MBA EM MARKETING

EAD

MANUAL DO CURSO

Informaes
Central de Relacionamento: (11) 4007-2375
De segunda a sexta-feira: das 9h s 20h45 | Sbado: das 9h s 12h45

relacionamentoead@espm.br
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www.espm.br/ead

Educao a Distncia
25/05/2016 11:49:47

MBA EM MARKETING EAD

Em um mundo cada vez mais competitivo, torna-se imprescindvel que os profissionais
da rea de mercados aprimorem suas tcnicas para o alcance do sucesso empresarial.
As novas relaes entre as empresas e os ambientes em que se inserem, bem como o
surgimento de clientes cada vez mais exigentes, so alguns dos aspectos que
demandam do gestor de mercados maior preparo na elaborao de estratgias e no
planejamento de aes.
O curso semipresencial MBA em Marketing visa a preparar gestores para atuar nas
reas de marketing e estratgia, capacitando-os para atender s demandas do sculo
XXI. O contedo ministrado permite ao estudante o domnio das tcnicas de marketing
e sua utilizao como um importante instrumento de gesto para as empresas que
atuam nos ambientes complexos e em transformao. A grade de disciplinas embasase num currculo que engloba os principais aspectos mercadolgicos, culminada com a
elaborao de um plano de marketing, em que o estudante aplica o conhecimento
terico e prtico construdo nas aulas.

Objetivo
Capacitar gestores nas reas de marketing e estratgia para atuar em organizaes de
diferentes portes e setores, privilegiando o desenvolvimento de uma viso de mercado
atual que conduza a uma eficiente tomada de deciso gerencial e ao desenvolvimento
de atitudes gerenciais compatveis com a filosofia de foco no mercado, na tica e na
responsabilidade empresarial.

Pblico-alvo
Direcionado a graduados em qualquer rea do conhecimento e a empreendedores que
atuam ou necessitam aprofundar seu conhecimento na rea de marketing, visando a
ampliar suas perspectivas de anlise das situaes empresariais e de tomada de
deciso.
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Dinmica
O programa do curso tem uma composio que reflete a experincia da ESPM na
formao dos profissionais de marketing.
Ao todo, o curso possui 13 disciplinas de 30 horas cada; 4 disciplinas com 15 horas
cada e uma disciplina com 45 horas, que inclui o suporte necessrio para a elaborao
de um plano de marketing, como o Trabalho de Concluso de Curso (TCC), que
tambm ir requerer cerca de 40 horas de atividade extraclasse.

Disciplinas do curso
Ambiente de Negcios e Estratgias Empresariais, 30 horas, 8 semanas
Ampliar, organizar e aprofundar o conhecimento quanto aos principais conceitos e
modelos alternativos para a formulao de estratgias de competio e de
crescimento de negcios e empresas a partir de uma anlise ambiental adequada;
possibilitar a assimilao e ordenao do conhecimento sobre o processo de
planejamento empresarial dentro de um contexto globalizado por meio da
compreenso da definio dos negcios nos diversos ambientes com os quais a
empresa transaciona.
Business Intelligence, 30 horas, 8 semanas
Desenvolver no profissional capacidades de inteligncia para tomar decises que
promovam a competitividade das empresas. Uma empresa competitiva capaz de
manter e/ou ampliar uma posio sustentvel no mercado em que atua. Essa
disciplina visa a promover o estudante tais capacidades, apresentando modelos em
negcios aplicados a realidades de mercado.
Fundamentos de Marketing, 30 horas, 8 semanas
Compreender conceitos fundamentais na rea de marketing, os quais so
imprescindveis no desdobramento em outras disciplinas do curso.

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Gesto de Pessoas, 30 horas, 8 semanas

Aprofundar os conceitos referentes ao fator humano no contexto atual, visando ao
autoconhecimento e transformao em um gestor de pessoas e de mudanas.
Adquirir informaes para influenciar, desenvolver, comprometer pessoas e
construir equipes, refletindo sobre a conduta e o comportamento dos indivduos na
organizao.
Marketing Estratgico, 15 horas, 4 semanas
Contribuir com a preparao do estudante para a compreenso do ambiente de
marketing de forma a suportar o seu entendimento e a crtica sobre os elementos
necessrios para o gerenciamento do processo de marketing por meio da:

Utilizao dos principais conceitos de marketing na estratgia e na

operao das organizaes;

Aplicao das principais ferramentas de anlise de mercado para a tomada

de decises.

