Nombre: ____________________________________________________ (Valor 10%)

1. (50%) En el rea de urgencia de un hospital de la ciudad de

Manizales; que atiende las 24 horas del da, el gerente,
preocupado por la congestin en los consultorios, con el fin de
implementar campaas de salud dirigidas a una sintomatologa
especfica, aumentar el personal en esta rea y as mejorar la
atencin prestndole un mejor servicio al mayor nmero de
pacientes y de esta manera descongestionar los consultorios de
esta rea. Aspira a travs de un diagrama de Pareto que le
recomienden que debe hacer al respecto.
Por ello usted fue contrato, le van a pagar muy bien, y debe
recomendar al Gerente de este hospital como proceder.
TIEMPO.
Periodo: informacin tomada durante 3 meses de 2014 (enero
1 a marzo 31)
INFORMACIN Y SUS VALORES.
TIPO DE ENFERMEDAD
Amigdalitis
Influenza
Gripe
Gastritis
Cefalea
Dolor de cabeza
Intoxicacin
Stress
Herida abierta
Fracturas
otros

NUMERO
PACIENTES
50
250
25
205
75
12
7
370
8
5
20

DE

2. (25%) Tomando como base su experiencia profesional, laboral o personal, disee

o documente un ejemplo donde pueda aplicar diagrama de Pareto, resulvalo y
concluya.

3. (25%) Tomando como base su experiencia profesional, laboral o personal, disee

o documente un ejemplo donde pueda aplicar diagrama de causa-efecto,
resulvalo y concluya.