TECNOLGICO NACIONAL DE MXICO

Secretara Acadmica, de Investigacin e Innovacin

Direccin de Docencia e Innovacin Educativa

1. Datos Generales de la asignatura

Nombre de la asignatura: Mezcla de Mercadotecnia
Clave de la asignatura: AEC-1080
SATCA1: 2-2-4
Carrera: Ingeniera en Administracin y Licenciatura en
Administracin
2. Presentacin
Caracterizacin de la asignatura
Esta asignatura aporta al perfil del egresado la capacidad para disear estrategias de recoleccin,
anlisis, interpretacin, innovacin y aplicacin de la informacin adquirida en estrategias
mercadolgicas
Para integrarla se ha hecho un anlisis del campo empresarial, identificando los temas de sistemas de
informacin que tienen que saber para la aplicacin en el quehacer profesional de este ingeniero.
Puesto que esta materia dar soporte a otras, ms directamente vinculadas con desempeos
profesionales. De manera particular, lo trabajado en esta asignatura se aplica en el sexto semestre para
la aplicacin prctica de los conocimientos adquiridos
Intencin didctica
Se recomienda dar un enfoque prctico y adecuado a la forma en que las empresas desarrollan nuevos
productos que satisfagan las necesidades del consumidor, desarrollando estrategias adecuadas para su
permanencia en el mercado. El profesor debe ser un facilitador de los conocimientos y aplicar tcnicas
para el desarrollo de habilidades pertinentes.
Tema1: Conocer, analizar y aplicar los elementos comprendidos en el manejo y desarrollo de los
productos
Tema 2: Identificar cada etapa del proceso de desarrollo de nuevos productos e implementar estrategias
adecuadas a las diferentes etapas del ciclo de vida del producto, as como comprender la importancia de
la innovacin de nuevos productos.
Tema 3: Definir y comprender la importancia que tiene la fijacin de precios en los productos y/o
servicios
Tema 4: Identificar y analizar la importancia del diseo de los canales de distribucin y los medios
adecuados para una distribucin fsica.
Tema 5: Disear y evaluar, las campaas de la promocin de mercadotecnia

Sistema de Asignacin y Transferencia de Crditos Acadmicos

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3. Participantes en el diseo y seguimiento curricular del programa

Lugar y fecha de elaboracin o
Participantes
Evento
revisin
Representantes de los Institutos
Tecnolgicos de:
Centro Interdisciplinario de
Investigacin y Docencia en
Educacin Tcnica, Acapulco,
Aguascalientes, Apizaco, Boca
Ro,
Celaya,
Chetumal,
Chihuahua,
Chilpancingo,
Chin, Cd. Cuauhtmoc, Cd.
Jurez, Cd. Madero, Cd.
Victoria, Colima, Comitn,
Cuautla, Durango, El Llano de
Aguascalientes, Huixquilucan,
Valle
Bravo,
Guaymas,
Huatabampo, Huejutla, Iguala,
La Laguna, La Paz, La Zona
Elaboracin del programa de
Maya, Len, Lerma, Linares,
estudio equivalente en la
Los
Mochis,
Matamoros,
Instituto Tecnolgico de
Reunin
Nacional
de
Aguascalientes del 15 al 18 de Mazatln, Mrida, Mexicali,
Implementacin Curricular y
Minatitln,
Nuevo
Laredo,
junio de 2010.
Fortalecimiento Curricular de las
Orizaba,
Pachuca,
Puebla,
asignaturas comunes por rea de
Quertaro, Reynosa, Roque,
conocimiento para los planes de
Salina Cruz, Saltillo, San Luis
estudio actualizados del SNEST.
Potos,
Tehuacn,
Tepic,
Tijuana,
Tlaxiaco,
Toluca,
Torren, Tuxtepec, Valle de
Oaxaca,
Veracruz,
Villahermosa,
Zacatecas,
Zacatepec,
Altiplano
de
Tlaxcala,
Coatzacoalcos,
Cuautitln Izcalli, Fresnillo,
Irapuato, La Sierra Norte
Puebla, Macuspana, Naranjos,
Ptzcuaro, Poza Rica, Progreso,
Puerto Vallarta, Tacmbaro,
Tamazula Gordiano, Tlaxco,
Venustiano
Carranza,
Zacapoaxtla,
Zonglica
y
Oriente del Estado Hidalgo.
Representantes de los Institutos Reunin
Nacional
de
Instituto Tecnolgico de Morelia
Tecnolgicos de:
Seguimiento Curricular de las
del 10 al 13 de septiembre de
Aguascalientes, Apizaco, Boca Asignaturas Equivalentes del
2013.
del Ro, Celaya, CRODE SNIT.
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Celaya, Cerro Azul, Chihuahua,

