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GUIA DE ESTUDIO
MODELO CONCEPTUAL DEL PROCESO DE ADMINISTRACIN CON
NFASIS EN EL PROCESO DE ORGANIZACIN.
LIBRO GUA:
----------------------------------------------------------------------------------------------------Primer Tema. Ubicacin del Proceso de Organizacin dentro del MODELO CONCEPTUAL
DEL PROCESO ADMINISTRATIVO.
Punto Nmero uno. La organizacin no constituye una improvisacin, una corazonada, algo
espontaneo creado y propuesto por una persona en un momento determinado, al contrario es el
producto de un proceso razonado, coherente, y valiosamente dirigido, cuyo origen descansa en la
Planeacin(lase pginas 108 y 109 del libro)
Punto Nmero dos. Para desarrollar el MODEL CONCEPTUAL DEL PROCESO ADMINISTRATIVO,
y establecer donde encaja el proceso de Organizacin, debe seguirse en orden cronolgico nueve
pasos, de los cuales el 1 y 2 corresponden a la Planeacin, el 3 al 6 al proceso de organizacin,
el 7 a Integracin, el 8 a Direccin y el 9 a control (Lase pgina 109 y 110 del libro)
Organizacin
Que comprende dos herramientas importantes
extradas de los pasos del 3 al 6:
A. Divisin del Trabajo y B. Coordinacin, las
cuales deben desarrollarse en base al objetivo general,
objetivos especficos, polticas y planes de apoyo
establecidas en los pasos 1 y 2.
el
Objetivo
General
(paso1)
A.
Divisin del Trabajo
Que a su vez comprende dos aspectos
fundamentales.
Resto de
faces.
Los pasos
previos,
constituyen
la base del
resto
de
pasos.
B.
Coordinaci
n
Sincronizacin
Y los
Objetivos
especficos
, polticas y
Planes de
A.1
apoyo.
Departamentalizacin
(paso 2)
(SENTIDO HORIZONTAL)
A .2
Autoridad
(SENTIDO
VERTICAL)
Identificacin
de
las Delegaci
actividades requeridas
n
del
(paso 3)
poder de
decisin
(paso 5)
Agrupacin
de
las
actividades
segn
recursos y situaciones
(paso 4)
Vertical y
horizontal de
la informacin
y de las
relaciones de
autoridad.
(paso 6)
Integracin
(paso 7)
Direccin
(paso 8)
Control.
(paso 9)
Segundo Tema:
A cada uno de los objetivos especficos anteriores, se les identifica las actividades, ( una actividad
es un conjunto de acciones que se llevan a cabo para cumplir las metas de un programa o
Para el efecto, se pueden utilizar tcnicas como el focus group, lluvia de ideas
etc.
A continuacin se presenta, la estructura analtica, que muestra en forma grfica el objetivo general o
producto general, el objetivo especfico o productos especficos, para lograr los objetivos especficos
y las actividades necesarias para el logro de los objetivos especficos o productos especficos.
Vase
Estructura Analtica de Objetivos
Objetivo General
Llegar a producir
2, 000,000 de
ositos de felpa con
el fin de
constituirse como
la mayor
productora a nivel
centroamericano
en los prximos
cinco aos.,
Objetivos Especficos
De marketing
De ingeniera
De produccin
De finanzas
De Recursos
humanos.
un
sistema tcnico
de ingeniera.
-organizar
la
ingeniera
elctrica,
-organizar
la
ingeniera
mecnica.
Organizar
la
ingeniera
hidrulica.
-Establecer
el
control
estricto
de calidad.
Disear
la
tcnica
de
empaque
para
los productos.
-montar
y
desarrollar
la
ingeniera
de
sistemas.
Planificacin
organizacin
los mtodos
produccin.
-montar
proceso
ingeniera
industrial.
-montar
proceso
ingeniera
industrial.
-Establecer
mecanismos
montaje.
-Disear
programas
produccin
general.
y
de
de
el
de
el
de
los
de
de
Disear
el
sistema
de
administracin
Financiera.
-Estudiar
y
desarrollar
presupuestos.
-Establecer
la
contabilidad de la
empresa.
-Montar
el
sistema
de
contabilidad de
costos.
-montar
el
sistema tcnico
de inventarios.
Establecer
el
sistema
de
Recursos
humanos.
-Montar
el
proceso
de
Reclutamiento de
personal.
Montar
el
proceso
de
Seleccin
de
personal.
-Establecer
los
mecanismos de
planificacin de
personal.
-Disear
el
modelo
de
induccin
al
puesto.
-Montar
el
proceso
de
capacitacin de
personal.
Punto Nmero cinco. Al Agrupamiento de las actividades, Paso No. 4, consistente en dividir las
actividades anteriores en partes, y cada parte asignrsela a un objetivo especfico se le conoce
como Divisin del Trabajo, herramienta que posibilita el diseo de la Estructura organizativa y
organigrama correspondiente., (lase pgina No. 116 del libro).
