MTODOS Y TCNICAS DE LA INVESTIGACIN DOCUMENTAL

Por:

Isabel Chong de la Cruz

Versin final
9 Nov 06

MTODOS Y TCNICAS DE LA INVESTIGACIN DOCUMENTAL

FUNDAMENTACIN TERICA
Mtodos generales de la investigacin cientfica.- Los mtodos y la investigacin documental
son importantes, porque sin ellos no habra investigacin sistemtica pues la informacin contenida
en los documentos generados dentro de las investigaciones cientficas sera por dems catica en
cuanto a su presentacin, almacenamiento y recuperacin.
Para que lo anterior no suceda, la investigacin documental nos lleva de la mano bajo ciertas
normas que se han convenido internacionalmente para referir y citar los documentos que
informan sobre las investigaciones realizadas en todo el mundo, en diferentes contextos y lenguas,
para que puedan ser conocidas por todos.
La investigacin documental se desprende de la aplicacin de los Mtodos Generales de
Investigacin que conlleva toda investigacin cientfica: sistemtica, general y universal al informar
sus resultados.
La investigacin documental se ocupa del estudio de los documentos que resultan tanto de ella
como de la informacin preexistente antes de empezar la investigacin y que se publican tanto en
fuentes documentales tradicionales (libros, revistas, peridicos por citar algunos con soporte en
papel) como de vanguardia como lo son los diferentes recursos electrnicos libros, revistas,
peridicos, bases de datos, CD-ROM, DVD, entre otros.

MTODOS DE INVESTIGACIN CIENTFICA

Mtodos de investigacin cientfica.- En el proceso de la investigacin cientfica se utilizan
diversos mtodos y tcnicas segn la ciencia particular de que se trate y de acuerdo con las
caractersticas concretas del objeto de estudio. Existen, sin embargo, mtodos que pueden
considerarse generales para todas las ramas de la ciencia en tanto que son procedimientos que se
aplican en las distintas etapas del proceso de investigacin con mayor o menor nfasis, segn el
momento en que ste se desarrolle. Para saber en donde se inserta la Investigacin documental,
es necesario que saber que sta se sustenta en los cuatro mtodos generales de la Investigacin
cientfica a saber: Analtico, Sinttico, Inductivo y Deductivo (Rojas Soriano, 1990, p.78).

Analtico

Deductivo

Mtodos de
Investigacin
Cientfica
Sinttico

-Inductivo

Concordancia
Diferencias
Variaciones
concomitantes
Residuos

Mtodo analtico.- Analizar significa desintegrar,

descomponer un todo en sus partes para estudiar
Dialctico
en forma intensiva cada uno de sus elementos, as como las relaciones entre s y con el todo. La

importancia del anlisis reside en que para comprender la esencia de un todo hay que conocer la
naturaleza de sus partes (Op. cit. p.79)
Mtodo sinttico.- Sntesis significa reconstruir, volver a integrar las partes del todo; pero esta
operacin implica una superacin respecto de la operacin analtica, ya que no representa slo la
reconstruccin mecnica del todo, implica llegar a comprender la esencia del mismo, conocer sus
aspectos y relaciones bsicas en una perspectiva de totalidad. No hay sntesis sin anlisis (Op.
cit. p.81)
Mtodo inductivo.- La induccin se refiere al movimiento del pensamiento que va de los hechos
particulares a afirmaciones de carcter general. Esto implica pasar de los resultados obtenidos de
observaciones o experimentos al planteamiento de hiptesis, leyes y teoras que abarcan no
solamente los casos de los que parti, sino a otros de la misma clase; es decir generaliza los
resultados. (Op. cit. p.83) John Stuart Mill, propuso cuatro mtodos experimentales por medio de
los cuales los procedimientos de la induccin pueden encontrar las causas de los fenmenos
naturales y estos son: Concordancia, Diferencia, Residuos y Variaciones Concomitantes.
Mtodo deductivo.- La deduccin es el mtodo que permite pasar de afirmaciones de carcter
general a hechos particulares. Proviene de deductio que signifique descender. Este mtodo fue
ampliamente utilizado por Artistteles en la silogstica en donde a partir de ciertas premisas se
derivan conclusiones (Op. cit. p.86)
Dialctica.- Movimiento del pensamiento que permite la interaccin, para este caso, de los cuatro
mtodos generales

ETAPAS DEL PROCESO DE INVESTIGACIN

Definicin del
problema
Formulacin de
hiptesis

Observacin

Investigacin
documental
Marco terico

Comprobacin o
rechazo de
hiptesis

Investigacin
de campo

Informe de
resultados

Problema.- Aquello que no se puede resolver de manera inmediata.

