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Manual de Requisitos

para APQP e PPAP

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1.

OBJETIVO ................................................................................................................... 3

2.

ESCOPO ........................................................................................................................ 3

3.

MANUAIS DE REFERNCIA ................................................................................... 3

4. APQP ON LINE - PLANEJAMENTO AVANADO DA QUALIDADE DO


PRODUTO VIA WEB .......................................................................................................... 3
4.1. CLASSIFICAO DOS DESENVOLVIMENTOS ............................................................. 4
4.1.1.
Por Tipo de Desenvolvimento......................................................................... 4
4.1.2.
Por Tipo de Produto ....................................................................................... 5
4.2. GENERALIDADES ..................................................................................................... 6
4.3. PESQUISANDO APQPS ............................................................................................. 6
4.4. CONTEDO DO APQP .............................................................................................. 8
4.4.1.
Aba Elaborao .............................................................................................. 8
4.4.2.
Aba Requisitos .............................................................................................. 17
4.4.3.
Aba Acompanhamento .................................................................................. 25
4.4.4.
Aba Deciso .................................................................................................. 27
4.4.5.
Botes e Links Funcionais ............................................................................ 27
5.

PROTTIPOS ............................................................................................................ 29
5.1. BENEFCIOS ........................................................................................................... 29
5.2. PROCESSO DE AQUISIO DE PEAS PROTTIPO ................................................... 29
5.2.1.
Responsabilidade MWM INTERNATIONAL Motores ................................. 30
5.2.2.
Responsabilidade Fornecedor ...................................................................... 30
5.3. SUBMISSO DOS RELATRIOS DE PROTTIPOS (RP).............................................. 31
5.3.1.
Preenchimento do RP ................................................................................... 31

6.

PROCESSO DE APROVAO DE PEA DE PRODUO (PPAP) ................ 32


6.1. PESQUISANDO PPAPS............................................................................................ 32
6.2. GENERALIDADES ................................................................................................... 33
6.3. LOTE SIGNIFICATIVO DE PRODUO ..................................................................... 33
6.4. NVEL DE SUBMISSO ............................................................................................ 33
6.4.1.
Requisitos Especficos para a resposta dos Elementos ................................ 34
6.5. SITUAO DA SUBMISSO DA PEA ...................................................................... 39

7.

RETENO DE REGISTRO ................................................................................... 40

8.

ENTREGA DOS PROTTIPOS E AMOSTRAS................................................... 40


8.1. GENERALIDADES ................................................................................................... 40
8.2. IDENTIFICAO DE PROTTIPOS E AMOSTRAS ....................................................... 40
8.2.1.
Etiquetas para amostras ............................................................................... 41
8.2.2.
Etiquetas para prottipos ............................................................................. 41

9.

CARACTERSTICAS ESPECIAIS DO PRODUTO (KPCS) ............................... 42


9.1.
9.2.

CARACTERSTICA PASS-THROUGH ........................................................................ 43


SIMBOLOGIA .......................................................................................................... 44

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1. Objetivo
Este manual visa definir e comunicar os requisitos a serem seguidos pelos fornecedores
produtivos da MWM INTERNATIONAL Motores no desenvolvimento e aprovao de componentes
e servios.

2. Escopo
Os requisitos estipulados nesse manual so os mnimos necessrios para a aprovao de
peas ou produtos a serem fornecidos pelos fornecedores de itens produtivos MWM
INTERNATIONAL Motores.

3. Manuais de Referncia
Alm dos requisitos aqui estabelecidos, o fornecedor dever cumprir os requisitos
estabelecidos nos seguintes manuais de referncia, sempre em suas ltimas edies:

3.1 Chrysler, Ford Motor Company, General Motors Corp. APQP Planejamento Avanado da Qualidade do Produto,
3.2 Chrysler, Ford Motor Company, General Motors Corp. MSA - Anlise
do Sistema de Medio
3.3 Chrysler, Ford Motor Company, General Motors Corp. CEP Fundamento de Controles Estatsticos do Processo
3.4 Chrysler, Ford Motor Company, General Motors Corp. FMEA - Anlise
de Modo e Efeitos de Falha Potencial.
3.5 Chrysler, Ford Motor Company, General Motors Corp. PPAP Processo de Aprovao de Pea de Produo.

4. APQP ON LINE - Planejamento Avanado da Qualidade do


Produto via WEB
O Planejamento Avanado da Qualidade do Produto ou APQP um mtodo estruturado
para definir e executar as aes de desenvolvimento necessrias a fim de assegurar a satisfao
do cliente com relao ao produto.
A MWM INTERNATIONAL Motores disponibilizou um novo mdulo no seu Portal de
Fornecedores para auxiliar os fornecedores na utilizao da metodologia de APQP e, dessa forma,
facilitar a comunicao entre as empresas e todas as pessoas envolvidas no desenvolvimento do
componente, garantindo que todas as etapas necessrias sejam devidamente acompanhadas a
fim de estarem completas no tempo, custo e ndices de qualidade definidos.

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A figura abaixo mostra a tela inicial da seo Qualidade de nosso Portal, e o novo mdulo
de APQP e PPAP no menu esquerda.

Figura 1

Todos os novos desenvolvimentos, independentemente do seu tipo (ver classificao a


seguir), sero conduzidos pela metodologia do APQP.
Isso gera uma nova perspectiva na relao entre a MWM e seus fornecedores, na qual no
mais aguardamos o resultado do processo de desenvolvimento do componente Amostras e
Documentao de PPAP, e sim participamos ativamente do processo, auxiliando os fornecedores
nessa atividade de maneira avanada, de forma a evitar ao mximo, problemas no lanamento ou
prximos a ele.

4.1.

Classificao dos Desenvolvimentos

A metodologia de APQP On Line ser utilizada em todos os desenvolvimentos de produtos,


os quais podem ser classificados por tipo ou produto.

4.1.1. Por Tipo de Desenvolvimento


So considerados tipos de desenvolvimento de produtos:
Novo Item em Novo Fornecedor,
Novo Item em Fornecedor Corrente,
Transferncia de Item Corrente para outro Fornecedor Corrente / Nova
Planta,
Transferncia de Item Corrente para um Novo Fornecedor
Alteraes de Engenharia em Item Corrente.
Alteraes no processo previamente aprovado.

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4.1.2. Por Tipo de Produto


Os tipos de produtos a serem desenvolvidos podem ser:
De Tecnologia
Co-Design
Black-Box
Projeto MWM

4.1.2.1.

De Tecnologia:

So itens que possuem tecnologias especficas e so crticos para atingir objetivos


estratgicos. Sua obteno com plena funcionalidade e dentro do custo previsto fundamental
para o atendimento do programa.
A responsabilidade pela funcionalidade do item do fornecedor e os requisitos de
validao so definidos em conjunto com a MWM.
A propriedade intelectual dos itens considerados de tecnologia pertence ao fornecedor,
exceto quando a MWM paga pela tecnologia ou quando existe a criao de uma nova tecnologia
com a participao da equipe MWM.

4.1.2.2.

Co-design:

So produtos que o fornecedor possui o domnio completo da tecnologia do componente


ou sistema e a MWM INTERNATIONAL Motores tem conhecimento dos requisitos de utilizao,
produto e dados necessrios para o seu desenvolvimento. O desenvolvimento desse tipo de
componente destaca-se pela necessidade de grande interao entre MWM e fornecedor.
A definio dos requisitos de utilizao dada atravs da lista de requisitos ou technical
sheet, fornecida pela Engenharia de Projetos MWM (quando o fornecedor possuir um documento
de requisitos ou data sheet, este poder ser utilizado). A definio do projeto realizada com base
nestes requisitos e no conhecimento do produto por parte do fornecedor. Define os requisitos do
componente ou sistema para atender aos requisitos de utilizao.
A responsabilidade pela funcionalidade do item do fornecedor e os requisitos de
validao so definidos em conjunto entre a MWM e o fornecedor.
A propriedade intelectual do fornecedor, exceto quando a MWM paga pelo seu
desenvolvimento ou quando existe a criao de uma nova tecnologia com a participao da equipe
de Engenharia MWM.

4.1.2.3.

Caixa Preta (Black Box):

So produtos j desenvolvidos pelo fornecedor, chamados tambm de itens de prateleira e


que requerem baixa ou nenhuma alterao para sua aplicao em nossos motores.
A responsabilidade pela funo do fornecedor. Os requisitos de utilizao so de
responsabilidade da empresa, e os requisitos de validao definidos em conjunto.
A propriedade intelectual pertence ao fornecedor.

4.1.2.4.

Itens com Projeto MWM (Design MWM):

Produto onde a tecnologia e o conhecimento pertencem MWM, que emite um desenho


com todas as informaes necessrias sua produo.
O fornecedor entra com sugestes de alteraes buscando otimizao de acordo com as
caractersticas especficas do seu processo de produo.
A responsabilidade pela funo, definio dos requisitos de validao e propriedade
intelectual so da MWM INTERNATIONAL Motores.
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4.2.

Generalidades

O processo de APQP On Line da MWM INTERNATIONAL Motores operacionalizado por


meio de 25 elementos, que traduzem etapas crticas do processo de desenvolvimento de um
componente. A execuo de cada um destes elementos, de acordo com as instrues do SQE
responsvel pelo desenvolvimento do item iro guiar o fornecedor, atravs de um mtodo
estruturado, concluso do processo de desenvolvimento, assegurando assim um produto de
qualidade, fornecido no prazo e por um custo otimizado.
Dependendo da pea ou produto a ser desenvolvido, ou da natureza da alterao do
produto ou processo, alguns dos 25 elementos podero no ser aplicveis, dessa forma, o SQE ir
assinal-los na hora da emisso do APQP ao fornecedor.
O fornecedor poder utilizar metodologias prprias para o desenvolvimento de
componentes, entretanto a troca de informaes com a MWM INTERNATIONAL Motores deve ser
feita sempre atravs do APQP On Line respeitando os prazos acordados.
A MWM recomenda que o fornecedor mantenha uma pasta com evidncias do
cumprimento de cada requisito, conforme aplicvel (ver exemplos na tabela do item 4.4.2.1).
Durante a fase de desenvolvimento do APQP, quando so levantados pontos de risco no
processo do fornecedor, o mesmo deve implementar aes e preferencialmente adotar mtodos e
dispositivos prova de erros (conceito poka-yoke).

