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Silveira-Junior, W.J.; Botelho, E.S.

Turismo em reas protegidas e incluso social de populaes tradicionais: um estudo de caso da Cooperativa de Ecoturismo de Guaraqueaba (PR).
Revista Brasileira de Ecoturismo, So Paulo, v.4, n.3, 2011, pp.441-462.

Turismo em reas protegidas e incluso social de


populaes tradicionais: um estudo de caso da Cooperativa de Ecoturismo de Guaraqueaba (PR)1
Wanderley Jorge da Silveira-Junior, Eloise Silveira Botelho
RESUMO

As populaes tradicionais estabelecidas no entorno ou no interior de reas protegidas tm buscado alternativas que compatibilizem a subsistncia com a conservao
ambiental e valorizao cultural. Nesse processo, o turismo tem sido elencado como
a alternativa capaz de compatibilizar esses interesses. O tema central desse artigo
perpassa o debate sobre o turismo em reas protegidas e as possibilidades e limites
de incluso social das populaes tradicionais. Nesse contexto, a iniciativa da Cooperativa de Turismo de Guaraqueaba (Cooperguar-ecotur), Paran, fundada em
abril de 2008 com o apoio da ONG SPVS, um interessante estudo de caso que traz
uma srie de questes que precisam ser conhecidas e debatidas no mbito acadmico. Assim, esse artigo tem por objetivo analisar a iniciativa de turismo adotada pelos
caiaras membros da Cooperguar-ecotur e refletir sobre as possibilidades e limites
do ecoturismo de base comunitria em reas protegidas. Como resultado da
pesquisa qualitativa, que envolveu entrevistas e observao direta, identificou-se que
o turismo de base comunitria, protagonizado pelos caiaras a partir da criao de
uma cooperativa, tem possibilitado a perspectiva de incluso social. Tal iniciativa tem
contribudo para a organizao social local, bem como para a capacitao e fomento
do turismo. A iniciativa colaborou para que a economia local se diversificasse,
valorizando a cultura local e permitindo que os caiaras permaneam em seus
territrios. O estudo de caso aponta ainda algumas questes, identificadas como
possveis fragilidades que podem dificultar o desenvolvimento do turismo local: qual a
capacidade da Cooperativa se sustentar caso a ONG se retire do projeto que apia?
Considerando as crticas elencadas pelos caiaras no membros da Cooperativa, em
que medida esta pode agregar novas adeses no sentido de fortalecer o turismo
local? E, assim, at que ponto a incluso social dos caiaras possvel, em sua
totalidade? Essas questes incitam o debate acadmico, e merecem uma reflexo
mais crtica, podendo desta forma nortear outras pesquisas.
PALAVRAS-CHAVE: Ecoturismo de Base Comunitria; Populaes Tradicionais; reas Protegidas; Incluso Social.
Comunitria.

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Turismo em reas protegidas e incluso social de populaes tradicionais: um estudo de caso da


Cooperativa de Ecoturismo de Guaraqueaba (PR).
Tourism in protected areas and inclusion of traditional populations: a case study of
Guaraqueaba Ecotourism Cooperative (PR, Brazil)
ABSTRACT

Traditional people established within protected areas have been searching for
alternative development that reconcile environmental conservation and cultural value
with livehood. In this case, tourism has been listed as the alternative to reconcile those
interests. The central theme of this paper characterizes the debate on tourism in
protected areas and the possibilities and limits of social inclusion of traditional
populations. In this context, the Cooperative Tourism Guaraqueaba (Cooperguarecotourism), founded in april of 2008, in the State of Paran, is an interesting case
study has a number of issues that need to be known and discussed in the academic
world. Thus, this article aims to analyze the tourism initiative adopted by the caiaras
members of Cooperguar-ecotourism and reflect on the possibilities and limitations of
community-based tourism in protected areas. As a result of qualitative research
involving interviews and direct observation, identified that the community-based
tourism, promoted by caiaras from the creation of a cooperative has enabled the
social inclusion perspective. This initiative has contributed to local social organization,
as well as for training and promotion of tourism. The initiative helped the local
economy is diversified, valuing local culture and allowing caiaras remain in their
territories. The case study also points to some weaknesses that may hinder the
development of local tourism by encouraging scholarly debate on the subject. The
case study also highlights some issues identified as potential weaknesses that may
hinder the development of local tourism: will the Cooperative have ability to sustain,
itself if the NGO withdraws from the project that supports it? Considering the critical
caiaras not listed by members of the cooperative, to what extent this can add new
members to strengthen local tourism? And so, to what extent the inclusion of the
native population is possible, if at all? These questions encourage scholarly debate,
and deserve a more critical and may thus guide further research
KEYWORDS: Local Based Tourism; Traditional Populations; Protected Areas; Social
Inclusion.

Introduo
As populaes tradicionais estabelecidas no entorno ou no interior de reas
protegidas so foco de anlise de muitas pesquisas, devido, principalmente, ao processo histrico de mudanas culturais e econmicas e, tambm, de excluso social
que tm sofrido. Em paralelo, as populaes tradicionais inseridas nesse contexto tm
buscado alternativas que compatibilizem a sobrevivncia no interior/entorno de reas
protegidas com a conservao ambiental e valorizao cultural. Nesse processo, o
turismo tem sido elencado como a alternativa capaz de compatibilizar esses interesPgina 442

