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Vendas Corporativas
So Bernardo do Campo, 3 de Agosto de 2016.
Circular 051/16 - Normas da Poltica de Comercializao
1. Compra de veculos
Est em vigor o modelo de Pedido de Compra do Cliente. Lembramos que
os Analistas de Distribuio de Vendas Corporativas somente aprovaro
pedidos preenchidos no modelo anexo.

Pedido de Compra de
Veiculo Versao 4.0.doc

Favor considerar como padro o Pedido de Compra do Concessionrio.


Lembramos que os Analistas de Vendas Corporativas somente aprovaro
pedidos preenchidos no modelo anexo.

Pedido de Compra
Concessionrios.xls

Consideramos como cliente cadastrado aquele que vem comprando


veculos da Volkswagen dentro de um perodo mximo de 12 meses. Aps
este perodo, toda a documentao (vide check list cadastro novo)
dever ser reenviada.
As empresas que no comprovarem no mnimo 05 veculos em sua frota
(composta pela soma dos veculos que compem a frota mais a compra)
devero ser classificadas como ME/EPP.
1.1

Limite de Repasse

Visando maior rentabilidade da rede na operao de Vendas Corporativas,


est limitado o repasse de comisso no mximo em 3% na Faixa II e ABLA
e 3,5% na Faixa III, conforme Circular 1.994 Hold Back Vendas
Corporativas.
1.2 Pedidos com faturamento atravs de leasing
Todos os pedidos de frotistas que tiverem faturamento atravs de leasing
sero imperativos para sua aceitao junto Volkswagen, a carta da
empresa de leasing contratada, autorizando a transao. Caso a carta do
leasing no acompanhar o pedido, a AVE ser recusada.
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2. Tabela de Descontos
A tabela abaixo apresenta a poltica de descontos vigente para o ms
atual para os veculos MY 15/15, MY 15/16, MY 16/16 e MY 16/17.

MY 15-15.xls

MY 15-16.xls

MY 16-16.xls

MY 16-17.xls

Ressaltamos que os descontos apresentados nas modalidades de Vendas


Corporativas apenas sero vlidos para clientes que tenham por finalidade
a utilizao de veculos no territrio nacional, bem como as condies de
garantia do produto e assistncia tcnica.

2.1 Produtor Rural


Importante:
2.1.1 Obrigatoriedade da Inscrio do Produtor Rural no cadastro do
cliente.
2.1.2 Limite de faturamento de 2 unidades a cada 12 meses.
Caso o veculo adquirido sofrer sinistro ou perda total, mediante a
apresentao de laudo da seguradora ou rgo competente comprovando
tal fato, a Volkswagen abrir a exceo da cota adicional. As anlises
sero efetuadas caso a caso.
2.1.3 O cadastro do Produtor Rural dever conter o endereo da
Propriedade Rural.
2.1.4 O ramo de atividade 24 deve ser utilizado para o cadastro de
Produtor Rural Pessoa Fsica ou Pessoa Jurdica.

2.2 Profissionais da Rede


2.2.1 Limite de faturamento de 1 unidade a cada 12 meses.
Caso o veculo adquirido sofrer sinistro ou perda total, mediante a
apresentao de laudo da seguradora ou rgo competente comprovando

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tal fato, a Volkswagen abrir a exceo da cota adicional. As anlises
sero efetuadas caso a caso.