El proceso de Divisin del trabajo se puede realizar en dos sentidos uno horizontal que corresponde
al diseo de la departamentalizacin y el otro vertical. Que corresponde a la definicin de la
autoridad.
-SENTIDO HORIZONTAL DE LA DIVISIN DEL TRABAJO. O DEPARTAMENTALIZACION,
algunos autores le llaman Diseo Organizacional o trazado de un modelo de Organizacin pues
sienta las bases para el diseo de la estructura organizacional considerando la complejidad,
formalizacin y grado de centralizacin (vase pgina 135 del libro)
Consiste en agrupar las actividades identificadas en Departamentos, en este punto hay que tener en
cuenta que el termino departamento es una designacin genrica, y no son ms que las partes o
componentes de la organizacin, y pueden por lo tanto contar con otras denominaciones como
gerencias, direcciones, unidades, secciones, distritos etc.
Es importante agregar que no existe una nica u optima forma de departamentalizar las
organizaciones, el modelo que se use depender de la conveniencia de la organizacin, en tal
sentido se conocen diferentes tipos de departamentalizacin:
1. Departamentalizacion por funciones (vase pgina No. 116 del libro.)
2. Departamentalizacin por territorio (vase pgina No, 120 del libro)
3. Departamentalizacin por clientes (vase pagina No. 122 del libro)
4. Departamentalizacin por producto (Pgina No. 123 del libro)
5. Departamentalizacin por procesos o equipo (Pgina 124 del libro)
6. Departamentalizacin Matricial (Pgina 125 del libro)
7. Unidades Estratgicas de Negocios (Pgina 127 del libro)
Departamentalizacin por Funciones.
En el presente ejemplo, tomaremos como referencia la Departamentalizacin por funciones, que
consiste en atribuir a cada parte o componente la responsabilidad que lleva una funcin
organizacional, como por ejemplo marketing, produccin, finanzas, recursos humanos. Vase.
Llegar a producir 2, 000,000
de ositos de felpa con el fin de
constituirse como la mayor
productora
a
nivel
centroamericano
en
los
prximos cinco aos.,
Departamentos
Marketing
Produccin
Ingeniera
Recursos Humanos
Finanzas.
Responsabilidad.
vender
fabricar
Crear y disear.
Contratar personal
Pagar y recibir dinero.
En esta estructura lo caracterstico, es que el directivo principal, dirige a todos los departamentos y
en orden, cada encargado de departamento dirige y es responsable de una funcin especifica ya sea
marketing, produccin, ingeniera, recursos humanos o finanzas.
Este tipo de departamentalizacin tiene ventajas y desventajas (lase pgina 117 del libro), al igual
que tienen desventajas y ventajas los otros tipos de departamentalizacin. (Las cuales se pueden
tambin ver en el libro)
Cmo quedara entonces la Estructura organizativa? Para observar el diseo final de la estructura
organizativa, se hace uso del organigrama, que en esencia constituye un reflejo grafico de aquella.
(Vase pginas 147 a 153 del libro).
Si se observa se asign a un administrador general bajo el titulo de Presidente, y a cada uno de los
cinco departamentos (marketing, finanzas, produccin, recursos humanos), se les asign la
Organizar ventas
Agrupacin
-organizar
ventas.
Departamentos.
Departamento
de Ventas
-Administrar
ventas
Administrar las
ventas
-montar el
sistema de
promociones
Montar el
sistema de
promociones
Planear y
gestionar la
comercializacin
Investigacin de
mercado.
Implementar
sistema de
monitoreo
Montar el
sistema de
publicidad.
Departamento
de Publicidad
-montar el
sistema de
Publicidad
-montar el
sistema de
investigacin
de mercados.
-implementar
sistema de
monitoreo
-planear y
gestionar la
comercializaci
n
Departamento
de
Investigacin
de Mercados
Departamento
de
Comercializacin
President
e
Gerencia
de
Marketing
Departamen
to de Ventas
Departamen
to de
Publicidad
Departamen
to de
Investigaci
n de
mercados
Departamen
to de
Comercio
Gerencia
de
Ingeniera
Departamen
to de diseo
Departamen
to de
empaque
Departamen
to de control
de calidad.
Departamen
to de
Ingeniera
Industrial
Departamen
to de
Ingeniera
Mecnica.
Gerencia
de
Producci
n
Departamen
to de
planeacin
de la
produccin.
Gerencia
de
Finanzas
Departamen
to de
Administraci
n
Financiera
Departamen
to de
Montaje
Departamen
to de
Contabilidad
Departamen
to de
Produccin.
Departamen
to de
presupuesto
Gerencia
de
Recursos
Humanos.
Departamen
to de
Personal
Departamen
to de
Reclutamien
to y
Seleccin
Departamen
to de
Capacitaci
n.
Departamen
to de
Induccin
de Personal.
en grandes proporciones pero jams en forma absoluta, pues si eso se diera, dejara de tener razn
la figura del administrador.