4.3.

Pesquisando APQPs

O fornecedor deve acessar o mdulo de APQP/PPAP conforme indicado na figura 1 e


pesquisar o APQP desejado atravs do preenchimento de algum dos campos de filtro disponveis.
Quanto mais campos forem preenchidos, mais rpido e efetivo ser o processo de busca.
Se nenhum campo for preenchido, e simplesmente o boto Exibir for pressionado todos
os processos de aprovao (PA) disponveis do fornecedor sero listados.

Figura 2

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Os campos para pesquisa disponveis so:


Fornecedor: Nome do fornecedor ou cdigo na MWM.
Material: Nmero do Componente. Somente nmeros, sem pontos ou traos.
Planta: Escolha entre Santo Amaro, Canoas, Jesus Maria ou corporativo.
Projeto: Nmero do projeto do motor ao qual o componente pertence.
SQE/Comprador: Nome do SQE ou Comprador da MWM responsvel pelo PA.
Tipo do PA: Tipo do Processo de Aprovao, que pode ser um APQP, RP
(Relatrio de Prottipo), PPAP, RIA, etc. A lista disponvel pode ser vista clicando
no suggestion box (flecha).
Nmero: Nmero do PA na MWM, no formato XXXX/YY onde XXXX so os
nmeros seqenciais e YY o ano do cadastro. Eventualmente o sistema poder
retornar mais de um tipo de PA com o mesmo nmero.
Resultado: Resultado da anlise do PA. Opes disponveis na suggestion box
(flecha).
Informaes Gerais: Verifica o contedo digitado em qualquer um dos campos de
filtro.
Acesso MWM: PAs no lidos pelos usurios internos da MWM.
Acesso Fornecedor: PAs no lidos pelo fornecedor.

Figura 3

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Aps a pesquisa, para acessar o PA desejado, basta clicar em qualquer um dos


campos da linha correspondente.
Quando houver mais de 10 resultados para a pesquisa realizada o sistema ir criar
pginas de navegao, conforme detalhes abaixo.

Figura 4

Observaes:
A partir dos 3 primeiros caracteres digitados em um campo, o sistema ir retornar uma lista
de opes contendo os caracteres digitados. Quanto mais caracteres digitados, mais rpido o
retorno. Exceo: Para o campo Material so necessrios pelo menos 8 caracteres.

4.4.

Contedo do APQP

Cada processo de APQP est constitudo por um cabealho de identificao, um conjunto


de 4 abas de trabalho e uma srie de botes e links de navegao e servio, como mostra a figura
5. A seguir temos a apresentao e descrio de cada um desses elementos.

Figura 5

4.4.1. Aba Elaborao


Essa aba serve para a identificao do processo de desenvolvimento e contem as
informaes bsicas do mesmo. O preenchimento da maioria dos campos automtico e de
responsabilidade da MWM.
Ser indicado por texto em negrito e itlico quando requerido preenchimento de
dados pelo fornecedor nessa aba.

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Figura 6

Para expandir as caixas (Box) e ver seu contedo, basta clicar no ttulo da mesma ou nas
setas duplas direita.

4.4.1.1.

Box Informaes Iniciais/ Documento Associado

Contm informaes sobre o motivo, a submisso, comentrios e orientaes iniciais do


processo de desenvolvimento.
O box Documento Associado indica se existe algum PPAP relacionado ao APQP e
tambm o nvel de submisso do PPAP que ser criado automaticamente.

Figura 7

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4.4.1.2.

Box Dados do Projeto

Contm informaes sobre o projeto ao qual o componente pertence. Os campos so


preenchidos automaticamente atravs da interface com o sistema SAP da MWM INTERNATIONAL
Motores.

Figura 8

4.4.1.3.

Box Alterao de Engenharia

Contm informao sobre o nvel de reviso de desenho do componente a ser


desenvolvido. Refere-se sempre ao desenho MWM INTERNATIONAL Motores do componente.

Figura 9

4.4.1.4.

Box Pedido

Contm informaes sobre o pedido de compras de prottipos ou amostras que iniciou o


processo de desenvolvimento, como o seu nmero, a data de emisso e a quantidade de peas
requerida. O nmero do pedido de compra indicado nesse Box dever estar referido na nota fiscal
de envio dos prottipos ou amostras.

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Figura 10

Um mesmo desenvolvimento poder ter mais de um pedido de peas relacionado. Sendo


assim, o sistema ir gerar uma nova linha de informaes do novo pedido.
O SQE da MWM responsvel pelo preenchimento do campo Data de Entrega Negociada,
que a data limite para recebimento das amostras de PPAP na planta da MWM indicada,
previamente acordada entre o fornecedor e o comprador da MWM.
O box Recebimento ser preenchido automaticamente quando o lote de amostras for
recebido na planta MWM INTERNATIONAL Motores designada, se as orientaes gerais para
envio de amostras forem seguidas (vide item 7.1), e atravs de seu acesso o fornecedor ver os
dados de medio encontrados nas anlises internas MWM.

4.4.1.5.

Box Equipe

Lista dos participantes da equipe multifuncional do fornecedor e da MWM. Ajuda na


identificao dos participantes do APQP, facilitando o contato entre eles pela divulgao do
endereo eletrnico de email e telefone.
A lista aberta para edio, para correes, acrscimos ou retirada de nomes de
participantes. Para remover um participante, basta marcar a caixa de seleo ao lado do nome
desejado e clicar em Apagar. Para corrigir os dados de um participante, basta clicar em cima do
nome desejado, corrigir os campos necessrios, Salvar e Voltar.

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Figura 11

Para acrescentar um novo nome, clicar em Criar, preencher os campos solicitados e


depois clicar em Salvar. Se desejar inserir outro nome, clicar novamente em Criar, e repetir o
preenchimento dos campos e Salvar, repetindo o procedimento para tantos quantos participantes
desejar, do contrrio, clicar em Voltar.

Figura 12

O sistema emite avisos automticos de etapas respondidas no prazo, atrasados, processos


finalizados, etc. aos participantes da equipe multifuncional.

4.4.1.6.

Box Avaliao de Risco

Indica a classificao e a pontuao de risco envolvido no projeto, atravs da resposta de


uma srie de perguntas relativas ao desenvolvimento. O nvel de interao entre o fornecedor e o
SQE durante o desenvolvimento do componente ser de acordo com essa classificao. Esse
campo preenchido pelo SQE da MWM INTERNATIONAL Motores, sendo a participao do
fornecedor opcional.

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Figura 13

4.4.1.7.

Box Caractersticas Importantes

Lista das caractersticas crticas ou significativas de projeto ou processo e que devem ter
um controle especial durante o processo produtivo, pois tem alto impacto na performance do motor
ou componente.
As caractersticas listadas nesse campo devem ser utilizadas para demonstrar os ndices
de capacidade do processo. Os ndices de qualidade (Cpk e Ppk) mnimos exigidos pela MWM
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Figura 14

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O fornecedor tambm poder acrescentar caractersticas de projeto ou processo


identificadas por ele como crticas para o seu processo produtivo, por meio da anlise do
FMEA, aes corretivas anteriores ou lessons learned.
Para isso dever clicar no boto Criar e preencher a tela de dados mostrada na figura 15.

Figura 15

O fornecedor dever preencher todos os campos conforme as instrues abaixo:


Caracterstica: Selecionar o tipo de caracterstica na lista disponvel. Utilizar a
sugestion box.
CC ou CE: Marcar o tipo da caracterstica, Crtica-CC ou Significativa-CE.
Atributo ou Varivel: Escolha o tipo de medio da caracterstica.
Tipo de Medio: Somente aplicvel para medies por varivel. Escolha entre
Mnimo, Mximo ou Mnimo/Mximo.
Valor Nominal: Designao do valor nominal da caracterstica.
Unidade de Medida: Escolha a unidade de medida da caracterstica.
LIE: Limite Inferior de Especificao da caracterstica, conforme desenho ou
norma.
LSE: Limite Superior de Especificao da caracterstica, conforme desenho ou
norma.

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CP: Campo para informar posteriormente o valor de Cp ou Pp encontrado nas


amostras.
CPK: Campo para informar posteriormente o valor de Cpk ou Ppk encontrado nas
amostras.
Coordenada no Desenho: Localizao da caracterstica no desenho.
Comentrio: Campo livre para utilizao, detalhamento ou comentrios.

4.4.1.8.

Box Nvel de Construo

Lista com os nveis de construo do componente que devero ser entregues para a MWM
INTERNATIONAL Motores.
Um mesmo projeto de desenvolvimento poder ter mais de um nvel de construo de
prottipos ou amostras associados.
Existem 3 nveis de construo possveis: DV, SV ou PV.