Carta Modelo
Profissional Rede VW

2.2.1.1 Elegveis
So elegveis a esse programa, todos os funcionrios da Rede de
Concessionrios com contrato de trabalho em regime C.L.T, que estejam
empregados pelo periodo mnimo de 12 meses ininterruptos,
antecedentes data de formulao da AVE no sistema SIVOLKS.
2.2.1.2 Quantidades
Cada funcionrio da Rede de Concessionrios pode adquirir 1 unidade a
cada 12 meses.
2.2.1.3 Comisso
A comisso para o Concessionrio intermediador da venda a ttulo de
reviso de entrega de 2%.
2.2.1.4 Documentos necessrios para a compra
Os documentos exigidos nesse processo so: Pedido do DN / Pedido do
Cliente / Cpia do RG e do CPF / Declarao assinada pelo Titular ou
Gerente de RH (vigncia 30 dias) / Comprovante de endereo. Em caso de
dvidas, todos os documentos esto no check list anexo.
2.2.1.5 Prazo de transferncia
Os veculos adquiridos nessa modalidade devem permanecer em nome do
comprador pelo prazo mnimo de 180 dias, conforme estabalecido no
Poltica de Comercializao e Pedido do cliente assindado.
importante que todos no Concessionrio tenham conhecimento dessas
atrativas condies comerciais e que possam divulg-las em seu ambiente
de trabalho.

2.3 Vendas para Entidades Assistenciais

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2.3.1 A Volkswagen e sua Rede de Concessionrios recebem
periodicamente pedidos de Entidades Assistenciais, para venda com
descontos de veculos que sero utilizados em atividades de cunho social.
2.3.2 Para a concesso desse desconto (Faixa II de Frotista)
estabelecemos o procedimento abaixo, juntamente com a Fundao
Volkswagen, que trabalha diretamente com entidades assistenciais e
responsvel pelas aes sociais da Volkswagen.
2.3.3 Segue abaixo procedimento que o Concessionrio dever adotar
para conceder descontos s entidades assistenciais:

Receber o pedido da entidade.


Preparar carta comprobatria da existncia e finalidade da
entidade.
Visitar o local da entidade para comprovar a existncia e a
seriedade da mesma (OBRIGATRIO).
Enviar os documentos (abaixo relacionados) para Central
Image Web.
Cadastrar a entidade no sistema (ramo de atividade 33).

2.3.4 Documentos necessrios para a anlise:


a - Inscrio no Cadastro Nacional de Pessoa Jurdica (CNPJ).
b - Estatuto atualizado.
c - Ata de eleio da ltima diretoria.
d - Reconhecimento de Utilidade Pblica Municipal e Estadual.
e- Carta do Concessionrio, encaminhando os documentos
descrevendo a visita no local.

Importante: Caso a documentao no esteja completa, estaremos


informando na recusa da AVE os documentos pendentes para providncias
e novo encaminhamento do processo na ntegra para Central Image WEB.

2.4 Vendas para Igrejas e Entidades Religiosas


2.4.1 Cliente dever ser cadastrado como Prestador de Servio Ramo de
Atividade 06, dever possuir documentao comprobatria atravs de Ata
de Constituio, RG do responsvel pela assinatura da Ata e Carto de
CNPJ, sem necessidade de comprovao de frota.

2.5 Vendas para Laboratrios (Faixa III)

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2.5.1 So considerados Laboratrios empresas que possuam como
atividade principal fabricao de medicamentos e capital social superior a
R$ 1 milho. Para acesso aos descontos, verificar tabela de descontos.
Importante: Ramo de Atividade 31

