Angket Saran Kritik 2016

Dokter
Informasi penyakit yang harus dapat disampaikan keseluruhan serta solusinya (Assyfah)
Pak dokter jika memeriksa pasien, harap di pegang jangan cuman menanyakan saja (Al wildan)
Semua keluhan di tanggapi dengan sangat baik dan ramah (Al wildan)
Agar selalu ramah dalam menghadapi pasien dengan cepat dan tanggap (Al wardah)
Dokter lebih cepat menangani pasien (Ibnusina)
Tolong dokter yang memeriksa pertama saya masak etika berbicaranya kurang sopan (Ibnusina)
Sebaiknya dokter menjelaskan hasil dari test darah, sebelum keluarga pasien bertanya (addawa)
Makanan
Air galon perlu diganti (Assyfah)

Pengambilan piring jangan terlalu cepat (Assyfah)
Untuk sarapan pagi minumannya jangan selalu minum the (Assyfah)
Harap disesuaikan dengan kondisi pasien, jika anak-anak jangan diberikan sambal (Al wildan)
Tempat makan harap diganti dengan piring (Musdalifah)
Kalau bisa makanannya lebih enak lagi (Al wardah)
Menu sarapan lebih bervariasi lagi (Ibusina)
Ada sayur yang tidak boleh dimakan oleh pasien akan tetapi disediakan, harap lebih diperhatikan (
Hari ke 2 mau keluar RS , tidak dapat makan (Addawa)
Kenyamanan
Super berisik, suara bising dari lantai atas (Assyfah)

Banyak nyamuk dan biasanya dapat alat mandi ini tidak dapat lagi sepertinya (Assyfah)
Disetiap ruangan harap disediakan pewangi ruangan (Alwildan)
Dibuatkan tempat cuci tangan di ruang kelas III (Al wildan)
Lebih diperhatikan alat kebersihan yang ada di ruang sal pasien (Al wildan)
Harap disediakan air hangat untuk ruang anak, digunakan mandi (Al wildan)
Pengunjung harap dibatasi (Al wildan)
Tempat jemuran tidak ada (Al wardah)
Kalau bisa keluarga pasien yang menunggu pasien cukup 2 orang saja sehingga tidak mengganggu
Kamar mandinya masih kotor dan bauk (Musdalifah)
Agar kiranya pihak rumah sakit menyediakan air bersih dan tidak berwarna coklat terutama di kam
Pergantian sprey harap diganti tiap hari (Musdalifah)
Kamar kelas II hendaknya tidak lebih dari 3 tempat tidur (Musdalifah)
Kotak sampah dikamar mandi tidak ada (Musdalifah)
Tolong di informasikan kepada pasien agar suara TV jangan terlalu keras (Musdalifah)
Kamar kelas 3 terasa sempit kiranya dapat diperluas (Al Wildan)
Harap di sediakan kotak sampah, gantungan baju & Infus di WC (Al Wiladah)
Ruangan tetap terjaga akan kebersihan dan aroma segar sehingga tidak beraroma darah (Al Wilada
Ruangan kamar perawatan dan Kamar mandi harap di beri pewangi ruangan (Shafa)
Petugas kebersihan harap dibawah tempat tidur dibersihkan (Shafa)
Sinyal siaran televisi kabur (addawa)
Hendaknya galon diganti ketika pasien baru (addawa)
AC Kurang dingin, mungkin mau rusak (Addawa V.15)
Kulkas raknya tidak ada, dispenser hanya air hangat saja (Addawa V.18 An)
Lampu di nyalakan terlalu sore (Al Wildan)
Apotik
Didepan apotik agar dipasang kipas angin sebanyak 2 buah (Assyfah)

Bila ada pasien yang tidak mengerti harap diberikan penjelasan (Al wardah)
Petugas sering tidak ada di tempat (Al Wildan)
Pengambilan oat kiranya lebih dipercepat (Ibnusina)
Sediakan alat tulis guna keluarga dapt mencatat penjelasan dari petugas terutama resep (Addawa
Keamanan
Kontrol keliling diperbanyak 5 - 6 kali semalam (Assyfah)

Untuk keluarga pasien , harap di gratiskan parkiran (assyfah)
Petugas satpam nya kurang ramah tapi baik (Al wildan)
Petugas parkir harap memberikan penjelasan terkait pembayaran tiket parkir apakan diberlakukan
Demi kenyamanan pasien kiranya ditertibkan kegaduhan pengunjung (Shafa)
Tempat parkir kiranya diperbaiki dan diberi pelindung dari hujan dan panas (Musdalifah)
Untuk petugas parkir, sikap yang ditampilakan jangan kasar (Assifah)
Perawat
Ganti tempat tidur, tempat tidur nya keras, panas, tipis, bedcover kurang empuk paviliun kamar 7
Utamakan keramahan (al Wildan)
Pertahankan kebersihannya dan tersenyumlah bagi perawat dalam menghadapi pasien (Al wardah
Memberikan obat harus menggunakan alas jangan menggunakan tangan langsung (Musdalifah)
Sprey harap di ganti setiap hari (Al Wildan)
Ketika di panggil kiranya perawatnya kiranya segera tindak lanjut (Al Wiladah)
Perawat harus sering ke ruangan rawat (Addawa)
Sebaiknya jika pasien bilang badannya panas, jangan hanya di raba semestinya menggunakan ala
Bel rusak kiranya diperbaiki, mengingat tidak ada yang jaga (Musdalifah II kamar 3)
WIFI nya tidak ada, padahal kelas paviliun (Assyfah)
Ganti spreynya jangan terlalu pagi pukul 05 pagi,pasien masih tidur (Assyfah)
Penjelasan perkembangan perawatan kiranya dapat disampaikan pada pasien dan keluarga (Al Wa
Pendaftaran
Lebih dipercepat lagi proses pendaftaranya (Assyfah)
Utamakan keramahan (al Wildan)
Petugas memberikan informasi harga kelas dengan jelas (Al wildan)
Sudah mampu menguasai tugasnya dengan baik (AL wildan)
Jangan mudah puas dengan apa yang dicapai lebih ditingkatkan lagi (Musdalifah)
Adm
Lebih cepat lagi dalam memberikan pelayanan (Al wildan)
Selisih pembayaran dijelaskan dan dicantumka bila pasien pulang (Ibnusina)
Tolong di perhatikan rincian biaya sehingga lebih sempurna (Shafa)
Berikan rincian selisih biaya yang mesti dibayar (Addawa)
UGD
Lebih cepat lagi dalam memberikan pelayanan (Al wildan)
Pasien UGD harap mendaftar di UGD saja sehingga tidak perlu lagi ke loket pendaftaran (Addawa)
Tindakan di UGD ke ibu saya kurang jelas kemarin, langsung disuruh rawat inap tanpa dijelaskan p
Klarifikasi jenis kasus yang dijamin dan tidak dijamin sehingga kesannya dilempar kesana kemari (
Dokter cuman ada satu kiranya dapat ditambah sehingga pasien tidak lama menunggu antri (Al W
Dokter di UGD sibuk dengan mengisi formulir, setidaknya lebih proaktif terhadap pasien (Al Wildan
Hendaknya jika ada kasus yang masuk melalui UGD segera tindaklanjuti jangan mempersoalkan ap
Tirai di ruang UGD harap di tutup sehingga terciptanya kenyamanan antar pasien(Addawa)
Lab
Disediakan tisu untuk menghilangkan jelli (Musdalifah) yang dimaksud bagian radiologi pas EKG
BPJS
Kurangnya informasi tentang BPJS
Poliklinik
Pendaftaran tolong kartu kami disimpan

Ruang tunggunya panas
Jadwal praktek dokter kulit tidak tepat waktu
Pasien yang ingin konsul jangan terlalu lama menunggu (Dr. Kulit) apabila ontime akan lebih baik ja
Kalau bisa jam 08.00 dokternya sudah praktek
Bagian pendaftaran tolong benahi waktu tunggu dan keramahan petugas
Parkir disudut depan dekat poli peny dalam bauk got comberan menyangat, tolonglah dibersihkan
Untuk pelayanan kalau registrasi untuk didahulukan yang pertama daftar, sering saya lihat yang d
Mohon pada hari libur masih ada dokter praktek terutama dokter spesialis anak
Terhadap pasien hendaknya ramah dan selalu senyum
Sedikan air minum di setiap poli
dak terjadi kesalah paham (Addawa)
REKAP ANGKET KRITIK SARAN PERIODE OKTOBER 2015 - JANUARI 2016
II
III
II
III
PENDAFTARAN
Kecepatan penerimaan pasien oleh petugas pendaftaran
Pelayanan RS
IBNU SINA AL-WILADAH AL
SANGAT BAIK
21
13
BAIK
18
6
CUKUP
15
4
KURANG
0
0
JUMLAH
54
23
Keramahan petugas pendaftran
Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
10
BAIK
23
CUKUP
21
KURANG
0
JUMLAH
54
WILDAN
12
13
18
1
44
AL-WILADAH AL WILDAN
6
15
11
13
6
16
0
0
23
44
Kemampuan menguasai tugas sebagi petugas pendaftaran

Pelayanan RS
IBNU SINA AL-WILADAH AL WILDAN
SANGAT BAIK
22
8
16
BAIK
20
8
14
CUKUP
12
7
14
KURANG
0
0
0
JUMLAH
54
23
44
PENDAFTARAN BPJS
Kecepatan pelayanan oleh petugas BPJS center
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
21
8
16
BAIK
20
8
14
CUKUP
12
7
14
KURANG
1
0
0
JUMLAH
54
23
44
Keramahan petugas BPJS center
Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
10
BAIK
23
CUKUP
21
KURANG
0
JUMLAH
54
6
15
11
13
6
16
0
0
23
44
Kemampuan menguasai tugas

Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
6
15
11
13
IBNU SINA
9
23
II
III
IV
II
CUKUP
KURANG
JUMLAH
DOKTER
Keramahan dokter
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
21
1
54
6
0
23
16
0
44
IBNU SINA
22
20
12
0
54
8
16
8
14
7
14
0
0
23
44
Keterampilan dokter
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
IBNU SINA
10
23
21
0
54
6
15
11
13
6
16
0
0
23
44
Tanggapan dokter terhadap keluhan anda

Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
22
BAIK
20
CUKUP
12
KURANG
0
JUMLAH
54
8
16
8
14
7
14
0
0
23
44
Kejelasan informasi tentang penyakit anda dari dokter

Pelayanan RS
SANGAT BAIK
21
13
12
BAIK
18
6
13
CUKUP
15
4
18
KURANG
0
0
0
JUMLAH
54
23
43
MAKANAN
Kebersihan makan yang disajikan
Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
22
BAIK
20
CUKUP
12
KURANG
0
JUMLAH
54
8
16
8
14
7
14
0
0
23
44
Variasi menu yang dihidangkan

Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
10
6
15
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
III
IV
VI
II
23
21
0
54
11
6
0
23
13
16
0
44
Penyajian makanan, kehangatannya, kesegaran, basi atau tidaknya

Pelayanan RS
SANGAT BAIK
21
13
12
BAIK
18
6
13
CUKUP
15
4
18
KURANG
0
0
1
JUMLAH
54
23
44
Kelezatan makanan
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
IBNU SINA
22
20
12
0
54
8
16
8
14
7
14
0
0
23
44
Penataan makanan atau penampilan makanan

Pelayanan RS
SANGAT BAIK
22
8
16
BAIK
20
8
14
CUKUP
12
7
13
KURANG
0
0
1
JUMLAH
54
23
44
Ketepatan waktu penyajian makanan
Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
21
BAIK
18
CUKUP
15
KURANG
0
JUMLAH
54
13
12
6
13
4
18
0
1
23
44
PERAWAT
Kemudahan perawat untuk dihubungi
Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
22
BAIK
20
CUKUP
12
KURANG
0
JUMLAH
54
8
16
8
14
7
14
0
0
23
44
Kecepatan perawat untuk memberikan bantuan ketika anda memerlukan

Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
III
IV
VI
10
23
21
0
54
6
11
6
0
23
15
13
16
0
44
Keramahan dan cara berkomunikasi

Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
21
BAIK
18
CUKUP
15
KURANG
0
JUMLAH
54
13
12
6
14
4
18
0
0
23
44
Keterampilan perawat
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
13
12
6
13
4
18
0
1
23
44
IBNU SINA
11
12
15
0
38
Kecepatan perawat untuk memberikan informasi tentang tindakan - tindakan yang

Pelayanan RS
SANGAT BAIK
22
8
16
BAIK
20
8
14
CUKUP
12
7
14
KURANG
0
0
0
JUMLAH
54
23
44
Keteraturan pemberian obat atau suntikan
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
10
6
15
BAIK
23
11
13
CUKUP
21
6
16
KURANG
0
0
0
JUMLAH
54
23
44
Keteraturan mengevaluasi perkembangan pasien

VII
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
10
8
16
BAIK
23
8
14
CUKUP
21
7
14
KURANG
0
0
0
JUMLAH
54
23
44
Kejelasan tentang informasi diet
VIII
Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
IX
II
III
21
18
15
0
54
13
6
4
0
23
12
14
17
1
44
Kerapian dan kenyamanan tempat tidur

Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
21
BAIK
18
CUKUP
15
KURANG
0
JUMLAH
54
13
12
6
13
4
18
0
1
23
44
Penggantian sprei
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
IBNU SINA
22
20
11
1
54
8
16
8
14
6
12
1
2
23
44
KENYAMANAN
kebersihan ruangan
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
IBNU SINA
10
23
21
0
54
6
15
11
13
6
16
0
0
23
44
Ketenangan dan kebisingan

Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
IBNU SINA
22
20
11
1
54
8
16
8
14
7
13
0
1
23
44
Bebas dari nyamuk dan binatang lainnya

Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
21
BAIK
18
CUKUP
15
KURANG
0
JUMLAH
54
13
12
6
13
3
18
1
1
23
44
Kesegaran ruangan
IV
IBNU SINA
22
20
12
0
54
8
16
8
14
7
13
0
0
23
43
Kebersihan tempat tidur

Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
IBNU SINA
10
23
21
0
54
6
15
11
13
6
16
0
0
23
44
Penerangan di kamar anda

Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
IBNU SINA
10
23
21
0
54
6
15
11
13
6
16
0
0
23
44
Kelengkapan alat - alat di kamar

VII
Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
22
BAIK
20
CUKUP
11
KURANG
1
JUMLAH
54
8
16
7
14
7
14
1
0
23
44
Kebersihan kamar mandi / WC

VIII
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
IBNU SINA
21
18
15
0
54
13
12
6
13
4
18
0
1
23
44
Persediaan air di kamar mandi / WC

Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
22
BAIK
20
CUKUP
11
KURANG
1
JUMLAH
54
8
16
8
14
7
14
0
0
23
44
VI
IX
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
Pembuangan sampah dari keranjang samah di kamar anda
II
III
II
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
IBNU SINA
10
23
21
0
54
6
15
10
13
6
16
1
0
23
44
FARMASI
Keramahan petugas
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
IBNU SINA
15
15
24
0
54
6
15
11
13
6
16
0
0
23
44
Kecepatan petugas
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
IBNU SINA
22
20
12
0
54
8
16
8
14
7
14
0
0
23
44
Kemampuan memberikan penjelasan tentang obat dengan jelas

Pelayanan RS
SANGAT BAIK
21
13
13
BAIK
18
6
13
CUKUP
15
4
18
KURANG
0
0
0
JUMLAH
54
23
44
ADM
Kecepatan petugas dalam melayani administrasi keuangan
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
22
8
16
BAIK
20
8
14
CUKUP
12
7
14
KURANG
0
0
0
JUMLAH
54
23
44
Keramahan petugas
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
IBNU SINA
10
23
21
0
54
6
15
11
13
6
16
0
1
23
45
III
IV
II
III
IV
Kejelasan perincian biaya

Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
IBNU SINA
22
20
12
0
54
8
16
8
14
7
14
0
0
23
44
Kesesuaian tarif kamar, dengan fasilitas yang didapat

Pelayanan RS
SANGAT BAIK
10
6
15
BAIK
23
11
13
CUKUP
21
6
16
KURANG
0
0
0
JUMLAH
54
23
44
IGD
Kecepatan petugas pendaftaran di UGD
Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
21
BAIK
18
CUKUP
15
KURANG
0
JUMLAH
54
13
12
6
13
4
19
0
0
23
44
Keramahan petugas UGD

Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
8
16
8
14
7
13
0
1
23
44
IBNU SINA
22
20
12
0
54
Kemampuan memberikan informasi yang jelas

Pelayanan RS
SANGAT BAIK
10
6
15
BAIK
23
11
13
CUKUP
21
6
16
KURANG
0
0
0
JUMLAH
54
23
44
Kemampuan menguasai tugas /pekerjaan
Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
22
BAIK
20
CUKUP
12
KURANG
0
8
16
8
14
7
14
0
0
JUMLAH
II
III
II
III
54
23
44
LAB
Keramahan petugas laboratorium
Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
21
BAIK
18
CUKUP
15
KURANG
0
JUMLAH
54
13
12
6
13
4
18
0
0
23
43
Kecepatan petugas laboratorium

Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
22
BAIK
20
CUKUP
12
KURANG
0
JUMLAH
54
8
16
8
14
7
14
0
0
23
44
Kemampuan menguasai tugas sebagai petugas laboratoium

Pelayanan RS
SANGAT BAIK
10
6
15
BAIK
23
11
13
CUKUP
21
6
16
KURANG
0
0
0
JUMLAH
54
23
44
KEAMANAN
Keamanan & ketertiban ruangan tempat anda dirawat
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
22
8
16
BAIK
20
8
14
CUKUP
12
7
14
KURANG
0
0
0
JUMLAH
54
23
44
Keamanan & ketertiban lingkungan di luar ruang perawatan
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
21
13
12
BAIK
18
6
14
CUKUP
15
4
18
KURANG
0
0
0
JUMLAH
54
23
44
Rasa aman memarkirkan kendaraan di halaman parkir
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
22
8
16
BAIK
20
8
14
CUKUP
KURANG
JUMLAH
IV
Prilaku petugas keamanan

Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
12
0
54
IBNU SINA
12
18
24
0
54
7
0
23
14
0
44
6
15
11
13
6
16
0
0
23
44
MARWAH
6
8
12
0
26
AL WARDAH MUSDALIFAH
15
14
18
12
4
14
0
1
37
41
ADDAWA
9
18
20
0
47
ASSYFAH
7
6
7
0
20
SHAFA
12
13
11
0
36
TOTAL
109
112
105
2
328
MARWAH
6
9
11
0
26
8
9
12
14
16
18
1
0
37
41
ADDAWA
15
13
17
2
47
ASSYFAH
8
4
8
0
20
SHAFA
15
12
9
0
36
TOTAL
92
111
122
3
328
MARWAH
8
12
6
0
26
14
16
12
13
11
12
0
0
37
41
ADDAWA
16
13
18
0
47
ASSYFAH
9
8
3
0
20
SHAFA
21
12
3
0
36
TOTAL
130
112
86
0
328
MARWAH
8
12
6
0
26
14
16
12
13
11
12
0
0
37
41
ADDAWA
16
13
18
0
47
ASSYFAH
9
8
3
0
20
SHAFA
21
12
3
0
36
TOTAL
129
112
86
1
328
MARWAH
6
9
11
0
26
8
9
12
14
16
18
1
0
37
41
ADDAWA
15
13
17
2
47
ASSYFAH
7
4
9
0
20
SHAFA
15
12
9
0
36
TOTAL
91
111
123
3
328
MARWAH
6
9
9
9
12
14
ADDAWA
17
13
ASSYFAH
9
5
SHAFA
15
9
TOTAL
95
109
11
0
26
16
0
37
18
0
41
17
0
47
6
0
20
12
0
36
123
1
328
MARWAH
8
12
6
0
26
14
16
12
13
11
12
0
0
37
41
ADDAWA
16
12
18
1
47
ASSYFAH
9
8
3
0
20
SHAFA
21
12
3
0
36
TOTAL
130
111
86
1
328
MARWAH
6
9
11
0
26
9
9
12
14
16
18
0
0
37
41
ADDAWA
17
13
17
0
47
ASSYFAH
8
5
7
0
20
SHAFA
15
12
9
0
36
TOTAL
95
112
121
0
328
MARWAH
8
12
6
0
26
14
16
12
13
11
11
0
1
37
41
ADDAWA
16
13
18
0
47
ASSYFAH
9
8
3
0
20
SHAFA
21
12
3
0
36
TOTAL
130
112
85
1
328
MARWAH
6
8
12
0
26
15
14
18
12
4
14
0
2
37
42
ADDAWA
9
18
20
0
47
ASSYFAH
7
6
7
0
20
SHAFA
12
13
11
0
36
TOTAL
109
112
105
2
328
MARWAH
8
12
6
0
26
14
16
12
13
11
12
0
0
37
41
ADDAWA
16
13
17
1
47
ASSYFAH
9
8
3
0
20
SHAFA
21
12
3
0
36
TOTAL
130
112
85
1
328
MARWAH
6
9
9
ADDAWA
17
ASSYFAH
8
SHAFA
15
TOTAL
95
9
11
0
26
12
16
0
37
14
18
0
41
13
17
0
47
4
7
1
20
12
9
0
36
111
121
1
328
tidaknya
MARWAH
6
8
12
0
26
15
14
18
13
4
14
0
0
37
41
ADDAWA
9
18
20
0
47
ASSYFAH
7
6
7
0
20
SHAFA
12
13
11
0
36
TOTAL
109
113
105
1
328
MARWAH
8
12
6
0
26
14
16
12
13
11
12
0
0
37
41
ADDAWA
16
13
17
1
47
ASSYFAH
9
8
3
0
20
SHAFA
21
12
3
0
36
TOTAL
130
112
85
1
328
MARWAH
8
12
5
1
26
14
16
12
13
11
12
0
0
37
41
ADDAWA
16
12
18
1
47
ASSYFAH
9
8
3
0
20
SHAFA
21
12
3
0
36
TOTAL
130
111
84
3
328
MARWAH
6
8
11
1
26
15
14
18
12
4
15
0
0
37
41
ADDAWA
9
18
20
0
47
ASSYFAH
7
6
7
0
20
SHAFA
12
13
11
0
36
TOTAL
109
112
105
2
328
MARWAH
8
12
6
0
26
14
16
12
13
11
12
0
0
37
41
ADDAWA
16
13
18
0
47
ASSYFAH
9
8
3
0
20
SHAFA
21
12
3
0
36
TOTAL
130
112
86
0
328
a memerlukan
MARWAH
ADDAWA
ASSYFAH
SHAFA
TOTAL
6
9
11
0
26
9
12
16
0
37
9
14
18
0
41
16
14
17
0
47
8
4
8
0
20
15
12
9
0
36
94
112
122
0
328
MARWAH
6
8
12
0
26
15
14
18
13
4
14
0
0
37
41
ADDAWA
9
18
20
0
47
ASSYFAH
6
6
7
1
20
SHAFA
12
13
11
0
36
TOTAL
108
114
105
1
328
MARWAH
6
8
12
0
26
15
14
18
13
4
14
0
0
37
41
ADDAWA
9
18
20
0
47
ASSYFAH
7
6
7
0
20
SHAFA
12
13
11
0
36
TOTAL
99
107
105
1
312
indakan - tindakan yang dilakukan

