As letras falam: afetividade e escrita em cursos de

Educao a Distncia
Catley Santos LIMA1 (UCB)
Michelle Jordo MACHADO2 (UCB)

Resumo
Todos os "mananciais" que abordam aspectos da Educao a Distncia( EAD)
desguam em um mesmo "rio": o sucesso do processo de ensino e
aprendizagem. Para compreendermos tal fenmeno em sua inteireza, fazse necessrio aprofundar o estudo de dois fatores que permeiam a EAD: a
afetividade e a interatividade. Este artigo ocupou-se de analisar o uso da
linguagem utilizada em ambientes virtuais de aprendizagem,
especialmente a proximidade existente entre a fala e a escrita.A pesquisa
de abrangncia qualitativa foi realizada por meio da anlise das
participaes de estudantes e tutores em fruns de discusso de trs
cursos a distncia de ps-graduao, de entrevistas semi-estruturas e, por
fim, da anlise do material didtico dos prprios cursos em questo.
Conclui-se que quanto menos afetividade havia entre os participantes do
processo educativo, mais formal era a linguagem utilizada entre eles..
Palavras-chave: Afetividade, Linguagem, interatividade Educao a
Distncia

Abstract
All the "sources" which approach aspects of Distance Education (EAD)
empty into the same "river": the success of teaching and learning. To
understand this phenomenon in its entirety, it is necessary to deepen the
study of two factors involved in distance education: the affection and
interactivity. This article dealt with analyzing the use of the language used
in virtual learning environments, especially the proximity between speech
and writing. The qualitative research coverage was done by analyzing the
participation of students and tutors on the bulletin boards of three
distance education post graduation courses, semi-structures interviews
and, finally, analysis of textbooks of their own courses concerned. It
follows that the less affection existed between the participants of the
educational process more formal language was used between them.

Keywords: Language Afecttion Distance education - interactivity

1
2

Especialista em EAD Universidade Catlica de Braslia

Doutoranda em Educao Universidade Catlica de Braslia

Universidade Federal de Pernambuco - Ncleo de Estudos de Hipertexto e Tecnologias na Educao

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Introduo
Nas ltimas dcadas, com a globalizao e os avanos tecnolgicos, os
cursos a distncia mediados por computadores tm crescido cada vez mais. Uma
explicao plausvel para o crescimento constante dessa modalidade de ensino a
necessidade de se globalizar a prpria educao, disponibilizando-se meios que
permitam que pessoas de faixas etrias e localidades diversas possam estar
inseridas neste novo contexto educacional.
A educao a distncia permite que o aperfeioamento seja possvel em
todas as reas, sejam elas acadmicas, profissionais, ou por motivo de simples
atualizao. Segundo a Universidade Catlica de Braslia (2009), esta modalidade
permite a globalizao dos processos educativos.
Tendo em vista o considervel aumento de ofertas de cursos a distncia,
muitos estudos e pesquisas tm sido realizados a fim de considerar tantos aspectos
que permeiam esta nova modalidade de educao. Seguindo esta tendncia, ser
analisado, neste artigo, o uso das linguagens e da lngua portuguesa nos ambientes
virtuais de aprendizagem (AVAs), especialmente a proximidade existente entre a
fala e a escrita, fator explicvel pela necessidade constante de interao, alm da
dinamizao prpria de ambientes cibernticos que explicaria o envolvimento
afetivo dos envolvidos na EAD.
A partir da observao de participaes de alunos e tutores nos cursos de
Aperfeioamento em Relaes tnico-Raciais, Especializao em Prticas de
Letramento e Alfabetizao e Especializao em Matemtica da Universidade
Federal de So Joo del-Rei3 e, at mesmo da observao de estratgias interativas
desenvolvidas por tutores e estudantes por meio da escrita, notou-se que a
linguagem utilizada nos cursos pelo processo de mediao pedaggica era muito
prxima da lngua falada, fator que causou estranheza pelo fato de os cursos de

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EAD acontecerem em salas de aula virtuais no ensino superior, de onde se espera

uma linguagem formal4, encontrada nas academias.
O desenvolvimento deste artigo contempla, inicialmente, uma breve
explanao sobre o papel do professor como mediador no desenvolvimento
organizacional dos processos interativos, bem como algumas possibilidades dessa
mediao com utilizao de ferramentas sncronas e assncronas utilizadas em
cursos de EAD. Dimensiona, em seguida, a dialogia digital, tratando a escrita como
possibilidade de aproximao afetiva entre os participantes do processo educativo
virtual. Por fim, apresentado o contexto da pesquisa e a discusso dos resultados
e das concluses obtidas com a mesma.

