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Transcripcin de TEORA SITUACIONAL O

CONTINGENCIAL DE LA ADMINISTRACIN
TEORA SITUACIONAL O CONTINGENCIAL DE LA
ADMINISTRACIN
ORIGENES DE LA TEORA SITUACIONAL
Surge a partir de investigaciones que buscaban verificar cules eran
los modelos de estructuras organizacionales ms eficaces en
determinadas empresas.
Se buscaba confirmar si la aplicacin de la teora clsica, en
aspectos como: La divisin del trabajo, la amplitud de control, la
jerarqua etc., eran lo que las hacia eficientes.
El resultado concluyo de que la estructura de una organizacin y su
funcionamiento, dependen de la interfaz con el ambiente externo. No
existe una manera nica y mejor de organizar.
TEORA SITUACIONAL O CONTINGENCIAL DE LA ADMINISTRACIN
La teora situacional enfatiza que no existe nada en absoluto en las
organizaciones o en la teora ad
m
inistrativa, todo es relativo, todo depende. El enfoque contingencial
explica que existe una relacin funcional entre las condiciones del
ambiente y las tcnicas administrativas apropiadas para el alcance
eficaz de los objetivos de la organizacin.
Estas investigaciones y estudios fueron situacionales, demostrando
que el funcionamiento vara segn su contexto o ambiente, cuyas
condiciones son dictadas desde afuera de la empresa
INVESTIGACIONES
INVESTIGACIN DE CHANDLER
Realiz una investigacin sobre los cambios estructurales
de las grandes organizaciones, y las relacion con la estrategia
de negocios.
Chandler concluy que la estructura organizacional de estas
empresas estuvo determinada por la estrategia de mercadeo.
Los diversos ambientes obligan a que las empresas adopten
nuevas estrategias.
INVESTIGACIN DE BURNS Y STALKER

 Investigaron en 20 empresas Inglesas, verificando la relacin

existente entre las prcticas administrativas y el ambiente externo de
esas empresas.
Clasificaron las empresas en dos tipos: Empresas mecanicistas y
Empresas orgnicas.
INVESTIGACIN DE BURNS Y STALKER
Investigacin de Burns y Stalker sobre
organizaciones mecanicistas y orgnicas
INVESTIGACIN DE BURNS Y STALKER
Sistemas Mecanicistas:
Estructura organizacional: burocrtica, permanente, rgida y
definitiva.
Autoridad: Basada en la Jerarqua y en la rdenes.
Diseo de cargos y de tareas: Definitivo.
Cargos estables y definidos. Funcionarios o
empleados especialistas y univalentes.
INVESTIGACIN DE BURNS Y STALKER
Sistemas Mecanicistas:
Proceso decisorio: Decisiones centralizadas en la cpula de la
organizacin.
Comunicaciones: casi siempre verticales.
Confianza depositada en: Normas y reglamentos
formalizados por escrito e impuestos por la empresa.
INVESTIGACIN DE BURNS Y STALKER
SISTEMAS ORGNICOS
Estructura organizacional: Flexible, variable, adaptable y
transitoria.
Autoridad: Basada en el conocimiento y en la consultora.
Diseo de cargos y tareas: Provisional. Cargos variables,
redefinidos constantemente. Funcionarios o empleados
polivalentes.
INVESTIGACIN DE BURNS Y STALKER

 Estructura organizacional: Flexible, variable, adaptable y

transitoria.
Autoridad: Basada en el conocimiento y en la consultora.
Diseo de cargos y tareas: Provisional. Cargos variables, redefinidos
constantemente. Funcionarios o empleados polivalentes.
SISTEMAS ORGNICOS
Proceso decisorio: decisiones descentralizadas, ad hoc (aqu y
ahora).
Comunicaciones: Casi siempre horizontales.
Confianza depositada en: Personas y comunicaciones
interpersonales formales.
Principios predominantes: Aspectos
democrticos de la Teora de la R.H.
Ambiente: Inestable y dinmico.
. LA TECNOLOGA
La tecnologa es la segunda variable
independiente contemplada por la Teora de Contingencia y es la que
tiene influencia en las decisiones organizativas. Todas las
organizaciones utilizan algn tipo de tecnologa para realizar sus
operaciones y esa tecnologa puede ser de dos tipos:

1. Tecnologa incorporada: bienes fsicos

tales como
el aparataje o la maquinaria utilizada en la
produccin.
2. Tecnologa no incorporada: el
conocimiento que tienen las personas,
que adems, es fundamental para la produccin.
Segn la Teora de Contingencia, las decisiones organizativas deben
darse en funcin de la
tecnologa preponderante en la organizacin.
En trminos generales, de acuerdo con esta teora,
segn la tecnologa sea incorporada
(bienes y equipos) o no incorporada
(cualificacin de los tcnicos) y segn los
ambientes sean estables o inestables, homogneos o heterogneos

se
aplicaran uno diseos organizativos u otros.
AMBIENTE
Es todo aquello envuelve externamente
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