HABILIDADES SOCIALES Y TUTORA DOCENTE

SEGN LA PERCEPCIN DE ALUMNOS DE 6to

GRADO: RED EDUCATIVA 04 VENTANILLA

Tesis para optar el grado acadmico de Maestro en Educacin

Mencin en Psicopedagoga de la Infancia

BACHILLER IRMA MATILDE HUAMN HERRERA

BACHILLER MANUEL HUMBERTO VSQUEZ
HERNNDEZ

LIMA PER
2012

HABILIDADES SOCIALES Y TUTORA DOCENTE SEGN LA PERCEPCIN DE

ALUMNOS DE 6to GRADO: RED EDUCATIVA 04 VENTANILLA

II

JURADO DE TESIS

Presidente: Dr. Anbal Meza Borja

Vocal: Dr. Gilberto Bustamante Guerrero

Secretario: Mg. Miguel Rimari Arias

ASESOR
Dr. Anbal Meza Borja

III

DEDICATORIA
Este trabajo va dedicado principalmente a
Dios, nuestros maestros de la Universidad
San Ignacio de Loyola, y para nuestros
familiares, especialmente nuestros hijos
Gabriela Andrea y Diego Manuel.

IV

ndice de contenido
INTRODUCCIN ..................................................................................................................... 1
Problema de investigacin ...................................................................................................... 2
Planteamiento ................................................................................................................ 2
Formulacin ................................................................................................................... 3
Problema general ............................................................................................................ 3
Problemas especficos .................................................................................................... 4
Justificacin ................................................................................................................... 4
Marco referencial ..................................................................................................................... 5
Antecedentes ................................................................................................................. 5
Marco terico .................................................................................................................. 9
Habilidades sociales ....................................................................................................... 9
Clasificacin de las habilidades sociales ...................................................................... 11
Empata ........................................................................................................................ 12
Asertividad ............................................................................................................................ 12
Tutora 14
reas de tutora ............................................................................................................ 21
rea personal social ............................................................................................................. 22
rea acadmica ........................................................................................................... 22
Objetivos e hiptesis ............................................................................................................. 25
Objetivos ....................................................................................................................... 25
Objetivo general ..................................................................................................................... 25
Objetivos especficos .................................................................................................... 25
Hiptesis ... ................................................................................................................. 26
Hiptesis general .......................................................................................................... 26
Hiptesis especficas .................................................................................................... 26
MTODO?............................................................................................................................ 27
Tipo y diseo de investigacin ............................................................................................... 27
Variables ............................................................................................................................ 27
Definicin conceptual .................................................................................................... 27
Definicin operacional ................................................................................................... 28
Participantes ......................................................................................................................... 29
Instrumentos de investigacin ................................................................................................ 31

Procedimientos de recoleccin de datos ............................................................................... 32

RESULTADOS ...................................................................................................................... 34
DISCUSIN, CONCLUSIONES Y SUGERENCIAS ............................................................... 42
Discusin

............................................................................................................................ 42

Conclusiones

...................................................................................................................... 47

Sugerencias .......................................................................................................................... 48
REFERENCIAS .................................................................................................................... 49
ANEXOS
Matriz de consistencia
Matriz de operacionalizacin de las variables
Encuesta sobre habilidades sociales del docente desde la percepcin del alumno
(HSD&PA)
Encuesta sobre tutora docente desde la percepcin del alumno (TD&PA)
Validacin de los instrumentos por alfa de cronbach
Validacin de los instrumentos por juicio de expertos
Fichas tcnicas de los dos instrumentos (HSD&PA) y (TD&PA)

VI

ndice de tablas

Tabla 1.Conjunto de elementos conformado por empata y asertividad ................................ 28

Tabla 2.Conjunto de elementos constituidos por el rea de personal social y acadmica ..... 28
Tabla 3.Muestra de los alumnos de las Instituciones Educativas .......................................... 30
Tabla 4.Gnero de los alumnos ............................................................................................ 30
Tabla 5.Edad de los alumnos ................................................................................................. 30
Tabla 6.Cronograma de actividades. ...................................................................................... 32
Tabla 7.Percepcin de los alumnos sobre las habilidades sociales?... ................................. 34
Tabla 8.Percepcin de los alumnos sobre las habilidades sociales en la dimensin
empata?.... .......................................................................................................................... 35
Tabla 9.Percepcin de los alumnos sobre las habilidades sociales en la dimensin
asertividad...... ??????????????????????????????????36
Tabla 10.Percepcin de los alumnos sobre tutora de los docentes?................................... 37
Tabla 11.Percepcin de los alumnos sobre tutora de los docentes en la dimensin rea
personal social?.................................................................................................................... 38
Tabla 12.Percepcin de los alumnos sobre tutora de los docentes en la dimensin rea
acadmica?. ......................................................................................................................... 39
Tabla 13.Medida de medias y desviacin estndar ................................................................ 40
Tabla 14.Pruebas de normalidad ........................................................................................... 40
Tabla 15.Correlaciones .......................................................................................................... 41

VII

ndice de figuras

Figura 1. Percepcin de los alumnos sobre las habilidades sociales del docente ................. 34
Figura 2.Percepcin de los alumnos sobre las habilidades sociales en la dimensin
empata?... ........................................................................................................................... 35
Figura 3.Percepcin de los alumnos sobre las habilidades sociales en la dimensin
asertividad?... ....................................................................................................................... 36
Figura 4. Percepcin de los alumnos sobre tutora de los docentes ...................................... 37
Figura 5.Percepcin de los alumnos sobre tutora de los docentes en la dimensin rea
personal social?.................................................................................................................... 38
Figura 6.Percepcin de los alumnos sobre tutora de los docentes en la dimensin rea
acadmica?. ......................................................................................................................... 39

VIII

Resumen

La investigacin tuvo como propsito determinar la relacin entre habilidades sociales y

tutora docente segn la percepcin de los alumnos del 6to grado de primaria de la Red
Educativa N 04 de Ventanilla. Us un diseo descriptivo correlacional.Se evalu a 253
alumnos de ambos sexos, con edades entre 10 y 13 aos, con las encuestas: habilidades
sociales y tutora docente segn la percepcin de los alumnos; ambas fueron creadas
para efecto de la investigacin y cumplieron con los criterios de validez y confiabilidad. El
proceso demuestra la comprobacin de objetivos e hiptesis en forma general. Los
resultados

confirman que existe una correlacin estadsticamente significativaentre

ambas variables.

Abstract

The purpose of this research was to determine the relationship between social skills and
tutoring teaching according to the perception of the students of the 6th grade of public
primary school from the 4th Educational Network in Ventanilla district. Was based on a
descriptive correlational design.About 253 students both sexes.between 10 to 13 years old
were assessed through suveys regarding social skills and tutoring perception. Both surveys
were created for research purpose and met the criteria of validity and reliability. The
process shows the audit objectives and hypotheses in general.The results confirm that there
is a statistically significant correlation between the two variables.

IX

Introduccin

El trabajo titulado habilidades sociales y tutora docente segn la percepcin de alumnos

de 6to grado de la Red educativa 04 Ventanilla, tuvo como propsito

determinar la

relacin entre las variables de estudio habilidades sociales y tutora docente segn la
percepcin de alumnos de 6to grado de la Red educativa 04 del distrito de Ventanilla; el
estudio abarc a los alumnos del 6to grado de primaria de las ocho instituciones
educativas que comprende la red, de ella se obtuvo una muestra de 253 alumnos. Para
desarrollar el tema en referencia, se ha encontrado bibliografa electrnica en internet,
especialmente investigaciones realizadas en educacin a nivel nacional e internacional.

De acuerdo a los estudios realizados y las teoras modernas sobre las conductas
interpersonales y el servicio de acompaamiento permanente y orientacin al alumno, el
xito de las instituciones educativas depende principalmente de las habilidades sociales.
Adems

el Ministerio de Educacin del Per (MINEDU) a travs de la Direccin de

Tutora y Orientacin Educativa (DITOE) da manuales, normas y temas a las instituciones

educativas para que a travs de la tutora se contribuya a garantizar el cumplimiento del
derecho que tienen los estudiantes a recibir un buen trato y una adecuada orientacin, a
lo largo de su vida escolar, teniendo en cuenta sus necesidades e inquietudes.

Por otro lado, el servicio de tutora que vienen prestando los diversos docentes del
nivel primaria en las instituciones educativas pblicas que conforman la Red educativa 04
es buena, por cuanto es influenciado por las habilidades sociales del docente.

Finalmente las conclusiones y recomendaciones de la investigacin podran

constituir aportes tericos que puedan servir a otras redes educativas similares de la
regin o generalizarse en el pas y en algunos casos en el mbito internacional.

Problema de investigacin

Planteamiento.

Desde que nacemos, y a lo largo de toda la vida, las relaciones que establecemos con los
dems nos van formando como personas y van marcando las pautas de nuestro
desarrollo. (MINEDU, 2007).
Es por ello que esta propuesta de investigacin se formula en respuesta a los
problemas en el campo de la educacin que presenta la Regin Callao, sobre todo en las
conductas y comportamientos de los docentes con respecto al trato a los alumnos (as), y
en el acompaamiento permanente y orientacin de los alumnos (as) del nivel primaria,
puesto que estamos en una poca en que la sociedad est cada vez ms violenta y con
problemas sociales; partiendo de este punto se producen cambios en varios aspectos y la
educacin no es ajena a ello, por lo tanto, los docentes deben propiciar ambientes
agradables y positivos, basado en las relaciones de confianza y respeto, previniendo as
que diversos factores del desarrollo o entorno sociocultural afecten negativamente;
teniendo en cuenta las necesidades, inquietudes y deseos de los estudiantes, para as
formar seres integrales, con sentido comn y de ayuda mutua.
La familia es la primera unidad social donde el individuo se desarrolla y donde
tienen lugar las primeras experiencias de sus habilidades

sociales. Para que la

interaccin posterior sea adecuada, es necesario que se haya desarrollado con

anterioridad la seguridad que proporciona una correcta relacin consigo mismo.
La escuela es el segundo agente de socializacin donde el nio va a aprender y
desarrollar conductas de relacin interpersonal. El nio va a aprender las normas y reglas
sociales en la interaccin con sus compaeros. Los objetivos de la escuela, por tanto, no
deben enfocarse solamente hacia los contenidos, sino tambin en un desarrollo integral
del nio como persona, y para ello es necesario el acompaamiento que deben cumplir
los tutores con sus estudiantes para ayudarlos a enfrentar los retos propios de su proceso
de desarrollo, resulta de vital importancia que refuercen su conocimiento de las
caractersticas y cambios esperables para cada etapa y en cada dimensin de la vida de
los nios ya que el medio cultural en la que los nios se desenvuelven, las oportunidades
que el entorno le ofrece y las vivencias especficas que tienen, influyen tambin en su
proceso de desarrollo.

En la actualidad la tutora es considerada en el Diseo Curricular Nacional (DCN) de la

Educacin Bsica Regular (EBR), ya que la orientacin tutorial educativa en el nivel
primaria, no constituye una prctica ajena a los docentes. La tutora y orientacin del
educando enriquece la experiencia de orientacin permanente que tienen los estudiantes
del nivel primaria, al permitirles contar con un tiempo exclusivo para ellos, en donde
pueden ser especialmente escuchados y orientados por sus docentes en aspectos
relacionados con sus vivencias y experiencias significativas. (Ministerio de Educacin del
Per, 2008).
Formulacin.
En la actualidad los docentes del nivel primaria estn comprometidos a trabajar en
el acompaamiento no solo del aprendizaje de los alumnos sino tambin en la solucin
de los problemas que stos presentan para relacionarse con los dems el cual es
impedimento para su desarrollo. Es cierto que no todos cuentan con las mismas
habilidades sociales o el mismo nivel de autoestima, la misma preparacin intelectual ni la
misma condicin econmica ya que la incorporacin de los alumnos a los diferentes
ambientes de socializacin permitir el desarrollo de ciertas habilidades ms complejas y
extendidas a un determinado ambiente: escuela, hogar y comunidad.
Por eso los docentes deben atender las necesidades afectivas, sociales y
cognitivas de los estudiantes a lo largo de su proceso de desarrollo, estableciendo un
clima de confianza y relaciones horizontales entre tutor y alumnos, generando en ellos:
confianza, respeto, participacin activa, expresin libre y sincera y por ende desarrollen
adecuadamente sus habilidades sociales. (MINEDU, 2007).
Por lo antes mencionados, las habilidades sociales del docente se presupone que
son decisivas en el acompaamiento tutorial de los alumnos por parte de los docentes.
Por ello, se considera conveniente estudiar si existe una relacin significativa entre ambas
variables. Por lo tanto se formulan las siguientes preguntas.
Problema general.
Existe relacin entre habilidades sociales y tutora docente segn la percepcin de
alumnos del 6to grado de primaria de la Red Educativa 04 de Ventanilla?

Problemas especficos.
a) Existe relacin entre empata y el rea personal social de tutora segn la
percepcin de alumnos del 6to grado de primaria de la Red Educativa 04 de
Ventanilla?
b) Existe relacin entre empata y el rea acadmica de tutora segn la
percepcin de alumnos del 6to grado de primaria de la Red Educativa 04 de
Ventanilla?
c) Existe relacin entre asertividad y el rea personal social de tutora segn la
percepcin de alumnos del 6to grado de primaria de la Red Educativa 04 de
Ventanilla?
d) Existe relacin entre asertividad y el rea acadmica de tutora segn la
percepcin de alumnos del 6to grado de primaria de la Red Educativa 04 de
Ventanilla?
Justificacin.
Los temas habilidades sociales y tutora del docente, son muy importantes ya que
su aplicacin y/o uso adecuado es fundamental en el desarrollo integral de los alumnos
(as).
En el ao 2005, el MINEDU, a travs del DCN, da mayor importancia a la tutora,
definindola como una modalidad de orientacin educativa, sta es concebida como un
servicio de acompaamiento socioafectivo, cognitivo y pedaggico a los estudiantes. Es
parte del desarrollo curricular y aporta al logro de los aprendizajes y a la formacin
integral, en la perspectiva del desarrollo humano.
Es por ese motivo que el tema de la investigacin se centra en el nivel de
competencia de los docentes sobre sus habilidades sociales y el acompaamiento a los
estudiantes, puesto que en nuestra sociedad se est insistiendo en lograr mejores
aprendizajes, pero esto se debe dar sin dejar de lado los aspectos personal, social,
afectivo y cultural.
En el ao 2007, el MINEDU, a travs del reglamento de la EBR; considera que la
tutora es inherente al currculo, es decir, forma parte de l y asume integralmente las
propuestas del mismo. Cabe precisar que esto no significa que la tutora sea un rea
curricular. El currculo no se agota en las reas curriculares, del mismo modo que la
tutora es ms amplia que la hora de tutora. La labor tutorial se prolonga y se consolida

en la interaccin constante que se produce entre los diversos miembros de la comunidad

educativa y los estudiantes, en las diferentes circunstancias y momentos educativos. El
plan de estudios de la EBR considera una hora de tutora grupal dentro de las horas
obligatorias, la cual se convierte en un espacio privilegiado para la orientacin educativa,
sin embargo esta hora no excluye sino que se suma al trabajo permanente de orientacin
que los docentes del nivel primaria realizan con las nias, los nios y los padres de
familia. La orientacin es transversal a todas las reas curriculares y por ello, el docente
puede considerar el desarrollo de unidades didcticas que se orienten a atender las
necesidades y dar respuestas a las problemticas especficas de su grupo de estudiantes
e integren el trabajo de las reas curriculares con la tutora.
En el ao 2009, el MINEDU, a travs del DCN, considera que el docente en el
nivel primaria debe crear un clima agradable en el aula, con trato afectivo y respetuoso
con los estudiantes, conocer y respetar sus necesidades e intereses, incentivar la
comunicacin asertiva y apoyar la mejora de las relaciones interpersonales. Por lo
sealado anteriormente, la investigacin sera relevante, puesto que, su principal producto
describe y correlaciona las variables habilidades sociales y tutora docente segn la
percepcin de alumnos del 6to grado de primaria de la Red Educativa 04 de Ventanilla.
Marco Referencial
Antecedentes.
Nacionales.
Entre los