2.6 Vendas para PcD (Pessoas com Deficincia)


2.6.1 Iseno de IPI para o segmento PcD e Taxistas:
Conforme IN 1554/2015, publicada no Dirio Oficial da Unio em
20/03/2015, a partir dessa data, as certides de iseno de IPI, emitidas
para adquirentes PcD-Pessoas com Deficincia
e Taxistas, tero sua
vigncia alterada de 180 para 270 dias.
2.6.2 Iseno de ICMS - O direito iseno do ICMS, autorizado desde
que o veculo automotor novo no tenha preo publico superior a R$
70.000,00, ou seja, preo includos os tributos vigentes e tambm que o
adquirente j tenha obtido a iseno do IPI
2.6.3 Iseno de ICMS do Estado de Produo do Veculo Paran.
Continua vigente o Decreto que dispensou para os adquirentes
domiciliados fora desse Estado (PR) a exigncia de obter a certido de
iseno de ICMS para os veculos l produzidos. Basta apenas a certido
emitida pelo Estado de domiclio do adquirente.
2.6.4 Iseno de ICMS do Estado de Produo do Veculo - So Paulo
Para os adquirentes domiciliados em qualquer Estado da Federao,
exceto no Paran, ao adquirirem veculos produzidos no Estado de So
Paulo, no houve alterao de procedimento, ou seja, permanece a
necessidade de apresentao das duas certides, a do Estado de domiclio
e a do Estado de produo do veculo
O cliente que estiver adquirindo o modelo up!, Novo Voyage, Novo Gol, a
solicitao de iseno de ICMS (Declarao do Estabelecimento Vendedor)
deve ser dirigida, obrigatoriamente, ao Posto Fiscal da Fazenda de
Taubat.
Para os demais modelos, ou seja, a solicitao (Declarao do
Estabelecimento vendedor) deve ser dirigida ao Posto Fiscal da Fazenda de
Santo Andr.
2.6.5 Domiciliados no Estado do Paran adquirindo veculos produzidos no
Estado de So Paulo, continuam os mesmos procedimentos, ou seja:
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apresentao apenas da certido de iseno de ICMS do Estado do


PR
o veculo produzido no Estado de SP ser transferido para a Planta
de So Jos dos Pinhais de onde ser emitida a Nota Fiscal
para essa operao continua sendo cobrado o frete adicional de R$
556,00

2.6.6 Adquirente NO CONDUTOR

Com a publicao do Convnio ICMS 038/12, a partir de 01/01/2013


o PcD no condutor passou a usufruir tambm da iseno do ICMS. O
laudo mdico a ser apresentado no Posto da Fazenda Estadual do
local de domiclio dever ser o mesmo que foi apresentado para
obteno do IPI, ou seja: emitido pelo SUS, mdico ou clnica
credenciada ao SUS.

Assim sendo, fica cancelada a prtica do ICMS susbstituto para os casos


de PcD no condutor.
2.6.7 Informaes Operacionais

Cadastro do cliente - ZK 660 A


Quando houver necessidade de alteraes nos dados do cliente para
possibilitar a consistncia da AVE,
enviar o formulrio anexo
devidamente
preenchido
para
o
email
cleide.vai@volkswagen.com.br

CADASTRO.xlsx

Cdigo de isento
o 94 PcD condutor e no condutor - isento de IPI + ICMS
o 92 - PcD condutor e no condutor - isento apenas de IPI declinou da iseno do ICMS - anexar ao processo a
Declarao de Renncia do ICMS, assinada e com firma
reconhecida (vide anexo no item 2.6.8.2)

Comisso do Concessionrio
o 7% para todos os modelos autorizados

Repasse
o No permitido repasse da comisso nesse segmento

Preos - Consulta no Portal da Rede


o Condio 302 - isento de IPI + ICMS
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o

Condio 303 - isento apenas de IPI

Preos - Consulta no Silvolks


o Tela ZK 514 A
o ZK 567 A => P - Iseno somente de IPI
o ZK 567 A => C - Iseno de IPI + ICMS

2.6.8 Documentos a serem enviados Volkswagen

Adquirente Condutor
o Uma cpia simples e LEGVEL do Laudo de Percia Mdica do
DETRAN ou de Clnica Credenciada
o Uma via original da certido de iseno de IPI - no pode
estar escrito cpia
o Uma via original da Pgina de Autenticao documento
que complementa a certido de iseno do IPI no pode
estar escrito cpia
o Uma via original da certido de iseno do ICMS do Estado de
domiclio do adquirente
o Uma via original da certido de iseno do ICMS do Estado de
produo do veculo, somente quando se tratar de veculo
produzido no Estado de So Paulo (no se aplica para
adquirentes domiciliados no Estado do Paran)
o Cpia simples e legvel do CPF - RG - CNH - comprovante de
domiclio (conta de consumo: gua, luz, telefone fixo).

