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Resumo
Este artigo descreve a partir de um estudo de caso, os passos metodolgicos utilizados pela
Brazshipping Martima, agncia de transporte martimo de mdio porte, na construo de seus
cenrios norteadores do planejamento estratgico. Como referencial terico para construo
dos cenrios empresa utilizou a analise prospectiva (GODET, 1993) e a metodologia de
planejamento estratgico baseado em cenrios (GRUMBACH, 1999). A construo dos
cenrios foi dividida em seis fases de execuo onde grupos de decisores estratgicos, de
controle e de peritos desenvolveram anlise estrutural, brainstorming, mtodo Delphi, mtodo
dos impactos cruzados e interpretao dos resultados. Como observaes finais pode-se
destacar que alm dos cenrios prospectivos construir uma viso de futuro onde se insere seu
planejamento estratgico empresarial, houve por parte dos integrantes um processo de
conscientizao e de conhecimento sobre os riscos e as oportunidades do negcio, sobre suas
resistncias polticas internas e sobre a sua identidade empresarial. Atualmente a empresa
compreende a necessidade de monitoramento do ambiente, de uma postura pr-ativa, de
cooperao entre seus membros internos para fazer face s transformaes de um ambiente
complexo.
INTRODUO
Este artigo tem como objetivo descrever os passos na construo de cenrios empresariais e
como estes influenciam na implantao do planejamento estratgico em empresas de mdio
porte. O artigo analisa o Caso Brazshipping Martima Ltda, empresa que preocupada em
manter-se competitiva e diversificar suas atividades de transporte martimo construiu uma
viso de futuro norteadora do seu planejamento estratgico de mdio prazo (perodo
entendido de novembro de 2001 quando se iniciam os seminrios de prospectiva a dezembro
de 2006). Considerou-se a metodologia de estudo de caso (Yin, 2001), a mais adequada para
elaborao deste artigo, pois analisa como a empresa em questo elaborou seus cenrios.
Este estudo de caso caracteriza-se como um experimento de campo, onde um dos autores
participou como observador participante.
A hiptese central considerada pela Brazshipping em seus seminrios de prospectiva que: i)
o planejamento estratgico uma ferramenta para gesto empresarial, quando capaz de
mobilizar de forma pr-ativa todos setores internos da empresa em funo dos desafios e das
oportunidades externas; e ii) a analise prospectiva e o mtodo de cenrios so capazes de
prover ao planejamento estratgico vises do futuro necessrias para a manuteno de sua
competitividade em ambientes incertos e turbulentos.
Para a elaborao dos cenrios a Brazshipping utilizou referencial terico de analise
prospectiva, proposto por Godet (1993) e empregou a metodologia de planejamento
Vis o de futuro
Es tratg ias
Ges to de
Resis tncias
Monitora mento
do Ambiente
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Definio da Misso
Levantamento dos Macroprocessos e Fatores Crticos de Sucessos
Estabelecimento de Polticas, Objetivos e Metas;
Recenseamento das Variveis Exgenas: Ameaas e Oportunidades do Ambiente
Recenseamento das Variveis Endgenas: Pontos Fortes e Fracos do Sistema;
VISO DE FUTURO METODO DOS CENRIOS
Elaborao de Estratgias
Enfocando o mtodo dos cenrios proposto por Grumbach, a figura 2, abaixo mostra suas
diversas fases: Anlise Estrutural, Brainstorming, Mtodo Delphi e Mtodo dos impactos
cruzados. Tal figura indica tambm a responsabilidade pela execuo das etapas pelos
decisores estratgicos, grupo de controle e grupo de peritos. Tais conceitos e etapas sero
definidos quando da descrio do desenvolvimento do caso Brazshipping, na prxima parte
deste artigo.
Apro pri ao
Fase Preliminar
Pes quis a
Fase I
Es t u do do Pa ssa do e da
Con juntu ra Atual
Com preenso
Fase II
Fa t os Po rta do res de Fu tu ro
Con cep o
( Brainst ormin g)
Avali ao
( 1a Consult a)
Avali ao
( 2a a 6 a Consul tas )
Fase IV
Avali ao
(Sele o )
Avali ao
( 7a Consult a)
LEGENDA:
DECISOR ESTRATGICO
Avali ao
( Inte rpre ta o )
Suges tes
GRUPO DE CONTROLE
GRUPO DE PERITOS
Fase III
Fase V
Re comenda o de Me didas
Fase VI
Im plementa o da s Me di das
El a borao do Pl anejament o
Es t rat gico
As tarefas conduzidas pelo Grupo de Controle e pelo Grupo de Peritos, sob orientao dos
consultores contratados, foram as previstas na metodologia, desenvolvidas nas datas
assinaladas a seguir, direita dos ttulos de cada fase.