estudios ms destacados se puede citar a Acevedo (2007), en su

investigacin que tuvo como objetivo conocer la situacin actual del docente en relacin
con el desarrollo de dos habilidades sociales comunicacin asertiva y manejo de
emociones y sentimientos. La muestra elegida fue de 132 profesores tutores o que
estaban interesados en ser tutores, pertenecientes a tres colegios de Lima Metropolitana
y un colegio de Tarma, a esta muestra aplic cuatro instrumentos: encuesta para la
obtencin de datos del docente, escala de evaluacin de la asertividad ADCA-1; Prueba
de autoconocimiento afectivo y Prueba de autopercepcin biogrfica. La investigacin fue
descriptiva y de diseo transversal y las conclusiones ms importantes fueron las
siguientes: La mayora de los docentes no tiene una preparacin adecuada para ser tutor,
nicamente han estudiado un cursillo o han recibido alguna charla, un porcentaje
significativo de docentes no planifican sus clases de tutora, algunos de ellos no saben

qu hacer en clase. En la prueba de asertividad se encontraron percentiles muy bajos y

muy altos lo cual signific grandes distancias entre las dos sub pruebas para la misma
persona, lo cual podra indicar estilos extremos: agresividad o pasividad; finalmente y a
pesar que el 50% de los profesores declara conocer y controlar su vida afectiva, existe un
porcentaje significativo de profesores que tiene una auto percepcin negativa de su vida.
Asimismo, Pain (2008), en su investigacin que tuvo como objetivos determinar la
confiabilidad, validez, y normas del autoinforme de actitudes y valores de las interacciones
sociales ADCA-1 para su uso con docentes tutores de (EBR) pblica y explorar los estilos
cognitivos de interaccin social, como componente cognitivo de las habilidades sociales
de los docentes tutores. Con estos fines, se presentaron las bases

tericas de las

habilidades sociales y la asertividad, su relacin con la tutora y su importancia en el

actuar del docente tutor. El tipo de investigacin fue transaccional o de corte trasversal de
un solo grupo. La muestra fue intencional y estuvo conformada por 422 docentes tutores
provenientes de 19 regiones del Per. Se valid el ADCA-1 a travs de la adaptacin
lingstica de los tems por criterio de jueces, y fue aplicado en los Talleres Macro
Regionales de Tutora y Orientacin Educativa. Los resultados de este proceso muestran
que el ADCA-1 es un instrumento confiable vlido y til para aproximarse a la evaluacin
de la asertividad en docentes tutores. Se obtuvo las normas percentiles para esta
muestra, con la limitacin de no poder generalizarla dado el tipo de muestreo. No se
encontraron diferencias estadsticamente significativas por edad, sexo, nivel en que labora
el tutor, aos de experiencia docente y aos en experiencia en tutora. Los docentes
tutores con estilo asertivo corresponden al 33% de la muestra, en tanto el resto fue
categorizado con un estilo pasivo, agresivo o pasivo- agresivo. Asimismo, se observ que
puede existir un efecto de la cultura segn la distribucin de los estilos por regin. Se
discutieron las limitaciones, alcances y posibilidades del uso ADCA-1 con docentes, los
resultados obtenidos y sus implicancias para la tutora y orientacin educativa.
Por otro lado, Nez

(2010), en su investigacin que tuvo como propsito

establecer el nivel de convivencia y disciplina escolar de los nios y nias del V ciclo de
Primaria de la Institucin Educativa 50574 de Yanahuara, por influencia de la
implementacin del Programa de Accin Tutorial. El tipo de investigacin fue el aplicativo,
de diseo cuasi experimental. La muestra de estudio estuvo conformada por los 26 nios
y nias del 5to "B" como grupo experimental y 25 nios y nias del 5to "A" como grupo de
control, a esta muestra se les aplic la ficha de observacin pre-test. El autor concluye

que la efectividad del diseo y ejecucin de un "Programa de Accin tutorial"

contextualizado, se evidencia en el logro de buen nivel de convivencia escolar, percibido
en niveles ptimos de responsabilidad, relaciones interpersonales, respeto de los
derechos de los dems, convivencia escolar democrtica, as como el mejoramiento de
las conductas y comportamientos de los nios y nias de la muestra de estudio.
Internacionales.
Entre los estudios ms destacados, se puede citar a Daz, Gonzales, Ortega y
Bradieth

(2009),

desarrollaron

un

estudio

cuyo

propsito

fue

conocer

las

representaciones sociales que tienen directivos y docentes de establecimientos de

dependencia municipal, particular subvencionada y particular pagada de la ciudad de
Temuco, que se encuentran en proceso de innovacin educativa, sobre los conceptos de
habilidades sociales, liderazgo y clima escolar. La muestra fue conformada por 21
personas entre directivos y docentes, a quienes

se les aplic entrevistas

semiestructuradas. Los autores concluyen que se debe sealar que las habilidades
sociales son de vital importancia para los sujetos entrevistados, pues las asocian a el ser
humano como un ser social, ellos brindan especial vinculacin a las habilidades sociales
con el concepto de la comunicacin, entendida como el proceso que permite la interaccin
y la socializacin entre las personas. En cambio los autores que se refieren al tema
plantean las habilidades sociales ms asociadas al concepto de interaccin social. Para
esta comunicacin los individuos sealan la importancia de habilidades comunicativas,
que facilitaran este proceso.
Por su parte, Crdenas y Prez (2009), desarrollaron una investigacin cuyo
propsito fue mostrar la necesidad de diferenciar analticamente entre habilidades
sociales y habilidades docentes y argumentar a favor de un conjunto de habilidades
sociales que caracterizaran al maestro de primaria eficaz en el manejo de las relaciones
interpersonales en el aula. En este estudio se tom como referencia la Gua de
observacin para la evaluacin del desempeo social del maestro que es una versin
modificada del Sistema de Evaluacin Conductual de la Habilidad Social de V. Caballo
(1993). La gua de observacin es una escala observacional en la que se califican
elementos conductuales del desempeo social del profesor. La evaluacin se realiza
calificando con una escala de cinco puntos en la que uno significa que la conducta en
cuestin es inadecuada, hasta cinco cuando se considera muy adecuada. La escala se

divide en componentes no verbales (10 elementos): expresin facial, mirada, sonrisas,

postura, orientacin, distancia interpersonal, gestos, apariencia personal general;
componentes verbales (seis elementos): calidad de los reforzamientos, claridad del
mensaje, contenido de sus intervenciones (positivo o negativo), tiempo de habla, inters
por el alumno, humor; componentes paralingsticos (8 elementos): volumen de voz,
fluidez, entonacin y asertividad (12 elementos). La calificacin mxima posible es de 180
puntos y la mnima de 36. Los autores concluyen que la docencia no puede reducirse a un
conjunto de reglas generales, pensadas con independencia del contexto socio-histrico;
sin embargo, existe tambin bastante evidencia emprica que indica que existe un
conjunto de comportamientos de docentes con habilidades que al tiempo que mejoran el
rendimiento acadmico, mejoran la calidad de las interacciones sociales. De hecho, la
habilidad para adaptar este conjunto de habilidades a cada contexto ya cada poblacin
sugiere la vieja idea de que la docencia es una accin en la que el juicio prudencial, el
buen juicio del profesor es fundamental para entender la accin educativa. Adems las
habilidades sociales se encuentran en el conjunto de las habilidades docentes. La mejora
de las habilidades docentes pasa, en alguna medida, por la mejora de las habilidades
sociales. Aunque este mbito tradicionalmente se ha pensado que pertenece a un mbito
tan personal e indefinible que no es posible formalizarlo, tenemos ahora un conjunto de
problemas educativos de diversa naturaleza que apuntan a que justamente los factores de
interaccin social tienen que ser explicitados, definidos y analizados para poder incidir en
ellos de maneras controladas. El desempeo social del profesor, puede ser mejorado en
funcin de objetivos especficos.
Asimismo, Prez, Saavedra, Salum y Silva (2005), desarrollaron un estudio cuyo
propsito fue conocer los significados que directivos, profesores y alumnos le atribuyen a
las habilidades sociales. El diseo metodolgico se inscribe en un enfoque cualitativo a
partir de un anlisis de tipo descriptivo de las realidades involucradas. La muestra fue
conformada compuesta por 189 sujetos, 27 directivos, 54 profesores y 108 alumnos, de
nueve establecimientos educacionales que estn realizando innovacin en el contexto de
la reforma educativa clasificados por dependencia administrativa; tres municipales, tres
particulares subvencionados y tres particulares. Los autores concluyen que los
participantes se enmarcan principalmente dentro los componentes cognitivo y conductual
de las habilidades sociales, destacndose los trminos empata, comunicacin y
sociabilidad como los centrales para los participantes.

Marco terico.
En el presente trabajo encontramos una serie de definiciones de diversos autores acerca
de nuestras variables de estudio: habilidades sociales y tutora docente, las cuales
estarn respaldadas por sus dimensiones correspondientes; que nos permitir clarificar la
presente investigacin y posteriormente la comprobacin de nuestras hiptesis.
Habilidades sociales.
Existen hoy en da diferentes tipos de habilidades sociales, tales como las simples
y complejas; haremos principal atencin en la segunda ya que consideramos que son las
ms completas, ntegras y que tienen en consideracin a las habilidades sociales simples.
Entre las habilidades complejas tenemos a la empata y la asertividad; ya que son
habilidades esenciales en las diversas campos de la sociedad, pero muy especialmente
en aqullas reas que tienen que ver con el trato directo al pblico; en este caso en las
Instituciones Educativas donde los docentes tienen que administrar recursos humanos
(Alumnos).
Segn, Huidobro, Gutirrez y Condemarn (2000), definen las habilidades sociales
como:
Conductas y comportamientos que permiten relacionarse con el medio y establecer
una interaccin adecuada. Es una participacin social competente y adecuada, que
favorece la relacin y la actitud consigo mismo y las circunstancias que integran el rea
afectiva, social y cognitiva. En definitiva es actuar en cada momento adecuada y
pertinentemente. Las habilidades sociales se expresan en sentimientos, actitudes y
conductas de seguridad y confianza, independencia y autonoma, valoracin positiva y
alta autoestima, actitud de tolerancia, respeto y comprensin, amistad, cooperacin y
servicio, en definitiva es establecer un vnculo adecuado con cada persona y
circunstancia cotidiana. Conviene tener en cuenta que las habilidades sociales son
aprendidas y recprocas. Esto significa que el estudiante aprende conductas
adecuadas por imitacin, modelo, observacin y refuerzos positivos, e implica para el
educador ser ejemplo en cuanto a actitudes como mediador. Pg.45
Asimismo, Monjas (1996), define las habilidades sociales como:
Las

conductas

destrezas

sociales

especficas

requeridas

para

ejecutar

competentemente las tareas de ndole interpersonal (por ejemplo hacer amigos o

negarse a una peticin). El trmino de habilidades sociales se utiliza para indicar que
nos referimos a un conjunto de comportamientos adquiridos y aprendidos y no a un

10

rasgo de la personalidad. Entendemos que las habilidades sociales son un conjunto de

comportamientos interpersonales complejos, que se ponen en juego en la interaccin
con las otras personas. Pg.28
Tambin, Caballo (1993), considera que las habilidades sociales son:
Un conjunto de conductas emitidas por una persona en un contexto interpersonal que
expresa los sentimientos, actitudes, deseos, opiniones o derechos en esa persona de
un modo adecuado a la situacin, respetando esas conductas en los dems, y que
generalmente resuelve los problemas inmediatos de la situacin mientras minimiza la
posibilidad de futuros problemas. Esto implica ejercer los derechos personales sin
negar los derechos de los dems, expresando opiniones, sentimientos y deseos.
Pag.98
Por su parte, Fernndez y Carrobles citados en Rizo (1983), definen las
habilidades sociales como la capacidad que un individuo posee de percibir, entender,
descifrar y responder a estmulos sociales en general, especialmente aquellos que
provienen del comportamiento de los dems. Pg.85
Asimismo, Alberti y Emmons (1978), sostienen que las habilidades sociales son
las conductas que permiten a una persona actuar segn sus intereses ms
importantes,

defenderse

sin

ansiedad

inapropiada,

expresar

cmodamente

sentimientos honestos o ejercer los derechos personales sin negar los derechos de los
dems. Pag.2
Por otro lado, Combs y Slaby citados en Arn y Milicic (1994),

definen las

habilidades sociales como las destrezas para interactuar con otros en un contexto
dado de un modo especfico, socialmente aceptable y valorado y que sea mutuamente
beneficioso o primariamente beneficioso para los otros. Pag.26
Adems, Blanco citado en Caballo (1993), define las habilidades sociales como
un conjunto de conductas interpersonales que permiten comunicarse con los dems de
forma eficiente en base a sus intereses y bajo el principio de respeto mutuo. Pag.105
Segn, Kelly citado en Valles y Valles (1996), seala que las habilidades sociales son:
Capacidades funcionales discretas y el nivel de importancia o grado de funcionalidad
para el sujeto depende de la frecuencia con que esa persona se encuentre en
situaciones en las que es necesaria dicha habilidad, as como de la importancia del
objetivo a alcanzar. Pag.13

11

Tambin, Ladd y Mize citado en Hidalgo y Abarca (1992), definen las habilidades
sociales como habilidades cognitivas y las destrezas conductuales organizadas
armoniosamente en un curso integrado de acciones, dirigidas a metas interpersonales
y culturalmente aceptadas. Pg.125
Asimismo, Pulido (2009), considera que las habilidades sociales del docente
favorecen la comunicacin, y estas son: la empata, asertividad y escucha activa. Pg.1
Adems, Muoz (2009), define las habilidades sociales del docente como:
El conjunto de hbitos, adquisiciones o conductas que permiten manejar bien las
emociones en las relaciones sociales, familiares y profesionales y cuyos elementos
esenciales son de tipo conductivos (cmo acto), cognitivos (cmo percibo y pienso),
fisiolgicos (de qu manera el cuerpo lo manifiesta) y emocionales (cmo lo sentimos).
El profesor es esencialmente hbil cuando tiene una actitud de escucha que le hace
ser capaz de ofrecer soluciones razonables a problemas concretos, aun no entrando
en ellos; as mismo, otro rasgo caracterstico es que ofrece nimos y atiende a sus
compaeros y/o alumnos con una actitud activa, de ayuda y colaboracin. Adems, el
docente habilidoso debe motivar, empatizar, ser sincero en sus relaciones, trabajar en
equipo, poseer determinadas competencias (como por ejemplo, la autorregulacin de
la emocin, la automotivacin personal, la empata con los sentimientos de los otros,
las competencias sociales, etc.) Pg.4
Clasificacin de las habilidades sociales.
Segn, Michelson y Kasdin (1987) desarrollaron la siguiente clasificacin de las
habilidades sociales tales como: Cumplidos, quejas, dar una negativa o decir no, pedir
favores, preguntar por qu, solicitar cambio de conducta,

defender los propios

derechos, conversaciones, habilidades sociales no verbales, interaccin con estatus

diferentes, interaccin con el otro sexo, toma de decisiones, interaccin de grupo y
afrontar los conflictos. Pg.189
Por otro lado, Goldstein (1989) desarroll la siguiente clasificacin de las
habilidades sociales:
Habilidades sociales iniciales, tales como: escuchar, iniciar una conversacin,
mantener una conversacin, formular una pregunta, dar las gracias, presentarse,
presentar a otras personas, hacer un cumplido. Habilidades sociales avanzadas, como:
pedir ayuda, participar, dar instrucciones, seguir instrucciones, disculparse, convencer
a los dems. Y habilidades relacionadas a los sentimientos, como: conocer sus

