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Universidad

Tecnolgica
de Quertaro

Firmado digitalmente por Universidad


Tecnolgica de Quertaro
Nombre de reconocimiento (DN):
cn=Universidad Tecnolgica de
Quertaro, o=Universidad Tecnolgica
de Quertaro, ou,
email=webmaster@uteq.edu.mx, c=MX
Fecha: 2010.10.13 12:01:28 -05'00'

UNIVERSIDAD TECNOLGICA DE QUERTARO


Voluntad Conocimiento Servicio

Manual Para Ingresar Facturas y Salidas del Almacn

Hoteles Jurica SA de CV

Reporte de Estada para obtener el ttulo de Tcnico


Superior Universitario en Administracin
Presenta:

Karina Lpez Perales

Santiago de Quertaro, Qro. Octubre del 2010.

UNIVERSIDAD TECNOLGICA DE QUERTARO


Voluntad Conocimiento Servicio

Manual Para Ingresar Facturas y Salidas del Almacn

Hoteles Jurica SA de CV

Reporte de Estada para obtener el ttulo de Tcnico


Superior Universitario en Administracin
Presenta:

Karina Lpez Perales

Mauricio Alejandro Ruz Vega


Asesor Empresa

Prof. Jos de Jess Espinosa Cabrera


Asesor UTEQ

Santiago de Quertaro, Qro. Octubre del 2010.

DEDICATORIAS

Este proyecto se lo dedico principalmente a mis padres:

Silvia Perales Hernndez y Manuel Pedro Lpez Martnez, de los cuales estoy muy
agradecida con ellos ya que sin su apoyo no podra a ver logrado esta meta de mi vida.

As mismo se lo dedico a mis hermanos: Luis Alberto, Vctor Manuel, Ricardo y Jorge
Arturo, ya que me brindaron su apoyo y experiencias para lograr mi objetivo.

Tambin este proyecto se lo dedico a mis amigas: Beatriz Adriana, Yolanda, Maite,
Diana las cuales fueron mi principal apoyo para obtener mi Titulo de Tcnico Superior
Universitario en Administracin ya que fueron el motor y tuvieron la paciencia de estar
conmigo siempre en las buenas y en las malas adems de darme nimos y saber que yo
si podra.

Agradezco a la UTEQ por que es una institucin donde uno aprende a desarrollar sus
capacidades y a desenvolverse en un ambiente de prctica y conocimientos ya que
cuenta con muy buenos maestros que saben transmitir sus conocimientos a los alumnos
para que estn mejor preparados para un mundo competitivo.

Finalmente agradezco al Hotel Hacienda Jurica por permitirme hacer mi estada en ese
hermoso hotel donde cuanta con un personal muy solidario y muy carismtico,
principalmente mi asesor de empresa Mauricio quien estuvo al pendiente de que
concluyera mi reporte de estada.

NDICE

DEDICATORIAS
INTRODUCCION

CAPTULO I ANTECEDENTES GENERALES DE LA EMPRESA

1.1 Antecedentes de la empresa...............................................................11


1.2 Misin................................................................................................14
1.3 Visin................................................................................................14
1.4 Valores..............................................................................................14
1.5 Poltica de calidad.............................................................................15
1.6 Objetivos de la empresa....................................................................16
1.7 Organigrama de la empresa...............................................................17
1.8 Organigrama del departamento de contralora..................................18

CAPTULO II DESCRIPCIN DEL PROYECTO

2.1 Planteamiento del problema..............................................................19


2.1.1 Ubicacin y delimitacin del problema..................................20
2.1.2 Definicin del proyecto..........................................................20
2.2 Justificacin......................................................................................21
2.3 Marco Conceptual.............................................................................21
2.4 Objetivo del proyecto.......................................................................23
2.5 Alcance.............................................................................................23

CAPTULO III DESARROLLO DEL PROYECTO

3.1 Manual Para Ingresar Facturas y Salidas del Almacn....................24

CONCLUSIONES

BIBLIOGRAFIA

INTRODUCCIN
La Universidad Tecnolgica de Quertaro UTEQ comienza sus labores en el ao de
1994, a lo largo de 15 aos de trayectoria en la entidad, sta se ha consolidado como una
institucin educativa de calidad que ofrece una formacin profesional, cuyo distintivo es
la estrecha relacin con el sector productivo.

