Introduccin

Es un aparato que se le va a colocar a transportes de alto nmero de personas en

capacidad como los atah y colectivo de Tetla el cual funciona colocndolo en un
lugar que este en la entrada de la unidad y altura de 1.60m el cual cobrara con
efectivo el pasaje y dar cambio para eficientar la rotacin de los consumidores
del servicio de transporte, funcionara con energa elctrica que estar conectado a
la batera del carro, este aparato tiene una capacidad de llenarse con un mnimo
de 1000 pesos en monedas de $1 peso el cual no se llenara tan fcil ya que en
cada terminal podrn descargar el dinero para mayor seguridad en la vueltas que
del transporte.

Planteamiento del problema

Unos de los problemas que pasan los dueos de la compaas de transportes es
la fuga de dinero es por el cobro que no lo hacen correcto los choferes del
transporte pblico como son ATHA y colectivo de Tetla, como sociedad igual es un
problema poder pagar al chofer ya que sera ms fcil depositar al subir al
transporte para no causar una accidente.

Justificacin
En este proyecto se est elaborando por una inquietud en el servicio del transporte
al pagar el servicio, es difcil como para el chofer como al cliente que adquiere el
servicio. Al facilitar el cobro con un recolector de monedas.

Objetivos

Evitar fugas de dinero

Optimizar tiempos
Ver que tan viable es el proyecto
Implementar nuevas cosas ganando ventaja
Garantizar beneficios para el chofer y clientes

Caractersticas de la creatividad del producto

Fluidez
Es un producto nuevo para el estado.
Lo aceptaran con gran rapidez las empresas de transportes.
Es seguro para asaltos.
Se pueden pagar con billetes grandes.

Flexibilidad
En la flexibilidad del producto seria solo en el diseo ya que puede cambiarse de
forma segn se adapte al lugar al que va hacer ubicado en la unidad y en la
cantidad de demanda que se tenga porque de variedad no hay diferentes.

Originalidad
Aunque el producto ya est en funcin en otros estados pero de forma diferente en
el cobro del pasaje el estado de Tlaxcala sera el primero en cambiarlo o ms bien
innovarlo de forma ms prctica que todas las personas se les haga ms fcil en
lugar de una tarjeta.

Viabilidad
Es un producto muy prctico para el cobro del pasaje y fcil de usar y tal vez un
poco para instalarlo solo funcionaria en base a la luz no estorbara y a los choferes
se les hara ms fcil el cobro del pasaje.

Aplicacin de la creatividad

Improvisacin
Al improvisar hablamos que en nuestro proyecto es innovador y creativo. Ya que al
poder planificar tiene que ser preciso nuestro producto como proyecto, en este
producto podemos generar ms ideas de las que ya estn planteadas tambin
como mejorarlas o integrarlas.
Tenemos ideas que sern planteadas como ayuda a la empresa atha en no tener
prdidas o como sociedad tener un precio justo al pagar y adquirir el medio de
transporte.
Hacer ms fcil el pago de pasaje en cuanto pensamos a las personas de la
tercera edad no puede pagar por el movimiento del transporte.

Intuicin
En este producto hay intuicin por la percepcin de la necesidades que
generamos nosotros como los que adquirimos el transporte. Pensamos como
podramos ayudar como al chofer del transporte y como a la persona que necesita
el servicio.
Para poder pagar el servicio se nos hace difcil por el movimiento del transporte
como a las personas de la tercera edad, en otra situacin sera cuando est lleno
el transporte al chofer se le hace ms difcil de cobrar.
Tambin al depositador de dinero tendr un detector de las credenciales si son de
descuentos como para personas de la tercera edad, incapacitados y estudiantes.

Invencin
Este producto ya existe en algunos estados de Mxico, con diferentes funciones,
implementarlo aqu en el estado de Tlaxcala es un producto innovador porque
todava no est la propuesta para implementarlo.

Nuestra invencin es poder implementarle ms funciones de acuerdo a la

sociedad lo valla adquiriendo, generar necesidades para usarlo y darlo a conocer
por el medio de transporte con ms auge en el estado.

Creatividad e inteligencia
Inocencia
En nuestro proyecto la inocencia inicia cuando surge la idea de implementar un
depositador de dinero la idea es implementarlo en las micro de la empresa Atah,
surgi la idea pero no sabemos cmo es la programacin de esta mquina para
que tenga la capacidad de regresar un cambio al cliente. Para ello necesitaremos
la ayuda de especialistas en sistemas para as desarrollarlo.

