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ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

ABRALIT S.A.

DATOS DE LA EMPRESA
Razn social y Ubicacin
Razn Social: Empresa ABRASIVOS INDUSTRIALES S.A.
ABRALIT

Ubicacin: La Empresa Abrasivos Industriales cuenta con una planta


de fabricacin en Arequipa y un local de Distribucin en Lima.

AREQUIPA
DIRECCIN:
Telfono:
Fax:
Representante:

Av. Miguel Forga 224 Parque Industrial Arequipa Per


(51-54) 232779/232780
(51-54) 232795 PO BOX 231
Ing. Alberto Quezada Chvez - Gerente General

LIMA;
DIRECCIN:

Enrique Meiggs 262,

Telfono:
Telfonos Fax:

Parque Internacional de la Industria y Comercio - Callao


(51-1) 4511510 / 45141448
(51-01) 4525402

ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

ABRALIT S.A.

LEVANTAMIENTO DE
INFORMACIN Y
REDACCIN DE LAS
DESCRIPCIONES DE
LOS PUESTOS
MUESTRA

DESCRIPCIN DEL PUESTO


1. IDENTIFICACIN GENERAL
1.1. Denominacin del puesto:
Secretaria de Contabilidad.
1.2. Ubicacin:
Contabilidad General.
1.3. Puesto de su superior inmediato:
Contador General
1.4. Nmero de personas en este puesto de trabajo
1 personas
2. DESCRIPCIN
2.1. Finalidad o sumario del Puesto:
Realizar actividades de apoyo secretarial, tales como: recepcionar , registrar y
revisar la documentacin y/o correspondencia, tomar dictados, etc.
2.2. Tareas o Funciones
Funciones del Puesto

Frecuencia
D

Recepcionar, registrar, clasificar y revisar la


documentacin y/o correspondencia derivndola a quien
corresponda para su trmite respectivo.
Tomar dictados de su jefe y efectuar el tipeo
correspondiente, y solicitar el visto bueno de su jefe.
Tipear todo tipo de documentos tales como: reportes,
pedidos de suministros, memorndums, informes, etc.
guardando pulcritud y buena presentacin en cada uno
de ellos.
Concertar citas y reuniones con personas de otras reas
de la empresa, segn las indicaciones del jefe.
Atender al personal que se presente a la oficina
solicitando su nombre y asunto de su visita, a fin de
concertarla entrevista o brindar la informacin
solicitada.

Tiempo
Usado

S Q M E

Todo el da

Segn sea
el caso

Segn sea
el caso

X
Cuando se
prese

1/2Hr.
20min.

nta
el

Distribuir personalmente la documentacin de urgencia


a las reas involucradas, guardando estricta reserva de
las mismas
Apoyo en la preparacin del balance general mensual,
informes financieros durante periodos crticos.
Llevar documentos relativos a las operaciones que se
requieren y segn necesidades del rea.

caso
Cuando se
presenta el caso

X
Cuando se
presenta al caso

1/2Hr.
Todo el da

1Hr.

ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

Organizar y actualizar los archivos del rea clasificando


y ubicando la documentacin de acuerdo a los sistemas
establecidos a fin de garantizar seguridad, accesibilidad
X
y funcionalidad.
Elaborar vales de salida y velar por el racional uso de
los tiles de escritorio, asimismo solicitar
X
oportunamente el mantenimiento y/o reposicin de los
equipo y enseres del rea.
D = Diario
S = Semanal
Q = Quincenal

ABRALIT S.A.

1Hr.

1/2Hr.

M = Mensual
E = Espordico

3. ESPECIFICACIONES
3.1. Conocimientos (habilidades y destrezas):
Grado de Instruccin mnimo:
Cursos Especializados:
Habilidades y Destrezas:
Recursos Materiales
Recursos Personales:

Educacin Tcnica
(Secretaria Ejecutiva Bilinge)
Informtica (Word, Excel)
Sistemas contables
Agilidad.
Buenos modales
Discrecin
P.C.
Telfono
Maquina de escribir
Impresora
Iniciativa
Originalidad

3.2. Experiencia:
El puesto requiere de una experiencia mnima de dos aos en un puesto de secretaria
ejecutiva, la experiencia, la cual se ganar conociendo a profundidad el giro del
negocio de la empresa, ser para este puesto de trabajo un factor fundamental para el
buen desempeo y acertada colaboracin con la empresa
3.3. Autonoma del trabajo:
La supervisin es frecuente, las decisiones que se toman en el puesto de trabajo son
siempre discutidas con el Contador, cualquier accin a seguir ser supervisada por el
contador y con la aprobacin del contador.
3.4. Responsabilidad por maquinaria y equipo:
El ocupante del puesto es responsable de una Computadora y de una Impresora;
equipos que se encuentran en su puesto de trabajo.
3.5. Responsabilidad por contacto con personas (relaciones con las dems reas)
Por la naturaleza del puesto existe la necesidad de estar en contacto con algunas
reas de la empresa, con la finalidad de trmite de informacin y comunicaciones
propias del trabajo.
5

F O N

Empleados de otras reas de la compaa

Medio
Telfono
Personal
e-mail

X
Asegurados y/o Agentes
Pblico en general

X
X

Agencias del Gobierno


X

C= Continuamente
F= Frecuentemente

Personal
Telfono
Personal
Telfono
Carta
e-mail

O= Ocasionalmente

N= Nunca

Podemos decir que se comunica con:


Recursos Humanos, con la finalidad de pedir dinero para algunos pagos propios del rea
y para los pagos de impuestos.
3.6. Responsabilidad por Informacin:
El personal del puesto no realiza ningn tipo de informe o reporte con
secuencialidad, pues los trabajos son ejecutados en el momento y con la finalidad de
presentarlos a la entidad correspondiente.
3.7. Responsabilidad por manejo de Dinero o Valores:
No se tiene ningn tipo de responsabilidad por el manejo de valores ni dinero.
3.8. Esfuerzo (Fsico y Mental):
Esfuerzo fsico nulo.
El puesto demanda una alta concentracin espordicamente, en ocasiones en las
cuales se maneja informacin que es de trmite directo y rpido.
3.9. Responsabilidad por supervisin:
El personal del puesto de trabajo no realiza ningn tipo de supervisin.
3.10. Ambiente de trabajo:
El puesto de trabajo tiene a disposicin un ambiente de trabajo, el cual
muestra las siguientes condiciones ambientales:
Mala Regular
Iluminacin
Ventilacin
Temperatura
Mobiliario

Buena Excelente Notas

X
X
X

X
6

ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

ABRALIT S.A.

El ocupante del puesto durante el ejercicio de sus funciones esta expuesto a:


Polvo
Suciedad
Calor
Fro
Humo
Olores
Ruido
Humedad
Excesos de agua
Otros
3.11.

Nunca
X
X
X
X
X
X
X
X
X

Pocas veces

En ocasiones

Con frecuencia

Riesgos:
Los riesgos en cuanto a accidentes o enfermedades
profesionales a los que esta expuesto el ocupante del
puesto se clasifican y muestran en el siguiente cuadro

Tipo de riesgo

Probabilidad de
Ocurrencia

Nula Poca Mediana


Fsicos (Ruidos, vibraciones, temperaturas X
extremas)
Qumicos (polvo, vapores)
X
Biolgicos (Microorganismos de origen X
vegetal o animal)
Ergonmico (Deformacin de la postura del X
cuerpo)
Accidentes (Lesiones de poca importancia, X
incapacidad temporal)

Alta

3.12. Observaciones
Dentro de los Observaciones que pudo realizar el ocupante del puesto acerca del
mismo, tenemos:
No hizo ninguna observacin.

DESCRIPCIN DEL PUESTO


1. IDENTIFICACIN GENERAL
1.1. Denominacin del puesto:
Contador General.
1.2. Ubicacin:
Contabilidad General.
1.3. Puesto de su superior inmediato:
Gerente General
1.4. Nmero de personas en este puesto de trabajo
1 personas
2. DESCRIPCIN
2.1. Finalidad o sumario del Puesto:
Elaborar los estados financieros de la empresa y llevar el control histrico y
ajustado de las operaciones de la empresa.
2.2. Tareas o Funciones
Funciones del Puesto

Frecuencia

Elaboracin de los estados financieros de la empresa


Ajuste de los estados financieros por inflacin
Revisin de cuentas
Firma de cheques
Revisin de los impuestos de la empresa
Supervisin general del departamento

D S Q M E
X
X
X
X
X

Reuniones de trabajo

Elaboracin de informes a pedido de gerencia General

4das
2das.
1da
Todo el da

1Hr.

Cambiar o mejorar los mtodo de trabajo

4das

2Hr.

Revisin de los dispositivos tributarios

Tiempo
Usado

Cuando se
presente la
oportunidad
Cuando lo
requiera

Revisin de los informes para el Banco Central de


Reservas

1da
Segn el
caso
3Hrs.

X
Elaborar manualmente la estadstica industrial anual
D = Diario
S = Semanal
Q = Quincenal
3. ESPECIFICACIONES

Una vez al ao

2das

M = Mensual
E = Espordico

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ABRALIT S.A.

3.1. Conocimientos (habilidades y destrezas):


Grado de Instruccin mnimo:
Cursos Especializados:

Habilidades y Destrezas:
Recursos Materiales

Educacin Universitaria
(Contador Publico Colegiado) obligatorio.
Polticas contables
Anlisis financieros y presupuestal
Tributacin
Organizacin y mtodos.
Contabilidad comercial y costos
Agilidad.
Precisin
Velocidad
Disponibilidad
P.C.
Bibliografa
Calculadora
Ambiente para reuniones

Recursos Personales:

Iniciativa
Originalidad

3.2. Experiencia:
El puesto requiere de una experiencia mnima de cinco aos en un puesto de
contador de una empresa de mediana a grande, esta experiencia se ira
incrementando en la medida que se vaya conociendo a profundidad el giro del
negocio de la empresa, lo que servir para un buen trabajo y acertado
desenvolvimiento.
3.3. Autonoma del trabajo:
La supervisin es frecuente, las decisiones que se toman en el puesto de trabajo son
siempre discutidas con el Gerente General; cualquier accin a seguir ser
supervisada por el Gerente General.
3.4. Responsabilidad por maquinaria y equipo:
El ocupante del puesto es responsable de una Computadora, calculadora y de una
Impresora; equipos que se encuentran en su puesto de trabajo.

3.5. Responsabilidad por contacto con personas (relaciones con las dems reas)
Por la naturaleza del puesto existe la necesidad de estar en contacto con algunas
reas de la empresa, con la finalidad de trmite de informacin y comunicaciones
propias del trabajo.

F O N

Medio
9

Empleados de otras reas de la compaa

Telfono
Personal
e-mail

X
Asegurados y/o Agentes
Pblico en general

X
X

Agencias del Gobierno


X
C= Continuamente
F= Frecuentemente

Personal
Telfono
Carta
Telfono
Carta
Personal

O= Ocasionalmente

N= Nunca

Podemos decir que se comunica con:


Finanzas, con el jefe y con la finalidad de discutir los estados financieros.
Produccin, con el Superintendente con la finalidad evaluar operaciones del mes.
Logstica, con el jefe con la finalidad de conocer el inventario de existencias.
3.6. Responsabilidad por Informacin:
El personal del puesto esta en la obligacin de hacer los siguientes reportes y/o
informes:
Estados Financieros mensual.
Informe de CONASEV trimestral.
Estadstica industrial / INEI / anual.
Tambin podemos decir que el ocupante del puesto maneja informacin muy
importante, como son los estados financieros de la empresa.
3.7. Responsabilidad por manejo de Dinero o Valores:
El ocupante del puesto es responsable semanalmente
aproximadamente de S/.20000.

de

un

monto

3.8. Esfuerzo (Fsico y Mental):


Esfuerzo fsico nulo.
El puesto demanda una alta concentracin constantemente, pues se maneja cifras en
cada momento, lo que origina que hay que prestar la mayor concentracin mientras
se realiza el trabajo.
3.9. Responsabilidad por supervisin:
El personal del puesto de trabajo realiza supervisin directa sobre los auxiliares
contables, los cuales le prestan apoyo y son una cantidad de 6 personas.
3.10. Ambiente de trabajo:
El puesto de trabajo tiene a disposicin un ambiente de trabajo, el cual muestra las
siguientes condiciones ambientales:
10

ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

Mala Regular
Iluminacin

ABRALIT S.A.

Buena Excelente Notas

Ventilacin
Temperatura
Mobiliario

X
X

El ocupante del puesto durante el ejercicio de sus funciones esta expuesto a:


Nunca
Polvo
Suciedad
Calor
Fro
Humo
Olores
Ruido
Humedad
Excesos de agua
Otros

Pocas veces

En ocasiones

Con frecuencia
X

X
X
X
X
X
X
X
X

3.11. Riesgos:
Los riesgos en cuanto a accidentes o enfermedades profesionales a los que esta
expuesto el ocupante del puesto se clasifican y muestran en el siguiente cuadro
.

Tipo de riesgo
Fsicos (Ruidos, vibraciones, temperaturas
extremas)
Qumicos (polvo, vapores)
Biolgicos (Microorganismos de origen
vegetal o animal)
Ergonmico (Deformacin de la postura del
cuerpo)
Accidentes (Lesiones de poca importancia,
incapacidad temporal)

Probabilidad de
Ocurrencia
Nula Poca Mediana
X

Alta

X
X
X
X

3.12. Observaciones

11

Dentro de los Observaciones que pudo realizar el ocupante del puesto acerca del
mismo, tenemos:
La capacitacin y el acceso a bibliografa es un arma importante para el
mejor desempeo del puesto de trabajo, por ende la empresa debera incidir
en esos aspectos.
Para que el ocupante del puesto se desenvuelva de la mejor manera es
necesario que posea los conocimientos necesarios acerca de abrasivos.

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ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

ABRALIT S.A.

DESCRIPCIN DEL PUESTO


1. IDENTIFICACIN GENERAL
1.1. Denominacin del puesto:
Auxiliar Contable.
1.2. Ubicacin:
Contabilidad.
1.3. Puesto de su superior inmediato:
Contador General
1.4. Nmero de personas en este puesto de trabajo
1 personas
2. DESCRIPCIN
2.1. Finalidad o sumario del Puesto:
Apoyo general al contador general; manejo de los asuntos de contabilidad.
2.2. Tareas o Funciones
Funciones del Puesto

Frecuencia

Tiempo
Usado

D S Q M E
X
Todo el da
X
2.5Hrs.
X
Todo el da

Manejo de las cuentas de afiliadas.


Contabilizacin de los gastos de viaje.
Anlisis de cuentas
Supervisin de caja chica (Ventas Arequipa, Lima)

Todo el da

X
Contabilizacin de caja chica
Contabilizacin de facturas de compras
D = Diario
S = Semanal
Q = Quincenal

X
X

1Hr.
1Hr.

M = Mensual
E= Espordico

3. ESPECIFICACIONES
3.1. Conocimientos (habilidades y destrezas):
Grado de Instruccin mnimo:
Cursos Especializados:
Habilidades y Destrezas:
Recursos Materiales
Recursos Personales:

Educacin Universitaria
(Contabilidad)
Computacin e informtica
eXCEL
Precisin
Curiosidad
Agilidad
Computadora
Sumadora
tiles de escritorio
Iniciativa
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3.2. Experiencia:
El personal ocupante del puesto requiere poseer una experiencia mnima de 6 mes
como auxiliar contable, adems de ser obligatorio el conocimiento de EXCEL.
3.3. Autonoma del trabajo:
La supervisin es constante, las decisiones que se toman en el puesto de trabajo van
a ser siempre comunicadas y discutidas con el Contador.
3.4. Responsabilidad por maquinaria y equipo:
El ocupante del puesto es responsable de la computadora y de la sumadora, y de
equipos que se encuentran en su ambiente de trabajo.
3.5. Responsabilidad por contacto con personas (relaciones con las dems reas)

C
Empleados de otras reas de la compaa

Asegurados y/o Agentes


Pblico en general
Agencias del Gobierno
C= Continuamente
F= Frecuentemente

F O N
X

Medio

Personal
Telfono
e-mail
X
X
X

O= Ocasionalmente
N= Nunca

Podemos decir que se comunican con:


Todas las reas con la finalidad de realizar el trmite de autorizacin de viaje.
Recursos Humanos, con el auxiliar con la finalidad de conocer los cdigos de los
trabajadores.
con el facturador con la finalidad de coordinar trabajo
3.6. Responsabilidad por Informacin:
El personal del puesto esta en la obligacin de hacer el siguiente informe dirigido al
Contador General:
Estado de cuentas de afiliadas / mensual.
3.7. Responsabilidad por manejo de Dinero o Valores:
No se tiene ningn tipo de responsabilidad por el manejo de valores ni dinero.
3.8. Esfuerzo (Fsico y Mental):
Esfuerzo fsico nulo.
El puesto demanda una alta concentracin constantemente, por trabajar la mayor
parte del tiempo con cifras significativas que debern ser encuadradas en cada tipo
de cuenta del balance.
3.9. Responsabilidad por supervisin:
Realiza una supervisin directa e indirecta sobre los dems auxiliares y el encargado
de caja chica, siendo 3 personas a las que supervisa.
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ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

ABRALIT S.A.

3.10. Ambiente de trabajo:


El puesto de trabajo tiene a disposicin un ambiente de trabajo al aire libre, el cual
muestra las siguientes condiciones ambientales:
Mala Regular Buena Excelente
Iluminacin

Notas

Ventilacin
Temperatura
Mobiliario

X
X
X

El ocupante del puesto durante el ejercicio de sus funciones esta expuesto a:


Nunca
Polvo

Pocas veces

En ocasiones

Con frecuencia

Suciedad
X
Calor
X
Fro
X
Humo
X
Olores
X
Ruido
X
Humedad
X
Excesos de agua
X
Otros
3.11. Riesgos:
Los riesgos en cuanto a accidentes o enfermedades profesionales a los que esta
expuesto el ocupante del puesto se clasifican y muestran en el siguiente cuadro
.Tipo de riesgo

Probabilidad de Ocurrencia
Nula Poca Mediana Alta
Fsicos (Ruidos, vibraciones, temperaturas X
extremas)
Qumicos (polvo, vapores)
X
Biolgicos (Microorganismos de origen X
vegetal o animal)
Ergonmico (Deformacin de la postura del X
cuerpo)
Accidentes (Lesiones de poca importancia, X
incapacidad temporal)
3.12. Observaciones
Dentro de los Observaciones que pudo realizar el ocupante del puesto acerca del
mismo tenemos:
No le pagan por sobre tiempo, pero aclara que el trabajo demanda este tipo de
esfuerzos posterior al tiempo de trabajo, pues las exigencias no las pone la
empresa, sino los entes reguladores de la tributacin en el pas.
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Menciona la capacitacin como algo muy importante.

DESCRIPCIN DEL PUESTO


1. IDENTIFICACIN GENERAL
1.1. Denominacin del puesto:
Auxiliar Contable-Caja
1.2. Ubicacin:
rea de Contabilidad General
1.3. Puesto de su superior inmediato:
Contador General
2. DESCRIPCIN
2.1. Finalidad o sumario del Puesto:
Apoyar en contabilizacin y caja
2.2. Tareas o Funciones
Frecuencia
D S Q ME

Funciones del Puesto


Funciones de caja:
Entregar dinero para autorizaciones de viaje
Pago de cheques, facturas.
Pagar sueldos y salarios
Otras
Funciones de Auxiliar Contable
Contabilizar caja, facturas
Analizar cuentas
Apoyo en registro de ventas
D = Diario
S = Semanal
Q = Quincenal

Tiempo
Usado

X
3
X
X
X
X
X

M = Mensual
E = Espordico

3. ESPECIFICACIONES
3.1. Conocimientos (habilidades y destrezas):
Grado de Instruccin mnimo:
Cursos Especializados:
Habilidades y Destrezas:

Recursos Materiales:

Educacin superior (Contabilidad)


Sistema SAP
Impuestos
trato con personas
Iniciativa
Dinmico
Responsabilidad
Honestidad
computadora.

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ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

3.2. Experiencia:
Es necesario tener experiencia previa en:
Puesto
Puestos Similares (Auxiliar Contable)
3 aos
Tesorera
Confianza

ABRALIT S.A.

Tiempo

A un trabajador con la experiencia adecuada para que se familiariza con su puesto


de trabajo le tomara una semana.
3.3. Autonoma del trabajo:
El puesto requiere de cierta autonoma en su trabajo, ya que solo se coordina
algunas actividades con su jefe superior inmediato, pero para las actividades de caja
se necesita una supervisin casi constante por el tipo de trabajo.
3.4. Responsabilidad por maquinaria y equipo:
Tiene bajo su responsabilidad Computadoras, Bincha y caja fuerte (Tesorera)
3.5. Responsabilidad por contacto con personas (relaciones con las dems reas)
Por la naturaleza del puesto exige estar en continuo contacto con personas ajenas al
rea.
C F O N
Empleados de otras reas de la compaa (Todas las
reas)
X
Empresas y/o personas que compran o venden algo
a ABRALIT
X
Pblico en general
Agencias del Gobierno
C = Continuamente
O = Ocasionalmente
F = Frecuentemente
N = Nunca

Medio
Personal,
telfono,
E-mail, por
escrito

3.6. Responsabilidad por informacin:


Reporte, informes, archivos
Reporte de gastos de caja Chica
Reporte de anlisis de las cuentas
Arqueos de caja (por auditor)
Reporte de telfonos

Dirigido a:
Contador General
Sub contador

Frecuencia

Auditor

1 semana

1-3 meses

Maneja informacin confidencial, lo referido a Caja Chica


3.7. Responsabilidad por manejo de Dinero o Valores:
Si tiene responsabilidad por el manejo de valores y/o dinero, el cual semanalmente
flucta entre 10000 a 13000 Nuevos Soles.
3.8. Esfuerzo (Fsico y Mental):
El esfuerzo que se emplea para el desempeo de las funciones es mental
El esfuerzo mental requiere de una alta concentracin
3.9. Responsabilidad por supervisin:
No realiza actividades de supervisin
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3.10. Ambiente de trabajo:


El puesto de trabajo tiene a disposicin un ambiente de trabajo, el cual muestra las
siguientes condiciones ambientales:
Mala Regular
Iluminacin
Ventilacin
Temperatura
Mobiliario

X
X
X

Buena Excelente Notas


X
Relativa

El ocupante del puesto durante el ejercicio de sus funciones esta expuesto a:


Pocas
En
Con
Nunca
Notas
veces
ocasiones frecuencia
Polvo
X
Suciedad
X
Calor
X
Fro
X
Humo
X
Camiones
Olores
X
Ruido
X
De Planta
Humedad
X
Excesos de agua X
Otros
Un 70% del tiempo esta sentado y el resto del tiempo en otras posiciones, como
parado, caminando, etc.
3.11. Riesgos:
Los riesgos en cuanto a accidentes o enfermedades profesionales a los que esta
expuesto el ocupante del puesto se clasifican y muestran en el siguiente cuadro
.
Tipo de riesgo
Probabilidad de Ocurrencia
Nula Poca Mediana Alta
Fsicos (Ruidos, vibraciones, temperaturas
extremas)
X
Qumicos (polvo, vapores, gases)
X
Ergonmico (Deformacin de la postura del
cuerpo)
X
Accidentes (Lesiones de poca importancia,
incapacidad temporal)
X
Otros:
3.12. Observaciones
La observacin adicional que se hace, se resume en las siguientes lneas:
No se tiene un manual de funciones en el puesto de trabajo
No existe un tesorero en la empresa y el encargado de este puesto solo se

encarga de una funcin de tesorera, la cual es la de la caja chica.


Se debera reconsiderar este puesto, por ser de importancia.

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ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

ABRALIT S.A.