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ses. Tal fato pode ser ilustrado com a recente iniciativa do Ministrio do Turismo que
promoveu, em 2009, um edital de apoio s iniciativas de desenvolvimento do turismo
que tivessem como protagonistas comunidades locais e populaes tradicionais no
processo de gesto da atividade. Mas at que ponto o turismo , de fato, uma alternativa capaz de compatibilizar os interesses e necessidades de desenvolvimento econmico, social e cultural? Como essas iniciativas tm se desenvolvido? Quais as dificuldades que tm encontrado para a incluso social dessas comunidades no processo?
Nesse contexto, a iniciativa da Cooperativa de Ecoturismo de Guaraqueaba
(Cooperguar-ecotur), Paran, um interessante estudo de caso que traz uma srie
de questes que precisam ser conhecidas e debatidas no mbito acadmico, no sentido de buscar contribuies no processo de desenvolvimento do turismo local com incluso social.
O municpio de Guaraqueaba (PR) resguarda um dos maiores remanescentes
contnuos de Mata Atlntica, protegidos por vrias Unidades de Conservao (UC)2.
Ao mesmo tempo, apresenta um dos piores ndices de Desenvolvimento Humano
(IDH)3 de todo Estado do Paran (IBGE 2007). Esse cenrio demonstra as
contradies sociais e ambientais vivenciados pela populao tradicional ali
localizada.
A populao tradicional, que tem seu modo de vida baseado na cultura caiara,
guarda uma relao ainda intrnsica com a natureza, dividindo suas atividades entre o
mar (pesca) e a terra (agricultura). No entanto, devido aos conflitos fundirios,
iniciados na dcada de 1960, a criao e efetivao das reas protegidas e a
especulao imobiliria decorrente do turismo, essa populao vem sofrendo
restries de uso do territrio e, at mesmo, tem findado suas atividades tradicionais,
com significativas mudanas no patrimnio natural e cultural. As mais observadas
so: reduo dos fandangos4; aumento de construes em reas de risco, menos
valorizadas pelo mercado imobilirio (encostas e topos de morro); a busca por
constituio de novas posses em outras localidades e o desuso de prticas
tradicionais, que tem provocado extrativismo predatrio e caa predatrios.
Atualmente, a criao da Cooperguar-ecotur aponta para uma nova
perspectiva, em que a participao dos moradores na atividade turstica surge como
uma oportunidade de incluso social, ao mesmo tempo em que pode contribuir para
a conservao do patrimnio natural e cultural.
Diante da breve contextualizao, esse estudo se norteia pelas seguintes questes: quais so os objetivos, aes e projetos da Cooperguar-ecotur e de que forma
esta iniciativa visa ao estabelecimento do turismo fundamentado no protagonismo
social, proteo ambiental, valorizao cultural e incluso social? Quais as
dificuldades encontradas nesse sentido? Tais questes encaminham os objetivos da
pesquisa: analisar a iniciativa de turismo adotada pelos membros da Cooperguarecotur e refletir sobre as possibilidades e limites do turismo de base comunitria em
reas protegidas, nesse contexto.
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Para tanto, este artigo discute, ainda que breve, a concepo que norteou a
criao de reas protegidas, bem como as consequncias para as populaes
tradicionais. No sentido de contextualizar teoricamente o estudo de caso, tambm
aborda o turismo em reas protegidas, enfocando sua concepo, proposta e
dificuldades de gesto, no que tange a questo das populaes tradicionais. Em
seguida, apresentado o estudo de caso: contexto histrico e socioeconmico das
populaes tradicionais que habitam o municpio de Guaraqueaba, bem como o
processo de criao das reas protegidas no municpio e, sua implicao para o
turismo, com foco na Cooperguar-ecotur
Como mtodo de pesquisa de campo, foram realizadas visitas com observao
direta e entrevistas com os cooperados e principais atores sociais que influenciam a
dinamica do turismo local, a saber: cooperados, o diretor da cooperativa, o diretor da
Secretria de Turismo de Guaraqueaba, o vice presidente do Conselho da APA de
Guaraqueaba e o representante da ONG Sociedade de Pesquisa em Vida Selvagem
e Educao Ambiental (SPVS). Tambm foi realizado intenso estudo bibliogrfico,
com pesquisa em livros, documentos, teses e dissertaes e tambm em stios da
internet.
Assim, o presente artigo coloca em discusso no mbito acadmico o estudo
de caso sobre a Cooperativa de Ecoturismo de Guaraqueaba, buscando uma reflexo sobre turismo de base comunitria, incluso social e reas protegidas.
reas Protegidas, populaes tradicionais e turismo: um debate sobre os desafios e possibilidades
Atualmente, a permanncia de populaes humanas no interior de reas protegidas tema de diversos estudos acadmicos e debates no mbito das polticas pblicas, no Brasil e no mundo. Os estudos e debates tm evidenciado diversos problemas e conflitos existentes na relao reas protegidas/ populaes locais, sobretudo
aquelas tradicionais. Nos pases em que o capital encontra ainda em estgio inicial,
em geral, as populaes tradicionais no so destruidoras da natureza, principalmente quando depende da reproduo contnua dos recursos naturais renovveis para sua sobrevivncia e quando o sistema de produo em que est inserido no
marcado pela rpida acumulao de capital (DIEGUES, 1996).
Apesar do intenso debate sobre o assunto, ainda no h consenso sobre o significado dos termos populaes nativas, tribais, indgenas e tradicionais, aplicveis
mundialmente. A confuso no apenas de conceitos, mas at de expresses em
diversas lnguas. Dessa forma, as diversas denominaes e conceitos dados s populaes tradicionais criaram dvidas e ambiguidades, dificultando, muitas vezes, o seu
prprio reconhecimento. Neste estudo, nos apoiamos na definio do decreto presidencial 6.407 de 7 de fevereiro de 2007, em que Povos e Comunidades Tradicionais
so entendidas como

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grupos culturalmente diferenciados e que se reconhecem como tais, que


possuem formas prprias de organizao social, que ocupam e usam
territrios e recursos naturais como condio para sua reproduo
cultural, social, religiosa, ancestral e econmica, utilizando
conhecimentos, inovaes e prticas gerados e transmitidos pela
tradio. (BRASIL, 2007).