12

sentimientos, expresar sus sentimientos, comprender los sentimientos de los dems,

enfrentarse con el enfado de otro, expresar afecto, resolver el miedo. Pg.94
Existen hoy en da diferentes tipos de habilidades sociales tales como:
Habilidades simples: ejemplo: los cumplidos, los elogios y las habilidades complejas:
ejemplo: asertividad y empata.
(http://www.leonismoargentino.com.ar/INST483.htm)
Empata.
Para, Ocampo y Vsquez (2000), sostiene que la empata es:
Una habilidad de saber lo que siente el otro, el ponernos en los zapatos del otro, es
una capacidad que entra en juego en una amplia gama de la vida. Que se construye
sobre la conciencia de uno mismo. Cuanto ms abierto estamos a nuestras propias
emociones, ms hbiles seremos para interpretar los sentimientos de los dems.
Pg.31
Segn, Pulido (2009), la empata, ayuda a:
Conseguir una buena comunicacin con el alumno, el profesor debe ponerse en su
lugar, as como tener siempre en cuenta su punto de vista. Esta habilidad, practicada
con acierto, facilita el progreso,

la relacin alumnado profesor. En definitiva, el

profesor ha de sensibilizarse con el problema del alumno, compartir sus inquietudes y

presentarle su apoyo en todo momento. Pg.5
Asertividad.
Segn, Gell y Muoz (2001), Comentan que:
El concepto de conducta asertiva fue definido por primera vez por Wolpe en 1958 y
posteriormente ha tenido muchas elaboraciones. Por ejemplo, sealan, en el campo de
las habilidades sociales han trabajado autores como Hersen, Bellack y Gil. Aspectos
concretos de entrenamiento asertivo han sido tratados por Alberti y Emmons y diversos
cuestionarios y registros sobre este tema fueron elaborados por autores como Wolpe y
Lzarus y los de Rathus. Consideran que la asertividad es una conducta y no una
caracterstica de la personalidad, por lo que se habla de asertividad como una
habilidad en el campo de las habilidades sociales. De ah que es posible realizar un
entrenamiento de la autoafirmacin, que permita mejorar las habilidades sociales de
las personas. Las teoras de la conducta que proponen las tcnicas asertivas se basan
en el principio de que cuando una persona modifica sus actos, tambin modifica sus

13

actitudes y sus sentimientos. Es posible desarrollar estrategias para cambiar la

conducta, al margen de posibles motivos inconscientes que conduzcan a sta. Siendo
as, la autoafirmacin o asertividad pueden ubicarse en el campo de la psicologa
conductista. El comportamiento asertivo facilita que la persona se sienta ms
satisfecha consigo misma y con las dems. Las experiencias de seguimiento de casos
clnicos en los que se ha empleado el entrenamiento asertivo con xito, confirman una
mejora en las relaciones sociales. Indican adems que uno de los componentes de tipo
tico que se presupone en la actitud asertiva es que ninguna persona tiene derecho de
aprovecharse de las dems. Pag.101
Tambin, Melgosa (1995), la asertividad consiste en la expresin de nuestros
sentimientos de una manera sincera abierta y espontnea, sin herir la sensibilidades de
otras persona. Pg.84
Adems, Neidharet, Weinstein y Conry (1989), definen el trmino asertividad como
la confianza puesta en nuestra propia persona, en nuestras opiniones, en nuestros
derechos y en nuestras reclamaciones. Es decir, es una firmeza que emana de la propia
personalidad, es una autoafirmacin personal. Pg.35
Segn, Torres y Luna (1997), considera que la asertividad es una conducta que
evita los extremos, no es pasividad ni agresividad; es un estado de equilibrio
interpersonal. Que nos permite sentirnos cmodos, pues nos ofrece una alternativa
apropiada para enfrentar situaciones interpersonales conflictivas. Pag.58
Segn, Pulido (2009), la asertividad, hace referencia a:
La capacidad de decir lo que piensa, de expresar los propios sentimientos, de sus
derechos, pero sin que esta expresin suponga la violacin de los derechos de los
dems. La asertividad implica respeto hacia uno mismo (expresin de sentimientos
propios) y respeto hacia los dems (inviolabilidad de los derechos ajenos).Para que el
profesor consiga eficacia en sus respuestas asertivas debe tener un buen concepto de
s mismo, debe ser educado, guardar las disculpas para cuando sea necesario. Un
profesor asertivo

ser capaz de conseguir propsitos, respetando a los alumnos.

Pg.5
Adems, Riso (1988), define la asertividad como:
Aquella conducta que permite a la persona expresar adecuadamente (sin medir
distorsiones cognitivas o ansiedad y combinando los componentes verbales y no
verbales de la manera ms efectiva posible) oposicin (decir no, expresar

14

desacuerdos, hacer y recibir crticas, defender derechos y expresar en general

sentimientos negativos) y afecto (dar y recibir elogios, expresar sentimientos positivos
en general) de acuerdo a sus intereses y objetivos, respetando el derecho de los otros
e intentando alcanzar la meta propuesta. Pg.14
As tambin, Iglesias (2009), seala que la asertividad es la capacidad de darse
cuenta, entender y comprender qu siente, cmo piensa y porque acta como lo hace el
otro con quien nos relacionamos. Slo es posible desarrollarla si hemos reconocido al
otro. Pg.5
Tutora.
Segn, el MINEDU (2008), a travs del DCN, define la tutora como: La modalidad
de Orientacin educativa a cargo del docente tutor, contribuye a garantizar el
cumplimiento del derecho que tienen los estudiantes a recibir un buen trato y una
adecuada orientacin, a lo largo de su vida escolar. Pg.54
Asimismo, Garca S. (2009), considera que tutora es:
Una labor de acompaamiento permanente y orientacin al alumno durante el
aprendizaje. La tutora es una parte fundamental de la formacin educativa, que
permite el establecimiento de una relacin individual con el alumno por lo tanto implica
un proceso individualizado de educacin. La tutora crea un espacio entre el docente y
el alumno a fin de que ste ltimo sea atendido, escuchado y orientado en relacin a
diferentes aspectos de su vida personal, poniendo especial atencin a sus necesidades
afectivas.
Adems, este mismo autor considera que el profesor no es solo un instructor, que
ensea a los alumnos unos conocimientos. Tiene que ser un educador y educar no es
meramente ensear, es preparar para la vida y para ello, hay que incidir en multitud de
aspectos si se quiere que el alumno sea un adulto completo. Por tanto lo que se hace
en la funcin tutorial es destacar de manera sistemtica y unitaria aquellos aspectos de
la docencia, que tienen que ver con el carcter propiamente educativo y no meramente
instruccional de las experiencias que un centro educativo ha de proporcionar. Ese
carcter educativo puede resumirse en unos pocos principios: Educar es ms que
instruir o adiestrar, se educan personas concretas, individuales, con particularidades
propias que la educacin ha de respetar, aprovechar, enriquecer y contribuir a
desarrollar y se educa la persona entera, y no slo una parte suya, no slo la

15

inteligencia o su identidad social. El tutor de grupo tiene una especial responsabilidad

en esa educacin ya que ha recibido el encargo de hacer que la educacin sea
realmente educacin integral y personalizada. A veces, sin embargo, esa intervencin
educativa requiere la participacin de un profesional especializado. El adecuado
desempeo de la tarea tutorial requiere a veces que el tutor comparta su
responsabilidad con algunos de estos profesionales, que sea ayudado por ellos, o que
se traslade a alguno de ellos parte de la intervencin educativa. Pg.2
Este mismo autor, destaca algunas definiciones sobre quin es el tutor:
El tutor es el profesor principal de un grupo de alumnos, encargado de una serie de
actividades burocrticas y de relacin, es un profesor que ejerce la tutora como un
procedimiento de enseanza, atendiendo, casi informalmente, a caractersticas
instructivas de un grupo pequeo de alumnos, es un profesor que realiza su funcin
tutorial compartida casi equitativamente con su funcin instructiva; algunos autores
sealan que, cuando el profesor asume ntegramente esta funcin, acta plenamente
como educador, es el orientador (no especialista), que realiza la orientacin en el
centro, conjugada con alguna actividad docente, es el orientador; no realiza actividad
docente y es asistido por especialistas en psicologa y pedagoga.
Tambin, el autor considera que la tutora es una actividad inherente a la funcin
del profesor que se realiza individual y colectivamente con los alumnos de un grupo
clase, con el fin de facilitar la integracin personal de los procesos de aprendizaje. La
tutora interviene en aquellos sectores que inciden en el ambiente escolar, en las
dems dimensiones del sujeto, slo informa y sugiere. Dada la vinculacin de la tutora
con la orientacin, se procura la integracin de la personalidad.
Finalmente,

este autor determina que los postulados anteriores permiten

vislumbrar que el campo especfico de intervencin de la tutora es la orientacin

personal del escolar. Pero el alumno no es algo aislado ni aislable, sino que est
inmerso, adems, en un medio social y familiar. Estos medios contribuyen e influyen en
el desarrollo personal del alumno. Por ello la tutora debe conocer y recabar
informacin de esos medios para que su accin de orientacin sea verdaderamente
eficaz. Pg.3
Asimismo, Barrantes (1992), considera que:
El tutor no es un profesor en el sentido tradicional, su trabajo esencial no es transmitir
informacin. Debe ser un crtico constructivo, que ayuda al alumno a salir de ciertas

16

dificultades y explorar nuevos campos. El proceso gira en torno al concepto

predisposicin: cmo ver las cosas, cmo evaluar la evidencia, cmo relacionar un
hecho con otro. A su vez, un buen estudiante adquirir independencia de su profesor al
elaborar sus propios criterios de interpretacin. El criterio de que: El tutor es un
orientador, la persona que le facilita el aprendizaje al alumno, pero no es
principalmente un suministrador de conocimientos. Pag.67
Tambin, el MINEDU (2005), a travs de La oficina de Tutora y Prevencin
Integral (OTUPI), define la tutora como la modalidad de orientacin educativa, inherente
al currculo, que se encarga del acompaamiento socio-afectivo y cognitivo de los
estudiantes dentro de un marco formativo y preventivo, desde la perspectiva del desarrollo
humano. Pag.11
Segn Corral

y Pardo (1991), el tutor es el nexo de coordinacin entre los

centros y la familia, supone un proceso individualizado y personalizado del proceso de

enseanza-aprendizaje. Pag.142
Asimismo, Arrecillas, Daz, Snchez y Valds (2002), define la tutora como:
Una actividad docente que ayuda a la integracin de la experiencia escolar en general,
y la vida cotidiana extraescolar del alumno y/o grupal a partir de sus intereses y
necesidades acadmicas para avanzar hacia su independencia y madurez, y actuar
libremente en su propio proceso educativo. Primer prrafo.
Del mismo modo (Vexler citado por Garca A. 2009), sostiene que la tutora tiene:
Un carcter preventivo y formativo que tiene como finalidad acompaar a los alumnos
en su desarrollo afectivo y cognitivo; teniendo como objetivos:
Promover el desarrollo gradual de la identidad. Desarrollar valores y actitudes sociales
a nivel individual y grupal de los alumnos.
Mejorar el rendimiento acadmico de los alumnos.
Desarrollar hbitos de investigacin en todas las reas dentro y fuera del colegio.
Promover la participacin de los alumnos en las actividades.
La implementacin de la tutora en las Instituciones Educativas, es una accin
necesaria para el logro de los fines educativos expresados en el Diseo Curricular
Nacional y requiere:
Compromiso y accin decidida de los directores, para conducir el proceso, revalorar el
rol orientador de los docentes y afirmar el derecho de los estudiantes a recibir
orientacin.

17

Compromiso y motivacin de los docentes para asumir la tutora y la atencin al grupo

de estudiantes a su cargo.
El desarrollo de un clima institucional favorable a la formacin integral del estudiante
con la participacin de los miembros de la comunidad educativa (Directores, docentes,
estudiantes y familias).
Conformar el Comit de Tutora integrado por el director de la institucin educativa o su
representante, tutores, un representante de los auxiliares de educacin y de los
estudiantes, as como de las familias.
As mismo, para el desarrollo de la accin tutorial el docente tutor debe:
Elaborar el diagnstico socio-afectivo de los estudiantes de su aula a cargo, que le
permitan conocer sus necesidades e intereses, lo que permitir priorizar reas de
atencin.
Elaborar y desarrollar su plan de tutora, que incluya las reas priorizadas, de acuerdo
con el diagnstico, a la edad y grado de sus estudiantes, y el nivel al que pertenecen.
Asegurar un clima afectivo en el aula y un adecuado clima institucional, que favorezcan
las condiciones para el aprendizaje y el rendimiento escolar.
Estar en formacin permanente y conocer el desarrollo del nio y del adolescente, la
dinmica

de

grupos,

estrategias

de

intervencin

grupal,

funcionalidad

disfuncionalidad familiar, el autoconocimiento, entre otros temas fundamentales para

su labor. Sexto prrafo
Adems, el MINEDU (2007), a travs de la DITOE, define la tutora como un
servicio contino de acompaamiento que se ofrece al estudiante a lo largo de todo el
proceso educativo, y se da en todo espacio y momento del contexto escolar. Pg.10
Asimismo, la DITOE considera que los docentes de educacin primaria, por la
formacin que han recibido y por el contacto permanente que tienen con su grupo de
estudiantes, orientan constantemente. Con la intencin de contribuir a tan importante
labor, el sistema educativo peruano ha buscado formalizar esta accin y brindar a los
estudiantes la oportunidad de contar con un momento especial para el encuentro, el
dilogo y la reflexin, a travs de la hora de tutora. Se busca as garantizar el derecho
de todos los estudiantes a recibir una adecuada orientacin, proponiendo que cada
seccin cuente con un tutor, responsable de acompaar y orientar los procesos
personales y grupales. Pg.11

18

Tambin, en el plan de estudios de la EBR considera una hora de tutora grupal dentro
de las horas obligatorias, la cual se convierte en un espacio privilegiado para la
orientacin educativa, sin embargo esta hora no excluye sino que se suma al trabajo
permanente de orientacin que los docentes del nivel primaria realizan con las nias,
los nios y los padres de familia. La orientacin es transversal a todas las reas
curriculares y por ello, el docente puede considerar el desarrollo de unidades didcticas
que se orienten a atender las necesidades y dar respuestas a las problemticas
especficas de su grupo de estudiantes e integren el trabajo de las reas curriculares
con la tutora. Por su parte, en la hora de tutora el profesor de primaria tiene la
posibilidad de dedicarse de manera exclusiva a atender los procesos personales y
grupales que influyen en el desarrollo integral de las nias y nios y por ende, en su
proceso de enseanza aprendizaje. En esta hora de tutora, que es un espacio para
tratar asuntos importantes para los nios y nias, para que stos puedan interactuar y
conversar sobre s mismos y sobre el grupo en un clima de confianza. De este modo,
se promueve en el aula un clima positivo, basado en relaciones de confianza y respeto,
donde se vivencian valores ticos y sentimientos de alegra. Este clima cordial y
acogedor ser una condicin favorable para el aprendizaje de los estudiantes,
previniendo as que diversos factores del desarrollo o del entorno sociocultural afecten
negativamente dicho proceso de aprendizaje y su avance personal. En este sentido, la
hora de tutora en el nivel de primaria debe poner nfasis en: prestar atencin a la
manera en que los estudiantes experimentan su proceso de desarrollo: observar sus
actitudes, gestos y mensajes verbales para identificar qu necesidades, inquietudes,
temores e intereses nos estn transmitiendo, promover una convivencia grupal
armnica. Esto requiere atender la manera cmo los estudiantes se sienten en el aula,
cmo se relacionan entre ellos y con los profesores. Ello supone motivar al grupo a una
constante reflexin en torno a estos aspectos y fortalecer el vnculo entre el tutor y los
estudiantes, ya que la calidad de la relacin que se establece favorece el nivel de
influencia positiva que el tutor puede ejercer en los nios y las nias al momento de
orientarlos. Recordemos que en esta etapa de la vida los docentes suelen constituirse
en personas altamente significativas para los estudiantes. Pg.12
Adems, el MINEDU (2008), a travs del DCN considera que:
la tutora en el nivel primaria se debe crear un clima favorable en el aula, que
contribuya a desarrollar el valor del respeto hacia si mismos y hacia a los dems,

