóvel

Desenvolvimentos futuros (estratégia curto/médio prazo):

Evolução da aplicação para incluir o registo de propriedade/ónus de reboques.

Evolução na rede de utilizadores:

− Extensão a distritos não cobertos, utilizando Conservatórias de Registo


Predial/Comercial a definir;

− Extensão às delegações regionais da DGV;

− Alargar o perfil de utilização das Lojas do Cidadão, permitindo-lhes registar


apresentações e processar actualizações.

ITIJ – Julho de 2006 124/155


Registo de óbitos
Catálogo de Serviços
URegisto de óbitos

Descrição Sumária:

Base de dados de óbitos, alimentada a partir de cópias de autos de declaração de


óbito que são enviadas ao ITIJ pelas Conservatórias do Registo Civil.

Situação actual:

Em produção.

Utilizadores:

O registo de óbitos serve para actualizar diariamente a base de dados de


Identificação Civil, bem como para actualizações mensais do cadastro das seguintes
entidades:

- STAPE

- CGA

- Exército

- Marinha

- Segurança Social

- DGITA

- Direcção-Geral da Saúde.

Tecnologia de suporte:

IMS/Cobol.

Condições de acesso:

Protocolo com a DGRN.

ITIJ – Julho de 2006 126/155


Catálogo de Serviços
URegisto de óbitos

Nível de serviço/disponibilidade:

N/A.

Formação:

N/A.

Apoio aos utilizadores:

N/A.

Desenvolvimentos futuros (estratégia curto/médio prazo):

O SIRIC deverá futuramente produzir directamente a informação a partir dos assentos


de óbito, dispensando o registo manual de dados por parte do ITIJ.

ITIJ – Julho de 2006 127/155


SIRIC - Sistema de Informação do Registo Civil
Catálogo de Serviços
USIRIC - Sistema de Informação do Registo Civil

Descrição Sumária:

Suporta os processos existentes nas Conservatórias de Registo Civil, nomeadamente


os registos de nascimento, casamento e óbito.

Situação actual:

Em produção.

Utilizadores:

Actualmente está instalada em cerca de 30 Conservatórias.

Tecnologia de suporte:

Aplicação cliente-servidor desenvolvida em ambiente Microsoft.NET Framework v1.0.

Servidores de aplicação Windows Server e IIS WEB Server.

Servidores de bases de dados:

- Mainframe IBM Z/800 a gerir uma base de dados em IBM/DB2;

- MS Windows Server 2000 a gerir uma bases de dados em MS SQL Server 2000.

Condições de acesso:

Os acessos são solicitados ao ITIJ, através do Helpdesk.

Nível de serviço/disponibilidade:

24H/7 dias (prevê-se 3 dias/ano de indisponibilidade para manutenção).

ITIJ – Julho de 2006 129/155


Catálogo de Serviços
USIRIC - Sistema de Informação do Registo Civil

Formação:

Ministrada pela DGRN.

Apoio aos utilizadores:

Tel: 707 200 004, Fax: 21 350 6021, Correio electrónico: helpdesk@itij.mj.pt.

Desenvolvimentos futuros (estratégia curto/médio prazo):

Prevê-se que durante 2006 se atinja a cobertura de cerca de 200 Conservatórias.

ITIJ – Julho de 2006 130/155


SIRCOM - Sistema de Informação do Registo
Comercial
Catálogo de Serviços
USIRCOM - Sistema de Informação do Registo Comercial

Descrição Sumária:

Suporta os processos de registo comercial e de contabilização nas Conservatórias de


Registo Comercial (CRC).

Situação actual:

Em produção.

Utilizadores:

Actualmente está instalada em cerca de 100 CRC's.

Tecnologia de suporte:

Aplicação cliente-servidor desenvolvida em ambiente Microsoft.NET Framework v1.0.

Servidores de aplicação Windows Server.

