Andrea Andrade, Juan Paulo Maruri

Taller Crticas a la medicin de audiencias

El trabajo puede ser realizado en parejas o de manera individual. Es vlido por nota
parcial y asistencia. Recupera la primera hora de clase perdida durante la primera
semana de clase (Jueves 21 de Abril)
Desde el momento que la publicidad comenz a tener ms incidencia en el mundo
audiovisual, la sociedad en vez de adaptarse demostr su desagrado ante el mismo. Tal era su
desaprobacin ante este medio consumista que los Estudios Walt Disney en 1990 prohibi la
emisin de anuncios publicitarios en sus salas de cine.
En el caso de la televisin hablamos de un acto domstico donde la audiencia puede realizar
ms actividades mientras el televisor se encuentra a prendido, muchas veces es gratis, en
comparacin con las salas de cine que en ese entonces se deba pagar casi 8 dlares por
pelcula.
Los medios de comunicacin tienen dos objetivos: la audiencia y los anunciantes. Cuando
hablamos de la televisin nos referimos a un negocio que consiste en atraer a los
consumidores mediante a diversos contenidos con la finalidad que influyan los anunciantes.
Volvindose la audiencia una mercanca. Al tratarse de un negocio es necesario un acuerdo
entre los anunciantes y la televisin, para esto es necesario una cifra o indice del nivel de
audiencia que en lo que el cine representara la taquilla.
Debido a que la industria empez a pedir informacin ms afinada sobre esta audiencia; para
Leng Ang predominaron dos mtodos:
El diario- calendario y el contador de aparato. En el primer mtodo, se selecciona una
muestra de hogares a cuyos miembros se les solicita que lleven un control (generalmente,
semanal) de su actividad como telespectadores, de modo que al final de la semana se envan
los diarios por correo a la empresa responsable de las mediciones. En el segundo caso, se
ajusta un contador electrnico a los aparatos de televisin de una muestra de familias para
que d un registro automtico, minuto a minuto, de las veces que se encienden y se apagan,
as como de los canales que estn sintonizados (Leng Ang, 1996, p.3) A parte de estos
existe tambin la encuesta telefnica que consiste en llamar a un grupo determinado de
personas a preguntarles por su consumo televisivo diario.
Por otro lado, estos mtodos no son totalmente efectivos debido que al momento que la
industria comenz a crecer la variedad de canales dio paso al zapping o tambin conocido

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como Cambio rpido de un canal a otro mediante el mando a distancia (Leng Ang, 1996,
p.5) que dio paso a una medicin menos precisa, no se poda confiar en la veracidad del
contenido que ellos dicen ver debido a su rpida rotacin de canales. El diario tampoco poda
ser preciso porque las personas no eran constantes al escribirlo, especialmente la audiencia
joven. Respecto al mtodo de pulsar botones Baker, un analista profesional expres : Se
tomarn realmente la molestia las familias de la muestra? Pulsarn siempre los botones tan
pronto empiecen a mirar la televisin? Se acordarn siempre de pulsar los botones cuando
salgan de la habitacin, por ejemplo, cuando suene el telfono o cuando llore el nio?
(Baker, 1986,95)
Ningn mtodo podr ser objetivamente efectivo debido a que intentan mandar a numero y
estadsticas el actuar impredecible de un ser humano. Por otro lado, se podra llegar registrar
en su totalidad su actuar al momento en que se logre controlar a la audiencia. Por ejemplo en
la serie Black Mirror de Charlie Brooker, exista una manipulacin total sobre la audiencia y
por eso era posible saber lo que les gustaba porque ellos se encargaban de hacer que les guste.
Adems la tecnologa era lo suficientemente avanzada como para darse cuenta en que
momento ellos cierran los ojos, hasta se los premiaba con dinero virtual si lo vean. Ellos
ms que medir sus actos, los determinaban.
Aplicaban un modelo de sociedad panptico donde podan identificar hasta su estado de
animo mediante la expresin de sus rostros, como el momento en que tenan la oportunidad
de volverse famosos y el pblico de ese programa estaba conformado por la versin virtual de
la audiencia, donde se poda conocer con exactitud su valoracin, permitiendo un anlisis
estadstico del mismo. Este mtodo es totalmente efectivo pero a costa del libre albedro de la
raza humana.

En conclusin, si los personajes de Black Mirror, existieran bajo el contexto actual la historia
de ellos y la trayectoria de los programas presentados podran haber sido diferentes, al tener
la libertad de decidir que ver, Bing podra no haber escogido no ver a Abi convertirse en una
estrella porno. Posiblemente existira ms cultura entre la audiencia pero en el caso de la serie
esos materiales no eran dispensables porque ellos no trataban de formar lderes sino
seguidores y consumidores, crearon a una audiencia perfecta.

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Es por eso que si estos personajes tuvieran la libertad de poder escoger que ver, el sistema de
control y medicin de audiencia se chocara con las distracciones de nuestra actualidad, por
ejemplo los celulares y las computadoras. El internet ha dado paso a infinitas posibilidades de
recreacin audiovisual, volviendo la medicin ,actualmente empleada, de audiencia insegura.

Bibliografa:
Ang, L. (1996). Las Guerras de la Sala de Estar. Los efectos de la nueva comunicacin
[Archivo PDF] Recuperado de
https://drive.google.com/file/d/0BylQREatwBNoQks3ZzM4eWphcFk/view
El panptico como teoria de vigilancia y control (2016) Disponible en URL
https://drive.google.com/file/d/0BylQREatwBNoWkdQeVI4NzFYeFE/view
Gobierno de Espaa (2016) Medicin de Audiencia. Disponible en URLD
http://recursos.cnice.mec.es/media/publicidad/bloque8/pag3.htm