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8 de febrero de 2007

Alianzas
entre
Empresas/ONGs:
una
oportunidad de creacin de valor
Luis Alberto Ulla - Director Ejecutivo IARSE

nueva

Hace pocos das Kevin Sweeney, profesor asociado del Centro para la Ciudadana
Corporativa del Boston College de Estados Unidos, visito Crdoba (Argentina). Este
docente americano ofreci en en dicha ciudad dos conferencias, en las cuales se refiri
por separado a cada sector -privado y social-, reflexionando sobre la importancia de
que logren establecer alianzas el uno con el otro.
Por un lado, al sector de las organizaciones no gubernamentales (ONGs) les dijo que
deban prepararse para cumplir un rol ms activo en la construcci n de transparencia,
gobernabilidad y rendicin de cuentas. Y coment que, en su pas, el de las ONG es el
sector que goza de la mayor credibilidad y legitimidad, en una tendencia creciente en
los ltimos aos. Asimismo, alert que se profundizarn las exigencias en relacin a
conductas y comportamientos socialmente responsables del sector, lo que sin dudas
repercutir sobre la manera de gestionar las ONGs.

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Sweeney se detuvo a analizar, junto al pblico del denominado sector social, cules son
sus principales capitales y la forma en que stos pueden acrecentarse para el mejor
cumplimiento de la misin de cada una de las organizaciones. A partir del ejercicio
desarrollado, qued claro que el capital ms valioso que poseen es la transparencia y el
compromiso, que se traducen luego en credibilidad. Tambin ayud a que
comprendieran que parte de ese capital intangible es conocimiento devenido de una
prctica inspirada en el compromiso. Un conocimiento que, por la forma de lograrlo,
permite tener profundidad de anlisis dentro del campo social en el que actan:
defensa de la democracia, derechos civiles, defensa del ambiente, sector de la
discapacidad, infancia, adolescencia y juventud, tercera edad, prevencin de la salud,
prevencin de accidentes, de incendios, educacin, arte, cultura, defensa del
consumidor, promocin de la lectura y escritura, minoras excluidas, sectores de
pobreza, formas de organizacin popular, comunicacin social adaptada a las culturas,
etc.
Finalmente, las inst a trabajar activamente para acrecentar ese intangible, por medio
de las alianzas con otro sector, que puede encontrar valor en l. Estas asociaciones
pueden ampliar la capacidad operativa de las organizaciones, y por ende impulsarlas
hacia delante en el principal compromiso social que tienen: cumplir su misin. Para eso
necesitan disponer de una creciente conviccin. Las alianzas con el sector privado bien
coordinadas, claramente establecidas y eficazmente controladas y evaluadas, suponen
valor para las organizaciones sociales. Es por tanto necesario creer y considerar que es
bueno y deseable tratar con el otro sector.
Por otro lado, al sector empresarial le present el mismo cuadro de la credibilidad. Todo
ello respaldado por evidencias estadsticas demostrando que en Estados Unidos las
empresas tienen el 50% de la buena reputacin y credibilidad que posee el sector
social. Destaco esta cifra porque es ms o menos el dato de la Argentina. Y digo ms o
menos para ser piadoso: en realidad, las empresas locales tienen menos del 50% de la
buena imagen y credibilidad en comparacin con las entidades lderes del sector social.
Ignorar este dato es comenzar por negar la realidad. Aprehenderlo puede ser parte del
desarrollo de una estrategia adecuada para adoptar un camino de relacin con la
sociedad, ms certero y eficaz. Fue desde esta perspectiva que el especialista
americano inst a las empresas a correr un nuevo riesgo, controlado, acotado, pero con
enormes posibilidades. Invertir juntas: empresas y organizaciones sociales,
desarrollando proyectos estratgicos de mejoramiento y cambio social.

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08/02/2007

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Para quienes hemos tenido la posibilidad de trabajar activamente en ambos sectores, es

notable el grado de complementariedad que las fortalezas de cada uno tienen para con
las del otro. La lgica de gestin, de planificacin estratgica, de control, de anlisis y
minimizacin del riesgo y la capacidad de obtencin de resultados del sector privado,
entre otras habilidades, son perfectamente combinables con el conocimiento de la
realidad, el manejo de los cdigos, el dominio del territorio social, el conocimiento de
temas especficos, la credibilidad, el compromiso y la dinmica plasticidad para ejecutar
acciones rpidas y efectivas de las organizaciones sociales.
Por cierto, esto deber superar a las debilidades del conjunto: desconfianza mutua,
exceso de control, bsqueda de rdito inmediato, cdigos diferentes, temor a perder
identidad en las alianzas, cerraz n y prejuicios en fin, mucho de lo que hay que poner
sobre la mesa para hacerlo tambin parte de la agenda.
Las alianzas efectivas de empresas y ONGs suponen una forma de asociaci n que pone
foco comn en los problemas ms sentidos de la sociedad, aquellos que son "llave" para
abrir las soluciones a otros, de carcter consecuente. Son alianzas efectivas que se
hacen frtiles en el campo de la educacin, la cultura, la generacin de empleo digno, el
impulso a la creatividad y a la iniciativa para crear nuevas alternativas laborales para
los jvenes. Son aquellas que tienen sentido de inclusin social y trascienden un
espasmdico sentimentalismo asistencialista hacia una visin con compromiso de
mediano y largo plazo. Superan por tanto la percepci n inmediata de las consecuencias
para pasar a transformar las causas: saliendo de la lstima aportan dignidad; y de la
ddiva graciosa pasan al concepto de inversin. No hay sociedad que se resista a ver lo
que realmente es bueno, lo que crea valor, que no est dispuesta a premiarlo de las
formas ms variadas.
Las buenas prcticas de alianzas entre empresas y ONGs que se recogen a lo largo del
mundo van demostrando que stas son capaces de generar mucho ms valor del que
esperaban las partes por separado, e inclusive del que a su vez son capaces de
absorber y aprovechar. Este valor -que podramos llamar "excedente"- tiene que ver
con la creacin de capital social.
Crear alianzas sectoriales (efectivas, serias, con valor referencial para otros) es poner la
lmpara sobre la mesa. Es desarrollar liderazgos genuinos, construyendo y
reconstruyendo capital social. Dgame si no es buena parte de lo que nos falta por esta
parte del globo.

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