Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
CONCEPTO
Conjunto de variaciones de orden
estructural
que
sufren
las
organizaciones y que se traducen en
un
nuevo
comportamiento
organizacional.
Fuerzas
externas
Fuerzas
internas
J
O
H
N
K
O
T
T
E
R
Presencia de la competencia.
No todos son
iguales ni se dan
en condiciones
similares.
La complejidad
del cambio
aumenta cuanto
mayor es su
magnitud.
Los factores
condicionantes,
suelen diferir
significativamente
en cada caso
necesitamos
identificar cules
son las
caractersticas
particulares del
proceso de cambio
d) RECONGELAMIENTO
a) DESCONGELAMIENTO
b) CAMBIO
C) CAMBIO EN S
MODELO DE INVESTIGACIN-ACCIN
RESISTENCIA
AL CAMBIO
Prdida de la
motivacin a
trabajar
Prdida de la
lealtad a la
organizacin
aumento en el
ausentismo debido
a enfermedad
Incremento de
errores
Confusin:
Critica inmediata:
Negacin:
Hipocresa:
Sabotaje:
Fcil acuerdo:
Desviacin
o
distraccin:
Silencio:
formas
primarias
de
resistencia
RESISTENCIA
ORGANIZACIONAL
RESISTENCIA
INDIVIDUAL