Formulacin de hiptesis cientfica.- Atenindose a sus races etimolgicas, hiptesis significa una
explicacin supuesta que est bajo ciertos hechos, a los que sirve de soporte. La hiptesis es
aquella explicacin anticipada que le permite al cientfico asomarse a la realidad (Lpez Cano,
1989, p.76)
Problema.- Es aquello que no se puede resolver de manera inmediata.
Formulacin de hiptesis cientfica.- Atenindose a sus races etimolgicas, hiptesis significa una
explicacin supuesta que est bajo ciertos hechos, a los que sirve de soporte. La hiptesis es
aquella explicacin anticipada que le permite al cientfico asomarse a la realidad Ibid. p. 76
Marco terico.- Lo constituye la informacin preexistente que es confiable, vlida y seleccionada y
revisada muy cuidadosamente por el investigador en el momento de iniciar la investigacin.
Investigacin de campo.- Estudia el fenmeno tal como sucede, sin ejercer control de ninguna
ndole
Observacin.- Es la accin que se realiza a lo largo de toda la investigacin y puede dividirse en.
De campo.- Se realiza en el lugar donde se da el fenmeno observado,
Dirigida o estructurada.- Tambin llamada regulada o sistemtica; utiliza una serie de
instrumentos diseados de antemano para el fenmeno que se va a estudiar,
Documental.- Se refiere a la investigacin bibliogrfica realizada en diversos tipos de
escritos,
Experimental o de laboratorio.- En este tipo de observacin, el investigador manipula
ciertas variables para observar sus efectos en el fenmeno observado,
Monumental.- Es la que se realiza en el lugar en donde se da el fenmeno observado
No dirigida.- Tambin se conoce como libre, ordinaria, no estructurada o simple. Se
emplea por lo regular como fase exploratoria del proceso de investigacin para obtener
datos preliminares y para conocer mejor el fenmeno que se va a estudiar.
No participante.- El investigador se limita a observar y recopilar informacin del grupo
estudiado sin formar parte de ste,
Participante.- El investigador forma parte activa del grupo que se estudia, (Mnch y
ngeles, 1990, p.161-162).
Comprobacin o rechazo de hiptesis.- Significa una proposicin que se somete a prueba para
determinar su validez. En este paso de aplican las tcnicas de investigacin bibliogrfica y de
campo as como la recoleccin y procesamiento de informacin con la finalidad de verificar o
rechazar las propuestas, supuestos o posibles soluciones al problema.
Informe de resultados.- Es el producto de la investigacin y puede presentarse bajo diferentes
modalidades, tales como el: artculo, ensayo, manual, libro, resea, tesis, tratado, por mencionar
algunos.
LA INVESTIGACIN DOCUMENTAL

Investigacin
Documental

Documentos

Estudia los documentos existentes

Sobre un tema determinado

Todo aquello que ha dejado como

huella el ser humano

Todo aquello que

Definicin

Importancia
4

Radica en la serie de pasos ordenados y

cuidadosos que conducen al acopio
seleccionado en forma
sistemtica, analtica, sinttica y crtica
de la informacin extrada.
fundamentalmente de documentos
grficos, sonoros o electrnicos

Es el proceso metdico y formal que

facilita y apoya el acceso gil y
sistematizado al producto de
investigaciones cientficas, reportado
en fuentes documentales.

con una finalidad predeterminada:

Objetivos:

Ahorrar tiempo y esfuerzos,

Facilitar la obtencin y seleccin de datos,

Coadyuvar en la sistematizacin, asimilacin, comparacin, organizacin y clasificacin de
los elementos del conocimiento,

Acrecentar la asimilacin de los conocimientos ya generados,

Propiciar que las reflexiones sobre los mismos puedan ser ms precisas Permitir que las
reflexiones sobre los mismos puedan ser ms precisos Posibilitar que las afirmaciones o
conclusiones que se generen puedan ser verificables

Reforzar y auxiliar a la memoria

FASES DEL METDO DE INVESTIGACIN DOCUMENTAL

INVESTIGACIN
SISTEMATIZACIN

EXPOSICIN

ETAPAS DEL PROCESO DE INVESTIGACIN DOCUMENTAL

Seleccin del tema

Seleccin del tema

Delimitacin del problema
Elaboracin del esquema
Calendarizacin

Recopilacin de informacin

Localizacin de la informacin
Registro en fichas bibliogrficas
y hemerogrficas

Anlisis y sistematizacin
de la informacin

Lectura de la bibliografa
Elaboracin de fichas de
contenido

Integracin, redaccin y
presentacin del trabajo

Organizacin del fichero

Redaccin preliminar
Redaccin final
Revisin formal

PRODUCTOS DE LA INVESTIGACIN DOCUMENTAL

ENSAYO
REPORTE

ARTCULO

RESEA

PRODUCTOS

BIOGRAFA

MONOGRAFA

MANUAL

TESIS

ARTCULO, ENSAYO, MANUAL, MONOGRAFA, TESIS, TRATADO, RESEA.

De acuerdo con Lpez Ruiz (1988, p.17-19) los productos de la investigacin documental se
definen como:

Artculo.- Es un escrito, generalmente breve, que puede versar sobre distintos aspectos o
referirse a temas concretos. Hay artculos cientficos (de acuerdo con su estructura y el
rigor empleados en su elaboracin se asemejan a una pequea monografa); por lo
general son colaboraciones para publicaciones especializadas o para algn evento
acadmico (las llamadas comunicaciones que se publican en las respectivas memorias).
Tambin hay artculos periodsticos y de divulgacin (para obras de referencia general o
para publicaciones especializadas).

Ensayo.- Es una comunicacin cordial de ideas, generalmente breve, en el que se
expone, analiza y comenta un tema, sin la extensin ni la profundidad de una monografa
o de un tratado. En el ensayo se estudia un tema, sin agotarlo, indicando nicamente los
aspectos bsicos del problema. Se caracteriza por la ausencia del aparato crtico, es
decir, notas a pi de pgina, citas y bibliografa. Los asuntos de los que se ocupa el
ensayo son muy amplios. Lo inconveniente del ensayo es loa excesiva ligereza, la
superficialidad.

Manual.- Renen ligereza en la presentacin y seriedad en los conceptos. Es un libro en
el que se compendia lo esencial de una materia; es decir, es un surtido de reglas prcticas
y de sus aplicaciones. Transmite algunos conocimientos especficos en forma didctica.
Para lograr la mejor comprensin de los conceptos all expuestos algunas veces se
complementa con ilustraciones.

