Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
DIAGNSTICO
INSTITUCIONAL DE
TEXAL
1. Informacin
participantes
comunidades
de
de
las
las
2. Diagnstico Institucional
3. Conclusiones
Recomendaciones
COMUNIDAD
ARTESANAS ENCUESTADAS
DISTANCIA A SALINAS
NATAHUA
22
8 KM
YURAUKSHA
25
6 KM
EDAD
MENORES DE
20
DE 20 A 35
AOS
DE 35 A 50
AOS
MAYORES DE
50
TOTAL
EDAD
MENORES DE
20
DE 20 A 35
AOS
DE 35 A 50
AOS
MAYORES DE
50
TOTAL
OCUPACION
ESTUDIANTE
10
AMA DE CASA
EMPLEADA
GANADERIA
SOLO
ARTESANA
22
25
OCUPACION
ESTUDIANTE
AMA DE CASA
EMPLEADA
GANADERIA
SOLO
ARTESANA
TOTAL
4
25
COMUNIDAD
ARTESANAS ENCUESTADAS
DISTANCIA A SALINAS
COMUNIDAD
ARTESANAS ENCUESTADAS
DISTANCIA A SALINAS
PAMBABUELA
22
4 KM
VERDEPAMBA
23
2 KM
EDAD
MENORES DE
20
DE 20 A 35
AOS
DE 35 A 50
AOS
MAYORES DE
50
TOTAL
EDAD
MENORES DE
20
DE 20 A 35
AOS
DE 35 A 50
AOS
MAYORES DE
50
TOTAL
OCUPACION
ESTUDIANTE
10
AMA DE CASA
EMPLEADA
GANADERIA
SOLO
ARTESANA
TOTAL
22
23
22
OCUPACION
ESTUDIANTE
11
AMA DE CASA
EMPLEADA
GANADERIA
SOLO
ARTESANA
TOTAL
2
22
COMUNIDAD
ARTESANAS ENCUESTADAS
5
15
4
15
6
45
2. Diagnstico Institucional
EXPECTATIVAS DEL PERSONAL ADMINISTRATIVO DE TEXAL
1 Que exista trabajo en equipo entre el personal administrativo
2 Que haya ms compromiso y cumplimiento en el trabajo del personal
administrativo
3 Que mejore la comunicacin entre el personal administrativo
4 Que las socias colaboren con la administracin de Texal
5 Que mejore la preparacin profesional del personal administrativo
6 Que mejore la atencin al cliente
7 Que mejore la calidad del producto
8 Que haya innovacin en los productos
9 Que se incrementen las ventas en clientes fijos
10 Mejorar el control del inventario de productos terminados y de materia
prima
11 Contar con un equipo directivo que proponga proyectos y directrices
estratgicas
12 Que haya resultados econmicos positivos al final de cada ejercicio
13 Disponer de socias identificadas y empoderadas con Texal, que estn
preparadas para asumir posiciones directivas en Texal y capaces de
responder a las exigencias del mercado
14 Disponer de material y medios de publicidad de los productos que oferta
Texal
15 Establecer un mejor precio por la elaboracin de las prendas en funcin
de la calidad del producto entregado a la asociacin
16 Que los productos de Texal estn reconocidos en el mercado por una
marca propia
17 Disponer de una aula propia para capacitacin a las socias de Texal
EXPECTATIVAS DE LAS SOCIAS
1
2
3
4
5
AMENAZAS SOCIALES
1 No hay transferencia generacional de la experiencia de las socias en las
labores y habilidades artesanales
2 Socias experimentadas generan competencia desleal a Texal vendiendo
sus productos por s mismas o a travs de terceros
OPORTUNIDADES POLTICAS
1 Existen algunas entidades pblicas dedicadas al fortalecimiento de las
asociaciones artesanales con las cuales se pueden firmar convenios de
apoyo a la comercializacin de los productos de Texal, ejemplo:
Ferrocarriles del Ecuador
AMENAZAS POLTICAS
1 Polticas estatales que no favorecen a los artesanos
AMENAZAS TECNOLGICAS
1. Muy pocas socias saben usar internet
2 Muy pocas socias pueden usar computadoras
FORTALEZAS INSTITUCIONALES
1 Experiencia en la produccin artesanal
2 Disponer de algunas promotoras comunitarias que tienen liderazgo y
administran adecuadamente las relaciones con las socias artesanas
3 Disponer de un local propio
DEBILIDADES INSTITUCIONALES
1 Estructura organizacional muy dbil para enfrentar los nuevos desafos
que tiene la administracin de Texal
2 Nivel del perfil profesional de algunas de las personas que ocupan
actualmente los puestos administrativos no es el adecuado para
enfrentar los nuevos desafos que tiene la administracin de Texal
3 El trabajo de equipo y la comunicacin entre el personal administrativo
no es el apropiado
4 No se han definido objetivos estratgicos institucionales
5 No existe un sistema de gestin de administracin del talento humano
6 No se evala el desempeo de los empleados administrativos y socias
7 No se usan ndices financieros que permitan medir variables importantes
como rentabilidad, liquidez
8 No se mide la satisfaccin del cliente externo
9 No se cumple a tiempo con las entregas de productos a los clientes
3. Conclusiones y Recomendaciones
CONCLUSIONES
Despus de analizar la informacin del diagnstico referente a las expectativas
de los diferentes actores como las fortalezas y debilidades internas y las
oportunidades y amenazas externas me permito emitir mi opinin sobre los
aspectos ms relevantes que yo considero son factores claves de xito de
Texal, y que sugiero sean considerados en el taller de planeacin estratgica
para la formulacin de los objetivos estratgicos y de las estrategias. Estos
factores claves de xito los voy a dividir en las cuatro perspectivas del
Balanced Scorecard
Debo aclarar que las debilidades que en mi opinin son ms relevantes y que a
continuacin las detallo, no dejan por fuera a los dems aspectos que salieron
dentro del diagnstico. En el debate para la formulacin del plan estratgico
ser considerado todo el contenido del diagnstico
1.1.