Motivacin
Los integrantes de este producto innovador debemos de poseer motivacin
significa seguir buscando nuevas alternativas, supone ser suficientemente curioso
para buscar explicaciones, significa probar y estudiar, el simple proceso de prestar
atencin a hechos que son considerados como obvios es una poderosa fuente de
creatividad. Debemos implementar mucho tiempo y esfuerzo tener mucha
disposicin para lograr el proyecto y obtener excelentes resultados.
Juicio acertado
Este proyecto es una idea muy acertada ya que beneficiara a los dueos de la
empresa para que as no existan fugas de dinero, y tambin sirve para que los
choferes no se vean afectados de que no tienen cambio o algn pasajero viaj sin
pagar. Se tiene el objetivo de llevar este proyecto a la realidad teniendo excelentes
fundamentos.
Azar, accidente, error y locura

Con la mezcla de diferentes ideas para el desarrollo del producto se puede llegar a
diferentes resultados y muy bueno para el proyecto, la implementacin de
diferentes cosas es bueno para obtener buenos resultados.

Etapa del proceso creativo

Incubacin
Para poder incubar nuestro proyecto empieza desde nuestra idea de poder
implementar un Coins de monedas en cada unidad de la empresa ATHA y
colectivo de Tetla, poder implementar este proyecto ser innovador para nuestro
estado ya que como se vaya desarrollando las necesidades de la sociedad,
podemos implementar muchas ms ideas o de cmo desarrollar diferentes puntos
para sustentar nuestro proyecto, podemos implementarlo y mejorarlo ya que
daremos a llegar a las empresas antes mencionadas.

Iluminacin
El proyecto que estamos llevando acab, ser realizado mediante el uso de
herramientas de programacin. La mquina que colocaremos en los transportes
pblicos de Atah tiene el nombre de Coins, estas son programadas con el SDK de
fbrica. El precio estimado de cada mquina es de $2,300 y son adquiridos en
lnea. Su programacin es sencilla y la acoplaremos a las necesidades del cliente.

Verificacin
Se analizaron todas las alternativas para realizar nuestro proyect y se lleg a la
conclusin de cmo desarrollarla, ya con todo el proyecto desarrollado
procederemos a realizar los pedidos de Coins, y contratar a una persona
capacitada, que tenga conocimiento en el rea de Tics para que as programe
nuestros Coins, y as podamos instalarlos. Esto tendr excelentes resultados por
que trae grandes beneficios para la empresa.

COINS DE MONEDAS
PARA EL TRANSPORTE
PBLICO

9-B

IVAN ALDANA
LOURDES AVENDAO BAEZ
LAURA GARCIA GOROSPE

Anlisis del negocio

El mercado:
El mercado al que est dirigido nuestro sistema es usuarios que utilizan las rutas
principales como:
Apizaco-Huamantla
Apizaco-Santa Ana
Tlaxcala-Apizaco
Tlaxcala-Mxico
Tlaxcala-Veracruz
Tlaxcala-Martnez de la torre
Tlaxcala-Zaragoza
Tlaxcala-Libres
Apizaco-Puebla
Tlaxcala-Puebla
Tlaxcala-Tulancingo
Tlaxcala-Altotonga
Tlaxcala-Zacatln
Tlaxcala-Ttela

Su analoga histrica:
La cantidad de usuarios es grande ya que esta empresa es la que domina al 100%
en el estado de Tlaxcala. Su demanda de este servicio es alta con usuarios
aproximados de ms de cinco mil usuarios al da.

Mtodos sustitutivos:

Actualmente no existe una terminal de autobuses como la de la empresa Atah, eso

deriva que el mayor mercado de los usuarios lo tenga esta empresa, lo que hace
que esta domine el mercado.

Anlisis de la necesidad:
El beneficio principal de nuestro producto es para los dueos de la empresa para
que no existan fugas de dinero, as tambin se beneficia los usuarios por que se
optimiza el tiempo en cuando les cobran

Mtodos subjetivos:
Se realizan una encuesta para saber qu es lo que opinan los usuarios del
producto.

Factibilidad tcnica:

El Coins que implementaremos ayudara a que las personas depositen su

cuota de pasaje y este les facilite un ticket de comprobacin de pago.
El diseo del Coins es fcil de usar por los clientes.

Manufactura costo del producto

Se estima que la maquina llamada Coins cuesta $2,000
Se agrega la mano de obra de programacin de $100 por Coins
Instalacin de la mquina de $ 150
Teniendo un total de $2,250

Rentabilidad:

Se realiza una estimacin de cuantos Coins se instalaran en los autobuses y se

realiza el clculo de cuanto estimamos ganar.

1. Generacin de ideas

Se opt por realizar este producto ya que se observa a diario que los encargados
de cada autobs realizan frecuentes fugas de dinero, no entregan las cuentas a
los dueos como debe ser, suelen decir que no hubo mucho trasporte y entregan
solo una cuota mnima, realizando este proyecto se obtiene una excelente
solucin a este problema, ya que el Coins ayuda a registrar cada pasajero que
ingresa a el autobs a cualquier ruta de las ya mencionadas, el Coins sirve para
que los usuarios depositen su cuota de pasaje y as este les proporciones un ticket
que compruebe su pago del servicio as como su lugar de destino.