MARWAH AL WARDAH MUSDALIFAH
8
14
16
12
12
13
6
11
12
0
0
0
26
37
41
ADDAWA
16
13
18
0
47
ASSYFAH
9
8
3
0
20
SHAFA
21
12
3
0
36
TOTAL
130
112
86
0
328
MARWAH
6
9
11
0
26
8
9
12
14
16
18
1
0
37
41
ADDAWA
17
13
17
0
47
ASSYFAH
8
4
8
0
20
SHAFA
15
12
9
0
36
TOTAL
94
111
122
1
328
MARWAH
8
12
6
0
26
14
16
12
13
11
12
0
0
37
41
ADDAWA
16
13
18
0
47
ASSYFAH
9
8
3
0
20
SHAFA
21
12
3
0
36
TOTAL
118
115
95
0
328
MARWAH
ADDAWA
ASSYFAH
SHAFA
TOTAL
6
8
12
0
26
15
16
5
1
37
14
13
13
1
41
9
18
20
0
47
7
6
7
0
20
12
13
11
0
36
109
112
104
3
328
MARWAH
5
8
12
1
26
14
14
18
12
4
15
1
0
37
41
ADDAWA
9
18
20
0
47
ASSYFAH
7
6
7
0
20
SHAFA
12
13
11
0
36
TOTAL
107
112
106
3
328
MARWAH
8
12
5
1
26
12
16
12
13
11
12
2
0
37
41
ADDAWA
16
13
18
0
47
ASSYFAH
9
8
3
0
20
SHAFA
21
12
3
0
36
TOTAL
128
112
81
7
328
MARWAH
6
9
11
0
26
9
9
12
14
16
18
0
0
37
41
ADDAWA
17
13
17
0
47
ASSYFAH
8
3
9
0
20
SHAFA
15
12
9
0
36
TOTAL
95
110
123
0
328
MARWAH
8
12
6
0
26
14
16
12
13
11
11
0
1
37
41
ADDAWA
16
13
18
0
47
ASSYFAH
9
8
3
0
20
SHAFA
21
12
3
0
36
TOTAL
130
112
83
3
328
MARWAH
6
8
10
2
26
15
14
18
12
3
14
1
1
37
41
ADDAWA
9
18
19
1
47
ASSYFAH
7
6
7
0
20
SHAFA
12
13
11
0
36
TOTAL
109
112
100
7
328
MARWAH
8
12
6
0
26
14
16
12
13
11
11
0
0
37
40
ADDAWA
16
13
18
0
47
ASSYFAH
9
8
3
0
20
SHAFA
21
12
3
0
36
TOTAL
130
112
84
0
326
MARWAH
6
9
11
0
26
9
9
12
14
16
18
0
0
37
41
ADDAWA
17
13
17
0
47
ASSYFAH
8
3
9
0
20
SHAFA
15
12
9
0
36
TOTAL
95
110
123
0
328
MARWAH
6
9
11
0
26
9
9
12
14
16
18
0
0
37
41
ADDAWA
16
14
17
0
47
ASSYFAH
8
4
8
0
20
SHAFA
15
12
9
0
36
TOTAL
94
112
122
0
328
MARWAH
8
11
6
1
26
14
16
12
13
11
12
0
0
37
41
ADDAWA
16
13
17
1
47
ASSYFAH
9
8
3
0
20
SHAFA
21
12
3
0
36
TOTAL
130
110
84
4
328
MARWAH
6
8
12
0
26
15
14
18
12
4
15
0
0
37
41
ADDAWA
9
18
19
1
47
ASSYFAH
7
6
7
0
20
SHAFA
12
13
11
0
36
TOTAL
109
112
105
2
328
MARWAH
8
12
6
0
26
14
16
12
13
11
12
0
0
37
41
ADDAWA
16
13
17
1
47
ASSYFAH
9
8
3
0
20
SHAFA
21
12
3
0
36
TOTAL
130
112
84
2
328
MARWAH
6
9
11
0
26
8
9
12
13
16
18
0
1
36
41
ADDAWA
17
13
17
0
47
ASSYFAH
8
3
9
0
20
SHAFA
15
12
9
0
36
TOTAL
94
108
123
2
327
MARWAH
6
9
11
0
26
9
9
12
14
16
18
0
0
37
41
ADDAWA
16
14
17
0
47
ASSYFAH
8
4
8
0
20
SHAFA
15
12
9
0
36
TOTAL
99
104
125
0
328
MARWAH
8
12
6
0
26
14
16
10
13
11
12
2
0
37
41
ADDAWA
16
13
18
0
47
ASSYFAH
9
8
3
0
20
SHAFA
21
12
3
0
36
TOTAL
130
110
86
2
328
MARWAH
6
8
12
0
26
15
14
17
13
4
14
1
0
37
41
ADDAWA
9
18
20
0
47
ASSYFAH
7
6
7
0
20
SHAFA
12
13
11
0
36
TOTAL
110
112
105
1
328
MARWAH
8
12
6
0
26
14
16
12
13
10
12
1
0
37
41
ADDAWA
16
13
18
0
47
ASSYFAH
9
8
3
0
20
SHAFA
21
12
3
0
36
TOTAL
130
112
85
1
328
MARWAH
6
9
11
0
26
8
9
12
14
16
18
1
0
37
41
ADDAWA
15
13
17
0
45
ASSYFAH
8
4
9
0
21
SHAFA
15
12
9
0
36
TOTAL
92
111
123
2
328
MARWAH
8
12
6
0
26
14
16
12
13
11
12
0
0
37
41
ADDAWA
16
13
18
0
47
ASSYFAH
9
8
3
0
20
SHAFA
21
12
3
0
36
TOTAL
130
112
86
0
328
MARWAH
6
9
11
0
26
9
9
12
14
16
18
0
0
37
41
ADDAWA
16
14
17
0
47
ASSYFAH
8
4
8
0
20
SHAFA
15
12
9
0
36
TOTAL
94
112
122
0
328
MARWAH
6
8
12
0
26
15
14
18
12
4
15
0
0
37
41
ADDAWA
9
18
20
0
47
ASSYFAH
7
6
7
0
20
SHAFA
12
13
11
0
36
TOTAL
109
112
107
0
328
MARWAH
8
12
6
0
26
14
16
12
13
10
12
1
0
37
41
ADDAWA
16
13
18
0
47
ASSYFAH
9
8
3
0
20
SHAFA
21
12
3
0
36
TOTAL
130
112
84
2
328
MARWAH
6
9
11
0
26
8
9
12
14
16
18
0
0
36
41
ADDAWA
17
13
17
0
47
ASSYFAH
8
4
9
0
21
SHAFA
15
12
9
0
36
TOTAL
94
111
123
0
328
MARWAH
8
12
6
0
14
16
12
13
11
12
0
0
ADDAWA
16
13
18
0
ASSYFAH
9
8
3
0
SHAFA
21
12
3
0
TOTAL
130
112
86
0
26
37
41
47
20
36
328
MARWAH
6
8
12
0
26
15
14
18
12
4
15
0
0
37
41
ADDAWA
10
18
20
0
48
ASSYFAH
7
6
7
0
20
SHAFA
12
13
11
0
36
TOTAL
110
112
106
0
328
MARWAH
8
12
6
0
26
14
16
12
13
11
12
0
0
37
41
ADDAWA
16
13
18
0
47
ASSYFAH
9
8
3
0
20
SHAFA
21
12
3
0
36
TOTAL
130
112
86
0
328
MARWAH
6
9
11
0
26
8
9
12
14
16
18
0
0
36
41
ADDAWA
15
15
17
0
47
ASSYFAH
8
4
9
0
21
SHAFA
15
12
9
0
36
TOTAL
92
113
123
0
328
MARWAH
8
12
6
0
26
14
16
12
13
11
12
0
0
37
41
ADDAWA
16
13
18
0
47
ASSYFAH
9
8
3
0
20
SHAFA
21
12
3
0
36
TOTAL
130
112
86
0
328
MARWAH
6
8
12
0
26
15
14
18
12
4
15
0
0
37
41
ADDAWA
9
18
20
0
47
ASSYFAH
7
6
7
0
20
SHAFA
12
13
11
0
36
TOTAL
109
113
106
0
328
MARWAH
8
12
14
16
12
13
ADDAWA
16
13
ASSYFAH
9
8
SHAFA
21
12
TOTAL
130
112
6
0
26
MARWAH
6
9
11
0
26
11
0
37
12
0
41
9
9
12
14
16
18
0
0
37
41
18
0
47
3
0
20
3
0
36
86
0
328
ADDAWA
16
14
17
0
47
ASSYFAH
8
4
8
0
20
SHAFA
15
12
9
0
36
TOTAL
96
107
125
0
328
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
%
33
34
32
1
100
%
28
34
37
1
100
%
40
34
26
0
100
%
39
34
26
0
100
%
28
34
38
1
100
%
29
33
38
0
100
%
40
34
26
0
100
%
29
34
37
0
100
%
40
34
26
0
100
%
33
34
32
1
100
%
40
34
26
0
100
%
29
34
37
0
100
%
33
34
32
0
100
%
40
34
26
0
100
%
40
34
26
1
100
%
33
34
32
1
100
%
40
34
26
0
100
29
34
37
0
100
%
33
35
32
0
100
%
32
34
34
0
100
%
40
34
26
0
100
%
29
34
37
0
100
%
36
35
29
0
100
5
3
6
3
16
15
3
15
5
3
6
3
6
9
3
15
33
34
32
1
100
%
33
34
32
1
100
%
39
34
25
2
100
%
29
34
38
0
100
%
40
34
25
1
100
%
33
34
30
2
100
%
40
34
26
0
100
%
29
34
38
0
100
%
29
34
37
0
100
%
40
34
26
1
100
%
33
34
32
1
100
%
40
34
26
1
100
%
29
33
38
1
100
%
30
32
38
0
100
%
40
34
26
1
100
%
34
34
32
0
100
%
40
34
26
0
100
%
28
34
38
1
100
%
40
34
26
0
100
%
29
34
37
0
100
%
33
34
33
0
100
%
40
34
26
1
100
%
29
34
38
0
100
%
40
34
26
0
100
%
34
34
32
0
100
%
40
34
26
0
100
%
28
34
38
0
100
%
40
34
26
0
100
%
33
34
32
0
100
%
40
34
26
0
100
%
29
33
38
0
100
KEB
TOTAL
45
22
26
5
98
45
22
26
5
98
46
22
27
5
100
REKAP ANGKET KEPUASAN PASIEN

RUANG KEBIDANAN
NO
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
REKAP ANGKET KEPUASAN PASIEN

RUANG KEBIDANAN
PENILAIAN KEPUASAN
Kecepatan perawat untuk memberikan informasi tentang tindakan - tindakan yang dilakukan
Penggantian sprei
CLEANING SERVICE
kebersihan ruangan
Kesegaran ruangan
SANGAT BAIK
PELAYANAN RS
PUAS
PERSENTASE
BAIK
8
6
13
13
8
6
8
13
13
8
6
8
13
8
6
6
8
13
8
6
8
11
6
6
8
11
8
6
6
8
11
8
6
8
11
11
7
6
8
10
16
17
19
19
16
17
16
19
19
16
174
17
16
19
16
17
17
15
19
16
16
168
CUKUP
KURANG
7
6
4
4
7
6
7
4
4
6
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
6
7
3
7
6
6
7
4
7
6
0
0
1
0
0
0
1
0
0
1
75.65
73.04
74.35
TIDAK PUAS
PERSENTASE
7
6
4
4
7
6
7
4
4
7
56
6
7
4
7
6
6
8
4
7
7
62
24.35
26.96
25.65
TOTAL
23
23
23
23
23
23
23
23
23
23
230
23
23
23
23
23
23
23
23
23
23
230
Tolong disiapkan kaca dan gantungan baju di kamar mandi (Shafa)

Buatlah menu yang lebih variatif biar pasien tertarik untuk mengkonsumsi (Shafa)
Tolong agar diberi pengharum ruangan (Al Wildan)
Keramahan petugas BPJS lebih ditingkatkan lagi (Al Wildan)
UGD jika akan demam tinggi kiranya dapat di tindaklanjuti (Al Wildan)
Kalau antri yang resepnya harap menyesuaikan yang baru (Al Wildan)
Kejelasan informasi tentang penyakit pasien harus dijelaskan kepada keluarga pasien (Al Wildan)
Penambahan petugas agar tidak terlalu lama mengantri (Al Wildan)
Agar menambah rak sepatu untuk alas kaki setiap kamar (Addawa)
Tempat apotik agar lebih diperluas jadi terlihat jelas (Addawa)
tolong kalau menyapu jangan asal lewat saja dilihat yang bawah bed (Addawa)
Jangan langsung menolak pasien yang datang subuh dari jauh karena alasan rawat jalan padahal a
Premi asuransi sesuai dengan harga kamar sehingga tidak menimbulkan selisi (Addawa)
Properti yang rusak harap diganti (Addawa)
Lama dalam konfirmasi ke pihak asuransi dan tidak diberikan perincian (Awwada)
Sebaiknya petugas memberikan informasi yang jelas seihingga pasien tidak binggu (Al Warda)
Penjelasan tentang obat dan penyakit lebih diperjelas lagi (Al Wiladah)
Saat pendaftaran terkesan lamban dan tidak teratur (Ibnusina)
Sajian makanan harus memperhatikan kondisi pasien (Musdalifah)
Kamar mandi di ruang kelas 2 harap 2 kamar mandi (Musdalifah)
Kotak sampah tidak ada dikamar mandi (Musdalifah)
umsi (Shafa)
keluarga pasien (Al Wildan)
alasan rawat jalan padahal anak kami panas tinggi dan kenyataan setelah 2 hari dirawat DBD, (Addawa)
an selisi (Addawa)
n (Awwada)
tidak binggu (Al Warda)
i dirawat DBD, (Addawa)
II
III
II
PENDAFTARAN
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
22
11
BAIK
19
7
CUKUP
17
3
KURANG
0
0
JUMLAH
58
21
Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
22
BAIK
18
CUKUP
18
KURANG
0
JUMLAH
58
WILDAN
10
12
12
0
34
7
10
11
8
3
16
0
0
21
34

Pelayanan RS
SANGAT BAIK
22
7
10
BAIK
23
11
14
CUKUP
12
3
10
KURANG
1
0
0
JUMLAH
58
21
34
PENDAFTARAN BPJS
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
24
11
10
BAIK
19
7
12
CUKUP
15
3
12
KURANG
0
0
0
JUMLAH
58
21
34
Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
28
BAIK
19
CUKUP
10
KURANG
1
JUMLAH
58
11
10
7
12
3
12
0
0
21
34
III
II
III
IV
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
DOKTER
Keramahan dokter
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
IBNU SINA
22
18
18
0
58
7
10
11
8
3
16
0
0
21
34
IBNU SINA
24
21
13
0
58
10
12
3
10
8
12
0
0
21
34
IBNU SINA
28
19
10
1
58
11
10
7
12
3
12
0
0
21
34

Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
24
BAIK
21
CUKUP
13
KURANG
0
JUMLAH
58
10
12
3
10
8
12
0
0
21
34
Keterampilan dokter
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH

Pelayanan RS
SANGAT BAIK
22
7
10
BAIK
23
11
14
CUKUP
13
3
9
KURANG
0
0
1
JUMLAH
58
21
34
MAKANAN
Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
24
BAIK
21
CUKUP
13
10
12
3
10
8
12
KURANG
JUMLAH
II
III
IV
VI
0
58

Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
29
BAIK
19
CUKUP
10
KURANG
0
JUMLAH
58
0
21
0
34
11
10
7
12
3
12
0
0
21
34

Pelayanan RS
SANGAT BAIK
22
7
10
BAIK
23
11
15
CUKUP
13
3
9
KURANG
0
0
0
JUMLAH
58
21
34
Kelezatan makanan
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
IBNU SINA
22
19
17
0
58
11
10
7
12
3
12
0
0
21
34

Pelayanan RS
SANGAT BAIK
22
7
10
BAIK
18
11
8
CUKUP
18
3
16
KURANG
0
0
0
JUMLAH
58
21
34
Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
24
BAIK
21
CUKUP
13
KURANG
0
JUMLAH
58
PERAWAT
10
12
3
10
8
12
0
0
21
34
II
III
IV
VI
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
IBNU SINA
28
19
11
0
58
11
10
7
12
3
12
0
0
21
34

Pelayanan RS
SANGAT BAIK
21
6
10
BAIK
20
9
16
CUKUP
17
6
8
KURANG
0
0
0
JUMLAH
58
21
34
Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
22
BAIK
19
CUKUP
17
KURANG
0
JUMLAH
58
11
10
7
12
3
12
0
0
21
34
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
11
10
7
12
3
12
0
0
21
34
IBNU SINA
22
19
17
0
58
Kecepatan perawat untuk memberikan informasi tentang tindakan - tindakan yang di

Pelayanan RS
SANGAT BAIK
22
7
10
BAIK
18
11
8
CUKUP
18
3
16
KURANG
0
0
0
JUMLAH
58
21
34
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
28
11
10
BAIK
19
7
12
CUKUP
11
3
12
KURANG
0
0
0
JUMLAH
58
21
34

VII
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
24
10
12
BAIK
21
3
10
CUKUP
13
8
12
KURANG
0
0
0
JUMLAH
58
21
34
VIII
Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
22
BAIK
19
CUKUP
17
KURANG
0
JUMLAH
58
11
10
7
12
3
12
0
0
21
34

Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
21
BAIK
20
CUKUP
17
KURANG
0
JUMLAH
58
6
10
9
16
6
8
0
0
21
34
Penggantian sprei
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
IBNU SINA
22
19
17
0
58
11
10
7
12
3
12
0
0
21
34
KENYAMANAN
kebersihan ruangan
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
IBNU SINA
28
19
10
1
58
11
10
7
12
3
12
0
0
21
34

Pelayanan RS
IBNU SINA
IX
II
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
22
18
17
1
58
11
7
3
0
21
10
11
12
1
34

Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
24
BAIK
21
CUKUP
10
KURANG
3
JUMLAH
58
10
12
3
10
6
11
2
1
21
34
Kesegaran ruangan
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
IBNU SINA
21
19
17
1
58
6
10
9
16
6
6
0
2
21
34

Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
IBNU SINA
22
19
17
0
58
11
10
7
12
3
12
0
0
21
34

Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
IBNU SINA
22
18
18
0
58
7
10
11
8
3
16
0
0
21
34

VII
Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
24
BAIK
21
CUKUP
12
KURANG
1
JUMLAH
58
10
12
3
10
8
12
0
0
21
34
III
IV
VI
VIII
IX
II
III

Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
IBNU SINA
21
20
17
0
58
6
10
9
16
6
7
0
1
21
34

Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
28
BAIK
19
CUKUP
11
KURANG
0
JUMLAH
58
11
10
7
12
3
12
0
0
21
34

Pelayanan RS
SANGAT BAIK
22
11
10
BAIK
19
7
12
CUKUP
17
3
12
KURANG
0
0
0
JUMLAH
58
21
34
FARMASI
Keramahan petugas
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
IBNU SINA
22
19
17
0
58
11
10
7
12
3
12
0
0
21
34
Kecepatan petugas
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
IBNU SINA
22
18
18
0
58
7
10
11
8
3
16
0
0
21
34

Pelayanan RS
SANGAT BAIK
24
10
12
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
II
III
IV
21
13
0
58
3
8
0
21
10
12
0
34
ADM
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
29
11
10
BAIK
19
7
12
CUKUP
10
3
12
KURANG
0
0
0
JUMLAH
58
21
34
Keramahan petugas
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
IBNU SINA
22
19
17
0
58
11
10
7
12
3
12
0
0
21
34

Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
IBNU SINA
21
20
17
0
58
6
10
9
16
6
8
0
0
21
34

Pelayanan RS
SANGAT BAIK
22
7
10
BAIK
18
11
8
CUKUP
18
3
16
KURANG
0
0
0
JUMLAH
58
21
34
IGD
Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
22
BAIK
19
CUKUP
16
KURANG
1
11
10
7
12
3
12
0
0
JUMLAH
II
III
IV
II
III

Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
58
IBNU SINA
24
21
13
0
58
21
34
10
12
3
10
8
12
0
0
21
34

Pelayanan RS
SANGAT BAIK
22
11
10
BAIK
19
7
12
CUKUP
17
3
12
KURANG
0
0
0
JUMLAH
58
21
34
Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
28
BAIK
19
CUKUP
11
KURANG
0
JUMLAH
58
11
10
7
12
3
12
0
0
21
34
LAB
Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
22
BAIK
18
CUKUP
18
KURANG
0
JUMLAH
58
7
10
11
8
3
16
0
0
21
34

Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
22
BAIK
23
CUKUP
12
KURANG
1
JUMLAH
58
7
10
11
14
3
8
0
2
21
34

Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
II
III
IV
22
19
17
0
58
11
7
3
0
21
10
12
12
0
34
KEAMANAN
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
22
8
9
BAIK
26
10
14
CUKUP
10
3
11
KURANG
0
0
0
JUMLAH
58
21
34
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
22
11
9
BAIK
19
3
14
CUKUP
16
7
10
KURANG
1
0
1
JUMLAH
58
21
34
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
22
3
12
BAIK
23
7
12
CUKUP
13
11
10
KURANG
0
0
0
JUMLAH
58
21
34
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
IBNU SINA
22
19
17
0
58
11
10
7
12
3
12
0
0
21
34
MARWAH
7
9
6
0
22
5
11
16
13
10
13
0
0
31
37
ADDAWA
15
13
22
1
51
ASSYFAH
3
5
12
1
21
SHAFA
11
10
11
1
33
TOTAL
95
104
106
3
308
MARWAH
7
7
8
0
22
16
10
9
11
6
16
0
0
31
37
ADDAWA
15
15
21
0
51
ASSYFAH
3
10
8
0
21
SHAFA
17
11
5
0
33
TOTAL
107
100
101
0
308
MARWAH
7
6
9
0
22
7
8
13
16
10
12
1
1
31
37
ADDAWA
12
16
23
0
51
ASSYFAH
9
7
5
0
21
SHAFA
21
5
7
0
33
TOTAL
103
111
91
3
308
MARWAH
7
9
6
0
22
5
11
16
13
10
13
0
0
31
37
ADDAWA
15
14
22
0
51
ASSYFAH
3
6
12
0
21
SHAFA
11
9
12
1
33
TOTAL
97
105
105
1
308
MARWAH
7
8
7
0
22
5
11
16
13
10
13
0
0
31
37
ADDAWA
15
14
22
0
51
ASSYFAH
3
6
12
0
21
SHAFA
7
7
19
0
33
TOTAL
97
102
108
1
308
MARWAH
7
7
8
0
22
16
10
9
11
6
16
0
0
31
37
ADDAWA
15
15
21
0
51
ASSYFAH
3
10
8
0
21
SHAFA
17
11
5
0
33
TOTAL
107
100
101
0
308
MARWAH
8
6
8
0
22
2
11
14
14
15
12
0
0
31
37
ADDAWA
15
15
21
0
51
ASSYFAH
3
6
12
0
21
SHAFA
12
11
10
0
33
TOTAL
97
100
111
0
308
MARWAH
7
8
7
0
22
5
11
16
13
10
13
0
0
31
37
ADDAWA
15
14
22
0
51
ASSYFAH
3
6
12
0
21
SHAFA
7
7
19
0
33
TOTAL
97
102
108
1
308
MARWAH
8
6
8
0
22
2
11
14
14
15
12
0
0
31
37
ADDAWA
15
15
21
0
51
ASSYFAH
4
6
11
0
21
SHAFA
12
11
10
0
33
TOTAL
98
100
110
0
308
MARWAH
7
6
9
0
22
7
9
12
16
12
12
0
0
31
37
ADDAWA
16
14
21
0
51
ASSYFAH
9
7
5
0
21
SHAFA
21
5
7
0
33
TOTAL
108
108
91
1
308
MARWAH
8
6
8
2
11
14
14
15
12
ADDAWA
15
15
21
ASSYFAH
3
6
12
SHAFA
12
11
10
TOTAL
97
100
111
0
22
0
31
0
37
0
51
0
21
0
33
0
308
MARWAH
7
8
7
0
22
5
11
16
13
10
12
0
1
31
37
ADDAWA
15
14
22
0
51
ASSYFAH
3
6
12
0
21
SHAFA
7
7
19
0
33
TOTAL
98
102
107
1
308
MARWAH
7
6
9
0
22
7
9
12
16
11
12
1
0
31
37
ADDAWA
16
14
21
0
51
ASSYFAH
9
7
5
0
21
SHAFA
21
5
7
0
33
TOTAL
108
109
90
1
308
MARWAH
7
9
6
0
22
5
11
16
13
8
13
2
0
31
37
ADDAWA
15
14
22
0
51
ASSYFAH
3
6
12
0
21
SHAFA
11
11
11
0
33
TOTAL
95
107
104
2
308
MARWAH
7
7
8
0
22
16
10
9
11
6
16
0
0
31
37
ADDAWA
15
15
21
0
51
ASSYFAH
3
10
8
0
21
SHAFA
17
11
5
0
33
TOTAL
107
100
101
0
308
MARWAH
8
6
8
0
22
2
11
14
14
15
12
0
0
31
37
ADDAWA
15
15
21
0
51
ASSYFAH
3
7
11
0
21
SHAFA
12
11
10
0
33
TOTAL
97
101
110
0
308
tidaknya
MARWAH
7
8
7
0
22
5
11
16
13
10
13
0
0
31
37
ADDAWA
15
14
22
0
51
ASSYFAH
3
6
12
0
21
SHAFA
7
7
19
0
33
TOTAL
97
102
109
0
308
a memerlukan
MARWAH
8
9
5
0
22
4
14
21
12
6
11
0
0
31
37
ADDAWA
13
16
22
0
51
ASSYFAH
2
9
10
0
21
SHAFA
5
13
15
0
33
TOTAL
83
125
100
0
308
MARWAH
7
9
6
0
22
8
11
11
9
12
16
0
1
31
37
ADDAWA
15
14
22
0
51
ASSYFAH
3
6
12
0
21
SHAFA
11
11
11
0
33
TOTAL
98
98
111
1
308
MARWAH
7
9
6
0
22
5
11
16
13
10
13
0
0
31
37
ADDAWA
15
14
22
0
51
ASSYFAH
3
6
12
0
21
SHAFA
11
11
11
0
33
TOTAL
95
107
106
0
308

7
16
10
7
9
11
8
6
16
0
0
0
22
31
37
ADDAWA
15
15
21
0
51
ASSYFAH
3
10
8
0
21
SHAFA
17
11
5
0
33
TOTAL
107
100
101
0
308
ADDAWA
15
14
22
0
ASSYFAH
3
6
12
0
SHAFA
7
7
19
0
TOTAL
97
102
109
0
MARWAH
7
8
7
0
5
11
16
13
10
13
0
0
22
31
37
51
21
33
308
MARWAH
8
6
8
0
22
2
11
14
14
15
12
0
0
31
37
ADDAWA
15
15
21
0
51
ASSYFAH
3
6
11
1
21
SHAFA
12
11
10
0
33
TOTAL
97
100
110
1
308
MARWAH
7
9
6
0
22
5
11
16
13
10
12
0
1
31
37
ADDAWA
15
14
22
0
51
ASSYFAH
3
6
12
0
21
SHAFA
11
11
11
0
33
TOTAL
95
107
105
1
308
MARWAH
8
9
5
0
22
4
14
18
12
7
7
2
4
31
37
ADDAWA
13
16
22
0
51
ASSYFAH
2
9
10
0
21
SHAFA
5
13
15
0
33
TOTAL
83
122
97
6
308
MARWAH
7
9
6
0
22
5
11
16
13
10
13
0
0
31
37
ADDAWA
15
14
22
0
51
ASSYFAH
3
6
12
0
21
SHAFA
11
11
11
0
33
TOTAL
95
107
106
0
308
MARWAH
7
8
7
0
22
5
11
16
13
9
10
1
3
31
37
ADDAWA
15
14
22
0
51
ASSYFAH
3
6
12
0
21
SHAFA
7
7
19
0
33
TOTAL
97
102
104
5
308
MARWAH
ADDAWA
ASSYFAH
SHAFA
TOTAL
7
8
6
1
22
5
13
10
3
31
11
12
13
1
37
15
14
22
0
51
3
6
12
0
21
11
11
11
0
33
95
100
106
7
308
MARWAH
8
6
8
0
22
2
11
14
14
15
12
0
0
31
37
ADDAWA
15
15
21
0
51
ASSYFAH
3
6
12
0
21
SHAFA
12
11
10
0
33
TOTAL
97
100
105
6
308
MARWAH
8
9
5
0
22
4
14
18
12
8
9
1
2
31
37
ADDAWA
13
16
22
0
51
ASSYFAH
2
9
10
0
21
SHAFA
5
13
15
0
33
TOTAL
83
121
98
6
308
MARWAH
7
9
6
0
22
5
11
16
13
10
13
0
0
31
37
ADDAWA
15
14
22
0
51
ASSYFAH
3
6
12
0
21
SHAFA
11
11
11
0
33
TOTAL
95
107
106
0
308
MARWAH
7
7
8
0
22
16
10
9
11
6
16
0
0
31
37
ADDAWA
15
15
21
0
51
ASSYFAH
3
10
8
0
21
SHAFA
17
11
5
0
33
TOTAL
107
100
101
0
308
MARWAH
8
6
8
0
22
2
11
13
14
15
12
1
0
31
37
ADDAWA
15
15
21
0
51
ASSYFAH
4
6
11
0
21
SHAFA
12
11
10
0
33
TOTAL
98
99
109
2
308
MARWAH
8
9
5
0
22
4
14
18
12
8
10
1
1
31
37
ADDAWA
13
16
22
0
51
ASSYFAH
2
9
10
0
21
SHAFA
5
13
15
0
33
TOTAL
83
122
100
3
308
MARWAH
7
8
7
0
22
5
11
16
13
9
13
1
0
31
37
ADDAWA
15
14
22
0
51
ASSYFAH
3
6
12
0
21
SHAFA
7
7
19
0
33
TOTAL
97
102
108
1
308
MARWAH
7
9
6
0
22
5
11
16
12
10
12
0
2
31
37
ADDAWA
15
14
22
0
51
ASSYFAH
3
6
12
0
21
SHAFA
11
11
11
0
33
TOTAL
95
106
105
2
308
MARWAH
7
9
6
0
22
5
11
16
13
10
13
0
0
31
37
ADDAWA
15
14
22
0
51
ASSYFAH
3
6
12
0
21
SHAFA
11
11
11
0
33
TOTAL
95
107
106
0
308
MARWAH
7
7
8
0
22
16
10
9
11
6
16
0
0
31
37
ADDAWA
15
15
21
0
51
ASSYFAH
3
10
8
0
21
SHAFA
17
11
5
0
33
TOTAL
107
100
101
0
308
MARWAH
8
2
11
ADDAWA
15
ASSYFAH
3
SHAFA
12
TOTAL
97
6
8
0
22
14
15
0
31
14
12
0
37
15
21
0
51
6
11
1
21
11
10
0
33
100
110
1
308
MARWAH
7
8
7
0
22
5
11
16
13
10
12
0
1
31
37
ADDAWA
15
14
22
0
51
ASSYFAH
3
6
12
0
21
SHAFA
7
7
19
0
33
TOTAL
98
102
107
1
308
MARWAH
7
9
6
0
22
5
11
16
13
10
13
0
0
31
37
ADDAWA
15
14
22
0
51
ASSYFAH
3
6
12
0
21
SHAFA
11
11
11
0
33
TOTAL
95
107
106
0
308
MARWAH
8
9
5
0
22
8
18
16
12
7
7
0
0
31
37
ADDAWA
13
16
22
0
51
ASSYFAH
2
9
10
0
21
SHAFA
5
13
15
0
33
TOTAL
91
120
97
0
308
MARWAH
7
7
8
0
22
16
10
9
11
6
16
0
0
31
37
ADDAWA
15
15
21
0
51
ASSYFAH
3
10
8
0
21
SHAFA
17
11
5
0
33
TOTAL
107
100
101
0
308
MARWAH
7
9
6
0
5
11
16
13
10
13
0
0
ADDAWA
15
14
22
0
ASSYFAH
3
6
12
0
SHAFA
11
11
11
0
TOTAL
95
107
105
1
22
31
37
51
21
33
308
MARWAH
8
6
8
0
22
2
11
14
14
15
12
0
0
31
37
ADDAWA
15
15
21
0
51
ASSYFAH
3
6
11
1
21
SHAFA
12
11
10
0
33
TOTAL
97
100
110
1
308
MARWAH
7
9
6
0
22
5
11
16
13
10
13
0
0
31
37
ADDAWA
15
14
22
0
51
ASSYFAH
3
6
12
0
21
SHAFA
11
11
11
0
33
TOTAL
95
107
106
0
308
MARWAH
7
8
7
0
22
5
11
16
13
10
13
0
0
31
37
ADDAWA
15
14
22
0
51
ASSYFAH
3
6
12
0
21
SHAFA
7
7
19
0
33
TOTAL
97
102
109
0
308
MARWAH
7
7
8
0
22
16
10
9
11
6
16
0
0
31
37
ADDAWA
15
15
21
0
51
ASSYFAH
3
10
8
0
21
SHAFA
17
11
5
0
33
TOTAL
107
100
101
0
308
MARWAH
7
6
9
0
22
7
8
13
16
11
13
0
0
31
37
ADDAWA
12
16
21
2
51
ASSYFAH
9
7
5
0
21
SHAFA
21
5
7
0
33
TOTAL
103
111
89
5
308
MARWAH
ADDAWA
ASSYFAH
SHAFA
TOTAL
7
9
6
0
22
5
16
10
0
31
11
13
13
0
37
15
14
22
0
51
3
6
12
0
21
11
11
11
0
33
95
107
106
0
308
MARWAH
7
6
9
0
22
8
11
16
19
6
7
1
0
31
37
ADDAWA
15
14
22
0
51
ASSYFAH
3
6
12
0
21
SHAFA
11
11
11
0
33
TOTAL
94
122
91
1
308
MARWAH
4
9
9
0
22
15
11
11
11
5
15
0
0
31
37
ADDAWA
15
15
21
0
51
ASSYFAH
3
7
11
0
21
SHAFA
11
7
14
1
33
TOTAL
101
96
108
3
308
MARWAH
6
9
7
0
22
10
13
16
11
5
13
0
0
31
37
ADDAWA
14
15
22
0
51
ASSYFAH
6
3
12
0
21
SHAFA
11
10
12
0
33
TOTAL
97
106
105
0
308
MARWAH
7
9
6
0
22
5
11
16
13
10
13
0
0
31
37
ADDAWA
15
14
22
0
51
ASSYFAH
3
6
12
0
21
SHAFA
11
11
11
0
33
TOTAL
95
107
106
0
308
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
%
31
34
34
1
100
%
35
32
33
0
100
%
33
36
30
1
100
%
31
34
34
0
100
%
31
33
35
0
100
%
35
32
33
0
100
%
31
32
36
0
100
%
31
33
35
0
100
%
32
32
36
0
100
%
35
35
30
0
100
%
31
32
36
0
100
%
32
33
35
0
100
%
35
35
29
0
100
%
31
35
34
1
100
%
35
32
33
0
100
%
31
33
36
0
100
%
31
33
35
0
100
%
27
41
32
0
100
%
32
32
36
0
100
%
31
35
34
0
100
%
35
32
33
0
100
%
31
33
35
0
100
%
31
32
36
0
100
%
31
35
34
0
100
%
27
40
31
2
100
%
31
35
34
0
100
%
31
33
34
2
100
31
32
34
2
100
%
31
32
34
2
100
%
27
39
32
2
100
%
31
35
34
0
100
%
35
32
33
0
100
%
32
32
35
1
100
%
27
40
32
1
100
%
31
33
35
0
100
%
31
34
34
1
100
%
31
35
34
0
100
%
35
32
33
0
100
%
31
32
36
0
100
%
32
33
35
0
100
%
31
35
34
0
100
%
30
39
31
0
100
%
35
32
33
0
100
%
31
35
34
0
100
%
31
32
36
0
100
%
31
35
34
0
100
%
31
33
35
0
100
%
35
32
33
0
100
%
33
36
29
2
100
31
35
34
0
100
%
31
40
30
0
100
%
33
31
35
1
100
%
31
34
34
0
100
%
31
35
34
0
100
KEB
TOTAL
15
26
21
3
15
26
21
3
23
40
32
5
65
65
100
Penyajian makanan hendaknya menggunakan piring (Musdalifah)

Sprei sebaiknya diganti tiap hari (Musdalifah)
Pada saat tidur sangan terganggu dari kebisinga dari keluarga pasien (Musdalifah)
Dokter UGD harus ramah (Musdalifah)
Dokter tidak memberi tahu penyakit (Musdalifah)
Siapkan sapu disetiap kamar (Alwardah)
Adanya tempat cuci tangan tidak perlu kekamar mandi (Al Wildan)
Setiap pembersihan memberikan pewangi agar udara didalam tidak terlalu bauk (Al Wildan)
Cepat tanggap dengan bersifat melayani pasien (Al Wildan)
(Musdalifah)
erlalu bauk (Al Wildan)
II
III
II
III
PENDAFTARAN
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
14
12
BAIK
21
7
CUKUP
17
4
KURANG
1
0
JUMLAH
53
23
Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
10
BAIK
22
CUKUP
21
KURANG
0
JUMLAH
53
WILDAN
10
12
22
0
44
7
11
10
12
6
21
0
0
23
44

Pelayanan RS
SANGAT BAIK
14
6
12
BAIK
13
6
11
CUKUP
25
11
21
KURANG
1
0
0
JUMLAH
53
23
44
PENDAFTARAN BPJS
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
25
16
16
BAIK
15
6
11
CUKUP
13
1
16
KURANG
0
0
1
JUMLAH
53
23
44
Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
25
BAIK
15
CUKUP
13
KURANG
0
JUMLAH
53
16
14
3
16
4
14
0
0
23
44

Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
14
15
4
15
IBNU SINA
25
18
II
III
IV
II
CUKUP
KURANG
JUMLAH
DOKTER
Keramahan dokter
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
10
0
53
5
0
23
14
0
44
IBNU SINA
25
18
10
0
53
14
15
4
17
5
12
0
0
23
44
Keterampilan dokter
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
IBNU SINA
25
18
10
0
53
14
15
4
17
5
12
0
0
23
44

Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
25
BAIK
18
CUKUP
10
KURANG
0
JUMLAH
53
14
15
4
15
5
14
0
0
23
44

Pelayanan RS
SANGAT BAIK
25
14
13
BAIK
18
4
17
CUKUP
10
5
14
KURANG
0
0
0
JUMLAH
53
23
44
MAKANAN
Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
25
BAIK
18
CUKUP
10
KURANG
0
JUMLAH
53
14
15
4
17
5
12
0
0
23
44

Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
10
5
14
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
III
IV
VI
II
18
25
0
53
4
14
0
23
15
15
0
44

Pelayanan RS
SANGAT BAIK
24
5
14
BAIK
10
14
15
CUKUP
19
4
15
KURANG
0
0
0
JUMLAH
53
23
44
Kelezatan makanan
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
IBNU SINA
25
18
10
0
53
14
15
4
14
4
15
1
0
23
44

Pelayanan RS
SANGAT BAIK
21
5
15
BAIK
18
4
17
CUKUP
14
13
12
KURANG
0
1
0
JUMLAH
53
23
44
Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
25
BAIK
18
CUKUP
10
KURANG
0
JUMLAH
53
9
17
7
15
5
12
2
0
23
44
PERAWAT
Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
25
BAIK
18
CUKUP
10
KURANG
0
JUMLAH
53
14
15
4
17
5
12
0
0
23
44

Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
III
IV
VI
25
18
10
0
53
14
4
5
0
23
13
17
14
0
44

Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
14
BAIK
13
CUKUP
25
KURANG
1
JUMLAH
53
6
12
6
11
11
21
0
0
23
44
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
14
13
4
17
5
14
0
0
23
44
IBNU SINA
25
18
10
0
53

Pelayanan RS
SANGAT BAIK
21
7
15
BAIK
18
8
14
CUKUP
14
8
15
KURANG
0
0
0
JUMLAH
53
23
44
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
21
5
15
BAIK
18
5
17
CUKUP
14
13
12
KURANG
0
0
0
JUMLAH
53
23
44

VII
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
25
14
15
BAIK
18
4
17
CUKUP
10
5
12
KURANG
0
0
0
JUMLAH
53
23
44
VIII
Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
IX
II
III
21
18
13
1
53
5
5
13
0
23
15
17
12
0
44

Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
25
BAIK
18
CUKUP
10
KURANG
0
JUMLAH
53
14
15
4
17
5
12
0
0
23
44
Penggantian sprei
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
IBNU SINA
18
25
9
1
53
5
14
4
17
14
13
0
0
23
44
KENYAMANAN
kebersihan ruangan
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
IBNU SINA
25
18
10
0
53
14
15
4
17
5
12
0
0
23
44

Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
IBNU SINA
25
18
10
0
53
14
15
4
17
4
12
1
0
23
44

Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
20
BAIK
18
CUKUP
15
KURANG
0
JUMLAH
53
10
15
8
15
5
14
0
0
23
44
Kesegaran ruangan
IV
IBNU SINA
21
18
14
0
53
7
15
8
14
8
15
0
0
23
44

Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
IBNU SINA
25
18
10
0
53
14
15
4
17
5
12
0
0
23
44

Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
IBNU SINA
25
18
10
0
53
14
15
4
17
5
12
0
0
23
44

VII
Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
25
BAIK
18
CUKUP
10
KURANG
0
JUMLAH
53
14
15
4
17
5
14
0
0
23
46

VIII
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
IBNU SINA
23
19
11
0
53
10
15
8
14
5
15
0
0
23
44

Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
25
BAIK
19
CUKUP
9
KURANG
0
JUMLAH
53
14
15
4
17
5
12
0
0
23
44
VI
IX
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
II
III
II
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
IBNU SINA
25
18
10
0
53
14
15
4
17
4
12
1
0
23
44
FARMASI
Keramahan petugas
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
IBNU SINA
25
18
10
0
53
14
15
4
17
5
12
0
0
23
44
Kecepatan petugas
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
IBNU SINA
18
25
9
1
53
5
14
4
17
14
13
0
0
23
44

Pelayanan RS
SANGAT BAIK
21
7
15
BAIK
18
8
14
CUKUP
14
8
15
KURANG
0
0
0
JUMLAH
53
23
44
ADM
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
10
8
16
BAIK
18
6
17
CUKUP
25
9
11
KURANG
0
0
0
JUMLAH
53
23
44
Keramahan petugas
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
IBNU SINA
10
25
10
0
45
5
13
4
18
14
12
0
1
23
44
III
IV
II
III
IV

Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
IBNU SINA
25
10
18
0
53
12
13
6
21
5
10
0
0
23
44

Pelayanan RS
SANGAT BAIK
25
14
13
BAIK
18
4
17
CUKUP
10
5
14
KURANG
0
0
0
JUMLAH
53
23
44
IGD
Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
25
BAIK
18
CUKUP
9
KURANG
1
JUMLAH
53
4
14
4
19
15
11
0
0
23
44

Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
10
15
8
14
5
15
0
0
23
44
IBNU SINA
23
19
11
0
53

Pelayanan RS
SANGAT BAIK
25
4
14
BAIK
17
5
15
CUKUP
10
14
15
KURANG
1
0
0
JUMLAH
53
23
44
Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
25
BAIK
18
CUKUP
10
KURANG
0
14
15
4
17
5
12
0
0
JUMLAH
II
III
II
III
53
23
44
LAB
Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
25
BAIK
18
CUKUP
10
KURANG
0
JUMLAH
53
14
15
4
18
5
10
0
1
23
44

Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
25
BAIK
19
CUKUP
8
KURANG
1
JUMLAH
53
14
15
4
17
5
11
0
1
23
44

Pelayanan RS
SANGAT BAIK
15
4
15
BAIK
13
5
14
CUKUP
25
14
14
KURANG
0
0
1
JUMLAH
53
23
44
KEAMANAN
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
25
14
15
BAIK
18
4
17
CUKUP
10
5
12
KURANG
0
0
0
JUMLAH
53
23
44
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
25
14
11
BAIK
19
5
17
CUKUP
9
4
16
KURANG
0
0
0
JUMLAH
53
23
44
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
25
14
15
BAIK
18
4
17
CUKUP
KURANG
JUMLAH
IV

Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
10
0
53
IBNU SINA
20
18
15
0
53
5
0
23
12
0
44
10
15
8
15
5
14
0
0
23
44
MARWAH
6
13
7
0
26
6
11
13
12
8
9
0
1
27
33
ADDAWA
12
11
18
0
41
ASSYFAH
6
4
7
1
18
SHAFA
7
13
1
0
21
TOTAL
84
106
93
3
286
MARWAH
7
11
8
0
26
8
12
4
11
13
10
2
0
27
33
ADDAWA
17
11
12
1
41
ASSYFAH
7
7
4
0
18
SHAFA
6
12
2
1
21
TOTAL
85
100
97
4
286
MARWAH
5
9
12
0
26
11
12
13
14
3
7
0
0
27
33
ADDAWA
16
11
14
0
41
ASSYFAH
1
11
6
0
18
SHAFA
7
7
7
0
21
TOTAL
84
95
106
1
286
MARWAH
8
7
11
0
26
11
13
13
11
3
9
0
0
27
33
ADDAWA
5
33
3
0
41
ASSYFAH
7
4
7
0
18
SHAFA
2
11
8
0
21
TOTAL
103
111
71
1
286
MARWAH
8
10
8
0
26
10
10
12
10
5
12
0
1
27
33
ADDAWA
7
30
4
0
41
ASSYFAH
5
6
7
0
18
SHAFA
5
8
8
0
21
TOTAL
100
110
75
1
286
MARWAH
12
9
15
10
10
13
ADDAWA
5
30
ASSYFAH
4
6
SHAFA
5
7
TOTAL
105
112
5
0
26
2
0
27
10
0
33
6
0
41
8
0
18
9
0
21
69
0
286
MARWAH
12
9
5
0
26
15
10
10
13
2
10
0
0
27
33
ADDAWA
5
30
6
0
41
ASSYFAH
4
6
8
0
18
SHAFA
5
7
9
0
21
TOTAL
105
114
67
0
286
MARWAH
12
9
5
0
26
15
10
10
13
2
10
0
0
27
33
ADDAWA
5
30
6
0
41
ASSYFAH
4
6
8
0
18
SHAFA
5
7
9
0
21
TOTAL
105
114
67
0
286
MARWAH
12
9
5
0
26
15
10
10
13
2
10
0
0
27
33
ADDAWA
5
30
6
0
41
ASSYFAH
4
6
8
0
18
SHAFA
5
7
9
0
21
TOTAL
105
112
69
0
286
MARWAH
12
9
5
0
26
15
10
10
13
2
10
0
0
27
33
ADDAWA
5
30
6
0
41
ASSYFAH
4
6
8
0
18
SHAFA
5
7
9
0
21
TOTAL
103
114
69
0
286
MARWAH
12
9
5
0
26
15
10
10
13
2
10
0
0
27
33
ADDAWA
5
30
6
0
41
ASSYFAH
4
6
8
0
18
SHAFA
5
7
9
0
21
TOTAL
105
114
67
0
286
MARWAH
10
15
10
ADDAWA
14
ASSYFAH
4
SHAFA
5
TOTAL
87
5
11
0
26
6
6
0
27
10
13
0
33
11
15
1
41
8
6
0
18
8
8
0
21
85
113
1
286
tidaknya
MARWAH
4
11
11
0
26
14
10
6
10
7
13
0
0
27
33
ADDAWA
11
15
15
0
41
ASSYFAH
6
6
6
0
18
SHAFA
8
8
5
0
21
TOTAL
96
95
95
0
286
MARWAH
6
9
11
0
26
2
10
10
15
15
8
0
0
27
33
ADDAWA
5
29
6
1
41
ASSYFAH
4
6
8
0
18
SHAFA
5
7
9
0
21
TOTAL
86
112
86
2
286
MARWAH
12
9
5
0
26
15
10
10
13
2
10
0
0
27
33
ADDAWA
5
30
6
0
41
ASSYFAH
4
6
8
0
18
SHAFA
5
7
9
0
21
TOTAL
92
114
79
1
286
MARWAH
5
9
12
0
26
2
10
10
13
15
10
0
0
27
33
ADDAWA
11
15
15
0
41
ASSYFAH
4
6
8
0
18
SHAFA
5
7
9
0
21
TOTAL
88
100
96
2
286
MARWAH
12
9
5
0
26
15
10
10
13
2
10
0
0
27
33
ADDAWA
5
30
6
0
41
ASSYFAH
4
6
8
0
18
SHAFA
5
7
9
0
21
TOTAL
105
114
67
0
286
a memerlukan
MARWAH
ADDAWA
ASSYFAH
SHAFA
TOTAL
12
9
5
0
26
15
10
2
0
27
10
13
10
0
33
5
30
6
0
41
4
6
8
0
18
5
7
8
1
21
103
114
68
1
286
MARWAH
5
9
12
0
26
11
12
13
14
2
7
1
0
27
33
ADDAWA
16
11
14
0
41
ASSYFAH
1
11
6
0
18
SHAFA
7
7
7
0
21
TOTAL
84
95
105
2
286
MARWAH
12
9
5
0
26
15
10
10
13
2
9
0
1
27
33
ADDAWA
5
30
6
0
41
ASSYFAH
4
6
8
0
18
SHAFA
5
7
9
0
21
TOTAL
103
114
68
1
286

5
6
10
9
9
10
12
12
12
0
0
1
26
27
33
ADDAWA
17
11
13
0
41
ASSYFAH
4
8
6
0
18
SHAFA
5
5
11
0
21
TOTAL
90
92
103
1
286
MARWAH
12
9
5
0
26
15
10
10
13
2
9
0
1
27
33
ADDAWA
5
30
6
0
41
ASSYFAH
4
6
8
0
18
SHAFA
5
6
9
1
21
TOTAL
92
114
78
2
286
MARWAH
12
9
5
0
26
15
10
10
13
2
9
0
1
27
33
ADDAWA
5
30
6
0
41
ASSYFAH
4
6
8
0
18
SHAFA
5
7
9
0
21
TOTAL
105
114
66
1
286
MARWAH
ADDAWA
ASSYFAH
SHAFA
TOTAL
12
9
5
0
26
15
10
2
0
27
10
13
9
1
33
5
29
6
1
41
4
6
8
0
18
5
5
9
0
19
92
112
77
3
284
MARWAH
12
9
5
0
26
15
10
10
13
2
8
0
2
27
33
ADDAWA
5
30
6
0
41
ASSYFAH
4
6
8
0
18
SHAFA
5
7
9
0
21
TOTAL
105
114
65
2
286
MARWAH
5
9
12
0
26
2
10
10
12
14
8
1
3
27
33
ADDAWA
5
14
22
0
41
ASSYFAH
4
8
6
0
18
SHAFA
5
7
9
0
21
TOTAL
68
106
107
5
286
MARWAH
12
9
5
0
26
15
10
10
13
2
9
0
1
27
33
ADDAWA
5
30
5
1
41
ASSYFAH
4
6
8
0
18
SHAFA
5
7
9
0
21
TOTAL
105
114
65
2
286
MARWAH
12
9
5
0
26
15
10
8
10
2
10
2
3
27
33
ADDAWA
5
28
6
2
41
ASSYFAH
4
6
8
0
18
SHAFA
5
7
9
0
21
TOTAL
105
107
66
8
286
MARWAH
12
9
5
0
26
15
10
7
10
4
13
1
0
27
33
ADDAWA
5
29
6
1
41
ASSYFAH
8
6
4
0
18
SHAFA
3
9
9
0
21
TOTAL
98
111
75
2
286
MARWAH
5
9
12
0
26
6
10
9
10
12
13
0
0
27
33
ADDAWA
17
11
12
1
41
ASSYFAH
4
8
6
0
18
SHAFA
5
5
10
1
21
TOTAL
90
92
102
2
286
MARWAH
12
9
5
0
26
15
10
10
13
2
9
0
1
27
33
ADDAWA
5
30
6
0
41
ASSYFAH
4
6
8
0
18
SHAFA
5
7
9
0
21
TOTAL
105
114
66
1
286
MARWAH
12
9
5
0
26
15
10
10
13
2
10
0
0
27
33
ADDAWA
5
30
6
0
41
ASSYFAH
4
6
8
0
18
SHAFA
5
7
8
1
21
TOTAL
105
114
66
1
286
MARWAH
12
9
5
0
26
15
10
10
13
2
10
0
0
27
33
ADDAWA
5
30
6
0
41
ASSYFAH
4
6
8
0
18
SHAFA
5
7
9
0
21
TOTAL
105
114
69
0
288
MARWAH
5
9
12
0
26
3
9
9
11
14
11
1
1
27
32
ADDAWA
12
12
16
1
41
ASSYFAH
7
5
6
0
18
SHAFA
5
7
9
0
21
TOTAL
89
94
99
3
285
MARWAH
5
9
12
0
26
3
10
10
13
14
7
0
3
27
33
ADDAWA
5
22
13
1
41
ASSYFAH
4
8
6
0
18
SHAFA
5
9
7
0
21
TOTAL
86
111
85
4
286
MARWAH
12
9
5
0
26
15
10
10
13
2
9
0
1
27
33
ADDAWA
5
30
6
0
41
ASSYFAH
4
6
8
0
18
SHAFA
5
7
9
0
21
TOTAL
105
114
65
2
286
MARWAH
12
9
5
0
26
15
10
10
13
2
10
0
0
27
33
ADDAWA
5
30
6
0
41
ASSYFAH
4
6
8
0
18
SHAFA
5
7
9
0
21
TOTAL
105
114
67
0
286
MARWAH
5
9
12
0
26
2
10
10
15
15
8
0
0
27
33
ADDAWA
5
14
22
0
41
ASSYFAH
4
8
6
0
18
SHAFA
5
7
9
0
21
TOTAL
68
109
108
1
286
MARWAH
5
9
12
0
26
6
10
9
10
12
13
0
0
27
33
ADDAWA
17
11
13
0
41
ASSYFAH
4
8
6
0
18
SHAFA
5
5
11
0
21
TOTAL
90
92
104
0
286
MARWAH
8
8
10
0
26
5
10
11
13
11
9
0
1
27
33
ADDAWA
15
11
15
0
41
ASSYFAH
4
6
8
0
18
SHAFA
4
7
10
0
21
TOTAL
80
97
108
1
286
MARWAH
6
9
11
0
26
7
10
8
13
12
9
0
1
27
33
ADDAWA
12
21
8
0
41
ASSYFAH
6
7
5
0
18
SHAFA
5
6
10
0
21
TOTAL
74
111
91
2
278
MARWAH
6
8
12
0
26
5
10
5
15
17
8
0
0
27
33
ADDAWA
8
12
21
0
41
ASSYFAH
4
8
6
0
18
SHAFA
5
9
7
0
21
TOTAL
88
94
104
0
286
MARWAH
12
9
5
0
26
15
10
10
13
2
10
0
0
27
33
ADDAWA
5
30
6
0
41
ASSYFAH
4
6
8
0
18
SHAFA
5
7
9
0
21
TOTAL
103
114
69
0
286
MARWAH
6
9
11
0
26
5
10
10
10
12
13
0
0
27
33
ADDAWA
5
30
6
0
41
ASSYFAH
4
6
8
0
18
SHAFA
5
8
8
0
21
TOTAL
78
114
93
1
286
MARWAH
5
9
12
0
26
3
9
9
11
15
12
0
1
27
33
ADDAWA
12
12
17
0
41
ASSYFAH
7
5
6
0
18
SHAFA
5
7
9
0
21
TOTAL
89
94
102
1
286
MARWAH
5
9
12
0
26
15
10
5
10
7
12
0
1
27
33
ADDAWA
5
15
21
0
41
ASSYFAH
5
5
8
0
18
SHAFA
7
5
9
0
21
TOTAL
90
86
108
2
286
MARWAH
12
9
5
0
15
10
10
13
2
10
0
0
ADDAWA
5
30
6
0
ASSYFAH
4
6
8
0
SHAFA
5
7
9
0
TOTAL
105
114
67
0
26
27
33
41
18
21
286
MARWAH
12
9
5
0
26
15
10
10
13
2
10
0
0
27
33
ADDAWA
5
30
5
1
41
ASSYFAH
4
6
8
0
18
SHAFA
5
7
9
0
21
TOTAL
105
115
64
2
286
MARWAH
5
9
12
0
26
2
10
10
13
15
10
0
0
27
33
ADDAWA
5
22
13
1
41
ASSYFAH
4
8
6
0
18
SHAFA
5
9
7
0
21
TOTAL
85
111
87
3
286
MARWAH
12
6
8
0
26
3
10
8
13
16
10
0
0
27
33
ADDAWA
6
30
5
0
41
ASSYFAH
8
6
4
0
18
SHAFA
9
7
5
0
21
TOTAL
82
102
101
1
286
MARWAH
12
9
5
0
26
15
10
10
13
2
10
0
0
27
33
ADDAWA
5
30
6
0
41
ASSYFAH
4
6
8
0
18
SHAFA
5
7
9
0
21
TOTAL
105
114
67
0
286
MARWAH
12
10
4
0
26
15
10
7
13
5
10
0
0
27
33
ADDAWA
16
15
10
0
41
ASSYFAH
4
5
8
1
18
SHAFA
5
8
8
0
21
TOTAL
112
99
74
1
286
MARWAH
12
9
15
10
10
13
ADDAWA
5
30
ASSYFAH
4
6
SHAFA
5
7
TOTAL
105
114
5
0
26
MARWAH
12
9
5
0
26
2
0
27
10
0
33
15
10
7
10
4
13
1
0
27
33
6
0
41
8
0
18
9
0
21
67
0
286
ADDAWA
5
30
6
0
41
ASSYFAH
8
6
4
0
18
SHAFA
3
9
9
0
21
TOTAL
98
112
75
1
286
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
%
29
37
33
1
100
%
30
35
34
1
100
%
29
33
37
0
100
%
36
39
25
0
100
%
35
38
26
0
100
%
37
39
24
0
100
%
37
40
23
0
100
%
37
40
23
0
100
%
37
39
24
0
100
%
36
40
24
0
100
%
37
40
23
0
100
%
30
30
40
0
100
%
34
33
33
0
100
%
30
39
30
1
100
%
32
40
28
0
100
%
31
35
34
1
100
%
37
40
23
0
100
36
40
24
0
100
%
29
33
37
1
100
%
36
40
24
0
100
%
31
32
36
0
100
%
32
40
27
1
100
%
37
40
23
0
100
32
39
27
1
100
%
37
40
23
1
100
%
24
37
37
2
100
%
37
40
23
1
100
%
37
37
23
3
100
%
34
39
26
1
100
%
31
32
36
1
100
%
37
40
23
0
100
%
37
40
23
0
100
%
36
40
24
0
100
%
31
33
35
1
100
%
30
39
30
1
100
%
37
40
23
1
100
%
37
40
23
0
100
%
24
38
38
0
100
%
31
32
36
0
100
%
28
34
38
0
100
%
27
40
33
1
100
%
31
33
36
0
100
%
36
40
24
0
100
%
27
40
33
0
100
%
31
33
36
0
100
%
31
30
38
1
100
%
37
40
23
0
100
%
37
40
22
1
100
%
30
39
30
1
100
%
29
36
35
0
100
%
37
40
23
0
100
%
39
35
26
0
100
%
37
40
23
0
100
%
34
39
26
0
100
KEB
TOTAL
23
29
14
6
72
23
29
14
6
72
32
40
19
8
100
Ngasih obat harus pakai wadah jangan pakai tangan (Musdalifah

Tempat parkir diberikan kanopi (Musdalifa)
Tamu pasien yang membuat berisik dan kamar mandi masih kotor serta bau (Musdalifah)
Sprey harus diganti tiap hari 2 hari (Musdalifah)]
UGD Kurang cepat dalam menghadapi pasien (Musdalifah)
Sebaiknya penjelasan dengan kami yang dari desa pelan-pelan biar tidak terjadi kesalahan komun
Untuk ketenangan kebisingan diharapkan pengunjung dibatasi maksimal 2 orang (Al Wardah)
Ditambah tenaga khusus untuk pasien bertanya (Al Wardah)
VIP 13 Bau tidak sedap jika pada malam hari (Addawa)
Mohon di tingkatkan lagi dalam keceppatan dalam pengambilan obat (Addawa)
Perlu kotak sampah di kamar mandi ruangan (addawa)
Sebaiknya kontrol pada jam 11.00 malam (Al Wildan)
Berikan lap atau keset kaki di kamar mandi (Al Wildan)
Kalau bisa tolong keluarga pasien diluar di berikan tempat khusus merokok supaya tidak menggag
Office tiap area kelas jangan sampai kosong (Ibnusina)
Tidak ada nya tempat sampah (Al Wardah)
Hendaknya dokter stanbay jika urgent (Al Wiladah)
Jam makan harus tepat waktu (Al Wiladah)
ta bau (Musdalifah)
dak terjadi kesalahan komunikasi (Al Wardah)

mal 2 orang (Al Wardah)
okok supaya tidak menggagu (Ibnusina)
FEBRUARI
I
II
III
II
III
PENDAFTARAN
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
21
13
BAIK
18
6
CUKUP
15
4
KURANG
0
0
JUMLAH
54
23
Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
10
BAIK
23
CUKUP
21
KURANG
0
JUMLAH
54
WILDAN
12
13
18
1
44
6
15
11
13
6
16
0
0
23
44

Pelayanan RS
SANGAT BAIK
22
8
16
BAIK
20
8
14
CUKUP
12
7
14
KURANG
0
0
0
JUMLAH
54
23
44
PENDAFTARAN BPJS
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
21
8
16
BAIK
20
8
14
CUKUP
12
7
14
KURANG
1
0
0
JUMLAH
54
23
44
Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
10
BAIK
23
CUKUP
21
KURANG
0
JUMLAH
54
6
15
11
13
6
16
0
0
23
44

Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
6
15
11
13
IBNU SINA
9
23
II
III
IV
II
CUKUP
KURANG
JUMLAH
DOKTER
Keramahan dokter
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
21
1
54
6
0
23
16
0
44
IBNU SINA
22
20
12
0
54
8
16
8
14
7
14
0
0
23
44
Keterampilan dokter
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
IBNU SINA
10
23
21
0
54
6
15
11
13
6
16
0
0
23
44

Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
22
BAIK
20
CUKUP
12
KURANG
0
JUMLAH
54
8
16
8
14
7
14
0
0
23
44

Pelayanan RS
SANGAT BAIK
21
13
12
BAIK
18
6
13
CUKUP
15
4
18
KURANG
0
0
0
JUMLAH
54
23
43
MAKANAN
Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
22
BAIK
20
CUKUP
12
KURANG
0
JUMLAH
54
8
16
8
14
7
14
0
0
23
44

Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
10
6
15
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
III
IV
VI
II
23
21
0
54
11
6
0
23
13
16
0
44

Pelayanan RS
SANGAT BAIK
21
13
12
BAIK
18
6
13
CUKUP
15
4
18
KURANG
0
0
1
JUMLAH
54
23
44
Kelezatan makanan
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
IBNU SINA
22
20
12
0
54
8
16
8
14
7
14
0
0
23
44

Pelayanan RS
SANGAT BAIK
22
8
16
BAIK
20
8
14
CUKUP
12
7
13
KURANG
0
0
1
JUMLAH
54
23
44
Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
21
BAIK
18
CUKUP
15
KURANG
0
JUMLAH
54
13
12
6
13
4
18
0
1
23
44
PERAWAT
Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
22
BAIK
20
CUKUP
12
KURANG
0
JUMLAH
54
8
16
8
14
7
14
0
0
23
44

Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
III
IV
VI
10
23
21
0
54
6
11
6
0
23
15
13
16
0
44

Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
21
BAIK
18
CUKUP
15
KURANG
0
JUMLAH
54
13
12
6
14
4
18
0
0
23
44
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
13
12
6
13
4
18
0
1
23
44
IBNU SINA
11
12
15
0
38

Pelayanan RS
SANGAT BAIK
22
8
16
BAIK
20
8
14
CUKUP
12
7
14
KURANG
0
0
0
JUMLAH
54
23
44
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
10
6
15
BAIK
23
11
13
CUKUP
21
6
16
KURANG
0
0
0
JUMLAH
54
23
44

VII
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
10
8
16
BAIK
23
8
14
CUKUP
21
7
14
KURANG
0
0
0
JUMLAH
54
23
44
VIII
Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
IX
II
III
21
18
15
0
54
13
6
4
0
23
12
14
17
1
44

Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
21
BAIK
18
CUKUP
15
KURANG
0
JUMLAH
54
13
12
6
13
4
18
0
1
23
44
Penggantian sprei
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
IBNU SINA
22
20
11
1
54
8
16
8
14
6
12
1
2
23
44
KENYAMANAN
kebersihan ruangan
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
IBNU SINA
10
23
21
0
54
6
15
11
13
6
16
0
0
23
44

Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
IBNU SINA
22
20
11
1
54
8
16
8
14
7
13
0
1
23
44

Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
21
BAIK
18
CUKUP
15
KURANG
0
JUMLAH
54
13
12
6
13
3
18
1
1
23
44
Kesegaran ruangan
IV
IBNU SINA
22
20
12
0
54
8
16
8
14
7
13
0
0
23
43

Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
IBNU SINA
10
23
21
0
54
6
15
11
13
6
16
0
0
23
44

Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
IBNU SINA
10
23
21
0
54
6
15
11
13
6
16
0
0
23
44

VII
Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
22
BAIK
20
CUKUP
11
KURANG
1
JUMLAH
54
8
16
7
14
7
14
1
0
23
44

VIII
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
IBNU SINA
21
18
15
0
54
13
12
6
13
4
18
0
1
23
44

Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
22
BAIK
20
CUKUP
11
KURANG
1
JUMLAH
54
8
16
8
14
7
14
0
0
23
44
VI
IX
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
II
III
II
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
IBNU SINA
10
23
21
0
54
6
15
11
13
6
16
1
0
24
44
FARMASI
Keramahan petugas
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
IBNU SINA
15
15
24
0
54
6
15
11
13
6
16
0
0
23
44
Kecepatan petugas
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
IBNU SINA
22
20
12
0
54
8
16
8
14
7
14
0
0
23
44

Pelayanan RS
SANGAT BAIK
21
13
13
BAIK
18
6
13
CUKUP
15
4
18
KURANG
0
0
0
JUMLAH
54
23
44
ADM
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
22
8
16
BAIK
20
8
14
CUKUP
12
7
14
KURANG
0
0
0
JUMLAH
54
23
44
Keramahan petugas
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
IBNU SINA
10
23
21
0
54
6
15
11
13
6
15
0
1
23
44
III
IV
II
III
IV

Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
IBNU SINA
22
20
12
0
54
8
16
8
14
7
14
0
0
23
44