Cd. Cuauhtmoc, Cd. Hidalgo,
Cd. Jurez, Cd. Madero, Cd.
Valles,
Coacalco,
Colima,
Iguala, La Laguna, Lerdo, Los
Cabos, Matamoros, Mrida,
Morelia,
Motl,
Mzquiz,
Nuevo Laredo, Nuevo Len,
Oriente del Estado de Mxico,
Orizaba, Pachuca, Progreso,
Purhepecha, Salvatierra, San
Juan
del
Ro,
Santiago
Papasquiaro, Tantoyuca, Tepic,
Tlatlauquitpec,
Valle
de
Morelia, Venustiano Carranza,
Veracruz,
Villahermosa,
Zacatecas y Zacatepec.
4. Competencia(s) a desarrollar
Competencia(s) especfica(s) de la asignatura
Analiza y aplica los conceptos fundamentales relacionados con la mezcla de mercadotecnia en los
diferentes entornos.
Identifica oportunidades y desarrolla propuestas para el diseo, rediseo y desarrollo de nuevos
productos.
Disea e implementa estrategias de mezcla de mercadotecnia basadas en el anlisis de informacin
sistemticamente obtenida del entorno.
Disea e implementa campaas publicitarias, promocionales y de relaciones pblicas adecuadas al
producto y/o servicio.
5. Competencias previas
Interpretar anlisis financieros e ndices econmicos.
Fundamentos previos de mercadotecnia I
o Mtodos y procedimientos de investigacin.
o Estadstica descriptiva.
o Estadstica diferencial.
o Anlisis de regresin.
o Conocimiento de las tendencias Econmicas.
Utilizar las nuevas tecnologas de informacin para optimizar los procesos de comunicacin y
eficientar la toma de decisiones
Conocimientos previos de comunicacin organizacional.

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6. Temario
No.

Temas

Producto

Desarrollo de nuevos productos

Precio

Plaza

Promocin

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Subtemas
1.1 El Producto y clasificaciones de productos
1.2 Caractersticas y atributos de los productos
1.3 Lnea y mezcla de productos
1.4 Fases del Ciclo de vida del producto
1.5 Estrategias en las etapas del ciclo de vida de
productos
1.6 Mercadotecnia de servicios
1.7 Mercadotecnia de productos internacionales
2.1 Conceptualizacin
2.2 Etapas del proceso de nuevos productos
2.3 Modificacin de nuevos productos
2.4 Estrategias de nuevos productos
2.5 Diseo de un nuevo producto
3.1 Estrategia de Precio
3.2 Concepto, naturaleza e importancia del precio
3.3 Objetivos en la fijacin de precios
3.4 Factores a considerar en la fijacin del precio
3.5 Mtodos de fijacin de precios
3.6 Estrategias y polticas en la fijacin de precios
3.7 Estrategias de ajuste de precios
4.1 Estrategias de Canales de distribucin
4.2 Importancia de los canales de distribucin
4.3 Comportamiento y organizacin del canal
4.4 Diseo de canales de distribucin
4.5 Administracin del canal
4.6 Distribucin fsica
4.7 Logstica y administracin de la cadena de
suministro
5.1 Estrategias de promocin
5.2 Comunicacin integral de la mercadotecnia
5.3 Publicidad
5.3.1 Objetivos de la Publicidad
5.3.2 Herramientas
5.3.3 La estrategia de Publicidad
5.3.4 Evaluacin de un programa de
publicidad
5.4 Promocin de ventas
5.4.1 Objetivos de la promocin de ventas
5.4.2 Herramientas de promocin de ventas
5.4.3 Evaluacin de un programa de la
promocin de ventas
5.5 Relaciones Pblicas
5.5.1 Relaciones
pblicas
en
la
mercadotecnia
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5.5.2 Herramientas de Relaciones pblicas

