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UNIVERSIDADE DO ESTADO DO RIO GRANDE DO NORTE - UERN
Pr-Reitoria de Ensino de Graduao PROEG
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E-mail: proeg@uern.br
UNIDADE: Faculdade de Cincias Econmicas - FACEM
CURSO: Administrao
Departamento: Administrao
Disciplina: Processo Decisrio
Professor: Vagner Miranda de Carvalho
Aluno: __________________________________________Data: ___/___/___
QUESTES
QUESTO 1 Ao utilizarem o modelo racional de tomada de decises, as organizaes dispem de quatro etapas para ajudar os
administradores a pesar alternativas e escolher a que tiver melhor chance de sucesso.
Assinale a alternativa que apresenta a sequncia CORRETA do processo racional de tomada de deciso.
a) Identificar as alternativas avaliar as alternativas e selecionar a melhor implementar a alternativa monitorar a deciso.
b) Examinar a situao identificar os riscos selecionar a melhor alternativa implementar e monitorar a deciso.
c) Identificar as alternativas avaliar as alternativas selecionar a melhor alternativa implementar e monitorar a deciso.
d) Examinar a situao criar alternativas avaliar as alternativas e selecionar a melhor implementar e monitorar a deciso.
e) Examinar a situao criar alternativas avaliar as alternativas e selecionar a melhor analisar e monitorar a deciso.
QUESTO 2 No processo de tomada de decises, os administradores devem pesar alternativas, muitas das quais envolvem
acontecimentos futuros difceis de serem previstos. Por isso, as situaes de tomada de deciso so freqentemente classificadas em
um continuum que vai da certeza (altamente previsvel) turbulncia (altamente imprevisvel). Conforme sugerido por James A.
Stoner e Edward R. Freeman (1992), o risco refere-se condio para tomada de deciso:
a) na qual os administradores enfrentam situaes externas imprevisveis ou no tm as informaes necessrias para estabelecer a
probabilidade de determinados eventos.
b) em que os administradores tm informaes precisas, mensurveis e confiveis sobre os resultados das vrias alternativas que esto sendo
consideradas.
c) em que os administradores conhecem a probabilidade de que uma determinada alternativa leve a um objetivo ou resultado desejado.
d) que ocorre quando as metas no so claras ou quando o meio ambiente muda muito rapidamente.
e) na qual os administradores tm informaes insuficientes, porm confiveis, sobre os resultados daquilo que est sendo levado em
considerao no momento da tomada de decises.
QUESTO 3 Tomar decises a essncia do trabalho do administrador. So papis gerenciais que envolvem a tomada de deciso,
EXCETO ser .
a) treinador.
b) negociador
c) empreendedor.
d) administrador de recursos.
QUESTO 4 Tendo em vista o comportamento humano nas organizaes, relacione as vantagens da tomada de deciso individual e
coletiva, discutidas por Robbins (2009):
I. Pontos fortes da tomada de deciso individual.
II. Pontos fortes da tomada de deciso coletiva.
( ) Rapidez.
( ) Heterogeneidade.
( ) Responsabilidade final.
( ) Consistncia de valores.
( ) Qualidade mais elevada.
( ) Completude de informaes
A sequncia correta
a) I, I, II, II, I, II.
b) I, II, I, I, II, II.
c) I, I, I, II, II, I.
d) II, II, I, I, I, II.

QUESTO 5 Conforme a Teoria da Deciso, o incio de um processo de tomada de deciso sobre um problema prtico se d pela:
a) Criao das alternativas e escolha das alternativas viveis.
b) Percepo, identificao, anlise e definio do problema.
c) Seleo da alternativa mais adequada resoluo do problema.
d) Anlise de alternativas que possam tornar o problema irrelevante.
e) Anlise da viabilidade econmica da soluo indicada para resoluo do problema.
QUESTO 6 O pensamento intuitivo na Tomada de Deciso empresarial melhor representado por qual das caractersticas a
seguir?
a) Ser mais rgido.
b) Ser mais sistemtico.
c) Ser mais analtico.
d) Ser mais flexvel ,espontneo e criativo.
e)Ser mais lgico.
QUESTO 7 Assinale a alternativa que indica todas as atitudes necessrias ao gestor na tomada de deciso.
a) Entender, definir o problema, estudar alternativas de soluo e divulgar resultados.
b) Entender e definir o problema; desenvolver alternativas e interpretar e avaliar resultados.
c) Entender e definir o problema, provocar discusses e comunicar solues.
d) Diagnosticar o problema, discutir com equipes, decidir e treinar grupos.
e) Entender o problema, avaliar e criar alternativa de soluo.
QUESTO 8 Na gesto contempornea, o processo de tomada de deciso deve ter como objetivo
a) apontar, dentre as alternativas satisfatrias, aquela que pode levar ao resultado desejado.
b) indicar a alternativa realmente tima para levar ao resultado projetado.
c) elaborar cenrios estratgicos que permitam calcular as opes com maior probabilidade de sucesso.
d) definir as oportunidades e as ameaas existentes no ambiente de negcios.
e) encontrar as alternativas que satisfaam os interesses dos setores mais importantes da direo.
QUESTO 9 A tomada de deciso uma das atividades centrais do profissional de Administrao. Sobre esta atividade, correto
afirmar que:
a) a deciso gerencial consiste fundamentalmente proceder a uma escolha que maximize os lucros, em especial em organizaes do tipo
social.
b) a tomada de deciso visualizada como um processo cujas etapas se estabilizaram na teoria, com destaque para as seguintes: formao de
grupos, liderana, motivao e comunicao organizacional.
c) nas organizaes, as decises so convencionalmente classificadas por nvel, de modo que as decises relacionadas ao futuro de longo
prazo da organizao uma deciso dita operacional corporativa, e as decises do nvel das unidades funcionais so ditas operacionais puras.
d) na realidade organizacional, a limitao de racionalidade implica na dificuldade de tomar decises perfeitas, embora os avanos da
tecnologia da informao venham contribuindo para o aperfeioamento das decises, em especial daquelas de nvel operacional.
e) em geral, o problema da deciso vem sendo minimizado pelos administradores, principalmente nas grandes burocracias, em que, na
verdade, a preocupao estratgica est restrita a implementar as decises dos rgos colegiados ou as orientaes emitidas pelos softwares
especializados.
QUESTO 10 Assinale a alternativa que no representa uma das vantagens potenciais de se utilizar a tomada de deciso em
grupos.
a) H mais informao disponvel quando vrias pessoas esto tomando uma deciso.
b) Um maior nmero de perspectivas das questes ou diferentes abordagens para se resolver um problema estaro disponveis.
c) Algumas vezes um membro do grupo domina a discusso, no tendo necessariamente as opinies mais vlidas.
d) Aqueles que participam das discusses a respeito da deciso tm mais chance de entender por que a deciso foi tomada.
e) Discusses em grupo conduzem a um alto nvel de comprometimento com a deciso.

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