Actualmente se imparten diez carreras Administracin rea recursos humanos,


Desarrollo de Negocios rea Mercadotecnia, Desarrollo de Negocios rea Servicios
Posventa Automotriz, Mantenimiento rea Industrial, Procesos Industriales

rea

Manufactura, Procesos Industriales rea Plsticos, Mecatrnica rea Automotriz,


Tecnologa Ambiental, Tecnologas de la Informacin y Comunicacin rea Sistemas
Informticos, todas avaladas por la preparacin profesional, adems de contar con una
continuidad de estudios a nivel ingeniera.

La UTEQ es una institucin con un modelo educativo vanguardista y dinmico enfocado


a la satisfaccin de las necesidades del sector productivo.

Es por eso que en la Universidad Tecnolgica de Quertaro realiza una estada en el


sector productivo de la entidad con una duracin de cuatro meses, en los cuales el
objetivo primordial es el poner en prctica los conocimientos adquiridos en la
institucin, a dems de adquirir experiencia para futuras propuesta laborales.

En dicha estada se debe de realizar un proyecto de titulacin que se adecue a las


necesidades de la empresa que nos otorga la oportunidad de ser parte de ella.

El presente documento contiene informacin acerca de cmo se debe de ingresar


facturas y realizar las salidas del almacn por medio de las requisiciones que se

elaboran, las entradas y salidas del almacn son capturadas o ingresadas por medio del
software avance.
El objetivo primordial de este reporte es elaborar un manual que le pueda servir a la
empresa como capacitacin de nuevos empleados que deban trabajar en el rea de
almacn, as tambin para facilitar al personal nuevo que tenga que ingresar facturas y
salidas del almacn.

El reporte contendr en su primer captulo informacin general de la empresa como los


antecedentes del Hotel Hacienda Jurica, su filosofa organizacional, los objetivos como
empresa, las polticas, adems la estructura organizacional del hotel.

En el segundo captulo tendr una descripcin detallada del proyecto as como el


proyecto mismo que tendr como titulo principal Manual Para Ingresar Facturas y
Salidas del Almacn. Mencionando el objetivo por el cual se elaboro este mismo.

Para el tercer captulo se mencionara paso a paso como se elabor el proyecto, adems
de la conclusin, bibliografa y anexos, de acuerdo al proyecto.

CAPTULO I
ANTECEDENTES DE LA
EMPRESA

Captulo I
Antecedentes de la Empresa

1.1 Antecedentes Histricos de la Empresa

La empresa se encuentra en ubicada en Paseo Jurica Esq. Paseo del Mesn S/N,
Fraccionamiento. Jurica. Quertaro. Qro. C.P. 76100.

Es una empresa que se desarrolla dentro de la industria de la hospitalidad en la cual su


principal misin es lograr generar lealtad, orgullo y experiencias nicas a sus
huspedes/clientes tanto internas como externos con una excelente calidad y garanta,
aunada

con la espectacularidad de sus reas abiertas para las mejores bodas,

convenciones y eventos sociales.

La Hacienda Jurica tiene sus inicios durante el siglo XVI.


El lugar en el que ahora se encuentra Hacienda Jurica, fue descubierto por los
pobladores primitivos del bajo, que por su belleza natural y manantiales termales de
aguas cristalinas mereci que los tarascos lo llamaran Jurica, cuyo significado es lugar
de salud.

El lugar paso a ser propiedad de Conin, un indio tarasco que fue alfabetizado en
Quertaro y quien despus llevo el nombre de Fernando de Tapia.

Muchos aos despus, estas tierras pasaron a ser propiedad del Virrey Don Luis de
Velazco, quien la otorga a Don Juan Snchez de Alanis, en premio de sus innegables
mritos como conquistador de Quertaro.

En 1551 Don Juan Snchez de Alanis, quien durante el siglo XVI se encargo de hacer de
Hacienda Jurica, la mejor de la comarca, albergando mas de 500 labradores.
Posteriormente la hacienda paso a ser propiedad del Sr. Carlos Urquiza, cuya actividad
principal era la agricultura y la ganadera.

Estratgicamente localizada en el corazn del bajo y a solo 2 horas de la ciudad de


Mxico y a unos minutos de los principales parques industriales de Quertaro se
encuentra la hacienda la cual como su nombre en tarasco lo indica es un lugar de paz y
salud por su clima y tranquilidad.

