MDRH A4 Mod4

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Mdulo 04
Sistemas de Formacin
en la Empresa
Mdulo 04
Sistemas de Formacin
en la Empresa
1. Introduccin a los sistemas de formacin en la empresa............... 03
1.1. El sistema de formacin en la empresa................................................. 03
1.2. El plan de formacin................................................................................ 04
1.2.1. Estructura del plan de formacin................................................. 05
1.3. La formacin continua en la empresa.................................................. 14
1.4. Modalidades de formacin..................................................................... 14
1.4.1. Presencial............................................................................................. 15
1.4.2. En lnea (E-Learning)........................................................................... 15
1.4.3. SemiPresencial (Blended learning)................................................... 15
1.5. La tecnologa y la Web al servicio de la formacin empresarial.. 16
1.6. Gestin del presupuesto de formacin interna................................... 17
1.6.1. Partidas presupuestarias................................................................... 17
1.6.2. Sistemas de financiacin y bonificaciones: Fundacin Tripartita.19
2. La formacin 2.0 en la empresa: El e-learning..................................... 21
2.1. Introduccin al e-learning..................................................................... 21
2.2. Ventajas de uso del e-learning como modalidad de Formacin
corporativa....................................................................................................... 23
2.3. Por qu desarrollar programas e-learning en la empresa............. 26
2.4. Caractersticas del e-learning en la empresa..................................... 29
2.5. Las tecnologas al servicio de la Formacin 2.0................................ 31
2.5.1. Plataformas de e-learning............................................................... 33
2.5.2. Herramientas para la colaboracin y la participacin............ 35
2.6. Elaboracin de materiales formativos................................................. 35
2.6.1. Metodologa para elaboracin de contenidos formativos..... 36
2.6.2. Herramientas para el diseo y desarrollo de contenidos........ 38
2.6.3. Herramienta de Software libre para el diseo de materiales
didcticos...................................................................................................... 39
3. La tutorizacin y dinamizacin de cursos en lnea............................ 43
3.1. Introduccin.............................................................................................. 43
3.2. Competencias, destrezas y habilidades de un tutor on-line............. 46
3.3. Diseo del Plan de Accin Tutorial........................................................ 49
3.4. La comunicacin en los procesos formativos.................................... 51
3.4.1. Las herramientas de comunicacin y dinamizacin en
e-learning....................................................................................................... 55
3.4.1.1. El foro de debate al servicio del e-learning.............................. 56
3.2.1.2. Herramientas para realizar tutoras sncronas....................... 62
4. La Web 2.0 al servicio de la formacin 2.0 en la empresa.................. 63
4.1. Introduccin a la Web 2.0....................................................................... 63
4.2. Web 1.0. vs Web 2.0...................................................................................... 64
4.3. Caractersticas esenciales de la Web 2.0.............................................. 66
4.4. Tecnologas y herramientas de la Web 2.0........................................... 69
4.5. Web 2.0, Servicios 2.0 y Educacin 2.0.................................................... 71
4.5.1. Servicios 2.0......................................................................................... 73
4.5.2. Educacin 2.0...................................................................................... 76
4.6. Podemos hablar de una Web 3.0?.......................................................... 79
5. Herramientas para generacin de contenidos..................................... 82

5.1. Introduccin a la generacin de contenidos a travs de
herramientas web............................................................................................. 82
5.2. Blogs............................................................................................................ 83
5.2.1. Herramientas para crear y alimentar blogs................................ 85
5.2.2. El uso de blogs con fines educativos en la empresa.................. 86
5.2.3. El uso de blogs con fines formativos en la empresa.................. 87
5.3. Wikis.............................................................................................................. 89
5.3.1. Herramientas para construir wikis................................................ 90
5.3.2. Por qu usar wikis en la formacin empresarial?.................... 90
5.3.3. Para qu usar las wikis?................................................................ 91
5.3.4. Ejemplos de wikis en los centros educativos............................... 91
5.4. Servicios para crear sitios web............................................................... 92
5.5. Servicios de almacenamiento en la nube.............................................. 93
5.6. Servicios para la creacin y comparticin de documentos............ 93
5.7. Plataformas de microblogging.............................................................. 94
6. Herramientas para publicar y compartir recursos formativos en
la Web..................................................................................................................... 96
6.1. Introduccin al uso de herramientas para publicar y compartir
contenidos......................................................................................................... 96
6.2. Podcasting.................................................................................................. 96
6.3. Videocasting............................................................................................... 97
6.4. Presentaciones en lnea............................................................................ 99
6.5. lbumes de fotos..................................................................................... 100
6.6. Geoaplicaciones....................................................................................... 100
6.7. Mapas mentales........................................................................................ 101
6.8. Lneas de tiempo........................................................................................ 102
6.9. Videoconferencias Web........................................................................... 102
6.10. Screencasting......................................................................................... 103
6.11. Otras herramientas............................................................................... 103
7. ltimas tendencias en formacin corporativa e-learning............ 105
7.1. Introduccin a los nuevos escenarios formativos actuales....... 105
7.2. La teora de las 5 pantallas del e-learning........................................ 107
7.3. Ubiquitous learning (U-Learning).......................................................... 111
7.4. P-Learning (Pervasive Learning)............................................................. 112
7.5. PLE (Personal Leraning Environment)................................................... 113
7.6. Social Learning........................................................................................ 113
7.7. Virtual Learning....................................................................................... 114
7.8. La Realidad aumentada al servicio del e-learning........................... 116
8. Diseo, produccin y seguimiento de cursos...................................... 119
8.1. Introduccin a las plataformas de formacin................................ 119
8.2. Moodle como plataforma para la formacin interna de la
empresa............................................................................................................ 120
8.3. Instalacin y servicios de hosting con Moodle............................... 120
8.4. Acceso y entorno de trabajo de Moodle........................................... 122
8.4.1. El entorno de trabajo de Moodle................................................. 123
8.5. Configuracin optimizada de cursos................................................. 125
8.5.1. Configuracin bsica de un curso.............................................. 126
8.6. Subida y publicacin de contenidos formativos en un curso....... 134
8.6.1. Creacin y gestin de carpetas.................................................... 135
8.6.2. Subir archivos a la plataforma.................................................... 137
8.6.3. Elementos estructurales del curso............................................. 143
8.6.3.1. La cabecera del curso................................................................. 143
8.6.3.2. Aadiendo una imagen a la cabecera...................................... 147
8.6.3.3. Configurando los ttulos de los mdulos............................. 154
8.6.4. Los recursos didcticos en Moodle............................................. 157

8.6.4.1. Trabajando con pginas de texto............................................. 159
8.6.4.2. Aadiendo y editando recursos de tipo pgina web.............. 163
8.6.4.3. Enlazando un archivo o una web............................................. 169
8.6.4.4. Mostrar directorios..................................................................... 178
8.6.4.5. Trabajando con etiquetas........................................................... 183
8.7. Herramientas de comunicacin en Moodle....................................... 186
8.7.1. Los foros de debate.......................................................................... 187
8.7.1.1. El foro de debate en Moodle....................................................... 189
8.7.1.2. Configurando y publicando un foro....................................... 190
8.7.1.3. El chat como herramienta didctica....................................... 197
8.8. Herramientas de evaluacin................................................................. 205
8.8.1. Las tareas en Moodle...................................................................... 206
8.8.2. Configurando y editando tareas en Moodle............................. 208
8.8.3. Cuestionarios tipo test en Moodle............................................... 215
8.8.3.1. Tipos de preguntas......................................................................... 227
8.8.3.2. Aadir preguntas al cuestionario............................................. 227
8.8.4. Otro tipo de tareas en Moodle...................................................... 241
8.9. Funcionalidades de curso: Los bloques laterales............................ 242
8.9.1. Configuracin y manejo de bloques........................................... 244
8.9.2. Bloque Actividades.......................................................................... 245
8.9.3. Bloque Administracin................................................................... 247
8.9.4. Bloque Calendario........................................................................... 248
8.9.5. Bloque HTML....................................................................................... 253
8.9.6. Bloque Personas............................................................................... 255
8.9.7. Bloque Usuarios en lnea................................................................ 256
8.9.8. Bloque buscar en los foros........................................................... 258
8.9.9. Otros Bloques................................................................................... 259
8.10. Publicando contenidos multimedia................................................... 259
8.10.1. Utilizando vdeos de Youtube en Moodle.................................. 260
8.10.2. Incluyendo podcast en nuestros recursos de Moodle......... 266
8.10.3. Embebiendo pginas completas dentro de fichas de
aprendizaje................................................................................................... 273
8.10.4. Aadiendo contenidos multimedia e interactivos.................. 277
Centro Europeo de Postgrado y Empresa
Mdulo 04. Sistemas de Formacin en la Empresa
1. Introduccin a los sistemas de

formacin en la empresa
Realizar un plan de formacin coherente y ajustado a los objetivos esenciales de la empresa resultar esencial para el desarrollo y crecimiento de la misma.
1.1. El sistema de formacin en la empresa

Si, para empezar este manual, asumimos que estamos sumidos de lleno en plena sociedad de la informacin y el conocimiento, que nos encontramos rodeados por mltiples
sistemas de comunicacin, que vivimos inmersos en una dinmica de generacin continua de nuevos conocimientos, nos resultar mucho ms sencillo enfrentarnos al reto de
disear, estructurar, organizar y gestionar planes de formacin modernos, eficientes
y ajustados a las nuevas realidades formativas que, diariamente van surgiendo y se
encuentran en continua evolucin.
Como complemento a lo especificado en el primer prrafo de este camino que vamos a
compartir en torno a capacitacin, la gestin, hay que decir que uno de los elementos
esenciales con los que nos vamos a ir encontrando, en cada esquina, en cada planteamiento, en cada situacin va a ser la tecnologa.
Pero antes de continuar adelantando acontecimientos, trataremos, en este primer mdulo, de definir los elementos esenciales del mapa formativo en la empresa, sin tener en
cuenta, porque no es necesario, ni su tamao ni el sector en el que se encuentra ni, mucho
menos, su tipologa de empleados ya que todo lo que vamos a trabajar, de aqu en adelante, es extrapolable a mltiples realidades empresariales, eso s, siempre teniendo muy en
cuenta los elementos apuntados anteriormente.
En este sentido, es muy importante destacar que todas las estrategias en las que se basen
los distintos planes de formacin de las empresas han de estar sustentadas en el anlisis
de componentes clave que les conduzcan al xito buscado. Algunos de estos elementos
son:
Anlisis del organigrama competencial de la empresa: Es decir, con qu perfiles
de puesto se cuenta en la empresa y cules son las competencias y destrezas necesarias para cubrirlos.
05
Anlisis de las posibilidades de mejora de los perfiles de puesto: A travs de

este estudio, o de la mera observacin, se pueden ir definiendo programas formativos que permitan optimizar el rendimiento de nuestros trabajadores a travs de la
bsqueda de la eficiencia derivada de la ejecucin de los procesos.
Anlisis de conocimientos transversales: Existen competencia y destrezas transversales, como, por ejemplo, los idiomas, la tecnologa, las habilidades directivas,
etc. que, no estando directamente relacionadas con el desempeo de unas determinadas funciones resultan esenciales para la mejora de diferentes acciones y procesos. Es muy importante tenerlas muy en cuenta a la hora de planificar los planes
de formacin ya que aportan un gran valor al mapa competencial general de la
entidad.
Investigacin e innovacin: Habr que estar muy atentos a cules son las ltimas
innovaciones que vayan apareciendo, tanto a nivel factorial, como formativo, con el
fin de conseguir entrar en una dinmica de mejora y optimizacin continua.
1.2. El plan de formacin

Como apuntbamos en el apartado anterior, a la hora de abordar la estrategia de formacin en la empresa, tendremos que tener en cuenta mltiples factores que nos han de
conducir al xito de las distintas acciones formativas que pongamos en marcha. Por ello, y
con carcter anual, debemos elaborar, meditada y cuidadosamente, el Plan de formacin
de la empresa.
A la hora de enfrentarnos a la elaboracin efectiva del Plan de Formacin para la Empresa, tendremos que definir una serie de elementos y de instrumentos esenciales que nos
permitan llevarlo a cabo de la mejor forma posible. A continuacin mostramos los ms
representativos:
Elementos formativos En qu vamos a formar?: Resultar esencial realizar un
anlisis de la realidad de la empresa, qu competencias o destrezas posee nuestro personal, cules son las necesidades formativas de nuestras reas operativas y,
en base a dicho anlisis, seleccionar las distintas materias o aspectos en los que
vamos a formar a nuestro personal.
Elementos metodolgicos Cmo vamos a hacerlo?: En este punto, deberemos
analizar las distintas modalidades de formacin disponibles para seleccionar la
ptima en cada caso. Esta eleccin resultar esencial porque redundar, de forma
directa, en la eficiencia del proceso formativo. Una accin formativa ha de realizarse siempre siguiendo la metodologa que resulte ms adecuada para que los
participantes adquieran las competencias y destrezas predeterminadas de la forma
ms rpida y con el mnimo esfuerzo posible. Un ejemplo claro que explica perfectamente este argumento es el siguiente: Nuestro objetivo es ensear a un nio a
jugar al ftbol y tenemos dos opciones:
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1. Entregarle un manual textual de 1.200 pginas y decirle que se lo lea y realice

unos cuestionarios tipo test sobre lo ledo.
2. Sacarle a practicar, junto con otros compaeros, y explicarle, de forma oral, las
nociones bsicas sobre el reglamento del deporte en cuestin.
Cul elegirais?
Como s cul ha sido vuestra respuesta, no dejis nunca de preguntaros sobre
cul es la mejor manera de explicar algo o, mejor todava, de que un estudiante lo
interiorice. Slo con esto, tendris avanzado un gran trecho para alcanzar vuestros
objetivos.
Elementos instrumentales Con qu?: Podemos considerar elementos instrumentales todos aqullos tcnicos, mecnicos o fsicos de los que debemos disponer para llevar a cabo una determinada accin formativa. Es importante tenerlos
en cuenta siempre, a priori, ya que habitualmente requieren de un cierto aprovisionamiento. Algunos ejemplo son: la contratacin de un servidor, el montaje de un
curso, la adquisicin de un determinado kit de aprendizaje, la compra de cartulinas
para una determinada dinmica, el alquiler de espacios, o de medios tcnicos y
audiovisuales, etc.
Elementos econmicos Con cunto?: No por presentarlo en ltimo lugar es elemento menos importante, como puede resultar evidente. El presupuesto, en la gran
mayora de los casos va a condicionar la planificacin y la ejecucin de una accin
formativa, tanto a nivel de los profesionales con los que podamos contar (de primera, segunda, tercera fila) como de los medios tcnicos y pedaggicos de los que
podamos disponer. De todos modos, es importante destacar que muchas veces la
falta de presupuesto se puede suplir con la creatividad y un buen conocimiento de
las caractersticas y de las necesidades del sector al que nos dirigimos.
1.2.1. Estructura del plan de formacin

Como apuntbamos anteriormente, realizar un plan de formacin coherente y ajustado
a los objetivos esenciales de la empresa resultar esencial para el desarrollo y crecimiento de la misma.
Una de las primeras premisas bsicas que debemos tener en cuenta, en este sentido, es
que el punto de mira del plan ha de estar centrado en la optimizacin y mejora del
rendimiento de los distintos recursos humanos que tengamos asignados para desempear las funciones propias de un determinado perfil de puesto. Esto provocar, en la
mayora de los casos, un aumento sustancial de la productividad de cada trabajador.
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En la Gua de Elaboracin de planes formativos para empresas1 del Gobierno de Aragn, se describe la metodologa para realizar Planes de formacin. Nosotros, en este manual y a continuacin, resumiremos brevemente los esenciales:
Se puede encontrar el documento completo en:
http://www.aragon.es/estaticos/GobiernoAragon/Organismos/InstitutoAragonesEmpleo/Documentos/docs2/Areas%20Genericas/Publicaciones/10-GUIA%20ELABORACION%20PLANES.pdf
Su lectura es muy recomendable ya que aporta mltiples informaciones y una serie de
buenas prcticas muy tiles para tenerlas de referencia a la hora de elaborar nuestros
primero planes de formacin.
Fase 1. Identificacin y anlisis de las necesidades formativas de nuestra empresa
Esta se erige como la fase esencial a la hora de abordar la construccin del plan de formacin, ya que marca el punto de partida y organiza el resto de procesos de su construccin.
El primer elemento a tener en cuenta es la identificacin de los problemas y necesidades
de la empresa y, posteriormente, analizar, de forma exhaustiva, si estos se pueden resolver
a travs de la formacin. En este sentido, la formacin se convertir en la solucin, siempre que las causas de los problemas de la entidad estn focalizadas en los conocimientos,
habilidades o destrezas que los empleados necesitan para desarrollar sus funciones.
La problemtica de la que hablamos, habitualmente, suele venir producida por los siguientes tipos causalidad: Problemas de desempeo, introduccin de nuevos medios tcnicos en los proceso factoriales o de gestin y, por ltimo, debido a cambios legales o a
la introduccin de nuevas normativas que afectan a los distintos procesos de la empresa.
Todos los problemas derivados de los casos expuestos anteriormente, se pueden solucionar a travs de la planificacin y puesta en marcha de planes de formacin continua en
la empresa.
A modo de resumen, las pautas para llevar a cabo esta primera fase del plan de formacin de una forma ptima son las siguientes:
Identificar, claramente, las necesidades y los objetivos de la organizacin a corto,
medio y largo plazo
Realizar un anlisis detallado de todos y cada uno de los puestos de trabajo,
a nivel funcional, de la empresa y dejarlos reflejados en los distintos perfiles de
puesto.
1 Fuente: Federacin de Empresarios del Metal de Zaragoza: Gua de Elaboracin de planes formativos para empresas.
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Articular los perfiles de puesto teniendo en cuenta que debern detallar los conocimientos, las competencias, las habilidades y las destrezas necesarias para desempear, de forma ptima, las tareas incluidas en cada uno de ellos.
Realizar, de forma peridica, varios anlisis comparativos entre las competencias necesarias, establecidas en los distintos perfiles de puesto, para el desempeo
de una ocupacin con la capacitacin real de los empleados que la desarrollan.
Llevar a cabo, de una forma normalizada, evaluaciones de desempeo de las tareas que se llevan a cabo para ejecutar los procesos requeridos en cada ocupacin.
Elaborar un informe en el que se detallen los aspectos o reas de mejora teniendo en cuenta los resultados de los distintos anlisis realizados en los anteriores
puntos.
Identificar los distintos colectivos prioritarios a formar de entre nuestros empleados.
Esta primera fase ha de concluir con unas ideas claras sobre qu acciones formativas ser
necesario llevar a cabo para cubrir las necesidades detectadas a lo largo de la misma.
Fase 2. Diseo y planificacin de las acciones formativas
El diseo, meditado y cuidado, de cualquier accin formativa redundar, de forma directa,
en la consecucin de los objetivos de la misma por parte de los participantes en ella.
Por ello, el encargado de la planificacin, el diseo, el desarrollo y el seguimiento de la
misma deber articular su ejecucin dentro de en un entorno determinado y dirigirla a un
grupo de trabajadores target determinado.
Esta tarea no resulta trivial ya que de ella dependern la descripcin, los objetivos, los
destinatarios y los contenidos a abordar a lo largo del curso y que han de cubrir las necesidades expuestas con anterioridad en la primera fase del proceso.
Llegados a este punto, deberemos realizar una serie de acciones que nos permitirn comenzar a definir las caractersticas de la accin formativa:
Realizar un anlisis exhaustivo del target, grupo o segmento de usuarios, al que
nos dirigimos.
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Determinar los objetivos a alcanzar. Estos se convertirn en esenciales ya que

marcarn el devenir de la accin formativa, ya que habr que enfocar todos los
esfuerzos a su consecucin efectiva. Es muy importante destacar que objetivar
la accin formativa habr de servirnos para priorizar la adquisicin de unas
determinadas competencias y destrezas y que dichos objetivos tendrn que exponerse, siempre, de mayor a menor importancia, centrndonos primeramente en
la consecucin de los ms importantes e ir descendiendo en orden de importancia
en la consecucin de los siguientes.
Seleccionar, organizar y estructurar los distintos contenidos a abordar y los
materiales de aprendizaje complementarios necesarios para alcanzar los objetivos prefijados.
Desarrollar un diseo pedaggico a travs de la seleccin de las distintas estrategias metodolgicas para llevar a cabo la imparticin de la accin formativa. Es
importante destacar, en este sentido, que las distintas metodologas a seleccionar siempre han de ser coherentes y ajustarse a la tipologa de contenidos y al
pblico objetivo al que va destinada la accin formativa.
Seleccionar la modalidad de imparticin: Presencial, semipresencial o en lnea,
dependiendo de los criterios prefijados con anterioridad en los puntos expuestos.
Disear la estrategia de evaluacin de acuerdo con unos criterios claros que nos
permitan evaluar, realmente, no slo la adquisicin de conocimientos, sino
tambin las competencias y destrezas que hayan desarrollado nuestros trabajadores a lo largo de la ejecucin de la accin formativa.
En la fase de Planificacin y diseo del plan de formacin, segn la Gua para la
elaboracin de planes de formacin del Gobierno de Aragn, tendremos que tener en
cuenta los siguientes factores clave:
Analizar los recursos disponibles (presupuesto, infraestructuras fsicas y tcnicas) y los posibles problemas que pueden surgir para el desarrollo de formacin.
Priorizar los objetivos a alcanzar en relacin con las reas de mejora detectadas
en la primera fase.
Elaborar un listado de acciones formativas totalmente alineadas con los objetivos prefijados y enfocadas a su ptima consecucin.
Analizar las distintas metodologas existentes para seleccionar la ptima para
cada accin formativa.
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Establecer una calendarizacin coherente para llevar a cabo las distintas acciones recogidas en el plan de formacin, teniendo en cuenta siempre realizar las
ms generales primeramente, para poder ir abordando, posteriormente, mayores
niveles de especificidad.
Seleccionar al profesorado que impartir la accin formativa. El equipo dicente
de un curso puede encontrarse dentro de la propia empresa o subcontratarse a
terceras instituciones. La decisin de realizarla con profesorado interno o externo
deber ajustarse a criterios objetivos como: competencias y destrezas del tutor,
experiencia demostrable en la temtica tratada, conocimiento del pblico objetivo
al que destinada la accin, etc.
Produccin o adquisicin de los contenidos y de los materiales formativos
complementarios en los que se basar el curso. Los contenidos, aun no debiendo
ser el centro del proceso formativo, debern marcar el camino a seguir.
Disear un sistema de evaluacin constructivo y ajustado a los objetivos pedaggicos prefijados y el mapa de competencias y destrezas a adquirir a lo largo de cada
curso.
Fase 3. Ejecucin del plan de formacin
En esta fase, abordaremos la puesta en marcha de todo lo que hemos ido analizando y
planificando en anteriores fases.
Una de las primeras preguntas que suele surgir, llegados a este punto, est relacionada
con la realizacin o no de la accin formativa en horario de trabajo. En mi subjetiva opinin, he de decir que soy partidario de que las acciones de formacin interna se realicen
dentro del horario laboral, siempre que a nivel operativo esto sea posible, y, no slo eso,
pienso que los gerentes han de comprometerse de forma directa con la formacin y capacitacin de sus trabajadores. Aunque, como os comento, esto es una apreciacin totalmente subjetiva.
En el plano objetivo, podemos afirmar que el elemento esencial de esta fase es el seguimiento de las acciones formativas planificadas. Este seguimiento debe realizarse
de forma proactiva y ha de estar centrado en la supervisin de la consecucin de los
objetivos planteados en todas y cada una de las acciones formativas que se hayan puesto
en marcha dentro del plan de formacin.
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Tanto si el curso se est desarrollando en el seno de la propia empresa como si se ha subcontratado su ejecucin, la persona Responsable de la Formacin, deber llevar a cabo las
pautas definidas por el propio sistema de control de la formacin de la entidad. Para ello,
se deber llevar a cabo un seguimiento continuado de todos los elementos del proceso
de formacin. Para ello, es recomendable, en el caso de que la formacin sea presencial,
asistir, de vez en cuando, a los cursos para poder comprobar, in situ, cmo se estn desarrollando las acciones formativas, obtener feedback de alumnos, profesores y responsables directos de los trabajadores para tener, de este modo, una visin global del estado de
cada curso.
Es este proceso, resultar esencial que tanto profesores, como trabajadores, como responsables de departamento y la propia gerencia de la empresa han de trabajar de forma
coordinada y con unos objetivos claros para poder sacar el mximo rendimiento a cada
accin formativa.
Para realizar un seguimiento efectivo de la ejecucin de las acciones formativas deberemos seguir las siguientes pautas, expuestas por el Gobierno de Aragn en su gua:
El primer paso que resulta imprescindible es mantener una charla, previamente,
con el profesor para informarle acerca de las caractersticas definitorias de la empresa y de las particularidades del target al que se destinar la accin formativa y
de los medios, tatos estructurales, como humanos y tcnicos puede disponer para
el desarrollo de la misma.
El apoyo al proceso formativo a travs de la dotacin de los medios tcnicos,
materiales e infraestructurales necesarios, resultar, igualmente, esencial para
la consecucin de los objetivos perseguidos.
Organizar la accin formativa de forma que pueda realizarse de acuerdo con
cierta flexibilidad laboral horaria para los trabajadores que vayan a disfrutar de
la accin.
Y, por ltimo y no por ello menos importante, se debern controlar los aspectos
fundamentales del proceso de formacin que se exponen a continuacin los siguientes aspectos del proceso formativo:
Es el docente el que tendr que realizar la planificacin general de la formacin.
La empresa deber supervisar, previamente, los contenidos facilitados y la
documentacin complementaria utilizada a lo largo de la formacin.
Cada sesin deber contar con un guin pedaggico que se seguir durante
la ejecucin de la misma.
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La persona que, dentro de la empresa, ostenta la responsabilidad de la formacin, deber velar porque el formador tengas las competencias tcnicas y
metodolgicas necesarias para impartir los contenidos relacionados con la
materia en cuestin.
Del mismo modo, habr que supervisar la adecuacin de los contenidos
impartidos a las necesidades del trabajador reflejadas a travs del plan de
formacin de la empresa.
Respecto del resto de competencias del equipo docente, el Responsable deber controlar:
La capacidad de comunicacin y claridad en las exposiciones del profesor
tutor.
El compromiso del profesorado y su alineacin con los objetivos de la
empresa.
Las capacidades de motivacin de cara a los participantes y su capacidad
para despertar su inters por la temtica tratada.
La resolucin, de forma clara y precisa, de dudas.
La capacidad para aceptar sugerencias e iniciativas de los alumnos y convertirlas en instrumentos motivadores.
La capacidad de liderazgo de grupos y el fomento del trabajo en equipo.
La destreza de resolucin de conflictos.
La adaptacin de los contenidos y de las distintas exposiciones a la media
del nivel del grupo.
El cumplimiento de horarios en presencial y de tutoras en formacin en
lnea.
Es importante destacar que estos criterios son igualmente vlidos para las distintas modalidades de formacin: presencial, semipresencial e e-learning.
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Fase 4. Evaluacin de los resultados e impacto de la formacin

Para poder comprobar el grado de adecuacin de la formacin a los objetivos prefijados,
resultar esencial llevar a cabo una evaluacin de la accin formativa en base a criterios
de calidad y excelencia. Los criterios para llevarlo a cabo siempre estarn relacionados
con la evaluacin de la adaptacin del proceso formativo a las necesidades reales de nuestros trabajadores y con la ejecucin efectiva y eficiente del mismo, en trminos de rentabilidad.
A travs de la recogida opiniones de numerosos expertos en la materia, podemos afirmar
que para llevar a cabo un tipo de evaluacin que realmente nos sirva para realizar acciones formativas eficientes y de calidad contrastada, deberemos valorar, durante el proceso
de evaluacin, aparte de la satisfaccin de los participantes, aspectos relacionados con:
El diseo, la planificacin y la puesta en marcha de la accin formativa:
Informacin previa
Planificacin general
Adecuacin al puesto
Profesorado
El proceso de imparticin
Conocimientos, las competencias y las destrezas adquiridas durante su ejecucin
y la aplicacin de stas en su puesto de trabajo y la correspondiente mejora y optimizacin de su propio desempeo
Impacto que la formacin va a tener en las empresas y en los trabajadores.
Para llevar a cabo la fase de evaluacin, podremos seguir las siguientes pautas:
Evaluar la satisfaccin de los alumnos.
Evaluar el proceso de aprendizaje a travs de la adquisicin de conocimiento, competencias y destrezas.
Evaluar la transferencia o la aplicacin de la formacin al puesto de trabajo desempeado por el participante.
Llevar a cabo una evaluacin del impacto de la formacin en los trabajadores, tanto
a nivel competencial como a nivel de su desarrollo personal y profesional.
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Evaluar cun es el impacto de la accin formativa respecto de la organizacin y

respecto del esperado en la planificacin realizada durante la primera fase de la
elaboracin del plan de formacin.
Evaluar el grado de satisfaccin de los responsables de los departamentos, si los
hubiese, de los trabajadores que asistieron al curso.
Como recomendacin, apuntar que es muy importante realizar, de forma peridica, un
seguimiento del impacto de las acciones formativas pasado un tiempo para ver la repercusin real que stas han tenido en el desempeo de los empleados que la recibieron.
Fase 5. Acciones de mejora y correctivas
Una vez realizada la evaluacin exhaustiva de la fase anterior, en sta ltima deberemos
asegurarnos de que el proceso se ha realizado de acuerdo con las premisas y las normas de calidad de la empresa y se ha ajustado a los objetivos de la misma.
En el caso de que hubiese existido alguna desviacin relativa a la planificacin o al cumplimiento de los objetivos, en este momento, ste es el momento para identificarlas y
poner las medidas oportunas para que no se vuelvan a repetir y, de esta forma, podamos
contribuir a entrar dentro de una dinmica de mejora continua del propio proceso.
A lo largo de esta fase, por tanto, tendremos que ejecutar una revisin de todos los aspectos reflejados en el anlisis desprendido de la fase de anterior para identificar las desviaciones que se hayan producido y articular las correspondientes acciones correctivas y
preventivas al respecto.
Para sacar un rendimiento ptimo de las acciones llevadas a cabo durante esta fase, debemos seguir las siguientes pautas, encaminadas a entrar en una dinmica de mejora
continua de la ejecucin de nuestros planes de formacin:
Identificacin los procesos en los que se hayan producido desajustes respecto
de la planificacin inicial a lo largo de la ejecucin del proceso.
Realizar un anlisis exhaustivo de las conclusiones que se desprendan del informe de evaluacin en lo referente a los resultados relativos al impacto de las acciones formativas y a la identificacin de sus aspectos de mejora.
Articular un plan de mejora con la propuesta de medidas correctivas.
Realizar un plan de anticipacin a los posibles problemas que puedan surgir en la
ejecucin de los cursos que forman parte del plan de formacin.
15
Dato importante
Hasta la aparicin de las primeras experiencias de formacin remota a travs de
las que, en aquel momento, dcada de los 80, eran nuevas tecnologas, los procesos
formativos se realizaban, eminentemente, de forma semipresencial.
1.3. La formacin continua en la empresa

En la actualidad, est cobrando una gran importancia la formacin a lo largo de la vida,
tambin llamada Formacin Permanente o Formacin Continua. Una de las razones de
este hecho es que la Formacin Continua se revela como un instrumento a travs del cual,
tanto nuestras empresas como nuestros trabajadores, pueden mantener, e incluso, superar los niveles de competitividad exigidos por el mercado.
Las compaas, conscientes del valor que aporta a su propia estructura contar con una
plantilla altamente capacitada y reciclada a nivel competencial, apuestan por el diseo,
la creacin y puesta en marcha de estrategias que favorezcan la continua formacin de
sus profesionales, persiguiendo alcanzar superiores metas de eficiencia, a travs de la optimizacin de procesos y la mejora del rendimiento profesional de sus Recursos Humanos
a travs de sus participacin en distintos programas formativos.
1.4. Modalidades de formacin

En la actualidad, existen mltiples clasificaciones de las distintas modalidades de formacin. En este manual, nosotros las describiremos, nicamente, segn su grado de presencialidad.
De este modo, podremos hablar de:
Formacin presencial
Formacin en lnea, on line o e-learning
Formacin semipresencial, blended learning o b-learning
La eleccin de una u otra modalidad, dentro de nuestros planes de formacin vendr
motivada por distintos factores, como pueden ser: la temtica a tratar, los recursos necesarios, el pblico objetivo, etc.
A continuacin, describiremos brevemente, cada una de estas modalidades.
16
1.4.1. Presencial
Podemos hablar de formacin presencial cuando docente y discente se encuentran en un
mismo espacio y al mismo tiempo.
La formacin presencial es eminentemente sncrona, tenindose que desarrollar, como
apuntbamos anteriormente, en un mismo periodo de tiempo.
Del mismo modo, siempre requiere que todos los agentes que intervienen en el proceso
formativo se encuentren en un mismo espacio, ya sea un aula, un auditorio, un despacho,
un laboratorio, palacio de congresos, etc.
La formacin presencial resulta altamente efectiva cuando hay que desarrollar planes de
formacin que requieren, por ejemplo, el uso de materiales o equipamientos difcilmente
accesibles (materiales de laboratorio, grandes maquinarias, sustancias peligrosas, etc.)
para desarrollar las distintas dinmicas capacitadoras.
1.4.2. En lnea (E-Learning)

Podremos hablar de formacin en lnea, on-line, e-learning, aprendizaje en red, teleformacin, y otras muchas denominaciones, cuando el proceso de enseanza-aprendizaje de
realice de forma remota, asncrona o sncronamente, mediante de medios tecnolgicos y
a travs de la red.
En la unidad 2 de este manual, haremos un acercamiento exhaustivo a las caractersticas
esenciales del e-learning y describiremos sus aspectos bsicos.
1.4.3. SemiPresencial (Blended learning)

La formacin semipresencial o blended learning (aprendizaje mixto o mezclado) combina
tcnicas y estrategias pedaggicas de las modalidades anteriores, convirtindose esta caracterstica uno de sus mayores beneficios.
Optaremos por esta modalidad de formacin cuando la combinacin de dinmicas presenciales y en lnea sea la frmula ptima para transmitir o crear nuevos conocimientos
en un pblico objetivo determinado.
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1.5. La tecnologa y la Web al servicio de la formacin empresarial

Hasta la aparicin de las primeras experiencias de formacin remota a travs de las que,
en aquel momento, dcada de los 80, eran nuevas tecnologas, los procesos formativos se
realizaban, eminentemente, de forma semipresencial.
En la primera dcada del siglo XVIII, podemos encontrar el primer vestigio de educacin
a distancia en un artculo que, publicado en la Gaceta de Boston, hablaba de un material
de autoaprendizaje que poda ser enviado a los aprendices y estos contaban con la opcin
de recibir servicios tutoriales por correspondencia. Desde este momento, pasando por
la revolucin industrial, y hasta la actualidad se llevan a cabo mltiples intentos a los que
podramos denominar Educacin a distancia que no debemos obviar como los precursores de las tcnicas, dinmicas y estrategias que nos encontramos en la actualidad. Pero
la verdadera revolucin se manifiesta, de forma rotunda, con la aparicin de la tecnologa aplicada a los procesos formativos a distancia. En este orden de cosas, no podemos
olvidar la modalidad que para muchos representa el germen del e-learning: el Computer
Based Training (CBT), que hace referencia a la enseanza asistida por ordenador. Las primeras experiencias de CBT son las que el proceso de enseanza-aprendizaje se basaba en
la consulta de una serie de materiales multimedia que el alumno haba recibido a travs
de un CD que insertaba en su ordenador.
Con el paso de los aos, la evolucin del Computer Based Training (CBT) desemboca
en una nueva y ms moderna modalidad el Web Based Training (WBT), a travs de la
cual el acceso a los contenidos se realiza a travs de la web, un avance revolucionario que
permite, desde ese momento, hablar de Anytime y Anywhere, dos de los vocablos ms
repetidos cuando hablemos de e-learning.
En ambos tipos de enseanza, las tutoras se desarrollaban de forma remota, en la primera, a travs el telfono y, en la segunda, adems de telefnicamente se poda utilizar el
e-mail, recin nacido por aquella poca.
En la actualidad, podemos afirmar categricamente que la evolucin de las metodologas
y los procesos formativos va directamente de la mano del avance tecnolgico y el lmite,
difcil de atisbar, vendr marcado por la propia tecnologa. Aceptando esta premisa, es difcil pensar que la evolucin educativa tendr un lmite, cuando ya estamos hablan, en el
ao 2013, de telepresencialidad, realidad aumentada, ubicuidad y otra serie de conceptos
que nos permiten posicionarnos en una educacin de vanguardia y a los que nos acercaremos en el ltimo apartado de este manual; aunque, en el siguiente captulo empezaremos por el principio, haciendo una incursin ms detallada en los aspectos tecnolgicos
de la formacin actual.
18
1.6. Gestin del presupuesto de formacin interna

Como hemos ido desgranando, de forma breve y resumida, a lo largo de este captulo, son
mltiples los elementos que tenemos que tener en cuenta a la hora de abordar los planes
de formacin interna en nuestras empresas. Por ello y para finalizar, se hace necesario realizar un breve acercamiento a las cuestiones presupuestarias que han de sostener dichos
planes de formacin.
Primeramente, hay que dejar de manifiesto que poco tienen que ver un presupuesto para
una accin formativa presencial que uno para la realizacin de un curso en lnea. Por ello,
resulta difcil equipararlos.
Del mismo modo que en anteriores ocasiones y a modo de sntesis, describiremos las
partidas que no podemos olvidar a la hora de presupuestar el diseo, la puesta en marcha
y la ejecucin de una accin formativa.
Los costes formativos se podrn dividir, reducindolo mucho, fundamentalmente, en estructurales, de generacin de contenidos y de formadores o tutores.
1.6.1. Partidas presupuestarias

Tenemos que entender un presupuesto como el plan financiero estimativo de un proyecto
para el que tendremos que administrar los distintos fondos con los que contemos. La representacin documental del presupuesto siempre ha de contener la previsin de gastos
en los que se va a incurrir en un perodo de tiempo determinado. Del mismo modo, habr
que realizar una estimacin de los ingresos que se generarn durante la ejecucin del proyecto. En el caso de los planes de formacin interna, es difcil obtener ingresos directo,
ya que no es el fin ltimo de la formacin. En estos casos, la rentabilidad de las acciones
formativas ha de verse reflejada en la mejora del rendimiento y la optimizacin del
mismo de cada trabajador en su puesto despus de haber realizado una determinada
accin formativa.
El conjunto de las distintas partidas compondrn la imagen financiera del curso. Si somos
capaces de concebir el presupuesto de una forma afinada y eficiente, estaremos contribuyendo en una buena medida al xito econmico y financiero del mismo.
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Algunas de las partidas comunes que tenemos que tener en cuenta, segn la modalidad,
son las que presentamos a continuacin:
Infraestructuras
Aulas (Formacin presencial y B-Learning)
Equipamientos informticos (Formacin presencial, B-Learning, E-Learning)
Tecnologas de red (E-Learning)
Plataformas (E-Learning y B-Learning)
Contenidos
Diseados a Ad-hoc o personalizados (Formacin presencial, B-Learning, E-Learning)
Adquiridos o comprados de entre los ya existentes (Formacin presencial, B-Learning, E-Learning)
Manuales (Formacin presencial, B-Learning, E-Learning)
Produccin Multimedia (B-Learning e E-Learning)
Formadores, Tutores y Coordinaciones Acadmicas
Coordinacin acadmica (Formacin presencial, B-Learning, E-Learning)
Profesorado (Formacin presencial, B-Learning, E-Learning)
Tutores en lnea (B-Learning, E-Learning)
Podis encontrar un ejemplo de presupuesto e-learning en el siguiente enlace:
http://www.fmrconsultores.com/articulos/presupuesto_eLearning.pdf
20
1.6.2. Sistemas de financiacin y bonificaciones: Fundacin Tripartita

Una de las vas de financiacin ms importantes con los que cuentan las empresas espaolas en la actualidad para financiar los programas de capacitacin de sus empleados es
la de la Fundacin Tripartita para la Formacin en el Empleo.2
Articulada en torno a la base de que el derecho a la educacin tiene en la formacin

profesional una vertiente de significacin individual y social creciente, la Fundacin Tripartita se encarga de gestionar y articular de cara a las empresas el sistema de crditos
de formacin, a travs de la Ley Orgnica de las Cualificaciones y de la Formacin Profesional que persigue la creacin de un Sistema Nacional de Cualificaciones y Formacin
Profesional que permita dotar de de unidad, coherencia y eficacia a la planificacin, ordenacin y administracin de esta realidad. Entre sus objetivos est facilitar la integracin
de las distintas formas de certificacin y acreditacin de las competencias y de las cualificaciones profesionales.
Para la Fundacin Tripartita la formacin profesional comprende el conjunto de acciones
formativas que capacitan para el desempeo cualificado de las diversas profesiones, el
acceso al empleo y la participacin activa en la vida social cultural y econmica e incluye
las enseanzas propias de la formacin profesional inicial, las acciones de insercin y
reinsercin laboral de los trabajadores, as como las orientadas a la formacin continua
en las empresas, que permitan la adquisicin y actualizacin permanente de las competencias profesionales.
La Formacin Profesional para el Empleo tiene por objeto impulsar y extender entre las
empresas y los trabajadores ocupados y desempleados una formacin que responda sus
necesidades y contribuya al desarrollo de una economa basada en el conocimiento.
El Real Decreto 395/2007, de 23 de marzo, regula las distintas iniciativas de formacin que configuran el subsistema de formacin profesional para el empleo, su rgimen de funcionamiento y financiacin y su estructura organizativa y de participacin
institucional.
El coste las acciones formativas realizadas al amparo de la Fundacin Tripartita se deduce de las cotizaciones que la empresa abona a la Seguridad Social, pudiendo realizarse
los cursos a coste cero. El crdito del que dispone cada empresa depender del importe
cotizado a la Seguridad Social en concepto de Formacin Profesional en el ejercicio
anterior y el porcentaje de bonificacin aplicado, en base a la plantilla media con la que
cuenta la empresa.
2 Fuente: Fundacin tripartita para formacin en el empleo: http://www.fundaciontripartita.org
21
Grfico 1.1. Crdito de bonificacin [Fuente: http://www.fundaciontirpartita.org]

Con estos datos, podemos calcular el crdito aplicando la frmula anterior o dirigirnos al
Simulador de Crdito de la Web de la Tripartita, que se encuentra en: https://empresas.
fundaciontripartita.org/AFE024/app/sim_credito.asp
Para los que deseen profundizar ms en el subsistema de bonificacin de la Formacin
para el empleo, ponemos a su disposicin los siguientes materiales complementarios,
disponibles a travs del Servicio de atencin al cliente y Orientacin de la propia Fundacin, en los que se pueden encontrar todos los documentos necesarios para realizar el
proceso de bonificacin:
http://www.fundaciontripartita.org/orientacion/quiero_bonificarme_para_la_formacion_de_mis_trabajadores.htm
22
2. La formacin 2.0 en la empresa:

El e-learning
E-learning es una modalidad de formacin que aprovecha todas las ventajas que las distintas tecnologas ponen a nuestra
disposicin para llevar a cabo procesos de enseanza-aprendizaje a travs de ellas.
2.1. Introduccin al e-learning

