FELIX

OCHOA
DURAN
Linea de tiempo de calidad
ENE 1, 1900
Henry Ford introduce, con la lnea de
ensamblaje,
un
refinamiento
adicional en los mtodos de trabajo
a fin de mejorar la productividad y la
calidad Ford desarroll conceptos de
ensamblaje a prueba de errores, la
auto verificacin y la inspeccin
dentro del proceso.

ENE 1, 1901
PRIMEROS LABORATORIOS
ESTANDARES

DE

Se establecen en Gran Bretaa los

primeros laboratorios de estndares.

ENE 5, 1920
ASOCIACION
TECNICA

DE

INSPECCION

Se funda en Inglaterra la Asociacin

de
Inspeccin
Tcnica;
posteriormente se convierte en el
Instituto
de
Aseguramiento
de
Calidad. Los Laboratorios Bell de
AT&T forman un departamento de
calidad, centrndose en la calidad, la
inspeccin y las pruebas, y en la
confiabilidad del producto. B.P.
Dudding
emplea
mtodos
estadsticos en General Electric de
Inglaterra para controlar la calidad
de las bombillas elctricas.

JUN 5, 1931
W.A. SHEWHART, CUADROS DE
CONTROL
W.A. Shewhart publica Economic
Control of Quality of Manufactured
Product,
donde
se
describen
mtodos estadsticos para usarlos
con los mtodos de cartas de
produccin y control.

JUN 5, 1938
DEMING Y SHEWHART, ESTADOS
UNIDOS
W.E. Deming invita a Shewhart a
presentar seminarios sobre las
cartas de control en la Escuela de

Graduados del Departamento

Agricultura de Estados Unidos.

de

JUN 5, 1940
CARTAS DE CONTROL EN DEPTO
DE GUERRA U.S.A
El Departamento de Guerra de
Estados Unidos publica una gua
para usar cartas de control en el
anlisis de datos de procesos. Los
Laboratorios Bell desarrollan los
precursores de los planes de
muestreo military standards para
el ejrcito estadounidense.

ABR 8, 1941
Joseph Juran
descubri la obra de Vilfredo Pareto.
Juran ampli la aplicacin del
principio de Pareto a cuestiones de
calidad (por ejemplo, el 80% de un
problema es causado por el 20% de
las causas).

JUN 5, 1942
CONTROL DE CALIDAD PARA
SUMINISTROS, GRAN BRETAA
Se funda en Gran Bretaa el
Ministerio de Servicios de Asesora
en Mtodos Estadsticos y Control de
Calidad para Suministros.

ENE 28, 1943

Kaoru Ishikawa
desarrollo el primer diagrama para
asesorar a un grupo de ingenieros de
una industria japonesa. El Diagrama
de Causa-Efecto se utiliza como una
herramienta
sistemtica
para
encontrar, seleccionar y documentar
las causas de la variacin de la
calidad en la produccin, y organizar
la relacin entre ellas.

JUL 20, 1944

Armand Vallin Feigenbaum
Feigenbaum
promovi
la
frase
Control de la Calidad Total en
Estados Unidos. El control de la
calidad total considera la calidad
como
una
herramienta
de
administracin
estratgica
que
requiere que todo el personal de una
compaa est informado, de la
misma
forma
en
que
son
herramientas estratgicas los costes
y el plan en la mayor parte de las
empresas actuales. La calidad va
mucho ms all del control de las
fallas a nivel de planta; es una
filosofa y un compromiso con la
excelencia.

JUN 20, 1950

DEMING

Deming
forma
a
cientos
de
ingenieros, directivos y estudiantes
en el control estadstico de los
procesos (SPC) y los conceptos de
calidad.

Nov 14, 1961

Shigeo Shingo
Se le acredita haber creado y
formalizado el Cero Control de
Calidad, que resalta mucho la
aplicacin de las Poka Yoke, un
sistema de inspeccin en la fuente.

FEB 28, 1980

Philip Bayard
cuatro principios ms importantes:
la definicin de calidad est de
acuerdo a las necesidades
el sistema
prevencin

de

calidad

es

un manejo estndard equivale a

cero errores
la medida de la calidad es el precio
de la inconformidad

OCT 24, 1982

Gen'ichi Taguchi

Los elementos clave de su filosofa

de calidad son:
1. Taguchi la funcin de prdida,
utilizado para medir la prdida
financiera de la sociedad resultante
de la mala calidad;
2. La filosofa del control de calidad
fuera de lnea, el diseo de
productos y procesos basado en
parmetros
de
diseo
que
determinan el buen funcionamiento
del equipo, y
3. Las innovaciones en la estadstica
el diseo de experimentos, en
particular el uso de una serie de
factores
externos
que
son
incontrolables en la vida

ABR 19, 1986

Masaaki Imai
Imai fund el Instituto Kaizen, para
ayudar a las compaas occidentales
introducir
conceptos
kaizen,
sistemas y herramientas.

SEP 4, 1991
CLAUS MOLLER
l acu los conceptos Las personas
primero, el lado humano de la
Calidad,
Calidad
Personal,
los
clientes internos, Employeeship, y
una demanda es un regalo.

NOV 13, 2010

ISO 9000
La principal norma de la familia es la
ISO 9001:2008 - Sistemas de Gestin
de la Calidad - Requisitos.