Monografa.- Es un estudio particular y profundo sobre un autor, sobre un gnero, sobre

una poca; es decir, es el tratamiento por escritor de un tema especfico. La monografa
profundiza en un solo aspecto de los muchos que integran un asunto. Para elaborarla se
emplean las tcnicas de investigacin cientfica. En ella se cuenta con una informacin
sintetizada sobre un punto especfico que antes se encontraba dispersa en varios libros.
Las opiniones all sustentadas se apoyan en un aparato crtico (notas a pie de pgina,
citas y bibliografa).

Tesis.- Es un estudio escrito (variante de la monografa) que el aspirante a un ttulo
universitario debe presentar ante un jurado compuesto de personas acadmicas
enteradas en la materia sobre lo que versa la tesis, para su aprobacin. Es un enfoque
razonado que estamos dispuestos a sustentar con bases cientficas. En nuestro pas las
tesis se presentan lo mismo para obtener un ttulo de licenciado o de maestro que de
doctor.

Tratado.- Es el estudio completo, bien estructurado y riguroso que pretende entregar toda
la sabidura existente sobre un tema. Es el libro que concentra, analiza y explica los
conocimientos de una ciencia, de una tcnica o de un arete. Tiene una presentacin de
libro de consulta, pues all se desarrollan ms ampliamente cada uno de los temas
tratados. En el ttulo del libro generalmente se antepone la palabra tratado.


Resea.- En ocasiones se tiene que elaborar reseas como parte del trabajo acadmico o
como ensayo de crtica, que podran constituir verdaderos trabajos de investigacin. Hay
dos tipos de reseas: bibliogrficas y hemerogrficas. Las primeras es el informe en
menos de diez cuartillas sobre el contenido y cualidades de un libro, Las segundas,
informan sobre el contenido de un artculo. Puede tener una extensin de tres a cinco
cuartillas.

PROCESO DE RECOPILACIN DE LA INFORMACIN

BIBLIOTECAS
CENTROS DE INFORMACIN
CENTROS DE DOCUMENTACIN
CENTROS DE INFORMACIN Y DOCUMENTACIN
ARCHIVOS
HEMEROTECAS
BANCOS DE INFORMACIN
BASES DE DATOS NACIONALES, REGIONALES E INTERNACIONALES
RECURSOS ELECTRNICOS DE INFORMACIN:


BASES DE DATOS ESPECIALIZADAS


REVISTAS ELECTRNICAS DE TEXTO COMPLETO


LIBROS ELECTRNICOS

ALGUNAS FUENTES DOCUMENTALES:

IMPRESAS

PERIDICOS
LIBROS

REVISTAS

TRATADOS
PARTITURAS

IMPRESOS
SUELTOS
(BANDOS)

AUDIOVISUALES:

DIAPOSITIVAS
PELCULAS

FILMINAS

DISCOS

CASETES
CINTAS

ELECTRNICAS:

LIBROS

PERIDICOS

REVISTA

PGINAS
WEB

DISCOS
COMPACTOS

NORMALIZACIN DE LA INFORMACIN
Citas y referencias de documentos impresos
Con Norma ISO- 690
La investigacin documental utiliza normas y estilos precisos para conservar el material que sea
necesario citar o transcribir. Para ello, existe la Organizacin Internacional de Estndares (ISO)
por sus siglas en ingls, (ver: http://www.iso.org/iso/en/ISOOnline.frontpage ) que se encarga, entre
otras actividades, de regular productos cuya repercusin social y econmica son muy importantes.
Dentro de este contexto las referencias bibliogrficas, tambin se encuentran normalizadas y la
ISO se ha encargado de especificar los elementos y el orden en que se deben incluir cuando se
citan los diferentes documentos que existen, ya sea en formato tradicional (impreso) o electrnico.
Existen varias normas que se vinculan con el campo de la documentacin. En este captulo, slo
se abordarn los lineamientos de las normas ISO 690, 2nd. Ed. 1987-08-15 para los documentos
impresos y la ISO 690-2 SO/TC 46/SC 9 1997 para los documentos electrnicos, quienes nos dan
la normalizacin para citarlos correctamente.
Para los propsitos de esta norma internacional que ordena la forma de enunciar las referencias y
citas, se proporcionan algunas definiciones vinculadas con los elementos que las componen:


Autor: Persona o cuerpo corporativo responsable del contenido intelectual de un

documento.

Captulo: Divisin numerada yo titulada de un documento escrito, que por lo general

es autosuficiente para estandarizar las secuencias anteriores y posteriores

Edicin: Nmero de ejemplares que se producen de una obra impresos de una sola
vez con mismo molde a raz de un documento maestro.

Documento fuente: Es aqul que alberga contribuciones o partes separadamente

identificables, las cuales no estn fsica o bibliogrficamente independientes.

Libro (Monografa): Publicacin no seriada, que contiene un texto completo y

homogneo en un volumen o en un nmero limitado de ellos.

Editor: Persona o entidad que realiza una obra, publicacin peridica, etctera
valindose de la imprenta o de cualquier medio mecnica de reproduccin,
generalmente con intencin de publicarla.

Publicacin seriada: Aquella que forma parte de una serie o coleccin o que se
publica en partes sucesivas, generalmente a intervalos regulares y con propsito de
continuar indefinidamente.

