UNIVERSIDAD NACION AL DE HUANC AVELIC A

FACULTAD DE CIENCI AS EMPRESARI ALES

ESCUEL A ACADM ICO PROFESION AL DE
ADM IN ISTRACIN

SILABO
I.

INFORMACIN GENERAL.
1.1.
1.2.
1.3.
1.4.
1.5.

Asignatura:
Plan de Estudios:
Cdigo del Curso:
Nmero de Crditos:
Total de Horas Semanales: 04 Horas
Horas Tericas:
Horas Prcticas:
1.6. Fecha de Inicio:
1.7. Fecha de Finalizacin:
1.8. Semestre Acadmico:
1.9. Ciclo Seccin:
1.10. Pre Requisito:
1.11. Docente Responsable:
II.

GERENCIA DE MARKETING
2008
FE903-08
03 Crditos
02 Horas
02 Horas
07 de abril de 2014
15 de agosto de 2014
2014-I
IX nica
Marketing
WILFREDO FERNANDO YUPANQUI VILLANUEVA

SUMILLA.
La asignatura forma parte del rea de Formacin Especializada, es de naturaleza terico-prctica. Tiene como propsito desarrollar
las bases para el manejo gerencial de las empresas y la toma de decisiones, facilitando el desarrollo de nuevas competencias
gerenciales, consolidar los conocimientos y habilidades para aplicar nuevos enfoques y tendencias del marketing para hacer frente
eficazmente a un entorno globalizado y competitivo. Comprende: I Fundamentos del Marketing: Entorno y Globalizacin II. Funcin
Comercial, III. Comportamiento del Consumidor y IV. Estrategias de Marketing.

III.

COMPETENCIA.
Utiliza las tcnicas y herramientas de marketing para administrar las operaciones relacionadas al rea de la mercadotecnia en
coordinacin con las dems reas de la empresa, enfocados al diseo de un modelo de gestin empresarial para satisfacer las
exigencias del mercado.

IV.

CAPACIDADES.
a.

Expone las bases tericas del marketing en un entorno globalizado considerando las tcnicas y procedimientos para
describir la relacin de intercambio entre empresa y mercado.
b.
Aplica la funcin comercial identificando los criterios, tcnicas y modelos de segmentacin para el diseo de las
estrategias comerciales.
c. Expone el comportamiento del consumidor considerando los procesos internos y externos del consumidor las caractersticas
individuales sobre las tendencias de consumo.
d. Aplica las estrategias de marketing para gestionar las variables del marketing mix: producto, precio, distribucin y comunicacin
en el desarrollo del plan de marketing estratgico.
CONTENIDO DE LAS UNIDADES TEMTICAS.

UNIDAD I
FUNDAMENTOS DEL MARKETING: ENTORNO Y GLOBALIZACIN

Sesin

CAPACIDAD:
Expone las bases tericas del marketing en un entorno globalizado considerando las tcnicas y procedimientos para
describir la relacin de intercambio entre empresa y mercado.
Semana

V.

1
1
2

1
2

CONCEPTUAL

CONTENIDOS DE APRENDIZAJE
PROCEDIMENTAL

Fundamentos del Marketing

Conceptos y dimensiones.
Orgenes y evolucin del concepto
del marketing.
Importancia del marketing.
Qu es y qu no es marketing?
Utilidad del marketing.
Caso Prctico

Instrumento
de
Evaluacin

ACTITUDINAL

Concepta
y
define
las Reconoce el valor y la
dimensiones,
orgenes, importancia del marketing.
evolucin e importancia del
marketing.
Conoce la utilidad de los Asume la
procesos del marketing y su marketing.
aplicabilidad a un caso real.

utilidad

del

Expositiva y
Dialogada

Dinmica
de Grupo

Sesin

Semana

Marketing: Entorno y Globalizacin

Definicin
del
entorno
del Identifica las oportunidades del Aprecia con actitud crtica Anlisis de
1
entorno del marketing.
el entorno del marketing.
marketing.
Lectura
3
Clases de estudio de entorno.
2
AOP
El mercado.
Evaluacin
UNIDAD II
FUNCIN COMERCIAL
CAPACIDAD:
Aplica la funcin comercial identificando los criterios, tcnicas y modelos de segmentacin para el diseo de las
estrategias comerciales.

1
4
2
1
5
2
1
6
2
1
7
2
8

CONCEPTUAL

CONTENIDOS DE APRENDIZAJE
PROCEDIMENTAL

Segmentacin de Mercado
Naturaleza y alcance de la SM.
Concepto de SM.
Utilidad de la SM.
Proceso de SM.
Criterios de SM.
Identificacin del mercado objetivo.
Caso Prctico
Anlisis de la Macro segmentacin
Definicin del macrosegmento.
Utilidad del macrosegmento.

