Plan de adiestramiento para personal naviero sobre SHyA

REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD DEL ZULIA

FACULTAD DE INGENIERA
DIVISIN DE POSTGRADO
PROGRAMA DE POSTGRADO ARTIUM EN CIENCIAS AMBIENTALES
PLAN DE ADIESTRAMIENTO SOBRE SEGURIDAD, HIGIENE Y AMBIENTE PARA EL

PERSONAL DE UNA EMPRESA NAVIERA
Trabajo de Grado presentado ante la
Ilustre Universidad del Zulia
para optar al Grado Acadmico de
MAGSTER ARTIUM EN CIENCIAS AMBIENTALES.
MENCIN: DOCENCIA EN EDUCACIN SUPERIOR
AUTORA: LIC. MARA EMPERATRIZ MORALES B.

TUTOR ACADMICO: Ing. ARNALDO BRACHO
TUTOR METODOLGICO: Ing. ROJO ALEXIS
MARACAIBO, ENERO DE 2006
PLAN DE ADIESTRAMIENTO SOBRE SEGURIDAD, HIGIENE Y AMBIENTE

PARA EL PERSONAL DE UNA EMPRESA NAVIERA
AUTORA: Lic. Mara Emperatriz Morales Barboza _____________________________

C.I.: 11.394.797
Direccin: Municipio La Caada de Urdaneta, Sector Parral del Sur Calle 4 20-86.
Telfono: (0414) 6116853
TUTOR ACADMICO: Ing. Arnaldo Bracho _______________________________
C.I.: 1.898.073
Direccin: Urb. Valle Claro, Calle 82BC N 69B-63
Telfono: (0261)7564412
ASESOR METODOLGICO: Ing. Alexis Rojo ______________________
C.I.: 3.001.216
Direccin: Urb. Doral Norte, Calle 34 B N 12-71
Telfono: (0261)7429517
APROBACIN
Este jurado aprueba el trabajo de grado titulado PLAN DE ADIESTRAMIENTO
SOBRE SEGURIDAD, HIGIENE Y AMBIENTE PARA EL PERSONAL DE UNA
EMPRESA NAVIERA que Mara Emperatriz Morales Barboza, C.I.: 11.394.797.
presenta ante el Consejo Tcnico de la Divisin de postgrado de la Facultad de
Ingeniera en cumplimiento del Artculo 51, pargrafo 51.6 de la Seccin Primera del
Reglamento de Estudios para Graduados de la Universidad del Zulia, como requisito
para optar al Grado Acadmico de
MAGSTER ARTIUM EN CIENCIAS AMBIENTALES.

MENCIN: DOCENCIA EN EDUCACIN SUPERIOR
Coordinador del Jurado

Arnaldo Bracho
C.I. 1.898.073
Alexis Rojo
C.I. 3.001.216.
Elio Briceo
C.I. 4.522.158.
Director de la Divisin de Postgrado

Cateryna Aiello
MARACAIBO, ENERO DE 2006
DEDICATORIA
A Dios y a la virgen por darme la sabidura y fortaleza para conseguir la meta
deseada.
A la memoria de mi padre y a mi madre quienes me inculcaron los principios y

valores que me guiaron en mi vida personal y profesional.
A mi esposo, hermanos y sobrinos por su paciencia y colaboracin que me

brindaron en los momentos crticos.
Al hijo que llevo en mi vientre, a quien espero con toda la ilusin posible.
A todas aquellas personas que de una u otra forma fueron participes en la

culminacin de esta investigacin.
Mara Emperatriz
AGRADECIMIENTO
A Dios y a la Virgen por mantenerme en buen estado de salud, y tener
oportunidad de superarme profesionalmente.
A la Empresa CONAVEN por facilitarme sus instalaciones y su personal para

culminar esta investigacin.
A mis amigos, por incentivarme y apoyarme emocionalmente a proseguir esta

investigacin.
A mis tutores, de quienes recib nutritivas tutoras, tanto tericas como

metodolgicas y su disposicin en orientacin en cada fase del trabajo.
Mara Emperatriz
TABLA DE CONTENIDO
Pagina
RESUMEN........................................................................................................
ABSTRACT.......................................................................................................
DEDICATORIA..................................................................................................
AGRADECIMIENTO.........................................................................................
TABLA DE CONTENIDO.................................................................................
LISTA DE TABLAS...........................................................................................
10
LISTA DE FIGURAS.........................................................................................
11
INTRODUCCIN.............................................................................
12
CAPTULO
I
EL PROBLEMA.................................................................................
Planteamiento del Problema.......................................................
Formulacin de la Investigacin ................................................
Objetivos de la Investigacin .....................................................
Objetivo General...................................................................
Objetivos Especficos...........................................................
Justificacin de la Investigacin .................................................
Delimitacin de la Investigacin .................................................
14
14
17
17
17
17
18
18
II
MARCO TERICO ............................................................................

Antecedentes de la Investigacin...............................................
Bases Tericas ..........................................................................
Variable de estudio ....................................................................
Definicin de trminos bsicos...................................................
20
20
23
38
40
III
MARCO METODOLGICO ..............................................................
42
Tipo de investigacin..................................................................
42
Diseo de la investigacin.........................................................
42
Poblacin y Muestra..................................................................
43
Tcnicas e Instrumento de recoleccin de datos......................
44
Pgina
IV
Validez y Confiabilidad del Instrumento...................................
45
Tcnica de Anlisis de Datos....................................................
46
ANLISIS Y DISCUSIN DE LOS RESULTADOS ........................

Anlisis e interpretacin de los resultados .................................
Anlisis Cuantitativo...................................................................
Anlisis Cualitativo .....................................................................
VI
48
48
48
63
LA PROPUESTA.................................................................................
74
Diagnstico de la propuesta......................................................
74
Presentacin y Justificacin......................................................
75
Estructura del Plan....................................................................
76
Gestin del Plan........................................................................
87
Modelo de los mdulos de instruccin del Plan.........................
87
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ........................................

Conclusiones.............................................................................
Recomendaciones.....................................................................
100
100
101
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS.....................................................
103
ANEXOS...............................................................................................
A. Instrumento dirigido a los empleados ..........................................
106
106
B. Diseo de validez.........................................................................
114
C. Confiabilidad del instrumento.......................................................
122
D. Matriz de datos.............................................................................
125
E. Codificacin de los resultados......................................................
130
Morales Barboza, Mara Emperatriz. Plan de Adiestramiento sobre Seguridad, Higiene y

Ambiente para el Personal de una Empresa Naviera. (2006) Trabajo de grado para
optar al ttulo de Magster Artium en Ciencias Ambientales. Mencin Docencia en
Educacin Superior. Universidad del Zulia. Facultad de Ingeniera, Divisin de
Postgrado. Programa Artium en Ciencias Ambientales. Maracaibo, Venezuela. Tutor
acadmico Ing. Arnaldo Bracho, Tutor Metodolgico Ing. Alexis Rojo.
RESUMEN
Todas las empresas navieras deben cumplir con una normativa sobre seguridad,
higiene y ambiente impuesta por los organismos oficiales portuarios, la cual requiere
ser conocida y aplicada por todo el personal que en ests laboran. Es por esto que la
presente investigacin propone un plan de adiestramiento sobre seguridad, higiene y
ambiente, al personal de la empresa, CONAVEN, con el fin de que adquieran
conocimientos, habilidades y valores para decidir en cualquier situacin que genere un
riesgo para su salud, empresa o el ambiente. Por las caractersticas de la investigacin
es de tipo Descriptiva y de Campo; en cuanto al diseo es Experimental Transversal
Descriptiva. Adems segn el perodo donde se recolect la informacin es
Prospectiva. La poblacin estuvo conformada por 29 trabajadores. Para la recoleccin
de la informacin se utiliz la tcnica de la encuesta para la cual se aplic como
instrumento el cuestionario, el cual fue sometido a un proceso de validez de expertos y
confiabilidad arrojando un valor de 1. Este instrumento cont de 49 preguntas con
diversas alternativas. La tcnica de anlisis fue la estadstica descriptiva,
especficamente frecuencia, porcentaje y la calificacin del indicador. Los resultados
evidencian un promedio dimensional de 3,96 lo cual significa, la existencia de una
tendencia muy alta por parte del personal en la aceptacin y pertinencia de este plan
de adiestramiento. Al diagnosticar las necesidades de adiestramiento sobre seguridad,
higiene y ambiente del personal de esta empresa, se encontr que existe la necesidad
de adiestramiento sobre Seguridad Industrial, Higiene Industrial y Seguridad Ambiental,
lo cual hace pertinente el dise de un plan de adiestramiento que responda a los
aspectos sealados. Se recomienda conformar un clima relacional, social favorable en
el desarrollo y seguimiento del plan de adiestramiento sobre seguridad, higiene y
ambiente, lo cual contribuye al crecimiento y desarrollo del personal.
Palabras clave: Adiestramiento, Seguridad, Higiene y Ambiente.
Morales Barboza, Mara Emperatriz. Training Plan on Health and environment security,
for a Shipping Company crew. (2006) Trabajo de grado para optar al ttulo de Magster
Artium en Ciencias Ambientales. Mencin Docencia en Educacin Superior. Universidad
del Zulia. Facultad de Ingeniera, Divisin de Postgrado. Programa Artium en Ciencias
Ambientales. Maracaibo, Venezuela. Tutor acadmico Ing. Arnaldo Bracho, Tutor
Metodolgico Ing. Alexis Rojo.
ABSTRACT
All the shipping companies should fulfil a regulatory scheme on security, hygiene and
environment imposed by the port official organisms, which requires be knowing and
applying by all the personnel that work in there. It i for this reason that the present
investigation proposes to training plan on enough security, hygiene and environment, to
the personnel of the company, CONAVEN with the purpose of acquiring knowledge,
abilities and values to he/she decides in any situation that generates to risk for its health,
company or the environment. For the characteristics of the investigation it is of
Descriptive type and of Field; as for the design it is Experimental cross-Traverse
Descriptive. Also according to the period where the information was gathered it is
Prospective. The population was conformed by 29 workers. For the gathering of the
information the technique used was the survey for which was applied as instrument the
questionnaire, which was subjected to a process of experts' validity and dependability
throwing a value of 1. This instrument consisted of 49 questions with diverse alternative.
The analysis technique was the descriptive statistic, specifically frequency, percentage
and the qualification of the indicator. The results evidence a dimensional average of 3,96
that which means, the existence of a very high tendency on part of the personnel in the
acceptance and relevancy of this training plan. When diagnosing training needs on
security, hygiene and environment of the personnel of this company, it was found that
the training needs exists on Industrial Security, Industrial Hygiene and Environmental
Security, that which makes pertinent the design of a training plan that responds to itself
. It is recommended to conform a favourable relational, social climate in the development
and pursuit of the training plan on security, hygiene and environment, that which
contributes to the growth and development of the personnel.
Key words: Training, Security, Hygiene and Environment.
LISTA DE TABLAS
TABLAS
Pgina
1. Operacionalizacin de la variable.............................................................
39
2. Baremo para la codificacin de los datos.................................................
46
3. Distribucin porcentual y frecuencial del Indicador: Cursos Realizados..
48
4. Distribucin porcentual y frecuencial del Indicador: Especialidades

sobre Sistema de Seguridad Industrial.....................................................
51
5. Distribucin porcentual y frecuencial del Indicador: Seguridad

Industrial....................................................................................................
53
6. Distribucin porcentual y frecuencial del Indicador: Higiene Industrial.....
54
7. Distribucin porcentual y frecuencial del Indicador: Seguridad

Ambiental..................................................................................................
56
8. Calificacin de la Dimensin: Necesidad de Adiestramiento....................
57
9. Distribucin porcentual y frecuencial del Indicador: Pertinencia de

adiestramiento sobre seguridad integral de las operaciones....................
59

fortalecer el clima social de trabajo.........................................................
60
11. Calificacin de la Dimensin: Aceptacin del plan de adiestramiento

por los clientes potenciales.......................................................................
62
12. Elementos de gestin del sistema de seguridad integral en las

operaciones portuarias..............................................................................
64
13. Matriz de sistematizacin de riesgos........................................................
69
14. Plan de adiestramiento sobre seguridad, higiene y ambiente para el

personal de la empresa CONAVEN..........................................................
77
15. Clasificacin de los riesgos.......................................................................
90
16. Formato de anlisis de riesgos en el trabajo...........................................
96
17. Confiabilidad del instrumento....................................................................
123
18. Matriz de datos..........................................................................................
126
19. Codificacin de los resultados.................................................................
131
LISTA DE FIGURAS
FIGURAS
1.
Pgina
Distribucin porcentual y frecuencial del Indicador: Cursos

Realizados. Seguridad Industrial e Higiene Industrial............................
49

Realizados. Seguridad Ambiental...........................................................
49

Realizados. Condiciones del Curso........................................................
50

Realizados. Especialidades sobre sistema de seguridad industrial.......
51

Realizados. Especialidades sobre sistema de seguridad industrial
Condiciones............................................................................................
52
Distribucin porcentual y frecuencial del Indicador: Seguridad

Industrial.................................................................................................
53
Distribucin porcentual y frecuencial del Indicador: Higiene

Industrial.................................................................................................
55
Distribucin porcentual y frecuencial del Indicador: Seguridad

Ambiental................................................................................................
56
Calificacin de la Dimensin: Necesidad de Adiestramiento..................
58

adiestramiento sobre seguridad integral de las operaciones..................
59

fortalecer el clima social de trabajo.........................................................
61
12. Calificacin de la Dimensin: Aceptacin del plan de adiestramiento

por los clientes potenciales.....................................................................
62
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
INTRODUCCIN
Contribuir
al desarrollo laboral de las empresas navieras para influir
significativamente en el mejoramiento sostenido de los servicios portuarios, es una

premisa que ha tomando vigencia en las concepciones actuales de desarrollo
humano, innovacin y globalizacin. Este sealamiento soporta las bases para
ofrecer altos niveles de rendimiento y motivacin en los servicios, los cuales estn
soportados en las funciones que normativamente gestionan estas agrupaciones,
entre stas: el manejo adecuado de la carga, las medidas de control de trfico
martimo, el manejo adecuado de sustancias peligrosas, la posicin y acciones de la
empresas y empleados ante situaciones de riesgo.
En este orden, los trabajadores portuarios interactan en un campo de accin
definido, por el rea de trabajo, condiciones y requisitos de la prctica misma dentro
de la prestacin de los servicios en la empresa.
En consecuencia el trabajador portuario debe adquirir ciertas competencias y
valores que le permitan elevar su capacidad resolutiva ante los riesgos presentes en
la empresa, encontrando una serie de normas y regulaciones que determinan los
procedimientos a seguir para garantizar una gestin ambiental integral en
correspondencia con las polticas actuales de seguridad industrial y social.
De tal forma, que sobre la base de las consideraciones anteriores en este
estudio adems de analizar la situacin actual de la empresa CONAVEN y
diagnosticar en gran medida la necesidad de adiestramiento para sus empleados en
materia de Seguridad, Higiene y Ambiente, se busca crear un instrumento que
contribuya a mejorar el ambiente laboral de los empleados as como minimizar los
riesgos de la empresa en busca de la calidad de vida.
Dicho adiestramiento se soporta en las experiencias previas del personal sobre
el sistema de seguridad integral, necesidades de adiestramiento, aceptacin del plan
y los factores de riesgos
La situacin planteada motiv la investigacin, la cual se centra en disear un
plan de adiestramiento sobre seguridad, higiene y ambiente a los empleados de la
empresa CONAVEN, la cual est estructurada en seis captulos de la siguiente
manera:
Captulo I: El Problema, donde se desarrolla el planteamiento del problema,
presentando la situacin actual de la empresa y su medio en lo referente a
Seguridad, Higiene y Ambiente, adems se presentan una serie de interrogantes

que conforman la formulacin del problema.
En este captulo tambin se especifican cuales es el objetivo general de la
investigacin con sus objetivos especficos y adems se desarrolla lo referente a la
justificacin y la delimitacin en trminos geogrficos, de tiempo y de autores del
proyecto.
Captulo II: Marco terico. En este captulo se desarrollan los antecedentes de
la investigacin, las bases tericas, el sistema de variables con su respectiva
conceptualizacin y operacionalizacin, por ltimo la definicin de trminos bsicos.
Captulo III: Marco Metodolgico, se seala el tipo de investigacin, diseo de
la investigacin, poblacin y muestra, tcnica de recoleccin de datos y tcnica de
anlisis de los datos.
Captulo IV: Anlisis y Discusin de los Resultados: Presenta los resultados
que se esperan alcanzaron con esta investigacin.
Captulo V: La Propuesta: presenta la estructura operativa del plan de
adiestramiento sobre Seguridad, Higiene y Ambiente el cual cuenta con cuatro fases
que son: induccin, diagnstico, desarrollo y evaluacin.
Captulo VI: Conclusiones y Recomendaciones.
Por ltimo, se presentan las referencias bibliogrficas y los anexos.
13
CAPTULO I
EL PROBLEMA
Planteamiento del problema
En las operaciones portuarias se est buscando un mejor funcionamiento, por
lo que se han venido ideando planes para reforzar la vigilancia y la toma de
conciencia en lo que respecta al factor humano como protagonista de los desastres
o accidentes en los mares, ros y lagos.
En este sentido la organizacin martima internacional OMI ha realizado
conferencias a nivel mundial para los gobiernos contratantes del Convenio
internacional para la seguridad de la vida humana en el mar (CONVENIO SOLAS)
implantado desde 1974 y en dichas conferencias realizadas en el ao 2002 se
solicit la adopcin de un nuevo cdigo internacional para la proteccin
de los
buques y de las instalaciones portuarias (CDIGO PBIP) el cual hace hincapi en la

