ALEJANDRO ALCEQUIEZ DAZ

EJERCICIO DE DILEMA ETICO 1

No cabe duda de que usted habr enfrentado ya muchos dilemas ticos en su carrera
educativa y de trabajo. Saber qu hacer es difcil. Sin embargo, si an no lo ha hecho,
ste es el mejor momento para establecer una regla o serie de reglas contra las cuales
medir lo "correcto" o "incorrecto" de sus decisiones y acciones. Puede tratarse sencillamente de
una aproximacin al lema "no hagas a los dems lo que no quieras para ti
O podra tratarse de una pregunta o serie de preguntas que siempre se plantean, como
"qu sentira al explicar a mis padres o hijos lo que acabo de hacer?, cmo me sentira si la
accin que acabo de realizar apareciera detalladamente en la primera plana del peridico local?,
he evitado hasta el asomo de un conflicto de intereses en mi decisin?, perjudica mi accin a
alguien, fsica o emocionalmente?, infringe mi accin la libertad o los derechos de otros?
Mintzberg descubri que los gerentes desempean una serie de papeles, uno d los
cuales es actuar como portavoz. En este papel especfico, un gerente transmite informacin a
personas fuera de la organizacin. Ocasionalmente, los hechos que el gerente debe comunicar y
explicar no son muy halageos para la empresa. Esto presenta el dilema de si es tico o no decir
una mentira. Veamos un caso especfico:
Una alta gerente de finanzas revisa el desempeo financiero de la organizacin durante el ao
anterior en la reunin anual de accionistas. Las noticias son malas. Las ventas cayeron un 30 y las
utilidades un 50 por ciento respectivamente. Uno de los accionistas pide la palabra y pregunta a la
gerente: "Qu ocasion esta grave disminucin y, ya ha sido corregida?" La gerente sabe que el
motivo principal de las cadas en ventas y utilidades fue una serie de malas decisiones tomadas por
la direccin general a lo largo de los ltimos aos, pero tambin sabe que esto no es lo que sus
compaeros gerentes quieren que diga.
No obstante, en lo personal cree que la cada todava no termina, aun cuando reconoce que esto
no es lo que los accionistas quieren or.
PREGUNTAS
1. Debe mentir la gerente?
No es correcto mentir, por que traera ms problemas a la empresa.
2. Mentir siempre es malo o resulta aceptable en ciertas circunstancias? Cules, si las
hubiera, seran esas circunstancias?
Mentir, es engaar dos veces, una, te mientes t, y otra le mientes a otro u otros, jams se puede
justificar una mentira, y lo peor es que hay personas que dicen que fue una mentira piadosa, la
verdad por ms cruda que sea siempre ser la verdad, nica y absoluta, adems el que dice la
verdad es sinnimo de buena gente, en la que se puede confiar
No existen circunstancias para mentir en la empresa ya que traera consigo varios problemas
peores de los que se ocultan al mentir, si la gerencia de la finanza oculta los resultado de la ventas
y las utilidades estara cometiendo una falta tica ya que la confianza y la integridad de la empresa
se perderan.
3. Qu opina usted? Qu hara si estuviera en el lugar de esta gerente?
Le diera los resultados correctos a los accionistas independientemente de la problemtica que
pueda surgir, y tratar de buscar soluciones afables para solucin producida por el caso ya
mencionado.

EJERCICIO DE DILEMA TICO 2

AL tomar decisiones de contratacin, los gerentes con frecuencia deben enfrentar dilemas ticos.
Veamos la siguiente situacin:
Su compaa est anunciando que necesita una persona para que trabaje en su rea de
responsabilidad. La persona que ocupe esta posicin ser importante porque su trabajo tiene un
impacto directo en la calidad y la cantidad de su desempeo. Uno de sus amigos de la universidad
necesita trabajo y usted considera que est calificado para el puesto. Pero considera que podra
encontrar candidatos mejor calificados y ms experimentados si busca un poco ms.
PREGUNTAS

1. Qu hara usted? Por qu? Qu factores influiran en su decisin?

Yo pido la persona que tenga la capacidad, ahora bien el personal de recursos humanos e quien
decidir, a travs de las entrevista de trabajo, los factores que influiran en la toda de dicha
decisin, es No apegarme a lo emocional porque puede que la empresa difiera en la bsqueda de
los resultados.
2. Qu le dira usted a su amigo?
De m no depende el que entre a la empresa, yo simplemente hago eco de que se requiere el
personal, pero en Recurso Humanos es donde deciden quien ocupa el puesto, y me han dicho que
tu perfil no califica para el puesto asignado.
3. Pueden las organizaciones desarrollar procedimientos, reglas o polticas para resolver
situaciones como sta? De ser as, cules? De no ser as, por qu no?
Si, ya que brinda claridad a los trabajadores sobre los objetivos y funciones que se deben alcanzar
Seleccin de Personal: Su objetivo es definir polticas y prcticas de incorporacin del personal
idneo a la Empresa
Comunicacin e informacin: Su objetivo es proporcionar la informacin necesaria mediante
sistemas y vas de comunicacin.
Evaluacin: Su objetivo es evaluar integralmente el comportamiento laboral en un periodo dado y
compararlos.

EJERCICIO DE DILEMA TICO 3

Parte de la estrategia de una firma puede incluir tener que "despedir o separar" empleados.
Pueden surgir preguntas de carcter tico acerca de la forma de manejar el asunto. Lea la
situacin siguiente:
Usted trabaja como gerente asistente para una cadena de tiendas al detalle en rpida expansin.
Su tienda, en Santiago, est por abrir y hay mucho trabajo relacionado con la apertura de la
misma. Hay que ordenar mercanca y, al llegar, verificarla contra los pedidos apropiados. Debe
colocarse en los anaqueles y fijrseles los precios correctos. Y todo esto ocurre entre el caos de
la construccin y la limpieza de ltima hora. Lo ayudan cinco personas excelentes que fueron
contratadas de otras tiendas de la cadena porque se les dijo que ste era un "programa de
entrenamiento" para la gerencia. A pesar de las largas jornadas y el trabajo difcil, los seis
cumplen la tarea. Una semana despus de la inauguracin de la tienda, su jefe le ordena buscar
un motivo para despedir a tres de las cinco personas porque slo hay lugar para dos gerentes
en entrenamiento.
PREGUNTAS
1. Considera que la situacin est mal? Qu dilemas ticos contempla? Explquelo.
Si, por su falta de responsabilidad del gerente por no decir que solo quera utilizarlo y no dar una
informacin completa de lo que en verdad se estaba buscando.
2. Qu podra hacerse en esta situacin? Qu hara usted?
Lo primero es que se debi hablar con el personal, decirle que era un trabajo temporal el cual se
utilizara para buscar dos gerentes que todo dependa de la capacidad de cada uno para ocupar
los cargos que se requieren.
3. Qu guas ticas podra sugerir para manejar situaciones como sta?
En el mundo de los negocio la tica es algo que cuando se va a sacar una buena ventaja se
obvian, ahora en situaciones como esta tenemos la obligacin de tener la moral y la
responsabilidad de hablarle al personar las cosa tales como son para que luego en un futuro si
tenemos que necesitar de sus servicios ellos seria de buena ayuda ya que tiene la capacidad igual
o mejor que los dos con los cuales nos quedamos en la empresa.