Marketing de Servios, 15 horas, 4 semanas

Compreender conceitos de marketing especficos para profissionais e empresas de
servios.
Pesquisa de Marketing, 30 horas, 8 semanas
Conhecer os principais fundamentos da pesquisa de mercado e se familiarizar com
as ferramentas a fim de obter informao para a tomada de decises utilizando os
mtodos contemporneos de pesquisa.
Comportamento do Consumidor, 15 horas, 4 semanas
Compreender os principais fatores que determinam o comportamento do
consumidor e o processo de tomada de deciso na compra de produtos e servios.

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Mtricas em Marketing, 15 horas, 4 semanas

Compreender o processo de avaliao de desempenho em marketing e como
selecionar, calcular, explicar e utilizar as principais mtricas na tomada de
deciso empresarial.
Branding, 30 horas, 8 semanas
Aprender a gerenciar marcas a fim de transform-las em vantagem competitiva
para as empresas.
Marketing Digital, 30 horas, 8 semanas
Levar o estudante a compreender os conceitos e as ferramentas de comunicao
dirigida e a importncia do marketing direto dentro das estratgias mercadolgicas
das campanhas de comunicao.
Fundamentos da Gesto Financeira, 30 horas, 8 semanas
Compreender conceitos fundamentais da gesto financeira, os quais so
imprescindveis no desdobramento em outras disciplinas do curso.
Gesto de Comunicao Integrada, 30 horas, 8 semanas
Aprimorar a elaborao de uma estratgia de comunicao que integre os
diferentes pontos de contato da marca com seus pblicos.
Gesto de Preos, 30 horas, 8 semanas
Possibilitar a aquisio e a ordenao dos conceitos fundamentais de gesto de
custos e preos visando a sua aplicao na prtica dos negcios.
Finanas Aplicadas ao Marketing, 30 horas, 8 semanas
Possibilitar a aquisio e a ordenao dos conceitos fundamentais de finanas
relacionados gesto comercial.

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Gesto de Canais de Marketing, 30 horas, 8 semanas

Conhecer as estratgias dos vrios modelos de canais de marketing e as variveis
fundamentais para as decises em vendas.
Jogos de Negcios (Markstrat ou Simulador), 30 horas, 8 semanas
Aplicar os conceitos adquiridos desde o incio do programa MBA dentro de um
ambiente altamente competitivo, mas ainda sem riscos.
Projeto de Concluso Aplicado (PCA), 45 horas, 12 semanas

Ampliar, organizar e aprofundar o conhecimento dos principais conceitos

envolvidos na elaborao de um plano de marketing.

Possibilitar a assimilao e ordenao do conhecimento sobre o processo de

elaborao de um plano de marketing.

Informaes adicionais sobre a dinmica do curso

Provas presenciais para avaliao final de cada disciplina
O aluno poder escolher a data que melhor lhe convier, a partir de um
calendrio de provas disponvel no ambiente de cada disciplina.
Todas as atividades presenciais so realizadas aos sbados.
O tempo para a realizao de cada prova ser de 1h30min (uma hora e
trinta minutos).
Locais para realizao das provas presenciais: o aluno poder escolher um
dos Campi da ESPM, Rio de Janeiro, Porto Alegre ou So Paulo, de acordo
com o calendrio e local disponvel no ambiente do curso.
Trabalho de concluso do curso (TCC)
Ao total de horas indicado devem ser acrescidas mais 40h que a estimativa de
horas das atividades extraclasse para a elaborao do Trabalho de Concluso do
Curso.
Reserva de tempo para estudos em cada disciplina
Recomendamos aos alunos que reservem 10 horas semanais para estudo e
preparao das atividades de cada disciplina.

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Aulas ao vivo por web conferncia

Todas as disciplinas possuem aulas em tempo real com o professor-tutor para
que o estudante possa interagir diretamente e esclarecer dvidas. Essas aulas
sero conduzidas ao vivo, no horrio das 19h30, permanecendo gravadas no
ambiente virtual de aprendizagem para que o estudante possa assisti-la mais de
uma vez ou, no caso de estar impossibilitado de assistir ao vivo, possa assistir a
gravao.
Atribuio de presena em cada disciplina
Esta ser realizada pela publicao das atividades solicitadas, de acordo com a
metodologia de ensino e aprendizagem adotada em cada disciplina.