Figura 16

Prottipos da fase DV - Verificao de projeto


So peas prottipos que tem por objetivo a montagem de motores para verificao do
modelo analtico e assegurar que os critrios de performance para componentes, sistemas e
produtos so atingidos.
Prottipos DV apresentam as seguintes caractersticas:
So produzidos normalmente com soft-tooling ou tcnicas de fabricao livre e no
necessitam representar o processo final.
Reparos so aceitveis;
Apresentam funo similar a peas de produo.
Representam a inteno de instalao da aplicao.
Geralmente consiste em uma quantidade limitada, produzida num laboratrio,
ferramentaria, ou rea especial;
O projeto deve ser apropriado para avaliaes iniciais de manufatura e montagem.
Pode consistir de vrios lotes, cada um com um nvel de projeto, nesse caso, cada
lote dever ser designado como DV1, DV2, DV3 etc.

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Prottipos da fase SV - Validao Estatstica de construo


So prottipos refinados em relao aos de DV, baseados nos resultados dos testes de DV
e anlises de manufatura e custos do produto.
Prottipos SV apresentam as seguintes caractersticas:
Representam a inteno de produo para todos os atributos.
Componente / pea pode ser construda com ferramentas prottipo ou por
processo final, porm a fabricao do bruto necessita ser representativa do projeto
final, (por exemplo, a injeo de alumnio pode ser feita por Soft Tooling, porm
no por fundio em areia, como era permitido na fase de DV) necessria para
reduo de risco.
Projeto deve incluir pontos de localizao e fixao.
Peas de try-out de ferramental ou maquinrio podem ser utilizadas para reduzir
custos;
100 % caractersticas conformes;
As quantidades a serem construdas dependem dos requisitos de prottipo dos
clientes e dos testes de DVP&R.
Normas para reparos/retrabalhos devem ser respeitadas.
O projeto deve ser apropriado para avaliaes iniciais de manufatura e montagem.
Pode consistir de vrios lotes, cada um com um nvel de projeto, nesse caso, cada
lote deve ser designado como SV1, SV2, SV3, etc.
Amostras da fase PV - Validao de produo (PPAP)
So as amostras provenientes da fabricao do Lote Significativo de Produo. Para mais
detalhes e caractersticas ver o captulo 5.2.
Os nveis de construo so criados pelo SQE responsvel pelo desenvolvimento. Ao
acessar um dos nveis de construo existente, o sistema informar a quantidade de peas a ser
entregue nesse nvel de construo e tambm os clculos do % PIST e % PIPC, onde:
PIST % - Percentual do nmero de inspees totalmente conformes pelo nmero total de
inspees realizadas em caractersticas importantes de projeto e/ou processo. Este campo
preenchido automaticamente pelo sistema aps o fornecedor informar os valores dos ndices de
capacidade no requisito de estudos de capabilidade de processo.
PIPC % - Percentual de caractersticas importantes atendidas pelo ndice de capacidade
de processo. Este campo preenchido automaticamente pelo sistema aps o fornecedor informar
os valores dos ndices de capacidade no requisito de estudos de capabilidade de processo.

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4.4.2. Aba Requisitos


Essa aba tem 2 objetivos: Demonstrar o status do desenvolvimento, atravs da sinalizao
tipo farol Vermelho/Amarelo/Verde e a execuo do requisito aplicvel ao APQP, atravs da
interao entre o fornecedor e o SQE da MWM INTERNATIONAL Motores.

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4.4.2.1.

Requisitos do APQP
Os APQPs da MWM INTERNATIONAL so normalmente compostos por 25 requisitos que
devero ser respondidos ao longo do processo de desenvolvimento e esto alinhados com as
principais sadas de fase do Manual de APQP da AIAG. A seguir temos a lista de requisitos, o seu
objetivo e alguns exemplos de como evidenciar a sua concluso:

Requisito
1 - Deciso de
Fornecimento

2 - Requisitos de
Entrada do Cliente

3 Anlise do
Histrico de Falhas

4 - Anlise de
Viabilidade

5 - FMEA de Projeto

6 - Revises de
Projeto

7 - Plano de
Verificao do Projeto

8 - Instalaes,
Ferramentas e
Dispositivos
9 - Plano de Controle
de Prottipo

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Objetivo
Demonstrar que o fornecedor foi oficialmente
escolhido pela MWM para desenvolver o
componente e que essa deciso est
formalizada.
Verificar se o fornecedor recebeu da MWM
os dados mnimos necessrios para o
desenvolvimento do componente.

Evidncias
Carta de intenes
Contrato
Pedido de Compra

Manual de Fornecimento
Especificaes de Material
Cronogramas detalhados de
projeto
Determinao da capacidade
produtiva
Realizar anlise de problemas passados Relatrio contendo os 8Ds
ocorridos no produto em desenvolvimento ou disponveis na base GQF referentes
similares e garantir que as aes corretivas a pea ou similares.
implementadas
estejam
presentes
no
processo evitando reincidncias.
Garantir que o fornecedor avaliou todos os Anlise de Viabilidade preenchida
riscos envolvidos no desenvolvimento, que o e assinada pela Alta Administrao
projeto vivel e que ir disponibilizar todos Plano de Aes para itens no
os recursos necessrios para cumprir em sua viveis
totalidade os requisitos de projeto e do RFQ.
Avaliar a probabilidade de falha bem como Evidncias de Anlises Criticas
seu efeito em novos projetos, e sua influncia Relatrios de APQP revisados
na manufatura, montagem, servios e Cronograma de reunies
reciclagem. Obrigatrio quando o projeto for Atas das reunies executadas
de responsabilidade do fornecedor.
Demonstrar o andamento das atividades de Histrico de
desenvolvimento
da
engenharia
do reclamaes/devoluo
fornecedor.
Acompanhamento de Aes
Preventivas de Produto
Lista de Caractersticas Especiais
Lista de Caractersticas Especiais
da MWM
Comprovar que o projeto do componente DVP elaborado
atende aos requisitos da MWM. Utiliza-se um
formulrio de DVP&R no qual constam todos
os testes que devero ser executados sob
responsabilidade do fornecedor.
Verificar o planejamento do fornecedor para Dimensional das ferramentas
a aquisio ou construo de cada Try-out das ferramentas e
ferramental, dispositivo ou de instalaes mquinas
necessrias para a produo do componente.
Cronograma de instalaes
Lista de novos ferramentais,
instalaes e medidores
Demonstrar como o fornecedor ir controlar Plano de Controle de Prottipo
os prottipos durante a sua fabricao.

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Requisito
10 - Construes de
Prottipo
11 - Desenhos e
Especificaes
12 - Fluxograma de
Processo da

Objetivo

Evidncias

Informar a data de produo das peas Relatrio dimensional de prottipo;


prottipos representativas de projeto, de Relatrio de material de prottipo;
acordo com o nvel de construo informado.
Relatrio de testes funcionais;
Os desenhos para construo de amostras Desenhos finalizados
devem estar aprovados e liberados em Bill of Material
formato MWM.
Definir as etapas necessrias para a Fluxograma de processo com a
produo das peas no processo final.
descrio das caractersticas
especiais

Manufatura
Antecipar, resolver ou monitorar problemas PFMEA
potenciais de processo, atravs da utilizao Acompanhamento de aes
13 - FMEA de
de uma ferramenta analtica estruturada que preventivas de processo
avalia a probabilidade de falha em processo, Lista de Caractersticas Especiais
Processo
bem como o seu efeito.
conforme desenhos de produto da
MWM
Descrever as medies e os testes de Plano de Controle de Amostras
14 - Plano de Controle materiais e funcionais que iro ocorrer na
execuo das amostras. Deve prever a
de Amostras
incluso de controles adicionais at a
validao do processo.
Avaliar os sistemas de medio de todos os Estudos de MSA (em sua ltima
15 - Avaliao dos
instrumentos ou dispositivos que sero edio) para todas as caractersticas
Sistemas de Medio utilizados para verificar as caractersticas do Plano de Controle
relacionadas no plano de controle
Garantir ao pessoal que est diretamente Instrues de Processo elaboradas
16 - Instrues de
envolvido com as operaes dos processos, Comprovao de treinamento dos
Processo do Operador instrues adequadas e completas para operadores nas instrues
realiz-las.
Garantir o desenvolvimento e a aprovao de Lista de fornecedores aprovados e
todos os sub-componentes e servios certificados de qualidade
necessrios ao produto, antes de sua Evidncias de desenvolvimento de
17 - APQP/PPAP do
fabricao. O fornecedor responsvel por fornecedores
Subcontratado
gerenciar o APQP/PPAP para todos os seus Relatrios de APQP de
subcontratados.
subcontratados ou similares
PSWs aprovados
Validar a embalagem do produto de forma Teste de embalagens
que a mesma garanta a integridade do produto Definio das transportadoras
18 - Especificao de e atenda aos requisitos do Manual de
Validao das transportadoras
Embalagens MWM.
Embalagem
Identificao das peas
Formulrio de especificao de
embalagem (PAD) aprovado
Validar que o produto e o processo Amostras
19 - Construo das
desenvolvidos atendem aos requisitos da Registros, apontamentos e
MWM atravs da fabricao de um lote de controles de obtidos durante a
Amostras
amostras representativas.
produo do lote.
20 - Estudo Preliminar
Capabilidade
Processo

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Comprovar atravs de dados estatsticos Estudos de Capacidade de


que o processo do fornecedor possui processo realizados no lote de
capacidade em atender s especificaes de amostras
engenharia durante a fabricao do produto.

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Requisito
21 - Testes de
Validao de

Objetivo
Apresentar os resultados
previstos no DVP&R.