19

mantener un dilogo permanente y un trato afectivo y respetuoso con los estudiantes,

conocer y respetar las necesidades e intereses propios de cada uno, reflexionar sobre
las acciones y consecuencias de sus actos, incentivar la comunicacin asertiva para la
resolucin de problemas, establecer conjuntamente normas de convivencia con el
grupo, apoyar la mejora de las relaciones interpersonales y el respeto a la diversidad, a
travs de la aceptacin y valoracin y promover el buen trato y la defensa de los
derechos. Pg.55
Del mismo modo, el MINEDU (2007), a travs de la DITOE, considera que:
Desde que nacemos, y a lo largo de toda la vida, las relaciones que establecemos con
los dems nos van marcando como personas las pautas de nuestro desarrollo. La
tutora se realiza sobre la base de las relaciones que el tutor establece con los
estudiantes. El aspecto relacional es, por excelencia, el que permite desarrollar la
accin formativa, la manera como el tutor acoge y se relaciona con sus estudiantes
constituye en s mismo una vivencia y un aprendizaje en el campo de las interacciones
humanas.
La tutora parte de la premisa bsica que cada estudiante necesita de un adulto
cercano en la escuela, que lo conozca de manera profunda se preocupe
personalmente por l y lo ayude a desarrollar su autonoma, su capacidad para tomar
decisiones responsables. La labor de acompaamiento es todava ms importante
cuando los referentes familiares no se caracterizan por brindar cercana emocional y
pautas de crianza adecuadas, o cuando el entorno social inmediato de los estudiantes
no les ofrece oportunidades de desarrollo acordes con su edad y necesidades.
La manera en que el tutor se relaciona con sus estudiantes es un modelo de las
interacciones que ellos pueden construir en su vida. Para muchos, el vivir relaciones en
las que existe confianza, dilogo, afecto y respeto, en las que sienten que son
aceptados y pueden expresarse sincera y libremente ser la principal ayuda que
podrn obtener de los tutores. Si los estudiantes se sienten escuchados y
comprendidos, se facilitar que aprendan a comprender y escuchar. En este sentido la
tutora favorece condiciones para la convivencia escolar. Pg.14
Tambin, el MINEDU (2007), a travs de la DITOE, considera dos modalidades de
la tutora:
La tutora grupal, se trata de la modalidad ms conocida de la tutora, y consiste en el
encuentro grupal de los estudiantes y su tutor, y de los estudiantes entre s, en un

20

clima de confianza y respeto que propicie el crecimiento personal y grupal, as como el

desarrollo de actitudes y valores que favorezcan el inters por el otro y el trabajo
colaborativo.
Un clima grupal positivo en el aula contribuye a mejorar la calidad del proceso de
aprendizaje enseanza, constituye un factor protector fundamental frente a los
diversos riesgos psicosociales que pueden afectar a los estudiantes y plantea nuevas y
mejores maneras de interaccin y convivencia.
La tutora grupal constituye un espacio de orientacin y acompaamiento flexible,
puesto que debe responder y adaptarse a las necesidades de los estudiantes. Se
realiza a travs de actividades interactivas, las que estarn organizadas en una
programacin bsica, que el tutor podr modificar cuando as lo exijan las necesidades
del grupo.
El principal espacio del cual se dispone es la hora de tutora, la cual est normada para
los tres niveles de la EBR. No obstante, como se ha mencionado, existen otros
espacios importantes para acompaar y orientar a los estudiantes, como el momento
de entrada, de recreos y de desarrollo de las reas curriculares.
La tutora grupal, es la modalidad de la tutora que se desarrolla en los casos en que
los estudiantes requieren apoyo en funcin de sus necesidades particulares, no siendo
conveniente un abordaje grupal.
La tutora individual, es un espacio de dilogo, en el que el tutor puede conocer y
orientar al estudiante en aspectos de ndole ms personal. Posibilita que el estudiante
sepa y sienta que cuenta con una persona dispuesta a apoyarlo, a reforzar su
autoestima y seguridad personal. En ese sentido, el tutor se constituye en un soporte
esencial para cada nio.
Si bien esta modalidad de tutora no se encuentra considerada formalmente en la
normatividad, encontramos que hay muchos docentes que dedican tiempos y espacios
personales para realizar esta modalidad de orientacin y acompaamiento a sus
estudiantes. Pg.15
Adems, el MINEDU (2007), a travs de la DITOE, considera las siguientes
caractersticas de la tutora: es formativa, porque ayuda a los estudiantes a adquirir
competencias, capacidades, habilidades, valores y actitudes para enfrentar las
exigencias y dificultades que se presentan en su desarrollo, es preventiva, porque
busca desarrollar factores protectores y disminuir los factores de riesgo. Trata de

21

anticiparse a los problemas mediante estrategias tiles que el estudiante podr utilizar
para enfrentarlos. En este sentido, acompaar y escuchar a los nios, facilita el
reconocimiento de sus dificultades, y permite tomar medidas oportunas apenas stas
aparezcan, es permanente, porque el estudiante recibe durante todo su recorrido
educativo, apoyo para manejar las situaciones propias de su proceso de desarrollo.
Cabe mencionar que, cuando las relaciones de los nios con su tutor y con sus
compaeros se dan en un ambiente de confianza y democracia, los logros y avances
son mayores y ms firmes. Para que este proceso de frutos se requiere tiempo y
constancia, es personalizada, porque brinda atencin personal a cada estudiante. El
desarrollo de las personas es un proceso complejo, en el que encontramos patrones
comunes y previsibles, pero hay tambin factores hereditarios, ambientales, sociales y
culturales, que hacen nico y particular a cada estudiante, es integral, porque
promueve la formacin total de los estudiantes como personas, atendindolos en todas
sus dimensiones: fsico, cognitivo, afectivo, social y moral, es inclusiva, porque asegura
que

todos

los

estudiantes,

sin

distincin

alguna,

reciban

orientacin

acompaamiento, ya que todas las secciones cuentan con un tutor y disponen de la

hora de tutora, es recuperadora, porque en caso surjan dificultades en los estudiantes,
la relacin de soporte y apoyo que brinda el tutor permite disminuir su impacto, adems
permite detectarlas tempranamente e intervenir oportunamente disminuyendo riesgo de
complicaciones, no es teraputica, porque no consiste en dar terapia a los estudiantes
con dificultades. El tutor no reemplaza al psiclogo o especialista, sino, que es un
primer soporte y apoyo dentro de la Institucin Educativa. Si se intentara realizar la
tutora de manera teraputica, solo se tendra la oportunidad de atender a pocos
estudiantes. Pg.19

reas de tutora.
De acuerdo a la Direccin de Orientacin y Tutora del MED (2007). Considera
que:
En la tutora docente hay diversas reas, que se trabajan de acuerdo a las
caractersticas de los estudiantes, poniendo nfasis en aquellas que corresponda a sus
necesidades, intereses o inquietudes y estas son: rea personal social, acadmica,
corporal y mental, vocacional, ayuda social, cultura y actualidad y convivencia y
disciplina escolar.

22

rea personal social.

Esta rea busca favorecer en el estudiante el desarrollo de una personalidad saludable
y equilibrada, que le facilite actuar con plenitud y eficacia en su entorno social. Desde
el rea de personal social, se apoya a los estudiantes a reflexionar y procesar las
diversas situaciones que va viviendo, y a enfrentar mejor las exigencias, desafos y
riesgos que se presentan en su proceso de desarrollo y en su vida social. El tutor
buscar lograr este propsito promoviendo el fortalecimiento de habilidades que
permitan a los estudiantes conocerse y aceptarse a s mismos, relacionarse de manera
positiva con los dems, ser capaz de ponerse en el lugar del otro para comprenderlo,
expresar sus sentimientos, deseos, opiniones, defender sus derechos, as como
reconocer y respetar los derechos y las necesidades de las dems personas. Pg.17
rea acadmica.
Esta rea busca apoyar y guiar a los estudiantes para que logren buen rendimiento en
sus actividades escolares, as como prevenir o superar posibles dificultades. Se trata
de ofrecer a los estudiantes la posibilidad de conocer y desarrollar sus capacidades
para la construccin de aprendizajes: estrategias de pensamiento, de autoaprendizaje,
hbitos de estudio, administracin del tiempo, trabajo en equipo y motivacin para el
estudio. Es decir, fomenta en los estudiantes habilidades y actitudes que les permita
optimizar su propio proceso de aprendizaje. Esta rea considera tambin el
seguimiento del desempeo acadmico, lo que implica ayudar a los estudiantes a
reconocer sus logros y dificultades, supone por ello, poner atencin a la aparicin de
posibles problemas de aprendizaje, para identificar sus causas y, de ser necesario,
buscar apoyo especializado. Pg.17
rea de salud corporal y mental.
Esta rea busca promover en los nios y nias hbitos, actitudes y prcticas acordes
con estilos de vida saludable, entendiendo que la salud refiere el completo estado de
bienestar fsico, mental y social, y no slo la ausencia de enfermedad o dolencia. Se
trata por tanto de una visin integral de la salud. Se busca fomentar en los estudiantes,
desde sus primeros aos de escolaridad, actitudes y comportamientos responsables en
relacin a su salud, de manera que vayan siendo incorporados como formas habituales
de vida y prevengan riesgos y dificultades futuras que les permita gozar de una mejor
calidad de vida. En este marco, se considera el tratamiento de aspectos relacionados

23

con vigilancia de la nutricin, la promocin de hbitos de higiene, de la actividad fsica

y la salud mental, como formas en que se expresan las actitudes de autocuidado y
autovaloracin. Pg.18
rea vocacional.
Esta rea busca ayudar al estudiante a ir construyendo un proyecto de vida acorde con
sus aspiraciones, sus caractersticas personales y las oportunidades que le ofrece el
contexto. Este proceso de construccin favorecer el desarrollo del estudiante y lo
pondr en mejores condiciones para realizar progresivamente sus metas. Esta rea
posee una especial importancia teniendo en cuenta que es fin de la educacin
peruana: formar personas capaces de lograr su realizacin tica, intelectual, artstica,
cultural, afectiva, fsica, espiritual y religiosa, as como el desarrollo de sus
capacidades y habilidades para vincular su vida con el mundo del trabajo y para
afrontar los incesantes cambios en la sociedad y el conocimiento. En la medida en que
en esta etapa no se da an una clara definicin de las opciones ocupacionales, las
acciones de orientacin vocacional que los tutores desarrollen, deben orientarse a
descubrir, potenciar y fortalecer gradualmente las diversas habilidades de sus
estudiantes. Pg.18
rea de ayuda social.
Esta rea busca que los estudiantes se motiven y participen reflexivamente en
acciones solidarias y de bien comn en la familia, la escuela o la comunidad. Se trata
de que los tutores junto con sus estudiantes reconozcan en su entorno cercano,
vivencias y situaciones que requieren atencin y les favorezcan oportunidades para
comprometerse en tareas para mejorar las condiciones de vida de los miembros del
grupo y de la comunidad a la que pertenecen. El proceso de reflexin que se realice
con los estudiantes antes, durante y despus de las acciones de ayuda social que se
desarrollen, permitir que se haga consciente el sentido, la importancia y los alcances
que ellas tienen en trminos de los valores ticos. De esta manera los estudiantes
estarn vivenciando y afirmando en la prctica valores de solidaridad, respeto y
justicia, entre otros. Pg.18
rea de cultura y actualidad.
Esta rea busca que el estudiante se implique con su entorno, local, regional, nacional
y mundial a travs del conocimiento de los principales hechos que van sucediendo. Se
trata de promover en los estudiantes el inters y la motivacin por conocer lo que

24

sucede a su alrededor, en otras realidades, otras vivencias y otras personas. Se

orienta tambin al conocimiento de la historia comunal y nacional, valorando sus
races, tradiciones, costumbres y desarrollando sentimientos de pertenencia. Por ser el
Per un pas con una realidad multicultural y multilinge, se hace necesario brindar
atencin especial a la diversidad cultural. Si bien la interculturalidad no puede
circunscribirse a un rea de trabajo porque est presente en cada momento del
accionar educativo, es en esta rea en que se la promueve de manera especial.
Pg.19
rea de convivencia y disciplina escolar.
Desde esta rea se busca generar condiciones para desarrollar relaciones
democrticas y armnicas en el aula y escuela, basadas en el respeto y aprecio a las
personas, teniendo en cuenta que las diferencias, lejos de ser un problema, puede ser
un factor que enriquezca convivencia. En este sentido, se promovern reglas y
acuerdos de convivencia que favorezcan, adems de los aprendizajes, el desarrollo
humano integral de los estudiantes. Para este fin se busca motivar a la resolucin
creativa, justa y formativa de los conflictos cotidianos. Se trata de trabajar la
convivencia y la disciplina como una responsabilidad compartida, que estimule a los
estudiantes a asumir la responsabilidad de sus conductas de manera progresiva. Se
buscar promover la consolidacin de una disciplina basada en el establecimiento de
lmites firmes en un marco de afectividad, justicia, tolerancia y solidaridad, de forma
que quede claro el rechazo a la violencia y a la imposicin como mtodos para ejercer
la autoridad. En ese sentido el tutor velar porque los acuerdos de convivencia del aula
sean claros, coherentes y sean conocidos por todos los estudiantes de la seccin y
docentes que trabajan con ella; se preocupar que estas normas sean planteadas a
partir de la reflexin y el consenso y que sean fruto del dilogo, la participacin y la
discusin. Pg.19
Las reas de tutora son mbitos temticos que permiten brindar atencin a los
diversos aspectos del proceso de desarrollo de los estudiantes, para poder realizar la
labor de acompaamiento y orientacin. En ese sentido nuestra investigacin se centrar
en el rea personal social, ya que sta busca favorecer el desarrollo emocional, afectivo,
social y de salud del alumno; y en el rea acadmica busca favorecer sus aprendizajes,
buen rendimiento en sus actividades escolares y que conozca su entorno, local, regional,

25

nacional y mundial a travs del conocimiento de los principales hechos que van
ocurriendo.
Percepcin social.
Segn Marrero (2002), considera que la percepcin social es una rama de la
psicologa social que estudia las maneras en que formamos y modificamos nuestras
impresiones de los dems.
Adems, Rivera (1974), define la percepcin social como:
El primer proceso cognoscitivo, a travs del cual los sujetos captan informacin del
entorno, la razn de sta informacin es que usa la que est implcita en las energas
que llegan a los sistemas sensoriales y que permiten al individuo formar una
representacin de la realidad de su entorno. Pg.67
Asimismo la percepcin es la capacidad activa de captar objetos organizndolos y
dndolos un sentido. La percepcin implica un proceso de atencin, seleccin,
organizacin, integracin e interpretacin de las sensaciones recibidas.
http://www.slideshare.net/sosoi/percepcion-1011239
Objetivos e hiptesis
Objetivos.
Objetivo general.
Determinar si existe relacin entre habilidades sociales y tutora docente segn la
percepcin de alumnos del 6to grado de primaria de la Red Educativa 04 de Ventanilla.
Objetivos especficos.
a) Determinar si existe relacin entre empata y el rea personal social de tutora
segn la percepcin de alumnos del 6to grado de primaria de la Red Educativa
04 de Ventanilla.
b) Determinar si existe relacin entre empata y el rea acadmica de tutora segn
la percepcin de alumnos del 6to grado de primaria de la Red Educativa 04 de
Ventanilla.
c) Determinar si existe relacin entre asertividad y el rea de personal social de
tutora segn la percepcin de alumnos del 6to grado de primaria de la Red
Educativa 04 de Ventanilla.