10

Referencia base para libros impresos o monografas

Ficha base:

APELLIDOS, Nombre. Ttulo del libro. (traducida por; editada por;) nmero de edicin.
Lugar de publicacin : Casa Editorial, ao, pginas, serie. Notas. ISBN

Referencia bibliogrfica con un autor

Ejemplos:
BOSCH GARCA, Carlos. La tcnica de investigacin documental. 12a. ed. Mxico :
Trillas, 1990. 74p. ISBN 968-24-3875-6
LOMINADZE, DG,. Cyclotron waves in plasma. (traducido por AN. Dellis; editada por
SM). Hamberger. 3a. ed. Oxford : Pergamon Press, 1981. International series in
natural philosphy. Traducido de : Ciklotronnye volny v plazme. 206p. ISBN 0-08021680-3.

Referencia bibliogrfica con dos autores

Ejemplo:
MNCH, Lourdes y NGELES, Ernesto. Mtodos y tcnicas de investigacin. 2a. ed.
Mxico : Trillas, 1993. 166p. ISBN 968-24-3626-5

Referencia bibliogrfica con ms de tres autores

Ejemplo:
CZARES HERNNDEZ, Laura, et. al. Tcnicas actuales de investigacin documental
3a. ed. Mxico : Trillas : UAM, 1992. 194p. ISBN 968-24-3829-2

Partes de libros o monografas

Ficha Base:
APELLIDO(S), Nombre. Ttulo de la parte En: Autor, Ttulo de la obra completa.
Edicin. Lugar de publicacin : Editorial, ao. pginas. ISBN
Ejemplo:
SNAVELY, BB. Continuous-Wave dye lassers I. En: SCHFER, FP. (ed) Dye lassers I.
Berlin : Springer, 1990. p.91-120.

11

Referencias de documentos hemerogrficos impresos con norma ISO 690

Referencias hemerogrficas para:

ARTCULO DE REVISTA
ARTCULO DE PERIDICO
ARTCULO DE SUPLEMENTO CULTURAL DE PERIDICO
RESEA
SEPARATA DE REVISTA

Referencia base para artculos de revistas impresas

Referencia base:
APELLIDO(S), Nombre. Ttulo del artculo. Ttulo de la Revista. Mes ao, volumen (vol.)
nmero (no.), (pgina o pginas) p.
Ejemplos:
REYES MORENO, Fernando. La diversin es un negocio serio. Contadura Pblica.
Agosto 2004, vol.33 no.384, p. 10-13.
GONZLEZ TIBURCIO, Enrique y AVILA, ngel. Poltica fiscal para el crecimiento y
desarrollo. Economa Informa. Septiembre 2004, no. 329, p. 65-78.

Referencia base para peridicos

AUTOR. Ttulo del artculo. Ttulo del Peridico. Seccin. vol. no. Da, Mes, Ao. p.
Ejemplos:
VELA, Jos ngel. Urge Aspe aprovechar a Afores. Reforma. Seccin Negocios. vol. 8.
9, Octubre, 2004. p.9
YAMASHIRO ARCOS, Celina. Abre Continental Airlines nuevas rutas en Mxico. El
Financiero. Seccin Negocios. vol.
23 no.6646. 4, Octubre, 2004. p.31

Referencias de documentos electrnicos con norma

ISO 690-2 SO/TC 46/SC 9 1997

Los documentos electrnicos poseen su propia identidad en tanto que programas de computadora,
bases de datos, ficheros o registros que existen en formatos legibles por mquina, ya sea:

En lnea
CD-ROM
Cinta magntica
Disco
Cualquier otro soporte de almacenamiento electrnico

Los elementos de la referencia proceden del propio documento electrnico o de la documentacin

anexa.

12

Los datos recogidos en la referencia se referirn al ejemplar especfico del documento que se vio o
se utiliz. Por ejemplo, los datos de una referencia bibliogrfica para un documento en Internet
reflejarn el ttulo, fechas, localizacin de la informacin, etctera de la versin especfica que se
vio, as como de la localizacin especfica de la red a partir de la cual se tuvo acceso a esa versin.
Elementos del documento completo:
Responsabilidad principal** (Obligatorio)
Ttulo** (Obligatorio)
Tipo de soporte** (Obligatorio)
Responsabilidad secundaria (Opcional)
Edicin** (Obligatorio)
Lugar de publicacin** (Obligatorio)
Editorial** (Obligatorio)
Fecha de edicin** (Obligatorio)
Fecha de actualizacin/revisin** (Obligatorio)
Fecha de la cita** (Obligatorio para documentos en lnea**; opcional para los dems*)
Serie (Opcional)*
Notas (Opcional)*
Nmero normalizado** (Obligatorio)

Referencia base para libros electrnicos (monografas electrnicas),

bases de datos y programas de computadora

AUTOR**. Ttulo. [tipo de soporte].**. Responsables secundarios*. Edicin**. Lugar de

publicacin** : editor**, fecha de edicin**. Fecha de la cita**. Serie*. Notas*.
Disponibilidad y acceso**. Nmero normalizado**
* Los elementos sealados con un asterisco son opcionales
** Los elementos sealados con dos asteriscos son obligatorios
Documentos completos
CARROLL, Lewis. Alice's Adventures in Wonderland [en lnea]. Texinfo ed. 2.1.
[Dortmund, Germany] : WindSpiel, noviembre 1994 [citado 10 febrero 1995].
Disponible en World Wide Web: http://www.germany.eu.net/books/carroll/
alice.html>. Tambin disponible en Internet en versiones PostScript y ASCII:
<ftp://ftp.Germany.EU.net/pub/ books/carroll/>.
Meeting Agenda [en lnea]. Gif-sur-Yvette (France) : Centre d'Etudes Nuclaires, Saclay
Service de Documentation, March 1991- [citado 30 septiembre 1992].
Actualizacin bimensual. Formato ASCII. Disponible a travs de QUESTEL
KIRK-OTHMER. Encyclopedia of Chemical Technology [en lnea]. 3rd ed. New York :
John Wiley, 1984 [citado 3 enero 1990]. Disponible a travs de: DIALOG
Information Services, Palo Alto (Calif.).
AXWORTHY, Glenn. Where in the World is Carmen Sandiego? [disquete ]. Versin
para IBM/Tandy. San Rafael (Calif.) : Broderbund Software, 1985. 1 disquete; 5
1/4 pulg. Acompaado de: 1986 World Almanac and Book of Facts. Requisitos
del sistema: IBM/Tandy compatibles; 128 kB RAM; MS DOS 2.0, 3.0 serie; se
necesita adaptador grfico. Diseadores: Gene Portwood and Lauren Elliott.