En la primera unidad de este manual hemos hecho un acercamiento introductorio a la
formacin empresarial, a los distintos sistemas, modalidades y a la realizacin de planes
de formacin.
En esta segunda unidad, nos centraremos, fundamentalmente, en una de las modalidades
de formacin ms utilizadas por las empresas para la formacin de sus trabajadores y con
ms auge en la actualidad: el e-learning.
No voy a comenzar, como se hace en la mayora de los manuales, haciendo un repaso histrico de los distintos hitos que han desembocado en el e-learning actual, bsicamente,
porque tendra que remontarme a la prehistoria y porque no creo que, en la actual sociedad de la informacin del conocimiento en la que vivimos, sea necesario.
Por ello, aprovechar este captulo para hacer un acercamiento al concepto de e-learning,
a las ventajas del uso de esta modalidad formativa en la empresa, a la introduccin y desarrollo de programas de formacin en lnea, las tecnologas existentes para su implantacin y ejecucin y daremos unas pautas bsicas a tener en cuenta para la elaboracin de
contenidos formativos para e-learning.
Pero esta no sera una buena introduccin si no fusemos capaces de conceptualizar terminolgicamente el trmino e-learning.
A simple vista, es fcil darse cuenta de que el trmino est compuesto por elementos principales: la e-, que hace referencia a electronic y el vocablo ingls learning que hace
referencia al aprendizaje. Parece obvio pues, que una primera definicin para e-learning
podra ser, simplemente, la de aprendizaje electrnico, al igual que la de e-mail era
correo electrnico, por ejemplo.
23
De todos modos, se me antoja, aun, un poco escasa la definicin facilitada hasta ahora por
lo que, permitidme, que sigamos profundizando un poco en el trmino. En este sentido, si
buscamos ms implicaciones de la parte electronic encontraremos todas aquellas que
relacionan el aprendizaje con la tecnologa. Es en este aspecto en el que podemos ahondar para ir evolucionando un poco nuestra definicin para decir podramos definir que
e-learning es una modalidad de formacin que aprovecha todas las ventajas que
las distintas tecnologas ponen a nuestra disposicin para llevar a cabo procesos de
enseanza-aprendizaje a travs de ellas.
Es cierto que, aunque hemos avanzado en el proceso de conceptualizacin, seguimos sin
tocar elementos esenciales para definir, de una forma completa, el e-elearning. Uno de
estos elementos principales en Internet. El esencial, me atrevera a decir, ya que sin Internet no podra existir el e-learning ya que el proceso formativo se canaliza a travs de la
Red. Esta caracterstica nos permite sustentar una de las dos caractersticas esenciales del
e-learning: el Anywhere, haciendo referencia en que se puede realizar cualquier lugar.
Esto slo es posible gracias a Internet.
Otra caracterstica que no podemos olvidar es la de la asincrona del e-learning, reflejada por el Anytime, en cualquier momento, que sumado al Anywhere, nos da como
resultado una modalidad de formacin que se puede realizar en cualquier momento
desde cualquier lugar en el que exista conexin a Internet.
Pero podemos, si nos lo proponemos, seguir puliendo en concepto, teniendo en cuenta
que el e-learning, como cualquier modalidad formativa, requiere de unas metodologas
que aprovechen su sustrato para sacar el mximo rendimiento de su aplicacin. En el
caso del e-learning son metodologas basadas en el uso de la tecnologa al servicio
del aprendizaje, como apuntbamos anteriormente, y, en los ltimos aos, tomando una
gran importancia todas las herramientas que la Web 2.0. est poniendo a disposicin de
docentes y discentes en los procesos de capacitacin.
Podemos aventurarnos, pues, ya llegados a este punto a hacer nuestra propia definicin
de e-learning, teniendo en cuenta lo apuntado anteriormente.
Definiremos, entonces, el e-learning como la suma de tcnicas y estrategias pedaggicas y metodolgicas que, aprovechando las potencialidades de las tecnologas, nos
permiten crear y distribuir y crear conocimiento entre personas, comunidades u organizaciones.
Esta definicin, que asumo simplista, nos va servir para profundizar en todos y cada uno
de los aspectos que se desprenden de la misma en los sucesivos apartados de esta Unidad.
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2.2. Ventajas de uso del e-learning como modalidad de Formacin

corporativa
Es, tradicionalmente, en torno a los 1999 y 2000, cuando la formacin on-line, como se denomina al e-learning, principalmente, por aquellas pocas, se empieza a desarrollar. Uno
de los argumentos que ms se utilizaban por entonces para presentar las bondades de
esta nueva modalidad formativa era la minimizacin de costes enorme que supondra,
para las empresas, no tener que desplazar a sus empleados para recibir las correspondientes formaciones anuales, ahorrndose, de este modo, desplazamientos, dietas y alojamientos. La verdad es que no andaban desencaminadas pero, con el transcurso de los
aos, podemos afirmar que las ventajas del e-learning han ido mucho ms all del mero
ahorro de costes y, actualmente nos costara un buen rato, o muchas pginas, enumerarlas
y describirlas todas. Por ello, trataremos de enumerar, a continuacin y a modo de declogo, las ventajas que, a mi modo de ver, pueden resultar ms representativas actualmente:
1. Ahorro de costes: No puedo obviar, aunque ya lo haya apuntado anteriormente, que,
ciertamente, existe y que resulta ms eficiente para la empresa, ptimo y rentable
un buen plan de formacin e-learning, en la mayora de los casos, que uno eminentemente presencial.
2. Flexibilidad temporal: En principio y siempre que est bien estructurado y planificado, un curso en lnea siempre ofrecer mucha ms flexibilidad que uno presencial, debido a sus caractersticas esenciales de ubicuidad (Anywhere) y su libertad
de planificacin temporal (Anytime). Esta ventaja, adems de permitir al estudiante
compaginar el estudio con el resto de sus actividades, le permite planificar su tiempo
de estudio en base a sus necesidades individuales.
3. Actualizacin inmediata de los contenidos: Hasta hace pocos aos, sta era una
ventaja esencial. En la actualidad ( julio de 2013) esta actualizacin es llevada al lmite. Muchos de los contenidos de algunos cursos se actualizan automticamente
slo con acceder a ellos. Esto es posible a muchas de las herramientas de la Web 2.0.,
como pueden ser los RSS (Sindicacin de contenidos), que veremos ms adelante, el
lenguaje XHTML (HTML5 + XML) y las distintas tecnologas de carga de contenidos. Como ejemplo, imaginemos que tenemos un manual sobre Geografa y estamos
estudiando el clima, actualmente, podemos cargar un grfico de precipitaciones en
un contenido de forma automtica y en tiempo real a travs de la interconexin del
contenido con el RSS de la entidad que lo muestre. Por ello, ya podemos hablar de
contenidos totalmente dinmicos, al menos, en su fondo.
25
4. Personalizacin de contenidos: Como apuntbamos en el punto anterior, gracias a

la sindicacin de contenidos, a los canales RSS, a la Web Semntica y a muchas ms
funcionalidades derivadas de la aparicin de la Web 2.0, podemos personalizar los
contenidos hasta niveles inimaginables hace no muchos aos. De esta forma, un tutor
que cuente con ciertas competencias y destrezas 2.0, podr aconsejar y dirigir a un
alumno hacia contenidos apropiados para su nivel o realidad personal o profesional.
La Red es una fuente inagotable de recursos pedaggicos, slo tenemos que saber
localizarlos y usarlos adecuadamente.
5. Las posibilidades contar con expertos de primer nivel en los cursos se multiplican
exponencialmente: Es indiscutible que el tiempo es limitado y que, por desgracia, las
personas no tenemos el don de la ubicuidad. Con el e-learning esta imposibilidad fsica se reduce sobremanera y, de esta forma, podemos acceder a un claustro docente
ms amplio que si impartisemos acciones formativas, nicamente, a travs de una
modalidad presencial.
6. Algunos expertos afirman que realizar un curso a travs de una modalidad e-learning disminuye los tiempos de aprendizaje: Esta afirmacin se basa en las capacidades que los alumnos en lnea desarrollan, de forma tangencial, mientras participan
en una accin formativa on-line, sobre todo, relacionadas con la adquisicin de competencias TIC y competencias documentales enfocadas a la bsqueda y recuperacin
efectiva de informacin, capacidades de autoaprendizaje, de inteligencia relacional y
otras muchas. Segn dichos estudios podemos afirmar que, en algunos de ellos, los
tiempos de aprendizaje de los estudiantes que participaron en los mismos se redijeron entre un 40% y un 60% respecto de aqullos que asistieron a cursos similares realizados en modalidad presencial. Del mismo modo, otras investigaciones dan como
resultado que, tambin, realizar un curso e-learning aumenta un 25% la asimilacin y retencin de informaciones respecto de los realizados a travs modalidades
formativas tradicional.
7. Otra de las ventajas innegables del e-learning son las mltiples herramientas de
control y seguimiento de las acciones formativas de las que disponen las plataformas de teleformacin LMS (Learning Mangement Systems). De esta forma, dichas
herramientas, durante los tiempos de imparticin de las acciones formativas, van recopilando datos que, tras su posterior tratamiento y anlisis, nos permiten realizar
un cuidado y exhaustivo seguimiento, tanto a nivel cuantitativo como cualitativo,
de la evolucin y el desarrollo de cada individuo a lo largo de su proceso formativo. Estas herramientas de informes acadmicos y estadsticos aportan una valiosa
informacin a la hora de disear acciones formativas de calidad.
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8. Al contrario de lo que ocurra, con asiduidad, en los primeros aos de vida del elearning, en la actualidad contamos con mltiples herramientas que favorecen la
interaccin entre los distintos participantes. En este momento, foros de debate,
chats, vdeo-chats, wikis, blogs y un sinfn de herramientas colaborativas ms, contribuyen de una forma innegable a que el e-learning sea una modalidad de formacin
cercana, interactiva y participativa, aprovechando las mltiples ventajas que las
herramientas de Internet aportan en esta lnea. De entre todas estas herramientas,
an, podemos afirmar, categricamente, que el foro de debate es la herramientas
estrella del e-learning debido, fundamentalmente, a su caracterstica de asincrona
y de organizacin de las distintas intervenciones en hilos, aunque se produzcan en
tiempos bien diferenciados.
9. La formacin se produce en un entorno multimedia usual, la Red, al que el usuario
est acostumbrado para mltiples facetas de su vida diaria, con lo que no resulta extrao para la gran mayora de usuarios. Adems, no podemos olvidar que Internet es
un espacio multimedia en el que podemos utilizar mltiples elementos al servicio de
los procesos formativos. La combinacin de texto, audio, vdeos, grficos, animaciones y simulaciones, acompaados de numerosas herramientas de comunicacin y colaboracin, convierten la Red en entorno ideal para el aprendizaje.
10. El e-learning es una modalidad formativa que favorece el Lifelong Learning (La
enseanza a lo largo de la vida), por ello resulta altamente recomendable para programas de Formacin continua que requieren de una evolucin competencial, siempre tomando de referencia planes formativos realizados con anterioridad, teniendo
fcil acceso a los antiguos materiales educativos, intervenciones en foros debates,
tareas realizadas y todos aqullos elementos que habiendo formado parte del proceso,
han quedado fijados en distintos soportes.
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2.3. Por qu desarrollar programas e-learning en la empresa

En este apartado, de forma breve pero directa, trataremos de justificar el uso del e-learning en nuestras empresas. Para ello, comenzaremos con una sencilla cuestin: Alguna
vez te has preguntado qu pasa en un minuto en Internet?
Grfico 2.3-1. Fuente: GO-Globe.com

Como se puede apreciar en la anterior infografa, son miles, qu digo miles, millones de
cosas las que suceden en la red en un minuto: se realizan ms de 2.000.000 de bsquedas en Google, se visualizan 1,3 millones de vdeos, se publican 100.000 nuevos tweets,
se abren 100 cuentas nuevas de LinkedIn, se descargan 47.000 aplicaciones y, aunque
parezca increble, el nmero de dispositivos conectados a la red ya igualan la poblacin
mundial.
Aunque, llegados este punto, lo que hemos presentado nos son ms que, bsicamente,
datos numricos que tienen que ser interpretados, pero permitidme exponer una nueva
pregunta:
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Qu pasa en un minuto en los mercados?
Grfico 2.3-2. Fuente: GO-Globe.com

En el grfico 2.3-2. se pueden apreciar algunos de los datos de comercio electrnico (ecommerce) que podemos extraer de los informes de ventas de varias compaas en 2012.
Como resumen, digamos que en un minuto, a travs de Internet se vendan, en 2012: 924
iPhone 4s, 103 blackberrys, 450 licencias de Windows 7, se realizaban ms de 950 compras
por ebay, de las cuales 180 se completaban a travs de dispositivos mviles. De la misma
manera, se generaban, en un minuto, 38 toneladas de basura digital, se infectaban ms
de 200 ordenadores con malware, se producan 11 millones de conversaciones a travs de
chat Y as podramos seguir largo rato, pero terminar con una tercera pregunta:
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Qu est pasando en un minuto a travs de las redes sociales?
Grfico 2.3-3. Usuarios activos de Redes Sociales. Fuente (Grfico completo): http://www.iredes.es/2013/03/tercera-version-del-mapa-iredes
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Esta respuesta s que resulta complicada, debido al enorme nmero de usuarios que pueblan, actualmente, el Social Media. Como se puede apreciar en el grfico, Facebook, por
ejemplo, ya cuenta con ms de 1.000 millones de usuarios, YouTube cuenta con 800 millones, Twitter con 500 millones Si seguimos por las redes temticas o de servicio, podemos encontrarnos con que ya hay ms de 33 millones de usuarios de Spotify, el conocido
software de msica por Internet; tambin podemos observar que Flicker cuenta con ms
75 millones de usuarios que suben fotografas diariamente y
Con este panorama de datos abrumadores es inevitable que nos surja la siguiente pregunta:
Cmo puede nuestra empresa adaptarse a un continuo, vertiginoso e imparable mundo
en cambio?
Parece indiscutible que, entre otras muchas cosas, debemos adaptar los distintos procesos de nuestras compaas a la sociedad actual en la que vivismos. Las tecnologas favorecen y optimizan mltiples tareas, facilitan enormemente las tareas de administracin y
de gestin, nos permiten evolucionar y, de una forma u otra, mejoran nuestro desarrollo
profesional y es, llegados a este punto, cuando tenemos la obligacin de adaptar nuestros
sistemas formativos a esta sociedad 2.0., para que puedan resultar ptimos para alcanzar
nuestro fin ltimo, que para nuestras empresas no es otro que la formacin instrumental
y eficiente de nuestros trabajadores. Para ello, bastar con que entremos en la dinmica
de capacitacin de nuestros recursos humanos a travs de unos planes de formacin modernos, a travs Internet y aprovechando sus numerosas potencialidades a travs de la
web 2.0.
2.4. Caractersticas del e-learning en la empresa

De forma introductoria, podemos afirmar que el e-learning posee, en esencia, las mismas
caractersticas estructurales en colegios, institutos, universidades, empresas, instituciones, etc. Lo que, igualmente, es indudable es que en cada uno de los segmentos apuntados
anteriormente los procesos formativos se materializan de acuerdo a sus funciones esenciales. De este modo, en nuestras empresas, tenemos que tener en cuenta unas determinadas premisas a seguir para llevar a cabo programas formativos de calidad que respondan
a las necesidades formativas de nuestros segmentos de trabajadores.
En esta lnea, enumeramos, a continuacin y por orden de importancia, algunos de los
factores que identificamos como claves para la consecucin del xito de nuestros programas formativos en la empresa:
1. Nuestro plan de formacin e-learning ha de ajustarse, al 100%, a las necesidades de
capacitacin determinadas y definidas a travs de los distintos perfiles de puesto
con los que contamos.
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2. Puede darse la circunstancia de que no toda la formacin sea susceptible de ser impartida en modalidad e-learning. Por ello, debemos saber seleccionar la modalidad
formativa que ms se ajuste a la temtica que se vaya a tratar en nuestros cursos.
3. Debemos seleccionar a los profesionales que nos aseguren la consecucin de los
objetivos didcticos prefijados. En la mayora de los casos, sern los profesionales
que cuenten con experiencia demostrable los mejores tutores para que nuestros trabajadores sean capaces de evolucionar en sus puestos de trabajo.
4. Los contenidos han de estar claramente expuestos y apoyados en soportes multimedia de forma que puedan adaptarse en grado de dificultad al pblico objetivo
al que vaya dirigida nuestra accin formativa. Es muy importante que los contenidos se apoyen en ejemplos de fcil comprensin que favorezcan la asimilacin de
nuevos conocimientos de forma asociativa y sencilla. Permitidme trasladaros una de
mis frases favoritas, de Sneca, filsofo latino del Siglo I despus de Cristo: Largo y
arduo es el camino de la enseanza por medio de las teoras, breve y eficaz por medio
de los ejemplos.
5. En la lnea del punto anterior y como complemento perfecto del mismo, debemos favorecer el aprendizaje prctico, el ya conocido como Learning by doing, aprender
haciendo. Parece indiscutible que lo que se prctica se fija mucho mejor en nuestro
conocimiento que lo que se lee o se escucha. Aprovechemos la coyuntura y pongamos un ejemplo: siempre ser mucho ms sencillo ensear a frer un huevo a un
pinche de cocina si lo hacemos con l en la cocina, en plan training, que dndole un
manual paso a paso para que lo siga al pi de la letra. A nivel de e-learning, siempre
ser mejor, llegado este caso, realizar un vdeo-tutorial pedaggico y guiado que escribir, textualmente, el proceso a seguir.
6. La tecnologa siempre tiene que estar siempre al servicio del aprendizaje y nunca
al contrario. Por ello, no debemos malgastar nuestro tiempo y nuestros esfuerzos
en construir grandes infraestructuras tcnicas que nos permitan producir e impartir
nuestros cursos. Bastar con seleccionar la mejor tecnologa que se ajuste a nuestras necesidades o contar con el proveedor de servicios que nos la facilite. Pero de
este punto, hablaremos detenidamente en sucesivos apartados.
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2.5. Las tecnologas al servicio de la Formacin 2.0

Como decamos en el apartado anterior, la tecnologa, en general, ha de estar al servicio
de los procesos formativos ya que, slo de esta forma, podrn resultar eficaces y eficientes.
Es, por ello, que aunque podamos presentarla como una commodity es importante que
conozcamos, un poco y por encima, la infraestructura tecnolgica que necesitamos para
llevar a cabo planes formativos en lnea.
Esta infraestructura tcnica no defiere en exceso de la que se necesita para cualquier otro
servicio de Internet y es importante que diferenciemos entre la arquitectura hardware y
software del servidor y los requerimientos, en el mismo sentido, del cliente.
En el grfico que se muestra a continuacin, se expone, de una forma muy simplificada
la infraestructura tecnolgica necesaria para poder llevar a cabo la puesta en marcha de
cursos on-line.
Grfico 2.5-1. Infraestructura tcnica para e-learning
33
Dato importante
El e-learning es la suma de tcnicas y estrategias pedaggicas y metodolgicas
que, aprovechando las potencialidades de las tecnologas, nos permiten crear y distribuir y crear conocimiento entre personas, comunidades u organizaciones.
De forma esquemtica, pasaremos a explicar cada uno de los tems esenciales:
Servidor: El servidor es la mquina fsica en la que se instalarn los servicios bsicos necesarios para poder impartir los cursos. A nivel de software, existen varias
arquitecturas de servidor diferentes, tanto libres como propietarias. Un ejemplo de
servidor con software propietario puede ser: Sistema Operativo Windows Server,
Servidor Framework .NET, Bases de Datos sobre SQL Server y libreras de programacin .NET. En el caso de Software libre, a modo de ejemplo, podramos encontrarnos la siguiente configuracin: Sistema Operativo Linux, Software de servidor
Apache, Sistema de Base de Datos MySQL y libreras de programacin PHP.
Plataforma o LMS (Learning Mangement System): En base a arquitectura de servidor que hayamos decidido, podremos instalar unas plataformas u otras. Un LMS,
como su propio nombre indica, es un completo sistema de gestin del aprendizaje.
En los sucesivos apartados haremos un acercamiento ms detallado de las caractersticas ms importantes de las plataformas e-learning.
Todos estos servicios se pueden subcontratar, existiendo, en la actualidad modelos
de explotacin cloud a travs de los cuales y mediante la contratacin de licencias
SaaS (Pago por servicio) las empresa pueden disponer de toda su infraestructura
de e-learning necesaria en la nube.
Conexin a Internet: Para que pueda existir e-learning, tanto el cliente (alumno)
como el servidor (LMS) han de tener, simultneamente, conexin a la red.
Dispositivos de los estudiantes: En la actualidad, un estudiante puede conectarse a una plataforma e-learning a travs de mltiples dispositivos: un ordenador,
una tableta, un telfono mvil, una SmartTV bastar con que estos cuente con
conexin a Internet.
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Lo ms importante de todo este proceso es que es uno de los primeros procesos 2.0. que
nos encontramos en la red, ya que la conexin que se establece entre los distintos agentes
participantes es, en todo momento, bidireccional. As, se asume que el estudiante no es
un mero consumidor de los contenidos del servido sino que, de forma activa, participa
modificando el entorno en base a los distintos requerimientos pedaggicos prefijados
de antemano: participacin en foros de debate, creacin de su propio blog, resolucin de
cuestionarios tipo test, entrega de tareas, participacin en wikis, etc. Mediante esta interaccin, la comunicacin que se establece entre el sistema y el alumno es de doble
va, pudiendo tanto leer y descargar de la plataforma como escribir y subir archivos a la
misma, adems de interactuar con las distintas herramientas de evaluacin y colaboracin que tiene a su disposicin.
Hasta este momento, nicamente hemos hablado del servidor pero no debemos olvidar
que, para acceder a un curso e-learning los estudiantes tambin han de disponer de
un ordenador que, aunque convencional y sin grandes requerimientos, debe de contar
con posibilidad de conectividad (en la actualidad ya todos vienen as preparados).
A nivel de software, lo ms importante es que no debemos utilicemos aplicaciones en
nuestros cursos que requieran que los estudiantes tengan instalado en su ordenador
un software muy especfico, e incluso caro, o que necesite unos requerimientos muy altos para funcionar. Lo lgico sera que con cualquier ordenador normal, ni muy potente ni
excesivamente antiguo, se pudiese acceder a todos los contenidos del curso y, del mismo
modo, participar en todas y cada una de las actividades que se tengan programadas. A
este nivel, tenemos que tener en cuenta, por ejemplo, que si colocamos archivos en formato de MS Word 2010, el alumno tendr que tener instalado dicho programa u otro que los
abra. Por ello, se recomienda publicar los contenidos en formatos estndar legibles
a travs de software gratuitos de fcil acceso para cualquier alumno. Este es el caso
del ms comn, el formato PDF de Acrobat.
2.5.1. Plataformas de e-learning

Existen varios trminos para denominar a las plataformas de formacin. Algunos de los
ms comunes son los que enumeramos a continuacin:
Plataforma (de formacin o teleformacin)
Plataforma e-learning
LMS (Learning Management System o Sistema de Gestin de Aprendizaje)
Aula Virtual (Mal denominada, ya que podemos denominar aula virtual a cada uno
de los espacios o cursos que se pueden generar mediante un LMS
Campus Virtual (Entendiendo Campus por conjunto de aulas virtuales. Tampoco
es la definicin ms acertada
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Por nuestra parte, para este manual utilizaremos indistintamente los trminos Plataforma o LMS.
Pero, realmente, Qu es una plataforma de teleformacin o un LMS?
Podemos encontrar mltiples definiciones vlidas. Una de ellas, extradas del Blog del
proyecto Agrega, define el LMS como un software que permite organizar materiales y
actividades de formacin en cursos, gestionar la matrcula de los alumnos, hacer seguimiento de su proceso de aprendizaje, evaluarlos, comunicarse con ellos mediante
foros de discusin, Chat o correo etc., es decir, permite hacer todas aquellas funciones necesarias para gestionar cursos de formacin a distancia (aunque pueden usarse
como complemento en la enseanza presencial).
Aunque la definicin es del ao 2009, lejos de haberse quedado obsoleta, toca la mayora
de los elementos definitorios de una plataforma de formacin en lnea.
A continuacin, trataremos de desengranar un poco cada una de sus caractersticas para
facilitar su comprensin y asimilacin:
1. Es un software: Efectivamente, como apuntbamos anteriormente, un LMS es un
software que, instalado en un servidor, nos permite contar con diversas funcionalidades que nos permiten llevar a cabo procesos de formacin en lnea.
2. Nos permite colocar en ella contenidos de aprendizaje, en cualquier formato visible a travs de un Navegador Web, de una forma cmoda y sencilla y sin grandes
conocimientos tcnicos.
3. Cuenta con mltiples herramientas para disear y configurar las evaluaciones de
los cursos: cuestionarios tipo test, tareas, talleres
4. Aporta numerosas posibilidades de interaccin entre los distintos agentes a travs
de diversas herramientas de colaboracin participacin: foros de debate, chats,
sistemas de mensajera interna, wikis, blogs
5. Dispone de numerosas herramientas para llevar a cabo un efectivo control y seguimiento de los estudiantes en las acciones formativas en las que participen.
6. Nos facilita la gestin de cursos y alumnos a travs de sus funcionalidades de administracin de los mismos: alta de alumnos y cursos, bsquedas, matriculaciones,
asignacin de roles y perfiles
Por el momento, podemos quedarnos con estas caractersticas bsicas ya que, en la Unidad 8 de este manual, podremos profundizar de una forma prctica en una de las plataformas ms utilizadas en la actualidad: Moodle.
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2.5.2. Herramientas para la colaboracin y la participacin

Como comentbamos, hace unas lneas, en el apartado anterior, los LMS cuentan con algunas herramientas que favorecen la interaccin, la participacin y la colaboracin entre
los distintos participantes de una accin formativa.
Aprovechar, este momento, para hacer un apunte que me parece importantsimo para
distinguir el e-learning de cualquier mera consulta de materiales en la red. Existen dos
elementos que diferencian al e-learning. El primero es el planteamiento metodolgico y pedaggico de las acciones formativas y, el segundo, el fomento del aprendizaje socioconstructivista. Por ello, resulta tan importante contar con herramientas que
nos permiten fomentar la participacin de los estudiantes en los cursos, por ejemplo,
a travs de foros de debate. Del mismo modo, el hecho de contar con herramientas colaborativas como los wikis, que veremos con posterioridad, que nos permiten realizar
dinmicas de trabajo colaborativo, resultando altamente enriquecedoras para el proceso
de enseanza aprendizaje.
Dentro de los cambios que supone la utilizacin de estas utilidades con fines educativos,
no debemos olvidarnos de que nos enfrentamos a la necesidad de modificar la metodologa educativa tradicional hacia una nueva forma de ensear. Es en este aspecto en el que
las herramientas colaborativas nos aportarn lo que necesitamos para disear acciones
formativas modernas, interactivas, participativas y, sobre todo, nutritivas, para nuestros
estudiantes que se adapten a las caractersticas de los nuevos entornos de aprendizaje.
2.6. Elaboracin de materiales formativos

En este apartado haremos un acercamiento al diseo de materiales formativos ya que
conocer el proceso, de una forma somera, nos ayudar enormemente a la hora de poder
buscar, evaluar y seleccionar materiales para las reas de formacin interna de nuestras
empresas.
A modo introductorio, y aunque suene a tpico, los ms importante y que no debemos
olvidar nunca es que los contenidos tienen que cubrir las necesidades formativas de
nuestros trabajadores y aportarles las competencias y destrezas necesarias para realizar su trabajo de una forma ms ptima o eficiente. Del mismo modo, la adquisicin
de los nuevos conocimientos a travs de la consulta y el trabajo de los contenidos
tambin pueden servirles para promocionar y desempear nuevos cargos y funciones.
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2.6.1. Metodologa para elaboracin de contenidos formativos

Existen mltiples metodologas para el diseo y desarrollo de materiales formativos y
podramos escribir varios manuales para explicar algunas de ellas, pero no es nuestro
caso. Por ello, y de una forma directa, trataremos de enumerar los aspectos ms importantes a tener en cuenta a la hora de abordar la ardua tarea de elaboracin materiales
formativos:
1. Anlisis de las necesidades del colectivo a formar: Este anlisis nos determinar la
temtica a tratar y nos servir de punto de partida para definir los objetivos a conseguir que, como vimos en anteriores apartados, han de venir marcados por las necesidades de los distintos perfiles de puesto definidos en la empresa.
2. Anlisis del perfil del colectivo a formar: Resultar esencial conocer las caractersticas del pblico objetivo de nuestras formaciones, ya que stas no slo condicionarn nuestras metodologas, sino tambin la tipologa y el nivel de los contenidos a
emplear.
3. Seleccin y documentacin sobre la materia a tratar: Para realizar unos buenos
contenidos formativos, deberemos conocer muy bien la materia a tratar o, del mismo
modo, contratar a un experto que disponga de los conocimientos y de las competencias necesarias para acompaarnos en el proceso de produccin de los contenidos.
En este apartado, deberemos documentarnos sobre la temtica tratada con el fin de
aglutinar las mximas referencias posibles.
4. Redaccin de los contenidos: Expertos y pedagogos trabajando, mano a mano, han
de desarrollar el manual troncal del que se desprendern los distintos subcontenidos
o apartados. ste se convertir en el itinerario a seguir para llegar a la consecucin
de los objetivos prefijados. El papel del pedagogo o el experto en e-learning resulta
crucial para que el experto en la materia pueda aportar todo su potencial al servicio
del desarrollo de unos contenidos de alta calidad y que se puedan adaptar a ser impartidos a travs de medios digitales. Durante esta sinergia, de forma descriptiva se
acompaar al autor, en todo momento, guindole a lo largo de todo el proceso.
5. Elaborar el Guin Pedaggico y el Story Board: A travs del Story Board se reflejar
de forma grfica el itinerario formativo a seguir a travs de la consulta de los contenidos. Como complemento a ste, o de forma paralela, se suele realizar el Guin pedaggico a travs del cual se van detallando los aspectos metodolgicos asociados al
contenido, a modo de manual del tutor.
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6. Desarrollar o producir los contenidos: En esta fase se lleva a cabo la produccin

digital de los contenidos. Son muchas y variadas las posibilidades productiva y ms
an a medida que la tecnologa va avanzando. Llegados a este punto, es importantsimo destacar la importancia de seleccionar la manera ms idnea de presentar los
contenidos para que su consulta y, sobre todo, su asimilacin se realicen de la forma
ms ptima posible. Entre las tecnologas ms utilizadas en la actualidad, podemos
hablar de contenidos dinmicos desarrollados en HTML5 y CSS3 y muy apoyados en
contenidos audiovisuales: videocasting y podcasting.
7. Determinar los sistemas y actividades de evaluacin: Al contrario de lo que pueda
pensarse, las actividades de evaluacin de una manual o de un curso pueden formar
parte de su propio contenido, ya que no slo han de servir para evaluarlo sino para
reforzarlo. Debido a esta afirmacin, es clave disear actividades de evaluacin constructivas y prcticas que le permitan al estudiante poner en marcha los conocimientos adquiridos.
8. Maquetar el entregable de la documentacin troncal: Una vez desarrollados y redactados todos los contenidos, junto con el multimedia que se haya producido, se
maquetar un manual de consulta textual que, como recomendacin, nunca ha de
entregarse antes de que haya finalizado en curso; as evitaremos que el alumno estudie nicamente por el manual, por simple comodidad, y no haga uso del resto de
materiales dinmicos, interactivos y participativos que se hayan desarrollado.
9. Elaborar la documentacin complementaria: Todo material formativo ha de ir
acompaado de una documentacin complementaria o de referencia a modo de bibliografa o webgrafa.
10. Disear la Gua didctica: Una vez producido el contenido, se ha de elaborar una
Gua didctica en la que se expliquen todas aquellas informaciones que puedan resultarle de utilidad al usuario de dichos contenidos: enfoque, alcance, competencias,
destrezas
11. Evaluacin de calidad: Tras el curso, es muy recomendable, casi obligatorio, encuestar a los participantes en una accin formativa sobre los aspectos esenciales que determinan si un contenido es de calidad y ha cubierto las necesidades para las que
se ha desarrollado: claridad, concrecin, nivel de profundidad, ajuste a los objetivos
prefijados, si ha estado acorde con la informacin previa facilitada y, sobre todo, si
el trabajador cree que va a mejorar su rendimiento en el trabajo tras su asimilacin.
Para que el anlisis resulte completo, sera bueno establecer una serie de encuestas
posteriores, unos meses despus, para ver si realmente ha mejorado la eficiencia del
empleado tras la realizacin de la accin formativa para la que se desarrollaron los
contenidos objeto de anlisis.
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2.6.2. Herramientas para el diseo y desarrollo de contenidos

La aparicin de herramientas de autor ha ampliado enormemente las posibilidades tanto
de autores de contenidos, para crear materiales multimedia, como de tutores, a la hora
de plantear actividades y recursos. Podemos definir la herramienta de autor como un
software que permite la creacin de aplicaciones independientes del programa que
los ha generado y sin tener excesivos conocimientos tcnicos y mucho menos de programacin.
Estas herramientas no resultan nicamente tiles en la formacin en lnea, sino que tambin suponen un importante apoyo para clases presenciales o semipresenciales que cuenten con apoyo tecnolgico como complemento al proceso de enseanza-aprendizaje.
Estos programas trabajan con plantillas y elementos prediseados y preprogramados que ofrecen de forma grfica y visual las diferentes opciones con las que cuenta el
usuario para ir confeccionando sus materiales, aadiendo objetos, instancias y aplicando
acciones sobre ellos.
La principal ventaja de las herramientas de autor es que suelen ofrecer una gran cantidad de posibilidades, lo cual permite adaptarlas a las necesidades tanto del creador
como del estudiante. Adems, como apuntbamos anteriormente, la no exigencia del conocimiento de lenguajes de programacin para utilizarlas facilita, enormemente, su uso.
Existen multitud de programas que pueden utilizarse para crear contenidos con fines
didcticos, con una gran variedad de resultados: elaborar materiales y actividades, crear
ejercicios de evaluacin y autoevaluacin, mostrar esquemas o resmenes, disear aplicaciones multimedia, e incluso crear pginas web. En la siguiente lista, hacemos referencia
a algunos de ellos:
Cualquier procesador de texto:
MS Word: http://office.microsoft.com/es-es
Write de OpenOffice: http://www.openoffice.org
Programas de presentaciones:
MS PowerPoint: http://office.microsoft.com/es-es
Presenter de OpenOffice: http://www.openoffice.org
Adobe Flash: http://www.adobe.com/es/products/flash.html
40
HTML 5: No es una herramienta en s, sino una tecnologa. Es el lenguaje estndar

del W3C para realizar contenidos dinmicos que puedan visualizarse en cualquier
dispositivo y sistema (PC, IOS, Android, etc.) http://www.w3.org/html5
Adobe Dreamweaver (Editor propietario de pginas Web): http://www.adobe.com/
es/products/dreamweaver
Nvu (Editor, libre, de pginas web): http://net2.com/nvu/download.html
Cualquier otra herramienta de autor:
eXe Learning: http://exelearning.net
Cuadernia: http://cuadernia.educa.jccm.es
Neobook: http://www.neosoftware.com/nbw.html
JClic: http://clic.edu365.com/es
2.6.3. Herramienta de Software libre para el diseo de materiales didcticos

Actualmente y tras la llegada de la filosofa 2.0, contamos con infinidad de herramientas
gratuitas que nos pueden permitir realizar contenidos educativos de calidad.
En el siguiente sitio se puede acceder a una coleccin de ms de 150 herramientas de
software libre para generar contenidos y materiales didcticos:
http://www.cuadernointercultural.com/tic-tools/generadores-online
Es muy recomendable, navegar por esta web para descubrir un sinfn de herramientas
que, de forma libre y gratuita, tenemos a nuestra disposicin para llevar a cabo, en mayor
o menor medida, una produccin efectiva de materiales didcticos digitales.
Del mismo modo que muchas de las anteriores que requieren la instalacin de programas
en nuestro ordenador, existen, tambin, otras que se ejecutan en la nube. Estas son las
actualmente famosas soluciones Cloud.
41
Grfico 2.6.3-1. Cmo funciona la nube. Fuente: El comercio

En cuanto a este tipo de soluciones cloud, que habitualmente se definen por la no necesidad de instalar nada en el ordenador del cliente y por quedar todo almacenado en la nube,
tanto aplicaciones como datos, siendo accesibles desde cualquier dispositivo que cuente
con conexin a la red.
Actualmente, con este tipo de arquitectura, tal y como hemos visto con anterioridad, contamos con infinidad de aplicaciones pero, probablemente, algunas de las ms representativas son las que apuntamos a continuacin, a la hora de producir, disear y gestionar
contenidos:
42
Software propietario de pago: Office 365
Grfico 2.6.3-2. Office 365

Office 365 es un conjunto de aplicaciones ofimticas y de comunicacin accesibles a travs de la nube. De forma gratuita, se puede acceder un mes para probarlas.
La caracterstica principal es que, de una forma cmoda y sencilla, podemos disponer, en
todo momento a travs de una conexin a Internet, de todos los programas que componan en Microsoft Office tradicional, adems de algunos otros muy interesantes, como por
ejemplo, Skype.
Se puede ampliar mltiple informacin en la siguiente direccin: http://office.microsoft.
com/es-es/products/?CTT=97
43
Google Drive
Grfico 2.6.3-3. Google Drive

A mi modo de ver y de forma totalmente subjetiva, la suite ofimtica en la nube ms recomendable ya que, junto con el almacenamiento gratuito, del mismo modo, ofrece un conjunto de aplicaciones ofimticas que te permiten realizar casi todas las tareas necesarias
que venamos realizando, habitualmente, con otras suites ofimticas.
Para ampliar la informacin sobre Google Drive, se puede acceder a la siguiente direccin: http://www.google.com/drive/about.html?usp=ad_search&gclid=CNqy_ZjukrgCFWXKtAodGxoANA
Para conocer las aplicaciones que lo componen se puede acceder a: http://www.google.
com/drive/apps.html
44
3. La tutorizacin y dinamizacin de
cursos en lnea
La formacin, ha de ir mucho ms all desplazando del centro
al profesor para colocar al alumno en el centro, como protagonista de su propio aprendizaje..
3.1. Introduccin
La tutorizacin de cursos en lnea es, sin duda, el aspecto ms esencial de los procesos de
enseanza-aprendizaje.
El tutor se erige como una figura importantsima y, a lo largo de todo el proceso, acompaa al estudiante y le gua para que, de la forma ms ptima posible, adquiera los conocimientos, las competencias y as destrezas para las que est enfocado el curso.
Una de las primeras cosas que ha de conocer un buen tutor es cmo aprendemos.
En el siguiente grfico, podemos ver el cono del aprendizaje de Dale, una brillante exposicin piramidal de las distintas acciones y cmo ponderan en nuestro proceso de aprendizaje:
45
Imagen 3.1. El cono del aprendizaje de Dale. Fuente: sabiduria.com

Una vez que el turo haya asumido que existe un modo en el que aprendemos, de forma natural, la siguiente premisa que tiene que aceptar es que el alumno ha de ser el centro del
proceso de enseanza-aprendizaje y, sin duda, lo ms importante, tiene que hacer todo
lo posible para que alcance sus objetivos formativos de la forma ms eficiente posible.
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La figura del tutor en lnea difiere o ha de diferir, sobremanera, de la del profesor tradicional. El proceso de enseanza ya no ha de desarrollarse, desde una tarima, desde la
que el docente imparte, vaya la redundancia, su docencia y los discentes toman apuntes
y tratan de memorizar lo que se les ha transmitido. Ahora, la formacin, ha de ir mucho
ms all desplazando del centro al profesor para colocar al alumno en el centro, como
protagonista de su propio aprendizaje. En este sentido, nos acercamos mucho ms a un
mtodo, del Siglo VIII antes de Cristo, cuando, en la odisea, Telmaco, hijo de Ulises, crece
y aprende de las enseanzas de Mentor. Esta figura, representada brillantemente, hace
diecinueve siglos, est ms de actualidad que nunca. Telmaco, se convierte en un hombre ntegro gracias a la presencia constante de un anciano cuya misin no fue otra que la
de permanecer en la sombra tutorizando cada uno de sus pasos, ayudndole a resolver
cada una de sus vicisitudes, pero mantenindose a una cierta distancia y nunca tomando
sus decisiones por l, permitindole enfrentarse y resolver sus propios problemas, ensendole, brillantemente que nadie excepto uno mismo puede conducir su propio destino.
Este proceso de mentorizacin define mucho mejor la labor de un tutor en lnea que el del
modelo actual al que estamos acostumbrados.
En este orden de cosas, podemos definir al tutor on-line como:
Un acompaante
Un gua
Un mentor
Un facilitador
Pero si lo que necesitamos es definirlo de modo completo, podemos decir que El tutor
on-line es una figura docente y profesional que acompaa a un grupo de alumnos en
una parte de su itinerario formativo, garantizando la eficacia del proceso de enseanzaaprendizaje en todas sus facetas, fomentando la consecucin de los objetivos, adquisicin
de conocimientos, competencias y destrezas previstas para la intervencin formativa de
la que es responsable, en un contexto de aprendizaje colaborativo y activo, y evaluando
el grado de cumplimiento de esos objetivos, tanto por parte de los alumnos como de la
propia iniciativa formativa (gestin de la calidad).
Con todos los elementos contemplados en la anterior definicin, ahora mismo, estaris
pensando que un tutor on-line es algo similar a una especie de superhroe y, la verdad, es
que no vamos muy desencaminados, como veremos en los siguientes apartados.
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3.2. Competencias, destrezas y habilidades de un tutor on-line

Para poder ejercer su labor de forma ptima, un tutor debe contar con las siguientes
competencias, destrezas y habilidades1:
Competencias y destrezas cientfico-disciplinares, relacionadas directamente con
la materia tratada en el curso.
Competencias y destrezas Tecnolgicas
Destrezas psicopedaggicas
Comunicativas
Habilidades de gestin
Habilidades Evaluativas
Dentro de las competencias cientfico-disciplinares, podemos distinguir las siguientes:
Dominio suficiente de la materia sobre la materia tratada en el curso.
Tiene que tener experiencia en el rea de conocimiento de la accin formativa.
Tiene que estar preparados para resolver dudas y contestar preguntas que trasciendan a su disciplina.
Debe contar, junto con las competencias cientficas, con las aptitudes pedaggicas
necesarias para ejercer la tutorizacin en base a criterios didcticos.
Respecto de las Competencias tcnicas, tenemos que tener en cuenta:
Ha de desenvolverse en el entorno digital con solvencia.
Necesita conocer las herramientas con las que cuentan las plataformas de teleformacin o Learning Management Systems (LMS)
Debe conocer y manejar las distintas herramientas colaborativas que existen en la
actualidad, tanto a nivel de usuario como pedaggico.
No tiene que ser un experto informtico, pero ha de ser capaz de facilitar el uso de
las herramientas y de los distintos sistemas de formacin a los estudiantes.
1 Tutoring on-line as quality guarantee on elearningbased lifelong learning. Definition, modalities, methodology,
competences and skills. Antonio M. Seoane Pardo, Francisco J. Garca Pealvo, ngeles Bosom Nieto, Elisa Fernndez Recio and Mara Jos Hernndez Tovar
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Un tutor tambin ha de tener Capacidad de Liderazgo y de Interaccin con los estudiantes, que se materializa en los siguientes puntos:
Ha de ser capaz de liderar un grupo, conducindolo a la consecucin de los objetivos didcticos prefijados.
Es el responsable de fomentar y potenciar un ambiente de aprendizaje colaborativo.
Ha tener competencias psicolgicas y comunicativas para ejercer su liderazgo
efectivo, ya que stas son le permiten sacar el mximo rendimiento de los estudiantes dentro de un curso.
El liderazgo hay que ganarlo en cada accin formativa y nunca ha de darse por
supuesto dentro de las capacidades del tutor.
Por ltimo, un buen tutor ha de contar con una serie de Competencias evaluativas y de
Gestin de la Calidad en su docencia:
Tiene que evaluar, de forma objetiva, la consecucin de los objetivos didcticos y
la adquisicin de las correspondientes competencias y destrezas de los estudiantes
a lo largo del curso.
De controlar los mtodos de evaluacin ms intangibles, por ejemplo, los de actividades colaborativas.
Debe de ser capaz de autoevaluar su propia labor y el curso en s, para entrar en un
proceso de mejora continua, reportando a quin corresponda para introducir en el
curso las mejorar identificadas por el mismo o por los propios participantes.
Si tenemos en cuenta los distintos roles que puede ejercer un tutor, podemos hablar de las
distintas funciones que puede realizar. Por ello, si ejerce funciones de tutora acadmica,
estaremos hablando de un tutor al uso; si las que ejerce son de tutora psicopedaggica
se convierte en un orientador y si, del mismo modo, ejerce las funciones de Tutora personal, podemos hablar de mentor.
A continuacin, describiremos, brevemente, cada tipologa2:
En la tutora acadmica:
El tutor resuelve las dudas que surjan durante la accin formativa.
Ensea y ensea a hacer a los estudiantes.
2 GRIAL. El factor humano como elemento clave en el eLearning: el tutor online.
Fuente: http://antia.fis.usal.es/sharedir/TOL/tutoronline/Resumen_tutorial.pdf
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Trata de encontrar competencias y destrezas en el alumno para potenciarlas.