O papel do professor no desenvolvimento organizacional dos

processos interativos
Os cursos de EAD apresentam uma equipe multidisciplinar e os professores
assumem papis diferenciados, que incluem desde a gesto administrativa de
projetos dos cursos at a atuao como professor virtual. Authier (1998 apud
CARVALHO,2007) retrata bem o papel do professor na EAD quando diz que os

professores so produtores quando elaboram suas propostas de cursos, conselheiros

quando acompanham os alunos, parceiros quando constroem com os especialistas
em tecnologia abordagens inovadoras de aprendizagem.
A figura do professor do curso a distncia muito diferente daquela que se
tem nos cursos presenciais. De acordo com Machado e Aquino (2009), na EAD o
mecanismo de interao virtual visa transpor a cmoda e rotineira prtica
instrucionista na perspectiva de outras formas de atuao pedaggica que
estimulem a criatividade e valorizem o esprito empreendedor na busca de

necessrio esclarecer as denominaes formal e informal neste artigo. Quando se considera uma linguagem em EAD
informal refere-se ao fato de a mesma ser prxima lngua falada. Isso no significa que nos referidos cursos aceita-se uma
linguagem descomprometida com fatores como coeso, coerncia lingustica. Trata-se de uma organizao textual com
caractersticas formais, mas que se aproxima da fala, visando uma maior afetividade na comunicao.
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superao da transmisso de um conhecimento em forma de contedo pronto e

elaborado.
Preti (2010) defende o nascimento de um novo educador para os cursos
de EAD. Segundo o autor, este novo educador dever conhecer as caractersticas,
necessidades e demandas do alunado, formar-se nas tcnicas especficas do modelo
a distncia, desenvolver atitudes orientadoras e de respeito s necessidades dos
estudantes, alm de dar-se conta de que sua funo de formar alunos adultos
para uma realidade cultural e tcnica em constante transformao.
Esse novo professor defendido por Preti, para desempenhar sua funo de
mediador do conhecimento, passa a trabalhar com ferramentas que priorizam
aspectos como interao e interatividade, bem como a construo coletiva e
colaborativa do conhecimento.
A este respeito, a Universidade Catlica de Braslia afirma que
(...) as interaes professor-aluno e aluno-aluno tendem a se dinamizar
diante das mltiplas possibilidades de troca disponveis. Uma vez rompidas
as barreiras de espao e de tempo, a interao pedaggica dinamizada
por meio da utilizao de ferramentas de comunicao sncronas e
assncronas, permitindo um processo permanente de dilogo entre
professor e aluno. (UCB, 2009, UEA 1, aula 1, p. 13)

importante ressaltar aqui a diferena entre as ferramentas de

comunicao sncronas e assncronas supracitadas. As ferramentas de comunicao
sncronas so aquelas que permitem a comunicao entre as pessoas em tempo
real, ou seja, o emissor envia uma mensagem ao receptor e este a recebe quase
que instantaneamente. Podemos citar como exemplos desse tipo de comunicao
os chats e as vdeo-conferncias.
J as ferramentas assncronas dispensam a participao simultnea das
pessoas, ou seja, o emissor envia uma mensagem ao receptor que poder l-la em
outro momento e, ento, respond-la. So exemplos destas ferramentas os fruns e
os emails.
O uso das ferramentas sncronas e assncronas essencial para que
acontea uma comunicao efetiva e eficaz. E atravs da comunicao entre
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alunos e professores que a aprendizagem acontece nos Ambientes Virtuais de

