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Walter Shewhart: control estadstico de procesos (CEP).

Causas comunes y las


asignables.
Edwards Deming: plan-do-check-act. Implemento el cep en EEUU y japon.
Joseph Juran: Calidad preventiva. planeacin de la calidad control de la
calidad mejora de la calidad.
Shigeo Shingo: control de calidad en la fuente, control de calidad en la fuente,
con cero control de calidad, sistemas Poka Yokes.
Kauro Ishikawa: diagrama de causa efecto, diagrama de las 5M (6M).
Armand Feigenbaum: Control de calidad total (TCQ).

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