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EP INGENIERA INDUSTRIAL
TRABAJO ACADEMICO
1703-17415
PLANEAMIENTO Y CONTROL DE OPERACIONES
2016-I
Docente:
Ciclo:
VII
2003171672
Seccin:
Nota:
Mdulo I
FORMA DE PUBLICACIN:
Publicar su archivo(s) en la opcin TRABAJO ACADMICO que figura en
el men contextual de su curso
Panel de control
Uded de matrcula:
Arequipa
Fecha de publicacin en campus
virtual DUED LEARN:
HASTA EL DOM. 29 DE
MAYO 2016
A las 23.59 PM
(Hora peruana)
Recomendaciones:
1. Recuerde verificar la
correcta publicacin
de
su
Trabajo
Acadmico
en
el
Campus Virtual antes
de
confirmar
al
sistema
el
envo
definitivo al Docente.
Revisar la previsualizacin de
su trabajo para asegurar
archivo correcto.
2.
Las fechas de publicacin de trabajos acadmicos a travs del campus virtual DUED LEARN estn definidas
en la plataforma educativa, de acuerdo al cronograma acadmico 2016-I por lo que no se aceptarn
trabajos extemporneos.
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3.
Las actividades de aprendizaje que se encuentran en los textos que recibe al matricularse, servirn para su
autoaprendizaje mas no para la calificacin, por lo que no debern ser consideradas como trabajos
acadmicos obligatorios.
5. Estimado alumno:
El presente trabajo acadmico tiene por finalidad medir los logros alcanzados en el desarrollo del curso.
Para el examen parcial Ud. debe haber logrado desarrollar hasta 1.7 y para el examen final debe haber
desarrollado el trabajo completo.
Presentacin
trabajo
adecuada
del
Investigacin bibliogrfica:
Otros contenidos
TRABAJO ACADMICO
Estimado(a) alumno(a):
Reciba usted, la ms cordial bienvenida al presente ciclo acadmico de la Escuela
profesional de Ingeniera Industrial en la Universidad Alas Peruanas.
En la gua de trabajo acadmico
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1.5.- Comentar sobre los planes de capacitacin que desarrolla la empresa y los
beneficios que se obtienen.
PROSERING S.R.L. cuenta con un plan de capacitacin anual:
AO: 2016
ITE
M
TEMA DE
CAPACITACIN/
CURSO
01
02
Medio
ambiente
(impactos
ambientales)
CAPACITADOR
INTERNO/
EXTERNO
REA
CAPACITAD
A
ENE
Interno
Todo el
personal
Ahorro de
agua
Interno
Todo el
personal
Reciclaje
Interno
Todo el
personal
Almacenamien
to de
Productos
peligrosos
Externo /
Interno
05
Manejo de
residuos
Externo/
Interno
Todo el
personal
06
Plan de
Contingencia
Interno
Todo el
personal
07
El cambio
Climtico
Interno
Todo el
personal
08
Conservacin
de suelos
Externo
Todo el
personal
09
Ahorro de
energa
Interno
Todo el
personal
03
04
Todo el
personal
FEB
MAR
ABR
MAY
JUN
JUL
AG
O
SET
OCT
NOV
DIC
Los beneficios que se obtienen son la mejora en los tiempos de produccin y mejora la calidad
de los trabajos al tener personal ms calificada, tambin se crea un mejor clima laboral y
desarrollo profesional continuo del personal.
1.6.- La seguridad y la salud del trabajador debe ser tomada en cuenta en los procesos
de procesos de produccin .Haga un anlisis a de lo que se realiza en su empresa
respecto de esta Norma Legal de Seguridad y Salud en el Trabajo.
Todo proceso productivo en Prosering cuenta con un PETS (Procedimiento escrito de trabajo
seguro), adems de una matriz IPCR. Debidamente revisada y controlado por el rea de
seguridad de la empresa. Tiene como fin la produccin segura a fin de evitar incidentes y
accidentes en el centro de trabajo.
Todo personal que entra a laborar entra previa evaluacin mdica ocupacional por una clnica
de salud ocupacional acreditada por DIGESA y al terminar su vnculo laboral se le hace el
examen de baja ocupacional por la clnica de salud ocupacional a fin de verificar la condicin
del colaborador.
1.7.- Haga una comparacin entre la poltica que se aplicaba en su empresa antes de la
ley de Seguridad y Salud en el Trabajo que se promulg en el 2011 y la que viene
aplicndose hoy.