Evidncias
dos

testes

Produo

Resultados de testes
DVP atualizado com os relatrios
de testes
Normas para aprovao

Avaliar se o componente desenvolvido no N do ID do componente no IMDS


possui substncias de uso restrito ou proibido Tela de resumo de situao do
que possam exceder aos limites estabelecidos IMDS
de Substncias
por normas regulamentares e corporativas.
Cdigo da MWM no IMDS = 8898
Verificar a necessidade de alterao ou no Plano de controle de Produo
23 - Plano de Controle do plano de controle de amostras, baseado Histrico de modificao dos
nos
resultados
encontrados
aps
a planos de controle
de Produo
manufatura dos componentes.
Registro de Treinamento no plano
de controle
24 - Submisso de
Emisso do PSW e envio MWM Automtico pelo sistema APQP Web
juntamente com as peas.
PAPP
22 - Cadastramento

25 - Entrega das
Peas de PAPP

As peas amostras e toda a documentao Automtico pelo sistema APQP Web


necessria para validar o PAPP devem ser
entregues a MWM na data prevista do
programa.

4.4.2.2.
Situao do Requisito
A metodologia de APQP da MWM INTERNATIONAL Motores prev que cada um dos
requisitos aplicveis passe por uma srie de etapas de interao entre o fornecedor e a empresa.
Cada etapa indicada por uma situao.
Existem 5 situaes possveis para um requisito:
Aguardando Solicitao: Incio do processo. Indica que o requisito est
aguardando a avaliao inicial do SQE da MWM. Nessa situao o requisito no
est habilitado para acesso do fornecedor.
Aguardando Prazo: Indica que o requisito est aguardando que o fornecedor
informe qual a data prevista em seu cronograma para a sua concluso.
Aguardando Resposta: Aguardando que o fornecedor responda o requisito,
dentro do prazo definido, conforme as orientaes dadas pelo SQE no campo de
Solicitao ao Fornecedor.
Aguardando Anlise: Indica que o requisito j foi respondido e est aguardando a
avaliao da resposta pelo SQE da MWM.
Aprovado/Reprovado: Situao final do requisito.

4.4.2.3.
Preenchimento:
O preenchimento de cada um dos requisitos ocorre normalmente em 4 etapas, que so
descritas a seguir.
1 Etapa - Solicitao de Resposta ao Fornecedor - Responsvel: SQE MWM
Nessa primeira etapa, o SQE da MWM ir avaliar cada um dos 25 requisitos do APQP e
avaliar a sua aplicabilidade, estabelecer um prazo limite para o fornecedor informar a previso de
resposta do mesmo, estabelecer interdependncias entre os requisitos e orientar o fornecedor
em como responder ao requisito, caso haja alguma necessidade especial.

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2 Etapa - Definio do Prazo - Responsvel: Fornecedor


O fornecedor dever acessar cada um dos requisitos aplicveis, clicando em qualquer um
dos links na linha correspondente ao requisito (Nome, Nmero, Situao, Opes).
Uma nova janela para o preenchimento do prazo previsto para a concluso do requisito
ser aberta, conforme figura abaixo.

Figura 18

O fornecedor dever observar o campo de Comentrios, no box Solicitao de Resposta


do Fornecedor, e verificar se o SQE da MWM fez alguma solicitao especial em relao
resposta do requisito.
Se o check-box Exige Anexo estiver marcado, ser obrigatria a insero de documento
comprobatrio na resposta do item.
Aps a anlise das exigncias para a resposta do requisito, o fornecedor dever informar
na caixa Prazo a data limite prevista para a resposta do requisito no portal. Essa data deve estar
de acordo com o seu cronograma interno de APQP e no deve ser superior a data de entrega das
amostras negociada com a MWM.
O sistema GQF de APQP ir monitorar o status de GYR do requisito de acordo com essa
data.
Aps o preenchimento da data o fornecedor ter duas opes: Salvar, para salvar a data,
mas no inform-la ainda ao restante do time, ou Salvar e Enviar Prazo, para salvar a data e
inform-la ao time, alterando a situao do requisito para Aguardando Resposta.
3 Etapa - Resposta do Requisito - Responsvel: Fornecedor
Respeitando o prazo pr-estabelecido, o fornecedor dever novamente acessar o requisito
que deseja responder (dever obrigatoriamente estar na situao Aguardando Resposta), atravs
de qualquer um dos links da linha correspondente.

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Uma janela conforme a figura abaixo ser aberta.

Figura 19

O fornecedor deve preencher o campo Comentrio com a descrio de como o requisito foi
realizado, e tambm informar se algum documento comprobatrio foi anexado.
Documentos que demonstram a concluso do requisito podem e devem ser anexados na
resposta. Para isso, o fornecedor dever acessar a rea de anexos atravs do boto Anexos.
Uma nova janela ser aberta para que o fornecedor faa a localizao do arquivo desejado
(atravs do boto + Adicionar arquivo...) e posteriormente o seu upload.
Aps a armazenagem do arquivo no sistema, uma figura similar a seguinte dever
aparecer.

Figura 20

Nota: O tamanho mximo dos arquivos aceitos pelo sistema de 10 Megabytes.


Nota 2: O limite mximo de anexos por requisito de 8 arquivos.
Nota 3: No h restrio quanto ao tipo de arquivo a ser anexado, entretanto recomendamos o
uso de arquivos tipo PDF (Portable Document Format), ou MDI ( Microsoft Document Imaging).

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Aps o preenchimento da resposta o fornecedor ter duas opes: Salvar, para salvar a
resposta e os anexos, mas ainda no submet-la a anlise do SQE da MWM, ou Salvar e Enviar
Resposta, para salvar a resposta e submet-la ao SQE, alterando a situao do requisito para
Aguardando Anlise.
4 Etapa - Anlise do Requisito - Responsvel: SQE da MWM
Aps a resposta do fornecedor o SQE ir avaliar o seu contedo e verificar se atende
plenamente aos requisitos previamente solicitados.
Com base nessa anlise ser dado o laudo do requisito que poder ser APROVADO ou
REPROVADO.
Em caso de reprovao ou atendimento incompleto do requisito, o SQE da MWM poder
solicitar uma nova resposta do fornecedor. Dessa forma, a situao do requisito volta a ser de
Aguardando Resposta, e o prazo para a resposta se mantm o mesmo.
4.4.2.4.
Requisitos Especiais
Alguns dos requisitos do APQP MWM INTERNATIONAL requerem informaes adicionais
em sua resposta e cuidados devem ser observados em seu preenchimento. A seguir temos o
detalhamento de cada um.

4.4.2.4.1.

Requisitos de Entrada do Cliente

Alm da resposta no campo Comentrio, o fornecedor deve responder a um check-list com


6 perguntas a respeito dos dados de entrada mnimos necessrios para o incio do
desenvolvimento.

Figura 21

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Se a resposta para o recebimento de algum dos dados de entrada do questionrio for No


ou N/A (no aplicvel), o fornecedor dever obrigatoriamente coment-la, usando para isso o link
de Anexos ou Comentrio ao lado de cada dado de entrada.
Os itens assinalados com uma dessas respostas ficaro destacados em vermelho para
chamar a ateno do SQE durante a anlise, e para que ele possa auxiliar o fornecedor na sua
obteno, caso seja um dado de entrada necessrio ao desenvolvimento.

4.4.2.4.2.

Construo das Amostras

Ao finalizar a construo do lote de amostras iniciais e responder esse requisito, o sistema


GQF ir criar automaticamente um documento PPAP vinculado ao APQP em andamento.
A partir desse momento o fornecedor deve continuar a responder aos requisitos pendentes
do APQP e aos novos requisitos criados, referentes ao nvel de submisso de PPAP definido pelo
SQE, diretamente no novo PPAP criado.
Os requisitos que forem comuns ao APQP e ao nvel de submisso do PPAP criado sero
atualizados simultaneamente.

4.4.2.4.3.

Submisso e Entrega das Peas de PPAP

Esses 2 requisitos so respondidos automaticamente pelo sistema GQF e no necessitam


de interveno do fornecedor.
O requisito de Submisso de PPAP aprovado automaticamente assim que o fornecedor
responder ao ltimo requisito aplicvel do PPAP vinculado.
J o requisito Entrega das Peas de PPAP aprovado assim que o lote de amostras for
recebido e registrado na portaria da planta MWM usuria do componente.

4.4.2.4.4.

Estudo Preliminar de Capacidade de Processo

Quando forem identificadas caractersticas importantes de projeto e/ou processo e as


mesmas forem designadas no box Caractersticas Importantes o fornecedor dever informar
durante a resposta desse requisito quais os valores dos ndices de qualidade obtidos durante o
processo de fabricao.
Para isso, durante a resposta do requisito o fornecedor dever clicar no boto
Especificaes. Uma nova janela se abrir, com a listagem de todas as caractersticas
importantes designadas.

Figura 22

O fornecedor dever acessar a pgina de cada uma delas, clicando em algum dos links da
linha correspondente, e preencher os campos solicitados com informaes sobre os resultados de
performance da referida caracterstica no lote de amostras.

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Figura 23

Alm do preenchimento dos campos da janela de cada caracterstica o fornecedor dever


anexar as cartas de controle utilizadas para a conduo do estudo.
Mais detalhes sobre o requisito esto descritos no item 5.3.8

4.4.3. Aba Acompanhamento


Essa aba serve para a incluso de atas de reunio do APQP e tambm a incluso de
planos de ao decorrentes dessas reunies.

Figura 24

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25

O fornecedor ou qualquer participante da equipe multifuncional pode criar ou anexar uma


ata de reunio ou atividade no plano de aes a qualquer momento, desde que o APQP esteja
com a sua situao em Aberto.
Para criar uma nova reunio, basta clicar no boto Criar e redigir a ata de reunio
diretamente no campo aberto, incluindo tambm a data de sua realizao e os participantes.
possvel anexar documentos referentes reunio ou at mesmo sua ata, atravs do boto
Anexos.

Figura 25

O mesmo procedimento vlido para a criao de um plano de aes.


O box Ferramental ainda no est ativo. Posteriormente ele criar um vnculo com o
mdulo de ferramentais (TMS) para a validao e aprovao dos ferramentais e dispositivos de
propriedade da MWM INTERNATIONAL Motores a serem confeccionados durante o processo de
desenvolvimento do componente.