Establece los tiempos de aprendizaje, dependiendo de la tipologa de alumnos y de
los conocimientos previos.
Fomenta el aprendizaje activo y colaborativo, a la vez que el autnomo, cuando sea
necesario.
Tutora psico-pedaggica:
El orientador, ha de ser capaz de adaptar las distintas actividades del curso a los
estilos de aprendizaje del alumno.
Resuelve, del mismo modo, las dificultades puntuales, proponiendo las oportunas
diversificaciones de las mismas:
A requerimiento de un alumno
A requerimiento de un tutor acadmico
A requerimiento del tutor personal
Es el responsable de proporcionar orientacin ante las dificultades de aprendizaje
que surjan en un grupo o curso.
Tutora personal o mentoring:
El mentor aconseja, apoya y gua al alumno a travs de su proceso de aprendizaje.
Conoce al alumno y lo acompaa y aconseja a lo largo de todo su itinerario formativo.
Potencia, en el estudiante, la toma efectiva de decisiones.
Esta tipologa tutorial proviene de modelos anglosajones: (Mentoring, counselling,
tutoring).
Para concluir este apartado, no debemos obviar que en la mayora de las ocasiones, un
tutor tiene que ejercer algunas de las funciones definidas en cada uno de los roles, asumiendo en s mismo varios tipo de tutoras dependiendo de las distintas situaciones que
le acontezcan a lo largo de la imparticin de un curso.
50
3.3. Diseo del Plan de Accin Tutorial

Para llevar a cabo las tareas descritas en el apartado anterior, el tutor, y nunca mejor dicho,
ha de tener un plan. ste, se conoce como Plan de Accin Tutorial.
Un PAT, o Plan de accin Tutorial cuenta con las siguientes caractersticas:
El PAT es un instrumento que, puesto al servicio del tutor, le sirve para planificar
la tutorizacin de una accin formativa.
En l se reflejan, de una forma ordenada y estructurada, las acciones importantes
que, a nivel tutorial, se van a llevar a cabo durante la imparticin del curso.
El PAT ha de ser elaborado por el propio tutor tras conocer, previamente el curso,
y siempre antes de su comienzo.
Ha de ser adaptable a las necesidades especficas de cada curso.
En base a esto, podemos definir el Plan de Accin Tutorial como el conjunto de acciones
tutoriales ordenadas en el tiempo y ubicadas en un cronograma para que, de un solo
vistazo, se puedan apreciar.
Un Plan de Accin Tutorial, debe contener todos los recordatorios necesarios para
que, una vez definidas, el tutor pueda realizar las acciones necesarias para desempear su funcin de forma eficiente en el curso.
Es importante destacar, que, en un PAT, hay que definir una serie de acciones que debemos definir, obligatoriamente:
Avisos de mensaje: Representan el instrumento fundamental, ya que es a travs
de ellos como nos comunicaremos con nuestros estudiantes. Estos mensajes tambin han de estar destinados a informar sobre el seguimiento que se est realizando del curso y como elementos de motivacin general.
Elementos de apoyo al tutor: Hacemos referencia, en este punto, a los recursos
que le permiten al tutor llevar un control minucioso y exhaustivo de los alumnos
(Gua didctica, Listado de alumnos, Hojas de Evaluacin, Plan de Trabajo, Dinmicas, Cronogramas, etc.).
51
Acciones no controladas a priori: Es fundamental estar preparados para las acciones que, sin ser controlables, se pueden dar de forma sistemtica en los cursos (quejas, solicitudes pblicas, enfrentamientos, mensajes ofensivos, mensajes
que meten ruido y no aportan nada productivo al curso, Mensajes propios de los
Trolls o boicoteadores, etc.) Aunque es difcil predecirlos al 100%, estos mensajes
pueden identificarse previamente y asociarse a partes del curso en las que, por su
dificultad, por cuestiones de fechas, o por cualquier otra motivacin que tengamos
preidentificada. Por ello, resulta esencial marcar, a modo de gua, en el cronograma,
las fechas en las que pueden surgir para estar preparados y, de este modo, podernos adelantar a la situacin.
Es necesario decir que, lo ms importante del PAT es que todos los elementos crticos
definidos con anterioridad se reflejen en un calendario de la forma ms grfica posible y,
si utilizamos uno tipo Google Calendar, debemos de programar las distintas alertas para
que, con el tiempo suficiente, nos avisen.
Un muy sencillo ejemplo de PAT, podra ser el que figura a continuacin:
Imagen 3.3-1 Ejemplo de PAT
52
A modo de conclusiones, podemos decir que:

El PAT es un instrumento organizativo y ejecutivo de ayuda al Tutor.
En el PAT siempre deberemos debemos reflejar todas aquellas acciones que hayan
de estar controladas durante la imparticin de un curso.
En el PAT podemos aadir aqullas acciones que, no siendo habituales y no repitindose en la mayora de los cursos, prevemos que se puedan dar y nos puedan
ayudar que el curso se desarrolle de la forma ms ptima posible.
El PAT ha de irse enriqueciendo con las experiencias pasadas derivadas de la imparticin de anteriores ediciones del curso.
Uno de sus objetivos esenciales es el de transmitir y mejorar las experiencias entre
tutores y garantizar la calidad de la imparticin de una accin formativa.
Si est bien definido desde la primera edicin, en las sucesivas, ahorrar un gran
trabajo al tutor.
Lo ideal es que cada curso cuente con un PAT estndar y se enriquezca con todas
las aportaciones que cada tutor estime necesarias, tanto basadas en experiencias
anteriores como las que se puedan basar en predicciones.
Por todo lo expuesto anteriormente, no es exagerado decir que toda accin formativa en
lnea debera contar con un Plan de Accin Tutorial para su correcto desarrollo.
3.4. La comunicacin en los procesos formativos

La comunicacin es uno de los elementos claves y estratgicos para que un curso en lnea
cumpla sus objetivos prefijados. Asumiendo esta afirmacin, construiremos este apartado
de forma que podamos explicar los aspectos bsicos que afectan a los procesos formativos.
Podemos empezar, con un chiste, sin ninguna intencin de tipo sexista, si se me permite
porque creo que puede convertirse en un buen comienzo:
53
Imagen 3.4-1 Problemas de comunicacin o de entendimiento?

Esta escena satirizada, nos demuestra que no slo es importante lo que decimos sino
que tambin lo es que nos hagamos entender. En muchos casos, solemos asumir que
nos expresamos con claridad pero, del mismo modo y habitualmente, sta suele ser una
afirmacin meramente subjetiva.
En un proceso tutorial debemos asegurarnos de que nuestros estudiantes nos entiendan y, para ello, tenemos que hacer un esfuerzo para expresarnos con la mxima claridad
posible.
De esto trata nuestro captulo, de comunicacin y cmo las buenas prcticas asociadas a
la misma pueden influir muy positivamente en los procesos de formacin en lnea.
Sigamos, pues con nuestra argumentacin.
54
Imagen 3.4-2. Sistema de comunicacin clsico

Fuente: http://www.gestiopolis.com
Dato importante
Podemos definir el Plan de Accin Tutorial como el conjunto de acciones tutoriales
ordenadas en el tiempo y ubicadas en un cronograma para que, de un solo vistazo,
se puedan apreciar.
En un curso, todos somos emisores y receptores de informacin, habitualmente, el canal

que utilizamos es la Red y este mensaje siempre ha de expresarse y comprenderse en base
a la situacin en la que se emite y al contexto. El tutor ha de aprovecharse de este canal y
de favorecer diferentes situaciones a travs de la creacin de contextos para que los mensajes transmitidos sean recibido de forma abierta por los receptores, pudiendo convertir
dichas informaciones en aprendizaje.
Existen diferentes Redes de Comunicacin y Conocimiento. Las ms conocidas son las
que se muestran a continuacin:
55
Imagen 3.4-3 Fuente: Paul Baran, 1964

En las Redes centralizadas, la comunicacin se emite por un nico emisor y llega hacia los receptores. En las descentralizadas, existen diversos nexos de emisin, se puede
decir que se produce una distribucin de la informacin en cascada. Por ltimo, en las
arquitecturas distribuidas todos los nodos son emisores y receptores de informacin
y la comunicacin se realiza de forma generalizada. Esta es ideal para los procesos de
enseanza-aprendizaje colaborativos y constructivistas en los que los nuevos conocimientos se engranan con los que ya se poseen.
En e-learning, actualmente, la comunicacin se produce a travs de mltiples dispositivos
y debemos tener en cuenta esta realidad.
56
Imagen 3.4-4. Fuentes de comunicacin

Estas fuentes de informacin, multiplataforma y multidispositivo, alimentan nuestro
aprendizaje, llegando por mltiples vas y desde gran variedad de dispositivos.
3.4.1. Las herramientas de comunicacin y dinamizacin en e-learning

Una vez realizada esta breve introduccin, nos centraremos en cules son las herramientas de comunicacin ms utilizadas en e-learning. Las enumeramos a continuacin:
Foros de debate
Chats
Videoconferencias
Videochats
Correo electrnico
Adems de todas las anteriores, existen otras herramientas, como blogs y wikis, que la
Web 2.0. pone a nuestra disposicin y que podemos utilizar, como veremos posteriormente, en nuestros procesos formativos.
57
3.4.1.1. El foro de debate al servicio del e-learning

Pero, llegados a este punto debemos preguntarnos lo siguiente: Cul es la herramienta
colaborativa estrella? La respuesta parece sencilla, aunque cada vez con menos peso: el
foro de debate. Y por qu? La respuesta es porque respeta el: AnyTime y el AnyWhere,
y puede conectar con cualquier otra herramienta de la Web Social a travs de enlaces, de
archivos adjuntos, de contenidos audiovisuales y multimedia embebidos (Imagen, audio,
vdeo), etc.
Pero, siguiendo con las preguntas Qu es un foro?
Imagen 3.4.1-1. Foro romano

El foro romano, antiguo gora en Grecia, segn Wikipedia, era un espacio pblico en las
antiguas ciudades romanas con funciones comerciales, financieras, religiosas, administrativas y econmicas, adems de ser el lugar donde los ciudadanos romanos realizaban
comnmente su vida social.
En Internet, el Foro de Debate puede definirse como aquella herramienta que nos permite
establecer una comunicacin asncrona y organizada entre diversos usuarios.
58
Como caractersticas de los foros, entendidos como herramientas al servicio del e-learning, podemos destacar3:
Se erige como de partida y de regreso de la intervencin formativa.
Representa un claro Espacio de creatividad (textual o audiovisual)
Representa el concepto de interaccin en estado puro
Fomenta el aprendizaje socio-colaborativo
Garantiza la presencialidad diferida, gracias a su asincrona en el espacio y en el
tiempo
Modifica los esquemas tradicionales de comunicacin en la educacin
Se puede apoyar en informaciones complementarias a travs de enlaces
Almacena y registra la informacin de una forma organizada y secuencial
Favorece la creacin de un conocimiento Constructivista-Social
Pero, Por qu utilizar los foros en nuestros cursos?
Nos sirve como punto de encuentro de las sensaciones de los usuarios
Puede convertirse en la herramienta a travs de la cual el tutor realiza las comunicaciones esenciales de la accin formativa
Nos sirve como excusa para controlar el timing de los cursos
Fomenta el espritu de trabajo en equipo y la construccin colaborativa y social del
conocimiento
Asegura la confianza de los estudiantes en el sistema, ya que lo mantiene vivo
Escenifica el factor humano y emocional del e-learning
En la actualidad, nos encontramos con varios tipos de foros de debate, dependiendo de la
tipologa de comunicacin que se establezca a travs de ellos:
De Uno a muchos (docencia tradicional): De 1 a n
En E-learning puede equivaler a un tabln de anuncios
3 Antonio M. Seoane Pardo y Francisco J. Garca Pealvo: El factor humano como elemento clave en el eLearning:
el tutor online.
59
De Uno a uno (Tutora personalizada): De 1 a 1

E-learning: Foros compartidos profesor/estudiante que aportan una mayor eficiencia tutorial
De Uno a muchos (Colaboracin): De 1 a n y m
E-learning: Foros de actividad, Resolucin de dudas, etc.
De Muchos a muchos (Comunicacin en red(ada)): n y m
E-learning: Foros de cafetera, abiertos, libres, sin planteamiento pedaggico
Respecto del os distintos tipos, lo ideal es utilizar siempre cada uno de ellos dependiendo
del uso que se vaya a realizar del foro, como se expone en la lista.
Eso s, es importante destacar que de poco nos va servir un buen planteamiento didcticopedaggico de un foro de debate si no lo usamos de una forma correcta. Para ello, contamos con las Netetiquettes, que son aqullas normas de etiqueta o comportamiento que
hacen de los foros una herramienta de gran utilidad.
Exponemos, de forma breve y resumida, a continuacin, en qu se basas las Netetiquettes4:
Primera norma de comportamiento imprescindible: primero leer, despus pensar,
luego escribir y volver a leer
Normas de comportamiento que nos facilitan la lectura. Estructura de los mensajes
Normas de escritura para ser entendidos
Uso razonable de adjuntos
Normas para fomentar el ambiente de colaboracin
Uso inteligente del foro
Norma de comportamiento imprescindible: leer, pensary escribir
No se trata de escribir porque s. Pensemos antes qu queremos comunicar, a
quin, qu reaccin esperamos
Debemos repasar todo lo escrito, antes de escribir nuestra intervencin Llevar el hilo del foro para no repetir y evitar el ruido
4 Grupo en Interaccin AL. Fuente: http://es.scribd.com/doc/28668228/Netiquette-Para-Foros-Educativos
60
Mucha informacin til en un curso est en los documentos iniciales: las Guas,
los Planes de trabajo, el tabln de anuncios y las novedades son de lectura imprescindible antes de intervenir en los foros
Por ello, el orden debe ser siempre: Leer Pensar Escribir Leer
Normas de comportamiento que nos facilitan la lectura. Estructura de los mensajes:
Pon un ttulo o asunto a tu mensaje. El ttulo es una excelente manera de sintetizar el contenido y evitar que los dems tarden en localizar una informacin que
suponemos que es de su inters.
Saluda. No iniciar el mensaje con un corts saludo indica prisa, falta de inters,
poca consideracin. Podemos saludar a todos y si nos dirigimos a una persona en
especial con la que queremos dialogar ms, incluirla a ella directamente en el saludo. Hola compaeros, hola Ana.Si el comentario es privado, pensemos si no sera
mejor usar el correo electrnico o la mensajera interna.
No escribas en maysculas. Dificultan la lectura y adems equivalen a gritar, Para
enfatizar lo que queremos decir podemos usar otros recursos, cursivas, subrayado
*asterisco*, negrita
Despdete correctamente firmando con tu nombre.
S corts. Por supuesto usaremos por favor y gracias, y nunca daremos rdenes de forma brusca ni siquiera cuando seamos nosotros los tutores. Buenas
palabras y buenos modos cuestan poco y agradan a todos.
Normas de escritura para ser entendidos:
Usa correctamente la ortografa y la sintaxis. Puede parecer obvio, pero los mensajes de los foros no son fragmentos de chat o de sms de mviles. Cuida tu ortografa y gramtica.
Redacta con claridad. Antes de enviar un mensaje, comprueba que est escrito
con concrecin y claridad, y que dice lo que quieres expresar. Ten en cuenta que los
malentendidos son frecuentes porque los participantes no comparten un mismo
espacio fsico ni conocen el estado de nimo de los lectores.
Trata de que el texto sea lo ms legible posible. Usa prrafos para estructurar el
mensaje y deja espacio entre ellos para facilitar la lectura. Cuida la apariencia de
tu intervencin: prrafos, negrita, tamao de la fuente, sangrados, numeraciones,
vietas, enlaces
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Uso razonable de adjuntos:

Ten en cuenta el tamao de los archivos adjuntos. No enves ficheros adjuntos
grandes sin avisar o estar seguro de que a los destinatarios les interesa. Ten especial cuidado con las imgenes, sobre todo, con sus pesos, formatos y tamaos.
Cuida la Usabilidad. Cuando enves ficheros adjuntos, utiliza formatos abiertos
(que no requieran de software propietario o especial para ser abiertos o ledos) y
trata de ajustarte a la temtica tratada.
Normas para fomentar el ambiente de colaboracin:
Trabaja la empata. Genera un buen ambiente de colaboracin y trabajo.
Reconoce a los dems. Cuando respondas a un mensaje, puedes incluir parte del
mensaje original para que tus interlocutores sepan a qu te refieres exactamente.
Pero hazlo solo cuando quieras dar mucho relieve a ese aspecto.
Cita, no copies. Si usas textos que no son tuyos, cita tu fuente y comprtela. Copiar y pegar textos de otros sin mencionar la autora se considera plagio, y est
proscrito de los foros educativos. Existen sistemas de deteccin del plagio en Existen sistemas de deteccin del plagio en los mensajes.
Utiliza emoticonos. Cuando mantenemos una conversacin cara a cara, nuestros
gestos y expresiones, y la entonacin de nuestra voz trasmiten mucha informacin de importancia. De esta manera, una misma frase puede interpretarse como
ofensivas o como una broma entre amigos, etc.. Para aclarar nuestras intenciones
usaremos los emoticonos: pequeos dibujos hechos con caracteres del teclado, que
nos ayudan a expresar nuestras emociones :-) Sonriendo, contento :-( Triste ;-) Bromeando (guio) :-D Riendo :-0 (Sorprendido), pasmado (boquiabierto).
Haz aportaciones interesantes al foro. No te limites a plantear tus preguntas: responde a las de otros cuando sepas las respuestas, participa en los debates y revisa
lo escrito antes de mandar.
Uso inteligente del foro:
Escribir correctamente, no escribir cuando estoy enfadado, o para aportar tensin o para criticar en pblico lo que puedo hacer en privado.
No dejar de escribir por miedo a que mi opinin sincera pueda herir a alguien.
Dejar pasar un tiempo puede ser buena idea.
Se educado en las discusiones. Fundamenta siempre tus opiniones con argumentos.
62
Se constructivo y no pierdas energas en discusiones personales. Lo ms sensato es no pensar mal de los dems, considerar siempre que podemos estar interpretando con exceso de pasin lo que leemos. Es mejor esperar antes de responder.
En caso de que el comportamiento de alguien en el foro nos resulte claramente ofensivo, debemos comunicarlo en privado al autor y poner un comentario
genrico en el foro. Demos la opcin a que la actitud intolerable sea un error que
el autor puede corregir.
Si tenemos en cuenta y favorecemos un uso elegante del foro, nos encontraremos ante
una potentsima herramienta pedaggica para nuestros cursos.
A continuacin, y como suma a lo anterior, exponemos una serie de ideas para mantener
los foros de debate activos y dinmicos:
Redirigir las preguntas privadas al Aula (Nominativamente o no, dependiendo
de quin sea el emisor), ya que, de esta forma se crea una batera de conocimiento
con las respuestas.
Promover la participacin a travs de comentarios o claves para el desarrollo
de alguna actividad.
Promover la participacin a travs de comentarios sobre el contenido.
Promover la participacin a travs de nuevos contenidos ofertados a travs del
foro: materiales complementarios, recomendaciones, vdeos, , etc.
Promover la particin a travs de un mensaje motivador, de felicitacin general,
de nimo en pocas de ms trabajo o de contenidos ms complejos.
Realizar un resumen de lo visto y dar las pautas para continuar con la temtica
actual o dar un giro estratgico enfocado a nuevos objetivos, dependiendo de los
intereses del curso.
Proponer actividades colaborativas para abordar partes del temario, generando
nuevos conocimientos entre todos guiados por el tutor.
63
3.2.1.2. Herramientas para realizar tutoras sncronas

Con el foro, hemos hecho un recorrido por la herramienta asncrona por excelencia para
llevar a cabo procesos de tutorizacin y dinamizacin de acciones formativas en lnea.
Pero, existen, en la actualidad, mltiples herramientas que nos permiten llevar a cabo tutoras sncronas, en las que docente y discente se encuentran conectados al mismo tiempo
para establecer la comunicacin.
Dependiendo de la forma, podemos tener tutoras sncronas:
Escritas: A travs de chat.
Sonoras: Mediante conversaciones de audio.
Audiovisuales: A travs de videoconferencia.
Conscientes de la importancia de estas herramientas de comunicacin sncrona, la mayora de las plataformas e-learning cuentan con algunas integradas o, en caso contrario, con
algunos plugins que las permiten integrar con facilidad.
En el caso de los chats, podemos afirmar que existen en el 100% de los LMS (Learning
Mangement Systems) y se utilizan como herramienta de consulta rpida y de resolucin
de dudas.
Para llevar a cabo las tutoras audiovisuales existen mltiples herramientas, tanto integradas en las plataformas como sin integrar. Enumeramos, dejando muchas fuera, a
continuacin, algunas de cada tipo:
Herramientas Integradas en Plataformas:
Openmeetings: [http://openmeetings.apache.org]
Adobe Connect: [http://www.adobe.com/products/adobeconnect/elearning.
html]
WebeX: [http://www.webex.com]
Herramientas de uso comn
ooVoo: [http://www.oovoo.com]
Skype: [http://www.skype.com/es]
64
4. La Web 2.0 al servicio de la

formacin 2.0 en la empresa
Podramos decir que la Web 2.0. representa la evolucin lgica
de Internet hacia lo social. Si tuvisemos que definir la Web 2.0.
de una forma acertada, podramos hacerlo como un modelo de
accin, de uso de los servicios de la Web, sostenida por un conjunto de aplicaciones TIC enfocadas a conseguir el desarrollo de
una inteligencia colectiva.
4.1. Introduccin a la Web 2.0

En la actualidad resulta imposible o, como poco, difcil pensar en educacin moderna
y de calidad sin hacer uso de las herramientas que la Web 2.0 que, de forma totalmente
gratuita, pone a nuestra disposicin.
Por ello, a lo largo de esta unidad, realizaremos una introduccin a estas herramientas y
su aplicacin al mundo de la Formacin Empresarial.
Empezaremos, realizando un breve acercamiento al concepto de Web 2.0 y cmo su expansin est transformando el concepto de formacin; posteriormente nos centraremos
en las diferentes tipologas de herramientas con las que podemos contar a la hora de
poner en marcha acciones formativas en lnea.
En los sucesivos apartados, nos adentraremos en el concepto, en las caractersticas esenciales y las tecnologas sobre las que se sustenta la Web 2.0., adems de su aplicacin
directa a los procesos formativos.
65
4.2. Web 1.0. vs Web 2.0

Haciendo un poco de memoria y retorciendo hasta el ao 1989, podemos encontrarnos
con los orgenes de Internet. En aquella poca, Cuando un fsico londinense del CERN
puso las primeras bases de la Web, tal y como la conocemos en la actualidad. Es importante destacar, llegados a este punto de la explicacin que ya su idea primigenia era la idear
un medio de comunicacin colaborativa y un espacio en el que todos pudieran encontrarse, informarse y colaborar compartiendo sus propios textos.
Pero, en la dcada de los 80, la tecnologa difera mucho de la actual y las restricciones tcnicas eran importantes por lo que lo primero que se desarroll fue la parte encaminada a
consultar informacin en red. Para ello, lo primero que se cre, en 1990, fue el HTML (Hyper Text Markup Languague), un lenguaje que permita crear documentos hipertextuales
que, junto con la tecnologa HTTP (Hyper Text Transfer Protocol) y, junto con un navegador en modo texto, se completaba la tecnologa necesaria para consultar esos documentos
de forma remota. Es en el ao 1993, con la aparicin del primer navegador web visual
llamado Mosaic, cuando podemos afirmar que comienza la expansin de la Web 1.0.
De una forma simple pero efectiva, podemos definir la Web 1.0 como aquel espacio en
el que distintas personas pueden consultar documentos en la red a travs de interfaces de tipo visual.
Una de las caractersticas esenciales de esta Web 1.0 es que para producir contenidos
que fueran visibles en la Web se requeran conocimientos de HTML y tener acceso
y permisos para subir y actualizar archivos en un servidor. En una poca en la que
las destrezas tcnicas y las competencias TIC de los usuarios no eran muy altos, poder
generar textos para la Web estaba al alcance de muy poco usuarios. Nos encontrbamos
en este sentido, una web esttica y que no facilitaba la colaboracin y participacin de los
usuarios de la misma.
Uno de los episodios ms negros de la Web 1.0. se vivi en el ao 2001 cuando, tras la
crisis de las empresas puntocom en 2001, desaparecieron numerosos portales de Internet.
Esto supuso un cierto desasosiego tanto en la industria como en los propios usuarios,
pero esta situacin supuso tambin la aparicin de nuevas aplicaciones que, con el paso
del tiempo, transformaran por el concepto de la Web.
Los primeros brotes de esta nueva RED que se estaba generando, vieron la luz con la
aparicin y expansin, a partir de 1999, de los blogs tras el lanzamiento de Blogger.com.
A primeros de los 2000 nace la primera experiencia de sindicacin de contenidos con el
formato RSS. En 2001 aparece Wikipedia, ejemplo claro de portal colaborativo y, un poco
despus, a lo largo de 2003 surgen las primeras redes sociales, de las que se puede destacar: Tribe, Friendster o eConozco.
66
En el ao 2004, OReilly Media, empresa de innovacin tecnolgica y MediaLive International, empresa de soluciones de marketing, elaboraron una evaluacin sobre el desplome
de las empresas de Internet comparando las razones por las que unas se haban visto
arrastradas por la crisis y por qu otras, en cambio, haban sobrevivido. El resultado de
esta investigacin fue publicado por Tim OReilly en el ao 2005 en un su artculo What
is Web 2.0? Design Patterns and Business Models for the Next Generation of Software5,
que sigue siendo una fuente de referencia para entender este nuevo estadio de la evolucin de la Web. Es, a partir de este momento, cuando el trmino Web 2.0 se populariza,
adems de traer consigo una nueva manera en la que los usuarios viven y se relacionan
con la Web.
Siguiendo con esta evolucin y con el fin de aclarar, de una forma grfica y clara las caractersticas de ambos conceptos de Web, presentamos, a continuacin una tabla comparativa con las caractersticas definitorias de cada una de ellas.
Web 1.0 vs Web 2.0
Web 1.0
Web 2.0
Es una web de solo lectura o consulta
Permite la consulta, la escritura y la colaboracin
Usuario espectador
Usuario productor/colaborador
Promueve la inteligencia individual de unos

pocos expertos
Promueve la sabidura de las multitudes,

tambin llamada Inteligencia Colectiva
Condicionada por un exceso de control
Aporta liberta y propugna la autorregulacin
Actitud pasiva
Actitud proactiva que favorece la implicacin de los usuarios
Desarrollada bajo tecnologa propietarias
Construida en base a estndares
Impersonal
Huma, impersonal informal
Gestin de versiones
Beta Perfecto
Te lo doy hecho
Hazlo t mismo
Opacidad
Transparencia
Restricciones
Oportunidades
Tabla comparativa. Web 1.0 vs Web 2.0
5 Se puede consultar en http://oreilly.com/web2/archive/what-is-web-20.html
67
4.3. Caractersticas esenciales de la Web 2.0

Podramos decir que la Web 2.0 representa la evolucin lgica de Internet hacia lo social.
Por lo tanto, es importante destacar que no estamos hablando en ningn momento de un
estndar o una tecnologa especfica. Si tuvisemos que definir la Web 2.0. de una forma
acertada, podramos hacerlo como un modelo de accin, de uso de los servicios de la Web,
sostenida por un conjunto de aplicaciones TIC enfocadas a conseguir el desarrollo de una
inteligencia colectiva.
De una forma eminentemente cientfica, podemos definir la Web 2.0 como el conjunto de
sitios web que facilitan la comparticin de la informacin, la interoperabilidad de aplicaciones y sistemas, el diseo centrado en el usuario y el fomento de la colaboracin en la
World Wide Web. Una Web 2.0 debe permitir a los usuarios interactuar y colaborar entre
s, tanto para comunicarse como para favorecer la creacin de contenidos generados por
los propios usuarios de forma individual o travs de comunidades. En comparacin con
los sitios web estticos, en los que los usuarios se limitan a la observacin pasiva de los
contenidos, en la Web 2.0 el usuario se erige como protagonista y productor, contribuyendo activamente en la generacin de la propia web que, por consecuencia, est en continuo
cambio.
Si seguimos los aspectos detallados en el artculo de OReilly, What is Web 2.0? Design
Patterns and Business Models for the Next Generation of Software, podemos decir que
los siete principios que caracterizan la Web 2.0 son:
1. La Web como plataforma. Todo est en la Web. No es necesarios descargar las herramientas al ordenador del usuario para poder usarlas. El Software se ejecuta en la
nube y, la mayor parte de las veces, es gratuito, Adems, de esta forma, desaparecen
las restricciones y las limitaciones tecnolgicas.
2. Generacin de inteligencia colectiva. Esta es la filosofa de la nueva Web. Las distintas herramientas de la Web 2.0 proponen una forma de operar, y cada forma de operar
en la Web deja informaciones relevantes que pueden ser usadas por otros usuarios.
En esta misma lnea, se crean comunidades virtuales y se generaliza la creacin colaborativa de conocimiento.
3. Gestin y anlisis de bases de datos. El anlisis, el estudio y la gestin de la informacin que los usuarios generan a travs de las aplicaciones web resultan esenciales
para que generar servicios de valor que permitan la subsistencia de las compaas
2.0., utilizando dicha informacin para personalizar sus servicios y adelantarse a las
necesidades de sus usuarios.
68
4. El fin de las actualizaciones del software. En la Web 2.0. el software se ha transformado, dejando de ser un producto de compra para convertirse en un servicio abierto
que, a travs de la misma Web, se actualiza constantemente. En esta situacin, el
usuario para a asumir el rol de colaborador, facilitando vlida informacin para la
mejora de los distintos programas tras el uso de sus funcionalidades y el anlisis de
las mismas, contribuyendo, de forma activa, a su mejora continua.
5. Programacin ms ligera. El desarrollo de aplicaciones se focaliza en construir aplicaciones sencillas y escalables, para permitir al programador web realizar cambios
con celeridad y mantener la interfaz de usuario con una navegacin simple.
6. Desarrollo de Software multidispositivo. Una de las caractersticas esenciales de
la Web 2.0. es que sus servicios estn destinados a ser usables a travs de mltiples dispositivos, uniendo al ordenador otros como telfonos mviles inteligentes
(Smartphones), PDAs, consolas de videojuegos, tabletas, Televisin Digital, etc.
7. Importancia de la experiencia del usuario. Las interfaces se desarrollan para facilitar la interactividad de los usuarios con las mismas y estos puedan moverse a travs
de las mismas con sencillez y operar desde cualquier dispositivo. Toma especial fuerza, en este aspecto, la usabilidad.
En este orden de cosas, nos encontramos ante una web ms democrtica y social, en la
que el usuario se erige como uno de los actores principales y toma mximo protagonismo,
hasta el extremo de resultar esencial para el dinamismo y la actualizacin continua de los
contenidos en la Web.
En el plano educativo, no podemos obviar las mltiples aplicaciones de las herramientas
que la Web 2.0 pone a nuestra disposicin para mejorar y complementar los procesos de
enseanza-aprendizaje.
En la siguiente ilustracin, podemos apreciar, como se interrelacionan algunas de las aplicaciones colaborativas de la red: Wikis, foros de debate, Diggs, WebQuest, Cursos Web,
MOOCs (Massive Open Online Courses) etc.
69
Fuente: http://mediosdidacticoshipermediaweb2punto0.blogspot.com.es
70
4.4. Tecnologas y herramientas de la Web 2.0

La evolucin de las tecnologas de diseo y las de desarrollo de las aplicaciones para la
Web ha hecho posible la implementacin y la ejecucin de la filosofa con la que se pens
la Web 2.0.
En el siguiente grfico, se puede apreciar la enorme oferta de herramientas que la Web 2.0
pone a nuestra disposicin:
Herramientas de la Web 2.0

Fuente: http://elprincipederancagua.files.wordpress.com/2010/05/web-2-0.jpg
71
A continuacin, detallamos algunas de las caractersticas tcnicas que cumplen los sitios
web 2.0:
Estn basados en estndares y accesibles. Se desarrollan con el objetivo de ser
accesibles desde cualquier dispositivo y por cualquier usuario. Para ello, han de
desarrollarse de acuerdo a estndares los estndares definidos por el World Wide
Web Consortium (W3C). En la actualidad, los estndares esenciales son: XHTML y
CSS. Tambin es muy importante cumplir con las pautas WACAG de accesibilidad
a la hora de desarrollar un site.
Hacen uso de Metadatos y microformatos basados en XML. Debido a la ingente
cantidad de informacin que, actualmente, podemos encontrarnos en la web y a
su desorganizacin, la bsqueda y recuperacin de la misma en Internet resulta, a
menudo, laboriosa. Para poner un poco de orden dentro del caos de informaciones
de la red, existen los estndares de etiquetado a travs de metadatos como, por
ejemplo, Dublin Core, RDF, LOM u otros. Del mismo modo, el uso de microformatos a travs de pequeos cdigos XML, le permite a los buscadores entender mejor
nuestro lenguaje natural de interrogacin y, de esta manera, puedan presentarnos
resultados ms fiables y ajustados a nuestros criterios de bsqueda.
Programacin de sitios web dinmicos con bases de datos y lenguajes interpretados en servidor. Un sitio 2.0, ha de tener necesariamente una base de datos y
permitir la interactividad de los usuarios. Por ello, para desarrollar la gran mayora
de las Web se utilizan lenguajes de programacin interpretados en el servidor. Algunos de estos lenguajes ms importantes son: PHP, Perl, Python o ASP.
Web Services, Web API y AJAX. A travs de estas tecnologa, la arquitectura de
la informacin de los sitios web y de las webs en general se articula sobre criterios
operativos de servicios que pueden consultarse e integrarse en otros sites a travs de los protocolos SOAP [http://es.wikipedia.org/wiki/Simple_Object_Access_
Protocol] o REST [http://es.wikipedia.org/wiki/Representational_State_Transfer]
de acceso y consulta a servicios web. Evitando los tecnicismos y de una forma
simple, estas tecnologas nos permiten desarrollar los famosos Widgets [http://
es.wikipedia.org/wiki/Widget] e integrarlos de una manera sencilla y personalizada en nuestras webs mediante la tecnologa AJAX [http://es.wikipedia.org/wiki/
AJAX].
72
4.5. Web 2.0, Servicios 2.0 y Educacin 2.0

Como venimos apuntando en anteriores apartados la ms importante aportacin de la
Web 2.0 a la educacin, al igual que a otras disciplinas, es el cambio de paradigma de
utilizacin de los servicios de la Web.
Herramientas de la Web 2.0

Fuente: http://palabrasylenguas.blogspot.com.es
73
Segn publica Javier Iglesia, en su artculo Posibilidades de la Web 2.0. en la educacin6,

las aplicaciones que han nacido a raz de las tecnologas y de la filosofa de la Web 2.0
son innumerables pero, como apunta Javier, se pueden dividir en cuatro grandes grupos:
Aplicaciones para compartir recursos. Aquellas aplicaciones que hacen posible
que podamos compartir recursos de tipo digital creados por nosotros mismos y por
el resto de usuarios a travs de plataformas especializadas.
Herramientas para crear recursos. Se trata de las herramientas que permiten a
los usuarios, de una forma relativamente sencilla, producir contenidos que, con
posterioridad, pueden ser difundidos y compartidos apoyando el desarrollo de la
inteligencia colectiva. Dentro de este grupo de aplicaciones podemos encontrar
dos de las ms representativas de la Web 2.0: las wikis y los blogs.
Servicios de recuperacin de informacin. Estas aplicaciones nos permiten organizar distintos recursos a partir de necesidades informativas del usuario que las
elige. Estamos hablando de Sindicacin de contenidos [http://es.wikipedia.org/
wiki/RSS]. Esto permite un acceso selectivo a los contenidos Web as como una
distribucin masiva, a travs de, por ejemplo, los RSS.
Redes sociales. Nos encontramos ante el ncleo fuerte del Social Media, un nuevo
mundo de comunicacin en interaccin. Las Redes Sociales no son ms que un
conjunto de herramientas desarrolladas para crear, gestionar y dinamizar comunidades virtuales. En estos espacios, usuarios remotos de todo el mundo establecen
vnculos, contactos e intercambian contenidos motivados por una serie de intereses comunes a todos.
En el siguiente enlace [http://herramientasweb20.educvirtual.org] se puede encontrar
una til clasificacin de distintas herramientas 2.0.
Dependiendo de sus necesidades y, directamente, de las competencias y destrezas tcnicas con las que cuenten los usuarios, utilizarn estas herramientas de una forma u otra:
Los usuarios individuales que carezcan de amplios conocimientos tcnicos y
slo necesiten tener unas nociones bsicas de Internet las utilizarn directamente
sobre la web, a travs del registro en la misma que, habitualmente, es gratuito.
Como ejemplo, cualquier persona, sin demasiados conocimientos, puede acceder a
http://www.blogger.com y, en poco tiempo, crear su propio blog.
6 Iglesia Aparicio, Javier. Posibilidades de la Web 2.0. en la Educacin http://web20enlaeducacion.wikispaces.

com/file/view/articulo_web20_2012.pdf.
74
Los usuarios ms avanzados, con altos conocimientos tcnicos, podrn descargarse el cdigo fuente de las distintas aplicaciones, de forma gratuita el de todas
aquellas que sean de cdigo abierto, e instalarlo en un servidor propio. De esta
manera, podr configurar y adaptar la aplicacin de acuerdo a sus necesidades.
Un ejemplo de este tipo de aplicaciones es Wordpress [http://wordpress.com], que
nos slo nos permite crear blogs a travs de un registro, sino que nos permite
descargarnos el cdigo fuente de la aplicacin e instalarlo en nuestros servidores.
Otro ejemplo, esta vez relacionado con las wikis, puede ser el de Wikia.com [http://
wikia.com], portal en el que, tras un registro, podemos crear nuestra wiki. Pero, si
lo que realmente queremos es tener un control total sobre nuestra aplicacin de
wiki, podemos descargar MediaWiki [http://www.mediawiki.org], la aplicacin de
software libre que utiliza Wikipedia, e instalar y personalizar nuestra propia wiki.
Dato importante
De una forma eminentemente cientfica, podemos definir la Web 2.0 como el conjunto de sitios web que facilitan la comparticin de la informacin, la interoperabilidad de aplicaciones y sistemas, el diseo centrado en el usuario y el fomento de la
colaboracin en la World Wide Web.
4.5.1. Servicios 2.0

Parece ya innegable que, a estas alturas de captulo, la expansin de la Web 2.0. y su amplia repercusin en distintos segmentos de nuestra sociedad es totalmente imparable.
Es importante asumir que para desenvolvernos con maestra dentro de una sociedad, que
asumimos 2.0., tenemos que adaptarnos a sus pautas de funcionamiento, tanto tcnicas
como filosficas. Para ello, tanto los particulares como las empresas que prestan servicio
a travs de la red han de enfrentarse a un claro cambio de paradigma. De la mano de este
nuevo paradigma del que hablamos, han aparecido trminos (o conceptos) como Cultura
2.0. Biblioteca 2.0, Educacin 2.0 dichos trminos, vienen marcados por la aplicacin
directa de una filosofa, unos modos y unas tecnologas propias de la Web 2.0 a cada uno
de los mbitos del conocimiento a los que se dirigen.
Pero, como apunta, del mismo modo Javier Iglesia en su artculo7: un servicio 2.0 est
basado en una serie de actitudes de las personas implicadas en l, bien sean los proveedores bien sean los usuarios. Estas actitudes se pueden resumir en cinco: Confiar, Participar,
Comunicarse, Compartir y Colaborar.
7 Iglesia Aparicio, Javier. Posibilidades de la Web 2.0. en la Educacin http://web20enlaeducacion.wikispaces.
com/file/view/articulo_web20_2012.pdf.
75
Actitudes que hacen posible los servicios 2.0

Fuente: http://web20enlaeducacion.wikispaces.com/Servicio+2.0
En esta Sociedad 2.0, partimos de la base de la existencia de un alto nivel de confianza entre los usuarios de un servicio. De este modo, resulta, generalmente sencillo, la promocin
de la participacin de los usuarios, a travs de las distintas herramientas de comunicacin, con el objetivo de colaborar en la creacin de contenidos o en la mejora del servicio
y, as, poder compartir dichas innovaciones generadas con el conjunto de los usuarios.
A modo de resumen, podemos decir que las que figuran a continuacin son las caractersticas esenciales de un Servicio 2.0:
Ha de estar centrado en el usuario: Los usuarios son partcipes de la generacin
de contenidos y de los servicios que consumen de manera que los lmites que existan, de forma habitual, entre los roles tradicionales se difuminan, llegando a dificultar, a veces, los roles de proveedor y de consumidor. En este orden de cosas,
emerge con fuerza un nuevo rol el de prosumer, que se puede definir como aquel
consumidor que a la vez es productor de contenidos.
Tiene que conseguir una experiencia agradable y multimedia: Al resultar sencillos de usar y contener mltiples componentes multimedia e interactivos, el
consumo de estos servicios resulta agradable satisfactorio para el usuario. Esta
llamada experiencia de usuario resulta esencial en los nuevos entornos del Social
Media, en los que la generacin de e-espacios confortables y cmodos para el
usuario se convierte en un elemento importantsimo para los nuevos modelos de
e-commerce.
76
Facilitar la sociabilidad: Los Servicios 2.0. han de proporcionar al usuario, herramientas de comunicacin que faciliten su interaccin. Estas herramientas de
comunicacin pueden ser:
Sncronas: el proceso de comunicacin se realiza en tiempo real. Por ejemplo:
Chats, videoconferencia, teleconferencias, etc.
Asncrona: Foros de debate, wikis, blogs, etc.
Tiene que poseer un carcter de innovacin para la comunidad a la que se dirige:
La enorme proliferacin y variedad de estos servicios hace que sea casi indispensable que, los mismos, dispongan de un cierto grado de innovacin y creatividad.
Este carcter les permitir atraer a numerosos usuarios a sus entornos.
A continuacin, mostramos un ejemplo de Servicio 2.0, referido a una cadena hotelera:
Hotel 2.0
Fuente: http://www.leirelarraiza.com
77
4.5.2. Educacin 2.0

Y despus de este corto, pero intenso, recorrido para hacernos una idea, general pero sustancial, sobre la web 2.0, nos encontramos ante la meta de este captulo: la Educacin 2.0.
Para sencillo, despus de lo que hemos ido viendo, definir la Educacin 2.0 como aquel
proceso formativo que se apoya y se aprovecha en las distintas herramientas de la
Web 2.0 para alcanzar los objetivos pedaggicos e instrumentales prefijados. Aunque
es una definicin siempre, asume todas las caractersticas y todos los preceptos sobre los
que hemos venido hablando en anteriores apartados.
Usos tecnolgicos de la Web 2.0 en la educacin

78
Si retrocedemos no ms de 15 aos y comparamos las fuentes de informacin existentes

en aquella poca con las que disponemos ahora, es difcil asimilar que los procesos de
enseanza-aprendizaje no hayan cambiado. Aunque muchos filsofos se empeen en lo
contrario, existe una delgada lnea entre informacin y conocimiento.
De los datos al conocimiento

Fuente: http://www.buenastareas.com
Como se puede apreciar en el anterior grfico, el conocimiento es el resultado de un flujo
de Datos Informacin - Conocimiento Sabidura que se autorregula y se retroalimenta.
Actualmente, a travs de Internet es muy fcil acceder a un volumen ingente de informacin, totalmente inabarcable. En base a lo expuesto en el grfico y a esta segunda
afirmacin, podemos decir que el secreto del xito de los procesos formativos actuales
en el mundo de la empresa es convertir esos enormes flujos de informacin en conocimiento efectivo de valor para la mejora de los procesos y la eficiencia en nuestros
puestos de trabajo.
79
Siguiendo en la misma lnea de desgranar el escenario educativo actual tenemos que hablar del cambio de roles dentro de este nuevo proceso. Hasta hace no muchos aos, como
apuntbamos anteriormente, las nicas fuentes de informacin y, por ende, de aprendizaje de los estudiantes eran, por orden de peso e importancia: los profesores, los padres o
las familias y, por ltimo, los libros, almacenados, clasificados y catalogados en grandes
bibliotecas. En la actualidad, los conductores de las fuentes se difuminan, quedando reducidos a un porcentaje nfimo respecto de los medios de referencia digitales que podemos
encontrar, a tiro de clic, en la red.
Esta situacin hace que el rol de profesor o formador cambie radicalmente de mero
enseante a facilitador, acompaante, mentor o gua, como podremos ver en posteriores unidades.
Respecto de los contenidos, tenemos que decir que existen innumerables repositorios
de recursos de materiales formativos digitales, tanto organizados como, simplemente,
publicados por mltiples usuarios de la Red 2.0. Estos contenidos pueden nutrir enormemente los procesos formativos y pueden ser de diversos tipos: textuales, grficos, multimedia y audiovisuales. Un ejemplo claro de ello, son las mltiples infografas (grficas) en
las que nos hemos ido apoyando para la redaccin de este manual.
Pero si hay una cosa que realmente le aporta una innovacin sustancial a la Educacin /
Formacin 2.0, respecto de la tradicional es la ubicuidad. Cualquier estudiante puede
seguir una accin formativa desde cualquier lugar del mundo en el que exista un ordenador conectado a Internet y en cualquier momento. Esta realidad motivada por el uso
de muchas de las herramientas propias de la Web 2.0. nos permite, como punta Javier
Iglesia, extender la labor docente ms all de las aulas, de la empresa y de los centros
docentes y, sobre todo, nos permite poner en marcha nueva metodologas de aprendizaje
mucho ms efectivas y eficientes, como por ejemplo dinmica colaborativas constructivistas mediante wikis, a travs de las que los alumnos construyen en equipo; realizar
rondas de publicaciones, reflexiones y comentarios a travs de un blog que acompae a
una determinada accin formativa, todo enfocado, como apuntbamos anteriormente, al
aprendizaje colaborativo y al trabajo en equipo, de contratada eficacia en los procesos formativos.
80
4.6. Podemos hablar de una Web 3.0?