El Hotel Hacienda Jurica originalmente fu una magnfica hacienda a principios del


siglo XVI, y su clsica arquitectura colonial de arcos y paredes de piedra volcnica
harn viajar su imaginacin hasta la poca de la conquista espaola.

Cmo era la hacienda?


La suite presidencial era la tienda de raya y la recmara para el sacerdote encargado de
oficiar misa en la capilla de la hacienda y a su vez evangelizar el pueblo de Jurica.
El Bar Calandrias era la bodega para pesar los granos.
Centro de negocios y habitaciones del rea de los 300's solan ser 2 trojes grandes para
la guarda de la mejor cosecha del ao.
El Restaurante Los Hules sola ser el gallinero y el palomar.

En 1960 la hacienda paso a ser propiedad del Sr. Juan Manuel Torreslanda.
El clima, sus amplias reas verdes y su tradicional tranquilidad, lo hacen ser el lugar
ideal para quienes buscan en el descanso y la realizacin de sus negocios el placer.

Y en 1969 Jurica deja de ser una de las tantas haciendas de Quertaro, para convertirse
en un majestuoso hotel.

El 8 de marzo de 1969 fue inaugurado el hotel, desde entonces nos hemos preocupado
por atender a nuestros huspedes como si fueran los patrones de la hacienda.
Desde el ao de 1984 y hasta 1991 el Hotel Hacienda Jurica, perteneci a la cadena
Camino Real; en 1991 paso a ser propiedad de la familia Cosio, unindose as a Westin
y a partir del ao 2000 y hasta la fecha pertenece orgullosamente al Grupo Hotelero
Brisas, dando paso a innumerables acontecimientos de cambio para dar siempre y por
tradicin un excelente servicio.

Ideal para grupos y convenciones por sus facilidades como salones para sesionar y reas
verdes para disfrutar de comidas y cenas en lugares que salen de la monotona de la
ciudad, as mismo es muy agradable para el turismo individual el cual encontrar
actividades como son: canchas de squash, tenis, saln de juegos con mesas de billar y
ping pong, renta de bicicletas, caballos, mini golf y una cancha de ftbol soccer.

La cocina en Hacienda Jurica es otra de sus bondades, reconocida como una de las
mejores del bajo se puede disfrutar en el restaurante los hules el cual cuenta con
desayunos buffet todos los das y especialidades de viernes a domingo con temas como
sbado mexicano, brunch y parrillada dominical, en las noches se pasar un momento
agradable en nuestro bar las calandrias con msica en vivo y un ambiente como solo en
Jurica se puede encontrar.

Hacienda Jurica le ofrece 182 habitaciones atractivas con gran confort para su descanso,
teniendo una suite presidencial, master suites, junior suites, categora especial en
habitaciones con terraza y balcn, adems de habitaciones estndar de lujo, todas con el
estilo colonial que distingue a esta hermosa hacienda as como facilidades para el
hombre de negocios tanto en las habitaciones como en su centro de negocios.

1.2 Misin

Ser la empresa hotelera mexicana con identidad propia que genere lealtad, orgullo y
experiencias nicas hacia huspedes/clientes externos e internos y accionistas; mediante
una operacin confiable, por medio de la innovacin y creatividad hacia la mejora
continua.

1.3 Visin

Llegar a ser la empresa mexicana lder en la industria de la hospitalidad, administrando


hoteles propios y operados nicos en su gnero, con un crecimiento sostenido, en el
mercado nacional e internacional.

1.4 Valores
Honestidad
Entendida como el compromiso de manifestar asertivamente lo que pensamos y hacemos
como integrantes del Hotel Hacienda Jurica.
Lealtad
Entendemos el cario y felicidad que cada anfitrin debe sentir hacia s mismo, su
familia y los principios de la organizacin.
Creatividad e Innovacin
Se define como la capacidad de aportar, a partir de lo establecido, algo que hasta el
momento era inexistente. En el Hotel Hacienda Jurica, la creatividad se estimula y
valora especialmente cuando de su ejercicio resultan productos, servicios y/o procesos

concretos novedosos que armonizan con la filosofa de la empresa y contribuyen al logro