En esta perspectiva del talento humano veo los siguientes problemas crticos
que la planeacin estratgica debe resolver inmediatamente:
DEBILIDADES:
COMENTARIO
En mi criterio estos son problemas muy graves de Texal, pues de la solucin
de este problema depender que se puedan resolver la mayora de los
problemas existentes a la fecha en Texal. Siendo que hay muchas y
graves debilidades que deben ser resueltas lo ms pronto y en varios
frentes simultneos no veo como con la actual estructura organizacional y
con los perfiles profesionales de algunas de las personas que ocupan
actualmente los puestos administrativos, se puedan cumplir con la
planeacin estratgica que se definir en los prximos das.
DEBILIDAD:
COMENTARIO
Otro muy grave problema es el derivado de la identificacin de las socias
con la misin con Texal. Es muy evidente que no hay compromiso en un
muy importante nmero de socias con el desarrollo y proyeccin futura de
Texal. Las causas pueden ser mltiples y hasta antagnicas desde la visin
de la gerencia y administracin y desde la visin de las socias. Durante el
taller de socializacin y de planeacin estratgica va a ser muy importante
el debate de este grave problema que debe ser resuelto lo ms pronto por
el impacto que tiene en los resultados de Texal.
DEBILIDADES:
COMENTARIO
Un problema a resolver y que es tambin crtico, es el que tiene que ver
con aspectos de gestin administrativa, es necesario levantar los
procesos y actividades que se hacen en la institucin y actualizar el
manual de funciones. Respecto al equipo directivo ( consejos) es muy
importante el aporte respecto a las directrices estratgicas que se deben
desarrollar en Texal
1.2.
DEBILIDADES:
COMENTARIO
Esta debilidad es muy crtica, sobre todo en los procesos de produccin
y de ventas pues no existen procesos estandarizados. Esta debilidad de
no disponer procesos y procedimientos documentados crea en gran
medida el problema de que no existe un nivel estndar de calidad de los
productos. . Hay algunos procesos que no se han ejecutado nunca y que
son claves para para aumentar las ventas como ejemplo: gestin de
marketing No se ha desarrollado un estudio de mercado u otra
investigacin que permita saber las necesidades y las preferencias del
mercado nacional y extranjero respecto a los productos de Texal.
DEBILIDAD:
COMENTARIO
En el mercado que est contrado, es factor clave de xito el disear y
aplicar un proceso muy robusto de innovacin
DEBILIDADES:
COMENTARIO
El no disponer de estas dos herramientas administrativas es una debilidad
muy grande, pues la gerencia no puede disponer de informacin oportuna que
le permita tomar correctivos cuando la situacin amerite
1.3.
DEBILIDAD
Que las prendas no sean muy pesadas, Que las prendas no generen
alergia, Que las prendas sean suaves. No se ha desarrollado un estudio
de mercado u otra investigacin que permita saber las necesidades y las
preferencias del mercado nacional y extranjero respecto a los productos
de Texal
COMENTARIO
Es notoria la debilidad sobre la definicin de las caractersticas y
especificaciones tcnicas que requiere el cliente respecto al producto
DEBILIDAD
Que los productos de Texal estn disponibles en varias ciudades del
pas. Participar en ferias que organizan instituciones pblicas como el
IEPS
COMENTARIO
La gestin del proceso de ventas es muy dbil. Al momento no existen
definiciones sobre cmo lograr a travs de generar canales de
comercializacin y distribucin mayor volumen de ventas, no hay gestin
de marketing.
DEBILIDAD
COMENTARIO
Se puede conseguir mejores precios si se logra posicionar la marca
Texsal en el mercado, este momento el producto es un genrico.
1.4.
PERSPECTIVA FINANCIERA
DEBILIDAD
COMENTARIO
Respecto a los ingresos econmicos de Texal este es en mi opinin el
problema financiero ms grave, los recursos econmicos disponibles
tanto para la operacin como para la inversin son los que la nica
persona responsable de ventas puede vender.
RECOMENDACIN
Veo como imprescindible que antes del taller de socializacin y del taller de
planeacin estratgica revise la gerencia general las conclusiones arriba
indicadas, con el fin de que desde la gerencia general se tenga claro los
grandes desafos que tiene que enfrentar Texal en el corto y mediano plazo.
Garantizo que el plan estratgico va a dar respuestas a travs de objetivos y
estrategias a los diferentes problemas detectados en el diagnstico, pero se
debe ya pensar cmo se va a responder al cumplimiento de los objetivos y las
estrategias con la actual estructura organizacional que de todas las debilidades
en mi opinin es la grave.