DESCRIPCIN DEL PUESTO


1. IDENTIFICACIN GENERAL
1.1. Denominacin del puesto:
Jefe de Control de Calidad
1.2. Ubicacin:
Control de Calidad.
1.3. Puesto de su superior inmediato:
Gerente General
2. DESCRIPCIN
2.1. Finalidad o sumario del Puesto:
Hacer cumplir todos los parmetros ISSO y mantener el trabajo en equipo y
lograr que todos los integrantes del rea trabajen con honradez y voluntad.
2.2. Tareas o Funciones
Frecuencia
D S Q ME

Funciones del Puesto


Responsabilidad para que se cumplan los parmetros
ISSO 9000
Verificar que las materias primas cumplan con los
parmetros ISSO
Hacer cumplir los parmetros fijados en las materias
primas, productos en proceso y producto final
Hacer cumplir que las materias primas que llegan al rea
de fabricacin cumplan los requerimientos de calidad
Hacer cumplir los parmetros en los componentes
qumicos que llegan al rea de fabricacin.
Controlar lijar y piedras despachadas.
Dar certificados de lealtad y veracidad en la calidad del
producto final a los clientes
Encargarse de la reposicin de los materiales y reactivos
Velar por el mantenimiento de los equipos
Pedir capacitacin para los trabajadores del rea
Impulsar la investigacin: de nuevas materias primas,
mtodos, productos, etc.
Juzgar en las actividades que le competen
D = Diario
S = Semanal
Q = Quincenal

Tiempo
Usado

X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X

M = Mensual
E = Espordico

19

3. ESPECIFICACIONES
3.1. Conocimientos (habilidades y destrezas):
Grado de Instruccin mnimo:
Cursos Especializados:

Habilidades y Destrezas:

Recursos Materiales:
3.2. Experiencia:
Es necesario tener experiencia previa en:
Puesto
En planta de lijas
En planta de piedras
En los diferentes puestos del rea

Educacin Superior (Ser Ingeniero


titulado)
Anlisis qumico analtico e instrumental
Saber el proceso de fabricacin del lijar
Conocer las aplicaciones del producto
Computacin
Normas de Calidad
Iniciativa
Observacin
Limpieza
Cuidado
Originalidad
Equipo de Laboratorio y de seguridad

Tiempo
1 aos
1 aos
4 aos

A un trabajador con la experiencia adecuada para que conozca el puesto le tomara


6 aos
3.3. Autonoma del trabajo:
El puesto requiere de poca o inexistente supervisin, para dar aliento y para que se
entere de cmo van las cosas
En el caso de los certificados se necesita la aprobacin previa por parte de la
gerencia general.
3.4. Responsabilidad por maquinaria y equipo:
Tiene bajo su responsabilidad todo los equipos de laboratorio del rea.
3.5. Responsabilidad por contacto con personas (relaciones con las dems reas)
Por la naturaleza del puesto exige estar en continuo contacto con personas ajenas al
rea.
C F O N
Empleados de otras reas de la compaa
(Produccin, Canteras, Almacn, Proyectos, ISSO, RR.
HH.)
X
Agentes de seguridad
Pblico en general

Personal,
telfono
X
Personal,
telfono

X
Agencias del Gobierno
C= Continuamente

Medio

X
O= Ocasionalmente
20

ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

ABRALIT S.A.

F= Frecuentemente
3.6. Responsabilidad por informacin:

N= Nunca

Reporte, informes, archivos


Reporte de Laboratorio
Reporte de materias Primas
Reportes Especiales

Dirigido a:
Gerencia General
Archivo

Frecuencia
Diario
Mensual
A pedido

La informacin confidencial que maneja es lo referido a las Normas ISSO 9000,


calidad del producto final,
3.7. Responsabilidad por manejo de Dinero o Valores:
No se tiene ningn tipo de responsabilidad por el manejo de valores ni dinero.
3.8. Esfuerzo (Fsico y Mental):
El esfuerzo que se emplea para el desempeo de las funciones es mental, el cual
requiere de una alta concentracin, al tratarse de la calificacin del producto final.
3.9. Responsabilidad por supervisin:
Puesto

Numero de personas

Analista qumico
Analista fsico
Analista fsico-qumico

1
1
1

3.10. Ambiente de trabajo:


El puesto de trabajo tiene a disposicin un ambiente de trabajo, el cual muestra las
siguientes condiciones ambientales:
Mala Regular
Iluminacin
Ventilacin
Temperatura
Mobiliario

Buena Excelente Notas


X

X
X
X

El ocupante del puesto durante el ejercicio de sus funciones esta expuesto a:


Nunca
Polvo
Suciedad
Calor
Fro
Humo
Olores
Ruido
Humedad
Excesos de agua
Otros

Pocas
veces
X

En
ocasiones

Con
frecuencia

Notas

X
X

Verano

X
X
X
X
X
X

21

Un 40% del tiempo esta sentado y el resto del tiempo en otras posiciones, como
parado, caminando, etc.
3.11. Riesgos:
Los riesgos en cuanto a accidentes o enfermedades profesionales a los que esta
expuesto el ocupante del puesto se clasifican y muestran en el siguiente cuadro
.
Tipo de riesgo

Probabilidad de Ocurrencia
Nula Poca Mediana Alta

Fsicos (Ruidos, vibraciones, temperaturas


extremas)
Qumicos (polvo, vapores, gases)
Ergonmico (Deformacin de la postura del
cuerpo)
Accidentes (Lesiones de poca importancia,
incapacidad temporal)
Otros:

X
X

3.12. Observaciones
La observacin adicional que se hace, se resume en las siguientes lneas:
Se debera crear un rea de Investigacin
El laboratorio no esta bien ubicado, ya que al malograrse la calefaccin salen

olores desagradables hacia todo el pabelln


No se tiene un manual de funciones en el puesto de trabajo.

22

ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

ABRALIT S.A.

DESCRIPCIN DEL PUESTO


1. IDENTIFICACIN GENERAL
1.1. Denominacin del puesto:
Analista Fsico
1.2. Ubicacin:
rea de Control de Calidad.
1.3. Puesto de su superior inmediato:
Jefe de Control de Calidad
2. DESCRIPCIN
2.1. Finalidad o sumario del Puesto:
Realiza el anlisis Fsicos del producto final (Lijar y piedras esmeril) para poder
determinar la calidad del producto
2.2. Tareas o Funciones
Frecuencia
Tiempo
D S Q M E Usado

Funciones del Puesto

Preparar los componentes del lijar y realizar ensayos


fsicos
X
Pruebas de investigacin (acerca del lijar y piedras)
Calibrar equipos que usa
Chequeo en la estandarizacin de soluciones
Preparacin de soluciones a estandarizar
Otras funciones que el jefe de rea determine
D = Diario
S = Semanal
Q = Quincenal

X
X
X

da
X da
Hora

M = Mensual
E = Espordico

3. ESPECIFICACIONES
3.1. Conocimientos (habilidades y destrezas):
Grado de Instruccin mnimo:
Cursos Especializados:
Habilidades y Destrezas:

Recursos Materiales:

Educacin Tcnica (Qumica)


Computacin
Normas de Calidad
Calibracin de equipos
Observacin
Limpieza
Cuidado
Iniciativa
Habilidades manuales
Exactitud
Equipo de Laboratorio y de seguridad
23

3.2. Experiencia:
Es necesario tener experiencia previa en:
Puesto
Lab. Mat. Primas
Asistente de laboratorio

Tiempo
1 aos
2 meses

3.3. Autonoma del trabajo:


El puesto requiere de una supervisin constante por tareas, al tener que evaluar la
calidad del producto final.
3.4. Responsabilidad por maquinaria y equipo:
Tiene bajo su responsabilidad todo los equipos de laboratorio del rea, en especial
los del anlisis fsico..
3.5. Responsabilidad por contacto con personas (relaciones con las dems reas)
Por la naturaleza del puesto no exige estar en continuo contacto con personas ajenas
al rea.
C F O
Empleados de otras reas de la compaa
Agentes de seguridad
Pblico en general
Agencias del Gobierno
C= Continuamente
O= Ocasionalmente
F= Frecuentemente
N= Nunca

N
X
X
X
X

Medio

3.6. Responsabilidad por informacin:


Reporte, informes, archivos
Dirigido a:
Anotes en cuaderno
Reporte de resistencia a la comprensin y
extensin de lijar
Reporte de calibracin de equipos
Reportes de pruebas de investigacin,
entre otros
Archivo, Jefe de C. C.
Reportes a pedido

Frecuencia
Cte.
Cada 15 das
Cada 4 das

La informacin confidencia que maneja es lo referido a las Normas ISSO 9000, la


cual es muy importante y puede traer daos graves si sale de la empresa.
3.7. Responsabilidad por manejo de Dinero o Valores:
No se tiene ningn tipo de responsabilidad por el manejo de valores ni dinero.
3.8. Esfuerzo (Fsico y Mental):
El esfuerzo que se emplea para el desempeo de las funciones es ms mental que
fsico
El esfuerzo mental varia Segn el caso desde una pequea hasta una alta
concentracin; al momento de hacer el anlisis fsico se requiere una alta
concentracin
24

ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

ABRALIT S.A.

3.9. Responsabilidad por supervisin:


No se realiza actividades de supervisin.
3.10. Ambiente de trabajo:
El puesto de trabajo tiene a disposicin un ambiente de trabajo, el cual muestra las
siguientes condiciones ambientales:
Mala Regular
Iluminacin
Ventilacin
Temperatura
Mobiliario

Buena Excelente Notas


X

X
X
X

El ocupante del puesto durante el ejercicio de sus funciones esta expuesto a:


Nunca

Pocas
veces

En
ocasiones

Con
frecuencia
X

Notas

Polvo
Suciedad
X
Calor
x
Fro
X
Humo
X
Olores
X
Ruido
X
Humedad
X
Excesos de agua X
Otros
Un 15% del tiempo esta sentado y el resto del tiempo en otras posiciones, como parado,
caminando, etc.
3.11. Riesgos:
Los riesgos en cuanto a accidentes o enfermedades profesionales a los que esta
expuesto el ocupante del puesto se clasifican y muestran en el siguiente cuadro
.
Tipo de riesgo
Probabilidad de Ocurrencia
Nula Poca Mediana Alta
Fsicos (Ruidos, vibraciones, temperaturas
extremas)
X
Qumicos (polvo, vapores, gases)
X
Ergonmico (Deformacin de la postura del
cuerpo)
X
Accidentes (Lesiones de poca importancia,
incapacidad temporal)
X
3.12. Observaciones
La observacin adicional que se hace, se resume en las siguientes lneas:
A un trabajador nuevo le tomara familiarizarse 2 a 3 meses con su puesto de
trabajo, dependiendo del inters que ponga la persona
Se trabaja a veces hasta horas extras no pagadas

25

DESCRIPCIN DEL PUESTO


1. IDENTIFICACIN GENERAL
1.1. Denominacin del puesto:
Analista Qumico
1.2. Ubicacin:
rea de Control de Calidad.
1.3. Puesto de su superior inmediato:
Jefe de Control de Calidad
2. DESCRIPCIN
2.1. Finalidad o sumario del Puesto:
Realiza el anlisis qumicos de las materias primas y producto final (lijar y
ruedas abrasivas)
2.2. Tareas o Funciones
Frecuencia
Tiempo
D S Q M E Usado

Funciones del Puesto

anlisis qumico completo va clsica de las materias


primas, productos en proceso y producto final.
X
Otras tareas que el Jefe de rea encargue:
anlisis Estadstico
X
anlisis Estadstico
Anual
Hacer Reportes Informes generales
X
D = Diario
M = Mensual
S = Semanal
E = Espordico
Q = Quincenal

Cte.
X

2-3 Horas
3-4 dias
1 Hora

3. ESPECIFICACIONES
3.1. Conocimientos (habilidades y destrezas):
Grado de Instruccin mnimo:
Cursos Especializados:
Habilidades y Destrezas:

Recursos Materiales:

Educacin Tcnica (Qumica) o


Educacin Superior (Ing. Qumica)
Computacin
Normas de Calidad
Qumica de las ruedas y lijar
observacin
Limpieza
Cuidado
Iniciativa
Habilidades manuales
Originalidad
Equipo de Laboratorio y de seguridad

3.2. Experiencia:
Es necesario tener experiencia previa en puestos similares en la empresa o en otras
empresas por 12 meses como mnimo
26

ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

ABRALIT S.A.

3.3. Autonoma del trabajo:


El puesto requiere de una supervisin constante por tareas, al tener que evaluar
la calidad del producto final.
3.4. Responsabilidad por maquinaria y equipo:
Tiene bajo su responsabilidad todo los equipos de laboratorio del rea, en
especial los del anlisis qumico
3.5. Responsabilidad por contacto con personas (relaciones con las dems
reas)
Por la naturaleza del puesto no exige estar en continuo contacto con personas
ajenas al rea.
C F O N

Empleados de otras reas de la


compaa
Agentes de seguridad
Pblico en general
Agencias del Gobierno
C= Continuamente
F= Frecuentemente

Medio

X
X
X
X

O= Ocasionalmente
N= Nunca

3.6. Responsabilidad por informacin:


Reporte, informes, archivos
Anotes en cuaderno
Reportes a Pedido

Dirigido a:
Archivo, Jefe de C. C.

Frecuencia
Cte.

La informacin confidencia que maneja es lo referido a las Normas ISSO 9000, la


cual es muy importante y puede traer daos graves si sale de la empresa.
3.7. Responsabilidad por manejo de Dinero o Valores:
No se tiene ningn tipo de responsabilidad por el manejo de valores ni dinero.
3.8. Esfuerzo (Fsico y Mental):
El esfuerzo que se emplea para el desempeo de las funciones es mas mental que
fsico
El esfuerzo mental varia Segn el caso desde una pequea hasta una alta
concentracin; al momento de hacer el anlisis qumico se requiere una alta
comncentacion
El esfuerzo fsico se da en un 5%, al momento de prepara la muestra (anillo) para el
equipo de rayos X, o en algunas tareas que lo requieran
3.9. Responsabilidad por supervisin:
No se realiza actividades de supervisin.
27

3.10. Ambiente de trabajo:


El puesto de trabajo tiene a disposicin un ambiente de trabajo, el cual muestra las
siguientes condiciones ambientales:
Mala Regular Buena Excelente Notas
Iluminacin
X
Ventilacin
X
Temperatura
X
Hace calor
Mobiliario
X
El ocupante del puesto durante el ejercicio de sus funciones esta expuesto a:
Nunca
Polvo
Suciedad
Calor
Fro
Humo
Olores

Pocas
veces
X

En
ocasiones

Con
frecuencia

Notas

X
X

Hornos

Ruido
Humedad
Excesos de agua X
Otros

X
X

Por los gases


Por los reactivos,
bajo campana

X
X

Un 25% del tiempo esta sentado y el resto del tiempo en otras posiciones, como parado,
caminando, etc.
3.11. Riesgos:
Los riesgos en cuanto a accidentes o enfermedades profesionales a los que esta expuesto
el ocupante del puesto se clasifican y muestran en el siguiente cuadro
.
Tipo de riesgo
Probabilidad de Ocurrencia
Nula Poca Mediana Alta
Fsicos (Ruidos, vibraciones, temperaturas
extremas)
X
Qumicos (polvo, vapores, gases)
X
Ergonmico (Deformacin de la postura del
cuerpo)
X
Accidentes (Lesiones de poca importancia,
incapacidad temporal)
X
Otros:
3.12. Observaciones
La observacin adicional que se hace, se resume en las siguientes lneas:
Se debera crear un rea de Investigacin
A un trabajador nuevo le tomara familiarizarse 2 a 3 meses con su puesto de
trabajo
Se trabaja a veces hasta horas extras no pagadas
El puesto no tiene conocimiento de la existencia de un manual de funciones
28

ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

ABRALIT S.A.

DESCRIPCIN DEL PUESTO


1. IDENTIFICACIN GENERAL
1.1. Denominacin del puesto:
Jefe de Finanzas.
1.2. Ubicacin:
Finanzas.
1.3. Puesto de su superior inmediato:
Gerente General
1.4. Nmero de personas en este puesto de trabajo
1 personas
2. DESCRIPCIN
2.1. Finalidad o sumario del Puesto:
Anlisis, evaluacin y proyeccin de los estados financieros de la empresa..
2.2. Tareas o Funciones
Frecuencia
Funciones del Puesto
D
Realizacin del informe mensual de resultados
Plan anual de la empresa

S Q M E
X
Una vez al

Tiempo
Usado
1 semana
1 mes

ao
Estructura de costos y sensibilidad para determinar
precio de venta.
Revisin del presupuesto, estadsticas de la empresa
Evaluacin de proyectos de inversin
Evaluacin y anlisis de los resultados

3 das
20 das

meses
Segn se
presenten
Una vez al

4 das
4 das

ao
Segn el plan anual de la
empresa

Control presupuestario
D = Diario
S = Semanal
Q = Quincenal

X
Cada tres

M = Mensual
E = Espordico

3. ESPECIFICACIONES
3.1. Conocimientos (habilidades y destrezas):
29

Grado de Instruccin mnimo:


Cursos Especializados:

Habilidades y Destrezas:
Recursos Materiales
Recursos Personales:

Educacin Universitaria
(Economista, Ing. Industrial,
Administrador, Contador)
Anlisis y proyeccin de estados
financieros.
Estructura de costos.
Evaluacin de proyectos de inversin.
Precisin
Responsabilidad
P.C., hojas de calculo, procesador de
texto
Iniciativa
Conocer el giro del negocio
Originalidad

3.2. Experiencia:
El puesto requiere de una experiencia de 2 aos, en un puesto similar, es decir, en la
elaboracin, proyeccin y anlisis de estados financieros.
3.3. Autonoma del trabajo:
La supervisin es limitada, se efecta por tareas, por ejemplo en la realizacin del
informe mensual.
3.4. Responsabilidad por maquinaria y equipo:
El ocupante del puesto es responsable nicamente por su computadora.
3.5. Responsabilidad por contacto con personas (relaciones con las dems reas)

C
Empleados de otras reas de la compaa
Asegurados y/o Agentes
Pblico en general
Agencias del Gobierno
C= Continuamente
F= Frecuentemente

F O N

Medio

Personal
Telfono
X
X
X

Telfono

O= Ocasionalmente
N= Nunca

Podemos decir que se comunican con:


Proyectos, con la finalidad de evaluar econmicamente las compras.
3.6. Responsabilidad por Informacin:
El personal del puesto esta en la obligacin de hacer el siguiente informe dirigido al
Gerente Corporativo de Planeamiento y al Gerente General de ABRALIT S.A.:
Informe mensual de resultados.
Posee informacin confidencial extremadamente importante con perjuicios
gravsimos, maneja la informacin de los resultados del ejercicio de la empresa.
3.7. Responsabilidad por manejo de Dinero o Valores:
No se tiene ningn tipo de responsabilidad por el manejo de valores ni dinero.
3.8. Esfuerzo (Fsico y Mental):
Esfuerzo fsico nulo.
30

ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

ABRALIT S.A.

El puesto demanda una alta concentracin constantemente, pues se trabaja con


cifras de los resultados econmicos de la empresa.
3.9. Responsabilidad por supervisin:
No realiza ningn tipo de supervisin.
3.10. Ambiente de trabajo:
El puesto de trabajo tiene a disposicin un ambiente de trabajo al aire
libre, el cual muestra las siguientes condiciones ambientales:
Mala Regular Buena Excelente
Iluminacin

Notas

Ventilacin
Temperatura
Mobiliario

X
X

El ocupante del puesto durante el ejercicio de sus funciones esta expuesto a:


Nunca
Polvo

Pocas veces

En ocasiones

Con frecuencia

Suciedad
Calor
Fro
Humo
Olores
Ruido
Humedad
Excesos de agua
Otros

X
X
X
X
X
X
X
X

3.11. Riesgos:
Los riesgos en cuanto a accidentes o enfermedades profesionales a los que esta expuesto
el ocupante del puesto se clasifican y muestran en el siguiente cuadro
.
Tipo de riesgo

Probabilidad de Ocurrencia
Nula Poca Mediana Alta
Fsicos (Ruidos, vibraciones, temperaturas X
extremas)
Qumicos (polvo, vapores)
X
Biolgicos (Microorganismos de origen X
vegetal o animal)
31

Ergonmico (Deformacin de la postura del


cuerpo)
Accidentes (Lesiones de poca importancia,
incapacidad temporal)

X
X

3.12. Observaciones
Dentro de los Observaciones que pudo realizar el ocupante del puesto acerca del mismo
tenemos:
En este puesto de trabajo se paga por responsabilidad de resultados.
El 40% del tiempo de trabajo elabora informes, y
El 60% se dedica al anlisis, evaluacin y control presupuestario.

32

ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

ABRALIT S.A.

DESCRIPCIN DE PUESTOS
1. IDENTIFICACIN GENERAL
1.1. Denominacin del puesto:
Secretaria General.
1.2. Ubicacin:
Gerencia General.
1.3. Puesto de su superior inmediato:
Gerente General.
2. DESCRIPCIN
2.1. Finalidad o sumario del Puesto:
Apoyo y colaboracin a las funciones de la Gerencia General.
Manejo y control de la documentacin del rea (Recibir, procesar, archivar,
redactar y dar trmite) a los documentos del rea.
Servir como medio de comunicacin entre las diferentes reas de la empresa y
otras instituciones con la Gerencia General y la Empresa respectivamente.
2.2. Tareas o Funciones
Funciones del Puesto

Frecuencia
D

Recepcionar documentos internos y externos de la


empresa.
X
Manejar documentos del rea de proyectos (emisin y
recepcin).
X
Redactar cartas, memorndums, correos e informes de la
Gerencia y del rea de Proyectos (emisin y recepcin
por fax).
X
Sacar fotocopias de documentos urgentes tanto para
Gerencia como para Proyectos.
X
Llevar el archivo de documentos generales de origen
interno o externo tanto de la gerencia General como del
rea de Proyectos.
X
Llevar el cuaderno de registro de correspondencia
recibida a la Gerencia General y de Proyectos.
X
Recepcin y pedido de llamadas correspondientes a la
Gerencia General y a Proyectos.
X
Todas las funciones bsicas de una secretaria.
X
Coordinar los viajes del Gerente General o del personal
del rea de Proyectos junto con Servicios Generales.
Elaborar las planillas de gastos de viaje del gerente
General para entregarlas a contabilidad.
D = Diario
M = Mensual
S = Semanal
E = Espordico
Q = Quincenal

Tiempo
Usado

S Q M E
Cte.
Cte.
Cte.
Cte.
Cte.
Cte.
Cte.
Cte.
X

15'

20'-25'

33

3. ESPECIFICACIONES
3.1. Conocimientos (habilidades y destrezas):
1. Grado de Instruccin mnimo:
2. Cursos Especializados:

3. Habilidades y Destrezas:

4. Recursos Personales:

5. Recursos Materiales:

Educacin Superior Tcnica


(Secretariado Gerencial, Ejecutivo y
Bilinge)
Informtica
Atencin al Cliente
Soporte Gerencial
Taquigrafa
Mecanografa
Trabajo metdico
Orden
Velocidad
Discrecin
Paciencia
Dinamismo
Voluntad
Personalidad
Lealtad
Innovacin
Prudencia
Computadora
Impresora
tiles de escritorio

3.2. Experiencia:
Es necesario tener experiencia previa en un puesto similar, como secretaria, por lo
menos 2 ao.
3.3. Autonoma del trabajo:
El puesto no posee autonoma en el desempeo de sus funciones puesto que todas
las decisiones tanto de aprobacin como de desaprobacin tienen que ser
consultados previamente con el Gerente General o el Jefe del rea de Proyectos,
excepto sobre aquellas actividades inherentes al puesto de trabajo.
3.4. Responsabilidad por maquinaria y equipo:
Se tiene responsabilidad directa sobre una computadora, una impresora, un fax y
una mquina de escribir, esta responsabilidad se da en forma permanente.
3.5. Responsabilidad por contacto con personas (relaciones con las dems reas)
Por la naturaleza del puesto existe la necesidad de estar en contacto con muchas
reas y dependencias de la empresa, los cuales se detallan a continuacin.
Empleados de otras reas de la compaa
Agentes de seguridad
Publico en general (Proveedores, Visitas y
Clientes)
Empresas Nacionales y Extranjeras

C F O N
Medio
X
Telfono
E-mail
X
Telfono
Radio
X
Telfono
E-mail
X
Telfono
E-mail
34

ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

C= Continuamente
F= Frecuentemente

ABRALIT S.A.