Adquirente No Condutor
o Uma cpia simples e LEGVEL do Laudo Mdico do SUS ,
Hospital da Rede Pblica ou de mdico credenciado ao SUS
o Uma via original da certido de iseno de IPI - No pode
estar escrito cpia
o Uma via original da Pgina de Autenticao documento
que complementa a certido de iseno de IPI no pode
estar escrito cpia
o Uma via original da certido de iseno de ICMS
o Uma via original da certido de iseno do ICMS do Estado de
produo do veculo somente quando se tratar de veculo
produzido no Estado de So Paulo (no se aplica para
adquirentes domiciliados no Estado do Paran).
o Cpia simples e legvel do CPF - RG - Comprovante de
domiclio (conta de consumo: gua, luz, telefone fixo)
o Cpia simples e legvel do CPF - RG - CNH - Comprovante de
domiclio (conta de consumo: gua, luz, telefone fixo) do
principal condutor (responsvel direto ou legal)

2.6.9 Laudo Mdico


Adquirente No Condutor

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o

Obrigatoriamente dever ser emitido no local de domiclio,


pelo SUS, hospital da rede pblica ou mdico credenciado ao
SUS

Adquirente Condutor de Veculo


o

Obrigatoriamente dever ser providenciado no local de


domiclio pelo DETRAN ou orgo credenciado. Nele dever
constar, principalmente
motivo pelo qual a pessoa tem necessidade especial
(acidente, mal congnito, etc)
palavra
que identifique a necessidade especial
(hemiparesia, monoplegia, etc)
que est impossibilitada de dirigir veculo comum
tipo de adaptao necessria - pode estar descrita ou
utilizar os cdigos das restries do CONTRAN anexa

CNH - RESTRIES
267 CONTRAN.xls

Caso o adquirente tenha sido considerado PcD, porm a


pericia mdica o libera de veculos especiais ou
adaptados, no Laudo Mdico deve constar apto a
conduzir qualquer veculo sem necessidade de
adaptaes

2.6.10 Outras observaes


2.6.10.1 Envio da documentao
O processo s tem validade se for composto por vias originais das
certides de impostos, portanto devem ser encaminhados Volkswagen Vendas Corporativas - aos cuidados de Cleide Del Vai, pelo Correio, via
SEDEX com aviso de recebimento (AR). Disponibilizamos, em anexo, o
modelo da etiqueta que, a partir desta data, dever ser utilizada.

ETIQUETA PcD Pessoa comDeficincia.xls

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Importante: No sero aceitos documentos enviados por e-mail. O
acompanhamento da entrega poder ser acessado atravs site dos
correios: http://www.correios.com.br/ pelo nmero AR.

2.6.10.2 Caso o cliente opte por no usufruir do benefcio da iseno do


ICMS imprescindvel que seja anexado ao processo a Declarao de
Renncia cujo modelo encontra-se em anexo.

declarao Renuncia declarao Renuncia


ao ICMS - No Habilitados.doc
ao ICMS ultima.doc

2.6.10.3 Acompanhamento da validade das Isenes de Impostos


partir da automao implantada para o segmento PcD, a data de
vigncia das isenes (IPI e ICMS) passou a constar na tela de cadastro
do cliente (ZK660 A) e tambm na AVE na tela (ZK195A), no campo
"ENTREGA". Alertamos que de competncia do concessionrio
acompanhar tais datas. Caso o veculo alocado tenha sua produo
prevista para data posterior vigncia, favor contatar a responsvel pelo
segmento, Cleide
Del
Vai
(011)
43487-5128
cleide.vai@volkswagen.com.br,
para a tentativa de troca do veculo.
Importante: Expirada a vigncia das isenes (IPI ou ICMS) o documento
perder seu efeito, impossibilitando o faturamento. Neste caso o cliente
dever solicitar a renovao.
2.6.10.4 Permanece a orientao de que
sero devolvidos e as AVEs canceladas.