Aprendizagem (AVAs).
Souza (2006), ao definir a comunicao, afirma que a mesma pode ser vista
como um processo em que os indivduos, inseridos num contexto, trocam
mensagens que geram determinadas consequncias. A comunicao tambm pode
ser vista como atividade social, em que pessoas pertencentes a uma determinada
cultura, criam e trocam significados de acordo com as experincias que vivenciam.
A comunicao tem vital importncia para os seres humanos, por vrios motivos,
dentre eles para: trocar informaes, entender e ser entendido, integrao em
grupos, satisfazer as necessidades, interagir.
Outra atribuio essencial ao professor de EAD evitar os possveis
problemas causados pela distncia fsica. O professor (que a partir de agora
passaremos a chamar tambm de tutor) tem a funo de desempenhar um papel
tutorial para que o aluno vena barreiras que possam surgir ao estudar sozinho.
Nesse aspecto, o professor/tutor deve estar sempre presente, seja tirando dvidas
com relao ao contedo, seja orientando a utilizao da sala de aula virtual e das
ferramentas de aprendizagem.

Dialogia digital e pragmtica: a escrita como possibilidade de

aproximao afetiva entre os participantes do processo educativo
virtual
Os estudiosos da linguagem costumam abordar o conceito da palavra
Pragmtica, que comumente vista como a disciplina que se preocupa em estudar
a lngua em situao de uso, numa perspectiva que obrigatoriamente leva em conta
o emissor (produtor do texto), seu receptor (o leitor/ouvinte) e o contexto em que
ambos se inscrevem. De acordo com Cunha (2006), a perspectiva pragmtica no
tem por objeto de estudo o cdigo pelo cdigo, mas seu uso. Nessa perspectiva, o
objetivo principal desta pesquisa est na observao do uso da lngua/linguagem no
contexto dos cursos de EAD, atentando para o fato de os emissores fazerem

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escolhas

lxico-gramaticais

que

propiciem

um

ambiente

mais

informal,

estabelecendo, assim, maior afetividade entre os envolvidos na comunicao.

Travaglia (1997), ao falar sobre as possveis definies de linguagem,
argumenta que a concepo mais aceita atualmente a linguagem como forma de
interao. De acordo com esta definio da linguagem, ao falar, o indivduo realiza
aes, atua sobre seu interlocutor e sobre o meio no qual est inserido. A
linguagem torna-se forma de produo de sentidos entre os falantes.
Os usurios da lngua ou interlocutores interagem enquanto sujeitos que
ocupam lugares sociais e falam e ouvem desses lugares de acordo com
formaes imaginrias (imagens) que a sociedade estabeleceu para tais
lugares sociais. (TRAVAGLIA, 2007, p. 23)

Ainda definindo a linguagem, a Universidade Catlica de Braslia (2009),

citando Vygotsky, afirma que a linguagem no s serve ao propsito de
comunicao entre indivduos, mas tambm simplifica e generaliza a experincia,
ordenando as instncias do mundo real em categorias conceituais cujo significado
compartilhado pelos usurios dessa linguagem.
Desta forma, a comunicao entre os falantes de determinada lngua s
acontece a partir do momento em que h uma prvia construo coletiva de
conceitos e significados.
De acordo com Vygotsky( 1993), a interao social que potencializa o
desenvolvimento do ser humano acontece atravs da colaborao entre pares.
Assim, cada vez mais instituies e profissionais de EAD consideram a relevncia da
interao no processo de aprendizagem, pois as pessoas conseguem construir
conhecimentos sem interao, mas quando essa lhes proporcionada, os resultados
so bem superiores, uma vez que haver os contedos, a vivncia com tutor e
outros aprendizes e, a partir da, novos conhecimentos e pensamentos sero
desencadeados.
Entende-se, pois, que os estudos modernos voltam-se para a dicotomia
entre o cognitivo e o afetivo. A este respeito, Tijiboy et al (2009) afirmam que

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sabido, atravs dos estudos atuais, que a dimenso cognitiva na educao est
profundamente relacionada com a dimenso afetiva.
Ainda sobre a referida dicotomia, Vygotsky (1993;p36) diz que separar tais
dimenses como no ver o ser humano completo, alertando para as repercusses
desse enfoque que considera equivocado:
Quem separa desde o comeo o pensamento do afeto fecha para sempre a
possibilidade de explicar as causas do pensamento porque uma anlise
determinista pressupe descobrir os motivos, a necessidade e interesses,
os impulsos e tendncias que regem o movimento do pensamento em um
outro sentido. De igual modo, quem separa o pensamento do afeto nega de
antemo a possibilidade de estudar a influncia inversa do pensamento no
plano afetivo.