O= Ocasionalmente
N= Nunca

Las relaciones que caracterizan al puesto en estudio con otras reas de la empresa se
detallan a continuacin, con:
Comercializacin: Con el facturador y la secretaria.
Contabilidad: Con la secretaria.
Control de Calidad: Con el Jefe de Control de Calidad
Logstica: Jefatura y secretaria.
Recursos Humanos: Con el Jefe de Recursos Humanos y la secretaria.
Produccin: Con el Superintendente y la secretaria.
Mantenimiento: Con el Jefe de mantenimiento y la secretaria.
Proyectos: Con los encargados del rea de Proyectos.
Servicios Generales: Con los encargados de Servicios Generales
Seguridad e Higiene Minera Industrial: Con el Jefe de Seguridad e Higiene Minera
Industrial
La finalidad de las comunicaciones es coordinar actividades y sobre la operatividad de la
empresa.
3.6. Responsabilidad por informacin:
El puesto requiere la elaboracin de informes, memorndums, cartas, E-mail, Cuadros
de produccin, estos documentos son dirigidos a todas las reas de la empresa, algunos
son remitidos a la Gerencia General y muchos a diversas empresas Nacionales como
Extranjeras. La elaboracin de dicha documentacin se da en forma diaria y en forma
semanal.
En el puesto se manejan y custodian documentos confidenciales con informacin
importante y cuya infidencia causara efectos graves, el conjunto de documentos que
pertenecen a esta clase son: Documentos e Informacin destinada al Gerente General.
3.7. Responsabilidad por manejo de Dinero o Valores:
Se tiene alguna responsabilidad en el caso de manejar dinero remanente de los gastos
de viajes y cuando se elaboran las planillas de gastos del Gerente General para ser
entregados a contabilidad, esta responsabilidad se da en forma espordica.
3.8. Esfuerzo (Fsico y Mental):
El esfuerzo que se emplea para el desempeo de las funciones es de carcter mental
y se da con una alta concentracin y en forma permanente, implicando esto
elaboracin de informes y documentacin variada.
3.9. Responsabilidad por supervisin:
En el puesto se tiene responsabilidad por supervisin solo por el Mensajero interno
de la empresa y el tipo de supervisin es directa y por resultados.
3.10. Ambiente de trabajo:
El puesto de trabajo tiene a disposicin un ambiente de trabajo, el cual
muestra las siguientes condiciones ambientales:
Iluminacin
Ventilacin

Mala Regular Buena Excelente


X
X

Notas

35

Temperatura
Mobiliario

X
X

El ocupante del puesto durante el ejercicio de sus funciones esta expuesto a:


Nunca
Polvo
Suciedad
Calor
Fro
Humo
Olores
Ruido
Humedad
Excesos de agua
Otros
3.11.

Pocas veces

En ocasiones

Con frecuencia
X

X
X
X
X
X
X
X
X

Riesgos:
Los riesgos en cuanto a accidentes o enfermedades profesionales a los que esta
expuesto el ocupante del puesto se clasifican y muestran en el siguiente cuadro.
Tipo de riesgo

Fsicos (Ruidos, vibraciones, temperaturas


extremas)
Qumicos (polvo, vapores)
Ergonmico (Deformacin de la postura del
cuerpo)
Accidentes (Lesiones de poca importancia,
incapacidad temporal)

Probabilidad de Ocurrencia
Nula Poca Mediana Alta
X
X
X
X

3.12. Observaciones
La observacin adicional que se hace, se resume en las siguientes lneas:
Existe un completo optimismo y deseo por que la empresa siga creciendo y llega

a ser una gran empresa.


Se tiene conocimientos de la existencia de un manual de funciones y se

encuentra en el puesto de trabajo, pero no es de conocimiento de todo los


empleados de rea de trabajo.
Es curioso la supervisin que se realiza al mensajero interno de la empresa,
puesto que l pertenece al rea de Seguridad e Higiene Minera Industrial pero
sin embargo se reporta a la secretara de Gerencia General y en su rea
desconocen su paradero.

36

ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

ABRALIT S.A.

DESCRIPCIN DE PUESTOS
1. IDENTIFICACIN GENERAL
1.1. Denominacin del puesto:
Gerente General.
1.2. Ubicacin:
Gerencia General.
1.3. Puesto de su superior inmediato:
Directorio.
2. DESCRIPCIN
2.1. Finalidad o sumario del Puesto:
Planificar, dirigir y controlar las actividades que se desarrollan en cada una de las
reas que componen la estructura de la Fbrica ABRALIT S.A., dictando las
normas y directivas necesarias que permitan mantener y mejorar la calidad de los
productos Que produce la empresa.
2.2. Tareas o Funciones
Funciones del Puesto

Frecuencia
D

Planificar, dirigir, supervisar, controlar y evaluar el


desarrollo de las actividades administrativas y
productivas de la empresa.
Promover y apoyar acciones de investigacin.
Promover, orientar y perfeccionar la calidad de los
productos que produce la empresa.
Velar el cumplimiento de las normas y directivas
establecidas para la empresa.
Evaluar los resultados de gestin en trminos de
rendimiento para la adopcin de medidas que permitan
mejorar la eficiencia.
Nombrar, contratar, remover trabajadores empleados u
obreros.
Presentar al Directorio balances y una memoria sobre el
desenvolvimiento de las actividades de la empresa.
Participar activamente en las reuniones del directorio
cuando sea convocado.
Difundir los logros alcanzados a las dems empresas del
grupo.
Revisar y evaluar peridicamente el Sistema de Gestin
Ambiental para asegurar la mejora continua del sistema.
Proyectar planes y procedimientos de trabajo para
mantener y/o mejorar los ndices de produccin.
Representar a la empresa en eventos de la especialidad,
dictar charlas y conferencias relacionadas con la
actividad.

Tiempo
Usado

S Q M E

X
X

Cte.
Cte.

Cte.

Cte.

Cte.
X
X

1 Hra.
2-3 Hrs.

2-3 Hrs.

Cte.

2-3 Hrs.

2-3 Hrs.
X

Cte.
37

Cumplir y hacer cumplir las normas y procedimientos


establecidos por la empresa.
X
D = Diario
M = Mensual
S = Semanal
E = Espordico
Q = Quincenal

Cte.

3. ESPECIFICACIONES
3.1. Conocimientos (habilidades y destrezas):
6. Grado de Instruccin mnimo:
7. Cursos Especializados:

8. Habilidades y Destrezas:

9. Recursos Personales:

10. Recursos Materiales:

Educacin Superior Universitaria


(Administracin de Empresa, Ing.
Mecnica, Ing. Qumica)
Informtica
Produccin de Lijar.
Administracin de Recursos
Humanos.
Administracin y Gestin
Empresarial.
Manejo de personal
Trabajo metdico
Manejo para la solucin de problemas
Conocimiento sobre procesos y
mquinas.
Iniciativa
Criterio
Personalidad
Autoridad
Don de mando
Computadora
Bibliografa de lijar

3.2. Experiencia:
Es necesario tener experiencia previa como: Asistente de Superintendencia de
produccin, por lo menos 5 aos; Superintendente de planta, por lo menos 10 aos;
Gerente de operaciones, por lo menos 5 aos.
3.3. Autonoma del trabajo:
El puesto requiere de autonoma total en el desempeo de sus funciones, pero se
ejerce supervisin espordica sobre el puesto y esta es ejercida por la Gerencia
General Corporativa.
3.4. Responsabilidad por maquinaria y equipo:
Se tiene mucha responsabilidad pero en forma indirecta por todas la planta, esta
responsabilidad se da en forma permanente.

38

ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

ABRALIT S.A.

3.5. Responsabilidad por contacto con personas (relaciones con las dems reas)
Por la naturaleza del puesto existe la necesidad de estar en contacto con todas las
reas de y dependencias de la empresa, los cuales se detallan a continuacin.
C F O N
Medio
X
Telfono
E-mail
X
Telfono
E-mail
X
Telfono
E-mail
O= Ocasionalmente
N= Nunca

Empleados de otras reas de la compaa


Publico en general
Agencias del gobierno
C= Continuamente
F= Frecuentemente

Las relaciones que caracterizan al puesto en estudio con otras reas de la empresa se
detallan a continuacin, con:
Comercializacin: Con el Jefe de Comercializacin.
Contabilidad: Con el Jefe de Contabilidad.
Control de Calidad: Con el Jefe de Control de Calidad
Logstica: Con el Jefe de Logstica.
Produccin: Con el Superintendente.
Mantenimiento: Con el Jefe de mantenimiento.
Materias Primas: Con el Superintendente de Materias primas.
Servicios Generales: Con los encargados de Servicios Generales
Seguridad e Higiene Minera Industrial: Con el Jefe de Seguridad e Higiene
Minera Industrial
Recursos Humanos: Con el Jefe de Recursos Humanos.
Proyectos: Con los encargados de proyectos.

La finalidad de las comunicaciones es coordinar y supervisar constantemente las


actividades realizadas en cada una de las reas..
3.6. Responsabilidad por informacin:
El puesto requiere la elaboracin de informes sobre el funcionamiento de la empresa
as como los resultados de las evaluaciones realizadas en la empresa, todos estos
documentos se dirigen al Directorio y su elaboracin es mensual.
En el puesto se manejan y custodian documentos extremadamente confidenciales
con informacin importante y cuya infidencia causara efectos gravsimos, dentro de
ellos tenemos: documentos relacionados proyectos, licitaciones, resultados de la
empresa como su rentabilidad entre otros.
3.7. Responsabilidad por manejo de Dinero o Valores:
39

Se tiene responsabilidad por el manejo de valores como son los cheques de pago
para proveedores y otras instituciones, esta responsabilidad se da en forma diaria.
3.8. Esfuerzo (Fsico y Mental):
El esfuerzo que se emplea para el desempeo de las funciones es de carcter mental
y se da con una alta concentracin y en forma permanente, implicando esto anlisis
de resultados, elaboracin de informes, reportes, actividades de supervisin y
control.
3.9. Responsabilidad por supervisin:
Se tiene responsabilidad por supervisin sobre todo el personal perteneciente a la
empresa ABRALIT S.A.
3.10. Ambiente de trabajo:
El puesto de trabajo tiene a disposicin un ambiente de trabajo, el cual
muestra las siguientes condiciones ambientales:
Mala Regular Buena Excelente
X
X
X
X

Iluminacin
Ventilacin
Temperatura
Mobiliario

Notas

El ocupante del puesto durante el ejercicio de sus funciones esta expuesto a:


Polvo
Suciedad
Calor
Fro
Humo
Olores
Ruido
Humedad
Excesos de agua
Otros

Nunca
X
X
X
X
X
X
X
X
X

Pocas veces

En ocasiones

Con frecuencia

3.11. Riesgos:
Los riesgos en cuanto a accidentes o enfermedades profesionales a los que esta
expuesto el ocupante del puesto se clasifican y muestran en el siguiente cuadro
.
Tipo de riesgo
Fsicos (Ruidos, vibraciones, temperaturas
extremas)
Qumicos (polvo, vapores)

Probabilidad de Ocurrencia
Nula Poca Mediana Alta
X
X
40

ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

Ergonmico (Deformacin de la postura del


cuerpo)
Accidentes (Lesiones de poca importancia,
incapacidad temporal)

ABRALIT S.A.

X
X

3.12. Observaciones
La observacin adicional que se hace, se resume en las siguientes lneas:
El horario de trabajo que cumple un funcionario escapa al horario establecido

o formal de la empresa, puesto que se trabaja ms de las horas establecidas


por haber reuniones de coordinacin con las diferentes jefaturas de la
empresa.
Existe un completo optimismo y deseo por que la empresa siga creciendo y
llega a ser una gran empresa.
Se tiene conocimiento de la existencia de un manual de funciones, ste se
encuentra en el puesto de trabajo, pero su contenido no es de conocimiento de
muchos miembros de la empresa.
El xito de la empresa depende de la Gestin, supervisin y control que
ejerce el Gerente General a la empresa, pues de lo contrario la empresa puede
colapsar.

41

DESCRIPCIN DE PUESTOS
1. IDENTIFICACIN GENERAL
1.1. Denominacin del puesto:
Jefe de Logstica.
1.2. Ubicacin:
rea Logstica.
1.3. Puesto de su superior inmediato:
Gerente General.
2. DESCRIPCIN
2.1. Finalidad o sumario del Puesto:
Planificar, dirigir y supervisar la operatividad de las actividades del rea
logstica, ejerciendo controles y supervisin del personal a cargo as como de la
documentacin propia del rea.
2.2. Tareas o Funciones
Funciones del Puesto
D
Dirigir y controlar la programacin de las adquisiciones
de bienes en coordinacin con las dependencias
requerientes y de acuerdo al presupuesto establecido.
X
Supervisar las acciones importacin de repuestos,
materiales y equipos, desde la generacin de la solicitud
de pedido hasta el momento de entregar el bien al rea
solicitante.
X
Controlar la salida de materiales, repuestos y/o activos,
emitiendo las respectivas guas de remisin.
X
Atender a los proveedores que se acerquen a la planta,
con el fin de coordinar servicios diarios.
Evaluar peridicamente a los proveedores locales de
suministros, seleccionando a aquellos que ofrezcan
productos de bajo impacto ambiental
Proponer y coordinar con las instancias superiores la
venta de materiales de desecho, as como de los activos
en desuso
o repuestos obsoletos, sugiriendo su
disponibilidad de venta
Contactar los servicios de terceros para satisfacer las
necesidades que pueda presentar la planta
D = Diario
M = Mensual
S = Semanal
E = Espordico
Q = Quincenal

Frecuencia

Tiempo
Usado

S Q M E
Cte.

Cte.
Cte.
X

Cte.
X

3-5 Hrs.

1-2 Hrs.

Cte.

42

ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

ABRALIT S.A.

3. ESPECIFICACIONES
3.1. Conocimientos (habilidades y destrezas):
11. Grado de Instruccin mnimo:
12. Cursos Especializados:
13. Habilidades y Destrezas:

14. Recursos Personales:

15. Recursos Materiales:

Educacin Superior Universitaria


(Administracin de Empresa, Ing.
Industrial)
Administracin de la Logstica
Gestin Logstica
Manejo de personal
Don de mando
Trabajo metdico
Manejo para la solucin de problemas
Iniciativa
Personalidad
Criterio
Innovacin
Lealtad
Computadora

3.2. Experiencia:
Es necesario tener experiencia previa como Jefe de Mantenimiento y Jefe de
comercializacin para ocupar el puesto, por lo menos de 1 a 2 aos.
3.3. Autonoma del trabajo:
El puesto requiere de autonoma en el desempeo pero solo en cuestiones que
competen al rea de Logstica, pero, con respecto a otro tipo de decisiones tanto de
aprobacin como de desaprobacin adems de poseer el carcter de muy
importantes as como decisiones que no competan al rea antes mencionada, tienen
que ser consultados previamente con Gerencia.
3.4. Responsabilidad por maquinaria y equipo:
Se tiene mucha responsabilidad por todas las mquinas, equipos, materiales y
repuestos que se guardan en el almacn y esta responsabilidad se da en forma
permanente.
3.5. Responsabilidad por contacto con personas (relaciones con las dems reas)
Por la naturaleza del puesto existe la necesidad de estar en contacto con todas las
reas y dependencias de la empresa, los cuales se detallan a continuacin.
C F O N
Medio
Empleados de otras reas de la compaa
X
Telfono
Personal
E-mail
Agentes de seguridad
X
Telfono
Personal
E-mail
Pblico en general (proveedores)
X
Telfono
Personal
E-mail
C= Continuamente
O= Ocasionalmente
43

F= Frecuentemente

N= Nunca

3.6. Responsabilidad por informacin:


El puesto requiere la elaboracin de informes sobre insumos controlados, sobre la
planificacin de artculos crticos, sobre importaciones con pagos a adunas as
como estadsticas de costos, los cuales se dirigen tanto a la Gerencia General. Estos
documentos se remiten cuando son requeridos por los puestos mencionados.
3.7. Responsabilidad por manejo de Dinero o Valores:
No se tiene ningn tipo de responsabilidad por el manejo de valores ni dinero.
3.8. Esfuerzo (Fsico y Mental):
El esfuerzo que se emplea para el desempeo de las funciones es de carcter mental
y se da con una alta concentracin y en forma permanente, implicando esto anlisis
de resultados, elaboracin de informes, reportes, actividades de supervisin y
control.
3.9. Responsabilidad por supervisin:
Se tiene responsabilidad por supervisin sobre el personal perteneciente al rea de
Logstica (Supervisor de Almacn, Encargado de compras, secretaria, auxiliares de
compras, importaciones y otros)(3 personas).
Adems tambin se ejercen supervisin indirecta sobre el personal de otras reas de
la empresa (seguimiento) segn sus requerimientos.
3.10. Ambiente de trabajo:
El puesto de trabajo tiene a disposicin un ambiente de trabajo, el cual
muestra las siguientes condiciones ambientales:
Iluminacin
Ventilacin
Temperatura
Mobiliario

Mala Regular Buena Excelente


X
X
X
X

Notas

El ocupante del puesto durante el ejercicio de sus funciones esta expuesto a:


Nunca
Polvo
Suciedad
Calor
Fro
Humo
Olores
Ruido
Humedad
Excesos de agua
Otros

Pocas veces
X

En ocasiones

Con frecuencia

X
X
X
X
X
X
X
X

44

ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

ABRALIT S.A.

3.11. Riesgos:
Los riesgos en cuanto a accidentes o enfermedades profesionales a los que esta
expuesto el ocupante del puesto se clasifican y muestran en el siguiente cuadro
.
Tipo de riesgo
Fsicos (Ruidos, vibraciones, temperaturas
extremas)
Qumicos (polvo, vapores)
Ergonmico (Deformacin de la postura del
cuerpo)
Accidentes (Lesiones de poca importancia,
incapacidad temporal)

Probabilidad de Ocurrencia
Nula Poca Mediana Alta
X
X
X
X

3.12. Observaciones
La observacin adicional que se hace, se resume en las siguientes lneas:
El horario de trabajo que cumple un funcionario escapa al horario establecido o

formal de la empresa, puesto que ellos trabajan ms de las horas establecidas por
tener reuniones de coordinacin con las diferentes jefaturas de la empresa.
Existe un completo optimismo y deseo por que la empresa siga creciendo y llega
a ser una gran empresa.
Se cuenta con un manual de funciones en el puesto de trabajo.
No se cuenta con un manual de procedimientos del puesto de trabajo, pues solo
se cuentan con los procedimientos planteados por las normas ISO 9002 y 14000.
En el rea logstica actualmente no existe el puesto de supervisor de almacn,
por ello el ocupante de puesto muchas veces tiene que compartir dicha
responsabilidad y funciones con el recepcionista o el despachador del almacn.

45

DESCRIPCIN DE PUESTOS
1. IDENTIFICACIN GENERAL
1.1. Denominacin del puesto:
Supervisor de Almacn.
1.2. Ubicacin:
rea Logstica.
1.3. Puesto de su superior inmediato:
Jefe de Logstica.
2. DESCRIPCIN
2.1. Finalidad o sumario del Puesto:
Controlar, verificar y coordinar las actividades que se realizan en el almacn tanto
con las actividades de recepcin y despacho de artculos y materiales que se ubican
en el almacn.
2.2. Tareas o Funciones
Funciones del Puesto

Frecuencia
D

Controlar el ingreso de materias primas, registrando la


informacin del ticket, preparando los cuadros
respectivos, verificndolos con las facturas y posterior
pago.
Coordinar, controlar y verificar la toma de inventarios
selectivo de artculos del almacn contrastando la
informacin del sistema de existencias, informando a
contabilidad en caso de haber diferencias.
Coordinar la distribucin de rollos de lijar en los
almacenes, ubicando el lugar de descargue y depsitos.
Preparar el informe de stock de lijar y ruedas abrasivas,
indicando los pedidos pendientes para su envo a
produccin y Logstica.
Controlar y verificar la limpieza y el orden de los
almacenes, disponiendo su arreglo cuando sea
necesario.
Controlar y verificar los despachos realizados en cada
turno.
Verificar y controlar la recepcin de materiales, as
como la entrega y ubicacin fsica en la zona de
despachos.
Administrar y controlar la reposicin de stocks
mantener los mximos y mnimos de los diferentes
artculos que se almacenan.
Coordinar con logstica Lima la devolucin de los
artculos que no tiene las caractersticas y calidad
solicitada.

Tiempo
Usado

S Q M E

Cte.

X
X

Cte.
Cte.

2 Hrs.

Cte.

1 Hra.

Cte.

Cte.
X

Cte.
46

ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

Coordinar y controlar los cierres de mes con el rea de


Contabilidad.
Verificacin de la reposicin del stock de Almacn
mediante la planificacin de consumo.
X
D = Diario
M = Mensual
S = Semanal
E = Espordico
Q = Quincenal

ABRALIT S.A.

1-2 Hrs.
Cte.

3. ESPECIFICACIONES
3.1. Conocimientos (habilidades y destrezas):
16. Grado de Instruccin mnimo:
17. Cursos Especializados:

18. Habilidades y Destrezas:


19. Recursos Personales:

20. Recursos Materiales:

Superior Tcnica (Informtica )


Informtica
Ingles Tcnico
Cursos de Logstica.
Trabajo metdico
Cooperacin
Iniciativa
Criterio
Dinamismo
Creatividad
Responsabilidad
Honestidad
Herramientas de precisin
Uniforme de seguridad.

3.2. Experiencia:
Es necesario tener experiencia previa en un puesto similar, por lo menos de 6 meses.
3.3. Autonoma del trabajo:
El puesto posee cierta autonoma en el cumplimiento de sus funciones, pero requiere
supervisin constante, puesto que todas las actividades que se realizan tienen que ser
verificadas por el Jefe de Logstica.
3.4. Responsabilidad por maquinaria y equipo:
Se tiene mucha responsabilidad en forma directa por una computadora y una impresora,
esta responsabilidad se da en forma permanente.
3.5. Responsabilidad por contacto con personas (relaciones con las dems reas)
Existe la necesidad de estar en contacto con muchas reas y dependencias de la empresa,
los cuales se detallan a continuacin.
47

C F O N
Medio
X
Personal
Radio
Telfono
X
Personal
Radio
Telfono
X
Personal
O= Ocasionalmente
N= Nunca

Empleados de otras reas de la compaa


Agentes de seguridad
Publico en general (Proveedores)
C= Continuamente
F= Frecuentemente

Las relaciones que caracterizan al puesto en estudio con otras reas de la empresa se
detallan a continuacin, con:

Comercializacin: Con el Jefe de Comercializacin.


Contabilidad: Con el Jefe de Contabilidad.
Control de Calidad: Con el Jefe de Control de Calidad
Produccin: Con el Superintendente.
Mantenimiento: Con el Jefe de mantenimiento.
Servicios Generales: Con los encargados de Servicios Generales
Recursos Humanos: Con el Jefe de Recursos Humanos.
Proyectos: Con los encargados de proyectos.

La comunicacin tambin se da con la secretara de cada dependencia y la finalidad de


las comunicaciones es coordinar los pedidos, entrega de los artculos requeridos as
como informar sobre la llegadas de los mismos.
3.6. Responsabilidad por informacin:
El puesto requiere la elaboracin de informes sobre el desempeo de las funciones en el
puesto de trabajo, estos documentos se dirigen al Jefe de Logstica y su elaboracin es
mensual.
3.7. Responsabilidad por manejo de Dinero o Valores:
No se tiene ningn tipo de responsabilidad por el manejo de valores ni dinero.
3.8. Esfuerzo (Fsico y Mental):
3.9.
El esfuerzo que se emplea para el desempeo de las funciones es de carcter mental,
ste se da con una alta concentracin y en forma permanente, implicando esto realizar
actividades de supervisin, control y elaboracin de informes y otras actividades
inherentes al puesto.
3.10. Responsabilidad por supervisin:
48

ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

ABRALIT S.A.