2. Desarrollo de producto

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La compra del Coins se realiza va internet se hace el pedido o

directamente a fabrica
La programacin se realiza mediante el SDK de fbrica, y esta ser
realizada por un especialista en sistema
La personalizacin del Coins, es cuando notros rotulamos el nombre de la
empresa y nombre del producto
La instalacin del Coins es tambin realizada por personal capacitado en
sistemas

3. Desarrollo y prueba

Ya que se desarroll el producto se recurre a realizar las pruebas

correspondientes, para asegurarnos que el producto funciones correctamente.
Se realizan test de laboratorio

Realizar una prueba instalando el producto en un autobs

4. Prueba de mercadeo

Se debe introducir el producto junto con la mercadotecnia que se va aplicar. Ya

debe estar listo el producto con las etiquetas que va llevar, listos los anuncios. La
prueba de mercadeo se realiza haciendo un sondeo de que piensan sobre ese
nuevo producto instalado en el autobs

5. PROGRAMA DE MERCADOTECNIA
VIABILIDAD
La viabilidad de nuestro producto ser favorable ya que es algo innovador en el
servicio de transportes del estado con ms auge, ya que detectamos que la
empresa que tiene ms demanda en el estado es ATHA y Colectivo.
Es un servicio muy atractivo para nuestro estado ya que como se ha visto en los
dems estados vecinos, es un producto muy favorable como para el dueo de la
compaa del transporte como para el cliente, por las personas de la tercera edad,
discapacitados y estudiantes ya podrn pasar por un sensor su tarjeta y sin que el
chofer no sea justo al ver las tarjetas. Ya no habra fuga de dinero al implementar
este producto a la unidad.
Para poder verificar antes de lanzar el producto tenemos que hacer:
Para saber si nuestro producto es viable haremos un test de producto o uso
encaminado a averiguar si es necesario modificar caractersticas del producto
(durabilidad y comodidad de manejo), o si estas caractersticas pueden anular en
la prctica lo que era una buena idea.
El test de concepto y/o el estudio de consumidor actual deben permitirnos definir,
al menos en lneas generales, a qu segmentos deseamos dirigir el producto y en
qu canales podra tener ms aceptacin por el consumidor.

CICLO DEL PRODUCTO

Relanzamiento

Cambio del servicio en el transporte pblico.

Notable mejora de la calidad.

Importantes y nuevas ventajas competitivas

El relanzamiento tendr efectos duraderos por el tipo de producto que le daremos

un plus a los medios de transporte publico de nuestro estado, ya que por la idea
que tenemos propuesta a dueos de la empresas de transporte les interesara.

Actualizacin

Cambio de diseo o presentacin.

Cambio en el tamao o la cantidad. Mayor oferta de tamaos.

Mayor comodidad de uso.

Ligeras modificaciones del producto.

Con la ayuda de los clientes escucharemos lo que le hace falta a nuestro producto
de acuerdo a sus necesidades, tendremos gamas de tamaos del producto ya que
si lo quieren implementar en una micro ser de menor tamao para adaptarlo,
tendr una estandarizacin el producto pero si algn cliente se la facilitara su uso
de otra manera lo trataremos de adaptar el producto.

Prolongacin de la fase de madurez

Promover nuevos hbitos de uso:

1. Entre los que ya lo usan. Promover lo fcil que se usa sin tener problemas
con el chofer de la unidad, como son las tarjetas especiales con pasar su
tarjeta es fcil el acceso ya que si esperas al que verifiquen tu credencial o
tarjeta es incmodo, al igual de tener un problema con el cambio o dinero
que te dan.

2. Ampliando a otros segmentos de mercado. Al ver las ventajas en los

transportes de gran capacidad se le har la oferta tentativa a los
transportes de menor capacidad.

Mantener una demanda residual en fase de declive

Promocionar nichos de mercado.

Al ver ventajas en una empresa que est utilizando nuestro producto, se le har
llegar a las dems empresas de transporte en el estado.

Descuentos

Al ver que nuestros clientes estn con constante actualizacin en el producto

como monitorear el sistema del producto como mantenimiento, se le dar un
descuento por el servicio que se le dar a su producto.

Pequeas innovaciones (ms funciones)

Cada uno de nuestros clientes diferentes inquietudes para que como su servicio
sea eficiente, tomaremos en cuenta sus propuestas que el quiere que tenga.
MERCADOTECNIA DE SERVICIO
Es un rea clave en el mundo de la mercadotecnia, que adopta diferentes tcnicas
y crea estrategias de servicio con la finalidad de brindarles apoyo y soporte a las
empresas que as lo requieran.
Ya que nuestro producto se concentrara en ayudar a empresas de transporte, ya
que se puede llamar como estrategia para poder controlar sus ganancias en el
servicio que presta las empresas de transporte pblico.