Podemos, podemos pero Cmo definiramos la Web 3.0?
Tratemos de hacerlo, primeramente, con un grfico:
Imagen 4.6-1. De la Web 0.0 a la Web 4.0

Analizando el grfico, vemos que la Web 3.0, que se sita entre los aos 2010 y 2020 es la
Web Semntica, de las bsquedas semnticas, de las Bases de Datos semnticas y de la
arquitectura semntica, en la que todo se entiende y tiene sentido, de la comparticin
a travs de widgets, del os mashups pero, fuera de tanta terminologa, podemos decir
que la Web 3.0.8, segn se puede localizar en la Wikipedia, cuenta con las siguientes caractersticas:
Web 3.0 es una expresin que se utiliza para describir la evolucin del uso y la
interaccin de las personas en internet a travs de diferentes formas entre los que
se incluyen:
La transformacin de la red en una base de datos gigantesca
Un movimiento social hacia crear contenidos accesibles por mltiples aplicaciones non-browser
8 Wikipedia. Fuente: http://es.wikipedia.org/wiki/Web_3.0
81
El empuje de las tecnologas de inteligencia artificial

La web semntica
La Web Geoespacial
La Web 3D
Siguiendo con Wikipedia, se afirma que el primer paso hacia la Web 3.0 es el nacimiento de la Data Web, ya que los formatos en que se publica la informacin en Internet
son dispares, como XML, RDF y microformatos; el reciente crecimiento de la tecnologa
SPARQL, permite un lenguaje estandarizado y API para la bsqueda a travs de bases de
datos en la red. Esta estandarizacin nos va a permitir comprender mejor la web, a nivel
de arquitectura, y lo que es ms importante vamos a poder clasificar y relacionar los contenidos publicados no slo de forma sintctica sino tambin semntica, de significado,
dando una enorme vuelta a la Web tal y como la concebimos actualmente los usuarios
individuales, ya que ne otro mbitos ya se estn implantando sistemas de este tipo.
La Data Web nos permite realizar un nuevo nivel de integracin de datos, hacindolos
accesibles y enlazables de una forma similar a la de las pginas Web. La Data Web es
el primer paso hacia la completa Web Semntica. En la fase Data Web, el objetivo es
principalmente hacer que los datos estructurados sean accesibles utilizando RDF. El giro
definitivo para que, en este sentido, podamos hablar de una Web 3.0. lo darn los contenidos cuando estn disponibles en formatos considerados como semnticos como el RDF
y el OWL.2.
La inteligencia artificial, entendida como una evolucin de la web hacia sistemas que,
mediante la interpretacin y anlisis de datos dispersos son capaces de hacer numerosas predicciones, considerados inteligentes, evoluciona, segn los expertos por varias
lneas relacionadas, sobre todo con los Sistemas de Inteligencia Humana o Colectiva,
a travs de servicios colaborativos como o hacia Sistemas de Inteligencia ms orgnica,
como del.icio.us, Flickr y Digg, que extraen el sentido y el orden de la red existente y cmo
la gente interacta con ella.
Sobre la relacin entre Inteligencia Artificial y Web Semntica, en Wikipedia encontramos una bastante acertada: Con relacin a la direccin de la inteligencia artificial, la Web
3.0 podra ser la realizacin y extensin del concepto de la Web semntica. Las investigaciones acadmicas estn dirigidas a desarrollar programas que puedan razonar, basados en descripciones lgicas y agentes inteligentes. Dichas aplicaciones, pueden llevar a
cabo razonamientos lgicos utilizando reglas que expresan relaciones lgicas entre conceptos y datos en la red.3 Sramana Mitra, difiere con la idea de que la Web Semntica
ser la esencia de la nueva generacin de Internet y propone una frmula para encapsular
Web 3.0.
82
Este tipo de evoluciones se apoyan en tecnologas de llamadas asncronas para recibir e

incluir los datos dentro del visor de forma independiente. Tambin permiten la utilizacin
en dispositivos mviles, o diferentes dispositivos accesibles para personas con discapacidades, o con diferentes idiomas sin transformar los datos. Para los visores: en la web,
xHTML, JavaScript, Comet, AJAX, etc.
Para los datos: Lenguajes de programacin interpretados, Base de datos relacional y protocolos para solicitar los datos.
Otro de los avances de la Web 3.0. es la evolucin hacia los contenidos 3D, entendiendo
dicho avance como la llegada a la transformacin de la Web en una serie de espacios 3D
en los que los alumnos puedan interactuar en tiempo real. Estaramos hablando de algo
similar a la creacin de mundos virtuales como Second Life pero mucho ms realistas,
funcionales, interactivos e inmersivos.
Imagen 4.6-2. Nube de etiquetas 3.0
83
5. Herramientas para generacin de

contenidos
Un blog es un medio ideal para publicar reflexiones, opiniones,
crticas e incitar al debate con otros colegas afines.
5.1. Introduccin a la generacin de contenidos a travs de herramientas

web
Fuente: http://www.theconversationprism.com
84
Se puede visualizar la infografa completa y de forma ampliada, desde el siguiente enlace:

http://www.theconversationprism.com/1280x1024
5.2. Blogs
Terminolgicamente el trmino blog es la suma de dos vocablos ingleses: web y log. Si
tuvisemos que definirlo, podramos decir que, primigeniamente, un blog es un diario
que se escribe a travs de la web. Un blog permite a su autor (o autores) publicar de
forma sencilla y casi instantnea cualquier contenido que se desee desde cualquier lugar
conectado a Internet. Asimismo, permite recabar comentarios por parte de los navegantes. Los blogs han supuesto abrir espacios de comunicacin interpersonal, buscar una
conversacin con el lector ms que una comunicacin unidireccional.
Fuente: http://ruesblogmarketing.com/infografia-10-errores-habituales-en-un-blog
Han demostrado cmo la comunicacin alejada del tono institucional y formal no slo
tambin puede ser til si no que puede ser ms apreciada por los lectores. J. Celaya9 explica las caractersticas que debe tener el contenido de un buen blog:
Un lenguaje coloquial
Informacin con opinin y/u opinin con informacin
Una conversacin entre pares
Una comunidad con los mismos hbitos, gustos e intereses
Estas ideas han de tenerse presentes a la hora de elaborar los contenidos del blog. De
lo contrario, el resultado ser migrar la tecnologa, pero no ofrecer un nuevo servicio, ni
ofrecerlo de forma ms adecuada para nuestros usuarios, simplemente con una nueva
herramienta, eso s, ms sencilla y flexible que las disponibles hasta el momento.
9 Celaya, Javier (2007). Comunicacin empresarial 2.0: la funcin de las nuevas tecnologas sociales en la estrategia
de comunicacin empresarial. Madrid. Grupo BPMO.
85
Fuente: http://ticsyformacion.com
86
En la anterior infografa, se presentan Los 10 errores que no hay que cometer en un blog,
muy recomendable, a la vez que curiosa. Como figura en ella, elaborada por Alfredo Vela
y ngeles Vallejo, es importante no obviar ciertas premisas para poder estar ms cerca
del cumplimiento de nuestros objetivos marcados a cumplir, formativos o no, a travs de
nuestro blog.
5.2.1. Herramientas para crear y alimentar blogs

En esta seccin, presentaremos las herramientas ms conocidas para elaborar y publicar
blogs.
Con el fin de estructurarlas, las dividiremos entre herramientas gratuitas a travs de Web
y paquetes de instalacin:
Herramientas web gratuitas para la creacin de blogs: En la actualidad, contamos con
enormes posibilidades y una variada oferta de herramientas gratuitas para crear, gestionar y publicar nuestro blog; por lo que, realizar una seleccin, resulta complejo. Por ello, a
continuacin, mostramos las ms utilizadas y, ms o menos, podemos decir que cuentan
con caractersticas bastante comunes:
Wordpress: http://www.wordpress.com
Blogger: http://www.blogger.com
Blogia: http://www.blogia.com
Blogsome: http://www.blogsome.com
Edublogs: http://edublogs.org
Paquetes para instalar en un servidor: La herramienta ms utilizada para la construccin
de blogs es WordPress [http://www.wordpress.com], una aplicacin de cdigo abierto que
va mejorando constantemente y para el que existen numerosos plug-ins que mejoran sus
funcionalidades y cientos de temas que nos permiten personalizar su presentacin. Otra
opcin bastante extendida es MovableType [www.movabletype.org].
87
5.2.2. El uso de blogs con fines educativos en la empresa

Existen mltiples usos de los blogs en las empresas.
En http://www.webempresa20.com, encontramos un interesante artculo Uso eficaz de
un blog de empresa10 en el que se enumeran las ventajas que los blogs aportan a las estrategias de Marketing 2.0 de las empresas. A continuacin, las resumimos:
Segn el cita artculo, un blog es un recurso fundamental para alcanzar una presencia
destacada en el sector de mercado donde se acta, a la vez que mejora la marca de la empresa, permite un contacto directo y una conversacin con los clientes actuales o potenciales, y sirve de vehculo de entrada de muchas visitas a la web de la empresa.
Entres lo beneficios que define y que pueden aportar gran valor a la poltica de marketing
digital de la empresa, destaca los siguientes:
Contenido ms cercano y personal: las webs de empresa, habitualmente, se caracterizan por tener contenidos ms generalistas y corporativos; sin embargo, el
blog permite atribuir cierta naturalidad al contenido, de manera que sea ms fluido, directo y personal.
Se fomenta la interaccin con el usuario: Una de las caractersticas esenciales de
los blog es que permiten la publicacin de comentarios y opiniones de los lectores.
Este elemento de interactividad permite a la empresa comunicarse, de forma fluida
y en un entorno no empresarial con sus seguidores para ofrecer informacin, pero
tambin para obtener informacin relevante sobre los gustos y preferencias de sus
clientes.
Favorece el posicionamiento en Google: El principal motor de bsqueda de la
red, Google, otorga a los blogs una situacin de supremaca en sus resultados de
bsqueda debido a que premia la creacin de contenidos originales y la actualizacin continua y con mucho ms frecuencia de los blogs respecto de las web de
empresa. De esta forma, Google siempre identifica contenidos nuevos y los sita
en una posicin relevante respecto de los estticos y anticuados.
Mayor rapidez y efectividad de difusin: Los blog pueden hacer uso de un Sistema de Sindicacin de Contenidos (RSS) a los que los usuarios pueden suscribirse
para estar al tanto de las ltimas novedades publicadas, de forma inmediata. Por
ello y en este sentido, el blog se convierte en una herramienta de comunicacin
viral automatizada. Cuanto mayor sea el nmero de subscriptores al RSS del blog
de empresa, mayor ser la difusin de contenidos de forma automtica.
10 Uso eficaz de un blog de empresa. Fuente: http://www.webempresa20.com/libro-online/328-web-empresa-20-usoeficaz-de-un-blog-de-empresa.html
88
Facilidad de uso: Una de las mayores ventajas de un blog es la facilidad de publicacin de nuevos contenidos y la inmediatez en la que los mismos se ponen
a disposicin del pblico usuario. Para tener y gestionar un blog no se requiere
ningn tipo de conocimiento de programacin, asemejndose ms al manejo de
un procesador de textos que de un gestor de contenidos.
Estn orientados a aportar valor aadido: Los blogs no son herramientas de
venta directa. Con la gran cantidad de informacin existente en la Red, muchos
usuarios se muestran reacios a recibir publicidad online y, por ello, suelen evitar
aquellos sitios web donde tienen la sensacin de que lo que quieren es venderles
algo.
5.2.3. El uso de blogs con fines formativos en la empresa

A nivel educativo, los blogs pueden utilizarse de mltiples formas en nuestras formaciones. Si focalizamos, primeramente, en el rol del profesional preocupado por su mbito
de actuacin, un blog es un medio ideal para publicar reflexiones, opiniones, crticas
e incitar al debate con otros colegas afines.
Si, por el contrario, centramos nuestra argumentacin en el rol del formador, veremos
como los docentes pueden utilizar los Blog en los procesos formativos de mltiples maneras:
Como complemento al curso: Un Blog informativo sobre un curso que se est
impartiendo, le otorga al formador numerosas posibilidades. Puede ser utilizado,
meramente, como una herramienta informtica a travs de la que publicar ciertas
informaciones relevantes a los alumnos sobre tareas, exmenes, eventos, enlaces a
materiales y recursos complementarios, etc.
Como instrumento de creacin y debate: La publicacin e un determinado artculo en el Blog del curso y la invitacin a los participantes a comentarlo y enriquecerlo es una actividad altamente eficiente y refleja, perfectamente, la filosofa del
aprendizaje 2.0. y as como de celebracin de debates sobre temas propuestos por
el profesor. Mediante un artculo gua y la participacin y colaboracin de todos
los integrantes de una accin formativa se pueden generar nuevos conocimientos.
89
Si seguimos avanzando en esta lnea, otra actividad que se puede realizar y que
resulta altamente nutritiva, es convertir a los alumnos en productores de nuevos contenidos relacionados con la materia tratada y los aspectos estudiados
en el programa del curso. Para ello, bastar con proporcionar a los participantes
un perfil de autor dentro de un nico blog, permitindoles escribir y publicar artculos sobre las temticas definidas, a priori, por el docente e incitar al resto de
participantes no autores a comentar los artculos escritos por sus compaeros.
Esta prctica hace que el alumno tenga que asumir responsabilidades, adems
de exponer de forma reflexiva, argumentada y coherente sus ideas, publicarlas y
someterlas a los comentarios del resto del aula.
Otra de las opciones con las que contamos, en lo que se refiere al uso pedaggico
de los blogs es solicitar a cada participante (o a equipos de no ms de 5 miembros)
que cree el suyo y vaya escribiendo y publicando sobre los distintos elementos
esenciales tratados a lo largo de la imparticin de la accin formativa, desde su
prisma o apoyado en otros materiales complementarios. Esta opcin tiene la ventaja de que el docente no ha de preocuparse de la gestin del blog, aunque s de
recopilar todos los enlaces de los blogs creados y publicarlos en un lugar centralizado, que tambin debe incluir sindicacin de contenidos.
Una vez expuesto lo anterior, parece innegable que los blogs cuentan con una serie de
caractersticas que los convierten en una potente herramienta de soporte a los procesos
formativos. A continuacin, detallamos algunos de sus beneficios:
Ayudan al alumno a mejorar su expresin escrita a travs de Web.
Le capacitan en el arte de escribir artculos.
Mejora sus competencias para exponer, de forma estructurada y argumentada, las
opiniones de los artculos publicados por el resto de participantes de un curso.
Le ensea a moverse en un medio en el que las crticas sirven para construir conocimiento.
Favorece el trabajo en grupo en entornos y con participantes remotos.
Le permite complementar su proceso de enseanza-aprendizaje a travs de la produccin de nuevos y originales contenidos.
Para finalizar este apartado, diremos que existen varias investigaciones que afirman, de
forma sostenida, que el uso de los blogs en la formacin de alumnos y profesionales mejora el aprendizaje.
90
5.3. Wikis
Hablando de wikis, lo mejor es comenzar por el principio: Masculino o Femenino? Bromas aparte, podemos decir que una wiki es una herramienta web que se caracteriza por
permitir la creacin de contenidos de forma colaborativa. A travs de las Wikis, podemos, entre varias personas, construir pginas web a travs de nuestro navegador de Internet. Sus artculos estn en permanente revisin y abiertas a un grupo de usuarios/autores
que puede ser ms o menos amplio. Las wikis tienen con una serie de funcionalidades que
las convierten en herramientas seguras y fciles de gestionar: Los usuarios pueden ser
annimos o bien se pueden registrar, aunque la wiki tambin puede estar limitada slo a
un grupo concreto. Las entradas tienen un historial de cambios donde se puede consultar,
del mismo modo que deshacer las modificaciones realizadas por los distintos usuarios.
Fuente: Pilar Ballesteros

En el anterior grfico, se puede observar que, aunque podamos pensarlo a priori, blogs
y wikis son herramientas funcionalmente diferentes y las dos nicas caractersticas que
comparten, en este sentido, es que ambas contienen una zona de comentarios y las dos se
pueden utilizar, con xito, en contextos educativos.
91
5.3.1. Herramientas para construir wikis

Existen mltiples herramientas en Internet para construir wikis. A continuacin, presentamos algunas de las ms usadas, clasificadas dependiendo del uso a nivel de usuario a
travs de la web o para ser instaladas en un servidor.
Herramientas gratuitas para construir wikis en Internet: Estos servicios permiten registrarse y crear un subdominio para la propia wiki. Normalmente permiten
la creacin de contenidos mediante un editor visual. Dentro de estos servicios hay
que destacar: Wikispaces [www.wikispaces.com], Wikia [es.wikia.com] y PBWorks
[pbworks.com].
Herramientas para instalar en un servidor. Algunas de las ms representativas
son: MediaWiki [www.mediawiki.org] pasa por ser el software ms utilizado para
construir wikis. Se trata de una herramienta de software libre mantenida por la
Fundacin Wikimedia y es el sistema sobre el que est construida la Wikipedia. Otra herramienta con buenos comentarios y bastantes seguidores es TikiWiki
[tiki.org] con funciones algo ms avanzadas en cuanto a gestin de contenidos.
Esta que presentamos, es slo una pequea muestra de las que podemos encontrar. Para
conocer otras, compararlas y elegir adecuadamente recomendamos la siguiente direccin
www.wikimatrix.org.
5.3.2. Por qu usar wikis en la formacin empresarial?

A modo de enumeracin, vamos a exponer algunas razones que, aunque simples, resultan contundentes a la hora de argumentar o defender el uso de las Wikis en los procesos
formativos:
Estimulan el sentimiento de pertenencia a una comunidad.
Potencian el trabajo cooperativo, de tanta importancia en nuestras organizaciones, lo cual implica saber organizar y distribuir el trabajo entre varias personas.
Se potencia la discusin y la argumentacin como medio de conseguir la mejor
organizacin y calidad del contenido resultante.
Permite crear fcilmente pginas hipermediales (textos, imgenes, enlaces, audios, vdeos) y potencia nuevas formas de lectura.
Las investigaciones y los trabajos, a travs de las wikis, pueden realizarse de
forma interdisciplinar.
92
5.3.3. Para qu usar las wikis?

Hay que decir, llegados a este punto, que la respuesta a la pregunta planteada puede no
parecer sencilla, a priori, pero una vez comprendido el funcionamiento de las wikis resulta
bastante obvia; y es que una herramienta tan verstil tiene mltiples usos. En general, en
cualquier proceso formativo se pueden distinguir tres usos bsicos:
El primero es de usar una wiki como lugar de encuentro entre formadores con
el objetivo de crear, compartir o discutir contenidos formativos o trabajos de
investigacin sobre las materias tratadas de inters para la empresa.
Dentro ya del aula de formacin, la wiki puede ser un lugar donde el equipo tutorial docente, elabore material pedaggico y lo cuelgue a disposicin de los
estudiantes para que stos simplemente lo descarguen, impriman o consulten.
Por ltimo, y quizs su aplicacin ms interesante, es la wiki como escenario donde los alumnos, siguiendo las indicaciones del formador, tienen que realizar un
trabajo colaborativo: trabajos de investigacin, relatos colaborativos o cualquier
otra tarea grupal que requiera ser documentada.
5.3.4. Ejemplos de wikis en los centros educativos

Existen mltiples ejemplos de uso educativo o formativo de las wikis pero, aunque la mayora pertenecen a la formacin reglada, pueden darnos varias ideas para ver cul puede
ser su aplicacin en el mundo de la empresa.
A continuacin, exponemos, algunos de estos ejemplos:
http://blogscreados.wikispaces.com, planteado como un espacio para organizar
material en torno a la creacin de blogs para que los alumnos aprender a usarlos
ya que su uso forma parte de varias asignaturas o http://creandowikis.wikispaces.
com en este mismo sentido pero enfocado a las wikis.
Westwood Schools (http://westwood.wikispaces.com). Espacio colaborativo para
estudiantes de ciencias informticas. Contiene enlaces a los wikis desarrollados
por grupos de los alumnos como parte de la evaluacin de la asignatura.
Wikillerato (portales.educared.net/wikiEducared). Centro de recursos para profesores de bachillerato creados por los propios profesores.
Wiki de ciencias sociales (wikipepia1.wikispaces.com). De la asignatura de Geografa e Historia de 2 de ESO. Cuelga materiales, recomienda enlaces, etc.
93
EmprendeWiki (www.emprendewiki.com). Wiki del centro IES Almenara de Vlez

Mlaga que proporciona materiales y da soporte a las actividades del centro.
Wikiaraujo (psicoaraujo.wikispaces.com). Wiki de la asignatura de Psicologa de
los alumnos del IES Joaqun Araujo de Fuenlabrada (Madrid).
Como decamos anteriormente, no se encuentran demasiados ejemplos de uso abierto
en procesos formativos empresariales, debido a su especificidad, pero creo que, con la
informacin trasladada seris capaces de encontrar, fcilmente, su funcionalidad y aprovechar su potencia pedaggica.
5.4. Servicios para crear sitios web

En ocasiones es necesario crear una pgina o un portal principal que contenga el acceso
a las diversas aplicaciones que una institucin o empresa ha creado para apoyar sus planes de formacin. Actualmente, la expansin y sencillez de los gestores de contenidos
(CMS) hace ms fcil esta tarea pero implica tener un servicio donde est alojado. La Web
2.0 nos permite crear estas pginas de entrada de forma sencilla.
A continuacin presentamos algunos servicios tiles:
Google Sites [sites.google.com]. Es un servicio gratuito, en lnea, que constituye
un modo sencillo de crear y compartir pginas web sin tener conocimientos de
HTML. Admiten todo tipo de contenido, incluido el multimedia, te permiten ubicar
la informacin en un nico lugar y puedes controlar quin puede verla y editarla.
Es una herramienta totalmente integrada con otros servicios Google y podemos
intercambiar contenido entre ellos e incluirlo en nuestro sitio.
Wix [http://es.wix.com]. Permite crear sencillos sitios web en HTML5 y con versin para mviles. Dispone de un editor rpido de aprender y tambin de la posibilidad de asociarlo a un dominio propio.
Weebly [http://www.weebly.com]. Cuenta con funcionalidades similares a las de
Wix.
Dato importante
Una wiki es una herramienta web que se caracteriza por permitir la creacin de
contenidos de forma colaborativa.
94
5.5. Servicios de almacenamiento en la nube

Estas aplicaciones estn revolucionando el concepto de almacenamiento y de comparticin de archivos a travs de la Web y tambin estn siendo utilizadas como zonas de
almacenamiento o discos duros virtuales. Algunas de las ms reconocidas aplicaciones
de servicios de almacenamiento remoto son:
DropBox [www.dropbox.com]
Copy [http://www.copy.com]
Box.net [www.box.net]
Google Drive [http://drive.google.com]
Como decamos anteriormente, estas herramientas que, en algunos de los casos, como el
de Copy, nos permiten disponer de ms de 25 GB de almacenamiento en la nube, estn
cambiando la forma colaborativa de trabajar con archivos por 3 cuestiones esenciales:
Permiten almacenar una buena cantidad de documentos y archivos.
Permiten organizar, clasificar y gestionarlos.
Permiten compartirlos en base a los criterios necesarios.
Estn accesibles desde cualquier dispositivo que tenga conexin a Internet, tanto
ordenadores personales, como smartphones a travs de apps.
5.6. Servicios para la creacin y comparticin de documentos

En muchas ocasiones la creacin de documentos de texto, presentaciones u otros archivos
ofimticos se realizan entre varias personas. El tradicional modelo de que cada persona
realiza su parte en un procesador de textos y lo enva a los dems para que se lo corrijan
o lo unan al resto de documento puede ahora ser superado. La Web 2.0 tambin proporciona herramientas ofimticas en las que pueden colaborar varias personas. Esta
opcin es muy interesante para la generacin de documentos por parte de los formadores
y los participantes, bien sea en modo colaborativo o bien para explotar la posibilidad de
creacin desde cualquier ordenador conectado a Internet.
95
A continuacin, explicamos brevemente algunas de estas aplicaciones:

GoogleDrive [drive.google.com], conocido hasta hace poco como GoogleDocs, se
ha erigido como un completo paquete que oferta un programa de procesamiento de textos, presentaciones y hojas de clculo basado en Internet, que hace
ms eficaz la colaboracin. Permite mantener un documento en lnea y que otros
internautas lo consulten o que personas de tu confianza pueden editar y actualizar
simultneamente desde sus navegadores. Varios usuarios pueden realizar cambios
a la vez y ver los que han efectuado otras personas en tiempo real. Cada revisin se
guarda automticamente para que puedas ver los cambios que ha realizado cada
compaero y el momento en que los ha efectuado, adems de poder recuperar una
versin anterior en cualquier momento. Igual que con los dems servicios de Google basados en Internet, no es necesario descargar ni instalar ningn software adicional para utilizar Google Drive, que es el resultado de unir Google Docs para la
edicin con el servicio de almacenamiento en la nube.
Zoho [www.zoho.com]. Aunque resulte complicado competir con GoogleDrive, tenemos que hablar de Zoho. Zoho es una potente suite ofimtica en lnea que
ofrece todo un completo abanico de aplicaciones que incluyen un editor de documentos de texto, uno de hojas de clculo y tambin la posibilidad de organizar presentaciones, as como otros servicios para la creacin de bases de datos,
wikis, gestin de negocios, un planificador, etc.
5.7. Plataformas de microblogging

El microblogging, tambin conocido como nanoblogging, es un servicio que permite a
sus usuarios enviar y publicar mensajes breves, generalmente de slo texto, a travs
de SMS, servicios web, aplicaciones de mensajera instantnea, etc. Estas actualizaciones se muestran en la pgina de perfil del usuario y son tambin enviadas de forma inmediata a otros usuarios que han elegido la opcin de recibirlas. El usuario origen puede
restringir el envo de estos mensajes slo a miembros de su crculo de amigos, o permitir
su acceso a todos los usuarios, que es la opcin por defecto.
La herramienta ms conocida es Twitter [twitter.com], un servicio gratuito que permite
conectar y comunicar a miles de personas mediante mensajes de solo 140 caracteres. Esta
herramienta tiene como lmite nuestra imaginacin o nuestras vas de adaptarla a nuestras necesidades.
96
Dentro de los usos ms conocidos tenemos:

El seguimiento y comentario de eventos en directo
La retransmisin de charlas y ponencias a las que poca gente tiene acceso
El intercambio de opiniones durante un evento en el que la gente asiste como
pblico o incluso comentarios sobre pelculas o debates retransmitidos por la televisin.
Muchos usuarios de Twitter han creado pequeas comunidades en torno a este sistema,
incluso generando encuentros en el mundo real, con fines y objetivos diversos.
Otra herramienta similar pero ms enfocada al mundo formativo es Edmodo [www.edmodo.com]. Es una plataforma privada de microblogging que permite a un profesor crear
un grupo exclusivamente con sus alumnos. El profesor puede enviar enlaces, avisos,
alertas, tareas, archivos y crear encuestas.
Algunas posibles aplicaciones en los procesos formativos son:
Notificacin de novedades, cambios de horarios, etc.
Prcticas de sntesis y resumen, en 140 caracteres, de una determinada informacin
Discusin de ideas
Organizacin de grupos de trabajo y distribucin de tareas
Realizacin de microencuestas
El uso de Twitter como herramienta de difusin de novedades o de comentario de actos
est ya muy extendido. Pero es ms interesante la incorporacin, que ocurre actualmente
sobre todo del mbito anglosajn, de Twitter en la docencia, usndolo para preguntar
a los profesores, ya sea desde fuera del aula o mientras se est impartiendo la clase, o
como medio para elaborar trabajos de sntesis. Dentro de este ltimo caso se encuentra
el proyecto Twitter in Hell11 del profesor Steve Rayburn de la University Laboratory High
School, Illinois, que desarroll una actividad a travs de la que, sus estudiantes, mientras
lean la Divina Comedia de Dante tena que escribir un mensaje en Twitter describiendo
cada uno de los niveles del infierno como si fueran Dante escribiendo a su amada Beatriz.
11 Se puede consultar en el siguiente artculo de School Library Journal: http://www.schoollibraryjournal.com/article/CA6647718.html?q=twittering+dante
97
6. Herramientas para publicar y

compartir recursos formativos en la
Web
Las geoaplicaciones son sitios web que operan con mapas e indicadores geogrficos. Su popularizacin ha venido de la mano
de mano de Google Maps y la publicacin de su API
6.1. Introduccin al uso de herramientas para publicar y compartir

contenidos
En la actualidad, contamos con mltiples herramientas que, aprovechando las funcionalidades y las distintas herramientas que la Web 2.0. pone a nuestra disposicin, nos permiten publicar y compartir contenidos audiovisuales de una forma sencilla y rpida.
Entre otros servicios, a lo largo de este captulo, hablaremos de: Podcasting, Videocasting,
Presentaciones en lnea, lbumes de Fotos, Geoaplicaciones, Mapas mentales, Lneas de
tiempo, Videoconferencias Web, Screencasting, y unos cuantos trminos ms que iremos
descubriendo segn avance nuestra lectura.
6.2. Podcasting
El podcasting consiste en la creacin de archivos de sonido y su distribucin mediante
un sistema de sindicacin que permita suscribirse y usar un programa que lo descarga
de Internet para que el usuario lo escuche en el momento que quiera, generalmente en un
reproductor porttil.
Estos archivos de sonido se pueden catalogar y almacenar en la web de forma que los
usuarios puedan descargrselos. Los podcasts pueden ir desde fragmentos ledos de obras
que queremos recomendar, conferencias sobre temas relacionados, tradiciones orales de
la zona donde se encuentra ubicado el centro educativo las posibilidades son enormes.
Son innumerables los podcasts existentes en la red as como su temtica. A modo de
ejemplo proponemos la consulta de esta seleccin del sitio web OEDb (Online Education
Database) http://oedb.org/library/beginning-online-learning/skip-the-tuition:-100-freepodcasts-from-the-best-colleges-in-the-world donde podemos ver ejemplos de distintas
instituciones acadmicas.
98
En la web 2.0 tenemos servicios simples que nos permiten grabar nuestro podcast como:
Vocaroo [http://vocaroo.com]
AudioPal [www.audiopal.com]
Del mismo modo, tambin contamos con opciones para crear nuestros propios repositorios de podcasts. Presentamos, a continuacin, las dos ms interesantes segn nuestro
criterio:
Chirbit [http://www.chirbit.com]. Permite grabar, subir y compartir grabaciones
de audio creando nuestro propio canal de podcasts.
iVoox [http://www.ivoox.com]. Permite subir y compartir archivos de audio. Es
tambin muy til para difundir canales de audio creados previamente con otras
herramientas.
6.3. Videocasting
El videocasting, de forma similar a la del podcasting, consiste en compartir archivos
de vdeo haciendo uso de las tecnologas de streaming, que permiten ver un vdeo sin
que ste se haya recibido completamente.
En la actualidad, existen diversas plataformas que permiten esta accin y estn comenzando a surgir plataformas que permiten compartir vdeos a grupos de usuarios concretos, por ejemplo, a los miembros de una universidad.
Las plataformas ms importantes para compartir vdeos son:
YouTube [www.youtube.com]. Sin duda, la plataforma de compartir vdeos ms relevante y con mayor nmero de usuarios.
Vimeo [www.vimeo.com]. Su comunidad de usuarios es menor que la de YouTube,
pero la calidad de visualizacin de los vdeos es mucho mayor.
BlipTV [blip.tv]. Esta plataforma para compartir vdeos tambin tiene una comunidad de usuarios menor que YouTube, pero sus vdeos tienen una considerable
calidad, tambin permite la descarga de los vdeos en el formato original.
TeachersTV [www.teachers.tv]. Plataforma britnica de carcter educativo donde
los vdeos estn organizados por niveles educativos y asignaturas.
EduTube [www.edutube.org/es]. Seleccin de videos educativos etiquetados.
De entre las anteriores, YouTube tambin proporciona herramientas para crear y editar
vdeo de forma muy sencilla.
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Actualmente, las opciones de creacin [http://www.youtube.com/create] son:

Magisto, sencillo editor de vdeo que analiza un audiovisual, selecciona las mejores partes y las mezcla.
Ms informacin en: http://www.youtube.com/create_detail/Magisto.
Vlix, para aadir texto y aplicar efectos. Gratuito.
Ms informacin en: http://www.youtube.com/create_detail/VlixVideo.
Stupeflix Video Maker, crea una historia mezclando texto, mapas y fotografas.
Gratuito.
Ver ms en: http://www.youtube.com/create_detail/stupeflix.
Vibop, centrado en la aplicacin de efectos visuales.
Ms informacin en http://www.youtube.com/create_detail/Vibop.
GoAnimate, permite elaborar pequeas animaciones tipo cmic.
Ms informacin en http://www.youtube.com/create_detail/GoAnimate.
YouTube Video Editor, el editor bsico.
Ms informacin en:
http://www.youtube.com/create_detail/YouTubeVideoEditor.
One True Media, un editor ms profesional.
Su enlace es http://www.youtube.com/create_detail/SpotMixer.
XtraNormal, otra opcin para elaborar animaciones.
http://www.youtube.com/create_detail/Xtranormal.
WeVideo, pensado para la creacin social, colaborativa y en la nube.
Ms informacin en: http://www.youtube.com/create_detail/WeVideo.
Es evidente que este tipo de tecnologa y servicio tiene claras aplicaciones en el mundo
formativo. En este momento, existen sitios que nos permiten elaborar cuestionarios
basados en vdeos previamente subidos en otras aplicaciones (como YouTube). Uno de
los ms usados es: ESLvideo.com [eslvideo.com] que hace posible la creacin de un cuestionario asociado a un video que se encuentre en cualquier plataforma de videocasting.
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Otras aplicaciones formativas, aparte de la publicacin de vdeos sobre actividades institucionales, congresos y otros eventos, los canales de vdeo son un buen lugar donde
buscar vdeos educativos sobre las materias a tratar en clase. Pero su uso ms interesante
es la posibilidad de crear canales que permita exponer las creaciones de grupos de alumnos como resultado de una prctica realizada en clase. Un ejemplo claro de este uso es el
Proyecto Rosaleda [proyectorosaleda.blogspot.com] con podcasts y vdeos sobre escritores espaoles elaborados por alumnos de literatura anglo-espaola del IES La Rosaleda
(Mlaga).
6.4. Presentaciones en lnea

Acompaar las exposiciones y los cursos con presentaciones es un hecho habitual. Estos
documentos se pueden compartir mediante simples enlaces, pero esto obliga al usuario a
disponer de algunos programas ofimticos, que desconocemos si tiene instalados, o si dispone de ellos pero no los sabe manejar con suficiente destreza, o si no estn disponibles
desde el dispositivo mvil desde el cual el usuario est accediendo a Internet.
Para evitar todos estas inconvenientes existen servicios web que permiten crear y compartir estos documentos, los ms conocidos son:
SlideShare [www.slideshare.net]. Permite compartir presentaciones de diapositivas en diversos formatos: PowerPoint, OpenOffice y PDF.
AuthorStream [www.authorstream.com]. Menos utilizado que SlideShare, pero
con una mayor calidad, especialmente en cuanto a las animaciones dentro de la
diapositiva.
Scribd [www.scribd.com]. Permite compartir cualquier documento ofimtico:
Word, Excel, PDF, etc.
Otras herramientas permiten crear presentaciones, folletos o revistas digitales:
Isuu [issuu.com]. Sitio muy adecuado para elaborar revistas y folletos en formato
Flash.
Prezi [prezi.com]. Permite elaborar en lnea presentaciones muy atractivas y dinmicas en formato Flash.
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6.5. lbumes de fotos

Las fotografas son el objeto digital ms comn. Existen diversos sitios para compartir
fotografas y comentarlas.
Los ms utilizados en la actualidad son Picasa [picasaweb.google.com], que tambin dispone de una versin que se puede descargar en el ordenador y Panoramio [www.panoramio.com] con completa integracin con las aplicaciones de geolocalizacin de Google.
Aunque, en este mbito, sin lugar a dudas, el servicio ms importante de todos ellos es
Flickr [www.flickr.com], entre otros motivos Flickr destaca por la utilizacin de etiquetas
para describir el contenido, la implantacin de funcionalidades sociales, la posibilidad de
reutilizar las fotografas en los blogs y la implementacin del RSS en todo el sitio web.
ltimamente han aparecido otras aplicaciones que comparten fotografas utilizando tablones temticos enfocados al uso desde smartphones, como Pinterest [http://pinterest.
com].
6.6. Geoaplicaciones
Las geoaplicaciones son sitios web que operan con mapas e indicadores geogrficos.
Su popularizacin ha venido de la mano de mano de Google Maps y la publicacin de su
API, una serie de instrucciones que posibilit a los desarrolladores crear nuevos servicios
basados en Google Maps.
Dentro de este tipo de aplicaciones cabra destacar los siguientes ejemplos:
GoogleMaps [maps.google.com], adems de la consulta directa de mapas y callejeros, permite a los usuarios crear sus propios mapas y compartirlos, permitiendo as
indicar puntos de inters, rutas, etc. Existen adems multitud de aplicaciones que
facilitan la creacin de mapas sobre la cartografa de Google, como por ejemplo
Quikmaps.
Click2Map.com [www.click2map.com]. Permite crear mapas sobre Google Maps
con ms opciones: crear capas, distintas pestaas de informacin para cada punto,
etc.
Wikiloc [www.wikiloc.com] que permite compartir puntos de inters y rutas para
ser usados en dispositivos GPS.
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Tagzania [www.tagzania.com] permite a los usuarios marcar ubicaciones en un

mapa y etiquetarlas con trminos descriptivos y compartir esa informacin y construir mapas de forma colaborativa.
WhatWasThere [http://www.whatwasthere.com] y SepiaTown [http://sepiatown.
com], enfocados en la geolocalizacin de fotos histricas de las ciudades.
HistoryPin [http://www.historypin.com], con un enfoque similar a los anteriores,
tambin permite subir vdeos y audios.
Todos estos sitios permiten, adems, insertar los mapas en otra pgina web, haciendo
as la informacin ms visible y reutilizable.
Sus usos educativos y formativos, como es lgico, son innumerables tanto para la elaboracin de mapas por parte de los profesores como para la realizacin de prcticas por parte
de los alumnos.
6.7. Mapas mentales

Los mapas mentales permiten representar las palabras, ideas, tareas, u otros conceptos ligados y dispuestos radialmente alrededor de una palabra clave o de una idea
central. Se utiliza para la generacin, visualizacin, estructura, y clasificacin taxonmica de las ideas, y como ayuda interna para el estudio, organizacin, solucin de problemas, toma de decisiones y escritura.
Su elaboracin con herramientas informticas es generalmente engorrosa pero ya existen
servicios que hacen simple su creacin como por ejemplo:
mind42.com [mind42.com]
bubbl.us [http://bubbl.us]
MAPMYself [http://www.mapmyself.com]
Mindjet [http://www.mindjet.com]
Text2MindMap [www.text2mindmap.com]
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6.8. Lneas de tiempo

Ciertas materias se explican mejor usando lneas de tiempo, es decir, lneas en las que se
indican, por orden cronolgico, algunos hechos. Su elaboracin hasta ahora era complicada y se haca necesario utilizar herramientas informticas especficas pero ya existen
servicios como:
xTimeline [www.xtimeline.com]
TimeRime [http://www.timerime.com]
TimeGlider [http://timeglider.com]
Dipity [http://www.dipity.com]
Preceden [http://www.preceden.com]
TimeToast [http://www.timetoast.com]
Todas estas aplicaciones permiten crear, guardar y compartir lneas de tiempo y casi todas las aplicaciones permiten enriquecerlas con texto y fotografas.
6.9. Videoconferencias Web