Servidores de bases de dados:

- Mainframe a gerir a base de dados principal da aplicação em DB2;

- Windows Server a gerir uma bases de dados auxiliar SQL, com dados replicados do
DB2, contendo catálogos que permitem à aplicação efectuar pesquisas bem definidas
em texto livre sobre dados residentes na base de dados principal.

Condições de acesso:

Os acessos são solicitados ao ITIJ, através do Helpdesk.

ITIJ – Julho de 2006 132/155


Catálogo de Serviços
USIRCOM - Sistema de Informação do Registo Comercial

Nível de serviço/disponibilidade:

24H/7 dias (prevê-se 3 dias/ano de indisponibilidade para manutenção).

Formação:

A formação é ministrada pela DGRN.

Apoio aos utilizadores:

Tel: 707 200 004, Fax: 21 350 6021, Correio electrónico: helpdesk@itij.mj.pt.

Desenvolvimentos futuros (estratégia curto/médio prazo):

Prevê-se que durante 2007 se atinja a cobertura das restantes CRC´s.

Estão em curso reformulações resultantes de alterações à legislação comercial.

ITIJ – Julho de 2006 133/155


SIRP - Sistema de Informação do Registo Predial
Catálogo de Serviços
USIRP - Sistema de Informação do Registo Predial

Descrição Sumária:

Suporta os processos nas Conservatórias de Registo Predial (CRP), basicamente os


registos da situação jurídica dos prédios rústicos e urbanos.

Situação actual:

Em produção.

Utilizadores:

Actualmente está instalada em cerca de 200 Conservatórias.

Tecnologia de suporte:

Aplicação desenvolvida integralmente em ambiente Oracle 9i.

Servidores de aplicação Windows Server em "load balance."

Servidores de bd Windows Server a gerir instâncias diferentes com replicação.

Condições de acesso:

Os acessos são solicitados ao ITIJ, através do Helpdesk.

Nível de serviço/disponibilidade:

24H/7 dias (prevê-se 3 dias/ano de indisponibilidade para manutenção).

Formação:

Responsabilidade da DGRN.

ITIJ – Julho de 2006 135/155


Catálogo de Serviços
USIRP - Sistema de Informação do Registo Predial

Existe um calendário que antecipa os arranques, sendo a acção desenvolvida por


monitores da DGRN na CRP que vai arrancar durante 3-4 semanas.

Existe manual de utilização (necessita de actualização).

Apoio aos utilizadores:

Tel: 707 200 004, Fax: 21 350 6021, Correio electrónico: helpdesk@itij.mj.pt.

Desenvolvimentos futuros (estratégia curto/médio prazo):

Prevê-se que durante 2006 se atinja a cobertura de todas as restantes CRP´s.

Estuda-se a optimização do desempenho da aplicação, através de uma eventual


reformulação da infra-estrutura.

Procede-se a uma análise tendente à melhoria do módulo de contabilidade.

ITIJ – Julho de 2006 136/155


iii.Outras Aplicações
Processamento de Vencimentos
Catálogo de Serviços
UProcessamento de Vencimentos

Descrição Sumária:

Processamento de vencimento e emissão de todos os outputs específicos (recibos,


Segurança Social, CGA, Sindicatos, seguros, declarações de Imposto Único e todos os
modelos e listagens oficiais).

Situação actual:

Em produção

Utilizadores:

Instituto de Gestão Financeira e Patrimonial da Justiça (IGFPJ), Direcção Geral da


Administração da Justiça (DGAJ), Direcção Geral dos Registos e do Notariado (DGRN)
e Supremo Tribunal de Justiça (STJ).

Tecnologia de suporte:

Z/VM, SQL/DS com ISPF e rede do MJ com Pc's e placas de emulação Z/OS, JCL,
VSAM, Cobol, REX e EXEC2.

Condições de acesso:

As senhas de acesso devem ser solicitadas ao ITIJ, através do helpdesk.

Nível de serviço/disponibilidade:

24H / 7 dias (prevê-se indisponibilidade de 12 horas/ano, para manutenção).