Requisitos durante a realizao do curso

Tecnologia
O ambiente virtual de aprendizagem (AVA) estar disponvel em tempo integral e
poder ser utilizado no horrio de melhor convenincia do participante. Em cada
disciplina haver, no mnimo, duas a trs aulas em web conferncia, em dia e horrio
previamente agendados e divulgados aos estudantes matriculados. Nessas aulas os
estudantes podero interagir diretamente com o professor por meio de microfone ou
chat, dependendo da disponibilidade do aluno.
Requisitos mnimos para o acesso educao a distncia, cuja responsabilidade do
estudante:
O curso ser realizado pela internet, em um ambiente virtual de aprendizagem
(AVA), e somente poder ser acessado por meio de um computador, inclusive
notebook e tablet IOS;
Os cursos ofertados na modalidade de Educao a Distncia ESPM requerem a
disponibilidade de som e placa de vdeo. Para as aulas agendadas por web
conferncia, tambm ser necessrio microfone;
O interessado em adquirir o curso dever possuir equipamento com as seguintes
configuraes:
o Processador 2.0 GHz ou superior;
o Memria RAM 1Gb para Windows Vista ou superior;
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o Placa de vdeo 128 Mb off-board ou on-board;

o Monitor 800 x 600 pixels;
Requisitos gerais:
Velocidade

de

banda:

2Mbps

ou

superior;

acesso

aos

endereos:

http://www.youtube.com/ e http://vimeo.com/ desbloqueados em Firewalls e redes

corporativas; permitir Cookies.

Eventos Presenciais
1. Polos para realizao das provas:
Campus lvaro Alvim
Rua lvaro Alvim, 123 Vila Mariana So Paulo - SP
Campus Joaquim Tvora
Rua Joaquim Tvora, 1240 Vila Mariana So Paulo SP
Campus Vila Olmpia
Rua Gomes de Carvalho, 1195 Vila Olmpia So Paulo SP
Campus ESPM Rio
Rua do Rosrio, 90 Centro Rio de Janeiro RJ
Campus ESPM Sul
Rua Guilherme Schell, 350 Santo Antnio - Porto Alegre RS
Observao: considerando a proximidade dos campi lvaro Alvim, Joaquim Tvora e
Vila Olmpia, os eventos realizados em So Paulo ocorrero em somente um desses
campi.
2. Rede Temtica ESPM
Ao final de cada semestre, durante um sbado, ocorrer em um campus,
em So Paulo, um encontro envolvendo todos os estudantes dos cursos
de ps-graduao da modalidade semipresencial. Os objetivos desses
eventos so:
interagir com executivos da rea de negcios que possuem cases de
interesse;
aproximar os alunos dos cursos com os professores das disciplinas;

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 estimular a realizao de relacionamento profissional entre alunos,

professores e convidados;
possibilitar a realizao de provas substitutivas e ou de primeira
chamada.
O calendrio da rede temtica integrar o calendrio acadmico do
curso e ser realizada aos sbados.

Sistema de avaliao adotado no curso

3. Processo de avaliao

O processo de avaliao dos estudantes est dividido em duas partes:

produto acadmico e processo individual.

Cada disciplina adota critrios prprios de avaliao no que tange

ponderao

dos

fatores

produto

acadmico

processo

individual,

estabelecidos de acordo com sua natureza e objetivos.

A avaliao presencial de cada disciplina ser realizada:
Ao trmino de cada disciplina o aluno dever se inscrever para
realizao das provas presenciais, seguindo as orientaes disponveis no
ambiente de cada disciplina.
As provas presenciais sero realizadas aos sbados, em data e horrio
previamente informados, em um dos campis da ESPM. Casos excepcionais
sero tratados isoladamente. A agenda estar disponvel no ambiente
virtual de aprendizagem para que o estudante possa escolher as datas de
maior convenincia.
4. Critrio de aprovao nas disciplinas

A aprovao em cada disciplina obtida com nota final mnima de 7,0

(sete).

