INTRODUCCION

Tener una farmacia puede ser una tarea gratificante

y rentable para alguien que quiere ayudar al pblico.
Sin embargo, abrir una farmacia independiente es
un proceso desafiante. Es necesario investigar el
mercado, realizar arreglos financieros, obtener
permisos, contratar personal y muchas cosas ms.

INDICE
i.
ii.
iii.
iv.
v.
vi.
vii.
viii.
ix.
x.
xi.
xii.

Ubicacin
Patrocinadores
Contable
Visin Empresarial
Contrato y Empleo
Equipos y Medicamentos
Ordenacin y Disposicin
Permisos
Presupuesto
Inauguracin
Servicios y Horarios
Conclusin

PASOS PARA ABRIR UN NEGOCIO DE

FARMACIA

Ubicacin
Hay que tener en cuenta analizar la comunidad local, esto te dar una idea de
qu tipo de servicios debes ofrecer en tu farmacia para destacarte de las
dems. Dedica un tiempo para hablar con los residentes locales acerca de sus
necesidades de atencin mdico. De esta manera, sabrs si la poblacin local
tiene necesidades nicas que tu farmacia pueda satisfacer. Al adaptar tus
servicios a la comunidad local, podrs competir exitosamente con las cadenas
de tiendas que no ofrecen servicios especializados.
Este es uno de los aspectos ms importantes para cualquier negocio exitoso
es la ubicacin. Al investigar un lugar, existen muchas cosas que debers tener
en cuenta.

Cul es la competencia en el rea? Si hay varias cadenas de

farmacias a unas pocas cuadras, te ser difcil desarrollar tu negocio. No
es imposible y las farmacias independientes pueden competir con las
cadenas en caso de que ofrezcan un mejor servicio o un nivel de
experiencia que no se ve en las cadenas. Sin embargo, debers trabajar
mucho ms duro para construir una farmacia exitosa en caso de que
haya cadenas en los alrededores.

La farmacia queda en una zona visible? Las personas que caminan o

conducen por el lugar podrn notar tu farmacia? Esto es crucial para
cuando recin empieces, de modo que querrs elegir una zona visible
para la poblacin local.

Ten en cuenta la accesibilidad de tu negocio. Sera bueno si tuvieras

espacio para un estacionamiento o que haya un espacio suficientemente
amplio en la calle para estacionar vehculos. Dado que muchos de tus
clientes pueden ser adultos mayores, tambin necesitars una zona sin
escaleras o con peldaos largos.

Patrocinadores
Adems de los prstamos bancarios, podrs encontrar inversionistas privados
que te ayuden a cubrir los gastos de apertura y operacin de tu negocio.
Puedes recurrir a amigos o familiares, o incluso a otros propietarios
interesados en diversificar sus carteras financieras. Presntales tu plan de
negocios a los inversionistas potenciales para demostrar que tu farmacia les
dar una ganancia.

En tu acuerdo con los inversionistas, asegrate de definir exactamente

cul ser tu relacin con ellos. Te facilitarn el prstamo que debers
pagar con intereses o en realidad comprarn tu negocio? Asegrate de
dejar en claro la relacin que tendrn en caso de que te proporcionen el
capital para as evitar cualquier problema en el futuro. Ser til redactar
un contrato y validarlo con un notario para hacer que el acuerdo sea
oficial y legalmente vinculante.

Contable
Es vital tener a un buen contador para que un negocio pequeo tenga xito.
Adquirir el capital para iniciar un negocio y administrar las finanzas del mismo
ser un desafo, de modo que necesitars a alguien con experiencia que te
gua a lo largo del proceso. Un contador no solo te ayudar con los impuestos
y har un balance de las cuentas, sino que tambin te brindar asesora
financiera acerca de las decisiones relacionadas con el negocio. Por lo tanto,
debers contratar a alguien de confianza. Hay muchas cosas que debers
considerar al momento de buscar a un contador.

Por lo general, una referencia persona es la mejor manera de encontrar

a un contador confiable. Pregntales a otros propietarios de pequeos
negocios locales quines son sus contadores y si se sienten satisfechos
con su trabajo. Tambin podras consultar con la Cmara de Comercio
de tu pas para ver si organiza eventos sociales para pequeos
empresarios donde puedas relacionarte con contadores potenciales.

Organiza una cita con los contadores potenciales. La mayora de ellos te

brindar una reunin introductoria gratuita para clientes potenciales.
Cuando hagas una lista de candidatos, renete con ellos y discute
acerca de su experiencia y cualificaciones para determinar si seran
adecuados para tu negocio.