5.5.3 Evaluacin de un programa de
comunicacin
integral
de
mercadotecnia
5.6 Ventas personales
5.6.1 El proceso de las Ventas personales
5.6.2 Administracin de la fuerza de ventas
5.6.3 Estrategias de Venta y posventa
5.6.4 Benchmarketing
5.6.5 Marketing directo
7. Actividades de aprendizaje de los temas
Producto
Competencias
Especfica(s):
Conoce, analiza y aplica los elementos
comprendidos en el manejo y desarrollo de los
productos.
Genricas:
Trabajar en equipo
Capacidad de generar nuevas ideas
(creatividad)
Capacidad para disear y gestionar
proyectos

Actividades de aprendizaje
Investigar y analizar las lneas de
productos de una empresa de la regin y
presentarlo a travs de los programas
informticos actuales.
Investigar y analizar los conceptos
asociados al producto a travs de mapas
conceptuales y ensayos.
Analiza diferentes registros internos para
la obtencin de datos especficos
Identificar las diferentes etapas del ciclo de
vida de un producto de las empresas de la
localidad por medio de exposiciones
grupales.

Desarrollo de nuevos productos

Competencias
Actividades de aprendizaje
Especfica(s):
Desarrollar el concepto de innovacin en
Identifica cada etapa del proceso de desarrollo de
la empresa su importancia y aplicacin
nuevos productos e implementa estrategias
prctica, por medio de una plenaria grupal.
adecuadas a las diferentes etapas del ciclo de vida
Disear un proyecto aplicando las
del producto, as como comprende la importancia
estrategias de desarrollo de nuevos
de la innovacin de nuevos productos.
productos
Identificar las etapas del ciclo de vida de
Genricas:
un nuevo producto
mediante la
Trabajar en equipo
investigacin de campo en empresas de la
Capacidad de generar nuevas ideas
regin
(creatividad)
Capacidad para disear y gestionar
proyectos

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Precio
Competencias
Especfica(s):
Define y comprende la importancia que tiene la
fijacin de precios en los productos y/o servicios.
Genricas:
Trabajar en equipo
Capacidad de generar nuevas ideas
(creatividad)
Capacidad para disear y gestionar
proyectos

Actividades de aprendizaje
Describir y comprender la importancia del
precio y el papel que ste representa en la
propuesta de valor mediante la exposicin
de programas informticos actuales.
Investigar las polticas y estrategias de
fijacin de precios de empresas del entorno
presentando un reporte y comentando los
resultados en el grupo.
Diseo de la fijacin del precio relativa al
producto del proyecto de aplicacin.

Plaza
Competencias
Especfica(s):
Identifica y analiza la importancia del diseo de
los canales de distribucin y los medios adecuados
para una distribucin fsica.
Genricas:
Trabajar en equipo
Capacidad de generar nuevas ideas
(creatividad)
Capacidad para disear y gestionar
proyectos

Actividades de aprendizaje
Describir y analizar la funcin, objetivos,
niveles y naturaleza de los canales de
distribucin en una sesin plenaria.
Investigar en empresas del entorno el
diseo y estructura de sus canales de
distribucin de sus productos, preparar un
reporte y socializar los resultados en el
grupo
Detectar intermediarios en el entorno para
visitarlos con la finalidad de conocer los
servicios que ofrecen a las empresas para
la distribucin de sus productos, preparar
un informe y comentar los resultados en el
grupo.
Disear el canal de distribucin y la
logstica relativa al producto del proyecto
de aplicacin en proceso, intercambiando
las experiencias en el grupo.

