Unidad 1.

Generalidades de la Auditora de Calidad

Actividad: Principios y tipos de auditoras
Ha llegado a una de las etapas esenciales de la implementacin del Sistema de
Gestin de la Calidad. Es el momento de corroborar el estado de cmo se
encuentra la organizacin con respecto al cumplimiento de los requisitos de la
norma ISO 9001:2008 y/o requisitos propios de la empresa o de los clientes.
Para esto, recuerde estudiar el material del programa y el documento Foro
"Actualizacin ISO 19011: 2011 pginas 9 y 10, disponible en el botn
Documentos de apoyo / Documentos complementarios / Documentos
complementarios unidad 1, del men del programa de formacin y desarrollar los
siguientes puntos:
1. Defina con sus propias palabras e ilustre por medio de un ejemplo Cmo
evidenciara el cumplimiento de los 6 principios de auditora en la empresa
donde labora o en otra empresa? Escriba su respuesta en la siguiente tabla.

Empresa:
Principio de auditora

1. Integridad

2. Presentacin
ecunime
3. Debido cuidado
profesional
4. Confidencialidad
5. Independencia
6. Enfoque basado
en la evidencia

Cmo se evidenciara la aplicacin de ste

principio en una auditora liderada por usted?
Hace referencia al fundamento profesional, responsable e
imparcial, Esto se podra evidenciar en la atencin que se
presta a cualquier influencia que pueda afectar la
objetividad de la auditoria.
La comunicacin de hallazgos debe ser objetiva, clara y
oportuna, Esto se podra evidenciar durante el desarrollo de
las actividades de auditoria las cuales debern describirse
con exactitud en un informe.
La observancia de normar y reglamentos, Esto se podra
evidenciar en el momento de hacer juicios razonados en
todas las situaciones de la auditora.
Seguridad en la informacin conocida, Esto se podra
evidenciar con la discrecin de los auditores y proteccin de
la informacin confidencial.
Evita el conflicto de intereses. Esto se podra evidenciar
cuando el auditor no es juez y parte del proceso al que va
auditar.
Con el fin de alcanzar conclusiones fiables y reproducibles,
Esto se podra evidenciar cuando la auditoria es basada en
evidencias verificables.

2. Defina mnimo 3 tipos de auditora a ejecutar en la empresa en la cual labora (u

otra empresa si es el caso) y establezca los siguientes aspectos:

Empresa:
Tipo de
auditora a
ejecutar

1. Auditoria
de
primera
parte.

Aspectos
Objetivo de la
auditora
Verificar el
grado de
conformidad
del proceso de
Limpieza y
Desinfeccin
en el rea de
envasado.

Alcance de
la auditora

Criterios de
auditora

Programa
de Limpieza
y
Decreto 3075,
Desinfeccin Resolucin 2674
del rea de
Envasado

Equipo
auditor
Supervisor
del rea.
Jefe de
Calidad

Cliente de la
auditora

Departamento
de produccin

2. Auditoria
de
segunda
parte.

Analizar y
evaluar los
procedimiento
s de recepcin
de la leche
cruda.

Recepcin
de la leche
cruda

Especificaciones
de calidad del
cliente

Jefe de
calidad

Departamento
de produccin
y Calidad

3. Auditoria
de
producto

Evaluar el
producto final

rea de
producto
terminado

Especificaciones
de calidad del
cliente

Jefe de
calidad y
de
produccin

Departamento
de calidad

3. Para terminar, escriba las conclusiones del aprendizaje que obtuvo tras el
desarrollo de esta actividad.
De la Unidad 1 Principios y tipos de auditoras, se concluye que los procesos de
auditoria son desarrollados segn su propsito, adems permite fundamentar
conceptos necesarios y aplicativos a todo tipo de organizacin segn su inters lo
que permite mejorar sus procesos y adicional a esto su nivel competitivo.
Enve un archivo de texto con la actividad resuelta al instructor a travs de la
plataforma, en el enlace Actividades / Actividades unidad 1 / Actividad Principios y
tipos de auditoras.
No olvide realizar la actividad interactiva y la evaluacin de la unidad en los
enlaces disponibles en el botn Actividades / Actividades unidad 1.
Nota: recuerde revisar la gua de aprendizaje de esta unidad con el fin de verificar
que ha realizado todas las actividades propuestas, saber cmo desarrollarlas y
entregarlas correctamente.

Criterios de evaluacin
Define con sus propias palabras la aplicacin de los principios de auditora en una
empresa.
Identifica los diferentes tipos de auditora y las orientaciones generales ejecutables
en una empresa.
Reflexiona sobre la actividad realizada exponiendo su punto de vista con respecto
al aprendizaje adquirido.
Entrega a tiempo: enva la actividad en la fecha indicada por el instructor.