ITIJ – Julho de 2006 139/155


Catálogo de Serviços
UProcessamento de Vencimentos

Formação:

Disponível mediante solicitação (não incluída no calendário de formação).

Apoio aos utilizadores:

Tel: 707 200 004, Fax: 21 350 6021, Correio electrónico: helpdesk@itij.mj.pt.

Desenvolvimentos futuros (estratégia curto/médio prazo):

Encontram-se suspensos quaisquer novos desenvolvimentos, atenta a provável


migração dos organismos para o SRH. Efectuam-se apenas aqueles expressamente
solicitados por entidades externas ou alterações de legislação de enquadramento.

ITIJ – Julho de 2006 140/155


GFA - Gestão do Património
Catálogo de Serviços
UGFA - Gestão do Património

Descrição Sumária:

Gestão das casas afectas a magistrados nas diversas comarcas judiciais.

Registo histórico das respectivas ocupações e controlo dos pagamentos de contra-


prestações.

Situação actual:

Em produção

Utilizadores:

Instituto de Gestão Financeira e Patrimonial da Justiça (IGFPJ)

Tecnologia de suporte:

Z/VM, SQL/DS com ISPF e rede do MJ com Pc's e placas de emulação.

Condições de acesso:

Validação do utilizador e password solicitada ao ITIJ, através do helpdesk.

Nível de serviço/disponibilidade:

23H x 7 dias

Período de indisponibilidade: entre as 20h e as 21h para cópias de segurança.

Formação:

N/D.

ITIJ – Julho de 2006 142/155


Catálogo de Serviços
UGFA - Gestão do Património

Apoio aos utilizadores:

Tel: 707 200 004, Fax: 21 350 6021, Correio electrónico: helpdesk@itij.mj.pt.

Desenvolvimentos futuros (estratégia curto/médio prazo):

N/D.

ITIJ – Julho de 2006 143/155


Gestão contabilística e de Recursos Humanos
(RAFE: SIC/SRH)
Catálogo de Serviços
UGestão contabilística e de Recursos Humanos (RAFE: SIC/SRH)

Descrição Sumária:

As aplicações SIC e SRH fazem a gestão contabilística (gestão do orçamento de


funcionamento e do orçamento de receita) e de recursos humanos (incluindo pessoal,
processamento de vencimentos, balanço social e actualização da BDAP).

O ITIJ presta o serviço de alojamento destas aplicações, a que podem aceder todos
os organismos da área da Justiça.

Situação actual:

Em produção

Utilizadores:

CEJ, CSM, DGRN, GAM, Gabinete MJ, GPLP, GRIEC, SEA, SEAJ, SE, IGSJ, IGFPJ, INML,
IRSDC, IRSDN, IRSDS, IRS, IRSVT, ITIJ, PGR, SGMJ, SSMJ, STA, STJ, TAFGF, TAFGPD,
TCAN, TCA, TRC, TRE, TRG, TRL, TRP.

Tecnologia de suporte:

Oracle e Windows 2000.

Condições de acesso:

Organismos que pretendam alojar o respectivo SIC/SRH devem contactar o Conselho


Directivo do ITIJ

Os utilizadores finais podem aceder mediante palavras-chave concedidas pelo


Instituto de Informática do Ministério das Finanças.

ITIJ – Julho de 2006 145/155


Catálogo de Serviços
UGestão contabilística e de Recursos Humanos (RAFE: SIC/SRH)

Nível de serviço/disponibilidade:

20H/6 dias (indisponibilidade: domingos e restantes dias da semana entre as 0h e as


4h para backups).

Formação:

A Direcção-Geral do Orçamento (DGO) ministra formação.

Apoio aos utilizadores:

Prestado pela DGO.