13

Partes de monografas electrnicas, bases de datos o programas de computadora

Elementos de monografas electrnicas, bases de datos o programas de computadora:
Responsabilidad principal** (del documento base) (Obligatorio)
Ttulo***(del documento base) (Obligatorio)
Tipo de soporte** (Obligatorio)
Responsabilidad secundaria* (del documento base) (Opcional)
Edicin** (Obligatorio)
Lugar de publicacin** (Obligatorio)
Editorial** (Obligatorio)
Fecha de publicacin** (Obligatorio)
Fecha de actualizacin/revisin** (Obligatorio)
Fecha de la cita (Obligatorio para documentos en lnea**; opcional para los dems*)
Captulo o designacin equivalente** (de la parte) (Obligatorio)
Ttulo** (de la parte) (Obligatorio)
Numeracin dentro del documento base* (Opcional)*
Localizacin dentro del documento base** (Obligatorio)
Notas** (Opcional)
Disponibilidad y acceso (Obligatorio para documentos en lnea**; opcional para los
dems*)
Nmero normalizado* (Opcional)
Ejemplos:
ICC. British Company Financial Datasheets [en lnea]. Hampton (Middlesex, U.K.) :
ICC Online, 1992, actualizado 3 marzo 1992 [citado 11 marzo 1992]. Robert
Maxwell Group PLC. N de acceso 01209277. Disponible a travs de: DIALOG
Information Services, Palo Alto (Calif.).
CARROLL, Lewis. Alice's Adventures in Wonderland [en lnea]. Texinfo. ed. 2.2.
[Dortmund, Alemania] : WindSpiel, noviembre 1994 [citado 30 marzo 1995].
Chapter VII. A Mad Tea-Party. Disponible en World Wide Web:
<http://www.germany.eu.net/books/ carroll/alice_10.html#SEC13>.

14

Colaboracin
Elementos en la cita de colaboracin:
Responsabilidad principal** (de la colaboracin) (Obligatorio)
Ttulo** (de la colaboracin) (Obligatorio)
Responsabilidad principal** (del documento base) (Obligatorio)
Ttulo** (del documento base) (Obligatorio)
Tipo Edicin** (Obligatorio)
Lugar de publicacin** (Obligatorio)
Editorial** (Obligatorio)
Lugar de publicacin** (Obligatorio)
Fecha de actualizacin/revisin** (Obligatorio)
Fecha de la cita (Obligatorio para documentos en lnea**; opcional para los dems*)
Numeracin dentro del documento base* (Opcional)
Localizacin dentro del documento base** (Obligatorio)
Notas* (Opcional)
Disponibilidad y acceso (Obligatorio para documentos en lnea**; opcional para los
dems*)
Nmero normalizado** (Obligatorio)
Ejemplos:
Belle de Jour. En: Magill's Survey of Cinema [en lnea]. Pasadena (Calif.) : Salem Press,
1985- [citado 1994-08-04]. N. Acceso no. 0050053. Disponible a travs de:
DIALOG Information Services, Palo Alto (Calif.).
MCCONNELL, WH. Constitutional History. En: The Canadian Encyclopedia [CD-ROM].
Versin Macintosh 1.1. Toronto : McClelland & Stewart, 1993. ISBN 0-77101932-7.

Publicaciones electrnicas seriadas

Elementos publicaciones seriadas completas:
Ttulo** (Obligatorio)
Tipo de soporte** (Obligatorio)
Edicin** (Obligatorio)
Lugar de edicin** (Obligatorio)
Editorial** (Obligatorio)
Fecha de publicacin** (Obligatorio)
Fecha de cita (Obligatorio para documentos en lnea**; opcional para los dems)
Serie (Opcional)
Notas (Opcional)
Disponibilidad y acceso** (Obligatorio para documentos en lnea; opcional para los
dems)
Nmero normalizado** (Obligatorio)

15

Ejemplos:
Journal of Technology Education [en lnea]. Blacksburg (Va.) : Virginia Polytechnic
Institute and State University, 1989- [citado 15 marzo 1995]. Semi-annual.
Disponible en Internet: <gopher://borg.lib.vt.edu:70/1/jte>. ISSN 1045-1064
Profile Canada [CD-ROM]. Toronto : Micromedia, 1993- . The Canadian Connection.
Acompaado de: User's guide. Requisitos del sistema: IBM PC o compatible;
MPC Standard CD-ROM drive; DOS 3.30 o superior; 490 kB RAM; MS-DOS
Extensiones 2.1 o superior. Trimestral.