Se tiene responsabilidad por supervisin sobre personal asignado al almacn


(Despachador, recepcionista), esta supervisin es permanente.
3.11.

Ambiente de trabajo:

El puesto de trabajo tiene a disposicin un ambiente de trabajo, el cual muestra


las siguientes condiciones ambientales:
Mala Regular Buena Excelente
X
X
X
X

Iluminacin
Ventilacin
Temperatura
Mobiliario

Notas

El ocupante del puesto durante el ejercicio de sus funciones esta expuesto a:


Nunca
Polvo
Suciedad
Calor
Fro
Humo
Olores
Ruido
Humedad
Excesos de agua
Otros

Pocas veces

En ocasiones
X

Con frecuencia

X
X
X
X
X
X
X
X

3.12. Riesgos:
Los riesgos en cuanto a accidentes o enfermedades profesionales a los que esta expuesto
el ocupante del puesto se clasifican y muestran en el siguiente cuadro
.
Tipo de riesgo
Fsicos (Ruidos, vibraciones, temperaturas
extremas)
Qumicos (polvo, vapores)
Accidentes (Lesiones de poca importancia,
incapacidad temporal)

Probabilidad de Ocurrencia
Nula Poca Mediana Alta
X
X
X

3.13. Observaciones
La observacin adicional que se hace, se resume en las siguientes lneas:
Existe un completo optimismo y deseo por que la empresa siga creciendo y llega a
ser una gran empresa.
Se tiene conocimiento de la existencia de un manual de funciones, pero ste no se
encuentra en el puesto de trabajo.
49

En el rea logstica actualmente no existe el puesto de supervisor de almacn, por

ello las funciones del puesto estn siendo compartidas entre el jefe de logstica,
despachador y el recepcionista.

50

ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

ABRALIT S.A.

DESCRIPCIN DE PUESTOS
1. IDENTIFICACIN GENERAL
1.1. Denominacin del puesto:
Secretaria.
1.2. Ubicacin:
rea Logstica.
1.3. Puesto de su superior inmediato:
Jefe de Logstica.
2. DESCRIPCIN
2.1. Finalidad o sumario del Puesto:
Manejo completo de la documentacin del rea (Recibir, procesar, archivar y
redactar documentos).
Apoyo a las funciones del Jefe de Logstica.
2.2. Tareas o Funciones
Funciones del Puesto

Frecuencia

D
Realizar las tareas bsicas de una secretaria.
X
Elaborar guas de remisin.
X
Cierre de aplicaciones de importaciones.
X
Cierre de tarjetas del rea.
Avisos de llegada de importaciones.
X
Pedidos locales.
X
Elaborar los reportes de productos controlados.
Elaborar la declaracin de hidrocarburos
Elaborar las estadsticas de vetas de chatarra y agua.
D = Diario
M = Mensual
S = Semanal
E = Espordico
Q = Quincenal

S Q

X
X
C/2
X

Tiempo
Usado
E
Cte.
Cte.
10
30
Cte.
10'-20
2 Hrs.
10'
Cte.

3. ESPECIFICACIONES
3.1. Conocimientos (habilidades y destrezas):
21. Grado de Instruccin mnimo:
22. Cursos Especializados:
23. Habilidades y Destrezas:

Educacin Superior Tcnica


(Secretariado ejecutivo)
Informtica
Logstica
Manejo del sistema SAP
Trabajo metdico
Orden
Velocidad
51

24. Recursos Personales:

25. Recursos Materiales:

Manejo para la solucin de problemas


Dinamismo
Personalidad
Innovacin
Tolerancia
Voluntad
Computadora
Impresora
tiles de escritorio

3.2. Experiencia:
Es necesario tener experiencia previa en un puesto similar, como secretaria, por lo
menos de 1 ao.
3.3. Autonoma del trabajo:
El puesto no posee autonoma en el desempeo de sus funciones puesto que todas
las decisiones tanto de aprobacin como de desaprobacin tienen que ser
consultados previamente con el Jefe de Logstica.
3.4. Responsabilidad por maquinaria y equipo:
Se tiene responsabilidad directa sobre una computadora, una impresora, un fax y
una mquina de escribir, esta responsabilidad se da en forma permanente.
3.5. Responsabilidad por contacto con personas (relaciones con las dems reas)
Por la naturaleza del puesto existe la necesidad de estar en contacto con muchas
reas y dependencias de la empresa, los cuales se detallan a continuacin.
C F O N
Medio
Empleados de otras reas de la compaa
X
Telfono
E-mail
Radio
Agentes de seguridad
X
Telfono
E-mail
Radio
Publico en general (Proveedores)
X
Telfono
E-mail
C= Continuamente
O= Ocasionalmente
F= Frecuentemente
N= Nunca
Las relaciones que caracterizan al puesto en estudio con otras reas de la empresa se
detallan a continuacin, con:
Comercializacin: Con el facturador y la secretaria.
Contabilidad: Con la secretaria.
Gerencia General: Con la secretaria.
Logstica: Jefatura y secretaria.
Recursos Humanos: Con la secretaria.
Produccin: Con la secretaria y los asistentes ISO.
Mantenimiento: Con la secretaria.
52

ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

ABRALIT S.A.

La finalidad de las comunicaciones es coordinar actividades o trabajos que comprometen


directamente al rea Logstica.
3.6. Responsabilidad por informacin:
Reportes de aplicaciones de importaciones dirigida al departamento de seguridad de
ABRALIT con copia a Importaciones; Reportes de productos controlados, reportes por
la venta de chatarra y otros reportes e informes relacionados a las actividades del rea
logstico dirigidos al jefe de logstica. La elaboracin de dicha documentacin se da en
forma diaria y en forma semanal.
En el puesto se manejan y custodian documentos confidenciales con informacin
importante y cuya infidencia causara efectos graves, el conjunto de documentos que
pertenecen a esta clase son: Documentos provenientes de proveedores e Informacin
destinada al Jefe de Logstica.
3.7. Responsabilidad por manejo de Dinero o Valores:
No se tiene ningn tipo de responsabilidad por el manejo de valores ni dinero.
3.8. Esfuerzo (Fsico y Mental):
El esfuerzo que se emplea para el desempeo de las funciones es de carcter mental y se
da con una alta concentracin y en forma permanente, implicando esto elaboracin de
informes y documentacin variada.
3.9. Responsabilidad por supervisin:
En el puesto no se tiene ningn tipo de responsabilidad por supervisin.
3.10. Ambiente de trabajo:
El puesto de trabajo tiene a disposicin un ambiente de trabajo, el cual muestra
las siguientes condiciones ambientales:
Iluminacin
Ventilacin
Temperatura
Mobiliario

Mala Regular Buena Excelente


X
X
X
X

Notas

El ocupante del puesto durante el ejercicio de sus funciones esta expuesto a:


Polvo
Suciedad
Calor
Fro
Humo
Olores
Ruido
Humedad
Excesos de agua

Nunca
X
X
X
X
X

Pocas veces

En ocasiones

Con frecuencia

X
X
X
X
53

Otros
3.11.

Riesgos:

Los riesgos en cuanto a accidentes o enfermedades profesionales a los que esta


expuesto el ocupante del puesto se clasifican y muestran en el siguiente cuadro.
Tipo de riesgo
Fsicos (Ruidos, vibraciones, temperaturas
extremas)
Qumicos (polvo, vapores)
Ergonmico (Deformacin de la postura del
cuerpo)
Accidentes (Lesiones de poca importancia,
incapacidad temporal)

Probabilidad de Ocurrencia
Nula Poca Mediana Alta
X
X
X
X

3.12. Observaciones
La observacin adicional que se hace, se resume en las siguientes lneas:
Se tiene conocimientos de la existencia de un manual de funciones y se encuentra en

el puesto de trabajo, pero no es de conocimiento de todo los empleados de rea de


trabajo.
No se cuenta con un manual de procedimientos del puesto de trabajo, pues solo se
cuentan con los procedimientos planteados por normas ISO.

54

ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

ABRALIT S.A.

DESCRIPCIN DE PUESTOS
1. IDENTIFICACIN GENERAL
1.1. Denominacin del puesto:
Auxiliar de Compras.
1.2. Ubicacin:
rea Logstica.
1.3. Puesto de su superior inmediato:
Jefe de Logstica / Encargado de Compras.
2. DESCRIPCIN
2.1. Finalidad o sumario del Puesto:
Realizar las cotizaciones, compras y recojo de mercadera y artculos en la ciudad de
Arequipa.
2.2. Tareas o Funciones
Funciones del Puesto

Frecuencia
D
X

Verificar el vehculo de trabajo.


Coordinar el trabajo del da con el Encargado de
compras as como el jefe de Logstica.
X
Apoyo en las actividades del almacn.
X
Llevar la correspondencia a Los clientes.
X
Hacer las compras segn las rdenes de compra.
X
Entregar la mercadera al almacn.
X
D = Diario
M = Mensual
S = Semanal
E = Espordico
Q = Quincenal

Tiempo
Usado

S Q M E
1/2 Hra.
1 Hra.
1-2 Hrs.
3-4 Hrs.
3-4 Hrs.
1/2 Hra.

3. ESPECIFICACIONES
3.1. Conocimientos (habilidades y destrezas):
26. Grado de Instruccin mnimo:
27. Cursos Especializados:

28. Habilidades y Destrezas:


29. Recursos Personales:

30. Recursos Materiales:

Quinto de Secundaria
Capacitacin que da la Empresa
No es necesario tener otros cursos
especializados para ejercer el puesto
Trabajo metdico
Cooperacin
Iniciativa
Criterio
Dinamismo
Cumplido
Movilidad
55

3.2. Experiencia:
No es necesario tener experiencia previa para ocupar el puesto.
3.3. Autonoma del trabajo:
El puesto requiere supervisin constante, puesto que todas las actividades que se
realizan tienen que ser verificadas por el Ingeniero de Turno.
3.4. Responsabilidad por maquinaria y equipo:
Se tiene mucha responsabilidad en forma directa por un vehculo, esta
responsabilidad se da en forma permanente.
3.5. Responsabilidad por contacto con personas (relaciones con las dems reas)
Existe la necesidad de estar en contacto con algunas reas y dependencias de la
empresa, los cuales se detallan a continuacin.
C F O N
Medio
Empleados de otras reas de la compaa
X
Personal
Agentes de seguridad
X
Personal
Publico en general (Proveedores)
X
Personal
Agencias del gobierno
X
Personal
C= Continuamente
O= Ocasionalmente
F= Frecuentemente
N= Nunca
Las relaciones que caracterizan al puesto en estudio con otras reas de la empresa se
detallan a continuacin, con:
Contabilidad: Con tesorera, con el fin de recoger el dinero para poder hacer las
compras.
Gerencia General: Con la secretara para entregar y recoger correspondencia.
3.6. Responsabilidad por informacin:
El puesto requiere la elaboracin de informes sobre el desempeo de las funciones en el
puesto de trabajo, estos documentos se dirigen al Jefe de Logstica y su elaboracin es
ocasional.
3.7. Responsabilidad por manejo de Dinero o Valores:
No se tiene ningn tipo de responsabilidad por el manejo de valores ni dinero.
3.8. Esfuerzo (Fsico y Mental):
El esfuerzo que se emplea para el desempeo de las funciones es tanto de carcter
mental y fsico, en el primer caso ste se da con una mediana concentracin y en forma
permanente, con respecto al segundo caso el esfuerzo se da en un 50%, implicando esto
realizar actividades de compras, desplazamientos desde el Parque Industrial hasta otros
lugares.
56

ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

ABRALIT S.A.

3.9. Responsabilidad por supervisin:


No se tiene ningn tipo de responsabilidad por supervisin sobre algn personal de
la empresa.
3.10. Ambiente de trabajo:
Por la naturaleza del puesto no se tiene a disposicin un ambiente de trabajo, ya que
el ocupante del puesto trabaja desplazndose entre el Parque Industrial y el Cercado
de Arequipa y sus actividades se relacionan directamente con el transporte de
documentos y actividades de compras. Sin embargo se mencionan las condiciones
en que se realiza el trabajo.
Nunca
Polvo
Suciedad
Calor
Fro
Humo
Olores
Ruido
Humedad
Excesos de agua
Otros

Pocas veces

En ocasiones

Con frecuencia
X

X
X
X
X
X
X
X
X

3.11. Riesgos:
Los riesgos en cuanto a accidentes o enfermedades profesionales a los que esta expuesto
el ocupante del puesto se clasifican y muestran en el siguiente cuadro
.
Tipo de riesgo
Fsicos (Ruidos, vibraciones, temperaturas
extremas)
Qumicos (polvo, vapores)
Ergonmico (Deformacin de la postura del
cuerpo)
Accidentes (Lesiones de poca importancia,
incapacidad temporal)

Probabilidad de Ocurrencia
Nula Poca Mediana Alta
X
X
X
X

3.12. Observaciones
La observacin adicional que se hace, se resume en las siguientes lneas:
Existe un completo optimismo y deseo por que la empresa siga creciendo y llega a
ser una gran empresa.
No se cuenta con un manual de procedimientos del puesto de trabajo, pues solo se
cuentan con los procedimientos planteados por las normas ISO 9002 y 14000.
Es recomendable tener mucho cuidado con el mantenimiento de las herramientas de
trabajo as como los vehculos, puesto que ellos se encuentran en mal estado
ocasionando esto una condicin de riesgo y por lo tanto poniendo en peligro la vida
del ocupante del puesto de trabajo.
57

DESCRIPCIN DE PUESTOS
1. IDENTIFICACIN GENERAL
1.1. Denominacin del puesto:
Despachador.
1.2. Ubicacin:
rea Logstica.
1.3. Puesto de su superior inmediato:
Jefe de Logstica.
2. DESCRIPCIN
2.1. Finalidad o sumario del Puesto:
Brindar un servicio de entrega de artculos y materiales a los usuarios de la empresa.
2.2. Tareas o Funciones
Funciones del Puesto

Frecuencia
D

Descargar del sistema o manualmente los vales de salida


de artculos o materiales.
Verificar los saldos para su respectiva reposicin.
Ingresar mercaderas y rdenes en los
sistema
respectivos.
Control del stock de combustibles.
Mantener ordenado el almacn.
Preparar los tiles de escritorio para cada rea.
Crear ubicaciones nuevas en el sistema a los artculos
nuevos del almacn.
Operar el Montacargas en el rea
Velar por la conservacin de los materiales y artculos
del almacn.
D = Diario
M = Mensual
S = Semanal
E = Espordico
Q = Quincenal

Tiempo
Usado

S Q M E

X
X

Cte.
1'

X
X
X

Cte.
1/2 Hra.
1/2 Hra.
1/2 Hra.

X
X
X

20'-30'
1/2 Hra.

Cte.

3. ESPECIFICACIONES
3.1. Conocimientos (habilidades y destrezas):
31. Grado de Instruccin mnimo:
32. Cursos Especializados:

33. Habilidades y Destrezas:

Quinto de Secundaria
Informtica
Ingles Tcnico
Cursos de Logstica.
Manipulacin de materiales
Trabajo metdico
Cooperacin
58

ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

34. Recursos Personales:

35. Recursos Materiales:

ABRALIT S.A.

Orden
Iniciativa
Criterio
Dinamismo
Memoria
Herramientas de precisin
Uniforme de seguridad.

3.2. Experiencia:
Es necesario tener experiencia previa como asistente de almacn por lo menos 3
meses.
3.3. Autonoma del trabajo:
El puesto posee cierta autonoma en el cumplimiento de sus funciones, pero
requiere supervisin constante, puesto que todas las actividades que se realizan
tienen que ser verificadas por el Jefe de Logstica.
3.4. Responsabilidad por maquinaria y equipo:
Se tiene mucha responsabilidad en forma directa por una computadora, una
impresora y un montacargas, esta responsabilidad se da en forma permanente.
3.5. Responsabilidad por contacto con personas (relaciones con las dems reas)
Existe la necesidad de estar en contacto con muchas reas y dependencias de la
empresa, los cuales se detallan a continuacin.
C F O N
Medio
Empleados de otras reas de la compaa
X
Personal
Radio
Telfono
Agentes de seguridad
X
Personal
Radio
Telfono
Publico en general (Proveedores)
X
Personal
C= Continuamente
O= Ocasionalmente
F= Frecuentemente
N= Nunca
Las relaciones que caracterizan al puesto en estudio con otras reas de la empresa se
detallan a continuacin, con:

Comercializacin: Con el Jefe de Comercializacin.


Contabilidad: Con el Jefe de Contabilidad.
Control de Calidad: Con el Jefe de Control de Calidad
Produccin: Con el Superintendente.
Mantenimiento: Con el Jefe de mantenimiento.
Servicios Generales: Con los encargados de Servicios Generales
59

Recursos Humanos: Con el Jefe de Recursos Humanos.


La comunicacin tambin se da con la secretara de cada dependencia y la finalidad de
las comunicaciones es coordinar el pedido y la entrega de los artculos.
3.6. Responsabilidad por informacin:
El puesto requiere la elaboracin de vales de salida, estos quedan en los archivos del
rea del almacn;, reportes sobre los despachos en cada turno, se elaboran tambin
informes sobre el desempeo de las funciones en el puesto de trabajo, estos documentos
se dirigen al Jefe de Logstica y su elaboracin es mensual y diaria.
3.7. Responsabilidad por manejo de Dinero o Valores:
No se tiene ningn tipo de responsabilidad por el manejo de valores ni dinero.
3.8. Esfuerzo (Fsico y Mental):
El esfuerzo que se emplea para el desempeo de las funciones es tanto de carcter
mental y fsico, en el primer caso ste se da con una alta concentracin y en forma
intermitente, con respecto al segundo caso el esfuerzo se da en un 50%, implicando esto
realizar actividades de cargar, despachar y otras actividades inherentes al puesto.
3.9. Responsabilidad por supervisin:
No se tiene ningn tipo de responsabilidad por supervisin sobre algn personal de la
empresa.
3.10. Ambiente de trabajo:
El puesto de trabajo tiene a disposicin un ambiente de trabajo, el cual muestra
las siguientes condiciones ambientales:
Iluminacin
Ventilacin
Temperatura
Mobiliario

Mala Regular Buena Excelente


X
X
X
X

Notas

El ocupante del puesto durante el ejercicio de sus funciones esta expuesto a:


Nunca
Polvo
Suciedad
Calor
Fro
Humo
Olores
Ruido
Humedad
Excesos de agua
Otros

Pocas veces

En ocasiones

Con frecuencia
X
X

X
X
X
X
X
X
X

60

ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

3.11.

ABRALIT S.A.

Riesgos:

Los riesgos en cuanto a accidentes o enfermedades profesionales a los que esta expuesto
el ocupante del puesto se clasifican y muestran en el siguiente cuadro
.
Tipo de riesgo
Fsicos (Ruidos, vibraciones, temperaturas
extremas)
Qumicos (polvo, vapores)
Accidentes (Lesiones de poca importancia,
incapacidad temporal)

Probabilidad de Ocurrencia
Nula Poca Mediana Alta
X
X
X

3.12. Observaciones
La observacin adicional que se hace, se resume en las siguientes lneas:
Existe un completo optimismo y deseo por que la empresa siga creciendo y llega a

ser una gran empresa.


Se tiene conocimiento de la existencia de un manual de funciones, pero ste no se
encuentra en el puesto de trabajo.

61

DESCRIPCIN DEL PUESTO


1. IDENTIFICACIN GENERAL
1.1. Denominacin del puesto:
Jefe de Mantenimiento
1.2. Ubicacin:
Mantenimiento
1.3. Puesto de su superior inmediato:
Gerente General
1.4. Nmero de personas en este puesto de trabajo
1 personas
2. DESCRIPCIN
2.1. Finalidad o sumario del Puesto:
Planificar, dirigir y controlar todos los trabajos de mantenimiento con la finalidad de
mantener la planta completamente operativa, para lo cual se realiza mantenimiento
preventivo.
2.2. Tareas o Funciones
Funciones del Puesto

Frecuencia

Tiempo
Usado

D S Q M E
Realiza las aprobaciones de solicitud de compra de
repuestos o equipo
Inspecciones a la planta, revisin de informes de
Mantto. Mecnico y elctrico
Reuniones con los supervisores elctricos y mecnicos
Visita a maestranza para inspeccionar la reconstruccin
de equipos.
Revisin de estados financieros
Revisin de archivos de compras.
Realizacin de cotizaciones
Elaboracin de proyectos para el rea
Verificacin de fallas en planta
Revisin de los programas de Mantto. Mecnico y
elctrico
Realizacin del presupuesto general del rea
Reuniones con el Gerente General
D = Diario
S = Semanal
Q = Quincenal

1/2Hr.

1/2Hr.
X

1/2Hr

1/2Hr

1/2Hr.
1/2Hr.
1/2Hr.
11/2Hrs.
15 min.

15 min.

X
X
X

X
X

2 meses
45min.

M = Mensual
E = Espordico

62

ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

ABRALIT S.A.

3. ESPECIFICACIONES
3.1. Conocimientos (habilidades y destrezas):
Grado de Instruccin mnimo:
Cursos Especializados:
Habilidades y Destrezas:
Recursos Materiales
Recursos Personales:

Educacin Superior Universitaria


(Ingeniero Mecnico)
Manejo del sistema S.A.P.
ISO 9000
Agilidad mental
Capacidad de anlisis
Pro actividad
P.C.
Radio
Telfono
Iniciativa
Capacidad de interpretacin de
problemas.
Originalidad

3.2. Experiencia:
El personal ocupante del puesto requiere poseer una experiencia mnima de 1 aos,
como Jefe de Mantenimiento en una o varias empresas de similar giro que
ABRALIT S.A.
3.3. Autonoma del trabajo:
Regular autonomia, las decisiones que se toman en el puesto de trabajo sern
comunicadas y discutidas con el Gerente General, con la finalidad de que sepa las
actividades que se realizan, adems de pedir asesoramiento para la toma de
decisiones.
3.4. Responsabilidad por maquinaria y equipo:
El ocupante del puesto es responsable de su Computadora y adems indirectamente
de todos los equipos del rea y de todas las maquinarias, equipos y herramientas
que intervienen en el proceso de planta.
3.5. Responsabilidad por contacto con personas (relaciones con las dems reas)

C
Empleados de otras reas de la compaa

Asegurados y/o Agentes


Pblico en general

Agencias del Gobierno

F O N

Medio

Personal
e-mail
Telfono
X
Personal
e-mail
X
63

C= Continuamente
F= Frecuentemente

O= Ocasionalmente
N= Nunca

Podemos decir adems que se comunica con:


Produccin, con todos los niveles con la finalidad de coordinar trabajos.
Gerencia, con el Gerente General con la finalidad de pedir asesoramiento para la toma
de decisiones.
Contabilidad, con el contador con la finalidad de observar aspectos del presupuesto.
contratos con proveedores y servicio de terceros.
Logstica, con todo nivel con la finalidad de requerimientos de compra o informacin
tcnica.
3.6. Responsabilidad por Informacin:
El personal del puesto esta en la obligacin de hacer los siguientes informes:
Reportes tcnicos / Gerente General, Superintendente de Produccin / diario.
Reportes administrativos / Jefatura de RR.HH. / 2 o 3 veces por semana.
Adems podemos decir que el ocupante del puesto maneja informacin confidencial
muy importante como por ejemplo, sueldos, planos de toda la empresa, compra de
maquinarias, documentacin secreta de la empresa.
3.7. Responsabilidad por manejo de Dinero o Valores:
No tiene ninguna responsabilidad por manejo de dinero.
3.8. Esfuerzo (Fsico y Mental):
Esfuerzo fsico nulo.
El puesto demanda una alta concentracin constantemente, porque el buen desempeo
en el puesto de trabajo buscar siempre el perfecto funcionamiento de la planta, lo cual
implica sumo cuidado a la hora de realizar programas de mantenimiento y la supervisin
y control de los mismos.
3.9. Responsabilidad por supervisin:
Supervisa directamente a todo el personal del rea, esto significa 9 supervisores y 50
operarios.
3.10. Ambiente de trabajo:
El puesto de trabajo tiene a disposicin un ambiente de trabajo al aire libre, el
cual muestra las siguientes condiciones ambientales:
Mala Regular Buena Excelente
Iluminacin
Ventilacin
Temperatura
Mobiliario

Notas

X
X
X
X

64

ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

ABRALIT S.A.