Desenvolvimentos futuros (estratégia curto/médio prazo):

A médio prazo, está prevista a implementação de uma solução baseada em SAP,


denominado RIGORE, que abrangerá toda a Administração Pública

ITIJ – Julho de 2006 146/155


GFP-Gestão da Acção Médica prestada pelos
Serviços Sociais
Catálogo de Serviços
UGFP-Gestão da Acção Médica prestada pelos Serviços Sociais

Descrição Sumária:

Aplicação que gere os processo de negócio relativos à acção médica prestada pelos
Serviços Sociais do Ministério da Justiça, tais como a Gestão de Entidades Médicas, a
Gestão de Beneficiários, o Pagamento a Entidades Médicas, a Gestão de Serviços
Médicos Prestados, o Pagamento de Comparticipações a Beneficiários, as Cobranças a
Beneficiários e as Farmácias.

Situação actual:

Em produção.

Utilizadores:

Serviços Sociais do Ministério da Justiça (SSMJ).

Tecnologia de suporte:

Z/VM, SQL/DS com ISPF e rede do MJ com Pc's e placas de emulação.

Condições de acesso:

Senha de acesso solicitada ao ITIJ, através do Helpdesk.

Nível de serviço/disponibilidade:

23H/7 dias (períodos de indisponibilidade: entre as 20h e as 21h para backups e entre
as 8h e 9h das 2ª feiras para processamentos).

ITIJ – Julho de 2006 148/155


Catálogo de Serviços
UGFP-Gestão da Acção Médica prestada pelos Serviços Sociais

Formação:

N/D.

Apoio aos utilizadores:

Tel: 707 200 004, Fax: 21 350 6021, Correio electrónico: helpdesk@itij.mj.pt.

Desenvolvimentos futuros (estratégia curto/médio prazo):

Alterações inerentes às alterações legislativas introduzidas em Dezembro de 2005.

ITIJ – Julho de 2006 149/155


GFE-Gestão de Expediente
Catálogo de Serviços
UGFE-Gestão de Expediente

Descrição Sumária:

Controlo de documentos entrados e saídos nos Serviços Sociais com interligação à


aplicação "Gestão da Assistência Médica prestada pelos Serviços Sociais".

Situação actual:

Em produção.

Utilizadores:

Serviços Sociais do Ministério da Justiça (SSMJ).

Tecnologia de suporte:

Z/VM, SQL/DS com ISPF e rede do MJ com Pc's e placas de emulação.

Condições de acesso:

Acesso mediante senha de acesso comum a todos os funcionários dos SSMJ.

Nível de serviço/disponibilidade:

23H/7 dias (período de indisponibilidade entre as 20h e as 21h para backups).

Formação:

N/D.

ITIJ – Julho de 2006 151/155


Catálogo de Serviços
UGFE-Gestão de Expediente

Apoio aos utilizadores:

Tel: 707 200 004, Fax: 21 350 6021, Correio electrónico: helpdesk@itij.mj.pt.

Desenvolvimentos futuros (estratégia curto/médio prazo):

N/D.

ITIJ – Julho de 2006 152/155


GFS-Gestão de Senhas do Refeitório
Catálogo de Serviços
UGFS-Gestão de Senhas do Refeitório

Descrição Sumária:

Emissão automática de vários tipos de senhas de refeitório do MJ com controlo de


conta corrente para as Delegações Representantes.

Situação actual:

Em produção.

Utilizadores:

Serviços Sociais do Ministério da Justiça (SSMJ).

Tecnologia de suporte:

Z/VM, SQL/DS com ISPF e rede do MJ com Pc's e placas de emulação.

Condições de acesso:

Validação por utilizador e palavra-chave, solicitada ao ITIJ, através do Helpdesk.

Nível de serviço/disponibilidade:

23H/7 dias (período de indisponibilidade entre as 20h e as 21h para backups).

Formação:

N/D.

ITIJ – Julho de 2006 154/155


Catálogo de Serviços
UGFS-Gestão de Senhas do Refeitório

Apoio aos utilizadores:

Tel: 707 200 004, Fax: 21 350 6021, Correio electrónico: helpdesk@itij.mj.pt.

Desenvolvimentos futuros (estratégia curto/médio prazo):

N/D.

ITIJ – Julho de 2006 155/155