processos incompletos

2.6.10.5 Continua suspensa a comercializao de Veculos Adaptados de


Fbrica (YAA - YAB - YAC - YAD). Atendemos o cliente com a venda do
veculo, sendo que as adaptaes necessrias devero ser providenciadas
por conta prpria em oficinas especializadas.
2.6.10.6 Esclarecemos que a VW no tem vnculos com despachantes
documentalistas, portanto, no tem responsabilidade sobre os servios
prestados.
2.6.10.7 Formulrio "Pedido de Veculo para Cliente PcD"

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Necessariamente dever acompanhar a documentao a ser enviada para
a Volkswagen. Deve estar corretamente preenchido com os dados do
cliente, do produto, nmero da AVE e tambm com os dados do vendedor
e Gerente (nome, telefone, email) para facilitar contato quando
necessrio. Obrigatrio estar devidamente assinado pelo vendedor,
Gerente de Vendas e adquirente ou representante legal deste. No
apenas um formulrio, atua como um compromisso entre o cliente e o
concessionrio, razo pela qual deve estar devidamente assinado por
ambos.
Utilizao de formulrios no atualizados implicar no
cancelamento da AVE e devoluo dos documentos.
Importante - Ateno quanto ao preenchimento do campo Dados do
Veculo do formulrio de Pedido. Este deve ser exatamente igual AVE
no que se refere ao modelcode, opcionais e cor.

Formulrio PCD.pdf

2.6.10.8 Favor no utilizar para o segmento PcD o formulrio "Pedido de


Compra - Comprador Especial". Nele constam regras que no se
aplicam ao segmento de vendas a cliente PcD, contrariando informaes
de ordem legal.
2.6.10.9 A fim de atender possveis solicitaes do fisco federal e
estadual o concessionrio deve manter a documentao dos clientes em
seus arquivos pelo perodo determinado pela legislao.

2.7 Vendas para Taxista com Iseno


2.7.1 Formulrio de Pedidos - Somente sero acatados os processos
enviados com o formulrio padro anexo abaixo:

FORMULARIO DE
PEDID0 - TAXI COM ISENCAO.xls

2.7.2 Perodo para Compra Conforme determinado por lei, o taxista


poder adquirir com as isenes de impostos 1 veculo a cada 24 meses.
Importante: Caso o veculo adquirido sofrer sinistro ou perda total, cabe ao
cliente submeter a anlise da Receita Federal com intuito de adquirir
novas isenes.
2.7.3 Preos - Consulta no Portal da Rede
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o

Portal da Rede
Condio 300 - Isento de IPI + ICMS
Condio 301 - Isento de IPI

SIVOLKS
ZK 567 A - Iseno de IPI + ICMS

2.7.4 Arquivo obrigatrio das declaraes pelo Concessionrio


Conforme legislao vigente, obrigatria a reteno pelo concessionrio
da 2 via das declaraes originais de IPI e ICMS pelo perodo de 5 (cinco)
anos.
2.7.5 Envio da documentao
O processo s tem validade se for composto por vias originais das
certides de impostos, portanto devem ser encaminhados Volkswagen Vendas Corporativas - aos cuidados de Janaina Almeida, pelo Correio, via
SEDEX com aviso de recebimento (AR). Disponibilizamos, em anexo, o
modelo da etiqueta que, partir desta data, dever ser utilizada.

ETIQUETA TAXISTA
COM ISENO

Importante: No sero aceitos documentos enviados por e-mail. O


acompanhamento da entrega poder ser acessado atravs site dos
correios: http://www.correios.com.br/ pelo nmero AR.
2.7.6 Prazo para envio do Processo
Aps a incluso da AVE no sistema, o Concessionrio ter o prazo de 05
dias para enviar o processo Volkswagen, o no cumprimento do prazo
acarretar no cancelamento da AVE.
2.7.7 Prazo para aprovao do Processo
Aps o recebimento do processo pela Volkswagen no departamento de
Vendas Corporativas, a documentao ser analisada / aprovada em at 5
dias teis.
2.7.8 Acompanhamento da validade das Isenes de Impostos
A data de vigncia das isenes (IPI e ICMS) consta na tela de cadastro
do cliente (ZK660 A) e tambm na AVE na tela (ZK195A), no campo
"ENTREGA". Alertamos que de competncia do concessionrio
acompanhar tais datas. Caso o veculo alocado tenha sua produo

