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HSBC Bank: Governana de Dados em Tempos de Big Data

Manoel Dutra
Gerente Senior de Governana de Dados

Governana de Dados no Setor Bancrio


Agenda
1. Nmeros que ningum explica

Homogeneidade

2. Sistemas Legados X Classes de Sistemas


Uniformidade

3. Princpios da Governana de Dados

4. Modelo de Maturidade Governana de Dados


5. Modelo de Atuao

Detalhamento

6. Ambiente Operacional da Governana de


Dados
7. Por que a Governana de Dados?
8. Voc precisa da Governana de Dados?

Consistncia

Governana de Dados no Setor Bancrio


1. Nmeros que ningum explica
Cenrio:
Reunio executiva em uma instituio financeira.
Alvo PDD - Proviso para Devedores Duvidosos PDD.
Diretor de Crdito e Cobrana:
Senhores tivemos um acrscimo de 13% na PDD e a participao
das reas de negcio nesse ndice a seguinte:
Financiamento ao Consumo 4%,
Pessoa Jurdica 2% e
Pessoa Fsica 7%.

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1. Nmeros que ningum explica
Executivos tentam entender por que suas reas
de MIS apresentam nmeros diferentes.
Outro executivo pergunta:
Fulano, qual a origem desses seus indicadores ?
So gerados pela minha rea de MIS responde o Diretor de
Crdito e Cobrana
Temos um problema, meus indicadores apontam para uma
queda de 2%.
O presidente resolveu terminar a reunio !!!!!
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2. Sistemas Legados X Classes de Sistemas
Os dados so estveis, processos so mutveis
Sistemas identificados em 4 classes distintas-James Martin/Clive Finkelstain
Classe 1: Empresas necessitavam mecanizar funes administrativas
Folha de Pagamento - Balanos e Balancetes - Contas a Pagar
Classe 2: Sistemas voltados para o processo de GESTO
Gesto de Pessoal - Gesto Financeira
Classe 3 : Consolidao de informaes departamentais ERP
SAP, etc
Classe 4 : Agilidade e Flexibilidade na tomada de decises
MIS - Business Intelligence - Data Minning - Datawarehouse
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2. Sistemas Legados X Classes de Sistemas
Como integrar sistemas, origens de dados, conceitos e principalmente
processos de transformao de dados diferentes ?
Principais objetivos :
Racionalizao nos processos para gerao de informaes negociais
Reduo nos custos de armazenamento de dados
Uma nica fonte de fornecimento de dados corporativos
Garantia do correto uso dos dados corporativos
Rastreamento dos dados da sua origem at o seu destino final.

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3. Princpios da Governana de Dados
1. Integridade e Qualidade de Dados Mais de US $ 600 bi/ano nos USA, Sistemas
Legados, pouca ou nenhuma integrao
2. Transparncia dos Dados - Planilhas eletrnicas , uso como ferramenta de BI
3. Auditabilidade do Dados - Empresas financeiras controladas pelos reguladores
BACEN, SUSEP e controles internos (locais e globais)
4. Certificao Contbil dos Dados Empresas financeiras controladas pelos
reguladores BACEN, SUSEP e controles internos (locais e globais)
5. Origem e Destinos dos Dados Stewardship - Perda de dados / vazamento de
informaes, confiabilidade e credibilidade para tomada de decises
6. Volumetria dos Dados- Anomalias de volumes fsicos e financeiros
7. Padronizao dos Dados O caso da TANGERINA, mtodos e ferramentas para
padronizar essa semntica e torn-la comum
8. Controle de Mudanas nos Dados - mercado financeiro exige uma dinmica e
agilidade incomum, mudanas avaliadas c/ foco no impacto nos dados corporativos

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4. Modelo de Maturidade Governana de Dados

2006/2008

2009/2011

2012/2013
N
Excelncia no uso das Informaes

Gesto Centralizada da
STAGE AREA e do DW
Implantao da
Gesto Centralizada
Implantao Inicial

Dados com
gerenciamento
informal, reativo e
no controlado

Realinhamento
STAGE AREA / DW

Padres e
Padres e de
Ferramentas
Gesto bsicas so
usadas

Re-estruturao STAGE
AREA / DW
Intensivo em mo
- de - obra, muitas
Foco em Crdito
Qualidade dos Dados
exce es no processamento
e

Disponibilidade
restri es tecnol gicas
Gesto do Projeto
Gesto Operacional
GAP Analisis
Novas iniciativas

Processos de gerao de dados


redesenhados
Check Points automatizados, racionalizados e
integrados, desde a fonte at o usurio final
Estruturao da STAGE AREA e do DW como
fonte nica de Dados Corporativos

Reconhecimento STAGE AREA / DW


como nica Fonte de Dados
Corporativos
Integrao de Dados e Processos como
vantagem competitiva

Rapidez e qualidade na obteno de


dados para tomada de deciso.