Anlisis de la Micro segmentacin

Criterios de segmentacin.
Estrategias de segmentacin.
Caso Prctico

ACTITUDINAL

Concepta la segmentacin de Reflexiona en torno a la

mercado, su naturaleza, su importancia
de
la
alcance y la utilidad.
segmentacin de mercado.

Expositiva y
Dialogada

Define los procesos y criterios Asume con responsabilidad

de
la
segmentacin
de el proceso y los criterios
mercado para identificar el de segmentacin.
mercado objetivo.

Trabajo en
Equipo

Conoce el proceso y la utilidad Reconoce la importancia

de la macro segmentacin.
del proceso de macro
segmentacin.

Expositiva y
Dialogada

Define
los
criterios
y Reconoce la importancia
estrategias
de
la
micro del proceso de micro
segmentacin.
segmentacin.

Trabajo en
Equipo

I EVALUACIN PARCIAL

Instrumento
de
Evaluacin

AOP

UNIDAD III
COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

Sesin

Semana

CAPACIDAD:
Expone el comportamiento del consumidor considerando los procesos internos y externos del consumidor las
caractersticas individuales sobre las tendencias de consumo.

1
9
2

10

1
2

CONCEPTUAL

CONTENIDOS DE APRENDIZAJE
PROCEDIMENTAL

Factores Internos en el Consumidor

Necesidades, motivacin, deseos.
Percepciones.
Actitudes.
Aprendizaje.
Personalidad.
Caso Prctico
Influencia de los Factores Externos
en el Consumidor
La familia.
La cultura.
Evaluacin

ACTITUDINAL

Concepta e identifica los Aprecia

los
factores
factores internos de influencia internos que influyen en la
en el consumidor.
conducta del consumidor.

Concepta e identifica los Aprecia

los
factores
factores externos de influencia externos que influyen en la
en el consumidor.
conducta del consumidor.

Instrumento
de
Evaluacin

Anlisis de
Video

Anlisis de
Lectura
AOP

UNIDAD IV
ESTRATEGIAS DE MARKETING

11

Sesin

Semana

CAPACIDAD:
Aplica las estrategias de marketing para gestionar las variables del marketing mix: producto, precio, distribucin y
comunicacin en el desarrollo del plan de marketing estratgico.

1
2

12
1

CONCEPTUAL

CONTENIDOS DE APRENDIZAJE
PROCEDIMENTAL

Planificacin, organizacin y control

de la estrategia de marketing
Tipos de planificacin y Plan de
marketing.
Definicin e importancia del Plan de
marketing.
El Producto: Concepto y Gestin
Concepto
y
clasificacin
de
producto.
Presentacin del producto.
La marca y gestin de la marca.
Ciclo de vida del producto.
Imagen y posicionamiento del

ACTITUDINAL

Conoce
el
proceso
de Reflexiona en torno a los
planificacin, organizacin y procedimientos para la
control de la estrategia de planificacin
de
la
marketing.
estrategia de marketing.
Desarrolla y gestiona nuevos
productos con una marca,
imagen y posicionamiento en el
mercado.

Reconoce la importancia
de la gestin del producto
para lograr una nueva
marca e imagen del
producto.

Instrumento
de
Evaluacin

Expositiva y
Dialogada
Trabajo en
Equipo

producto.
Desarrollo y gestin de nuevos
productos.
Caso Prctico

1
13
2

1
14
2

1
15
2

VI.

16

1
2

17

El Precio
Concepto y tipos de precio.
Proceso de fijacin del precio.
Mtodos de fijacin de precios.
Papel del precio en la estrategia del
marketing.
Percepcin del precio por el
comprador.
Importancia de la decisin del
precio.
Factores que afectan a la decisin
de los precios.
Estrategias de fijacin de precios.
Caso Prctico
La Distribucin
Concepto y tipos de canales de
distribucin.
Funciones de la distribucin.
Los intermediarios.
Criterios en la seleccin de un canal
de distribucin.
Flujos de distribucin.
Anlisis del costo de distribucin.
Estructuras
verticales
de
distribucin.
Estrategia
de
cobertura
de
mercado.
Caso Prctico
La Comunicacin: La publicidad
Concepto y objeto de la publicidad.
Tipos de publicidad.
Mensaje publicitario.
Medios publicitarios.
Estrategia publicitaria.
Las agencias de publicidad.
Caso Prctico
Plan de Marketing Estratgico
Elaboracin,
presentacin
y
exposicin del Plan de Marketing
Estratgico.