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prevista para data posterior vigncia, favor contatar a responsvel pelo
segmento, para a tentativa de troca do veculo.
Importante: Expirada a vigncia das isenes (IPI ou ICMS) o documento
perder seu efeito, impossibilitando o faturamento. Neste caso o cliente
dever solicitar a renovao.
2.7.9 As instrues e orientaes para incluso de pedido no sistema, via
AVE, favor consultar Circular 2.628 de 28 de Maio de 2009, disponvel no
Portal de Vendas / Vendas Corporativas / Download / Txi.
2.8 Taxista Autnomo - Sem iseno de IPI e ICMS
Importante: Limite de faturamento de 01 unidade a cada 12 meses.
Caso o veculo adquirido sofrer sinistro ou perda total, mediante a
apresentao de laudo da seguradora ou rgo competente comprovando
tal fato, a Volkswagen abrir a exceo da cota adicional. As anlises
sero efetuadas caso a caso.
3. Check List
Apresentamos tabela anexa com a relao dos documentos obrigatrios
para aprovao de processos

Check list

4. Veculos Sries Especiais


Para venda de veculos sries especiais ser necessrio consultar o
Escritrio Regional de Vendas.
5. Previses de faturamento
Com o objetivo de agilizarmos o processo de faturamento, pedimos que
consultem a disponibilidade de estoque nas telas ZK128A e ZK535A,
pois este processo permitir a antecipao do faturamento j que para
algumas verses temos veculos prontos para faturamento.
Abaixo as previses de faturamento com base na carteira de pedidos.
Estes prazos podem ser alterados de acordo com a elasticidade de
mercado.

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Previso de Atendimento
Para verses no disponveis no estoque (Ponto 8)
Modelo
up!

Model code

Previso de Atendimento

6A5***

80 dias
Consulte estoque disponvel
(Veculos Prontos e em
Produo)

Move up!

6A53K4

Novo Gol

5U5***

80 dias

Novo Voyage

5U6***

80 dias

5UF*** / 5UE*** /
5UD***

80 dias

5Z5***

80 dias

Nova Saveiro (exceto verses


Cross)
Novo Fox

Novo Fox 1.6 Comfortline

SpaceFox Produo Brasil e


Argentina

Novo Jetta

Novo Golf

CC / Tiguan / Touareg / Fusca /


Passat Sedan
Amarok

Consulte estoque disponvel


(Veculos Prontos e em
Produo)

5Z56E*

Consulte estoque disponvel


(Veculos Prontos e em
Produo)

5Z9***

Consulte estoque disponvel


(Veculos Prontos e em
Produo)

163***

Consulte estoque disponvel


(Veculos Prontos e em
Produo)

BC1*

358*/5N2*/7P6*/5C1*/
3G2*

Consulte estoque disponvel


(Veculos Prontos e em
Produo)

2H***

Consulte estoque disponvel

5.1 O prazo de faturamento comea contar a partir da data aprovao da


AVE no sistema.
5.2 Cores especiais e veculos importados, consultar seu Escritrio
Regional de Vendas.
6. Irregularidades na Comercializao e Prticas Comerciais