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4.4.4. Aba Deciso


Nesta aba o fornecedor poder verificar a situao final do processo de desenvolvimento
atribuda pelo SQE responsvel, alm da data limite de validade, se houver e o histrico de
alteraes da situao do APQP.
Um APQP apresenta dois resultados possveis: Aberto - significa que o processo de
desenvolvimento est em andamento ou Fechado - significa que o processo de desenvolvimento
foi finalizado.

Figura 26

O box Validade no aplicvel aos APQPs, mas sim aos PPAPs e ser descrito adiante.
O box Histrico apresenta as datas em que houve alterao na situao final do APQP e
o usurio que a alterou.

4.4.5. Botes e Links Funcionais


No canto superior da tela de todos os PAs (APQP ou PPAP), logo abaixo do cabealho de
identificao, encontram-se 3 botes de funo: Imprimir, ltimos Acessos e Voltar e 2 links:
Principal e Sair.

Figura 27

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4.4.5.1.

Boto Imprimir
Permite ao usurio gerar um relatrio do APQP em formato PDF. Esse relatrio pode ser
enviado por email para os participantes da equipe multifuncional, bastando para isso que os checkboxes Enviar email para o Time e Enviar anexos estejam marcados.
O usurio pode utilizar o campo disponvel para editar o texto do email a ser enviado.
Para gerar o relatrio necessrio clicar no boto Imprimir situado na parte de baixo da
tela.

Figura 28

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4.4.5.2.
Boto ltimos Acessos
Mostra o registro de todos os acessos ao referido APQP.
4.4.5.3.

Boto Voltar
Retorna pgina inicial de pesquisa do mdulo de APQP/PPAP.

4.4.5.4.

Link Principal
Retorna pgina principal da Qualidade, para acesso aos demais mdulos (8D, GSRS,
TMS, etc.).

4.4.5.5.

Link Sair
Finaliza a aplicao retornando pgina de login.

5. Prottipos
Durante o processo de desenvolvimento de um motor esperada a fabricao de vrios
prottipos, em diferentes nveis de construo. A eficcia desse processo est diretamente ligada
qualidade dos prottipos de componentes utilizados e por esse motivo que alguns requisitos
devem ser observados no fornecimento desses itens MWM.

5.1.

Benefcios

O atendimento aos requisitos para fornecimento de prottipos listados nesse captulo visa
busca de uma srie de benefcios, para o fornecedor, MWM e seus clientes. Podemos citar
alguns:

Garantir a rastreabilidade do prottipo atravs de relatrios que comprovem as condies


originais dos prottipos para comparao aps testes;
Minimizar a quantidade de rejeies durante o desenvolvimento de peas prottipos;
Minimizar a quantidade de motores retrabalhados nos clientes;
Fornecer a Engenharia e aos clientes peas confiveis para montagem de motores
prottipos;
Evitar os atrasos de montagem e entrega de motores prottipos devido a problemas de
qualidade;
Reduzir custos de aquisio de peas por falta de confiabilidade;
Reduzir custos de aquisio de amostras para anlises de laboratrio destrutivas;
Reduzir custos com horas de re-teste de motores;
Reduzir custos atravs da eliminao do controle 100% de peas na Inspeo de
Recebimento;

5.2.

Processo de Aquisio de Peas Prottipo

A aquisio de prottipos que atendero aos requisitos e necessidades de nossa


Engenharia e nossos clientes, com a qualidade, quantidade, custo e no prazo estabelecido,
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depende fundamentalmente de algumas aes por parte da MWM e do fornecedor que devem ser
cumpridas.

5.2.1. Responsabilidade MWM INTERNATIONAL Motores


A MWM dever disponibilizar ao fornecedor os documentos listados abaixo, que so os dados
mnimos de entrada necessrios para a fabricao dos prottipos, atravs dos responsveis
relacionados:
Documento
Pedido de compras
Desenho
Etiqueta de identificao da embalagem
Plano de Controle
Ficha de Inspeo

Responsvel pelo Envio


Compras
Compras
Formulrio disponvel no Portal de Fornecedores
SQE Quando Requerido
Formulrio disponvel no Portal de Fornecedores

5.2.2. Responsabilidade Fornecedor


O fornecedor deve atender aos seguintes requisitos antes, durante e aps a fabricao das
peas prottipos solicitadas, e demonstrar conformidade com os mesmos:

Analisar criticamente o desenho recebido;


Produzir as peas com base nas especificaes do desenho;
Negociar com a MWM qualquer alterao e/ou desvios antes do envio de qualquer

pea;
Informar a data de fabricao da pea;
Emitir relatrios de dimensional e material coerentes com o Desenho do
Componente ou Plano de Controle. Estes relatrios devem ser anexos Ficha de Inspeo de
Peas Prottipos (FI), a qual deve ser preenchida conforme indicao do prprio formulrio.
Fornecer 10% do lote produzido ou pelo menos 1 (um) prottipo produzido com
100% das especificaes medidas e as demais devero ser dimensionadas conforme Plano de
Controle (PC).
Garantir a rastreabilidade, de todas as peas metlicas (salvo quando apresentado
derroga pelo SQE), gravando na prpria pea um nmero de srie contnuo e crescente seguindo
at a ltima pea expedida. Esta marcao no pode afetar a adequao ou a funo do
componente.
Ex.:Primeiro Lote: 10 peas: 001, 002, ...... 010
Segundo Lote : 15 peas: 011, 012,..... 025
Terceiro Lote: 20 peas: 026, 027,....... 045
Enviar o certificado da matria-prima do produto contendo os dados do fabricante
e dados da composio qumica. Para materiais metlicos, tambm requerido os relatrios de
ensaios mecnicos e metalogrficos (de dureza e resistncia trao) do material.
Embalar a(s) pea(s) com protees adequadas para evitar problemas de
qualidade e identificar com a etiqueta fornecida;
Enviar juntamente com o lote uma cpia dos seguintes documentos: Relatrio
Dimensional, Relatrio de Material, Ficha de inspeo, Resultado de testes de estanqueidade,
Plano de controle desenvolvido pelo fornecedor. Outros ensaios podem ser solicitados pelo
representante da rea da qualidade.

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Obs1. Caso o Fornecedor no receba as informaes necessrias para fabricao e controle das
peas o mesmo dever entrar em contato com a MWM INTERNATIONAL Motores e solicitar a
documentao faltante.
Obs2. O fornecedor deve possuir recursos para recebimento de desenhos no formato eletrnico.

5.3.

Submisso dos Relatrios de Prottipos (RP)

Alm do envio das cpias dos relatrios solicitados no captulo anterior juntamente com as
peas, o fornecedor dever tambm submet-los de forma eletrnica, ao SQE e Auditoria de
Recebimento, de uma das duas formas disponveis:

Por Email, com anexos em formato PDF, ou


Atravs do upload dos documentos diretamente em nosso Portal de Fornecimento

5.3.1. Preenchimento do RP
O preenchimento dos Relatrios de Prottipo- RP funcionam de maneira idntica ao APQP
on line, ou seja, o preenchimento ocorre da mesma maneira que o j descrito no item 4.4.2.3.
Para facilitar a localizao do documento, o fornecedor poder filtrar o tipo RP no campo
Tipo de PA.
Os requisitos padro de um RP so o Plano de Controle de Prottipos, Relatrio de
Desempenho/Funcional (para reportar os resultados dos testes de estanqueidade), Relatrio
Dimensional, Relatrio de Material e a Ficha de Inspeo de Peas Prottipo, conforme
demonstrado na figura abaixo.

Figura 29

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6. Processo de Aprovao de Pea de Produo (PPAP)


Com o objetivo de validar o processo de Planejamento Avanado da Qualidade do Produto,
o fornecedor dever submeter para cada desenvolvimento um PPAP, que comprove que todos os
registros de projetos de engenharia e requisitos de especificao da MWM INTERNATIONAL
Motores foram corretamente compreendidos e que o processo disponibilizado tem potencial para
produzir produtos que satisfaam de forma consistente estas exigncias durante um perodo de
produo real e a uma taxa de produo cotada.
Um PPAP ser criado automaticamente para cada APQP aberto, aps a resposta do
requisito de construo de amostras pelo fornecedor.

6.1.

Pesquisando PPAPs

O procedimento idntico ao descrito no captulo 4.3 Pesquisando APQPs. Nesse caso,


quando se digita o nmero do componente no campo Material, o sistema retornar normalmente 2
resultados, um referente ao APQP original e outro referente ao PPAP criado automaticamente (se
o fornecedor j tiver construdo as amostras de PPAP e respondido ao requisito Construo de
Amostras do APQP).
Para acessar ao PPAP desejado, basta clicar em qualquer coluna da linha correspondente.
O fornecedor poder verificar o APQP que originou o PPAP criado no box Documento
associado conforme figura abaixo.

Figura 29

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6.2.

Generalidades

O fornecedor deve sempre cumprir todos os requisitos do PPAP contidos nesse manual requisitos especficos, e tambm aqueles listados no Manual de PPAP da AIAG em sua ltima
reviso.
Qualquer resultado fora das especificaes causa para o fornecedor no submeter as
peas, documentao e/ou registros. Todo esforo deve ser feito para corrigir o processo de forma
que todos os requisitos do projeto sejam atingidos.
Se o fornecedor no for capaz de atender qualquer um destes requisitos, dever contatar o
SQE da MWM INTERNATIONAL Motores submeter um plano de ao corretiva e um plano de
controle modificado, normalmente contemplando inspees 100%.

6.3.