Define el proceso y los Aprecia las herramientas y

mtodos para fijar el precio estrategias en la fijacin de
como factores que afectan en precios.
la aplicacin de las estrategias
para la fijacin de precios.
Dinmica
de Grupos

Analiza
los
canales
de
distribucin para una buena
aplicacin de la estrategia de
cobertura de mercado.

Asume con responsabilidad

la participacin de los
intermediarios para una
buena
cobertura
de
mercado.
Anlisis de
Lecturas

Concepta los procesos de Asume con responsabilidad

comunicacin
para
una el
proceso
de
la
adecuada
percepcin
del comunicacin.
proceso de comunicacin.

Disea
y
desarrolla
estructura
del
Plan
Marketing.

la Demuestra conocimiento,
de preparacin y orden en el
desarrollo del Plan de
Marketing.

II EVALUACIN PARCIAL

Anlisis de
Videos

Exposicin

AOP

ESTRATEGIAS METODOLGICAS.
En las sesiones de aprendizaje se considera la participacin activa de los estudiantes para lograr la competencia y las capacidades
de la asignatura, basado en:
Aprendizaje Orientado a Proyectos
Mtodo de Casos
Docente-estudiante: El docente es el facilitador para una activa participacin de los alumnos.
Alumno-textos: Revisin de temas asignados para la presentacin de los trabajos de gabinete y de campo.
Alumno-alumno: Trabajo en grupo, exposiciones, debate, decisiones y presentacin de trabajos.
Alumnos-entorno: Trabajos de aplicacin: estudios de mercado, visitas tcnicas a empresas de la regin y del pas.

VII.

RECURSOS DIDCTICOS.

VIII.

Medio:
Equipos:
Materiales:

Saln de clases.
Lap Top, proyector multimedia.
Manual instructivo, textos de lectura seleccionada, separatas y hojas de aplicacin.

SISTEMA DE EVALUACIN.

IX.

Inicial:
Proceso:
Salida:

Prueba de entrada
Prctica calificada, control de lectura, trabajos prcticos, investigaciones de campo.
Evaluaciones escritas por cada unidad.

CONSIDERACIONES DE LA EVALUACIN.

50% de asistencia como mnimo a las clases programadas; segn lo dispuesto en el Reglamento Acadmico.
Rendir las evaluaciones del primer y segundo parcial; en las fechas programadas por el JDA de la FCE.
Desarrollar los anlisis de lectura, exposiciones y trabajos prcticos; programados por el docente de la asignatura.

Obtener la nota mnima de once (11) como Promedio Final, o su equivalente a 10.5. Siendo la calificacin vigesimal (0 20).

La evaluacin de los alumnos ser integral y permanente en funcin de los contenidos de cada unidad, teniendo en cuenta:
C: Evaluacin conceptual:
Exposiciones, pruebas orales, intervenciones orales.
P: Evaluacin procedimental:
Prcticas calificadas, control de lectura y pruebas escritas por unidad.
A: Evaluacin actitudinal:
Pruebas de escala de actitudes
PP1 =

PF
X.

PP2 =

(C) + 2(P) + (A)

_________________
4

PP1 + PP2
2

BIBLIOGRAFA.

XI.

(C) + 2(P) + (A)

________________
4

DAVID, Fred R., (2008) Conceptos de Administracin Estratgica 10ma Edicin Editorial Pearson Educacin Mxico
THOMPSON, Arthur A. (2008) Administracin Estratgica. Teora y casos Decimoquinta Edicin Editorial Mc Graw Hill
Educacin Mxico
Best, Roger J. (2007). Marketing Estratgico. Cuarta Edicin. Espaa: Pearson Educacin Prentice Hall.
Kotler Philip, (2006) Direccin de marketing 12va Edicin Editorial Prentice Hall
ZAVALA, Abel Andrs Planeacin estratgica y Desarrollo Empresarial Editorial San Marcos (2006)
Walker, Boyd, Mallius y Larrch (2004). Marketing Estratgico. Cuarta Edicin. Mxico: McGraw Hill Interamericana.
STEINER, George A. Planeacin Estratgica Trigsima cuarta edicin Compaa Editorial Continental (2005)
Guiltinan, J., Paul, G. y Madden, T. (1998). Gerencia de Marketing, Estrategias y Programas. Sexta Edicin. Colombia:
McGraw Hill Interamericana.

RECURSOS EN INTERNET.
http://www.ordoez-bianco.com/publicaciones
http://www.gestiopolis.com
www.ipsos-apoyo.com.pe
www.apeim.com.pe

XII.

FECHA DE ELABORACIN DEL SILABO.

Ciudad Universitaria de Paturpampa, Abril de 2014.

___________________________________________
Wilfredo Fernando Yupanqui Villanueva
Docente Asociado
Dedicacin Exclusiva