26

d) Determinar si existe relacin entre asertividad y el rea acadmica de tutora

segn la percepcin de alumnos del 6to grado de primaria de la Red Educativa
04 de Ventanilla.
Hiptesis.
Hiptesis general.
Existe relacin entre

habilidades sociales y tutora docente segn la percepcin

de alumnos del 6to grado de primaria de la Red Educativa 04 de Ventanilla.

Hiptesis especficas.
a) Existe relacin

entre empata y el rea personal social de tutora segn la

percepcin de alumnos del 6to grado de primaria de la Red Educativa de

Ventanilla.
b) Existe relacin

entre empata

y el rea acadmica de tutora segn la

percepcin de alumnos del 6to grado de primaria de la Red Educativa 04 de

Ventanilla.
c) Existe relacin entre asertividad y el rea de personal social de tutora segn la
percepcin de alumnos del 6to grado de primaria de la Red Educativa 04 de
Ventanilla.
d) Existe relacin entre asertividad y el rea acadmica de tutora segn la
percepcin de alumnos del 6to grado de primaria de la Red Educativa 04 de
Ventanilla.

27

Mtodo

Tipo y diseo de la investigacin

El diseo de la investigacin es descriptiva correlacional, de tipo cuantitativo.
Segn, Hernndez, Fernndez y Baptista (2006).
Es descriptiva porque: busca especificar propiedades, caractersticas y rasgos
importantes de cualquier fenmeno que se analice. Pg.119
Es correlacional porque: tiene como propsito de evaluar la relacin que existe entre
dos o ms conceptos, categoras o variables. Pg.121
Es cuantitativo porque: mide el grado de relacin entre sus dos o ms variables es
decir mide cada variable

presuntamente relacionada y despus tambin miden y

analizan la correlacin. Pg.121

V1

M1

R
V2

Donde en este caso:

M1: muestra de alumnos de las instituciones educativas
V1, V2: indican las observaciones obtenidas en cada una de las variables en el caso del
estudio las variables habilidades sociales y tutora docente.
R: La relacin existente entre ambas variables.
Variables.
Definicin conceptual.
Variable: habilidades sociales.
Caballo (1993), define las habilidades sociales como:
El conjunto de conductas emitidas por una persona en un contexto interpersonal que
expresa los sentimientos, actitudes, deseos, opiniones o derechos en esa persona de
un modo adecuado a la situacin, respetando esas conductas en los dems, y que

28

generalmente resuelve los problemas inmediatos de la situacin mientras minimiza la

posibilidad de futuros problemas.
Variable: tutora docente.
MINEDU (2009), define la tutora como la modalidad de orientacin educativa a
cargo del docente tutor, contribuye a garantizar el cumplimiento del derecho que tienen
los estudiantes a recibir un buen trato y una adecuada orientacin, a lo largo de su vida
escolar.
Definicin operacional.
Variable: habilidades sociales.
Tabla 1.
Conjunto de elementos conformados por empata y asertividad.
Dimensiones
La empata

Indicadores
Destreza bsica de comunicacin.
Generacin de simpata.
Comprender y experimentar el punto de vista de los dems.
Atento a la necesidad del alumno.

La asertividad

Respeto a los dems.

Capacidad de tolerancia.
Capacidad de iniciativa.
Estimulacin de la autoestima.

Variable: tutora docente.

Tabla 2.
Conjunto de elementos constituidos por el rea personal social y acadmica.
Dimensiones
rea personal social

Indicadores
Defender los derechos de los dems.
Apoya a reflexionar.
Propicia confianza.
Estimulacin personal.

rea acadmica

Apoyar y guiar para un buen rendimiento

Ayuda a procesar diversas situaciones cotidianas.
Preocupacin por las necesidades del alumno.
Informacin de avances acadmicos.

29

Participantes
Poblacin.
La poblacin participante fueron los alumnos del sexto grado de educacin primaria de la
Red N04 de Ventanilla.
En su totalidad existen 742 alumnos del sexto grado de educacin primaria,
siendo esta la poblacin que se trabaj.
Muestra
Para el caso de obtener la muestra, se emple la frmula para muestra
probabilsticas estratificadas.
z2 p q

n =
E2 (n 1) + z2 p q
Donde:
N= 742

q= probabilidad de no inclusin

ic= 95% intervalo de confianza

E= 5% error: 0,05
p= probabilidad de inclusin
Al transponer cifras se tiene:
(1,96)2 (0,5) (0,5) (742)
n=
(0,05)2 (742 1)+ (1,96)2(0,5) (0,5)

n = 253

Las muestras obtenidas en forma probabilstica y bajo la tcnica de muestreo no

aleatoria, estratificada estaba conformada de la siguiente forma.

30

Tabla 3.
Muestra de los alumnos de las Instituciones Educativas de la Red N 04 de Ventanilla
Instituciones Educativas

Amplitud

I.E.Nuestra Seora de Beln

742

110

110x0.3409

37.499

37

I.E. N 4020

742

32

32x0.3409

10.908

11

I.E.N 5051

742

135

135x0.3409

46.021

46

I.E. N 5052

742

115

115x0.3409

39.203

39

I.E. N 5053

742

163

163x0.3409

55.566

56

I.E. N 5096

742

30

30X0.3409

10.227

10

I.E. N 5137

742

52

52X0.3409

17.726

18

I.E. Fe y Alegra N 29

742

105

105X0.3409

35.794

36

TOTAL

742

253

Fuente: Propias I.E. de la Red Educativa N 04 de Ventanilla 2011.

Fu = n/N

253/ 742 = 0.3409.

La muestra de los alumnos de las instituciones educativas de la Red N04 de

Ventanilla fueron de 253 como se puede apreciar en la tabla 3.

Tabla 4.
Gnero de los alumnos (N=253)
Gnero
Femenino

143

56.5

Masculino

110

43.5

En la tabla destaca el gnero femenino con una frecuencia de 143 (56.5%) y una
frecuencia de 110 (43.5%) para el gnero masculino.
Tabla 5.
Edad de los alumnos (N=253)
Edad
10 a 12 aos

211

83.4

13 aos a ms

42

16.6

En la tabla destaca el intervalo que est entre 10 y 12 aos con una frecuencia de
211 (83.4%) y una frecuencia de 42 (16.6%) para los alumnos entre 13 aos a ms.

31

Instrumentos de investigacin
Los instrumentos de investigacin fueron creados para efectos de la investigacin para
cada una de las variables en base a los estudios existente sobre los temas. Para la
variable habilidades sociales y tutora docente adaptamos los estilos directivos segn
Likert propuesta por (Alvarado, 2004).
Para cada variable de estudio se us una encuesta graduada en la escala de
Likert:
Se us una encuesta en la escala de Likert de cuatro puntos para el variable
habilidades sociales: nunca (1), casi nunca (2), casi siempre (3), y siempre (4).
Se us una encuesta en la escala de Likert de cuatro puntos para la variable
tutora docente: nunca (1), casi nunca (2), casi siempre (3), y siempre (4).
Validez.
La validez psicomtrica del contenido de la encuesta se realiz a travs del juicio
de expertos. Sobre la respuesta de los expertos se ha aplicado el coeficiente V de Aiken.
Se recurri al criterio de siete (7) jueces, expertos y se promedi las V especficas
obtenidas para los tems y finalmente se obtuvo la V total. Para ello se pregunt a los
jueces sobre cada uno de los tems, con la siguiente pregunta general: El tem sirve
para medir las Habilidades Sociales y Tutora Docente?
A continuacin mostramos los resultados obtenidos en cada una de las
dimensiones a nivel general.
Para Habilidades Sociales del docente, 15 tems que conforman el factor empata,
13 alcanzaron una V de 1.00 y 2 alcanzaron una V de 0.86, con una V total de 0.99 y 16
tems que conforman el factor asertividad, 13 tems alcanzaron una V de 1.00 y 3
alcanzaron 0.86, con una V total de 0.97.
Para tutora docente, de los 18 tems que conforman el factor rea personal social,
16 alcanzaron una V de 1.00 y 2 alcanzaron una V de 0.86, con una V total de 0.98 y 16
tems que conforman el factor rea acadmica, los 16 tems alcanzaron una V de 1.00
alcanzando una V de 1.00.
Confiabilidad.
La confiabilidad del presente instrumento se realiz a travs de la aplicacin de
una prueba

piloto de 30 alumnos de la Institucin educativa N 5098 - Kumamoto

32

correspondiente a la Red Educativa N03 de UGEL de Ventanilla, y se utiliz el paquete

estadstico SPPS el alfa de Cronbach, que arroj el siguiente resultado: = 0,877 y
=0,886, lo que indica el valor certero que tienen las dos encuestas.
Procedimientos para la recoleccin de datos
Procedimientos que utilizaremos para recoger los datos:

Aplicacin del instrumento.

Para la aplicacin del instrumento nos organizamos en dos equipos de trabajo
para el recojo de informacin, ya que nuestra investigacin es grupal. Cada equipo de
trabajo estar a cargo de cada docente investigador. Nos han apoyado padres de familia
llevando los documentos a diversas Instituciones Educativas para que nos brinden las
facilidades para el recojo de nuestra informacin. La aplicacin de las encuestas a los
alumnos del sexto grado de educacin primaria de las diversas Instituciones Educativas
de la Red educativa N 04 de Ventanilla, estuvo a cargo de los investigadores.
Tcnica(s) a utilizar en cada caso:
Recojo de informacin por medio de encuestas.
Forma de aplicacin individual.

Identificacin de los informantes:

Alumnos: De las ocho Instituciones Educativas de la Red N 04 de Ventanilla.
Aplicacin.
Tabla 6.
Cronograma de actividades
Actividades
Coordinar con las autoridades de las instituciones educativas de la Red
N04 de Ventanilla, para que nos brinden las facilidades respectivas.

24 al 31 de octubre del 2011

Coordinacin del equipo para la aplicacin de las encuestas.

02 de noviembre del 2011

Aplicar las encuestas.

03 al 08 de noviembre del
2011
09 al 16 de noviembre del
2011
02 de diciembre del 2011
09 de diciembre del 2011
Enero a abril del 2012

Tabulacin de los datos.

Obtencin de los resultados
Anlisis e interpretacin de los resultados.
Realizar el informe de tesis final.

Fecha

33

Resultados esperados.
Se cont con el poyo de las diversas autoridades educativas de Ventanilla en el
proceso de recoleccin de datos. Se aplic

el 100% de la encuesta segn nuestra

muestra.
Procedimientos para el tratamiento de datos.
Luego de la aplicacin de la encuesta, los datos fueron procesados utilizando el
software

estadstico SPSS

V.15, lo cual nos permiti obtener rpidamente cuadros

estadsticos, grficos, listos para ser presentados y analizados.

34

Resultados
A continuacin presentamos el anlisis de datos realizados a travs del Programa SPSS
versin 15.
Tabla 7.
Percepcin de los alumnos sobre habilidades sociales de los docentes
N

Baja

Percepcin

37

14.62

Media

149

58.89

Alta

67

26.48

Nota: N=253
En la tabla destaca que 149 estudiantes (58.89%) tienen una percepcin media
sobre las habilidades sociales de los docentes, 67 (26.48%) tienen una percepcin alta y
slo 37 (14.62%) tienen una percepcin baja.
60

50

Porcentaje

40

30

58,89%

20

26,48%

10
14,62%

0
Percepcin baja

Percepcin media

Percepcin alta

Figura 1. Percepcin de los alumnos sobre las habilidades sociales de los

docentes.
En la figura destaca que la percepcin media, es la que sobresale con ms del
58%.

35

Tabla 8.
Percepcin de los alumnos sobre habilidades sociales de los docentes en la dimensin
empata
Percepcin

Baja

47

18.58

Media

96

37.94

Alta

110

43.48

Nota: N=253
En la tabla destaca que 110 estudiantes (43.48%) tienen una percepcin alta sobre
las habilidades sociales de los docentes en la dimensin empata, 96 (37.94%) tienen
una percepcin media y slo 47 (18.58%) tienen una percepcin baja.

50

Porcentaje

40

30

43,48%

20

10

37,94%

18,58%

0
Percepcin baja

Percepcin media

Percepcin alta

Figura 2. Percepcin de los alumnos sobre las habilidades sociales de los

docentes en la dimensin empata.

En la figura destaca que la percepcin alta, es la que sobresale con ms del 43%.

36

Tabla 9.
Percepcin de los alumnos sobre habilidades sociales de los docentes en la dimensin
asertividad
Percepcin

Baja

36

14.23

Media

106

41.90

Alta

111

43.87

Nota: N=253
En la tabla destaca que 111 estudiantes (43.87%) tienen una percepcin alta sobre
las habilidades sociales de los docentes en la dimensin asertividad, 106 (41.90%) tienen
una percepcin media y slo 36 (14.23%) tienen una percepcin baja.

50

Porcentaje

40

30

41,90%

20

43,87%

10
14,23%

0
Percepcin baja

Percepcin media

Percepcin alta

Figura 3. Percepcin de los alumnos sobre las habilidades sociales de los

docentes en la dimensin asertividad.
En la figura destaca que la percepcin alta, es la que sobresale con ms del 43%.

37

Tabla 10.
Percepcin de los alumnos sobre la tutora de los docentes
Percepcin

Baja

57

22.53

Media

107

42.29

Alta

89

35.18

Nota: N=253
En la tabla destaca que 107 estudiantes (42.29%) tienen una percepcin media
sobre la tutora de los docentes,

89 (35.18%) tienen una percepcin alta y slo 57

(22.53%) tienen una percepcin baja.

50

Porcentaje

40

30

42,29%

20

35,18%

22,53%

10

0
Percepcin baja

Percepcin media

Percepcin alta

Figura 4. Percepcin de los alumnos sobre la tutora de los docentes.

En la figura destaca que la percepcin media es la que sobresale con ms del

42%.

38

Tabla 11.
Percepcin de los alumnos sobre la tutora de los docentes en la dimensin rea
personal social
Percepcin

Baja

34

13.44

Media

91

35.97

Alta

128

50.59

Nota: N=253
En la tabla destaca que 128 estudiantes (50.59%) tienen una percepcin alta sobre
la tutora de los docentes en la dimensin rea personal social, 91 (35.97%) tienen una
percepcin media y slo 34 (13.44%) tienen una percepcin baja.

60

50

Porcentaje

40

30
50,59%

20
35,97%

10
13,44%

0
Percepcin baja

Percepcin media

Percepcin alta

Figura 5. Percepcin de losrea.personal.social

alumnos sobre la tutora de los docentes en la
dimensin rea personal social.

En la figura destaca que la percepcin alta es la que sobresale con ms del 50%.

39

Tabla 12.
Percepcin de los alumnos sobre la tutora de los docentes en la dimensin rea
acadmica
N

Baja

Percepcin

57

22.53

Media

84

33.20

Alta

112

44.27

Nota: N=253
En la tabla destaca que 112 estudiantes (44.27%) tienen una percepcin alta sobre
la tutora de los docentes en la dimensin rea acadmica, 84 (33.20%) tienen una
percepcin media y slo 57 (22.53%) tienen una percepcin baja.

50

Porcentaje

40

30

44,27%

20
33,20%

22,53%

10

0
Percepcin baja

Percepcin media

Percepcin alta

Figura 6. Percepcin de los alumnos sobre la tutora de los docentes en la

dimensin rea acadmica.

En la figura destaca que la percepcin alta es la que sobresale con ms del 44%.