Sendo assim, a linguagem torna-se uma forma eficaz de se estabelecer

interao, comunicao e, por consequncia, afetividade e aprendizagem.
Souza e Sousa (2007) afirmam que a linguagem exerce um papel
fundamental nos cursos da educao online, pois os dilogos, as trocas, a interao
nos fruns de discusso, nos chats, so proporcionados pela escrita. Como, nesses
cursos, as pessoas, geralmente, no tm a possibilidade de ver os gestos, os
olhares, a expresso corporal dos colegas e professores, so as palavras e as
imagens que transmitem os sentimentos.
Devemos, ento, estabelecer um paralelo entre a linguagem e a afetividade
na educao online, a partir da percepo de que ambas so inseparveis nos
cursos de EAD, e de que o sucesso das mesmas leva ao consequente sucesso do
processo ensino/aprendizagem.
Neste sentido, Pesce (2004) vem trabalhando com o conceito de dialogia
digital, cujo embasamento parte dos estudos de uma busca dos indicadores de
dialogia e leitura crtica. A autora parte do conceito proposto por Bakhtin (1986, ),
segundo o qual a dialogia ocorre quando a interao entre os sujeitos de fato serve
constituio mtua de ambos. Segundo a autora, nessa perspectiva, a dialogia
constri-se numa relao horizontal, de modo a negar a diretividade de um sujeito
sobre o outro.
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A autora ainda trabalha o conceito de formao do leitor crtico, sendo

esse um ser que, por intermdio da linguagem, intervm no mundo, relacionando o
texto lido com suas experincias e com textos anteriores, discutindo-os com seus
pares e contextuando-os prpria realidade. Dessa forma, na dialogia digital no
h a interao diretiva de um sujeito sobre o outro, mas a constituio mtua dos
sujeitos em interao permanente. Assim, para alcanarmos uma interao digital
dialgica, devemos situar os aprendizes como seres ativos e protagonistas do seu
processo de formao, ou seja, como co-participantes do processo no qual esto
envolvidos.
Pesce aponta, tambm, outra preocupao da dialogia digital: viabilizar a
construo de um grupo de aprendizagem colaborativa, que privilegie a troca de
experincias entre os aprendizes, com vista a crescentes nveis de complexidade
terico-metodolgica. Contudo, o mediador do processo no deve focar somente as
intervenes conceituais e reflexivas, mas tambm as afetivas, por incitarem as
manifestaes pessoais dos aprendizes no ambiente digital.

Contexto da pesquisa
Esta pesquisa de carter qualitativa realizou coleta de dados em ambiente
virtual de aprendizagem, mais precisamente, na plataforma Moodle, em trs cursos
de EAD oferecidos pela Universidade Federal de So Joo del-Rei (UFSJ), sendo
eles: aperfeioamento em Relaes tnico-Raciais (durao de sete meses setembro de 2009 a abril de 2010), especializao em Prticas de Letramento e
Alfabetizao (durao de 18 meses agosto de 2008 a dezembro de 2009), e
especializao em Matemtica (durao de 18 meses - janeiro de 2009 a julho de
2010).
Para