Promocin
Actividades de aprendizaje
Especfica(s):
Analizar las herramientas bsicas de la
Disea y evala, las campaas de la promocin de
comunicacin de mercadotecnia y
mercadotecnia.
ejemplificarlas con casos de productos
disponibles en el entorno, elaborar un
Genricas:
mapa mental y presentarlo en el grupo.
Trabajar en equipo
Utilizar las fuentes de informacin para
analizar, comprender, y disear un mapa
Capacidad de generar nuevas ideas
(creatividad)
conceptual del Sistema de comunicacin
integral de mercadotecnia a partir de la
Capacidad para disear y gestionar
Identificacin del pblico o mercado meta,
proyectos
Competencias

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hasta el establecimiento del presupuesto y

la mezcla de promocin, socializar el
resultado en el grupo.
Visitar empresas con el propsito de
conocer la estrategia de comunicacin y
las decisiones relativas a la organizacin
de las ventas personales, el proceso e
integracin del presupuesto o plan de
ventas, el plan de medios y evaluacin del
impacto de la publicidad, las decisiones de
promocin de ventas al consumidor y a
intermediarios, las acciones de relaciones
pblicas, y el resultado de la
implementacin de la estrategia en la
creacin y mejora de la imagen pblica,
preparar un informe y realizar una
presentacin.
Disear el programa de comunicacin
integral de mercadotecnia para el producto
del proyecto de aplicacin en proceso a
partir de las unidades previas, consolidarlo
en un informe y presentarlo al grupo para
su retroalimentacin.

8. Prctica(s)
Desarrollo de nuevos productos:
Disear un proyecto aplicando los elementos de la mezcla mercadolgica, en el cual desarrollen
cinco prcticas de manera secuencial y acumulativa, empleando las estrategias de desarrollo de
nuevos productos para satisfacer las necesidades de la regin.
Precio:
Disear de la fijacin del precio relativa al producto del proyecto de aplicacin.
Plaza:
Disear el canal de distribucin y la logstica relativa al producto del proyecto de aplicacin en
proceso, intercambiando las experiencias en el grupo.
Promocin:
Disear el programa de comunicacin integral de mercadotecnia para el producto del proyecto
de aplicacin en proceso a partir de las unidades previas, consolidarlo en un informe y
presentarlo al grupo para su retroalimentacin

