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PREVENSO REAL E PROFISSIONAL

Com o advento da tragdia na boate Kiss, em Santa Maria, ascendeu-se o


alerta de falhas comuns ao qual a maioria de ns convive diariamente. No
existe novidade apenas, a populao recebeu uma grande sacudida ao
perceber que realmente estamos muito aqum na preveno pessoal contra
sinistros, mostrando mais uma vez que o Brasil o pas do jeitinho, do isso
exagero da sua cabea ou do no da nada.
H quase quatro anos realizamos aqui e em outros meios de comunicao,
um trabalho de alerta e conscientizao sobre a segurana com o intuito de
instruir nossos leitores sobre a necessidade de profissionalismo e
preveno, seja no mbito pessoal, corporativo ou patrimonial. Temos
observado que muito j se avanou, muitas pessoas esto tomando
conscincia de que com segurana no se brinca e, principalmente, que
muito mais complexa do que se imagina, sendo sua negligncia a obteno
de resultados catastrficos, tanto em valores monetrios quanto de vidas.
Mas o trabalho rduo porque envolve uma mudana de hbitos,
incrustada em nosso ser por sculos. Aquela que parte desde a carta de
Pedro Vaz de Caminha, ao descrever o Brasil recm descoberto e aproveitar
o documento para pedir ao Rei, uma ajudinha ao parente em dificuldades,
l em Portugal. Para exemplificar, s no ano passado, realizamos 14 percias
tcnicas, em sua grande maioria para condomnios lesados por instaladores
ou empresas no muito experientes ou inidneas nas implantaes de
equipamentos de segurana patrimonial. Casos como a utilizao de
equipamentos inadequados e infraestrutura precria ocasionando
constantes falhas so os mais comuns, porm, j encontramos at a
utilizao de aparelhos usados e retirada dos equipamentos com a alegao
de verificao junto ao fornecedor que jamais voltaram ao cliente.
Mas de quem realmente a culpa? difcil de precisar, pois envolve alguns
fatores. O primeiro trata da disponibilizao e entendimento tcnico dos
prprios equipamentos. Estas informaes no so largamente fornecidas,
apesar de estarem disponveis e, de difcil compreenso pelo leigo. O
segundo o fato do cliente no realizar, apropriadamente, as verificaes
necessrias na contratao, ou seja, visitar locais onde a empresa j tenha
executado o servio, tempo de atuao no mercado, se o ps venda
eficiente, quanto tempo a instalao permaneceu sem necessitar de
manuteno, etc. Neste ltimo, item importante salientar que em 90% dos
casos, sequer existe a necessidade de um contrato de manuteno. Afinal,
se o equipamento de qualidade e foi bem instalado, somente poder ter
avarias causadas por mau uso ou ocorridas por agentes externos como
descargas eltricas, vendavais, etc. Via de regra, equipamentos implantados
externamente, necessitam de limpeza de 3 em 3 meses, ou mais espaado
ainda se o local bem protegido contra as intempries ou existe baixo fluxo
de trnsito, pois a fuligem concentra-se em vias de grande trfego. Por
ltimo, podemos citar a eficincia do projeto em si. Em geral, quem
determina a posio dos equipamentos, acaba sendo o proprietrio ou

sndico, o qual, no possui o conhecimento necessrio para avaliao dos


riscos a que esto sujeitos nem o vendedor ou instalador que acaba
colocando equipamentos inadequados. Exemplo: para a instalao de uma
cmera imperativo saber o que se necessita enxergar, qual o ngulo,
posio em relao s fontes de luz (artificial e solar) para determinao
dos recursos necessrios (compensao de luz de fundo, estabilizao de
imagem, uso de lentes especiais, etc.) e, principalmente, qual o fator de
definio (em linhas de resoluo), j que a cmera no possui a mesma
qualidade se comparada a nossa viso. Para que uma cmera faa uma
identificao precisa de uma pessoa, ela dever estar posicionada em no
mximo 3 metros de distncia desta pessoa para produzir um detalhamento
prximo ao qual o olho humano obtm em 15 metros de distncia. Estes
fatores tcnicos so essncias, do contrrio, no primeiro evento, sendo o
individuo um completo estranho, no mximo obter-se- a descrio de seu
tipo fsico ou cor da roupa, mas suas feies sero borradas, prejudicando a
identificao e conseqente produo da materialidade da prova.
Nos casos de preveno contra sinistros torna-se ainda pior, pois os tcnicos
devem ser especialistas, possuir graduao e responsabilidade tcnica para
prover as necessidades e prever as situaes passveis de ocorrerem,
oferecendo uma soluo eficaz. Outro problema ocasionado pela falta de
entrosamento entre os diferentes profissionais. Acaba-se implantando uma
soluo, por exemplo, para fcil evacuao, contudo, cria-se um facilitador
intruso de meliantes, comprometendo a segurana contra um possvel
delito.
Por isso, ao necessitar de servios de segurana, contrate um profissional.
Ou voc vai ao um curandeiro para tratar de seu problema cardiovascular?
Mauro Nadruz Administrador, Professor, Gestor de Segurana Pblica e Privada e Diretor da
Activeguard, certificado CES, com Extenso Universitria em Polticas e Estratgias de Gesto
pela ADESG-ESG Escola Superior de Guerra, especialista em anlise de riscos, projetos e
tecnologia da segurana.