Servicio Nacional de Aprendizaje SENA

Regional Antioquia
Centro de Comercio
Sistema de Gestin
de la Calidad

Fecha:
08-06-2013

Gua de Aprendizaje de
Definir necesidades de informacin de la gestin del talento humano de acuerdo
con los requerimientos de la organizacin y de las partes interesadas

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1. IDENTIFICACIN DE LA GUA DE APRENDIZAJE

Nombre del Programa de Formacin:
TECNOLOGIA EN GESTION DEL TALENTO HUMANO
TECNOLOGIA EN GESTION EMPRESARIAL

No.
Ficha
Sofa:
626616
714606
714560

en

Nombre del Proyecto:

UNIDAD DE GESTION A LOS PROCESOS DE GESTIN HUMANA
UNIDAD DE APOYO A LOS PROCESOS EMPRESARIALES
Fase del Proyecto:
FASE II . DESARROLLAR
HUMANO

EL TALENTO Entregable de Competencia:

Propuesta Diagnstica

Competencia a Desarrollar. Definir y Procesar necesidades de informacin.

Tiempo
Resultados de Aprendizaje.
Estimado de
Establecer
el sistema de Informacin de acuerdo con la Ejecucin:
normatividad de la Empresa.
Trimestre
(19 Enero al 04
de Abril de 2014).

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2. INTRODUCCIN.
Nunca consideres el estudio como una obligacin, sino como una
oportunidad para penetrar en el bello y maravilloso mundo del saber.
Albert Einstein1879-1955. Cientfico Alemn

Respetados Aprendices!
Les invito a leer esta gua, cuyo propsito fundamental es servir de herramienta para orientar el
aprendizaje en un tema de gran relevancia para todos los profesionales del rea de Gestin Humana,
como lo es La Administracin de la Informacin en sus competencias Definir, Procesar y Proveer.
La informacin es un recurso vital para cualquier organizacin sin distingo de su tamao u objeto
social; del manejo estratgico que la empresa le d a su informacin, podr ocupar o no, una posicin
competitiva en el mercado. En consecuencia el anlisis y compresin de los sistemas de informacin es
de suma importancia para el Gestor de Talento Humano, Es de considerar que un sistema de
informacin no esta necesariamente asociado a los sistemas informticos, sino que este puede ser una
persona, un departamento, toda la empresa (o al menos toda parte de esta, que trate con informacin).
Esta gua permitir una aproximacin Terico/Practica al proceso de administracin de la informacin
haciendo especial nfasis en el proceso de Gestin Humana, como fuente primara y a su vez como
principal receptora de cualquier sistema de informacin a nivel empresarial.
Francis Bacon, filsofo ingls del siglo XVI escribi: quien tiene el conocimiento tiene el poder, en
tal virtud; esta es una invitacin a que se empoderen de su propio proceso de construccin del
conocimiento.
Muchos xitos!

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3. ACTIVIDADES Y ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE:
Semana 1
ACTIVIDAD 1. CONTEXTUALIZACION DEL PROCESO FORMATIVO.
Tcnicas Didcticas a desarrollar.
Exposicin Magistral: se establecern las reglas de juego que regirn durante el proceso
formativo, para el desarrollo de la competencia definiendo: Objetivos, responsables, metodologa y
evidencias esperadas, (de conocimiento, desempeo y producto).
Lectura y Anlisis grupal: los equipos colaborativos, deben revisar los documentos asociados a la
temtica objeto de estudio Definir Necesidades de Informacin, segn el programa, competencia,
proyecto formativo, ruta de aprendizaje y entregable de la fase. Estos documentos se encuentran en:
http://www.senasofiaplus.edu.co/http://senaintro.blackboard.com/.gestion del talento humano Definir
necesidades de informacin/ material de apoyo /programa/ruta.
Conversatorio: Se realizara una socializacin sobre los temas objeto de anlisis.
Cada equipo debe entregar un mapa conceptual que relacione los conceptos estudiados.
ACTIVIDAD 2. CONSTRUCCIN DE BASES CONCEPTUALES
Tcnicas Didcticas a desarrollar.
Trabajo Autnomo: De manera individual se debe consultar los siguientes conceptos:
Dato
Informacin
Sistema
Sistema De Informacin
Sistema De Informacin En La GTH.

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Para la consulta se recomienda los siguientes libros:

BOLAND, Lucrecia, Funciones de la Administracin.
http://books.google.com.co/books?id=2NMedAshxncC&pg=PA74&dq=chiavenato+informacion&hl=es&sa=X&ei=q27-UbGXA4rY9ASv6oDoCA&ved

FERNANDEZ ; Alarcn Vicen, Desarrollo de sistemas de informacin. http://books.google.com.co/books?

id=pTTQ735ac1EC&pg=PA11&dq=componentes+de+un+sistema+de+informacion&hl=es&sa=X&ei=PYPUcuQJZO09gSw7YCYDw&ved=0CDcQ6AEwAA#v=onepage&q=componentes%20de%20un%20sistema%20de%20informacion&f=false

SEMANA 2 .
Sesin de Preguntas y Respuestas: De acuerdo a la consulta efectuada, se plantear un sesin con
la participacin de todo el grupo, para construir las bases conceptuales que se deben considerar, en
el establecimiento de un sistema de informacin en el rea de Gestin Humana.
Taller Terico- Prctico: los equipos colaborativos debern desarrollar las actividades propuestas
en
el
Taller
No.
1.
El
taller
ser
entregado
por
el
instructor.
http://www.senasofiaplus.edu.co/http://senaintro.blackboard.com/.gestion del talento humano Definir
necesidades de informacin/ Talleres y Evaluaciones /Taller 1.
Foro (Socializacin del Taller No. 1): Se analizar la construccin de informacin realizada por
cada equipo colaborativo, segn lo planteado en el Taller 1. Un representante de cada equipo
plantear las inquietudes y/o conclusiones frente al tema desarrollado.
ACTIVIDAD
3.
CONOCIMIENTO
DE
CONCEPTOS
Y
PRINCIPIOS
INSDISPENSABLES PARA DEFINIR LAS NECESIDADES DE INFORMACIN
EN GH.
Consulta Dirigida: Por equipos colaborativos se realizar una consulta, que de cuenta de lo siguiente:
Que es la funcin administrativa? en que consiste cada uno de sus pasos?
Planeacin (Misin y Visin, DOFA ) Organizacin, Direccin y Control (Tipos, Tcnicas
y fases de Control.
Que es un proceso ? Ejemplos de procesos en la empresa y ejemplos de un proceso en el
rea de gestin humana. (Seleccin, Vinculacin Capacitacin etc)
Que es un procedimiento? Ejemplo de procedimiento a nivel empresarial
Que es una Tarea?
Se recomiendan los siguientes libros:
- HALL, Richard H. Organizaciones Estructuras procesos, y resultados, Mjico, Prentice Hall
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Hispanoamerica S.A.
- CHIAVENATO, Idalberto, Administracin de Recursos Humanos, Mxico Mc Graw Hill.
- ROBBINS, Stephen P, Fundamentos de administracin: conceptos esenciales y aplicaciones
Nota: (Solo se admiten consultas de textos y autores reconocidos).
Semana 3.
Exposicin
Magistral: El instructor realizar una exposicin magistral, con el propsito de
encadenar las temticas, precisar conceptos y aclarar dudas frente al los temas estudiados hasta la
fecha.
Taller Practico: Por equipos colaborativos se deben realizar las actividades propuestas en el Taller
No. 2, Este tiene por objeto poner en un contexto real, los conceptos de funcin administrativa
proceso, procedimiento, y tarea.
El taller ser entregado
por el instructor.
http://www.senasofiaplus.edu.co/http://senaintro.blackboard.com/.gestion del talento humano Definir
necesidades de informacin/ Talleres y Evaluaciones /Taller 2
Mesa Redonda. (Retroalimentacin Taller 2.) Se realizara una discusin dirigida para precisar los
resultados del ejercicio practico y consolidar los conceptos.
Trabajo Autnomo: Por equipos colaborativos se debe investigar respecto a las siguientes temticas:
Enfoque integral de La organizacin.
Estructura Organizacional.
reas de trabajo y niveles ocupacionales.
Tipos y caractersticas de estructuras y organizacin empresarial.
Tipos de Organizacin y Comunicacin
Conducto regular de las organizaciones (Principios jerrquicos, autoridad y responsabilidad
en la Organizacin.
Cultura organizacional y Comportamiento organizacional
Objetivos y valores organizacionales
Concepto e importancia de la funcin Staff del rea de recursos humanos.
Taller/Practico. Mediante trabajo colaborativo se deben realizar las actividades propuestas en el
Taller
No.
3
El
taller
ser
entregado
por
el
instructor.
http://www.senasofiaplus.edu.co/http://senaintro.blackboard.com/.gestion del talento humano Definir
necesidades de informacin/ Talleres y Evaluaciones /Taller 3.
Se recomiendan los siguientes libros:
- HALL, Richard H. Organizaciones Estructuras procesos, y resultados, Mjico, Prentice Hall
Hispanoamerica S.A.
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- CHIAVENATO, Idalberto, Administracin de Recursos Humanos, Mxico Mc Graw Hill.

SEMANAS 4 Y 5
Conversatorio. (Socializacin del Taller No. 3). Tomando como referencia los mapas mentales
elaborados durante le Taller 3, se realizar una construccin colectiva de los conceptos analizados.
Juego de Roles : se redistribuirn los equipos colaborativos, asignando un rol diferente a cada uno
de los aprendices, se plantear una situacin empresarial que ejemplifique de manera practica los
temas objeto de la consulta anterior. El instructivo de la actividad ser entregado por el instructor.
http://www.senasofiaplus.edu.co/http://senaintro.blackboard.com/.gestion del talento humano Definir
necesidades de informacin/ Material de Apoyo.
Retroalimentacin: Se realizar un proceso de anlisis y conclusiones del ejercicio planteado. Se
debe generar un informe por cada equipo colaborativo donde se consignen los resultados de la
actividad.
ACTIVIDAD 4. IMPLEMENTACION DE UN SISTEMA DE INFORMACIN EN EL
AREA DE GH.
Trabajo autnomo: Revisin y Anlisis de Documentos . Se realizar una consulta individual de
los siguientes temas:
Concepto y clases de necesidades de informacin
Enfoque de sistemas para el manejo de la informacin.
Metodologas, procesos, procedimientos para revisar informacin.
Polticas y normas legales sobre el manejo de la informacin del talento humano.
Normas tcnicas y legales para la conservacin de la informacin.
Manejo de archivos e informacin.
Copias de seguridad de la informacin.
Recuperacin de la informacin.
Costos de almacenamiento de la informacin.
Equipos de tecnologa dura para el registro y almacenamiento de informacin.
Foro de discusin. Se deben socializar los resultados de la investigacin, al final de la actividad
cada equipo debe presentar una bitcora donde se consigne el resultado de las consulta y socializacin
efectuadas.
ACTIVIDAD 5. Desarrollo de Conceptos Cienci, Investigacin
Tecnologa, para luego Elaborar la Propuesta Investigativa.
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Taller la Ciencia
Taller la Investigacin
Taller La Tecnologa y/o Debate
Elaboracin Diagnstico de un Proceso de la Especialidad(Proyecto
Investigativo)
Simulacin: Segn los procesos de GH (Seleccin, Vinculacin , Induccin, Evaluacin) cada
equipo colaborativo tendr a su cargo la direccin de una de una de estas reas y deber construir el
esquema de un Sistema De Informacin. Definiendo fuente de la informacin, (primaria o secundaria)
ENTRADA. Tratamiento de la informacin ( PROCESAMIENTO) y resultado SALIDA. El
instructivo
y
material
ser
entregados
por
el
instructor.
http://www.senasofiaplus.edu.co/http://senaintro.blackboard.com/.gestion del talento humano Definir
necesidades de informacin/ Material de Apoyo.
Notas:
Todos los trabajo grupales, deben ser consignados en el portafolio de evidencias.
Los equipos colaborativos deben iniciar la lectura del libro Cmo Generar Ideas? De Jack
Foster. Editorial Norma.

4. EVALUACION
Evidencias de
Aprendizaje
Evidencias
Conocimiento

Criterios de Evaluacin
de
Identifica los diferentes tipos de
sistemas de informacin, sus
caractersticas
y
los
procedimientos de actualizacin
con objetividad y diligencia.

Identifica el sistema de registro de

informacin de las unidades
administrativas con objetividad y
diligencia.

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Tcnicas e
instrumentos de
Evaluacin
Tcnicas
Foro de discusin.
Autoevaluacin.
(Cada
aprendiz, argumentar acerca
del grado de apropiacin de
los conceptos analizados y
explicar
uno de ellos,
mediante un ejemplo.
Coevaluacin. Cada equipo
colaborativo analizar y le
asignar una puntuacin a los
ejemplos planteados por sus
compaeros, estos a su vez
sern tambin objeto de
evaluacin por parte de sus
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pares.
Formulacin de Preguntas.
Instrumentos.
Lista de chequeo, cuestionario.
Evidencias
Desempeo

de

Evidencias
Producto

de

Aplica el proceso administrativo

de la organizacin con objetividad
y
responsabilidad,
en
la
identificacin de la informacin de
la organizacin.
Aplica con responsabilidad las
polticas y normas en el manejo
de la administracin
de la
informacin en gestin del talento
humano.
Valida la informacin del sistema
de gestin del talento humano
mediante la aplicacin de las
normas y metodologa adoptada
por
la
organizacin,
responsablemente.

Tcnica
Observacin.
Preguntas
y
(evaluacin oral)

respuestas

Instrumentos.
Lista de Chequeo y Bitacora
Informes. Avances parciales
del
trabajo
Practico
,
Implantacin de un sistema
de informacin
Instrumentos.
Documento escrito.

Forma y fecha de entrega de las evidencias: Las organizadas y presentadas por el instructor
acuerdo al cronograma de trabajo.
5. GLOSARIO
EMPRESA: Es un sistema u organizacin conformado por partes interrelacionadas que trabaja
por un objetivo especifico.
AREAS FUNCIONALES: Constituyen los subsistemas de la empresa, estos se especializan en una
tarea. Cada rea funcional es una parte constitutiva de gran importancia para de la empresa. Todas las
empresas si excepcin, tiene al menos 4 reas funcionales: Produccin , Mercadeo , Administracin
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y Finanzas.
PROCESO ADMINISTRATIVO: indica las actividades que se llevan a cabo para cumplir la funcin
administrativas en todas las empresas y/o unidades de produccin. Esta compuestos por cuatro fases
que son: Planear, Organizar , Dirigir y Controlar.
CICLO P . H. V.A. Se considera el ciclo de calidad y determina las actividades que tienen lugar en
un sistema de calidad estas son: Planear, Hacer Verificar Y Actuar.
6. FUENTES

Stephen P Robins. Administracin de los Recursos Humanos .

Wayne R., Mondy
Robert M. Administracin de Recursos Humanos
Chiavenato, Idalberto: Administracin de Recursos Humanos.
PUCHOL, Luis. Direccin y Gestin de Recursos Humanos.

7.
Gua elaborada por:
Vladimir Arenas Crespo
Gua ajustada por: Modificaciones y
transformaciones

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Fec
ha

DD
18

M
M
01

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2014

Fec
ha

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