I - Aspectos Endgenos:
Recursos Humanos;
Financeiro;
Recursos Materiais;
Tecnolgicos.
II - Aspectos Exgenos:
Aspectos Econmicos;
Assuntos Internacionais;
Aspectos Tecnolgicos;
Poltica Nacional;
Clientes;
Fornecedores
Fase III. Concepo de Eventos
Aps a realizao de uma sesso da tcnica de brainstorming foi elaborada a Lista de Eventos
Preliminares com sua contextualizao. Estes eventos foram encaminhados aos peritos
convidados a opinarem sobre sua probabilidade de ocorrncia atravs do Mtodo Delphi:
Lista de Eventos Preliminares
1 Restries Navegao Martima Mercante
Os atentados de 11/09/2001 ao territrio dos EUA desencadearam uma mobilizao
internacional contra o terrorismo. A questo se refere probabilidade de que essas aes antiterroristas desencadeiem um conflito internacional que se espalhe, principalmente, pela regio
do Oriente Mdio e sia, tornando perigosa ou mesmo interditada a navegao martima nos
Oceanos ndico e Pacfico, com reflexos econmicos que se estendam pelos prximos cinco
anos.
2 Crescimento da Economia Brasileira
A economia brasileira vinha apresentando indicadores positivos em quase todos os seus
setores, at o incio de 2001. O futuro da economia depender de nossa capacidade em
equacionar a conta-corrente externa brasileira. A questo se refere a probabilidade de, at
31/12/2006, a economia brasileira voltar a crescer em nveis de cerca de 4% ao ano, com
ndices de inflao abaixo desse percentual.
3 Aumento da Exportao de Minrio de Ferro Brasileiro
A Cia Vale do Rio Doce exporta hoje cerca de 30% de todo o minrio de ferro comercializado
no mundo. A questo se refere probabilidade de que, at 31/12/2006, a Cia Vale do Rio
Doce venha a aumentar para 35% a sua participao nesse mercado.
4 Eleio de Governo Estatizante em 2002
O atual governo brasileiro, no poder desde janeiro de 1995, promoveu amplas privatizaes,
particularmente nos setores siderrgico e porturio. Algumas das foras que concorrero s
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Apresentam-se, a seguir, os critrios adotados pelo Grupo de Controle para essa seleo, e a
nova lista com os dez Eventos Definitivos.
Decises do Grupo de Controle em 30/11/2001:
1. Retirar da LEP o Evento 4 - Eleio de Governo Estatizante Em 2002
Justificativa: o Grupo de Controle considerou que, alm de esse evento ter sido
considerado pelos Peritos um dos cinco menos pertinentes, uma hipottica
reestatizao de empresas siderrgicas e/ou de portos no afetaria significativamente
as atividades da Brazshipping, porque as relaes comerciais continuariam a existir.
2. Retirar da LEP o Evento 7 - Legalizao Mundial do Uso da Assinatura Eletrnica
Justificativa: o Grupo de Controle considerou que a Brazshipping deve se preparar
para a ocorrncia desse evento e consider- lo como fazendo parte do Cenrio Mais
Provvel, alm dos dez Eventos Definitivos selecionados.
3. Retirar da LEP o Evento 9 - Falta de Investimentos na rea de Energia no Brasil
Justificativa: o Grupo de Controle considerou que, alm de esse evento ter sido
considerado pelos Peritos um dos cinco menos pertinentes, as empresas
produtoras/importadoras que comercializam commodities na rea de atuao da
Brazshipping tm feito grandes investimentos na gerao prpria de energia eltrica,
que neutralizariam os efeitos de uma eventual continuao da crise energtica de 2001.
4. Retirar da LEP o Evento 12 - Alteraes na Poltica de Comrcio Exterior da frica do Sul
Justificativa: o Grupo de Controle considerou que, alm de esse evento ter sido
considerado pelos Peritos o menos pertinente dos quinze, uma hipottica
descontinuidade no fornecimento de matrias-primas pela frica do Sul
(principalmente carvo) poderia ser substituda por outras fontes. Quanto s matrias
primas fornecidas pelo Brasil (minrio de ferro) para aquele pas, seu volume no to
expressivo, quando comparado com exportaes dessa mesma commodity para outras
naes.