40

Medidas descriptivas
Tabla 13.
Medida de medias y desviacin estndar
Medida
Habilidades sociales

121.45

3.852

Empata

58.79

2.103

Asertividad

62.66

1.960

Tutora docente

133.45

3.851

rea personal social

70.94

2.106

rea acadmica

62.50

1.946

En la tabla se aprecian

DE

los valores promedios de habilidades sociales de los

docentes y sus diferentes dimensiones en los contextos de empata y asertividad, as

como tutora docente y sus dimensiones rea personal social y acadmica; la mayor
desviacin de los datos se muestra en el rea personal social; destaca tambin el
promedio de empata de los docentes, que se ubica en un nivel regular y con menos
dispersin de los datos.

Tabla 14.
Pruebas de normalidad
Kolmogorov-Smirnov
Estadstico
gl
Habilidades sociales
.307
253
Empata
.353
253
Asertividad
.292
253
Tutora
.254
253
rea personal social
.375
253
rea acadmica
.253
253
a. Correccin de la significacin de Lilliefors

Sig.
.000
.000
.000
.000
.000
.000

Estadstico
.617
.538
.684
.663
.494
.762

Shapiro-Wilk
gl
253
253
253
253
253
253

Sig.
.000
.000
.000
.000
.000
.000

En la presente tabla se utiliz los contrastes de normalidad de Kolmogorov

Smirnov con correccin de Lilliefors y Shapiro Wilk, destacando que los datos no tienen
una distribucin normal. Teniendo un nivel de confianza del 95%, siendo la significacin
menor que 0,05 en todas las variables, se rechaza la hiptesis de la distribucin normal.

41

Tabla 15.
Medida de Correlacin
Habilidades sociales del
docente

La empata

La asertividad

.981**

---

---

rea personal social

---

.942**

.885**

rea acadmica

---

.748**

.959**

Tutora docente

** p.01

La prueba estadstica r de Spearman fue utilizada para las pruebas de hiptesis.

Las variables consideradas fueron habilidades sociales y tutora docente segn
percepcin de los alumnos del 6to grado de primaria de la Red N 04 de Ventanilla. La
prueba estadstica arroj un valor para r igual a 0 .981 y un nivel de significacin p menor
que .000, se rechaza la hiptesis nula. Se concluye que existe correlacin positiva muy
fuerte entre las variables estudiadas.
Para empata y el rea personal social de tutora, la prueba arroj un valor para r
igual a 0.942 y un nivel de significacin p menor que 0.00, se rechaza la hiptesis nula. Se
concluye que existe correlacin positiva muy fuerte.
Para empata y el rea acadmica de tutora, arroj 0.748 y un nivel de
significacin de 0.00, rechazando la hiptesis nula. Se concluye que existe correlacin
positiva considerable.
Para asertividad y el rea personal social de tutora, la prueba arroj 0.885 y un
nivel de significacin de 0.00, rechaza la hiptesis nula. Se concluye que existe
correlacin positiva considerable.
Para asertividad y el rea acadmica de tutora, la prueba arroj 0.959 y un nivel
de significacin de 0.00, rechaza la hiptesis nula. Se concluye que existe correlacin
positiva muy fuerte.

42

Discusin, conclusiones y sugerencias

Discusin
El propsito principal de esta investigacin fue determinar la relacin entre habilidades
sociales y tutora docente segn la percepcin de los alumnos del 6to grado de primaria
de la Red Educativa 04 de Ventanilla. Para el logro del objetivo de la investigacin se
tom a los alumnos (as) un cuestionario graduado en la escala de Likert y elaborado en
base a las teoras de habilidades sociales de los docentes sustentado por Pulido (2009),
Muoz (2009), Caballo (1993), entre otros y tutora docente de Garca S. (2009), Garca
A. (2009), el MINEDU (2008), (2007), (2005), entre otros. Las teoras mencionadas se
utilizaron para determinar la relacin entre habilidades sociales y tutora docente segn la
percepcin de los alumnos del 6to grado de primaria de la Red Educativa N 04 de
Ventanilla. Adems esta investigacin es novedosa y original, por considerar a los
alumnos como clientes principales en la percepcin sobre las variables en estudio, porque
ellos perciben con imparcialidad las conductas de los docentes y el acompaamiento
permanente y orientacin a los alumnos de las instituciones educativas de dicha red
educativa.

Asimismo, la percepcin de los alumnos permite ver con claridad los

problemas y tomar decisiones oportunas para que mejoren los docentes en sus conductas
y actitudes y as mejoren en su labor tutorial, como afirma Amors (2006), que la
percepcin que obtenga el usuario es una clave muy importante para lograr el xito.
Las habilidades sociales de los docentes practicadas en las diversas instituciones
educativas fueron los factores determinantes para brindar mejor servicio, tanto en el trato
como el de orientacin de los alumnos. La empata y la asertividad son las habilidades
sociales de los docentes que se practican de manera adecuada en las instituciones
educativas de la Red Educativa 04 de Ventanilla segn la percepcin de los alumnos.
Los hallazgos se parecen a los trabajos de investigacin de

Daz, Gonzales,

Ortega y Bradieth (2009), quienes concluyeron que las habilidades sociales son de vital
importancia, pues las asocian al ser humano como un ser social, ellos brindan especial
vinculacin con el concepto de la comunicacin, entendida como el proceso que permite
la interaccin y la socializacin entre las personas.
Asimismo, Crdenas y Prez (2009), consideran que las habilidades sociales se
encuentran en el conjunto de las habilidades docentes. La mejora de las habilidades
docentes pasa, en alguna medida, por la mejora de las habilidades sociales. Se vincula de

43

manera positiva con nuestra investigacin, ya que los alumnos perciben de manera
positiva las habilidades sociales de sus docentes y estas habilidades coadyuvan en su
labor tutorial.
Por otro lado, la investigacin tambin se diferencia con el trabajo de Pain (2008),
quin encontr que la tercera parte de los docentes tutores de la muestra estn
categorizados con estilo asertivo. Asimismo, se observ que puede existir un efecto de la
cultura segn la distribucin de los estilos por regin. Se vincula con nuestro trabajo de
investigacin ya que segn la percepcin de los alumnos los docentes son asertivos.
Los hallazgos de la investigacin se diferencian con el trabajo de Acevedo (2007),
quin encontr que la mayora de los docentes no tiene una preparacin adecuada para
ser tutor, nicamente han estudiado un cursillo o han recibido alguna charla, un
porcentaje significativo de docentes no planifican sus clases de tutora, algunos de ellos
no saben qu hacer en clase, pero es resaltante la honestidad de los docentes al
responder objetivamente las interrogante del instrumento ADCA-1, que es el autoinforme
de actitudes y valores de las interacciones sociales; en cambio en nuestra investigacin
alumnos perciben de manera positiva acerca de la labor tutorial de sus docentes.
Al igual que los trabajos anteriores la investigacin de Nez (2010) quin hall
que la efectividad del diseo y ejecucin de un Programa de accin tutorial
contextualizado, se evidencia en el logro de buen nivel de convivencia escolar, percibido
en niveles ptimos de responsabilidad, relaciones interpersonales, respeto de los
derechos de los dems y convivencia escolar democrtica. Se vincula a nuestra
investigacin, ya que gracias al acompaamiento adecuado de los docentes para con sus
alumnos, se evidenci unas adecuadas relaciones interpersonales y respeto mutuo.
Por otro lado, la investigacin se relaciona con el trabajo de Prez, Saavedra,
Salum y Silva (2005), quienes concluyen que los participantes se enmarcan
principalmente dentro los componentes cognitivo y conductual de las habilidades sociales,
destacndose la empata, comunicacin y sociabilidad como trminos centrales. Se
vincula con nuestro trabajo de investigacin ya que los alumnos tambin perciben de
manera positiva las habilidades sociales docentes en la dimensin empata.
Las investigaciones referidas que sirvieron de antecedentes en nuestra
investigacin coinciden en que las habilidades sociales son de vital importancia, pues las
asocian al ser humano como un ser social, as mismo la asertividad y empata son
decisivas en el mejoramiento de relaciones interpersonales, haciendo con ello gala de

44

conocimientos sobre las teoras habilidades sociales, as mismo las habilidades sociales
son las conductas y comportamientos que permiten relacionarse con el medio y
establecer una interaccin adecuada como lo definen Huidobro, Gutirrez y Condemarn
(2000), por otro lado las habilidades sociales son conductas o destrezas sociales
especficas requeridas para ejecutar competentemente las tareas de ndole interpersonal
como lo afirma Monjas (1996), as tambin las habilidades sociales son un conjunto de
conductas emitidas por una persona en un contexto interpersonal que expresa los
sentimientos, actitudes, deseos, opiniones o derechos en esa persona de un modo
adecuado como afirma Caballo (1993), finalmente, Fernndez y Carrobles citado en Rizo
(1983), define las habilidades sociales como la capacidad que un individuo posee de
percibir, entender, descifrar y responder a estmulos sociales en general, especialmente
aquellos que provienen del comportamiento de los dems.
Por otro lado, la presente investigacin se encuentra ubicada dentro de la teora de
Pulido (2009), considera que

las habilidades sociales del docente favorece la

comunicacin, y estas son: la empata, la asertividad y la escucha activa. La asertividad,

hace referencia a la capacidad de decir lo que piensa, de expresar los propios
sentimientos, de sus derechos, pero sin que esta expresin suponga la violacin de los
derechos de los dems. La asertividad implica respeto hacia uno mismo (expresin de
sentimientos propios) y respeto hacia los dems (inviolabilidad de los derechos
ajenos).Para que el profesor consiga eficacia en sus respuestas asertivas debe tener un
buen concepto de s mismo, debe ser educado, guardar las disculpas para cuando sea
necesario. Un profesor asertivo ser capaz de conseguir propsitos, respetando a los
alumnos. Esta teora se confirma en la realidad cuando los alumnos perciben con claridad
el trato de sus docentes en las instituciones educativas de la Red Educativa 04 Ventanilla.
Al respecto podemos mencionar a Muoz (2009), quien afirma que el profesor es
esencialmente hbil cuando tiene una actitud de escucha que le hace ser capaz de
ofrecer soluciones razonables a problemas concretos, aun no entrando en ellos; as
mismo, otro rasgo caracterstico es que ofrece nimos y atiende a sus alumnos con una
actitud activa, de ayuda y colaboracin. Adems, el docente habilidoso debe motivar,
empatizar, ser sincero en sus relaciones, trabajar en equipo, poseer determinadas
competencias (como por ejemplo, la autorregulacin de la emocin, la automotivacin
personal, la empata con los sentimientos de los otros, las competencias sociales, etc).
Por otro lado encontramos que el estudio concuerda con los aportes tericos de Iglesias

45

(2009), seala que la asertividad es la capacidad de darse cuenta, entender y comprender

qu siente, cmo piensa y por qu acta cmo lo hace el otro, con quien nos
relacionamos. Tambin el estudio coincide con los aportes de Riso (1988), define la
asertividad como aquella conducta que permite a la persona expresar adecuadamente
(sin medir distorsiones cognitivas o ansiedad y combinando los componentes verbales y
no verbales de la manera ms efectiva posible) oposicin (decir no, expresar
desacuerdos, hacer y recibir crticas, defender derechos y expresar en general
sentimientos negativos) y afecto (dar y recibir elogios, expresar sentimientos positivos en
general) de acuerdo a sus intereses y objetivos, respetando el derecho de los otros e
intentando alcanzar la meta propuesta. Finalmente, el estudio concuerda con el aporte de
Gell y Muoz (2001), la asertividad es una conducta y no una caracterstica de la
personalidad, por lo que se habla de asertividad como una habilidad en el campo de las
habilidades sociales. Del mismo modo las habilidades sociales del docente es el factor
que influye en el acompaamiento y orientacin permanente de los alumnos en las
instituciones educativas de la Red N 04 de Ventanilla.
La presente investigacin en lo que respecta a la variable tutora docente

se

relaciona con las teoras de Garca S. (2009), la tutora es una labor de acompaamiento
permanente y orientacin al alumno durante el aprendizaje. Del mismo modo el MINEDU
(2008), a travs del DCN, define la tutora como la modalidad de Orientacin educativa a
cargo del docente tutor, contribuye a garantizar el cumplimiento del derecho que tienen
los estudiantes a recibir un buen trato y una adecuada orientacin, a lo largo de su vida
escolar.
Por otro lado, si comparamos a la presente investigacin con las diferentes teoras
antes mencionadas llegamos a la conclusin que todas estn presentes en la percepcin
de los alumnos de las instituciones educativas de la Red Educativa 04 de Ventanilla. Si
contrastamos con la presente investigacin concuerdan que las habilidades sociales del
docente como son la empata y la asertividad, si son bien encaminadas conllevar en un
adecuado trabajo tutorial, por ende la investigacin es vlida y puede aplicarse a otros
mbitos similares. De igual manera, la labor que vienen desempeando los docentes en la
parte tutorial en las instituciones educativas son aceptables, lo que indica la presencia de
un manejo adecuado de las habilidades sociales de los docentes.
La limitacin del presente estudio fue los pocos antecedentes que encontramos para
ambas variables.

46

Los hallazgos confirman la hiptesis general del estudio (ver tabla 14) que hay una
correlacin positiva muy fuerte entre habilidades sociales y tutora docente

segn la

percepcin de los alumnos del 6to grado de primaria de la Red Educativa 04 de

Ventanilla.

Esto se debe probablemente a que hubo gran inters por el Gobierno

Regional del Callao para capacitar a los docentes en temas de tutora, liderazgo y por las
capacitaciones en Maestras a los docentes. A ello se suma el monitoreo permanente por
parte del personal de la UGEL de Ventanilla a las diversas instituciones de su jurisdiccin.
Por ende, se logr el objetivo general del estudio que hay una estrecha relacin entre el
las habilidades sociales y la tutora docente.
Los hallazgos confirman la hiptesis especfica (ver tabla 14), que existe una
correlacin positiva muy fuerte entre empata y el rea personal social de tutora. Este
resultado concuerda con la teora de Pulido (2009), sostiene que la empata es importante
para conseguir una buena comunicacin con el alumno, el profesor debe ponerse en su
lugar, as como tener siempre en cuenta su punto de vista. Esta habilidad, practicada con
acierto, facilita el progreso, la relacin alumno - profesor. En definitiva, el profesor ha de
sensibilizarse con el problema del alumno, compartir sus inquietudes y presentarle su
apoyo en todo momento.
Por otro lado, los hallazgos confirman que existe correlacin positiva considerable
entre empata

y el rea acadmica de tutora (ver tabla 14). Tambin el estudio

demuestra que existe una correlacin positiva considerable entre asertividad y el rea de
personal social de tutora (ver tabla 14). Finalmente los hallazgos demuestran que existe
una correlacin positiva muy fuerte entre asertividad y el rea acadmica de tutora (ver
tabla 14). Estas hiptesis se demostraron segn la percepcin de los alumnos del 6to
grado de primaria de la Red N 04 de Ventanilla. Este hallazgo permite reflexionar a los
docentes y de las instituciones educativas para seguir trabajando con las mismas ganas e
mpetu. Y para los docentes que an se resisten a cambiar en cuanto a sus actitudes,
buscar innovarse y ofrecer un mejor trato a nuestros alumnos que tanto esperan de
nosotros.
Los hallazgos permiten realizar investigaciones futuras sobre la relacin de las
variables que se presentan como modelo. Adems es preciso realizar las investigaciones
con poblaciones de alumnos en otras redes educativas.