Todavia, durante muito tempo prevaleceu a ideia de que a conservao dos


ambientes naturais s seria possvel sem a presena humana. A dicotomia entre sociedade e natureza, aliada concepo hegemnica de sociedade, oriunda da populao urbano-industrial, alm de no contribuir com os objetivos conservacionistas, proporcionou perdas para os grupos populacionais que sempre mantiveram uma estreita
relao com os ambientes naturais: perdas dos meios de subsistncia, de trabalho, de
produo. A impossibilidade de serem proprietrios do seu meio de produo levou
muitos membros dessas comunidades para os grandes centros urbanos, contribuindo
com o aumento de favelas; pauperizao das populaes que resistiram e permaneceram no entorno e muitas vezes a misria extrema; degradao ambiental devido ao desuso das tcnicas tradicionais de manejo e/ou sobre-explorao dos recursos naturais
pelo extrativismo (DIEGUES, 2001).
Atualmente, o discurso dos rgos ambientais tenta promover a incluso social
dessas populaes no contexto das reas protegidas, e o turismo tem sido uma das
alternativas mais comumente citada, devido ao seu potencial de dinamizao da economia e benefcios5 econmicos gerados.
Na contemporaneidade, o turismo considerado um fenmeno de grande crescimento, sobretudo no plano global. Desde a dcada de 1950, a atividade vem crescendo em mdia 7,2% ao ano, passando de 25 milhes para 924 milhes de chegadas de turistas em todo mundo no ano de 2008, gerando uma receita cambial de aproximadamente 850 bilhes de dlares (EMBRATUR, 2008).
Dados numricos do World Travel Tourism Council (WTTC) apontam que o turismo gera cerca de 194,5 milhes de empregos diretos e indiretos, nmero que dever
aumentar para 247,2 milhes at 2013. Esses nmeros indicam a importncia do turismo para a economia mundial, superando a indstria blica em volume de capital transacionado e muito prximo de alcanar valores iguais ou superiores aos produzidos pela
indstria do petrleo, a lder do ranking mundial (MENDONA, 2004).
O turismo um setor do mercado econmico que se expandiu rapidamente,
sendo apontado como um gerador de divisas para pases, um instrumento capaz de
causar impactos positivos nas regies visitadas. Entretanto, num plano global, do modo como vem sendo desenvolvido baseado no lucro imediato, na grande escala, e
na homogeneizao de paisagens vrios impactos negativos so gerados como
consequncia do turismo global, o que coloca em risco a sustentabilidade social, econmica, cultural e ambiental dos destinos tursticos.
Nesse contexto, o ecoturismo se destaca como um dos mais promissores, senPgina 445

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do considerado o segmento que apresenta o maior crescimento, influenciado, principalmente, pelo crescente interesse pelo contato com a natureza. Conforme apresenta
Layrargues:
Em outras palavras, se a natureza se tornou uma nova mercadoria, o
ecoturismo representa a criao de um novo mercado, possibilitado em
funo da ecloso da crise ambiental que apresentou como efeito
subjetivo, a criao de uma nova sensibilidade capaz de fornecer um
valor esttico positivo natureza (LAYARARGUES 2004, p.41).

No Brasil, a discusso sobre o ecoturismo relativamente recente. Em 1994,


foi elaborado o documento Diretrizes para uma Poltica Nacional de Ecoturismo, fruto de um grupo de trabalho interministerial (Ministrio da Indstria e do Comrcio e do
Turismo do Meio Ambiente e da Amaznia Legal). Nesse documento, o ecoturismo
conceituado como
um segmento da atividade turstica que utiliza, de forma sustentvel, o
patrimnio natural e cultural, incentiva sua conservao e busca a
formao de uma conscincia ambientalista atravs da interpretao
do ambiente, promovendo o bem-estar das populaes envolvidas
(BRASIL, 1994, p. 19).

Em relao s populaes tradicionais, em nenhum momento o documento faz


referncia a esses grupos populacionais, considerando que a essa poca o tema estava sendo intensamente debatido no Brasil e no mundo. Apesar de a preocupao
com o bem estar das populaes locais estar presente no conceito de ecoturismo, o
que tem sido observado que, na prtica, esse grupo social ainda excludo dos processos de concepo e gesto de iniciativas de ecoturismo. Na maioria dos casos,
quando no completamente negado os benefcios, tem sido reservado aos autctones o papel coadjuvante nas atividades tursticas, fato esse que vem contribuindo para ocorrncia de diversos impactos, tanto no patrimnio cultural dessas comunidades,
quanto no patrimnio natural das reas protegidas.
Nesse processo, os atores sociais mais vulnerveis so as populaes tradicionais, que ainda mantm uma relao intensa com os ambientes naturais, dependendo
desta para sua sobrevivncia e, tambm, para manuteno das suas representaes
sociais. Essas populaes, em muitos casos, vislumbram diversas oportunidades possveis proporcionadas pelo desenvolvimento do turismo, sobretudo a valorizao de
suas terras pelo mercado imobilirio e as ofertas de empregos. E por isso, em muitos
casos quando no vendem suas terras, abandonam suas prticas tradicionais, como
a pesca, a agricultura de subsistncia e o artesanato, para ocupar, postos de trabalho
temporrios e menos qualificados, com baixos salrios, longas jornadas (GASTN;
CAADA, 2007).
De acordo com o exposto, importante contrapor os discursos dos organismos
oficiais de turismo que frequentemente afirmam a capacidade do turismo em gerar
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empregos e dinamizar a economia, reduzindo, assim, os ndices de pobreza. No entanto, esses discursos apresentam uma concepo de pobreza simplificada que leva
em considerao somente o nmero de empregados e ignora as questes relativas
participao ativa dos autctones no processo de gesto e de deciso sobre temas
essenciais e emancipatrios. Dessa forma, esses discursos contribuem para a manuteno das diferenas socioeconmicas existentes e no trazem mudanas significativas no que tange a transformao do modelo de desenvolvimento econmico, tendo
como pano de fundo o turismo (IBID, 2007).
Diante do exposto, pode-se afirmar que a atividade, da forma como vem sendo
desenvolvido, no tem contribuindo para reaproximar as populaes tradicionais das
reas protegidas, em muitos casos tem afastado ainda mais esses grupos populacionais do processo de gesto do patrimnio natural e cultural que historicamente contriburam para proteger. Mas o turismo pode contribuir para o desenvolvimento de uma
regio, dependendo da forma como concebido e gerido.
Na busca por uma iniciativa que consiga aliar o desenvolvimento do turismo
com a proteo do patrimnio natural e cultural e, tambm, distribuir os benefcios econmicos nas regies visitadas, diversas experincias vm sendo realizadas pelo
mundo, como alternativa ao turismo global, ao mesmo tempo em que surge uma demanda interessada por essa nova opo. o caso do Turismo de Base Comunitria.
O turismo de base comunitria est fundamentado na justia e na equidade social e vem considerando, alm da sustentabilidade econmica, as dimenses social,
cultural e ambiental, o que tem resultado em reais benefcios para as comunidades
receptoras (BURSZTYN, 2005). interessante notar que esse modelo de turismo
est presente na maioria dos pases que compem a Amrica Latina. Ainda que as
representaes sociais que lideram o movimento do Turismo de Base Comunitria
tenham conceitos diferenciados, em acordo com as experincias locais e culturais, h
em comum entre as iniciativas algumas premissas.
No Brasil, o Turismo de Base Comunitria definido pelo Ministrio do Turismo
como um modelo que prioriza a solidariedade, a cultura, e o protagonismo das comunidades locais, como pode ser observado na citao abaixo:
O turismo de base comunitria compreendido como um modelo de
desenvolvimento turstico, orientado pelos princpios da economia solidria, associativismo, valorizao da cultura local, e, principalmente,
protagonizada pelas comunidades locais, visando apropriao por
parte dessas dos benefcios advindos da atividade turstica (BRASIL,
2004).

