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Restaurar um computador Acer para o seu estado de

fbrica
Agosto 2015
O Acer eRecovery Management prope um mtodo rpido, fivel e seguro de restaurao do PC com a
configurao padro de fbrica e com um sistema de imagem personalizado a partir de uma imagem
armazenada em uma partio oculta do disco rgido, em uma partio secundria ou em discos ticos. O
Acer eRecovery Management tambm prope um utilitrio simples que salva as configuraes do
sistema, a aplicaes e os dados no disco rgido ou em discos ticos.

1. Executar o Acer eRecovery Management


2. Copiar a imagem das configuraes padro de fbrica
3. Criar Backups do Sistema
1. Criar um backup completo
2. Criar um backup incremental
3. Exclur um ponto do Backup
4. Utilizar a funo Burn Disk
1. Gravar um disco de backup com a configurao padro de origem
2. Gravar um disco de backup com as configuraes do usurio
3. Copiar as configuraes do sistema no disco
4. Gravar un disco backup de softwares
5. Restaurar o sistema
1. Restaurar o sistema com as configuraes padro de fbrica
2. Restaurar o sistema a partir do backup do usurio
3. Recuperar o sistema a partir do CD/DVD
4. Reinstalar aplicativos/drivers
5. Outras maneiras de restaurar o sistema

6. Sem CD de restaurao/eRecovery/senha/teclas ALT + F10 ou F10


7. Reinstalar o Windows em um disco em branco

Executar o Acer eRecovery Management


Clique em Start (Iniciar) > All Programs (Todos os Programas) e em Acer Empowering Technology e
Acer eRecovery Management:

Clique no cne Acer eRecovery Management na barra de ferramentas da Empowering Technology


exibida na rea de trabalho:

A pgina inicial do Acer eRecovery Management aparece:

Observao: Durante a inicializao, o Acer eRecovery Management pedir para voc criar uma senha
para os seus arquivos de backup. Siga as instrues da tela, para continuar.

Copiar a imagem das configuraes padro de fbrica


Na inicializao, o utilitrio prope copiar a imagem das configuraes padro de fbrica salva em uma
partio oculta do disco rgido, em um disco tico:

Insira o disco tico no leitor e clique no boto OK para comear a gravao. Esta funo ser desativada
quando a imagem das configuraes padro de fbrica for copiada ou quando voc clicar na opo No
me lembrar mais.

Criar Backups do Sistema


Voc pode criar uma imagem completa de backup da configurao do sistema atual, inclundo aplicaes,
drivers e dados. Crie um backup completo antes de instalar um novo hardware ou aplicativos de softwares
para proteger os seus dados e o seu sistema. Observao: Criar un backup completo apaga o arquivo de
backup gravado anteriormente no disco rgido. Por padro, o utilitrio grava a imagem de backup na
segunda partio do disco rgido. Se no houver espao suficiente, a opo desativada e aparece uma
mensagem de alerta. Salvar a imagem no disco rgido possibilita uma restaurao simples do sistema,
sem precisar de discos ticos.

Criar um backup completo


Clique no boto Backup (Salvar) na parte inferior do painel e em Create (Criar):

Selecione Full backup (o Backup completo demorado) e clique em Next (Avanar):

Digite uma descrio da imagem de backup e clique em Next (Avanar):

Quando for solicitado, feche todas as aplicaes, clique em Yes (Sim) e em Next (Avanar):

O processo do backup vai comear:

Quando o backup acabar, ou falhar, uma mensagem aparecer:

Criar um backup incremental


Em vez de fazer um backup completo, voc pode criar uma imagem de backup incremental da
configurao do sistema para economizar espao. Recomendamos que faa backups incrementais
regularmente, para proteger o seu sistema e os seus dados, principalmente antes de instalar um novo
componente de hardware ou um software. Voc pode criar vrios pontos de backup incremental, um sobre
o outro. Clique no boto Backup (Salvar) na parte inferior do painel e depois, clique em Create (Criar):