47

Conclusiones

1. Existe correlacin entre habilidades sociales y tutora docente segn la

percepcin de alumnos del 6to grado de primaria de la Red Educativa 04 de
Ventanilla.
2. Existe correlacin entre empata y el rea personal social de tutora segn
la percepcin de alumnos del 6to grado de primaria de la Red Educativa 04
de Ventanilla.
3. Existe correlacin entre empata y el rea acadmica de tutora segn la
percepcin de alumnos del 6to grado de primaria de la Red Educativa 04
de Ventanilla.
4. Existe correlacin entre asertividad y el rea de personal social de tutora
segn la percepcin de alumnos del 6to grado de primaria de la Red
Educativa 04 de Ventanilla.
5. Existe correlacin entre asertividad y el rea acadmica de tutora

segn

la percepcin de alumnos del 6to grado de primaria de la Red Educativa 04

de Ventanilla.

48

Sugerencias
1. El Gobierno Regional, Direccin Regional de Educacin del Callao y la Unidad de
Gestin Educativa Local de Ventanilla deben contar con planes y programas para la
formacin continua para los maestros de las instituciones educativas, priorizando los
temas de habilidades sociales del docente y tutora (escuela de manejo de
habilidades sociales docentes). Adems desarrollar programas de capacitacin
sobre orientacin educativa para los maestros en ejercicio, vinculando al
mejoramiento de la labor docente acorde a los grandes cambios sociales que afecta
a la Regin Callao y al pas en general.
2. Fomentar el acompaamiento permanente y objetivo de las autoridades educativas
a los maestros si estn desempendose de la manera ms adecuada y correcta
con respecto al manejo de sus actitudes y labor orientadora con sus alumnos en las
instituciones educativas con la finalidad de mejorar la formacin integral de los
educandos.
3. Los docentes de las instituciones educativas deberan de dominar sus actitudes, con
el propsito de lograr mejores alumnos, seguros de s mismos y que favorezca la
participacin activa dentro de sus mbitos de desarrollo.
4. Para lograr un mejor servicio de orientacin tutorial por parte de los docentes en las
instituciones educativas los maestros deberan de trabajar enfocados a las
necesidades, inquietudes y problemas de los alumnos que permita

obtener

resultados de mejora contina en su formacin personal, social y acadmica.

5. Investigar sobre comportamientos y actitudes de los docentes en su labor diaria y su
influencia que tienen en el desarrollo psicolgico, social y emocional de los alumnos.

49

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Valles, A. & Valles, C. (1996). Las habilidades sociales en la escuela. Espaa: EOS.

ANEXOS

a) Determinar si existe relacin entre empata y

el rea personal social de tutora segn la
percepcin de alumnos del 6to grado de la Red
Educativa 04 de Ventanilla.

b) Determinar si existe relacin entre empata y

el rea acadmica de tutora segn la
percepcin de alumnos del 6to grado de la Red
Educativa 04 de Ventanilla.

c) Determinar si existe relacin entre asertividad

y el rea personal social de tutora segn la
percepcin de alumnos del 6to grado de la Red
Educativa 04 de Ventanilla.

d) Determinar si existe relacin entre asertividad

y el rea acadmica de tutora segn la
percepcin de alumnos del 6to grado de la Red
Educativa 04 de Ventanilla.

a) Existe relacin entre empata y el

rea personal social de tutora segn la
percepcin de alumnos del 6to grado
de la Red Educativa 04 de Ventanilla?

b) Existe relacin entre empata y el

rea acadmica de tutora segn la
percepcin de alumnos del 6to grado
de la Red Educativa 04 de Ventanilla?

c) Existe relacin entre asertividad y

el rea personal social de tutora segn
la percepcin de alumnos del 6to
grado de la Red Educativa 04 de
Ventanilla?

d) Existe relacin entre asertividad y el

rea acadmica de tutora segn la
percepcin de alumnos del 6to grado
de la Red Educativa 04 de Ventanilla?

d) Existe relacin entre asertividad y el

rea acadmica de tutora segn la
percepcin de alumnos del 6to grado de
la Red Educativa 04 de Ventanilla.

c) Existe relacin entre asertividad y el

rea personal social de tutora segn la
percepcin de alumnos del 6to grado de
la Red Educativa 04 de Ventanilla.

b) Existe relacin entre empata y el rea

acadmica de tutora segn la percepcin
de alumnos del 6to grado de la Red
Educativa 04 de Ventanilla.

a) Existe relacin entre empata y el rea

personal social de tutora segn la
percepcin de alumnos del 6to grado de
la Red Educativa 04 de Ventanilla.

Hiptesis especficas:

Existe relacin entre

habilidades
sociales y tutora docente segn la
percepcin
de alumnos del 6to
grado de la Red Educativa 04 de
Ventanilla.

Determinar si existe relacin entre

habilidades sociales y tutora docente
segn la percepcin de alumnos del 6to
grado de la Red 04 de Ventanilla.

OBJETIVOS ESPECFICOS:

Hiptesis General:

HIPTESIS

OBJETIVO GENERAL:

OBJETIVOS

PROBLEMAS ESPECIFCOS:

Existe relacin entre habilidades

sociales y tutora docente segn la
percepcin de alumnos del 6to
grado de la Red Educativa 04 de
Ventanilla?

PROBLEMA:

PROBLEMA

rea acadmica

rea personal-social

Dimensiones:

Tutora Docente

O: HS

La asertividad

Mtodo:

Descriptivo

Correlacional

Muestra:
253 alumnos del
sexto grado de
educacin primaria,
de
ocho
Instituciones
Educativas de la
Red N 04 de
Ventanilla.

Donde:
O = Observacin.
HS = Habilidades
Sociales
TD = Tutora
Docente

TD

Formalizacin:

Investigacin
descriptiva
Diseo
correlacional.

DISEO

La empata

Dimensiones:

Habilidades sociales

VARIABLES

PROYECTO DE INVESTIGACIN: HABILIDADES SOCIALES Y TUTORA DOCENTE SEGN LA PERCEPCIN DE ALUMNOS DE 6to GRADO: RED EDUCATIVA 04
VENTANILLA.

MATRIZ DE CONSISTENCIA

Para tutora
docente:
Encuesta a
los alumnos.

Para
habilidades
sociales:
Encuesta a
los alumnos.

TCNICAS E
INSTRUMENTOS

ADAPTADO A LA ESCALA DE LIKERT

UNIVERSIDAD SAN IGNACIO DE LOYOLA

Facultad de Educacin
Programa Acadmico de Maestra en Educacin para Docentes de la Regin
Callao
Psicopedagoga de la Infancia
Turno: LMV Aula: A-23
HABILIDADES SOCIALES Y TUTORA DOCENTE SEGN LA PERCEPCIN
DE ALUMNOS DE 6to GRADO: RED EDUCATIVA 04 VENTANILLA
ENCUESTA
INSTRUCCIONES: Estimado alumno, la presente encuesta tiene el propsito de
recoger informacin sobre las habilidades sociales y la tutora docente de tu
maestro (a). Mucho le agradecer marcar con un aspa X en el recuadro que
corresponde segn tu percepcin. Esta encuesta tiene el carcter de ANNIMA, y
su procesamiento ser reservado, por lo que te solicitamos que seas SINCERO
en las respuestas.
INFORMACIN PERSONAL:
1. Tu sexo es?
a) Masculino ( )
b) Femenino ( )
2. Tu edad es de?
a) 10 a 12 aos ( )
b) 13 a ms
( )

HABILIDADES SOCIALES DEL DOCENTE DESDE LA

PERCEPCIN DEL ALUMNO (HSD & PA).
Por favor marca con una (x) en el recuadro correspondiente acorde con lo siguiente:
N
CN
CS
S

Nunca
Casi Nunca
Casi siempre
Siempre

1
2
3
4

Si es que las frases reflejan las habilidades del Profesor (a) que est a cargo de tu aula,
segn corresponda:

HABILIDADES SOCIALES

1) El docente dialoga personalmente con los alumnos sobre sus inquietudes y

necesidades.
2) El docente escucha con atencin cuando los alumnos lo requieren.
3) El docente fomenta la comunicacin entre los alumnos.
4) El docente es claro en sus expresiones e intervenciones en clase.
5) El docente muestra disposicin a mantener una comunicacin permanente
con los alumnos.
6) El docente se relaciona rpidamente con los alumnos.
7) El docente propicia un clima agradable en el aula con todos los alumnos.
8) El docente habla a los alumnos en un tono muy suave.
9) El docente brinda confianza y comprensin en todo momento a los alumnos.
10) El docente dialoga para dar solucin a los problemas.
11) El docente respeta la opinin de los alumnos cuando no concuerda con sus
ideas.
12) El docente es receptivo a las ideas de los alumnos.
13) El docente presta atencin inmediata cuando los alumnos lo requieren.
14) El docente est dispuesto a apoyar a los alumnos cuando lo requieren.
15) El docente es cordial y atento cuando tienes alguna interrogante.
16) El docente alienta la participacin y cooperacin entre los alumnos.

CN

CS

17) El docente propicia el respeto en todo momento entre los integrantes del
aula.
18) El docente controla bien sus reacciones.
19) El docente respeta y hace respetar nuestros derechos.
20) El docente entiende y es flexible con las ideas de los dems.
21) El docente comprende las actitudes y acciones de los alumnos.
22) El docente es tolerante a todos los alumnos.
23) El docente es capaz de reconocer sus aciertos y errores.
24) El docente es sensible ante situaciones personales y familiares de los
alumnos.
25) El docente se preocupa por los alumnos cuando stos presentan algn
malestar.
26) El docente tiene buen trato con los alumnos.
27) El docente entiende las reacciones de los alumnos.
28) El docente corrige a los alumnos sin hacerles pasar vergenza.
29) El docente expresa palabras motivadoras para alentarlos.
30) El docente ayuda permanentemente a los alumnos que ms lo necesitan.
31) El docente acepta tal y como son los alumnos.

Muchas Gracias

TUTORA DOCENTE DESDE LA PERCEPCIN DEL ALUMNO

(TD&PA)
Por favor marca con una (x) en el recuadro correspondiente acorde con lo siguiente:
N
CN
CS
S

Nunca
Casi Nunca
Casi siempre
Siempre

1
2
3
4

Si es que las frases reflejan trabajo de tutora del profesor (a) en el aula que est a su
cargo, segn corresponda:

TUTORA DOCENTE

1) El docente respeta los derechos de los alumnos.

2) El docente hace respetar los derechos de los alumnos.
3) El docente hace conocer los derechos de los alumnos.
4) El docente propicia actividades sobre los derechos del alumno.
5) El docente respeta y hace respetar las normas de convivencia del aula.
6) El docente identifica las necesidades e inquietudes de sus alumnos.
7) El docente promueve una convivencia grupal en armona.
8) El docente trata a .todos los alumnos por igual.
9) El docente brinda confianza, afecto y respeto a los alumnos.
10) El docente escucha y comprende a los alumnos.
11) El docente propicia un clima de confianza y respeto entre sus alumnos.
12) El docente orienta y gua a los alumnos permanentemente.
13) El docente atiende la problemtica de los alumnos.
14) El docente propicia la reflexin de situaciones reales de vivencias diarias.
15) El docente ayuda a prevenir o superar posibles dificultades.
16) El docente se preocupa personalmente por sus alumnos.
17) El docente toma en cuenta el estado anmico de los alumnos.

CN

CS

18) El docente es un modelo que te motiva a ser cada da mejor.

19) El docente orienta para lograr mejores aprendizajes.
20) El docente se preocupa cuando los alumnos presentan dificultades para
aprender.
21) El docente motiva con palabras alentadoras a los alumnos para mejorar
en sus aprendizajes.
22) El docente es coherente, lo que dice y lo que hace en el aula.
23) El docente conversa con los alumnos sobre sus intereses y pasatiempos
favoritos.
24) El docente ayuda a los alumnos a reconocer sus logros y dificultades.
25) El docente no hace comparaciones entre los alumnos, ni hace sentir mal.
26) El docente comprende y entiende los comportamientos y actitudes de sus
alumnos.
27) El docente propicia en los alumnos tomar sus propias decisiones.
28) El docente propicia hbitos de estudio en los alumnos.
29) El docente motiva a ocupar su tiempo libre a los alumnos.
30) El docente resalta los aciertos de los alumnos.
31) El docente reconoce el esfuerzo que realizan los alumnos durante
diversas actividades escolares.
32) El docente es una persona en quien confan los alumnos.
33) El docente comunica a los alumnos sobre los resultados de las
evaluaciones permanentes.
34) El docente informa a los alumnos sobre el avance de los aprendizajes en
todas las reas de estudio.
Muchas Gracias

VALIDACIN DEL INSTRUMENTO POR ALFA DE CRONBACH

Se tom una prueba

piloto de 30 alumnos de la Institucin educativa N 5098-

Kumamoto correspondiente a la Red Educativa N03 de Ugel Ventanilla, y se utiliz el

paquete estadstico SPPS el alfa de Cronbach, que arroj el siguiente resultado: =
0,877 y =0,886, lo que indica el valor certero que tienen las dos encuestas.

Tabla 01
Estadsticos de fiabilidad

Alfa de Cronbach
.877

N de elementos
31

Fuente: Datos obtenidos mediante la encuesta a los alumnos de las institucin educativa 5098
Kumamoto de la Red N03-Mi Per -Ventanilla, Regin Callao.

Tabla 02
Estadsticos de fiabilidad

Alfa de Cronbach
.886

N de elementos
34

Fuente: Datos obtenidos mediante la encuesta a los alumnos de las institucin educativa 5098
Kumamoto de la Red N03-Mi Per -Ventanilla, Regin Callao.

VALIDACIN DEL INSTRUMENTO POR JUICIO DE EXPERTOS

La validez psicomtrica del contenido de la encuesta se ha realizado a travs del juicio de

expertos. Sobre la respuesta de los expertos se ha aplicado el coeficiente V de Aiken.
Se recurri al criterio de siete (7) jueces, expertos y se promedi las V especficas
obtenidas para los tems y finalmente se obtuvo la V total. Para ello se pregunt a los
jueces sobre cada uno de los tems, con la siguiente pregunta general: El tem sirve
para medir las Habilidades Sociales y Tutora Docente?
Las siguientes tablas muestran los resultados obtenidos en cada una de las dimensiones
a nivel general. El 1 representa el acuerdo del juez respecto a si el tem mide lo que
pretende medir, mientras el 0 expresa desacuerdo.

Resultados para el factor Habilidades Sociales

tem
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
N=15

1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1

1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1

1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1

Dimensin: La empata
Jueces
4
5
6
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1

1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1

1
1
1
1
1
0
1
1
1
1
1
1
1
1
1

Acuerdos

7
1
1
1
0
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1

7
7
7
6
7
6
7
7
7
7
7
7
7
7
7
V TOTAL

1.00
1.00
1.00
0.86
1.00
0.86
1.00
1.00
1.00
1.00
1.00
1.00
1.00
1.00
1.00
0.99

Se observa que, de los 15 tems que conforman el factor La empata 13 alcanzaron una
V de 1.00 y 2 alcanzaron una V de 0.86.

tem
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
N=16

1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1

1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1

1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1

Dimensin: La asertividad
Jueces
4
5
6
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
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1
1

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1
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1
1
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1
1
1
1

0
1
0
1
1
1
1
1
1
1
1
0
1
1
1
1

Acuerdos

7
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1

6
7
6
7
7
7
7
7
7
7
7
6
7
7
7
7
V TOTAL

0.86
1.00
0.86
1.00
1.00
1.00
1.00
1.00
1.00
1.00
1.00
0.86
1.00
1.00
1.00
1.00
0.97

Se observa que, de los 16 tems que conforman el factor La asertividad 13 alcanzaron

una V de 1.00 y 3 alcanzaron una V de 0.86.