Referencias de documentos hemerogrficos electrnicos con norma

ISO 690-2 SO/TC 46/SC 9 1997

Artculos y otras colaboraciones

Elementos para artculos y otras colaboraciones:
Responsabilidad principal** (de la colaboracin) (Obligatorio)
Ttulo del artculo** (de la colaboracin) (Obligatorio)
Ttulo de la revista** (Obligatorio)
Tipo de soporte** (Obligatorio)
Edicin** (Obligatorio)
Nmero del fascculo** (Obligatorio)
Fecha de actualizacin/revisin** (Obligatorio)
Fecha de la cita (Obligatorio para documentos en lnea**; opcional para los dems*)
Localizacin dentro del documento base** (Obligatorio)
Notas* (Opcional)
Nmero normalizado* (Opcional)
Ejemplos:
STONE, Nan. The Globalization of Europe. Harvard Business Review [en lnea]. Mayojunio 1989 [citado 3 septiembre 1990]. Disponible en: BRS Information
Technologies, McLean (Va.).
STIGLITZ, Joseph. Information and the change in the paradigm in economics, part 2.
American Economist [en lnea] Spring [consultado: 15 de octubre de 2004]
Vol. 48 Nm.1, p17, 33p; (AN 13143285) Cited References (303) PDF Full Text
(6.5MB)
PRICE-WILKIN, John. Using the World-Wide Web to Deliver Complex Electronic
Documents: Implications for Libraries. The Public-Access Computer Systems
Review [en lnea]. 1994, vol. 5, no. 3 [citado 1994-07-28], pp. 5-21. Disponible en
Internet: gopher://info.lib.uh.edu:70/00/articles/ e-journals/ uhlibrary /pacsreview/
v5/n3 /pricewil.5n3 . ISSN 1048-6542.
PROCESO DE RECOPILACIN DE LA INFORMACIN
Tcnicas de la investigacin documental: ficha bibliogrfica y ficha hemerogrfica
Los datos de cada libro y de cada publicacin seriada que se utilizan para estudiar o para realizar
un trabajo de investigacin, deben anotarse en una tarjeta que recibe el nombre de ficha
bibliogrfica para el primer material y ficha hemerogrfica para el segundo.

16

En la segunda parte se te muestra la forma de citar los materiales bibliogrficos y hemerogrficos

impresos o electrnicos, por lo que a continuacin te doy a manera de resumen los elementos que
debers de considerar en su elaboracin:
Elementos bsicos de la ficha bibliogrfica
AUTOR
TTULO Y SUBTTULO
EDICIN
EDITORIAL
LUGAR DE PUBLICACIN
FECHA DE PUBLICACIN
NMERO DE PGINAS
Elementos adicionales de la ficha bibliogrfica
TRADUCTOR
PROLOGUISTA
COLECCIN O SERIE
NMERO DE TOMOS

Variantes en la ficha bibliogrfica

COAUTORA (Hasta tres autores)
VARIOS AUTORES (Ms de tres autores)
EDITOR O COMPILADOR
ANNIMO
TTULO DENTRO DE TTULO
TTULO EN OTRO IDIOMA
TTULO EN ESPAOL CON REFERENCIA AL TTULO ORIGINAL
TTULO DE ALGUNA PARTE DE UN LIBRO
TTULO DE ENSAYO DENTRO DE UN LIBRO
REIMPRESIN

Ficha hemerogrfica
Se consideran fichas hemerogrficas las provenientes de los siguientes materiales
Artculo de revista
Artculo de peridico
Artculo de suplemento cultural de peridico
Resea
Separata de revista

17

Elementos de la ficha hemerogrfica general ya sea revista o peridico

APELLIDO (S) Y NOMBRE DEL AUTOR O DE LOS AUTORES
TTULO DE ARTCULO (en cursivas)
TTULO DE LA REVISTA O PERIDICO (en negrillas)
NOMBRE DE LA PUBLICACIN
LUGAR DE LA PUBLICACIN
EDITORIAL
VOLUMEN, POCA, NMERO Y AO O FECHA
SECCIN, DA, MES Y AO (PARA PERIDICOS)

REDACCIN DE CITAS BIBLIOGRFICAS

El fichaje de la informacin
La investigacin documental utiliza tcnicas precisas para recopilar el material que sea necesario
citar o transcribir, por lo que se hace necesario elaborar las fichas de contenido, una vez concluida
la lectura crtica de una unidad temtica (captulo, seccin, parte) El conjunto de estas fichas
constituirn, el resumen del captulo, seccin o parte dado que contienen las reflexiones, los
comentarios o el anlisis personal con respecto a una idea o lo que dice el autor y que permitir
posteriormente facilitar el estudio y agilizar la integracin de la informacin.
Los objetivos de las fichas de contenido estn encaminadas hacia la economa de trabajo
intelectual y material y tambin sin exagerar su importancia ni disminuir sus inconvenientes, hay
que admitir la utilidad de las fichas: facilitan la sistematizacin bibliogrfica, la ordenacin de las
ideas y el trabajo de sntesis. (Asti Vera, citado por Czares et. al., 1990, p.27).
Varios autores de tcnicas de investigacin documental (Bosch Garca, 1990, Czares et. al.1990;
Lpez Ruiz, 2002; Kreimerman, 1990, Munich y ngeles, 1990.) coinciden en la siguiente
clasificacin de los elementos y tipos de fichas:
Elementos de la ficha: Encabezados, Referencia y Contenido.
En los encabezados se parte de lo general (tema) a lo particular (subtema y
subsubtema).
La referencia contiene los datos necesarios para reconocer las fuentes
documentales de donde procede la informacin (fichas bibliogrficas y
hemerogrficas) y normalmente en una ficha de contenido se coloca al
final.
En el contenido se tienen que verter todos los datos que se piensen utilizar
en la investigacin o trabajo, ideas, reflexiones y comentarios.
Es importante considerar, cuando sea necesario, si hay ilustraciones tales
como, dibujos, mapas, lminas, diagramas, grficas, cuadros sinpticos,
entre otros.