implantacin de medidas especiales para incrementar la seguridad y la proteccin
martima con el fin a salvaguardar a quienes se encuentren a bordo y en tierra en las
instalaciones portuarias. En dichas conferencias y como aparece expresado en la
Resolucin 2 para la adopcin del CDIGO PBIP se lleg al acuerdo de que la
implantacin de las disposiciones de este cdigo requerir una continua y eficaz
cooperacin y entendimiento entre todos los que tienen que ver con los buques y las
instalaciones portuarias, o los que las utilizan, incluyendo el personal del buque, el
personal portuario, los pasajeros, los intereses de la carga, los gestores navales, los
administradores de puertos, las autoridades nacionales y locales que tengan
responsabilidades en el mbito de la proteccin. Las prcticas y procedimientos
existentes tendrn que someterse a revisin y modificarse si no ofrecen un nivel
adecuado de proteccin. En inters de una mayor proteccin martima, tanto los
sectores naviero y portuario como las autoridades nacionales y locales tendrn que
asumir responsabilidades adicionales.
Por lo anteriormente expuesto y por ser Venezuela un pas participante de este
convenio internacional ha hecho indispensable la implantacin de unos mecanismos
en la estructura organizacional de la Administracin Portuaria, con los cuales, se
busca alcanzar un estndar deseable de calidad internacional para la Gestin de
Seguridad Integral. Entre estos planes se ha diseado El Sistema de Gestin de
14
Seguridad Integral para Operaciones Portuarias, (SISEINOP), el cual se define como

una gua para la gestin de seguridad operacional y prevencin de la
contaminacin, as como tambin un medio para estimular el mejoramiento continuo
de la capacidad de gestin de la industria martima y las operaciones portuarias
(2004, p 1).
Es necesario que todos los entes involucrados, entre estos los agentes
navieros
tengan la responsabilidad de cumplir y hacer cumplir las normas,
procedimientos de prevencin, control de riesgos que originan accidentes; normas

de prevencin, control de incendio, higiene industrial y gestin ambiental,
englobados como un sistema integral de las operaciones en los espacios acuticos,
que permitan la realizacin de operaciones confiables a fin de eliminar o reducir la
probabilidad de la ocurrencia de eventos indeseables en sus actividades. En este
sentido en este manual (p,3)
se expresa que cada empresa contratista o
subcontratista debe garantizar en la realizacin de los trabajos en los puertos o

industria naval la eliminacin o minimizacin de la ocurrencia de eventos
indeseables, tanto para ellos como para las operaciones y la organizacin
contratante, est obligado a cumplir con las pautas establecidas en este sistema de
seguridad integral de operaciones.
Por otra parte el Sistema de Gestin de Seguridad Integral para Operaciones
Portuarias (2004, p.32) ha buscado activar para todo su personal programas de
formacin de adiestramiento con el objeto de mejorar, fortalecer y consolidar una
cultura para prevenir y controlar los riesgos en seguridad, higiene y ambiente por
puesto de trabajo a travs de la planificacin, ejecucin y evaluacin de la
efectividad de su adiestramiento y su concientizacin sobre la importancia del
cumplimiento de la Poltica de la Organizacin en seguridad, higiene y ambiente; los
beneficios de un mejor desempeo personal; sus funciones y responsabilidades y
las consecuencias de las desviaciones. Asimismo, contempla la capacitacin del
personal responsable por la operacin y mantenimiento de las instalaciones para la
ejecucin de sus tareas especficas, tal como se refleja en el manual de dicho
sistema, el cual presenta el adiestramiento como uno de sus elementos.
Adems la educacin y el adiestramiento son factores indispensables para el
mejoramiento del personal y de las empresas en tal sentido Chiavenato (1998, p.
50) refiere que el adiestramiento es importante para la empresa y su funcionamiento
en la medida que proporciona al trabajo excelencia, rapidez, perfeccin, utilizacin
15
correcta del material para tener satisfaccin personal de ser bueno en lo que se
hace.
Del mismo modo, el autor antes mencionado (2000, p. 557) indica que el
adiestramiento es un proyecto educativo a corto plazo aplicado de manera
sistemtica y organizada mediante el cual las personas aprenden conocimientos,
actitudes y habilidades en funcin de los objetivos definidos. Igualmente Dessler
(1996, p. 239) refiere que el adiestramiento consiste en proporcionar a los
empleados nuevos o actuales planes y las habilidades necesarias para realizar su
trabajo.
En tal sentido un programa de adiestramiento es el producto del estudio
detallado de las necesidades y debe proporcionar respuesta directa a una necesidad
o a un problema de una empresa y en este aspecto como consecuencia en las
organizaciones actuales emerge el enfoque que une al mundo de la educacin con
el del trabajo, con el objetivo de desarrollar un personal adiestrado que contribuya a
evitar y controlar accidentes dentro de la industria.
Por otra parte la empresa CONAVEN
es una asociacin que mantiene
servicios de transporte martimo entre las rutas principales de los Estados Unidos y
Venezuela, adems participa en el movimiento de carga entre los pases de Amrica
Latina, y el resto del mundo. Dentro de sus polticas est el optimizar sus niveles de
seguridad integral dentro de la empresa, y esto se logra mediante el mantenimiento
de una red eficiente de equipos y materiales, as como el recurso humano, los
procesos, operaciones, productos y servicios de la organizacin, adems de la
implantacin de las medidas de prevencin, control y mitigacin de dichos riesgos.
En tal sentido las agencias Navieras deben guiarse por los criterios
establecidos en este Sistema de Gestin de Seguridad Integral para Operaciones
Portuarias y debern implantarse con carcter obligatorio, en todas las instalaciones
as como en el diseo de nuevas instalaciones, de este modo se busca tratar de
reducir los riesgos a la salud y seguridad de los trabajadores asociados a las
actividades, operaciones y productos que deben ser sistemticamente notificados al
personal que directa o indirectamente pueda estar expuesto a los mismos, de
acuerdo a la tarea que realiza o a su ambiente de trabajo.
Por todas estas razones se hizo necesario proponer un plan de adiestramiento
sobre seguridad, higiene y ambiente dirigido a los empleados de la empresa
CONAVEN tomando en cuenta las necesidades de la organizacin lo cual puede
contribuir al establecimiento de los objetivos idneos que conduzcan al personal a
16
evitar accidentes laborales con el fin de mejorar su gestin sobre seguridad, higiene
y ambiente, para lo cual se plantean las siguientes interrogantes:
Cules son las experiencias de adiestramiento sobre las operaciones
portuarias del personal de la empresa CONAVEN?
Cules son las necesidades de adiestramiento sobre seguridad, higiene y
ambiente del personal de la empresa CONAVEN?
Cules es
la aceptacin de un plan de adiestramiento sobre seguridad,
higiene y ambiente para los empleados de la empresa CONAVEN?

Cmo es el manual del Sistema de Gestin de Seguridad Integral para las
Operaciones Portuarias en lo que se refiere al anlisis de riesgos y la aplicabilidad
dentro de la empresa CONAVEN?
Cmo es la estructura operativa del plan de adiestramiento sobre seguridad,
higiene y ambiente para el personal de la empresa CONAVEN?
Formulacin del Problema
La elaboracin de un plan de adiestramiento sobre seguridad, higiene y
ambiente para el personal de la empresa CONAVEN servir como instrumento de
capacitacin y control, para mejorar el funcionamiento, la calidad ambiental, las
instalaciones, el personal y el entorno del consorcio?
Objetivos de la investigacin
Objetivo general de la investigacin
Disear un plan de adiestramiento sobre seguridad, higiene y ambiente para el
personal de la empresa CONAVEN.
Objetivos especficos de la investigacin
Determinar las experiencias de adiestramiento sobre las operaciones portuarias
del personal de la empresa CONAVEN.
Diagnosticar las necesidades de adiestramiento de seguridad, higiene y
ambiente del personal de la empresa CONAVEN.
Indagar la aceptacin de un plan de adiestramiento sobre seguridad, higiene y
ambiente para los empleados de la empresa CONAVEN.
17
Analizar el manual del Sistema de Gestin de Seguridad Integral para las

Operaciones Portuarias en lo que se refiere a sus elementos y al anlisis de
riesgos.
Establecer la estructura operativa del plan de adiestramiento sobre seguridad,
higiene y ambiente para el personal de la empresa CONAVEN.
Justificacin de la Investigacin
Esta investigacin se justifica atendiendo a los siguientes criterios:
Relevancia Social: El diseo de un programa de adiestramiento para el personal
de la empresa CONAVEN ofrecer ventajas en el sentido que permitir detectar la
necesidad de adiestramiento de tal manera de reducir los accidentes en el trabajo lo
cual simultneamente mejora la calidad de vida, adems ofrecer a los empleados
medidas de control y prevencin de riesgos en el trabajo y en su entorno.
Adems ofrecer beneficios, tales como lograr la formacin de un ser humano
capaz de desenvolverse en una organizacin en la que pueda de una manera
participativa practicar como norma de trabajo actitudes positiva, incrementar la
productividad y la calidad de trabajo, agilizar la toma de decisiones, alimentar la
confianza y la cohesin en grupos y lograr las metas individuales. Las actividades de
desarrollo, por otra parte ayudan al individuo en el manejo de responsabilidades
futuras e independientes de las actuales, es por eso que esta investigacin se
considera de gran importancia ya que el adiestramiento a todos lo niveles constituye
una de las mayores invenciones en recursos humanos y una de las principales
fuentes de bienestar para el personal.
Conveniencia: De igual modo en la empresa CONAVEN se requiere de un
personal con un alto nivel de conocimiento sobre seguridad, higiene y ambiente que
puedan responder rpidamente a los continuos cambios y una forma de lograrlo es
aplicando planes de adiestramiento continuo que mejoren la formacin y la calidad
del recurso humano. Es necesario en este sentido disear un programa de
adiestramiento en la empresa CONAVEN mediante el cual el personal adquiera los
ms altos niveles de excelencia en lo que respecta a seguridad, higiene y ambiente
para satisfacer las exigencias de la empresa y de su entorno.
18
Delimitacin de la Investigacin
La investigacin se realiz en las instalaciones de la empresa Consorcio
Naviera de Occidente, la cual est ubicada en la Av. 2 el Milagro con calle 91-A en
las instalaciones del Puerto de Maracaibo, rea B. en Maracaibo. Estado Zulia.
En cuanto a su ubicacin en el tiempo est investigacin se desarroll desde el
mes de septiembre del ao 2004 hasta el mes de enero del ao 2006.
Por otra parte la investigacin est enmarada en el rea de Gerencia Ambiental
y Planificacin Educativa, especficamente en lo referente a programas de
adiestramiento bajo los aportes tericos de los siguientes autores: Chiavenato,
Dessler, Grimaldy, Ramrez entre otros.
19
CAPTULO II
MARCO TERICO
En este captulo se presentan las diferentes teoras y antecedentes que
fundamentan el estudio de la variable: plan de adiestramiento
sobre seguridad,
higiene y ambiente para el personal de la empresa COVAVEN; asimismo, contiene

las bases legales, la variables con su conceptualizacin y operacionalizacin; por
ltimo, la definicin de los trminos bsicos.
Antecedentes de la Investigacin
Actualmente existe un notable inters
por la conservacin del ambiente y
dentro de ste el rea de trabajo donde la mayora de las personas pasan gran parte
de su tiempo por lo que se hace indispensable mantener un control sobre las
condiciones que puedan generar un riesgo para la salud y para el ambiente, es por
esta razn que mundialmente se han realizados numerosas investigaciones para
tratar de mejorar las condiciones en el trabajo, entre estas investigaciones tenemos:
Una investigacin realizada por Gonzlez G., Rodrguez I. (2002) que lleva por
ttuloDiseo de un plan de adiestramiento de higiene y seguridad industrial dirigido a
los trabajadores de la Cervecera Regional. C.A. que realizaron con el objeto de
crear conciencia a nivel general con el fin de disminuir los riesgos inherentes al
trabajo y por ende evitar accidentes. Sustentaron su proyecto con los basamentos
tericos de los autores Benton (1990), Chiavenato (1994), Grimaldy (1991), Ramrez
(1993), Sisileo (1990). Esta investigacin se consider de tipo aplicada, descriptiva y
de campo, enmarcada en un diseo no experimental y transversal. La poblacin
estuvo conformada por 490 trabajadores del nivel operativo y de planta, con una
muestra de 173 empleados para lo cual utilizaron el muestreo estratificado. La
tcnica de recoleccin de la informacin fue la encuesta bajo la escala de Linker.
Una dirigida a los gerentes y supervisores conformada por 42 personas y otra
dirigida a empleados y obreros conformada por 131 trabajadores. La validez del
instrumento se obtuvo a travs del juicio de expertos y para la confiabilidad se aplic
al primer estrato de gerentes y supervisores y se analiz con el mtodo de las dos
mitades el cual arroj un porcentaje de 0.84 %, y para el estrato empleados y
obreros se aplic el mtodo de Kroan obteniendo un coeficiente de 0.88 % dando
como conclusin que la empresa posee una notable debilidad, puesto que no existe
una planificacin en cuanto al adiestramiento que recibirn los trabajadores en la

Cervecera Regional en el rea de higiene y seguridad industrial. Por tal motivo se
estructur el diseo del plan de adiestramiento para los trabajadores de la
Cervecera Regional bajo dos modalidades, aspecto terico y actividad propuesta las
cuales resguardan totalmente el objetivo de la investigacin.
Esta investigacin proporcion al presente estudio informacin para la
realizacin del plan de adiestramiento y se tom como modelo las actividades
propuestas, ya que en esta investigacin se presentar el plan completo, incluyendo
los aspectos necesarios para que la empresa cuente con todos los recursos para su
aplicacin, incluyendo la viabilidad del mismo
Por otra parte Arrieta A. y Melndez L., (2001) "Diseo de un plan de
adiestramiento en el rea de prevencin de incendios y primeros auxilios para las
cuadrillas de las gabarras de la empresa Dowell Schulumberger, S.A." Su propsito
fue el adiestramiento en el rea de primeros auxilio y la prevencin de incendios
para las cuadrillas de las gabarras de la empresa Dowell Schlumberger, S.A. El
diseo fue sustentado por los aportes de Chiavenato (1998), Leal (1998), Rojas
(1998), Grimaldy-Simonsds (1995) principalmente. La metodologa utilizada fue
descriptiva, conocindose el diseo como no experimental. La poblacin estuvo
conformada por los supervisores y obreros que laboran en las gabarras de
estimulacin y sedimentacin de la empresa, siendo un total de 127 personas y se
utiliz un muestreo estratificado en vista de la inaccesibilidad de la poblacin. La
muestra qued conformada por 79 personas, la recoleccin de datos se llev a cabo
a travs de la aplicacin de encuestas, la cual fue validada por 5 expertos en el rea
de adiestramiento de higiene y seguridad industrial. Por ser los instrumentos
aplicados dicotmicos se procedi a calcular la confiabilidad de los mismos con el
coeficiente de Kimber Richard obtenindose un coeficiente de 0.80 para el
instrumento dirigido a los supervisores y 0.83 para el dirigido a los obreros. Los
datos obtenidos se analizaron cuantitativamente representando por barras para cada
una de las gabarras. Los resultados justificaron la investigacin puesto que en la
empresa no existe un plan de adiestramiento en esta rea y se denota una ausencia
considerable de conocimientos que en casos de imprevistos podran salvarle la vida
a algn trabajador. El diseo fue estructurado en una presentacin con la
informacin relevante de la empresa, descripcin de los diferentes mdulos de
aprendizaje y ciertos lineamientos para su gestin prctica, especificando
21
especialmente dentro de estos los objetivos de su elaboracin y pautas para su