de sus objetivos y de su misin.
Humor
Creando un ambiente agradable para con los huspedes, clientes internos y externos.
Siendo este una caracterstica que distingue al propio hotel.
Calidad
Es un valor fundamental que condiciona el actuar de cada asociado miembro del Hotel
Hacienda Jurica en el momento de desempear sus actividades cotidianas de trabajo. La
calidad queda definida como el conjunto de caractersticas que le otorgan al asociado la
capacidad lograr los objetivos de operacin buscados en tiempo y forma establecidos.
Comunicacin
La comunicacin entendida como el conjunto de tcnicas y actividades encaminadas a
facilitar y agilizar el flujo de mensajes que se dan entre los asociados del Hotel Hacienda
Jurica y su medio en el que se desenvuelven para cumplir mejor y ms rpido los
objetivos organizacionales.

1.5 Polticas de Calidad


Ser una empresa comprometida con el husped y el cliente para brindarle la calidad
ptima de nuestros productos y servicios.
Estamos comprometidos a seleccionar, entrenar y ver por el desarrollo de cada uno de
nuestros asociados, siendo la motivacin un factor de xito para la organizacin.

Ser una empresa que ve por la prosperidad del hotel buscando ser productivos al
mximo posible, en pro de nuestros inversionistas, clientes y huspedes.

1.6 Objetivos de la Empresa


Superar las expectativas del cliente y husped para que nos recomiende y con ello
ampliar a nuestros clientes potenciales.
La actitud de nuestros colaboradores, hacia el husped deber ser siempre positiva y
encaminada a satisfacer las necesidades de los clientes internos y externos.
Buscar la excelencia en el buen servicio.
Dado que la hotelera es una empresa prestadora de servicios entendiendo que cada
anfitrin tiene la oportunidad de tener momentos de contacto con los clientes y
huspedes, la imagen personal es tan importante como la imagen misma del hotel.

1.7 Organigrama de la Empresa Hoteles Jurica


Gerente General
Fernando Cardoso

Asistente de
Gerencia
Selene Prez

Gerente de Recursos
Humanos
M. Carmen lvarez

Gerente de Alimentos,
Bebidas
Fernando Aguinaco

Gerente de Ventas
Aurora Aguilar

Contralor
Julio Andrade

Gerente de
Mantenimiento
Hctor Campos

1.8 Organigrama del Departamento de Contralora del Hotel Hacienda Jurica


CONTRALORA

Asistente administrativo

Gerente de sistemas

Gerente de cuentas por cobrar

Gerente de compras

Cajero general

Contador administrativo

Jefe de almacn

Contralor de costos

Auditor de ingresos

Almacenista

CAPTULO II
DESCRIPCIN DEL
PROYECTO

Captulo II
Descripcin del proyecto

2.1 Planteamiento del Problema

El Hotel Hacienda Jurica es una empresa dedicada a la industria del hospedaje.


Actualmente con un total de 150 asociados que elaboran activamente en el.

Hoy en da se sabe que un puesto no es seguro, ya que anda en constante rotacin el


personal, y almacn no es la acepcin. Esto es con el fin de que la empresa busca la
calidad, competitividad y conocimientos.

Por el cual, s se pretende llevar acabo la aplicacin de facturar las entradas y salidas del
almacn en el sistema de la empresa, se tiene principalmente de saber los diferentes
departamentos que existen en el hotel, as como las claves de los artculos que se piden
en cada requisicin.

Se ha detectado en el Hotel Hacienda Jurica en su Departamento de Almacn no cuenta


con un documento base en el cual muestre la logstica para saber como facturar la
estradas y salidas del almacn de acuerdo al software que utiliza la empresa Hotel
Hacienda Jurica que es avance.

As detectada esta necesidad se realizara un manual para facturar entradas y salidas del
almacn utilizando el software avance, proporcionando de este modo los elementos.

Clave que

determinaran el alcance y desarrollo del proyecto. Que servirn para

aplicacin de este manual de ingresar entradas y salidas de este departamento.

2.1.1 Ubicacin y Determinacin del Problema

El problema detectado radica en el departamento de Almacn, dado que en este


departamento se lleva acabo la entrada de material y por lo tanto llegan al lugar las
facturas de tal producto, ya sean almacenables o directos.

Tal relacin de las entradas de facturas que llegan almacn deber coincidir con las
salidas que se requieren al momento de surtir las requisiciones de tal departamento
solicitado.

Por tal motivo el presente documento tratara de darle solucin al problema para que esto
facilite a la persona que elaborara en el departamento de almacn.

