LA COMUNICACIN

Comunicacin?
No puede existir ningn grupo si no hay
comunicacin.
necesitamos:
Compartir objetivos, ideas,
Tener el mismo punto de vista.

Una idea, da igual lo buena que sea, es intil hasta

que es transmitida y entendida por los dems.
No es raro que sea una fuente de conflictos,
dedicamos el 70% de la vigilia.
GpiC-3 Comunicacin

1. CONCEPTO DE COMUNICACIN
La COMUNICACIN es el proceso mediante el cual se transmite una informacin
de un punto a otro.

2- LOS ELEMENTOS DE LA COMUNICACIN

a) EMISOR: es quien tiene la intencin de transmitir una informacin, para lo cual
elabora un mensaje y lo enva hasta su destinatario.
b) MENSAJE: es la informacin, es decir, la secuencia de signos que el emisor
elabora y hace llegar a su interlocutor.
c) RECEPTOR: es aquel que recibe el mensaje y lo interpreta (decodifica).
d) CANAL: es el medio fsico por el que el mensaje se transmite desde el receptor
hasta el emisor.
e) CDIGO: es el conjunto de signos y de reglas para combinarlos que el emisor
utiliza para elaborar el mensaje. Emisor y receptor han de conocer el cdigo para
que se produzca la comunicacin.
f) REFERENTE: se denomina situacin comunicativa al variado conjunto de
circunstancias o hechos que afectan al emisor y al receptor y que condicionan la
interpretacin del mensaje. Ambos interlocutores han de ser conscientes de todas
estas circunstancias para que la comunicacin sea efectiva.
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3- LOS ELEMENTOS DE LA COMUNICACIN

REFERENTE

EMISOR

CANAL

MENSAJE

CANAL

RECEPTOR

CDIGO

3- FORMAS DE COMUNICACIN
Oral
Segn la clase de
signos que
empleamos

Segn la relacin
que se establece
entre emisor y
receptor

Comunicacin
verbal (lingstica)

Escrita

Comunicacin no
verbal

Comunicacin
bilateral
Comunicacin
unilateral

3- FORMAS DE COMUNICACIN
COMUNICACIN VERBAL
Es aquella que utiliza como signos las PALABRAS. Transmitimos mensajes
articulando sonidos con los que formamos signos lingsticos (morfemas, palabras).
Con estos signos nos representamos los objetos y hechos de la realidad. Unindolos
mediante las reglas de la gramtica, construimos mensajes ms o menos complejos
(las oraciones) con los cuales representamos nuestros pensamientos.

COMUNICACIN ORAL

COMUNICACIN ESCRITA

Utiliza palabras pronunciadas con la

voz.

En la escritura, hemos transformado

los sonidos en letras que forman
palabras.

Intervienen elementos no lingsticos

como la entonacin o el volumen.
Tienen importancia las seales no
verbales.

Suele reservarse para actos ms

formales (acadmicos, profesionales,
etc.)

3. FORMAS DE COMUNICACIN
COMUNICACIN NO VERBAL
Utiliza signos que no son lingsticos.

GESTOS
DIBUJOS o ICONOS

COMUNICACIN NO VERBAL
Recibimos seales comunicativas de cdigos no verbales

RUIDOS,
SONIDOS Y
MSICAS

VESTIMENTA

FORMAS Y
COLORES

OLORES Y GUSTOS

3. FORMAS DE COMUNICACIN
COMUNICACIN NO VERBAL: GESTOS Y POSTURAS
Los GESTOS, la POSTURA que adoptan las personas que se comunican
y la DISTANCIA que guardan entre tiene tanta carga informativa como
la que se dice con palabras en una conversacin.

GESTOS Y POSTURAS
Los GESTOS, la POSTURA que adoptan las personas que se comunican
y la DISTANCIA que guardan entre tiene tanta carga informativa como
la que se dice con palabras en una conversacin.

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COMUNICACIN BILATERAL
Cuando el receptor del mensaje puede convertirse en emisor para responder al mensaje
recibido. Por ejemplo, en una conversacin o dilogo.

MENSAJE

EMISOR

Hola, qu tal el
verano?

RECEPTOR

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COMUNICACIN BILATERAL
Cuando el receptor del mensaje puede convertirse en emisor para responder al mensaje
recibido. Por ejemplo, en una conversacin o dilogo.

Muy bien, y t?

RECEPTOR

MENSAJE

EMISOR

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COMUNICACIN UNILATERAL
Cuando no se puede responder al mensaje.

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4. LOS SIGNOS

Los seres humanos podemos comunicarnos porque somos capaces de crear signos e
interpretar como tales ciertos elementos de la realidad.

DEFINICIN DE SIGNO
Un signo es cualquier cosa que percibimos por los sentidos y que nos evoca otro
objeto o hecho diferente con el que mantiene alguna relacin.

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LOS INDICIOS
Se basan en la relacin de causa-efecto entre dos hechos.

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LOS SMBOLOS
Son signos convencionales, es decir, mantienen una relacin arbitraria con el objeto o
hecho al que representan

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LOS ICONOS
Se basan en la relacin de semejanza entre dos hechos y objetos. Los mapas, los
planos o las fotografas son ejemplos de iconos.

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