desarrollo y aspectos de inters derivados de su estructuracin.
Con la revisin de este trabajo se obtuvo informacin sobre algunas medidas
que deben ser tomadas en cuenta en los buques y las instalaciones portuarias con el
fin de cumplir con la normativa venezolana en lo que se refiere a la actividad
portuaria y martima.
Una investigacin realizada por Boscn Ch., Raidy L.(2003) " Diseo de un
programa de adiestramiento en seguridad industrial para el personal obrero de la
contratista Insein C.A." Se plantearon como objetivo general disear un programa de
adiestramiento en seguridad industrial para el personal obrero de la contratista
Insein C.A. se utilizaron las bases tericas soportadas en los planteamientos de los
autores Desler (1988) y Shermar (1999). Metodolgicamente se clasific como una
investigacin de tipo descriptiva, de campo, no experimental, transacional. La
poblacin qued conformada por la poblacin total de 4 supervisores, la tcnica
utilizada para la recoleccin de la informacin fue la observacin mediante
encuestas, como herramienta para la recoleccin se utiliz el cuestionario
conformada por 24 items con 4 alternativas de respuesta, siendo el mismo validado
por un grupo de 7 expertos. Los resultados arrojaron la informacin sobre la cual se
elaboraron las conclusiones del estudio, evidenciando que existe la necesidad de
disear un programa de adiestramiento en seguridad industrial para los obreros de la
contratista. De igual manera se indicaron las reas sobre las cuales se requieren
adiestrar y las frecuencias para recibir los cursos. Los objetivos para el programa de
adiestramiento para el personal obrero en seguridad industrial que resaltaron fueron
la induccin a nuevos obreros, proporcionar oportunidades de adiestramiento para
contribuir al mantenimiento de un ambiente seguro. Se establecieron las estrategias
para el adiestramiento del personal obrero sobre el cual se destac con mayor
incidencia el uso de simuladores, seguido por instruccin por computadoras, videos
y uso de internet. Se destac que la contratista cuenta tanto con recurso humano y
econmico para implantar el programa de adiestramiento. El diseo qued
conformado por induccin, justificacin, objetivos generales, objetivos especficos y
cuerpo del trabajo.
De esta investigacin se tomaron como modelo algunas estrategias para el
adiestramiento, ya que dichas estrategias estn bien actualizadas y adems son
bastante adecuadas para el desarrollo del plan de adiestramiento.
22
Bases tericas
Implementar un plan de adiestramiento implica indagar las experiencias previas
de las personas sus necesidades, la aceptacin de los clientes potenciales, sobre
todo cuando este surge como una demanda de las empresas navieras y portuarias
para intervenir sus reas fundamentales de equilibrio como son la seguridad, higiene
y ambiente, especficamente los elementos de gestin y riesgo, bajo esta
construccin terica se desarrolla la teora tal como se presenta.
Teoras relacionadas con el adiestramiento
Adiestramiento
El adiestramiento del recurso humano en las empresas, es una accin que
responde a unas demandas institucionales y sociales, conjugando tres elementos
fundamentales de toda accin que procure conformar o explicar la interaccin
humana con fines empresariales.
Los elementos a travs de los cuales pueden explicarse la operatividad del
adiestramiento son: los empleados que se encuentran dispersos en la empresa, con
funciones propias y responsabilidades, una intencin de responder a las demandas
de la empresa de adiestramiento y una situacin de accin donde se dibujan los
diferentes actores, cada uno cumpliendo
entre s, con otros actores gerentes
funciones que les permite
interactuar
pero, manteniendo lmites jerrquicos y
funcionales establecidos en la normativa.

Transfiriendo estos elementos al adiestramiento en la empresa CONAVEN, se
mantiene su condicin de promover competencias para desarrollar habilidades y
capacidades previamente demandadas por un determinado puesto u ocupacin.
Para Reza (1997, p. 21) el adiestramiento se define como:
Un proceso de formacin social y tcnica, a travs del cual los hombres
se informan sobre el medio en que viven y sobre la historia, y el aporte de
dicha informacin en su realidad circundante con el objeto de influir en
ella.
El adiestramiento as entendido es la accin o conjunto de acciones tendiente
a proporcionar, desarrollar y/o a perfeccionar conocimiento y habilidades motoras o
destrezas de un individuo con el fin de incrementar su eficiencia en su puesto de
trabajo.
23
En el mismo orden, Chiavenato (2000; 559) expresa, que el adiestramiento es

una responsabilidad de lnea y una funcin de staff, seala que las actividades de
adiestramiento se basan en una poltica que la reconoce como responsabilidad de
cada director y supervisor, quienes deben recibir asistencia especializada para
enfrentar esa responsabilidad.
Por lo planteado se exige que las empresas navieras y portuarias aprendan a
redefinir nuevos conceptos de s misma, de sus procesos, de su interaccin social e
incluso del adiestramiento que ofrezcan, aplicando nuevas frmulas de modo que
tengan sentido para quienes laboran en las empresas como para los usuarios de
ellos.
Plan de Adiestramiento
Un plan de adiestramiento se define como una secuencia operativa elaborada
de acuerdo a
necesidades que permiten optimizar al personal en funciones
inherente, para desarrollar habilidades, conocimientos y orientaciones pertinentes al

cargo que desempea.
Roa (1996; 33), lo define como una serie de actividades que estn
relacionadas con los procedimientos y tareas que deben ejercer el recurso humano
dentro del rea de su competencia, preparando as a su personal para las
habilidades de su cargo. El adiestramiento como procedimiento y tarea asume un
enfoque instrumental que se aleja de su condicin de socializacin y desarrollo
profesional-personal.
Asimismo, es importante sealar las caractersticas bsicas del adiestramiento,
segn el mismo autor, entre stas: (1) enfatizar las relaciones humanas; (2)
promover la responsabilidad corporativa; (3) ser continua y verstiles, y (4) tener
mltiples concepciones del manejo del personal, aspectos que son considerados
para argumentar tericamente el adiestramiento de los profesionales.
Como se viene planteando, todo programa de adiestramiento debe tener una
concepcin que lo oriente, promoviendo la condicin humana del servicio que se
presta
y de las personas que interactan
en ste.
Para ello, se demandan
procesos sistematizadores, corporativos que promuevan la sustentabilidad y eleven

la disposicin al mejoramiento continuo de los profesionales en su rea de trabajo.
El adiestramiento en las empresas navieras segn el Sistema de Gestin de
Seguridad Integral para Operaciones Portuarias (2004, p 33), persigue asegurar la
competencia apropiada del personal con el fin de fortalecer y consolidar una cultura
24
para prevenir y controlar los riesgos en seguridad, higiene y ambiente por puesto de
trabajo a travs de la planificacin, ejecucin y evaluacin de la efectividad de su
adiestramiento y su concientizacin sobre la importancia del cumplimiento de la
poltica de la organizacin en seguridad, higiene y ambiente;
para un mayor
beneficio en el desempeo personal; en sus funciones y responsabilidades y las

consecuencias de las desviaciones. Asimismo, contempla la capacitacin del
personal responsable por la operacin y mantenimiento de las instalaciones para la
ejecucin de sus tareas especficas.
Asimismo, la empresa CONAVEN, destaca en su Programa de Higiene y
Seguridad Industrial (2004) que se deben tomar en cuenta las siguientes
consideraciones:
o
Establecer y mantener un proceso documentado de seleccin y
ubicacin del personal que asegure que las posiciones laborales sean
cubiertas por el personal idneo con las competencias requeridas.
o
Se debe desarrollar y velar por la vigencia y suficiencia de los
perfiles de competencias en seguridad, higiene y ambiente por puesto de
trabajo y establecer y mantener un procedimiento documentado para
identificar, revisar y actualizar peridicamente las necesidades de
concientizacin y adiestramiento del personal propio para la ejecucin de
sus tareas especficas y en materia de prevencin y control de riesgos de
seguridad, higiene y ambiente.
o
Se deben establecer y mantener planes y programas
documentados, orientados al fortalecimiento y consolidacin de una
cultura en materia de prevencin y control de riesgos de seguridad,
higiene y ambiente en todos sus trabajadores, que se evidencie el
reforzamiento de los comportamientos seguros y la atencin prioritaria por
los aspectos de seguridad, higiene y ambiente. ( p.10)
En consecuencia, Estos planes y programas deben asegurar que, a todos los
niveles, sus trabajadores, se sensibilicen, se comprometan y responsabilicen con:
El cumplimiento de la Poltica de la Organizacin y normas y procedimientos de
La identificacin de los riesgos e impactos significativos en la salud, la
seguridad, el ambiente y la ejecucin de las medidas preventivas y de mitigacin, as
como de los procedimientos de respuesta ante emergencias.
El conocimiento y ejercicio de sus roles y responsabilidades en materia de
prevencin y control de riesgos, as como con los beneficios que se derivan de un
mejor desempeo personal en materia de seguridad, higiene y ambiente y las
consecuencias de posibles desviaciones.
La lnea supervisoria debe asegurar su participacin directa en estos
programas, a travs del modelaje y el reforzamiento de estos principios.
25
Se debe formular, ejecutar y documentar un plan anual de adiestramiento,

actualizacin y certificacin del personal propio para el cierre de las brechas
identificadas, acorde a sus tareas y responsabilidades, para asegurar el desempeo
ptimo en sus puestos de trabajo.
Este adiestramiento debe considerar entre otros, las normas y procedimientos
de seguridad, higiene y ambiente y otras regulaciones aplicables, una visin general
de los procesos u operaciones, actividad o instalacin y sus riesgos, la descripcin y
funcionamiento de los equipos, los procedimientos operacionales, las prcticas de
trabajo seguro, uso de equipos de proteccin personal, las medidas de respuesta y
control de emergencias.
Enfoque del programa de adiestramiento
El enfoque del programa de adiestramiento para efecto de este estudio, se
soporta en la propuesta de Pinto (2000, p.69) quien seala:
El adiestramiento se convierte en una actitud o aprendizaje que no se

encamina a satisfacer una necesidad. En esta mecnica de aparente
deteccin de necesidades de capacitacin, el responsable de sta
simplemente acta como receptor de solicitudes de cursos y coordinador
de eventos; un especialista as considera que su trabajo es la
organizacin, coordinacin y control de eventos de adiestramiento.
Muchas veces, la planeacin de este tipo de entrenamiento tiene como

propsito establecer un programa de cursos; por consiguiente, su aplicacin ser
precisamente eso: el cumplimiento de acciones, cursos y eventos, en general la
suma de cursos.
Estas razones son las que avalan la efectividad del adiestramiento, ya que no
queda tan slo al nivel de registro de actividades, por lo que requiere de un proceso
de planeacin que debe incluir los siguientes elementos: filosofa, visin, resultados
del diagnstico de necesidades, presupuestos y factores de xito. Estos elementos
conforman el programa maestro de adiestramiento. ste es un documento de
alcance ejecutivo para la orientacin, uso y asignacin de los recursos y las
decisiones que se tomen en esta materia.
El autor antes mencionado (p.59) afirma que la planeacin del entrenamiento,
considera diferentes opciones. stas se dividen en dos rumbos.
26
- El adiestramiento presencial, se resuelve en los cursos o talleres, La

diferencia entre un curso y un taller es que el primero tiene ms contenido terico
que el segundo, que es de ndole participativa y busca resultados prcticos. Otra
modalidad es el entrenamiento en el puesto de trabajo, el panel con especialistas de
la misma empresa quienes capacitan a la gente del rea que solicita una charla
sobre determinado tema, la conferencia interna o externas, las tutoras y la rotacin
de puestos.
- Adiestramiento a distancia. Esta alternativa busca establecer un esfuerzo
inicial, o ya avanzado en algunas empresas, hacia el autoaprendizaje. En tal
categora entran los elementos multimedia, que debern llevarse a la prctica a
travs de tutoras, paquetes de audioenseanza, televisin interactiva va satlite
(videoconferencia) o a travs de computadoras personales, Internet, realidad virtual,
entre otras alternativas existentes para adiestrar al personal y que tienen como
objetivo complementar en forma gradual el adiestramiento presencial.
En efecto, la planeacin
del adiestramiento consiste simplemente en la
aplicacin de formatos, en los que se pide a los usuarios que indiquen cules son
sus necesidades, en este caso de supervisin.
El personal, al recibir los formatos, muchas veces responde que necesita
cursos sobre temas muy diversos, tales como administracin, finanzas, relaciones
humanas, comunicacin, liderazgo o motivacin; tambin se llega a mencionar
temas que son novedosos, tales como la reingeniera, el benchmarking, la
inteligencia emocional, la ventaja competitiva o la programacin neurolingistica,
cuyo atractivo radica principalmente en su ttulo.
Experiencias ofrecidas en programa de adiestramiento
La experiencia es fundamental para centrar el aprendizaje y conocimientos a
construir, siendo necesario estimular en el participante su autorealizacin, su
autoresponsabilidad y muy especialmente su auto-formacin. Para ello, se debe
conocer sus experiencias previas y promover actitudes para que el participante se
conozca en su personalidad, en sus habilidades, ventajas, limitaciones y dems
circunstancias que le son propias, a fin de que oriente sus potencialidades hacia un
constante mejoramiento y superacin.
27
Al respecto, Reza (1999, p.87) seala:

Las experiencias previas y conocimientos se deben explorar de tal
manera, que permiten centrar los contenidos, procesos a compartir y
construir por quien se capacita; por tanto, propicia las funciones y tiende a
enfatizar y las que ya estn cubiertas, implantando cursos, talleres o
programas de adiestramiento gerencial. Esto favorece hacer uso de la
experiencia que debe entenderse como un conocimiento emprico donde
se aprovechan el aprendizaje organizacional.
La modalidad de adiestramiento, es mltiple, la diferencia entre estas, depende
del alcance del profesional de los sujetos a quien se capacitan, el conocimiento a
ofrecer, del tiempo de direccin, el compromiso que demanda en la persona que se
capacite y el ambiente en el cual se desarrollen al programa. Al respecto, Bradford
(1998, p. 56) plantea las distintas formas de proporcionar capacitacin, y las explica
mediante niveles, entre stos: realizacin de cursos, talleres y programa de
adiestramiento gerencial.
El adiestramiento se centra en proporcionar a la persona un perfil que le
permita ejercer efectivamente el desempeo de una ocupacin. Es importante
destacar, que existe una diferencia significativa entre los programas de capacitacin,
los cursos y talleres que se le ofrecen al personal, dejando claro que el nivel de
adiestramiento,
esta determinado en primera instancia por las competencias
planificadas, mientras que los cursos y talleres contribuyen a la actualizacin

peridica de dicho personal.
Cursos realizados
Segn Bradford (1998, p.38) son formas tradicionales de adiestramiento que
se organizan especficamente para el personal de una organizacin o empresa.
Pueden realizarse en instalaciones de la organizacin o en espacios arrendados
para proporcionar este servicio. Estos cursos son impartidos por el personal interno
o por instituciones externas
con alto dominio de las tcnicas o contenidos
requeridos para desarrollar ciertas competencias necesarias para satisfacer

demandas especficas de un desempeo u oficio.
As mismo, puede incluirse cursos externos, avalados por las empresas
respectivas, entre los que se encuentran: actualizacin y perfeccionamiento los
28
cuales son programados y contienen temas especficos con el desarrollo de dichas

competencias requeridas por un desempeo. En estos cursos participa el personal
que requiere conocimientos y habilidades especficas para el desarrollo adecuado de
las funciones que cumple o de alguna rea de inters fuera de sus competencias de
su puesto.
Necesidades de adiestramiento
La identificacin de las necesidades de adiestramiento segn Reza (1997,
p.90), consiste en obtener informacin y evidencias ciertas que justifiquen el
adiestramiento. Lo primero que debe analizarse es qu aspecto del desempeo
ocupacional, de una persona o un grupo o capacitacin, demanda cambio. Conviene
reconocer cuidadosamente que no exista una solucin mejor o paralela al
adiestramiento.
En ocasiones un problema de desempeo se resuelve mejor a travs del
rediseo del puesto de trabajo, mediante la promocin o la rotacin de una o varias
personas, rediseando el rea de trabajo, modificando los mtodos, revisando las
cargas y la distribucin del trabajo, mejorando el mantenimiento de los equipos,
actualizando la tecnologa, mejorando los insumos, mejorando la capacidad directiva
de los mandos, generando polticas o normas; ajustando las metas o los estndares
de trabajo.
Estas y muchas otras posibilidades de accin alternativas a la capacitacin
deben explorarse antes de concluir que una accin educativa es indispensable.
Necesidades de adiestramiento en seguridad, higiene y ambiente