5. Retirar da LEP o Evento 13 - Concluso da Br-163 (Cuiab / MT - Santarm / PA) e
consider- lo incorporado ao Evento 10 - Concluso da Hidrovia Araguaia Tocantins
Justificativa: o Grupo de Controle considerou que, para a Brazshipping, o ponto de
interesse o aumento do fluxo de exportaes dos gros na Amaznia Legal,
independemente de isso se originar da concluso da Rodovia BR-163 ou da hidrovia
Araguaia Tocantins.
Lista De Eventos Definitivos
1 Restries Navegao Martima Mercante
2 Crescimento da Economia Brasileira
3 Aumento da Exportao de Minrio de Ferro Brasileiro
5 Crise Econmica Chinesa
6 Colapso Financeiro Mundial
8 Fuso de Grandes Mineradoras Mundiais
10 Concluso da Hidrovia Araguaia Tocantins (Incorpora O Evento 13)
11 Elevao do Frete Martimo Mundial
14. Colapso da Internet
15. Aceitao Internacional da Soja Transgnica Brasileira
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Cenrio
Ideal
Cenrio de
Tendncia
O
O
N
O
N
N
N
N
N
O
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N
O
N
O
N
N
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O Cenrio de Tendncia
Trata-se da descrio da evoluo da cena que compe a conjuntura atual at a conformao
de uma outra cena, hipottica, ao final do ano 2006, a qual, segundo o Grupo de Controle, ,
de acordo com as condies atuais, aquela que representa uma projeo, para o horizonte
temporal definido, da maneira como os acontecimentos em estudo vinham evoluindo, at a
data de realizao do trabalho, admitindo-se que continuem a evoluir de maneira
assemelhada.
d) Hierarquizao das medidas propostas para o Cenrio Mais Provvel, segundo suas
prioridades.
Nesta etapa ser feita uma comparao entre os trs cenrios, com o propsito de atribuir
prioridades s medidas cuja adoo ser proposta pelo Grupo de Controle. Esta tcnica, de
natureza pr-ativa, procura recomendar medidas que contribuam para alterar acontecimentos
em favor da empresa, ou seja, em direo ao cenrio ideal formulado pelo Decisor estratgico.
Para tanto, devem ser observados os critrios descritos a seguir, de desempates entre
prioridades, apresentados na seqncia de passos que normalmente so aplicados, sem que
isso signifique uma ordem relativa de importncia dos mesmos:
Passo I - Igualdade / desigualdade dos acontecimentos em cada um dos trs cenrios.
Observemos que as combinaes Ocorrem / No Ocorrem entre os cenrios podem ser
subdivididas em quatro grupos:
Grupo I: o acontecimento indicado pelo cenrio mais provvel diferente do apontado no
ideal e se iguala ao visualizado no de tendncia (Eventos 1 e 8 acima). Se o cenrio ideal
indica os acontecimentos desejveis, ou seja, favorveis instituio, aqueles que, no mais
provvel, apontarem na direo oposta, devero ser considerados como desfavorveis, e
receber maior prioridade para seu enfrentamento. E esse grau de desfavorabilidade ser ainda
maior quando a indicao do cenrio de tendncia se igualar do mais provve l.
Grupo II: o acontecimento indicado pelo cenrio mais provvel diferente do apontado
no ideal e tambm do visualizado no de tendncia (Evento 11 acima). Aqui visualizado uma
tendncia boa, para que o acontecimento se iguale ao ideal, persiste a desfavorabilidade,
todavia um pouco atenuada pelo fato de o Grupo de Controle ter identificado uma tendncia
boa, embora sem desconsiderar a possibilidade de que venham a ocorrer rupturas de tendncia
consideradas como ms.
Grupo III: o acontecimento indicado pelo cenrio mais provvel igual ao apontado no
ideal, mas diferente do visualizado no de tendncia (Eventos 2 e 15 acima). Empregando
raciocnio inverso ao descrito na Prioridade I, h que considerar esses acontecimentos como
favorveis, mantendo-se em mente, entretanto, que o Grupo de Controle identificou uma
tendncia m, no sentido oposto - embora tambm aqui possam vir a ocorrer rupturas de
tendncia, que, neste caso, seriam boas.