Ficha de contenido
Tambin llamada temtica o de trabajo. Es un instrumento til para preparar los exmenes,
exposiciones orales y sobre todo trabajos de investigacin, ya que te permite organizar el material
seleccionado y conservarlo para usos ulteriores.
Ejemplo:

18

Encabezados:

El contenido son todos los datos que se piensa utilizar en la

investigacin o trabajo.
Bibliogrfica o
hemerogrfica

Tipos de fichas
Las fichas de trabajo pueden variar de nombre y forma segn ciertas necesidades. Las de uso
ms frecuente son: textuales, de resumen, de comentario personal, mixtas y de referencia
cruzada.

Ficha textual

Ficha textual, es probablemente la de uso ms amplio. Significa que lo que se ha recogido

corresponde totalmente a lo dicho en la fuente de informacin, por lo que se recomienda no
modificar o alterar el significado o la intencin con que fueron emitidas por el autor en el texto y se
hacen las siguientes recomendaciones:


Selecciona uno o varios prrafos que irn entre comillas dobles ( ) si lo copiado
corresponde palabra o por palabra a lo dicho por el autor, si la informacin procede de otro
autor o autores va con comillas simples ( )
La informacin seleccionada debe contener ideas completas, frases claves y ser
coherente.

19

Ejemplo:
Tema:
Tcnicas de investigacin
documental

Subtema:
Pasos de la
investigacin

Subsubtema:
Acopio de bibliografa
bsica sobre el tema

Este paso es importante porque el investigador an no ha

precisado los lmites del tema. Por tanto hay que reunir, antes que
nada, todo el material publicado o indito sobre el mismo, ya se
trate de artculos, estudios crticos, monografas ensayos,
documentos de archivo, libros, tesis, etc.

Czares et. al. Tcnicas de investigacin

Documental. Trillas, Cap.2 p.22

Ficha de resumen
En estas fichas se dice en pocas palabras la idea que el autor expuso de manera ms extensa, sin
alterar el sentido del original.
Ejemplo:
Tema:
Subtema:
Tcnicas de investigacin Ficha de
documental
contenido

Subsubtema:
Ficha de Resumen

Se debe resumir cuando:

El autor adorna la idea con palabras innecesarias para su
comprensin.

Se aportan datos complementarios.

Cuando en el libro consultado la idea se extiende varias
pginas.

Czares et. al. Tcnicas de investigacin

Documental. Trillas, Cap.6 p.85

Ficha de comentario personal

20

En este tipo de fichas, se renen los datos o ideas que en determinado momento le surgen al
investigador. Si los comentarios provienen del contenido de una ficha determinada, llevar los
mismos encabezados y referencia que ella, si son tuyos, solamente aludir al punto del esquema o
plan de trabajo.

Ejemplo:

Tema:
Mtodos y tcnicas de
investigacin documental

Subtema:
Subsubtema:
Redaccin de
Fichaje de la informacin
citas bibliogrficas

El hacer las diferentes fichas con la informacin recopilada, nos

permite una mejor organizacin de esta y nos acerca ms a la
redaccin del trabajo final. Esta ltima actividad (la redaccin
final)es una de las ms difciles de ejecutar en el proceso de la
investigacin cientfica.

21

Ficha mixta
Al igual que la de comentario personal tienen como finalidad exponer el criterio del investigador en
relacin con los datos que se van obteniendo. Sirve para dar coherencia a una cita textual que
depende del prrafo anterior y que es muy grande. Czares et al. (1990, p.86) sealan que hay
cuatro formas de hacer una ficha:

Se copia textualmente una parte y se aade un breve comentario personal

Se copia textualmente una parte y se incluye un resumen del resto del texto, o viceversa.

Se mezclan partes de resumen, partes textuales y partes de comentario personal,
procurando respetar la idea expuesta por el autor

Se hace un resumen y se aade un comentario

Ejemplo:

Tema:
Tcnicas de investigacin
documental

Subtema:
Pasos de la
investigacin

Subsubtema:
Acopio de bibliografa
bsica sobre el tema

Este paso es importante porque el investigador an no ha

precisado los lmites del tema. Por tanto hay que reunir, antes que
nada, todo el material publicado o indito sobre el mismo, ya se
trate de artculos, estudios crticos, monografas ensayos,
documentos de archivo, libros, tesis, etc.

Czares et. al. Tcnicas de investigacin

Documental. Trillas, Cap.2 p.22

Comentario personal:
En todo trabajo de investigacin, tengo que realizar primero la revisin
bibliohemerogrfica de los materiales documentales tradicionales y
electrnicos para tener as, tanto la informacin retrospectiva como la
ltima publicada sobre este tema.

22

Ficha de referencia cruzada

Cuando el contenido de una ficha puede servir para desarrollar diversas partes del trabajo, existe
un recurso que evita las repeticiones. La ficha de referencia cruzada te remite a una ficha de
contenido que existe previamente con informacin completa.
Por lo menos uno de los encabezados de la ficha de referencia tiene que ser distinto de los
registrados en la ficha que contiene la informacin completa.

Ejemplo:

Ficha de Contenido
Tema:
Tcnicas de investigacin
documental

Subtema:
Pasos de la
investigacin

Subsubtema:
Acopio de bibliografa
bsica sobre el tema

Este paso es importante porque el investigador an no ha

precisado los lmites del tema. Por tanto hay que reunir, antes que
nada, todo el material publicado o indito sobre el mismo, ya se
trate de artculos, estudios crticos, monografas ensayos,
documentos de archivo, libros, tesis, etc.