Atender dichas necesidades requiere realizar ofertas de crecimiento y
desarrollo a travs de la realizacin de los estudios de Seguridad Integral requeridos
en las diferentes fases del proyecto u operacin de una empresa en este caso
CONAVEN, con el fin de aportar su experiencia y conocimiento de las metodologas
y asegurar la uniformidad en la aplicacin de dichos anlisis.
Asesorar en el uso e interpretacin de los cdigos y/o normas de seguridad,

higiene y ambiente, favoreciendo la discusin en aquellas situaciones conflictivas
que se generen de su aplicacin.
Auditar los proyectos y operaciones en cualquiera de sus fases, con el fin de

verificar la aplicacin de los cdigos y normas adecuadas y el cumplimiento de
29
las recomendaciones provenientes de los anlisis de seguridad, higiene y

ambiente, incluye el cumplimiento de leyes, normas y estndares de seguridad,
higiene y ambiente.
Segn el Sistema de Gestin de Seguridad Integral para Operaciones
Portuarias (2004, p. 48)
es necesario establecer, implantar y mantener los planes y programas

en seguridad, salud ocupacional y ambiente, necesarios para el
cumplimiento sostenido de la legislacin y normas internas y externas
aplicables a las actividades, procesos, operaciones, productos y servicios
de la Organizacin y para abordar de forma efectiva las exigencias
emergentes.
Se debe establecer y mantener un proceso documentado para identificar,

monitorear
mantener
accesibles los requerimientos legales,
vigentes o
emergentes, y otras exigencias de la organizacin aplicables a los aspectos de

seguridad, higiene y ambiente de sus actividades, productos o servicios; as como
para la participacin oportuna en el desarrollo de nuevos requerimientos internos o
externos con los organismos competentes, segn corresponda.
Se debe formular y ejecutar planes, programas o actividades para el
cumplimiento de los requerimientos legales y corporativos aplicables y el logro de los
objetivos estratgicos y metas anuales de desempeo en seguridad, higiene y
ambiente, as como para dar respuesta oportuna a exigencias emergentes. Dichos
planes o programas deben ser revisados al menos con una frecuencia anual para
asegurar su vigencia y suficiencia, a la luz de posibles cambios en los
requerimientos regulatorios o normativos, objetivos y metas de desempeo de la
organizacin y otras condiciones operacionales o de negocio con potencial de
afectar su desempeo en materia de seguridad, higiene y ambiente.
Teoras relacionadas con la gestin ambiental
Gestin Ambiental
Proceso gerencial que sistematiza los procedimientos de seguridad higiene y
ambiente en una organizacin apoyado en la planificacin, organizacin, direccin
y evaluacin ambiental de manera activa, permanente y sistemtica. Sistema de
Gestin de Seguridad Integral para Operaciones Portuarias (2004, p 76)
30
Plan de Accin Ambiental Portuario

Se entiende como una serie de acciones a seguir para verificar el avance de
las actividades de un programa o proyecto portuario y el cumplimiento de las
medidas y condiciones establecidas en las autorizaciones para la afectacin de
recursos naturales, as como para evaluar las medidas implantadas, identificar
impactos ambientales no previstos y proponer las medidas preventivas, mitigantes y
correctivas a que hubiere lugar segn se expresa en el Sistema de Gestin de
Seguridad Integral para Operaciones Portuarias (2004, p 86). Incluye; Control de
Emergencias y Normas.
El Control de Emergencias son procedimientos escritos y operativos que
permite responder adecuada y oportunamente con criterios de seguridad, eficiencia
y rapidez ante los casos de emergencia que se puedan presentar, mediante una
accin colectiva y coordinada de los diferentes entes participantes que permite
controlar y minimizar las posibles prdidas. Estos planes se deben disear de
acuerdo a la clasificacin de las emergencias.
Entre los componente del Plan para el Control de Emergencias y Desastres
se encuentran: los procedimientos, niveles de responsabilidad y participacin de los
diferentes actores que deben intervenir en la respuesta en caso de desastre e
incluye lineamientos que se establecen para elaborar los procedimientos conforme a
los cuales se realizan o ejecutan acciones especficas.
Teoras relacionadas con el sistema de gestin integral
Sistema de seguridad integral

Segn Sistema de Gestin de Seguridad Integral para Operaciones Portuarias
(2004, p. 57.) Se presenta como el conjunto de principios y elementos gerenciales,
estructuras organizacionales, procesos, procedimientos, documentos que integran
las acciones de seguridad fsica, laboral o industrial, contra incendios, la gestin
ambiental para la prevencin y control de los riesgos tecnolgicos, operacionales,
sociales y ambientales o naturales. El mismo est conformado por diferentes
elementos y opera como un proceso secuencial, estructurado y documentado de
planificacin, implantacin, verificacin, auditoria y revisin sistemtica de sus
31
actividades clave, para el mejoramiento contino de la gestin de la organizacin en

El sistema comprende la aplicacin de prcticas apropiadas durante el diseo,
construccin, operacin, mantenimiento y desmantelamiento de las instalaciones,
orientadas a:
Prevenir incendios, explosiones o fugas no controladas de sustancias o
productos qumicos.
Prevenir la contaminacin ambiental mediante la reduccin continua de los
vertidos lquidos, emisiones atmosfricas, desechos slidos, pasivos ambientales y
el uso racional de la energa y otros recursos naturales.
Prevenir, evaluar y controlar los riesgos de lesiones personales y
enfermedades profesionales.
Disponer de planes de respuesta y control de emergencias y contingencias
operativas, mantener a las comunidades informadas sobre el nivel de riesgo y
acciones de prevencin y control establecidas por la organizacin en sus
instalaciones.
Disposicin
hacia el adiestramiento
sobre seguridad integral de las
operaciones
Goncalves (1997, p.95) define la disposicin como un sentimiento de
pertenencia con la organizacin siendo un elemento importante y valioso dentro del
grupo de trabajo, al permitir articular los objetivos personales con los de la
organizacin. Segn el autor, la persona si esta dispuesta, eleva su identidad se
sentir altamente identificado en la medida en la cual alcance altas posturas de
pertenencia dentro de la organizacin, situacin sta resultante de factores como el
mantenimiento de la unidad, potencializacin de la fidelidad y el estmulo de la
capacidad de convocatoria.
En el caso de las empresas navieras el adiestramiento se centra en
los
Elementos del Sistema de Gestin Seguridad Integral: los cuales son las unidades
fundamentales del sistema que representan las prcticas o actividades clave de la
gerencia integral de riesgos en seguridad, higiene y ambiente, y donde se establece
el conjunto mnimo de requerimientos interrelacionados, necesarios para el logro de
los objetivos especficos de cada unidad.
32
Riesgos y aplicabilidad de normas

El Riesgo segn el Sistema de Gestin de Seguridad Integral para
Operaciones Portuarias (2004, p. 78) es la probabilidad de ocurrencia de
consecuencias econmicas, sociales o ambientales en un sitio particular y durante
un tiempo de exposicin determinado.
Se obtiene de relacionar la amenaza con la vulnerabilidad.
Entre estos
se encuentran los
Riesgos Sociales: considerada medida del
riesgo a un grupo de personas, frecuentemente expresado en trminos de

frecuencia y las fatalidades de accidentes mltiples.
En efecto, de no ser atendido genera prdidas directas e indirectas o grado de
destruccin causado por un evento cual requiere la prevencin, entendida como el
conjunto de medidas cuyo objeto es impedir o evitar que eventos naturales o
generados por la actividad humana causen desastres, lo cual minimiza las
circunstancias irregulares que se producen sbita e imprevisiblemente originada por
fallas operacionales, por la naturaleza o por actos de terceros, en cualquier
instalacin industrial, centro de trabajo, edificacin pblica o privada. La calificacin
que pueden tener las emergencias vara de acuerdo a una serie de factores tales
como origen, magnitud, extensin afectacin y sobre todo en lo que respecta a la
movilizacin de equipos y recursos humanos para el control de las mismas.
Para minimizar los riesgos en las empresas navieras, se deben exigir a los
suplidores, transportistas y operadores, la Hoja de Datos de Seguridad de Materiales
o Sustancias (Material Safety Data Sheet - MSDS) usadas en los procesos u
operaciones. Estas hojas podrn usarse para cumplir con los requerimientos de
informacin de los materiales o sustancias peligrosas.
La instalacin debe contar con un archivo actualizado, incluyendo las MSDS,
de materiales o sustancias peligrosas presentes en las reas donde haya presencia
de estas sustancias en las operaciones, a objeto de facilitar la identificacin de
riesgos qumicos y fsicos por parte del personal de la instalacin, contratistas y
terceros.
Adicionalmente, se debe contar con la informacin requerida para la
prevencin, mitigacin y control de la contaminacin, en lnea con los requerimientos
establecidos en la legislacin ambiental vigente y en cualquier otra norma o
regulacin que aplique.
33
Teoras relacionadas con el clima social de trabajo
Aceptacin del plan de adiestramiento por los clientes potenciales

La aceptacin, es la disposicin a participar el plan de adiestramiento, esto, le
da sentido de la actividad, segn Robbins (1996, p.22) se centra en la racionalidad
humana para contar con personas dispuesta, se soporta en la voluntad propia, y
permite
rescatar la direccionalidad que enrumban las organizaciones. Tal es el
caso de las empresas navieras, donde la visin y misin aportan sentido y determina
las actividades a desarrollar, esto le asigna importancia al hacer y los logros
alcanzados.
Asimismo, el mismo autor (p.28) considera, la cultura aporta el sentido de la
institucin y la inclina por el ser o vivir el momento, gracias a la experiencia y a la
gratificacin que se ofrezca al personal.
Es importante destacar, que la aceptacin se vincula con, el sentido de la
actividad, e incide en la percepcin que se tiene y permite llegar a saber lo que el
personal piensa del trabajo en las empresas y el inters que demuestra antes las
acciones que se le asignan. Incluye los criterios a atender, al aplicar las decisiones y
al obtener los logros.
Pertinencia de fortalecer el clima social de trabajo
Para Chiavenato (2000; 197) la prctica de las relaciones personales hacen
pertinente fortalecer el clima social de trabajo consiste en:
Establecer o mantener contactos con otros individuos. Significa estar
condicionado en nuestras relaciones por una actitud, un estado de espritu, o una
manera de ver las cosas, que nos permita comprender a las otras personas y
respetar su personalidad, cuya estructura es, sin duda, diferente de la nuestra.
En las empresas, ningn empleado puede ser el nico responsable de todos
los trabajadores,
necesariamente
todo esfuerzo, es esfuerzo de equipo y todo
resultado es producto del resultado de equipo. Las relaciones personales en las

organizaciones generan habilidades interpersonales mediante el uso de la
asertividad, las dinmicas de grupos, las reuniones, el trabajo en equipo, la
comunicacin, entre otros; las cuales
generan un efecto coordinador entre los
empleados de la organizacin.
34
Asimismo, Hernndez (1995; 131) describe que las armonas y la unin del
personal de una empresa constituyen una gran fuerza para ella. En consecuencia,
es indispensable realizar los esfuerzos tendientes a establecer, instituciones
interactivas que eleven la identidad y el compromiso de las personas con las
funciones y la empresa.
Las relaciones personales se presentan como una
estructura interactiva que van conformando redes sociales, que accionan a partir de
objetivos, previamente acordados.
Teoras relacionadas con la estructura operativa del plan de adiestramiento
para el personal de la empresa CONAVEN
Segn Goncalves (1998p.102) define la estructura como:
La percepcin que tienen los miembros de la organizacin acerca de las
etapas de un proceso o la cantidad de reglas, procedimientos, trmites y
otras limitaciones a que se ven enfrentadas las personas en el desarrollo
de su trabajo. En la medida en que la organizacin pone el nfasis en la
burocracia, se distancia de un ambiente de trabajo libre, informal y
estructurado.
Tal como lo plantea el autor, la estructura se explica a travs de los elementos
formales de la organizacin o de un plan, como el caso de este estudio, el cual
permite poner en marcha estrategias de cambio en todos los niveles de la empresa.
-Induccin:
La fase de induccin esta destinada a motivar positivamente, en el cual se
hacer referencia a las estrategias y mecanismos que se ponen en accin, para
promover la actuacin social y constructiva, por tanto sensibiliza el proceso de
adiestramiento.
-Diagnstico de Capacitacin:
Es un proceso que permite detectar los requerimientos de informacin
organizacional. Es decir, permite segn Reza (1999) detectar requerimientos y
necesidades concretas que un personal o trabajador requiere satisfacer para
desempearse correctamente en un puesto de trabajo. En el mismo orden de ideas,
Koontz y Weihrich (1995, p.12) consideran, que el diagnstico de capacitacin
permite:
Detectar las necesidades a travs de una serie de pasos que se
mantienen dependiendo de las circunstancias y del compromiso de las
personas enfatizando las relaciones humanas que el diagnstico puede
resultar razonablemente sencillo en el caso de la mayor parte de las
35
decisiones programadas, pero no tan sencilla tratndose de decisiones

complejas, no programadas, sobre todo si existen limitaciones de tiempo.
Segn los autores, aqu se miden las alternativas, las cuales deben ser siempre
en beneficio de la organizacin sin apartar al hombre dentro del desarrollo del
proceso, para extraer alternativas y utilizando los criterios de eleccin de costobeneficio de la decisin.
En este contexto, el diagnstico de necesidades en el anlisis comparativo
consiste segn el autor, en:
Primer paso: definir la situacin idnea de un puesto de trabajo: el deber ser o
hacerse, considerando los recursos materiales para desempearlo, las actividades a
realizar, los ndices o medidas de eficiencia, los requerimientos, las caractersticas
del ambiente laboral fsico y las medidas de seguridad pertinentes. La informacin
para esta fase se obtiene de manuales de organizacin, polticas y procedimientos,
descripciones de puestos, estndares de produccin y de servicio y metas de la
organizacin.
Segundo paso: una vez definida la situacin idnea se determina la situacin
real, el es o se hace. Para obtener la informacin bsica, debern disearse
instrumentos que permitan capturarla, para ello podrn llevarse a cabo entrevistas,
aplicacin de cuestionarios, pruebas de desempeo, dinmicas grupales, entre
otros.
Tercer paso: Confrontar ambas situaciones para hacer un anlisis comparativo
entre la situacin idnea y la situacin para determinar las discrepancias.
Dentro del diagnstico se analiz la situacin real, es decir, el es o se hace,
en la situacin real se devela conocimiento, el grado de capacitacin o
adiestramiento del personal.
- Desarrollo u Operatividad del programa: la operatividad del programa recoge
todas las acciones y recursos necesarios para direccionar el adiestramiento, es
decir, se refiere segn Gento (2000, p.141) a la funcionalizacin de los procesos y
principios en los que se encuentra la capacitacin y la integracin de los
componentes para aplicarlos de la mejor forma, as como los recursos personales,
materiales y organizacionales con que se cuentan.
En lneas generales es la manera de optimizar los recursos para darle
funcionalidad a los componentes tcnicos, comprometidos con el adiestramiento. En
consecuencia, hace referencia a la utilizacin del empleo de los elementos
materiales, sobre la calidad de dichos procesos.
36
Es evidente, que una adecuada disponibilidad ofrece oportunidades para la

realizacin eficaz de los procesos de construccin de aprendizaje a travs del
desarrollo de condiciones y al ambiente de capacitacin pertinentes.
Segn el mismo autor (p.148) existe un aspecto importante en la gestin del
edificio e instalaciones para lo cual debe mantenerlo en las mejores condiciones
posibles de seguridad, higiene y comodidad; ser por tanto, conveniente atender
permanentemente a la oportuna proteccin contra incendios, asimismo, una
peridica desinfeccin y desratificacin del edificio, cuando proceda y a otros
aspectos que afectan la higiene de los usuarios.
- Evaluacin:
La evaluacin es un componente ineludible de todo plan que aspira ser vlido y
eficaz. Esta evaluacin ha de plantearse, en todo caso, como una finalidad
esencialmente formativa, lo que implica que ha de llevarse a cabo con el propsito
firme de utilizarla para mejorar los resultados, optimizando el proceso de ejecucin y,
si fuera preciso, para reconsiderar los objetivos propuestos.
Para Gento (1998, p.243) la evaluacin debe constituir un elemento
potenciador del replantamiento constante de todo programa de capacitacin en sus
diferentes fases. El anlisis de los resultados logrado o no
en el plan
de
adiestramiento debe hacerse teniendo en cuenta los objetivos planteados, y debe

conducir a la elaboracin de las conclusiones y propuestas: estas ltimas se
orientarn al reforzamiento de los aciertos y a la modificacin, si acaso, de los
aspectos menos satisfactorios. En definitiva el proceso de evaluacin
proceso
administrativo
permite identificar
eficiencia de una empresa
la
efectividad social,
como
eficacia
a partir de los lineamientos programticos, polticos y
estratgicos que la misma se ha formulado.