Analisando esse conceito, as iniciativas apontam para algumas premissas bsicas sobre o desenvolvimento da iniciativa de turismo de base comunitria: o protagonismo das comunidades locais, o intercmbio cultural com valorizao da cultura local, o uso do patrimnio natural associado sua conservao. Para que o Turismo de
Base Comunitria se efetive como um modelo diferente do turismo global, necessPgina 447

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rio que essas premissas estejam presentes nas iniciativas comunitrias.


J Layrargues (2004) prope o ecoturismo de base comunitria, que associado
preocupao com a proteo do patrimnio natural e a valorizao cultural, este
modelo, segundo o autor, insere tambm a necessidade de mudana social, ou seja,
de que haja distribuio dos benefcios econmicos e sociais gerados pelo turismo,
protagonizado pela comunidade.
Irving (2009, p. 112) complementa a reflexo sobre esse modelo ao afirmar
que necessrio ultrapassar a simples noo do comunitrio como significado de
comunidades carentes de baixa renda para avanar no sentido de se pensar, no futuro, alternativas para a avaliao das iniciativas em curso.
De acordo com o exposto, o Turismo de Base Comunitria pode ser uma importante alternativa de incluso social das populaes tradicionais no entorno/interior
de reas protegidas, visto que protagonizado pelos autctones, a partir da conservao dos recursos naturais, e da valorizao e reconhecimento do saber tradicional.
Sendo assim, importante verificar como o Turismo de Base Comunitria tem sido
implantado e gerido pelos caiaras do municpio de Guaraqueaba.
Aspectos metodolgicos da pesquisa
No sentido de atender aos objetivos propostos nessa pesquisa, optou-se pela
metodologia qualitativa para a coleta e anlise dos dados. Como sugere Moesh
(2000), a pesquisa qualitativa permite uma anlise no fragmentada, no limitada,
sendo um processo de apreenso que abarca todos os elementos e aspectos que interagem constantemente no objeto de pesquisa, ao mesmo tempo em que decompe
a realidade, estudando cada elemento de maneira isolada, porm sempre dentro de
uma totalizao que conecta suas diversas inter-relaes.
A abordagem qualitativa em educao permite que o pesquisador entre em
contato com mundos diferentes, faz com que ele conhea outras realidades e que
tambm aprenda a respeitar tudo o que est a sua volta, pois todas as informaes
so relevantes durante a pesquisa (BOGDAN; BIKLEN, 1994).
De acordo com Monteiro (1998), o desafio para aqueles que estudam fenmenos sociais o de aprender o sentido de eventos, sob a tica dos que deles participam, sem imporem um quadro pr-determinado de raciocnio sobre a realidade social
observada.
Os investigadores qualitativos frequentam os locais de estudo porque se preocupam com o contexto, recolhem seus dados em forma de palavras ou imagens e no
de forma numrica; a anlise dos dados se d de maneira indutiva. importante dizer
que os investigadores que fazem uso deste tipo de abordagem esto interessados no
modo como diferentes pessoas do sentido s suas vidas (BOGDAN; BIKLEN, 1994).
Foi realizado extenso trabalho de pesquisa bibliogrfica e documental, em que
foram consideradas diversas fontes e estudos de caso dispoveis em livros,
documentos, teses e dissertaes, stios da internet e documentos com a
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Cooperativa.
O trabalho de campo envolveu observao direta do cotidiano da comunidade
e das atividades desenvolvidas em apoio visitao turstica. Tambm foram
realizadas entrevistas com os cooperados e principais atores sociais que influenciam
a dinamica do turismo local, a saber: cooperados, o diretor da cooperativa, o diretor
da Secretria de Turismo de Guaraqueaba, o vice presidente do Conselho da APA
de Guaraqueaba e o representante da ONG Sociedade de Pesquisa em Vida
Selvagem e Educao Ambiental (SPVS). Todas as entrevistas foram gravadss e
transcritas parcialmente, sendo parte dos argumentos dos entrevistados utilizados
para fundamentar a anlise. Sendo assim, utilizou-se o mtodo de anlise de
contedo, proposto por Bardin (1979), de forma adaptada proposta da pesquisa.
No caso do presente artigo, cabe, primeiramente, descrever o contexto em que
a pesquisa realizada. Em um segundo momento, sero analisados o caso da
Cooperativa a partir das falas e argumentos dos entrevistados.
Contexto histrico, econmico e ambiental de Guaraqueaba: para entender o
turismo contemporneo
O municpio de Guaraqueaba6 situa-se ao norte do litoral do Paran, na baa
de Paranagu, com uma rea de 2.019 Km, onde habitam 7.732 moradores
distribudos entre ilhas e continente (IBGE, 2007). O municpio est localizado em
uma regio servida de vias navegveis para pequenos barcos e canoas, o que
sempre possibilitou a comunicao com outras regies e o escoamento do excedente
produzido pelos agricultores.
A histria do municpio guarda dados importantes para a compreenso do
contexto atual das comunidades tradicionais e sua relao com o turismo. O territrio
onde hoje se situa Guaraqueaba passou por diversos ciclos econmicos que
provocaram transformaes sociais e culturais, tendo sido habitado por ndios
Tambaquibas, portugueses em busca de ouro (sculos XVII e XVII), suios e alemes
que ali estabeleceram a agricultura de subsistncia em pequena escala devido s
suas terras fertis (sculos XIX e XX) (BOLDRINI, 1995; IPARDES, 1989).
Durante os sculos XIX e XX, o ciclo econmico de exportao de madeira em
outras regies do Estado, associado construo de vias terrestres que ligavam o
litoral ao planalto, isolaram o municpio e levou Guaraqueaba a um processo de
decadncia econmica. Os pequenos produtores permaneceram nos stios, voltando
a viver da agricultura de subsistncia e da pesca artesanal (IPARDES, 1989). Em
funo do relativo isolamento do litoral, a Mata Atlntica da regio foi preservada e,
com ela, a cultura das populaes tradicionais que ali residem, os caiaras
(ALMEIDA, 1945 apud DIEGUES, 2001). Dessa forma, os caiaras estabeleceram
uma relao intrnseca com o meio natural, o que contribuiu para a conservao do
Bioma Mata Atlntica em Guaraqueaba e fortalecimento das atividades culturais.
importante observar que, a partir da dcda 1960, a regio palco de vrios
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conflitos envolvendo diferentes atores. Pequenos produtores rurais caiaras e