2.1.2 Definicin del Proyecto


El proyecto se titula Manual Para Ingresar Facturas y Salidas del Almacn esto debido
a que abarca desde las entradas de facturas hasta las salidas del material que se pide en
cada una de la requisicin de dicho departamento.
El proyecto consiste en realizar un manual de cmo facturar las entradas y salidas del
almacn, sino que adems en su contenido tendr la explicacin paso por paso para
lograr el objetivo de este manual.

2.2 Justificacin

Hoy en da es necesario que las organizaciones tengan presente la importancia de tener


un manual, ya que esto implica mayor facilidad para el personal que elaborara en dicho
departamento, por que hoy en da existe mucha rotacin y mucha competitividad en los
puestos requeridos de una empresa y esto ayudar a que el nuevo personal sea capaz de
laborar en el departamento de almacn facturando las entradas y salidas del
departamento.

El Hotel Hacienda Jurica es una organizacin que desde sus inicios se ha mostrado como
una empresa competitiva y por ello se planea la elaboracin del proyecto para erradicar
los problemas que estn perjudicando y de alguna u otra manera vuelven deficiente la
aplicacin de facturar en el sistema del hotel las entradas y salidas de el departamento de
almacn.

2.3 Marco Conceptual

Almacn:

Un almacn bsicamente es un espacio, recinto, edificio, o instalacin donde se suele


guardar la mercanca, pero al mismo tiempo puede hacer otras funciones, como por
ejemplo el acondicionamiento de productos determinados, hacer recambios (tanto para el
mantenimiento como para la existencia tcnica), etc., ms profundamente diramos que
el trmino almacn viene derivado del rabe (almaizan) y es una casa o edificio donde se
guardan gneros de cualquier clase.

Factura:

La factura se considera como el justificante fiscal de la entrega de un producto o de la


provisin de un servicio, que afecta al obligado tributario emisor (el vendedor) y al
obligado tributario receptor (el comprador). La factura correctamente cumplimentada es
el nico justificante fiscal.

Entrada:

Facturas que ingresan al almacn, para saber que tipo de material ingresa al
departamento ya sea directo o almacenable.

Salidas:

Requisiciones de material y de alimentos que requiere cada departamento del hotel y por
lo tanto almacn se encarga de surtir cada una de ellas.

Capturar:

Tcnica para almacenar las facturas de los proveedores y las salidas de material del
departamento de almacn digitalmente utilizando el software avace.

Proveedor:

Persona o sociedad que vende la materia prima utilizada para la requisicin de la


empresa Hotel Hacienda Jurica.

2.4 Objetivo del Proyecto

Mostrar paso por paso lo que se debe de hacer al momento de capturar una factura en el
sistema, as como almacenar las salidas en el software con el que cuenta el Hotel
Hacienda Jurica.
Con el objetivo de que el personal que vaya a laborar en el departamento sea capaz de
hacer la labor de ingresar las facturas y las salidas del almacn utilizando el programa
avance, el cual es utilizado en la empresa.

2.5 Alcance

El presente proyecto abarca en el departamento de almacn, de ah parte su importancia,


debido a que el ingreso de las facturas y las salidas en el sistema son muy importantes ya
que con esto se logra un control de lo que sale del almacn con lo que entra.

Y cabe resaltar que el asociado es el motor de la empresa, por tal motivo el presente
manual esta elaborado con el fin de que la persona a elaborar en el puesto sea apta para
ingresar entradas y salidas.

CAPTULO III
DESARROLLO DEL
PROYECTO

MANUAL PARA
INGRESAR FACTURAS

A continuacin se mostrara el manual detallado, ya que se basa en imgenes, ya que para


esto se realizo con imgenes debido al mejor entendimiento para el usuario, no lleva
formato de un manual por que las imgenes no cabran en un formato.
El asesor que me guo en la empresa no hubo ningn problema con el formato, el cual
me sugiri que lo realizara como se muestra a continuacin.

Pantalla original del sistema para ingresar facturas.

Selecciona en el modlalo de compras Facturas y Remisiones y hacer clic.

Dar clic en Enviar Datos.

En el recuadro donde aparece: fecha de inicio, fecha de hoy y fecha de fin, se le


colocara la fecha en el que indica la factura que deseas ingresar.
Nota: colocar la misma fecha en los tres recuadros solicitados.
Hacer clic en Enviar Datos.