La evaluacin, en todo caso, ofrecer una visin global del plan de
adiestramiento, as como el detalle pertinente de los aspectos especficos de los
diferentes procedimientos y objetivos planteados.
La evaluacin de un Plan, no debe, pues constituir una accin puntual llevada a
cabo en un solo momento de gestin o desarrollo; por el contrario, ha de ser
inherente al desarrollo del propio programa en sus diferentes fases y debe ser
permanentemente presente desde antes, incluso de su implantacin.
Tal como lo considera Prez (1995, p.85) la evaluacin de un plan puede ser
entendido como:
37
proceso sistemtico, diseado intencional o tcnicamente, de recogida

de informacin, valiosa y fiable, orientado a valorar la calidad y los logros
del mismo, como base para la posterior toma de decisiones de mejora,
tanto de dicho proceso, como del personal implicado y, de modo indirecto,
del cuerpo social en que se encuentra inmerso.
Variable de estudio
La variable atiende a la conceptualizacin y operacionalizacin.
Definicin nominal: Plan de adiestramiento sobre seguridad higiene y ambiente.
Definicin conceptual: El adiestramiento es considerado segn Chiavenato
(2000, p.50) como un aspecto muy importante para la empresa y su funcionamiento
en la medida que proporciona al trabajo excelencia, rapidez perfeccin, utilizacin
correcta del material para tener satisfaccin personal de ser bueno en lo que se
hace. Del mismo modo este autor indica que el adiestramiento es un proyecto
educativo a corto plazo aplicando de manera sistemtica y organizada mediante el
cual las personas aprenden conocimientos, actitudes y habilidades en funcin de los
objetivos definidos. En tal sentido un plan de adiestramiento es el producto del
estudio detallado de las necesidades y debe proporcionar respuesta directa a una
necesidad o a un problema de una empresa, Por otra parte la empresa CONAVEN
es una empresa que mantiene servicios de transporte martimo entre las rutas
principales de los Estados Unidos y Venezuela.
Definicin operacional: la variable se medir a travs de un constructo terico
que permite delimitarla en las siguientes dimensiones, con sus indicadores:
Experiencias en seguridad industrial con los indicadores, cursos y especialialidad.
Necesidades de adiestramiento con los indicadores, Seguridad Industrial, Higiene
Industrial y Seguridad Ambiental. Aceptacin del plan de adiestramiento por los
clientes potenciales con los indicadores, Pertinencia de adiestramiento sobre
seguridad integral de las operaciones y Pertinencia de fortalecer el clima social de
trabajo. Elementos de Seguridad y Riesgos, indicadores Misin, Visin, Polticas,
Objetivos, Seguridad industrial, Higiene Industrial y Ambiente. Estructura operativa
del plan de adiestramiento para el personal de la empresa CONAVEN con los
indicadores, Diagnstico, Operatividad del plan y Evaluacin del plan.
A continuacin en la tabla 1 se presentan los objetivos de la investigacin con
las respectivas variables de estudio e indicadores.
38
39
Definicin de trminos bsicos:

Actitudes: Es una idea cargada de emocin que predispone un conjunto de
acciones a un conjunto de situaciones sociales. Bisquerra (1998, p. 64)
Ambiente: Condiciones o circunstancias fsicas, sociales, econmicas, etc., de
un lugar, de una reunin, de una colectividad o de una poca. Biblioteca de Consulta
Microsoft. Encarta. (2004)
Amenaza: Probabilidad de ocurrencia de un evento potencialmente desastroso
durante cierto perodo de tiempo en un sitio dado. Roa (1996, p. 98)
Comunicacin: Es el proceso dinmico que fundamenta la existencia,
progreso, cambios y comportamiento de todos los sistemas. Reza (1997, p. 104)
Dao: Prdidas directas e indirectas o grado de destruccin causado por un
evento. Gonzlez (2004, p. 88)
Desastre: Alteraciones intensas en las personas, los bienes, los servicios y el
medio ambiente, causadas por un suceso natural o generado por la actividad
humana, que exceden la capacidad de respuesta de la comunidad afectada.
Gonzlez (2004, p. 56)
Emergencias: Es una serie de circunstancias irregulares que se producen
sbita e imprevisiblemente originada por fallas operacionales, por la naturaleza o
por actos de terceros, en cualquier instalacin industrial, centro de trabajo,
edificacin pblica o privada. Gonzlez (2004, p. 74)
Enfermedad
Ocupacional:
Es
una
enfermedad
causada
por
factores
ambientales, y su aparicin es peculiar de un proceso, actividad u ocupacin en

particular, y a la cual un empleado no esta sujeto o expuesto en forma ordinaria
fuera o lejos de dicho trabajo. Grimaldi y Simons (1.996, p. 118).
Gerencia: Habilidad para alcanzar objetivos predeterminados mediante la
cooperacin voluntaria y el esfuerzo de otras personas. (Dessler, p. 125)
Higiene industrial especialidad profesional ocupada en preservar la salud de los
trabajadores en su tarea. Su importancia es grande, porque muchos procesos y
operaciones industriales producen o utilizan compuestos que pueden ser
perjudiciales para la salud de los trabajadores. Grimaldi y Simons (1.996, p.210.)
Integracin: Designa el proceso o resultado de componer y unificar partes en
un todo. Armonizar y unificar unidades antagnicas en una totalidad. Biblioteca de
Consulta Microsoft. Encarta. (2004)
Riesgo: Es la probabilidad de ocurrencia de consecuencias econmicas,
sociales o ambientales en un sitio particular y durante un tiempo de exposicin
40
determinado. Efecto supuesto de un peligro no controlado, apreciado en trminos de

la probabilidad de que suceder, la severidad mxima de cualquier lesin o dao, y
la sensibilidad del publico a tal incidencia. Grimaldi y Simons (1.996, p.108).
Riesgos Sociales: Medida del riesgo a un grupo de personas, frecuentemente
expresado en trminos de frecuencia y las fatalidades de accidentes mltiples.
Gonzlez (2004, p.69)
Seguridad: Estado en el cual el riesgo de daos a personas o daos materiales
esta limitado a un nivel aceptable. COVENIN-ISO 8402 (1995. P. 6)
Seguridad Industrial: Conjunto de principios, leyes, normas y tcnicas utilizadas
para la realizacin adecuada de una actividad o proceso cuyo objetivo principal es el
de evitar lesiones personales o muertes. Aquellas personas que son responsables
del trabajo de seguridad pueden observar los resultados y percibir los beneficios al
minimizar el sufrimiento personal de cada empleado de cualquier empresa. Ramrez
(1993, p. 21)
Plan de Accin Ambiental Portuario: Serie de acciones a seguir para verificar el
avance de las actividades de un programa o proyecto portuario y el cumplimiento de
las medidas y condiciones establecidas. Gonzlez (2004, p. 68)
Prevencin: Conjunto de medidas cuyo objeto es impedir o evitar que eventos
naturales o generados por la actividad humana causen desastres. Gonzlez (2004,
p. 42)
Vulnerabilidad: Es la susceptibilidad a la prdida o dao de un elemento o
grupo de elementos ante una amenaza especfica. Biblioteca de Consulta Microsoft.
Encarta. (2004)
41
CAPTULO III
MARCO METODOLGICO
La presente investigacin se realiz con el fin de crear un plan de

adiestramiento sobre seguridad, higiene y ambiente en atencin a las
necesidades y experiencias que poseen los empleados en la empresa, y se
enmarca en la normativa actual vigente.
Tipo de investigacin
La presente investigacin es de tipo descriptiva y segn Hernndez, R. y
otros (2003, p.117) las investigaciones descriptivas son aquellas que mide o
evala los diversos aspectos, dimensiones o componentes del fenmeno a
investigar. Desde el punto de vista cientfico describir es medir, de all, que en
un estudio descriptivo se analizan una serie de cuestiones y se miden cada
una de ellas de forma independiente para as describir lo que se investiga. Es
decir, comprende la descripcin, registro, anlisis e interpretacin de la
naturaleza actual, composicin o procesos de los fenmenos. El enfoque se
hace sobre conclusiones dominantes, o sobre como una persona, grupo o
cosa, se conduce o funciona en el presente. La investigacin descriptiva trabaja
sobre realidades de hechos y su caracterstica fundamental es la de presentar
una interpretacin correcta.
Adems tambin se puede considerar como de campo, segn el lugar
donde se colecte la informacin. Ramrez (1999, p.76) expresa que todas las
investigaciones que estudien los fenmenos sociales y que se lleven a cabo en
su ambiente natural son consideradas como investigaciones de campo o
tambin llamadas sobre el terreno. Segn lo expresado anteriormente se
puede agrupar esta investigacin como de campo ya que se llev a cabo en las
instalaciones de la empresa CONAVEN.
Diseo de la investigacin
En cuanto al diseo de la investigacin Hernndez, R y otros (2003,p.184)
lo definen como el plan o las estrategias que se desarrollan para obtener la
informacin que se requiere en una investigacin. Y aseguran que sigue

vigente la clasificacin de Campbell y Stanley (1966) que agrupan las
investigaciones como experimental y no experimental. En esta investigacin el
diseo es no experimental ya que para realizar
las mediciones de las
necesidades y riesgos de los empleados estos resultados no se manipularan

sino que se tomaran los valores reflejados en la aplicacin del instrumento.
Segn esto Hernndez, R (2003, p.289) definen una investigacin No
Experimental como aquella que se realiza sin manipular deliberadamente las
variables, es decir, se trata de una investigacin donde no hace variar
intencionalmente las variables independientes. Los que hace en una
investigacin No Experimental es observar fenmenos tal y como se dan en su
contexto natural para despus analizarlos.
Por otra parte Namhira, Mndez, Sosa y Moreno (1984,p.11,12) tambin
clasifican las investigaciones tomando en cuenta la evolucin del fenmeno y
proponen dos grupos como son: Longitudinal y Transversal. Y definen la
investigacin transversal como aquella donde se mide una vez la variable, se
miden los criterios de uno o ms grupos en unidades de un momento dado sin
pretender evaluar la evolucin de estas unidades. En tal sentido se puede
asegurar que
esta investigacin es de tipo
Transversal, debido a que se
aplicar en un solo momento el instrumento para recolectar la informacin con

las necesidades y los riesgos a los que estn sometidos los empleados y luego
a partir de esos resultados se elabor el plan de adiestramiento.
Poblacin y muestra
Segn Hernndez y otros (2003; p. 210) la poblacin se refiere a un
conjunto de casos que concuerdan con una serie de especificaciones.
La poblacin de esta investigacin estuvo representada por el personal 29
empleados de la empresa CONAVEN.
En el presente estudio, no existe muestra al considerarse el total de la
poblacin y lo restringido de ella. Este procedimiento es considerado censo,
que segn Bisquerra (1998, p. 120) se utiliza cuando la muestra est
restringida o cuando la intencin del investigador as lo exige.
43
Tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos

Segn Bavaresco (1997, p. 48), las tcnicas conducen a la verificacin
de problemas planteados. Cada tipo de investigacin determinar las tcnicas
a utilizar y cada tcnica establece sus herramientas, instrumentos o medios
que sern empleados. En funcin a lo planteado, en la presente investigacin,
para recopilar la informacin se aplic
la tcnica de la encuesta, la cual
consiste en obtener la informacin acerca de una parte de la poblacin o

muestra mediante el uso del cuestionario o de la entrevista. Como instrumento
se utiliz el cuestionario, el cual es un formato redactado en forma de
interrogatorio en donde se obtiene informacin acerca de las variables que se
van ha investigar, puede ser explicado personalmente o por correo, en forma
individual o colectiva Mnich, L y otros (2001, p.55, 56). El diseo del
cuestionario se fundament en el marco terico de la investigacin y cada
pregunta s relacion con las variables indicadoras, es importante destacar que
dos de estas preguntas fueron de diversas opciones de respuesta, y otras 47
de seleccin, con cuatro alternativas de respuestas, siempre, casi siempre, casi
nunca y nunca.
Es necesario destacar que este instrumento estuvo debidamente
estructurado y evaluado por especialistas, y que el mismo fue dirigido a los
veintinueve empleados de la empresa estudiada.
Con su aplicacin, se
midieron todos los parmetros relacionados no solo con los aspectos de

seguridad, higiene y ambiente, sino tambin la aceptacin de los empleados a
adiestrarse ante los riesgos ambientales.
El instrumento, se dise considerando las dimensiones e indicadores;
siguientes: Experiencias en seguridad industrial con los indicadores, cursos y
especialialidad. Necesidades de adiestramiento con los indicadores, Seguridad
Industrial, Higiene Industrial y Seguridad Ambiental. Aceptacin del plan de
adiestramiento por los clientes potenciales con los indicadores, Pertinencia de
adiestramiento sobre seguridad integral de las operaciones y Pertinencia de
fortalecer el clima social de trabajo. Elementos de Seguridad y Riesgos, con los
indicadores Polticas, Misin, Visin y Objetivos, Seguridad industrial, Higiene
industrial
Seguridad
Ambiental.
Estructura
operativa
del
plan
de
44
adiestramiento para el personal de la empresa CONAVEN con los indicadores,

Diagnstico, Operatividad del plan y Evaluacin del plan.
El instrumento se estructur en dos partes, como se puede observar en el
anexo A; la primera contiene la identificacin institucional y la segunda parte
contiene los tems relacionados con los indicadores de la variable con sus
alternativas de respuestas; el mismo contiene 49 items.
Validez y confiabilidad del instrumento

Validez
Para Hernndez y Otros (2003, p. 120), la validez se refiere al grado en el
que instrumento en verdad mide la variable que se busca medir. Para validar el
instrumento se utiliz la validez de contenido. Al respecto, Chvez (1998, p. 68)
seala la validez es la eficacia con que el instrumento mide lo que se pretende
y la confiabilidad es el grado de estabilidad que obtiene resultados en distintas
aplicaciones.
En esta investigacin, se realiz la validez de contenido midiendo la
coherencia del instrumento en su contexto terico. Para validar la pertinencia
terica del instrumento se utiliz la tcnica de juicio de expertos, para ello se
solicit la colaboracin de tres profesores universitarios en el rea de
Metodologa y dos del rea de Ciencias del Ambiente, las cuales fueron
consideradas para adecuar la versin definitiva de dicho instrumento. El
modelo presentado a los expertos aparece reflejado en el anexo B, p. 114.
Confiabilidad
La confiabilidad del instrumento se determin a travs de una prueba
piloto (anexo C p. 122 ) y a estos resultados se les aplic el coeficiente Alfa de
Cronbach, debido a que los tems tienen ms de dos alternativas de
respuestas, cuya expresin matemtica es la siguiente:
rkk =
k S 2 i
1 2
k
S t
45
Donde:
K= nmero de tems
S2 i= varianza de los puntajes de cada tems
S2 t= varianza de los puntajes totales
Sustituyendo queda:
rkk =
47 14.6
= 1,02 [1 0.008] = 1,02 x0.99 = 1
1
46 1 1746
Tcnicas de anlisis de datos

Consisti en la aplicacin de las siguientes tcnicas o procedimientos;
plan de anlisis, codificacin de los datos y tratamiento estadstico. En el plan
de anlisis, se disearon tablas de anlisis, generadas por la Matriz de Datos
(ver anexo D, p. 125) en la cual se asentaron los datos suministrados por los
sujetos, despus se realiz el anlisis estadstico de cada una (ver anexo E, p.
130), tomando en cuenta la distribucin de frecuencia y porcentual de los
indicadores.
En cuanto a la codificacin de los datos, se aplic el baremo representado
en el siguiente cuadro, para medir las tendencias dimensionales en los niveles
de experiencia
y necesidad de adiestramiento, as como el nivel en la
aceptacin de un plan de adiestramiento sobre seguridad, higiene y ambiente.

Tabla 2. Baremo para la codificacin de los datos.
Escalas y Alternativas
Valores
Tendencias
3,25 x 4
Siempre
Muy alta
2,50 x 3,25
Casi siempre
Alta
1,75 x 2,50
Casi nunca
Baja
1 x 1,75
Nunca
Muy baja
FUENTE: Morales, 2006.
46
En la tabla 2 se observan las escalas, alternativas, valores y las

tendencias de las dimensiones; necesidad de adiestramiento y aceptacin de
un plan de adiestramiento por los clientes potenciales. As se tiene que la
alternativa siempre se identifica con una tendencia muy alta, casi siempre
se identifica con una tendencia alta, casi nunca con una baja y nunca, se
interpreta como el nivel dimensional ms bajo.
Los niveles de experiencia y necesidad de adiestramiento observados
tienen un carcter positivo, es decir, sus tendencias se ubican directamente
mediante los valores obtenidos en las observaciones, pero el nivel observado
en la necesidad de adiestramiento tiene un carcter negativo respecto a los
otros dos niveles, por lo tanto, su verdadera tendencia se obtiene restando de
5. Por ejemplo si el indicador necesidad de adiestramiento en seguridad
industrial obtiene un puntaje de 3,66 su verdadera tendencia para la discusin
es: 5 - 3,66 = 1,33 perteneciente a la escala de tendencia Muy baja y no en la
escala Muy alta donde se ubicase 3,66 si representara un carcter positivo.
Respecto al tratamiento estadstico, otros dos aspectos importantes
son el nmero total de datos y la media aritmtica o calificacin, presentes en
las tablas de los indicadores. El primero se obtiene mediante el producto del
nmero de tems que presenta el indicador en el instrumento aplicado, por el
nmero de sujetos existente en la muestra objeto de estudio. Es decir, por
ejemplo: si un indicador tiene 3 tems, entonces, el nmero total de datos que
debe aparecer en su tabla de anlisis es 87, pues la muestra tiene 29 sujetos y
3x29 = 87.
Para calcular la media aritmtica o calificacin del indicador se aplic el
siguiente procedimiento: la frecuencia absoluta de cada alternativa se multiplica
por el valor que le corresponde en el baremo de la tabla 2. De esa manera se
obtienen 4 productos o resultados, uno por cada alternativa de respuesta. La
sumatoria de esos resultados se divide entre el nmero total de datos presente
en la tabla del indicador y de esa manera se obtiene la media aritmtica o
calificacin de este ltimo.
47
CAPTULO IV
ANLISIS Y DISCUSIN DE LOS RESULTADOS
Anlisis e interpretacin de los datos.
Este captulo se presentan los resultados del estudio sistematizados por

variables, dimensiones e indicadores, se presentan en 2 fases una cuantitativa
producto de codificacin y tratamiento estadstico y otra cualitativa que incluye una
matriz de anlisis por dimensiones las cuales se describen e interpretan para derivar
informacin sobre las necesidades de adiestramiento especficamente a los riesgos
ocupacionales. A continuacin se presentan ambos anlisis.
Anlisis Cuantitativo: Contiene 9 tablas y 11 figuras que seguidamente se
presentan:
Tabla 3. Distribucin porcentual y frecuencial del Indicador:
Cursos realizados.
Realizo Seguridad Industrial solamente
Tipos de Cursos y Condiciones
10,7
Realizo Higiene Industrial solamente

Realizo ambos cursos
No los realizo o no respondi
Total de sujetos
Trabajo
Cursos sobre
Tecnolgico
Seguridad Ambiental:
Social
0
24
2
29
8
0,0
82,8
6,9
100
27,6
10,3
3,4
Realizo todos los de ambiente

No los realizo o no respondi
4
13
13,8
44,8
Total de sujetos
Asistencia
Participacin sin evaluacin
29
1
0
100
3,4
0,0
Participacin con evaluacin

Condiciones a y c
Condiciones b y c
Condiciones a y b
No respondi
Total de sujetos
12
13
0
2
1
29
41,4
44,8
0,0
6,9
3,4
100
a.
b.
Condiciones:
Fuente: Morales, 2006.
c.
d.
e.
f.
g.
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
Seguridad Industrial
HIgiene Industrial
Ambos cursos
No realiz No
respondio
10,7
82,8
6,9
HIgiene Industrial
Ambos cursos
No realiz No respondio
Figura 1. Distribucin porcentual y frecuencial del Indicador:

Cursos realizados. Seguridad Industrial e Higiene Industrial.
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
Trabajo
Tecnolgico
Social
No realiz
No respondio
27,6
10,3
3,4
13,8
44,8
Social
No realiz
Trabajo
Tecnolgico
No respondio

Cursos realizados. Seguridad Ambiental.
49
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
Asistencia
Part. sin
Ev.
Part. con
Ev.
AyC
ByC
AyB
No
Respondio
3,4
41,4
44,8
6,9
3,4
Asistencia
Part. sin Ev.
Part. con Ev.
AyC
ByC
AyB
No Respondio

Cursos realizados. Condiciones del Curso.
En la tabla 3 y figura 1 se presenta la informacin suministrada por los
entrevistados, relacionada con los cursos de higiene y
seguridad industrial. Se
evidencia principalmente que 82,8% del personal ha realizado ambos cursos, en

tanto que 10,7% los ha realizado en seguridad industrial solamente y 6,9% no realiz
cursos o no respondi las preguntas. En el figura 2 titulada distribucin porcentual y
frecuencial del indicador cursos realizados seguridad ambiental se observa que el,
27,6% ha recibido cursos en los aspectos de trabajo, 10,3% relativo a lo tecnolgico
y 3,4% en el aspecto social. Las condiciones en las cuales se ha recibido el
adiestramiento se observan en la figura 3 y hacen referencia a 44,8% en condiciones
a y c. Es decir,
cursos cuya aprobacin es por
asistencia y participacin con
evaluacin. De igual manera, destaca el hecho que 41,4% los ha realizado bajo las
condiciones de participacin con evaluacin y apenas 6,9% ha realizado cursos cuya
aprobacin se da por asistencia y participacin sin evaluacin. El menor porcentaje,
3,4% respondi haber aprobado simplemente por asistencia. De los resultados se
evidencia que aun cuando los empleados no estn adiestrados en seguridad,
higiene y ambiente presentan algunas fortalezas que le permiten tener un marco de
50
referencia para aprovechar de mejor manera los conocimientos habilidades y

actitudes que se demandan para elevar su capacidad resolutiva en el desempeo
dentro de la empresa.
Especialidades sobre sistema de seguridad integral.
Aspectos de la Especialidad
Especialidad en
a. Factores de eficiencia
b. Impacto ambiental
c. Otras especialidades vinculadas
d. No ha realizado especialidad
e. No respondi
f. Aspectos a y c
Total de sujetos
g. Con seguimiento
h. Sin seguimiento
i. No respondi
Total de sujetos
Fa
0
2
8
10
7
2
29
11
3
15
29
0,00
6,9
27,6
34,5
24,1
6,9
100
37,9
10,3
51,7
100
50
45
40
35
30
25
20
15
10
5
0
Factores de
Eficienci
Impacto
Ambiental
Otras
No ha
realizado
No
Respondio
AyC
6,9
27,6
34,5
24,1
6,9
Factores de Eficienci
Impacto Ambiental
Otras
No ha realizado
No Respondio
AyC

Especialidades sobre Sistema de Seguridad Integral.
51
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
Con Seguimiento
Sin Segimiento
No Respondio
37,9
10,3
51,7
Con Seguimiento
Sin Segimiento
No Respondio

Especialidades sobre Sistema de Seguridad Integral. Condiciones.
La tabla 4 complementa la informacin suministrada por la tabla 3, que permite
el logro del objetivo 1, al determinar las experiencias de adiestramiento sobre las
operaciones portuarias del personal de la empresa CONAVEN, haciendo nfasis en
las especialidades realizadas por dicho personal sobre sistemas de seguridad
integral, especficamente; sobre factores de eficiencia en el servicio de seguridad
industrial, impacto ambiental en la empresa portuaria.
En la tabla 4 y figura 4 se destaca principalmente que 34,5% no ha realizado
especialidad en los aspectos mencionados
en contraposicin; 27,6%
han
realizado otras especialidades vinculadas con la seguridad, higiene y ambiente,

mientras 24,1% no respondi a la pregunta, 6,9% manifiesta haber realizado
especialidades en factores de eficiencia y en otras especialidades vinculadas, y en
ese mismo porcentaje se realiz la especialidad en impacto ambiental.
Por otro lado, los datos de la tabla 4 y figura 5 tienen informacin si hubo o no
seguimiento en los estudios de especialidades. En ese sentido se destaca que
51,7% no respondi, 37,9% realiz especialidades con seguimiento y 10,3% las
realiz sin seguimiento. De los resultados se evidencia la pertinencia de disear el
52
plan de adiestramiento para elevar las competencias de seguridad, higiene y

ambiente, lo cual es fundamental para centrar la misin, visin y objetivos de la
institucin, la cual considera al recurso humano como eje fundamental para
emprender en cualquier proceso corporativo y competitivo dentro de la empresa.
Seguridad Industrial.
Alternativas
Fa
Siempre
343
65,70
Casi siempre
95
18,20
Casi nunca
14
2,68
Nunca
70
522
13,40
100
Nmero total de datos

Calificacin del Indicador
3,36
Fuente: Morales, 2006
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
Siempre
Casi Siempre
Casi Nunca
Nunca
65,7
18,2
2,68
13,4
Siempre
Casi Siempre
Casi Nunca
Nunca

Seguridad Industrial.
53
En la tabla 5 y figura 6 se presentan los datos del indicador,

Industrial.
En ella 65,70% de los entrevistados
Seguridad
Siempre diagnostican este
aspecto como una necesidad de adiestramiento. Luego se puede ver que 18,20% lo
diagnostican Casi siempre. En contraposicin, 13,40% Nunca diagnostican la
necesidad de adiestramiento en seguridad industrial y 2,68% Casi nunca la
diagnostican.
El total de datos es 522, dado que el indicador tiene 18 tems y la muestra 29
sujetos. La media aritmtica o calificacin del indicador es 3,36 quedando ubicado
en la escala 3,25 x 4 del baremo establecido en el captulo anterior y se entiende
que los entrevistados Siempre diagnostican los aspectos de seguridad industrial
como una necesidad de adiestramiento. En este orden el plan de adiestramiento
debe estar dirigido a elevar la capacidad del personal siendo esto, fundamental para
minimizar los riesgos fsicos, biolgicos, social entre otros, entendindose la
seguridad industrial como un conjunto de normas que regulan un rea especfica del
desempeo en las empresas portuarias.
Tabla 6. Distribucin porcentual y frecuencial Indicador:
Higiene Industrial.
Alternativas
Fa
Siempre
187
64,48
Casi siempre
60
20,68
Casi nunca
11
3,79
Nunca
32
290
11,03
100

3,38
54
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
Siempre
Casi Siempre
Casi Nunca
Nunca
64,48
20,68
3,79
11,03
Siempre
Casi Siempre
Casi Nunca
Nunca

Higiene Industrial.
Higiene
Industrial. En ella 64,48% de los entrevistados Siempre diagnostican la higiene

industrial como una necesidad de adiestramiento. Luego se puede ver que 20,68%
lo diagnostican Casi siempre. Contradictoriamente 11,03% Nunca diagnostican la
necesidad de adiestramiento en higiene industrial y 3,79% Casi nunca la
diagnostican.
sujetos. La media aritmtica o calificacin del indicador es 3,38, quedando ubicado
que los entrevistados Siempre
diagnostican los aspectos de higiene industrial
como una necesidad de adiestramiento.

As mismo existe necesidad de incluir en el plan de adiestramiento la higiene
industrial por el nivel de aceptacin que tiene los empleados, esto es importante si
se considera que la higiene se centra en crear condiciones que garanticen la salud
55
fsica de los empleados creando punto estratgico que se deben atender
para
garantizar dicha integridad fsica del empleados y del sitio donde interacta en sus
labores en la empresa.
Tabla 7. Distribucin porcentual y frecuencial Indicador:

Seguridad Ambiental.
Alternativas
Fa
Siempre
213
48,96
Casi siempre
121
27,81
Casi nunca
23
5,28
Nunca
78
435
17,93
100

3,07
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
Siempre
Casi Siempre
Casi Nunca
Nunca
48,96
27,81
5,28
17,93
Siempre
Casi Siempre
Casi Nunca
Nunca

Seguridad Ambiental.
56

Ambiental.
Seguridad
Siempre diagnostican la
necesidad de adiestramiento en seguridad ambiental. Luego se puede ver que

27,81% la diagnostican Casi siempre. En contraposicin, 17,93% Nunca
diagnostican la necesidad de adiestramiento en seguridad ambiental y 5,28% Casi
nunca la diagnostican.
en la escala 2,50 x 3,25 del baremo establecido en el captulo anterior y se
entiende que los entrevistados Casi siempre
diagnostican los aspectos de
seguridad ambiental como una necesidad de adiestramiento.

Con respecto a la seguridad ambiental se mantiene la necesidad de incluirlo en
el plan de adiestramiento para mejorar las condiciones del espacio fsico con sus
elementos agua, aire dentro de dos dinmicas ambiental y social, ambas se integran
en el hecho natural estableciendo interrelaciones donde los empleados deben
manejar de manera estratgica las condiciones naturales y las condiciones
ocupacionales.
Tabla 8. Calificacin de la Dimensin: Necesidades de adiestramiento.
Dimensin
.
Necesidades de
adiestramiento
Indicadores
Calificaciones
3,36
Higiene Industrial
3,38
Seguridad Ambiental
3,07
Promedio de calificacin
3,27
57
Higiene Industrial
Seguridad Ambiental
3,36
3,38
3,07
Higiene Industrial
Seguridad Ambiental
Figura 9. Calificacin de la Dimensin:

Necesidades de Adiestramiento.
Objetivo: Diagnosticar las necesidades de adiestramiento de seguridad, higiene y
ambiente del personal de la empresa CONAVEN.
En la tabla 8 y figura 9 se observan las calificaciones para el anlisis de cierre
en la dimensin Necesidades de Adiestramiento. Se evidencia una calificacin o
promedio dimensional de 3,27 lo cual significa segn las escalas del baremo
establecido en el captulo anterior, la existencia de una tendencia muy alta por parte
del personal en querer satisfacer las necesidades de adiestramiento.
Los indicadores por su parte, tienen las siguientes calificaciones dispuestas
en orden decreciente: Higiene Industrial = 3,38. Seguridad Industrial = 3,36.
Seguridad Ambiental = 3,07.
Ahora bien, considerando este anlisis, se tiene que en mayor grado de
importancia, al diagnosticar las necesidades de adiestramiento de seguridad, higiene
y seguridad ambiental del personal de la empresa CONAVEN, destaca siempre,
con una tendencia muy alta el querer satisfacer las necesidades de adiestramiento,
principalmente en los aspectos de higiene y seguridad industrial. De igual manera,
pero en menor grado de importancia, casi siempre destaca en el diagnostico los
relacionado con la seguridad ambiental.
Es necesario destacar que las necesidades de adiestramiento tal como se
presentan en los resultados de estudio hacen pertinente conformar un sistema con
58
doble intencin, adiestrar al personal en seguridad, higiene y ambiente y devolverle

a la empresa el beneficio de un personal capacitado de manera visionaria y en
capacidad de dar respuesta de manera efectiva a los problemas y riesgos que se
puedan presentar en su sitio de trabajo.
Tabla 9. Distribucin porcentual y frecuencial del Indicador: Pertinencia de

adiestramiento sobre seguridad integral de las operaciones.
Alternativas
Fa
Siempre
84
96,55
Casi siempre
3,44
Casi nunca
0,00
Nunca
0
87
0,00
100

3,96
Fuente: Morales 2006.
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
Siempre
Casi Siempre
Casi Nunca
Nunca
96,55
3,44
Siempre
Casi Siempre
Casi Nunca
Nunca

Pertinencia de adiestramiento sobre seguridad integral de las operaciones.
59
Pertinencia de
adiestramiento sobre seguridad integral de las operaciones. En ella 96,55% de los

entrevistados Siempre aceptan la pertinencia de adiestramiento sobre seguridad
integral de las operaciones. Luego se puede ver que de manera contradictoria;
3,44% lo aceptan Casi siempre.
sujetos. La media aritmtica o calificacin del indicador es 3,96 quedando ubicado
que los entrevistados Siempre
aceptan la pertinencia de adiestramiento sobre
seguridad integral de las operaciones.

Todo lo planteado ratifica la pertinencia del plan de adiestramiento que se
propone, entendiendo la pertinencia como la capacidad del plan para dar respuesta
a las competencia que demandan actualmente los empleados en higiene, seguridad
y ambiente, lo cual los pone en una posicin privilegiada con respecto a las
particularidades que deben enfrentar en este tipo de empresas.
Pertinencia de fortalecer el clima social de trabajo.
Alternativas
Fa
Siempre
28
96,55
Casi siempre
3,44
Casi nunca
0,00
Nunca
0
29
0,00
100

3,96
Fuente: Morales 2006
60
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
Siempre
Casi Siempre
Casi Nunca
Nunca
96,55
3,44
Siempre
Casi Siempre
Casi Nunca
Nunca

Pertinencia de fortalecer el clima social de trabajo.
En la tabla 10 y figura 11 se presentan los datos del indicador, Pertinencia de

fortalecer el clima social de trabajo.
Siempre aceptan la Pertinencia de fortalecer el clima social de trabajo. Luego se

puede ver 3,44% lo aceptan Casi siempre.
El total de datos es 29, dado que el indicador tiene 1 tem y la muestra 29
que los entrevistados Siempre aceptan la Pertinencia de fortalecer el clima social
de trabajo.
Como el clima de trabajo aun cuando se visualiza favorable debe ser una de las
premisas bsicas para aprovechar la disposicin de los empleados, si se parte de la
premisa que la conformacin de equipos identificados con la tarea garantiza un
verdadero intercambio de ideas y conocimientos, los cuales se integran en el
desarrollo del plan y potencias las experiencias que reciben dentro de un crecimiento
y desarrollo tanto ocupacional como personal.
61
Tabla 11. Calificacin de la Dimensin:

Aceptacin del plan de adiestramiento por los clientes potenciales.
Dimensin
Aceptacin del plan de
adiestramiento por los
clientes potenciales
Indicadores
Calificaciones
Adiestramiento sobre seguridad

integral de las operaciones
Pertinencia de fortalecer el clima social
de trabajo
3,96
3,96
3,96
Promedio de Calificacin
Fuente: Morales 2006
5
4
3
2
1
0
Segridad Integral
Fortalecer el clima social
3,96
3,96
Segridad Integral
Fortalecer el clima social
Figura 12. Calificacin de la Dimensin: Aceptacin del Plan de

Adiestramiento por los clientes Potenciales.
Objetivo: Indagar la aceptacin de un plan de adiestramiento sobre seguridad,

higiene y ambiente para los empleados de la empresa CONAVEN.
En la tabla 11 y figura 12 se observan las calificaciones para el anlisis de
cierre en la dimensin Aceptacin del plan
de adiestramiento por los clientes
potenciales. Se evidencia una calificacin o promedio dimensional de 3,96 lo cual

62
significa segn las escalas del baremo establecido en el captulo anterior, la

existencia de una tendencia muy alta por parte del personal en la aceptacin o
pertinencia de un plan de adiestramiento sobre seguridad, higiene y ambiente para
los empleados de la empresa CONAVEN. Los indicadores por su parte, tienen la
misma calificacin de 3,96.
Ahora bien, considerando este
anlisis,
se tiene que en mayor grado de
importancia, en la indagacin sobre la aceptacin de un plan de adiestramiento

sobre seguridad, higiene y ambiente para los empleados de la empresa
CONAVEN,
destaca Siempre, con una tendencia muy alta la pertinencia de;
adiestramiento sobre seguridad integral de las operaciones y de fortalecer el clima

social de trabajo.
Tal como se plantea existe una aceptacin generalizada y un conocimiento
previo de
los empleados a adiestrarse lo cual le asigna vigencia a la
responsabilidad social de la empresa de mejorar permanentemente al recurso

humano en aquellas reas que resulten prioritarias en su desempeo, dejando
claro que el clima social que se logre es garanta que los logros posteriores se
correspondan con lo establecido en el plan.
Anlisis Cualitativo: este anlisis responde a la dimensin elementos de
seguridad y riesgos en lo referente a seguridad higiene y ambiente. Para ello se
analizaron los lineamientos del sistema de seguridad integral en las operaciones
portuarias, especficamente referido a sus polticas, misin, visin y objetivos, para lo
cual se realiz una descripcin de cada uno de estos elementos, lo que permiti
obtener una interpretacin a la luz de las particularidades de la empresa CONAVEN,
por tanto se convierten en insumos para la toma de decisiones, tal como se presenta
en tabla 12 denominada elementos de gestin del sistema de seguridad integral en
las operaciones portuarias.
63
Tabla 12 Elementos de Gestin del Sistema de Seguridad Integral en las

Operaciones Portuarias.
Elementos de Gestin del Sistema de Seguridad Integral en las

Operaciones Portuarias
Descripcin
Mantener
las
Interpretaciones
condiciones
Es evidente que la
para
garantizar la salud del personal propio y poltica de la empresa se

contratado as como el funcionamiento de centra en garantizar la
integridad fsica, social y
los equipos.
Evitar la contaminacin del medio ecolgica del personal y

ambiente y minimizar los riesgos a su
entorno,
para
procura
terceros.
Responsabilizar
ello
ofrecer
y instalaciones, equipos y
gerentes
Polticas
supervisores de cumplir las normas y procedimientos
que
procedimientos de prevencin y control minimicen los riesgos, en

de riesgos que originan siniestros o esto
tiene
un
papel
importante
accidentes.
el
Lograr operaciones confiables a fin adiestramiento
en
de evitar la probabilidad de la ocurrencia funciones

de
eventos
indeseables
en
sus planificacin,
seguimiento, control para
actividades.
Adiestrar
de
en
la
planificacin, elevar
la
capacidad
seguimiento, control y documentacin preventiva y la respuesta

orientada a perfeccionar la capacidad social de la empresa.
preventiva y de respuesta a todas las
actividades en los espacios portuarios.
64
Tabla 12. Continuacin.