Selecione Incremental Backup (o backup incremental rpido) e clique em Next (Avanar):

Siga as etapas 3 e 4 da seo anterior:

Exclur um ponto do Backup


possvel exclur uma imagem de backup, criada anteriormente, para liberar um pouco de espao no
disco rgido. Uma mensagem de confirmao aparecer quando voc selecionar esta opo. Clique em
Sim para exclur a imagem do backup. Copiar a funo Gravar Disco em discos possibilita a cpia das
imagens de configuraes padro de fbrica, das imagens de backup, do backup da configurao do
sistema e das aplicaes para CD/DVD.

Utilizar a funo Burn Disk


Clique no boto Burn Disk (Gravar Disco) e selecione uma opo no painel Burn Disk. Veja a descrio
das opes acima:

Gravar um disco de backup com a configurao padro de origem


O utilitrio cria um disco de backup contendo as configuraes padro de fbrica. Selecione esta opo
caso voc tenha desativado a cpia da imagem das configuraes padro de fbrica na inicializao do
Acer eRecovery Management.

Gravar um disco de backup com as configuraes do usurio


O utilitrio copia a imagem de backup do usurio no disco tico. Voc pode restaurar o sistema at o ponto
que quiser, usando este disco.

Copiar as configuraes do sistema no disco


O utilitrio copia as configuraes do sistema atual no disco tico. Esta opo cria um ponto de backup
temporrio com as configuraes atuais do sistema, sem substituir o backup total anterior.

Gravar un disco backup de softwares


O utilitrio salva todas os aplicativos e os drivers no disco tico.

Restaurar o sistema
Como o nome diz, esta funo restaura as configuraes do sistema atravs das imagens das
configuraes padro de fbrica, das imagens de backup, dos backups das configuraes do sistema e
das aplicaes atuais copiadas nos CDs/DVDs. Clique em Restaurar e selecione uma opo na janela
Restaurar. Veja a descrio das opes acima:

Restaurar o sistema com as configuraes padro de fbrica


Escolha esta opo para restaurar o computador para o seu estado original. Todos os programas
instalados anteriormente, e os dados gravados, desaparecero. Quando esta opo for escolhida, o
computador se reinicializar e restaurar o sistema, a partir da imagem, na partio oculta do disco.

Restaurar o sistema a partir do backup do usurio


Possibilita a restaurao do sistema utilizando a imagem de backup mais recente. Ao escolher esta opo,
as informaes da imagem de backup aparecero na parte inferior da opo.

Recuperar o sistema a partir do CD/DVD


Esta opo possibilita a restaurao do sistema atravs da utilizao da imagem de backup no disco tico.
Ao escolher esta opo, o computador se reinicializar a partir do disco tico. O utilitrio pedir para inserir
o disco de backup, se ele j no estiver no leitor.

Reinstalar aplicativos/drivers
Esta funo possibilita a reinstalao de um aplicativo ou driver de um dispositivo danificado. O Acer
eRecovery Management extrai os dados da partio do disco rgido oculto. Este processo pode durar
alguns minutos, e pode desativar o teclado e o mouse para no desestabilizar o sistema.