Pelayanan RS
SANGAT BAIK
10
6
15
BAIK
23
11
13
CUKUP
21
6
16
KURANG
0
0
0
JUMLAH
54
23
44
IGD
Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
21
BAIK
18
CUKUP
15
KURANG
0
JUMLAH
54
13
12
6
13
4
19
0
0
23
44

Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
8
16
8
14
7
13
0
1
23
44
IBNU SINA
22
20
12
0
54

Pelayanan RS
SANGAT BAIK
10
6
15
BAIK
23
11
13
CUKUP
21
6
16
KURANG
0
0
0
JUMLAH
54
23
44
Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
22
BAIK
20
CUKUP
12
KURANG
0
8
16
8
14
7
14
0
0
JUMLAH
II
III
II
III
54
23
44
LAB
Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
21
BAIK
18
CUKUP
15
KURANG
0
JUMLAH
54
13
12
6
13
4
18
0
0
23
43

Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
22
BAIK
20
CUKUP
12
KURANG
0
JUMLAH
54
8
16
8
14
7
14
0
0
23
44

Pelayanan RS
SANGAT BAIK
10
6
15
BAIK
23
11
13
CUKUP
21
6
16
KURANG
0
0
0
JUMLAH
54
23
44
KEAMANAN
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
22
8
16
BAIK
20
8
14
CUKUP
12
7
14
KURANG
0
0
0
JUMLAH
54
23
44
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
21
13
12
BAIK
18
6
14
CUKUP
15
4
18
KURANG
0
0
0
JUMLAH
54
23
44
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
22
8
16
BAIK
20
8
14
CUKUP
KURANG
JUMLAH
IV

Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
12
0
54
IBNU SINA
12
18
24
0
54
7
0
23
14
0
44
6
15
11
13
6
16
0
0
23
44
MARWAH
6
8
12
0
26
15
14
18
12
4
14
0
1
37
41
ADDAWA
9
18
20
0
47
ASSYFAH
7
6
7
0
20
SHAFA
12
13
11
0
36
TOTAL
109
112
105
2
328
MARWAH
6
9
11
0
26
8
9
12
14
16
18
1
0
37
41
ADDAWA
15
13
17
2
47
ASSYFAH
8
4
8
0
20
SHAFA
15
12
9
0
36
TOTAL
92
111
122
3
328
MARWAH
8
12
6
0
26
14
16
12
13
11
12
0
0
37
41
ADDAWA
16
13
18
0
47
ASSYFAH
9
8
3
0
20
SHAFA
21
12
3
0
36
TOTAL
130
112
86
0
328
MARWAH
8
12
6
0
26
14
16
12
13
11
12
0
0
37
41
ADDAWA
16
13
18
0
47
ASSYFAH
9
8
3
0
20
SHAFA
21
12
3
0
36
TOTAL
129
112
86
1
328
MARWAH
6
9
11
0
26
8
9
12
14
16
18
1
0
37
41
ADDAWA
15
13
17
2
47
ASSYFAH
7
4
9
0
20
SHAFA
15
12
9
0
36
TOTAL
91
111
123
3
328
MARWAH
6
9
9
9
12
14
ADDAWA
17
13
ASSYFAH
9
5
SHAFA
15
9
TOTAL
95
109
11
0
26
16
0
37
18
0
41
17
0
47
6
0
20
12
0
36
123
1
328
MARWAH
8
12
6
0
26
14
16
12
13
11
12
0
0
37
41
ADDAWA
16
12
18
1
47
ASSYFAH
9
8
3
0
20
SHAFA
21
12
3
0
36
TOTAL
130
111
86
1
328
MARWAH
6
9
11
0
26
9
9
12
14
16
18
0
0
37
41
ADDAWA
17
13
17
0
47
ASSYFAH
8
5
7
0
20
SHAFA
15
12
9
0
36
TOTAL
95
112
121
0
328
MARWAH
8
12
6
0
26
14
16
12
13
11
11
0
1
37
41
ADDAWA
16
13
18
0
47
ASSYFAH
9
8
3
0
20
SHAFA
21
12
3
0
36
TOTAL
130
112
85
1
328
MARWAH
6
8
12
0
26
15
14
18
12
4
14
0
2
37
42
ADDAWA
9
18
20
0
47
ASSYFAH
7
6
7
0
20
SHAFA
12
13
11
0
36
TOTAL
109
112
105
2
328
MARWAH
8
12
6
0
26
14
16
12
13
11
12
0
0
37
41
ADDAWA
16
13
17
1
47
ASSYFAH
9
8
3
0
20
SHAFA
21
12
3
0
36
TOTAL
130
112
85
1
328
MARWAH
6
9
9
ADDAWA
17
ASSYFAH
8
SHAFA
15
TOTAL
95
9
11
0
26
12
16
0
37
14
18
0
41
13
17
0
47
4
7
1
20
12
9
0
36
111
121
1
328
tidaknya
MARWAH
6
8
12
0
26
15
14
18
13
4
14
0
0
37
41
ADDAWA
9
18
20
0
47
ASSYFAH
7
6
7
0
20
SHAFA
12
13
11
0
36
TOTAL
109
113
105
1
328
MARWAH
8
12
6
0
26
14
16
12
13
11
12
0
0
37
41
ADDAWA
16
13
17
1
47
ASSYFAH
9
8
3
0
20
SHAFA
21
12
3
0
36
TOTAL
130
112
85
1
328
MARWAH
8
12
5
1
26
14
16
12
13
11
12
0
0
37
41
ADDAWA
16
12
18
1
47
ASSYFAH
9
8
3
0
20
SHAFA
21
12
3
0
36
TOTAL
130
111
84
3
328
MARWAH
6
8
11
1
26
15
14
18
12
4
15
0
0
37
41
ADDAWA
9
18
20
0
47
ASSYFAH
7
6
7
0
20
SHAFA
12
13
11
0
36
TOTAL
109
112
105
2
328
MARWAH
8
12
6
0
26
14
16
12
13
11
12
0
0
37
41
ADDAWA
16
13
18
0
47
ASSYFAH
9
8
3
0
20
SHAFA
21
12
3
0
36
TOTAL
130
112
86
0
328
a memerlukan
MARWAH
ADDAWA
ASSYFAH
SHAFA
TOTAL
6
9
11
0
26
9
12
16
0
37
9
14
18
0
41
16
14
17
0
47
8
4
8
0
20
15
12
9
0
36
94
112
122
0
328
MARWAH
6
8
12
0
26
15
14
18
13
4
14
0
0
37
41
ADDAWA
9
18
20
0
47
ASSYFAH
6
6
7
1
20
SHAFA
12
13
11
0
36
TOTAL
108
114
105
1
328
MARWAH
6
8
12
0
26
15
14
18
13
4
14
0
0
37
41
ADDAWA
9
18
20
0
47
ASSYFAH
7
6
7
0
20
SHAFA
12
13
11
0
36
TOTAL
99
107
105
1
312

8
14
16
12
12
13
6
11
12
0
0
0
26
37
41
ADDAWA
16
13
18
0
47
ASSYFAH
9
8
3
0
20
SHAFA
21
12
3
0
36
TOTAL
130
112
86
0
328
MARWAH
6
9
11
0
26
8
9
12
14
16
18
1
0
37
41
ADDAWA
17
13
17
0
47
ASSYFAH
8
4
8
0
20
SHAFA
15
12
9
0
36
TOTAL
94
111
122
1
328
MARWAH
8
12
6
0
26
14
16
12
13
11
12
0
0
37
41
ADDAWA
16
13
18
0
47
ASSYFAH
9
8
3
0
20
SHAFA
21
12
3
0
36
TOTAL
118
115
95
0
328
MARWAH
ADDAWA
ASSYFAH
SHAFA
TOTAL
6
8
12
0
26
15
16
5
1
37
14
13
13
1
41
9
18
20
0
47
7
6
7
0
20
12
13
11
0
36
109
112
104
3
328
MARWAH
5
8
12
1
26
14
14
18
12
4
15
1
0
37
41
ADDAWA
9
18
20
0
47
ASSYFAH
7
6
7
0
20
SHAFA
12
13
11
0
36
TOTAL
107
112
106
3
328
MARWAH
8
12
5
1
26
12
16
12
13
11
12
2
0
37
41
ADDAWA
16
13
18
0
47
ASSYFAH
9
8
3
0
20
SHAFA
21
12
3
0
36
TOTAL
128
112
81
7
328
MARWAH
6
9
11
0
26
9
9
12
14
16
18
0
0
37
41
ADDAWA
17
13
17
0
47
ASSYFAH
8
3
9
0
20
SHAFA
15
12
9
0
36
TOTAL
95
110
123
0
328
MARWAH
8
12
6
0
26
14
16
12
13
11
11
0
1
37
41
ADDAWA
16
13
18
0
47
ASSYFAH
9
8
3
0
20
SHAFA
21
12
3
0
36
TOTAL
130
112
83
3
328
MARWAH
6
8
10
2
26
15
14
18
12
3
14
1
1
37
41
ADDAWA
9
18
19
1
47
ASSYFAH
7
6
7
0
20
SHAFA
12
13
11
0
36
TOTAL
109
112
100
7
328
MARWAH
8
12
6
0
26
14
16
12
13
11
11
0
0
37
40
ADDAWA
16
13
18
0
47
ASSYFAH
9
8
3
0
20
SHAFA
21
12
3
0
36
TOTAL
130
112
84
0
326
MARWAH
6
9
11
0
26
9
9
12
14
16
18
0
0
37
41
ADDAWA
17
13
17
0
47
ASSYFAH
8
3
9
0
20
SHAFA
15
12
9
0
36
TOTAL
95
110
123
0
328
MARWAH
6
9
11
0
26
9
9
12
14
16
18
0
0
37
41
ADDAWA
16
14
17
0
47
ASSYFAH
8
4
8
0
20
SHAFA
15
12
9
0
36
TOTAL
94
112
122
0
328
MARWAH
8
11
6
1
26
14
16
12
13
11
12
0
0
37
41
ADDAWA
16
13
17
1
47
ASSYFAH
9
8
3
0
20
SHAFA
21
12
3
0
36
TOTAL
130
110
84
4
328
MARWAH
6
8
12
0
26
15
14
18
12
4
15
0
0
37
41
ADDAWA
9
18
19
1
47
ASSYFAH
7
6
7
0
20
SHAFA
12
13
11
0
36
TOTAL
109
112
105
2
328
MARWAH
8
12
6
0
26
14
16
12
13
11
12
0
0
37
41
ADDAWA
16
13
17
1
47
ASSYFAH
9
8
3
0
20
SHAFA
21
12
3
0
36
TOTAL
130
112
84
2
328
MARWAH
6
9
11
0
26
8
9
12
13
16
18
0
1
36
41
ADDAWA
17
13
17
0
47
ASSYFAH
8
3
9
0
20
SHAFA
15
12
9
0
36
TOTAL
94
109
123
2
328
MARWAH
6
9
11
0
26
9
9
12
14
16
18
0
0
37
41
ADDAWA
16
14
17
0
47
ASSYFAH
8
4
8
0
20
SHAFA
15
12
9
0
36
TOTAL
99
104
125
0
328
MARWAH
8
12
6
0
26
14
16
10
13
11
12
2
0
37
41
ADDAWA
16
13
18
0
47
ASSYFAH
9
8
3
0
20
SHAFA
21
12
3
0
36
TOTAL
130
110
86
2
328
MARWAH
6
8
12
0
26
15
14
17
13
4
14
1
0
37
41
ADDAWA
9
18
20
0
47
ASSYFAH
7
6
7
0
20
SHAFA
12
13
11
0
36
TOTAL
110
112
105
1
328
MARWAH
8
12
6
0
26
14
16
12
13
10
12
1
0
37
41
ADDAWA
16
13
18
0
47
ASSYFAH
9
8
3
0
20
SHAFA
21
12
3
0
36
TOTAL
130
112
85
1
328
MARWAH
6
9
11
0
26
8
9
12
14
16
18
1
0
37
41
ADDAWA
15
14
17
1
47
ASSYFAH
8
4
8
0
20
SHAFA
15
12
9
0
36
TOTAL
92
112
121
3
328
MARWAH
8
12
6
0
26
14
16
12
13
11
12
0
0
37
41
ADDAWA
16
13
18
0
47
ASSYFAH
9
8
3
0
20
SHAFA
21
12
3
0
36
TOTAL
130
112
86
0
328
MARWAH
6
9
11
0
26
9
9
12
14
16
18
0
0
37
41
ADDAWA
16
14
17
0
47
ASSYFAH
8
4
8
0
20
SHAFA
15
12
9
0
36
TOTAL
94
112
122
0
328
MARWAH
6
8
12
0
26
15
14
18
12
4
15
0
0
37
41
ADDAWA
9
18
20
0
47
ASSYFAH
7
6
7
0
20
SHAFA
12
13
11
0
36
TOTAL
109
112
107
0
328
MARWAH
8
12
6
0
26
14
16
12
13
10
12
1
0
37
41
ADDAWA
16
13
18
0
47
ASSYFAH
9
8
3
0
20
SHAFA
21
12
3
0
36
TOTAL
130
112
84
2
328
MARWAH
6
9
11
0
26
8
9
12
14
16
18
0
0
36
41
ADDAWA
17
13
17
0
47
ASSYFAH
8
4
9
0
21
SHAFA
15
12
9
0
36
TOTAL
94
111
123
0
328
MARWAH
8
12
6
0
14
16
12
13
11
12
0
0
ADDAWA
16
13
18
0
ASSYFAH
9
8
3
0
SHAFA
21
12
3
0
TOTAL
130
112
86
0
26
37
41
47
20
36
328
MARWAH
6
8
12
0
26
15
14
18
12
4
15
0
0
37
41
ADDAWA
10
18
20
0
48
ASSYFAH
7
6
7
0
20
SHAFA
12
13
11
0
36
TOTAL
110
112
106
0
328
MARWAH
8
12
6
0
26
14
16
12
13
11
12
0
0
37
41
ADDAWA
16
13
18
0
47
ASSYFAH
9
8
3
0
20
SHAFA
21
12
3
0
36
TOTAL
130
112
86
0
328
MARWAH
6
9
11
0
26
8
9
12
14
16
18
0
0
36
41
ADDAWA
15
15
17
0
47
ASSYFAH
8
4
9
0
21
SHAFA
15
12
9
0
36
TOTAL
92
113
123
0
328
MARWAH
8
12
6
0
26
14
16
12
13
11
12
0
0
37
41
ADDAWA
16
13
18
0
47
ASSYFAH
9
8
3
0
20
SHAFA
21
12
3
0
36
TOTAL
130
112
86
0
328
MARWAH
6
8
12
0
26
15
14
18
12
4
15
0
0
37
41
ADDAWA
9
18
20
0
47
ASSYFAH
7
6
7
0
20
SHAFA
12
13
11
0
36
TOTAL
109
113
106
0
328
MARWAH
8
12
14
16
12
13
ADDAWA
16
13
ASSYFAH
9
8
SHAFA
21
12
TOTAL
130
112
6
0
26
MARWAH
6
9
11
0
26
11
0
37
12
0
41
9
9
12
14
16
18
0
0
37
41
18
0
47
3
0
20
3
0
36
86
0
328
ADDAWA
16
14
17
0
47
ASSYFAH
8
4
8
0
20
SHAFA
15
12
9
0
36
TOTAL
96
107
125
0
328
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
REKAP ANGKET KRITIK SARAN PERIODE OKTOBER 2015 - JANUARI
MARET
%
33
34
32
1
100
%
28
34
37
1
100
%
40
34
26
0
100
II
III
%
39
34
26
0
100
%
28
34
38
1
100
II
%
29
33
III
PENDAFTARAN
Kecepatan penerimaan pasien oleh petugas pendafta
Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
22
BAIK
19
CUKUP
17
KURANG
0
JUMLAH
58
Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
22
BAIK
18
CUKUP
18
KURANG
0
JUMLAH
58
Kemampuan menguasai tugas sebagi petugas pendaf

Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
22
BAIK
23
CUKUP
12
KURANG
1
JUMLAH
58
PENDAFTARAN BPJS
Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
24
BAIK
19
CUKUP
15
KURANG
0
JUMLAH
58
Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
28
BAIK
19
CUKUP
10
KURANG
1
JUMLAH
58
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
IBNU SINA
22
18
38
0
100
%
40
34
26
0
100
%
29
34
37
0
100
%
40
34
26
0
100
%
33
34
32
1
100
II
III
IV
%
40
34
26
0
100
%
29
II
CUKUP
KURANG
JUMLAH
DOKTER
Keramahan dokter
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
18
0
58
IBNU SINA
24
21
13
0
58
Keterampilan dokter
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
IBNU SINA
28
19
10
1
58

Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
24
BAIK
21
CUKUP
13
KURANG
0
JUMLAH
58
Kejelasan informasi tentang penyakit anda dari dokte

Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
22
BAIK
23
CUKUP
13
KURANG
0
JUMLAH
58
MAKANAN
Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
24
BAIK
21
CUKUP
13
KURANG
0
JUMLAH
58
Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
29
34
37
0
100
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
%
33
34
32
0
100
III
%
40
34
26
0
100
IV
%
40
34
26
1
100
%
33
34
32
1
100
VI
%
40
34
26
0
100
II
19
10
0
58
Penyajian makanan, kehangatannya, kesegaran, basi

Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
22
BAIK
23
CUKUP
13
KURANG
0
JUMLAH
58
Kelezatan makanan
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
IBNU SINA
22
19
17
0
58

Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
22
BAIK
18
CUKUP
18
KURANG
0
JUMLAH
58
Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
24
BAIK
21
CUKUP
13
KURANG
0
JUMLAH
58
PERAWAT
Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
28
BAIK
19
CUKUP
11
KURANG
0
JUMLAH
58
Kecepatan perawat untuk memberikan bantuan ketik

Pelayanan RS
IBNU SINA
29
34
37
0
100
%
33
35
32
0
100
%
32
34
34
0
100
%
40
34
26
0
100
%
29
34
37
0
100
%
36
35
29
0
100
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
III
5
3
IV
5
3
VI
21
20
17
0
58

Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
22
BAIK
19
CUKUP
17
KURANG
0
JUMLAH
58
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
IBNU SINA
22
19
17
0
58
Kecepatan perawat untuk memberikan informasi tent

Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
22
BAIK
18
CUKUP
18
KURANG
0
JUMLAH
58
Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
28
BAIK
19
CUKUP
11
KURANG
0
JUMLAH
58

VII
Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
24
BAIK
21
CUKUP
13
KURANG
0
JUMLAH
58
VIII
Pelayanan RS
IBNU SINA
33
34
32
1
100
%
33
34
32
1
100
%
39
34
25
2
100
%
29
34
38
0
100
%
40
34
25
1
100
%
33
34
30
2
100
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
IX
II
III
22
19
17
0
58

Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
21
BAIK
20
CUKUP
17
KURANG
0
JUMLAH
58
Penggantian sprei
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
IBNU SINA
22
19
17
0
58
KENYAMANAN
kebersihan ruangan
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
IBNU SINA
28
19
10
1
58

Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
IBNU SINA
22
18
17
1
58

Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
24
BAIK
21
CUKUP
10
KURANG
3
JUMLAH
58
Kesegaran ruangan
%
40
34
26
0
100
%
29
34
38
0
100
%
29
34
37
0
100
IV
VI
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
IBNU SINA
21
19
17
1
58

Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
IBNU SINA
22
19
17
0
58

Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
IBNU SINA
22
18
18
0
58
%
40
34
26
1
100

VII
Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
24
BAIK
21
CUKUP
12
KURANG
1
JUMLAH
58
%
33
34
32
1
100

VIII
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
%
40
34
26
1
100
IX
IBNU SINA
21
20
17
0
58

Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
28
BAIK
19
CUKUP
11
KURANG
0
JUMLAH
58
Pembuangan sampah dari keranjang samah di kamar
%
29
33
38
1
100
%
30
32
38
0
100
%
40
34
26
1
100
%
34
34
32
0
100
II
III
%
40
34
26
0
100
%
28
34
37
1
100
II
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
IBNU SINA
22
19
17
0
58
FARMASI
Keramahan petugas
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
IBNU SINA
22
19
17
0
58
Kecepatan petugas
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
IBNU SINA
22
18
18
0
58
Kemampuan memberikan penjelasan tentang obat de

Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
24
BAIK
21
CUKUP
13
KURANG
0
JUMLAH
58
ADM
Kecepatan petugas dalam melayani administrasi keua
Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
29
BAIK
19
CUKUP
10
KURANG
0
JUMLAH
58
Keramahan petugas
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
IBNU SINA
22
19
17
0
58
%
40
34
26
0
100
III
%
29
34
37
0
100
IV
%
33
34
33
0
100
%
40
34
26
1
100
%
29
34
38
0
100
%
40
34
26
0
II
III
IV

Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
IBNU SINA
21
20
17
0
58

Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
22
BAIK
18
CUKUP
18
KURANG
0
JUMLAH
58
IGD
Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
22
BAIK
19
CUKUP
16
KURANG
1
JUMLAH
58
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
IBNU SINA
24
21
13
0
58

Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
22
BAIK
19
CUKUP
17
KURANG
0
JUMLAH
58
Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
28
BAIK
19
CUKUP
11
KURANG
0
100
%
34
34
32
0
100
%
40
34
26
0
100
%
28
34
38
0
100
%
40
34
26
0
100
%
33
34
32
0
100
%
40
34
JUMLAH
II
III
II
III
58
LAB
Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
22
BAIK
18
CUKUP
18
KURANG
0
JUMLAH
58
Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
22
BAIK
23
CUKUP
12
KURANG
1
JUMLAH
58

Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
22
BAIK
19
CUKUP
17
KURANG
0
JUMLAH
58
KEAMANAN
Keamanan & ketertiban ruangan tempat anda dirawa
Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
22
BAIK
26
CUKUP
10
KURANG
0
JUMLAH
58
Keamanan & ketertiban lingkungan di luar ruang pera

Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
22
BAIK
19
CUKUP
16
KURANG
1
JUMLAH
58
Rasa aman memarkirkan kendaraan di halaman parki

Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
22
BAIK
23
26
0
100
CUKUP
KURANG
JUMLAH
%
29
33
38
0
100
IV
KEB
TOTAL
45
22
26
5
98
45
22
26
5
98
46
22
27
5
100

Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
13
0
58
IBNU SINA
22
19
17
0
58
BER 2015 - JANUARI 2016
petugas pendaftaran
AL-WILADAH AL
11
7
3
0
21
WILDAN
10
12
12
0
34
MARWAH
7
9
6
0
22
5
11
16
13
10
13
0
0
31
37
ADDAWA
15
13
22
1
51
7
10
11
8
3
16
0
0
21
34
MARWAH
7
7
8
0
22
16
10
9
11
6
16
0
0
31
37
ADDAWA
15
15
21
0
51
agi petugas pendaftaran

