Tomado de: Desler, G. (2001). Administracin de Personal.

Mxico: Person
Education.,pag. 516-531

LAS RELACIONES LABORALES Y LAS NEGOCIACIONES

COLECTIVAS

1. LOS SINDICATOS
Podramos generalizar y decir que los sindicatos tienen dos conjuntos de
propsitos bsicos: uno sera la seguridad sindical y el otro obtener mejores
condiciones de trabajo para sus agremiados: salarios, horarios y prestaciones.

1.1 La Seguridad Sindical

En primer trmino, y esto es lo ms importante, los sindicatos

tratan

de

conseguir seguridad para ellos mismos. Luchan duro por el derecho para representar
a los obreros de una empresa y para ser el agente negociados exclusivo de todos los
trabajadores

de

esa

compaa.

(De

hecho, negocian los contratos para toso los

trabajadores, inclusive para los que no estn sindicalizados). Existen cinco formas de
contratacin por medio de un sindicato.
1) Contrato Cerrado.- La compaa slo puede contratar a miembros del
sindicato con el cual tienen un contrato. Prohibida en 1947, pero an existe en
algunas industrias (como las imprentas).
2) Empresa Sindicalizada.- La compaa puede contratar a personas que no
estn sindicalizadas, pero stas deben afiliarse al sindicato dentro de un plazo
determinado, as como pagar sus cuotas (en caso contrario, pueden ser
despedidos).

3) Sistema de Representacin.-

Los obreros que no pertenecen al sindicato

deben pagar tambin cuotas sindicales, porque se supone que las actividades del
sindicato benefician a todos los trabajadores.

4) Contrato abierto.- Los trabajadores deciden si quieren afiliarse o no al

sindicato y los que no se afilian no deben pagar cuotas.
5) Convenio para la conservacin de la afiliacin.- Los trabajadores no tienen que
pertenecer

al

sindicato.

Sin

embargo,

los

sindicalizados

que

haya

empleado la empresa deben seguir afiliados al sindicato mientras dure el contrato.

2. QU QUIERE DECIR UNA NEGOCIACIN COLECTIVA?

Cuando un sindicato es reconocido como el representante de los trabajadores, se
establece una fecha para que la administracin y los obreros se sienten ante una mesa
de negociar un contrato laboral. Este contrato contendr estipulaciones especficas
respecto a los salarios, los horarios y las condiciones laborales
En pocas palabras esto significa que la ley requiere que la administracin y los
trabajadores negocien de buena fe, los sueldos, los horarios y los trminos y
condiciones del empleo. A continuacin veremos que los trminos especficos que
estn sujetos a negociaciones (dado que los salarios, los horarios y las condiciones de
empleo son demasiado amplios para tener un uso prctico) han sido definidos
mediante una serie de resoluciones de los tribunales.

3. QU QUIERE DECIR BUENA FE?

Las negociaciones de buena fe
relaciones obrero
comunicacin

patronales.

Quiere

son la piedra angular de las buenas

decir

que

las

dos

partes

estn

en

y negocian, y que las propuestas compiten con las contrapropuestas,

presentadas por ambas partes en su mejor intento por llegar a acuerdos. No quiere
decir que cualquiera de las partes est obligada a aceptar una propuesta. Ni requiere que
cualquiera de las partes haga concesiones especficas (si bien algunas seran necesarias,
por cuestiones prcticas).

4. EL EQUIPO DE NEGOCIADORES
Tanto el sindicato como la administracin envan un equipo de negociadores a la
mesa de negociaciones y, por lo normal, los dos equipos acuden a las sesiones de

negociacin con una posicin preparada. Los representantes del sindicato han sondeado
qu desean sus miembros y han conversado con representantes sindicales de sindicatos
afines.
La administracin usa varias tcnicas a efecto de prepararse para las
negociaciones. En primer lugar, prepara datos para fundamentar la posicin que
negociar. Rene datos de los sueldos y las prestaciones y comparaciones con las tarifas
salariales locales y las tarifas pagadas en puestos similares dentro de la industria.
Tambin son importantes los datos relativos a la distribucin de la fuerza laboral (por
ejemplo, en funcin de la edad, el gnero

y la antigedad), porque estos factores

determinarn lo que pagar en forma de prestaciones. Adems, son importantes los

datos econmicos internos, en cuanto al costo de las prestaciones, el monto global de las
ganancias y la cantidad y el costo de las horas extra.
4.1 Los puntos de la negociacin
Las leyes laborales establecen categoras para los puntos que seran tema de las
negociaciones. Estas son: puntos obligatorios, voluntarios e ilcitos.
Los puntos voluntarios de las negociaciones (o permitidos9 no son obligatorios
ni ilcitos pasan a formar parte de las negociaciones en razn de la decisin
conjunta de la administracin y el sindicato. Las partes no pueden ser
obligadas,

contra

su voluntad a negociar los puntos voluntarios. No puede

demorar la firma del contrato porque la otra parte se niegue a negociar un punto
voluntario.
Los puntos ilcitos de las negociaciones son los prohibidos por la ley. Por
ejemplo, una clusula que acepte contratar en forma exclusiva a miembros del
sindicato sera ilcita en un estado con leyes relativas al derecho al trabajo.
Salarios, horarios, periodos de descanso, despidos, transferencias, prestaciones y
pagos por separacin. Otros se van sumando a medida que cambian las leyes.
Por ejemplo las pruebas para deteccin de consumo de drogas se convirtieron en
un punto obligatorio como resultado de las resoluciones de los tribunales en los
aos ochenta.
4.2 Sugerencias para Negociaciones
El experto Reed Richardson ofrece los siguientes consejos a los negociadores.

1. Asegrese de que tiene objetivos claros para cada punto de las negociaciones y
que ha entendido el fundamento para establecer los objetivos.
2. No se apresure.
3. Cuando tenga duda, consulte con sus asociados.
4. Preprese bien, con datos firmes que sustenten su posicin.
5. Siempre procure conservar cierta flexibilidad en su posicin. No se cierre a una
sola posibilidad.
6. No se limite a preocuparse por lo que hace o dice la otra parte, averige por
qu. Recuerde que la motivacin econmica no es lo nico que explica la
conducta y los actos de la otra parte.
7. Respete la importancia de guardar las apariencias para la otra parte.
8. Est siempre alerta

a las verdaderas intenciones de la otra parte, no slo

respecto a las metas, sino tambin a las prioridades.

9. Escuche con atencin.
10. Crese la reputacin de ser justo pero firme.
11. Aprenda a controlar sus emociones, no caiga en el pnico. Use las emociones
como un instrumento, no como un obstculo.
12. Al hacer cada movimiento de la negociacin, asegrese de que conoce la
relacin que guarda con todas las dems jugadas.
13. Mida cada acto comparndolo con sus objetivos.
14. Preste gran atencin a las palabras de cada una de las clausulas negociadas; las
palabras y las frases muchas veces son fuente de querellas.
15. Recuerde que las negociaciones colectivas son, por naturaleza, parte de un
proceso para llegar a un compromiso. No es posible quedarse con todo el
pastel.
16. Trate de entender a las personas y sus personalidades