El ocupante del puesto durante el ejercicio de sus funciones esta expuesto a:


Nunca
Polvo
Suciedad
Calor
Fro
Humo
Olores
Ruido
Humedad
Excesos de agua
Otros

Pocas veces

En ocasiones

Con frecuencia
X
X
X
X

X
X
X
X
X

3.11. Riesgos:
Los riesgos en cuanto a accidentes o enfermedades profesionales a los que esta expuesto
el ocupante del puesto se clasifican y muestran en el siguiente cuadro
.
Tipo de riesgo

Probabilidad de Ocurrencia
Nula Poca Mediana Alta
Fsicos (Ruidos, vibraciones, temperaturas
X
extremas)
Qumicos (polvo, vapores)
X
Biolgicos (Microorganismos de origen X
vegetal o animal)
Ergonmico (Deformacin de la postura del X
cuerpo)
Accidentes (Lesiones de poca importancia, X
incapacidad temporal)

3.12. Observaciones
Dentro de los Observaciones que pudo realizar el ocupante del puesto acerca del mismo
tenemos:
Aclaro que el mantenimiento se ha agrupado (Elctrico y Mecnico) por la sencilla
razn de eliminar las rencillas existentes entre estos dos campos.
La relacin de tareas y responsabilidades normales es numerativa y no limitativa y
podrn adicionarse nuevas tareas de similar responsabilidad por la naturaleza de sus
labores.

65

DESCRIPCIN DE PUESTOS
1. IDENTIFICACIN GENERAL
1.1. Denominacin del puesto:
Jefe de Procesos.
1.2. Ubicacin:
rea de Produccin.
1.3. Puesto de su superior inmediato:
Gerente General.
2. DESCRIPCIN
2.1. Finalidad o sumario del Puesto:
Velar que el proceso productivo de lijas y piedras abrasivas se realice
adecuadamente, esto desde el momento que la materia prima entra a la planta
hasta que salga el producto terminado.
Verificar y controlar que el producto terminado sea de calidad.
Velar por la completa operatividad de los equipos de la planta que forman parte
del proceso productivo.
2.2. Tareas o Funciones
Funciones del Puesto

Frecuencia
D

Coordinar con Control de Calidad para ver que el


producto salga con calidad.
X
Velar por la operatividad de los equipos y mquinas de
la planta.
X
Velar por la capacitacin del personal de la planta para
que puedan operar los equipos y mquinas.
X
Otorgar permisos al personal.
Verificar los cambios de turno y los trabajos realizados
en cada uno de ellos.
X
Velar por la seguridad del personal que trabaja en el
rea.
X
Velar por que el proceso productivo sea el adecuado en
cada una de sus etapas.
X
D = Diario
M = Mensual
S = Semanal
E = Espordico
Q = Quincenal

Tiempo
Usado

S Q M E
Cte.
Cte.
X

Cte.
10'
Cte.
Cte.
Cte.

3. ESPECIFICACIONES
3.1. Conocimientos (habilidades y destrezas):
36. Grado de Instruccin mnimo:

Educacin Superior Universitaria


(Ing. Industrial)
66

ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

37. Cursos Especializados:

38. Habilidades y Destrezas:

39. Recursos Personales:

40. Recursos Materiales:

ABRALIT S.A.

Seminarios sobre abrasivos


Cursos sobre encolado.
Supervisin de Mquinas y equipos
Manejo de personal
Agilidad fsica y mental
Trabajo metdico
Manejo para la solucin de problemas
Iniciativa
Criterio
Personalidad
Serenidad
Tacto en el manejo de personal
Uniforme de Seguridad
Casco
Lentes
Taponeras
Computadora
Radio

3.2. Experiencia:
Es necesario tener experiencia previa como operador de hornos y equipos, por lo
menos de 5 aos; como Ingeniero de Procesos, por lo menos 5 aos.
3.3. Autonoma del trabajo:
El puesto requiere de autonoma en el desempeo de sus funciones, pero, solo en
cuestiones que competen al puesto de trabajo, con respecto a otro tipo de decisiones
tanto de aprobacin como de desaprobacin, tienen que ser consultados
previamente con la Superintendencia de produccin.
3.4. Responsabilidad por maquinaria y equipo:
Se tiene mucha responsabilidad por todas las mquinas, equipos y materiales que
estn en la planta y que forman parte del proceso productivo, esta responsabilidad
se da en forma permanente.
3.5. Responsabilidad por contacto con personas (relaciones con las dems reas)
Por la naturaleza del puesto existe la necesidad de estar en contacto con muchas
reas y dependencias de la empresa, los cuales se detallan a continuacin.

Empleados de otras reas de la compaa


Agentes de seguridad

C F O N
Medio
X
Telfono
Personal
X
Telfono
Personal
Radio
67

C= Continuamente
F= Frecuentemente

O= Ocasionalmente
N= Nunca

Las relaciones que caracterizan al puesto en estudio con otras reas de la empresa se
detallan a continuacin, con:

Comercializacin: Con el Jefe de Comercializacin.


Contabilidad: Con el Jefe de Contabilidad.
Control de Calidad: Con el Jefe de Control de Calidad
Logstica: Con el Jefe de Logstica.
Mantenimiento: Con el Jefe de mantenimiento.

La comunicacin tambin se da con el personal que forma parte de cada rea segn sea
el caso, la finalidad de las comunicaciones es coordinar actividades relacionadas a la
efectividad de la produccin as como del aseguramiento de su calidad.
3.6. Responsabilidad por informacin:
El puesto requiere la elaboracin de informes sobre el mantenimiento de equipos y
maquinas de la planta, sobre sus tiempos de ajuste y otros, estos informes se realizan
con la finalidad de justificar dichas actividades; estos documentos se remiten al
Superintendente de produccin y se hace en forma diaria.
En el puesto se manejan y custodian documentos confidenciales con informacin
importante y cuya infidencia causara efectos graves, dentro de ellos tenemos:
documentos relacionados al proceso productivo.
3.7. Responsabilidad por manejo de Dinero o Valores:
No se tiene ningn tipo de responsabilidad por el manejo de valores ni dinero.
3.8. Esfuerzo (Fsico y Mental):
El esfuerzo que se emplea para el desempeo de las funciones es de carcter mental
y fsico, en el primer caso ste se da con una alta concentracin y en forma
permanente; en segundo caso el esfuerzo se da en un 80%, implicando esto
actividades de supervisin y control en toda la planta.
3.9. Responsabilidad por supervisin:
Se tiene responsabilidad por supervisin directa sobre el personal asignado a la
planta as como al rea de produccin (Supervisores, Operadores de mquinas y
ayudantes).
Adems tambin se ejercen supervisin indirecta sobre el personal de otras reas de
la empresa como personal de Mantenimiento y Seguridad Industrial (seguimiento)
segn sean requeridos.
3.10.

Ambiente de trabajo:

El puesto de trabajo tiene a disposicin un ambiente de trabajo, el cual


muestra las siguientes condiciones ambientales:
68

ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

ABRALIT S.A.

Mala Regular Buena Excelente


X
X
X
X

Iluminacin
Ventilacin
Temperatura
Mobiliario

Notas

El ocupante del puesto durante el ejercicio de sus funciones esta expuesto a:


Nunca

Pocas veces

Polvo
Suciedad
Calor
Fro
Humo
Olores
Ruido
Humedad
Excesos de agua
Otros

En ocasiones

Con frecuencia
X
X
X
X

X
X
X
X
X

3.11. Riesgos:
Los riesgos en cuanto a accidentes o enfermedades profesionales a los que esta expuesto
el ocupante del puesto se clasifican y muestran en el siguiente cuadro
.
Tipo de riesgo
Fsicos (Ruidos, vibraciones, temperaturas
extremas)
Qumicos (polvo, vapores)
Ergonmico (Deformacin de la postura del
cuerpo)
Accidentes (Lesiones de poca importancia,
incapacidad temporal)

Probabilidad de Ocurrencia
Nula Poca Mediana Alta
X
X
X
X

3.12. Observaciones
La observacin adicional que se hace, se resume en las siguientes lneas:
El horario de trabajo que cumple el ocupante del puesto escapa al horario establecido

o formal de la empresa, puesto que ellos trabajan ms de las horas establecidas por
tener reuniones de coordinacin con las diferentes jefaturas de la empresa.
Existe un completo optimismo y deseo por que la empresa siga creciendo y llega a
ser una gran empresa.
Se tiene conocimiento de la existencia de un manual de funciones, pero, ste no se
encuentra en el puesto de trabajo.
69

DESCRIPCIN DE PUESTOS
1. IDENTIFICACIN GENERAL
1.1. Denominacin del puesto:
Supervisor.
1.2. Ubicacin:
rea de Produccin.
1.3. Puesto de su superior inmediato:
Gerente de produccin
2. DESCRIPCIN
2.1. Finalidad o sumario del Puesto:
Supervisar que el despacho de lijar se haga eficientemente, as tambin que la entrada de
ruedas abrasivas entren y se ordenen en el almacn de acuerdo al tipo de rueda.
Llevar el control de stock tanto del almacn de stock as como el de despacho.
2.2. Tareas o Funciones
Funciones del Puesto

Frecuencia
D
X

Controlar los despachos.


Controlar del rea tanto cuando se inicia y termina el
turno.
X
Controlar el despacho de producir lijar
X
D = Diario
M = Mensual
S = Semanal
E = Espordico
Q = Quincenal

Tiempo
Usado

S Q M E
Cte.
Cte.
Cte.

3. ESPECIFICACIONES
3.1. Conocimientos (habilidades y destrezas):
41. Grado de Instruccin mnimo:
42. Cursos Especializados:
43. Habilidades y Destrezas:
44. Recursos Personales:

45. Recursos Materiales:

Educacin Superior Tcnica


(Informtica, Mantenimiento,
Mecnica)
Informtica
Supervisin de Mquinas y equipos
Manejo de personal
Manejo para la solucin de problemas
Iniciativa
Criterio
Personalidad
Computadora
Radio
70

ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

ABRALIT S.A.

3.2. Experiencia:
Es necesario tener experiencia previa como operador de ensacadora o como
operador de balanza, por lo menos de 1 ao
3.3. Autonoma del trabajo:
El puesto requiere de autonoma en el desempeo de sus funciones, pero, solo en
cuestiones que competen al puesto de trabajo, con respecto a otro tipo de decisiones
tanto de aprobacin como de desaprobacin, tienen que ser consultados previamente
con el Jefe de ensacado y Despacho o el Ingeniero de Turno o Procesos.
3.4. Responsabilidad por maquinaria y equipo:
Se tiene responsabilidad por todas las mquinas y equipos que estn asignadas al rea de
Lijas y despacho, esta responsabilidad se da en forma permanente.
3.5. Responsabilidad por contacto con personas (relaciones con las dems reas)
Existe la necesidad de estar en contacto con algunas reas y dependencias de la empresa,
los cuales se detallan a continuacin.
C F O N
Medio
Empleados de otras reas de la compaa
X
Telfono
Radio
Agentes de seguridad
X
Telfono
Radio
Publico en general (transportistas)
X
Personal
C= Continuamente
O= Ocasionalmente
F= Frecuentemente
N= Nunca
Las relaciones que caracterizan al puesto en estudio con otras reas de la empresa se
detallan a continuacin, con:
Mantenimiento: Con los mecnicos de turno o supervisor y la finalidad de las
comunicaciones es coordinar actividades de mantenimiento tanto de carcter
mecnico como elctrico.
3.6. Responsabilidad por informacin:
El puesto requiere la elaboracin de reportes sobre el control del almacn temporal,
sobre lijar despachados por tipos, control del uso del bolsas y por tipos, control de
despachos estos documentos quedan en archivos del rea y se elaboran diariamente.
3.7. Responsabilidad por manejo de Dinero o Valores:
No se tiene ningn tipo de responsabilidad por el manejo de valores ni dinero.
3.8. Esfuerzo (Fsico y Mental):
El esfuerzo que se emplea para el desempeo de las funciones es tanto de carcter
mental como fsico, en el primer caso ste se da con una mediana concentracin y en
71

forma permanente; en segundo caso el esfuerzo se da en un 90%, implicando esto


actividades de supervisin y control por toda el rea.
3.9. Responsabilidad por supervisin:
Se tiene responsabilidad por supervisin sobre el personal perteneciente al rea de
Ensacado y Despacho (Operadores de mquinas y ayudantes).
Adems tambin se ejercen supervisin indirecta sobre el personal de otras reas de la
empresa como personal de Mantenimiento (seguimiento) segn sea el caso.
3.10. Ambiente de trabajo:
El puesto de trabajo tiene a disposicin un ambiente de trabajo, el cual muestra
las siguientes condiciones ambientales:
Mala Regular Buena Excelente
X
X
X
X

Iluminacin
Ventilacin
Temperatura
Mobiliario

Notas

El ocupante del puesto durante el ejercicio de sus funciones esta expuesto a:


Nunca
Polvo
Suciedad
Calor
Fro
Humo
Olores
Ruido
Humedad
Excesos de agua
Otros
3.11.

Pocas veces

En ocasiones

Con frecuencia
X

X
X
X
X
X
X
X
X

Riesgos:

Los riesgos en cuanto a accidentes o enfermedades profesionales a los que esta expuesto
el ocupante del puesto se clasifican y muestran en el siguiente cuadro
.
Tipo de riesgo
Fsicos (Ruidos, vibraciones, temperaturas
extremas)
Qumicos (polvo, vapores)
Ergonmico (Deformacin de la postura del
cuerpo)

Probabilidad de Ocurrencia
Nula Poca Mediana Alta
X
X
X
72

ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

Accidentes (Lesiones de poca importancia,


incapacidad temporal)

ABRALIT S.A.

3.12. Observaciones
La observacin adicional que se hace, se resume en las siguientes lneas:
Existe un completo optimismo y deseo por que la empresa siga creciendo y llega a

ser una gran empresa.


Se tiene conocimiento de la existencia de un manual de funciones, pero, ste no se

encuentra en el puesto de trabajo.


Es conveniente tener en cuenta el trabajo y el puesto que ocupa un trabajador con el

fin de que sus sueldos sean justos.

73

DESCRIPCIN DE PUESTOS
1. IDENTIFICACIN GENERAL
1.1. Denominacin del puesto:
Secretaria Produccion
1.2. Ubicacin:
rea de Produccin.
1.3. Puesto de su superior inmediato:
Superintendente de Produccin.
2. DESCRIPCIN
2.1. Finalidad o sumario del Puesto:
Manejo completo y control de la documentacin del rea (Recibir, procesar, archivar
y redactar documentos).
Soporte a las funciones del Superintendente de produccin, del jefe de Procesos as
como del asistente de planificacin.
Velar siempre por el cumplimiento de las normas del rea tratando de evitar las no
conformidades.
2.2. Tareas o Funciones
Funciones del Puesto

Frecuencia
D
X
X

S Q

Realizar las actividades bsicas de una secretaria.


Control de facturas para su correspondiente pago.
Llevar el control de los documentos relacionados al
control de la calidad de los productos despachados.
X
Calificacin de las tarjetas del rea.
X
Controlar, registrar documentacin proveniente de otras
reas.
X
Coordinas las reuniones entre las diferentes jefaturas y
la superintendencia de produccin.
D = Diario
M = Mensual
S = Semanal
E = Espordico
Q = Quincenal

Tiempo
Usado
E
Cte.
Cte.
Cte.
Cte.
Cte.
10'
X

3. ESPECIFICACIONES
3.1. Conocimientos (habilidades y destrezas):
46. Grado de Instruccin mnimo:
47. Cursos Especializados:

Educacin Superior Tcnica


(Secretariado ejecutivo)
Informtica
Ingles
Tcnicas de administracin
74

ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

48. Habilidades y Destrezas:

49. Recursos Personales:

50. Recursos Materiales:

ABRALIT S.A.

Manejo del sistema SAP


Trabajo metdico
Velocidad
Criterio
Personalidad
Iniciativa
Paciencia
Voluntad
Computadora
Impresora
tiles de escritorio

3.2. Experiencia:
Es necesario tener experiencia previa en un puesto similar, por lo menos 1 ao.
3.3. Autonoma del trabajo:
El puesto no posee autonoma en el desempeo de sus funciones puesto que todas
las decisiones tanto de aprobacin como de desaprobacin tienen que ser
consultados previamente con el gerente de produccin, a excepcin de aquellas
actividades inherentes al puesto.
3.4. Responsabilidad por maquinaria y equipo:
Se tiene responsabilidad directa sobre una computadora y una impresora, esta
responsabilidad se da en forma permanente.
3.5. Responsabilidad por contacto con personas (relaciones con las dems reas)
Existe la necesidad de estar en contacto con muchas reas y dependencias de la
empresa, los cuales se detallan a continuacin.
C F O N
Medio
Empleados de otras reas de la compaa
X
Telfono
E-mail
Radio
Agentes de seguridad
X
Telfono
E-mail
Radio
Publico en general (Clientes)
X
Telfono
E-mail
C= Continuamente
O= Ocasionalmente
F= Frecuentemente
N= Nunca
Las relaciones que caracterizan al puesto en estudio con otras reas de la empresa se
detallan a continuacin, con:

75

Administracin y Aseguramiento de la Calidad y el ambiente: Con los Asistentes


ISO, con la finalidad de coordinar actividades y obtener informacin.
Control de la Calidad: Con todos los trabajadores, con el fin de controlar las
actividades y solicitar los reportes de calidad.
Gerencia General: Con el Gerente General y la secretaria, con la finalidad de
coordinar reuniones con el superintendente de produccin.
Logstica: Jefatura y secretaria, con la finalidad de controlar los pedidos y llegadas
de materiales.
3.6. Responsabilidad por informacin:
El puesto requiere la elaboracin de informes y reportes relacionados a las
actividades del rea de produccin dirigidos a los jefes de todas las reas de la
empresa. La elaboracin de dicha documentacin se da en forma diaria.
En el puesto se manejan y custodian documentos confidenciales con informacin
importante y cuya infidencia causara efectos graves, el conjunto de documentos que
pertenecen a esta clase son: Las actas Tcnicas, Los memorndums del personal e
informes del rea.
3.7. Responsabilidad por manejo de Dinero o Valores:
No se tiene ningn tipo de responsabilidad por el manejo de valores ni dinero.
3.8. Esfuerzo (Fsico y Mental):
El esfuerzo que se emplea para el desempeo de las funciones es de carcter mental
y se da con una alta concentracin y en forma permanente, implicando esto
elaboracin de informes y documentacin variada.
3.9. Responsabilidad por supervisin:
En el puesto no se tiene ningn tipo de responsabilidad por supervisin.
3.10. Ambiente de trabajo:
El puesto de trabajo tiene a disposicin un ambiente de trabajo, el cual muestra
las siguientes condiciones ambientales:
Iluminacin
Ventilacin
Temperatura
Mobiliario

Mala Regular Buena Excelente


X
X
X
X

Notas

El ocupante del puesto durante el ejercicio de sus funciones esta expuesto a:


Nunca
Polvo
Suciedad
Calor
Fro
Humo

Pocas veces

En ocasiones

Con frecuencia
X

X
X
X
X
76

ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

Olores
Ruido
Humedad
Excesos de agua
Otros

ABRALIT S.A.

X
X
X
X

3.11. Riesgos:
Los riesgos en cuanto a accidentes o enfermedades profesionales a los que esta
expuesto el ocupante del puesto se clasifican y muestran en el siguiente cuadro.
Tipo de riesgo
Fsicos (Ruidos, vibraciones, temperaturas
extremas)
Qumicos (polvo, vapores)
Ergonmico (Deformacin de la postura del
cuerpo)
Accidentes (Lesiones de poca importancia,
incapacidad temporal)

Probabilidad de Ocurrencia
Nula Poca Mediana Alta
X
X
X
X

3.12. Observaciones
La observacin adicional que se hace, se resume en las siguientes lneas:
Existe un completo optimismo y deseo por que la empresa siga creciendo y llega a

ser una gran empresa.


Se tiene conocimientos de la existencia de un manual de funciones pero esta no se
encuentra en el puesto de trabajo.
No se cuenta con un manual de procedimientos del puesto de trabajo, pues solo se
cuentan con los procedimientos planteados por las normas ISO 9002 y 14000.
En el rea de produccin no se cuenta con una fotocopiadora para sacar duplicados a
diversos documentos que son muy necesarios, pues la secretaria tiene que correr
hasta las instalaciones de servicios generales para poder sacar las copias respectivas,
implicando esto prdidas de tiempo y originando ello cuellos de botella en dicha
rea.

77

DESCRIPCIN DE PUESTOS
1. IDENTIFICACIN GENERAL
1.1. Denominacin del puesto:
Jefe de Embalaje y Despacho.
1.2. Ubicacin:
rea de Produccin.
1.3. Puesto de su superior inmediato:
Gerente de Produccion
2. DESCRIPCIN
2.1. Finalidad o sumario del Puesto:
Controlar el buen funcionamiento de las mquinas embaladoras y equipos auxiliares del
rea.
Controlar el despacho y salida de lijar y piedras abrasivas que se produce en el rea de
fabricacin.
Coordinar con el rea de ventas el despacho de lijar as como coordinar con la
superintendencia de produccin los pedidos especiales.
2.2. Tareas o Funciones
Funciones del Puesto

Frecuencia
D
X
X
X

Optimizar el proceso de despacho.


Asistir a las reuniones tcnicas.
Velar por el buen funcionamiento del rea.
Coordinar con el rea de ventas el despacho de lijar.
Coordinar con la superintendencia de produccin la
produccin de pedidos especiales.
X
Controlar el despacho de lijar que se produce.
X
D = Diario
M = Mensual
S = Semanal
E = Espordico
Q = Quincenal

Tiempo
Usado

S Q M E

Cte.
Cte.
Cte.
Cte.
Cte.
Cte.

3. ESPECIFICACIONES
3.1. Conocimientos (habilidades y destrezas):
51. Grado de Instruccin mnimo:
52. Cursos Especializados:

Educacin Superior Universitaria


(Administracin de Empresa, Ing.
Industrial,)
Informtica
Administracin de Recursos
Humanos
78

ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

53. Habilidades y Destrezas:

54. Recursos Personales:

55. Recursos Materiales:

ABRALIT S.A.

Supervisin de Mquinas y equipos


Manejo de personal
Trabajo metdico
Manejo para la solucin de problemas
Iniciativa
Criterio
Personalidad
Computadora
Radio

3.2. Experiencia:
Es necesario tener experiencia previa en un puesto similar, por lo menos de 1 aos.
3.3. Autonoma del trabajo:
El puesto requiere de autonoma en el desempeo de sus funciones, pero, solo en
cuestiones que competen al embalaje y Despacho, pero, con respecto a otro tipo de
decisiones tanto de aprobacin como de desaprobacin adems de poseer el
carcter de muy importantes as como decisiones que no competan al rea antes
mencionada, tienen que ser consultados previamente con la Superintendencia de
produccin.
3.4. Responsabilidad por maquinaria y equipo:
Se tiene mucha responsabilidad por todas las mquinas, equipos y materiales que
estn asignadas al embalado y despacho, esta responsabilidad se da en forma
permanente.
3.5. Responsabilidad por contacto con personas (relaciones con las dems reas)
Por la naturaleza del puesto existe la necesidad de estar en contacto con muchas reas y
dependencias de la empresa, los cuales se detallan a continuacin.
C F O N
Medio
X
Telfono
Personal
X
Telfono
Personal
Radio
O= Ocasionalmente
N= Nunca

Empleados de otras reas de la compaa


Agentes de seguridad
C= Continuamente
F= Frecuentemente

Las relaciones que caracterizan al puesto en estudio con otras reas de la empresa se
detallan a continuacin, con:
Comercializacin: Con el Jefe de Comercializacin.
Contabilidad: Con el Jefe de Contabilidad.
Control de Calidad: Con el Jefe de Control de Calidad
79

Logstica: Con el Jefe de Logstica.


