UNIVERSIDAD TECNOLGICA DE PUEBLA

INGENIERA EN TECNOLOGAS PARA LA

AUTOMATIZACIN

DIRECCIN DE EQUIPOS DE ALTO RENDIMIENTO

REPORTE DE LA ACTIVIDAD 6

VERONICA GONZALEZ LIST

GARCA HUERTA OMAR

SNCHEZ MNDEZ GUSTAVO
TEPOX PALETA RICARDO

9 A

16 DE AGOSTO DE 2016

REPORTE DE LA ACTIVIDAD 6
Caractersticas de los grupos
Didier Anzieu dice que las principales caractersticas de un grupo son las
siguientes:
a) Est formado por personas, para que cada una perciba a todas las dems
en forma individual y para que exista una relacin social recproca.
b) Es permanente y dinmico, de tal manera que su actividad responde a los
intereses y valores de cada una de las personas.
c) Posee intensidad en las relaciones efectivas, lo cual da lugar a la formacin
de subgrupos por su afinidad.
d) Existe solidaridad e interdependencia entre las personas, tanto dentro del
grupo como fuera de este.
e) Los roles de las personas estn bien definidos y diferenciados.
f) El grupo posee su propio cdigo y lenguaje, as como sus propias normas y
creencias.

Etapas del desarrollo de un grupo

Para lograr desarrollar con xito un equipo de alto rendimiento tienen que suceder
varias etapas de desarrollo: incertidumbre, cuestionamiento, aceptacin y
realizacin y desempeo.
En la etapa de la incertidumbre mostramos entusiasmo, optimismo, pero a la
misma vez temor por la tarea que nos espera. Ah tenemos que definir cul es la
tarea a realizar y cul ser nuestro plan de accin.
El cuestionamiento se refleja por la resistencia a llevar a cabo la tarea asignada y
en los marcados cambios de actitudes del equipo. Algunos de los
comportamientos esperados son la creacin de conflictos, el tratar de competir y el
intentar establecer metas irreales.
La etapa de la aceptacin nos provee una nueva habilidad de expresar crticas
constructivas y la aceptacin de que YO soy miembro de este equipo. Aqu todo es
positivo, contamos con la opinin de todos los miembros y nos dejamos llevar por
las reglas bsicas.
Finalmente llegamos a la etapa de la realizacin y desempeo. Aqu existe gran
satisfaccin por el progreso del trabajo y el alto nivel de confianza de los
miembros. El liderato aflora y el equipo es cada vez ms unido.

Madurez del grupo

Grado de Madurez: Kerzner propone en su modelo de madurez de gerencia de
proyectos, cinco niveles, aunque estos no son los mismos que se exponen
directamente en los grupos de trabajo, son una base coherente de los niveles de
madurez segn Kerzner son:
Nivel 1: Lenguaje comn.
Nivel 2: Procesos comunes.
Nivel 3: Metodologa singular.
Nivel 4: Benchmarking
Nivel 5: Mejora continua.

Pertenencia al grupo
Grado de pertenencia: es la satisfaccin personal de cada individuo auto
reconocido como parte integrante de un grupo, implica una actitud consciente y
comprometida afectivamente ante una determinada colectividad, en la que se
participa activamente identificndose con los valores

tica del grupo

En qu consiste la tica? La tica nace del grupo en el que nos encontramos y
nos dice qu comportamientos son aceptados y cules no.
Tal vez podamos entender mejor la esencia de la tica comparndola con las leyes
jurdicas que regularizan el comportamiento de las personas en las distintas
comunidades.

Moral del grupo

Como caracterstica grupal, la moral es un sentimiento de unidad del equipo, de
pertenencia a algo que me es importante, de emociones y metas compartidas, y
de tener una causa en comn.

Conciencia grupal
La conciencia grupal puede ser desarrollada al adherirse a los siguientes
ochos principios:
1. Los miembros del grupo deben aprender el valor del respeto y deben
practicarlo mutuamente.
2. Los miembros del grupo deben promover una meta comn.
3. Los miembros del grupo deben tratar de trabajar en armona mutuamente,
promoviendo la meta grupal y las metas de los miembros individuales que
no contradicen a la meta grupal.
4. Los miembros del grupo deben proteger el grupo y a sus miembros de
ataques y peligros.