composio

dos

dados

da

pesquisa,

foram

consideradas

as

participaes dos alunos em fruns avaliativos, bem como participaes dos tutores
responsveis pelas turmas, haja vista que nos cursos a distncia da UFSJ os
professores universitrios so responsveis apenas pela elaborao dos contedos
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dispostos nos materiais didticos, mas no mantm contato com os alunos via
plataforma.
Alm de analisar as participaes em fruns, tambm se sentiu a
necessidade de buscar elementos da linguagem utilizada em alguns emails tanto
dos tutores, quanto dos alunos.
A caracterizao de expresses de cunho informal, foram realizadas
entrevistas semi-estruturadas com quatro estudantes do curso de Relaes tnicoRaciais, bem como com trs tutores dos cursos da Universidade Federal de So Joo
del-Rei e com a coordenadora de tutores do Ncleo de Educao a Distncia da
referida universidade.
Outra fonte de dados para esta pesquisa foi o prprio material didtico,
tanto virtual quanto impresso, pois dele vrias expresses foram passveis de
observao e anlise.

Discusso dos resultados

Esta pesquisa procurou observar a aplicabilidade das teorias estudadas
relacionadas ao uso da linguagem informal em cursos de EAD, bem como ao bom
xito da dialogia digital, propiciando aprendizagem e afetividade atravs da
linguagem na Educao a Distncia.
Ao serem entrevistados, os tutores dos cursos analisados relataram a
necessidade

de

usarem

linguagem

informal

por

motivo

aproximao/afetividade e motivao dos alunos, como podemos observar

de
a

seguir:
Como tutora, procurei sempre usar de uma linguagem informal, como se
estivesse conversando com meus alunos pessoalmente. Sempre procurei
me despedir com expresses do tipo Grande abrao, alm de usar
expresses que os convidassem a participar. Geralmente escrevia um
Vamos l? para tentar encoraj-los a participar e interagir mais. No
incio percebi que os alunos sentiam-se retrados, muito formais, por assim
dizer. Mas com o desenvolver dos fruns os laos de amizade foram
surgindo e, consequentemente, percebi o aumento das participaes. A

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linguagem que funciona na EAD com certeza aquela que aproxima os

participantes.
(TUTORA DO CURSO DE APERFEIOAMENTO EM RELAES TNICO-RACIAIS,
junho de 2010).

Nessa mesma perspectiva, observou-se que, apesar de o AVA tratar-se de

um ambiente de cunho acadmico, e de todas as participaes serem escritas,
fator que exigiria uma linguagem formal e culta, expresses que denotavam
afinidade, afetividade, empatia e outros eram por muitas vezes repetidas, e que se
criavam, ali, situaes de proximidade, o que causou estranheza pelo fato de os
participantes muitas vezes no se conhecerem pessoalmente.
Fazendo uma anlise da interao com afetividade, Tijiboy et al (2009)
dimensionam que a afetividade faz parte do ser humano, sendo a base para o seu
desenvolvimento. Assim, as reaes emocionais influenciam nosso comportamento
e o processo de ensino/aprendizagem, pois
O fator afetivo est ligado educao, uma vez que o conhecimento
permeado por relaes com terceiros. O afeto aprendido durante o
desenvolvimento da pessoa e se manifesta por meio das emoes. Na
educao pode-se despertar o desejo de conhecer atravs das emoes.
Estas emoes podem ser educadas atravs de recursos e estratgias de
conduta, cognitivas, emocionais e de relacionamento interpessoal.
(TIJIBOY et al, 2009, p.4)

Os trechos a seguir foram extrados de participaes em fruns, tanto do

curso de aperfeioamento em Relaes tnico-Raciais, quanto do curso de
especializao em Prticas de Letramento e Alfabetizao. Nos dois cursos foi
possvel observar que, quanto maior o passar do tempo, e maior o contato entre
alunos e tutores, mais expresses de afinidade e afetividade apareceram nas
colocaes dos participantes dos cursos. Foi ainda observvel que os alunos
comearam a interagir mais a partir do momento em que se sentiram vontade
ao conversar com os colegas e o tutor, o que levou tanto tutores quanto estudantes
a experimentar esse desejo de conhecer atravs das emoes citado pelas
autoras supracitadas.