Lote Significativo de Produo

O fornecedor dever produzir um lote significativo de produo, a ser fabricado no local de


produo usando ferramental, calibradores, processos, materiais, e operadores do ambiente de
produo.
Este lote significativo de produo deve ser de uma a oito horas de produo, com a
quantidade mnima especfica de produo conforme o pedido de compras de lote fechado enviado
pela rea de compras da MWM.
Quando as quantidades a serem produzidas pelo fornecedor no perodo de um ano forem
relativamente pequenas, e no economicamente vivel a produo de uma quantidade
representativa estatisticamente (menor que 30 amostras), o fornecedor deve implementar
inspees em 100% do lote para as caractersticas significativas e de segurana descritas nos
requisitos de projeto de engenharia ou aquelas definidas pelo SQE.
Peas de cada processo individual de produo, por exemplo: linha de montagem, e/ou
clulas de trabalho paralelas, cada posio de molde de cavidades mltiplas, molde, ferramenta ou
padro, devem ser medidos e peas representativas ensaiadas.

6.4.

Nvel de Submisso

O SQE definir j no incio do desenvolvimento (APQP) qual o nvel de submisso exigido


para o PPAP.
Aps a resposta do requisito Construo de Amostras pelo fornecedor, o sistema ir criar
automaticamente um PPAP com os requisitos do nvel de submisso selecionado.
Os requisitos do nvel de submisso selecionado que forem comuns aos requisitos do
APQP sero criados na mesma situao em que se encontravam no APQP, por exemplo, se o
Plano de Controle de Amostras estava na situao Aprovado, no novo PPAP criado a sua situao
ser a mesma, Aprovado.
Para os demais requisitos, a situao inicial ser a de Aguardando Resposta, e o prazo
para responder igual data de entrega negociada (Aba Elaborao, Campo Pedido).

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Figura 30

A sistemtica de resposta dos requisitos a mesma j apresentada no item 4.4.2.3


Preenchimento.
A seguir sero apresentados os requisitos da MWM INTERNATIONAL para a submisso
dos elementos normalmente submetidos.

6.4.1. Requisitos Especficos para a resposta dos Elementos


6.4.1.1.
Fluxograma de Processo da Manufatura
O fornecedor deve ter um diagrama de fluxo do processo em um formato especfico que
descreva claramente os passos e a sequncia de produo, de forma apropriada e satisfazendo as
necessidades, requisitos e exigncias do SQE da MWM INTERNATIONAL Motores.
Dever ser dada ateno especial nos seguintes pontos na elaborao do diagrama de
fluxo:
verificar se todas etapas do processo esto contempladas incluindo transporte e
armazenagem;
verificar se o cdigo da pea, alterao de engenharia e data esto includos.
verificar se operaes ou fluxo alternativos esto includos;
relacionar a lista de caractersticas de produto e processo envolvidas em cada etapa.

6.4.1.2.
FMEA de Projeto e Processo
O fornecedor dever realizar FMEA (Failure Mode and Effect Analisys) de projeto para os
itens classificados como De tecnologia, Co-Design ou Black-box (veja definies no item 4.1.2) e
submet-los a MWM conforme solicitado.
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Para todos os desenvolvimentos o FMEA de processo deve ser realizado.


O FMEA um processo de feedback e follow up constantes, ou seja, um documento
dinmico e, portanto deve sempre refletir o ltimo nvel de alterao, mesmo aquelas realizadas
aps o incio da produo.
Conforme o produto em desenvolvimento e se solicitado pela MWM INTERNATIONAL
Motores, o FMEA deve ser elaborado na presena de representantes das duas empresas (MWM
INTERNATIONAL Motores e fornecedor).
Dever ser dada ateno especial nos seguintes pontos na elaborao do FMEA:
verificar se esto includas as operaes de inspeo de recebimento de materiais,
embalagem e transporte;
verificar se est relacionado com o plano de controle e diagrama de fluxo;
verificar se o cdigo da pea, alterao de engenharia e data esto includos;
verificar se esto indicadas as caractersticas crticas na coluna apropriada;
utilizao dos ndices de severidade, ocorrncia e deteco conforme o Manual de
FMEA da AIAG;
sempre que forem identificadas severidades maiores ou iguais a 9, devem ser
recomendadas aes de melhoria.
O fornecedor deve buscar sempre a reduo de falhas atravs da diminuio dos NPRs,
principalmente daqueles modos de falha com severidade mais elevada.
A MWM INTERNATIONAL Motores no recomenda a adoo de um ndice de NPR
mnimo para tomada de aes de melhoria.
O Manual de FMEA da AIAG, em sua ltima reviso dever ser utilizado como referncia
para a execuo do FMEA.
Nota1: O uso de FMEAs por famlias somente permitido aps a autorizao prvia
do SQE da MWM. Mais detalhes ver Manual de Requisitos Especficos para ISO TS 16949,
disponvel em http://supplier.navistar.com.br/portal_fornecedores.

6.4.1.3.
Plano de Controle de Amostras / Produo
O fornecedor deve ter um plano de controle de amostras que defina todos os controles
utilizados no processo de fabricao do lote significativo de produo, onde 100% das
caractersticas do desenho de produto devem estar contempladas.
Operaes de recebimento, armazenagem, expedio e recebimento de operaes em
terceiros e embalagem devem estar contempladas, alm do processo de fabricao propriamente
dito.
Baseado nos resultados encontrados no lote de PPAP as quantidades e frequncia de
medies do plano de controle de amostras devero ser revisadas e/ou atualizadas, passando a
plano de controle de produo.
Espera-se que o plano de controle seja um documento vivo, refletindo os atuais mtodos
de controle e sistemas de medio utilizados.
Dever ser dada ateno especial aos seguintes pontos na elaborao do plano de controle:
verificar se todas as dimenses do desenho foram analisadas;
verificar relao das operaes com PFMEA e diagrama de fluxo de processo;
verificar se todas as dimenses e tolerncias encontram-se conforme desenho;
verificar se os dispositivos/instrumentos de medio esto compatveis e o plano
de reao identificado;
verificar se todas as dimenses crticas esto identificadas na coluna apropriada,
se h controle por CEP, 100% ou se o controle apropriado para uma caracterstica crtica;
verificar se o cdigo da pea, alterao de engenharia e data esto includos;
no colocar siglas de dispositivos e/ou procedimentos, sempre identificar os
equipamentos ou documentos pelo nome completo.
Nota: O uso de Planos de Controle por famlias no normalmente permitido. O
fornecedor deve requisitar previamente a autorizao do SQE da MWM para sua utilizao.

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6.4.1.4.
Avaliao dos Sistemas de Medio
O fornecedor deve realizar estudos de Anlise dos Sistemas de Medio (MSA), por
exemplo: estudo de R&R, tendncia, linearidade, estudos de estabilidade, para todos os sistemas
de medio constantes no plano de controle e utilizados na verificao das peas/componentes.
O fornecedor dever questionar ao SQE quais estudos de MSA realizados devem ser
carregados no portal.
O fornecedor poder compactar todos os estudos realizados em um nico arquivo, para
facilitar o carregamento das informaes do portal, desde que no exceda o limite de tamanho de
arquivo.
Dever ser dada ateno especial aos seguintes pontos na elaborao do estudo do
sistema de medio:
verificar se o resultado satisfatrio, caso no seja, dever ser realizada uma
anlise crtica e anexada uma justificativa para sua utilizao, ou plano de ao para melhorias;
os estudos de sistemas de medio por variveis devem utilizar 10 peas, 3
operadores e 3 repeties.
os estudos de sistemas de medio por atributo devem utilizar 50 peas, 3
operadores, 3 repeties. Amostras eficazes para a realizao dos estudos do sistema de medio
por atributo devem incluir peas dentro e fora da especificao para cada um dos critrios que
esto sendo medidos, e dentro da escala prevista de variao de produo.
para os estudos de R&R, o ndc deve ser sempre reportado.
Estudos realizados em peas similares somente sero aceitos se o tipo de medida, o valor
nominal e o campo de tolerncias forem compatveis.
O Manual de MSA da AIAG, em sua ltima reviso dever ser utilizado como referncia
para conduo e anlise dos estudos.
Nota: O fornecedor deve contatar e alinhar a metodologia de ensaio e medio das
caractersticas fsicas e dimensionais com os laboratrios da MWM INTERNATIONAL
Motores, de forma a minimizar erros de medio. O SQE da MWM poder auxiliar nesse
contato.
6.4.1.5.
Relatrio Dimensional
O fornecedor deve anexar evidncia que as verificaes dimensionais requeridas pelo
registro de projeto e pelos planos de controle foram concludas e os resultados indicam
conformidade com os requisitos especificados.
O fornecedor deve indicar no relatrio a data do desenho, nvel de alterao e qualquer
documento de alterao autorizada de engenharia ainda no incorporada no registro de projeto
para o qual a pea foi fabricada.
Os pontos abaixo devem ter ateno especial
realizar a medio em 100% das dimenses conforme desenho de produto MWM
INTERNATIONAL Motores caso seja submisso inicial. Se no for especificado de outra maneira
pelo SQE da MWM, medir somente as dimenses afetadas/alteradas;
incluir no cabealho do relatrio o cdigo do produto MWM INTERNATIONAL
Motores, alterao de engenharia e respectiva data.
O fornecedor pode anexar o relatrio dimensional na formatao que lhe for mais
conveniente. A MWM sugere a utilizao do formulrio CFG-1003 constante na ltima edio do
Manual de PPAP da AIAG.
6.4.1.6.
Relatrio de Material
O fornecedor deve executar ensaios para todas as peas e materiais de produo quando
forem especificados requisitos qumicos, fsicos ou metalrgicos pelo registro de projeto ou plano
de controle.
Todos os ensaios requeridos pelo registro de projeto devem ser listados em um formato
conveniente juntamente com a quantidade ensaiada e os resultados atuais de cada ensaio.