grandes grupos empresariais madereiros e agropastoris lutavam pela ocupao do
territrio. Somado a isso, grupos de neolatifundirios vislumbraram o potencial
pastoril e turstico da regio. Esse grupo, utilizando-se de mtodos de grilagem e de
invaso das terras de caiaras com a criao de bfalos7, fez com que a populao
caiara fosse obrigada a vender ou abondanar suas terras. Como consequncia
desse processo, a regio sofreu com a degradao ambiental e a populao se
deslocou para terras menos frteis e mais frgeis (BOLDRINI, 1995; MIGUEL, 1997
apud TEIXEIRA, 2004). O Estado instituiu uma srie de reas protegidas, restringindo
o uso dos recursos naturais com o objetivo de ordenar a ocupao de terras, fato que
desestimulou a permanncia dos neolatifundirios no municpio.
A criao da maioria das reas protegidas de Guaraqueaba ocorreu em paralelo ao perodo de redemocratizao do Brasil, conforme pode ser verificado no Quadro 1.
Quadro- 1. Ordem cronolgica de criao das reas protegidas em Guaraqueaba

reas
Protegidas

Lei/decreto
Criao das UCs

Extenso
(ha)

Estao Ecolgica de Guaraqueaba

Decreto n. 87.222, de Maio de


1982.

13.638

rea de Proteo Ambiental de Guaraqueaba

Decreto n. 90883, de outubro 1985

314.400

rea de Relevante Interesse Ecolgico


das Ilhas do Pinheiro e Pinheirinho

Decreto federal n. 1.888, de novembro de 1985

109

Parque Nacional de Superagi

Decreto federal n. 97.688, de Abril


de 1989

21.400

Reserva da Biosfera Vale do Ribeira


Serra da Graciosa

Criada em 1991 e inscrita pela UNESCO em 1999 como Patrimnio


Mundial Natural

1.691.756

Fontes: IBAMA-PR (2009); MEDAUAR (2006); TEIXEIRA (2004) e CEPHAN (2009).

A dcada de 1990 marcada pelo surgimento de novos atores, representados


pelo IBAMA e a ONG Sociedade de Proteo da Vida Silvestre e Educao Ambiental
(SPVS), que firmaram parcerias para atuar na conservao das reas protegidas de
Guaraqueaba. Assim, projetos de Educao Ambiental foram desenvolvidos no municpio voltados, quase sempre, para a conservao da natureza, sendo as pesquisas
e discusses sobre o papel da populao local na proteo ambiental realizadas sem
articulao com as aes da ONG (TEIXEIRA, 2004). Em 2002, foi criado o Conselho
da APA de Guaraqueaba (CONAPA)8, no sentido de fazer cumprir o Sistema Nacional de Unidades de Conservao (SNUC, Lei n. 9.985/2000), o que possibilitou que
os moradores participassem do processo de gesto da APA, com efetivao de cmaras tcnicas de pesca, de conservao, de agricultura, de infra-estrutura, bem como
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dos grupos de trabalho de educao ambiental e comunicao.


Assim, a criao de reas protegidas (Figura 1) contribuiu para conter os conflitos fundirios e proteger as prticas tradicionais da populao caiara. No entanto, a
parceria IBAMA/SPVS passou a prevalecer a restrio de uso do territrio e aes baseadas em uma concepo conservadora, que ignorava o saber tradicional dos caiaras. Associado a isso, a criao de reas protegidas provocou o aumento do interesse
de turistas pela regio (continente e ilhas), dando incio a um novo processo de transformao socioeconmica no municpio.

Figura 1 - reas protegidas em Guaraqueaba e localizao dos Ncleos da Cooperguar-ecotur.

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Turismo em reas protegidas e incluso social de populaes tradicionais: um estudo de caso da


Cooperativa de Ecoturismo de Guaraqueaba (PR).
Fonte: http://www.spvs.org.br.

O turismo em Guaraqueaba: impactos e alternativas


Em Guaraqueaba, a criao de vrias UCs, no incio da dcada de 1980, contribuiu para o fim de algumas atividades predatrias praticadas pelos neolatifundirios,
restando somente a criao de bfalos e a coleta e processamento ilegais de palmito
(MIGUEL, 1997, apud TEIXEIRA, 2004; RODRIGUES, 2002; SPVS, 1994).
Por outro lado, as restries impostas pela legislao ambiental influenciaram
diretamente no desenvolvimento do turismo no municpio, pois o extrato denso e contnuo de Mata Atlntica aliado s belezas do litoral passaram a despertar o interesse
de turistas e, consequentemente, especuladores.
A dcada de 1980 marcada ento pelo incio da especulao turstica, com
atuao de imobilirias instaladas por todo o litoral que, com registros de terras ilegais, pressionam antigos posseiros a regularizarem a documentao de suas terras,
para que as mesmas possam ser loteadas e comercializadas9 (BOLDRINI, 1995). Assim, vrios pescadores venderam suas casas de frente para o mar para os veranistas
(Figura 2), territrio este essencial para o trabalho, o que ocasionou inclusive o surgimento de pousadas na regio (Figura 3).

Figura 2- Contrastes do turismo no Costo de Guaraqueaba. Foto: Wanderley Jorge Silveira Junior (2011)

Como resultado, ocorre o xodo de caiaras para as grandes cidades


(Paranagu e Curitiba), pauperizao daqueles que permaneceram, bem como o aumento de construes em reas de risco, menos valorizadas pelo mercado imobilirio
e at mesmo a busca por constituio de novas posses em outras localidades. Atualmente, este fato ainda ocorre, visto que diversos estrangeiros tm se interessado em
comprar terras de caiaras, conforme a denncia feita por moradores, em cartazes
espalhados nas margens da PR 405 (Figura 4).
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Silveira-Junior, W.J.; Botelho, E.S.

Figura 3 - Pousadas no Costo de Guaraqueaba. Foto: Wanderley Jorge Silveira Junior (2011).