Implementao do papel de CONSULTOR


na gerao de informaes para as reas de
negcio

Obteno do conhecimento atravs de


anlise do comportamento dos dados

Gesto Estratgica STAGE AREA / DW

Consolidao STAGE AREA / DW

Automatizado,
racionalizado,
integrado
Indicadores de
Comportamento
dos Dados
com
os
neg

cios,
com
monitoramento
Conceitos nicos e Regras de Negcio
on - line ede
com
Indicadores
Qualidade dos Dados no BSC
respons

vel
fluxo
Monitoramento pelo
da Qualidade

Monitoramento da qualidade

Ambiente corporativo de processos,


dados, conceitos e regras de negcio
Indicadores corporativos e setoriais

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Business/ IT Modelo de colaborao

5. Modelo de Atuao
Business

IT

B+I+T Forma de Atuao

Pr
o
So ble
lu ma
s
es e

Gest o Dat a St age e DW

M
od

el

os

ER

Data

Ent endim ent o das


caract erst icas dos
Negcios

e
ad
lid
S ibi e
A on dad res
PL sp ri o
di ntegicad
i d
In

Governance

I ndicadores de Conform idade

de
o
ri
t os
i
os ad
p
e d
R eta
M

Mapeam ent o de conceit os e


regras de negcio

Total de Registros Processados ms 2009 :

132.000.000

Total de Registros Processados ms 2013 : 6.800.000.000


Variao 2009 2013 -

mais de

500 %

Governana de Dados

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6. Ambiente Operacional da Governana de Dados
Interfaces Portal
Operational Data Stage ODS Data Quality
Accouting
Accouting Certification

Certification
Certification Accouting data ODS

(interfaces dirias,
semanais e mensais

Satage Area

Sistemas Legados

Firewall System

with application data

Clientes Corporativos

DW e outros

Governance

DWA MainFrame

Ambiente
Data Governance

Data

Sistemas

Legados
FIREWALL

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7. Por que a Governana de Dados?
Governana de Dados demonstra o grau de maturidade com o
tratamento e uso de seus dados nos mais diferentes nveis de uma
organizao
Permite uma estratgia de longo prazo para resolver questes desde o
tratamento do dados como ativos at a uma mudana legislativa e
regulamentar que afete sua organizao

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8. Voc precisa de Governana de Dados?
A resposta : cada organizao independentemente do tamanho ou
tipo de negcio pode obter,de alguma forma, benefcios da governana
de dados.

A organizao deve prestar ateno gesto de dados, como forma de


compreender o seu negcio, proporcionar lucro, mxima eficincia, e
consistncia nas suas decises.
Implementao do Chief Data Officer - CDO
Identificar novas oportunidades de negcio a partir de uma gesto
estratgica dos dados (credibilidade, qualidade e integridade)

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8. Voc precisa de Governana de Dados ?
If yor decisioning system was a basketball player and your data was a basketball....
Which picture best describes you ????

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FTI Overview
Quem Somos
Empresa global de consultoria em negcios dedicada a ajudar organizaes a
proteger e aumentar seu valor corporativo em um ambiente jurdico, regulatrio e
econmico.

Fundada em 1982.

Presente em 24 pases.

Aes NYSE aproximadamente $2 bilhes de valor de mercado.

Mais de 3.800 funcionrios ao redor do mundo.

Quem Assessoramos: Um lder ajudando lderes

Empresa lder mundial de reestruturao.

Assessor de 9 dos 10 maiores Holdings Bancrios.

Assessor de 89 dos 100 maiores escritrios de advocacia do mundo.

Lder da indstria de software de e-discovery.

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FTI Overview Latino Amrica


Prticas de Negcios
Tecnologia

Finanas
Corporativas

Consultoria em
IFRS

Melhoria de
desempenho

Governana de
Dados

Reestruturao

Prticas SAP
Diagnsticos de
Processos de
Negcios
Inteligncia de
Negcios

Consultoria
Econmica
Antitrust

Servios Judiciais

Apoio a Bancos

Consultoria de
Disputas

Solues de Crdito

Avaliao de
Eficincia Bancria

Gesto de Transio

Conselho Consultivo

Acessria de
Transio

Danos

Fuses e Aquisies

Consultoria em
Forense e Ltigio

Contabilidade
Invertigativa e
Forense
Governana e
Compliance

Emprego
Arbitragem
Internacional

Mitigao de Riscos

Centro de
Excelncia de
Tecnologia

Polticas Pblicas

Monitoramento de
Negcios

Indstrias Reguladas

Petrleo e Gs

Segurana da
Informao

Valores Imobilirios

Seguro

Tecnologia Forense

Avaliao

Suporte a Transaes

Infraestrutura de TI
Monitoramento e
Gerenciamento
Remoto

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Comunicao
Estratgica
Posicionamento de
Mercado e
Desenvolvimento de
Marca
Comunicao de
Crises
Comunicao
Financeira
Comunicao de
Fuses e
Aquisies e de
Mercados de
Capitais
Relaes com a
Mdia

OBRIGADO!
Manoel Dutra

manoel.dutra@hsbc.com.br; dutrajr.manoel@gmail.com

Mara Freitas

mara.freitas@fticonsulting.com