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Tambm indicar qualquer documento autorizado de alterao de engenharia que ainda no esteja
incorporado no registro de projeto.
O relatrio de materiais deve indicar:
nvel de alterao no registro de projeto das peas ensaiadas, o cdigo, a data e o
nvel de alterao das especificaes para os quais as peas foram ensaiadas;
data na qual ocorreu o ensaio;
quantidade de peas testadas;
o nome do subfornecedor do material ou servios de beneficiamento terceirizados
com todos os certificados apropriados anexos;
As inspees de ensaios realizados em terceiros devem estar em papel oficial do
laboratrio que o realizou. No sero aceitas declaraes gerais de conformidade para quaisquer
resultados de ensaio.
O fornecedor poder anexar o relatrio de ensaios de material no formato que lhe for mais
conveniente. A MWM sugere a utilizao do formulrio CFG-1004 constante na ltima edio do
Manual de PPAP da AIAG.

6.4.1.7.
Relatrio de Aprovao de Aparncia
Um relatrio de aprovao de aparncia separado deve ser completo para cada pea ou
srie de peas para as quais uma submisso requerida, somente se o produto/pea tem
requisitos de aparncia no registro de projeto desenho, especificaes e/ou dados eletrnicos
(CAD) utilizados para transferir as informaes necessrias para produzir o produto.
Dever ser dada ateno especial nos seguintes pontos na elaborao do relatrio de
aprovao de aparncia:
utilizar sempre o formulrio de relatrio de aprovao de aparncia conforme
manual de PPAP ltima edio;
verificar se o cdigo da pea, alterao de engenharia, data assinatura autorizada
do fornecedor, telefone e data esto includos;
o relatrio de aprovao de aparncia aplica-se tipicamente para peas com
especificao de cor, granulao, ou algum requisito de aparncia de superfcie.

6.4.1.8.
Estudo Preliminar Capabilidade Processo
O objetivo deste requisito determinar se provvel que o processo de produo do
fornecedor fabrique produtos que atendero os requisitos do SQE da MWM INTERNATIONAL
Motores.
Para responder o requisito o fornecedor dever acessar a janela de caractersticas
importantes, atravs do boto Especificaes, e preencher as informaes necessrias de cada
caracterstica designada. Mais detalhes vide item 4.4.2.4.4.
Alm do preenchimento das informaes, o fornecedor deve sempre anexar o grfico da
carta de controle utilizada na confeco do estudo para a anlise de tendncias e estabilidade por
parte do SQE da MWM.
Os estudos de capacidade devem ser conduzidos com uma quantidade de peas mnima
que reflitam as variaes inerentes ao processo. Sugere-se que os estudos sejam realizados com
no mnimo 25 subgrupos de 5 peas.
Dever ser dada ateno especial aos seguintes pontos na elaborao do estudo de
capacidade do processo:
verificar se o cdigo da pea, alterao de engenharia e data esto includos;
verificar se todas as caractersticas crticas, importantes ou de
segurana/legislao esto includas;
verificar se h especificao por atributo e se estas esto includas;
ndice de desempenho Cpk somente pode ser utilizado em processos estveis.

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No caso do fornecedor identificar processos instveis este deve avaliar e, quando possvel
eliminar causas especiais de variao antes da submisso do PPAP. O fornecedor deve notificar
o SQE da MWM INTERNATIONAL Motores de qualquer processo instvel que exista e dever
submeter um plano de ao corretiva antes de qualquer submisso.
Se o fornecedor no for capaz de atender os ndices de capacidade estipulados (ver item
8), mesmo aps todos os esforos realizados, dever contatar o SQE da MWM INTERNATIONAL
Motores e submeter um plano de ao corretiva e um plano de controle modificado, normalmente
contemplando inspees 100% para essas caractersticas e incluso de poka-yokes.
Quando no houver caractersticas crticas designadas em desenho, o fornecedor deve
eleg-las, inclu-las no seu Plano de Controle e adicion-las no campo de Caractersticas
Importantes para posteriormente demonstrar a sua capacidade de processo.
O Manual de Controle Estatstico de Processo da AIAG, em sua ltima edio, dever
ser consultado para informaes sobre avaliao de estabilidade e descrio detalhada sobre Ppk
e Cpk.
6.4.1.9.
Auxlios para Verificao
Quando aplicvel e requerido pelo SQE da MWM INTERNATIONAL Motores, o fornecedor
deve anexar resposta do requisito o relatrio dimensional, fotos, folhas de instruo de operao,
algoritmos de programao, vdeos, etc. que comprovem a adequao do(s) auxlio(s) e sua
correta utilizao.
O fornecedor deve certificar que todos os aspectos do auxlio para verificao concordam
com os requisitos dimensionais da pea. O fornecedor deve documentar todas as alteraes de
desenho de engenharia feitas e incorporadas no auxlio para verificao durante o perodo de
submisso.
O plano de manuteno preventiva do auxlio deve estar previsto, e se possvel tambm
anexado resposta do requisito.

6.4.1.10.
Cadastro de Substncias
O fornecedor deve comprovar o envio de informaes referentes ao uso de substncias de
uso restrito ou proibido anexando o comprovante impresso do protocolo de envio ou da tela do
portal IMDS e informando o nmero do protocolo enviado (ID) no campo de comentrios da
resposta do requisito.
O cdigo da MWM INTERNATIONAL Motores para o envio de informaes o 8898.
O fornecedor tambm deve informar no PSW o nmero do protocolo enviado (ID).
Para fins de cadastro no sistema, o nome da pea deve estar em ingls. A descrio do
componente em ingls est sempre disponvel no desenho da MWM.
O cdigo do produto a ser inserido no sistema deve ser sempre somente de nmeros, no
sendo necessrio o uso de pontos ou separadores.
Ex: 961000111222 Correto
9.610.0.011.122.2 Errado.
Normalmente a GADSL Global Automotive Declarable Substance List, em sua ltima
reviso dever ser utilizada, conforme norma interna de engenharia ETD 020 - Lista de Materiais
Restritos/Proibidos. O fornecedor deve questionar ao SQE, se no h algum requisito especfico de
cliente adicional a ser tambm observado, como por exemplo, a Black List, da Volvo, ou a WSSM99P9999-A1 da Ford.
Em caso de presena de substncias proibidas ou quando identificados teores acima dos
limites especificados para substncias restritas, o SQE da MWM deve imediatamente ser avisado,
e proposta tcnica de material substituto deve ser submetida.

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Os campos tipo: ID/Verso, fornecedor de MDS, descrio, n. pea, peso e n.


reviso do desenho da MWM INTERNACIONAL sempre devem ser preenchidos.
No sero aceitos em hiptese alguma, os MDS que contenham quaisquer avisos ou erros,
sendo assim, todos os avisos ou erros devero ser corrigidos/excludos. Em caso de no
possibilidade o SQE dever ser previamente consultado.

6.4.1.11.

Certificado de Submisso - PSW

Aps a concluso satisfatria de todas as inspees e ensaios, o fornecedor deve registrar


as informaes requeridas no certificado de submisso da pea e anex-lo resposta do requisito.
Todos os campos do PSW devem estar corretamente preenchidos e deve ser dada
ateno especial aos itens abaixo listados:
verificar se o cdigo da pea, alterao de engenharia (n da OA) e data esto
includos;
nome/descrio da pea;
razo da submisso;
assinatura autorizada do fornecedor, nome, telefone e email;
identificao se item de segurana/legislao;
protocolo de submisso do IMDS;
identificao do ferramental de propriedade da MWM (quando aplicvel);
utilizar sempre o formulrio de PSW atualizado conforme a ltima edio do
manual de PPAP
Para qualquer atividade, divergncias ou para excees dos requisitos do PPAP o
fornecedor deve obter aprovao prvia do SQE da MWM INTERNATIONAL Motores.

6.5.

Situao da Submisso da Pea

O fornecedor deve buscar a aprovao do PPAP em sua primeira submisso.


A informao de status do PPAP estar disponvel no Portal de Fornecedores, e poder
ser consultada a qualquer momento, bastando pesquisar o item desejado e acessar a aba Deciso.
Os integrantes do time multifuncional cadastrados recebero um aviso automtico do
sistema sempre que a situao do PPAP for alterada, alm de um e-mail com cpia do relatrio
final do Processo de Aprovao a ser enviado pelo SQE da MWM na concluso de sua anlise.
O laudo final do PPAP poder ser:
Aprovado indica que a pea ou material atende a todas as especificaes e requisitos da
MWM INTERNATIONAL Motores. O processo do fornecedor est, portanto aprovado. O incio de
fornecimento das peas aprovadas s estar autorizado aps a solicitao formal da rea de
Planejamento de Materiais da MWM.
Aprovado sob Desvio permite o envio de peas para uso, durante um perodo ou
quantidade estabelecidos. A Aprovao sob desvio somente ser aceita se o fornecedor possuir:
Todas as no-conformidades claramente identificadas; e,
plano de ao das no-conformidades estabelecido e aprovado pelo SQE.
necessrio a re-submisso para obter o status aprovado.
Peas cobertas pela Aprovao sob Desvio que no atenderem aos requisitos do plano de
ao, quantidade e/ou prazo estabelecidos, sero rejeitadas. Embarques adicionais, aps o prazo
concedido ou alm da quantidade estabelecida, no sero permitidos, a no ser que haja uma
extenso da Aprovao sob Desvio.