Resultados para el factor Tutora Docente

tem
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
N=18

1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
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1
1
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1
1
1

1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1

Dimensin: rea Personal Social

Jueces
4
5
6
7
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1

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1
1
1
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1
1
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1
1
1
1
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1

1
0
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
0

1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1

Acuerdos
7
6
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
6
V TOTAL

V
1.00
0.86
1.00
1.00
1.00
1.00
1.00
1.00
1.00
1.00
1.00
1.00
1.00
1.00
1.00
1.00
1.00
0.86
0.98

Se observa que, de los 18 tems que conforman el factor rea Personal Social 16
alcanzaron una V de 1.00 y 2 alcanzaron una V de 0.86.

tem
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
N=16

1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1

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1

1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1

Dimensin: rea Acadmica

Jueces
4
5
6
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1

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1
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1
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1
1
1
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1
1
1

1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1

Acuerdos

7
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1

7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
V TOTAL

1.00
1.00
1.00
1.00
1.00
1.00
1.00
1.00
1.00
1.00
1.00
1.00
1.00
1.00
1.00
1.00
1.00

Se observa que, de los 16 tems que conforman el factor rea Acadmica los 16
alcanzaron una V de 1.00.
Los jueces que validaron las encuestas fueron los siguientes: Mg. Ral Jaramillo
Castillo.- Especialista de la UGEL. Ventanilla; Ps. Alan David Cceres Olsen Cpp. N
15951.- Psiclogo del programa Pronio-Centro de Estudios Sociales y Publicaciones
CESIP; Mg. Leonor Rivadeneira Bran.- Docente de la IE N 5090 Antonia Moreno de
Cceres Ventanilla; y los docentes del PAME Callao - USIL: Dra. Mara Luisa Matalinares
Calvet, Dr. Jos Muoz Salazar, Dr. Anbal Meza Borja y el Mg. Herbert Robles Mori.
Todos ellos son profesionales calificados, de reconocida solvencia acadmica y con
amplios conocimientos de la temtica evaluada.

Los valores hallados de acuerdo a las orientaciones e instructivo para la validacin

por criterio de jueces del PAME Callao USIL estn comprendidos mediante la siguiente
escala:
Para 7 jueces:

Solo 5 jueces estn de acuerdo: 0.71

Solo 6 jueces estn de acuerdo: 0.86

Los 7 jueces estn de acuerdo: 1.00

Para la presente investigacin cinco jueces dieron un puntaje de 1 a los 31 tems, un

juez dio un puntaje de 1 a 30 tems, y un juez dio 1 a 27 tems que corresponde a la
variable habilidades sociales y asimismo 6 jueces dieron un puntaje de 1 a los 34 tems y
1 juez dio 1 a 32 tems que corresponde a la variable tutora docente.
Como quiera que para que los tems sean validados se necesita un completo acuerdo
entre los jueces concluimos que los tems propuestos s corresponden con la variable que
pretendemos medir por lo tanto la encuesta es vlida, segn la opinin de los jueces
consultados.

Elaborado por Irma Matilde Huamn Herrera y Manuel Humberto Vsquez Hernndez.

VARIABLES

VARIABLE
HABILIDADES
SOCIALES

VARIABLE
TUTORA
DOCENTE

DEFINICIN CONCEPTUAL

DEFINICIN
OPERACIONAL

Segn
Caballo (1993), las
habilidades sociales, son
el
conjunto de conductas emitidas
por una persona en un contexto
interpersonal que expresa los
sentimientos, actitudes, deseos,
opiniones o derechos en esa
persona de un modo adecuado a
la situacin, respetando esas
conductas en los dems, y que
generalmente
resuelve
los
problemas inmediatos de la
situacin mientras minimiza la
posibilidad de futuros problemas.

La medicin se
realizar mediante
la aplicacin del
instrumento
Habilidades
sociales
del
docente
y la
percepcin
del
alumno (HSD &
PA) enfatizando en
las actitudes y
conductas emitidas
por el docente
frente
a
los
alumnos del aula a
su cargo.

Segn
el Ministerio de
Educacin del Per (2009), a
travs del DCN, la tutora, es la
modalidad
de
Orientacin
Educativa a cargo del docente
tutor, contribuye a garantizar el
cumplimiento del derecho que
tienen los estudiantes a recibir
un buen trato y una adecuada
orientacin, a lo largo de su vida
escolar.

La medicin se
realizar mediante
la aplicacin del
instrumento Tutora
docente
y la
percepcin
del
alumno (TD & PA)
incidiendo
el
acompaamiento,
orientacin y gua
que
realiza
el
docente
a
sus
alumnos del aula a
su cargo.

DIMENSIONES

INDICADORES

TEMS

1,2,3,4,5

Destreza bsica de comunicacin.

Generacin de simpata.

6,7,8,9

La empata
Comprender y experimentar el punto de
vista de los dems.

10,11,12

Atento a la necesidad del alumno.

13,14,15

Respeto a los dems.

La asertividad

16,17,18,19

Capacidad de tolerancia.

20,21,22

Capacidad de iniciativa.

23,24,25,26

Estimulacin de la autoestima.

27,28,28,30,31.

Defender los derechos de los dems.

1,2,3,4,5

Apoya a reflexionar.

6,7,8

Propicia confianza.

9,10,11,12,13,14,15

rea personal social

16,17,18

Estimulacin personal.

19,20,21,22,23

Apoyar y guiar para un buen rendimiento

rea acadmica

24,25,26,27

Ayuda a procesar diversas

situaciones cotidianas.
Preocupacin por las necesidades
alumno.
Informacin de avances acadmicos.

del

28,29,30,31,32
33,34.

PRIMER INSTRUMENTO
1. FICHA TCNICA
Nombre del instrumento : Habilidades

sociales del docente segn la percepcin

del alumno (HSD & PA)

Tipo de instrumento
Autores
Administracin
Duracin
mbito de aplicacin
Significacin

reas que evala

: Encuesta
: Irma M. Huamn Herrera y Manuel H. Vsquez Hernndez
: Colectiva
: 1 hora
: Se puede aplicar a alumnos de Sexto grado de primaria. Alumnos
entre 10 y 13 aos.
: El propsito de este instrumento es la de recoger informacin sobre
las
habilidades sociales de los docentes de aula, segn la
percepcin del alumno.
: La empata y la asertividad.

2. FUNDAMENTACIN TERICA
Habilidades Sociales
Existen hoy en da diferentes tipos de habilidades sociales, tales como las simples y
complejas; haremos principal atencin en la segunda ya que consideramos que son las ms
completas, ntegras y que tienen en consideracin a las habilidades sociales simples. Entre
las habilidades complejas tenemos a la empata y la asertividad; ya que son habilidades
esenciales en las diversas campos de la sociedad, pero muy especialmente en aqullas reas
que tienen que ver con el trato directo al pblico; en este caso en las Instituciones Educativas
donde los docentes tienen que administrar recursos humanos (Alumnos).
Segn, Caballo (1993), las habilidades sociales son el conjunto de conductas emitidas por
una persona en un contexto interpersonal que expresa los sentimientos, actitudes, deseos,
opiniones o derechos en esa persona de un modo adecuado a la situacin, respetando esas
conductas en los dems, y que generalmente resuelve los problemas inmediatos de la
situacin mientras minimiza la posibilidad de futuros problemas. Esto implica ejercer los
derechos personales sin negar los derechos de los dems, expresando opiniones,
sentimientos y deseos.
La empata
Segn, Ocampo y Vsquez (2000), sostiene que la empata es una habilidad de saber lo que
siente el otro, el ponernos en los zapatos del otro, es una capacidad que entra en juego en
una amplia gama de la vida. Que se construye sobre la conciencia de uno mismo. Cuanto ms
abierto estamos a nuestras propias emociones, ms hbiles seremos para interpretar los
sentimientos de los dems.
La asertividad
Segn, Riso (1988), define la asertividad como aquella conducta que permite a la persona
expresar adecuadamente (sin medir distorsiones cognitivas o ansiedad y combinando los
componentes verbales y no verbales de la manera ms efectiva posible) oposicin (decir no,
expresar desacuerdos, hacer y recibir crticas, defender derechos y expresar en general
sentimientos negativos) y afecto (dar y recibir elogios, expresar sentimientos positivos en
general) de acuerdo a sus intereses y objetivos, respetando el derecho de los otros e
intentando alcanzar la meta propuesta.

3. MANUAL DE INSTRUCCIONES Y CALIFICACIN

El instrumento (HSD & PA), es una encuesta compuesta por 31 tems. Cada tem es una
afirmacin frente al cual el alumno debe marcar Nunca (1), Casi Nunca (2), Casi Siempre (3) y
Siempre (4).
De esta forma el sujeto podr darle un puntaje dependiendo de las alternativas y su escala de
valor.
4. DETERMINACIN DE LOS NIVELES DE PERCEPCIN DE LOS ALUMNOS
Puntajes
De 31 a 62
De 63 a 94
De 95 a 124
5.

Nivel de percepcin
Baja
Media
Alta

MATERIALES REQUERIDOS
Para administrar el instrumento (HSD & PA), se requiere:

Tener ambientes (aulas) libres de bullicio y que los desconcentre a los alumnos.
Entregar la encuesta a los alumnos y debe ser respondido por ellos; que nos permita
recoger y registrar los resultados obtenidos.
Hacerles las recomendaciones a los alumnos, en cuanto a la seriedad e importancia de
este trabajo de investigacin que tienen que ser honestos e imparciales con lo que
perciben de sus maestros.

6. ESTUDIO ESTADSTICO
La confiabilidad del presente instrumento se realiz a travs de la aplicacin de una prueba piloto
de 30 alumnos del 6to grado que representa el 10% del total de la muestra de una Institucin
Educativa correspondiente a la Red Educativa N 03 de UGEL de Ventanilla, y utilizamos el
paquete estadstico SPPS el alfa de Cronbachs, que arroj el siguiente resultado: = 0,877, lo
que indica el valor certero que tienen la encuesta.
La propuesta para la validez del presente instrumento es psicomtrica del contenido de la encuesta
se realiz a travs del juicio de expertos. Que consisti en recibir el apoyo de un conjunto de
personas calificadas, con amplios conocimientos de la temtica evaluada, quienes evaluaron el
grado en el cual los reactivos concuerdan con los planteamientos del constructor. Sobre la
respuesta de los expertos aplicamos el coeficiente V de Aiken.
7.- MATRIZ DEL INSTRUMENTO (Ver anexos)
8.- INSTRUMENTO (Ver anexos)
9.- VALIDEZ DEL INSTRUMENTO. (Ver anexos)

SEGUNDO INSTRUMENTO
1. FICHA TCNICA
Nombre del instrumento :
Tipo de instrumento
Autores
Administracin
Duracin
mbito de aplicacin
Significacin

reas que evala

Tutora docente segn la percepcin del alumno

(TD&PA)

: Encuesta
: Irma M. Huamn Herrera y Manuel H. Vsquez Hernndez
: Colectiva
: 1 hora
: Se puede aplicar a alumnos de Sexto grado de primaria. Alumnos
entre 10 y 13 aos.
: El propsito de este instrumento es la de recoger informacin
sobre la labor de acompaamiento que realiza del docente de
aula; como parte de la tutora que realiza, segn la percepcin del
alumno.
: rea personal social y acadmica de la tutora docente.

2. FUNDAMENTACIN TERICA
Tutora Docente
Segn el Ministerio de Educacin del Per (2009), a travs del Diseo Curricular Nacional, la
tutora, es la modalidad de Orientacin Educativa a cargo del docente tutor, contribuye a
garantizar el cumplimiento del derecho que tienen los estudiantes a recibir un buen trato y una
adecuada orientacin, a lo largo de su vida escolar.
De acuerdo a la Direccin de Orientacin y Tutora del MED (2007). Considera que en la
tutora docente hay diversas reas, que se trabajan de acuerdo a las caractersticas de los
estudiantes, poniendo nfasis en aquellas que corresponda a sus necesidades, intereses o
inquietudes.
Las reas de tutora son mbitos temticos que permiten brindar atencin a los diversos
aspectos del proceso de desarrollo de los estudiantes, para poder realizar la labor de
acompaamiento y orientacin. En ese sentido nuestra investigacin se centrar en el rea
personal social, ya que sta busca favorecer el desarrollo emocional, afectivo, social y de salud
del alumno; y en el rea acadmica busca favorecer sus aprendizajes y por ende un buen
rendimiento en sus actividades escolares.
rea personal social
Busca favorecer en el estudiante el desarrollo de una personalidad saludable y equilibrada, que
le facilite actuar con plenitud y eficacia en su entorno social.
Desde el rea de personal social, se apoya a los estudiantes a reflexionar y procesar las
diversas situaciones que va viviendo, y a enfrentar mejor las exigencias, desafos y
riesgos que se presentan en su proceso de desarrollo y en su vida social.
El tutor buscar lograr este propsito promoviendo el fortalecimiento de habilidades que
permitan a los estudiantes conocerse y aceptarse a s mismos, relacionarse de manera positiva
con los dems, ser capaz de ponerse en el lugar del otro para comprenderlo, expresar sus
sentimientos, deseos, opiniones, defender sus derechos, as como reconocer y respetar los
derechos y las necesidades de las dems personas.
rea acadmica
Busca apoyar y guiar a los estudiantes para que logren buen rendimiento en sus actividades
escolares, as como prevenir o superar posibles dificultades.

Se trata de ofrecer a los estudiantes la posibilidad de conocer y desarrollar sus capacidades

para la construccin de aprendizajes: estrategias de pensamiento, de autoaprendizaje, hbitos
de estudio, administracin del tiempo, trabajo en equipo y motivacin para el estudio. Es decir,
fomenta en los estudiantes habilidades y actitudes que les permita optimizar su propio proceso
de aprendizaje Esta rea considera tambin el seguimiento del desempeo acadmico, lo que
implica ayudar a los estudiantes a reconocer sus logros y dificultades, supone por ello, poner
atencin a la aparicin de posibles problemas de aprendizaje, para identificar sus causas y, de
ser necesario, buscar apoyo especializado.
3. MANUAL DE INSTRUCCIONES Y CALIFICACIN
El instrumento (TD & PA), es una encuesta compuesta por 34 tems. Cada tem es una
afirmacin frente al cual el alumno debe marcar Nunca (1), Casi Nunca (2), Casi Siempre (3) y
Siempre (4).
De esta forma el sujeto podr darle un puntaje dependiendo de las alternativas y su escala de
valor.
4. DETERMINACIN DE LOS NIVELES DE PERCEPCIN DE LOS ALUMNOS
Puntajes
De 34 a 68
De 69 a 103
De 104 a 136

Nivel de percepcin
Baja
Media
Alta

5. MATERIALES REQUERIDOS
Para administrar el instrumento (TD & PA), se requiere:

Tener ambientes (aulas) libres de bullicio y que los desconcentre a los alumnos.
Entregar la encuesta a los alumnos y debe ser respondido por ellos; que nos permita
recoger y registrar los resultados obtenidos.
Hacerles las recomendaciones a los alumnos, en cuanto a la seriedad e importancia de
este trabajo de investigacin que tienen que ser honestos e imparciales con lo que
perciben de sus maestros.

6. ESTUDIO ESTADSTICO
La confiabilidad del presente instrumento se realiz a travs de la aplicacin de una prueba
piloto de 30 alumnos del 6to grado que representa el 10% del total de la muestra de una
Institucin educativa correspondiente a la Red Educativa N 03 de UGEL de Ventanilla, y
utilizamos el paquete estadstico SPPS el alfa de Cronbachs, que arroj el siguiente
resultado: =0,886, lo que indica el valor certero que tiene la encuesta
.
La propuesta para la validez del presente instrumento es psicomtrica del contenido de la
encuesta se realiz a travs del juicio de expertos. Que consisti en recibir el apoyo de un
conjunto de personas calificadas, con amplios conocimientos de la temtica evaluada, quienes
evaluaron el grado en el cual los reactivos concuerdan con los planteamientos del constructor.
Sobre la respuesta de los expertos aplicamos el coeficiente V de Aiken.
7. MATRIZ DEL INSTRUMENTO (Ver anexos)
8. INSTRUMENTO (Ver anexos)
9. VALIDEZ DEL INSTRUMENTO. (Ver anexos)