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35 AM

ESTADO: 1
PROGRAMA DE LA MATERIA COMUNICACIN ORGANIZACIONAL
Desarrollar una visin reflexiva de las problemticas y conceptualizaciones de la
Objetivos
Generales de comunicacin que presentan distintos tipos de organizaciones.
Comprender e interiorizar los conocimientos tericos-prcticos necesarios para el anlisis de
la Materia:
las comunicaciones organizacionales.
Desarrollar habilidades para intervenir en los procesos comunicacionales de las
organizaciones e instituciones sociales de distintas caractersticas, enfatizando el rol
profesional en su resolucin.
Unidades, temas y subtemas
1- Organizacin y Comunicacin
1.1- La relacin entre comunicacin y organizacin
1.1.1- diversidad conceptual y perspectivas tericas
1.1.2- el lugar de la comunicacin en los enfoques tradicionales y contemporneos de las organizaciones
1.2- comunicacin e informacin
1.3- las organizaciones ante los desafos del contexto actual
1.3.1- Crisis: concepto, tipologa, la comunicacin en la crisis
1.4- introduccin al diagnstico comunicacional: las auditoras de la comunicacin organizacional
2- Organizacin, Identidad e Imagen
2.1- identidad corporativa
2.2- Imagen y Cultura Corporativa
2.3- La Comunicacin Global
2.3.1- De la Empresa a la Institucin
2.4- Polticas, estrategias y acciones de comunicacin
3- Comunicacin Interna
3.1- Comunicacin Interna; polticas y estrategias de comunicacin
3.2- Comunicacin Formal e Informal
3.3- Vectores de la Comunicacin
3.4- Actores y pblicos de la Comunicacin Interna
3.5- Los conflictos de la Comunicacin Interna
3.6- Deteccin de demandas y problemas de comunicacin en la Organizacin
3.7- Diseo de la Comunicacin en la organizacin
3.8- Tcnicas y soportes de comunicacin interna: ventajas y desventajas
4- Comunicacin Externa
4.1- Polticas de Comunicacin y Comunicacin externa

4.2- Pblicos externos

4.3- Planificacin de Comunicacin externa
4.3.1- Tcnicas y medios de comunicacin externa
4.4- La sociedad meditica y el impacto en las organizaciones
4.4.1- La agenda de los medios y relacin con la prensa

Metodologa: Las clases incluirn contenidos tericos y prcticos para una mejor comprensin de la
problemtica desarrollada. Se realizarn exposiciones tericas con debate y participacin
para que el alumno, posteriormente, de manera individual y obligatoria aborde los textos y
contenidos indicados para cada encuentro. La lectura y estudio individual semanal se deber
garantizar para permitir un mejor nivel y desarrollo de la materia.Asimismo y de manera
articulada con los contenidos del programa, est previsto el desarrollo de un trabajo de campo
de carcter grupal con una organizacin del medio en la que se diagnosticar el estado de la
comunicacin e imagen de la misma para un posterior diseo comunicacional. Este trabajo
tendr carcter obligatorio y ser el insumo bsico para la tercera nota.Durante el desarrollo
de las clases se incluirn anlisis de casos actuales y de situaciones hipotticas para
posibilitar la discusin y la puesta en prctica de los contenidos desarrollados. Estn previstos
el uso de soportes tecnolgicos tales como el retroproyector, videos, audiocassetes, etc., para
imprimir mayor dinamismo a las clases.Se desarrollarn talleres de temas especficos para
que el alumno pueda profundizar algunos de los contenidos tericos o prcticos.

Bibliografa bsica
Ttulo 1:
Ttulo 2:

RR.PP. Estrategias y Tcticas de Comunicacin Integradora - Avilia Lammertyn, Roberto Tercera Edicin - 1999 - Ed. Revista Imagen - Bs. As.
La imagen de empresa. Estrategia para una comunicacin integrada - Capriotti, Paul - Primera
edicin - 1992 - Editorial Consejo Superior de Relaciones Pblicas de Espaa - Barcelona
Bibliografa ampliatoria

Bibliografa:

Elementos
permitidos
para rendir:

BIBLIOGRAFA BSICA
Villafae Justo; "La Imagen Positiva"; Barcelona; Ed. Pirmide; 1993.
BIBLIOGRAFA AMPLIATORIA

Varona Madrid, F.; Las Auditoras de la Comunicacin Organizacional desde

una perspectiva acadmica estadounidense. San Jos Sta
Un Diccionario.