Figura 4 Cartazes com denncias feitas por trabalhadores rurais caiaras.Foto: Geraldo Majela Moraes Salvio (2011)

Todavia, nas Ilhas de Superagi e Ilha das Peas, conforme relatado por moradores, a especulao imobiliria decorrente do turismo no representa os mesmos
riscos que apresentou outrora, sobretudo devido fiscalizao exercida pelo IBAMA e
pelos tcnicos do SPU (Servio de Patrimnio da Unio). A fiscalizao desses rgos vem coibindo a constituio de novas posses e a comercializao das j constitudas.
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Cooperativa de Ecoturismo de Guaraqueaba (PR).

Contudo, podemos observar no mapa da Ilha das Peas o resultado da especulao imobiliria sofrida pelos moradores no passado, a grande presena de turistas que possuem residncias de frente para o mar.

Figura 5 Mapa de Vila das Peas. Fonte: Adaptado de Rocha (2005, apud CUNHA; ROUGEULLE, 1989)

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Silveira-Junior, W.J.; Botelho, E.S.

No entanto, o resultado da especulao imobiliria ocorrido na Ilha das Peas


pode ser observado principalmente no perfil dos turistas que a visitam. So em sua
maioria, aposentados ou profissionais liberais com idades entre 40 e 63 anos, que
conseguiram adquirir uma casa na ilha e, possuem barco prprio, tais como veleiros,
lanchas e jet-esquis e procuram passar uma temporada maior na ilha, em mdia vinte
dias, acompanhados de suas famlias (ROCHA, 2005).
A relao entre os moradores com esses turistas tranquila, segundo o relato
dos prprios moradores. Mas do ponto de vista financeiro, esse turista apontado por
no trazer benefcios para a comunidade.
Tm muitos que vem e eles e j trazem as coisas de l j pro gastos
deles pra no gastar nada aqui. Este turismo que querem s pra eles. E ruim (cooperada Ilha das Peas) .

A Ilha das Peas transformou-se tambm num tradicional ponto de encontro de


velejadores paranaenses, paulistas e cariocas, que buscam na ilha a prtica da pesca
amadora, tanto na praia como na foz do Rio das Peas. Tal atrao se d no s pelo
nmero de pousadas e casas disponveis para locao, mas tambm pela proximidade da cidade de Paranagu (ROCHA, 2005).
Os pescadores apontam que a pesca amadora praticada por turistas tambm
tem colaborado para a reduo da pesca, pois com eles que os pescadores artesanais precisam dividir o mar, logo de madrugada quando saem para pescar, pois os
pescadores amadores, com o barulho das hlices de seus barcos a motor, acabam
espantando os cardumes e dificultando a pesca de tarrafa (Ibid, 2005).
Diferentemente da Ilha das Peas em Superagui, os visitantes no possuem
casas de veraneio, apresentam-se em sua maioria jovens, com idades entre 15 e 35
anos e passam poucos dias na ilha, utilizando a infraestrutura dos moradores. No entanto, devido aos atrativos do Parque Nacional de Superagui, o nmero de visitantes
na ilha relativamente maior (Ibid, 2005). Conforme o relato de uma cooperada da
Ilha das Peas.
O parque nacional de Superagui no traz benefcio nenhum, s proibies, e s proibir, proibir e proibir...o turista no vem aqui.Os turistas
querem conhecer o Parque. L eles ficaram com os benefcios e nos
com os prejuzos.

A insatisfao da cooperada da Ilha das Peas est relacionada com o fato da


Ilha fazer parte do Parque Nacional de Superagui, sofrendo assim restries quanto
ao uso dos recursos naturais. No entanto, diferente da comunidade do entorno do
Parque, como Barra de Superagui, que recebe muitos turistas, na comunidade da Vila
das Peas fazer parte do parque no contribui para o aumento do fluxo de turistas.
A definio de um cooperado sobre o perfil atual do turista que visita GuaraPgina 455

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queaba apresenta um turista que busca vivenciar a modo de vida da cultura local,
preferindo muitas vezes as instalaes dos pescadores em detrimento dos hotis instalados no centro de Guaraqueaba e as grandes pousadas no Costo.
o turista ecolgico. O turista ecolgico ele quer saber disso ai, ele
quer ir na pousada do cara, na casa do caboclo, sentar no banquinho,
tomar caf com ele almoar com ele, pescar com ele(cooperado N.
sede).

Diante do exposto, importante destacar que o crescimento da nova demanda


turstica favorece o desenvolvimento de um turismo com base local. Tal iniciativa, alm de gerar renda para a populao tradicional, atende aos objetivos de proteo da
natureza e, tambm, s reivindicaes de moradores que protestam contra os projetos conservadores de educao ambiental, alegando que no municpio so apenas
desenvolvidos projetos voltados para a conscientizao da proteo da fauna local
(Figura 6). Com base nesses fatos, a SPVS fomentou a criao da Cooperguarecotur que, a partir de abril de 2008, iniciou suas atividades.

Figura 6 Cartaz de protesto de trabalhadores rurais Caiaras. Foto: Geraldo Majela Moraes Slvio (2011)

O primeiro passo para a criao da cooperativa foi a realizao de um diagnstico sobre o turismo na APA de Guaraqueaba, que identificou 120 pequenos empreendimentos ligados ao turismo. No entanto, apenas 28 abraaram o projeto promovido pela SPVS, sendo a grande maioria dos moradores caiaras.
Avaliando os fatores que influenciaram a no adeso dos demais moradores
que atuam com empreendimentos e servios tursticos na Cooperguar, considera-se
que h uma srie de dificuldades, dentre elas: a grande extenso territorial do municpio de Guaraqueaba; as pssimas condies da Rodovia PR 405; e o ineficiente
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Silveira-Junior, W.J.; Botelho, E.S.

transporte martimo. Mas importante destacar que, segundo o olhar de alguns cooperados, a atuao da SPVS em parceria com o IBAMA na gesto e nas aes de fiscalizao da APA de Guaraqueaba teve grande influncia na deciso de alguns moradores em no participar:
[...] Quando veio os rgos ambientais a policia florestal vieram maltratando, batendo e prendendo ento isso criou uma inimizade muito
grande, criou um dio das pessoas com esses rgos ambientais. Eles
no querem saber da SPVS no gostam, da policia florestal, IBAMA.
Esse foi o mau, devia ter primeira uma Educao (cooperado N. Sede).