Grupo IV: o acontecimento indicado pelo cenrio mais provvel igual aos apontados no
ideal e no de tendncia (Eventos 3, 5, 6, 10 e 14 acima). Essa a situao mais favorvel, e,
em princpio, menos prioritria.
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VI
VII
VIII
IX
X
Mdia
Alt
a
Prioridades
I
II
III
IV
V
Baixa
A hierarquizao das medidas propostas para se fazer frente aos eventos identificados
caracteriza o trmino da Anlise Prospectiva, que permitiu que a Brazshipping obtivesse uma
Viso de Futuro, para o horizonte temporal de 2006. Neste ponto, faz-se necessrio tecer
algumas consideraes sobre os dados que nos foi possvel obter.
1) Os dois primeiros cenrios gerados pelo software tm uma diferena muito pequena de
probabilidades relativas e uma nica variao de ocorrncias e no ocorrncias: no
cenrio 1 (mais provvel), o Evento 1 - RESTRIES NAVEGAO MARTIMA
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comportamental uma reao natural de grupos e indivduos s mudanas que ameacem sua
cultura ou sua posio em termos de poder.
No existe nada mais difcil de fazer, nada mais perigoso de conduzir, ou de xito mais incerto do que
tomar a iniciativa de introduzir uma nova ordem nas coisas, porque a inovao tem inimigos em todos
aqueles que se tem sado bem sob as condies antigas, e defensores no muito entusisticos entre
aqueles que poderiam sair-se bem na nova ordem das coisas. (Maquiavel apud Ansoff, 1992, pg 463)
Teoricamente o mtodo dos cenrios deve ser revisto a cada dois anos, todavia, deve ser
constante o monitoramento do ambiente. Este monitoramento poder estar acompanhado de
ajustes pontuais dos planos estratgicos ou em caso de rupturas, indicar a utilizao dos
planos contingentes previstos no planejamento estratgico. No que se refere aos cenrios,
propriamente ditos, lembramos que subjacente ao mtodo de Grumbach, a administrao de
questes estratgicas, de Igor Ansoff (1992) prescreve um monitoramento continuo do
ambiente e suas tendncias identificando a existncia de dois tipos de sinais de resposta
indicativos da possibilidade de ocorrnc ia de questes de interesse da empresa. Estes sinais
seriam de alta freqncia quando sua ocorrncia fosse visvel antecipadamente de modo a
permitir a empresa vislumbrar alternativas ou meios de aproveitar oportunidades por sua
ocorrncia. J os sinais de baixa freqncia no so facilmente enxergados com a
antecedncia necessria de modo evitar seus efeitos caso os mesmos sejam negativos.
As questes identificadas atravs do monitoramento do ambiente tendem a diferir no que diz respeito
quantidade de informao que contm. Certas questes sero suficientemente visveis e concretas para
permitir a empresa determinar seu impacto e laborar planos especficos de reao. Essas so as questes
com sinal de alta freqncia.
Outras questes sero as com sinais de baixa freqncia, contendo indcios imprecisos de eventos
importantes iminentes. Por exemplo, est claro atualmente que, por um perodo futuro previsvel, o
oriente mdio ser uma fonte de perturbaes futuras importantes, mas no possvel para dizer com
segurana, onde e quando elas ocorrero, e tampouco que forma especfica elas assumiro. Esses sinais
de baixa freqncia amadurecem com o passar do tempo e se transformam em sinais de alta
freqncia. (Ansoff, 1992, p. 43,44).
BIBLIOGRAFIA.
ANSOFF, H. Igor. Implantando a administrao estratgica, 2ed. So Paulo: Atlas, 1993.
BERNSTEIN, Peter L. Desafio dos Deuses: a fascinante historia do risco. 5ed. Rio de
Janeiro: Campus, 1997.
CERTO, Samuel C.; PETER, J. Paul. Administrao Estratgica: Planejamento e
implantao da estratgia. So Paulo: Makron Books, 1993.
GALBRAITH, John Kenneth. A era da Incerteza. 9ed. So Paulo: Pioneira, 1998.
GEORGANTZAS, Nicholas C.; ACAR, William. Scenario Driven Planning: Learning to
manage strategic uncertainty. Quorum Books, 1995.
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