Produccin: Con el Superintendente.
Mantenimiento: Con el Jefe de mantenimiento.
La finalidad de las comunicaciones es coordinar actividades.
3.6. Responsabilidad por informacin:
El puesto requiere la elaboracin de informes sobre los despachos y ventas de
ABRALIT, reportes del stock de lijar en el almacn dirigido ala Superintendencia
de Produccin. Estos reportes e informes se elaboran diariamente.
En el puesto se manejan y custodian documentos confidenciales con informacin
importante y cuya infidencia causara efectos graves, dentro de ellos tenemos:
documentos relacionados a los costos y ventas de lijar.
3.7. Responsabilidad por manejo de Dinero o Valores:
No se tiene ningn tipo de responsabilidad por el manejo de valores ni dinero.
3.8. Esfuerzo (Fsico y Mental):
El esfuerzo que se emplea para el desempeo de las funciones es de carcter mental
y se da con una alta concentracin y en forma permanente, implicando esto anlisis
de resultados, elaboracin de informes, reportes, actividades de supervisin y
control.
3.9. Responsabilidad por supervisin:
Se tiene responsabilidad por supervisin sobre el personal perteneciente al rea de
Ensacado y Despacho (Supervisores, Operadores de mquinas y ayudantes).
Adems tambin se ejercen supervisin indirecta sobre el personal de otras reas de
la empresa como personal de Mantenimiento y Seguridad Industrial (seguimiento)
segn sus requerimientos.
3.10. Ambiente de trabajo:
El puesto de trabajo tiene a disposicin un ambiente de trabajo, el cual
muestra las siguientes condiciones ambientales:
Iluminacin
Ventilacin
Temperatura
Mobiliario

Mala Regular Buena Excelente


X
X
X
X

Notas

El ocupante del puesto durante el ejercicio de sus funciones esta expuesto a:


Nunca
Polvo
Suciedad
Calor
Fro
Humo
Olores

Pocas veces

En ocasiones

Con frecuencia
X

X
X
X
X
X
80

ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

Ruido
Humedad
Excesos de agua
Otros

ABRALIT S.A.

X
X
X

3.11. Riesgos:
Los riesgos en cuanto a accidentes o enfermedades profesionales a los que esta expuesto
el ocupante del puesto se clasifican y muestran en el siguiente cuadro
.
Tipo de riesgo
Fsicos (Ruidos, vibraciones, temperaturas
extremas)
Qumicos (polvo, vapores)
Ergonmico (Deformacin de la postura del
cuerpo)
Accidentes (Lesiones de poca importancia,
incapacidad temporal)

Probabilidad de Ocurrencia
Nula Poca Mediana Alta
X
X
X
X

3.12. Observaciones
La observacin adicional que se hace, se resume en las siguientes lneas:
El horario de trabajo que cumple un funcionario escapa al horario establecido o

formal de la empresa, puesto que ellos trabajan ms de las horas establecidas por
tener reuniones de coordinacin con las diferentes jefaturas de la empresa.
Existe un completo optimismo y deseo por que la empresa siga creciendo y llega a
ser una gran empresa.
Se tiene conocimiento de la existencia de un manual de funciones, pero, ste no se
encuentra en el puesto de trabajo.

81

DESCRIPCIN DEL PUESTO


1. IDENTIFICACIN GENERAL
1.1. Denominacin del puesto:
Secretaria de RRHH.
1.2. Ubicacin:
rea de Recursos Humanos
1.3. Puesto de su superior inmediato:
Jefe de Recursos Humanos
2. DESCRIPCIN
2.1. Finalidad o sumario del Puesto:
Brindar apoyo al rea
2.2. Tareas o Funciones
Frecuencia
D S Q ME
X
X
X
X

Funciones del Puesto

Control de tarjetas de tiempo (Menos produccin)


Control y evaluacin de personal
Participar en l tramite de ingreso y salida del personal
Actividades inherentes a la labor secretarial
D = Diario
M = Mensual
S = Semanal
E = Espordico
Q = Quincenal

Tiempo
Usado
da

3. ESPECIFICACIONES
3.1. Conocimientos (habilidades y destrezas):
Grado de Instruccin mnimo:
Cursos Especializados:
Habilidades y Destrezas:

Recursos Materiales:

Educacin tcnica (Secretariado)


Legislacin laboral
Administracin de personal
Computacin
Tener trato con personas
Iniciativa
Velocidad
Agilidad
Manejo de la computadora
Originalidad
Materiales de oficina: computadora,
impresora, telfono, maquina de escribir

82

ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

ABRALIT S.A.

3.2. Experiencia:
Es necesario tener experiencia previa en:
Puesto
Puestos similares

Tiempo
1 ao

A un trabajador con la experiencia adecuada para que se familiariza con su puesto de


trabajo le tomara 15 das.
3.3. Autonoma del trabajo:
El puesto requiere de una supervisin constante, ya que todas las actividades deben ser
aprobadas por Gerente de RRHH.
3.4. Responsabilidad por maquinaria y equipo:
Tiene bajo su responsabilidad una Computadora, maquina de escribir, material de oficina
3.5. Responsabilidad por contacto con personas (relaciones con las dems reas)
Por la naturaleza del puesto exige estar en continuo contacto con personas ajenas al rea.
C F O N
Empleados de otras reas de la compaa (Todas las
reas)
X
Asegurados y/o Agentes
Pblico en general (Institutos,
colegios profesionales, Etc.)
Agencias del Gobierno
C = Continuamente
F = Frecuentemente

Medio
Personal,
E-mail,
telfono, por
escrito

X
Universidades,
X

Personal,
telfono

O = Ocasionalmente
N = Nunca

3.6. Responsabilidad por informacin:


Reporte, informes, archivos
Reporte de adicin de marcas
Reporte de ausencias
Reportes a pedido

Dirigido a:
Frecuencia
Jefatura
ABRALIT, Lima, jefatura Semanal

Maneja informacin confidencial, de los trabajadores


3.7. Responsabilidad por manejo de Dinero o Valores:
No se tiene ningn tipo de responsabilidad por el manejo de valores ni dinero.
3.8. Esfuerzo (Fsico y Mental):
El esfuerzo que se emplea para el desempeo de las funciones es mental, el cual requiere
de una mediana concentracin
3.9. Responsabilidad por supervisin:
83

No realiza actividades de supervisin


3.10. Ambiente de trabajo:
El puesto de trabajo tiene a disposicin un ambiente de trabajo, el cual muestra las
siguientes condiciones ambientales:
Mala Regular

Buena Excelente Notas


Iluminacin
X
Ventilacin
X
Temperatura
X
Mobiliario
X
El ocupante del puesto durante el ejercicio de sus funciones esta expuesto a:
Nunca
Polvo
Suciedad
Calor
Fro
Humo
Olores
Ruido
Humedad
Excesos de agua
Otros

Pocas
veces

En
ocasiones
X

Con
frecuencia

Notas
Ir a planta

X
X
X
X
X
X
X
X

Un 70% del tiempo esta sentado y el resto del tiempo en otras posiciones, como parado,
caminando, etc.
3.11. Riesgos:
Los riesgos en cuanto a accidentes o enfermedades profesionales a los que esta expuesto
el ocupante del puesto se clasifican y muestran en el siguiente cuadro
.
Tipo de riesgo
Probabilidad de Ocurrencia
Nula Poca Mediana Alta
Fsicos (Ruidos, vibraciones, temperaturas
extremas)
X
Qumicos (polvo, vapores, gases)
X
Ergonmico (Deformacin de la postura del
cuerpo)
X
Accidentes (Lesiones de poca importancia,
incapacidad temporal)
X
Otros:
3.12. Observaciones
La observacin adicional que se hace, se resume en las siguientes lneas:
Se cuenta con un ambiente optimo de trabajo

84

ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

ABRALIT S.A.

DESCRIPCIN DEL PUESTO


1. IDENTIFICACIN GENERAL
1.1. Denominacin del puesto:
Medico
1.2. Ubicacin:
rea de Recursos Humanos
1.3. Puesto de su superior inmediato:
Jefe de Recursos Humanos
2. DESCRIPCIN
2.1. Finalidad o sumario del Puesto:
Velar por la salud de los trabajadores, adems porque la ley minera lo exige
2.2. Tareas o Funciones
Funciones del Puesto

Frecuencia
D S Q ME
X
X
X
X

Atender pacientes (Aspecto medico)


Revisar Informes de salud ocupacional
Coordinar con entidades de salud y otros
Trabajo administrativo (informes)
Informar al ministerio sobre salud ocupacional
Atencin a canteras
X
Inspeccin a comedor
Curaciones inyectables
X
Preparara material
Pedir medicamentos
Charlas a trabajadores
X
Ordenes de dieta
Otras actividades propias de una posta
X
D = Diario
M = Mensual
S = Semanal
E = Espordico
Q = Quincenal
C = Condicional
A = Anual
L = Segn Solicitud
T = Trimestral
E = Semestral

Tiempo
Usado
80%

2-3 das
A 1 da.
Turno
X
1-2 Hrs.
L
T da
L

3. ESPECIFICACIONES
3.1. Conocimientos (habilidades y destrezas):
85

Grado de Instruccin mnimo:


Cursos Especializados:
Habilidades y Destrezas:

Recursos Materiales:
3.2. Experiencia:
Es necesario tener experiencia previa en:
Puesto
Realizar su Cerun en una Posta Medica

Educacin Superior (Medicina)


Seguridad minera
Salud ocupacional
Tener trato con personas
Iniciativa
Observacin
Limpieza
Cuidado
Paciencia
Equipos e implementos de una Posta
Medica

Tiempo
1 ao

A un trabajador con la experiencia adecuada para que conozca el puesto le tomara una
semana
3.3. Autonoma del trabajo:
El puesto requiere de cierta autonoma, pero se trabaja en coordinacin con al rea de
Recursos humanos
3.4. Responsabilidad por maquinaria y equipo:
Tiene bajo su responsabilidad una Computadora, equipo de esterilizacin, adems de
todos los instrumentos que estn en la posta ya sean del seguro o de la empresa
3.5. Responsabilidad por contacto con personas (relaciones con las dems reas)
Por la naturaleza del puesto exige estar en continuo contacto con personas ajenas al rea.
C F O N
Empleados de otras reas de la compaa (Todas las
reas)
X
Agentes de seguridad
Agencias del Gobierno
X
C= Continuamente
O= Ocasionalmente
F= Frecuentemente
N= Nunca

Medio
Personal,
telfono

X
Personal,
telfono

3.6. Responsabilidad por informacin:


Reporte, informes, archivos
Consolidado de las atenciones del mes
Reporte de accidentes de trabajo
Informe puntual de accidente de trabajo

Dirigido a:
Frecuencia
RR. HH.
Mes
RR. HH., ISSO 14000,
Seguridad
Mes
RR. HH. Seguridad
86

ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

ABRALIT S.A.

Reportes Especiales
Reportes a pedido
La informacin confidencia que maneja es lo referido a la salud de los trabajadores, la
cual es muy importante y puede traer daos graves en algunos casos a los trabajadores.
3.7. Responsabilidad por manejo de Dinero o Valores:
No se tiene ningn tipo de responsabilidad por el manejo de valores ni dinero.
3.8. Esfuerzo (Fsico y Mental):
El esfuerzo que se emplea para el desempeo de las funciones es mental, el cual requiere
de una alta concentracin, al tratarse con la vida de personas
3.9. Responsabilidad por supervisin:
l medico ms antiguo, pasa a ser el jefe de la posta medica, el cual debe supervisar el
trabajo de los enfermeros y del otro medico.
3.10. Ambiente de trabajo:
El puesto de trabajo tiene a disposicin un ambiente de trabajo, el cual muestra las
siguientes condiciones ambientales:
Mala Regular
Iluminacin
Ventilacin
Temperatura
Mobiliario

Buena Excelente Notas


X
X
X
X

El ocupante del puesto durante el ejercicio de sus funciones esta expuesto a:


Nunca
Polvo
Suciedad
Calor
X
Fro
X
Humo
Olores
Ruido
Humedad
Excesos de agua X
Otros

Pocas
veces
X
X

En
ocasiones

X
X

Con
frecuencia

Notas

De a lado
X

Un 60% del tiempo esta sentado y el resto del tiempo en otras posiciones, como parado,
caminando, etc.

87

3.11.

Riesgos:
Los riesgos en cuanto a accidentes o enfermedades profesionales a los que esta
expuesto el ocupante del puesto se clasifican y muestran en el siguiente cuadro

.
Tipo de riesgo
Fsicos (Ruidos, vibraciones, temperaturas
extremas)
Qumicos (polvo, vapores, gases)
Ergonmico (Deformacin de la postura del
cuerpo)
Accidentes (Lesiones de poca importancia,
incapacidad temporal)
Otros: biolgicos

Probabilidad de Ocurrencia
Nula Poca Mediana Alta
X
X
X
X

3.12. Observaciones
La observacin adicional que se hace, se resume en las siguientes lneas:
Los enfermeros cumplen funciones similares al de los mdicos, cuando estos estn

solos
Los errores se pueden cometer estn en l diagnostico y el tratamiento de los

pacientes, lo cual puede causar la no mejora del paciente, hasta la muerte


No se tiene un manual de funciones en el puesto de trabajo.

88

ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

ABRALIT S.A.

DESCRIPCIN DEL PUESTO


1. IDENTIFICACIN GENERAL
1.1. Denominacin del puesto:
Jefe de Recursos Humanos
1.2. Ubicacin:
Sub Gerencia de Recursos Humanos y rea Legal
1.3. Puesto de su superior inmediato:
Sub Gerente de Recursos Humanos y rea Legal
2. DESCRIPCIN
2.1. Finalidad o sumario del Puesto:
Controlar el recurso humano de la empresa
2.2. Tareas o Funciones
Frecuencia
D S Q ME
X

Funciones del Puesto

Supervisin y control del pago de renumeraciones


Supervisin y control de bienestar social, comedor,
residencia y posta medica
X
Supervisin y control de la asistencia
X
Relaciones publicas
X
D = Diario
M = Mensual
S = Semanal
E = Espordico
Q = Quincenal

Tiempo
Usado
20%
20%
10%
10%

3. ESPECIFICACIONES
3.1. Conocimientos (habilidades y destrezas):
Grado de Instruccin mnimo:
Cursos Especializados:

Habilidades y Destrezas:

Recursos Materiales:

Educacin superior (Derecho, Relaciones


Industriales, Ing. Industrial
Ley de fomento del empleado
Leyes tributarias
Leyes laborales
Manejo de renumeraciones
Impuestos
Capacidad de descendimiento
Equidad
Valores ticos
Iniciativa
Originalidad
Materiales de oficina: computadora,,
estantes adecuados; secretaria, ambiente
de trabajo.
89

3.2. Experiencia:
Es necesario tener experiencia previa en:
Puesto
Jefe de personal, supervisor

Tiempo
1 ao

A un trabajador con la experiencia adecuada para que se familiarice con su puesto de


trabajo le tomara de dos a tres meses
3.3. Autonoma del trabajo:
El puesto requiere total autonoma, pero se requiere estar en constante comunicacin y
coordinacin con la Sub Gerencia de Recursos Humanos y rea Legal
3.4. Responsabilidad por maquinaria y equipo:
Tiene bajo su responsabilidad una Computadora, residencia, televisiones, VHS
3.5. Responsabilidad por contacto con personas (relaciones con las dems reas)
Por la naturaleza del puesto exige estar en continuo contacto con personas ajenas al
rea.
C F O N
Empleados de otras reas de la compaa (Todas las
reas)
X
Asegurados y/o Agentes
Pblico en general (Institutos,
colegios profesionales, Etc.)
Agencias del Gobierno
C = Continuamente
F = Frecuentemente

Medio
Personal,
E-mail,
telfono, por
escrito

X
Universidades,
X
X
O = Ocasionalmente
N = Nunca

Personal,
telfono

3.6. Responsabilidad por informacin:


Reporte, informes, archivos
Planillas
Tributos
Reportes especiales y/o a pedido

Dirigido a:

Frecuencia

Maneja informacin confidencial, lo referido a los trabajadores


3.7. Responsabilidad por manejo de Dinero o Valores:
Tiene mediana responsabilidad por el manejo de valores y/o dinero.

90

ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

ABRALIT S.A.

3.8. Esfuerzo (Fsico y Mental):


El esfuerzo que se emplea para el desempeo de las funciones es mental, el cual requiere
de una mediana concentracin, y eventualmente una alta concentracin.
3.9. Responsabilidad por supervisin:
Supervisa a 25 personas, pertenecientes al rea de Recursos humanos, e indirectamente
a todos los trabajadores.
3.10. Ambiente de trabajo:
El puesto de trabajo tiene a disposicin un ambiente de trabajo, el cual muestra las
siguientes condiciones ambientales:
Mala Regular
Iluminacin
Ventilacin
Temperatura
Mobiliario

Buena Excelente Notas


X
X
X
X

El ocupante del puesto durante el ejercicio de sus funciones esta expuesto a:


Nunca
Polvo
Suciedad
Calor
Fro
Humo
Olores
Ruido
Humedad
Excesos de agua
Otros

Pocas
veces

En
ocasiones
X

Con
frecuencia

Notas
Ir a planta

X
X
X
X
X
X
X
X

Un 70% del tiempo esta sentado y el resto del tiempo en otras posiciones, como parado,
caminando, etc.

91

3.11.

Riesgos:

Los riesgos en cuanto a accidentes o enfermedades profesionales a los que esta expuesto
el ocupante del puesto se clasifican y muestran en el siguiente cuadro
.
Tipo de riesgo
Probabilidad de Ocurrencia
Nula Poca Mediana Alta
Fsicos (Ruidos, vibraciones, temperaturas
extremas)
X
Qumicos (polvo, vapores, gases)
X
Ergonmico (Deformacin de la postura del
cuerpo)
X
Accidentes (Lesiones de poca importancia,
incapacidad temporal)
X
Otros:
3.12. Observaciones

92

ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

ABRALIT S.A.

DESCRIPCIN DEL PUESTO


4. IDENTIFICACIN GENERAL
4.1. Denominacin del puesto:
Asistente de Desarrollo de Personal
4.2. Ubicacin:
rea de Recursos Humanos
4.3. Puesto de su superior inmediato:
Jefe de Recursos Humanos
4.4. Horario de trabajo:
4.5. Tareas o Funciones
Frecuencia
D S Q ME

Funciones del Puesto

Realizar el Programa de capacitacin de la empresa por


reas
X
Relaciones Publicas
X
Control de comedores, Planta y canteras

2-3 das por


caso

X
Auditorias
Evaluar al nuevo personal que esta postulando
Guiar las visitas a planta (Abril-Diciembre)
D = Diario
M = Mensual
S = Semanal
E = Espordico
Q = Quincenal

Tiempo
Usado

X
X

1-2 das

5. ESPECIFICACIONES
5.1. Conocimientos (habilidades y destrezas):
Grado de Instruccin mnimo:
Educacin
Superior
(Relaciones
industriales, administracin)
Cursos Especializados:
Conocer el proceso de fabricacin del
lijar y piedras abrasivas
Habilidades y Destrezas:
Tener trato con personas
Iniciativa
Observacin
Paciencia
Recursos Materiales:
Materiales de oficina: computadora
5.2. Experiencia:
Es necesario tener experiencia previa en:
Puesto
Puestos similares en otras empresas

Tiempo
3 aos

A un trabajador con la experiencia adecuada para que conozca el puesto le tomara dos
semanas
93

5.3. Autonoma del trabajo:


El puesto requiere de una supervisin constante para mantener actualizada a la jefatura
de las actividades que se estn llevando a cavo
5.4. Responsabilidad por maquinaria y equipo:
Tiene bajo su responsabilidad una Computadora, material de oficina
5.5. Responsabilidad por contacto con personas (relaciones con las dems reas)
Por la naturaleza del puesto exige estar en continuo contacto con personas ajenas al rea.
C F O N
Empleados de otras reas de la compaa (Todas las
reas)
X
Agentes de seguridad
Pblico en general (Institutos, Universidades, Etc.)
X
Agencias del Gobierno (Ministerio de trabajo, etc.)

X
O= Ocasionalmente
N= Nunca

C= Continuamente
F= Frecuentemente

Medio
Personal,
telfono
Personal
Personal,
telfono

5.6. Responsabilidad por informacin:


Reporte, informes, archivos
Informe de las actividades del mes
Informe sobre horas extras
Informe sobre cursos de capacitacin
Informes especiales

Dirigido a:
Jefatura
Cada rea

Frecuencia
Mensual
A pedido

5.7. Responsabilidad por manejo de Dinero o Valores:


Tiene responsabilidad por el manejo de dinero o valores, al realizar subscripciones a
cursos, gastos, por montos no muy significativos
5.8. Esfuerzo (Fsico y Mental):
El esfuerzo que se emplea para el desempeo de las funciones es mental, el cual requiere
de una mediana concentracin
5.9. Responsabilidad por supervisin:
No realiza actividades de supervisin
5.10. Ambiente de trabajo:
El puesto de trabajo tiene a disposicin un ambiente de trabajo, el cual muestra las
siguientes condiciones ambientales:
Mala Regular
Iluminacin
Ventilacin
Temperatura
Mobiliario

Buena Excelente Notas


X
X
X
X
El necesario
94

ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

ABRALIT S.A.

El ocupante del puesto durante el ejercicio de sus funciones esta expuesto a:


Nunca
Polvo
Suciedad
Calor
Fro
Humo
Olores
Ruido
Humedad
Excesos de agua
Otros

Pocas
veces

En
ocasiones
X

Con
frecuencia

Notas
En las visitas

X
X
X
X
X
X
X
X

Un 40% del tiempo esta sentado y el resto del tiempo en otras posiciones, como parado,
caminando, etc.
5.11.

Riesgos:

Los riesgos en cuanto a accidentes o enfermedades profesionales a los que esta expuesto
el ocupante del puesto se clasifican y muestran en el siguiente cuadro
.
Tipo de riesgo
Probabilidad de Ocurrencia
Nula Poca Mediana Alta
Fsicos (Ruidos, vibraciones, temperaturas
extremas)
X
Qumicos (polvo, vapores, gases)
X
Ergonmico (Deformacin de la postura del
cuerpo)
X
Accidentes (Lesiones de poca importancia,
incapacidad temporal)
X
Otros:
5.12. Observaciones
La observacin adicional que se hace, se resume en las siguientes lneas:
Se cuenta con un ambiente adecuado de trabajo
Se debe tener cuidado al seleccionar la capacitacin mas adecuada para cada

trabajador
No se tiene un manual de funciones en el puesto de trabajo.