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Antes la aplicacin de los procedimientos y permisos de trabajo eran pocos y los costos por
incidentes y accidentes eran altos, ahora con la ley de Seguridad y Salud en el Trabajo se
invierte ms en seguridad y se busca anticiparse a las condiciones y situaciones laborales
substandares a fin de evitar incidentes y accidentes ya que invertir en seguridad hoy es ms
econmico que un accidente.
2.- Proceso de Produccin . ( 10 PUNTOS )
2.1.- Explique la poltica que tiene su empresa con sus proveedores.
Todo proveedor pasa por un proceso de evaluacin fin de determinar la calidad de la materia
prima que abastecer y el tiempo en el que abastecer lo requerido a fin de asegurar la
produccin, algunos criterios que se usan son:
Ubicacin de almacn de proveedor
Variedad de productos
Calidad de productos
Capacidad de respuesta a pedidos mayores
Crdito a 30 das
2.2.- Describa la forma como est organizada el rea de Almacenaje de Materia Prima.
Dentro los talleres de fabricacin y montaje se tienen organizado los materiales a fin de que su
utilizacin y ubicacin sea rpida. Adems el almacenamiento adecuado esta acompaado por
la poltica de trabajo con el orden y limpieza antes, durante y despus de las actividades.
Para un correcto almacenamiento de los equipos herramientas y materias primas se sealiza la
ubicacin de estos, rotulndolos y usando anaqueles adecuados para su apilamiento.
2.3.- Identificar cada una de las etapas de los procesos de produccin que se presenta
en su empresa presentando sus principales caractersticas.
1. Diseo e ingeniera: Aqu se realiza el diseo y cronograma de trabajo a fin de
determinar los tiempos de entrega del producto terminado.
2. Etapa de Abastecimiento: dentro de ello se deber hacer el pedido adecuado de los
recursos (materia prima) a fin de evitar tiempos muertos por falta de abastecimiento.
3. Construccin y fabricacin: aqu se ejecuta lo diseado con lo abastecido.
4. Verificacin de producto terminado: se realiza pruebas de control de soldadura, pintado
y control dimensional, factor de seguridad en los montajes, etc.
5. Almacenamiento: todo producto terminado debe ser almacenado para su embala
miento para su entrega, para los montajes de andamios estos deben ser ordenados y
almacenados adecuadamente:
6. Distribucin y montaje: segn lo requiera el producto debe ser entregado en una unidad
de traslado adecuada en el lugar coordinado con el cliente, a fin de entregarlo o hacer
le montaje que requiera.
2.4.- Realice un comentario sobre la etapa de comercializacin de los productos.
Prosering cuenta con un rea proyectos de ingeniera y diseo encargada de emitir la
cotizacin requerida por el cliente, claro est luego de ofrecer el servicio, por los 15 aos en el
mercado ya cuenta con cartera de clientes, esta rea deber indicarle los tiempos de entrega
de lo cotizado y hacer las modificaciones en la cotizacin a fin de cerrar la venta del servicio o
fabricacin del producto solicitado.
Terminado la fabricacin se hace los controles de calidad y entrega al cliente, y se explica los
tiempos de garanta y coordina las visitas post venta del servicio y producto a fin de fidelizar al
cliente.
2.5.- Describa qu poltica se implementa para lograr la Calidad Total en sus
operaciones.
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Prosering es una empresa que para cada actividad dentro de su proceso productivo ha
desarrollado un procedimiento de trabajo afn de identificar los pasos y actividades que realizan
los colaboradores.
La capacitacin continua mejora la calidad de los trabajos, por ello los trabajadores participan
en las capacitaciones programadas.
Se documenta mediante formatos las inspecciones y ensayos en los productos a fin de
garantizar su salida al almacenamiento de producto terminado.
2.6.- Indicar si tienen la Certificacin ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18000 o si estn
tratando de obtenerla.
Prosering es una empresa homologada por SGS con un Sistema de Gestin de la Calidad
ISO 9001.
Alta Rotacin de personal: debido a los salarios, parte del personal de staff renuncio
por mejoras salariales, lo cual hizo que se tuviera bastante rotacin, como plan de
accin inmediato la gerencia incremento los salarios corrigiendo la fuga de personal,
sin embargo ello conllevo a un clima laboral inadecuado.
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3.2.- Seale el principal problema que tienen con el sistema que regula la relacin con
los proveedores.
Despacho: nuestro principal proveedor demora demasiado con el despacho de equipo
alquilado, es el nico en Arequipa por lo que no se tiene competencia y no podemos
controlar la restriccin ni cambiar de proveedor.
3.3.- Existe alguna seccin de la distribucin fsica de los equipos o maquinarias con la
que Ud. no est de acuerdo?
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