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O aumento de expresses informais de afetividade foi claramente

observvel principalmente nos cursos de especializao que tiveram maior durao
(18 meses). O uso de cores e smiles tambm comeam a se tornar freqentes,
aliados a expresses de afinidade como amigo (a), queridos, colega, chuchu...,
alm de expresses que exprimem sentimento, como apelidos ou o uso de verbos
como adorar. Tijiboy et al (2009), a este respeito, afirmam que o sentido
cognitivo vem das experincias vividas com outras vivncias impregnadas de
significados e de subjetividade que conferem valor ao que foi apreendido(p. 2).
Ol pessoal!
Este o nosso primeiro Frum Temtico. Lembre-se de que este Frum
avaliado, portanto todos precisam responder a questo principal. No
entanto, possvel tambm interagir com a resposta dos outros alunos. A
data limite para esse frum dia 19 de outubro, ok? (...)
Um abrao a todos!
(CURSO DE RELAES TNICO-RACIAIS, FRUM DE DISCUSSO, out. 2009
incio do curso)
Ol queridos cursistas!
Estou muito satisfeita com o caminhar deste frum. As participaes esto
de altssima qualidade!
(...)
Minha proposta a seguinte:
Vamos l? Aguardo vocs!
Grande abrao,
xxxxxxx
(CURSO DE RELAES TNICO-RACIAIS, FRUM DE DISCUSSO, jan. 2010
perto do fim do curso)
Oi xxxxxxxx tudo bem?
quero te agradecer por clarear as ideias que apresentei, quando coloquei
uma lista de atividades cotidianas eu no soube como mostrar a
dinamicidade com que fazemos isto na sala de aula. (...)
Enfim, foi muito bom ver as sugestes dos colegas at agora e a xxxx me
ajudou a elaborar melhor as minhas respostas (...) Obrigada por esta
oportunidade que todos esto aprendendo, um beijo!
ESPECIALIZAO EM PRTICAS DE ALFABETIZAO E LETRAMENTO, (FRUM
DE DISCUSSO, out. 2009 meio do curso)
Chuchu!!! fico muito feliz que pude clarear suas idias, Beijocas
(ESPECIALIZAO EM PRTICAS DE ALFABETIZAO E LETRAMENTO , FRUM
DE DISCUSSO, out. 2009 meio do curso)
(...)a histria vai longe! Eles j esto levantando preo de bebedouro, de
quantos litros deve ser o galo etc. Vai dar muito problema pras mangas

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ainda! E, geeeeeeeeeeeeente, agora que eles esto se familiarizando com

a sistematizao matemtica. Ai, chega, n xxxxxx! Nem sei se vocs
lero. Escrevi algumas cositas. A gente trabalha tanto, no mesmo?
Espero ter oferecido um poucochinho do meu mundo com meus
pequeninos. muita coisa. Deixo registrado um pedao do meu corao
para vocs.
(ESPECIALIZAO EM PRTICAS DE ALFABETIZAO E LETRAMENTO, FRUM
DE DISCUSSO, set. 2009 meio do curso)

De acordo com Tijiboy et al (2009), deve-se levar em considerao que o

conhecimento a soma das experincias cognitivas e emocionais do indivduo, e
que essas experincias so registradas na memria, sendo ela (a memria)
fundamental para a aprendizagem e o desenvolvimento.
Prova disso o comentrio de uma estudante feito logo aps a participao
supracitada no mesmo frum:
Amiga xxxxxx, por causa dessa animao, desse incentivo que voc
demonstrou com seus comentrios que podemos ter esperana que nossos
alunos sero muito melhores do que ns realmente. Isso se, como voc
disse, trabalharmos esse discernimento, essa analogia de vida com nossos
alunos. Filosofar sempre, no ? Abraos.
(ESPECIALIZAO EM PRTICAS DE ALFABETIZAO E LETRAMENTO, FRUM
DE DISCUSSO, set. 2009)

Observamos tambm que, ao escrever o material didtico, o professor,

alm de usar uma linguagem mais simples e de fcil compreenso, preocupou-se,
tambm, em usar expresses que denotam encorajamento e aproximao, que
fizeram do material muito mais que um simples livro a ser folheado, mas
tambm um material dialgico, o que estabeleceu relaes de proximidade e
afetividade entre o mesmo e os alunos. De acordo com Cunha (2006), primar pela
interatividade na elaborao do material didtico uma forma de minimizar as
dificuldades enfrentadas pelos alunos na compreenso dos contedos, o que
significa que os mesmos podem ser apresentados como se se estivesse conversando
com o aluno-leitor (p. 7)
Caro estudante, voc estar refletindo sobre algo inerente a si mesmo.
Minha aposta a de que, ao final desse mdulo, voc no ser mais o
mesmo.