Apesar da ausncia de vrios empreendedores locais, no final do ano de 2007


e incio de 2008, o recm formado grupo comeou a tomar importantes decises para
a estruturao institucional da Cooperativa. Entre vrias deliberaes, destaca-se a
definio da periodicidade de ocorrncia das assembleias, o que possibilitou a organizao social em torno das decises tomadas pelos cooperados.
Ainda nesse perodo de estruturao institucional, os encontros foram utilizados para realizao de oficinas e cursos de capacitao que tinham por objetivos preparar os empreendedores locais para o trabalho em sistema de cooperativa, auxiliar a
elaborao do estatuto e organizao dos roteiros tursticos, e ainda, a melhoria da
qualidade dos produtos e servios oferecidos.
A organizao das assembleias tambm possibilitou que os membros da Cooperativa definissem os objetivos (geral e especficos), decidindo como seu principal
objetivo promover e organizar o ecoturismo na regio por meio da comercializao de
roteiros capazes de gerar renda para as comunidades, impulsionando a conservao
da natureza e oferecendo maior qualidade e servios diferenciados aos turistas
(Cooperguar-Ecotur [s/d]). Nesse sentido, visando a atingir esse objetivo, os cooperados estabeleceram sete objetivos especficos, preconizados assim em seu estatuto:
primeiro objetivo: estabelecer estrutura adequada, para prestar servios tursticos e comercializar tais servios; segundo: elaborar e formatar roteiros tursticos; terceiro: organizar e capacitar o empresariado
relacionado atividade turstica, especializando neste roteiro turstico
oferecido pela cooperativa; quarto objetivo: divulgar portiflio de servios oferecidos pela cooperativa; quinto: organizar e operacionalizar
viagens tursticas; sexto: realizar e promover eventos culturais, esportivos, religiosos, sociais, teatrais, feiras e mostras que dinamizem o roteiro turstico e promovam os produtos e servios no cais e o stimo e
ltimo: auxiliar na promoo e resgate da cultura de comunidades tradicionais da APA de Guaraqueaba (Cooperguar-Ecotur [s/d]).

Analisando os objetivos da Cooperguar-Ecotur podemos observar que entre


os sete os sete em apenas um est explcita a preocupao com a cultura das popuPgina 457

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Turismo em reas protegidas e incluso social de populaes tradicionais: um estudo de caso da


Cooperativa de Ecoturismo de Guaraqueaba (PR).

laes tradicionais de Guaraqueaba. Os demais objetivos visam apenas estruturao e organizao do turismo no municpio, bem como a divulgao dos roteiros criados pelos cooperados.
A partir do ano de 2008, comearam as primeiras atividades da Cooperguar
ecotur, bem como a sua divulgao em feiras e convenes de turismo. E tambm ao
final desse mesmo ano iniciou-se o projeto Operao Vero10 .

Figura 7 - Operao Vero Cooperguar-ecotur. Fonte: http://www.spvs.org.br.

Ainda como resultados gerados dos debates das assembleias, outra deciso
tomada foi a diviso da Cooperativa em quatro ncleos, devido grande extenso
territorial do municpio, que so: Ncleo Sede, localizado no centro de Guaraqueaba;
Ncleo Ilha das Peas; Ncleo Superagi; Ncleo Interior da APA, localizado em
Tagaaba e ncleo do municpio de Antonina. Esses ncleos, apesar de fazerem
parte da mesma regio, apresentam caractersticas distintas, influenciadas por fatores
fsicos, climticos. Chama ateno tambm o fato de estarem inseridos no Mosaico de
UCs, com forte incidncia da legislao ambiental e/ou patrimonial, o que influencia
na prestao de servios e gesto dos empreendimentos tursticos. Pode-se citar
como exemplo, o Parque Nacional de Superagui e a Ilha das Peas que, devido ao
tombamento do IPHAN, a legislao aplicada no permitiu a comercializao de
posses, a constituio de novas e, ainda, restringiu construes e alteraes fora dos
padres estabelecidos. A aplicao da legislao vem sendo realizada atravs de
aes de fiscalizao do IBAMA/SPU (Servio do Patrimnio da Unio), evitando a
entrada de grandes empresas do turismo e obrigando os cooperados proprietrios de
pousadas e/ou restaurantes a manterem suas residncias e seus empreendimentos
com as caractersticas originais, conforme pode ser ilustrado na fala do cooperado,
entrevistado para esta pesquisa:
Da eles querem que os nativos mesmo que coloque as pousadas, os
negcios. O IBAMA no deixa, ele quer que os nativos mesmo que
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Silveira-Junior, W.J.; Botelho, E.S.

ponha as coisas dele, do que por gente ou outro estranho...igual na


ilha do mel mais deles l s de fora os nativos ta bem pouquinho, na
ilha do mel a vila toda de fora. uma coisa que depois vira baguna (cooperada Ilha das Peas).

No continente, como a legislao municipal no to restritiva, os empreendimentos dos cooperados do Ncleo Sede acabam concorrendo diretamente com os
hotis e restaurantes dos empreendedores do mercado turstico, o que tem resultado
numa padronizao das construes seguindo as tendncias globais.
Em relao aos servios dos estabelecimentos, em todos os Ncleos da Cooperguar-ecotur prevalece a mo de obra do ncleo familiar. Nos restaurantes, do
preparo at o atendimento; nas pousadas, da recepo, alimentao, limpeza, e manuteno; nos camping, limpeza e manuteno e tambm nas atividades dos apicultores e agricultores.
Dessa forma, analisando a Cooperguar-ecotur, podemos concluir que a cooperativa se apresenta-se como uma iniciativa ecoturismo de base comunitria, sobretudo devido participao dos autctones nos servios e produtos oferecidos aos turistas. No entanto, at o momento, o espao democrtico facilitado pela Cooperativa
tem se limitado a contribuir para o aumento da renda dos cooperados, capacitando-os
para melhorar o atendimento em seus produtos e servios. Esses, por sua vez, atuam
participando das assembleias, divulgando a Cooperativa ao vender os roteiros, vendendo produtos tpicos da prpria terra, fazendo e vendendo artesanatos e incentivando as outras pessoas que faam parte da Cooperativa. Tal cenrio reflete as bases do
turismo de base comunitria, como exposto por Bursztyn (2005) e de acordo com o
conceito adotado pelo Ministrio do Turismo (2005), citados anteriormente.
Todavia essa limitada e incipiente participao dos cooperados pouco tem contribudo para promover as mudanas socioambientais necessrias para efetivao da
conservao/preservao dos patrimnios natural e cultural do municpio. Como defendido por Layrargues (2004), talvez seja essa a principal funo do ecoturismo de
base comunitria a funo social, capaz de distribuir renda e possibilitar espaos de
participao e explicitao de conflitos mas , tambm, o maior desafio a ser enfrentado pela comunidade, de forma coletiva.
Consideraes finais: refletindo sobre as questes centrais
O tema central desse artigo perpassa o debate sobre o turismo em reas protegidas, e as possibilidades e limites de incluso social das populaes tradicionais.
A partir da contextualizao histrica, social e econmica do municpio de Guaraqueaba, o estudo de caso realizado permitiu analisar como a Cooperguar-ecotur
est organizada e quais contribuies e limitaes ocorrem em seu processo de gesto. A populao caiara local foi historicamente excluda dos ciclos econmicos e
tambm de seu territrio, devido criao de diversas reas protegidas que restringiram o acesso e determinaram novos modos de uso.
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Turismo em reas protegidas e incluso social de populaes tradicionais: um estudo de caso da