Descripcin
Interpretaciones
Se compone de un
Garantizar en la totalidad de las

operaciones
portuarias
nacionales
la sistema
de
implantacin y ejecucin del Sistema de integral

Gestin
de
Seguridad
seguridad
para
para operaciones
Integral
Operaciones Portuarias comprendiendo: que
las
portuarias
compromete
la seguridad fsica, la seguridad e higiene empresa
con
la
la
industrial, la seguridad contra incendios, preservacin de la salud,

la gestin ambiental y el control sanitario; la integridad, ofrecindole
Misin
con
el
objeto
operaciones
de
estn
que
todas
centradas
en
las en las condiciones de

la trabajo Seguridad Fsica
preservacin de la salud e integridad e
Higiene
fsica de los trabajadores, controlando los dentro
de
Industrial
la
Gestin
efectos de incidentes o accidentes que Ambiental
Control
pudiesen lesionar o causar perdidas de Sanitario,
esto
hace
vidas, materiales y daos al medio pertinente

ambiente.
el
adiestramiento
de
los
peridico
empleados
asigna viabilidad al plan

de adiestramiento que se
propone.
65

Descripcin
Proveer
las
Interpretaciones
Procura
operaciones
que
los
portuarias de una gua actualizada que empleados cumplan los

establezca los lineamientos y requisitos lineamientos
que
que permita la administracin sistemtica permitan administrar los

y efectiva de los programas de seguridad, programas de seguridad,
higiene
ambiente,
permitiendo higiene y ambiente dentro
garantizar la integridad del personal, as de
criterios
como de las instalaciones y equipos, para integralidad
Visin
evitar
la
contaminacin
del
terceros,
permitiendo
cercano
que
las
en
un
cero
regulaciones
futuro nacionales
instalaciones
accidente
legales,
y internacionales en esta
operaciones portuarias alcancen la meta materia,

de
asumiendo
medio disposiciones
ambiente, y minimizar los riesgos a normas
de
lo
cual
exige
sean unificar criterios con los
operativamente sustentables mediante la empleados a travs de

creacin
de
cumpliendo
disposiciones
una
cultura
as
con
legales,
preventiva, planes
todas
normas
que
su
las capacidad resolutiva, tal

y es el caso del plan de
regulaciones nacionales e internacionales adiestramiento

en materia.
eleven
que
se
propone.
66

Descripcin
Interpretaciones
Los
El Sistema de Gestin de Seguridad
objetivos
Integral para Operaciones Portuarias, es representan un marco de

un
instrumento
que
establece
los referencia para el plan de
lineamientos y requisitos que permitan la adiestramiento

Objetivos
administracin sistemtica y efectiva de debe
el
atender
cual
a
la
los planes y programas necesarios para prevencin de seguridad

prevenir y controlar los riesgos a la y
salud
de
los
seguridad y salud de los trabajadores, trabajadores, tomando en

integridad de las instalaciones y el cuenta las instalaciones,
ambiente, asociados a sus actividades, el
procesos,
operaciones,
servicios.
productos
ambiente
las
y operaciones que realiza

la empresa.
Con respecto a la tabla 13 que a continuacin se presenta denominada matriz

de sistematizacin de riesgos, contiene tres elementos estructurados que permiten
sistematizar las particularidades de este tipo de empresa, lo cual evidencia que los
riesgos de esta empresa son los mismos que considera la norma Covenin 474-97,
siendo los factores de riesgo y sistemas de prevencin y control derivados de las
condiciones de trabajo en trminos de seguridad, higiene y ambiente.
Entre los resultados se encontr que los riesgos fsicos se asocian con el ruido,
calor, vibraciones y electrocucin.
Los mecnicos son atrapado por, contra y debajo, golpeado por o contra,
cadas a igual o diferente nivel, arrollamiento por locomotora y vehculos, contacto
con, exposicin a cuerpo de agua.
67
Los qumicos se asocian al contacto con productos qumicos, y la exposicin e

inhalacin de partculas y vapores orgnicos e inorgnicos.
Los biolgicos estn relacionados al agua potable fuera de especificacin,
contagio por otros trabajadores afectados, bacterias, hongos o virus en el ambiente.
Los psicosociales hacen referencia a la posicin de trabajo producto en
ocasiones de la cantidad o urgencia del mismo, incomodidad del trabajo, problemas
laborales y familiares.
Los ergonmicos estn relacionados con la postura inadecuada, uso
inapropiado de herramientas, actividades repetitivas, falta de filtros en monitores de
los PC, sobreesfuerzo, inclinacin inadecuada.
Los de incendio y/o explosin se relacionan con las altas temperaturas, alta
presin, humo de combustin, ignicin de sustancias inflamables, fuga
de
gases,
combustin espontnea.
Cada tipo de riego y factor asociado demanda sistemas de prevencin y control
diferente sean estos vinculados con recurso humano, con medidas tcnicas, equipos
de seguridad, agua aire entre otros.
68
Tabla 13. Matriz de sistematizacin de riesgos.
Matriz de sistematizacin de riesgos
Riesgos
Factores de riesgos
Ruido
Calor
Medidas/sistemas de prevencin y control existente
Dotacin de protectores auditivos.

Educacin personal.
Programas de inspeccin y mantenimiento de equipos.
Avisos de seguridad.
Minimizar la exposicin.
Tomar suficiente agua.

Usar guantes de carnaza.
Usar bragas aislantes de temperatura.
Fsico
Vibracin
Electrocucin
Alternar actividades.
Utilizar guantes apropiados.
Guantes y botas dielctricas.
Observar los alrededores.
Riesgos
Factores de riesgos
Atrapado por, contra y debajo
Golpeado por o contra
Mecnicos
Cadas a igual o diferente nivel

Arrollamiento por locomotora y
vehculo
Contacto con
Exposicin a cuerpo de agua
Medidas/sistemas de prevencin y control

existente
Procedimientos de trabajo seguro.

Equipos de proteccin personal.
Normas de seguridad industrial.
Demarcacin de reas.
Resguardo de maquinas y equipos.
Orden y limpieza.
Sistemas de deteccin de gases.
Chaleco o aro salvavidas.
Programas de educacin.
Contacto con productos qumicos
Guantes de PVC.
Bragas especiales.
Exposicin e inhalacin de partculas

y vapores orgnicos e inorgnicos
Proteccin respiratoria.
Sistemas de extraccin adecuada.
Qumicos
70
Riesgos
Factores de riesgos

existente
Agua potable fuera de especificacin.
Suministro de agua potable proveniente de una empresa

certificada para tal fin.
Bacterias, hongos o virus en el

ambiente.
Filtros o termos hermticamente cerrados.
Contagio por
afectados.
Dotacin de vasos del tipo cnico desechables.

Programa de inspecciones de saneamiento bsico
industrial.
Biolgico
Psicosociales
otros
trabajadores
Presin de trabajo producto en

ocasiones de la cantidad o urgencia
del mismo.
Reuniones de equipos de trabajo.

Rotacin de turnos.
Uso adecuado del tiempo de descanso.
Incomodidad del trabajo.
Control medico peridico.

Alternar actividades.
Problemas laborales y familiares.
Programas de motivacin del personal.
71
Riesgos
Ergonmicos
Factores de riesgos

existente
Postura inadecuada.
Programas de evaluacin y adecuacin de mobiliario.
Uso inapropiado de herramientas.
Normas de seguridad industrial.
Actividades repetitivas.
Programas de educacin.
Procedimientos de trabajo seguro.
Falta de filtros en monitores de los

PC.
Colocacin de filtros en monitores de PC.
Sobreesfuerzo.
Evaluacin del puesto de trabajo.
Inclinacin inadecuada.
Programas de inspeccin y mantenimiento del ambiente.
72
Riesgos
Incendio y/o
Explosin
Factores de riesgos

existente
Altas temperaturas.
Procedimiento de trabajo seguro.
Alta presin

Educacin personal.
Humo de combustin
Normas de seguridad.
Ignicin de sustancias inflamables.
Planes de contingencia y emergencia.
Fuga de gases.
Planes de contingencia y emergencia.
Combustin espontnea.
Conservar el orden y la limpieza.

Almacenamiento adecuado de mercancas.
73
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Hispanoamericana. S.A. Cuarta Edicin. Mxico.
105
ANEXO A
Instrumento de Recoleccin de Datos
106

LA UNIVERSIDAD DEL ZULIA
PROGRAMA: ARTIUM EN CIENCIAS DEL AMBIENTE
Instrumento de recoleccin de datos

del Plan de adiestramiento sobre seguridad,
higiene y ambiente para el personal de la
empresa naviera CONAVEN
Presentado por:
Lcda. Mara Emperatriz

Morales Barboza
C.I.: 11.394.797
MARACAIBO, OCTUBRE DE 2005

107
INSTRUCCIONES
El presente instrumento tiene como finalidad obtener informacin
sobre la seguridad, Higiene y Ambiente en la empresa CONAVEN, con el
fin de disear un plan de adiestramiento para la gestin de seguridad
integral en las operaciones portuarias.
Los datos que usted suministre sern utilizados nicamente para
fines de investigacin. No coloque su nombre, ni firma, ya que el
instrumento recoge
informacin annima y confidencial, slo tendr
que indicar algunos datos pertinentes a la investigacin.

En este instrumento no hay respuestas que sean correctas e
incorrectas, buenas o malas, slo se requiere informacin que sirva de
diagnstico para el adiestramiento del personal que labora en dicha
empresa.
Lea cuidadosamente el instrumento y seleccione una
sola
alternativa de respuesta, marcando con una X sus consideraciones.

De la objetividad de sus respuesta, depende la pertinencia del
diagnstico ha realizar.
Gracias por su receptividad.
Lic. Mara Emperatriz Morales Barboza
108
Experiencias de Adiestramiento sobre sistema de

seguridad integral:
Parte A
1. Recibe adiestramiento por parte de la empresa sobre algunos

de los siguientes aspectos:
_______
Higiene Industrial
_______
Seguridad Ambiental:
Trabajo
_______
Tecnolgico
_______
Social
_______
Cules fueron las condiciones del curso:

Asistencia
______
Participacin sin evaluacin
______
Participacin con evaluacin
______
2. Ha realizado alguna especialidad en Seguridad Industrial en

alguno de estos aspectos:
Factores de eficiencia en el servicio y seguridad Industrial
_____________________________________________
Impacto ambiental en la empresa portuaria
_____________________________________________
Otras especialidades vinculadas con la seguridad, higiene
y ambiente:____________________________________
En el caso de haber realizado alguna especialidad en el
rea sealada indique si esta fue:
Con seguimiento _________
Sin seguimiento __________
109
Parte B
Alternativas de respuestas:
Siempre ( S )
Casi siempre ( CS )
Casi nunca ( CN )
Nunca ( N )
INSTRUMENTO DIRIGIDO AL PERSONAL DE LA

EMPRESA
CS
CN
Seguridad
3. Identifica dentro de las cargas los materiales

peligrosos con rtulos o etiquetas
4. Conoce las normas de seguridad sobre el
manejo de los materiales peligrosos
5. Diferencia el almacenamiento de la carga
dependiendo de su contenido
6. Toma las previsiones de seguridad al
transportar materiales peligrosos
7. Clasifica las cargas atendiendo a las normas
tcnicas acordadas
8. Agrupa las cargas rotuladas de acuerdo con
la identificacin de los materiales peligrosos
9. Solicita la documentacin de la carga
transportada
10. Recibe la documentacin tcnica cuando el
material transportado es peligroso
11. Aplica las normas tcnicas de acuerdo al
escenario de trabajo
12. Realiza las operaciones garantizando el
manejo seguro
13. Aplica las normas de seguridad en las
operaciones de carga y descarga para que
los materiales lleguen a su destino bajo las
condiciones previstas
14. Aplica las normas de seguridad fsica en las
operaciones de carga y descarga
15. Proporciona la empresa los equipos de
proteccin personal
16. Usa en forma correcta y mantiene en
buenas condiciones los equipos de proteccin
personal
110

EMPRESA
17. Acata las medidas de seguridad

emergencias al presentarse siniestros
CS
CN
para
18. Administra las normas de seguridad en sus

diferentes etapas de aplicacin
19. Recibe asesoras sobre la interpretacin de
los cdigos de seguridad
20. Es informado, con carcter previo al inicio
de las actividades de las cargas, de los
materiales peligrosos, de las condiciones en
que estas se van ha realizar
Higiene
21. Adopta las medidas de proteccin de la
saluden el manejo de las cargas
22. Aplica normas para la prevencin de
siniestros laborales
23. Aplica medidas Higinicas como criterio de
prevencin de la salud
24. Cumple durante las operaciones las normas
nacionales e internacionales de salud
25. Cuenta con condiciones y un ambiente de
trabajo seguro adecuado a las funciones que
desempea
26. Acata las medidas de higiene industrial que
garantiza su vida profesional til
27. Maneja las normas establecidas de acuerdo
a la carga y descarga de los materiales
28. Al trasportar alimentos se toma en cuenta
que no se podr llevar materiales peligrosos en
el mismo vehculo
29. Reconoce las enfermedades profesionales
ms corrientes de su rea de desempeo
30. Recibe asesoras sobre la interpretacin de los
cdigos de higiene
Ambiente
31. La empresa identifica y analiza los riesgos
ambientales potenciales en funcin de las
actividades que desarrolla
111

EMPRESA
CS
CN
32. Considera usted que los anlisis de riesgos

ambientales son dados a conocer a todos los
niveles de la organizacin
33. Reconoce los riesgos ambientales en el
manejo de materiales peligrosos
34. Aplica medidas de proteccin al medio
ambiente en las operaciones de carga y
descarga de los materiales peligrosos
35. Diferencia los riesgos ambientales que se
puede ocasionar por el manejo inadecuado de
los materiales peligrosos
36. Considera que se minimizan o eliminan los
riesgos ambintales en un almacenamiento
seguro de la carga
37. Clasifica
la
carga
a
la
hora
del
almacenamiento
dependiendo
de
las
condiciones ambientales
38. Efecta el almacenamiento adecuado de los
materiales de desechos peligrosos generados
por las labores de carga y descarga
39. Los materiales peligrosos estn envasados y
etiquetados, de forma se permita el manejo
adecuado
40. Acata las indicaciones de la carga para
minimizar los riesgos ambientales que su
uso inadecuado puedan generar
41. Aplica las medidas preventivas para
controlar el impacto ambiental negativo
42. Se garantizan todos los elementos del
saneamiento bsico en los puestos de
trabajo, establecimiento y reas adyacentes a
los mismos
43. Utiliza los planes de accin ambiental con
antelacin al manejo de la carga
44. Participa
activamente
en
el
estudio
ambiental para el desempeo de proyectos
de operaciones
45.
Recibe asesoras sobre la interpretacin
de los cdigos de Ambiente
112
Parte C
Alternativas de respuestas:
Siempre ( S )
Casi siempre ( CS )
Casi nunca ( CN )
Nunca ( N )
Aceptacin del programa