La palabra videoconferencia viene asociada tradicionalmente a las reuniones realizadas a
distancia y en las que se transmite la voz y el audio entre todos los asistentes. Posteriormente, surgi la palabra webminar o webminario para nombrar a las sesiones principalmente formativas o en las que se comparten documentos e incluso los asistentes pueden
interactuar sobre esos documentos.
En la web podemos hacer desde sencillas videocharlas entre dos personas como nos
permite Ubiqq [http://ubiqq.com] sin necesidad de instalarse ningn programa para hacer charlas con ms personas usando programas como Skype, ooVoo o los famosos hangout de Google+.
Pero existen opciones ms avanzadas e indicadas para la clase en las que podemos crear
habitaciones donde acceden las personas que deseamos y podemos dar una clase
acompaada de documentos, bien sean presentaciones, pginas web o incluso una
pizarra que se puede editar.
104
A nuestro modo de ver, las dos ms importantes son las que se muestran a continuacin:
AnyMeeting [http://www.anymeeting.com]
Vyew [http://vyew.com/s]
Son dos herramientas representativas que nos permiten crear videoconferencias y webminarios en los que, adems del vdeo y del audio, podemos compartir documentos,
el escritorio de nuestro ordenador y establecer pantallas donde los asistentes puedan
interactuar. La realizacin de webminarios est tan extendida que incluso existen sitios
web donde se pueden consultar los prximos webminarios, como Webminar Base [http://
www.webinarbase.com]
Existen opciones muy centradas en la colaboracin en torno a una pizarra y que dejan de
lado el vdeo pero no el audio son: Twiddla [http://www.twiddla.com] y Scribblar [http://
www.scribblar.com].
Una forma sencilla de crear una videoconferencia es aadir audio a una presentacin
propia. Esta es la propuesta de la aplicacin Present.me [http://present.me]. O acompaar el documento con una grabacin en vdeo como propone Vcasmo [http://www.
vcasmo.com].
6.10. Screencasting
En muchas ocasiones para explicar ciertos procesos o el uso de herramientas informticos es muy til realizar pequeos vdeotutoriales o animaciones en los que, paso
a paso, se ensea el uso de las mismas.
En la Web esto se conoce como screencasting y tambin existen aplicaciones gratuitas
para realizarlas como Screenr [http://www.screenr.com] y Screencast-o-matic [http://
www.screencast-o-matic.com].
6.11. Otras herramientas

Existen muchas ms herramientas destinadas a distintos fines. En las sucesivas lneas,
enumeramos algunas de ellas:
Diagramas y grficos matemticos
Existen herramientas especficas para poder crear diagramas complejos en la web de forma fcil como Gliffy [http://www.gliffy.com]. Para grficas matemticas tenemos FooPlot
[http://fooplot.com].
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Posters, collages e infografas

La elaboracin de posters o collages que incorporan contenidos de distintas fuentes y
formatos es una tarea muy sencilla con Glogster [http://www.glogster.com].
Para crear infografas tenemos Easel.ly [http://www.easel.ly].
Encuestas
Si queremos elaborar formularios o encuestas tambin tenemos aplicaciones que nos lo
facilitan como SurveyMonkey [http://es.surveymonkey.com], PollEverywhere [http://
www.polleverywhere.com], Survs [http://www.survs.com] o los formularios de Google
Drive.
Nubes de etiquetas
Generar nubes de etiquetas es una opcin muy visual de resumir los conceptos ms
fundamentales de una exposicin. En la web tenemos multitud de herramientas que nos
facilitan esta tarea. Las ms conocidas son Wordle [http://www.wordle.net], TagCrowd
[http://tagcrowd.com], Tag Cloud Generator [http://www.tag-cloud-generator.com/ES],
ToCloud [http://www.tocloud.com] y TagCloudGenerator [http://www.tagcloudgenerator.com], Tagxedo [http://www.tagxedo.com] y WordItOut [http://worditout.com].
Avatares
Voki [http://www.voki.com] nos permite crear avatares, personajes, con voz que pueden
ser muy efectivos para la enseanza de lenguas.
rboles genealgicos
La elaboracin de rboles genealgicos es un proceso que consume mucho tiempo en
su parte grfica. Afortunadamente tenemos herramientas como Genoom [http://www.genoom.com]. Este es ejemplo de los que se puede hacer con Genoom http://public.genoom.
com/arbol-genealogico/familia-real/juan-caarlos?ns=1.
Wolfram Alpha
Wolfram Alpha [http://www.wolframalpha.com] es una herramienta de computacin y
conocimiento potentsima. Es capaz de representar datos matemticos, fsicos, estadsticos, qumicos, lingsticos, de msica, etc. En esta direccin http://www.wolframalpha.
com/examples podemos ver multitud de ejemplos.
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7. ltimas tendencias en formacin

corporativa e-learning
Los Entornos Personales de Aprendizaje o Personal Learning
Environment (PLEs) pueden definirse como un conjunto de herramientas, fuentes de informacin, conexiones y actividades que
cada persona utiliza de forma asidua para aprender.
7.1. Introduccin a los nuevos escenarios formativos actuales

Como hemos ido viendo en las anteriores unidades y como resumen introductorio, podemos definir la Web 2.0 como la evolucin lgica de las aplicaciones de la web hacia herramientas orientadas al usuario final. De esta manera, aparecen servicios que le permiten
al usuario participar de una forma activa en la creacin de la nueva web, generando,
aportando y publicando contenidos propios que quedan a disposicin del resto de la comunidad de usuarios.
Las caractersticas esenciales de la Web 2.0 se pueden resumir en las siguientes: permite
la participacin y colaboracin, posibilita una mayor comunicacin e interaccin entre
los agentes, facilita la comparticin de recursos, es democrtica y de carcter pblico y
aperturista y, por tanto, se puede considerar la World Wide Web como una obra colectiva.
La Web 2.0 pone a nuestra disposicin un sinfn de herramientas y nuevos medios que,
tratados metodolgicamente de una forma adecuada, nos permiten innovar en todos los
procesos formativos. Los portales de contenidos audiovisuales digitales de carcter abierto y las nuevas redes sociales posibilitan que tengamos infinidad de posibilidades de
mejorar los planteamientos metodolgicos actuales.
Nuevos trminos nuevos conceptos nuevos servicios:
La aparicin de gran cantidad de repositorios de acceso libre y gratuito de contenidos
audiovisuales hace que tengamos a nuestra disposicin un volumen ingente de materiales para emplear, de forma didctica, en el diseo de diversas acciones formativas. De
entre ellos, a nivel audiovisual, podemos destacar YouTube y Teachertube, aunque, como
apuntbamos anteriormente, existen muchos ms. La posibilidad de la utilizacin, de una
forma cmoda y sencilla, de los vdeos contenidos en estos repositorios en nuestros materiales de aprendizaje o en cualquier parte de nuestros cursos nos permite tener un amplio
abanico de posibilidades de uso.
107
Las comunidades virtuales en Internet estn adquiriendo una gran importancia como herramientas de comunicacin y creacin de contenidos personales en la Red. Algunas de
las ms importantes son: Facebook (con cerca de 275 millones de usuarios); MySpace (250
millones de usuarios); Tuenti (de creacin espaola y con ms de 5 millones de usuarios)
y Twiter (situada en torno a 20 millones de usuarios segn algunas fuentes). A nivel educativo, estas comunidades, nos pueden servir, entre otras cosas, como herramientas para
la creacin de comunidades o grupos de conocimiento.
Hay que destacar, de igual modo, la irrupcin del Podcasting, que no es otra cosa que la
creacin de contenidos sonoros, en formato mp3, wma, ogg o acc, para ser distribuidos a
travs de la Red y poder ser reproducidos tanto en dispositivos porttiles (reproductores
de MP3 y MP4) como en cualquier ordenador. A nivel didctico, este tipo de contenidos,
se puede emplear como lecciones grabadas, resmenes de mdulos o temas, entrevistas,
noticias, relatos complementarios, ejercicios de pronunciacin en la enseanza de idiomas, etc.
Otro fenmeno de actualidad son los mundos virtuales 3D. Podemos definir el mundo
virtual como la simulacin de entornos en los que el hombre interacciona con la mquina
en espacios artificiales semejantes a los de la vida real. La convivencia en este tipo de
mundos posibilitar que, en el futuro, se lleven a cabo experiencias de formacin telepresencial virtual a las que los estudiantes accedern a travs de sus propios avatares.
Algunos de los mundos virtuales ms representativos en la actualidad son: World of WarCraft (creado en 2004 como base del videojuego del mismo nombre y que con cuenta
8 millones y medio de usuarios registrados en la actualidad); SecondLife (aparece en
2003 y tiene 500.000 usuarios activos); WebKinz (Mundo infantil, que nace en 2005 y
cuenta con 3 millones ochocientos mil usuarios activos); Sloodle (Integracin de Moodle
+ SecondLife para la creacin de mundos virtuales destinados al aprendizaje).Nos encontramos en un estadio propicio para desarrollar procesos innovadores que desemboquen
en una compleja, pero necesaria, evolucin controlada del e-learning, encaminada a la
introduccin de nuevos soportes y formatos y la utilizacin de las herramientas que la
Web 2.0 pone a nuestra disposicin.
Parece lgico que para afrontar cualquier intento de innovacin ser necesario conocer
la realidad del estado actual de las cosas. En lo que a e-learning se refiere, tendremos que
conocer, de primera mano, la evolucin de las metodologas, del diseo de contenidos, de
los distintos formatos y soportes tecnolgicos y de los medios de comunicacin.
En los ltimos 15 aos, se ha producido una evolucin enorme de los procesos formativos
y pienso que resulta totalmente necesario comprender el pasado para poder afrontar el
futuro con garantas de xito. Y el futuro es hoy.
108
A lo largo de este captulo, intentaremos hacer un pequeo acercamiento a las ltimas

tendencias que se estn produciendo en el e-learning y cmo stas pueden incorporarse
en los procesos de formacin corporativa.
7.2. La teora de las 5 pantallas del e-learning

La primera pregunta que me vino a la cabeza cuando comenc a investigar sobre las 5
pantallas del e-learning fue la siguiente: Es posible su integracin en los procesos de
e-learning? Evidentemente, el hecho de que est escribiendo el captulo de este manual
demuestra que la respuesta fue afirmativa.
El problema radic en la cuestin que me formul inmediatamente despus, que no fue
otra que la siguiente: Cmo se puede llevar a cabo la integracin de forma operativa?
He de reconocer que contestar a esta pregunta me llev un poco ms de tiempo, pero su
anlisis, me condujo a un primer punto de partida.
Es cierto que para integrar en los procesos de enseanza-aprendizaje los diferentes soportes y las herramientas de las que hemos hablado en los apartados anteriores, es totalmente necesario contar con un cuidado planteamiento metodolgico previo, a la vez
que dominar, o al menos conocer, las diferentes utilidades didcticas de los servicios de
Internet y de los soportes a travs de los cuales se impartir la totalidad o las partes diferenciadas de nuestros cursos.
El secreto del xito de esta integracin radicar, bsicamente, en utilizar cada herramienta para el fin que mejor se adapte y ponerlo a disposicin de los estudiantes mediante el
soporte adecuado a cada contenido.
No ser en vano, pues, afirmar que el hecho de contar con diversos formatos en los que
producir contenidos educativos, nuevos soportes en los que reproducir la informacin y
diferentes sistemas de comunicacin a travs de los cuales transmitirlos, nos sitan en
un estadio propicio para que todos aporten al e-learning lo mejor de sus caractersticas
intrnsecas.
En base a lo expuesto anteriormente, se acua el concepto de las 5 pantallas del e-learning, Las enumeraremos y describiremos, brevemente, a continuacin, cada una de ellas.
Estas son: el ordenador, el telfono mvil, el vdeo, las videoconsolas y la Televisin Digital Terrestre (TDT).
Llegados a este punto, resulta fundamental aclarar que no podemos entender dichas pantallas como tales, ya que el concepto de pantalla, en este caso, hace referencia al medio a
travs del cual se lleva a cabo una parte diferenciada del proceso de enseanza-aprendizaje.
109
El ordenador
Hasta hace muy poco tiempo, el ordenador ha sido el protagonista nico a travs del cual
los estudiantes han realizado sus cursos de e-learning. Desde mi modesto punto de vista,
creo que debe ser y seguir siendo el elemento clave de dicho proceso, ya que es el nico
instrumento ideal capaz de interconectar el resto de pantallas y sincronizar el proceso de
aprendizaje. Al igual que el ordenador domstico se est convirtiendo en un Media Center, para poner en contacto los distintos dispositivos de nuestros hogares, se convertir
en un Learning Center a travs del que se distribuyan los contenidos de teleformacin al
resto de dispositivos o, del mismo modo, siendo, como hasta el momento, la herramienta
mediante la que se realice el proceso formativo de forma ntegra.
El telfono mvil (Mobile Learning - M-Learning)
Nadie puede discutir el uso generalizado de este dispositivo entre la poblacin si tenemos
en cuenta que, actualmente, existen en Espaa cerca de 80 millones de telfonos mviles.
Aunque la gran pregunta realmente importante que nos debemos hacer es si es ste un
instrumento ideal para realizar un curso estndar completo y si resulta un soporte idneo
para aprender. A mi modo de ver, claramente, la respuesta es no. Aun as, esta afirmacin
no debe restarle ni mrito ni utilidad ya que puede ser un aliado perfecto a la hora de
implementar procesos complementarios, tanto didcticos como informativos que lo convierten en un complemento perfecto. Una de las grandes ventajas que los dispositivos
mviles presentan, en este sentido, es su continua evolucin tcnica, lo que los capacita
para reproducir infinidad de contenidos audiovisuales en distintos formatos, aumentar su
capacidad de almacenamiento a travs de tarjetas SD, Compact flash, etc.
Actualmente, agosto de 2013, la revolucin de la tecnologa mvil est por todas partes.
Los smartphones, o mviles inteligentes, han evolucionado hasta tal punto que ya resulta
complejo encontrar alguna cosa que no se pueda hacer con ellos, sea del tipo que sea. Por
ello, en breve, veremos que las empresas de e-learning comenzarn a desarrollar apps especficas para canalizar parte de los procesos formativos a travs de estos dispositivos ya
que cuentan con una ventaja esencial respecto del resto, la potencia de conectividad que
atesoran, permitindonos conectarnos a la Red a travs de ellos mediante las redes 3G/
UMTS/4G, adems de que, la gran mayora, soportan la tecnologa Wi-fi y un porcentaje
muy elevado cuenta con Bluetooth. Dicho esto, sera una temeridad no asumir que nos
encontramos ante el dispositivo para el aprendizaje del futuro en el presente.
Su uso ms eficiente en los cursos virtuales se realiza, en la actualidad, como complemento perfecto para la realizacin de actividades complementarias de los curso e incluso
para la consulta de diversos materiales de aprendizaje, gracias a nuevas tecnologas de
desarrollos como HTML5, CSS, JQuery o JQuery Mobile. Estas tecnologas nos permiten desarrollar contenidos multiplataforma y multidispositivo, interconectados, directamente, con las plataformas.
110
Vdeo
El uso de contenidos audiovisuales en los cursos en lnea les dota a estos de un enorme
valor aadido.
No debemos entender el vdeo, aplicado al e-learning, como un dispositivo que nos permite reproducir una serie de cintas y visualizarlas en la televisin. Para la teleformacin
es mucho ms.
El vdeo tradicional no permita gran interactividad pero, en nuestros das, la inclusin
de vdeo embebido en otras aplicaciones digitales nos permite utilizarlo con una potencia didctica prcticamente ilimitada. Si realizamos una cuidada produccin, ajustando la visualizacin de un determinado contenido a un planteamiento metodolgico
acertado y embebemos el vdeo en una aplicacin a travs de HTML5, podremos servirlo,
por ejemplo, en streaming y dotarle de una interactividad mayor. El producto resultante
podr contar con zonas sensibles, diferentes itinerarios en base a las necesidades o destrezas del usuario, pequeas autoevaluaciones colocadas estratgicamente, mayor nfasis
de unos contenidos sobre otros, etc. De este modo tendremos a nuestra disposicin una
herramienta ideal para el aprendizaje.
Respecto de este soporte, es importante destacar, de igual modo, la investigacin de nuevos sistemas que nos permiten aadir metadatos a diferentes secuencias temporales y/o
ejecutar diversas acciones que doten a los vdeos de interactividad. Estos sistemas de
hipervdeo se pueden crear con mltiples herramientas, como hemos visto en captulos
anteriores.
Videoconsolas
Si existe un soporte interactivo por excelencia, se es la videoconsola.
El mundo de los videojuegos es un mercado en clara expansin y compite directamente con el uso de Internet y la televisin. Con la aparicin de las nuevas videoconsolas de sobremesa (PS3, Wii, Xbox) y las porttiles (Nintendo DS, PSP/2 y Nokia N-Gage),
se abre un enorme abanico de posibilidades para el desarrollo de aplicaciones educativas
que se puedan ejecutar en estos soportes.
Un aspecto importante a destacar sobre las videoconsolas es su uso generalizado en
pblicos de diversas edades, quedando ya muy lejos el tiempo en que eran utilizadas
nicamente por nios y adolescentes.
111
El alto grado de interactividad, las innumerables posibilidades de conectividad y su

facilidad de manejo, convierten a las videoconsolas en instrumentos ideales para la
adquisicin de nuevos conocimientos y el entrenamiento y fomento de nuevas capacidades y destrezas de los usuarios.
Actualmente, junto con diversos juegos eminentemente educativos, nos encontramos con
infinidad de trainers (entrenadores) encaminados al desarrollo de diversas capacidades,
como pueden ser las cerebrales, las visuales, las lectoras, las psicomotrices, las fsicas, etc.
Algunos ejemplos, en este sentido, pueden ser el famoso Brain training, el Big Brain
Academy, el Training for your eyes y Mi experto en ingls, entre otros. En esta lnea,
se puede decir que la Nintendo DS es la que cuenta con una mayor cantidad de juegos
educativos. Este hecho se puede ver favorecido por sus dos caractersticas esenciales, es
tctil y cuenta con doble pantalla, que la hacen ideal para desarrollar aplicaciones educativas para ella.
Destacables, de igual modo, son algunas iniciativas llevadas a cabo por varias empresas
para introducir el uso de las videoconsolas en el aula. Una de las principales es el proyecto educativo llevado a cabo por Sony para introducir el uso de la PSP en los centros
escolares.
Otra de las posibles aplicaciones educativas de los videojuegos puede ser el uso de simuladores econmicos, como Capitalism; de estrategia militar como Age of Empires,
Medieval Total War o American Conquest, en los que se pueden realizar campaas
histricas; sociales, como Sim City; etc.
Algunos estudios aseguran que la utilizacin de videojuegos en el entorno escolar puede
reducir el fracaso y resultar de gran utilidad para alumnos con problemas de atencin y
retencin.
Televisin TDT T-Learning
La televisin forma parte de nuestra vida cotidiana. Partiendo de esta premisa es loable
decir que se puede convertir en un instrumento de aprendizaje clave. Uno de los aspectos
que apoya este argumento es que, en Espaa, el 3 de abril de 2010 se produjo el apagn
analgico, lo que significa que, desde ese da, en todos los hogares disponemos de un decodificador TDT. Con la irrupcin de la Televisin Digital Terrestre (TDT) en nuestros
hogares se abri un amplio abanico de posibilidades de interaccin de los usuarios
con ciertos contenidos audiovisuales, que con el paso del tiempo irn evolucionando
y adaptndose a este nuevo medio. Es importante apuntar que para seguir un curso e
interactuar a travs de la televisin con l y con el resto de participantes ser necesario
contar con un decodificador especial que soporte el protocolo MHP (Multimedia Home
Platform).
112
Actualmente, todava, se encuentran escasos ejemplos de uso de la TDT como medio educativo. De entre algunos de los proyectos piloto interesantes que se estn llevando a cabo,
podemos destacar los siguientes: el programa A ciencia cierta emitido por Televisin
Espaola a travs de su Canal 24 horas; el curso de Espaol para extranjeros, realizado
en colaboracin por RTVE, el Instituto Cervantes y la Universidad de La Salle; Aprende
ingls tv, otra de las iniciativas realizadas en el mundo de los idiomas y llevada a cabo
por Unidad Editorial y Vaughan Systems.
7.3. Ubiquitous learning (U-Learning)

Podemos definir el Ubiquitous learning, tal y como lo encontramos en la Wikipedia12,
como el conjunto de actividades de aprendizaje (formativas y de capacitacin), apoyadas en la tecnologa, y que son accesibles en cualquier momento y lugar (incluso en los
lugares que an hoy no existen). El uLearning no se limita a la formacin recibida a travs del ordenador o del dispositivo mvil (telfono, PDA), este concepto los trasciende
e incorpora cualquier medio tecnolgico que permita recibir informacin y posibilite su
incorporacin y asimilacin a las personas.
Algunas de las caractersticas del U-Learning son:
Engloba nuevas actividades formativas apoyadas en las tecnologas como: e-Learning m-Learning, e-Training, televisin interactiva, Web 2.0
Agrupa la presencia de la tecnologa en todos los momentos y en todas las situaciones en los que una persona puede agregar un nuevo conocimiento a su saber
personal.
Elimina las barreras y aprovecha cualquier dispositivo en cualquier momento para
contribuir al proceso de aprendizaje.
Dato importante
Las comunidades virtuales en Internet estn adquiriendo una gran importancia
como herramientas de comunicacin y creacin de contenidos personales en la
Red. Algunas de las ms importantes son: Facebook (con cerca de 275 millones de
usuarios); MySpace (250 millones de usuarios); Tuenti (de creacin espaola y con
ms de 5 millones de usuarios) y Twiter (situada en torno a 20 millones de usuarios
segn algunas fuentes).
12 Fuente: http://es.wikipedia.org/wiki/ULearning
113
7.4. P-Learning (Pervasive Learning)

Otra modalidad de e-learning muy de moda en la actualidad es el Pervasive Learning.
Segn Carlos Marcelo13, el P-learning puede presentarse en diferentes contextos formativos. Puede darse en los contextos ms formales o escolares a los que nos hemos referido
anteriormente. Podemos, dentro de un curso basado en plataforma, establecer diferentes
contenidos y experiencias formativas a diferentes alumnos en funcin de sus propias necesidades de formacin o inters por aprender. Esto es algo que habitualmente no hacemos. Cuando un alumno se inscribe en un curso de e-learning se inscribe en el curso
completo, aunque lo que le interese sea slo una parte, o bien ya posea las competencias
que en algunos mdulos se aborden. En definitiva, estamos hablando de una modalidad
de aprendizaje centrada en el alumno y accesible de diversas formas, a travs de mltiples canales y mediante mltiples dispositivos.
Sus caractersticas son14:
El contexto de aprendizaje se erige como elemento esencial en el proceso.
Se emplean sistemas que obtienen informacin sobre dicho contexto de aprendizaje para ofrecer un aprendizaje con un propsito especial asociado a l, permitiendo:
Actuar de acuerdo con los planes y objetivos propios, personales y ajustados
a los usuarios.
Adaptarse y responder a las habilidades, competencias, destrezas hbitos y
necesidades individuales de los usuarios.
Acceder, de una manera dinmica, omnipresente y segura a travs de una interaccin natural entre la informacin, los dispositivos y el usuario.
13 Carlos Marcelo: Del e-learning al p-learning. Personalizando la formacin.

Fuente: http://blogcued.blogspot.com.es/2012/04/del-e-learning-al-p-learning.html
14 Mayra Villar: Nuevas tenencias: P-Learning y U-Learning
Fuente: http://blog.evoit.com/2011/03/nuevas-tendencias-p-learning-y-u-learning
114
7.5. PLE (Personal Leraning Environment)

Los Entornos Personales de Aprendizaje o Personal Learning Environment (PLEs), como
apuntan Jordi Adell y Linda Castaeda15, pueden definirse como un conjunto de herramientas, fuentes de informacin, conexiones y actividades que cada persona utiliza de
forma asidua para aprender.
Como caractersticas que los definen, podemos destacar las siguientes:
Son sistemas que ayudan a los estudiantes a tomar el control y gestin de su propio aprendizaje:
Fijar sus propios objetivos de aprendizaje
Gestionar su aprendizaje, contenidos y procesos
Comunicarse con otros en el proceso de aprendizaje y lograr as los objetivos
de aprendizaje
Puede estar compuesto de uno o varios subsistemas:
Aplicacin de escritorio
Integracin de los episodios de aprendizaje
Apoyo en las herramientas de la Web 2.0, sindizacin
Recursos y sistemas dentro de un espacio personal gestionado personalmente
7.6. Social Learning

La Web 2.0 en su implantacin, no solo ha trado consigo nuevas maneras de aprender,
tambin nuevas formas de aprender, tal y como hemos ido viendo, situndonos en un
entorno de Sociedad 2.0, Empresa 2.0, Educacin 2.0
El Social Learning toma sentido aprovechando las innumerables herramientas de comunicacin y colaboracin que la Web 2.0 pone a nuestra disposicin.
De la mano del social learning, surgen conceptos como el aprendizaje relacional y la inteligencia colectiva, que nos permiten hacernos una idea de la concepcin globalizadora y
colaborativa del aprendizaje gracias a la Web 2.0.
15 Los Entornos Personales de Aprendizaje (PLEs): Una nueva manera de entender el aprendizaje.
Fuente: http://cent.uji.es/pub/sites/cent.uji.es.pub/files/Adell_Castaneda_2010.pdf
115
Imagen 7.6.-1. Social Learning

Fuente: www.designedforlearning.co.uk
7.7. Virtual Learning

A principios de la dcada de los 90, del siglo XX, se denominaba aprendizaje virtual a las
primigenias experiencias de formacin asistida a travs de ordenador con soporte en la
red. En la actualidad, sera un enorme error denominar o identificar, a modo de sinnimo,
el e-learning con un aprendizaje virtual cuando, no solo es real, sino que es una tendencia
totalmente generalizada.
En base a lo expuesto anteriormente, tenemos que apuntar que, en la actualidad, denominamos Virtual Learning al proceso de aprendizaje que se realiza en mundos virtuales,
como Second Life, Sloodle, etc.
El usuario cuenta con un avatar que es su representacin en el mundo virtual. De esta
forma, podemos hablar del concepto de telepresencia, que hace referencia a nuestra proyeccin digital en un mundo virtual creado a tal efecto y se mueve, interacta, se relaciona
con los dems y vive a travs de su avatar en dicho mundo. A travs de estos sistemas,
los estudiantes tienen a su disposicin un e-mundo con numerosos recursos y servicios
para el aprendizaje, la comunicacin y la colaboracin.
Existen muchas entidades educativas, centros de formacin y escuelas de negocio que
cuentan con aulas en mundos virtuales, a los que acuden sus alumnos, mediante sus avatares, a las distintas sesiones virtuales programadas.
Habitualmente, la metodologa que se sigue en este tipo de sesiones es muy similar a
la de las audio o videoconferencias, con la diferencia de que existe una representacin
simulada y no real de los participantes.
116
A continuacin y a nivel grfico, pondremos algunos ejemplos:
Imagen 7.7.-1. Aula de formacin en Second Life
Imagen 7.7.-2. Centro de formacin de Dell en Second Life
Imagen 7.7.-3. Centro de formacin de Dell en Second Life

Fuente: http://reddolac.org
117
7.8. La Realidad aumentada al servicio del e-learning

Empezaremos hacindonos una pregunta lgica Qu entendemos por Realidad Aumentada?
Segn podemos encontrar en la Wikipedia16, podemos decir que la Realidad Aumentada
es el trmino que se usa para definir una visin directa o indirecta de un entorno fsico
del mundo real, cuyos elementos se combinan con elementos virtuales para la creacin
de una realidad mixta en tiempo real. Consiste en un conjunto de dispositivos que aaden
informacin virtual a la informacin fsica ya existente, es decir, aadir una parte sinttica
virtual a lo real. Esta es la principal diferencia con la realidad virtual, puesto que no sustituye la realidad fsica, sino que sobreimprime los datos informticos al mundo real.
Veamos algunos ejemplos:
Imagen 7.8.-1. Ejemplo de Realidad Aumentada

Fuente: http://www.microsiervos.com
16 Fuente: http://es.wikipedia.org/wiki/Realidad_aumentada
118
Imagen 7.8.-2. Superposicin de imgenes inexistentes en la realidad

Fuente: http://rehabilitar.wordpress.com
Imagen 7.8.-3. Superposicin de capas con informacin de utilidad

Fuente: http://www.engadget.com
119
Como podemos apreciar en las imgenes anteriores, para resumirlo de una forma sencilla,
podemos decir que la Realidad Aumentada superpone diferentes capas preprogramadas
que se hacen visibles a travs de dispositivos informticos, smartphones, tablets, etc., y
nos aportan informaciones relacionadas con lo que estamos visualizando.
A continuacin, podis ver, en vdeo, algunos ejemplos de aplicaciones de Realidad Aumentada en la actualidad.
http://www.youtube.com/watch?v=R6c1STmvNJc
http://www.youtube.com/watch?v=b64_16K2e08
http://www.youtube.com/watch?v=KcOIk7Jq_bM
http://www.youtube.com/watch?v=-nCpe3BSHds&NR=1
Para finalizar, dejadme recomendaros una App, disponible tanto para iOS como para
Android, con la que podis disfrutar de la Realidad Aumentada desde vuestros propios
smartsphones. Esta app es Googles: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.
google.android.apps.unveil&hl=es
Para probarla, bastar con que:
Descarguis Goggles a travs del Android Market o desde el iTunes de Apple
Os dirijis a una web
Busquis un cuadro que conozcis
Ejecutis Goggles en vuestro telfono
Apuntis con la cmara la pantalla del ordenador, en la que ha de estar el cuadro
que hayis elegido
Y disfrutis de un ejemplo de Realidad Aumentada
Imaginaros su potencial formativo si lo que enfocamos es una mquina en una factora,
una pieza en un taller, el mecanismo de una fotocopiadora en un curso de reparacin, un
monumento en cualquier lugar y, el resto, lo dejo a vuestra imaginacin.
120
8. Diseo, produccin y seguimiento

de cursos
Moodle cuenta con una interfaz de trabajo sencilla y amigable,
por lo que cualquier usuario con una mnima preparacin ser
capaz de crear y administrar sus cursos a travs de las sencillas
herramientas que la plataforma pondr a su disposicin.
8.1. Introduccin a las plataformas de formacin

Como ya bamos apuntando en el captulo 2, existen varios trminos para denominar
a las plataformas de formacin. Algunos de los ms comunes son los que enumeramos
a continuacin: Plataforma (de formacin o teleformacin), Plataforma e-learning, LMS
(Learning Management System o Sistema de Gestin de Aprendizaje), Aula Virtual (Mal
denominada, ya que podemos denominar aula virtual a cada uno de los espacios o cursos
que se pueden generar mediante un LMS, Campus Virtual (Entendiendo Campus por
conjunto de aulas virtuales. Tampoco es la definicin ms acertada.
Citando, literalmente, lo expuesto en dicho captulo, las caractersticas esenciales de un
LMS son las que mostramos a continuacin:
1. Es un software: Efectivamente, como apuntbamos anteriormente, un LMS es un
software que, instalado en un servidor, nos permite contar con diversas funcionalidades que nos permiten llevar a cabo procesos de formacin en lnea.
2. Nos permite colocar en ella contenidos de aprendizaje, en cualquier formato visible a travs de un Navegador Web, de una forma cmoda y sencilla y sin grandes
conocimientos tcnicos.
3. Cuenta con mltiples herramientas para disear y configurar las evaluaciones de
los cursos: cuestionarios tipo test, tareas, talleres
4. Aporta numerosas posibilidades de interaccin entre los distintos agentes a travs
de diversas herramientas de colaboracin participacin: foros de debate, chats,
sistemas de mensajera interna, wikis, blogs
5. Dispone de numerosas herramientas para llevar a cabo un efectivo control y seguimiento de los estudiantes en las acciones formativas en las que participen.
121
6. Nos facilita la gestin de cursos y alumnos a travs de sus funcionalidades de administracin de los mismos: alta de alumnos y cursos, bsquedas, matriculaciones,
asignacin de roles y perfiles
Pero, sin lugar a dudas, la mejor manera de conocer todas las potencialidades que nos
pueden aportar las plataformas de formacin en lnea es usndolas y trabajando con ella,
y eso es justo lo que vamos a hacer a lo largo de este captulo, gracias a una de las plataformas ms utilizadas en la actualidad: Moodle.
8.2. Moodle como plataforma para la formacin interna de la empresa

Frente a otros modelos educativos centrados en la transmisin de contenidos, el constructivismo defiende que el conocimiento es una construccin del ser humano realizada a partir de los esquemas previos que ya posee. Segn la pedagoga constructivista, el profesor
acta como mediador, facilitando los instrumentos necesarios para que sea el estudiante
quien construya su propio aprendizaje.
A travs de un entorno virtual de aprendizaje el alumno pasa a formar parte de una comunidad virtual. De esta manera el e-learning utiliza las posibilidades que ofrece el aprendizaje colaborativo que, desde un punto de vista metodolgico, constituye la base del
constructivismo social.
Segn esta teora, el conocimiento se construye entre un grupo de personas que comparten intereses y motivaciones comunes. El individuo construye su conocimiento porque es
capaz de leer, escribir y preguntar a otros y preguntarse a s mismo sobre aquellos asuntos
que le interesan. El aprendizaje no se produce de manera individual sino gracias al contexto social en el que tiene lugar.
En el caso del e-learning, el contexto en el que se encuentra el alumno es el entorno virtual
de aprendizaje y su interaccin con el tutor y con el resto de los alumnos es fundamental
para el xito del proceso educativo.
8.3. Instalacin y servicios de hosting con Moodle

La instalacin de una plataforma Moodle no resulta compleja, aunque requiere de una
serie de conocimientos tcnicos bsicos.
Desde el sitio web oficial de Moodle [http://Moodle.org] y a travs de su seccin de Downloads [https://moodle.org/downloads/], podemos descargar, de forma totalmente gratuita
varias versiones de la plataforma y en varios formatos:
122
Un simple paquete que nos permite realizar una instalacin bajo Windows o
IOs y trabajar con Moodle desde un localhost. Esta instalacin resulta ideal para
hacer pruebas en un entorno de preproduccin, que nos puede servir como banco
de pruebas antes de pasar aplicaciones, plugins, mdulos y cursos a nuestro entorno de Moodle real.
El paquete de Windows, por ejemplo, se puede descargar desde el siguiente enlace: [http://download.moodle.org/windows/]. Es importante apuntar que siempre
deberemos bajar versiones estables, totalmente testeadas, a no ser que seamos desarrolladores trabajando sobre el ncleo de la propia plataforma. Durante la instalacin de Moodle bajo Windows, con el fin de que pueda funcionar como un servidor real, realizaremos la instalacin de varias aplicaciones a travs de un paquete
XAMPP [http://www.apachefriends.org/en/xampp.html]. De esta forma tan sencilla, podremos tener instalado, bajo nuestro propio Windows, un Servidor Apache,
un Gestor de Bases de Datos MySQL y las libreras de programacin de PHP 5.
Un paquete de instalacin en un servidor real: Desde este enlace [http://download.moodle.org/] podemos bajar todo el cdigo fuente de Moodle y todos los
instaladores necesarios para poner en marcha nuestra plataforma en un servidor
propio. Es importante destacar que, en este nivel, tambin se requiere tener ciertos
conocimientos de administracin de sistemas. Toda la documentacin necesaria
para llevar a cabo la instalacin puede descargarse desde la seccin de documentacin de Moodle.org [http://docs.moodle.org/all/es/Instalaci%C3%B3n].
Otras opciones muy interesantes, si no se tenemos unos grandes requerimientos para
nuestra plataforma es contratar un servicio de hosting que nos incluya la instalacin de
Moodle. De esta forma, sin necesidad de grandes destrezas tcnicas, y por precios bastantes asequibles, dispondremos de nuestra propia plataforma Moodle disponible lista para
usar.
Uno de los servicios de hosting que ofrecen instalaciones de Moodle ms recomendados
es Loading: http://www.loading.es. Una de las empresas espaolas ms recomendadas
para alojar plataformas Moodle, adems otras muchas herramientas:
[http://www.loading.es/hosting/aplicaciones-preinstaladas/index.html].
El coste del servicio puede rondar los 50 al ao.
TMD Hosting: http://www.tmdhosting.com/. Es un buen ejemplo, si se accede a la seccin
Aplicaciones podemos ver como muchas de las aplicaciones (ms de 200) de las que
hemos ido hablando a lo largo del manual se incluyen en el precio del servicio de alojamiento.
123
Si desea ampliar informacin sobre dnde alojar una plataforma Moodle, puedes consultar la Gua para seleccionar un hosting para Moodle que est accesible a travs de la
siguiente url: http://www.interclase.com/guia-para-seleccionar-hosting-moodle/.
De ahora en adelante, y como recomendacin, he de decirte que te resultar de gran utilidad la pgina con la Documentacin oficial de Moodle: [http://docs.moodle.org/all/es].
8.4. Acceso y entorno de trabajo de Moodle

Moodle es una aplicacin web, esto quiere decir que es accesible a travs de Internet, ya
que para funcionar debe estar instalada en un Servidor Web. La ventaja fundamental que
esto aporta es que cualquier profesor o estudiante podr acceder a un curso independientemente del lugar en el que se encuentre o el momento en el que lo desee. Bastar con que
tenga un ordenador con acceso a Internet.
Moodle cuenta con una interfaz de trabajo sencilla y amigable, por lo que cualquier usuario con una mnima preparacin ser capaz de crear y administrar sus cursos a travs de
las sencillas herramientas que la plataforma pondr a su disposicin.
Imagen 8.4-1. El entorno de Moodle

En los siguientes apartados, mostraremos los elementos fundamentales de la interfaz de
administracin de Moodle.
124
El este manual, asumimos que el administrador del sistema ya ha creado un curso vaco y
le ha asignado una cuenta de profesor/editor en dicho curso. Podis encontrar la explicacin sobre cmo acceder en la tarea asociada a este manual en el curso.
8.4.1. El entorno de trabajo de Moodle

Llamamos entorno de trabajo en Moodle17 a todas las herramientas de gestin y configuracin disponibles para disear y producir los distintos cursos, a travs de la adicin y
edicin de los mltiples elementos que aparecen en la pantalla principal de cualquier curso. Cuando accedemos a un curso en Moodle y hacemos clic en el botn Activar edicin:
Imagen 8.4.1-1 Activar edicin

Nos aparecer una pantalla similar a la que aparece a continuacin:
17 Fuente: http://docs.moodle.org
125
Imagen 8.4.1-2. Curso (Edicin activada)

A continuacin se muestra una breve descripcin de los iconos fundamentales que podremos encontrarnos en Moodle. Primeramente, mostramos los referentes a uno de los
Themes generales de Moodle y, posteriormente, los que pertenecen a un Theme personalizado.
Icono
Nombre
Accin
Edicin
Modificar cualquier actividad o recurso, que est

junto a l, desde su pgina de configuracin
Ayuda
Muestra la ayuda en una ventana emergente
Ocultar
Oculta algo, lo hace invisible a los participantes

y cambiar el icono al ojo cerrado
Mostrar
Muestra un elemento oculto, lo hace visible

a los participantes y cambiar el icono al ojo
abierto
Sangrar
Sangra los elementos del curso. Al sangra nos

aparece un icono flecha derecha
Mover
Desplaza los elementos hacia arriba o hacia

abajo en el curso
126
Icono
Nombre
Accin
Mover aqu
Aparece solamente despus que hacer clic en el

icono de Mover, e indica el destino del elemento
que est moviendo
Eliminar
Suprime permanentemente algn elemento del

curso tras la confirmacin desde la pgina de
advertencia
Marcar
Seala la seccin como actual
nica seccin
Muestra slo la seccin actual ocultando el resto

de las secciones o temas del curso
Todas las
secciones
Muestra todas las secciones del curso
Asignar roles
Al asignar un rol a un usuario en un contexto
Tabla 1. Iconos principales en Moodle

Es importante destacar que estos iconos son los iconos estndar que presenta Moodle,
como apuntbamos anteriormente, pero pueden cambiar dependiendo del tema que tengamos cargado e, incluso, segn los propios diseos temticos que podemos desarrollar
y adaptar a nuestro gusto.
La carga de nuevos temas en Moodle resulta bastante sencilla pero el diseo y desarrollo de temas nuevos requiere tener conocimientos de diseo grfico, dominar HTML/
XHTML [http://www.w3.org/MarkUp] y conocer el funcionamiento de CSS3 [http://www.
w3.org/International/articles/css3-text/Overview.es.php].
Un profesor, con permisos de edicin, podr seleccionar el tema que desee para el curso,
pero ser el administrador del sistema el nico que podr aadir nuevos temas a la plataforma.
Podis encontrar ms informacin sobre los temas de Moodle en:
https://moodle.org/plugins/browse.php?list=category&id=3
8.5. Configuracin optimizada de cursos

La configuracin de un curso es uno de los elementos fundamentales a tener en cuenta en
las mltiples tareas que deberemos realizar para su creacin y puesta en funcionamiento.
Moodle nos permite configurar numerosas variables para definir, de acuerdo a nuestras
necesidades, la configuracin inicial de un curso. En este sentido, es importante destacar
que, con posterioridad, podremos configurar los distintos recursos y actividades del curso de forma independiente.
127
Por ello, a lo largo de este apartado, aprenderemos qu debemos hacer para tener un
espacio activo y dinmico para poner a disposicin de nuestros alumnos materiales de
calidad, explicaremos todas las variables que entran a formar parte de la configuracin
de un curso y cmo deberemos establecer los diferentes valores de acuerdo a nuestras
necesidades.
Es importante destacar que, debido a la innumerable cantidad de posibilidades de Moodle, en este manual abordaremos la configuracin bsica que nos permita trabajar, sin
ninguna dificultad, en nuestros primeros cursos.
8.5.1. Configuracin bsica de un curso

La primera tarea a realizar a la hora de ponernos a trabajar con un curso en Moodle es
establecer su configuracin inicial.
Para ello, una vez que hemos accedido al curso, deberemos hacer clic en el enlace Configuracin, situado en la parte izquierda de la pantalla.
Imagen 8.5.1-1. Botn de configuracin
128
Desde este momento, describiremos y explicaremos, a continuacin y paso a paso, los diferentes elementos de la configuracin general de un curso. Los campos que aparecen en
rojo y con un asterisco son obligatorios. Los iremos explicando por secciones, tal y como
aparecen organizados en la pgina de configuracin de cursos en Moodle.
Ajustes generales
Imagen 8.5.1-2. Ajustes generales de Configuracin I

Nombre completo: El nombre completo del curso aparecer en la zona superior de la
pantalla y en las listas de cursos y sirve para describirlo dentro de la herramienta.
Nombre corto: Muchas instituciones asignan nombres cortos codificados a sus cursos
para tratarlos desde administracin. Estas codificaciones suelen responder a la clasificacin documental de dichas entidades o a su sistema de codificacin de proyectos. Es
obligatorio que el curso cuente con un nombre corto. Por ello podemos establecer una
estandarizacin para este tipo de nombres; por ejemplo, para un curso de Habilidades
Directivas (3 letras + 3 nmeros = hab001). El nombre corto se utilizar en diferentes
lugares en los que la utilizacin del nombre largo no resulta adecuada, como en la lnea
asunto de los correos, que sirve para identificarlo con su curso correspondiente.
129
Nmero de ID del curso: El nmero ID de un curso se usa cuando se quiere comunicar

dicho curso con un sistema diferente. Si se dispone de un cdigo para el curso, como
apuntbamos anteriormente, se puede utilizar aqu, a modo descriptivo, hacindolo coincidir con el nombre corto.
Informe: Este informe o resumen se muestra en el listado de cursos, cuando un usuario
accede al catlogo general. Deber contener una breve informacin descriptiva que describa, de un forma genrica, lo que se estudiar a lo largo del curso y los objetivos didcticos del mismo.
Formato: En un curso de Moodle, de forma bsica y siempre que no hayamos instalado
ningn plugin que aada formatos, contaremos con los siguientes:
Formato semanal: El curso queda organizado temporalmente en base a semanas,
con fecha de inicio y fin. Cada semana se componen como un espacio independiente que contiene sus propios recursos y actividades.
Formato por temas: Similar al formato semanal, es el ms utilizado ya que
divide el espacio central del curso (columna principal) en tantos espacios como
estimemos oportuno. Los temas no estn condicionados de forma temporal, por lo
que no hay que especificar fechas.
Formato social: La accin formativa se articula en torno a un foro central, el Foro
Social, que aparece en la pgina principal del curso. Este formato de curso puede
resultarnos til en cursos ms o menos libres, sin una planificacin pedaggica
cerrada.
Formato SCORM: Las siglas SCORM hacen referencia a Sharable Content Object
Reference Model o Modelo de Referencia de Contenido Compartido. Este modelo es una especificacin enfocada a regular y estandarizar los paquetes de contenidos educativos as como sus descripciones. Moodle permite conectar paquetes
SCORM e interconectarlos con el ncleo de la plataforma.
Formato LAMS: Es un Sistema de Gestin de las Actividades de Aprendizaje de
cdigo abierto que permite a los docentes utilizar un entorno multimedia para el
desarrollo de objetos y secuencias de aprendizaje.
Formato semanal CSS/No tablas: El / CSS sin tablas es una variante del formato
semanal para mejorar la accesibilidad al eliminar las tablas.
Se puede ampliar la informacin sobre los formatos de cursos en:
http://docs.moodle.org/es/FormatoCurso
130
Dato importante
Llamamos entorno de trabajo en Moodle a todas las herramientas de gestin y
configuracin disponibles para disear y producir los distintos cursos, a travs de la
adicin y edicin de los mltiples elementos que aparecen en la pantalla principal
de cualquier curso.
Segn vamos avanzando en la configuracin del curso nos encontramos con los siguientes elementos (Dependiendo de la versin de Moodle en la que nos encontremos, dichos
elementos podrn sufrir breves variaciones. En este caso, trabajaremos con los de la versin 1.9.6):
Imagen 8.5.1-3. Ajustes generales de Configuracin II