Los componentes del marketing mix (4Ps) son los siguientes:

Producto o servicio: Bien tangible, que puede ha de ser adquirido para satisfacer
una necesidad del cliente que adquiera el transporte pblico.
Precio: El costo beneficio que tiene un consumidor para obtener el servicio. La
asignacin de precio de manera adecuada respecto al servicio que se est
prestando, no del producto que se est usando dentro del servicio.
Plaza o distribucin: el tipo de accin a elegir para que el servicio llegue al
pblico es poder implementar poco a poco el producto al servicio y lo vallan
utilizando de una manera adecuada.
Promocin: La empresa podr hablar acerca de lo que el servicio ofrece como
diferente y que la competencia no tiene. Es una pieza clave favorable para que los
clientes se arriesguen a probarlo.
CANALES DE DISTRIBUCCION

Un canal directo de distribucin describe la situacin en la que el productor se

venda el producto directamente al consumidor (empresas de transporte pblico)
sin la ayuda de intermediarios. La cadena de distribucin directa del producto
implicar una venta cara a cara, ventas por computadora o por correspondencia,
pero no implica ningn tipo de distribuidor que no sea el productor original.
Promocionaremos el producto por medios de comunicacin y daremos datos de

donde nos podrn contactar para que hagan pedidos y nosotros dar a llegar el
producto con nuestros clientes.

Estrategias de mercadotecnia

Agregarle a nuestro producto nuevas caractersticas, atributos, beneficios,

mejoras, utilidades.

Cambiarle a nuestro producto el diseo, la presentacin, el empaque, la

etiqueta, los colores, el logotipo.

Lanzar una nueva lnea de producto complementaria a la que ya tenemos.

Una nueva marca para nuestro mismo tipo de producto pero dedicada a un
pblico con mayor poder adquisitivo.

Adicionarle a nuestro producto servicios complementarios; por ejemplo, la

instalacin del producto, el servicio tcnico o de mantenimiento, garantas.

Lanzar al mercado nuestro producto con un precio bajo con el fin de lograr
una rpida penetracin, una rpida acogida o hacerlo rpidamente
conocido.

reducir nuestros precios con el fin de atraer una mayor clientela o incentivar
las ventas.

Aumentar nuestros precios con el fin de lograr un mayor margen de

ganancia.

Abrir un nuevo local comercial.

Crear una pgina web o una tienda virtual para nuestro producto.

Ofrecer o vender nuestro producto a travs de llamadas telefnicas, envo

de correos electrnicos o visitas a domicilio.

PROCESO DE ADOPCION DEL CONSUMIDOR

Las etapas en el proceso de adopcin se han descrito como sigue:

1. Adquisicin de conciencia: Los consumidores se ven expuestos a la

innovacin del producto que les vamos a presentar que es el coins.

2. Inters: Al momento de ver el producto que les estamos presentando

empezaran a buscar informacin mediante preguntas importantes como lo
es el precio, garanta, tiempo de vida.

3. Evaluacin. Con esta informacin los consumidores sacan conclusiones

sobre la innovacin o determinan si requiere ms informacin Si la
evaluacin es satisfactoria, el consumidor probar de hecho el nuevo
producto; si la prueba mental no es satisfactoria, ser rechazado.

4. Prueba: Los consumidores usan el producto de manera limitada. Su

experiencia con el producto les proporciona la informacin crucial que se
necesita para aceptarlo o rechazarlo.

5. Adopcin (rechazo). Basado en sus pruebas y/o su evaluacin

favorable, los consumidores deciden utilizar el producto a plena escala, y no
en una limitada escala, o deciden rechazarlo.

COMERCIALIZACION
-Identificaremos nuestro mercado meta con objetivo iniciales, es decir los grupos
de clientes que es ms posible que compren el producto o los ms fciles de
alcanzar a travs de los recursos disponibles de marketing y promocin de la
empresa.
-Determinamos los atributos ms poderosos del producto y los mostramos en cada
anuncio de marketing. Las caractersticas que sean realmente nicas, diferentes y
mejores acerca de nuestro producto.
-Seleccin de canales de distribucin que te brinden un acceso ms rpido a los
clientes. El fabricante de un producto de consumo puede encontrar dificultades en
lograr que las grandes cadenas de empresas incluyan su producto nuevo, que no
ha sido probado.
-Elegir un precio inicial que sea competitivo, similar al que utilizan tus
competidores para productos similares.
-Utilizaremos el poder de la publicidad.

PRODUCTO- MARCA-EMPAQUE-PUBLICIDAD

PUBLICIDAD
Realizar folletos parq ue asi las personas se enteren de nuestro producto.