95

DESCRIPCIN DEL PUESTO


1. IDENTIFICACIN GENERAL
1.1. Denominacin del puesto:
Auxiliar de RRHH
1.2. Ubicacin:
rea de Recursos Humanos
1.3. Puesto de su superior inmediato:
Jefe de Recursos Humanos
2. DESCRIPCIN
2.1. Finalidad o sumario del Puesto:
Elaboracin de planillas de pago, control de asistencia del personal de planilla y de
cooperativa
2.2. Tareas o Funciones
Frecuencia
D S Q ME
X X
X
X X
X

Funciones del Puesto

Elaboracin de planillas
Calculo de CTS
Calculo de vacaciones
Pago de impuestos (Salud)
Elaboracin de informes
Elaboracin del costo de mano de obra y horas extras
Informe de horas trabajadas en el mes
Realizacin del Plan anual
Revisin y actualizacin del plan anual
Informe de pago de EPS
Pago de seguro compensatorio, y otros
Registro de nuevo personal
Supervisin del control de asistencia
Consolidacin de informacin de asistencia
Otras actividades que la jefatura determine
D = Diario
M = Mensual
S = Semanal
E = Espordico
Q = Quincenal
A = Anual
T = Trimestral

Tiempo
Usado
1 da
1 da
da
1 da

X
X

1 da
da
A
T

X
X
X
X
X

da
da
10 min.
2 horas
1 da

3. ESPECIFICACIONES
3.1. Conocimientos (habilidades y destrezas):
Grado de Instruccin mnimo:
Cursos Especializados:

Educacin superior ( Ing. Industrial)


Legislacin laboral
Pago de renumeraciones
96

ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

Habilidades y Destrezas:

Recursos Materiales:

ABRALIT S.A.

Hojas de calculo y base de datos


Computacin
Tener trato con personas
Iniciativa
Manejo de la computadora
Originalidad
Materiales de oficina: computadora,
impresora, telfono, archivos

3.2. Experiencia:
Es necesario tener experiencia previa en:
Puesto
Puestos similares

Tiempo
1 ao

A un trabajador con la experiencia adecuada para que se familiariza con su puesto de


trabajo le tomara dos meses.
3.3. Autonoma del trabajo:
El puesto requiere de una supervisin constante, por el mismo tipo de trabajo; ya que
todas las actividades deben ser aprobadas por la jefatura.
3.4. Responsabilidad por maquinaria y equipo:
Tiene bajo su responsabilidad una Computadora, impresora, material de oficina
3.5. Responsabilidad por contacto con personas (relaciones con las dems reas)
Por la naturaleza del puesto exige estar en continuo contacto con personas ajenas al rea.
C F O N
Empleados de otras reas de la compaa (Todas las
reas)
X
AFP, Bancos, ONP, Cooperativas
X
Pblico en general
X
Agencias del Gobierno (SUNAT, Ministerio de
trabajo)
X
C = Continuamente
O = Ocasionalmente
F = Frecuentemente
N = Nunca

Medio

Personal,
E-mail,
telfono, por
escrito

3.6. Responsabilidad por informacin:


Reporte, informes, archivos
Horas hombre
Control de asistencia
Consolidado del control de asistencia

Dirigido a:
Seguridad
Archivo
Archivo

Frecuencia
Mensual
Semanal
Mensual

Maneja informacin confidencial, lo referido a sueldos y planillas


97

3.7. Responsabilidad por manejo de Dinero o Valores:


No se tiene ningn tipo de responsabilidad por el manejo de valores ni dinero.
3.8. Esfuerzo (Fsico y Mental):
El esfuerzo que se emplea para el desempeo de las funciones es mental, el cual requiere
de una mediana concentracin, y una alta concentracin al elaborar las planillas
3.9. Responsabilidad por supervisin:
No realiza actividades de supervisin
3.10. Ambiente de trabajo:
El puesto de trabajo tiene a disposicin un ambiente de trabajo, el cual muestra las
siguientes condiciones ambientales:
Mala Regular
Iluminacin
Ventilacin
Temperatura
Mobiliario

Buena Excelente Notas


X
X
X
La adecuada
X

El ocupante del puesto durante el ejercicio de sus funciones esta expuesto a:


Nunca
Polvo
Suciedad
Calor
Fro
Humo
Olores
Ruido
Humedad
Excesos de agua
Otros

Pocas
veces
X

En
ocasiones

Con
frecuencia

Notas

X
X
X
X
X
X
X
X

Un 90% del tiempo esta sentado y el resto del tiempo en otras posiciones, como parado,
caminando, etc.
3.11.

Riesgos:

Los riesgos en cuanto a accidentes o enfermedades profesionales a los que esta expuesto
el ocupante del puesto se clasifican y muestran en el siguiente cuadro
.
Tipo de riesgo
Probabilidad de Ocurrencia
98

ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

ABRALIT S.A.

3.12. Observaciones
La observacin adicional que se hace, se resume en las siguientes lneas:

Se cuenta con un ambiente optimo de trabajo


Las actividades que se realizan son rutinarias
No se tiene un manual de funciones en el puesto de trabajo.
Los dos auxiliares realizan actividades diferentes, de tal manera que se han dividido
en dos partes proporcionales las actividades del puesto.

99

DESCRIPCIN DE PUESTOS
1. IDENTIFICACIN GENERAL
1.1. Denominacin del puesto:
Jefe de Seguridad e Higiene Industrial.
1.2. Ubicacin:
Seguridad e Higiene Minera Industrial.
1.3. Puesto de su superior inmediato:
Gerencia de Recursos Humanos
2. DESCRIPCIN
2.1. Finalidad o sumario del Puesto:
Velar por el cumplimiento y mejora constante de los procedimientos establecidos
por las normas ISO 9002 relacionados a la calidad del producto y la calidad durante
sus proceso productivo.
Velar por el cumplimiento y mejora constante de los procedimientos relacionados al
cuidado del medio ambiente evitando su contaminacin y asegurando la calidad de
vida de los seres humanos.
Velar por el cuidado, el mantenimiento y el correcto uso de la infraestructura de la
empresa, as como asegurar la integridad de los trabajadores de la empresa durante el
cumplimiento de sus funciones evitando los accidentes e incidentes.
2.2. Tareas o Funciones
Funciones del Puesto

Frecuencia
D

Asistir a las reuniones tcnicas con todas las jefaturas


as como con la Gerencia General
Supervisar las actividades de monitoreo para el control
de la polucin as como de ruidos dentro de la empresa,
segn los programas establecidos.
Hacer cumplir con el objetivo de cero accidentes dentro
de la empresa.
Supervisar las inspecciones de seguridad.
Promover a travs de programas de capacitacin y
sensibilizacin la cultura ambiental.
Verificar haciendo uso de los recursos necesarios por el
aseguramiento, cumplimiento y revisin de los objetivos
y metas ambientales trazados.
Hacer cumplir los requerimientos legales ambientales
aplicables a las diversas actividades dentro de la
empresa.
Responsable de la informacin para la prevencin de

Tiempo
Usado

S Q M E

1-2 Hrs
X

X
X

3-4 Hrs.
Cte.
Cte.

Cte.

Cte.

Cte.
100

ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

incidentes y accidentes tanto dentro de la planta as


como en canteras.
D = Diario
M = Mensual
S = Semanal
E = Espordico
Q = Quincenal

ABRALIT S.A.

1 Hra.

3. ESPECIFICACIONES
3.1. Conocimientos (habilidades y destrezas):
Grado de Instruccin mnimo:
Cursos Especializados:
Habilidades y Destrezas:
Recursos Personales:
Recursos Materiales:

Educacin Superior Universitaria (Ing.


Industrial, Ing. Qumica, )
Control de perdidas
Seguridad Administrativa
Prevencin de riesgos
Dinamismo
Trabajo metdico
Manejo para la solucin de problemas
Iniciativa
Innovacin
Criterio
Espontaneidad
Lealtad
Retador
Radio

3.2. Experiencia:
Es necesario tener experiencia previa para ocupar el puesto, como Asistente e Ingeniero
de Seguridad, por lo menos de 2 aos.
3.3. Autonoma del trabajo:
El puesto requiere de autonoma en el desempeo pero solo en cuestiones que competen
al rea de Seguridad e Higiene Industrial, pero, con respecto a otro tipo de decisiones
tanto de aprobacin como de desaprobacin y que no competan al rea antes
mencionada, tienen que ser consultados previamente con el Gerente de Recursos
Humanos.
3.4. Responsabilidad por maquinaria y equipo:
Se tiene mucha responsabilidad por todas las mquinas y equipos as como de todas la
infraestructura de la empresa ABRALIT y esta responsabilidad se da en forma
permanente.

3.5. Responsabilidad por contacto con personas (relaciones con las dems reas)
Por la naturaleza del puesto existe la necesidad de estar en contacto con todas las
reas y dependencias de la empresa, los cuales se detallan a continuacin.

101

C F O N
Medio
X
Telfono
Personal
E-mail
Agentes de seguridad
X
Telfono
Personal
E-mail
Pblico en general
X
Telfono
Personal
Agencias del Gobierno (Ministerio de Energa y
Telfono
minas, DINCOTE, DIGECAMEC, Polica Nacional)
X
Personal
C= Continuamente
O= Ocasionalmente
F= Frecuentemente
N= Nunca
Empleados de otras reas de la compaa

3.6. Responsabilidad por informacin:


El puesto requiere la elaboracin de un informe sobre los resultados de trabajo los cuales
se dirigen tanto a la Gerencia de Recursos Humanos as como de la Gerencia General.
En el puesto se manejan y custodian documentos confidenciales con informacin
importante y cuya infidencia causara efectos graves, dentro de ellos tenemos:
Informes reportados a la Gerencia General.
3.7. Responsabilidad por manejo de Dinero o Valores:
No se tiene ningn tipo de responsabilidad por el manejo de valores ni dinero.
3.8. Esfuerzo (Fsico y Mental):
El esfuerzo que se emplea para el desempeo de las funciones es tanto mental como
fsico.
El esfuerzo mental se da con una mediana concentracin pero en forma constante.
Sin embargo el esfuerzo fsico se da en un 40%, implicando esto el desplazarse por
la empresa por las reuniones, supervisiones y coordinaciones para eventos y charlas.
3.9. Responsabilidad por supervisin:
Se tiene responsabilidad por supervisin sobre el personal perteneciente al rea de
Seguridad e Higiene Minera Industrial (Ing. de seguridad en canteras, Secretaria,
otros), as como el supervisor de seguridad quien pertenece a una Agencia Privada
de Seguridad.
Adems tambin se ejercen supervisin indirecta sobre el personal de otras reas de
la empresa incidiendo siempre en la seguridad.
3.10. Ambiente de trabajo:
El puesto de trabajo tiene a disposicin un ambiente de trabajo, el cual muestra
las siguientes condiciones ambientales:
Iluminacin
Ventilacin
Temperatura

Mala Regular Buena Excelente


X
X
X

Notas

102

ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

Mobiliario

ABRALIT S.A.

El ocupante del puesto durante el ejercicio de sus funciones esta expuesto a:


Nunca
Polvo
Suciedad
Calor
Fro
Humo
Olores
Ruido
Humedad
Excesos de agua
Otros
3.11.

Pocas veces
X

En ocasiones

Con frecuencia

X
X
X
X
X
X
X
X

Riesgos:
Los riesgos en cuanto a accidentes o enfermedades profesionales a los que esta
expuesto el ocupante del puesto se clasifican y muestran en el siguiente cuadro

.
Tipo de riesgo
Fsicos (Ruidos, vibraciones, temperaturas
extremas)
Qumicos (polvo, vapores)
Ergonmico (Deformacin de la postura del
cuerpo)
Accidentes (Lesiones de poca importancia,
incapacidad temporal)

Probabilidad de Ocurrencia
Nula Poca Mediana Alta
X
X
X
X

3.12. Observaciones
La observacin adicional que se hace, se resume en las siguientes lneas:
El horario de trabajo que cumple un funcionario escapa al horario establecido o

formal de la empresa, puesto que ellos trabajan ms de las horas establecidas por
tener reuniones de coordinacin con las diferentes jefaturas de la empresa.
Existe un completo optimismo y deseo por que la empresa siga creciendo y llega a
ser una gran empresa.
Se sabe de la existencia de un manual de funciones, pero ste no se encuentra en el
puesto de trabajo.
No se cuenta con un manual de procedimientos del puesto de trabajo, pues solo se
cuentan con los procedimientos planteados por las normas ISO 9002 y 14000.

103

DESCRIPCIN DE PUESTOS
1. IDENTIFICACIN GENERAL
1.1. Denominacin del puesto:
Secretaria de Seguridad e higiene industrial
1.2. Ubicacin:
Seguridad e Higiene Minera Industrial.
1.3. Puesto de su superior inmediato:
Jefe de Seguridad e Higiene Minera Industrial.
2. DESCRIPCIN
2.1. Finalidad o sumario del Puesto:
Recibir, procesar, archivar y redactar documentacin variada procedente y remitida
a las diferentes reas de la empresa.
2.2. Tareas o Funciones
Funciones del Puesto
D
Recepcin de documentos procedentes de otras reas X
( memorndums, informes , cartas).
Elaborar informes destinados a las jefaturas de otras X
reas.
Apoyo a todo el personal de seguridad
X
Control de entrada y salida de materiales
X
Control de transporte.
X
Archivar documentos del rea.
X
Manejar la correspondencia externa de (Arequipa,
Juliaca, Lima, Cuzco)
Manejo de cuentas de gastos.
X
Manejo de sistema SAP (Recepcin y salida de
implementos de seguridad).
X
Elaborar los fotocheck del personal nuevo (Ingreso) de
la empresa.
D = Diario
M = Mensual
S = Semanal
E = Espordico
Q = Quincenal

Frecuencia

Tiempo
Usado

S Q M E
5-10
5
Cte.
4'
5
30
X

20
20
Cte.
X

30

104

ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

ABRALIT S.A.

3. ESPECIFICACIONES
3.1. Conocimientos (habilidades y destrezas):
56. Grado de Instruccin mnimo:
57. Cursos Especializados:

58. Habilidades y Destrezas:


59. Recursos Personales:

60. Recursos Materiales:

Educacin Superior Tcnica


(Secretariado ejecutivo)
Informtica
Contabilidad
Logstica
Trabajo metdico
Memoria
Facilidad en comunicacin
Dinamismo
Tolerancia
Computadora
Impresora

3.2. Experiencia:
Es necesario tener experiencia previa en un puesto similar como secretaria, por lo
menos de 8 meses.
3.3. Autonoma del trabajo:
El puesto no posee autonoma en el desempeo de sus funciones puesto que todas
las decisiones tanto de aprobacin como de desaprobacin tienen que ser
consultados previamente con el Jefe de Seguridad e Higiene Minera Industrial.
3.4. Responsabilidad por maquinaria y equipo:
Se tiene responsabilidad directa sobre una computadora y una impresora, esta
responsabilidad se da en forma permanente.
3.5. Responsabilidad por contacto con personas (relaciones con las dems reas)
Por la naturaleza del puesto existe la necesidad de estar en contacto con muchas
reas y dependencias de la empresa, los cuales se detallan a continuacin.
C F O N
Medio
Empleados de otras reas de la compaa
X
Telfono
E-mail
Directo
Radio
Agentes de seguridad
X
Radio
Publico en general
X
Telfono
C= Continuamente
O= Ocasionalmente
F= Frecuentemente
N= Nunca

105

Las relaciones que caracterizan al puesto en estudio con otras reas de la empresa se
detallan a continuacin, con:

Contabilidad: Con la secretaria.


Gerencia General: Con la secretaria.
Logstica: Jefatura y secretaria.
Recursos Humanos: Con la secretaria.
Produccin: Con la secretaria y los asistentes ISO.
Mantenimiento: Con la secretaria.

3.6. Responsabilidad por informacin:


El puesto requiere la elaboracin de informes de supervisores, actividades en
canteras, sobre accidentes de trabajo, dirigidos al jefe de seguridad, jefes de otras
reas, gerencia general, rea legal; elaboracin de, memorndums dirigidos a todas
las reas de la empresa. La elaboracin de dicha documentacin se da en forma
diaria.
En el puesto se manejan y custodian documentos confidenciales con informacin
importante y cuya infidencia causara efectos graves, el conjunto de documentos
que pertenecen a esta clase se han nombrado anteriormente..
3.7. Responsabilidad por manejo de Dinero o Valores:
No se tiene ningn tipo de responsabilidad por el manejo de valores ni dinero.
3.8. Esfuerzo (Fsico y Mental):
El esfuerzo que se emplea para el desempeo de las funciones es de carcter mental
y se da con una alta concentracin pero en forma intermitente, implicando esto
elaboracin de informes y documentacin variada.
3.9. Responsabilidad por supervisin:
En el puesto no se tiene ningn tipo de responsabilidad por supervisin.
3.10. Ambiente de trabajo:
El puesto de trabajo tiene a disposicin un ambiente de trabajo, el cual muestra
las siguientes condiciones ambientales:
Iluminacin
Ventilacin
Temperatura
Mobiliario

Mala Regular Buena Excelente


X
X
X
X

Notas

El ocupante del puesto durante el ejercicio de sus funciones esta expuesto a:


Nunca
Polvo
Suciedad

Pocas veces
X

En ocasiones

Con frecuencia

X
106

ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

Calor
Fro
Humo
Olores
Ruido
Humedad
Excesos de agua
Otros
3.11.

ABRALIT S.A.

X
X
X
X
X
X
X

Riesgos:
Los riesgos en cuanto a accidentes o enfermedades profesionales a los que esta
expuesto el ocupante del puesto se clasifican y muestran en el siguiente cuadro.
Tipo de riesgo

Fsicos (Ruidos, vibraciones, temperaturas


extremas)
Qumicos (polvo, vapores)
Ergonmico (Deformacin de la postura del
cuerpo)
Accidentes (Lesiones de poca importancia,
incapacidad temporal)

Probabilidad de Ocurrencia
Nula Poca Mediana Alta
X
X
X
X

3.12. Observaciones
La observacin adicional que se hace, se resume en las siguientes lneas:
Es de vital importancia que se definan los puestos de trabajo, esto con el fin de

evitar posibles interferencias y confusiones en el desempeo de las funciones y evitar


esfuerzos innecesarios.
Existe un completo optimismo y deseo por que la empresa siga creciendo y llega a
ser una gran empresa.
Se tiene conocimientos de la existencia de un manual de funciones pero ste no se
encuentra en el puesto de trabajo.
No se cuenta con un manual de procedimientos del puesto de trabajo, pues solo se
cuentan con los procedimientos planteados por las normas ISO 9002 y 14000.

107

DESCRIPCIN DEL PUESTO


1. IDENTIFICACIN GENERAL
1.1. Denominacin del puesto:
Coordinador de Sistemas
1.2. Ubicacin:
rea de Sistemas
1.3. Puesto de su superior inmediato:
Gerencia de produccin
2. DESCRIPCIN
2.1. Finalidad o sumario del Puesto:
Lograr el correcto funcionamiento de las comunicaciones y de las computadoras
2.2. Tareas o Funciones
Frecuencia
D S Q ME
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X

Funciones del Puesto

Revisin de locales de comunicacin


Verificar el correcto funcionamiento del Sistema SAP
Rotaciones de PC
Revisin de impresoras
Vacancia de informacin
Mantenimiento equipo de comunicaciones
Mantenimiento servidores
Mantenimiento de PC
Actualizacin de Software
Revisin, chequeo y actualizacin de datos de la red
Actualizacin de anexos y salidas
D = Diario
M = Mensual
S = Semanal
E = Espordico
Q = Quincenal

Tiempo
Usado
1 hora
hora
3-4 horas
1 hora
20 min.
2-3 horas
1-2 horas
1 hora
2 horas
1 hora
1 hora

3. ESPECIFICACIONES
3.1. Conocimientos (habilidades y destrezas):
Grado de Instruccin mnimo:
Cursos Especializados:

Habilidades y Destrezas:

Educacin superior (Ing. Electrnica)


Bases de datos relacionales
Red telefnica
Controladores lgicos programables
Sistemas operativo: Windows NT
Tener trato con personas
Iniciativa
Originalidad
Ser activo
108

ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

Recursos Materiales:

ABRALIT S.A.

Responsabilidad
Honestidad
Puntualidad
Herramientas, computadoras, software,
piezas, etc.

3.2. Experiencia:
Es necesario tener experiencia previa en:
Puesto
Soporte de Hardware y comunicaciones
Administracin de redes NT
Analista de programacin

Tiempo
1 ao
6 meses
1 ao

A un trabajador con la experiencia adecuada para que se familiariza con su puesto


de trabajo le tomara dos meses.
3.3. Autonoma del trabajo:
El puesto requiere de cierta autonoma en su trabajo, ya que solo se coordina
algunas actividades con su jefe superior inmediato
3.4. Responsabilidad por maquinaria y equipo:
Tiene bajo su responsabilidad Computadoras, impresoras, central telefnica,
adems de las herramientas de trabajo
3.5. Responsabilidad por contacto con personas (relaciones con las dems reas)
Por la naturaleza del puesto exige estar en continuo contacto con personas ajenas al
rea.
C F O N
Empleados de otras reas de la compaa (Todas las
reas)
X
Terceros
X
Pblico en general
Agencias del Gobierno
C = Continuamente
O = Ocasionalmente
F = Frecuentemente
N = Nunca

Medio
Personal,
telfono,
E-mail, por
escrito

3.6. Responsabilidad por informacin:


Reporte, informes, archivos
Reporte de las actividades del mes
Realiza reportes a pedido

Dirigido a:

Frecuencia
Mensual

Maneja informacin confidencial, lo referido a las comunicaciones.


109

3.7. Responsabilidad por manejo de Dinero o Valores:


No se tiene ningn tipo de responsabilidad por el manejo de valores ni dinero.
3.8. Esfuerzo (Fsico y Mental):
El esfuerzo que se emplea para el desempeo de las funciones es ms mental que fsico
El esfuerzo mental requiere de una mediana concentracin
Se realiza esfuerzo fsico en el traslado de las maquinas, mantenimiento de la antena de
comunicacin, etc.
3.9. Responsabilidad por supervisin:
No realiza actividades de supervisin
3.10. Ambiente de trabajo:
El puesto de trabajo tiene a disposicin un ambiente de trabajo, el cual muestra las
siguientes condiciones ambientales:
Mala Regular
Iluminacin
Ventilacin
Temperatura
Mobiliario

Buena Excelente Notas


X

X
X
X

El ocupante del puesto durante el ejercicio de sus funciones esta expuesto a:


Nunca
Polvo
Suciedad
Calor
Fro
Humo
Olores
Ruido
Humedad
Excesos de agua
Otros

Pocas
veces
X
X

En
ocasiones

Con
frecuencia

Notas

X
X
X
X
X
X
X

Un 30% del tiempo esta sentado y el resto del tiempo en otras posiciones, como parado,
caminando, etc.
3.11.

Riesgos:

Los riesgos en cuanto a accidentes o enfermedades profesionales a los que esta expuesto
el ocupante del puesto se clasifican y muestran en el siguiente cuadro
.
110

ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

Tipo de riesgo

ABRALIT S.A.

Probabilidad de Ocurrencia
Nula Poca Mediana Alta

Fsicos (Ruidos, vibraciones, temperaturas


extremas)
Qumicos (polvo, vapores, gases)
X
Ergonmico (Deformacin de la postura del
cuerpo)
Accidentes (Lesiones de poca importancia,
incapacidad temporal)
Otros: Choques elctricos

X
X
X
X

3.12. Observaciones
La observacin adicional que se hace, se resume en las siguientes lneas:
El rea de sistemas necesita de una persona mas, es decir de un apoyo hacia el

coordinador de sistemas
Se debera realizar mas capacitacin al personal
No se tiene un manual de funciones en el puesto de trabajo
Se debe tener cuidado con el manejo del sistemas y de las comunicaciones..

111

2.1. REDACCIN DE LAS ESPECIFICACIONES DE


PUESTOS MUESTRA
Las especificaciones de los Puestos Muestra con los que estamos trabajando se
encuentran en el punto anterior: Levantamiento de la informacin y redaccin de
las descripciones de los puestos muestra; ya que para obtener dicha informacin se
ha llevado a cabo la realizacin de un encuesta a los colaboradores de la Empresa
ABRALIT para el grupo ocupacional Empleados, materia del estudio.
En la Encuesta se considera la descripcin de los puesto muestra, seguido de sus
especificaciones.