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Faa um bom proveito do material. Seja feliz! o que recomenda o

professor Jos Luiz
(NEAD/UFSJ, Curso de Aperfeioamento em Relaes tnico-Raciais, out.
2009)

Neste contexto, Cunha (2006) afirma que preciso ter sensibilidade e

experincia no exerccio docente.. Segundo a autora, o ideal que o professor
conteudista esteja acostumado a ministrar o contedo sobre o qual est
preparando o material a ser disponibilizado online, presencialmente, pois tal
experincia certamente o auxiliar na deteco de pontos mais problemticos com
relao a possveis dvidas do futuro leitor. (p.8)
Compreendemos, assim, que a afetividade fundamental nos cursos a
distncia e que umas das grandes estratgias para que acontea o sucesso dos
mesmos o uso de uma linguagem que aproxima os participantes deste processo.
Como j fora dito, esta linguagem informal no deixa de ser comprometida com a
lngua portuguesa culta, mas aproximada da oralidade, a fim de estabelecer
maiores vnculos e, consequentemente, o sucesso da construo colaborativa do
conhecimento. Por esta razo concordamos, ainda, com Freire (1996), quando diz
que a prtica educativa vivida com afetividade e alegria no prescinde da formao
cientfica sria.

Consideraes finais
A princpio o objetivo desta pesquisa era apenas analisar o uso da
linguagem nos cursos de Educao a Distncia. No entanto, foi interessante
perceber que, ao longo da mesma, outros aspectos puderam ser estudados, como a
afetividade que estava intimamente ligada ao cognitivo e a combinao de fatores
que resultaria na dialogia digital.
medida que este trabalho se desenvolveu, novas descobertas surgiram,
como, por exemplo, a relao de causa/consequncia, que se daria da seguinte
maneira:

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Figura 1. Relao de causa/consequncia no processo de ensino e aprendizagem com

utilizao da linguagem informal em cursos de EAD

Contudo,

observando

comportamento

lingustico

tanto

de

professores/tutores quanto de estudantes, ficou claro que outro fator deveria ser
integrado a esta pesquisa: o tempo de contato entre alunos e professores/tutores.
Conforme visto no captulo anterior, medida que o tempo passava, os alunos iam
se aproximando mais, criando, consequentemente, laos de afetividade, fator
observvel nas participaes de fruns e emails, em que expresses informais e
prximas da oralidade comeavam a surgir com o tempo.
Assim, uma nova relao no s de causa/consequncia, mas de proporo
comeou a ser estabelecida:
Figura 2 Relao de causa/proporo/consequncia no processo de ensino e
aprendizagem observando o fator tempo associado ao uso da linguagem em cursos de
EAD

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Ficou claro, ento, que quanto menos afetividade havia entre os

participantes do processo educativo, mais formal era a linguagem utilizada entre
eles. medida que o tempo ia passando, aumentava-se o contato e,
consequentemente, a afinidade e afetividade. A partir de ento, os participantes
sentiam-se mais vontade para interagir com os colegas e tutores, utilizando de
uma linguagem mais informal, voltada para a oralidade, como se estivessem
lidando com colegas que se encontravam todos os dias nos corredores da
universidade.
Conclui-se com este trabalho e que muito ainda pode ser descoberto,
haja vista a extenso de estudos que a Educao a Distncia nos propicia. Aspectos
como o tempo e sua utilizao em favor do sucesso na aprendizagem podem ser

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ainda aprofundados, levando em considerao que esse fator est fortemente

ligado aos estudos feitos nesta pesquisa.

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Endereos eletrnicos

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