46. Esta usted dispuesto a participar en un plan
de adiestramiento sobre seguridad industrial
de adiestramiento sobre higiene industrial
de adiestramiento sobre el ambiente
49. Considera
incluir
en
un
plan
de
adiestramiento
de
seguridad
integral,
contenidos sobre el clima social de trabajo
CS
CN
113
ANEXO B
Diseo de Validez
114

INSTRUMENTO DE RECOLECCIN DE DATOS

(DISEO DE VALIDEZ)
Presentado por:
Lcda. Mara Emperatriz

Morales Barboza
C.I.: 11.394.797
MARACAIBO, OCTUBRE DE 2005
115
Maracaibo, Octubre de 2005
Profesor:
________________________
Ciudad.
Me dirijo a usted con el fin de solicitar su valiosa colaboracin en

la revisin del instrumento que se anexa, con el fin de determinar la
validez del mismo, como elemento esencial de la investigacin, titulada:
Plan de adiestramiento sobre seguridad, higiene y ambiente para
el personal de una empresa naviera
Para determinar la validez de contenido, es importante considerar
la pertinencia de los tems con los objetivos y con los indicadores, as
como tambin la redaccin y consistencia.
Agradeciendo de antemano su colaboracin, me despido de usted,
respetuosamente,
_________________________
Lcda. Mara Emperatriz Morales
116

VALIDACIN DEL INSTRUMENTO

1. DATOS DEL EXPERTO
Nombre y Apellido:
___________________________
Instituto donde trabaja:
________________________
Ttulo de Pre-grado: ______________________________
Ttulo de Post-grado: ______________________________
Instituto donde lo obtuvo: __________________________
2. TTULO DE LA INVESTIGACIN
Plan de adiestramiento sobre seguridad, higiene y ambiente para
el personal de una empresa naviera
3 .OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN
3.1. Objetivo General:
Disear un plan de adiestramiento sobre seguridad, higiene y
ambiente para el personal del Consorcio naviera de occidente CONAVEN
3.2. Objetivos Especficos:
1. Determinar las experiencias de adiestramiento sobre seguridad,
higiene y ambiente en las operaciones portuarias del personal de la
empresa CONAVEN.
117
2. Diagnosticar las necesidades de adiestramiento en seguridad, higiene

y ambiente del personal de la empresa CONAVEN
3. Indagar la aceptacin de un plan de adiestramiento sobre seguridad,
higiene y ambiente para los empleados de la empresa CONAVEN
4. Analizar el manual del Sistema de Gestin de Seguridad Integral para
las Operaciones Portuarias en lo que se refiere al anlisis de riesgos y
la aplicabilidad dentro de la empresa CONAVEN
5. Establecer la estructura operativa del plan de adiestramiento sobre
seguridad, higiene y ambiente para el personal de la empresa
CONAVEN
4. VARIABLES, DIMENSIONES E INDICADORES:
4.1. Definicin nominal: Plan de adiestramiento sobre seguridad

higiene y ambiente.
4.2. Definicin conceptual: El Plan de adiestramiento es el
producto del estudio detallado de las necesidades y debe proporcionar
respuesta directa a una necesidad o a un problema de una empresa, Por
otra parte el Consorcio Naviera de Occidente CONAVEN es una empresa
que
mantiene
servicios
de
transporte
martimo
entre
las
rutas
principales de los Estados Unidos y Venezuela

4.3 Definicin operacional: la variable se medir a travs de un
constructo
terico
que
permite
delimitarla
en
las
siguientes
dimensiones, con sus indicadores: Experiencias en seguridad industrial

con
los
indicadores,
adiestramiento
con
los
cursos
especialialidad.
indicadores,
Seguridad
Industrial y Ambiente. Aceptacin del plan
Necesidades
Industrial,
de
Higiene
de adiestramiento por los
clientes potenciales con los indicadores, Pertinencia de adiestramiento

sobre seguridad integral de las operaciones y Pertinencia de fortalecer el
118
clima social de trabajo. Riesgos, aplicabilidad de normas con los

indicadores
Seguridad
industrial,
Higiene
industrial
Ambiente.
Estructura operativa del plan de adiestramiento para el personal de la

empresa CONAVEN con los indicadores, Diagnstico, Operatividad del
plan y Evaluacin del plan.
5. POBLACIN Y MUESTRA DEL ESTUDIO:
La poblacin de este estudio esta conformada por 29 empleados

de la empresa CONAVEN.
119
VEREDICTO
1. Considera que hay pertinencia entre los tems y los objetivos?
Si _________
No __________
Observaciones:
_________________________________________________________
_________________________________________________________
_________________________________________________________
_____________________________________________
2. Considera que hay pertinencia entre los tems y los indicadores?
Si _________
No __________
Observaciones:
_________________________________________________________
_________________________________________________________
_________________________________________________________
_____________________________________________
3. Es adecuada la redaccin de los tems?
Si _________
No __________
Observaciones:
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
______________________________________________
Firma:_____________________
120
SNTESIS DE LA VALIDACIN DEL INSTRUMENTO
NOMBRE
C.I.
FIRMA
121
ANEXO C
Confiabilidad del Instrumento
122
TABLA 17 CONFIABILIDAD DEL INSTRUMENTO
ITEMS
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
10
11
12
13
14
15
1.2
1.2
1.0
1.8
2.2
1.6
2.2
1.9
2.1
1.8
1.8
1.9
1.3
1.6
1.9
1.4
0.7
0.4
0.2
0.8
0.3
0.7
0.7
0.5
0.7
0.7
0.7
0.5
0.5
0.5
0.4
0.4
0.8
0.5
0.8
0.6
S2
0.4
0.1
0.7
0.1
0.6
0.5
0.3
0.6
0.5
0.4
0.2
0.3
0.3
0.2
0.2 0.6
0.3
0.7
0.4
SUJETOS
123
TABLA 17. Continuacin.

ITEMS
21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47
SUJETOS
1
10
11
12
13
14
15
2.6 2.7 2.8 2.6 2.5 2.6 2.7 2.6 2.4 1.7 2.1 1.6 1.6 1.8
2.6 1.7 1.8 1.9 1.9 2.6 2.8 2.4 2.4 1.4
1.4
0.6 0.4 0.4 0.4 0.6 0.5 0.4 0.4 0.6 0.5 0.3 0.7 0.4 0.6 0.7 0.6 0.7 0.3 0.7 0.7 0.6 0.5 0.5 0.5 0.5 0.8 0.6
S2
0.3 0.2 0.1 0.2 0.4 0.2 0.2 0.2 0.4 0.3 0.1 0.5 0.2 0.4 0.5 0.3 0.4 0.1 0.4 0.4 0.4 0.3 0.2 0.2 0.2 0.7 0.4
124
120
117
132
128
116
116
136
127
126
110
103
121
115
125
114
1746
14.,6
ANEXO D
Matriz de Datos
125
Tabla 18. Matriz de Datos
Nmero de Respuestas
Seguridad total
CS
CN
343
95
14
70
21
14
10
19
20
19
15
20
19
19
22
22
23
15.
Proporciona la empresa los equipos de 16
proteccin personal
16.
Usa en forma correcta y mantiene en 23
buenas
condiciones
los
equipos
de
proteccin personal
17.
Acata las medidas de seguridad para 23
emergencias al presentarse siniestros
18.
Administra las normas de seguridad 23
en sus diferentes etapas de aplicacin
3. Identifica dentro de las cargas los

materiales peligrosos con rtulos o
etiquetas
4. Conoce las normas de seguridad sobre el
manejo de los materiales peligrosos
5. Diferencia el almacenamiento de la carga
dependiendo de su contenido
6. Toma las previsiones de seguridad al
transportar materiales peligrosos
7. Clasifica las cargas atendiendo a las normas
tcnicas acordadas
8. Agrupa las cargas rotuladas de acuerdo con
la
identificacin
de
los
materiales
peligrosos
9. Solicita la documentacin de la carga
transportada
10.
Recibe la documentacin tcnica
cuando el material transportado es
peligroso
11.
Aplica las normas tcnicas de acuerdo
al escenario de trabajo
12.
Realiza las operaciones garantizando
el manejo seguro
13.
Aplica las normas de seguridad en las
operaciones de carga y descarga para que
los materiales lleguen a su destino bajo las
condiciones previstas
14.
Aplica las normas de seguridad fsica
en las operaciones de carga y descarga
126
Nmero de Respuestas
CS
CN
19.
Recibe
asesoras
sobre
la 11
interpretacin de los cdigos de seguridad
20.
Es informado, con carcter previo al
inicio de las actividades de las cargas, de
los
materiales
peligrosos,
de
las
condiciones en que estas se van ha realizar
Higiene
21.
Adopta las medidas de proteccin de
la saluden el manejo de las cargas
22.
Aplica normas para la prevencin de
siniestros laborales
187 60
17 8
11
0
32
4
20
como 24
24.
Cumple durante las operaciones las 16
normas nacionales e internacionales de
salud
25.
Cuenta con condiciones y un ambiente 17
de trabajo seguro adecuado a las funciones
que desempea
26.
Acata
las
medidas
de
higiene 23
industrial que garantiza su vida profesional
til
27.
Maneja las normas establecidas de 17
acuerdo a la carga y descarga de los
materiales
28.
Al trasportar alimentos se toma en 19
cuenta que no se podr llevar materiales
peligrosos en el mismo vehculo
29.
Reconoce
las
enfermedades 19
profesionales ms corrientes de su rea de
desempeo
30. Recibe asesoras sobre la interpretacin de los 15

cdigos de higiene
23.
Aplica
medidas
Higinicas
criterio de prevencin de la salud
Ambiente
14
213 212 23
31.
La empresa identifica y analiza los 2
riesgos ambientales potenciales en funcin
de las actividades que desarrolla
32.
Considera usted que los anlisis de 13
riesgos ambientales son dados a conocer a
todos los niveles de la organizacin
78
24
127
Nmero de Respuestas
33.
Reconoce los riesgos ambientales en
el manejo de materiales peligrosos.
34.
Aplica medidas de proteccin al medio
ambiente en las operaciones de carga y
descarga de los materiales peligrosos
35.
Diferencia los riesgos ambientales que
se puede ocasionar por el manejo
inadecuado de los materiales peligrosos
36.
Considera que se minimizan o eliminan
los
riesgos
ambintales
en
un
almacenamiento seguro de la carga
37.
Clasifica la carga a la hora del
almacenamiento
dependiendo
de
las
condiciones ambientales
38.
Efecta el almacenamiento adecuado
de los materiales de desechos peligrosos
generados por las labores de carga y
descarga
39.
Los
materiales
peligrosos
estn
envasados y etiquetados, de forma se
permita el manejo adecuado
40.
Acata las indicaciones de la carga para
minimizar los riesgos ambientales que su
uso inadecuado puedan generar
41.
Aplica las medidas preventivas para
controlar el impacto ambiental negativo
42.
Se garantizan todos los elementos del
saneamiento bsico en los puestos de
trabajo,
establecimiento
y
reas
adyacentes a los mismos
43.
Utiliza los planes de accin ambiental
con antelacin al manejo de la carga
44.
Participa activamente en el estudio
ambiental para el desempeo de proyectos
de operaciones
45.
Recibe asesoras sobre la interpretacin
de los cdigos de Ambiente
Aceptacin del plan de adiestramiento
46.
Esta usted dispuesto a participar en un
plan de adiestramiento sobre seguridad
industrial
CS
CN
13
13
15
22
15
15
22
17
14
14
13
12
13
84
28
3
1
0
0
0
0
128
Nmero de Respuestas
47.
plan de adiestramiento sobre higiene
industrial
48.
plan de adiestramiento sobre el ambiente
Pertinencia en fortalecer el clima social
49.
Considera incluir en un plan de
adiestramiento de seguridad integral,
contenidos sobre el clima social de trabajo
CS
CN
28
28
28
28
1
1
0
0
0
0
129
ANEXO E
Codificacin de los Resultados
130
Tabla 19. Codificacin de los Resultados.
tems
Siempre
1
Por
codificador
Casi
siempre
2
Por
codificador
Casi
nunca
3
Por
codificador
Nunca
4
Por
codificador
Total de
respuesta
Total por
codificador
Seguridad
Higiene
Ambiente
Perti. a
participar
Pert. A foro
el clima
343
171
213
84
65,70
64,48
48,96
96,55
1372
748
852
336
95
60
121
3
18,20
20,48
27,81
3,44
285
180
363
9
14
11
23
0
2,68
3,79
5,28
0,00
28
22
46
0
70
32
78
0
13,40
11,03
17,93
0,00
70
22
78
0
522
290
435
87
1755
32
1339
345
Calific.
del
Indicad
or
3,36
3,38
3,07
3,96
28
96,55
112
3,44
0,00
0,00
29
115
3,96
131

Plan de adiestramiento para personal naviero sobre SHyA

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REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD DEL ZULIA

PLAN DE ADIESTRAMIENTO SOBRE SEGURIDAD, HIGIENE Y AMBIENTE PARA EL

AUTORA: LIC. MARA EMPERATRIZ MORALES B.

MARACAIBO, ENERO DE 2006

PLAN DE ADIESTRAMIENTO SOBRE SEGURIDAD, HIGIENE Y AMBIENTE

AUTORA: Lic. Mara Emperatriz Morales Barboza _____________________________

MAGSTER ARTIUM EN CIENCIAS AMBIENTALES.

Coordinador del Jurado

Director de la Divisin de Postgrado

MARACAIBO, ENERO DE 2006

A la memoria de mi padre y a mi madre quienes me inculcaron los principios y

A mi esposo, hermanos y sobrinos por su paciencia y colaboracin que me

A todas aquellas personas que de una u otra forma fueron participes en la

A la Empresa CONAVEN por facilitarme sus instalaciones y su personal para

A mis amigos, por incentivarme y apoyarme emocionalmente a proseguir esta

A mis tutores, de quienes recib nutritivas tutoras, tanto tericas como

MARCO TERICO ............................................................................

MARCO METODOLGICO ..............................................................

Tcnicas e Instrumento de recoleccin de datos......................

Validez y Confiabilidad del Instrumento...................................

Tcnica de Anlisis de Datos....................................................

ANLISIS Y DISCUSIN DE LOS RESULTADOS ........................

Estructura del Plan....................................................................

Gestin del Plan........................................................................

Modelo de los mdulos de instruccin del Plan.........................

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ........................................

C. Confiabilidad del instrumento.......................................................

E. Codificacin de los resultados......................................................

Morales Barboza, Mara Emperatriz. Plan de Adiestramiento sobre Seguridad, Higiene y

Palabras clave: Adiestramiento, Seguridad, Higiene y Ambiente.

Key words: Training, Security, Hygiene and Environment.

3. Distribucin porcentual y frecuencial del Indicador: Cursos Realizados..

4. Distribucin porcentual y frecuencial del Indicador: Especialidades

5. Distribucin porcentual y frecuencial del Indicador: Seguridad

6. Distribucin porcentual y frecuencial del Indicador: Higiene Industrial.....

7. Distribucin porcentual y frecuencial del Indicador: Seguridad

8. Calificacin de la Dimensin: Necesidad de Adiestramiento....................

9. Distribucin porcentual y frecuencial del Indicador: Pertinencia de

10. Distribucin porcentual y frecuencial del Indicador: Pertinencia de

11. Calificacin de la Dimensin: Aceptacin del plan de adiestramiento

12. Elementos de gestin del sistema de seguridad integral en las

13. Matriz de sistematizacin de riesgos........................................................

14. Plan de adiestramiento sobre seguridad, higiene y ambiente para el

15. Clasificacin de los riesgos.......................................................................

16. Formato de anlisis de riesgos en el trabajo...........................................

17. Confiabilidad del instrumento....................................................................

18. Matriz de datos..........................................................................................

19. Codificacin de los resultados.................................................................

Distribucin porcentual y frecuencial del Indicador: Cursos

Distribucin porcentual y frecuencial del Indicador: Cursos

Distribucin porcentual y frecuencial del Indicador: Cursos

Distribucin porcentual y frecuencial del Indicador: Cursos

Distribucin porcentual y frecuencial del Indicador: Cursos

Distribucin porcentual y frecuencial del Indicador: Seguridad

Distribucin porcentual y frecuencial del Indicador: Higiene

Distribucin porcentual y frecuencial del Indicador: Seguridad

Calificacin de la Dimensin: Necesidad de Adiestramiento..................

10. Distribucin porcentual y frecuencial del Indicador: Pertinencia de

11. Distribucin porcentual y frecuencial del Indicador: Pertinencia de

12. Calificacin de la Dimensin: Aceptacin del plan de adiestramiento

al desarrollo laboral de las empresas navieras para influir

significativamente en el mejoramiento sostenido de los servicios portuarios, es una