O aluno no poder ultrapassar o limite de 25% (vinte e cinco por cento) de

faltas estabelecido por disciplina. Por se tratar de um curso a distncia,
considera-se falta a no publicao das atividades da disciplina, conforme

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informaes detalhadas no ambiente virtual de aprendizagem. A reprovao

por faltas automtica e implicar na rematrcula na respectiva disciplina.

O estudante que for reprovado em alguma disciplina poder curs-la

novamente mais duas vezes. Independentemente do motivo, no caso de uma
terceira reprovao, o estudante estar automaticamente desligado do
programa.

Critrio de aprovao no curso

Para a obteno do certificado, o estudante deve ter cursado e ter sido

aprovado em todas as disciplinas do curso;

O curso dever ser concludo em, no mximo, 6 (seis) semestres

consecutivos, contados a partir da sua primeira matrcula. Caso ultrapasse
esse perodo, o estudante dever submeter-se novamente ao processo
seletivo e se adaptar ao programa vigente na poca do exame.

Pr-requisitos para a inscrio

Preenchimento da ficha de inscrio e pagamento de taxa no valor de
R$ 150,00 (cento e cinquenta reais).
(No haver devoluo da taxa de inscrio em caso de desistncia ou no
aprovao do candidato no processo seletivo.)

Processo seletivo
Inscries abertas at o dia 4/8/2016 ou at o fim das vagas disponveis.
Aps o pagamento da taxa de inscrio, o candidato receber um link para
efetuar o processo seletivo on-line, que composto das seguintes etapas:
1 etapa

preenchimento dos dados cadastrais;

2 etapa

preenchimento do questionrio de reas e interesses;

3 etapa

elaborao da redao*;

4 etapa

insero do currculo profissional atualizado*.

*Inserir os documentos nos formatos Word, PDF ou zipado.

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Todas as etapas do processo seletivo on-line devero ser adequadamente

cumpridas.
O prazo para a realizao do processo seletivo on-line de 2 (dois) dias
corridos.
A critrio da comisso julgadora, eventualmente, o candidato tambm poder
ser convidado para uma entrevista por web conferncia.
Critrios para a avaliao da redao:
Domnio da norma padro da lngua portuguesa;
Compreenso da proposta de redao;
Seleo e organizao das informaes;
Demonstrar o conhecimento necessrio da lngua para a argumentao
do texto.

Resultado do processo seletivo

Ser enviado um e-mail pela Secretaria de Ps-Graduao em at 20 dias
corridos aps a realizao do processo seletivo on-line.
O resultado da avaliao da redao a nota do candidato no processo
seletivo.
Os candidatos com nota igual ou maior a 5 (cinco) sero convidados a realizar o
processo de matrcula de imediato. Caso o candidato opte por no cumprir o
prazo de 6 (seis) dias para a efetivao da matrcula, no haver garantia de
vaga em nova tentativa, uma vez que as vagas sero distribudas por ordem de
efetivao da matrcula.

Requisitos para a matrcula

Aprovao no processo seletivo on-line. A matrcula dever ser efetivada aps o
recebimento de e-mail com o resultado do processo seletivo e orientao,
respeitando o prazo limite de 6 (seis) dias corridos.
Caso o estudante no efetive sua matrcula no prazo de 6 (seis) dias, conforme
item anterior, um novo candidato ser chamado para realizar a matrcula.

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 Para efetuar a matrcula, o estudante deve enviar por arquivo de imagem

(JPEG), conforme orientaes enviadas no e-mail de resultado a documentao
abaixo:
o Diploma de curso superior (carga horria mnima de 1600 horas).
Na ausncia do diploma o aluno poder entregar certificado, atestado ou declarao
de concluso de curso com a descrio da data de colao de grau, que ser
aceito temporariamente, ficando sob a responsabilidade do aluno a entrega posterior
do referido diploma (originais).
No caso de diplomas internacionais, necessria sua traduo juramentada,
consularizao pelo Brasil no pas de origem e revalidao, de acordo com a
Resoluo n 8, de 4/10/07, do CNE (Conselho Nacional de Educao), disponvel
em http://portal.mec.gov.br
o Termo de compromisso do regulamento acadmico;
o CPF;
o RG;
o Histrico Original de Curso Superior
o Comprovante de endereo recente (gua, luz, telefone ou fatura de
carto de crdito);
o 1 Foto 3x4 em formato JPEG, para utilizao no carto de acesso.
Validao da autenticidade
o Quando o estudante comparecer presencialmente em uma das unidades
da ESPM, dever se dirigir secretaria munido de todos os documentos
originais.
o Enquanto o estudante no comparecer Secretaria para a validao, os
documentos apresentados no tero sua autenticidade reconhecida e
isso fator de restrio para emisso do certificado de concluso,
mesmo que o estudante tenha sido aprovado em todas as disciplinas.
o