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Nota1: As peas na situao de Aprovadas sob Desvio no so consideradas


Aprovadas.
Nota2: Noconformidades relativas a requisitos de projeto devero ser previamente
aprovadas pelo Engenharia da MWM INTERNATIONAL Motores atravs de Desvio Pea em
Produo - DPP.
Nota3: No-conformidades relativas documentao sero avaliadas pelo SQE
responsvel.
Reprovado significa que a submisso do lote de produo do qual foi originada e/ou a
documentao associada no satisfazem os requisitos da MWM INTERNATIONAL Motores.
Produto e documentao corrigidos devem ser submetidos e aprovados antes que quantidades de
produo possam ser expedidas.
Aps aprovao da pea de produo, os fornecedores devem assegurar que a produo
futura continue satisfazendo todos os requisitos homologados pela MWM INTERNATIONAL
Motores.

7. Reteno de Registro
O Registro de Aprovao de Pea de Produo, indiferente do nvel de submisso
realizado no mdulo de APQP/PPAP do Portal de Fornecimento, deve ser tambm mantido na
planta do fornecedor pelo perodo de tempo em que a pea considerada ativa na produo e na
reposio, e por mais um ano calendrio.
O fornecedor deve assegurar que os registros apropriados de PPAP de uma pea
substituda so includos ou referidos no novo arquivo de PPAP da pea.

8. Entrega dos Prottipos e Amostras


8.1.

Generalidades

As amostras devem estar acondicionadas na embalagem definitiva aprovada pela


Engenharia de Embalagens e com a identificao adequada (vide item 7.2).
O lote de amostras deve SEMPRE ser enviado com nota fiscal especfica de amostras,
faturada atravs do pedido de compras (tipo 45), referenciado no campo PEDIDO da aba
Elaborao.
Uma cpia da etiqueta de identificao de prottipos/amostras deve ser grampeada com a
nota fiscal, de forma a evidenciar que se trata de um lote diferenciado e assim garantir o correto
lanamento em nosso sistema.
Nenhum lote de prottipos ou amostras deve ser entregue atravs de programa de
remessas.
O transporte dos prottipos para as plantas da MWM de responsabilidade do fornecedor,
no sendo permitido o envio das peas prottipos dentro do Milk Run.
O fornecedor deve OBRIGATORIAMENTE faturar o lote de amostras e informar ao
Comprador e SQE responsveis o nmero da nota fiscal e quantidade de amostras enviadas.
Estas medidas so fundamentais para garantir um fluxo adequado dos prottipos e
amostras dentro da MWM, garantindo sua segregao at o laudo de inspeo final e utilizao
planejada na produo, no interferindo no fluxo normal de peas vigentes e evitando misturas ou
uso indevido.
A no observncia desses requisitos configura no conformidade, podendo o lote ser
rejeitado, por embalagem ou identificao inadequada.

8.2.

Identificao de Prottipos e Amostras

Todo novo prottipo ou amostra enviados MWM INTERNATIONAL Motores devem estar
identificados com um dos modelos de etiqueta a seguir.
As etiquetas devem ser impressas em tamanho A4 pelo fornecedor e afixadas em todas as
embalagens contendo prottipos ou amostras enviadas MWM INTERNATIONAL Motores.

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O fornecedor deve garantir a correta identificao das embalagens at a chegada na planta


da MWM usuria.

8.2.1. Etiquetas para amostras


As etiquetas podem ser impressas atravs da opo imprimir do mdulo APQP/PPAP,
bastando para isso selecionar o PA desejado e clicar no boto imprimir.

Na janela de impresso deve-se no campo Relatrio selecionar a opo Relatrio de


Etiqueta de amostras, conforme a figura a seguir.

Figura 31

As informaes das etiquetas so preenchidas automaticamente.

Figura 32

8.2.2. Etiquetas para prottipos


As etiquetas para identificao de prottipo so obtidas atravs de arquivo especfico,
disponvel para download em nosso Portal de Fornecedores, seo Formulrios.
Os campos em branco devem ser preenchidos pelo fornecedor antes da impresso.

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Figura 33

9. Caractersticas Especiais do Produto (KPCs)


O objetivo deste captulo esclarecer a definio, aplicao e tratamentos diferenciados
que devem ser dados a estas caractersticas consideradas especiais no processo de fabricao e
na utilizao do componente no produto final da MWM INTERNATIONAL Motores.
Todas as dimenses e especificaes de engenharia, processo e qualidade so
importantes e devem ser controladas, porm algumas caractersticas necessitam de controles
extras devido a variaes de processo, segurana, fixao/funo no produto, exigncias de
fabricao e/ou regulamentaes governamentais.
Smbolo
Sem Smbolo

Significado
Caracterstica
Standard

Critrio
Severidade < 5

YC

Caracterstica Crtica
que afeta Segurana
ou Legislao
Caracterstica
Significativa
que
afeta a satisfao do
cliente
Caracterstica PassThrough

Severidade 9 ou 10

YS

YP

Severidade 5-8 Ocorrncia 4-10

Severidade >4 e
Ocorrncia =<4 e
Deteco > 6 e
No controlada pela operao
posterior e
Existe consenso com a MWM
para adicionar controle especial

Ao Requerida
Medies
normais
conforme plano de
controle
Use
controles
especiais e mantenha
Cpk > 1,67
Use
controles
especiais e mantenha
Cpk > 1,67
Use
os
controles
especiais acordados.

Caractersticas especiais (Crticas e Significativas) so identificadas durante o processo de


criao e reviso dos DFMEA/PFMEAs e so includas no plano de controle. So gerenciadas por
controles especiais ou em caso de alto impacto recebem tratamento especial, aparecendo por
exemplo nos documentos de controle estatstico de processo.
Sempre que houver caractersticas crticas (segurana/legislao) ou significativas
(fixao/funo) nos desenhos e/ou especificaes enviados ao fornecedor, estas devem estar
contempladas com a correta simbologia no DFMEA, PFMEA e plano de controle.

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O fornecedor deve manter e documentar evidncias de que os processos responsveis por


produzir caractersticas crticas ou significativas so estveis e capazes, atravs de Controle
Estatstico de Processo (CEP), quando aplicvel. As variaes e erros nos instrumentos ou meios
de medio utilizados nos controles desses processos tambm devem ser avaliados e conhecidos.
Os requisitos mnimos de capacidade a ser considerados para esses processos so:
NDICE DE CAPACIDADE
Capacidade de Mquina

9.1.

Ppk/Cpk 1,67
Cmk 1,67

Caracterstica Pass-Through

Caractersticas Pass-Through so aquelas caractersticas de desenho, funo ou


montagem que no atingem os critrios do manual de FMEA para serem consideradas especiais,
entretanto elas requerem controles especiais devido ao seu impacto no cliente.
As caractersticas Pass-Through so identificadas atravs do atendimento de TODOS os
seguintes critrios:
1) Identificao no FMEA:
Severidade 5 ou maior,
Ocorrncia menor ou igual a 4,
Deteco maior do que 6,
No est identificada como caracterstica especial (estas j possuem o controle
apropriado).
2) No controlada e nem verificada funcionalmente atravs de testes nem no processo e
nem no cliente.
3) identificada pela MWM ou cliente OEM como possuindo um efeito com impacto
significativo em garantia e satisfao do cliente (o cliente pode escolher identificar algumas
caractersticas como Pass-Through).
4) O fornecedor, a MWM e/ou o cliente OEM chegam a um acordo de como ser o mtodo
adequado de controle da caracterstica.
As caractersticas Pass-Through incluem todas as caractersticas que no so controladas
pelo processo subsequente e atingem integralmente os critrios acima.
O fornecedor deve identificar as potenciais caractersticas Pass-Through durante o
desenvolvimento do componente.
Dvidas quanto a inspees dos modos de falha ou testes em operaes subseqentes na
MWM ou Cliente, assim como dados histricos de falha ou mercado podem ser consultadas
diretamente com o SQE da MWM.
Aps assinalar as caractersticas potenciais, o SQE da MWM dever ser contatado para
que o processo possa ser finalizado com a definio das mesmas.
O fornecedor deve aceitar as notas atribudas ao FMEA como verdadeiras e corretas e
aceitar que as caractersticas especiais foram identificadas corretamente. A identificao das
caractersticas Pass-Through no requerem esforos adicionais e palpites aps as decises
tomadas durante o processo de APQP pelo time.
Parte-se do princpio que os problemas de adequao de APQP, FMEAs e Planos de
controle foram revisados segundo os padres de sistema de qualidade de fornecedores.
Mtodos de soluo de problemas ou Mtodo de zero defeitos, os quais so controles de
processo utilizados para assegurar que a pea manufaturada ir atingir o especificado em
desenho, devem ser aplicados quando uma Pass-Through identificada.
A seguir, listamos alguns exemplos de mtodos de eliminao ou controle:
1) Impossibilidade de manufaturar a pea devido a dispositivos a prova de erro, no
processo ou projeto;
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2) Deteco automtica na estao de trabalho atravs de dispositivos com parada de


linha automtica, no deixando peas discrepantes passarem adiante no processo;
3) Deteco na operao subsequente atravs de critrios de aceitao, tais como
seleo, verificao que no permitam a aceitao de uma pea no-conforme;
4) Deteco em operao subsequente aps set-up e verificao da primeira pea (apenas
para casos de set-up);
5) Inspeo 100% na estao de trabalho ou nas operaes subsequentes;
6) Pr-controle baseado em capabilicade, CEP, ou plano de amostragem baseado tambm
em capabilidade de processo.
A deciso do melhor mtodo a ser tomado dever ser um consenso entre a MWM e o
fornecedor.
Uma vez que o mtodo de controle foi implementado, a sua eficcia deve ser verificada. O
fornecedor deve demonstrar evidncias da eficcia do sistema implantado.

9.2.

Simbologia

Segue simbologia utilizada pela MWM INTERNATIONAL Motores para designao de


caractersticas crticas:

Figura 34

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