Cooperativa de Ecoturismo de Guaraqueaba (PR).

Mas o turismo de base comunitria, protagonizado pelos caiaras a partir da


criao de uma cooperativa, tem possibilitado a perspectiva de incluso social. Tal
iniciativa, liderada e apoiada pela ONG SPVS, tem contribudo para a organizao social local, bem como para a capacitao e fomento do turismo. Como consequncia, a
economia caiara diversifica-se, sendo uma alternativa s outras atividades econmicas que j sofriam com as restries de uso dos recursos naturais, impostas pelos rgos pblicos. Tal fato permite que os caiaras permaneam em seus territrios, no
sendo necessrio buscar subsistncia em outros municpios, como ocorreu em passado recente. A iniciativa possui outro aspecto importante, segundo as premissas do turismo de base comunitria: a valorizao da cultura local e a proteo dos recursos
naturais. Os caiaras reconhecem a especificidade de sua cultura e a importncia da
proteo dos recursos naturais como estratgias fundamentais que garantem a atratividade do local e, portanto, os benefcios sociais e econmicos gerados pela atividade. Assim, o turismo promovido pela Coopeguar-ecotur est alinhado com a proposta do turismo de base comunitria.
No entanto, ainda necessrio o enfrentamento de algumas questes identificadas pela pesquisa como possveis fragilidades capazes de dificultar o pleno desenvolvimento do turismo de base comunitria no municpio: qual a capacidade da Cooperativa de se sustentar, caso a ONG se retire do projeto que a apoia? Considerando
as crticas elencadas pelos caiaras no membros da Cooperativa, em que medida
esta pode agregar novas adeses no sentido de fortalecer o turismo local? E, assim,
at que ponto a incluso social dos caiaras possvel, em sua totalidade? Essas
questes incitam o debate acadmico, o que torna fundamental para um (re) pensar
constante do turismo de base comunitria como real possibilidade de incluso social,
no contexto das reas protegidas.
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TEIXEIRA, C. A proteo ambiental em Guaraqueaba: uma construo social. Tese
(Doutorado em Meio Ambiente e Desenvolvimento) Universidade Federal do Paran. Curitiba, 2004. 302 p.
Notas:

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Turismo em reas protegidas e incluso social de populaes tradicionais: um estudo de caso da


Cooperativa de Ecoturismo de Guaraqueaba (PR).
1

Este artigo compe parte da pesquisa de monografia do Curso de Ps Graduao Lato Sensu em Educao Ambiental, Gesto Ambiental e Espao Escolar da Universidade Federal de
Juiz de Fora.
2
Segundo o Sistema Nacional de Unidades Conservao, SNUC, LEI 9.985, de 18 de julho de
2000: unidade de conservao o espao territorial e seus recursos ambientais, incluindo as
guas jurisdicionais, com caractersticas naturais relevantes, legalmente institudos pelo poder
pblico, com objetivos de conservao e limites definidos, sob regime especial de administrao, ao qual se aplicam garantias adequadas proteo.
3
O Estado do Paran tem em seu territrio 399 municpios, no ranking do IDH Guaraqueaba
aparece na 396 posio (IBGE, 2007; IPARDES 2009).
4
Manifestao cultural popular que rene dana e msica e, no litoral sul e sudeste do Brasil
est fortemente associado vida rural e caiara.
5
Conforme apresentado pelo documento do Ministrio do Turismo do Brasil: Diretrizes para
uma Poltica Nacional de Ecoturismo, os Parques Nacionais dos EUA somente no ano de
1989 receberam 270 milhes de visitantes (alm dos 500 milhes que visitaram os Parques
Estaduais daquele pas). Outro exemplo a visita aos Parques Nacionais do continente africano: no Qunia as visitas a parques nacionais geraram uma renda de 400 milhes de dlares em 1988 (BRASIL, 1994).
6
Em tupi-guarani Guaraqueaba significa lugar da ave guar, extinta no municipio a muitos
anos devido ao alto valor de suas penas (BOLDRINI 1995).
7
Conhecidos pela populao local como destruidor de cercas, os bfalos eram utilizados como jagunos pelas empresas agropecurias, devido sua rusticidade e manuteno mais barata, alm de sua presena justificar a posse de terras em prol das empresas (BOLDRINI,
1995).
8
Portaria n. 65 do IBAMA.
9
A estratgia das imobilirias era trocar um registro legal, conseguidos por elas, por parcelas
das propriedades que os turistas se propunham a comprar.
10
A proposta divulgar e fomentar os servios e roteiros comercializados pela cooperativa,
oferecer maior qualidade aos turistas e, ao mesmo tempo, reforar a importncia da preservao da natureza. Para isso, durante toda a temporada, quem visitar Guaraqueaba ou ilhas
da regio ser recebido por estagirios, cooperados e colaboradores com materiais de divulgao contendo informaes referentes ao assunto.
Wanderley Jorge da Silveira-Junior: Universidade Federal de Juiz de Fora
Email: jjjuniorjf@hotmail.com
Link para o currculo Lattes: http://lattes.cnpq.br/7083630018901697
Eloise Silveira Botelho : Universidade Federal de Juiz de Fora
Email: eloisebotelho@hotmail.com
Link para o currculo Lattes: http://lattes.cnpq.br/2389958939659180
Data de submisso: 23 de agosto de 2011.
Data do aceite: 20 de setembro de 2011.

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