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9. Proyecto de asignatura
El objetivo del proyecto que plante el docente que imparta esta asignatura, es demostrar el desarrollo y
alcance de la(s) competencia(s) de la asignatura, considerando las siguientes fases:
Fundamentacin: marco referencial (terico, conceptual, contextual, legal) en el cual se
fundamenta el proyecto de acuerdo con un diagnstico realizado, mismo que permite a los
estudiantes lograr la comprensin de la realidad o situacin objeto de estudio para definir un
proceso de intervencin o hacer el diseo de un modelo.
Planeacin: con base en el diagnstico en esta fase se realiza el diseo del proyecto por parte de
los estudiantes con asesora del docente; implica planificar un proceso: de intervencin empresarial,
social o comunitario, el diseo de un modelo, entre otros, segn el tipo de proyecto, las actividades
a realizar los recursos requeridos y el cronograma de trabajo.
Ejecucin: consiste en el desarrollo de la planeacin del proyecto realizada por parte de los
estudiantes con asesora del docente, es decir en la intervencin (social, empresarial), o
construccin del modelo propuesto segn el tipo de proyecto, es la fase de mayor duracin que
implica el desempeo de las competencias genricas y especificas a desarrollar.
Evaluacin: es la fase final que aplica un juicio de valor en el contexto laboral-profesin, social e
investigativo, sta se debe realizar a travs del reconocimiento de logros y aspectos a mejorar se
estar promoviendo el concepto de evaluacin para la mejora continua, la metacognicin, el
desarrollo del pensamiento crtico y reflexivo en los estudiantes.
10. Evaluacin por competencias
La evaluacin debe ser permanente, continua y formativa en todas las unidades por lo que se debe
considerar el desempeo en cada una de las actividades de aprendizaje haciendo especial nfasis en:
Reportes escritos de las observaciones hechas durante las actividades, as como de las
conclusiones obtenidas de dichas observaciones.
Creacin y diseo de un nuevo producto
Creacin de un reporte para la fijacin del precio de un producto y/o producto.
Diseo de los canales de distribucin a travs de las nuevas tecnologas.
Desarrollo de proyectos de aplicacin secuencial para el diseo de la estrategia de
mercadotecnia de un producto
Presentacin integral del proyecto a travs de una exposicin fsica
11. Fuentes de informacin
1. Anew Christine Watkins Trevor Wright Mike. Mercadeo Estratgico de Servicios Financieros.
Ed. Legis S.A., Bogot
2. Churchill, Jr., Gilbert A., Investigacin de Mercados. Thompson.
3. Daniel Cohen. Sistemas de informacin. Ed. McGraw Hill, Mxico D.F.
4. Ferrere Jos Maria, Estrategias de Productos y precios. Ed. Ocano 2003
5. Fischer, L., Espejo, J. Casos de Mercadotecnia. Editorial Mc. Graw-Hill. Mxico: 2008.
6. Kotler, P. Direccin de Marketing. 12. edicin. Editorial Prentice Hall. Mxico: 2006.
7. Kotler, P. y Armstrong, G. Marketing para Latinoamrica. 11. edicin. Editorial PearsonPrentice Hall. Mxico: 2007Laura Fisher, Mercadotecnia, 3. Ed. Mc Graw Hill Mxico 2004
8. Lerma Kirchner, A. Plan Estratgico de Mercadotecnia. Editorial Gasca Sicco. Mxico: 2003.
9. Lerma Kirchner, A. Gua para el Desarrollo de Productos un Enfoque Prctico. Editorial
Paraninfo. Espaa: 2004
10. Mc Daniel, Carlo. Investigacin de Mercados Contempornea. Thompson,
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11.
12.
13.
14.
15.
16.

Mercado Salvador, Mercadotecnia Estratgica, Ed. Instituto Mexicano de Contadores Pblicos

Mercado Salvador. Mercadotecnia, Ed. Noriega Limusa.
Philip Kotler., Direccin de marketing Ed. Prentice Hall 2003, Mxico D.F. 1997.
Stanton Etzel y Walter, Fundamentos de Marketing, Ed. Mc Graw Hill
Stanton Williams J. Fundamentos de Marketing. Ed. McGraw Hill
Solomon Stuart, Marketing, personas reales, soluciones reales. Editorial Prentice Hall.

Fuentes electrnicas:
17. www.admonhoy.com
18. www.consumersunion.org
19. www.consumer.org.nz
20. www.consumersinternational.org
21. www.profeco.gob.mx
22. www.ligadefensadelconsumidor.org
23. www.mixmarketing-online.com
24. www.tecnicasdegrupo.com
25. www.reveries.com
26. www.foromarketing.com
27. www.franchipolis.com
28. www.emprendedores.revista.com
29. www.bancomext.gob.mx/negocios
30. www.soyentrepreneur.com
31. www.delegacion-europea.org
32. www.cedefop.gr
33. www.europa.eu.int/news-en.h
Revistas:
34. Negocios Bancomext.
35. Entrepreneur
36. Merca2.
37. Segmento
38. Adminstrate Hoy
39. Mundo Ejecutivo
40. Revista del consumidor
41. Comercio exterior

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