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PROCESSO DE NEGCIO
CENRIO DE NEGCIO
PROCESSO DE NEGCIO
Vendas
Televendas
SUMRIO
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Resumo Executivo............................................................................................................... 2
Detalhes do Processo (To Be)........................................................................................... 2
2.1 Fluxo............................................................................................................................... 2
2.1.1
Viso Geral........................................................................................................ 2
2.1.2
Sub-Processo A............................................................................................... 2
2.1.3
Sub-Processo B............................................................................................... 2
2.2 Detalhamento e Regras de Negcio...............................................................................2
2.2.1
Premissas Gerais do Processo..........................................................................2
2.2.2
Viso Geral........................................................................................................ 2
2.2.3
Sub-Processo A............................................................................................... 2
2.2.4
Sub-Processo B............................................................................................... 2
Impactos.............................................................................................................................. 2
Pontos de Ateno............................................................................................................... 2
Gaps em relao ao padro SAP........................................................................................ 3
Interfaces............................................................................................................................. 3
Requisitos atendidos neste BBP.......................................................................................... 3
Controle de Revises.......................................................................................................... 3
Aceite................................................................................................................................... 3
Business Blueprint
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BUSINESS BLUEPRINT
PROCESSO DE NEGCIO
CENRIO DE NEGCIO
PROCESSO DE NEGCIO
Vendas
Televendas
1 Resumo Executivo
Este Blueprint tem como objetivo reunir, em um nico documento, todos os aspectos e processos
relacionados Vendas.
2.1 Fluxo
Fluxo de exemplo de exemplo
Identificao da conta
Cadastro da conta
Oportunidade
Ordem de venda
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BUSINESS BLUEPRINT
PROCESSO DE NEGCIO
CENRIO DE NEGCIO
PROCESSO DE NEGCIO
Vendas
Televendas
2.2.1.1
2.2.1.2
Etapa (A)
2.2.1.3
Etapa (B)
Impactos
Impacto
o Modificao do processo de venda de assinatura.
Pontos de Ateno
Os seguintes pontos de ateno devem ser observados quando da implementao e/ou execuo deste
processo:
o
Natureza
Viso Geral
Interfaces
Business Blueprint
Origem
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Destino
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BUSINESS BLUEPRINT
PROCESSO DE NEGCIO
CENRIO DE NEGCIO
PROCESSO DE NEGCIO
Vendas
Televendas
Agrupamento
Mdulo
Submdulo
Requisito
Controle de Revises
Data
xx/xx/xxxx
Autor (es)
Willi M. Santana
Aceite
Este BBP foi revisado, validado e aprovado pelos responsveis abaixo relacionados. Este processo e
regras de negcio relacionadas sero utilizadas como definio para o processo de configurao,
implementao e especificao de desenvolvimentos. Revises deste processo devero ser submetidas a
novo processo de aprovao e controle de mudanas de projeto.
De Acordo:
Nome
Business Blueprint
Empresa
Data
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Assinatura
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