PROYECTO DE INVESTIGACION

DAVID SEBASTIN LPEZ BUSTOS

CORPORACIN UNIFICADA NACIONAL

FACULTAN DE ADMINISTRACIN

ADMINISTRACIN TURISTICA Y HOTELERA

BOGOT D.C.

2016

Tabla de contenido
EL MEJORAMIENTO ECONOMICO.....................................................3
1. Objetivo______________________________________________________________________3
1.1 General...................................................................................................................... 3
1.2 Especificos................................................................................................................. 3

2. Estado Del Arte (state of the art technology).............................4

2.1Atencin Al Cliente_________________________________________________________4
2.1.1Problema General..................................................................................................... 4
2.2.1Problema Especfico................................................................................................. 4
2.1.1Justificacin.............................................................................................................. 4

2.2 Bajas En Los Salarios______________________________________________________5

2.1.2. Problema General................................................................................................... 5
2.2.2 Problema especifico................................................................................................ 5
2.3.2Justificacin.............................................................................................................. 5

3.2 Investigacin De Mercadeo_______________________________________________5

3.1.3. Problema General................................................................................................... 5
3.2.3. Objetivo Especifico................................................................................................. 5
3.3.3. Justificacin............................................................................................................ 5

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS......................................................6

EL MEJORAMIENTO ECONOMICO

1. Objetivo
1.1 General

Reconocer al consumidor sobre todo lo que puede ofrecer la

industria nacional para un creciemiento economico.
1.2 Especificos

A.

Comprender y analizar las posiciones en las que la competencia asume

que alcanzo un nivel optimo de jerarquia.

B.

Mediante multiples actividades que han sido de practica durante un

recorrido cultural como lo son el mantenernos identificados.

C.

Asumir un cargo de responsabilidad avanzado en la produccion de

nuevas ideas para un mejoramiento de todo lo que nos exige la sociedad hoy en da.

D.

Necesitamos encajar de una forma en que nos hagamos conocer

como empresa lider, que sepamos interpretar, argumentar y proponer.

2. Estado Del Arte (state of the art technology)

2.1Atencin Al Cliente
Artelectro C.A.
2.1.1Problema General

Cmo es la influencia de la calidad de atencin en la preferencia de los clientes en las tiendas de

artefactos electrodomsticos?
2.2.1Problema Especfico

Cmo la capacidad de personal implantada influye en la calidad de atencin y la preferencia de

los clientes dentro de las tiendas de artefactos y electrodomsticos en la ciudad?
2.1.1Justificacin En los ltimos aos en la ciudad se viene denotando el

incremento de las tiendas de artefactos y electrodomsticos. Junto a ellos

una serie de problemas que repercuten en forma negativa en la demanda de
los clientes. Uno de los problemas ms resaltantes que se puede observar es
la calidad de atencin que incide en forma directa en la preferencia de los
clientes.

2.2 Bajas En Los Salarios

Empresas Carbajal LTDA

2.1.2. Problema General

Determinar una Nueva estructura de funciones para una atencin de calidad que satisfaga las
expectativas del trabajador en un periodo mximo de 6 meses
2.2.2 Problema especifico

Identificar el tipo de estructura de la empresa

2.3.2Justificacin La realizacin de esta investigacin es pertinente por dos razones, una de

carcter terico, pues tendr que haber intervenciones analticas en la estructura de funciones y
otra de carcter prctico.

3.2 Investigacin De Mercadeo

DEO (Distribucin Elctrica de Oriente, S. A.)
3.1.3. Problema General

El proyecto consiste en evaluar la facilidad econmica de la implementacin de estrategias de

marketing con el propsito de mejorar el posicionamiento de la marca en el segmento de los
clientes actuales.
3.2.3. Objetivo Especifico

Desde el inicio desarrollo un plan de marketing estratgico para una empres que se ha venido
desempeando en cierto modo emprico ya que ha muchos no se les presentaba la misma
oportunidad.
3.3.3. Justificacin

Entre los objetos trazados tememos los siguientes:

1. Identificar el posicionamiento e imagen de las marcas

2. Conocer acerca del servicio al cliente
3. Reconocer los gustos, preferencias y apreciaciones de nuestros clientes

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

ChristianAychoCarbajal. (2012). Investigacin De ventas . Abancay:

http://es.slideshare.net/proyecto-de-investigacion-29077599.
Rivera, C. (2009). Plantamiento del problema . Veracruz:
https://es.scribd.com/doc/12771523/Proyecto-de-Investigacion.