Nmero de semanas/temas: Definiremos, en este campo, los distintos apartados que nos
aparecern en la parte central del curso. Si, en formato, hemos seleccionado Semanas
dichos apartados nos aparecern colocados cronolgicamente por semanas. Si hemos seleccionado el Formato de Temas, los distintos apartados nos aparecern numerados,
secuencialmente, unos encima de otros.
Fecha de inicio de curso: Desde aqu, podremos definir la fecha de inicio del curso, siempre teniendo en cuenta la zona horaria en la que nos encontremos. Si hemos configurado
el curso bajo el Formato semanal, dicha fecha afectar a la organizacin temporal de las
semanas que compongan el curso.
131
Temas ocultos: A travs de este desplegable, podremos decidir cmo se les mostrarn a
los estudiantes las secciones ocultas del curso. Si dejamos la configuracin establecida
por defecto, los temas ocultos se mostrarn de forma colapsada, indicando dnde se encuentra la seccin oculta sin mostrar el contenido de la misma.
Nuevos items para ver: Tanto en el Formato semanal como en el Formato de Temas
aparecer un foro llamado Novedades. Este foro es una potente herramienta de comunicacin ya que todos los alumnos del curso se suscriben por defecto al mismo y esto significa que todos los mensajes que coloquemos en l se enviarn por mail a los participantes.
La configuracin de este elemento determina cuntos de estos mensajes aparecern en
la pgina principal del curso. Si seleccionamos 0 no se mostrar ninguna novedad en
la pgina.
Mostrar calificaciones: En este punto, podremos decidir si mostramos o no las calificaciones del curso. En caso afirmativo, aparecer, bajo el men de administracin, un enlace
Calificaciones que dirige a la hoja de calificaciones de cada estudiante, cuando es uno
de ellos el que accede. Si hacemos clic sobre el enlace Calificaciones con el perfil de
profesor/editor, profesor o administrador accederemos al libro de calificaciones del curso.
Mostrar informes de actividad: Al igual que en el caso anterior, podremos mostrar o no
los informes de actividad de los participantes del curso. En estos informes se puede apreciar registro detallado de todos los accesos de los participantes a los distintos recursos y
actividades del curso.
Tamao mximo para archivos cargados por usuarios: Mediante esta variable, podremos determinar el tamao mximo permitido por el sistema para los archivos que los estudiantes suban al curso, limitado por el tamao mximo del sitio, definido a nivel de Apache y de la propia Configuracin general de Moodle, determinado por el administrador.
Es ste un metacurso? Podemos definir un metacurso como un curso subordinado que
sirve para heredar las matriculaciones del curso principal.
132
Ajustes de matriculacin
Continuamos explicando, en este apartado, los ajustes referentes a la matriculacin del
curso:
Imagen 8.5.1-4. Ajustes de matriculacin

Matriculaciones:
Plugins de matriculacin: En el desplegable, nos aparecern los distintos plugins de
matriculacin que tengamos preestablecidos en la configuracin del servidor. Como elemento por defecto, lo ideal es utilizar el de matriculacin interna.
Rol por defecto: El rol que seleccionemos desde este desplegable, ser el que, por defecto,
reciban los usuarios al ser aadidos al curso. Por una cuestin proporcional, lo normal es
que siempre se seleccione el rol de Estudiante, ya estos sern mucho ms numerosos
que los usuarios que cuenten con otros roles.
Curso abierto: Seleccionaremos, S o No, dependiendo si queremos permitir a los usuarios matricularse ellos mismos en el curso.
Fecha inicio / Fecha lmite: Ambas fechas hacen referencia al inicio y al fin del periodo
de matriculacin de la accin formativa, siempre que decidamos permitir que los estudiantes se matriculen a s mismos.
Periodo de vigencia de la matrcula: Los que seleccionemos en este apartado, sern los
das de validez de las matrculas realizadas en el curso.
133
Notificacin de la fecha lmite de matriculacin:

Notificar: Podremos decidir si notificamos o no, en el curso, la fecha en la que se haya
determinado el plazo de matriculacin.
Notificar a los estudiantes: Igualmente, podremos decidir si notificamos o no, a los
alumnos, la fecha en la que finaliza el plazo de matriculacin.
Umbral: A travs de este desplegable, podremos definir el umbral, en da, de notificacin
del trmino del plazo de matriculacin de un curso.
Elementos de la configuracin (Grupos, disponibilidad, idioma y roles):
Abordaremos, ahora, los ajustes de grupos, disponibilidad, idioma y renombrar roles,
para concluir con ellos el proceso de configuracin general de un curso.
Imagen 8.5.1-5. Ajustes de matriculacin
134
Grupos:
Modo de grupo: Podremos configurar el modo de grupo en base a las siguientes opciones:
Sin grupos: Todos los estudiantes de un curso forman parte de un grupo general.
Grupos separados: Los estudiantes slo pueden visualizar los contenidos y las
actividades especficas de su grupo.
Grupos visibles: Los estudiantes pertenecen a un grupo en el que trabajan y pueden visualizar el contenido de los dems grupos.
Podremos definir el modo de curso en base a los siguientes niveles:
Nivel Curso: Este modo viene determinado por defecto para todas las actividades
de un curso.
Nivel Actividad: El modo de grupos puede aplicarse, de forma independiente, a
todas las actividades. En el caso de que un curso estw configurado como Forzar
modo de grupo no se tendr en cuenta la configuracin individual de cada actividad.
Forzar: Siempre que forcemos el Modo de grupo a nivel de curso, dicho modo se aplicar a cada una de las actividades que utilicemos en el mismo. Si las actividades se configuran, de forma individual, como grupos, estas configuraciones no se tendrn en cuenta. Si
queremos distribuir, obligatoriamente, los alumnos de forma grupal en un curso, tendremos que utilizar esta opcin.
Disponibilidad:
Disponibilidad: Si seleccionamos Este curso no est disponible para los alumnos, el
curso quedar oculto en el listado de cursos y no se mostrar. Slo permanecer visible
para los profesores del curso y los administradores.
Clave de acceso: Si nuestro objetivo es que ninguna persona que no se encentre matriculada en el curso pueda acceder al mismo, tendremos que fijar una contrasea que nos
servir para restringir el acceso al mismo. En caso de que no rellenemos este campo, cualquier usuario que acceda a la plataforma podr entrar en el curso. Cuando escribamos una
contrasea para el curso, los estudiantes necesitarn saberla para poder acceder. Una vez
que introduzcan, de forma correcta, la contrasea, el sistema no se la volver a solictar,
matriculndoles directamente en el curso.
135
Acceso a invitados: Tenemos la posibilidad de permitir invitados en nuestros cursos.

Los invitados podrn entrar a partir de la pgina de acceso de Moodle, haciendo clic en el
botn Entrar como invitado. Los invitados nunca tienen autorizacin para participar en
los cursos a los que acceden. Admitir invitados puede resultarnos til cuando queramos
que algn supervisor vea nuestro curso o cuando queramos difundir un curso y queremos
que los potenciales estudiantes puedan verlo antes de matricularse.
Podremos configurar el acceso de invitados con o sin contrasea. Si decidimos hacerlo
mediante contrasea, los invitados, a diferencia de los alumnos, tendrn que escribir la
contrasea de acceso cada vez que quieran acceder a un determinado espacio en Moodle,
lo cual nos aportar un mayor control sobre los distintos visitantes. Si el curso no tiene
contrasea de acceso, cualquier invitado podr acceder siempre que lo desee.
Idioma:
Forzar idioma: A travs de este men desplegable, podremos seleccionar el idioma
(siempre de entre los que tengamos preinstalados de forma general en la plataforma) que
deseemos que se utilice en el curso para la interfaz del aula virtual. Si forzamos el idioma
el alumno no podr modificarlo para este curso.
Renombrar rol:
Renombrar rol: Con la opcin de renombrar rol podremos cambiar la terminologa usada en el curso para los distintos roles que aparecen en el mismo. Por ejemplo, si en el
campo Profesor escribimos Docente, en todos los lugares del Aula Virtual en el que
aparezca de forma automtica la palabra
Profesor sta ser cambiada por la de Docente. Esto es aplicable a todos los campos de
roles que tengamos disponibles en el curso.
Es posible ampliar la informacin sobre la configuracin de los cursos en Moodle desde
su documentacin oficial, en:
http://docs.moodle.org/all/es/Configuracion_del_curso
8.6. Subida y publicacin de contenidos formativos en un curso

En este apartado, aprenderemos a colocar materiales en nuestro curso. Trabajaremos,
tambin, la organizacin de estos materiales para que sean fcilmente accesibles para
los estudiantes para que estos puedan localizar e identificar los distintos recursos de una
forma sencilla y accesible.
En lo que se refiere a las actividades explicaremos las fundamentales con las que cuenta
Moodle, atendiendo a su conceptualizacin metodolgica y a su uso en los procesos de
enseanza aprendizaje.
136
8.6.1. Creacin y gestin de carpetas

Todos los cursos en Moodle cuentan con un espacio en el que almacenar los archivos que
utilizaremos en ellos.
A este espacio se podrn subir gran variedad de archivos en diversos formatos como por
ejemplo:
Archivos de word (.doc)
Archivos pdf de Acrobat (.pdf)
Presentaciones de PowerPoint (.pps o .ppt)
Archivos multimedia de Flash (.swf)
Archivos de sonido (.mp3, .wav, .acc, .ogm)
Archivos de vdeo (.mp4, .avi, .mov, .wmv, .ogv)
Cualquier otro archivo con el formato que estimemos oportuno.
Para acceder al administrador de archivos del curso deberemos hacer clic en el enlace
Archivos
situado en el Men Administracin.
Imagen 8.6.1-1. Acceso al panel Archivos

137
El panel Archivos tiene el siguiente aspecto:
Imagen 8.6.1-2. Panel Archivos

Como se puede apreciar en la imagen desde el Panel Archivos podemos:
Crear carpetas para organizar nuestros archivos
Subir archivos
Seleccionar todos los archivos
No seleccionar ninguno (deseccionarlos)
Para crear carpetas bastar con hacer clic en el botn Crear una Carpeta. Posteriormente daremos un nombre a la carpeta y haremos clic en el botn Crear.
Imagen 8.6.1-3. Crear carpeta
138
Una vez creada, la carpeta nos aparece en el panel Archivos con su nombre, tamao, fecha
de modificacin y la opcin de renombrar, como aparece en la siguiente imagen:
Imagen 8.6.1-4. Carpeta creada y caractersticas
Dato importante
Podemos definir un metacurso como un curso subordinado que sirve para heredar
las matriculaciones del curso principal.
8.6.2. Subir archivos a la plataforma

Para acceder al administrador de archivos del curso deberemos hacer clic en el enlace
Archivos situado en el Men Administracin de la parte izquierda de nuestra pantalla
del curso:
139
Imagen 8.6.2-1. Acceso al panel Archivos

A continuacin, nos aparecer el panel Archivos:
Imagen 8.6.2-2. Panel Archivos
140
Una vez en esta pantalla, si queremos subirlo dentro de una carpeta determinada, primeramente, deberemos hacer clic sobre el texto que acompaa a dicha carpeta. En el caso del
ejemplo, haremos clic en el nombre de la carpeta Ceupe-Documentos:
Imagen 8.6.2-3. Entrar en carpeta

Y nos aparecer la siguiente pantalla:
Imagen 8.6.2-4. Carpeta
141
Una vez en esta pantalla, haremos clic en el botn Subir un Archivo:
Imagen 8.6.2-5. Subir un archivo

Haremos clic en el botn Examinar:
Imagen 8.6.2-6. Examinar
142
Y nos dirigiremos a la ubicacin del archivo en nuestro disco duro:
Imagen 8.6.2-7. Seleccionar el archivo

Seleccionamos el archivo a subir y pulsamos el botn Abrir. En la siguiente pantalla pulsaremos el botn Subir este archivo
Imagen 8.6.2-8. Subir el archivo

143
Y ya lo tendremos ubicado en el servidor.
Imagen 8.6.2-9. Archivo subido

Si subimos un archivo comprimido en Zip, a su lado nos aparecern nuevas opciones:
Imagen 8.6.2-10. Archivo subido
144
Estas opciones nuevas son:

Descomprimir: descomprime el archivo en el directorio en el que nos encontremos.
Lista: nos muestra el contenido del archivo comprimido.
Restaurar: permite restaurar los contenidos del archivo zip en el mismo o en otro
curso del campus.
Renombrar: Nos permite cambiar el nombre del archivo.
8.6.3. Elementos estructurales del curso

Todos los cursos cuentan con una serie de elementos estructurales cuya configuracin
resultar esencial para el aspecto y la organizacin del mismo.
Dos de estos elementos, los ms importantes son:
La cabecera de curso
Ttulo del curso
Imgenes
Ttulos de los mdulos o temas
Aprenderemos las caractersticas esenciales de cada uno de ellos, trabajaremos su edicin
y configuracin y descubriramos su uso eficiente en los siguientes apartados.
8.6.3.1. La cabecera del curso

Uno de los elementos esenciales de cualquier espacio en Moodle es la cabecera.
En un curso, la cabecera ha de contar con una serie de elementos obligatorios que siempre estarn relacionados con aspectos, recursos y actividades generales del curso. Enumeramos algunos de ellos a continuacin:
Ttulo del curso.
Imagen representativa que vaya en concordancia con el diseo general del curso.
Recursos con informaciones generales del curso:
Documento informativo, Gua didctica, Tutoriales de uso del aula, etc.
Tabln de anuncios.
145
Foros generales (Dudas, Presentaciones, etc.)

Consultas de carcter general.
Encuestas de calidad.
Otras informaciones o recursos de inters.
Describiremos a continuacin, de forma resumida, cmo ha de crearse y editarse la cabecera de un curso:
Paso 1. Ttulo del curso:
El primer paso es escribir, arriba del todo y en el centro, el ttulo del curso. Para ello, habr
que seguir el siguiente procedimiento:
1. Pulsar en el botn Activar Edicin situado en la esquina superior derecha de la
pantalla.
Este botn es bsico a la hora de editar los recursos y actividades de un curso ya que
hace que la interfaz cambie y nos aparezcan distintos botones para poder modificar o
actualizar todo lo que estimemos oportuno.
En la pantalla que se muestra a continuacin, se especifica, claramente, su ubicacin.
Imagen 8.6.3.1-1. Activar edicin
146
2. Haremos clic en el botn Editar informe que se encuentra situado justo debajo del
ttulo de la seccin Diagrama de Temas.

3. Accederemos a una venta en la que tendremos un espacio para la edicin como la que
aparece a continuacin:
Imagen 8.6.3.1-3. Editar informe del bloque 0
147
En ella bastar con que escribamos el ttulo del curso y lo formateemos a nuestro
gusto, eso s, teniendo siempre en cuenta que se ajuste y est en consonancia con las
lneas de diseo general que hayamos decidido seguir para el curso.
Para ello, utilizaremos las funciones de la barra de edicin que mostramos a continuacin:
Imagen 8.6.3.1-4. Barra de edicin

Una vez diseada la cabecera, haremos clic en el botn Guardar cambios situado
debajo de la ventana y podremos obtener una cabecera como la que se muestra en el
siguiente ejemplo:
148
El resultado de nuestra primera cabecera debe asimilarse al que aparece a continuacin:
8.6.3.2. Aadiendo una imagen a la cabecera

Como apuntbamos en anteriores apartados, resulta fundamental establecer una cabecera atractiva, a la vez, que funcional para cualquier curso. Por ello abordaremos a continuacin, el proceso paso a paso, para aadir una imagen a la cabecera de nuestro curso:
Es importante destacar, llegado a este punto y antes de comenzar a describir el proceso,
que es bsico que la imagen que vayamos a insertar ya la tengamos almacenada
en una Carpeta con el nombre del curso en nuestro ordenador, ya que es desde dicha
ubicacin desde la que la subiremos al apartado de archivos de nuestro curso.
149
1. Una vez dentro del curso, hacer clic en el botn Activar Edicin en caso de que no
lo tengamos activado.

2. Una vez activada la edicin, haremos clic en el botn Editar informe que se encuentra situado justo debajo del ttulo de la seccin Diagrama de Temas.
Imagen 8.6.3.2-2. Editar informe
150
3. Nos situaremos a la derecha del texto del ttulo del curso y daremos un Intro (pulsando la tecla Enter del teclado) para introducir un retorno de carro e insertar la
imagen centrada en un nuevo prrafo y hacemos clic en el Botn Insertar Imagen:
Imagen 8.6.3.2-3. Insertar imagen
151
4. Nos aparece una nueva ventana en la que lo primero que debemos hacer es crear
una nueva carpeta. Para ello, primeramente, escribiremos su nombre en el campo
correspondiente y despus haremos clic en el botn Crear carpeta para proceder a
su creacin:
Imagen 8.6.3.2-4. Insertar imagen
152
5. La carpeta aparecer en el Navegador de archivos. Haremos clic en su nombre para

entrar dentro de ella:
Imagen 8.6.3.2-5. Acceder a la carpeta creada

Posteriormente, y una vez dentro de la carpeta, pulsaremos en Examinar.
Imagen 8.6.3.2-6. Buscar la imagen
153
6. Nos dirigiremos a la ubicacin de la imagen en nuestro disco duro, seleccionaremos

la imagen correspondiente y, una vez seleccionada, haremos clic en el botn Abrir.
Imagen 8.6.3.2-7. Seleccionar la imagen

7. La ruta de la imagen nos aparece en su campo correspondiente.
Para completar la accin, pulsaremos en el botn Subir.
NOTA: Hasta este momento, el proceso seguido es idntico para cualquier archivo
que queramos aadir al servidor o para cualquier imagen que queramos insertar en
cualquiera de los momentos de produccin de un curso.
154
8. Para insertarla, haremos clic sobre su nombre y se rellenar automticamente el

campo URL de la imagen. Bastar con que, posteriormente, pongamos un texto alterno para la misma y pulsemos en el Botn Ok.
Imagen 8.6.3.2-8. Insertar la imagen

9. La imagen nos aparecer en el Editor y bastar con que pulsemos en Guardar cambios para que aparezca en la cabecera de nuestro curso.
Imagen 8.6.3.2-9. Guardar cambios

155
10. Nos aparecer la imagen como cabecera de nuestro curso en la pgina principal del
mismo:
Imagen 8.6.3.2-10. Cabecera con imagen

NOTA: Es importante destacar, que el proceso detallado en este apartado se puede
utilizar, de igual modo, para la insercin de imgenes en cualquier otro recurso de
Moodle que lo permita.
8.6.3.3. Configurando los ttulos de los mdulos

El segundo elemento estructural bsico de un curso, tras la cabecera, es la divisin del
curso en mdulos o temas.
Como pudimos ver en el apartado de Configuracin de un curso, podamos dividir el
curso en semanas o en temas. Si lo dividimos en temas, contaremos con un espacio
para cada uno de los temas. Llegados a este punto, es importante destacar que no es
totalmente necesario que cada espacio se corresponda con una unidad temtica ya que es
muy probable que podamos necesitar estos espacios para dotar al curso de otra serie de
funcionalidades o servicios en base a nuestra planificacin estratgica del mismo.
Poner y editar lo ttulos de mdulos resulta bastante sencillo. Describimos, a continuacin, el proceso, paso a paso:
156
1. Una vez dentro del curso, si no est activada, hacer clic en el botn Activar Edicin
en caso de que no lo tengamos activado.

2. Una vez editada la edicin, haremos clic en el botn Editar informe que se encuentra situado justo a la derecha del nmero de cada mdulo o tema.
Imagen 8.6.3.3-2. Editar el ttulo de un mdulo
157
3. Nos parecer la pantalla de edicin:
Imagen 8.6.3.3-3. Editar el ttulo de un mdulo

Y podremos escribir el ttulo del mdulo o tema y darle el formato que consideremos
oportuno y haremos clic en el botn Guardar cambios:
Imagen 8.6.3.3-4. Aadir el ttulo al mdulo
158
Y podremos observar el resultado:
Imagen 8.6.3.3-5. Ejemplo de ttulo de mdulo

4. Podemos repetir esta accin en el resto de mdulos todas las veces que lo necesitemos.
8.6.4. Los recursos didcticos en Moodle

Los Recursos para Moodle son contenidos, es decir, la informacin que el profesor desea
facilitar a los alumnos. Pueden ser archivos preparados y cargados en el servidor; pginas
editadas directamente en Moodle, o pginas web externas que aparecern en el curso.
Moodle permite varios tipos de recursos:
Pgina de texto
Pgina Web
Enlazar un archivo o una Web
Mostrar un directorio
Agregar una Etiqueta
Ms informacin
159
Describiremos a continuacin los ms representativos:

Pgina de texto: Este tipo de recurso es una simple pgina escrita en texto plano. Moodle
dispone de varios tipos de formateado para ayudar a convertir el texto plano en pginas
web de aspecto agradable.
Pgina Web: Esta clase de recurso facilita confeccionar una pgina web completa dentro
de Moodle, especialmente si utiliza el editor HTML de Moodle. La pgina se almacena en
la base de datos, no como archivo, y ofrece la libertad prcticamente total para hacer lo
que deseemos con HTML, incluyendo Javascript.
Para obtener ms informacin sobre opciones de Formato, se puede consultar siguiente
enlace: http://docs.moodle.org/es/Formatting_options
Enlazar un archivo o una Web: Este tipo de recurso permite enlazar cualquier pgina
web u otro archivo de la web y reflejarlo en nuestro curso. Tambin permite enlazar con
cualquier pgina que se encuentre en la red y con cualquier otro archivo que hayamos
subido a la seccin de Archivos del curso desde nuestro disco duro. Este es uno de los recursos ms empleados y tiles a la hora de llevar a cabo el diseo pedaggico de un curso.
Es importante destacar, llegados a este punto, que las pginas web se muestran tal y
como figuran en la red. En caso de que utilicemos archivos multimedia o audiovisuales en
nuestras fichas pedaggicas, estos sern tratados de forma inteligente por el editor WYSIWYG (What You See Is What You Get) de Moodle. De esta forma, podrn embeberse
dentro de un recurso html del tipo pgina web. De este modo, los archivos de audio .mp3
podrn mostrarse con un reproductor incorporado; del mismo modo que los de vdeo,
como por ejemplo los .mp4 u .ogv, esenciales despus de la aparicin del HTML5 para ser
mostrados en dispositivos mviles.
Para mostrar el contenido de las pginas web, contaremos con mltiples opciones: en
ventanas emergentes, ventanas con marcos, etc.
Mostrar un directorio: El recurso Mostrar un directorio nos permite realizar un acceso
directo a cualquier carpeta que tengamos almacenada en el rea de Archivos del curso.
A travs de este recurso, los estudiantes podrn acceder a todos los archivos que estn
situados en dicha carpeta y operar por ellos. Por ello y como apuntbamos anteriormente,
para poder mostrar un directorio previamente debe haber sido creado o subido al apartado de archivos del curso.
Agregar una Etiqueta: Permite colocar texto e imgenes entre otras actividades en la
pgina central de un curso. Las etiquetas son un recurso muy vlido para dar formato e
imagen a nuestro curso.
160
8.6.4.1. Trabajando con pginas de texto

Al agregar una pgina de texto podremos crear un documento para incluir, de forma manual, contenidos del curso.
Podremos utilizar las pginas de texto en base a nuestras necesidades:
Puede ser recomendable su uso en aquellos contenidos muy breves y de carcter
obligatorio y relativamente estable durante en curso, como por ejemplo, crditos,
notas, recomendaciones, siempre que no requieran edicin, etc.
Cuando el contenido es muy amplio es recomendable usar otros formatos como el
de pgina web, subida de archivos, etc.
Siempre resultar muy recomendable guardar el trabajo cada cinco o diez minutos
para evitar perderlo.
A continuacin, detallaremos los pasos a seguir para introducir un recurso de tipo Pgina de texto:
1. Para empezar, nos situaremos en la pgina principal del curso.
2. En el caso de que la edicin est desactivada, haremos clic en el botn Activar edicin, como figura en la imagen que mostramos a continuacin:
161
3. Como podremos apreciar, en cada uno de los mdulos tendremos la opcin de Agregar un recurso o Agregar una Actividad. Por ello, tendremos que decidir en qu
mdulo o seccin deseamos agregar el recurso.
4. En nuestro caso de ejemplo, lo agregaremos en el primer mdulo de nuestro curso.
Para ello, haremos clic en el desplegable Agregar recurso y despus en la opcin
Componer una pgina de texto:
Imagen 8.6.4.1-2. Agregar una pgina de texto

5. A continuacin, escribiremos un nombre para el recurso y rellenaremos el apartado
Informe (texto descriptivo que define el recurso que estamos utilizando) de la Pgina de texto.
162
6. Posteriormente, redactaremos el texto deseado.
Imagen 8.6.4.1-3. Agregar una pgina de texto

7. Es muy importante destacar que con este tipo de recurso no podremos dar Formato
al texto ya que slo nos permite presentar texto plano sin formato, aunque, en el
siguiente apartado, podamos seleccionar el formato de salida, como veremos en la
imagen 7.6.4.1-4, que mostraremos posteriormente.
8. Para finalizar la configuracin, tambin podremos seleccionar el destino, es decir, si
el contenido se va a mostrar en la misma ventana o en una ventana nueva. Para ello
tendremos que hacer clic en el botn Mostrar Avanzadas, para que nos aparezcan el
resto de elementos a configurar. Si seleccionamos la opcin Nueva ventana deberemos marcar las caractersticas de la ventana:
163
Imagen 8.6.4.1-4. Configurar la salida del recurso

9. Para preservar el trabajo realizado tendremos que guardar el recurso. Para realizarlo,
tendremos varias opciones: Si pulsamos en Guardar cambios y regresar al curso
el recurso se guardar y volveremos a la pgina principal del curso. En el caso de
optar por la opcin Guardar cambios y mostrar, podremos visualizar el recurso
resultante en pantalla.
El nuevo recurso aparece al final del tema elegido y siempre se podr volver a editar
siempre que queramos, haciendo clic en el botn editar que lo acompaa.
Imagen 8.6.4.1-5. Vista del recurso en el curso
164
8.6.4.2. Aadiendo y editando recursos de tipo pgina web

Al agregar una pgina web podremos crear un documento para incluir, de forma
manual y organizada contenidos maquetados al curso.
La diferencia fundamental entre una pgina web y una de texto es que en las pginas
web, podremos editar el formato de los elementos de la pgina, aadir imgenes, sonidos,
vdeo y todos los elementos que el lenguaje html nos permita. Es importante destacar,
en este momento, que para poder visualizar cualquier elemento externos de la web como
imgenes, audios, vdeos, elementos multimedia, etc., estos deber estar subidos a la zona
de archivos del curso o instanciados destre otras web, en el caso de ser embebidos.
A modo de recomendaciones de uso, exponemos las siguientes:
Este recurso se convierte en esencial cuando queremos disear o desarrollar contenidos propios.
Su editor nos permitir utilizar todos los elementos permitidos por el lenguaje
HTML: imgenes, sonidos, vdeos, tablas, etc.
Al igual que en el apartado anterior, al tratarse de un recurso de edicin, es muy
recomendable guardar el trabajo cada cinco o diez minutos para evitar su posible
perdida.
Para introducir un recurso de tipo pgina web, deberemos seguir los siguientes pasos:
1. Primeramente, nos situaremos en la pgina principal del curso.
165
Componer una pgina web:
Imagen 8.6.4.2-2. Agregar una pgina web
166
5. Rellenar el nombre y la descripcin de la Pgina web. Es importante destacar que el

nombre ser el que identifique dicho documento en la pgina principal del curso.
Imagen 8.6.4.2-3. Poniendo nombre y descripcin a una pgina web
Dato importante
Los Recursos para Moodle son contenidos, es decir, la informacin que el profesor
desea facilitar a los alumnos. Pueden ser archivos preparados y cargados en el servidor; pginas editadas directamente en Moodle, o pginas web externas que aparecern en el curso.
167
6. Editar, literalmente, la pgina web, tal y como deseemos que se represente una vez
finalizada. Para dar formato al texto, insertar imgenes, enlaces, etc., podremos usar el
editor que aparece en la parte superior de la venta Texto completo:
Imagen 8.6.4.2-4. Ventana de edicin de pgina web

7. Como se puede apreciar, en este caso, nos aparece la barra de edicin (remarcada en
rojo), desde la que podremos (de izquierda a derecha y de arriba a abajo) seleccionar
el tipo de fuente, el tamao, el tipo de encabezado, el idioma, negritas, cursivas, subrayados, tachados, subndices, superndices, copiar, cortar pegar, limpiar html de Word,
deshacer, rehacer, alinear a la izquierda, centrar, alinear a la derecha y justificar, direccin de izquierda a derecha y de derecha a izquierda, color del texto, color de fondo,
insertar lnea horizontal, marcadores, insertar enlace, eliminar vnculo, quitar vnculo
a glosario, insertar imagen, insertar tabla, insertar emoticono, Insertar caracteres
especiales, buscar y reemplazar, vista de cdigo y ampliar ventana.
Imagen 8.6.4.2-5. Barra de edicin de pgina web
168
8. Una vez que hayamos terminado de editar la pgina deberemos seleccionar el destino, es decir, si el contenido se va a mostrar en la misma ventana o en una ventana
nueva. Si seleccionamos esta segunda opcin deberemos marcar las caractersticas
de la ventana:
Imagen 8.6.4.2-6. Caractersticas avanzadas de nueva ventana

9. Se nos desplegar un nuevo men de seleccin en el que marcaremos los valores que
estimemos oportunos, pudiendo elegir el tamao de la venta y qu barras se le van a
mostrar al usuario:
169
Imagen 8.6.4.2-7. Caractersticas avanzadas de nueva ventana y guardar cambios

10. Si pulsamos en Guardar cambios y regresar al curso el recurso se guardar y volveremos a la pgina principal del curso. Si hacemos clic en Guardar cambios y
mostrar, podremos visualizar el recurso resultante en pantalla.
Imagen 8.6.4.2-8. Caractersticas avanzadas de nueva ventana y guardar cambios
170
El nuevo recurso aparece al final del tema elegido y siempre se podr volver a editar,
haciendo clic en su correspondiente botn de edicin.
8.6.4.3. Enlazando un archivo o una web

Nos encontramos ante el que quiz sea uno de los recursos ms interesantes que nos ofrece Moodle, que no es otro que publicar, de una forma muy sencilla, diferentes archivos o
documentos informativos o didcticos en nuestros cursos.
Con este tipo de recurso podremos subir al sistema y enlazar cualquier archivo (de texto
word, pdf, hoja de clculo, presentacin de powerpoint, una animacin flash, etc.), o una
pgina web y publicarlo de una forma rpida y cmoda en la pgina principal del curso.
Es importante destacar que para poder enlazar un archivo deberemos subirlo con anterioridad al curso, como explicaremos posteriormente
Exponemos, continuacin, algunas recomendaciones:
Resulta altamente importante que los documentos que vayamos a enlazar en Moodle tengan un tratamiento previo y una imagen atractiva.
Uno de los formatos ms recomendables para los recursos es el pdf, ya que es un
formato de documentos portables estndar, y no requiere la compra de ningn
software, por parte del alumno, para poder visualizarlo.
Deberemos utilizar el recurso web nicamente cuando sea necesario ya
que poner diversas direcciones URLs seguidas pueden despistar la atencin de
los alumnos del curso y siempre corremos el riesgo de que el autor de la fuente la
elimine.
Para enlazar un archivo o una web en Moodle, habr que seguir los siguientes pasos:
1. Primeramente, nos situaremos en la pgina principal del curso.
171

Enlazar un archivo o una web:
Imagen 8.6.4.3-2. Enlazar un archivo o una web
172
5. Rellenar el nombre y la descripcin de la Pgina web. Como hemos visto en los recursos que hemos ido trabajando en anteriores captulos de este manual, el nombre
que le otorguemos ser el que identifique dicho documento en la pgina principal del
curso.
Imagen 8.6.4.3-3. Nombrar y describir el recurso
173
6. El siguiente paso para continuar con el proceso, ser hacer clic en el botn Elija o
suba un archivo. Nos aparecer la estructura de carpetas que tenemos organizada en
nuestro apartado de Archivos del curso.
Imagen 8.6.4.3-4. Panel de Archivos del curso

7. Como se puede apreciar en esta ventana (Imagen 7.6.4.3-4) nos aparecen varios botones para poder gestionar nuestros archivos en el sitio del curso.
Desde el botn Crear una carpeta podremos realizar la estructura de directorios que
deseemos tener en nuestro curso. Del mismo modo, podremos seleccionar y deseleccionar archivos y, por ltimo, subirlos a la plataforma.
8. Comenzaremos, pues, creando una nueva carpeta para los documentos que vayamos
a subir, haciendo clic en el botn Crear una carpeta:
Imagen 8.6.4.3-5. Botn Crear una carpeta
174
9. Nos aparecer, la siguiente ventana, en la que la asignaremos un nombre y haremos

clic en el botn Crear carpeta:
Imagen 8.6.4.3-6. Crear una nueva carpeta

10. La nueva carpeta se habr creado y, para entrar en ella, deberemos hacer clic en su
nombre:
Imagen 8.6.4.3-7. Acceder a la carpeta
175
11. Una vez dentro de la carpeta, para subir un archivo nuevo que se encuentre almacenado en nuestro ordenador, haremos clic en el botn Subir un archivo.
Imagen 8.6.4.3-8. Subir un archivo

12. Y haremos clic en Examinar para dirigirnos a la ubicacin en la que tengamos el
archivo que deseamos publicar, lo seleccionaremos y pulsaremos el botn Abrir.
Imagen 8.6.4.3-9. Examinar para subir un archivo

176
13. La ruta del archivo aparecern en la caja de texto y, posteriormente, bastar con que
hagamos clic en el botn Subir este archivo:
Imagen 8.6.4.3-10. Subir un archivo

14. El archivo nos aparecer en nuestro administrador de Archivos del sitio, como figura a continuacin:
Imagen 8.6.4.3-11. Panel de administracin de archivos
177
Posteriormente, haremos clic en el texto Escoger que acompae al archivo que nos
interesa y este se adjuntar en el formulario de subida.
Imagen 8.6.4.3-12. Escoger el archivo

La ventana se cerrar y nos aparecer la ventana principal de subida de archivos en
la que ya slo nos quedar seleccionar las caractersticas de la ventana en la que mostraremos el contenido enlazado. Para ello, deberemos hacer clic en el botn Mostrar
Avanzadas.
Imagen 8.6.4.3-13. Caractersticas de la ventana

178
Lo ideal es que siempre seleccionemos, en desplegable Ventana, Ventana nueva

y, dependiendo de las opciones que seleccionemos la ventana emergente, en la que
aparecer el contenido mostrar unos u otros comportamientos. Seleccionaremos los
comandos que consideremos oportunos para nuestra ventana.
Los parmetros resultan complejos de utilizar por lo que, para los usuarios que se estn iniciando en el uso de Moodle, es recomendable dejar los que figuran por defecto.
En la seccin Ajustes comunes del mdulo, podremos definir la visibilidad del archivo subido, seleccionando las opciones mostrar u ocultar.
Para finalizar la subida y publicacin del archivo, nos dirigiremos al final de la ventana y haremos clic en el botn Guardar cambios y regresar al curso.
Imagen 8.6.4.3-14. Guardar cambios
179
15. Podremos visualizar el archivo subido y enlazado desde la pgina principal del curso:
Imagen 8.6.4.3-15. Archivo en la plataforma

Como sugerencia, apuntar que es importante que, de forma habitual y dependiendo
del tratamiento metodolgico que demos a determinados materiales, mostremos el
contenido de aprendizaje en ventanas nuevas ya que, de esta forma, nunca se cerrar la pgina principal del curso permaneciendo presentes, en todo momento, los
contenidos y las herramientas principales del Aula Virtual.
8.6.4.4. Mostrar directorios

El recurso Directorio muestra un directorio completo, incluyendo subdirectorios, desde
el rea de archivos del curso. Los alumnos podrn ver toda la informacin contenida en
dicho directorio y navegar por l.
El recurso Directorio viene representado por el icono
Lo ms potente de este recurso es que nos permite incluir una extensa recopilacin de recursos sobre un tema para que los alumnos los descarguen y, de esta manera, poder evitar
una gran lista de enlaces a recursos en la pgina principal del curso.
180
Para agregar un directorio a la pgina principal del curso, deberemos seguir los siguientes pasos:
1. Desde la pgina principal del curso, si contamos con los roles de profesor editor o
administrador podremos instanciar el recurso Mostrar Directorio.

4. En el ejemplo que nos ocupa, lo agregaremos en el primer mdulo de nuestro curso.
Mostrar directorio:
181
Imagen 8.6.4.4-2. Mostrar un directorio

5. En la siguiente pantalla, introduciremos el nombre del directorio a mostrar que aparecer en la pgina principal del curso.
182
6. Introducir el resumen o la descripcin breve del recurso
Imagen 8.6.4.4-3. Formulario de Mostrar Directorio
183
7. A travs del men desplegable Mostrar un directorio podremos seleccionar el directorio que deseemos de los que se encuentran organizados en la seccin de archivos del curso. Es importante destacar que el directorio de corresponder con la
estructura de carpetas que tenemos ya creadas o que habremos preparado con
anterioridad. Todos los archivos y documentos que se encuentren (y que tendremos que haber subido previamente) en el directorio mostrado quedarn disponibles para los alumnos.
Imagen 8.6.4.4-4. Seleccionar el directorio a mostrar

8. Seleccionaremos si queremos Mostrar u Ocultar el directorio a los estudiantes y para
finalizar haremos clic en el botn Guardar Cambios y regresar al curso.
El nuevo recurso aparece al final del tema elegido y siempre se podr volver a editar.
184
8.6.4.5. Trabajando con etiquetas

Las etiquetas nos permiten aadir texto HTML y pequeos grficos en los bloques de
contenido (en la columna central si se trata de un curso en formato semanal o por temas,
o en las columnas laterales si se trata de un curso en formato social). Este texto puede
servirnos para identificar las partes del curso y dar una estructura lgica a la pgina
(por ejemplo creando subttulos, insertando imgenes, aadiendo breves comentarios,
tablas, etc.).
Una posibilidad muy interesante de las etiquetas es que permiten colocar pginas externas o internas visibles directamente en pantalla (en lugar de poner un vnculo a las
mismas).
Adicionalmente, las etiquetas permiten un formateo flexible de los recursos de Moodle. Por ejemplo, poner en una tabla los vnculos a los recursos, de forma que se puedan
presentar varios en una misma lnea, reduciendo as la necesidad de desplazamiento por
la pgina. Aun as, hay que tener presente que los recursos necesitan seguir existiendo en
el curso, aunque los podemos ubicar al final del todo del curso.
Es importante destacar, como aspecto negativo de las etiquetas, que la informacin contenida en ellas no es susceptible de almacenarse y registrarse en los informes del curso;
es decir, no tendremos registros de las veces que se hace clic en un enlace situado en una
etiqueta.
Sugerencias
Podemos incluir grficos y elementos multimedia
Podemos sangrar los contenidos o materiales de la etiqueta para su mejor visualizacin
Podemos utilizar la etiqueta para eliminar los subttulos de los nombres de las
secciones o temas para hacer ms legible la navegacin, mediante el men desplegable, cuando solo hay una seccin visible
Las etiquetas nos permitir darle un aspecto vistoso y amigable a nuestro curso
con la inclusin, en ellas, de diversos elementos multimedia para reflejar informacin en la parte principal del curso
Cuando el ttulo de la seccin es muy largo o requiere subttulos es recomendable ampliarlo con una etiqueta, en la parte inferior, para que en el caso de mostrar
un slo tema al usar desplegable de las secciones slo salga una lnea por seccin
Otra ventaja del uso de etiquetas sobre los ttulos de las secciones es que al importar su curso sobre otro existente no se pierden como los ttulos
185
Se puede utilizar las etiquetas para separar actividades y recursos dentro del tema,
en el caso de tener actividades encima de la etiqueta es recomendable comenzar
con un salto de lnea
Podemos aadir al final de la etiqueta una barra horizontal si es una cabecera
de actividades
Las fuentes recomendadas, para una mejor visualizacin en pantalla, son: Arial,
Verdana y Tahoma
Cmo aado etiquetas en un curso
Para agregar un directorio a la pgina principal del curso, deberemos seguir los siguientes pasos:

4. En el ejemplo que nos ocupa, lo agregaremos en el primer mdulo de nuestro curso.
Insertar una etiqueta:
186
Imagen 8.6.4.5-2. Aadir una etiqueta

5. Dotar de contenido a la etiqueta introduciendo, texto, imgenes, grficos, etc.
Imagen 8.6.4.5-3. Aadiendo una etiqueta
187
6. Pulsar en Guardar Cambios.