Os documentos devem ser apresentados em uma de nossas unidades:

Campus ESPM Rio

Rua do Rosrio, 90 - Centro

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Rio de Janeiro, RJ

Campus ESPM Sul

Rua Guilherme Schell, 350 - Santo Antnio
Porto Alegre, RS

Campus Joaquim Tvora

Rua Joaquim Tvora, 1240 - Vila Mariana
So Paulo, SP

Cancelamento ou adiamento do curso

O curso poder ser cancelado ou adiado por falta de qurum, com at 24 horas de
antecedncia da data prevista para seu incio.

Na hiptese de cancelamento, sero devolvidos, AUTOMATICAMENTE, 100% do

valor pago, por meio de depsito em conta bancria indicada pelo PARTICIPANTE, em
at 10 (dez) dias teis, aps indicao dos dados bancrios.

Na hiptese de adiamento, sero devolvidos, MEDIANTE REQUERIMENTO

EXPRESSO do PARTICIPANTE endereado ao e-mail processospossp@espm.br, 100% do

valor pago, tambm por meio de depsito em conta bancria indicada por ele, em at
10 (dez) dias teis, aps indicao dos dados bancrios.
A ESPM no se responsabiliza por quaisquer outros valores que eventualmente tenham
sido despendidos pelo participante, seja a que ttulo for, tais como passagens areas
ou rodovirias, combustvel, hospedagem etc., em virtude do cancelamento ou
adiamento do curso.

Carga horria e durao

O MBA em Marketing EAD possui carga horria de 501 horas, com durao
aproximada de 24 a 26 meses

Incio das aulas

O curso iniciar a partir de 16/8/16 e estar disponvel no Ambiente Virtual de
Aprendizagem (AVA). Quando houver aulas via web conferncia, estas sero
ministradas s teras e quintas-feiras a partir das 19h30.

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No dia 11/8/2016 ser realizada a aula inaugural do curso, por web conferncia, no
horrio das 19h30 s 21h00.

Investimento
Matrculas com desconto de 50% at 31/7/2016
Obs.: para ter direito a esse benefcio, o candidato dever realizar sua inscrio e ter
participado do processo seletivo on-line at o dia 20/7/2016.

Matrcula

Parcelado

com desconto
Curso

R$ 349,00

Matrcula + curso

12 parcelas fixas de
R$ 1.260,11
18 parcelas fixas de
R$ 862,64
27 parcelas fixas de
R$ 598,14

R$ 15.470,32
R$ 15.876,52
R$ 16.498,78

Matrculas sem desconto

Obs.: todos os candidatos que efetuarem inscrio e preenchimento de processo
seletivo a partir do dia 1/8/2016.

Matrcula

Parcelado

sem desconto
Curso

R$ 698,00

Educao a Distncia

12 parcelas fixas de
R$ 1.260,11
18 parcelas fixas de
R$ 862,64
27 parcelas fixas de
R$ 598,14

25/05/2016 11:49:47

Matrcula + curso
R$ 15.819,37
R$ 16.225,51
R$ 16.847,86

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Verifique as condies especiais para o pagamento vista e as possibilidade de

desconto para ex-estudantes na Central de Relacionamento pelo telefone 4007-2375
ou e-mail: relacionamentoead@espm.br

O pagamento da primeira parcela (matrcula) dever ser feito por meio de boleto
bancrio, que estar disponvel no ato da matrcula.
As prximas parcelas tambm sero pagas por meio de boleto bancrio, com
vencimento dos parcelamentos/mensalidades para o dia 8 de cada ms (a partir de
Outubro/16).

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