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6.1 Os veculos faturados para frotistas no podem ser comercializados
em prazo inferior a 180 dias. Os pedidos enviados Fbrica somente sero
considerados mediante assinatura do pedido do cliente. Lembramos que
caso seja verificada a comercializao dos veculos em menos de 6 (seis)
meses da data do faturamento, sero cancelados os pedidos pendentes.
Novos pedidos somente sero acatados mediante prvia anlise e
aprovao.
6.2 Conforme a Poltica de Comercializao Frotistas em vigor, o
Concessionrio Volkswagen intermediador da venda responsvel pelo
pagamento (carta de fiana), bem como a veracidade das informaes
fornecidas, como a atividade comercial da empresa frotista.
6.3 Em caso de irregularidade, ser realizada anlise dos fatos pela
Equipe de Vendas Corporativas e Assobrav, sendo o Concessionrio
passvel de suspenso da venda neste segmento e ESTORNO DAS
COMISSES CREDITADAS. Ser mantido apenas o valor para revises de
entrega quando o Concessionrio de venda for diferente do Concessionrio
de entrega.
6.4 Lembramos mais uma vez que a utilizao de equipes de Vendas
Corporativas que no sejam exclusivas para a marca Volkswagen, no
autorizada e passvel de suspenso de venda caso comprovado. Tambm
salientamos mais uma vez que o envio de malas diretas, fax, ou outro tipo
de comunicao, atravs de associaes, sindicatos, etc, informando
repasses de comisso de forma genrica, no permitido por esta
montadora. O principio de nosso departamento preservar as margens de
lucro para o Concessionrio que atua no segmento de vendas frotistas,
com o objetivo de manter uma equipe treinada e bem preparada para
sempre melhor atender nosso cliente final. Entendemos que cada
negociao tem uma caracterstica especial, um tipo diferente de
atendimento, e no podemos de forma alguma generalizar. Quaisquer
dvidas, consultem seu Escritrio Regional de Vendas.
6.5 Fica proibida a comunicao de descontos no mencionados na
Poltica Comercial de Vendas Corporativas, bem como a divulgao
indistinta de repasse de comisso, salvo envio de proposta especifica, sob
pena de suspenso do Concessionrio para comercializao na
modalidade de Vendas Corporativas.
7. Sistema de cadastramento de pedidos pelo Concessionrio
Considerando as atualizaes no acompanhamento dos pedidos, que se
tornaram parte integrante do sistema de sua concessionria, solicitamos
sua ateno aos tpicos abaixo, com o objetivo de evitarmos
cancelamentos de veculos, dbitos indevidos em conta-corrente e atraso
no faturamento:
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7.1 Conferir os dados das AVES no sistema com os pedidos descontos,
opcionais, quantidades, repasses, leasing, etc, utilizando para isto a tela
ZK195A;
7.2 Somente cadastrar pedidos de leasing, mediante aprovao da
instituio financeira;
7.3 Enviar para o Central Image WEB e guardar a documentao original
pelo perodo de 05 anos.
7.4 Todos os pedidos de empresas (CNPJ) atuantes no segmento de
Vendas Corporativas, devero possuir cpia do Carto de CNPJ e cpia do
SINTEGRA, independentemente do cliente j ser cadastrado.

Informaes Carto CNPJ: www.receita.fazenda.gov.br

Informaes SINTEGRA: www.sintegra.gov.br

As cpias do Carto de CNPJ e do SINTEGRA enviadas junto


ao pedido de compra devero ser posteriores a data de
incluso da(s) AVE(s).

Para o SINTEGRA ser considerado a mesma regra do CNAE


(Cadastro Nacional de Atividade Econmica) j praticada no
Carto de CNPJ.

7.5 Enviar eletronicamente a AVE para o Analista de Distribuio de


Vendas Corporativas, imediatamente aps o cadastramento;
7.6 A documentao necessria para os de venda Frotistas devero ser
enviados para Central Image Web (conforme check list). Esta condio no
vlida para documentaes de (Portadores de Deficincia Fsica e
Taxistas) com iseno de impostos (IPI e ICMS).
7.7 Acompanhar diariamente (tela ZK197A), o estgio de atendimento.
Essa anlise permitir o contato com cliente para confirmar seu interesse.
Caso cliente desista do pedido, imediatamente dever ser efetivado o
cancelamento da ave, na tela ZK199A;
7.8 No dia seguinte ao faturamento dever ser impresso o boleto via
Portal da Rede, ou copi-lo e enviar por email para o cliente. Assim
estaremos agilizando o pagamento, e evitando o dbito em contacorrente;
7.9 Verificar diariamente no Sincro / Portal da Rede os vencimentos de
frotistas, para acertarmos as possveis divergncias em tempo hbil.