7. El contenido nos aparecer en la pgina principal de nuestro curso
Imagen 8.6.4.5-4. Vista de la etiqueta en el curso
8.7. Herramientas de comunicacin en Moodle

El e-learning no sera lo mismo sin las herramientas de comunicacin que ponen a nuestra disposicin los distintos LMSs que existen en la actualidad. Una de las causas del fracaso estrepitoso de muchos proyectos de e-learning a principios de los 2000 fue debido
al hecho de no otorgar la importancia necesaria a los procesos de comunicacin entre los
distintos participantes en los cursos. Se pensaba que era suficiente colgar unos determinados materiales en una plataforma para tener un curso on-line. Nada ms lejos de la
realidad.
Para que una accin formativa en lnea responda a unos mnimos de calidad debe contar con diferentes estrategias para comunicar a los diferentes agentes integrantes
del proceso de enseanza aprendizaje. Esta estrategia se puede llevar a cabo, en la
actualidad, gracias a la figura del tutor y del uso didctico efectivo de las herramientas
de comunicacin.
188
Son estas herramientas de comunicacin las que hacen que la formacin en lnea disponga de los sistemas de comunicacin que la acercan a la formacin presencial.
Entre estas herramientas de comunicacin en lnea, aunque existen ms, vamos a destacar cuatro, tres de las cuales incluye Moodle:
Foros de debate (En Moodle)
Chats (En Moodle)
Mensajera interna (En Moodle)
Correo electrnico (Personal del Usuario)
8.7.1. Los foros de debate

El foro de debate es la herramienta estrella para transmitir conocimiento y debatir
sobre l en e- learning. La creacin de comunidades virtuales de conocimiento no seran
posibles sin la existencia de los foros. Un foro utilizado de una manera metodolgicamente correcta se convierte en el elemento esencial de la comunicacin e-learning, debido a
su condicin de asincrnico y colaborativo.
Usar foros de debate en e-learning enriquece sobremanera los cursos. A travs del
foro se favorece la interaccin entre los participantes, favoreciendo un tratamiento reflexivo de los contenidos impartidos en el curso. El hecho de que un alumno tenga que
participar en un foro le obliga a ordenar su pensamiento de forma autnoma para emitir
sus argumentaciones.
Podemos decir que el foro es un medio ideal para difundir informacin entre alumnos y
docentes de un curso.
En Moodle dispondremos de diversos tipos de foros atendiendo al planteamiento metodolgico de los mismos y la utilidad que, dentro del curso, se les vaya a dar.
Podemos clasificar los foros en tres tipos, dependiendo, de quin puede abrir temas y
publicar mensajes.
Foro unidireccional (1 - n)
Es una herramienta a travs de la cual nicamente los profesores pueden emitir comunicaciones que sern recibidas y visualizadas por todos los alumnos. Este tipo de foro se correspondera con el funcionamiento de un tabln de anuncios de los que disponen todos
los colegios y facultades, siendo solo el tutor el que contara con permiso para publicar en
l y no pudiendo ser contestadas ni comentadas sus publicaciones.
Foro de actividad (1 - n+m)
189
En este tipo de foro los profesores o tutores lanzan un tema sobre el que debatir y el resto
de participantes del curso pueden emitir comentarios dependientes del hilo abierto con
anterioridad. Esta herramienta es altamente til para explicar y compartir contenidos y
conocimientos de forma colaborativa. Es importante destacar que cuando se vaya a utilizar un foro de debate para cubrir un determinado objetivo didctico del curso, el foro tiene
que estar previamente planificado y ser necesario haber realizado a priori un planteamiento metodolgico de la actividad.
Foro de uso libre (n - m)
En este tipo de foro todos los participantes del curso pueden abrir hilos de debate y contestar a los hilos abierto por el resto de compaeros. En muchas plataformas de e-learning
a este tipo de foros se les denomina Cafetera o Foro social debido a que no se utilizan,
normalmente, con fines didcticos, siendo su objetivo principal, el de crear comunidad
entre los integrantes del curso.
Estos foros tambin se pueden utilizar como un sistema pblico de resolucin de dudas a
travs del que se ir creando una especie de FAQ que permanecer disponible para todos
los usuarios del curso.
Cules son los usos didcticos del foro de debate?
Ensear a nuestros alumnos a argumentar.
Ejercitar el pensamiento crtico y creativo. Hay que educar para que las opiniones
se fundamenten con argumentos slidos.
Enriquecer los roles que desempeamos: aqu todos podemos ser co-docentes,
co-alumnos y co-creadores.
Fomentar la participacin.
No ceirnos a las limitaciones espaciales y temporales, gracias a su asincrona.
Para ahorrar tiempo como profesor: Cuntas veces has tenido que responder la
misma pregunta planteada por alumnos diferentes? Si utilizas los foros para responderlas, ahorrars tiempo y repeticiones. Finalmente pueden ser recopiladas a
modo de FAQs (Frecuently Asked Questions).
190
Sugerencias:
Los foros han de responder a una estrategia a un para qu. Por ello, tenemos que
asegurarnos de que le foro viene al caso y se integra y alinea perfectamente en los
objetivos del curso.
El xito de un foro depende de la dinamizacin del mismo. Es el tutor el que ha de
asumir la responsabilidad de moderacin, conduciendo a los estudiantes al fin a
alcanzar.
Es importante valorar y premiar las intervenciones para sacar el mximo partido a
la actividad articulada a travs de un foro.
Crear foros e invitar a expertos en las temticas tratadas aporta un gran valor y
utilidad pedaggica a la herramienta.
Se puede organizar a los alumnos grupalmente con el fin de que debatan sobre
determinados temas.
Comentar artculos, vdeos o cualquier otro material a travs de los foros, resulta
de gran utilidad y aporta un gran dinamismo a los cursos.
Fuente: http://moodle.org
8.7.1.1. El foro de debate en Moodle

Como apuntbamos en la ficha anterior podemos utilizar los foros de debate en nuestros
cursos para alcanzar diversas metas didcticas.
Algunas de las caractersticas de los foros en Moodle18 son las que mostramos a continuacin:
Hay diferentes tipos de foros disponibles: exclusivos para los profesores, de noticias del curso, debate nico y abiertos a todos.
Todos los mensajes son nominativos y llevan el nombre del autor y su fotografa.
Los hilos de debate pueden verse anidadas, por rama, o presentar los mensajes ms
antiguos o los ms recientes primero.
El profesor puede obligar la suscripcin de todos a un foro o permitir que cada
persona elija a qu foros suscribirse de manera que se le enve una copia de los
mensajes por correo electrnico.
18 Fuente: http://docs.moodle.org/es
191
El profesor puede elegir que no se permitan respuestas en un foro (por ejemplo,

para crear un foro dedicado a anuncios).
El profesor puede mover fcilmente los temas de discusin entre distintos foros.
Las imgenes adjuntas se muestran dentro de los mensajes.
Si se usan las calificaciones de los foros, pueden restringirse a un rango de fechas.
Se pueden seleccionar para Grupos de alumnos (visibles o separados).
Podemos activar un canal RSS y el nmero de artculos a incluir.
Permite bsquedas y su opcin avanzada nos ofrece opciones parecidas a las de
Google.
Permite el seguimiento de Mensajes ledos/no ledos en los foros con resaltado
que permite ver todos los mensajes nuevos rpidamente y controlar cmo son
mostrados (por foro, por usuario o por sitio).
Se puede ampliar informacin en la seccin de Foros de Moodle Docs:
http://docs.moodle.org/all/es/Foros
8.7.1.2. Configurando y publicando un foro

Para crear un foro de debate en Moodle hay que seguir los siguientes pasos:
192
4. Hacer clic en el desplegable de Hacer clic en Agregar actividad y despus en Foro:
Imagen 8.7.1.2-2. Agregar un foro
193
5. Automticamente nos aparecer el formulario de configuracin del foro. Deberemos

comenzar por rellenar el nombre, tipo y descripcin del foro.
Imagen 8.7.1.2-3. Configurando un foro (I)

La eleccin del Tipo de foro resulta fundamental para dotarle de un objetivo didctico y,
esta opcin marcar su funcionamiento.
Contamos con los siguientes tipos de foros:
Un debate sencillo. Es simplemente un intercambio de ideas sobre un solo tema,
todo en una nica pgina. til para debates cortos y muy concretos.
El foro Normal, para uso general. Es un foro abierto donde cualquiera puede empezar un nuevo tema de debate cuando quiera. Este es el foro ms adecuado para
uso general.
Cada persona inicia un debate. Cada persona puede plantear un nuevo tema de
debate (y todos pueden responder). Esta modalidad es til cuando queremos que
cada estudiante empiece una discusin sobre, digamos, sus reflexiones sobre el
tema de la semana, y que todos los dems le respondan.
194
6. Despus rellenaremos las siguientes opciones para acabar de configurar el foro.
Imagen 8.7.1.2-4. Configurando un foro (II)

Explicamos, a continuacin, cada una de las opciones:
Obligar la inscripcin de todos: Cuando alguien se subscribe a un foro recibir
por correo electrnico una copia de cada mensaje enviado a ese foro (los mensajes
son enviados aproximadamente 30 minutos despus de haber sido escritos, a no
ser de que el administrador decida que se enven inmediatamente). Los participantes normalmente pueden escoger si desean o no suscribirse a cada uno de los
foros; sin embargo, nosotros podremos forzar la suscripcin a un foro en particular.
De este modo, todos los alumnos del curso quedarn automticamente suscritos,
incluso aquellos que se matriculen ms tarde. Esto es especialmente til en el foro
de Noticias y en los foros iniciados al principio del curso (antes de que todos sepan
que pueden suscribirse por s mismos). Si seleccionamos la opcin S, inicialmente, todos los usuarios actuales y futuros del curso quedarn suscritos inicialmente,
pero podrn darse de baja por s mismos en cualquier momento. Si seleccionamos
S, siempre, no podrn darse de baja por s mismos. Cuando actualizamos un foro
existente cambiando de S, inicialmente a No, no se darn de baja a los usuarios
existentes, sino que slo afectar a los futuros usuarios del curso. De igual forma,
cambiando ms tarde a S, inicialmente no suscribir al foro a los usuarios actuales del curso sino slo a los que se matriculen ms tarde.
Leer el rastreo de este foro: Si los foros tienen activada la opcin de seguimiento,
los usuarios pueden realizar el seguimiento de mensajes ledos y no ledos en los
foros y las discusiones. El profesor puede obligar a realizar cierto tipo de seguimiento en un foro utilizando este ajuste.
195
Existen tres posibilidades:

Opcional [por defecto]: los estudiantes pueden activar o desactivar el seguimiento a su discrecin.
Conectado: El seguimiento siempre est activo.
Desconectado: El seguimiento siempre est inactivo.
Tamao del archivo adjunto: El tamao de los archivos adjuntos puede ser limitado por la persona que configura el foro. En ocasiones es posible subir un archivo de
un tamao mayor al especificado, pero en este caso no se guardar en el servidor y
aparecer un mensaje de error. Slo podremos ajustar esta opcin al tamao mximo que tengamos determinado en el servidor.
En el apartado Calificacin:
Agregar tipo: En este momento, podremos seleccionar entre las siguientes opciones, de acuerdo a nuestro intereses didcticos: No calificaciones, Promedio, Nmero de Calificaciones, Calificacin ms alta, Calificacin ms baja o Suma de calificaciones. Elegiremos la opcin que se ajuste al planteamiento metodolgico del foro
de nuestro curso. Lo habitual, en la mayora de los casos, es utilizar el promedio de
las calificaciones obtenidas por un estudiante en todos los mensajes de un mismo
foro de tipo actividad.
Calificacin: A travs de la configuracin de esta opcin, podremos la escala (del
uno al 100) para emitir las valoraciones. Si seleccionamos 100 deberamos estar
utilizando una base porcentual en el resto de actividades del curso. Si tomamos
como referencia la base 10, debemos realizar lo mismo con las dems actividades
de evaluacin.
Limitar las valoraciones a los mensajes comprendidos entre las siguientes fechas: Podremos establecer un periodo de tiempo para la evaluacin de los
mensajes, pudiendo valorar, nicamente, aquellos que se encuentren entre dichas
fechas.
196
Imagen 8.7.1.2-5. Configurando un foro (III)

En el apartado Umbral de mensajes para bloqueo configuraremos:
Periodo de tiempo para bloqueo: Permite seleccionar el tiempo predeterminado
para bloquear la publicacin de mensajes.
Umbral de mensajes para bloqueo: Si se ajusta el umbral de advertencia a cero se
desactivarn los avisos, y si se ajusta el umbral de bloqueo a cero se desactivar el
bloqueo. Si se desactiva el bloqueo, tambin se desactivarn las advertencias. Ninguno de estos ajustes afecta a los mensajes enviados por los profesores.
Umbral de mensajes para advertencia: El concepto de mensajes monitorizados
es muy simple. Consiste en impedir a los usuarios enviar mensajes despus que
hayan enviado cierto nmero de ellos en un perodo determinado y, conforme se
aproximan a ese nmero, se les advertir de que se estn acercando al lmite permitido. Si se ajusta el umbral de advertencia a cero se desactivarn los avisos, y si
se ajusta el umbral de bloqueo a cero se desactivar el bloqueo. Si se desactiva el
bloqueo, tambin se desactivarn las advertencias. Ninguno de estos ajustes afecta
a los mensajes enviados por los profesores.
197
En el apartado Ajustes comunes de mdulo:

Modo de grupo: El modo grupo puede ser de alguno de estos tres niveles:
Sin grupos: No hay grupos, todos son parte de un gran grupo.
Grupos separados: Cada estudiante slo puede ver su propio grupo; los dems son invisibles.
Grupos visibles: Cada estudiante trabaja dentro de su grupo, pero tambin
puede ver a los otros grupos.
El modo grupo puede ser definido a dos niveles:
1. Nivel Curso: El modo grupal definido a nivel de curso viene por defecto para
todas las actividades definidas dentro del curso.
2. Nivel Actividad: Toda actividad que soporte grupos puede definir su propio
modo de agrupacin. Si el curso est configurado como forzar modo de grupo entonces no se tendr en cuenta la configuracin de cada actividad.
Visible: nos permite seleccionar si el foro estar disponible para los estudiantes o
no. Esta propiedad podr ser cambiada en cualquier momento.
Nmero de ID: El nmero ID proporciona una forma de identificar la actividad
a fin de poder calcular la calificacin. Si la actividad no est incluida en ningn
clculo de calificacin, el campo Nmero ID puede dejarse en blanco. El Nmero
ID puede ajustarse en la pgina de edicin del clculo de calificaciones, si bien
nicamente puede editarse en la pgina de actualizacin de la actividad.
Categora de Calificacin actual: Muestra las distintas categoras que tengamos configuradas en el apartado Calificaciones. Si hemos creados algunas nos aparecern. En caso de no tener ningunas nos aparecer la opcin Sin categorizar. Es
importante destacar que siempre podremos asignarle una categora a posteriori,
cuando tengamos todas las actividades del curso creadas.
7. Una vez definidas las caractersticas del foro, bastar con que hagamos clic en el botn Guardar cambios y mostrar.
198
8. Moodle nos dirigir a la pgina principal del foro.
Imagen 8.7.1.2-6. Muestra del foro en la plataforma (III)

Para abrir el foro bastar con hacer clic en el botn Aadir un nuevo tema de debate y
escribir el ttulo, la descripcin y el cuerpo del mensaje deseado.
Si necesitas saber ms sobre los foros de debate en Moodle, puedes acceder al siguiente
enlace: http://docs.moodle.org/all/es/Foros
8.7.1.3. El chat como herramienta didctica

No est de ms decir que el chat es uno de los servicios ms utilizados en Internet. Quin
no ha odo hablar del messenger o del Skype? Y, actualmente Alguien no sabe lo que es
el Whatsapp?, la nuevas generaciones nacen con un ordenador y un mvil debajo del brazo y uno de los usos que ms se hace de estos dispositivos es el de comunicarse a travs
de ellos, mediante pequeos mensajes de texto.
La gran potencia del chat para el e-learnig es la posibilidad de establecer comunicaciones sncronas entre diferentes alumnos de un curso, o de estos con el profesor.
Como hemos apuntado anteriormente, las actividades sncronas van contra los preceptos
del e-learning pero, realizadas de forma voluntaria, pueden ayudar enormemente a crear
comunidad, favoreciendo el contacto de los usuarios y, de esta forma, promoviendo en
aprendizaje colaborativo.
199
Etimolgicamente, y segn la wikipedia19, Chat (espaol: charla), que tambin se le conoce como cibercharla, es un anglicismo que usualmente se refiere a una comunicacin
escrita a travs de internet entre dos o ms personas que se realiza instantneamente.
Esta puede ser desde cualquier lado del mundo teniendo en cuenta que, habitualmente,
se necesita una cuenta de correo electrnico.
La acepcin de la palabra Chat es amplia, y por lo general agrupa a todos los protocolos
que cumplen la funcin de comunicar a dos o ms personas, dentro de stos estn los
clientes de chat, como por ejemplo X-Chat, ChatZilla (el cliente de Mozilla/SeaMonkey)
o el mIRC; stos usan el protocolo IRC, cuyas siglas significan Internet Relay Chat. Otros
son protocolos distintos pero agrupados en lo que es la mensajera instantnea, tales como
MSN Messenger, Yahoo! Messenger, Jabber o ICQ entre los ms conocidos, o tambin el
servicio de SMS de telefona mvil. Tambin se puede agrupar al peer-to-peer. Tambin
es muy usado el mtodo webchat, que no es otra cosa que enviar y recibir mensajes por
una pgina web dinmica, o usando el protocolo IRC si se trata de un applet de Java.
Es importante destacar que, en la actualidad ya no podemos nicamente hablar de chat
escrito y que, cada vez, es ms comn hablar de Vdeo-Chat. Uno de los Chat mejores desarrollados y con mayor capacidad de comunicacin en tres medios como lo son el texto,
video, y el audio en accin simultnea a travs de un programa conocido como Paltalk
que en el fondo es un servicio de red social con la inclusin de videochat en las redes
sociales.
Su tecnologa es licenciada en cualquier lugar donde los grupos de usuarios estn en lnea. Actualmente su tecnologa est disponible para su libre descarga adems existe una
opcin de pago, con mayores beneficios.
Una de las grandes garantas es que se pueden realizar charlas en vivo, conferencias, teleeducacin, capacitacin.
El mdulo de Chat permite que los participantes mantengan una conversacin en tiempo
real (a modo sncrono) a travs de Internet.
El mdulo de chat nos permite crear y administrar distintas salas, as como guardar y
revisar las conversaciones anteriores.
19 Fuente: http://es.wikipedia.org/wiki/Chat
200
La mayora de los chats suelen tener una serie de caractersticas comunes, y son
las siguientes20:
Se establece una interaccin textual entre usuarios a travs de texto sncrono.
El usuario viene representado en la ventana de chat por su nombre y por la fotografa de su perfil.
En la caja de escritura se pueden colocar emoticonos, enlaces aparte de texto.
El mdulo de Chat de Moodle nos permite guardar todas las sesiones y ponerlas a
disposicin de los estudiantes.
Si se programan sesiones peridicas, stas aparecern en el Calendario del curso.
La utilidad de los chats vara mucho dependiendo de si el curso es totalmente a distancia
o no (virtual o mixto). Su aplicacin suele ser ms relevante en cursos totalmente a distancia o cuando el curso contiene grupos que no coinciden en las mismas clases presenciales.
En general, es til para tomar decisiones puntuales, resolver dudas sencillas, o establecer
una serie de tutoras sncronas, siempre, previamente solicitadas por el alumno.
La enseanza de idiomas, por ejemplo, puede ser un buen mbito curricular donde invitar a los alumnos a chatear en el idioma que estn estudiando. Esta actividad la pueden
desarrollar entre ellos, con alumnos de otros pases, con expertos, etc. Tambin se puede
invitar a un experto que, de forma remota, lejano para debatir sobre un tema de inters
del curso.
Otro de los usos ms habituales de los chats en e-learning es el de canal de comunicacin
de un grupo de trabajo. Si hemos creado grupos de alumnos, estos pueden tener un chat
propio como canal de comunicacin.
La clave de un buen chat es una buena moderacin. Si todo el mundo en clase hablase al
mismo tiempo, nadie se enterara de nada. Es importante establecer unas reglas bsicas
para que todo el mundo pueda seguir la conversacin de la manera ms eficiente posible.
Es el propio tutor / moderador el que debe ocuparse de dirigir los hilos de la conversacin
para dirigir a los alumnos a las metas didcticas preestablecidas.
Fuente: http://docs.moodle.org
Para agregar y configurar un chat en Moodle hay que seguir los siguientes pasos:
20 Fuente: http://docs.moodle.org/all/es/Chats
201
Para crear un foro de debate en Moodle hay que seguir los siguientes pasos:

3. Hacer clic en el desplegable de Hacer clic en Agregar actividad y despus en Chat:
202
4. Automticamente nos aparecer el formulario de configuracin del chat. Deberemos

comenzar por rellenar el nombre, tipo y descripcin del chat.
Imagen 8.7.1.3-3. Configuracin de una sala de Chat

Si nos fijamos en los distintos campos de configuracin del chat veremos que, a simple
vista, sta va resultar bastante sencilla.
Los distintos elementos que tenemos que tener en cuenta a la hora de crear y configurar
una actividad tipo Chat son los siguientes:
Nombre de la sala: El primer paso es dar un nombre a la sala de chat. Dicho nombre ser el que los alumnos vern en el rea del contenido del curso. Es til dar al
Chat un nombre que describa su objetivo. Por ejemplo, en el caso de un Chat de
carcter general y abierto, podremos denominarlo Chat para uso general; si, por
otro lado, lo utilizamos, del mismo modo, para realizar tutoras sncronas con los
alumnos, lo podremos denominar Sala de tutora.
203
Texto introductorio: A travs de este campo, podemos describir brevemente el

Chat y su funcionalidad y objetivos. A travs de este texto, aparte de lo apuntado
anteriormente, podemos dar la bienvenida a los participantes del chat y proporcionarles distintas informaciones relacionadas con el tema o temas que se traten en
el mismo.
Prxima cita: A travs de estos campos podemos publicar las fecha y la hora exacta de la prxima sesin programada de Chat. Si decidimos publicar las horas de
Chat, stas aparecern marcadas en el calendario del curso. Es importante destacar
que el hecho de especificar aqu una fecha y hora no restringe el acceso a la sala de
chat a otras horas, simplemente es una herramienta para comunicarse con los estudiantes; permitirles saber cundo pueden encontrar al tutor o a otros estudiantes
en la sala de chat. Si no deseamos publicar horarios de chat, podemos despreocuparnos y no especificar aqu la fecha y hora y, por lo tanto, elegir no publicarlo en
el paso siguiente.
Repetir sesiones pasadas: Llegados a este punto de la configuracin, podremos
elegir entre las siguientes opciones:
No publicar las horas del Chat: deberemos seleccionar esta opcin siempre
que prefiramos no publicar horarios para el chat. En este caso, Moodle obviar
la fecha y hora de los campos anteriores para la prxima sesin de chat. Al no
hacer pblicas las horas de Chat, los estudiantes pueden identificar que ste
estar disponible siempre que lo deseen.
Sin repeticiones - Publicar slo la hora especificada: A travs de esta configuracin, publicaremos, nicamente, la fecha y hora de la prxima sesin de
chat, que se mostrarn en el calendario del curso.
A la misma hora todos los das: Es probable que, en ciertas ocasiones, necesitemos establecer una misma hora para todas las secciones de Chat diariamente. El horario de las distintas sesiones, se establecer tomando como base la
hora y da establecida con anterioridad para la sesin anterior. En determinados cursos, con una importante carga tutorial sncrona, se suelen programar
tutoras diarias a travs del Chat, resultan, en todos estos casos, de gran utilidad esta opcin.
A la misma hora todas las semanas: De forma similar a descrita en el apartado anterior, podremos configurar el chat para programar sesiones a lo largo
del mismo da y la misma hora de cada semana. Si decidimos seleccionar esta
opcin, se establecer que el horario de chat ser el mismo da y a la misma
hora que hayamos indicado con anterioridad. Como en el anterior caso pero
con periodicidad distinta, esta opcin resulta de gran utilidad para realizar
tutoras semanales, siempre que stas se concentren en los mismos das de la
semana y en las mismas horas de esos das.
204
Guardar sesiones pasadas: Esta es una opcin especialmente potente para poder
conservar un histrico de las distintas conversaciones desarrolladas a travs del
Chat. Si decidimos guardar las sesiones pasadas, podremos determinar el nmero
de das que queremos mantenerlas almacenadas y disponibles, las conversaciones
producidas en el chat. Del mismo modo, podemos decidir quines o qu tipos de
usuarios pueden tener acceso a las mismas, dependiendo del uso que queramos
hacer de ellas. A modo de ejemplo, siempre resultar muy recomendable guardar
las sesiones de Chat cuando se traten aspectos pedaggicos relacionados con la
temtica del curso ya que, al ser una actividad sncrona, es probable que algunos
estudiantes no puedan e-asistir pero, con esta opcin podrn tener acceso a todo
lo escrito durante la sesin. Tambin tendremos que guardar, de forma casi obligatoria, las sesiones de Chat, cundo stas se estn utilizando para la realizacin
o coordinacin de trabajos grupales, ay que los estudiantes pueden necesitar las
transcripciones a modo de notas.
Todos pueden ver las sesiones pasadas: Aunque todos los usuarios que cuenten
con el rol de profesor o administrador en la plataforma pueden visualizar y revisar,
en todo momento, las transcripciones de las sesiones de chat, tambin podemos
decidir que stas permanezcan accesibles, de la misma manera, para el resto de
participantes de un curso.
Dato importante
La gran potencia del chat para el e-learnig es la posibilidad de establecer
comunicaciones sncronas entre diferentes alumnos de un curso, o de estos con el
profesor.
205
Siguiendo con la configuracin, en los Ajustes comunes del mdulo podremos configurar:
Imagen 8.7.1.3-4. Configuracin de una sala de Chat II

Sin grupos: Cuando seleccionamos esta opcin, todos los usuarios de un curso pertenecen a un mismo grupo general.
Grupos separados: En este caso, cada estudiante slo puede ver su propio
grupo, permaneciendo invisibles para l el resto de los existentes en el curso.
Grupos visibles: Los alumnos, en esta opcin, nicamente podrn trabajar
dentro de su grupo pero podrn visualizar lo que se est desarrollando en el
resto de grupos del curso.
206
Visible: Por defecto, este recurso, una vez configurado y guardado, quedar visible
para los estudiantes, aunque, del mismo modo, contamos con la opcin de ocultarlo hasta que consideremos oportuno. Esta opcin, puede resultarnos de utilidad en
el caso de que queramos dejar configurada la actividad pero no queramos que se
visualice en ese mismo instante. Es importante destacar que siempre tendremos la
opcin de mostrarlo cuando lo estimemos oportuno.
Nmero de ID: Es un identificador nico que nos permite poder calcular la calificacin otorgada a la actividad. En el caso de que la actividad no se vaya a computar
en ninguna de las calificaciones, el campo puede dejarse en blanco.
Categora de Calificacin actual: Al igual que suceda en el caso de los foros,
muestra las distintas categoras que tengamos configuradas en el apartado
Calificaciones pero, slo si hemos creado algunas, stas nos aparecern. En caso de
no tener ningunas nos aparecer la opcin Sin categorizar. Es importante destacar que siempre podremos asignarle una categora a posteriori, cuando tengamos
todas las actividades del curso creadas.
Se puede ampliar informacin sobre la Configuracin y uso de Chats en la documentacin oficial de Moodle: http://docs.moodle.org/all/es/Chats
8.8. Herramientas de evaluacin

Existen mltiples herramientas para realizar evaluaciones en Moodle pero nos llevara
mucho tiempo explicarlas todas, Por ello, en este manual, explicaremos las que, a mi modo
de ver, son las fundamentales para poder impartir un curso en lnea:
Tareas
Cuestionarios
Como hemos ido viendo, a lo largo del curso, existen numerosos instrumentos de evaluacin en Moodle: foros de debate evaluables, wikis, cuestionarios, tareas, etc.; pero los ms
representativos, como apuntbamos anteriormente, son los cuestionarios de autoevaluacin y las tareas, ya que se convierten, perfectamente, en el equivalentes a los trabajos
prcticos que, de forma presencial, podemos encargar realizar a nuestros estudiantes.
Es importante destacar que tanto las calificaciones de los cuestionarios, como las de foros
y tareas quedarn reflejadas en el apartado Calificaciones del curso y, si as lo establecemos, ponderarn sobre la nota final.
207
8.8.1. Las tareas en Moodle

Con las tareas de Moodle podremos simular el envo de trabajos prcticos de nuestros
estudiantes. Las tareas, de una forma cmoda y sencilla, le permiten al profesor evaluar,
constructivamente, el aprendizaje del grupo a travs de varias opciones.
En Moodle 1.9., contamos con varias tipologas de tareas, que explicaremos detenidamente con posterioridad:
Actividad Offline: Este tipo de tarea resulta muy til cuando la actividad se realiza
fuera de la plataforma. Los estudiantes pueden ver una descripcin de la tarea,
pero no pueden subir archivos ni interactuar de modo alguno en ella. No obstante,
los profesores pueden calificar a todos los estudiantes y los estudiantes recibirn
notificaciones de sus calificaciones, que quedarn registradas, de este modo, en su
propio libro de calificaciones y nosotros, como profesores, podremos incluir la nota
de dichas actividades y ponderarla dentro de la Calificacin fnal.
Subir un nico archivo: A travs de este tipo de tarea, los estudiantes podrn
subir un archivo de cualquier tipo como resultado de su trabajo. ste podra ser un
documento realizado con un procesador de textos, o una imagen, un pdf, una hoja
de clculo, una presentacin, una pieza de Autocad, etc. o cualquier otro que se les
haya solicitado. Es importante destacar que, utilizando esta opcin, los alumnos
podrn subir varios archivos siempre que los guarden en una carpeta en su disco
duro y posteriormente la compriman con Winzip o Winrar. En este caso, debern
subir el fichero comprimido. Los profesores pueden calificar las tareas remitidas de
este modo y emitir comentarios y valoraciones al respecto.
Subida avanzada de archivos: Funciona de un modo muy similar a la descrita anteriormente pero, adems, podemos configurarla para que el estudiante pueda subir varios archivos como resultado de su trabajo. Su uso es muy conveniente cuando se requiere el envo de mltiples documentos realizados en diversos formatos.
Tarea de texto en lnea: No permite configurar un tipo de tarea cuya resolucin se
lleva a cabo en la misma pantalla, a travs de un campo de texto que le aparecer al
estudiante, justo debajo del enunciado, al acceder a ella. Como tutores, podremos
calificar dicha tarea y dar feedback a nuestros estudiantes.
208
Las tareas cuentan con una serie de caractersticas generales que destacamos a continuacin21:
Se puede seleccionar entre las distintas tipologas expuestas: subida de un archivo,
varios archivos o texto en lnea.
Si especificamos la fecha final de una tarea, sta aparecer marcada en el calendario del curso
Tambin podemos elegir la escala y la base de calificacin (0 - 10 -100)
Los estudiantes pueden subir sus tareas (en cualquier formato de archivo) al servidor.
La plataforma registra las distintas fechas de subida de las tareas por parte de los
estudiantes.
Como profesores, podemos configurar una tarea para que se pueda enviar tras la
fecha de finalizacin de la misma pero, en este caso, el envo aparecer marcado
en rojo con el fin de indicar, de una forma grfica, al profesor que la tarea ha sido
remitida fuera de plazo.
El feedback del tutor se registra en la pgina de la tarea de cada estudiante, adems
de mandarle, automticamente, un mensaje de notificacin para que pueda leerlo y
ver el resultado en la plataforma.
Como tutores, contamos con la posibilidad de habilitar el reenvo de una tarea tras
su calificacin y, de esta forma, tener la posibilidad de recalificarla.
En sucesivos apartados describiremos, paso a paso, el proceso de creacin y configuracin de tareas en Moodle.
21 Fuente: http://docs.moodle.org/es/Tareas
209
8.8.2. Configurando y editando tareas en Moodle

A continuacin, describiremos los pasos a seguir crear y configurar una tarea:
Imagen 8.8.2-1. Activar edicin

3. Decidir en qu tema o seccin deseamos agregar la tarea.
210
4. Hacer clic en el desplegable de Hacer clic en Agregar actividad y despus en seleccionar el tipo de tarea que estimemos oportuno:
Imagen 8.8.2-2. Insertar una tarea

Para nuestro ejemplo, utilizaremos una tarea del tipo Subir un slo archivo.
211
5. Nos aparecer la primera pantalla de configuracin de la tarea:
Imagen 8.8.2-3. Configurar una tarea

En el apartado Ajustes generales, tendremos que configurar los siguientes elementos antes de seguir adelante:
Ttulo de la tarea: Pondremos u nombre descriptivo a la tarea con el fin de identificarla, perfecta y claramente, dese la pgina principal del curso.
Descripcin: Contendr, de una forma clara y concisa, el enunciado de la tarea.
Para evitar problemas posteriores, es muy recomendable que los enunciados sean
claros, concretos y concisos y reflejen, de una forma descriptiva, todos los aspectos
relacionados con la tarea que el estudiante necesite para hacerla de una forma
eficiente, as como de la ponderacin (o peso) que sta tenga respecto de la nota
final del curso.
212
Calificacin: Seleccionaremos la calificacin mxima para dicha tarea. Es importante tener en cuenta, llegados a este punto, que deberemos utilizar la misma base
de calificacin (10, decimal, o 100, porcentual) que estemos utilizando en el resto
de actividades del curso para seguir el mismo criterio y facilitar posteriores operaciones matemticas.
Disponible en: En este campo, determinaremos la fecha en la que queramos que
comience a estar disponible la tarea para los estudiantes. Si marcamos el campo
Inhabilitado esta fecha no se aplicar y la tarea estar disponible desde el momento que la creemos.
Fecha lmite de entrega: Como su propio nombre indica, establece la fecha tope
para poder para que los estudiantes puedan enviar esta tarea. En esta ocasin, si
marcamos el campo Inhabilitado, la tarea no contar con fecha lmite de entrega,
estando disponible hasta que le demos una fecha y desmarquemos dicho campo.
Impedir envos retrasados: En el caso que optemos por selccionar No, nuestros estudiantes podrn seguir enviando archivos en esta tarea con posterioridad
a la fecha lmite de entrega preestablecida. En caso de que elijamos S, el da de
fecha lmite de entrega de tareas, desaparecer el formulario que permite enviarlas
y los estudiantes ya no tendrn la posibilidad de hacerlo.
Imagen 8.8.2-4. Configurar una tarea II
213
Y continuaremos con la configuracin de la seccin Subir un solo archivo, que es la que

nos ocupa:
Permitir reenvo: Si optamos por permitirlo, seleccionando S, es estudiante podr enviar todas las veces que lo desee una misma tarea. En caso de elegir No,
los estudiantes slo podrn subir el archivo con la resolucin de la tarea una vez.
Alerta por e-mail a los profesores: Esta opcin resulta de gran utilidad, permitiendo seleccionar S si queremos que, cada vez que un estudiante mande o actualice el envo de una tarea, la plataforma avise, a travs de un e-mail y de forma
automtica, al profesor de dicho hecho.
Tamao mximo: Tambin deberemos configurar el tamao mximo de los archivos a enviar (ste nunca podr ser superior al que hayamos determinado en la
configuracin del servidor Moodle), s permitimos el reenvo o no y si queremos
que los profesores reciban alertas por e-mail cada vez que un alumno sube una
tarea al sistema.
En el apartado, ajustes comunes del mdulo, tal y como hemos hecho con anteriores actividades y recursos, podremos configurar:
214

6. Para finalizar haremos clic en el botn Guardar cambios y regresar al curso.
La tarea aparecer configurada como hayamos determinado en los apartados anteriores.
Si visualizamos la tarea desde la Vista de estudiantes, nos debe aparecer algo similar a la
pantalla que se muestra a continuacin:
Imagen 8.8.2-5. Visualizacin de una tarea en la pgina del curso
215
Si hacemos clic en ella, accederemos a su pgina:
Imagen 8.8.2-6. Pgina de una tarea

Se puede continuar aprendiendo sobre las tareas de Moodle en la siguiente direccin de
su documentacin oficial: http://docs.moodle.org/es/Tareas
216
8.8.3. Cuestionarios tipo test en Moodle

Podemos definir el cuestionario tipo test como aquel recurso evaluativo que nos permite
establecer una sucesin de preguntas con respuestas cerradas y preestablecidas de antemano. Teniendo en cuenta este punto de partida, podemos decir que Moodle nos permite,
de una forma muy sencilla, disear cuestionarios de autoevaluacin tipo test con una
importante gama de preguntas:
Opcin mltiple
Verdadero / Falso
Respuestas cortas
Emparejar
Etc.
La evaluacin es una de las actividades ms importantes en educacin y la autoevaluacin es fundamental en e-learning. Una prueba bien diseada, incluso un test de opciones
mltiples, pueden proporcionarnos informacin crtica sobre el rendimiento de nuestros
alumnos. Si la retroalimentacin es lo suficientemente rpida, puede ser una herramienta
crtica tambin para que los estudiantes monitoricen su propio rendimiento y para ayudarles a mejorar.
El mdulo de cuestionarios de Moodle tiene una gran cantidad de opciones y herramientas que lo hacen altamente flexible. Se pueden crear cuestionarios con diferentes tipos
de preguntas y generados al azar a partir de un conjunto de preguntas. Asimismo,
podemos permitir a los estudiantes realizar intentos repetidos sobre una pregunta o
bien que respondan el cuestionario varias veces, y obtener una puntuacin final calculada
automticamente.
217
Algunas de las caractersticas fundamentales de los cuestionarios son22:

Los tutores, diseadores, montadores, etc. pueden crear una base de datos de preguntas que podrn reutilizar en diferentes cuestionarios.
Los enunciados de las distintas preguntas pueden crearse en HTML y, por ello,
contener imgenes, audios, vdeos, enlaces, etc.
Contamos con la posibilidad de organizar y clasificar las preguntas en categoras
de fcil acceso, y estas categoras pueden ser publicadas para hacerlas accesibles
desde cualquier curso del sitio.
Los cuestionarios se califican automticamente, y pueden ser recalificados si se
modifican las preguntas, eso s, siempre que sean del mismo tipo y el error de
configuracin haya radicado, nicamente, en la seleccin de una opcin que no
era correcta.
Podremos establecer, igualmente, un lmite de tiempo a partir del cual no permanecern disponibles.
Los distintos tutores pueden determinar cuntos intentos tiene un estudiante para
resolver un cuestionario y si se mostrar, tras su resolucin, el resultado y la correccin del mismo.
Tanto las preguntas como las respuestas de un cuestionario pueden barajarse, de
forma aleatoria, para que no aparezcan siempre en el mismo orden.
Las preguntas pueden importarse desde archivos de texto externos.
Podemos determinar que un mismo cuestionario pueda ser resuelto varias veces
por el mismo estudiante.
Podemos decidir, igualmente, cmo tratar las calificaciones obtenidas en cada uno
de los intentos.
Permite que se terminen en varias sesiones y se pueden reanudar desde la ltima
pgina de la anterior sesin.
22 http://docs.moodle.org/es/Caracteristicas_del_Cuestionario
218
Dicho esto, podremos crear y configurar un cuestionario siguiendo los siguientes pasos:
Imagen 8.8.3-1. Activar edicin

3. Decidir en qu tema o seccin deseamos agregar el cuestionario.
4. Hacer clic en el desplegable de Hacer clic en Agregar actividad y despus elegiremos Cuestionario:
Imagen 8.8.3-2. Agregar un cuestionario

219
5. Nos aparecer la primera pantalla de configuracin del cuestionario y le daremos un

nombre y una descripcin que detalle claramente el objeto, contenido del formulario
y la forma de evaluacin que se va seguir dentro del curso y de la que forma parte el
cuestionario. Es importante, que aprovechemos el campo descripcin para transmitirle al usuario todas las informaciones que deba saber sobre el cuestionario.
Imagen 8.8.3-3. Configurando un cuestionario: Nombre y descripcin
220
6. Posteriormente, continuaremos configurando los diferentes apartados del cuestionario como consideremos oportuno:
Imagen 8.8.3-4. Configurando un cuestionario: Nombre y descripcin

Apartado Tiempo:
En este apartado, tendremos que configurar los siguientes elementos:
Abrir cuestionario: hace referencia la fecha y hora desde las cuales el cuestionario
estar disponible para los alumnos. Hasta que se llegue a esta fecha, si el cuestionario est visible, los estudiantes lo podrn visualizar pero no podrn acceder a
resolverlo y enviarlo. Si marcamos el campo Inhabilitado, esta fecha no se tendr
en cuenta para la apertura del cuestionario y ste estar disponible desde el momento de su creacin.
221
Cerrar cuestionario: La fecha que establezcamos en esta opcin ser la fecha y

hora tope para que los usuarios realicen el cuestionario. A partir de dicha fecha los
alumnos no podrn realizar el cuestionario. Si activamos el campo Inhabilitado,
el cuestionario no tendr fecha de cierre y permanecer abierto hasta que decidamos establecer lo contrario.
Lmite de tiempo (en minutos): En este campo, podremos especificar, en minutos,
el tiempo mximo con el que contarn los usuarios para cumplimentar el cuestionario. Si el campo se deja vaco el tiempo ser ilimitado, sino al entrar a hacer
el cuestionario aparecer un reloj de cuenta atrs en el que figurar el tiempo
restante para hacer el test. Esta opcin se puede emplear si vamos a utilizar el cuestionario como un examen y no queremos permitir que los estudiantes lo contesten
mientras consultan los apuntes del curso.
Tiempo entre el primer y el segundo intento: Se refiere, fundamentalmente, al
lapso de tiempo que tendr que esperar un estudiante para volver a realizar un
nuevo intento en el cuestionario.
Tiempo entre los intentos posteriores: Hace referencia al periodo temporal que
tendr que esperar un estudiante para realizar de nuevo el cuestionario de la tercera vez en adelante.
Apartado Mostrar:
En lo relativo al apartado mostrar, configuraremos:
Nmero mximo de preguntas por pgina: Podremos definir, a travs del men
desplegable, en cuntas pginas queremos que se muestre nuestro cuestionario
o, lo que es lo mismo, cuntas preguntas queremos que aparezcan en cada una de
las pginas. Esto puede resultarnos de gran utilidad en cuestionarios que cuenten
con un nmero elevado de preguntas. Este dato, al igual que los dems, siempre
podremos editarlo en el modo edicin del cuestionario, posteriormente.
Barajar preguntas: Si habilitamos esta opcin en la configuracin de cuestionario, el orden de las preguntas del examen se barajar aleatoriamente cada vez que
un estudiante intente resolverlo. Esto no quiere decir que se vayan a mostrar preguntas de forma aleatoria, nicamente tiene que ver con el orden en que se van a
presentar las preguntas. El objetivo primordial de esta opcin es conseguir que a
los estudiantes les resulte un poco ms difcil copiar unos de otros.
Barajar dentro de las preguntas: Con esta opcin conseguimos barajar las posibles respuestas de las preguntas, es decir, las respuestas aparecern en distinto
orden cada vez que un estudiantes entre a realizar el cuestionario. El objeto es el
mismo que el del caso anterior
222
Apartado Intentos:
Respecto de los intentos:
Intentos permitidos: Definiremos, desde aqu, cuntas veces le permitimos al
estuante realizar este cuestionario. Si conseguimos aprovechar pedaggicamente
esta opcin, podremos transformar el cuestionario en una actividad instructiva y
de aprendizaje, y no slo meramente en evaluativa.
Cada intento se construye sobre el anterior: Si los que queremos es permitir varios intentos para realizar el cuestionario, tendremos que seleccionar S en este
campo. De este modo, cada nuevo intento conservar el resultado del anterior. As,
podremos revisar una pregunta a travs de varios intentos de resolucin del alumno. Para no mostrar la respuesta anterior en cada intento, seleccionaremos No.
Modo adaptativo: En el caso de que decidamos seleccionar S, permitiremos
que el estudiante d varias respuestas a una misma pregunta, incluso en el mismo intento de resolucin del cuestionario. As, por ejemplo, si la respuesta es incorrecta, el estudiante puede dar otra respuesta inmediatamente. En este sentido,
normalmente, se aplicar una penalizacin que se restar de la puntuacin total
por cada intento equivocado. Esta penalizacin se determina a travs del Factor
de penalizacin, que se ajustaremos en la siguiente opcin. Este modo permite,
tambin, preguntas adaptativas que pueden cambiar teniendo en cuenta las respuestas previas del estudiante.
7. Seguiremos con la configuracin de las opciones relativas a las Calificaciones:
Imagen 8.8.3-5. Configurando un cuestionario: Calificaciones
223
Configuraremos, llegados a este punto, las opciones:

Mtodo de calificacin: La seleccin del mtodo de calificacin, nos permite definir qu intento se utilizar para calificar la actividad o, por el contrario, podremos
decidir que la nota que se almacene, a efectos de ponderacin sobre la nota final,
sea una media entre las obtenidas entre todos los intentos realizados. As, tendremos las siguientes opciones a elegir:
Calificacin ms alta
Promedio de calificaciones
Primer intento
ltimo intento
Aplicar penalizaciones: Siempre que ejecutemos un cuestionario en Modo adpatativo, podremos permitir al estudiante responder de nuevo una determinada
pregunta, tras una respuesta errnea en la misma. En este caso, es deberamos
imponer una penalizacin por cada respuesta equivocada que sea sustrada de la
puntuacin final de la pregunta. La cantidad de penalizacin se elige, individualmente, para cada pregunta cuando se formulan o se editan.
Nmero de calificaciones decimales: En este apartado, seleccionaremos cuntos
decimales contendr la calificacin. Una vez seleccionados, el sistema, de forma
automtica, redondear la calificacin para ajustarse al nmero de decimales definido.
8. Para finalizar con la configuracin configuraremos el feedback, la seguridad, los
ajustes comunes y la retroalimentacin general.
224
Revisar Opciones:
Este apartado, podemos seleccionar en qu momento los usuarios pueden visualizar las
respuestas al cuestionario, las puntuaciones, el feedback o retroalimentacin y las respuestas correctas a cada pregunta de un cuestionario.
Imagen 8.8.3-6. Configurando un cuestionario: Feedback

Por ello, podremos seleccionar entre mltiples opciones en cada uno de los momentos.
Inmediatamente despus de cada intento: Hace referencia al momento inmediatamente posterior a que el usuario haya hecho clic en el botn de enviar el cuestionario.
Ms tarde, mientras el cuestionarios an est abierto: Este periodo de tiempo
es el que se encuentra entre el momento del envo del cuestionario y la fecha de
cierre del mismo, momento en el que deja de estar disponible para su realizacin.
Despus de cerrar el cuestionario: Como decamos anteriormente, este lapso de
tiempo se corresponde con aqul posterior al cierre el cuestionario. En esta fase los
estudiantes no tendrn la opcin de realizarlo pero s de revisarlo.
225
Seguridad y Ajustes comunes:

Continuaremos, a continuacin, con la explicacin de las opciones de seguridad y los
ajustes comunes del mdulo:
Imagen 8.8.3-7. Configurando un cuestionario: Seguridad y ajustes comunes

Seguridad del Navegador: Podemos seleccionar la opcin Pantalla emergente
a ventana completa con alguna seguridad JavaScript. A travs de la ejecucin
del cuestionario en una ventana segura se persigue dificultar la copia entre estudiantes. Lo que conseguimos activando esta opcin es lo que se muestra a continuacin:
Que el cuestionario se abra en una ventana nueva ocupando toda la pantalla.
Que se deshabiliten ciertas opciones del ratn.
Se anulan algunos atajos de teclado.
Es importante destacar, del mismo modo, que para acceder a un cuestionario
con esta configuracin, el usuario ha de tener activado el JavaScript en su
navegador, adems de soportarlo.
Se requiere contrasea: En el caso de que en este campo aadamos una contrasea, los alumnos debern conocerla para poder comenzar a realizar el cuestionario.
226
Se requiere direccin de red: Podemos restringir el acceso a un cuestionario a

una Red de rea Local, por ejemplo. Para ello, bastar con que especifiquemos una
lista de IPs, separadas por comas. Esto es especialmente til para a proteger el
cuestionario y asegurarnos de slo se realiza desde una determinada aula o
red. Es una opcin que rara vez se utiliza, a no ser que el cuestionario pertenezca a
un sistema de evaluacin que se realice de forma presencial.
En el apartado, ajustes comunes del mdulo, tal y como hemos hecho con anteriores
actividades y recursos, podremos configurar:
227
9. Para finalizar la configuracin inicial, rellenaremos las opciones de retroalimentacin general.
Imagen 8.8.3-8. Configurando un cuestionario: Retroalimentacin general

Llevar a cabo la configuracin resulta bastante sencillo. Bastar con seleccionar las respuestas a mostrar, dependiendo de los lmites de calificacin que consideremos oportunos. En la imagen se puede apreciar un ejemplo vlido.
10. Finalmente, haremos clic en Guardar cambios y mostrar para continuar con la configuracin.
Llegados a este punto, en el que ya tendremos configuradas las opciones generales del
cuestionario, el siguiente paso es aadir las preguntas.
Veremos cmo hacerlo en las secciones siguientes.
228
8.8.3.1. Tipos de preguntas

Mostramos, a continuacin algunos de los tipos de preguntas que consideramos fundamentales para utilizar en nuestros cuestionarios: Puedes consultarlas completamente en:
http://docs.moodle.org/es/Tipos_de_preguntas
Preguntas de Opcin mltiple
A la hora de crear preguntas de opcin mltiple, Moodle nos ofrece gran flexibilidad. De
este modo, podremos generar tanto preguntas de respuesta simple como mltiple, presentar imgenes en cada pregunta y ponderar las respuestas, a nuestra eleccin, de forma
individual.
Contamos con dos tipologas de preguntas de eleccin mltiple, las siguientes:
Preguntas de opcin nica: Como su propio nombre indica, de las mltiples opciones contempladas, en este tipo de pregunta, slo na podr ser correcta. A nivel
de ponderacin, las respuestas incorrectas no se contabilizarn y las correctas puntuarn lo mximo establecido para dicha pregunta.
Preguntas de opcin mltiple: A travs de estas preguntas podremos elegir ninguna, una o ms respuestas correctas. En cada una de las interacciones, podremos
configurar puntuaciones positivas y negativas. En el caso de que un alumno obtenga un puntuacin negativa en una pregunta, sta ponderar cero al hacer la media
final.
Podremos acceder a la informacin y a la descripcin de todos los tipos de preguntas
desde el siguiente enlace: http://docs.moodle.org/es/Tipos_de_preguntas
A modo de ejemplo, en la siguiente seccin, describiremos el proceso a seguir, paso a
paso para crear y aadir preguntas a un cuestionario.
8.8.3.2. Aadir preguntas al cuestionario

En esta apartado, pondremos un ejemplo de cmo agregar, paso a paso, una pregunta a
un cuestionario. Este ejemplo ser extrapolable a cualquier otra pregunta, teniendo en
cuenta las peculiaridades propias cada tipo de cuestin y que pueden ser consultadas,
como apuntbamos anteriormente, en: http://docs.moodle.org/es/Tipos_de_preguntas.
Describimos, a continuacin, los pasos a seguir para agregar preguntas a un cuestionario:
Una vez que tengamos configurado el cuestionario nos aparecer una pantalla similar a la
que se muestra a continuacin. Para llegar, en cualquier momento, a esta pantalla habr
que tener Activada la edicin, hacer clic en el icono editar que aparece al lado del cuestionario en cuestin y posteriormente hacer clic en el botn Guardar cambios y mostrar
que aparece al final de la pantalla.
229
Nos parecer una pantalla similar a la que se muestra a continuacin:
Imagen 8.8.3.2-1. Aadir pregunta a cuestionario

1. Lo primero que debemos hacer es, si lo deseamos, crear una nueva categora para las
preguntas que vayamos a introducir. Tener organizadas las preguntas por categoras
puede resultar muy til, a nivel de organizacin, cuando tengamos un alto nmero de
preguntas con la que trabajar.
230
Para aadir una nueva categora haremos clic en el enlace Categoras, como aparece a
continuacin:
Imagen 8.8.3.2-2. Editar categoras de preguntas
231
2. En la siguiente pantalla seleccionaremos si la categora es una categora principal

(categora padre), la daremos un nombre, introduciremos una breve descripcin y
haremos clic en el botn Aadir Categora:
Imagen 8.8.3.2-3. Editando categoras de preguntas
232
3. La nueva categora nos aparecer en el listado de categoras:
Imagen 8.8.3.2-4. Listado de categoras

Desde esta pgina podremos Editar la categora, Borrarla o trasladarla a un nivel superior.
233
Para volver a la pantalla de edicin haremos clic en el enlace Cuestionario.
Imagen 8.8.3.2-5. Volver a la pantalla de edicin del cuestionario
234
4. Lo primero que tenemos que hacer para aadir la primera pregunta es seleccionar la
categora en la que la queramos incluir:
Imagen 8.8.3.2-6. Seleccin de categora
235
5. Posteriormente seleccionaremos el tipo de pregunta:
Imagen 8.8.3.2-7. Seleccin del tipo de pregunta
236
6. Nos aparecer la pantalla de configuracin de la pregunta:
Imagen 8.8.3.2-8. Creando una pregunta de opcin mltiple (I)
237
En esta pantalla podremos seleccionar, de nuevo, la categora a la que se aadir la pregunta, le daremos un nombre a la pregunta (es importante que sea representativo), escribiremos el enunciado de la misma, la calificacin que tendr por defecto en el global del
cuestionario, el factor de penalizacin slo para preguntas de varias posibles respuestas y,
lo ms importante ser seleccionar si la pregunta podr tener una (pregunta de respuesta
vlida nica) o varias respuestas correctas (pregunta de respuestas mltiples).
Seguiremos con la configuracin del cuestionario. Ahora tendremos que seleccionar si
barajaremos las respuestas cada vez que se acceda al cuestionario o no (las respuesta aparecern cada vez en un orden distinto generado de forma aleatoria) y tambin tendremos
que decidir si Numeramos las elecciones a, b, c...
El siguiente que debemos realizar es ir redactando las distintas opciones entre las que el
estudiante tendr que elegir. Es importante destacar, llegados a este punto, que tendremos la posibilidad de configurar hasta diez respuestas por pregunta.
Para este ejemplo, hemos decidido configurar una pregunta de 3 respuestas de las cules
slo una es correcta; por ello, en el campo Una o varias respuestas? hemos seleccionado
Slo una respuesta.
Para cada respuesta tendremos tres campos:
Eleccin: Escribiremos aqu, en cada uno de los campos de cada apartado Eleccin, una de las posibles respuestas para la pregunta.
Calificacin: Seleccionaremos cunto vale esta respuesta en relacin con el resto
de respuestas de la pregunta. En una pregunta de respuesta simple (slo una es
correcta) lo lgico es que las incorrectas punten un 0% y la correcta un 100%. En
preguntas de respuesta mltiple habr que repartir el porcentaje entre las correctas (2 correctas 50% cada una) y aplicar alguna penalizacin (valores negativos) a
las incorrectas. De este modo, si alguien selecciona todas las respuestas no obtendrn un 100% en la pregunta sino que ser penalizado (si la pregunta tiene dos respuestas buenas y dos malas las dos malas tendran que puntuar un -50% cada una).
Respuesta: En este campo se escribir el feedback que el alumno recibir si hemos
configurado dicha opcin en la configuracin general del cuestionario.
238
Imagen 8.8.3.2-9. Creando una pregunta de opcin mltiple (II)

Para terminar de configurar la pregunta deberemos hacer clic en el botn Guardar cambios que aparece al final de la pantalla.
239
7. El sistema nos devolver a la pgina principal del cuestionario:
Imagen 8.8.3.2-10. Pregunta en el cuestionario

Para agregar la pregunta al cuestionario, bastar con que hagamos clic en el botn Aadir
la pregunta al cuestionario, representado por el icono << que acompaa al nombre de la
pregunta. El resto de iconos, de izquierda a derecha, servirn para Activar la vista previa,
Editar la pregunta, Desplazarla y Borrar la pregunta.
240
Una vez agregada, la pregunta nos aparecer en la parte izquierda de la pantalla que es
donde iremos componiendo nuestro cuestionario:
Imagen 8.8.3.2-11. Agregando preguntas al cuestionario

Si queremos quitar la pregunta del cuestionario haremos clic en el siguiente icono >>:
Para completar el cuestionario, nicamente habr que ir aadiendo las distintas preguntas siguiendo los pasos explicados anteriormente y teniendo en cuenta la tipologa de
cada pregunta. Lo mejor, en este sentido, es practicar con los tipos de preguntas que nos
resulten ms interesantes y observar su funcionamiento.
La calificacin que demos a cada pregunta se ponderar en la nota final del cuestionario
es decir. Si decidimos calificar el cuestionario sobre 10, escribiendo este valor en el campo
Calificacin mxima, y contando el cuestionario con 3 preguntas podemos hacer que una
valga 2 puntos, otra 3 y otra 5, es decir, las distribuciones de puntuaciones se puede hacer
de forma individual; o igualar todas a 1 y, de esta forma, conseguir que tengan todas
la misma ponderacin.
241
Para el caso que nos ocupa en este ejemplo, cada pregunta valdr 25 respecto del total
que es 10
=> 10 de puntuacin total / 4 preguntas = 25).
Para dar por concluido nuestro cuestionario haremos clic en el botn Guardar cambios.
Imagen 8.8.3.2-12. Guardando el cuestionario

Para visualizar cmo ha quedado el cuestionario haremos clic en la pestaa Vista
previa.
Posteriormente nos aparecer el cuestionario tal y como lo vern los alumnos.
Si necesitas ampliar ms informacin sobre los cuestionarios de Moodle, puede ampliarla
a travs de los siguientes enlaces:
http://docs.moodle.org/es/Cuestionarios
http://docs.moodle.org/es/Tipos_de_preguntas
242
8.8.4. Otro tipo de tareas en Moodle

Algunos de los otros tipos de actividades23 que podemos utilizar en Moodle son las que
describimos, brevemente, a continuacin:
Lecciones: Los recursos de tipo leccin, nos permite organizar los contenidos forma atractiva y flexible. Habitualmente, combinan pginas de contenidos informativos con una pregunta final a seleccionar entre nmero de respuestas posibles.
Dependiendo de cul sea la eleccin del estudiante, ste podr avanzar a la
prxima pgina o volver a una pgina previa. La navegacin a travs de la leccin
puede ser simple o compleja, dependiendo, en gran medida de la estructura, de los
materiales con los que estemos trabajando. Este recurso resulta especialmente til
para la formacin de primaria, secundaria y bachillerato ya que refleja, de algn
modo, diferentes itinerarios de aprendizaje para alcanzar los objetivos didcticos
propuestos a priori.
Talleres: Este tipo de actividad estn enfocado, fundamentalmente, al trabajo en
grupo y cuenta con mltiples opciones de configuracin. En esta modalidad, podemos permitir que los estudiantes evalen, de diversas formas, los proyectos de los
dems participantes, as como otros propuestos por el profesorado.
Consultas: A travs de las Consultas, podemos llevar a cabo actividades bastante
sencillas. Consiste, fundamentalmente, en realizar un pregunta directa, con varias
opciones, a los estudiantes. Este tipo de actividad puede resultar especialmente
til para realizar encuestas rpidas que nos sirvan para estimular la reflexin sobre
un determinado asunto tratado en el curso, para permitir a los estudiantes que tomen una decisin sobre un tema planteado o, simplemente, para realizar cualquier
otro tipo de pregunta de la que se requiere una respuesta rpida enfocada a la toma
de una decisin.
Wikis: Las Wikis son herramientas que, como hemos visto en anteriores apartados, facilitan la construccin colectiva de documentos a travs de herramienta de
sencilla edicin. Las wikis resultan de gran utilidad para trabajos grupales de desarrollo. A travs de las Wikis de Moodle, podemos hacer que los estudiantes participen juntos en la produccin de contenidos que complementarn los troncales
del curso, pudiendo aadir, expandir o modificar sus propios contenidos. Las
versiones antiguas nunca se eliminan y pueden restaurarse.
Glosarios: Aunque no es una actividad como tal, se puede utilizar como instrumento de motivacin y colaboracin. Con ella, podemos permitir que los participantes creen y mantengan una lista de definiciones a modo de diccionario. Las
entradas pueden buscarse o navegarse de diferentes maneras. Las entradas de
glosario se pueden enlazar, automticamente, a las entradas en todo el curso.
23 http://docs.moodle.org/all/es/Documentaci%C3%B3n_para_Profesores
243
En la documentacin de Moodle para profesores podemos encontrar todos estos y muchos ms recursos educativos para usar con Moodle.
Las posibilidades de Moodle son enormes. Si hubisemos decidido explicar cada recurso,
cada actividad, cada opcin, cada herramienta, etc., este curso tendra que haber durado
(y esto es una estimacin persona) unas 1.000 horas, aproximadamente, sin tener en cuenta que cada da aparecen herramientas y mdulos nuevos que vienen a complementar a
los ya existente y aportan un sin fin de posibilidades didcticas ms.
Por ello, es muy recomendable visitar habitualmente la documentacin oficial de Moodle
siempre que tengamos cualquier duda sobre el uso de las distintas herramientas que la
plataforma pone a nuestra disposicin y si queremos estar al tanto de nuevas herramientas y nuevas funcionalidades que se vayan aadiendo.
Documentacin oficial de Moodle: http://docs.moodle.org/es
8.9. Funcionalidades de curso: Los bloques laterales

Los bloques en Moodle son apartados que podremos aadir o quitar, de una forma muy
sencilla, de la pgina principal del curso. Nos permiten una gran cantidad de opciones
distintas para configurar la interfaz y los servicios de nuestros cursos.
Imagen 8.9-1. Bloques
244
En Moodle, de forma estndar, nos podemos encontrar los siguientes tipos de bloques:
Actividades
Administracin
Calendario
Cursos
Descripcin de Curso/Sitio
HTML
Novedades
Mensajes
Usuarios en lnea
Personas
Resultados del Cuestionario
Entrada Aleatoria del Glosario
Actividad reciente
Canales RSS remotos
Buscar en los Foros
Enlaces de Seccin
Eventos prximos
Bloques no estndar
Estos bloques son los que se instalan, de forma habitual, con el paquete estndar de Moodle pero, desde su pgina de descargas [https://moodle.org/plugins] pueden instalarse
algunos ms.
A continuacin explicaremos los bloques ms representativos.
245
8.9.1. Configuracin y manejo de bloques

Aadir, manejar y gestionar bloques en nuestros cursos resulta verdaderamente sencillo.
Para aadir un bloque habr que Activar la edicin del curso y en el apartado Bloques
seleccionar el que deseemos aadir.
Imagen 8.9.1-1. Agregar Bloques a un curso

Una vez aadido el bloque, tendremos que tener en cuenta si se trata de un bloque configurable o no, es decir, si de forma dinmica nos mostrar el contenido al que hace referencia o requiere dar algunos pasos para proceder a su configuracin, como ocurre, por
ejemplo, con el bloque de Canales RSS remotos.
Podremos manejar los bloques, de una manera muy sencilla, a travs de los botones de
edicin que los acompaan.
IImagen 8.9.1-2. Edicin de bloques
246
Dependiendo si el contenido del bloque se puede editar o no nos aparecer el botn de

edicin de bloque.
Imagen 8.9.1-3. Edicin de bloques II (Bloques editables)

Los iconos
, que dependen directamente del tema que estemos utilizando, de izquierda a derecha son: asignar roles, mostrar / ocultar bloque, editar el bloque,
eliminarlo, desplazarlo a la columna de la izquierda / derecha y subir / bajar el bloque.
8.9.2. Bloque Actividades

El bloque de Actividades nos muestra todas las categoras de actividades disponibles en
el curso (foros, consultas, tareas, etc.). Siempre que empecemos a montar un nuevo curso
slo se mostrarn los Foros debido a que la nica actividad que aparece por defecto es
el foro de novedades. Los otros tipos de actividades se irn mostrando segn se vayan
aadiendo en su curso.
Tambin podemos navegar por los tipos de actividad desde el bloque de Actividades, al
hacer clic sobre alguna de ellas aparecern todas las actividades del curso de ese tipo,
independientemente del tema o seccin en las que estn ubicadas.
247
Imagen 8.9.2-1. Bloques de Actividades

Todas las actividades nos muestran, en la primera columna, el tema o semana en la que
se encuentra cada actividad. Las siguientes columnas del listado dependen de cada actividad.
Imagen 8.9.2-2. Tareas
248
Imagen 8.9.2-3. Cuestionarios
8.9.3. Bloque Administracin

Todos los enlaces del bloque de Administracin estn disponibles solamente para los
profesores del curso.
Imagen 8.9.3-1. Bloque de administracin
249
Los estudiantes vern su propia versin del bloque que mostrar un enlace a su propio
libro de calificaciones y, si est permitido, sus propios registros del curso.
Las caractersticas del bloque de Administracin permiten que los profesores gestionen
las matrculas de los alumnos y los profesores, y sus grupos, ver el libro de calificaciones
del curso, crear las escalas para calificar y tener acceso al foro del profesor.
Otra caracterstica muy utilizada del bloque del administracin es el enlace a los Archivos. Desde esta seccin, podemos subir cualquier contenido digital para incluirlo en alguna actividad, recurso, seccin del curso o para su descarga directa. Estos archivos se
pueden mover, renombrar, editar directamente en el servidor (si son archivos HTML o
texto) o suprimirlo. Tambin podemos crear un directorio y mostrar el contenido completo de ese directorio a los estudiantes del curso usando el desplegable de Agregar recurso...
debajo de cualquier seccin del curso. Por supuesto si el contenido es externo en Internet
entonces no necesitamos subir los archivos - podemos enlazarlos directamente en el curso usando la opcin de Enlazar un archivo o una Web.
Imagen 8.9.2-5. Apartado Archivos
8.9.4. Bloque Calendario

En el bloque Calendario se presentan diferentes eventos a nivel de: Sitio (evento visible
por todos los grupos - creado por el administrador), Curso (evento visible por los participantes del curso - creado por el profesor), Grupo (evento visible por los miembros del
grupo - creado por el profesor) y Usuario (evento visible por el usuario - creado por el
usuario).
250
Imagen 8.9.4-1. Calendario

Todas las actividades en Moodle con fecha lmite se aadirn como eventos al calendario
automticamente.
Si contamos con rol de profesor o administrado, podemos incluir eventos en el calendario,
y pueden ir dirigidos a usuarios individuales, a grupos definidos o a cursos.
Si aadimos fechas lmite a tareas, foros, preguntas rpidas, etc. haremos que stas queden resaltadas en la seccin correspondiente del calendario.
Para visualizar los meses anteriores o futuros en el calendario bastar con hacer clic en las
flechas derecha/izquierda que se encuentran a los lados del nombre del mes.
La fecha actual habitualmente est resaltada encuadrando el da en el que nos encontramos.
Podremos mostrar u ocultar varias categoras de eventos pulsando en los cuadrados de
colores que estn debajo del calendario. Esto puede hacer que el calendario sea ms fcil
de leer (especialmente si hay muchos eventos resaltados). Por ejemplo, si queremos ocultar las fechas de los eventos de un grupo (eventos asignados a grupos de aprendizaje ya
creados), debemos hacer clic en Eventos de grupo. Los eventos desaparecen del calendario al igual que el cuadrado de color rosa que los acompaa.
Para aadir un evento de forma manual, bastar con que pinchemos en el nombre del
mes, situado en la parte superior del calendario.
251
Imagen 8.9.4-2. Calendario

En la siguiente pantalla haremos clic en el botn Nuevo evento.
Imagen 8.9.4-3. Nuevo evento
252
Nos aparecer una pantalla en la que deberemos seleccionar el tipo de evento:
Imagen 8.9.4-4. Nuevo evento

Seleccionamos Evento de curso y, para finalizar, rellenaremos el formulario con los datos relativos al evento para configurarlo como deseemos:
Imagen 8.9.4-5. Configuracin del evento
253
Haremos clic en el botn Guardar Cambios y la plataforma nos dirigir a la pgina del
evento que, a su vez, quedar marcado en el Bloque Calendario en la pgina principal del
curso.
Imagen 8.9.4-6. Evento resaltado en el Bloque calendario

Si volvemos a acceder al calendario, pulsando en el mes, en el evento aparecer en el da
programado:
Imagen 8.9.4-7. Evento resaltado en el Bloque calendario

Para editar un evento bastar con hacer clic en el da en el que se ha reflejado el evento
y en la siguiente pgina pulsar en el botn de edicin que nos aparecer justo debajo del
evento.
254
8.9.5. Bloque HTML

El bloque HTML nos permite agregar texto y grficos en cualquiera de las dos columnas
(izquierda o derecha) de la pgina principal del curso.
Es un bloque altamente flexible que puede incorporar variedad de funciones y usos. Al
editarlo nos proporciona un editor HTML para formatear el texto, aadiendo imgenes o
creando enlaces, si se pasa a mostrar el cdigo permite introducir marcadores del lenguaje HTML. Utilizando toda la potencia del cdigo HTML podremos incluir vdeo, sonido,
flash, y otros ficheros que aadirn elementos nicos a la pgina del curso.
Imagen 8.9.5-1. Bloque HTML (Imgenes insertadas)

Se pueden hacer verdaderas maravillas a travs de este bloque, desde maquetar texto para
un aviso importante dirigido a todos los estudiantes del curso, poner un vdeo de YouTube hasta poner un canal de televisin en la pgina principal del curso.
255
Ejemplos:
Para aadir un vdeo de YouTube copiar el enlace que acompaa al vdeo en la pgina en
la vista de cdigo de la edicin del Bloque Html. Por ejemplo, el siguiente cdigo.
<iframe
width=
175
height= 169
src=
http://www.youtube.com/
embed/4GBx_17kpng frameborder=0 allowfullscreen></iframe>
Imagen 8.9.5-2. Bloque HTML (Vdeo Embebido)

Para aadir un canal de televisin o cualquier otro vdeo colocado en un servidor de streaming.
<embed src=http://www.rtve.es/tve/directo/s_tve_w.asx width=190
type=video/wmv showcontrols=\True\ autostart=False>
256
height=169
8.9.6. Bloque Personas

El bloque personas nos permite ver todos los participantes del curso y el rol con el que se
conectan. Veremos, en un primer trmino a los profesores asignados al curso y debajo a
los estudiantes.
Para acceder al contenido de este bloque, como invitado, alumno, profesor o administrador, ir a la pgina principal del curso.
Imagen 8.9.6-1. Bloque Personas

Desde el bloque de Personas haremos clic en Participantes y se nos mostrar un listado de los participantes del curso. Primero el o los profesores y debajo los estudiantes
ordenados inicialmente por el ltimo acceso al curso.
Podemos seleccionar el grupo y grado de detalle en el listado de participante y podremos,
de igual modo, ordenar los participantes al hacer clic en Nombre y Apellidos, Ciudad,
Pas y ltimo acceso. La clase de ordenacin utilizada, ascendente o descendente viene
indicada por una pequea flecha; si repetimos la accin sobre el mismo elemento, cambia
la clase ordenacin. Tambin podemos ordenarlos alfabticamente por su letra inicial del
nombre o apellido.
Si el nmero de alumnos supera el nmero mximo que hay que mostrar (suele ser de
20) podemos ver los siguientes pulsando sobre la pgina deseada o sobre la siguiente. Al
hacer clic sobre el nombre de algn participante nos muestra su Informacin personal.
257
Imagen 8.9.6-2. Participantes

Recomendacin!
Este bloque resultar fundamental para llevar a cabo la tutorizacin del curso, ya que, si
lo tenemos ordenado por la ltima fecha de entrada, como figura en la imagen, podremos
ver cmodamente cunto tiempo hace que no se conecta al curso un determinado alumno
y obrar en consecuencia.
8.9.7. Bloque Usuarios en lnea

Este bloque muestra los usuarios que han accedido al curso en un periodo de tiempo
fijado por el administrador del sitio que, habitualmente, son los ltimos 5 minutos.
Debido a esto, es importante destacar que aunque un usuario aparezca en la lista puede
ser que en ese momento ya se haya desconectado. El hecho de aparecer nicamente asegura que est o ha estado conectado en los ltimos 5 minutos.
Si el usuario aparece en negrita se tratar de un profesor del curso.
Si mantenemos el cursor sobre el nombre de alguien, nos indicara cunto tiempo hace esa
persona ha realizado un clic en el curso.
258
Imagen 8.9.7-1. Usuarios en lnea

Si hacemos clic sobre el icono, representado por un sobre, de al lado del nombre del usuario, podremos enviarle un mensaje privado usando el sistema de mensajera interna de
Moodle.
Dato importante
Los bloques en Moodle son apartados que podremos aadir o quitar, de una forma
muy sencilla, de la pgina principal del curso. Nos permiten una gran cantidad de
opciones distintas para configurar la interfaz y los servicios de nuestros cursos.
259
8.9.8. Bloque buscar en los foros

En el bloque de Buscar encontraremos un campo, en el que podemos introducir la palabra
o frase que deseamos encontrar en los diferentes foros del curso.
Imagen 8.9.8-1. Bloque Buscar en foros

Para realizar una bsqueda bsica de una o ms palabras en cualquier parte de los textos,
nicamente deberemos teclearlas separadas por espacios en blanco. Si deseamos acotar
ms la bsqueda mediante opciones ms avanzadas deberemos hacer clic en el enlace de
bsqueda avanzada o utilizar el signo ms (+) para forzar una coincidencia exacta con la
palabra, y el signo menos (-) si hay palabras que no deseamos incluir en la bsqueda.
Si queremos buscar una frase completa tendremos que escribirla entre comillas. Para buscar textos de un usuario particular, introduciremos, previamente, user: delante de su nombre del usuario buscado. Si lo que queremos encontrar es una palabra dentro de un tema
o ttulo pondremos subject: delante del trmino a buscar.
260
8.9.9. Otros Bloques

A continuacin mostramos un listado de los bloques que, a mi modo de ver son menos
relevantes que los anteriores, con un enlace a su pgina descriptiva en la documentacin
de Moodle:
Descripcin de Curso/Sitio
Novedades
Resultados del Cuestionario
Entrada Aleatoria del Glosario
Actividad reciente
Canales RSS remotos
Enlaces de Seccin
Eventos prximos
Bloques no estndar
8.10. Publicando contenidos multimedia

Comencemos esta introduccin por una sencilla definicin:
Un contenido multimedia es aquel que est compuesto por texto, imgenes, vdeos, sonidos o animaciones, en distinta proporcin.
La aparicin de la Web 2.0 trae consigo nuevas herramientas para la creacin y distribucin de nuevos contenidos. Estos nuevos documento, que tradicionalmente haba sido
textuales, ahora son audiovisuales e, incluso a veces, interactivos.
En este mdulo, explicaremos como utilizar este tipo de contenidos en Moodle y descubriremos la potencia pedaggica de los mismos.
Aprenderemos a:
Utilizar vdeos de YouTube, tanto en recursos de tipo pgina web, como en bloques
y etiquetas.
Incluir Podcast, tanto en recursos de tipo pgina web, como en bloques y etiquetas.
261
Aadir contenidos multimedia e interactivos (tipo Flash o HTML 5) en recursos de

tipo pgina web, como en bloques y etiquetas.
Embeber pginas web completas dentro de fichas de aprendizaje y etiquetas.
Comencemos poniendo un ejemplo introductorio en esta propia ficha de aprendizaje (no
os quedis mucho rato jugando): http://moodle.org/invaders.swf
NOTA: La mayor ventaja del uso de contenidos multimedia en objetos de aprendizaje,
y en cualquier contenido educativo, es las enorme cantidad de posibilidades que se nos
abren para explicar determinados conceptos que, en otras ocasiones, slo podamos expresar de forma escrita.
8.10.1. Utilizando vdeos de Youtube en Moodle

Una de los servicios de contenido multimedia ms utilizado en Internet, por millones de
usuarios diariamente, es YouTube [http://www.youtube.com].
A travs de su buscador podemos encontrar vdeos sobre infinidad de materias, pudiendo
utilizar gran parte de ellos como apoyo o complemento de nuestras acciones formativas.
Veremos, a continuacin y paso a paso, las diferentes posibilidades pedaggicas de utilizacin en Moodle:
Lo primero que tendremos que decidir es en qu tipo de recurso vamos a utilizar el vdeo. En Moodle, podremos utilizar contenido multimedia en todos los recursos que nos
permitan trabajar con la vista de cdigo HTML, que viene representada, como ya hemos
visto en mdulos anteriores, por el siguiente icono <> de la barra de edicin de contenidos.
Pasos comunes a seguir en todos los recursos:
1. El primer paso, ser dirigirnos a YouTube [http://www.youtube.com] y buscar el vdeo que nos interese. Para este ejemplo, supondremos que estamos escribiendo un
contenido sobre la tierra y buscaremos uno introductorio que apoye nuestro material.
262
2. Utilizaremos el buscador para localizar lo que estamos buscando:
Imagen 8.10.1-1. Buscar vdeos en Youtube

3. Posteriormente, haremos clic en uno de los vdeos de la pgina de resultados:
Imagen 8.10.1-2. Seleccionar un vdeo
263
4. Una vez dentro de la pgina del vdeo, debemos copiar el cdigo que se nos facilita
para embeberlo en otras pginas. El proceso completo a seguir se puede ver la siguiente imagen:
Imagen 8.10.1-3. Seleccionar un vdeo

5. En este momento, ya tenemos el cdigo copiado en nuestro portapapeles, bastar con
que nos dirijamos al recurso en el que queramos embeber el vdeo:
Detallaremos el proceso, paso a paso, para un recurso de tipo pgina Web:
6. Crearemos la web desde la pgina principal de Moodle: Agregar recurso - Editar una
pgina Web [Puedes recordar el proceso completo en el apartado [7.6.4.2. Aadiendo
y editando recursos de tipo pgina web] de este manual:
7. Comenzar a disear la pgina. Introducir un Ttulo, una descripcin del vdeo y, despus de dar un Intro y de Centrar el cursor, activaremos la Vista de cdigo haciendo clic en el icono <> .
264
Imagen 8.10.1-4. Diseo de pgina y activacin de vista de cdigo

8. Una vez en la vista de cdigo bastar con pegar el cdigo que hemos copiado de YouTube justo antes de la ltima etiqueta </div> que nos aparece:
Imagen 8.10.1-5. Insercin de cdigo
265
9. Una vez pegado el cdigo, bastar con que volvamos a pulsar en <> para volver a la
vista de diseo. El cuadro del vdeo nos aparecer en la vista de diseo de la pgina
que estamos creando.
Imagen 8.10.1-6. Insercin de cdigo

10. Configuramos la Ventana para se abra en una ventana nueva.
Imagen 8.10.1-7. Configuracin de la ventana
266
11. Guardemos los cambios y volvamos a la pgina principal del curso.

12. El recurso aparecer en la pgina principal del curso. Haremos clic en el enlace para
visualizarlo:
Imagen 8.10.1-8. Acceso al recurso

13. Al abrir la pgina web podemos ver como el vdeo ha quedado perfectamente embebido y se muestra en la ficha que hemos diseado:
Imagen 8.10.1-9. Resultado: Vdeo embebido

267
8.10.2. Incluyendo podcast en nuestros recursos de Moodle

En la lnea de los recursos abordados con anterioridad contamos con otra serie de elementos multimedia que, utilizados de manera pedaggica, pueden aportar grandes
posibilidades a nuestros cursos. Estamos hablando de los Podcast.
Un Podcast es un archivo de audio digital que, representado en diversos formatos, se puede compartir, de una forma sencilla, a travs de cualquier servicio web.
Al igual que los contenidos audiovisuales de YouTube se pueden embeber en nuestra
fichas de aprendizaje y contenidos multimedia, podemos hacer lo mismo con los podcast.
Explicaremos pues, a continuacin y paso a paso, cmo aadir un Podcast a un contenido
de nuestro curso:
Una vez decidido en qu tipo de recurso vamos a utilizar el podcast, en un recurso del tipo
pgina web, en una etiqueta, en un bloque, etc., pasaremos a la opcin como se detalla a
continuacin:
Pasos comunes a seguir en todos los recursos:
1. El primer paso, ser conseguir el podcast que queremos compartir, siempre que no
sea de desarrollo propio.
Existen mltiples repositorios de Podcast (casi todos los medios de comunicacin
cuentan con una apartado en sus Webs dedicado a ellos). En este caso, utilizaremos,
para nuestro ejemplo, uno conseguido a travs de Ivoox http://www.ivoox.com/podcasts_sc_1.html, un portal dedicado al podcasting.
2. A travs del buscador o navegando por el portal podemos localizar distintos contenidos de audio. Nosotros, utilizaremos un cuento al que llegaremos mediante el
siguiente enlace:
http://www.ivoox.com/oso-conejo-audios-mp3_rf_506210_1.html
268
Imagen 8.10.2-1. Pgina de podcast

3. Como podemos apreciar, desde la pgina del podcast podemos:
Ver informacin sobre el archivo
Escucharlo directamente
Descargarlo para guardarlo en nuestro ordenador y escucharlo cuando estimemos oportuno
Hacer un Me gusta
Compartirlo
269
Para compartirlo, bastar con que hagamos clic en el icono Compartir, remarcado en la
siguiente imagen:
Imagen 8.10.2-2. Pgina de podcast

Se nos abrir una capa como la que figura a continuacin:
Imagen 8.10.2-3. Compartir
270
Haremos clic en el enlace Llvate este audio a tu web o a tu blog y pasaremos a una
nueva capa, en la que tendremos que copiar el cdigo que acompaa al reproductor que
queramos utilizar.
Imagen 8.10.2-4. Seleccionar el reproductor y copiar el cdigo del enlace

4. Una vez copiado el cdigo marcado, podremos embeberlo, como explicbamos con
anterioridad, en una ficha web, en una etiqueta en un bloque HTML y en cualquier
recurso que nos permita trabajar en Moodle desde la vista de cdigo.
5. En este momento, ya tenemos el cdigo copiado en nuestro portapeles, bastar con
que nos dirijamos al recurso en el que queramos embeber el vdeo:
Abordaremos, ahora, como utilizarlo en un recurso de tipo pgina Web ya que esta explicacin se puede hacer extensible al resto de recursos:
6. Para seguir, crearemos la web desde la pgina principal de Moodle: Agregar recurso
- Editar una pgina Web. Puedes recordar el proceso completo en el apartado [7.6.4.2.
Aadiendo y editando recursos de tipo pgina web] de este manual:
7. Comenzar a disear la pgina. Introducir un Ttulo, una descripcin del podcast y,
despus de dar un Intro y de Centrar el cursor, activaremos la Vista de cdigo
haciendo clic en el icono <> .
271
Imagen 8.10.2-5. Seleccionar el reproductor y copiar el cdigo del enlace

8. Una vez en la vista de cdigo bastar con pegar, justo antes de la ltima etiqueta de
</div>, el cdigo que hemos copiado de la web:
Imagen 8.10.2-6. Pegar el cdigo del enlace
272
vista de diseo. El reproductor nos aparecer en la vista de diseo de la pgina que
estamos creando.
Imagen 8.10.2-7. Podcast en ventana de edicin

Imagen 8.10.2-8. Ventana nueva
273
11. Guardemos los cambios y volveremos a la pgina principal del curso.

visualizarlo:
Imagen 8.10.2-9. Acceder al recurso

13. Al abrir la pgina web podemos ver como el Podcast ha quedado perfectamente embebido:
Imagen Imagen 8.10.2-10. Resultado. Podcast con reproductor embebido
274
8.10.3. Embebiendo pginas completas dentro de fichas de aprendizaje

Una de las grandes posibilidades que nos aporta crear contenidos en HTML, como pginas web, es que podemos utilizar dentro de ellos, contenidos de fuentes externas; como
por ejemplo, insertar una web dentro de nuestra ficha HTML.
Para trabajar con este tipo de contenidos contamos con los iframes, que nos permiten
crear marcos de contenido dinmico dentro de nuestros propios contenidos.
Su utilizacin pedaggica, fundamentalmente, se centra en las referencias directas; es decir, en traer directamente el contenido externo hasta la fuente primaria que, en este caso,
es nuestra ficha de aprendizaje.
Su funcionamiento es muy sencillo, por lo que nos costar comprenderlos y, mucho menos, usarlos.
Para empezar, pondremos un ejemplo:
Lo primero que necesitamos es la direccin de la pgina a embeber.
En nuestro caso utilizaremos la siguiente: http://es.wikipedia.org/wiki/Moodle
Para utilizarlo en un recurso de tipo pgina Web deberemos seguir los siguientes pasos:
1. Para seguir, crearemos la web desde la pgina principal de Moodle: Agregar recurso
- Editar una pgina Web. Puedes recordar el proceso completo en el apartado [7.6.4.2.
Aadiendo y editando recursos de tipo pgina web] de este manual:
275
Imagen 8.10.3-1. Diseo de pgina y activacin de vista de cdigo

3. Una vez en la vista de cdigo bastar con pegar el siguiente cdigo al final del cdigo:
<iframe
src=http://es.wikipedia.org/wiki/Moodle
align=center></iframe>
width=500
height=500
En vuestro caso, podris sustituir la direccin URL por la que consideris oportuna y trabajar con las dimensiones que mejor se ajusten a vuestras necesidades: siempre sabiendo
que la etiqueta widh hace referencia a la anchura en pixeles y la etiqueta height a la altura.
Imagen 8.10.3-2. Cdigo de la pgina
276
vista de diseo. La web seleccionada aparecer en la vista de diseo de la ficha de
aprendizaje web que estamos creando.
Imagen 8.10.3-3. Edicin de pgina con Web embebida

Imagen 8.10.3-4. Ajustes de ventana
277

visualizarlo:
278
8. Al abrir la pgina web podemos ver la web externa dentro de nuestra propia web:
8.10.4. Aadiendo contenidos multimedia e interactivos

Otra de las grandes aportaciones de los iframes al diseo de contenidos es la posibilidad
de utilizar contenidos multimedia e interactivos dentro de nuestras fichas de aprendizaje.
Como en los anteriores casos, ser necesario trabajar contenidos en HTML, como pginas
web, para tener la posibilidad de trabajar con recursos multimedia para apoyar nuestras
explicaciones. La potencia pedaggica de este tipo de contenidos es innegable y
viene determinada, en gran medida, por las inmensas posibilidades de interaccin entre
los contenidos y los estudiantes, pudiendo fijar, estos ltimos, de una forma ms prctica
su aprendizaje.
Pondremos un ejemplo de uso de contenidos Flash:
279
Lo primero que necesitamos, para poderlo hacer, es un archivo .swf (Shock Wave Flash)
o ejecutable de flash, o la direccin url del mismo, siempre que ste est colgado en un
servidor. Es importante destacar, que estos contenidos Flash no se podrn ver en dispositivos mviles: smartsphones y tabletas.
Localizar estos archivos es muy sencillo, a travs de la bsqueda avanzada de Google
[http://www.google.es/advanced_search]. Bastar con introducir los trminos de bsqueda y en el desplegable Tipo de archivo seleccionar Shock Wave Flash .swf.
Para el caso que nos ocupa, utilizaremos un recurso publicado en una de las pginas
del Proyecto Averroes de la Junta de Andaluca http://www.juntadeandalucia.es/averroes/~29701428/ccnn/flash/tierra.swf
Para utilizar un contenido de este tipo en un recurso de pgina Web deberemos:
1. Primeramente, crearemos la web desde la pgina principal de Moodle: Agregar recurso - Editar una pgina Web. Puedes recordar cmo en el captulo [7.6.4.2. Aadiendo y
editando recursos de tipo pgina web] de este manual:
Imagen 8.10.4-1. Editando la pgina que contendr el recurso
280
3. Una vez en la vista de cdigo <> bastar con pegar el siguiente cdigo al final del
cdigo:
<iframe src=http://www.juntadeandalucia.es/averroes/~29701428/ccnn/flash/tierra.
swf width=470 height=300 align=center></iframe>
Como hemos visto en las anteriores ocasiones que hemos hablado de los iframes,
podris sustituir la direccin URL por la que consideris oportuna y trabajar con las
dimensiones que mejor se ajusten a vuestras necesidades: siempre sabiendo que la
etiqueta widh hace referencia a la anchura en pixeles y la etiqueta height a la altura.
Imagen 8.10.4-2. Insertando el cdigo con la URL del recurso
281
vista de diseo. La web seleccionada aparecer en la vista de diseo de la ficha de
aprendizaje web que estamos creando.
Imagen 8.10.4-3. Recurso en pgina de edicin

Imagen 8.10.4-4. Configuracin de la ventana
282

visualizarlo:
283
8. Al abrir la pgina web podemos ver la web externa dentro de nuestra propia web:
Imagen 8.10.4-6. Resultado con contenido dinmico embebido

(No visible en dispositivos mviles)
284
CEUPE
Web
www.ceupe.es
E-mail
info@ceupe.es

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