Averigua si un candidato tiene experiencia trabajando con un negocio

pequeo y en el campo de la medicina. Los negocios y farmacias
pequeas tienen necesidades nicas, y debers buscar a alguien que

haya trabajado con este tipo de negocios o con otros en el campo de la

medicina y que entienda la manera en que funcionan.

Visin Empresarial
Antes de obtener un prstamo o buscar inversionistas, debers elaborar un
plan para tu negocio. Luego tendrs que presentrselo a los inversionistas
potenciales para atraer capital que te ayude a poner en marcha la farmacia.
Con la ayuda de tu contador y cualquier otro consejero financiero o legal
podras elaborar un plan para abrir y hacer crecer tu negocio. Un buen plan de
negocios debe consistir en por lo menos lo siguiente:

Una descripcin del servicio que ofrecer tu negocio. Hay algo que te
haga destacar de otras farmacias? Te especializars en un nicho
especfico? Los inversionistas querrn ver esta descripcin para
determinar si tu negocio ofrecer el tipo de servicio que lo haga rentable.

Una proyeccin para la rentabilidad de tu negocio. Cules son las

ganancias anuales proyectadas para tu negocio? Cunto tiempo te
tomar comenzar a obtener alguna ganancia? En qu condiciones
estar tu negocio en los prximos aos? Los clculos a largo plazo son
importantes para demostrarles a los inversionistas que obtendrn una
ganancia si te brindan el capital necesario.

Un anlisis completo de tus costos. Cul es la cantidad exacta de

capital que necesitars para abrir la farmacia? Incluye el alquiler, los
gastos legales, los costos de publicidad, las renovaciones y todo lo
dems que incluya la apertura de tu negocio. Tambin incluye una
cantidad necesaria para las operaciones diarias. Por lo general, las
farmacias tardan varias semanas para obtener dinero de las
aseguradoras por las recetas que venden, as que necesitars capital
para amortiguar tus gastos hasta que recibas estos ingresos.

Contrato y Empleados

Tener un negocio pequeo puede ser impredecible. Por lo tanto, es muy

importante contar con procedimientos para que tus empleados respondan de
manera adecuada a las diversas situaciones que podran experimentar. Pdeles
a todos los empleados que lean el manual como parte de su capacitacin. Esto
garantizar que todo tu personal se familiarice con las polticas y
procedimientos del negocio.
Sin importar lo bueno que seas para realizar tareas mltiples, necesitars a un
buen personal que te ayude a que tu farmacia sea un xito. Ten cuidado al
contratar a todos tus empleados, desde farmacuticos hasta cajeros. Verifica
sus antecedentes, entrevstalos y asegrate de que estn a la altura del
trabajo. Un mal empleado podra darle a tu negocio una mala reputacin, lo
que tendr un impacto negativo

Contratar a un farmacutico
Contratar a tcnicos farmacuticos
Contratar cajeros
Contratar encargados de surtir estantes
Contratar administradores
Contratar el personal de seguridad necesario

Equipos y Medicamentos
Para hacer que tu farmacia est lista para la apertura, necesitars por lo
menos lo siguiente (esta es solo una lista sugerida y probablemente te des
cuenta de que necesitas otras cosas ms para poner en marcha tu negocio):

Computadoras y todo el software necesario

Cajas registradoras

Telfonos y lneas telefnicas

Sillas de buena calidad para las reas de espera. Asegrate de que

tengan reposabrazos para que los pacientes mayores o discapacitados
puedan levantarse fcilmente.

Inventario para la seccin delantera de la farmacia, tales como toallas

de papel, medicamentos y productos de venta libre, productos de
limpieza y todo lo que te gustara vender.

Viales y pastilleros para la farmacia

Ordenacin y Disposicin
El diseo de la farmacia es importante para hacer que los clientes quieran
comprar ah. Un lugar abarrotado con una disposicin deficiente ahuyentar a
los clientes, lo que afectar o incluso hundir tu negocio. Ten en cuenta las
siguientes pautas al momento de establecer la disposicin de tu negocio.

Coloca una caja registrado en la puerta principal para que los clientes
puedan pagar e irse de manera oportuna.

Mantn todas las actividades concernientes a la farmacia detrs del

mostrador en la trastienda. Esto garantizar un trabajo eficiente por
parte del personal y tambin es importante para la seguridad.

Haz los pasillos lo suficientemente amplios para que las personas en

sillas de ruedas y con discapacidades puedan desplazarse sin
problemas.

Designa un lugar para el rea de asesoramiento. La farmacia debe tener

un rea privada donde los farmacuticos y tcnicos puedan brindar
asesora a los pacientes acerca de sus medicamentos. Esto incluso
podra ser legalmente obligatorio en algunos lugares. Lo ideal sera
establecer esta rea en la parte posterior para que el farmacutico no
tenga que desplazarse muy lejos de su puesto para asesorar a un
paciente.