2.2. INVENTARIO

DE

PUESTOS

PERSONAL

ACTUAL
PUESTOS

Nro. PERSONAL

1. Gerente General

1 (uno)

2. Asesor Legal

1 (uno)

3. Jefe de Ventas

1 (uno)

4. Jefe de Sistemas

1 (uno)

5. Gerente administrativo (Lima)

1 (uno)

6. Gerente de Produccin

1 (uno)

7. Gerente de Finanzas

1 (uno)

8. Contador general

1 (uno)

9. Jefe de Logstica

1 (uno)

10. Jefe de Control de Calidad

1 (uno)

11. Jefe de RRHH.

1 (uno)

12. Coordinador de Sistemas

1 (uno)

13. Secretarias

8 (ocho)

14. Medico

1 (uno)

15. Auxiliar Contable

1 (uno)

16. Encargado de oficina de ventas

1 (uno)
112

ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

ABRALIT S.A.

17. Auxiliar Contable caja

1 (uno)

18. Facturador

1 (uno)

19. Jefe de Seguridad e Higiene industrial

1 (uno)

20. Jefe de embalado y despacho

1 (uno)

21. Jefe de Mantenimiento

1 (uno)

22. Jefe de procesos

1 (uno)

23. Supervisores

3 (tres)

24. Auxiliar de compras

1 (uno)

25. Despachador

1 (uno)

26. Asistente de Servicios generales

1 (uno)

27. Analista fsico

1 (uno)

28. Analista qumico

1 (uno)

29. Auxiliar de servicios generales

1 (uno)

30. Obreros

40 (Cuarenta)

31. Jardinero

1 (uno)

32. Vigilantes

3 (tres)

2.3. FORMULACIN

DEL

MANUAL

DE

EVALUACIN DE PUESTOS

MANUAL DE EVALUACIN DE PUESTOS


FACTOR 1: CONOCIMIENTOS
GRADO
I

DESCRIPCIN (ESPECIFICACION)
Se considera como grado de Conocimientos adquiridos hasta quinto

II

ao de Educacin Secundaria.
Se considera con cursos tcnicos de corto plazo (unos cuantos

III
IV

meses)
Abarca Educacion tecnica superior
Abarca el rango comprendido de carreras universitarias en sus
113

distintos niveles o estudios universitarios.


Incluye a los colaboradores con una segunda especializacin o que
han realizado cursos de Maestria o Doctorados

FACTOR 2: EXPERIENCIA
GRADO
I

DESCRIPCIN (ESPECIFICACION)
Se considera desde personas sin experiencia hasta una experiencia
minima de 6 meses existiendo cierta restriccin con el personal de

II

limpieza, secretariado, etc.


Se considera Una experiencia moderada, requiriendo un aproximado

III

de dos a mas aos


Abarca a los colaboradores que presentan una experiencia
relativamente alta mayor a 4 aos acumulados en lo posible.

FACTOR 3: AUTONOMIA EN EL TRABAJO


GRADO
I

DESCRIPCIN (ESPECIFICACION)
Se considera aquellos colaboradores que requieren una alta
supervisin del jefe inmediato superior, tendra que rendir los

II

informes cuando se le indique


Se considera aquellos colaboradores que requieren una relativa,
moderada supervisin por parte de sus jefes inmediatos, tendran
que colaborar en la entrega de informes cada cierto tiempo para
poder tener un control de las operaciones que se realizan en la

III

empresa ABRALIT.
Abarca a los colaboradores que tiene baja y/o nula supervisin
por parte de sue jefes en el trabajo, esta sujeta a normas y
reglamentos.

FACTOR 4: RESPONSABILIDAD POR INFORMES


GRADO

DESCRIPCIN (ESPECIFICACION)
114

ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

ABRALIT S.A.

Estan incluidos en este grado los colaboradores que tienen


responsabilidad nula o de grado menor, refiriendo solamente

II

necesidades de alguna indole.


Abarca a los colaboradores que tienen responsabilidad moderada en
los informes sobre insumos, desempeo, desarrollo de los empleados
o la falta de algun material necesario para el desarrollo normal de las

III

actividades.
Comprende los colaboradores que tienen la responsabilidad de
presentar informes mucho mas detallados, llevando cuentas
estadsticas, asi tambien mostrando las anormalidades que pudieran
ocurrir

FACTOR 5: RESPONSABILIDAD POR MANEJO DE


VALORES O DINERO
GRADO
I

DESCRIPCIN (ESPECIFICACIN)
Estn considerados en esta categora aquellos colaboradores con
responsabilidad baja o nula los cuales pueden ser equipos o
mantenimiento de la empresa. No tienen responsabilidad alguna de

II

dinero o cheques.
La responsabilidad de los Colaboradores en esta categora es
relativamente

III

importante,

como responsabilidad por dinero,

archivosy material de relativa importancia para la Organizacin.


Presenta alta responsabilidad con respecto al dinero, bienes
importantes y archivos de gran valor para la empr4esa

FACTOR 6: CONDICIONES AMBIENTALES


GRADO
I

DESCRIPCIN (ESPECIFICACIN)
Excelentes o buenas condiciones de trabajo en el ambiente que
desarrolla sus actividades el colaborador la mayor parte de la
jornada, trabajan en local cerrado, suciedad y otras condiciones
115

II

desagradables minimas.
Condiciones moderadamente agradables, trabajan en lugares con
alguna exposicin al polvo, suciedad, temperatura, etc hasta el grado

III

de causar molestias pero no en forma permanenete.


Condiciones muy desagradables, trabajan permanentemente a la
interperie, exposicin permanente al polvo, humedad, gases, hasta el
grado de causar molestias y en caso extremo mortificacin.

FACTOR 7: RIEZGOS
GRADO
I

DESCRIPCIN (ESPECIFICACION)
Las ccondiciones en las que labora no presentan riezgos o tienen una
muy remota posibilidad de riezgos de sufrir accidentes de trabjo o

II

enfermedades en el trabajo.
Mediana exposicin a factores de riezgo como qumicos, fisicos, etc
biolgicos ergonomicos y accidentes que provocan alguna

III

incapacidad temporal.
Buenas y/o excelentes condiciones de trabajo, trabajan en un local
cerrado la mayor parte de la jornada, no estan expuestos a factores
fisicos, qumicos, etc.

116

ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

2.4. PRUEBAS

ABRALIT S.A.

ESTADSTICAS

PARA

DETERMINAR LA VALIDEZ DEL MANUAL DE


EVALUACIN
2.9.1. Seleccin y anlisis de los Puestos
Muestra
En esta etapa se selecciona los puestos muestra representativos de
cada grupo ocupacional, a partir de los inventarios iniciales de puestos
considerando:
Niveles de importancia.
Campos de especializacin.
reas de trabajo.
Es decir, esta fase consiste en elegir, del universo por valorar un
numero conveniente de cargos representativos.
La seleccin de la muestra constituye una delicada etapa de la
metodologa, ya que solo su correcta ejecucin permitir hacer
extensiva al universo de los puestos las conclusiones obtenidas a
partir del modelo.
En la practica, es suficiente tomar como muestra de un 10 a un 25 por
ciento de los puestos por evaluar, debiendo disponerse en cualquier
caso de no menos de 20 y no mas de 40 puestos representativos.
Para el siguiente estudio se tomaron 20 puestos los cuales son los
mismos del inventario.
Cabe sealar que los puestos del inventario no son la totalidad de los
puestos operativos en Abralit
Para realizar el estudio solo se tubo acceso a estos 20 puestos, lo que
fue una difcil tarea pues la empresa no brinda mayores posibilidades
de obtener informacin de esta ndole.
Las pautas bsicas de seleccin de los cargos tipo son las siguientes:
La muestra debe comprender todos los niveles de importancia que
se presentan en el conjunto de los trabajos, desde los mas elevados
hasta los que lo son menos, pasando por los estratos intermedios.
117

Los puestos representativos deben de cubrir los distintos campos


de especializacin existentes en el universo.
Los puestos tipos procedern de las diversas dependencias o reas
de trabajo, guardando paralelismo y proporcin con la localizacin
de la totalidad de puestos del programa en la organizacin.
Los cargos que se elijan deben de ser estables y bien definidos. No
debe incluirse, para fines del modelo, trabajos eventuales o que
ofrezcan dudas acerca de sus reales contenidos y responsabilidades.

2.9.2. Proyecto de manual de evaluacin de


puestos
El manual de evaluacin, es el documento tcnico que contiene las
normas, reglas y partes que permiten medir uniformemente los
puestos de trabajo, para otorgarle determinados valores, niveles o
categoras y determinar la importancia que tiene cada puesto
respecto de los dems.
El proyecto de manual de evaluacin de puestos operativos de la
empresa en estudio, es materia del siguiente esquema.

FACTORES
1. CONOCIMIENTOS
2. EXPERIENCIA
3. AUTONOMA

EN

EL

GRADOS
I
II III IV V
I
II
III
I
II
III

TRABAJO
4. RESPONSABILIDAD POR

II

III

INFORMES
5. RESPONSABILIDAD POR

II

III

DINERO
6. CONDICIONES

II

III

AMBIENTALES
7. RIESGOS

II

III

MANEJO

DE

VALORES

118

ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

ABRALIT S.A.

2.9.3. Calificacin de los puestos muestra


En posesin del proyecto del manual y de la informacin sobre los
puestos muestra, se procede a la valoracin de estos. Para ello, se
les asignara el grado de cada factor de la escala, que mejor tipifique
sus requerimientos, complejidad y responsabilidades.
Los resultados de la valoracin de los puestos muestra MUESTRA,
de la empresa Abralit se presentan en la siguiente tabla. En ella se
registran, entre otros datos, las gradaciones de los puestos
expresadas en caracteres romanos.
Conforme se aprecia en la tabla la muestra corresponde a 28
puestos muestra del grupo Ocupacional Empleados de la Empresa
ABRALIT, considerndose 7 factores en el proyecto del manual..
ORDEN

PUESTOS

CONOCI EXPERIE AUTONO


MIENT
NCIA
MIA

RESP.
INFOR.

RESP.
DINER

COND.
AMBIE.

RIEZGOS

III

II

II

28

Gerente General

III

III

III

27

Contador General

III

III

III

II

III

26

Jefe de Finanzas

III

III

III

III

III

25

Jefe de control de cali.

III

III

III

II

III

III

24

Cord.Sistemas

II

III

III

III

III

23

Jefe de Logist.

IV

III

III

III

III

III

III

22

Jefe de RRHH

IV

III

II

III

III

II

III

21

Secretar.General

IV

III

II

III

III

II

II

20

Jefe de Procesos

IV

III

III

II

III

II

19

Jefe de Seg.Hig.Ind

IV

II

III

II

III

II

II

18

Jefe de envalaje y des.

III

III

II

II

II

II

III

17

Jefe de Manten.

III

II

II

II

III

II

II

16

Aux.Cont.Caja

III

II

II

II

II

II

II

15

Aux.Contable.

III

II

II

II

II

II

14

Despachador

III

III

II

II

II

II

13

Analista fisico

III

II

II

II

II

II

12

Analista quimico

III

II

II

II

II

11

Supervisor de Alm.

III

II

II

II

II

10

Asistente de Ser.Gen

II

II

II

II

Asistente de Des. Per.

II

II

II

II

Superv.de Produccion

II

II

Secretaria de Seg.Ind

II

II

Secretaria de Logistica

II

Secretaria de

II

II

119

Contabilidad
4

Secretaria de Produccion

II

III

Secretaria de RRHH

III

Aux.de Compras

II

Aux.de RRHH

2.9.4. Verificacin Estadstica y Reajuste del


Proyecto del Manual
En la segunda etapa del mtodo que se esta aplicando, en la cual se
formulo el proyecto del manual, se eligi los factores que cumplan
ciertos requisitos.
Igualmente, en tal etapa, se determino los grados de cada factor que
permitiran segregar adecuadamente los puestos.
En la presente fase, compete verificar, recurriendo a algunos
trminos estadsticos, en que medida, dichas decisiones fueron
razonables para formular el proyecto; as como, si fuera el caso,
efectuar las correcciones necesarias. Para ello deber investigarse
las siguientes variables:

CAPACIDAD DISCRIMINATORIA

DE LOS

FACTORES
El objeto, es confirmar si los rasgos o factores del proyecto del
manual, satisfacen dos primeros requerimientos:
Ser comunes a la mayor parte de los puestos y,
Presentarse con distinta intensidad en los puestos.
El cumplimiento de estas condiciones (que define el mayor o
menor poder de discriminacin de cualquier factor), se verifican
valindose del coeficiente denominado desviacin tpica o estndar,
que expresa en que medida un grupo de datos, se encuentra
concentrado o disperso.

FACTOR

DESV.EST

PROMEDIO
120

ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

ABRALIT S.A.

CONOCIMIENTO 1.251529676 3.071428571


EXRERIENCIA
0.798595706 2.071428571
AUTONOMIA
0.778374811 1.964285714
RES.INFOR.
0.755928946
2
RES.MANE.DIN 0.801783726
2
COND.AMB
0.737999226
1.75
RIESGOS
0.784902178
1.75
Los siete factores que hemos considerado en el proyecto del
manual tienen desviacin estndar mayor a 0.60, por lo que son
comunes y diferenciables a la mayor parte de los puestos como el
requerimiento de presentarse con diferente intensidad en los
puestos.
De todo lo expuesto puede sostenerse que las desviaciones
estndar de las gradaciones de puestos muestra en los distintos
factores del proyecto del manual, permiten verificar si estos
cuentan o no, con una significativa capacidad de discriminacin.

VERIFICACION DE LA INDEPENDENCIA
DE FACTORES
Una condicin de los factores del manual de evaluacin, es que
sean independientes unos de otros, que no exista yuxtaposicin
entre ellos. El cumplimiento de este requisito se verifica mediante
el examen de la correlacin lineal existente entre las gradaciones
asignadas a cada dos factores.
En trminos generales, puede concluirse que dos factores
cualesquiera sern independientes o podrn guardar determinada
interrelacin entre ellos, siendo la correlacin lineal un coeficiente
que permite determinar estadsticamente, la forma y grado de
conexin existente.
FACTOR
CONOCIMIENTO
EXRERIENCIA
AUTONOMIA

CONOCIMIENTO

1.000000

EXRERIENCI AUTONO
RES.MANE. COND.A
A
MIA
RES.INFOR. DIN
MB
RIESGOS

0.816762

0.91916
0.8700
0
0.906006 0.818599
16
-0.018178

1.000000

0.80847
0.7574
1
0.887412 0.725105
76
0.085465
1.00000 0.849768 0.801169 0.8548 -0.073071

121

0
RES.INFOR.

70
1.000000 0.766032

0.8322
40
0.060193

1.000000

0.7242
86
0.000000

RES.MANE.DIN

1.0000
00
0.077069

COND.AMB

1.000000

El factor Responsabilidad de informacion, presenta una alta


yuxtaposicin con los factores conocimientosy experiencia.
En contraste el Factor Riezgos tiene una baja yuxtaposicin con
todos los demas factores que conforman el proyecto del manual de
evaluacin, por que se se puede estar descartando en los siguientea
analisis

INDICES DE LA IMPORTANCIA DE LOS


FACTORES DEL PROYECTO DEL MANUAL
Los factores de un manual deben cumplir el requisito de ser
importantes. Ello implica, que del proyecto que se viene
desarrollando debe suprimirse (si los hubiera) los factores que
tienen muy escasa fuerza o peso en la determinacin de los valores
relativos de los trabajos. Tomando en cuenta que el ordenamiento
de los puestos muestra constituye pauta central para juzgar la
importancia de los factores, se hace patente la necesidad de
efectuarlo con especial cuidado.

CORRELACIN
FACTOR
GRADOS-ORDEN
CONOCIMIENTO
0.971501001
EXRERIENCIA
0.880282086
AUTONOMIA
0.911670651
RES.INFOR.
0.935816542
RES.MANE.DIN
0.843695834
COND.AMB
0.889656299
RIESGOS
0.059146013
122

ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

ABRALIT S.A.

El factor Riezgos tienen baja correlacin grados orden,lo cual incica que
no es importante, lo cual implicara eliminar este factor, para proseguir
con las demas pruebas estadsticas.

IDONEIDAD DE LAS GRADACIONES


Mientras que los tres anlisis precedentes estn destinados a
controlar la calidad de los factores del proyecto del manual, el que
se describe a continuacin busca verificar la idoneidad de los
grados fijados para cada uno de ellos, si fuera menester, introducir
los perfeccionamientos del caso.
Para determinar si los grados establecido en el proyecto responden
a patrones razonables, debe estudiarse las distribuciones de
frecuencias de las calificaciones de los puestos representativos.

FACTOR
CONOCIMIENTO
EXRERIENCIA
AUTONOMIA
RES.INFOR.
RES.MANE.DIN
COND.AMB

I
3
8
9
8
9
12

GRADOS
III
8
10
8
8
9
5

II
7
10
11
12
10
11

IV
5

V
5

Procedemos a hacer las grficas de distribucin de frecuencias:

FA C TOR: C ONOC IM IENTOS

5
Ser i e1

123

0
1

3
GR A DOS

FA C TOR : EXP ER IE NC IA
12

10

Ser i e1

0
1

GR ADOS

FAC TOR: AUTONOM IA


12

10

Serie1

0
1

GR A DOS

124

ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

ABRALIT S.A.

FAC TOR: RES P ONS AB ILIDA D P OR INFORMAC ION

14

12

10

8
Serie1
6

0
1

GR A DOS

FAC TOR : RESPONSA B ILIDA D POR M ANEJ O DE DINERO


10.2

10

9.8

9.6

9.4
Serie1
9.2

8.8

8.6

8.4
1

GR A DOS

FA C TOR: C ONDIC IONES A M B IENTALES


14

12

10

8
Serie1
6

0
1

GR A DOS

125

El Factor Condicione Ambientales por no asemejarse a una distribucin


normal, lo descartamos para el proyecto del manual de evaluacin por lo
que quedamos con 5 factores para el anlisis estadstico siguiente.

2.9.5. Asignacin de Puntajes al Manual


En esta fase se examina como definir las puntuaciones que forman
parte del instrumento de medida de los puestos, es decir se refiere a
los puntajes de la escala de evaluacin cuyo procedimiento es el
siguiente:

Asignacin de puntos directos al manual

GRADOS
FACTOR

II

III

IV

CONOCIMIENTO

3.25

5.5

7.75

10

EXRERIENCIA

5.5

10

AUTONOMIA

5.5

10

RES.INFOR.

5.5

10

RES.MANE.DIN

5.5

10

PONDERACIN DE FACTORES:
FACTOR

PONDERACION

CONOCIMIENTO

35%

EXRERIENCIA

30%

AUTONOMIA

15%

RES.INFOR.

10%

RES.MANE.DIN

10%

Estos pesos multiplicados por los puntajes directos definidos en el cuadro


anterior nos daran lugar a los puntos ponderados del manual con los
cuales asignaremos los puntajes finales a los puestos.

GRADOS

126

ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

FACTOR

PESOS

ABRALIT S.A.

II

III

IV

271.25

350.00

CONOCIMIENTO

35%

35.00

113.75

192.50

EXRERIENCIA

30%

30.00

165.00

300.00

AUTONOMIA

15%

15.00

82.50

150.00

RES.INFOR.

10%

10.00

55.00

100.00

RES.MANE.DIN

10%

10.00

55.00

100.00

RESULTADOS FINALES DE LA EVALUACIN DE LOS PUESTOS


MUESTRA DEL GRUPO OCUPACIONAL EMPLEADOS
PUESTOS

CONOCIMIE EXPERIENCI
NTO
A
AUTONOMIA

RESP.
INFOR.

RESP.
DINERO

PUNTOS

Gerente General

350

300

150

100

100

1000

Jefe de Logist.

350

300

150

100

55

955

Secretaria de Seg.Ind

350

300

150

100

100

960

Jefe de control de cali.

350

300

150

100

55

955

Asistente de Des. Per.

350

165

150

100

100

865

Contador General

271

300

150

100

100

921

Jefe de RRHH

271

300

83

100

100

854

Secretar.General

271

300

83

100

100

854

Jefe de Procesos

271

300

150

55

100

876

Secretaria de Logistica

271

165

150

55

100

741

Jefe de envalaje y des.

193

300

83

55

55

686

Jefe de Manten.

193

165

83

55

100

596

Aux.Cont.Caja

193

165

83

55

55

551

Aux.Contable.

193

165

83

55

55

551

Aux.de RRHH

193

300

83

55

55

686

Analista fisico

193

165

83

55

55

551

Analista quimico

193

165

83

55

55

551

Supervisor de Alm.

193

165

83

55

55

551

Cord.Sistemas

114

165

15

55

10

359

Jefe de Finanzas

114

165

83

55

10

427

Jefe de Seg.Hig.Ind

114

30

15

10

55

224

Asistente de Ser.Gen

114

30

15

10

10

179

Superv.de Produccion

114

30

15

10

10

179

Secretaria de
Contabilidad

114

30

15

10

10

179

Secretaria de

114

30

15

10

10

179

127

Produccion
Secretaria de RRHH

35

30

15

10

10

100

Despachador

35

30

15

10

10

100

Aux.de Compras

35

30

15

10

10

100

Despus de haber realizado todos los calculos estadsticos, para finalizar


se ha obtenido el coeficiente de correlacion entre el orden de los puestos
muestra y sus correspondientes puntos totales, como se observa tienen
una elevada correlacion, el cual ha resultado ser:

0.9780338; por lo

tanto el manual es apropiado para medir el valor relativo de los puestos.

2.9.6. Designacin de Categoras y Prueba final


del Manual
En esta ultima etapa del estudio deberemos de determinar el
numero de categoras apropiadas a los puestos y establecer las
fronteras entre cada categora.
CATEGORIZACIN:
Consiste en sgrupar la totalidad de los puestos, considerando sus
puntajes totales de calificacin, la homogeneidad de puestos por
categora.
Para el presente estudio hemos decidido emplear intervalos
constantes para la asignacin de las categoras.

2.5. EVALUACIN GLOBAL DE PUESTOS


En esta etapa del diseo del sistema de evaluacin por puntos, esta a
cargo del comit de evaluacin es necesario que la calificacin a
efectuarse sea justa y objetiva.
128

ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

ABRALIT S.A.

La evaluacin global al igual que la calificacin de los puestos muestra se


realiza comparando las especificaciones de los puestos y
complementariamente las descripciones de tareas con las definiciones de
los grados y los factores contenidos en el manual de evaluacin ya
corregidos, asignndole el grado respectivo para cada factor para cada
puesto.

129

2.6. CATEGORIZACIN DE PUESTOS


PUESTOS
Gerente General
Secretaria de Seg.Ind
Jefe de Logist.
Jefe de control de cali.
Contador General
Jefe de Procesos
Asistente de Des. Per.
Jefe de RRHH
Secretar.General
Secretaria de Logistica
Jefe de envalaje y des.
Aux.de RRHH
Jefe de Manten.
Aux.Cont.Caja
Aux.Contable.
Analista fisico
Analista quimico
Supervisor de Alm.
Jefe de Finanzas
Cord.Sistemas
Jefe de Seg.Hig.Ind
Asistente de Ser.Gen
Superv.de Produccion
Secretaria de Contabilidad
Secretaria de Produccion
Secretaria de RRHH
Despachador
Aux.de Compras

ORDEN
28
26
27
25
23
20
24
22
21
19
18
14
17
16
15
13
12
11
9
10
8
7
6
5
4
3
2
1

PUNTOS
1000
960
955
955
921
876
865
854
854
741
686
686
596
551
551
551
551
551
427
359
224
179
179
179
179
100
100
100

CATEGORIAS

mas de 851

De 701 hasta 850

De 551 hasta 700

De 401 hasta 550


De 251 hasta 400

De100 hasta 250

6
6
6
6
6
6
6
6
6
5
4
4
4
4
4
4
4
4
3
2
1
1
1
1
1
1
1
1

Hallando el coeficiente de correlacion orden categoras de obtiene que es

0.951798082; observando que este valor es proximo a la unidad, se puede concluir


que las categoras establecidas son idneas.

130

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