PRO

POSTA
Contrato de Manuteno
de Estaes de trabalho e
Servidores.

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Descrio dos Servios

Valores
Aprovao da Proposta
Contato

RMLabs Solues Digitais rmlabs@outlook.com

+55 13 996188720

1. DESCRIO

DOS SERVIOS
Manter suas estaes de trabalho e servidores funcionando
adequadamente v i t a l para qualquer empresa. Visando melhorar a
p r o d u t i v i d a d e de nossos clien tes, evitando perda d e tempo de
funcionrios parados d evid o a pr obl em a s de i n f o r m t i c a , estamos
oferecendo o s er vi o de C o n t r a t o de Manuteno de Estaes
de Trabalho e S e r v i d o r e s . Fornecemos um total gerenciamento
em TI, c o m suporte t c n i c o , help desk, consultoria e s e r v i o s de
manuteno pr ev en tiv a e corretiva. Dessa forma podemos prevenir
problemas antes mesmo que oc or ram , proporcionando um ambiente
de trabalho muito m a i s estvel.
Elaboramos um contedo bem explicativo que ir ajud-lo a
compreender melhor as vantagens proporcionadas pelo servio
ofertado. Porm, c a s o ainda tenh a a l g u m a dvida aps ler este
contedo fique vontade para entrar em contato conosco.
O que vamos oferecer a sua empresa?

Visitas Peridicas: O cliente receber a visita do tcnico 2(duas) vezes ao

ms para realizao da manuteno preventiva dos computadores. Caso
h a ja n e c e s si da d e de um a v i s i t a extra, s e r cobrado o valor de uma
Visita Tcnica Extra.

Manuteno Preventiva: A manuteno preventiva consiste em uma

srie de procedimentos que visam a preveno de problemas nos seus
equipamentos tais como: atualizao de softwares, escaneamentos de
antivrus, l i m p e z a f s i c a e lgica dos e q u i p a m e n t o s e a realizao
de backup de dados.

Manuteno Corretiva: A manuteno corretiva consiste na resoluo

de u m p r o bl e m a parcial o u t ot a l q u e p o d e ocorrer no s oft wa r e ou
hardware. Podemos entender como man ut en o corretiva a remoo
de vrus, restaurao de um backup, formatao de Sistema Operacional
devido a alguma falha, substituio de uma pea de hardware.

Rede: oferecemos o ser vi o de I n s t a l a o e c on fi gur a o de

r e d e interna, cabeada ou sem fi o (Wireless). Dessa forma sua s estaes
de trabalho podero se comunicar internamente compartilhando
arquivos e impressoras.

RMLabs Solues Digitais

DESCRIO
1.
DOS SERVIOS

Impressoras: Instalao e configurao de impressoras bem c o m o o

Compartilhamento entre as estaes de trabalho.

Consultoria: Caso o cliente necessite efetuar a compra de equipamentos

de i n f o r m t i c a fornecemos o servio d e c o n s u l t o r i a efetuando
uma busca no mercado e apresentando ao cliente a s melhores solues
para o setor de TI da empresa.

Help Desk: O cliente p od e r entrar com conta t o conosco atravs do

Skype, e-mail ou telefone para tirar suas dvidas a qualquer hora em
horrio comercial.

Acesso Remoto: Ser instalado em cada estao de trabalho um

aplicativo que permite o acesso remoto para que possam os resolver
problemas simples sem a necessidade de estar presente no local. O
acesso remoto tem c om o ob j e t i v o a t en der as solicitaes do cliente
rapidamente e geralmente resolve 80% das ocorrncias de usurios.

2. VALORES
Estaes de Trabalho (Desktop ou Notebook)
5 a 10
Computadores

11 a 20
Computadores

Acima de 20
Computadores

R$ 60,00 / ms R$ 50,00 / ms R$ 40,00 / ms

por Computador

por Computador

por Computador

Servidores (Windows e Linux)

R$200, 00 / ms
Por Servidor

Visita Tcnica Extra

RMLabs Solues Digitais

R$ 60,00 por

visita

3. APROVAO DA
PROPOSTA
Caso o cliente esteja de acordo com os servios e valores oferecidos nesta
proposta, o mesmo dever em contato conosco confirmando a aprovao
da proposta. Em seguida, iremos efetuar uma vi s i t a a empresa para que
seja feito um cadastramento de todos os equipamentos, definir os dias das
visitas tcnicas fixas e elaborar o contrato de prestao de servios.
Quanto a poltica de peas de reposio, ser acordado junto ao cliente ou ao parceiro
a tratativa sobre em quem incide o custo das peas. Os preos aventados na referida
Proposta cobre apenas os atendimentos tcnicos. Dispomos de 04(quatro) tcnicos a
disposio para um atendimento personalizado e diferenciado.

O que vem depois?

Ser agendada uma data para a assinatura do contrato de prestao de
servios.
Agradecemos pela oportunidade de criar esta proposta. Este contrato de
manuteno tem com o fi n a l i da de a formalizao de uma parcer ia entre a
RMLabs Solues Digitais e o cliente. Proporcionando um suporte tcnico de
qualidade para a sua empresa.

4. CONTATO
Fique vontade para entrar em contato conosco em caso de dvidas ou
discutir os valores dos servios:
Telefone: WhatsApp (13)
996188720 (11)972158297
E-mail: rmlabs@outlook.com
ou bebetoss@gmail.com
Skype:
roberto.maesso

RMLabs Solues Digitais