Czares et. al. Tcnicas de investigacin

Documental. Trillas, Cap.2 p.22
Ficha de referencia cruzada

Tema:
Tcnicas de investigacin
documental

Subtema:
Pasos de la
investigacin

Subsubtema:
Recopilacin de la
bibliografa bsica

Vase (V.) Tcnicas de investigacin documental, Pasos de la

investigacin, Acopio de bibliografa bsica sobre el tema

23

tica de la informacin
Cuando se trabaja con fuentes documentales tradicionales o electrnicas que son fidedignas,
confiables y verificables, tenemos que dar crdito a quienes nos han antecedido en publicar el
conocimiento para ofrecernos calidad en la informacin. Por lo tanto, debemos observar una tica
en la informacin que consultamos y citamos, incluida aquella que se obtiene en Internet de la cual
se ha dicho, que slo es fidedigna, confiable y autntica, cuando declara su registro de copy right
(derechos de autor).
Reyna Camacho, G.S. (citada por Aguilar Rocha, 2005) en su documento Informtica: tica
vs. Competitividad, seala algunos aspectos que bien pueden aplicarse a la informacin como el
hacer mal uso de la informacin, recolectar datos de otra persona sin su autorizacin, crear
informacin tendenciosa, plagiar la informacin ya sea por ignorancia por parte de los alumnos y
por aceptacin de los docentes que lo permiten, por lo que es contundente en sealar que lo que
hoy en la academia es plagio maana, al ejercer la profesin, puede ser corrupcin.
Mnch y ngeles, (1990, p.28) sealan que Para que la investigacin pueda considerarse
cientfica, se debe basar en una serie de valores que emanan del mismo carcter de la ciencia,
cuyo fin es la bsqueda de la verdad. Algunos de los principios que deben regir para llevar a cabo
la investigacin [y por lo tanto en la informacin] son:
Amor a la verdad. ste se manifiesta por una bsqueda de lo que realmente es comprobable.
El amor a la verdad es un valor imprescindible que debe perseguir el investigador, y requiere
de gran voluntad y espritu de sacrificio.
Honestidad. La presentacin de los resultados debe corresponder a los que se obtuvieron en
el proceso de investigacin, sin distorsionar los datos para beneficio de intereses personales
o de terceros.
Responsabilidad.- Aunado a lo anterior expresado por Munich y ngeles, debo decir que en el
uso de la informacin est implcita la responsabilidad que uno va a darle o el destino final hacia
donde la dirija, ya sea para los profesores, tutores, colegas o compaeros, de tal suerte que el
alumno est obligado a siempre sealar la fuente de donde extrajo la informacin y dar el crdito
correspondiente a su autor o autores para que as le asista el derecho cuando se trate de
informacin que l genere producto de la o las investigaciones que realice.

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Bibliografa
Bsica

CZARES HERNNDEZ, Laura et. al. Tcnicas actuales

documental 3a. ed. Mxico : Trillas, : UAM, 1990. 194p.

de investigacin

KREIMERMAN, Norma. Mtodos de investigacin para tesis y trabajos semestrales

3. ed. Mxico : Editorial Trillas, 1990. 131p.
LPEZ CANO, Jos Luis. Mtodos e hiptesis cientfica. Mxico : Trillas, 1989
LPEZ RUIZ, Miguel. Normas tcnicas y de estilo para el trabajo acadmico 3.ed.
Mxico : UNAM, 2002.166p
MNCH, Lourdes y ANGELES, Ernesto. Mtodos y tcnicas de investigacin 2. ed.
Mxico : Editorial Trillas, 1990. 166p.
ROJAS SORIANO, Ral. El proceso de investigacin Cientfica.
1990, 151p.

Mxico : Trillas,

ROSAS URIBE, Myrna Estela. Gua prctica de investigacin: apoyo didctico para
profesores y estudiantes. Mxico : Trillas, 2002. 130p.
Cmo citar documentos electrnicos: extractos de la norma internacional ISO 690-2:
Informacin y Documentacin. Referencias bibliogrficas. Parte 2: Documentos
electrnicos
y
partes
de
los
mismos.
[en
lnea]
http://www.ugr.es/~pwlac/G00_Referencias_electronicas.html [consultado: 17 de
octubre de 2005].
REYNA CAAMAO, G.S. Informtica: tica vs. competitividad. [en lnea]
http://www.geocities.com/Paris/Chateau/9164/papers/infoetica.htm [consultado: 24
de agosto de 2005]
UNIVERSIDAD CARLOS III DE MADRID. Cmo citar bibliografa? [en lnea]
[consultado: 14 de octubre de 2004]
http://www.uc3m.es/biblioteca/GUIAcitasbibliograficas.htm

Complementaria
ARIAS GALICIA; Fernando.
Lecturas para el curso de metodologa para la
investigacin. Mxico, DF : Trillas, 1992.
BARAHONA, Abel y BARAHONA F.. Metodologa de trabajos cientficos.
IPLER, 1984.

Bogota :

BOSCH GARCA, Carlos. La tcnica de investigacin documental 14. ed.

Editorial Trillas, 1985. 74p.

Mxico :

GARCA FERNNDEZ, Dora. Metodologa del trabajo de investigacin: gua prctica

2. ed. Mxico : Trillas, 2001. 86p.

Con norma ISO 690 e ISO 690-2

25

HOCHMAN, Elena y MONTERO, M. Tcnicas de investigacin documental. Mxico :

Trillas, 1991.
MNDEZ RAMREZ, Ignacio. El Protocolo de investigacin : lineamientos para su
elaboracin y anlisis. Mxico, DF. : Trillas, 1990.

26