INVESTIGACIN

DE MERCADOS
DR. MARIO GLVEZ

Calificacin del estudiante

PF= EV1(30%)+EV2(30%)+TA(40%)

ADVERTENCIA
NO se evaluar a los estudiantes
con menos del 70% de asistencia.
As mismo, al estudiante que se le
encuentre copiando en las
Evaluaciones, plagiando o acuando
trabajos de cualquier fuente se les
pondr la nota de cero en esa
evaluacin o trabajo.

Tienen 20 minutos

Qu es .el marketing?
para decirlo

El marketing es la gestin
de relaciones redituables
con los clientes

Muhtar Kent

CEO Coca Cola Company

Consumidor
CEO de su casa

Muhtar Kent

CEO Coca Cola Compay

Consumidor
CEO de su casa

EL CEREBRO

Qu es el cerebro?

rgano que alberga las clulas

que se activan durante los
procesos mentales conscientes
y no conscientes.

Qu es una neurona?

Son clulas nerviosas

que dan sustrato
biolgico a los
procesos mentales.

Las neuronas

Cmo funcionan las neuronas?

Las neuronas tienen la capacidad

de comunicarse con precisin,

rapidez y a larga distancia con
otras clulas, ya sean nerviosas,
musculares o glandulares.

Cmo funcionan las neuronas?

A travs de las neuronas

se transmiten seales
elctricas denominadas
impulsos nerviosos.

Cmo funcionan las neuronas?

Santiago Ramn descubre en

1891 la polarizacin dinmica de
las neuronas.

Cmo funcionan las neuronas?

Otto Loewi descubre en 1920 los

neurotransmisores.

Qu son los neurotransmisores?

Son sustancias qumicas que
trasmiten informacin de una
neurona a otra. Esta
informacin se propaga a

travs de la sinapsis.
Actualmente se conocen mas
de 100 neurotransmisores.

Qu son las neuronas espejo?

Descubiertas en 1996 por Giacomo
Rizzolattiy, estn relacionadas con
los comportamientos empticos,

sociales e imitativos. Su misin es

reflejar la actividad que estamos
observando.

Las clulas cerebrales no

solo se encienden cuando

una persona ejecutaba algo,

sino que se activaban,
simplemente, al contemplar
como lo hacen los dems.

Qu es la percepcin sensorial?
Es el fenmeno que nos
permite, a travs de nuestros
sentidos, recibir, procesar y
asignar significados a la

informacin proveniente del

medio ambiente en el que
vivimos.

Qu son los sentidos?

Son los mecanismo fisiolgico

de la percepcin, y permiten
percibir lo que est a nuestro
alrededor, as como
determinados estados internos
del organismo.

La representacin del mundo

Tenemos, bsicamente, 2 formas
de representar el mundo a partir
de nuestras percepciones:
La que surge de la experiencia
externa (sentidos) y la que surge
de la experiencia interna (memoria

y creencias)

El reto Pepsi el inicio.

En el 2004, el Dr. Read Montague del Baylor College of Medicine en

Houston, Texas estudi el Reto Pepsi con un escner de
resonancia magntica.

50
%

50
%

CEREBRO
TRIUNO

El cerebro triuno
En 1952, el neurocientfico norteamericano Paul
MacLean sugiri que nuestro cerebro se

desarroll incorporando funciones ms

complejas, sin embargo en lugar de integrar las
funciones ms primitivas en el resto del cerebro,

estas funciones continuaron siendo gestionadas

por la estructura ms antigua ya que era la que
estaba altamente especializada en gestionar
dichas funciones.

Es lgico, racional. Es el
que nos hizo humanos.

EJECUTIVA

PIENSA

Es intuitivo,
obstructor de la
lgica.
SIENTE

Es visceral, impulsivo y
autmata. Ha permitido la
sobrevivencia.

DECIDE

GRACIAS TOTALES