Para comenzar a ingresar facturas hacer clic en el icono


Aparecer la siguiente pantalla

Hacer clic en el icono

para buscar el proveedor.

Se mostrara la siguiente pantalla

En el recuadro que esta en blanco, donde indica que pongas el nombre.


Pondrs el nombre fiscal del proveedor.

Al final del nombre fiscal se colocara un asterisco.


Dar Enter.

Aparecer la siguiente pantalla

El sistema te desplegara el nombre de varios proveedores.


Elegirs el que esta en la factura.
Una ves que hayas dado clic en el proveedor deseado, dars clic en botn Aplicar
Este Proveedor.

Aparecer la pantalla siguiente:

Dar clic en Enviar Datos.

Aparcera la pantalla siguiente:

Checar si tiene pedido.


Si aparece Sin pedido no pasa nada.
Dar clic en Enviar Datos.

Si el proveedor tiene pedido como en el caso de arriba, se seleccionara el pedido.


Hacer clic en el botn Enviar Datos.

Aparecer la siguiente pantalla

Checar que la Cantidad, Precio y Total coincida con lo que esta en la factura.
Si cuadra dar clic en el botn Continuar.
Si no cuadra se modificara como se muestra enseguida.

Dar clic en el icono del lpiz

Hacer la modificacin y listo.


Dar clic en Continuar.

En el recuadro donde dice Factura pondrs el nmero de folio que tiene la factura que
estas ingresando al sistema.
En el siguiente recuadro donde te pide la Leyenda anotaras el nmero de entrada que
diste al almacn.
NOTA: Se escribe primero E- y despus enseguida sin espacios el nmero de entrada
para el recuadro donde te pide la Leyenda.

Hacer clic en Continuar y listo.


Continas ingresando facturas.
MUCHA SUERTE!!!

MANUAL PARA LAS


SALIDAS DEL
LMACEN

Pantalla de inicio

Dar en el modulo de Requisiciones.


Hacer clic en el botn Enviar Datos.

Donde pide el estatus, poner la opcin de No surtido.


Enseguida dar clic en Enviar Datos.

Dar clic en Requisicin


NOTA: solo dar clic en las requisiciones que estn autorizadas.

Dar clic en icono de la impresora para imprimir la requisicin.


Surtir requisicin

Ya que hayas surtido la requisicin, en el modulo de Inventarios buscaras las


opcin de Movimientos.
Dar clic en Enviar Datos.

Poner en Fecha Inicial la fecha de da en que la requisicin de ser de baja, al igual


que en Fecha Final, misma fecha para las dos.
Quitar la paloma verde donde dice Entrada que aparece en Tipo de
Movimiento, solo en Entrada y las dems se quedan como lo muestra la imagen.
Hacer clic en Enviar Datos.

Dar clic en la paloma verde

Marcar la opcin Salidas a Centro de Consumo.


Hacer clic en Enviar Datos.

Busca la clave del centro de consumo de la requisicin correspondiente.

Nota: Checar con la requisicin impresa, como se muestra a continuacin:

Ya que hayas encontrado el Centro de Consumo hacer clic en Enviar Datos.

Dar clic en Enviar datos.

Hacer clic en Enviar Datos Y LISTO.


Contina haciendo este proceso para dar salida a las prximas requisiciones.
MUCHA SUERTE!!!!!

CONCLUSIONES

CONCLUSIONES

Con la elaboracin del presente manual se esperan obtener resultados en la realizacin


de ingresar facturas y salidas de almacn utilizando el software avance que cuenta el
Hotel Hacienda Jurica.

El diseo de este manual pretende agilizar el proceso de ingresar facturas y salidas del
departamento de almacn. Teniendo en cuenta que para una mayor visibilidad de las
imgenes que conforman el manual no se requiri un formato de manual.

Adems que este manual servir a los que conforman el departamento de almacn ya
que es una herramienta necesaria que hoy en da una empresa debe tener al alcance para
sus asociados, ya que hoy en da vivimos en un mundo de competitividad y superacin.

BIBLIOGRAFA

BIBLIOGRAFA

Pgina web:

http://www.turista.com.mx/hotel-hacienda+jurica+quer%E9taro-306-spanish.html

http://www.brisashotelonline.com/acerca-de

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