Outras maneiras de restaurar o sistema


Se o sistema no se inicializar, voc poder restaur-lo a partir do ambiente WinPE. O sistema se
inicializar a partir da partio oculta do disco rgido. Para comear a restaurao, pressione,
simultaneamente, as teclas Alt + F10 (PC escritrio) ou F10 (laptop) no arranque do computador e quando
o logotipo ACER aparecer. Isto far o sistema se reinicializar a partir da partio oculta do disco rgido e
voc poder acessar a pgina inicial. A restaurao ser realizada na partio C:. A partio D:
(ACERDATA) no ser formatada, logo, os seus documentos no sero excludos. Mas, de qualquer
maneira, salve os seus documentos mais importantes para evitar surpresas! Observao: Normalmente,
voc ter que digitar a sua senha antes da reinicializao do sistema. Caso voc erre a sua senha trs
vezes, o computador reinicializar no sistema operacional. Voc dever digitar a sua senha para ter
acesso pgina principal da partio oculta. A pgina principal da partio prope trs opes para
restaurtar o sistema: Restaurar o sistema conforme as configuraes padro de fbrica: Selecione esta
opo e digite a senha. O utilitrio vai restaurar o sistema a partir da imagem das configuraes padro de
fbrica na partio oculta do disco rgido. Quando solicitado, confirme a restaurao do sistema. Uma
mensagem te alertar sobre a possibilidade de perda de todos os dados do disco. Ento, o utilitrio
restaurar o sistema original. Restaurar o sistema a partir do backup do usurio: Selecione esta opo e
digite a senha. O utilitrio vai restaurar o sistema a partir da imagem do usurio na partio do segundo
disco rgido. Quando solicitado, confirme a restaurao do sistema. Uma mensagem te alertar sobre a
possibilidade de perda de todos os dados da partio principal. Ento, o utilitrio restaurar o sistema de
acordo com o ltimo backup do usurio. Restaurar o sistema a partir do CD/DVD: Ao selecionar esta
opo, insira o primeiro disco de backup no leitor tico. Confirme a restaurao do sistema, quando for
solicitado. Uma mensagem te alertar sobre a possibilidade de perda de todos os dados da partio
principal. Ento, o utilitrio restaurar o sistema a partir da imagem de backup do CD/DVD. Insira os outros
discos quando solicitado. Observao: Se voc estiver restaurando o sistema de acordo com as
configuraes padro de fbrica, salve tudo nos CDs/DVDs, o Acer eRecovery Management pedir para
que voc insira o disco 2 para reinicializar.

Sem CD de restaurao/eRecovery/senha/teclas ALT + F10 ou F10


Recuperao de dados na partio oculta PQSERVICE para a senha: Instalar o software R-Drive Image
para criar uma imagem desta partio (este arquivo ter a extenso .ARC). Ainda com a ajuda deste
software, crie un disk logic virtual para ver os arquivos. No seu computador, v no disco virtual que
acabou de ser criado e encontre o arquivo aimdrs.dat. Abra-o com o bloco de notas e recupere a senha.
Reativar a funo ALT + F10: Ainda no disco virtual criado, procure os seguintes arquivos: mbrwrwin.exe
e rtmbr.bin/. Copie os dois arquivos na unidade C:\. No prompt de comando do MS-DOS (accessrio do
Windows), no C:\, digite o seguinte comando: mbrwrwin install rtmbr.bin. A funo foi reativada.
Execuo da restaurao: Na inicializao do computador, ir em Set-up para verificar se a funo D2D se
encontra realmente em ENABLED (normalmente um ajuste padro). Depois da verificao e da
reinicializao do computador, assim que o logotipo da ACER aprecer, pressione, simultaneamente, as
teclas ALT + F10 para executar o utilitrio de restaurao. Quando a senha for solicitada, digite a mesma
encontrada no arquivo aimdrs.dat. ATENO: como o teclado do tipo QWERTY, cuidado quando digitar
a sua senha pois alguns caracteres so invertidos. Normalmente, a partir da, tudo funcionar e a
restaurao acontecer, sem problemas. NOTA: Se o sistema operacional no funcionar, esta operao
poder ser feita a partir de um outro computador, conectando o disco rgido em escravo ou em USB.

Reinstalar o Windows em um disco em branco


possvel instalar o sistema operacional em um novo disco rgido. No entanto, preciso baixar e gravar

um utilitrio gratuito fornecido pelo fabricante para preparar o disco em branco, antes de uma reinstalao
com CD/DVD de Restaurao. Observao: se o seu teclado for do tipo QWERTY, digite stqrtf:c,d para
obter startf.cmd e confirme com a tecla Enter.
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