GUA DE AYUDA PARA LA TAREA 1

TAREA 1
ESQUEMA DE PRESENTACIN DEL ESTUDIO DE MERCADO

I. Seleccin y descripcin de las caractersticas de los

clientes/estudiantes que se desea atender (mercado meta )
Para las instituciones educativas, el contexto ha cambiado y necesitan
contar con informacin sobre su nuevo contexto, para realizar los cambios
pertinentes con el objetivo de ser sostenibles en el tiempo.
Segn la demanda de carreras tcnicas que se requiera en el lugar y
alrededores. Consultar con egresados, estudiantes, empresas. Fuente: gua
estudio de mercado

Ejemplo: Caractersticas del Cliente

Geografa/lugar
Edades
Gnero
Ocupacin
Personalidad
Estilo de Vida
Clase Social / NSE
Ciclo de vida
familiar
Objetivos
Intereses/necesid
ades

II. Diseo del estudio de mercado

II.1 Variables que se desean estudiar
Aqu algunas ..
Tipo y cantidad de servicios que se puede lograr.
La demanda de estudiantes por educacin que se logra cubrir con la
capacidad
del servicio que se est ofreciendo.
Los recursos que requiere para lograr brindar un servicio educativo de
calidad.
El costo real del servicio, an el presupuesto sea un monto que asume el
Estado,
el costo del funcionamiento de la institucin y la provisin del servicio
educativo
ayuda a mejorar la distribucin de gastos y tomar mejores decisiones.
Plan y costos que puede demandar hacer la publicidad.
Recursos humanos necesarios para lograr brindar los servicios deseados.
II.2 Tipo de estudio
Se realizar un estudio cualitativo para conocer a profundidad la percepcin
de las personas que conforman el mercado, as como de expertos y lderes
de opinin y un estudio cuantitativo, se recolecta informacin con la
finalidad de estudiar propiedades y fenmenos
cuantitativos,
fundamentado con procedimientos estadsticos, para garantizar objetividad
y consistencia en las conclusiones de manera que con los resultados, se
pueda respaldar la teora ya existente.
II.3 Tcnicas de recojo/recoleccin de informacin.
Cules han usado?
Entrevistas a profundidad
Focus group
Observacin directa
Encuestas
II.4 Diseo de los instrumentos de recoleccin
En el diseo de los instrumentos se busca saber por ejemplo el objetivo y
las preguntas de la entrevista a profundidad, de las encuestas, etc.
Por ejemplo:
Ficha Tcnica: Entrevista
Nombre del
entrevistado:

Gnero:
Edad:
Estado Civil:
Nivel de estudios:
Empresa:
Cargo/responsabilidad
:
Objetivos de la entrevista:
1
2
3
4
II.5 Acciones a realizar para el recojo de informacin
Reunin con egresados, visitas a empresas, etc
III.
Resultados (obtenidos en el recojo de informacin)
Explicar los resultados de los mtodos utilizados:
Entrevistas a profundidad
Focus group
Observacin directa
Encuestas
IV.

Anlisis de los resultados de acuerdo a Porter

Analizar la competitividad que puede tener su institucin frente a la

competencia local directa. Adems deben hablar y explicar cada una de las
fuerzas de Porter: