RESUMEN SEMINARIO DE CASOS Y REDACCIN DE INFORMES

Seleccin por Competencias: Se mide un conjunto de rasgos,

caractersticas de personalidad y habilidades que permitirn en conjunto
con la atingencia de los conocimientos tcnicos del postulante, su
experiencia y fluidez de ejecucin en la actividad y salud mental, realizar un
diagnstico predictivo exitoso de la persona.
Competencias:
1. Orientacin al Logro:
Preocupacin para trabajar bien o para competir contra un estndar de
excelencia. Esto puede ser a) sus propios logros anteriores b) una medida
objetiva c) el rendimiento de otros d) metas propuestas por el propio
individuo o algo que nadie ha realizado.
2. Preocupacin por el Orden, Calidad y Seguridad:
Profunda motivacin para reducir la incertidumbre en el medio ambiente
3. Iniciativa:
Preferencia por actuar, hacer ms de lo requerido o esperado en un trabajo
dado, hacer cosas que no se han solicitado o crear nuevas oportunidades
y/o prepararse para enfrentar futuros problemas.
4. Bsqueda de la Informacin:
Una curiosidad imperiosa, un deseo de saber ms acerca de las cosas,
gente o asuntos, implica hacer un esfuerzo para obtener ms informacin.
5. Comprensin Interpersonal:
Implica el deseo de entender a los dems, ya sean estos individuos o grupos
de distinta clase. Es la habilidad para escuchar con precisin y entender los
pensamientos, sentimientos o preocupaciones de otros, no expresadas
directamente o slo parcialmente dichas.
6. Orientacin de Servicio al Cliente:
Deseo de ayudar o servir a otros en funcin de averiguar sus necesidades e
intentar satisfacerlas.
7. Impacto e Influencia:
Intencin de persuadir, convencer, influenciar o impresionar a otros para
obtener que apoyen la agenda del que habla o el deseo de tener un impacto
o efecto especfico en los dems.
8. Conciencia Organizacional:
Habilidad para comprender las relaciones de poder en su organizacin o en
otras organizaciones (clientes y proveedores) y en los niveles ms altos
comprender la posicin de la organizacin en el mundo.
9. Formacin de Relaciones y Contacto:
1

Trabajo para realizar o mantener relaciones amistosas, amables o redes de

contactos con gente que es o puede ser til algn da para el logro de las
metas laborales.
10.Desarrollo de Otros:
Versin de Impacto e Influencia en la que la intencin es ensear o fomentar
el desarrollo de alguna o algunas personas. Implica la capacidad para
emprender acciones eficaces para mejorar el talento y las capacidades de
los dems.
11.Directividad:
Expresa el intento del individuo de hacer que otros cumplan con sus deseos.
Implica comunicar a otros lo que hay que hacer y lograr que lo realicen
teniendo como fin ltimo el bien de la organizacin.
12.Trabajo en Equipo y Cooperacin:
Implica una intencin genrica por trabajo cooperativo con otros, de
trabajar juntos y desarrollar colaboracin como opuesto a trabajar
separadamente o competitivamente.
13.Liderazgo de Equipo:
Dirigir positivamente un equipo
14.Pensamiento Analtico:
Comprensin de una situacin separndola en piezas ms pequeas o
trazando paso a paso de manera causal las implicancias de una situacin.
15.Pensamiento Conceptual:
Es la comprensin de una situacin o problema juntando las piezas viendo el
cuadro global. Posibilidad de identificar modelos o conexiones entre
situaciones y de identificar aspectos claves o subyacentes en asuntos
complejos.
16.Experiencia Tcnico Profesional y Gerencial:
Incluye tanto la maestra del conocimiento relacionado a un trabajo que
puede ser tcnico, profesional o gerencial y tambin la motivacin para
expandir, usar y distribuir el conocimiento a otros.
17.Orientacin Estratgica:
Capacidad de mantener la visin de los objetivos de largo plazo de la
organizacin.
18.Autocontrol:
Habilidad para mantener el control de s mismo en situaciones estresantes
al enfrentar agresin u hostilidad de otros o al trabajar en condiciones de
alta presin.
19.Autoconfianza:
Creencia de la persona en su propia capacidad para el logro de una tarea
especialmente en situaciones difciles que implican un reto.
2

20.Flexibilidad:
Habilidad para adaptarse y trabajar efectivamente con una variedad de
situaciones, individuos o grupos.
21.Compromiso Organizacional:
Habilidad y deseo para alinear sus propias conductas con las necesidades,
prioridades y metas de la organizacin, de actuar de manera que
promuevan las metas y necesidades organizacionales.

FICHA DE DESCRIPCION DE CARGO:

Identificacin del Cargo
-

Nombre del cargo

Gerencia a la que pertenece

Unidad a la que pertenece

Cargo Jefe Directo

Contenido
-

Funcin General (esencial al cargo)

Tareas especficas y frecuencia (diaria, semanal, quincenal, mensual,

semestral, anual)

Responsabilidades
Responsabilidad

Primar
ia

Secunda
ria

Supervisin de Personal
Resultados del departamento
Manejo de dinero, ttulos o documentos a fin
Manejo de archivos contables, documentos o
correspondencia
Informacin confidencial
Atencin de clientes
Relaciones comerciales
Materiales y equipos

Supervisin y Relaciones
Supervisa a:
1.
3

2.
3.
Coordina con:
1.
2.
3.
Requisitos del Cargo:

Estudios

Experiencia

Conocimientos Tcnicos

Idiomas

Otros Requerimientos

Pre-entrenamiento o Capacitacin

Competencias
Competencia

Nive
l

Pes
o

Orientacin al Logro
Preocupacin por orden, calidad y
seguridad
Iniciativa
Bsqueda de Informacin
Comprensin Interpersonal
Orientacin de Servicio al Cliente
Impacto e Influencia
Conciencia Organizacional
Formacin de Relaciones y Contacto
Desarrollo de Otros
Directividad
Trabajo en Equipo y Cooperacin
Liderazgo de Equipo
Pensamiento Analtico
4

Pensamiento Conceptual
Experiencia Tcnico-Profesional
Orientacin estratgica
Autocontrol
Autoconfianza
Flexibilidad
Compromiso Organizacional

Anlisis Curricular: Predictor de Conductas

Presentacin

Formacin Acadmica

Estabilidad Laboral

Vacios

Cuadratura

Pretensiones de Renta

Estudio del CV

Entrevista Personal

Contacto Telefnico

Vestimenta

Pulcritud

Lenguaje

Comentarios

Caractersticas de Personalidad
a. Manejo y Expresin del Lenguaje
b. Nivel de Estabilidad Psicosocial
1. Qu edad tiene usted?
2. Es usted casado, soltero, ..?
3. Cunto tiempo que es casado?
4. Vive con su marido (o esposa, segn sea el caso)?
5. Qu edad tiene su marido o esposa (segn sea el caso)?
5

6. Qu actividad realiza su marido o esposa (segn sea el caso)?

7. Tiene hijos?
8. Cuntos?
9. Qu edad tiene cada uno? Qu actividad realizan?
10.Cul es su gnero?
11.En caso que usted ingresara a trabajar a la compaa Quin
los cuidara?
12.Usted vive en Maip, la Florida, Vitacura, etc.?
13.Con quin vive?
14.Qu actividad realizan sus padres Qu edad tienen?
15.Cuntos aos de matrimonio llevan los padres?
16.Tiene hermanos?, cuntos?, qu edad tiene cada uno de
ellos?, qu hace cada uno de ellos?
c. Competencias que se pueden medir durante la entrevista
- Motivacin de Logro
- Compromiso
17.Cmo lleg a la compaa?
18.Qu le llama la atencin de ella?
19.Qu opinin tiene de la compaa.? (plantear cualquiera en
la que haya trabajado)
d. Incidentes Crticos
Fortalezas
20.Cules dira usted que son sus fortalezas?
21.Me podra narrar un ejemplo donde usted mostr esa
fortaleza? (cada una de ellas)
Debilidades
22.Cules dira usted que son sus debilidades?
23.Cmo se ve en cinco aos ms?
e. Relaciones Interpersonales
24.Participa en algn grupo social organizado?
25.Ha participado de un sindicato?
26.Qu opinin le merecen los sindicatos?
27.Tiene alguna enfermedad crnica?
6

28.Ha tenido alguna enfermedad grave alguna vez en la vida?

29.Ha tenido algn tratamiento psicolgico o psiquitrico?
30.Ha tenido licencias mdicas por estrs, crisis de pnico,
angustia? Alguna licencia mdica durante su historia laboral?
31.Consume o ha consumido marihuana u otro tipo de droga?
32.Qu hace en su tiempo libre?
Test de Zulliger
Tipo de Sucesin:
Da cuenta de cmo el sujeto enfrenta los problemas y cmo los resuelve.
Indica el orden en que el sujeto enfrenta los problemas.
Tipo Aperceptivo
Da cuenta del estilo de pensamiento predominante de la persona, cmo
enfrenta y resuelve los problemas.
Tipo Vivencial
Indica la proporcin de los afectos hacan adentro y fuera. Orientacin hacia
a otros.
Test de Luscher
Competencias identificables en el test de Luscher
-

Orientacin a la tarea

Liderazgo

Motivacin de Logro

Relaciones Interpersonales de Calidad

Grafologa
Variables identificables en el test Grafolgico
-

Aptitud Espacial

Asertividad

Autoestima baja

Autoestima elevada

Autonoma

Capacidad de Anlisis

Capacidad de decisin

Capacidad de negociacin

Capacidad de planificacin
7

Capacidad de sntesis o global

Cleptomana

Deshonestidad

Dinamismo

Dotes de diplomacia

Empata

Flexibilidad al cambio

Habilidades comunicacionales

Homosexualidad

Honestidad

Imaginacin (creatividad)

Impulsividad (sin control de los impulsos, agresividad primaria)

Iniciativa

Inseguridad en s mismo

Irritabilidad (ira)

Miedo

Mitomana

Motivacin de logro

Oposicionismo

Optimismo

Pensamiento Abstracto

Perseverancia

Persuasin

Pesimismo

Psicopata

Respeto a la autoridad (aceptacin)

Resistencia al stress (vitalidad)

Resistencia al cambio

Seguridad en s mismo

Sentido de responsabilidad

Sociabilidad
8

Tolerancia a la frustracin (resistencia a la diversidad)

Trabajo en equipo

Pruebas Escritas
IC
PMA
16 PF
Errores en la seleccin
Errores respecto de profesionales
Errores respecto al cambio y evolucin de la personalidad
Errores en psicodiagnsticos
Errores en la evaluacin de las competencias
Extraccin de Informacin
Test de Zulliger nos estregar:
-

El nivel de inteligencia de la persona: constituido por el F+%, T%, O+

%, variedad de contenidos, cantidad de respuestas G-D-Dd bien
vistas, respuestas B.

El estilo de resolucin de problemas que utiliza la persona: sucesin,

pensamiento inductivo o deductivo.

Forma de enfrentar los problemas y de trabajar: Tipo Aperceptivo

Orientacin a otros y afectividad: Tipo Vivencial

Liderazgo: tipo vivencial ambitendiente, contenido humano,

pensamiento prctico-concreto, afectividad adaptada y adaptable.

Descarte de patologas.

Test de Luscher nos entregar:

-

Orientacin de las fuerzas psquicas de las personas, a la tarea o a las

relaciones. Lo encontraremos en variaciones del color.

Capacidad de liderazgo: puntuacin de verde y rojo

Afectividad extensiva o intensiva: puntuacin amarillo y azul en las

variaciones del color.

Control de impulsos: diferencia rojo verde en las variaciones del rojo.

Descarte de patologas mentales.

Tolerancia a la frustracin: Nivel de amarillo.

Prueba Grfica nos entregar:

Inteligencia formal del sujeto: fluidez del trazo, rapidez, presin

moderada, legibilidad, orden interno, valos amplios, hampas y
jambas en bucle.

Predominio de la zona media, escritura horizontal o ascendente, firma

prxima o correctamente situada respecto al texto, escritura ligada,
escritura tensa, etc.

Sociabilidad: escritura grande, fluidez del trazo, presin fuerte,

uniones en guirnalda, valos abiertos y unidos a la letra siguiente,
predominio de la curva en texto y rbrica, escritura ligada, inclinada.
Firma cerca del texto a la derecha de la pgina, rbrica enlazada.

Tolerancia a la frustracin (resistencia a la adversidad): escritura de

presin profunda o media, predominio del orden y la regularidad
(ligeramente desigual), escritura grande, letras angulosas. Renglones,
trazos finales, firma y rbrica ascendentes o a lo menos horizontales
o cncavas, escritura ligada, finales en maza y presencia de rasgos
con direccin superior-derecha. Firma y rbrica ascendente,
presionadas y angulosas.

Trabajo en equipo: dependencia de un grupo, necesidad de

pertenencia, escritura muy inclinada, baja (maysculas y barras de la
t esencialmente), cuidada, ordenada, caligrfica, descendente,
agrupada. Retardada, lenta o pausada. Falta de firmeza, rbrica con
rasgos que protegen la firma.

Descarte de patologas mentales.

Las pruebas escritas nos entregarn:

-

Inteligencia formal

Todas las caractersticas de personalidad que incluya

10