Organiza los pasillos por productos y cuelga seales sobre ellos que
indiquen qu productos se encuentran ah. Esto les permitir a clientes
encontrar lo que necesitan rpidamente y asegurarte de que se vayan
con un sentimiento de satisfaccin.

Ordenar los medicamentes alfabticamente, laboratorio o por nombre

genrico.

Permisos
Los permisos dependern del lugar donde te establezcas, as que debers
consultar las leyes de tu localidad para asegrate de cumplir con todos los
requisitos necesarios. Tambin podras consultar con un abogado que est
familiarizado con las leyes de este sector en especfico para asegurarte de
realizar todos los trmites necesarios.

Por ejemplo, si vives en Mxico y quieres abrir una farmacia,

necesitars una licencia sanitaria o un aviso de funcionamiento para el
comercio de medicamentos. El Estado tambin exigir un registro de
patente de industria, un alta en Hacienda, as como un alta en el
rgimen de pequeos contribuyentes, en caso de que las ventas estn
dedicadas al pblico en general. Por ltimo, necesitars presentar un
ttulo y cdula profesional de un farmacutico, farmacobilogo o
qumico.

De manera similar, en el caso de pases como Colombia, necesitars

una solicitud por escrito, una certificacin del uso del suelo para el
establecimiento farmacutico que puedes solicitar en la Secretara de
Planeacin, un croquis del local, una certificacin de la Cmara de
Comercio y una inscripcin en Industria y Comercio. Como dato
adicional, el establecimiento deber cumplir con lo estipulado en el
Decreto 2200 del ao 2005 y la Resolucin 1403 del ao 2007 y, en
caso de que desees brindar un servicio de aplicacin de inyectables,
debers cumplir con los requisitos establecidos en el Decreto 2230 del
ao 2006 adems de otras normas reglamentarias.

Presupuesto
Uno de los gastos potencialmente ms grandes de abrir una farmacia es pagar
por la locacin en s misma. Si ests planeando comprar un edificio o construir
una en un terreno libre, el costo podra ser sustancial. Es probable que
comprar un terreno te cueste US$ 1 milln o ms si lo ests comprando una
ubicacin privilegiada. En comparacin, rentar un local debera ser mucho
menos costoso a corto plazo. Probablemente solo necesites de US$2.000 a
US$10.000 por mes, dependiendo de la ubicacin.
Existen otros gastos al momento de abrir una farmacia. Uno de los ms
grandes es el salario de los farmacuticos y sus asistentes. Segn el Bureau of
Labor Statistics, el salario promedio de un farmacutico era en 2008 de US$
106.410 al ao. Necesitars de dos a tres farmacuticos a tiempo completo y
personal asistente. Adems de los salarios, tambin debers pagar un sistema
informtico que pueda identificar el inventario y ayudar con la facturacin. Las
farmacias tambin necesitan otros equipos tcnicos que utilizan los
farmacuticos para distribuir los medicamentos.

Inauguracin
A veces, a esto se le conoce como preinauguracin. Todo negocio nuevo
tendr algunos errores que debern resolverse y el tuyo no ser la excepcin.
Por lo tanto, ser una buena idea tener algo de tiempo antes de la gran
inauguracin oficial para solucionar cualquier desliz.

Si tienes una gran afluencia de clientes durante la gran inauguracin y

experimentas problemas, t y tu personal podrn sentirse abrumados
con facilidad. Si el servicio sufre a causa de ello, tu negocio podra
adquirir una mala reputacin desde el principio.

Para evitar los grandes problemas, abre las puertas uno o dos meses
antes de la gran inauguracin. Esto te ayudar a solucionar cualquier
error que puedas tener con solo algunos clientes. De esa manera,
podrs asegurarte de que todo funcione a la perfeccin en el momento
en que pongas en marcha tu negocio.

Servicios y Horarios
Brindar beneficios a sus clientes, tales como entrega a domicilio sin costo
adicional, consulta mdica gratis en el local de la farmacia, consulta mdicatelefnica las 24 horas del da, descuentos de hasta el 25% en efectivo o con
tarjeta, locales con aire acondicionado, devolucin de productos, esmerada
atencin, personal ms calificado, un horario de atencin extendido y/o servicio
las 24 horas del da, es imprescindible para una nueva farmacia.

Conclusin
Ya que aprendimos como iniciar nuestro negocio de farmacia tenemos que
ubicarla y nombrarla.
FARMACIA ROSCAR
ABIERTA 24H CON SERVICIO A DOMICILIO
ASISTENCIA TELEFONICA
TEL: 809-599-4444
AV. CHARLES DE GAULLE DETRS DEL BANRESERVAS