Relaciones interpersonales afectivas

Las relaciones interpersonales que se establecen entre los miembros de un grupo,

son definidas como la relacin del hombre con otro hombre, ya directas o
mediatas. Constituyen una forma peculiar de reflejo de las relaciones sociales y en
su desarrollo, dan lugar a una estructura de posiciones en el grupo.
Para esto hay un instrumento de mucha ayuda en la evolucin de un grupo es la
llamada Ventana de Johari.

Habilidades grupales
Es el desarrollo de habilidades donde las fortalezas y dones particulares de cada
uno se transfieran y se traduzcan efectivamente en fortalezas y bondades de los
grupos de los que se forme parte.
Habilidades participativas.
Las personas deben poder integrarse en los procesos y actividades de grupo y
aportar valor significativo a los mismos con su participacin.
Habilidades comunicativas.
Las personas deben poder comprender los mensajes que recibe de los grupos en
los que participa y de su entorno, as como debe poder formular y expresar sus
ideas, opiniones, necesidades e intereses.
Habilidades colaborativas.
Cuando las personas trabajan juntas, en comunicacin y coordinacin directa para
realizar aportes significativos.

Actitudes grupales

La actitud es uno de los conceptos centrales de la Psicologa Social. La conducta

de un individuo se halla determinada, en gran medida, por sus actitudes.
Las actitudes sociales sirven como indicadores o predictores de la conducta. La
conducta es social porque se aprende o adquiere en el proceso de socializacin,
se suele compartir con otras personas y porque se refiere a objetos de naturaleza
y significado social.
En los antecedentes se engloban varias cuestiones importantes de estudio e
investigacin sobre actitudes: cmo se forman, sus funciones, por qu y cmo
cambian, y cules son sus relaciones con la conducta de los individuos.

Comunicacin efectiva

Explorar las condiciones que hacen posible que la comunicacin sea provechosa
y eficaz.
La comunicacin efectiva es el acto de darse a entender correctamente, ya sea
formalmente (como por el medio escrito) o esto combinado con gestos corporales
adecuados. La idea es que el receptor del mensaje comprenda el significado y la
intencin de lo que se est comunicando.
En toda forma de comunicacin se pierde algo del significado al transmitir el
mensaje de un emisor a un receptor, y la comunicacin efectiva busca eliminar o
minimizar esta "fuga".
Por lo anterior, la comunicacin efectiva es una habilidad que se puede desarrollar,
potenciando los aspectos interpersonales, intrapersonales, grupales, intragrupales, organizacionales y externos (todo esto en conjunto es de especial valor
para las empresas y organizaciones humanas, sea cual sea su naturaleza)

Comunicacin formal

Es la propia organizacin la que establece las vas de comunicacin siguiendo los

niveles jerrquicos y los protocolos establecidos. Se emplea para transmitir
rdenes e instrucciones, o cuestiones relacionadas con el trabajo.

Comunicacin informal
Es la que surge espontneamente entre los miembros de una empresa movidos
por la necesidad de comunicarse, sin seguir los cauces oficiales, lo cual permite
agilizar muchos trmites, y en ocasiones permite obtener informacin adicional.

Comunicacin ascendente

Ser ascendente si la informacin discurre hacia arriba en la estructura jerrquica

de la empresa (desde los empleados o mandos intermedios hacia la direccin).
Ejemplos: Encuestas, sondeos de opinin, buzones de sugerencias, reuniones con
subordinados, etc.

Comunicacin descendente
Ser descendente si la informacin fluye hacia abajo (desde la direccin o mandos
intermedios hasta los empleados de niveles inferiores). Ejemplos: Circulares,
tablones de anuncios, folletos de bienvenida, manuales de empresa, entrevistas,
conferencias, etc.

Comunicacin lateral

Comunicacin Horizontal o lateral

Es la que se da entre los miembros de un mismo nivel jerrquico de una
organizacin o de un mismo departamento. Tiene gran importancia a efectos de
coordinacin.
Ayuda a resolver problemas y tomar decisiones en las que deben intervenir varios
departamentos.

Bibliografa

Snchez, G. (2002) UTCV Direccin de equipos de alto rendimiento. obtenido de

https://sites.google.com/site/direquiposdealtorendimiento/
Carbajal, K. (lunes de junio de 2013). "Direccin de Equipos de Altos
Rendimientos". Obtenido de http://edith0089.blogspot.mx/