7
10
11
14
3
10
0
0
21
34
MARWAH
7
6
9
0
22
7
8
13
16
10
12
1
1
31
37
ADDAWA
12
16
23
0
51
s BPJS center
11
10
7
12
3
12
0
0
21
34
MARWAH
7
9
6
0
22
5
11
16
13
10
13
0
0
31
37
ADDAWA
15
14
22
0
51
11
10
7
12
3
12
0
0
21
34
MARWAH
7
8
7
0
22
5
11
16
13
10
13
0
0
31
37
ADDAWA
15
14
22
0
51
7
10
11
8
MARWAH
7
7
16
10
9
11
ADDAWA
15
15
3
0
21
16
0
34
8
0
22
6
0
31
16
0
37
21
0
51
10
12
3
10
8
12
0
0
21
34
MARWAH
8
6
8
0
22
2
11
14
14
15
12
0
0
31
37
ADDAWA
15
15
21
0
51
11
10
7
12
3
12
0
0
21
34
MARWAH
7
8
7
0
22
5
11
16
13
10
13
0
0
31
37
ADDAWA
15
14
22
0
51
10
12
3
10
8
12
0
0
21
34
MARWAH
8
6
8
0
22
2
11
14
14
15
12
0
0
31
37
ADDAWA
15
15
21
0
51
kit anda dari dokter

7
10
11
14
3
9
0
1
21
34
MARWAH
7
6
9
0
22
7
9
12
16
12
12
0
0
31
37
ADDAWA
16
14
21
0
51
10
12
3
10
8
12
0
0
21
34
MARWAH
8
6
8
0
22
2
11
14
14
15
12
0
0
31
37
ADDAWA
15
15
21
0
51
11
10
MARWAH
7
5
11
ADDAWA
15
7
3
0
21
12
12
0
34
8
7
0
22
a, kesegaran, basi atau tidaknya

AL-WILADAH AL WILDAN MARWAH
7
10
7
11
15
6
3
9
9
0
0
0
21
34
22
16
10
0
31
13
12
1
37
14
22
0
51
7
9
12
16
11
12
1
0
31
37
ADDAWA
16
14
21
0
51
11
10
7
12
3
12
0
0
21
34
MARWAH
7
9
6
0
22
5
11
16
13
8
13
2
0
31
37
ADDAWA
15
14
22
0
51
an makanan
7
10
11
8
3
16
0
0
21
34
MARWAH
7
7
8
0
22
16
10
9
11
6
16
0
0
31
37
ADDAWA
15
15
21
0
51
10
12
3
10
8
12
0
0
21
34
MARWAH
8
6
8
0
22
2
11
14
14
15
12
0
0
31
37
ADDAWA
15
15
21
0
51
11
10
7
12
3
12
0
0
21
34
MARWAH
7
8
7
0
22
5
11
16
13
10
13
0
0
31
37
ADDAWA
15
14
22
0
51
ikan bantuan ketika anda memerlukan

ADDAWA
6
9
6
0
21
10
16
8
0
34
8
9
5
0
22
4
21
6
0
31
14
12
11
0
37
13
16
22
0
51
11
10
7
12
3
12
0
0
21
34
MARWAH
7
9
6
0
22
8
11
11
9
12
16
0
1
31
37
ADDAWA
15
14
22
0
51
11
10
7
12
3
12
0
0
21
34
MARWAH
7
9
6
0
22
5
11
16
13
10
13
0
0
31
37
ADDAWA
15
14
22
0
51
ikan informasi tentang tindakan - tindakan yang dilakukan

AL-WILADAH AL WILDAN MARWAH AL WARDAH MUSDALIFAH
7
10
7
16
10
11
8
7
9
11
3
16
8
6
16
0
0
0
0
0
21
34
22
31
37
ADDAWA
15
15
21
0
51
11
10
7
12
3
12
0
0
21
34
MARWAH
7
8
7
0
22
5
11
16
13
10
13
0
0
31
37
ADDAWA
15
14
22
0
51
bangan pasien
10
12
3
10
8
12
0
0
21
34
MARWAH
8
6
8
0
22
2
11
14
14
15
12
0
0
31
37
ADDAWA
15
15
21
0
51
MARWAH
ADDAWA
11
7
3
0
21
10
12
12
0
34
7
9
6
0
22
5
16
10
0
31
11
13
12
1
37
15
14
22
0
51
6
10
9
16
6
8
0
0
21
34
MARWAH
8
9
5
0
22
4
14
18
12
7
7
2
4
31
37
ADDAWA
13
16
22
0
51
11
10
7
12
3
12
0
0
21
34
MARWAH
7
9
6
0
22
5
11
16
13
10
13
0
0
31
37
ADDAWA
15
14
22
0
51
11
10
7
12
3
12
0
0
21
34
MARWAH
7
8
7
0
22
5
11
16
13
9
10
1
3
31
37
ADDAWA
15
14
22
0
51
11
10
7
11
3
12
0
1
21
34
MARWAH
7
8
6
1
22
5
11
13
12
10
13
3
1
31
37
ADDAWA
15
14
22
0
51
10
12
3
10
6
11
2
1
21
34
MARWAH
8
6
8
0
22
2
11
14
14
15
12
0
0
31
37
ADDAWA
15
15
21
0
51
6
10
9
16
6
6
0
2
21
34
MARWAH
8
9
5
0
22
4
14
18
12
8
9
1
2
31
37
ADDAWA
13
16
22
0
51
11
10
7
12
3
12
0
0
21
34
MARWAH
7
9
6
0
22
5
11
16
13
10
13
0
0
31
37
ADDAWA
15
14
22
0
51
7
10
11
8
3
16
0
0
21
34
MARWAH
7
7
8
0
22
16
10
9
11
6
16
0
0
31
37
ADDAWA
15
15
21
0
51
10
12
3
10
8
12
0
0
21
34
MARWAH
8
6
8
0
22
2
11
13
14
15
12
1
0
31
37
ADDAWA
15
15
21
0
51
6
10
9
16
6
7
0
1
21
34
MARWAH
8
9
5
0
22
4
14
18
12
8
10
1
1
31
37
ADDAWA
13
16
22
0
51
11
10
7
12
3
12
0
0
21
34
MARWAH
7
8
7
0
22
5
11
16
13
9
13
1
0
31
37
ADDAWA
15
14
22
0
51
ng samah di kamar anda
11
10
7
12
3
12
0
0
21
34
MARWAH
7
9
6
0
22
5
11
16
12
10
12
0
2
31
37
ADDAWA
15
14
22
0
51
11
10
7
12
3
12
0
0
21
34
MARWAH
7
9
6
0
22
5
11
16
13
10
13
0
0
31
37
ADDAWA
15
14
22
0
51
7
10
11
8
3
16
0
0
21
34
MARWAH
7
7
8
0
22
16
10
9
11
6
16
0
0
31
37
ADDAWA
15
15
21
0
51
an tentang obat dengan jelas

10
12
3
10
8
12
0
0
21
34
MARWAH
8
6
8
0
22
2
11
14
14
15
12
0
0
31
37
ADDAWA
15
15
21
0
51
i administrasi keuangan
11
10
7
12
3
12
0
0
21
34
MARWAH
7
8
7
0
22
5
11
16
13
10
12
0
1
31
37
ADDAWA
15
14
22
0
51
11
10
7
12
3
12
0
0
21
34
MARWAH
7
9
6
0
22
5
11
16
13
10
13
0
0
31
37
ADDAWA
15
14
22
0
51
6
10
9
16
6
8
0
0
21
34
MARWAH
8
9
5
0
22
8
18
16
12
7
7
0
0
31
37
ADDAWA
13
16
22
0
51
silitas yang didapat

7
10
11
8
3
16
0
0
21
34
MARWAH
7
7
8
0
22
16
10
9
11
6
16
0
0
31
37
ADDAWA
15
15
21
0
51
11
10
7
12
3
12
0
0
21
34
MARWAH
7
9
6
0
22
5
11
16
13
10
13
0
0
31
37
ADDAWA
15
14
22
0
51
10
12
3
10
8
12
0
0
21
34
MARWAH
8
6
8
0
22
2
11
14
14
15
12
0
0
31
37
ADDAWA
15
15
21
0
51
i yang jelas
11
10
7
12
3
12
0
0
21
34
MARWAH
7
9
6
0
22
5
11
16
13
10
13
0
0
31
37
ADDAWA
15
14
22
0
51
11
10
7
12
3
12
0
0
MARWAH
7
8
7
0
5
11
16
13
10
13
0
0
ADDAWA
15
14
22
0
21
34
22
31
37
51
7
10
11
8
3
16
0
0
21
34
MARWAH
7
7
8
0
22
16
10
9
11
6
16
0
0
31
37
ADDAWA
15
15
21
0
51
7
10
11
14
3
8
0
2
21
34
MARWAH
7
6
9
0
22
7
8
13
16
11
13
0
0
31
37
ADDAWA
12
16
21
2
51
petugas laboratoium
11
10
7
12
3
12
0
0
21
34
MARWAH
7
9
6
0
22
5
11
16
13
10
13
0
0
31
37
ADDAWA
15
14
22
0
51
empat anda dirawat

8
9
10
14
3
11
0
0
21
34
MARWAH
7
6
9
0
22
8
11
16
19
6
7
1
0
31
37
ADDAWA
15
14
22
0
51
n di luar ruang perawatan

11
9
3
14
7
10
0
1
21
34
MARWAH
4
9
9
0
22
15
11
11
11
5
15
0
0
31
37
ADDAWA
15
15
21
0
51
n di halaman parkir
3
12
7
12
MARWAH
6
9
10
13
16
11
ADDAWA
14
15
11
0
21
10
0
34
11
10
7
12
3
12
0
0
21
34
7
0
22
MARWAH
7
9
6
0
22
5
0
31
13
0
37
5
11
16
13
10
13
0
0
31
37
22
0
51
ADDAWA
15
14
22
0
51
REKAP ANGKET KRITIK SARAN PE
ASSYFAH
3
5
12
1
21
SHAFA
11
10
11
1
33
TOTAL
95
104
106
3
308
%
31
34
34
1
100
ASSYFAH
3
10
8
0
21
SHAFA
17
11
5
0
33
TOTAL
107
100
101
0
308
%
35
32
33
0
100
II
ASSYFAH
9
7
5
0
21
SHAFA
21
5
7
0
33
TOTAL
103
111
91
3
308
%
33
36
30
1
100
III
ASSYFAH
3
6
12
0
21
SHAFA
11
9
12
1
33
TOTAL
97
105
105
1
308
%
31
34
34
0
100
ASSYFAH
3
6
12
0
21
SHAFA
7
7
19
0
33
TOTAL
97
102
108
1
308
%
31
33
35
0
100
II
ASSYFAH
3
10
SHAFA
17
11
TOTAL
107
100
%
35
32
III
8
0
21
5
0
33
101
0
308
33
0
100
ASSYFAH
3
6
12
0
21
SHAFA
12
11
10
0
33
TOTAL
97
100
111
0
308
%
31
32
36
0
100
ASSYFAH
3
6
12
0
21
SHAFA
7
7
19
0
33
TOTAL
97
102
108
1
308
%
31
33
35
0
100
II
ASSYFAH
4
6
11
0
21
SHAFA
12
11
10
0
33
TOTAL
98
100
110
0
308
%
32
32
36
0
100
III
ASSYFAH
9
7
5
0
21
SHAFA
21
5
7
0
33
TOTAL
108
108
91
1
308
%
35
35
30
0
100
IV
ASSYFAH
3
6
12
0
21
SHAFA
12
11
10
0
33
TOTAL
97
100
111
0
308
%
31
32
36
0
100
ASSYFAH
3
SHAFA
7
TOTAL
98
%
32
II
6
12
0
21
7
19
0
33
102
107
1
308
33
35
0
100
ASSYFAH
9
7
5
0
21
SHAFA
21
5
7
0
33
TOTAL
108
109
90
1
308
%
35
35
29
0
100
III
ASSYFAH
3
6
12
0
21
SHAFA
11
11
11
0
33
TOTAL
95
107
104
2
308
%
31
35
34
1
100
IV
ASSYFAH
3
10
8
0
21
SHAFA
17
11
5
0
33
TOTAL
107
100
101
0
308
%
35
32
33
0
100
ASSYFAH
3
7
11
0
21
SHAFA
12
11
10
0
33
TOTAL
97
101
110
0
308
%
31
33
36
0
100
VI
ASSYFAH
3
6
12
0
21
SHAFA
7
7
19
0
33
TOTAL
97
102
109
0
308
%
31
33
35
0
100
ASSYFAH
SHAFA
TOTAL
II
2
9
10
0
21
5
13
15
0
33
83
125
100
0
308
27
41
32
0
100
ASSYFAH
3
6
12
0
21
SHAFA
11
11
11
0
33
TOTAL
98
98
111
1
308
%
32
32
36
0
100
III
ASSYFAH
3
6
12
0
21
SHAFA
11
11
11
0
33
TOTAL
95
107
106
0
308
%
31
35
34
0
100
IV
ASSYFAH
3
10
8
0
21
SHAFA
17
11
5
0
33
TOTAL
107
100
101
0
308
%
35
32
33
0
100
ASSYFAH
3
6
12
0
21
SHAFA
7
7
19
0
33
TOTAL
97
102
109
0
308
%
31
33
35
0
100
VI
ASSYFAH
3
6
11
1
21
SHAFA
12
11
10
0
33
TOTAL
97
100
110
1
308
%
31
32
36
0
100
VII
ASSYFAH
SHAFA
TOTAL
VIII
3
6
12
0
21
11
11
11
0
33
95
107
105
1
308
31
35
34
0
100
ASSYFAH
2
9
10
0
21
SHAFA
5
13
15
0
33
TOTAL
83
122
97
6
308
%
27
40
31
2
100
IX
ASSYFAH
3
6
12
0
21
SHAFA
11
11
11
0
33
TOTAL
95
107
106
0
308
%
31
35
34
0
100
ASSYFAH
3
6
12
0
21
SHAFA
7
7
19
0
33
TOTAL
97
102
104
5
308
%
31
33
34
2
100
ASSYFAH
3
6
12
0
21
SHAFA
11
11
11
0
33
TOTAL
95
100
106
7
308
%
31
32
34
2
100
II
ASSYFAH
3
6
12
0
21
SHAFA
12
11
10
0
33
TOTAL
97
100
105
6
308
%
31
32
34
2
100
III
ASSYFAH
2
9
10
0
21
SHAFA
5
13
15
0
33
TOTAL
83
121
98
6
308
%
27
39
32
2
100
IV
ASSYFAH
3
6
12
0
21
SHAFA
11
11
11
0
33
TOTAL
95
107
106
0
308
%
31
35
34
0
100
ASSYFAH
3
10
8
0
21
SHAFA
17
11
5
0
33
TOTAL
107
100
101
0
308
%
35
32
33
0
100
VI
ASSYFAH
4
6
11
0
21
SHAFA
12
11
10
0
33
TOTAL
98
99
109
2
308
%
32
32
35
1
100
VII
ASSYFAH
2
9
10
0
21
SHAFA
5
13
15
0
33
TOTAL
83
122
100
3
308
%
27
40
32
1
100
VIII
ASSYFAH
3
6
12
0
21
SHAFA
7
7
19
0
33
TOTAL
97
102
108
1
308
%
31
33
35
0
100
IX
ASSYFAH
3
6
12
0
21
SHAFA
11
11
11
0
33
TOTAL
95
106
105
2
308
%
31
34
34
1
100
ASSYFAH
3
6
12
0
21
SHAFA
11
11
11
0
33
TOTAL
95
107
106
0
308
%
31
35
34
0
100
ASSYFAH
3
10
8
0
21
SHAFA
17
11
5
0
33
TOTAL
107
100
101
0
308
%
35
32
33
0
100
II
ASSYFAH
3
6
11
1
21
SHAFA
12
11
10
0
33
TOTAL
97
100
110
1
308
%
31
32
36
0
100
III
ASSYFAH
3
6
12
0
21
SHAFA
7
7
19
0
33
TOTAL
98
102
107
1
308
%
32
33
35
0
100
ASSYFAH
3
6
12
0
21
SHAFA
11
11
11
0
33
TOTAL
95
107
106
0
308
%
31
35
34
0
100
II
ASSYFAH
2
9
10
0
21
SHAFA
5
13
15
0
33
TOTAL
91
120
97
0
308
%
30
39
31
0
100
III
ASSYFAH
3
10
8
0
21
SHAFA
17
11
5
0
33
TOTAL
107
100
101
0
308
%
35
32
33
0
100
IV
ASSYFAH
3
6
12
0
21
SHAFA
11
11
11
0
33
TOTAL
95
107
105
1
308
%
31
35
34
0
100
ASSYFAH
3
6
11
1
21
SHAFA
12
11
10
0
33
TOTAL
97
100
110
1
308
%
31
32
36
0
100
II
ASSYFAH
3
6
12
0
21
SHAFA
11
11
11
0
33
TOTAL
95
107
106
0
308
%
31
35
34
0
100
III
ASSYFAH
3
6
12
0
SHAFA
7
7
19
0
TOTAL
97
102
109
0
%
31
33
35
0
IV
21
33
308
100
ASSYFAH
3
10
8
0
21
SHAFA
17
11
5
0
33
TOTAL
107
100
101
0
308
%
35
32
33
0
100
ASSYFAH
9
7
5
0
21
SHAFA
21
5
7
0
33
TOTAL
103
111
89
5
308
%
33
36
29
2
100
II
ASSYFAH
3
6
12
0
21
SHAFA
11
11
11
0
33
TOTAL
95
107
106
0
308
%
31
35
34
0
100
III
ASSYFAH
3
6
12
0
21
SHAFA
11
11
11
0
33
TOTAL
94
122
91
1
308
%
31
40
30
0
100
ASSYFAH
3
7
11
0
21
SHAFA
11
7
14
1
33
TOTAL
101
96
108
3
308
%
33
31
35
1
100
II
ASSYFAH
6
3
SHAFA
11
10
TOTAL
97
106
%
31
34
III
12
0
21
12
0
33
105
0
308
34
0
100
ASSYFAH
3
6
12
0
21
SHAFA
11
11
11
0
33
TOTAL
95
107
106
0
308
%
31
35
34
0
100
Pelayanan RS
KEB
TOTAL
SANGAT BAIK
15
26
21
3
65
15
26
21
3
65
23
40
32
5
100
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
IV
APRIL
PENDAFTARAN
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
14
12
BAIK
21
7
CUKUP
17
4
KURANG
1
0
JUMLAH
53
23
WILDAN
10
12
22
0
44
MARWAH
6
13
7
0
26
7
11
10
12
6
21
0
0
23
44
MARWAH
7
11
8
0
26

Pelayanan RS
SANGAT BAIK
14
6
12
BAIK
13
6
11
CUKUP
25
11
21
KURANG
1
0
0
JUMLAH
53
23
44
MARWAH
5
9
12
0
26
PENDAFTARAN BPJS
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
25
16
16
BAIK
15
6
11
CUKUP
13
1
16
KURANG
0
0
1
JUMLAH
53
23
44
MARWAH
8
7
11
0
26

Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
25
BAIK
15
CUKUP
13
KURANG
0
JUMLAH
53
16
14
3
16
4
14
0
0
23
44
MARWAH
8
10
8
0
26

Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
14
15
4
15
MARWAH
12
9

Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
10
BAIK
22
CUKUP
21
KURANG
0
JUMLAH
53
IBNU SINA
25
18
CUKUP
KURANG
JUMLAH
DOKTER
Keramahan dokter
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
10
0
53
5
0
23
14
0
44
5
0
26
IBNU SINA
25
18
10
0
53
14
15
4
17
5
12
0
0
23
44
MARWAH
12
9
5
0
26
Keterampilan dokter
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
IBNU SINA
25
18
10
0
53
14
15
4
17
5
12
0
0
23
44
MARWAH
12
9
5
0
26

Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
25
BAIK
18
CUKUP
10
KURANG
0
JUMLAH
53
14
15
4
15
5
14
0
0
23
44
MARWAH
12
9
5
0
26

Pelayanan RS
SANGAT BAIK
25
14
13
BAIK
18
4
17
CUKUP
10
5
14
KURANG
0
0
0
JUMLAH
53
23
44
MARWAH
12
9
5
0
26
MAKANAN
Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
25
BAIK
18
CUKUP
10
KURANG
0
JUMLAH
53
14
15
4
17
5
12
0
0
23
44
MARWAH
12
9
5
0
26

Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
10
5
14
MARWAH
10
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
18
25
0
53
4
14
0
23
15
15
0
44
5
11
0
26

Pelayanan RS
IBNU SINA AL-WILADAH AL WILDAN MARWAH
SANGAT BAIK
24
5
14
4
BAIK
10
14
15
11
CUKUP
19
4
15
11
KURANG
0
0
0
0
JUMLAH
53
23
44
26
Kelezatan makanan
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
IBNU SINA
25
18
10
0
53
14
15
4
14
4
15
1
0
23
44
MARWAH
6
9
11
0
26

Pelayanan RS
SANGAT BAIK
21
5
15
BAIK
18
4
17
CUKUP
14
13
12
KURANG
0
1
0
JUMLAH
53
23
44
MARWAH
12
9
5
0
26

Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
25
BAIK
18
CUKUP
10
KURANG
0
JUMLAH
53
9
17
7
15
5
12
2
0
23
44
MARWAH
5
9
12
0
26
PERAWAT
Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
25
BAIK
18
CUKUP
10
KURANG
0
JUMLAH
53
14
15
4
17
5
12
0
0
23
44
MARWAH
12
9
5
0
26

Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
25
18
10
0
53
14
4
5
0
23
13
17
14
0
44
12
9
5
0
26

Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
14
BAIK
13
CUKUP
25
KURANG
1
JUMLAH
53
6
12
6
11
11
21
0
0
23
44
MARWAH
5
9
12
0
26
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
14
13
4
17
5
14
0
0
23
44
MARWAH
12
9
5
0
26
IBNU SINA
25
18
10
0
53
Kecepatan perawat untuk memberikan informasi tentang tindakan - tindakan yang dilak
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
21
7
15
5
BAIK
18
8
14
9
CUKUP
14
8
15
12
KURANG
0
0
0
0
JUMLAH
53
23
44
26
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
21
5
15
BAIK
18
5
17
CUKUP
14
13
12
KURANG
0
0
0
JUMLAH
53
23
44
MARWAH
12
9
5
0
26

Pelayanan RS
SANGAT BAIK
25
14
15
BAIK
18
4
17
CUKUP
10
5
12
KURANG
0
0
0
JUMLAH
53
23
44
MARWAH
12
9
5
0
26

Pelayanan RS
IBNU SINA
MARWAH
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
21
18
13
1
53
5
5
13
0
23
15
17
12
0
44
12
9
5
0
26

Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
25
BAIK
18
CUKUP
10
KURANG
0
JUMLAH
53
14
15
4
17
5
12
0
0
23
44
MARWAH
12
9
5
0
26
Penggantian sprei
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
IBNU SINA
18
25
9
1
53
5
14
4
17
14
13
0
0
23
44
MARWAH
5
9
12
0
26
KENYAMANAN
kebersihan ruangan
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
IBNU SINA
25
18
10
0
53
14
15
4
17
5
12
0
0
23
44
MARWAH
12
9
5
0
26

Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
IBNU SINA
25
18
10
0
53
14
15
4
17
4
12
1
0
23
44
MARWAH
12
9
5
0
26

Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
20
BAIK
18
CUKUP
15
KURANG
0
JUMLAH
53
10
15
8
15
5
14
0
0
23
44
MARWAH
12
9
5
0
26
Kesegaran ruangan
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
IBNU SINA
21
18
14
0
53
7
15
8
14
8
15
0
0
23
44
MARWAH
5
9
12
0
26

Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
IBNU SINA
25
18
10
0
53
14
15
4
17
5
12
0
0
23
44
MARWAH
12
9
5
0
26

Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
IBNU SINA
25
18
10
0
53
14
15
4
17
5
12
0
0
23
44
MARWAH
12
9
5
0
26

Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
25
BAIK
18
CUKUP
10
KURANG
0
JUMLAH
53
14
15
4
15
5
14
0
0
23
44
MARWAH
12
9
5
0
26

Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
IBNU SINA
23
19
11
0
53
10
15
8
14
5
15
0
0
23
44
MARWAH
5
9
12
0
26

Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
25
BAIK
19
CUKUP
9
KURANG
0
JUMLAH
53
14
15
4
17
5
12
0
0
23
44
MARWAH
5
9
12
0
26
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
IBNU SINA
25
18
10
0
53
14
15
4
17
4
12
1
0
23
44
MARWAH
12
9
5
0
26
FARMASI
Keramahan petugas
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
IBNU SINA
25
18
10
0
53
14
15
4
17
5
12
0
0
23
44
MARWAH
12
9
5
0
26
Kecepatan petugas
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
IBNU SINA
18
25
9
1
53
5
14
4
17
14
13
0
0
23
44
MARWAH
5
9
12
0
26

Pelayanan RS
SANGAT BAIK
21
7
15
BAIK
18
8
14
CUKUP
14
8
15
KURANG
0
0
0
JUMLAH
53
23
44
MARWAH
5
9
12
0
26
ADM
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
10
8
16
BAIK
18
6
17
CUKUP
25
9
11
KURANG
0
0
0
JUMLAH
53
23
44
MARWAH
8
8
10
0
26
Keramahan petugas
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
MARWAH
6
9
11
0
26
IBNU SINA
10
25
16
2
53
5
13
4
18
14
12
0
1
23
44

Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
IBNU SINA
25
10
18
0
53
12
13
6
21
5
10
0
0
23
44
MARWAH
6
8
12
0
26

Pelayanan RS
SANGAT BAIK
25
14
13
BAIK
18
4
17
CUKUP
10
5
14
KURANG
0
0
0
JUMLAH
53
23
44
MARWAH
12
9
5
0
26
IGD
Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
25
BAIK
18
CUKUP
9
KURANG
1
JUMLAH
53
4
14
4
19
15
11
0
0
23
44
MARWAH
6
9
11
0
26

Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
10
15
8
14
5
15
0
0
23
44
MARWAH
5
9
12
0
26

Pelayanan RS
SANGAT BAIK
25
4
14
BAIK
17
5
15
CUKUP
10
14
15
KURANG
1
0
0
JUMLAH
53
23
44
MARWAH
5
9
12
0
26

Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
25
BAIK
18
CUKUP
10
KURANG
0
MARWAH
12
9
5
0
IBNU SINA
23
19
11
0
53
14
15
4
17
5
12
0
0
JUMLAH
53
23
44
26
LAB
Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
25
BAIK
18
CUKUP
10
KURANG
0
JUMLAH
53
14
15
4
18
5
10
0
1
23
44
MARWAH
12
9
5
0
26

Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
25
BAIK
19
CUKUP
8
KURANG
1
JUMLAH
53
14
15
4
17
5
11
0
1
23
44
MARWAH
5
9
12
0
26

Pelayanan RS
SANGAT BAIK
15
4
15
BAIK
13
5
14
CUKUP
25
14
14
KURANG
0
0
1
JUMLAH
53
23
44
MARWAH
12
6
8
0
26
KEAMANAN
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
25
14
15
BAIK
18
4
17
CUKUP
10
5
12
KURANG
0
0
0
JUMLAH
53
23
44
MARWAH
12
9
5
0
26

Pelayanan RS
SANGAT BAIK
25
14
11
BAIK
19
5
17
CUKUP
9
4
16
KURANG
0
0
0
JUMLAH
53
23
44
MARWAH
12
10
4
0
26

Pelayanan RS
SANGAT BAIK
25
14
15
BAIK
18
4
17
MARWAH
12
9
CUKUP
KURANG
JUMLAH
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
10
0
53
IBNU SINA
20
18
15
0
53
5
0
23
12
0
44
10
15
8
15
5
14
0
0
23
44
5
0
26
MARWAH
12
9
5
0
26
6
11
13
12
8
9
0
1
27
33
ADDAWA
12
11
18
0
41
ASSYFAH
6
4
7
1
18
SHAFA
7
13
1
0
21
TOTAL
84
106
93
3
286
%
29
37
33
1
100
8
12
4
11
13
10
2
0
27
33
ADDAWA
17
11
12
1
41
ASSYFAH
7
7
4
0
18
SHAFA
6
12
2
1
21
TOTAL
85
100
97
4
286
%
30
35
34
1
100
11
12
13
14
3
7
0
0
27
33
ADDAWA
16
11
14
0
41
ASSYFAH
1
11
6
0
18
SHAFA
7
7
7
0
21
TOTAL
84
95
106
1
286
%
29
33
37
0
100
11
13
13
11
3
9
0
0
27
33
ADDAWA
5
33
3
0
41
ASSYFAH
7
4
7
0
18
SHAFA
2
11
8
0
21
TOTAL
103
111
71
1
286
%
36
39
25
0
100
10
10
12
10
5
12
0
1
27
33
ADDAWA
7
30
4
0
41
ASSYFAH
5
6
7
0
18
SHAFA
5
8
8
0
21
TOTAL
100
110
75
1
286
%
35
38
26
0
100
15
10
10
13
ADDAWA
5
30
ASSYFAH
4
6
SHAFA
5
7
TOTAL
105
112
%
37
39
2
0
27
10
0
33
6
0
41
8
0
18
9
0
21
69
0
286
24
0
100
15
10
10
13
2
10
0
0
27
33
ADDAWA
5
30
6
0
41
ASSYFAH
4
6
8
0
18
SHAFA
5
7
9
0
21
TOTAL
105
114
67
0
286
%
37
40
23
0
100
15
10
10
13
2
10
0
0
27
33
ADDAWA
5
30
6
0
41
ASSYFAH
4
6
8
0
18
SHAFA
5
7
9
0
21
TOTAL
105
114
67
0
286
%
37
40
23
0
100
15
10
10
13
2
10
0
0
27
33
ADDAWA
5
30
6
0
41
ASSYFAH
4
6
8
0
18
SHAFA
5
7
9
0
21
TOTAL
105
112
69
0
286
%
37
39
24
0
100
15
10
10
13
2
10
0
0
27
33
ADDAWA
5
30
6
0
41
ASSYFAH
4
6
8
0
18
SHAFA
5
7
9
0
21
TOTAL
103
114
69
0
286
%
36
40
24
0
100
15
10
10
13
2
10
0
0
27
33
ADDAWA
5
30
6
0
41
ASSYFAH
4
6
8
0
18
SHAFA
5
7
9
0
21
TOTAL
105
114
67
0
286
%
37
40
23
0
100
15
10
ADDAWA
14
ASSYFAH
4
SHAFA
5
TOTAL
87
%
30
6
6
0
27
10
13
0
33
11
15
1
41
8
6
0
18
8
8
0
21
85
113
1
286
30
40
0
100
14
10
6
10
7
13
0
0
27
33
ADDAWA
11
15
15
0
41
ASSYFAH
6
6
6
0
18
SHAFA
8
8
5
0
21
TOTAL
96
95
95
0
286
%
34
33
33
0
100
2
10
10
15
15
8
0
0
27
33
ADDAWA
5
29
6
1
41
ASSYFAH
4
6
8
0
18
SHAFA
5
7
9
0
21
TOTAL
86
112
86
2
286
%
30
39
30
1
100
15
10
10
13
2
10
0
0
27
33
ADDAWA
5
30
6
0
41
ASSYFAH
4
6
8
0
18
SHAFA
5
7
9
0
21
TOTAL
92
114
79
1
286
%
32
40
28
0
100
2
10
10
13
15
10
0
0
27
33
ADDAWA
11
15
15
0
41
ASSYFAH
4
6
8
0
18
SHAFA
5
7
9
0
21
TOTAL
88
100
96
2
286
%
31
35
34
1
100
15
10
10
13
2
10
0
0
27
33
ADDAWA
5
30
6
0
41
ASSYFAH
4
6
8
0
18
SHAFA
5
7
9
0
21
TOTAL
105
114
67
0
286
%
37
40
23
0
100
ADDAWA
ASSYFAH
SHAFA
TOTAL
15
10
2
0
27
10
13
10
0
33
5
30
6
0
41
4
6
8
0
18
5
7
8
1
21
103
114
68
1
286
36
40
24
0
100
11
12
13
14
2
7
1
0
27
33
ADDAWA
16
11
14
0
41
ASSYFAH
1
11
6
0
18
SHAFA
7
7
7
0
21
TOTAL
84
95
105
2
286
%
29
33
37
1
100
15
10
10
13
2
9
0
1
27
33
ADDAWA
5
30
6
0
41
ASSYFAH
4
6
8
0
18
SHAFA
5
7
9
0
21
TOTAL
103
114
68
1
286
%
36
40
24
0
100
indakan yang dilakukan

6
10
9
10
12
12
0
1
27
33
ADDAWA
17
11
13
0
41
ASSYFAH
4
8
6
0
18
SHAFA
5
5
11
0
21
TOTAL
90
92
103
1
286
%
31
32
36
0
100
15
10
10
13
2
9
0
1
27
33
ADDAWA
5
30
6
0
41
ASSYFAH
4
6
8
0
18
SHAFA
5
6
9
1
21
TOTAL
92
114
78
2
286
%
32
40
27
1
100
15
10
10
13
2
9
0
1
27
33
ADDAWA
5
30
6
0
41
ASSYFAH
4
6
8
0
18
SHAFA
5
7
9
0
21
TOTAL
105
114
66
1
286
%
37
40
23
0
100
ADDAWA
ASSYFAH
SHAFA
TOTAL
15
10
2
0
27
10
13
9
1
33
5
29
6
1
41
4
6
8
0
18
5
5
9
0
19
92
112
77
3
284
32
39
27
1
100
15
10
10
13
2
8
0
2
27
33
ADDAWA
5
30
6
0
41
ASSYFAH
4
6
8
0
18
SHAFA
5
7
9
0
21
TOTAL
105
114
65
2
286
%
37
40
23
1
100
2
10
10
12
14
8
1
3
27
33
ADDAWA
5
14
22
0
41
ASSYFAH
4
8
6
0
18
SHAFA
5
7
9
0
21
TOTAL
68
106
107
5
286
%
24
37
37
2
100
15
10
10
13
2
9
0
1
27
33
ADDAWA
5
30
5
1
41
ASSYFAH
4
6
8
0
18
SHAFA
5
7
9
0
21
TOTAL
105
114
65
2
286
%
37
40
23
1
100
15
10
8
10
2
10
2
3
27
33
ADDAWA
5
28
6
2
41
ASSYFAH
4
6
8
0
18
SHAFA
5
7
9
0
21
TOTAL
105
107
66
8
286
%
37
37
23
3
100
15
10
7
10
4
13
1
0
27
33
ADDAWA
5
29
6
1
41
ASSYFAH
8
6
4
0
18
SHAFA
3
9
9
0
21
TOTAL
98
111
75
2
286
%
34
39
26
1
100
6
10
9
10
12
13
0
0
27
33
ADDAWA
17
11
12
1
41
ASSYFAH
4
8
6
0
18
SHAFA
5
5
10
1
21
TOTAL
90
92
102
2
286
%
31
32
36
1
100
15
10
10
13
2
9
0
1
27
33
ADDAWA
5
30
6
0
41
ASSYFAH
4
6
8
0
18
SHAFA
5
7
9
0
21
TOTAL
105
114
66
1
286
%
37
40
23
0
100
15
10
10
13
2
10
0
0
27
33
ADDAWA
5
30
6
0
41
ASSYFAH
4
6
8
0
18
SHAFA
5
7
8
1
21
TOTAL
105
114
66
1
286
%
37
40
23
0
100
15
10
10
13
2
10
0
0
27
33
ADDAWA
5
30
6
0
41
ASSYFAH
4
6
8
0
18
SHAFA
5
7
9
0
21
TOTAL
105
112
69
0
286
%
37
39
24
0
100
3
9
9
11
14
12
1
1
27
33
ADDAWA
12
12
16
1
41
ASSYFAH
7
5
6
0
18
SHAFA
5
7
9
0
21
TOTAL
89
94
100
3
286
%
31
33
35
1
100
3
10
10
13
14
7
0
3
27
33
ADDAWA
5
22
13
1
41
ASSYFAH
4
8
6
0
18
SHAFA
5
9
7
0
21
TOTAL
86
111
85
4
286
%
30
39
30
1
100
15
10
10
13
2
9
0
1
27
33
ADDAWA
5
30
6
0
41
ASSYFAH
4
6
8
0
18
SHAFA
5
7
9
0
21
TOTAL
105
114
65
2
286
%
37
40
23
1
100
15
10
10
13
2
10
0
0
27
33
ADDAWA
5
30
6
0
41
ASSYFAH
4
6
8
0
18
SHAFA
5
7
9
0
21
TOTAL
105
114
67
0
286
%
37
40
23
0
100
2
10
10
15
15
8
0
0
27
33
ADDAWA
5
14
22
0
41
ASSYFAH
4
8
6
0
18
SHAFA
5
7
9
0
21
TOTAL
68
109
108
1
286
%
24
38
38
0
100
6
10
9
10
12
13
0
0
27
33
ADDAWA
17
11
13
0
41
ASSYFAH
4
8
6
0
18
SHAFA
5
5
11
0
21
TOTAL
90
92
104
0
286
%
31
32
36
0
100
5
10
11
13
11
9
0
1
27
33
ADDAWA
15
11
15
0
41
ASSYFAH
4
6
8
0
18
SHAFA
4
7
10
0
21
TOTAL
80
97
108
1
286
%
28
34
38
0
100
7
10
8
13
12
9
0
1
27
33
ADDAWA
12
21
8
0
41
ASSYFAH
6
7
5
0
18
SHAFA
5
6
10
0
21
TOTAL
74
111
97
4
286
%
26
39
34
1
100
5
10
5
15
17
8
0
0
27
33
ADDAWA
8
12
21
0
41
ASSYFAH
4
8
6
0
18
SHAFA
5
9
7
0
21
TOTAL
88
94
104
0
286
%
31
33
36
0
100
15
10
10
13
2
10
0
0
27
33
ADDAWA
5
30
6
0
41
ASSYFAH
4
6
8
0
18
SHAFA
5
7
9
0
21
TOTAL
103
114
69
0
286
%
36
40
24
0
100
5
10
10
10
12
13
0
0
27
33
ADDAWA
5
30
6
0
41
ASSYFAH
4
6
8
0
18
SHAFA
5
8
8
0
21
TOTAL
78
114
93
1
286
%
27
40
33
0
100
3
9
9
11
15
12
0
1
27
33
ADDAWA
12
12
17
0
41
ASSYFAH
7
5
6
0
18
SHAFA
5
7
9
0
21
TOTAL
89
94
102
1
286
%
31
33
36
0
100
15
10
5
10
7
12
0
1
27
33
ADDAWA
5
15
21
0
41
ASSYFAH
5
5
8
0
18
SHAFA
7
5
9
0
21
TOTAL
90
86
108
2
286
%
31
30
38
1
100
15
10
10
13
2
10
0
0
ADDAWA
5
30
6
0
ASSYFAH
4
6
8
0
SHAFA
5
7
9
0
TOTAL
105
114
67
0
%
37
40
23
0
27
33
41
18
21
286
100
15
10
10
13
2
10
0
0
27
33
ADDAWA
5
30
5
1
41
ASSYFAH
4
6
8
0
18
SHAFA
5
7
9
0
21
TOTAL
105
115
64
2
286
%
37
40
22
1
100
2
10
10
13
15
10
0
0
27
33
ADDAWA
5
22
13
1
41
ASSYFAH
4
8
6
0
18
SHAFA
5
9
7
0
21
TOTAL
85
111
87
3
286
%
30
39
30
1
100
3
10
8
13
16
10
0
0
27
33
ADDAWA
6
30
5
0
41
ASSYFAH
8
6
4
0
18
SHAFA
9
7
5
0
21
TOTAL
82
102
101
1
286
%
29
36
35
0
100
15
10
10
13
2
10
0
0
27
33
ADDAWA
5
30
6
0
41
ASSYFAH
4
6
8
0
18
SHAFA
5
7
9
0
21
TOTAL
105
114
67
0
286
%
37
40
23
0
100
15
10
7
13
5
10
0
0
27
33
ADDAWA
16
15
10
0
41
ASSYFAH
4
5
8
1
18
SHAFA
5
8
8
0
21
TOTAL
112
99
74
1
286
%
39
35
26
0
100
15
10
10
13
ADDAWA
5
30
ASSYFAH
4
6
SHAFA
5
7
TOTAL
105
114
%
37
40
2
0
27
10
0
33
15
10
7
10
4
13
1
0
27
33
6
0
41
8
0
18
9
0
21
67
0
286
23
0
100
ADDAWA
5
30
6
0
41
ASSYFAH
8
6
4
0
18
SHAFA
3
9
9
0
21
TOTAL
98
112
75
1
286
%
34
39
26
0
100
Pelayanan RS
KEB
SANGAT BAIK
23
29
14
6
72
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
GABUNGAN
I
II
III
II
III
PENDAFTARAN
Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
57
BAIK
58
CUKUP
49
KURANG
1
JUMLAH
165
Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
42
BAIK
63
CUKUP
60
KURANG
0
JUMLAH
165
Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
58
BAIK
56
CUKUP
49
KURANG
2
JUMLAH
165
PENDAFTARAN BPJS
Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
70
BAIK
54
CUKUP
40
KURANG
1
JUMLAH
165
Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
63
BAIK
57
CUKUP
44
KURANG
1
JUMLAH
165
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
IBNU SINA
56
59
II
III
IV
II
CUKUP
KURANG
JUMLAH
DOKTER
Keramahan dokter
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
49
1
165
IBNU SINA
71
59
35
0
165
Keterampilan dokter
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
IBNU SINA
63
60
41
1
165

Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
71
BAIK
59
CUKUP
35
KURANG
0
JUMLAH
165
Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
68
BAIK
59
CUKUP
38
KURANG
0
JUMLAH
165
MAKANAN
Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
71
BAIK
59
CUKUP
35
KURANG
0
JUMLAH
165
Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
49
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
III
IV
VI
II
60
56
0
165
Penyajian makanan, kehangatannya, kesegaran, basi atau tida

Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
67
BAIK
51
CUKUP
47
KURANG
0
JUMLAH
165
Kelezatan makanan
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
IBNU SINA
69
57
39
0
165

Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
65
BAIK
56
CUKUP
44
KURANG
0
JUMLAH
165
Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
70
BAIK
57
CUKUP
38
KURANG
0
JUMLAH
165
PERAWAT
Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
75
BAIK
57
CUKUP
33
KURANG
0
JUMLAH
165
Kecepatan perawat untuk memberikan bantuan ketika anda m

Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
III
IV
VI
56
61
48
0
165

Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
57
BAIK
50
CUKUP
57
KURANG
1
JUMLAH
165
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
IBNU SINA
58
49
42
0
149
Kecepatan perawat untuk memberikan informasi tentang tind

Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
65
BAIK
56
CUKUP
44
KURANG
0
JUMLAH
165
Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
59
BAIK
60
CUKUP
46
KURANG
0
JUMLAH
165

VII
Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
59
BAIK
62
CUKUP
44
KURANG
0
JUMLAH
165
VIII
Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
IX
II
III
64
55
45
1
165

Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
67
BAIK
56
CUKUP
42
KURANG
0
JUMLAH
165
Penggantian sprei
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
IBNU SINA
62
64
37
2
165
KENYAMANAN
kebersihan ruangan
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
IBNU SINA
63
60
41
1
165

Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
IBNU SINA
69
56
38
2
165

Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
65
BAIK
57
CUKUP
40
KURANG
3
JUMLAH
165
Kesegaran ruangan
IV
VI
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
IBNU SINA
64
57
43
1
165

Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
IBNU SINA
57
60
48
0
165

Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
IBNU SINA
57
59
49
0
165

VII
Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
71
BAIK
59
CUKUP
33
KURANG
2
JUMLAH
165
VIII
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
IX
IBNU SINA
65
57
43
0
165

Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
75
BAIK
58
CUKUP
31
KURANG
1
JUMLAH
165
II
III
II
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
IBNU SINA
57
60
48
0
165
FARMASI
Keramahan petugas
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
IBNU SINA
62
52
51
0
165
Kecepatan petugas
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
IBNU SINA
62
63
39
1
165
Kemampuan memberikan penjelasan tentang obat dengan jela

Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
66
BAIK
57
CUKUP
42
KURANG
0
JUMLAH
165
ADM
Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
61
BAIK
57
CUKUP
47
KURANG
0
JUMLAH
165
Keramahan petugas
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
IBNU SINA
42
67
54
2
165
III
IV
II
III
IV

Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
IBNU SINA
68
50
47
0
165

Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
57
BAIK
59
CUKUP
49
KURANG
0
JUMLAH
165
IGD
Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
68
BAIK
55
CUKUP
40
KURANG
2
JUMLAH
165
Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
IBNU SINA
69
60
36
0
165

Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
57
BAIK
59
CUKUP
48
KURANG
1
JUMLAH
165
Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
75
BAIK
57
CUKUP
33
KURANG
0
JUMLAH
II
III
II
III
165
LAB
Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
68
BAIK
54
CUKUP
43
KURANG
0
JUMLAH
165
Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
69
BAIK
62
CUKUP
32
KURANG
2
JUMLAH
165
Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
47
BAIK
55
CUKUP
63
KURANG
0
JUMLAH
165
KEAMANAN
Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
69
BAIK
64
CUKUP
32
KURANG
0
JUMLAH
165
Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
68
BAIK
56
CUKUP
40
KURANG
1
JUMLAH
165
Pelayanan RS
IBNU SINA
SANGAT BAIK
69
BAIK
61
CUKUP
KURANG
JUMLAH
IV
TOTAL
23
29
14
6
72
32
40
19
8
100

Pelayanan RS
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH
35
0
165
IBNU SINA
54
55
56
0
165
BER 2015 - JANUARI 2016
petugas pendaftaran
AL-WILADAH AL
36
20
11
0
67
WILDAN
32
37
52
1
122
MARWAH
19
30
25
0
74
26
36
47
37
22
36
0
2
95
111
ADDAWA
36
42
60
1
139
20
36
32
33
15
53
0
0
67
122
MARWAH
20
27
27
0
74
32
31
25
36
35
44
3
0
95
111
ADDAWA
47
39
50
3
139
agi petugas pendaftaran

21
38
25
39
21
45
0
0
67
122
MARWAH
20
27
27
0
74
32
36
38
43
24
31
1
1
95
111
ADDAWA
44
40
55
0
139
s BPJS center
35
42
21
37
11
42
0
1
67
122
MARWAH
23
28
23
0
74
30
40
41
37
24
34
0
0
95
111
ADDAWA
36
60
43
0
139
33
39
21
41
13
42
0
0
67
122
MARWAH
21
27
26
0
74
23
30
40
37
31
43
1
1
95
111
ADDAWA
37
57
43
2
139
27
40
26
36
MARWAH
25
25
40
29
31
38
ADDAWA
37
58
14
0
67
46
0
122
24
0
74
24
0
95
44
0
111
44
0
139
32
43
15
41
20
38
0
0
67
122
MARWAH
28
27
19
0
74
31
37
36
40
28
34
0
0
95
111
ADDAWA
36
57
45
1
139
31
40
22
42
14
40
0
0
67
122
MARWAH
25
26
23
0
74
29
30
38
40
28
41
0
0
95
111
ADDAWA
37
57
45
0
139
32
43
15
39
20
40
0
0
67
122
MARWAH
28
27
19
0
74
31
37
36
40
28
33
0
1
95
111
ADDAWA
36
58
45
0
139
kit anda dari dokter

34
35
21
44
12
41
0
1
67
121
MARWAH
25
23
26
0
74
37
33
40
41
18
36
0
2
95
112
ADDAWA
30
62
47
0
139
32
43
15
41
20
38
0
0
67
122
MARWAH
28
27
19
0
74
31
37
36
40
28
34
0
0
95
111
ADDAWA
36
58
44
1
139
22
39
MARWAH
23
29
30
ADDAWA
46
22
23
0
67
40
43
0
122
22
29
0
74
a, kesegaran, basi atau tidaknya

25
36
17
31
43
25
11
42
32
0
1
0
67
122
74
34
32
0
95
37
43
1
111
38
54
1
139
36
33
36
39
22
39
1
0
95
111
ADDAWA
36
47
56
0
139
33
41
19
40
14
41
1
0
67
122
MARWAH
21
30
23
0
74
21
37
38
41
34
33
2
0
95
111
ADDAWA
36
56
45
2
139
an makanan
20
41
23
39
23
41
1
1
67
122
MARWAH
27
28
18
1
74
45
36
31
37
19
38
0
0
95
111
ADDAWA
36
57
45
1
139
32
41
16
38
17
42
2
1
67
122
MARWAH
19
23
31
1
74
19
35
42
39
34
37
0
0
95
111
ADDAWA
35
48
56
0
139
33
41
19
43
15
38
0
0
67
122
MARWAH
27
29
18
0
74
34
37
38
39
23
35
0
0
95
111
ADDAWA
36
57
46
0
139
ikan bantuan ketika anda memerlukan

ADDAWA
26
24
17
0
67
38
46
38
0
122
26
27
21
0
74
28
43
24
0
95
33
39
39
0
111
34
60
45
0
139
30
34
19
37
18
51
0
0
67
122
MARWAH
18
26
30
0
74
34
37
42
36
18
37
1
1
95
111
ADDAWA
40
43
56
0
139
38
35
17
42
12
44
0
1
67
122
MARWAH
25
26
23
0
74
35
35
44
39
16
36
0
1
95
111
ADDAWA
29
62
48
0
139
ikan informasi tentang tindakan - tindakan yang dilakukan

AL-WILADAH AL WILDAN MARWAH AL WARDAH MUSDALIFAH
22
41
20
36
36
27
36
28
30
34
18
45
26
29
40
0
0
0
0
1
67
122
74
95
111
ADDAWA
48
39
52
0
139
22
40
23
42
22
40
0
0
67
122
MARWAH
25
26
23
0
74
28
30
38
40
28
40
1
1
95
111
ADDAWA
37
57
45
0
139
bangan pasien
32
43
15
41
20
38
0
0
67
122
MARWAH
28
27
19
0
74
31
37
36
40
28
33
0
1
95
111
ADDAWA
36
58
45
0
139
MARWAH
ADDAWA
29
18
20
0
67
37
43
41
1
122
25
26
23
0
74
35
42
17
1
95
35
39
34
3
111
29
61
48
1
139
33
37
19
46
15
38
0
1
67
122
MARWAH
25
26
22
1
74
33
38
46
37
13
30
3
6
95
111
ADDAWA
27
64
48
0
139
24
40
19
43
23
37
1
2
67
122
MARWAH
20
30
23
1
74
19
37
38
38
35
33
3
3
95
111
ADDAWA
36
41
62
0
139
31
40
22
42
14
40
0
0
67
122
MARWAH
25
26
23
0
74
29
30
38
40
27
37
1
4
95
111
ADDAWA
37
57
44
1
139
33
41
19
42
14
37
1
2
67
122
MARWAH
27
29
17
1
74
34
37
33
35
23
34
5
5
95
111
ADDAWA
36
55
46
2
139
33
39
17
38
14
43
3
2
67
122
MARWAH
26
23
23
2
74
32
35
39
36
22
39
2
1
95
111
ADDAWA
29
62
46
2
139
21
41
25
44
21
34
0
2
67
121
MARWAH
21
30
23
0
74
24
40
39
35
31
33
1
2
95
110
ADDAWA
46
40
52
1
139
31
40
22
42
14
40
0
0
67
122
MARWAH
25
27
22
0
74
29
30
38
40
28
40
0
1
95
111
ADDAWA
37
57
45
0
139
27
40
26
38
14
44
0
0
67
122
MARWAH
25
25
24
0
74
40
29
31
38
24
44
0
0
95
111
ADDAWA
36
59
44
0
139
32
43
14
39
20
40
1
0
67
122
MARWAH
28
26
19
1
74
31
37
35
40
28
34
1
0
95
111
ADDAWA
36
58
44
1
139
29
37
23
43
15
40
0
2
67
122
MARWAH
19
26
29
0
74
22
37
45
35
26
37
2
2
95
111
ADDAWA
34
46
57
2
139
33
41
19
43
15
38
0
0
67
122
MARWAH
20
29
25
0
74
22
37
38
39
34
32
1
3
95
111
ADDAWA
36
49
52
2
139
ng samah di kamar anda
31
40
22
42
13
40
2
0
68
122
MARWAH
25
27
22
0
74
28
30
38
38
28
39
0
4
94
111
ADDAWA
37
57
45
0
139
31
40
22
42
14
40
0
0
67
122
MARWAH
25
27
22
0
74
29
30
38
40
28
41
0
0
95
111
ADDAWA
36
58
45
0
139
20
40
23
39
24
43
0
0
67
122
MARWAH
20
28
26
0
74
32
36
29
39
32
36
2
0
95
111
ADDAWA
36
42
61
0
139
an tentang obat dengan jelas

30
40
17
37
20
45
0
0
67
122
MARWAH
19
23
32
0
74
23
35
40
37
31
39
1
0
95
111
ADDAWA
41
44
54
0
139
i administrasi keuangan
27
42
21
43
19
37
0
0
67
122
MARWAH
23
28
23
0
74
24
37
39
39
31
33
1
2
95
111
ADDAWA
46
38
55
0
139
22
38
22
43
23
39
0
2
67
122
MARWAH
19
27
28
0
74
20
30
36
40
38
40
1
1
95
111
ADDAWA
42
49
47
1
139
26
39
23
51
18
32
0
0
67
122
MARWAH
22
29
23
0
74
27
44
33
40
35
27
0
0
95
111
ADDAWA
37
41
61
0
139
silitas yang didapat

27
38
26
38
14
46
0
0
67
122
MARWAH
25
25
24
0
74
40
29
31
38
24
44
0
0
95
111
ADDAWA
36
59
44
0
139
28
36
17
44
22
42
0
0
67
122
MARWAH
19
26
29
0
74
25
35
44
35
26
41
0
0
95
111
ADDAWA
29
62
48
0
139
28
43
19
38
20
40
0
1
67
122
MARWAH
21
27
26
0
74
19
36
35
38
40
36
1
1
95
111
ADDAWA
43
40
56
0
139
i yang jelas
21
39
23
40
23
43
0
0
67
122
MARWAH
18
27
29
0
74
28
30
33
37
33
43
0
1
94
111
ADDAWA
37
42
60
0
139
33
41
19
43
15
38
0
0
MARWAH
27
29
18
0
34
37
38
39
23
35
0
0
ADDAWA
36
57
46
0
67
122
74
95
111
139
34
37
21
39
12
44
0
1
67
121
MARWAH
25
24
25
0
74
46
34
37
36
12
41
0
0
95
111
ADDAWA
30
63
46
1
140
29
41
23
45
15
33
0
3
67
122
MARWAH
20
27
27
0
74
23
34
35
42
37
35
0
0
95
111
ADDAWA
33
51
52
3
139
petugas laboratoium
21
40
23
39
23
42
0
1
67
122
MARWAH
25
24
25
0
74
16
30
36
40
42
41
0
0
94
111
ADDAWA
36
59
44
0
139
empat anda dirawat

30
40
22
45
15
37
0
0
67
122
MARWAH
27
27
20
0
74
37
37
38
45
19
29
1
0
95
111
ADDAWA
36
57
46
0
139
n di luar ruang perawatan

38
32
14
45
15
44
0
1
67
122
MARWAH
22
27
25
0
74
45
35
36
36
14
40
0
0
95
111
ADDAWA
40
48
51
0
139
n di halaman parkir
25
43
19
43
MARWAH
26
30
39
39
38
37
ADDAWA
35
58
23
0
67
36
0
122
27
40
26
40
14
42
0
0
67
122
18
0
74
MARWAH
25
27
22
0
74
18
0
95
35
0
111
29
30
35
37
30
44
1
0
95
111
46
0
139
ADDAWA
36
58
45
0
139
ASSYFAH
16
15
26
2
59
SHAFA
30
36
23
1
90
TOTAL
288
322
304
8
922
%
31
35
33
1
100
ASSYFAH
18
21
20
0
59
SHAFA
38
35
16
1
90
TOTAL
284
311
320
7
922
%
31
34
35
1
100
ASSYFAH
19
26
14
0
59
SHAFA
49
24
17
0
90
TOTAL
317
318
283
4
922
%
34
34
31
0
100
ASSYFAH
19
18
22
0
59
SHAFA
34
32
23
1
90
TOTAL
329
328
262
3
922
%
36
36
28
0
100
ASSYFAH
15
16
28
0
59
SHAFA
27
27
36
0
90
TOTAL
288
323
306
5
922
%
31
35
33
1
100
ASSYFAH
16
21
SHAFA
37
27
TOTAL
307
321
%
33
35
22
0
59
26
0
90
293
1
922
32
0
100
ASSYFAH
16
20
23
0
59
SHAFA
38
30
22
0
90
TOTAL
332
325
264
1
922
%
36
35
29
0
100
ASSYFAH
15
17
27
0
59
SHAFA
27
26
37
0
90
TOTAL
297
328
296
1
922
%
32
36
32
0
100
ASSYFAH
17
20
22
0
59
SHAFA
38
30
22
0
90
TOTAL
333
324
264
1
922
%
36
35
29
0
100
ASSYFAH
20
19
20
0
59
SHAFA
38
25
27
0
90
TOTAL
320
334
265
3
922
%
35
36
29
0
100
ASSYFAH
16
20
23
0
59
SHAFA
38
30
22
0
90
TOTAL
332
326
263
1
922
%
36
35
29
0
100
ASSYFAH
15
SHAFA
27
TOTAL
280
%
30
18
25
1
59
27
36
0
90
298
341
3
922
32
37
0
100
ASSYFAH
22
19
18
0
59
SHAFA
41
26
23
0
90
TOTAL
313
317
290
2
922
%
34
34
31
0
100
ASSYFAH
16
20
23
0
59
SHAFA
37
30
23
0
90
TOTAL
311
331
275
5
922
%
34
36
30
1
100
ASSYFAH
16
24
19
0
59
SHAFA
43
30
17
0
90
TOTAL
329
325
264
4
922
%
36
35
29
0
100
ASSYFAH
14
19
26
0
59
SHAFA
29
31
30
0
90
TOTAL
294
313
311
4
922
%
32
34
34
0
100
ASSYFAH
16
20
23
0
59
SHAFA
33
26
31
0
90
TOTAL
332
328
262
0
922
%
36
36
28
0
100
ASSYFAH
SHAFA
TOTAL
14
19
26
0
59
25
32
32
1
90
280
351
290
1
922
30
38
31
0
100
ASSYFAH
10
23
25
1
59
SHAFA
30
31
29
0
90
TOTAL
290
307
321
4
922
%
31
33
35
0
100
ASSYFAH
14
18
27
0
59
SHAFA
28
31
31
0
90
TOTAL
297
328
279
2
906
%
33
36
31
0
100
ASSYFAH
16
26
17
0
59
SHAFA
43
28
19
0
90
TOTAL
327
304
290
1
922
%
35
33
31
0
100
ASSYFAH
15
16
28
0
59
SHAFA
27
25
37
1
90
TOTAL
283
327
309
3
922
%
31
35
34
0
100
ASSYFAH
16
20
22
1
59
SHAFA
38
30
22
0
90
TOTAL
320
329
271
2
922
%
35
36
29
0
100
ASSYFAH
SHAFA
TOTAL
14
18
27
0
59
28
29
31
0
88
296
331
286
7
920
32
36
31
1
100
ASSYFAH
13
21
25
0
59
SHAFA
22
33
35
0
90
TOTAL
295
348
268
11
922
%
32
38
29
1
100
ASSYFAH
16
22
21
0
59
SHAFA
37
30
23
0
90
TOTAL
291
325
294
12
922
%
32
35
32
1
100
ASSYFAH
15
15
29
0
59
SHAFA
27
26
37
0
90
TOTAL
297
326
292
7
922
%
32
35
32
1
100
ASSYFAH
16
20
23
0
59
SHAFA
37
30
23
0
90
TOTAL
330
319
255
18
922
%
36
35
28
2
100
ASSYFAH
18
18
23
0
59
SHAFA
27
33
30
0
90
TOTAL
304
323
280
15
922
%
33
35
30
2
100
ASSYFAH
15
25
19
0
59
SHAFA
31
30
28
1
90
TOTAL
303
325
284
8
920
%
33
35
31
1
100
ASSYFAH
15
15
29
0
59
SHAFA
31
30
29
0
90
TOTAL
295
331
295
1
922
%
32
36
32
0
100
ASSYFAH
15
20
24
0
59
SHAFA
37
30
22
1
90
TOTAL
306
326
289
1
922
%
33
35
31
0
100
ASSYFAH
17
20
22
0
59
SHAFA
38
30
22
0
90
TOTAL
333
321
262
6
922
%
36
35
28
1
100
ASSYFAH
16
20
23
0
59
SHAFA
22
33
35
0
90
TOTAL
281
328
305
8
922
%
30
36
33
1
100
ASSYFAH
16
22
21
0
59
SHAFA
33
28
29
0
90
TOTAL
313
325
277
7
922
%
34
35
30
1
100
ASSYFAH
15
15
29
0
59
SHAFA
31
30
29
0
90
TOTAL
294
329
293
6
922
%
32
36
32
1
100
ASSYFAH
15
16
28
0
59
SHAFA
31
30
29
0
90
TOTAL
299
325
298
0
922
%
32
35
32
0
100
ASSYFAH
16
26
17
0
59
SHAFA
43
30
17
0
90
TOTAL
305
319
295
3
922
%
33
35
32
0
100
ASSYFAH
14
20
24
1
59
SHAFA
29
29
32
0
90
TOTAL
297
304
319
2
922
%
32
33
35
0
100
ASSYFAH
16
20
23
0
59
SHAFA
32
26
32
0
90
TOTAL
308
311
300
3
922
%
33
34
33
0
100
ASSYFAH
17
17
25
0
59
SHAFA
31
29
30
0
90
TOTAL
261
330
324
7
922
%
28
36
35
1
100
ASSYFAH
15
25
19
0
59
SHAFA
31
34
25
0
90
TOTAL
309
326
287
0
922
%
34
35
31
0
100
ASSYFAH
15
20
24
0
59
SHAFA
37
30
23
0
90
TOTAL
304
326
292
0
922
%
33
35
32
0
100
ASSYFAH
14
18
27
0
59
SHAFA
28
32
30
0
90
TOTAL
282
333
305
2
922
%
31
36
33
0
100
ASSYFAH
19
19
20
1
59
SHAFA
38
30
22
0
90
TOTAL
316
306
296
4
922
%
34
33
32
0
100
ASSYFAH
16
15
29
0
60
SHAFA
33
28
29
0
90
TOTAL
279
304
337
2
922
%
30
33
37
0
100
ASSYFAH
16
20
23
0
SHAFA
33
26
31
0
TOTAL
332
328
262
0
%
36
36
28
0
59
90
922
100
ASSYFAH
14
22
23
0
59
SHAFA
34
31
25
0
90
TOTAL
322
327
271
2
922
%
35
35
29
0
100
ASSYFAH
22
23
14
0
59
SHAFA
47
26
17
0
90
TOTAL
318
334
262
8
922
%
34
36
28
1
100
ASSYFAH
19
16
25
0
60
SHAFA
35
30
25
0
90
TOTAL
269
322
330
1
922
%
29
35
36
0
100
ASSYFAH
16
20
23
0
59
SHAFA
37
30
23
0
90
TOTAL
329
348
244
1
922
%
36
38
26
0
100
ASSYFAH
14
18
26
1
59
SHAFA
28
28
33
1
90
TOTAL
322
308
288
4
922
%
35
33
31
0
100
ASSYFAH
19
17
SHAFA
37
29
TOTAL
332
332
%
36
36
23
0
59
24
0
90
258
0
922
28
0
100
ASSYFAH
19
16
24
0
59
SHAFA
29
32
29
0
90
TOTAL
289
326
306
1
922
%
31
35
33
0
100
Pelayanan RS
KEB
TOTAL
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!
SANGAT BAIK
BAIK
CUKUP
KURANG
JUMLAH

Angket Saran Kritik 2016

Enviado por

Dados do documento

Título original

Direitos autorais

Formatos disponíveis

Compartilhar este documento

Compartilhar ou incorporar documento

Opções de compartilhamento

Você considera este documento útil?

Este conteúdo é inapropriado?

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

Angket Saran Kritik 2016

Enviado por

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

Dokter

Air galon perlu diganti (Assyfah)

Super berisik, suara bising dari lantai atas (Assyfah)

Didepan apotik agar dipasang kipas angin sebanyak 2 buah (Assyfah)

Kontrol keliling diperbanyak 5 - 6 kali semalam (Assyfah)

Pendaftaran tolong kartu kami disimpan

dak terjadi kesalah paham (Addawa)

REKAP ANGKET KRITIK SARAN PERIODE OKTOBER 2015 - JANUARI 2016

Kemampuan menguasai tugas sebagi petugas pendaftaran

Kemampuan menguasai tugas

Tanggapan dokter terhadap keluhan anda

Kejelasan informasi tentang penyakit anda dari dokter

Variasi menu yang dihidangkan

Penyajian makanan, kehangatannya, kesegaran, basi atau tidaknya

Penataan makanan atau penampilan makanan

Kecepatan perawat untuk memberikan bantuan ketika anda memerlukan

Keramahan dan cara berkomunikasi

Kecepatan perawat untuk memberikan informasi tentang tindakan - tindakan yang

Keteraturan mengevaluasi perkembangan pasien

Kerapian dan kenyamanan tempat tidur

Ketenangan dan kebisingan

Bebas dari nyamuk dan binatang lainnya

Kebersihan tempat tidur

Penerangan di kamar anda

Kelengkapan alat - alat di kamar

Kebersihan kamar mandi / WC

Persediaan air di kamar mandi / WC

Pembuangan sampah dari keranjang samah di kamar anda

Kemampuan memberikan penjelasan tentang obat dengan jelas

Kejelasan perincian biaya

Kesesuaian tarif kamar, dengan fasilitas yang didapat

Keramahan petugas UGD

Kemampuan memberikan informasi yang jelas

Kecepatan petugas laboratorium

Kemampuan menguasai tugas sebagai petugas laboratoium

Prilaku petugas keamanan

indakan - tindakan yang dilakukan

REKAP ANGKET KEPUASAN PASIEN

REKAP ANGKET KEPUASAN PASIEN

Tolong disiapkan kaca dan gantungan baju di kamar mandi (Shafa)

keluarga pasien (Al Wildan)

i dirawat DBD, (Addawa)

REKAP ANGKET KRITIK SARAN PERIODE OKTOBER 2015 - JANUARI 2016

Kemampuan menguasai tugas sebagi petugas pendaftaran

Tanggapan dokter terhadap keluhan anda

Kejelasan informasi tentang penyakit anda dari dokter

Variasi menu yang dihidangkan

Penyajian makanan, kehangatannya, kesegaran, basi atau tidaknya

Penataan makanan atau penampilan makanan

Kecepatan perawat untuk memberikan bantuan ketika anda memerlukan

Kecepatan perawat untuk memberikan informasi tentang tindakan - tindakan yang di

Keteraturan mengevaluasi perkembangan pasien

Kerapian dan kenyamanan tempat tidur

Ketenangan dan kebisingan

Bebas dari nyamuk dan binatang lainnya

Kebersihan tempat tidur

Penerangan di kamar anda

Kelengkapan alat - alat di kamar

Kebersihan kamar mandi / WC

Persediaan air di kamar mandi / WC

Pembuangan sampah dari keranjang samah di kamar anda

Kemampuan memberikan penjelasan tentang obat dengan jelas

Kejelasan perincian biaya