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7.10 Abaixo os Ramos de Atividades serem utilizados no cadastramento
de clientes Frotistas com verificao atravs do check list:
01 Indstria
02 Comrcio
03 Locadora
04 Empresa com Frota de Txi - Locadoras
06 Prestao de Servios
09 Portadores de Necessidades Especiais
12 Fornecedores
14 Auto Escola
20 Taxi sem iseno
21 Profissionais da Rede
23 MDA (Programa Mais Alimentos)
24 Produtor Rural (Inscrio do produtor rural obrigatrio no cadastro do
cliente)
26 Taxistas com Iseno de Impostos
31 Industria Farmacutica
32 Micro e Pequena Empresa
33 Entidades Assistnciais
Importante: Aps o cadastramento de novos clientes, conferir os dados e
depois enviar o cadastro eletronicamente.
8. Convnio ICMS 58/2008 - Frete Incluso em Nota Fiscal
8.1 Entra em vigor o convnio ICMS 58/2008 a partir de 01/07/2008. Este
convnio determina que o estado (UF) do destinatrio/arrendatrio do
veculo, deve ser o mesmo do Concessionrio de entrega, independente
do frotista ser ou no contribuinte do ICMS.
8.2 Para as operaes de Leasing, est liberada a utilizao de qualquer
instituio financeira de Leasing independente de seu Estado, pois o ICMS
com a publicao deste novo convnio ser rateado entre o Estado
Produtor e o Estado da Concessionria de Entrega.
9. Emisso de Boletos via Portal da Rede
9.1 O acesso dever ser feito pelo Portal da Rede de Concessionrios
Volkswagen atravs do site www.portalredevw.com.br.
9.2 J est disponvel no prprio site os procedimentos que devero ser
utilizados para emisso do(s) boleto(s); para tanto, o Gerente de Vendas
Corporativas dever possuir acesso e perfil a ser definido pelo Titular do
Concessionrio.

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9.3 O Titular ou preposto ficar responsvel pela incluso ou excluso de
seus usurios.

Acessar o site www.portalredevw.com.br


Digitar login (CPF/CNPJ) e senha
Selecionar a opo Vendas item Vendas Corporativas
Boleto item Como Acessar
Bancos disponveis: Banco do Brasil, Bradesco e Ita

9.4 Utilizando-se esta nova forma de pagamento no h possibilidade de


dbitos indevidos em conta.
Importante: No h necessidade de o Concessionrio enviar em mos o
boleto. Pode-se copi-lo em email para envio ao cliente. Evite errar ao
mximo as senhas, para que no haja bloqueio de acesso. Quando o
faturamento for atravs de leasing, todo o processo deve ser efetuado
atravs do CNPJ do leasing e no do cliente.

10. Avisos importantes


10.1 O prazo de validade da deleo das AVEs de 05 dias para AVEs
enviadas e 02 dias para AVEs no enviadas.
10.2 Solicitamos que criem as AVEs exatamente conforme negociado
com o cliente e aps visita ao mesmo.
10.3 de responsabilidade do Concessionrio a manuteno dos
cadastros dos seus respectivos clientes.
10.4 Pedidos de CrossFox com o opcional de Roda de Liga Leve 16
(PA6) e Fox Pepper com o opcional de Teto Preto (PB1) tero seu
prazo de atendimento acrescido em 90 dias alm do estipulado na
tabela de Prazo de Atendimento.

Boas Vendas !

Renato
Bernardes
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Gerente Vendas Corporativas
Daniel P. Proena
Gerente Projetos e Back Office

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